报告是一种常见的书面形式,用于传达信息、分析问题和提出建议。它在各个领域都有广泛的应用,包括学术研究、商业管理、政府机构等。报告书写有哪些要求呢?我们怎样才能写好一篇报告呢?以下是我为大家搜集的报告范文,仅供参考,一起来看看吧
组织考核办工作总结报告篇一
20__年已经过去一大半了,在上个月底我们公司也开了半年的销售会议,公司领导在会议上也做了半年的工作总结,给我们更深的了解了我们公司半年来的工作情况,还总结了一些经验供我们分享。所以在这会议之后,领导要求我们也来给自己半年的工作做个总结,希望通过总结我们能够更好的认识自己和向优秀的同事学习经验,从而更好的开展下半年的工作。
现在我对我这半年来的工作心得和感受总结如下:
一、塌实做事,认真履行本职工作。
首先自己能从产品知识入手,在了解技术知识的同时认真分析市场信息并适时制定营销方案,及时的跟进客户并对客户资料进行分析,其次自己经常同其他业务员勤沟通、勤交流,分析市场情况、存在问题及应对方案,以求共同提高。
要经常开发新客户同时要不断的对手中的客户进行归类,把最有可能用到我们产品的客户作为重要的客户,把近期有项目的客户作为重点跟进客户,并根据他们的需求量来分配拜访次数。力求把单子促成,从而达到销售的目的。
分析客户的同时,必须建立自己的客户群。根据我们产品的特点来找对客户群体是成功的关键。在这半年来我手中所成交的客户里面,有好几个都是对该行业不是很了解,也就是在这个行业上刚刚起步,技术比较薄弱,单子也比较小,但是成功率比较高,价格也可以做得高些。像这样的客户就可以列入主要客户群体里。他们一般都是从别的相关行业转行的或者是新成立接监控项目的部门的,因为他们有这方面的客户资源,有发展的前景,所以如果能维护好这部分客户,往后他们走的量也是比较可观的。
二、主动积极,力求按时按量完成任务。
每天主动积极的拜访客户,并确保拜访质量,回来后要认真分析信息和总结工作情况,并做好第二天的工作计划。拜访客户是销售的基础,没有拜访就没有销售,而且因为人与人都是有感情的,只有跟客户之间建立了感情基础,提高客户对我们的信任度之后方有机会销售产品给他们。
主动协助客户做工作,比如帮忙查找资料,帮忙做方案,做预算,这都是让客户对我们增加信任度的方式之一,也是推我们产品给他们的机会。即使当时没有能立刻成交,但是他们会一直记得你的功劳的,往后有用到的都会主动找到我们的。
三、做好售后服务
不管是多好的产品都会有次品,都会有各种各样的问题出现,如此售后就显得尤其重要,做好售后是维护客情的重要手段,是形成再次销售的关键。当客户反应一个问题到我们这里来的时候,我们要第一时间向客户详细了解情况,并尽量找出问题的所在,如果找不出原因的,也不要着急,先稳定客户的情绪,安慰客户,然后再承诺一定能帮他解决问题,让他放心,再把问题跟公司的技术人员反应,然后再找出解决的方案。
在我成交的客户里,有反应出现问题的也不少,但是经过协调和帮忙解决以后,大多客户都对我们的服务感到很满意。很多都立刻表示要继续合作,有项目有需要采购的都立刻跟我们联系。
组织考核办工作总结报告篇二
1、配合组织部,顺利完成了我县县处级后备干部的集中调整。年初配合组织部,按照《全市县处级后备干部集中调整工作方案》和《关于做好县(处)级后备干部集中调整工作的通知》要求,做好了县处级后备干部的推荐考察工作,15位同志被确定为副处级后备干部。
2、深化干部人事制度改革,圆满完成了我县乡镇党委书记公推直选试点工作。为探索创新干部选拔制度,整体推进基层民-主建设,坚持以贯彻《党政领导干部选拔任用工作条例》为统揽,坚持德才兼备,以德为先,群众公认,注重实绩,公开、公平、公正、择优为原则,开展了公推直选乡镇党委书记试点工作,经过素能测试、民-主推荐、全委会票决、竞职演说、直接选举等程序,选拔出了两名乡镇党委书记,推进了干部民-主化进程,激发了广大干部学习实践、争先创优的热情,提高了群众对干部选任工作的满意度。
3、落实2011年度科学发展观评价考核工作。根据《淮阳县2011年度乡科级领导班子和领导干部落实科学发展观考核评价工作实施细则》,抽调组织部、纪检会、人事局、招商办及其它责任部门的人员共60人组成了10个大考核组对全县19个乡镇、77个县直、25个市驻淮的领导班子和领导干部进行了2011年度综合考核,并及时通报了考核结果,在此基础上对在2011年度落实科学发展观考核评价工作中确定5个优秀乡镇、11个良好乡镇、15个县直优秀、4个县直优秀部门和5个“服务淮阳经济社会发展先进”进行了表彰并给予了奖励。之后,又经过认真研究制定了《淮阳县2011年度乡科级领导班子和领导干部落实科学发展观考核评价工作实施细则》,根据实施细则确定了2011年度淮阳县落实科学发展观考核评价指标,并制定签发了各2011年度目标责任书。
4、加强科级领导班子和领导干部队伍建设。根据省、市政府机构改革有关文件精神和市政府批复的《淮阳县人民政府机构改革实施意见》,结合我县县直、乡镇领导班子建设的实际情况,本着“整体稳定、个别调整”和“先到位后理顺、先运转后完善”的原则,对县直部分和个别乡镇领导班子进行了调整。本次调整共涉及科级干部96人,其中到龄改任非领导职务的有65人,调整改任职务的有31人。
在这项工作中,我们重点做好了以下几个方面的工作:
(1)创新初始提名,补充调整了6名缺职乡镇长。由于多年来未提拔过干部,根据乡镇和县直一把手调整情况,对于空缺的6个乡镇长,先由会组成人员从42周岁以下现任党委副书记(包括女干部、少数民族干部)和40周岁以下县直正科级干部中民-主推荐产生了8名同志(其中有两名并列差额),作为考察对象进入考察环节,经过组织考察,并在民-主推荐基础上,根据个人工作实绩、任职经历、学历、年度考核等情况进行资格评价,综合排序,最后交全委会票决,产生6名乡镇长人选。
(2)搞好了审计监督。按照中共河南办公厅豫办[xx]21号文件精神,委托审计局对新调整的24位领导干部实行了离任经济责任审计,加强了审计监督。
(3)兑现了奖惩措施。根据淮发[xx]11号《关于组建专业招商队伍强力推进招商引资工作的意见》,对年度考核完成任务的招商工作队员张凌军、杨勇、时开宇同志,落实了正副科级待遇;根据十届第37次会议纪要精神,对在一年内没有发生安全生产责任事故和非法生产事故的鲁台镇政府两名同志落实了正副科级待遇。
(4)落实了改任干部待遇。根据干部管理权限,依据周组发[2011]15号文件精神,结合我县实际,对这次机构改革到龄和过去因年龄等原因已改任同级非领导职务尚未达到退休年龄的副科级干部进行了澄底审查,并抽调组织部、纪检会共15名人员组成了5个考察组,对其中任副科级领导职务满13年以上的人员进行了考察,并经会研究决定,其中符合条件的51名副科级干部享受了正科级待遇。
5、以提高素质为重点,加强了年轻干部的培养锻炼。
(1)建设高素质的选调生队伍。自1999年以来,组织部分配到我县工作的选调生共14名,除1人参加公选到项城市任团书记、1人调郑州市工作以外,现有选调生12人。为建设高素质的选调生队伍,我们通过基层锻炼、多岗位锻炼等形式,强化教育培训等手段,实施“压担子”培养,不断提高了选调生的政治素质和工作能力,大多数选调生现已成为各用人的业务骨干。
(2)加大上挂下派干部的培养力度。为进一步加强年轻干部的培养锻炼,建设高素质的后备干部队伍,按照《党政领导班子后备干部规定》的规定,加强了年轻干部的上挂与下派工作。市直机关4名科级年轻干部下派到我县挂职已于4月份圆满完成挂职任务;我县有4名同志按照组织部统一安排已于今年8月份上挂市直。
6、以干部规范化管理为目标,提高了干部基础性工作水平。
(1)规范了干部档案管理。组织部除管理全县科级干部档案之外,今年,为规范干部档案管理工作,把属于党群口一般公务员的档案也统一管理起来,干部档案管理工作进一步正规化、科学化、规范化。
(2)澄清了退居二线干部的底子。今年,我们经过查阅档案和有关备案材料,彻底澄清了已退居二线但尚未达到退休年龄科级干部情况的'详细底子,为做好干部稳定和退休工作打下了良好基础。
(3)加强了科级干部出境管理与工资办理工作。
7、配合完成了交办的其它工作。
(1)参与招聘了乡镇巡防队员。干部科从报名、笔试、面试、体检到政审全程参与了全县政法系统招聘乡镇巡防队员工作。
(2)参与了城市建设评议工作。抽调办、组织部、纪检会共12名人员全程参与了城市建设评议工作。
存在主要问题
1、工作创新力度不够,有等靠思想。
2、工作中责任意识不够,有待进一步加强。
3、工作制度不够健全,有待进一步完善。
4、深入基层调查研究不够,特别是与实践科学发展观联系点联系的较少。
下步打算
1、加强领导班子思想政治建设。认真落实全省加强和改进领导班子思想政治建设的26条具体措施,研究制定《2011—2013年全县领导班子建设规划纲要》,出台我县《关于进一步加强和改进领导班子思想政治建设的实施意见》,提高领导班子解决自身问题的能力。
2、进一步推进和完善干部人事制度改革。
探索建立干部选拔任用提名制度,把群众推荐、组织推荐、领导干部推荐、干部自荐等多种形式结合起来,切实增强民-主推荐、民-主测评的科学性和真实性。完善差额选拔干部办法,推行差额推荐、差额考察、差额酝酿、差额票决等制度,推进干部人事制度改革的科学化、民-主化进程。探索综合考核选拔干部法,建立融政绩考核、民-主测评、资历学历考评等为一体的科学考核选拔机制。
3、加大培养选拔优秀年轻干部力度。研究制定《2011—2020年全县党政领导班子后备干部队伍建设规划》和《关于做好培养选拔年轻干部工作的意见》,建立数量充足、素质优良、结构合理的后备干部队伍,加大培养选拔年轻干部力度。做好培养选拔女干部、少数民族干部、党外干部工作。
4、坚持从严管理干部。认真落实《关于进一步从严管理干部的意见》,加强对干部经常性教育和日常管理,开展谈心谈话制度,对干部存在的苗头性问题勤观察、多提醒、早告诫、敢批评。严格执行和不断完善党员领导干部述职述廉、诫勉谈话、函询等制度,完善党员干部个人重大事项报告等制度。
5、完成市县和部领导交办的其它工作任务。
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组织考核办工作总结报告篇三
今年以来,镇委组织办准确把握“六个点”,大力实施固本强基工程,扎实开展各项组织工作,使我镇基层组织建设得到有效加强,切实增强党组织的凝聚力、战斗力和创造力,为实现“四个争当”奠定坚实的基础。
一、突破难点 依法高质完成村组两级换届选举
今年是村(居)委会换届年,根据区委的统一部署,为按时高质完成换届选举工作,选好配强“两委”班子,镇委组织办努力突破难点,做到提前介入、周密部署,切实把好村(居)委会换届选举工作的机构关、宣传关、审计关、登记关、程序关“五大关”,依法顺利完成了周村、富景和岗头三个村(居)委会的换届选举工作。 “两村一居”共选出了20名村委干部,新当选的干部均以高票当选,交叉任职比例达到100%,组织结构得到进一步优化的同时,村干部年龄结构、文化结构更趋合理。我镇成为全区第二个率先完成换届选举工作的镇(街)。在此基础上,镇委组织办还严格按照有关选举规定,扎实推进全镇73个村民小组的换届选举工作,有效确保了农村大局稳定。
二、打造精点 全方位开展干部培训
为加强基层队伍建设,培养基层干部树立世界眼光,培养科学发展、协调发展、统筹发展的理念,今年镇委全方位开展干部教育培训,努力构建“大培训”格局。在5月中旬至6月初组织机关在编干部60多人分两批赴清华大学培训学习,学习结束后,还举办机关干部赴清华大学学成归来汇报会,畅谈北京之行的学习心得体会,交流学习成果。通过组织这次大规模、高档次的干部外出学习培训,有效提高了干部依法行政、驾驭复杂问题的能力,为打造“学习型、实干型、服务型”的高效服务基层干部队伍奠定了坚实的`基础;3月底日至5月初组织园区以及机关副科级以上公务员到华南师范大学南海校区参加三水区第二批公务员九项通用能力培训;5月份,组织机关部分雇员以及非在编干部20人到华南师范大学南海校区进行封闭式学习培训;换届选举工作结束后,迅速组织举办村组干部培训班,专门邀请三水区纪委赵明作讲座。通过推进各种形式的学习培训,致力于打造一支勇挑重担、创新争先、为民谋利的基层干部队伍,有效拓展了基层干部的工作思路,提高了业务水平,树立了廉政意识,收到良好的效果。
年关将近,又到了铺天盖地写总结的时候,为济世救人,笔者特将访遍名师学来的年终总结秘笈奉献出来,希望能给各位同仁以启迪。
要点一:篇幅要够长
要想做到篇幅长,除了下苦工夫狠写一通外,还有一个捷径可走——字大行稀。即把字号定位在“三号”以上,尽量拉大行间距,但不可太过,否则会给人一种“注水肉”的感觉。
要点二:套话不可少
如开头必是“时光荏苒,2004年很快就要过去了,回首过去的一年,内心不禁感慨万千……”结尾必是“新的一年意味着新的起点新的机遇新的挑战”、“决心再接再厉,更上一层楼”或是“一定努力打开一个工作新局面”。
要点三:数据要直观
如今是数字时代,故数据是多多益善,如“业务增长率”、“顾客投诉减少率”、“接待了多少来访者”、“节约了多少开支”、“义务加班多少次”、“平均每天接电话多少个”、“平均每年有多少天在外出差”、“累计写材料多少页”等等。
要点四:用好序列号
序列号的最大好处是可以一句话拆成好几句说,还能几个字或半句当一句,在纸面上大量留白,拉长篇幅的同时,使总结显得很有条理。需要注意的是,一定要层层排序,严格按照隶属关系,不要给领导留下思路不清晰的印象。
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组织考核办工作总结报告篇四
10年工作已经过去,我们考核办在公司领导的正确指引以及全体科员的共同努力下,按照年度工作计划展开各项工作。回顾一年的工作,年内如期完成了年初制定的各项工作任务。在完成工作任务的同时也发现有不少问题存在.为了更好的开展09年的工作我现在把10年的工作认真客观的总结一下,如实的肯定工作中的成绩,找出工作中的不足,确保更好的完成明年的工作任务。
一、工作汇报(年内的工作中都做了那些事?)
(1)、培训工作:
根据年初制定的培训计划年内组织了中层干部管理培训、技术工人技能培训、新员工入场培训、安全生产培训、奥运安保培训、以及相关人员专业技术培训和礼仪培训。
培训范围涵盖到每个科室和每个员工,培训内容以公司颁布的规章制度、工作职责、工作标准和供水行业职业技能标准为中心展开培训工作。培训形式根据不同的工作岗位和性质,采用口授、互动讨论、与视听光盘相结合的方式进行培训。年内共组织各种培训106课时参与培训人员1532人次,并在年终按照培训计划对各科室进行了年度总结性考试,认真总结考试中暴露出来的问题找出了本年度培训工作中的盲点为下一年度的培训工作找出方向。
(2)、分管工作
1、每周检查各科室的周计划的制定与完成情况。
2、每周协同办公室检查卫生制度的落办情况。
3、按照公司要求对微机数据进行修改876项。
4、每周检查三来任务单的填写与落办情况并作出统计分析。(10年三来任务单维修共1174处,其中工程维修647处,营销维修527处,换表204块。塑料管维修288处,铁管维修32处,pvc管维修5处)
5、按照“用户回访暂行办法”中的要求针对新用户安装、营销超收、“三来”任务单、水压低等几个方面进行回访24次(户),并根据回访结果及时协调相关科室完善工作。
6、每月针对“营销分公司”进行行为规范检查。检查结果月底会同财务科、办公室针对营销分公司按片进行考核。
7、监审员监审工作:监审工程572户(散户),铺设管网12790.1米,其中(管径63以上的5449.9米,50以下7340.2米)。
8、网管工作:按照不同的要求按月或按星期定期对服务器进行维护、备份、以确保数据安全。定期升级杀毒软件对服务器进行杀毒,定期对局域网进行维护,以确保网络畅通。并随时根据各科室的要求对终端机进行维护。
9、“三来”工作:认真填写处理每一个来电、来信、来访任务单,供水高峰期对群众有情绪的三来单及时进行用户回访。并按照档案管理规定要求整理三来任务单、三来记录本按时向办公室进行档案移交存档。
10、定期组织本部门会议,加强自身学习,提高工作能力,针对工作中的不足、找差距并根据发现的问题及时调整改进工作。
(3)、其他工作:
1、在做好本部门安全生产、信访稳定工作的同时,积极配合办公室排查治理公司内部的安全生产隐患工作、协调其他部门之间的工作21件次。
2、定时更新“定州供水考核办”办公博客,为培训学习,工作技术交流提供提供文字资料和视频资料平台。
二、工作中存在的问题(那些做的不好了?)
考核、督办、落实工作没有新的工作出发点,工作性质老套没有创新,对企业管理新理念、新办法没有做更好的研究,没有把学到的东西运用到工作中来,考核工作有待细化,规范化。有些具体工作上有断点,连续性不强,考虑工作不周密。对一些新出现的问题没有及时拿出有效的解决办法,在培训工作上有待提高自身的素质加强学习。作为公司的职能部门,在工作上缺乏思考性工作。在工作中局限于事务性的工作中,对工作没有全面思考。
其次是工作重点没有把握好。只是一味地把时间花在了非关键问题的处理上。
三、明年的工作安排与改进措施(明年作些什么?应该怎样做?)
坚持定期组织本部门会议,加强自身学习,提高工作能力,针对工作中的不足、找差距增强科室员工的工作能力。坚持定期的和办公室进行沟通探讨检查、督办、落实工作中出现的问题,进一步完善检查、督办程序切实发挥“两办”的检查督导作用。认真制定年度培训计划继续深化培训工作,并加强自身队伍的学习,提高培训水平力争把培训工作做深做透。加强考核工作的'落实,对企业管理理念、办法进行研究,拿出详细的考核工作目标、办法、工作思路要在提高预见性上下功夫,增强工作的超前性。发挥工作的主动性、创造性,在主动工作上跟上领导决策的节拍,增强协助领导抓落实的工作力度。在贯彻落实工作过程中,我们一方面要努力抓好本部门的工作落实;另一方面,认真收集各项信息数据,全面、准确地了解和掌握各方面工作的开展情况,分析工作存在的主要问题,总结工作经验,及时向领导汇报,让领导尽量能全面、准确地了解和掌握最近工作的实际情况,为解决问题作出科学的、正确的决策。
一年来,我们考核办的工作虽然取得了一些成绩,但距离上级要求还存在一定差距,工作中也有不少问题。在今后的工作中,我们要认真履行考核办的职责,开拓创新,努力提高工作主动性、预见性,转变思想,明确工作职责、目标,从任务型工作方式向目标型转变。在主动工作上跟上领导决策的节拍。
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组织考核办工作总结报告篇五
一、综治工作
(一)、强化领导、落实责任
抓好社会治安综合治理工作关键是领导。镇党政领导高度重视,把抓稳定工作作为抓好各项工作的重点,纳入重要议事日程,与中心工作同研究、同布置、同检查、同落实,常抓不懈。一是统一思想,提高认识。明确抓好综合治理工作的重要性和必要性,统一全镇镇、村干部的思想和认识,全镇上下拧成一股绳,团结协作、积极参与,形成齐抓共管格局,努力办好自己的事,搞好本职工作,。二是落实责任制,实行一把手工程,坚持两手抓、两手都要硬的方针,紧紧围绕我镇工作重点,充分发挥好各责任人的作用,明确各自的责任,扎扎实实在抓好稳定工作;三是进一步强化矛盾纠纷排查调处工作力度,全力维护社会稳定。坚持了每月一次的矛盾纠纷排查,认真排查各种不稳定因素。四是充分发挥各调委会的作用,积极主动抓好工作,使调解率达100%。五是落实好“属地管理”原则,各分管负责人自觉承担起维护全局稳定的政治责任,共保一方平安。
(二)、抓基础建设工作
抓好综合治理基础工作是确保建设平安单位的重要关键环节。在重要部位加强重点防护,建立起全方位的人防、物防相结合的的防治网络,保证了安全。
1、加大安全教育,增强防范意识。安全工作属“一票否决”,责任重于泰山,高度认识安全防范工作的重要性,常抓不懈,警钟常鸣。从各个环节齐心协力抓好安全防范,做到人人抓安全、事事讲安全。落实好责任制。坚持每周进行一次安全检查,确保全年无安全事故。
2、加大防范措施,抓好“人防”这个关键环节。充分发挥各防范组织的作用,抓好各项措施的落实。巡逻队员认真履行职责、坚守岗位,并提高处置突发事件应变能力,熟练掌握相关业务知识,维护好全镇人民的生命安全。加强了值班制度的落实,坚持了365天实行24小时值班责任制。领导坚持查岗制,节假日实行领导带班制,同时加强了节假日、星期日、下班后、夜间的巡查,做好记录,准确掌握情况。
3、强化流动人员管理。镇上与辖区派出所配合,成立了流动人员登记站,并做到了底子清,情况明。
4、对重点人员的管理工作。抓好学习教育工作,组织相关人员认真学习有关“处法”工作的法律法规,组织集体收看法律节目;加强对本质的认识,进一步深刻认识斗争的重大政治意义;实行重点人头重点监控和包片责任制度原则。
(三)、认真调处矛盾纠纷,抓好综合治理宣传活动
今年我办共调处矛盾纠纷110件,调处率达100%,成功率98%。同时抓好综合治理宣传活动是夯实全年工作的关键,我镇充分利用“宣传月”积极开展法制宣传活动,努力营造学习氛围。结合普法教育,组织学习好相关法规和局里的规章制度,努力形成学法、知法、守法、依法行政,依法治档的浓厚氛围,提高群众遵纪守法的自觉性。
(四)、进一步开展平安单位建设,巩固建设成果
保持市级平安镇,巩固创建平安镇的成果。在此活动中,一是领导重视,成立了以党委书记为组长、镇长副组长,镇其他领导和各办负责人为成员的领导小组。落实责任制,认真按照责任目标的原则,坚持两手抓,一把手亲自抓,分管理领导具体抓,其他领导配合抓,明确分工,相互配合,责任落实。处理好抓中心工作与抓综治工作的关系,全方位抓好工作,在奖惩上实行“一票否决”。
(五)、防邪工作
我办严格按照目标责任书,实现“三零、三无”,和七个绝对不能发生,并结合我镇防邪工作新形势,新特点,及时制定完善防范工作预案,建立完善防范工作机制,强化“四定一包”责任制,适时召开专题防范工作会议予以部署安排。通过开展排查摸底、清理清查、区域联防和追逃查失工作,切实加强对重点人员、重点时段、重点场所的防范控制。在本年度,我镇共有分子129人,重点人员7名,其中两名顽固分子按市上要求到教转中心学习,并成功转化,进一步净化我镇社会环境。
二、信访工作
(一)来信来访接待群众140余件,接访群众近480余人次。其中上三级转交办信件4件,市长公开电话交办14件,市目督办交办4件,省长信箱1件,领导指示件1件,《彭州市信访积案、新发案和不稳定因素领导包案分解表》化解20件,办结率98%。
(二)全年受理群众信访办结率达100%,其中群众息诉息访率达90%以上;矛盾纠纷排查化解建档率100%化解率90%以上。中央、省、成都市和本市的交、督办件,网上信访件和领导批示件在规定时间内办结率为100%,息诉息访率达90%以上。
(四)上级交办、督办件在规定的时间内办结率为100%,息诉息访率达90%。
(五)全年实现“零进京”上访、“零到省、成都市”集体上访。
(六)认真做好市级领导下访的接待服务工作,镇主要领导或分管领导陪访率100%。
(七)积案处理率达95%以上,息诉息访达85%;重信重访调处率达100%,息诉息访率达85%。
(九)我镇严格执行彭州市信访和群众工作局《信访业务办理奖惩办法》的各项要求,积极开展“三无”活动,尽量做到无群体上访、无越级上访、无重复上访。认真完善基层信访代理制度,基层信访代理率达60%以上。