总结是在一段时间内对学习和工作生活等表现加以总结和概括的一种书面材料,它可以促使我们思考,我想我们需要写一份总结了吧。那关于总结格式是怎样的呢?而个人总结又该怎么写呢?以下我给大家整理了一些优质的总结范文,希望对大家能够有所帮助。
公关工资工作总结篇一
阴荏苒,转眼间,我已经在咱社团公关部工作了一年了,在这一年中,我有太多太多的忘不了,汗水和泪水同在,你们让我看到的是在其它部门乃至其他人身上学不到的优秀品质,大恩不言谢,虽然咱们即将面临换届,你们即将面临离开,但是咱们之间的感情永远不变,到什么时候,你们都是我的哥哥和姐姐,咱们公关部永远是一家人,即便说我们人不能在一起,但我相信我们的心一定会为彼此守候!可能我们以后会各奔东西,在这里,我所希望的是:你们能常回家看看!
好了,下面言归正传,谈一下我这一年以来的工作总结,我这一年,可以分为两个阶段,从时间上说,包括上下两个学期的两种态度,大一上学期的我,来社团的目的纯粹就是娱乐,从没想过,积累些经验,学习点东西,更没有为公关部,我们的这个家,作出一份子应有的贡献,浪费了宝贵的大学时间,而在娱乐方面我也没有得到实质性的.快乐。对此,我很是后悔。但是上学期我在娱乐中收获的是集体责任感,目睹了公关部的团结,体会到公关部热情,从部长到干事,真是很令人感动,我更是倍受感染,我相信这必定是个有前途的部门!我期待下学期的惊喜!
来到大一下学期,我本想还保有上学期的态度,本着娱乐为主,乐观做人的态度对待公关部中的工作及有关公关的生活,这是,是闯哥,一语惊醒梦中人,他让我认识到,该是努力学习,积极求发展的时候了,于是,我端正了态度,开始了不同以往的公关生活,这才开始了我所向往的真正的公关生活,通过和源姐,欣姐的交流,我了解到了自身的弱点,并试图在工作中加以改进,这里主要要修正的是我性格上的弱点,态度上的缺陷,有点傲慢,在这半年,我着实有了不少收敛,但还需要进一步完善,是你们教育了我怎样去做一个真正的公关人!您现在阅览的是,谢谢您的支持和鼓励!!!
说过了思想上的提高,现在,让我回顾一下工作中的成长,上学期呢,我们主要是参加社团内部以及各协会举办的精彩活动,包括社团篮球赛,风采礼仪大赛等等。在这些活动中,我体会到了真正的快乐,加深了对学校及社团的了解,也同时留下了许多美好的回忆。活动中我付出了,成长了。转到下学期,随着各种活动的增加,咱们公关部的工作重心也从活动偏向了赞助,曾经多次例会进行了赞助方面的培训,我的赞助能力,也确实有了一定提高,学习到了一些宝贵的经验,终于在机遇来到之时,适度把握,为社团生日献上了蛋糕一个,虽然在社团生日那天我没有全然体会到蛋糕的甜美,但我的心里确是蜜一样的甜着!
再说说出活动吧,说实话,我有时确实惰性强着呢,但每次活动,只要我能去,我就力求做到最好,西装背后是汗水,但我仍然为我的辛苦快乐着,因为我爱社团,我爱公关!感情的凝聚是我工作的动力,也同样是我能坚持到今天的原因。我已不用说这届公关部有多好,但只要我们能有这份热情,公关部还会拥有更灿烂的明天!
最后容我对哥哥姐姐们再说上几句话。
闯哥,你真的教会我很多,我已无法言语。不管以后怎样,你永远是我闯哥,雷打不动!下个生日咱们一起过!
欣姐,你聪明,睿智,美丽大方,哈哈,虽说有点胖吧,但也着实可爱,我喜欢。不要追求一般女生俗不可耐的眼光,咱要与众不同,对不?有事你只要喊一声,我随叫随到!
源姐,你嘛,可爱端庄,平易近人,就是有点傻,哈哈,不过现在很好呢,你终于找到了属于自己的幸福,在这里送上我最诚挚的祝福!至于待遇和地位嘛,一概同上!
还是那句话,我爱你们!我爱咱们公关!
公关工资工作总结篇二
一,在社会上要善于与别人沟通。经过一段时间的实践工作让我认识很多的人。如何与别人沟通好,这门技术是需要长期的练习的。以前实践的机会不多,使我与别人对话时不会应变,会使谈话时有冷场,这是很尴尬的。人在社会中都会融入社会这个团体中,人与人之间合力去做事,使其做事的过程中更加融洽,更事半功倍。别人给你的意见,你要听取、耐心、虚心地接受。
二,在社会实践中以及以后的工作中要有自信。自信不是麻木的自夸,而是对自己的能力做出肯定。就像刚开始时我到饭店那样有一点胆怯,但后来是自信给了我勇气。有自信使你更有活力更有精神。
四,在工作中要不断地丰富知识。知识犹如人体血液。人缺少了血液,身体就会衰弱,人缺少了知识,头脑就要枯竭。
此次社会实践,真正地填补了我在课堂上所没能学到的空白,真正增长了我的社会交际经验。一个人可以没有渊博的知识,但绝对不能没有社会交际的经验和能力,这也是我此次实践体会最深的一份心得。实践活动的成功,为我们下一次实践做了较好的铺垫,打下了坚定的基础。
公关工资工作总结篇三
一、齐心协力,共创佳绩。
酒店梁总经理为领导班子的率先垂范,组织指导干部及全体员工,结合酒店经营、管理、服务等实际情况,与时俱进,提升素质,转变观念。
1、配合亚运安检。
为迎接广州亚运,根据省政府的指示精神,在亚运期间,夜总会由各级管理人员带头并组织员工进行每天的配合治安科的安检工作,金伯爵得到治安科的赞扬。
2、安全创稳定。
酒店总办给各部门制定、下发各项安全预案,金伯爵夜总会做到了日常的防火、防盗等“六防”,全年几乎未发生一件意外安全事故。
3、配合保安部,抓好安保工作。
严格检查。严格检查消防设备设施,提前对烟感系统各个报警点进行全面测试,对断线故障、报警点不准确进行修复,保障线路畅通、正常使用;对酒店应急疏散灯、安全出入口进行补装和更换等。
4、服务创优。
加强管理人员的现场督导和质量检查,逐步完善业务接待部门整天形象,不断提高员工的优质服务水准。
二、拓宽客源渠道,持续发展。
在新乐酒店、粤北明珠的大力冲击下,夜总会保持平稳的发展。各级管理人员及其员工,加班加点,任劳任怨,努力完成酒店董事会下达经营指标、管理目标。调整了各职能岗位管理人员,研究通过了下半年度的“销售方案”。其中在原有客源基础上,主动进行客户拜访工作,可逐步再次减员增效,明显促进了下半年营业额的提升。
三、投诉处理。客人咨询问题、反映情况、提出建议、投诉不满等种种问题,本着“宾客至上、服务第一”和“让客人完全满意”的宗旨,从部门经理到基层管理人员,除了能做到礼貌待客、热情服务外,还能化解矛盾,妥善处理大大小小的客人投诉,争取了较多的酒店回头客,营业额有显著回升。
四、人员调整,提升管理者素质。
在现有人员编制的基础上,减少编制,以精干、高效为用人原则,根据经营需要,控制人事费用支出,调整人员结构。果断地调整了各岗位管理人员,增强了留下人员竞争上岗意识和工作责任心。依据工作表现竞聘上岗等等,这些皆利于酒店及部门岗位的政令畅通,令行禁止。将认真工作的员工提为部长,将不称职的管理者及员工予以劝退等,推动了各项工作的开展,为完善管理机制提供了保证。
五、以质量为前提,抓好营业工作
1、楼面部。
为保证夜总会基本运作优质稳定,设立的班前会制度,对当日的工作进行布置,对每个员工的仪表仪容进行规范,从而使全体员工在思想上能够保持一致,保证了各项工作能够落实到位。在夜总会的周例会中对上周工作进行总结,对下周的工作进行布置,同时将酒店相关文件的内容纳入其中,充分体现了“严、细、实”的工作作风。
2、客务部及业务部。
在与新乐酒店、粤北明珠的竞争中,对我们夜总会的冲击非常大!从酒店的实际出发,在现有客源的基础上,除了对熟客热情不减之余并加强自来客的应酬力度!
3、公主部。
服务行业的特征是流动较大,针对公主人员频繁流动,为保持公主部人员的稳定,做出了先对的措施:加大公主的招聘力度,不断吸收优秀的新生血液,挖掘有一定客源的dj公主;在工作中给她们营造一个舒适、温馨、快乐的环境,增强归宿感。
4、小食部。
不断推出新款、美味小食的同时,成本高的少送,杜绝赠送超标,成本逐渐下降。
5、酒吧部。
酒水出品严格把关,存酒实行专人管理,由经理级监督,以减少出品漏洞。
6、dj房。
为了满足客人需求,对音响设备不定时进行维护,提供更好的音质让客人享受。
六、以降耗为核心,抓好维保工作
根据董事会、总办关于节电节水的通知精神,夜总会研究决定,在酒店及各部门原有管理规定执行的基础上,再次向干部员工提出节能降耗要求。做到人离电关,杜绝长流水,班前班后要检查,防范于未然。
七、抓好培训工作,提高员工素质
1、管理人员讲座。
按照制定的全员培训计划,不定时召集对本部门各级管理人员的专业培训,重点讲解管理素质、服务意识、礼貌待客、案例分析等。通过讲解、点评、交流等,受训人员在思想认识和日常工作中,皆得到不同程度的感悟和提升。
2、夜总会全体军训。
为了让员工有集体荣誉感、增强团体意识,组织声势浩大的军训,做到能在太阳下晒、能在风雨中立!
3、部门培训。
部门在酒店组织培训的同时,并自行对本部门员工进行岗位业务技能的培训。做到“每季度有计划,每月有培训”。抓好对各岗位的培训工作的同时,分阶段、分内容对员工进行培训和考核。培训内容包括岗位技能、推销技巧、案例分析、应急问题处理等。通过培训,员工的整体素质提高了,业务水平提高了,客人的满意度也提高了。
八、客户反馈,酒店仍存三类问题
一年的工作,经过共同努力,成绩是主要的。但不可忽略所存在的问题,有些来自于客人投诉等反馈意见,有些是酒店质检或部门自查所发现的。
公关工资工作总结篇四
我们部门在本学期的层层选拔中,终于从众多精英中选出了6名10级的委员最终留在公关部。
各委员定期出去拉赞助;
协助其他部门进行工作;
准备校长接待日的工作;
建立商家联系资料库;
负责给其他学院的活动送贺电;
内部活动组织烧烤、吃饭;
本部门内部积极筹划大四欢送会;
学生会羽毛球内部联谊,本部门取得了第一的好成绩;
以上是我们部门的总结,我们部门在工作中积极努力,充满干劲,但也知道其中有些不足,我们会认清并改正其中的不足,把公关部发展的越来越好!
公关工资工作总结篇五
1.20xx年10月将正恒公司人员档案从集团顺利转出并进行存档。
2.同时完成成都银行工资卡开卡工作。办理人员批量开卡工作,共计17人。
3.顺利完成8月-12月工资核算与发放。8月份5人计发33316元(应发);9月份9人计发元(应发);10月份17人计发元(应发);11月份18人计发元(应发);12月份20人计发元(应发);共计69人次计发元(应发)。
1、社会保险开户工作。
在公司领导及部门主管的支持与指导下,经过与社保机构的用心沟通,我公司于20xx年10月顺利完成养老开户,11月完成医疗保险等开户工作。
2、社会保险核算及缴纳工作
20xx年11月养老保险参保共3人计元;12月社会保险共7人计元;共计10人次元。
3、社会保险增减及转移工作。
根据西安市社保中心缴费时间的规定及公司的规章制度,及时办理社会保险的公司员工社会保险的转移、增减员等变动状况,同时整理汇总每月贴合社保缴纳人员名单并定时完成公司社会保险缴纳工作。截止12月,共有10人已在公司参保。
8月:4人签订劳动合同、1人签订保密协议;9月:4人签订劳动合同;
12月:2人签订劳动合同、1人签订保密协议;共计:19人签订劳动合同、4人签订保密协议。
完成营业人员行为规范制度、员工手册、员工转正流程的制定与修改工作;公司编制与架构、员工薪酬福利制度的修订及人事管理制度的起草与修订工作。
1.按时完成新入职员工的oa账号申请,协助员工使用oa操作系统。公司现所有在职员工均已正常使用oa系统。
2.完成领导交办的其他临时性工作。
每一个好的员工都应对自己的工作资料认识清晰,熟悉和熟练自己的'工作。不但需要严谨细致的工作态度,还应有较强的理论知识。但由于自己对商场这个行业的生疏及对整个工作模块掌握不够全面,不能做到一丝不差,所以自己在工作过程中也有许多不足和缺点,出现了一些失误。但这些会让我更加努力的工作,谦虚谨慎的向别人学习,尽可能提高自己的工作潜力,使自己在自己的岗位上发挥到最大的作用,更快更准确的完成自己的本职工作;和其他同事的人际关系也很重要,因为一个人的潜力有限,每件事的成功都是靠群众的智慧,所以和同事们团结在一齐才是成功完成领导交给的工作任务的前提,这一点不仅仅仅事工作,平时的生活中也事如此,所以团结其他同事不仅仅是个人的事也是一种工作的义务!
回顾过去,展望未来。对于过去得与失,我会吸取有利因素强化自己工作潜力,把不利因素在自己以后工作中排除,不到半年的工作让我在成为一名合格职工道路上不断前进,我相信透过我的努力和同事的合作,以及领导们的指导,我会成为一名优秀员工,充分发挥我个人潜力。也感谢领导给我这一个适宜工作位置,让我能为公司做出自己该有贡献。我做得虽然还不够最好,但我相信在今后工作中,我还会继续不断努力下去,我相信,只要我在岗位上一天,我就会做出自己最大努力,将自己所有精力和潜力用在工作上,相信自己必须能够做好!
公关工资工作总结篇六
20xx年9月3日,是我第一份财经公关工作开始的日子,也许冥冥中注定,我要与财经公关工作开启一份难得的缘分。这段时间经历的事情,遇到的人都注定了这段难得的缘分。
这周,我从练习写财经要闻开始,也许因为之前在证券时报工作的底子,让我很快上手,新闻敏感性依然存在。只是有一些细节需要注意。
目前的工作是监测比音勒芬、掌阅科技的日常舆情,包括早上的短信、中午的监测、下午的收市、晚上的监测、周报、月报。以及接手常年、ipo、配股、危机公关等项目推介书的写作。
练习写周报、月报、项目推介书,每个都要写一个。
每天写一篇公众号,内容主要围绕当天看到的新闻的总结或感想
每天看一个小时的相关书籍,挤时间补习财经专业知识。
见一位财经公关方面的同仁,聊专业方面的事情,交更多相关的朋友
见一位传媒圈媒体圈的朋友,建立广泛的关系。
看一本书
1、和lbl、hst见面吃饭
2、和mtq朋友见面吃饭
3、看完区块链那本书
公关工资工作总结篇七
光阴荏苒,转眼间,我已经在旅游学院公关部工作了一个学期了,在这一学期里,我学到了太多太多东西,虽然也同时付出了汗水,但收获的是经验,从两位部长和其他干事身上我也学到在其它部门乃至其他人身上学不到的优秀品质。回望这一学期,我对我的工作作了一下的总结。
首先,从思想上,我在这个学期里,可以分为两个阶段,一开始的我,对各个社团的了解并不多,也包括公关部,来社团的目的纯粹就是锻炼自己和帮助学院而已,集体意识也并不重,但经过多次的开会等,我对公关部有了更多的了解,从部长开始讲一些和商家谈的技巧到自己出去实践这个过程,我开始端正了我的态度,开始慢慢认识到这是一份需要用认真去对待的工作。而在这过程中,我目睹了公关部的团结,体会到公关部的热情,从部长到干事,真是很令人感动,我更是倍受感染,让我从中收获到的是集体责任感,同时我也了解到了自身的弱点,并试图在工作中加以改进,这里主要要修正的是我性格上的弱点,态度上的缺陷。
说过了思想上的提高,现在,让我回顾一下工作中的成长。
这个学期,我们学院主要举办了旅游形象大使大赛和英语配音大赛,为了这两个大赛我们各个干事分别都出去拉赞助了,但工作伊始,找谁去拉赞助,面对商人该说些什么,这些对我们而言都是一片空白,而谈到技巧更是极度缺乏,拉赞助过程中会受到商家的连连拒绝和打击,但因此我们都吸收了许多经验教训,这一切的一切都将指引我们以后的工作。
还记得为旅游形象大使大赛拉赞助时,当我们没有课时我们都想尽办法去寻找商家,开始发现原来以前用休闲心情逛街的我开始用另一种心态去对待每一家店铺。曾经在一家店里费尽口舌地只为杀下一件衣服的我开始为争取拉到赞助或者请店家到学校摆摊位而绞尽脑汁,然而现实是残酷的,当我天真地以为拉赞助的成功会在一番舌枪弹战之后实现时,我看到的是冷漠和拒绝。我终于清楚地意识到,无论期待有多高,成功永远属于少数。于是我和其他干事到了车程达一个多小时的禅城去寻找商家,回到学校后我们分别跟进当天有联系的商家,让我们欣慰的是有一间奶茶店愿意给我们一千元的优惠券,虽然知识优惠券并没有现金,但对于第一次拉到赞助的我们已经很开心了。
转眼校运会就要开始了,而我还没有成功地说服商家。我开始感到沮丧,无意间听到了这样一句话:过程比结果更重要。我如醐灌顶,对啊,只要努力过了,就可以了。在我想要放弃的时候,我联系到了在我校附近的舞蹈社,找到了其负责人并且和他“磨”了很久,虽然之前没有相关的经验,但我想既然选择了,就不要犹豫。于是我试着放开去说。我发现其实只要向前迈出那一小步,一切都便得很简单。虽然还是以失败告终,但是在这个过程当中,我找到了一个全新的自我,我收获了不曾有过的经验,我相信这对我以后要走的人生试有很大的帮助的。
在这一学期里,我尽自己的努力去做好公关部的每一件事。尽管不能事事尽如人意,在很多地方没有做到尽善尽美,但是我尽力去探索、学习,积累了经验。不仅学习到更好的工作经验,也充实了自己在课余的生活,达到双赢的效果,使我收益匪浅。也让我明白了之前做好各项工作的重要性,最重要的是收获了友谊,认识到了两位很厉害的部长和很好的干事。这一学期有心酸、不满,但也是充满了欢乐。