班组安全工作计划表(通用8篇)

时间:2024-09-14 作者:念青松

光阴的迅速,一眨眼就过去了,很快就要开展新的工作了,来为今后的学习制定一份计划。大家想知道怎么样才能写一篇比较优质的计划吗?以下我给大家整理了一些优质的计划书范文,希望对大家能够有所帮助。

班组安全工作计划表篇一

9月份:

1.制订幼儿园安全计划,层层签订安全责任书;

3.加强开学初安全教育,继续加强门卫值班和日常管理;

4.全体安全工作会议,开展校园环境卫生整治行动;

5.入园儿童预防接种证查验月;

6. 整理安全资料、档案,迎接期初常规检查工作。

10月份:

1.中秋、国庆值班护校安排;

2.校园安全隐患排查整治,校园各项安全管理措施落实情况;

3.幼儿园安全教育宣传活动,学校卫生防疫情况等;

4.安全疏散演练,安全自查工作。

11月份:

1.幼儿园校舍、交通安全检查,隐患排查;

2.开展消防主题宣传教育活动,清剿火患;

3.幼儿园全面安全工作自查

12月份:

1.“122”交通安全日,进一步交通安全宣传教育工作;

2.加强安全宣传活动,加强食堂卫生及膳食管理;

3.安全疏散演练,安全自查工作;

4.法制宣传教育;

2021年一月份:

1.元旦放假值班安排;

2.幼儿园安全工作档案、台账检查,归档;

3.安全自查,隐患大排查工作;

4.幼儿园安全工作例会,总结本学期幼儿园安全工作。

班组安全工作计划表篇二

想必大家都知道幼儿园安全工作对于幼儿园来说是十分重要的,做好安全工作是保证入园幼儿身心健康发展的首要任务,关系到家庭和社会的稳定。下面是工作计划网小编精心为大家整理的幼儿园安全工作计划表,欢迎阅读。更多幼儿园安全工作计划表相关内容请关注工作计划网工作计划栏目!

幼儿园安全工作计划表

月份

项目

目标内容

9月

《我做小司机》

1、初步了解马路上的一些交通设施(红绿灯、停车场,人行横道线等)并知道要遵守。

2、能用语言大胆表达。

10月

《乘车要牢记》

1.知道安全乘车的道理。

2.掌握一些必要的自我保护的方法。

11月

《我的身体我做主》

1.初步懂得要注意一些保护自己的简单常识,知道不做危险事情。

2.乐意大胆地把自己的想法告诉大家。

12月

《安全的玩》

1、提高幼儿的自我保护能力。

2、培养幼儿识别游戏时识别安全和危险的能力。

元月

《你学会了吗?》

1.通过活动让幼儿学会一些简单的自救本领。

2.学会如何正确拨打110、120、119电话进行求助。

3.培养幼儿面对危险保持镇定的勇气及提高幼儿的安全意识。

幼儿园大班安全工作计划

安全工作是幼儿园各项工作中最重要的一个环节,应此我们将做好各方面的安全防范工作,尽量减少和避免安全事故的发生。

1、本班教保人员严格遵守和执行岗位职责,工作认真负责。

2、幼儿入园时认真进行晨检,做好记录;认真登记服药幼儿药品的名称、用法、用量,并按时按量给幼儿喂服,避免漏服、错服;发现幼儿带有异物要妥善处理,以防意外。

3、严格执行幼儿园消毒制度,做好活动室、寝室、幼儿玩具、用具的卫生消毒工作。

4、妥善保管好班上的药品、消毒剂及洗涤用品、开水壶等危险物品,保证幼儿的`人身安全。

5、开餐时,要求幼儿正确使用筷子,不把筷子咬在嘴里或对着别人;午睡时与值班老师做好交接班,教给幼儿正确的睡觉姿式,避免窒息等事故发生。

6、在幼儿开展体育活动及户外各项活动前,要做好场地及幼儿着装的安全检查工作,向幼儿讲解安全规则和活动中应该注意的安全问题;在活动过程中老师的视线不能离开幼儿,避免幼儿走失,防止幼儿碰伤、摔伤等事故。

7、对幼儿进行安全教育,教他们认识各种交通标志;让他们知道110、120、119紧急呼叫电话的号码和用途;学习“不跟陌生人说话”、“走失了怎么办”等自我保护知识,提高他们的自我保护能力。

8、认真做好幼儿的接送工作,对陌生人接幼儿的要凭接送卡接;坐园车接送的幼儿,我们一定要清点人数与接送车老师交接,以免遗漏。

9、教保人员中午、下午下班时要对本班的门窗、电源、水龙头等进行检查、关闭,发现了安全隐患要及时向园长进行汇报。

幼儿园中班安全工作计划

(一)教师做到:

1、坚持每天晨检。

2、保证幼儿不带危险物品入园,如有要收回。严格幼儿安全制度,预防烫伤、外伤、药物中毒,预防异物进入耳、鼻及气管,预防幼儿走失。

3、保证教室的通风、干净,保证区角材料的安全、卫生,定期消毒玩具。

4、及时预防传染病的发生,保证一人一巾一杯。

5、严格书写交接班记录,及时清点人数和物品与接班教师交代清楚。

6、幼儿午睡时检查是否有危险物品,巡视幼儿是否有不良的睡眠习惯,如蒙头并及时纠正。

7、户外活动时,教师认真检查活动场地的安全性,及时排除不安全因素,确保幼儿安全,活动后不遗忘幼儿物品。

8、培养幼儿的自我保护能力,与家长密切配合,加强防范意识,让幼儿在有安全意识的基础上,时时提醒自己或他人注意安全.

9、严格执行幼儿园接送规章制度。必须见接送卡才交孩子到其家长的手中,严禁陌生人或小学生接送幼儿;有特殊情况须拿来接人字条或有效证件。

10、上下午班教师离园时在班内各处检查,如:水、电、门、窗及贵重物品要入库。

11、教师在工作中做到时刻高度警惕,把安全放在首位,眼睛不离开幼儿,孩子到哪,教师的眼睛就到哪.

(二)在幼儿方面做到:

1.在加强常规方面,做到井然有序,要求幼儿自觉的排队洗手.喝水.小便等.

2.确保上下楼的安全。幼儿能做到不推拉、不跳台阶。

3.幼儿知道不跟陌生人走,不吃陌生人的东西。懂得不能随便离开大人或集体。

4.幼儿知道不将手放在门缝间、桌子间、椅子间、以免受伤。

5.户外活动玩大型玩具时,不推不挤,幼儿互相监督,拿器械时互相帮助.保证幼儿安全.

6.知道不能碰电插座等电器,玩剪刀时注意安全,知道正确的使用剪刀。

7.知道不把纸团、扣子等塞到耳、鼻里,也不能把异物放到嘴里。

各种活动将在幼儿园一日生活、教育教学活动、游戏的各个环节中自然地进行,通过形式多样的活动帮助幼儿懂得自我保护的简单知识和方法,才真正保证幼儿的安全。

幼儿园小班安全工作计划

一、指导思想:

《幼儿教育纲要》指出:要为幼儿提供健康、丰富的学习和生活活动,满足幼儿各方面发展的需要,要让幼儿知道必要的安全保健知识,学习保护自己。为了使幼儿身心得到更好的发展,我们要把安全问题放在工作的首位,减少幼儿身心受到意外伤害的可能性。对孩子要做到:"放手不放眼,放眼不放心。"把安全工作责任到人,尽我们的一切能力保护好幼儿的安全。同时作为幼儿安全工作的第一责任人,为确保幼儿的身心安全,我们制定了安全工作计划.

二、具体措施:

(一)创设一个安全、健康的发展环境1、坚持每天晨检,保证幼儿不带危险物品入园,如发现要没收,并教育幼儿,和与其家长沟通。

2、开饭时注意,预防烫伤幼儿。一定要把汤晾温后再盛给幼儿,并为幼儿端到面前。

3、把好幼儿服药关,药一定要放在幼儿够不到的地方,并写好幼儿姓名。根据家长的服用要求,确保服药及时、准确,严禁错服、漏服现象的发生。

4、坚持每天午检,防止幼儿带异物入寝,防止异物进入耳、鼻、口的现象发生。中午值班,一定要加倍照看好幼儿,不忽视午休的幼儿,尤其是服药幼儿。巡视幼儿是否有不良的睡眠习惯,如蒙头并及时纠正。

5、把好幼儿离园关,孩子在幼儿园一天,下午离园时候是孩子最散漫老师又不好组织的时候,一定要组织幼儿安静的集体活动,如看书。一定要看证放人,不认识的人有即使有接送证,也要问清情况或者是与孩子父母取得联系确认无误后再放人。

6、严格执行卫生安全消毒制度,保证教室每天开窗通风、保持干净;保证桌椅的安全、卫生;定期消毒玩具;保证幼儿的水杯和毛巾每天清洗消毒;保证寝室干净、并按时消毒,利用太阳无尽的能量,在天气好的时候晾晒被褥,及时预防传染病的发生。严格填写消毒记录,及时清点人数和物品。

7、户外活动时,一定认真检查活动场地的安全性,及时排除不安全因素,确保幼儿安全,如发现大型玩具有松了的螺丝钉,一定报告办公室,做到及时消灭不安全的隐患,保障幼儿安全。

8、教师离园时在班内各处检查,如:水、电、门、窗。晚接的孩子一定要和值班老师做好交接,并简单交代其幼儿情况。

1、教育幼儿自觉的排队洗手、喝水、小便等。

2、为确保上下楼的安全,教育幼儿做到不推拉、不跳台阶。一阶一阶慢慢下(上),不推不挤小朋友。

3、教育不跟陌生人走,不吃陌生人给的东西。使其懂得不能随便离开家长或集体。

4、教育幼儿不将手放在门缝间、桌子间、椅子间、以免挤伤。

5、户外活动玩大型玩具时,做到不推不挤,一个一个滑,让幼儿互相监督,保证幼儿安全。

6、教育幼儿不能碰电插座,不可以带小刀,在手工课剪纸时候注意安全,知道怎样正确的使用剪刀。

7、教育不把纸团、扣子、拉链等塞到耳、鼻、嘴里。

8、在教学活动中渗透有关的安全知识,让幼儿知道110、120、119紧急呼叫电话的号码和用途,遇到紧急情况,能呼叫求救,最大限度地消除不安全因素。

我们在工作中必须做到时刻高度警惕,把安全放在首位,眼睛不离开幼儿,孩子到哪,教师的眼睛就到哪。创设有关安全教育的活动环境,结合一日活动各环节,对幼儿进行卫生安全教育并开展相关的活动,使幼儿掌握一些自我保护的技能,提高幼儿的保护能力。将各种活动在幼儿园一日生活、教育教学活动、游戏的各个环节中自然地进行,通过形式多样的活动帮助幼儿懂得自我保护的简单知识和方法,才能真正保证幼儿的安全。

班组安全工作计划表篇三

为全面贯彻《××省交通运输厅转发^v^安委会关于集中开展安全生产隐患排查治理和督促检查文件的通知》(云交运安发电[xx]63号)文件精神,按照《怒江州交通运政管理处关于转发××省公路运输管理局关于集中开展道路运输安全生产隐患排查治理和督促检查的通知的通知》(怒运管[xx]102号)号文件的要求,结合正在开展的“安全生产年”活动和安全生产“三项行动”,我所高度重视,上下行动迅速,结合县内运输市场实际,全方位、全过程抓道路运输安全生产隐患排查。截止8月6日,共排查隐患5处,完成整改5处(含已经列入整改计划)。收到了良好的整改效果,现将完成情况总结如下:

我所把此次道路运输安全隐患排查工作作为目前交通安全生产工作的一项重要工作来抓,作为一项政治任务来完成,专门成立了以所长为组长,副所长为副组长,各股室职工为成员的运管所安全隐患排查工作领导小组,设立办公室,落实专人负责。制定了实施方案,明确了指导思想、工作目标、隐患排查重点和具体实施步骤。

我所安全隐患排查组结合隐患排查治理工作实际,有针对性地开展隐患排查治理工作,认真落实“三关一监督”工作。在道路安全方面,××县客运站从1992年至今未出现过较大交通事故;在隐患排查过程中,我所主要检查了县内两个客运站的制度建立、规范经营、承诺书落实情况、是否严格履行安全管理职责这四个方面;并从制度建立、运营管理、车辆管理、派车卡制度、投保情况、驾驶员管理、事故报告这七个方面对县内的两个客运企业进行考核。检查发现制度建立不完善、客运站未实施封闭式管理和未向社会公示《班线客运经营安全管理承诺书》这三个问题。对于出现的问题坚决下发整改通知;针对县内的维修企业,我县所重点排查了无证经营者和占道经营者,对无证的予以警告,一经发现经营活动将立刻没收其违法所得,并按相关规定处罚;占道经营的一律责令整改;并对各维修的设备、安全制度建立、环境卫生条件进行了统一的检查;针对非法从事客运经营的黑车,我稽查人员在全年的工作中都予以严厉打击,在此次隐患排查行动中重点查处无从业资格证件人员和报废车辆经营行为;并特别排查了通村公路以及施工地区的黑车情况。××县目前为止善无危货运输车辆和从业人员,所以在这方面没有进行相关排查。

本着“标本兼治、重在治本”的原则,推行管理制度和管理手段创新,不断完善隐患排查治理机制。

一是实行隐患整改落实制度,做到整改期限落实到位、整改内容措施落实到位、整改责任人员落实到位。对查处的各类隐患,实行“一患一档,分类治理”对列入整改计划的隐患,实行定时间、定人员、定资金、定责任。

二是对各类隐患实行分管领导分线负责制度,分别由各股室的分管副所长挂帅,负责隐患的整改落实。

尽管我们在隐患排查治理中做了大量的工作,并取得了阶段性成果,但道路运输安全仍存在一些不容忽视的问题:

一是由于客观原因,监管不到位、措施不落实的问题仍然存在;

二是安全隐患排查治理长效机制有待进一步健全;

三是县内各道路运输经营业户的档案还不健全;

我们将以重大基础设施安全隐患排查工作为契机,以科学发展观未指导,进一步提高认识,统一思想,坚定信心,切实抓好道路运输安全生产隐患排查治理工作。

一是加大力度,进一步排查安全隐患,由排查静态隐患向动态隐患深入,重点加强隐患的排查整改,消除不安全因素。

二是落实隐患整改责任制,进一步明确各部门的责任,工作中具体看隐患排查整治到位了没有。

三是健全完善应急预案,逐步建立完整的应急预案,并尽快形成相应的工作制度和程序。

四是把隐患排查整改列入年度安全目标考核内容,长抓不懈,建立隐患排查治理长效机制。

班组安全工作计划表篇四

近日,凤风客运站针对如何进行安全文化建设,出台了具体方案,方案立足于单位实际,着眼于安全理念和安全习惯的培育,既营造出文化氛围,又凸显了“四大管理理念”:一是细节管理理念 凤冈客运站安全文化建设工作从动员部署到总结表彰,从主体确立到任务分解,都从三个具体阶段进行了筹划;每个阶段又从载体的挖掘、责任的承诺、计划的落实与督查进行了不同的规范,从不同的细节引导各族职工形成细节管理文化。二是人文管理理念 在安全文化建设中,凤冈客运站时刻把以人为本的安全管理理念作为安全文化的一个重要方面,坚持真正的安全需要每个人来坚守,一切事故都可以预防。要求每个职工都要坚持“生命至上、安全第一、预防为主、综合治理”的方针,引导全站职工树立“健康、安全、人本”的思想。三是过程管理理念 把安全文化建设作为一个过程来看待,让全站职工从安全承诺、制度建设、行为落实、培训实施、激励奖惩、职业健康、推进督导整个建设中,养成一种安全生产的习惯,再把这种习惯贯穿于整个工作过程。四是绩效管理理念 在安全文化建设的考核中,凤冈客运站把总结和考核,习惯养成和理念培育紧密结合,突出实效、注重典型、创新形式,调动各族职工广泛参与的积极性和热情,坚持“一岗双责”和“一票否决”。

汽车客运站安全工作方针与目标

一、安全生产方针

1、安全第一、预防为主、综合治理。

2、决不以牺牲安全为代价换取经济效益。

3、以人为本、预防改进、持续提升健康安全管理水平。

二、安全生产工作总体目标

(1)进站班车报班合格率100%。

(2)旅客进站行包安检率达到100%。

(3)严格执行安全例行检查规范和出站检查规范

(4)严格落实“三不进站、六不出站”的规定内容。

(5)站内杜绝一切责任安全事故,确保场地安全。

(6)视频监控、红外线探头、“三品”安检仪、消防器材和格率100%。

(7)工伤事故死亡人数为零,工伤重伤人数为零,特大工伤事故为零。

班组安全工作计划表篇五

1.成立领导小组。进一步加强安全制度建设,建立健全安全工作的管理机制,进一步明确安全工作领导小组的工作职责,完善安全工作管理网络,有目的的制订和修改安全工作管理制度,层层落实安全工作责任。

2.安全教育工作领导小组成员要定期布置自查安全工作,实行安全工作自查制度,各部门、各人员要认真仔细地检查并做好记录,发现问题要及时报告、整改,排除不安全隐患,防止事故发生,确保幼儿园师生人身安全和公共财产不受侵害。

3.加强安全教育,牢固树立安全意识。加强幼儿园安全管理,强化班级教师的安全意识,学习防水、防火、防传染病等安全常识及自救方法。对幼儿进行交通安全教育、预防交通事故和意外事故的发生。利用家长、幼儿园和园内宣传栏,开展安全、卫生知识教育;增强教职工和家长的安全防范意识和知识。

4.积累有关安全教育的资料,提高安全教育的科学性。在活动中渗透有关的安全知识,让幼儿知道110、120、119紧急呼叫电话的号码和用途,遇到紧急情况,能呼叫求救,最大限度地消除不安全因素。

5.定期对幼儿午睡房、各专用教室、各办公室等重点部位进行全面检查,加强安全管理。

6.加强检查,严格管理。根据季节的不同,对有关安全情况进行重点教育检查,做到防患于未然。交通安全、饮食卫生等要常抓不懈,发现问题及时解决。定期维护园舍设施,为幼儿园实施安全管理提供保障。

7.严格按要求聘用符合任职资格要求、身心健康的炊事员、保育员。严格执行卫生安全消毒制度,每周对幼儿的玩教具按要求进行清洗、消毒,每周为幼儿晒被褥等。

8.认真贯彻落实各种文件精神,做好幼儿园的卫生工作,继续执行每天的晨检制度,做好防控传染病工作。师生的饮食管理和检查、厨具、餐具等要定期消毒,厨房、用餐地点必须每天打扫卫生。食堂人员要把购物、制作等质量关,不购买过期、腐烂变质的食品。一定要严格监督、管理饭菜质量,严禁食物中毒事件发生。

9.加强幼儿在园服用药品的管理,根据家长的服用要求,确保服药及时、准确,严禁错服、漏服现象的发生。

10.“看好自己的门,管好自己的人”。抓好幼儿日常活动的安全防范,规范教职工行为。消除幼儿日常活动中的不安全因素,加强日常值班和节假日值班制度,做到定人、定岗、定责并保持通讯工具畅通。

11.加强发生意外事故时师生自我保护教育,提高对待事故意识,并且每学期组织有关人员进行安全疏散演练。

12.根据县教育体育要求,严格执行重大情况请示报告制度,凡发生重大事件必须及时报告有关领导和部门。加强校园周边的综合治理工作,严禁在园门口摆摊、堆放杂物、严禁在幼儿园周围有干扰正常保教工作的活动。每年把校园及周边治安综合治理工作纳入本年度工作计划,并积极组织实施。

班组安全工作计划表篇六

为了促进幼儿园的发展,保证幼儿园教学、科研工作的顺利进行,确保幼儿园良好的消防安全环境,我们必须坚持安全责任,重于泰山,隐患险于明火,防范胜于救灾的原则,根据《中华人民共和国消防法》来规范和加强学校的消防安全管理,预防火灾事故和减少火灾危害,现根据实际情况,特制定消防工作计划。

一、领导重视,落实责任各级领导要认真履行《消防法》赋予的职责,高度重视消防安全工作,认真落实《消防安全管理规定》的内容,强化消防安全责任意识,规范消防安全工作,逐项落实工作措施,以消防安全管理规范化建设促进园所发展,以幼儿园发展带动消防安全管理规范化建设,努力做好今年的消防安全工作。落实好园级单位的消防管理工作,签定消防安全责任书,务必使广大师生员工在防火安全的认识上重视、重视、再重视,工作责任上落实、落实、再落实。以确保全园师生员工的生命财产安全。

同时园防火领导小组将对各班的落实情况进行监督。对未能按要求落实《消防安全管理规定》个人将进行通报批评直至追究责任。

二、加强消防宣传力度,预防为主,防消结合的原则,认真落实《消防安全管理规定》。广泛深入地开展消防宣传教育,打牢消防安全工作的群众基础,使广大师生员工认识到做好消防安全工作是幼儿园发展的需要,同时也是对广大师生员工生命财产安全负责。各班教师应带头学习《消防法》、《机关、团体、企业、事业单位消防安全管理规定》等法律、法规文件,依法规范本单位的消防管理工作,把消防工作作为保障师生员工生命财产的大事常抓不懈。班主任要加强对幼儿的安全意识和自身保护意识教育,运用各种宣传途径,增强幼儿的自防、自救能力。

三、各班教师不但会使用各种灭火器和消火栓扑救初起火灾,还要学会在发生火灾时熟练进行人员疏散,有效保护幼儿园和师生的生命财产安全。今年计划进行一次消防实战演练,以提高教师们的实际操作能力,使使教师真正成为幼儿园防火工作的主力军。今年将计划每个月对幼儿宿舍用电安全的检查,发现情况及时上报,消除幼儿宿舍遗留的隐患。

四、开展消防安全检查,完善各项规章制度我们计划每月对本单位的消防安全工作进行一次检查。

五、加强消防设施,器材的配置、管理、维护保养消防器材、设施,是预防火灾,保证安全,减少损失必不可少的武器,幼儿园将按照规定配置和管理。配齐灭火器、应急疏散标志应急照明灯等,必须要落实专人规范管理,并定期进行检查和维护保养,确保完好无损。对故意损坏消防设施、设备的行为,坚决依法处理。

班组安全工作计划表篇七

每一天的时间都非常珍贵,我们又将迎来新的喜悦、新的收获,现在就让我们好好地规划一下吧。做好工作计划可是让你提高工作效率的方法喔!以下是小编为大家收集的幼儿园消防安全工作计划表,欢迎大家借鉴与参考,希望对大家有所帮助。

为了做好我园的消防安全工作,预防火灾的发生,保护师生员工的人身安全和公共财产安全,认真落实预防为主,防消结合的消防工作方针,加强教职工、幼儿的消防知识培训,消防设施、器材的管理,特制订工作计划如下:

一、组织全校教职工认真学习《中华人民共和国消防法》和《机关、团体、企业、事业单位消防安全规定管理》等有关法律、法规。组织全体教师职工进行消防法规、知识答卷考试。

二、加强对师生员工的消防安全教育,增强师生员工的法制观念和安全意识,使师生员工了解本岗位的'放火措施,做到会报警,会使用灭火器材扑救,会冷静处理组织人员疏散,会简单的自救办法,灵活的进行自我救护。

三、每月组织两次消防安全检查,重点部位坚持每日检查、巡查制度,并建立检查记录,发现安全隐患及时处理,并加强复查,责任到具体责任人。

四、保障消防安全疏散通道、安全出口随时畅通无阻,消防安全疏散标志、应急照明灯设施处于正常状态。

五、组织教职工、幼儿开展一次消防演练,请专业消防人员给教师做报告。

六、加强消防器材、设备的管理、养护,每月进行一次全面系统的检查。

七、使消防安全工作,有布置、有检查、有计划、有总结、有预案、有奖惩,把消防安全工作落到实处。

八:消防工作领导组成员:

班组安全工作计划表篇八

工作总结,以年终总结、半年总结和季度总结最为常见和多用。就其内容而言,工作总结就是把一个时间段的工作进行一次全面系统的总检查、总评价、总分析、总研究,并分析成绩的不足,从而得出引以为戒的经验。下面是小编收集整理的乘务员工作总结范文,欢迎借鉴参考。

乘务员工作总结(一)

时间如流水,转瞬即逝,xx年已接近尾声。我到公司工作已将近一年了,这一年来是我人生旅途中的重要一程,也是人生中弥足珍贵的经历,给我留下了精彩而美好的回忆。在这段时间里领导和同事给予了我足够的宽容、支持和帮助,让我充分感受到了领导们的广阔胸襟,感受到了交运人的豁达和真诚。也许有人会这样认为,乘务工作不外乎是剪票打扫卫生而已,是一种体力劳动。其实不然,一年的工作经历使我认识到要做好这份工作并不容易,是要靠心灵去感受、体验,乘务工作是一种心灵艺术。在这一年的时间里,我在领导和同事们的悉心关怀和指导下,通过自身的不懈努力,各方面均取得了一定的进步,但也有很多不足之处。现将我的工作情况作如下汇报:

一、通过学习和日常工作积累使我对乘务工作有了较深刻的认识和理解。

记得第一次上车为旅客服务时,所有的一切对于我来说,既新鲜也处处存在挑战。不懂就学,是一切进步取得的前提和基础。在这段 1 时间里我认真学习了关于乘务工作的相关资料和公司相关规定,再加上日常工作积累和师傅对我的悉心教导。现在我对乘务工作有了较为深刻的认识和理解,也意识到了乘务工作的重要性。我们的乘务工作,她不仅仅是检票整理卫生,更重要的是在旅途中为旅客提供舒适而又安全的服务,让旅客能体会到华湘公司优秀的企业文化精神,让旅客能有一个称心、舒心的旅途。

二、认真学习岗位职能,工作能力得到了一定的提高。

根据岗位职责和要求,我觉得乘务员的主要工作任务是:

1、负责对旅客的服务。

2、满足旅客在旅途中的各种合理的要求。

3、协助司机师傅对车上旅客的安全负责。

2 去。“他山之石,可以攻玉。”在以后的乘务工作中,我将不断地向老的乘务员学习,细心听取他们的教导,从而使自己的业务水平和工作技能都得到提高。不断锻炼自己的胆识和毅力,提高自己解决实际问题的能力,并在工作过程中慢慢克服急躁情绪,积极、热情、细致地对待每一项工作。

乘务员工作总结(二)

又是新一年的开始,又到了辞旧迎新的日子。时光依旧是匆匆忙忙,生活依旧是反反复复,也许正是因为不变的生活这样的日复一日,我们可能偶尔疲惫了,偶尔疏忽了,偶尔懒惰了,偶尔侥幸了。辞去了又一年的酸甜苦辣,喜怒哀愁,我们有必要在以往的经验中总结自己,把认识到的错误改正,把优良的作风继承。

五种心里,“是工作马虎,满不在乎的麻痹心理;是害怕麻烦,图省事的懒惰心理;是相信经验,忽视规程的侥幸心理。

是意气行事,逞强好胜的自负心理;是把情绪带到工作中,对工作心不在焉的心理。”像是一道出现在不同的时间,不同的地点,不同的心情,与不同的人飞行时的一道选择题。在我看来这五种心里像是人们工作中时常会出现的五种潜在习惯,五种潜在的劣根性,任何人都有可能偶尔麻痹偶尔懒惰,偶尔经验主义,偶尔存在侥幸心理,或是偶尔自负,但是衡量一个人工作的好与坏可能更多程度上也是在衡量一个人自制能力的强与弱。

3 不同的心情走向工作岗位的时候又会发挥出不同的状态,表现出不同的能力。

要想把工作做好,规章并不一定是绝对的,但敬业却一定要是绝对的,完美不一定是绝对,但是完善却一定要是绝对的,聪明并不一定是绝对的,但是进步却一定要是绝对的,经验不一定是绝对的,但是学习却一定要是绝对的,灵活不一定是绝对的,但是亲切却一定要是绝对的,微笑不一定是绝对的,但是真诚却一定要是绝对的。

很多道理不能言语,很多智慧只可意会,要想把工作做好最重要的是有一颗想要做好的心,也许开始并不完美但是想要进步的人总是在岁月中不断完善。我们的工作,一年365天,有1200个小时在天空中飞行,这时间还不包括我们在家化妆准备的,往返于路上的和航前准备的,要是把所有与工作有关的时间都加以累计,时间还不止这1200个小时,那么这么长的工作时间,又承担着一份既要安全又要优雅的服务工作,身为乘务员的我们应该怎样去做呢?这是一个非常值得大家值得每一个乘务员去思考的问题,因为我们身在其中.但是究竟什么才是最确切的答案呢?说实话,没有人能给出一个限定的答案,大家都是独立的个体在用自己的思维方式去生活,走自己认为最正确的道路,基于这种人与人之间的差异性,我们走在同一个岗位上,为了公司也为了大家能把一个需要集体才能完成的工作做得更好,我们只能用规章来规范企业的管理,最后达到相对理想或可行的工作状态。

但是只要是人他都有逆反心理,压力太大会逆反,事情太多会逆

4 反,依据人性格的不同他看问题的角度也会有所不同,所以每个人逆反的事情起因也是会有偏差的,那么究竟要怎么消除那种逆反呢?我想这是每一个管理者都在思考的问题,我们乘务员本身也在思考。面对工作面对生活,不要问别人或公司为你做了多少,要先问自己有能力得到多少,不要过多的去要求别人怎样对待自己,先去看一看自己怎样对待别人,在漫长的时间里提高自己的能力水平,做一个不需刻意表现刻意讨好也能被社会被企业需要的人,不过多的去寻找所谓的捷径,在一条令自己坦然的道路上踏踏实实的向前走,把一切荣辱得失都看做是一种过程,那时的我们就会比以往更坦然些。但人非圣贤,孰能无过,孰能无私,在恰当的时候该改正的改正,该节制的节制。

最后我只想说一句,希望大家都有心把工作做好,只要你真的用心了,即便真的错过也不过是你进步的另一种方式,失败是成功之母,不怕任何人犯错,但最怕的是人有错不改,或因为一时的错误耿耿于怀一蹶不振,工作和人生一样都不会是永远平坦顺利的,当失败或无奈偶尔填满生活或情绪的时候不要忘记向前看,那里有我们的未来在和大家招手。

乘务员工作总结(三)

也许有人会这样认为,乘务工作不外乎是端茶送水而已,是一种体力劳动。其实,十年的工作经验使我认识到要做好这份工作,更重要的是靠心灵去感受、体验,乘务工作是一种心灵的艺术。

5 水,帮她擦汗。由于后舱旅客全满,空气有些闷,我便对她父母说:“交给我来照顾吧。”我让她躺在乘务员座位上,帮她垫枕头、盖上毛毯、拉下帘子,小女孩想睡又不敢睡,我轻轻地哄她,还示意上洗手间的旅客轻点,小女孩终于睡着了。一个多钟头后,小女孩醒来时已恢复正常,飞机也快要下降了。当我把小女孩交给她父母时,看着恢复往常活跃可爱的女儿,父母十分感动,连声向我道谢。这时,了解事情真相的其他旅客也不约而同地鼓起了掌,客舱里响起了少有的掌声,置身于其中,我深受感动。是的,只要用“心”服务,实现与旅客情感与心灵上的沟通,一定能打动旅客的心,从而让旅客在匆匆的旅途中得到温馨、舒服的享受。

记得xx年1月的一天,一个中年人坐上了我领班的飞往成都的航班,我发现他一上飞机就愁眉苦脸,闷闷不乐,就找机会跟他攀谈起来。在聊天中,得知这个旅客在广州打工,这是第一次坐飞机回家过年,可过安检时却把一个袋子丢了。我安慰他不要着急,答应帮忙寻找。旅客紧悬的心终于松了一口气。我通过机组与安检联系找到袋子,回广州我马上步行到安检拿回袋子并托下一个航班带去,令这个旅客十分感动。我觉得这是我应该做的事。航班到站并不表明服务到站,只要能给旅客提供方便,即使辛苦点儿也无所谓。只要我们用爱的力量温暖每一颗心,就能让旅客在客舱里得到舒适的享受的同时,更得到真情,得到爱的启迪,正如旅客在留言纸上所写的,“我要学习你们这种热心为旅客的精神,在本职岗位上做出成绩”,这使我深深体会到工作付出后的欢乐,体会到了这一平凡职业的不平凡之处!

中国有句古话叫“将心比心”,意思是说要站在别人的立场上思考问题。我们这个社会有细致的分工,我们这个社会的人际关系是“我为人人,人人为我”,人人都是服务对象,人人又都为他人服务,在更多的场合你为别人服务,在更多的场合又会接受别人的服务,只有“将心比心”,才能力求把服务工作做得尽善尽美。

7 到作为空姐的使命和责任,就像炭火一样,燃烧自己,温暖别人。

8 答应着。是啊,人心换人心,只要我们能够体谅旅客,旅客也是能够理解我们的。也许空姐这一特殊的工作,使得我们心中装得下千千万万个旅客,却难以装下自己的亲人。每逢万家团圆的日子,都是我们繁忙的时候。多年来,当新年的钟声响起的时候,我都坚持在工作岗位上。也许我不是一个合格的妻子、合格的女儿,没能为家人亲手端上迎春的汤圆。如果,我们把乘务工作只看成是一种职业来对待时,将会觉得是极其辛苦和平凡的,旅客只是一个一个的工作对象;而当我们把它看作一种崇高的事业时,对旅客的认识会有一种全新的意义。我们不会再用一般的职业心理去对待他们,在为他们服务过程中爱的情感会油然而生,工作的辛劳就会变成我们付出后的欢乐。十年来,我只是尽自己的一片心、一份力和乘务队的姐妹们一起,为提高xx的服务质量、为提高xx的声誉而努力工作。去年六月我被授予全国民航青年岗位能手,荣誉给了我压力,鞭策我继续进步。为了无愧于“xx空姐”称号,我将继续全身心投入这份平凡而又伟大的工作。

乘务员工作总结(四)

20xx年的支援春运的列车乘务员工作圆满结束了。本次的列车工作自1月25日开始,历经一个月,于2月下旬结束。

这一个月里面,我总共出了3大趟,6小次车。从第一次车的工作生疏,手忙脚乱,到第二次的慢慢熟悉,再到后来的渐渐上手。几次的犯错,虽然只是小小的,却教会我凡事都要认真做。很多事情尽管看似很小很简单,但是一旦做起来,就绝不是看起来的那么简单,是要花费挺多的汗水精力才完成的漂亮。就比如说,打开边门站岗,9 整个流程是这样子:首先拿好抹布、脚踏板、顺序牌和安全警示带,然后开门将所有的东西放好挂好,站岗,最后关门的时候要全部一样不缺的回收。4样东西,挂的位置都不一样,先做什么后做什么,还要保证一样不丢,似乎简单,但是保证不出错,就要十二分的认真加上百分百的小心,对于平时粗枝大叶的人是一个很大的考验。就像我,就先先后后犯了几次错误。

途中的清洁卫生,扫倒垃圾,让我学到了吃苦耐劳和如何保持真诚的服务态度。有些乘客真的素质会很差,不过只要你态度好,心放宽一点,忍忍就过去了。另外就是沟通的重要,只要你跟旅客的宣传工作做到位了,就可以少做很多繁琐的工作。例如宣传垃圾桶的位置或注意垃圾要装好,你就不用扫很多次车厢了。还有与旅客的交谈中,是可以学到很到东西的,各地的风俗啊、地理人文啊等等,最重要的一点是,还可以缓解车厢紧张郁闷的气氛,让更多的欢声笑语充斥车厢,提高着每个人旅途的开心指数。

10 上就要遵循车上的管理。于是,痛定思过之后,我写了平生第一篇,长长的一篇自我检讨书交给车长。其实我知道,因为我,车站也被领导狠狠的训了。

本次工作,我们顺顺利利的完成了。我相信,每个人都收获了很多。毫无疑问,这是我人生中重要和精彩的一段实践经历!

乘务员工作总结(五)

担任乘务员的这一年里,本人认真学习乘务员职责,在思想上严格要求自己,在工作上勤勤恳垦、任劳任怨,以较好的水平完成了自己一年来的工作,现做几点总结:

1、乘客服务是乘务员的责任。“以人为本、乘客至上”是我一直以来铭记的。服务好每位乘客,让他们感受到乘务员的热情,感受到来自亲人的爱护和关心。

2、在车厢内不定时巡查。随时留意老人、小孩以及孕妇,对他们做到特殊照顾,有问题及时解决。

3、搞好车厢环境卫生。保证车厢随时整洁、干净,让我们的乘客在流图中舒心,下次还坐我们的客车。

4、和同事搞好关系。能在一起工作是我们的缘分,所以我很希望大家在一起能相互帮助,共同学习,积极沟通交流,这样才能补长取短,有利于我们的工作更进一步,更完美一步。

以上就是我学习工作的一点初浅体会,在工作上还有不足之处,诚请前辈们不吝指教。

今天我能成为一名长途乘务员,我感到很荣幸,我一定会更加努

11 力工作、学习,与时俱进,提升自己的素质,做一名真正合格的乘务员。谢谢大家!

---来源网络整理,仅供参考

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