学习中的快乐，产生于对学习内容的兴趣和深入。世上所有的人都是喜欢学习的，只是学习的方法和内容不同而已。我们想要好好写一篇心得体会，可是却无从下手吗？下面小编给大家带来关于学习心得体会范文，希望会对大家的工作与学习有所帮助。
提升自己心得体会如何写篇一
第一段：引言（200字）
“纪律是军队的生命，是战斗力的重要基础。”作为一名军人，我们时刻铭记着这句话的含义。纪律是每一个军人的良好品质，它不仅体现了一种高度的责任感和使命感，更为团队的凝聚力和成就感注入了强劲的动力。而对于提高纪律心得体会，经过多年的军旅生活实践，我有着自己独到的思考和体悟。
第二段：重视纪律的重要性（200字）
在军队生活中，我们时刻都要强调纪律的重要性。因为只有在严格执行军纪政策，严格按照标准要求自己，才能防止各种问题的产生，更好地完成任务。与此同时，坚守纪律也体现了一种态度，这种态度代表了维护军队形象的重要意义和法治精神的含义，如果不坚定执法，无法打消打破纪律的挑战，维护不了军队的核心价值。
第三段：如何有效提高纪律心得体会（300字）
政治理论课学得再好，更重要的是平时日常行为观察。有正确的舆论导向的态度和行为，有正确的纪律意识和见识。遇到突发事件时，要及时地向上级汇报，没有人犯错误，没有人瞒着不汇报。同时，要遵守各种工作条例，通过严格执行纪律来保证自己不怀疑自己。因为只有这样，才能保持一个良好的工作状态，更好地服务军队。
第四段：纪律严明、自我要求、团队合作的完美结合（300字）
军营生活强调的不仅仅是个人的学习和成长，更是大家团队之间多方面的合作和协作。纪律的落实不仅仅是团队内部的管理，还包括战场上的高风险操作和对外单位之间的互相协调，这些都需要我们在纪律的可以推广和执行上持续推进和支持。只有在这种环境中才能建立起互信和相互支持的信任，提高团队的凝聚度和行动力。
第五段：结论（200字）
有正确的纪律心得和机体体会，可以使我们在各种环境下的工作水平全面提高，使公司利益最大化、最好地完成目标任务、在团队中获得 more 的认同感和成就感。因此，我们要深入学习和践行，坚决维护军事纪律，建立起良好的行为规范体系，最终共创属于中国军人的光辉未来。
提升自己心得体会如何写篇二
1、每次只做一件事
2、学会放松
累了就歇会，这就话貌似用来安慰人的。其实，那里面是有科学道理的。从一个人的生理机能来看，人是不能每时每刻都在工作的，即使是机器工作时间长了也是会发烫的。所以，当工作一段时间之后，比如全神贯注工作1小时了，应当休息5-10分钟，让大脑和肌体放松一下。就像机器一样，需要凉快一下，这样工作效率才会高。
3、让大脑放空一下
工作上用脑比较多的时候，需要停下来，让大脑休息一下，长期高速的运转对脑子是一种损害。为了记下来更加高效的工作，需要适当的休息一下。
4、懂得选择与取舍
不是看到的事情都是需要去做的，工作也是一样，选择适合自我的工作去做，对自我有价值的去做，自我不擅长的需要舍弃。懂得选择与取舍是一种智慧，提高工作效率需要懂得选择。
5、远眺一会
当一个问题很久没想明白的时候，当眼睛看着屏幕时间太长了，应当远眺一会，看看窗外的绿叶，呼吸新鲜的空气，也许下一秒问题就解决了，工作效率就提升了。
6、锻炼身体
身体是革命的本钱，对于工作上，没有一个良好的身体作为支撑，是很难完成工作的。提高工作效率需要劳逸结合，经常锻炼身体。研究证明，那些经常锻炼身体的人，工作效率更高，更有活力。
7、坚持乐观的心态
乐观的人往往对生活充满期望，对工作充满活力，对身边的人更加友好。良好的心态有助于提高工作效率。
8、早睡早起
熟话说：早睡早起身体好。早睡的人，不容易犯困。早起的人，对一天的安排更加从容。一年之计在于春，一天之计在于晨。抓住了早上的时间，规划好了一天的安排，工作效率自然快速上升。
看看三个和尚的故事：有一句老话，叫"一个和尚挑水吃，两个和尚抬水吃，三个和尚没水吃".如今，这三个观点过时了.此刻的观点是"一个和尚没水吃，三个和尚水多得吃不完."
有三个庙，这三个庙离河边都比较远.怎样解决吃水问题呢第一个庙，和尚挑水路比较长，一天挑了一缸就累了，不干了.于是三个和尚商量，咱们来个接力赛吧，每人挑一段路.第一个和尚从河边挑到半路停下来休息，第二个和尚继续挑，又转给第三个和尚，挑到缸里灌进去，空桶回来再之后挑，大家都不累，水很快就挑满了.这是协作的办法，也叫"机制创新".
第二个庙，老和尚把三个徒弟都叫来，说我们立下了新的庙规，要引进竞争机制.三个和尚都去挑水，谁挑得多，晚上吃饭加一道菜;谁水挑得少，吃白饭，没菜.三个和尚拼命去挑，一会儿水就挑满了.这个办法叫"管理创新".
第三个庙，三个小和尚商量，天天挑水太累，咱们想想办法.山上有竹子，把竹子砍下来连在一齐，竹子中心是空的，然后买了一个辘轳.第一个和尚把一桶水摇上去，第二个和尚专管倒水，第三个和尚在地上休息.三个人轮流换班，一会儿水就灌满了.这叫"技术创新".
由三个和尚没水喝，到三个和尚经过不一样的办法到达共同的目的，完成工作目标。
关键在于不局限于固有的思维，发扬了团结协作，良性竞争，开拓创新的精神.故事新解，给我们新的启发!
1、最重要的事情：
在每一天早上（或者是前一天晚上），重点列出今日要做3件或者4件最重要的事情，先完成这些。即使你除开这些重要事项就没有完成其他的事，但还是度过了十分有成效的一天。
2、大家伙：
就是你一向都在做的大项目。每一天或每周专门给他留出时间来做，一步步完成。
3、清空收件箱：
一收到邮件就决定如何处理。如果是需要你做一些动作的话，要么做，要么加入待办事项，要么删除，要么存档；如果只是供你参考的邮件，就把他存档吧。清空你的收件箱。
4、早起：
在别人支配你的时间之前，早起一个小时就等于是一天多了极富成效的一小时。
5、一进一出：
经过替代原则来避免混乱。每次买了新的东西，就丢掉（或捐掉）旧的。例如：你买了一条新的裙子，然后丢掉一条旧的。（类似还有"一进两出"，当你感觉到你快被你的东西淹没时，这条原则十分有用）
6、头脑风暴：
天马行空的想象。很多人都采取这样的思维线路：以你正在想的事情（可能是你亟待解决的问题，或是你想描述的一个主题，等等）为起始点，然后随手写下你头脑中的任何想法，再扩展到每个想法的副主题以及副主题的副主题。不用担心这些想法是好是坏，你也不需要在这个想法下一向坚持下去，只是为了把他们从你的头脑里面腾出来。过阵之后，你自我都会惊讶于你有多少创意点子。
7、随时记录：
随身携带可记录的东西－笔和纸，掌上电脑，一叠卡片。捕捉你头脑中闪过的每一个想法无论是对你可能从事的项目的一个想法，或是你需要敲定的一个约会，再或者是你下次去商店要购买的东西，任何事情。经常拿出来看看，然后逐个归类到待办事项，存档，日志簿，等等。
8、多睡会儿：
睡眠对健康、学习、敏感度都很重要。研究发现，身体经历一个完整的睡眠周期需要90分钟，所以打盹儿如果少于那段时间的话就没有睡觉的效果（虽然它的确让你感觉好点）。每晚至少睡到八个小时。学着把睡觉当成是乐趣，而不是一个必须的麻烦或是奢侈。
9、（102）5：
10分钟、10分钟迅速的工作，中间休息两分钟，用上计时器，每小时这样做五次，让你始终集中在工作上而不会让你精疲力尽。把休息的两分钟用来喝口水，去去洗手间，或是看会儿窗外。
10、smart目标：
一个名字用来描述制定、到达你的目标，并避免设定一些不实在的.目标。smart代表的是：明确的，可测量的，可到达的，现实的，适时的。
11、succes：
从chipheath和danheath的书--《让创意更有粘性》当中，succes就是一系列的特征让你的点子被人记住（有粘性）：这些有粘性的点子既是简单的、出乎意料的、具体的、可信的，充满情感故事。
12、先吞下青蛙：
最先做你最不愿意的事情。常言道，如果你的一天是以吃青蛙来开始的，那么你这一天不可能更糟糕了。
13、8020准则：
总的说来，这个准则说的就是大部分的成就来源于小部分的实际工作，反过来说就是，我们大部分的精力花费在那些不是很重要的事情上。找出你工作最关键的部分，尽可能地把你的精力放在那上头。
14、下一步是什么？
不要试图计划项目中的每件事情，集中精力在紧挨着的下一步。通常情景下，下一步的小事情就会将我们引导到另一步，然后再另一步，直到我们把他完成或是遇到阻碍停下来，这时我们就需要更多的信息，或者需要其他人的加入，或者其他的。尽量具体、清晰：你自我不能"安装有线电视"，你能做的是"打电话给安装公司，要他们来给你安装"。
15、秘诀：
没有秘诀。
16、放慢点：
给自我留出时间。吃慢点，享受一个懒洋洋的周末。悠闲的做事，坚持快节奏的工作与生活的平衡。
17、时间搏击：
每一天安排一段时间来处理一个工作。在这段时间中注意力完全集中在这件事情上头。不要一向担心是否能够完成，只需给与这项工作全部的关注。（类似的说法还有"固定目标"，例如，在起床之前必须写出1000字，或是必须完成10条命令，或者其他。）
18、批处理：
把类似的工作放到一齐来做。例如：不要整天都在处理那些不时出现的邮件，而是用专门一小时来浏览你的收件箱以及回邮件。同样的方法来处理留言、电话、回信、存档等等一切日常、重复的工作。
19、划分象限：
用来区分优先级次的一个系统。两个轴，一个代表重要性，一个代表紧急程度，二者相交。所有的任务都归类到四个象限中的其中一个：不重要，不紧急；不重要，但紧急；重要，不紧急；重要，且紧急。去掉那些既不重要也不紧急的事情，推迟那些不重要但紧急的事情，尽量避免让那些重要事情变得紧急，尽可能快的完成那些重要但不紧急的事项。
20、一次性解决事情：
不要寄期望于把事情留到以之后处理。每次处理你的邮件时，问自我"我怎样处理这个东西"，要么做，要么放到日程上，要么转给别人做，要么存档。
提升自己心得体会如何写篇三
第一段：
提高自律意识并执行自律，是人生成就的关键所在，在我身上也得到了深刻的体会。在生活中，只有提高自律能力，才能更好地完成自己既定的计划和目标，换句话说，自律是我们成就成功的基本功，因此提高自律心得体会，被视为每个人必须掌握的能力。
第二段：
信任自己是提高自律的首要条件。如果缺乏自信和信任，那么提高自律的目标就会无从谈起。在我的成长经历中，我曾因为对自己缺乏信心而迷失了方向，当我找到自己的激励点并善于坚持执行计划时，自律也就顺理成章的提高了。只有对自我的能力有信心，才会注意力集中于某一目标上，进而提高自律度。
第三段：
有计划和行动则是自律度的关键。一个人能够获得成功的主要原因是他遵循一个清晰的计划并实施这个计划。在我自己的成长历程中，我不断尝试找到适合自己的计划和实现方法，目的是为了提高自律的水平，在此我总结了如下几点：
其次，理性地安排和控制自我的时间，合理分配时间是自律和效率的基础所在，也是提高自律度的关键。
第四段：
要提高自律意识需要塑造良好的生活习惯。良好的生活习惯是一种能够潜移默化影响我们身心的力量所在。而养成良好的生活习惯，直接影响我们身体状态、我们的精神状态、甚至是我们对于生活的态度。常见的生活习惯有定时起床、规律作息、注意膳食健康等等，做到这些细节就能我让我们更加自洽，更加自律，也能够为我们未来的不断成长和发展打下坚实的基础。
第五段：
总结起来提高自律心得体会需具备以下几个条件：充分信任自我、有一个清晰明确的计划、控制自己的行为、养成良好的生活习惯等等。我每日的生活习惯便能很好的帮助我保持自律度的水平，因此生活习惯和日常的行为也是一种必须改变的习惯。自律所取得的成就是令人信服的，因为，它是一个人成功的重要条件，在未来的日子里，自律精神的不断加强，定能让我们更好地应对生活和工作中遇到的各种挑战。
提升自己心得体会如何写篇四
为了提高物业公司员工队伍的整体素质，进一步增强企业凝聚力、行业竞争力，只有不断提高服务水平，才能为所有业主、用户提供高水平、个性化的服务。这是物业管理企业发展的方向，也是在行业激烈竞争中各物业管理企业水平高低的重要体现。物业管理的主要业务活动就是提供服务，它集管理于服务之中，其服务对象是业主和物业使用人。通过向业主和物业使用人提供服务而获取利润，也就是说，物业管理的企业的“产品”就是“服务”。物业管理企业所提供的服务，体现了物业管理企业经营管理水平的高低，是企业精神文明和物质文明的直观反映，必须通过提高服务水平来实现它的社会价值。现就如何提高服务水平，谈一下几方面：
一、加强员工素质教育，注意员工培训。
从文明服务、职业道德、专业知识、物业管理等方面着手，采取多样化的培训方式，生动教学，是公司员工牢固树立起终身学习的思想理念，使员工更多的从学习中获取自身能力素质的提高，以适应企业和社会对人才越来越高的要求，树立全心全意为业主服务的意识。通过学习、培训和考核来提高服务水平。
1.加深行业认识培训。物业管理的目的是为业主创造一个整洁、舒适、安全、宁静、幽雅的工作和生活环境，并且其基准还随着社会的不断进步而逐步拓展和提升。人们生活水平的改善，生活内容的充实和丰富，无论从物质上还是精神上都离不开工作和生活环境的优美。高质量的物业管理不仅仅是单纯的技术性保养和事务性管理，而且还要在此基础上为业主创造一种从物质到精神，既充分发挥物业的 功能，又能在充分保障业主的合法权利的同时，通过学习了解和增加业主的睦邻意识，创造相互尊重、和平共处的群居关系。自觉地把自己的工作与人们美好的生活环境联系起来，培训能够达到把自己视作美好生活的创造者和维护者。
2.树立服务意识培训。物业管理既有生机勃勃、前景美好的一面，又有经验不足、有待完善的一面。惟其不完善，物业管理业才充满机会、充满挑战。但是，物业员工一切工作都是服务，一切努力都是为了服务。只有树立起新型的现代服务观，才能主动地、创造性地开展服务工作。一个成熟的物业员工，总会自觉地把为业主、使用人提供优质的服务作为职业的追求，并以此获得职业的满足感。通过学习是否树立了更高的服务意识，是物业员工职业道德修养的提升。记住：没有高素质，没有好修养，便没有好的管理，更没有好的服务。3.提高文化素质培训。刻苦学习，不断提高文化素质，是物业管理员工提高职业道德修养的主要途径。没有较高的文化素养，良好的服务意识就无法贯彻到具体的服务行为中；作为物业员工，也无法将自己的服务精神提升到更高、更完美的境界。因此，所有的员工必须广泛地涉猎各种文化知识，汲取优秀的文化成果，丰富自己的精神世界和职业思想。
4、考核标准制定。意味着一个组织鼓励自己的员工做什么样的人，在考核制度上应综合考虑素质和业绩的关系，通过培训准确评价员工“业绩”考评结合个人素质。提升员工综合素质，营造文明礼貌的服务氛围。由于物业管理行业的员工来自各个方面，文化程度、社会阅历、年龄结构不一，参差不齐，例如；秩序维护员、保洁、绿化工文 化水平较低。因此，物业管理企业必须把提升员工整体素质放在首位，利用各种形式，提升员工整体的综合素质。员工的敬业精神和礼貌待人十分重要，能够弥补因服务不周造成的损失，最终赢得业主的满意。当物业人员一时无法回答业主提出的某些专业性很强的问题，或一时无法满足业主某项特殊服务要求时，谦虚的态度和诚恳的歉意往往能得到业主谅解，甚至业主还会因受到尊重，而反过来赞扬物业服务的热情和周到。考核中量化各项考核指标，已达到学习和培训的目的。
二、建立以业主为导向的企业文化
以绩效为目标，根据绩效的要求来对员工进行要求，绩效成为文化建设的引导，一切工作围绕着企业的绩效进行而形成的文化。为了企业的绩效，是绩效导向型企业文化。也可以通过提升市场的竞争能力来获得，还可以通过降低自己的成本来获得。
1、高效运转，提高服务效率。根据服务业主的经验，感觉到业主比以前更重视服务人员的主动服务意识，他们是希望我们无时无刻不在关心他的“产品”（即服务），他们渐渐不满足于没有错误的服务，更期望服务人员创新，带给他们惊喜。我认为在解决业主问题时，更应积极主动、灵活而且有弹性。我一直觉得永远有更好的办法，这就是体现我们的专业，我们对自己负责，在和业主沟通时，我们需要摆正自己的位置，物业人员不是被动的服务提供者，而是主动的意见贡献者。切实简化工作程序，不得出现推诿、延误现象，尽量做到事必躬亲，确保流程顺畅。
2、充分考虑被服务对象的实际情况，业主对服务的期待在变化，服务人员之前定义的本职工作，业主服务的概念也在发生变化。我们 需要打破以往框架，为业主提供在我们能力和成本范围内以为自己加分的服务，而好的加分服务可以给业主带来惊喜。例如；对服务的工作评价的满意程度，同时也在业主心目中留下更深刻的印象。但是我们在做任何事情都要有限度，如果掌握不好，增值服务也有可能恰恰给业主留下不好的印象。所以在提供增值服务的前提下一定要记录，常规服务内容和增值服务的主次之分，提供的服务项目是我们能力所及，且控制在成本范围之内的。不断的进步，不断的提供更好的服务，让业主看见你的成长，因为你的成长离不开他们的帮助和支持，使他们给了你机会，也让业主觉得自豪，使我们实现“双赢”。
3、公开物业管理服务内容。在具体实施过程中，如保洁服务、保安服务、维修服务、绿化服务、家政服务(无偿部分)等。让业主充分感到，这样做的目的是方便他们对物业管理工作的监督和投诉，是物业管理公司向业主传达尽心服务、真诚合作的一种良好的姿态。仅仅公开了物业管理工作服务的内容还是不够的，就好像一个顾客在购买服装时只知道服装的款式而不知道其质量一样，他们是无法对服装的好坏做出判断的。同样，知道了物业管理工作服务的内容，而不知道物业管理工作服务的标准，业主也无法对物业管理工作的优劣作出恰当评判。
4、公开物业管理的服务项目和标准。例如保洁工作，要使业主明确保洁人员做到什么程度才是符合标准的，包括保洁人员对各项保洁内容每天清扫几次或擦拭几次并清扫和擦拭到什么程度等等。如果这些服务的标准能够公布给业主，那么业主就很容易对我们的工作给予正确的分析和评价，也有利于物业公司和业主之间的沟通。同时，公开物业管理服务标准，也可以有效监督我们物业管理公司的各项工作，使物业公司不断地弥补服务中的不足之处，提高服务质量，最终让业主满意。使业主对物业公司可以实行有效的监督，提高了服务的透明度，公开物业管理服务人员的数量可以向业主传达这样一个信息，即物业公司有足够的人员来保障小区的各项服务工作；其次，公开服务人员的层次可以表明物业管理公司在对待物业管理项目上的重视程度。
在过去物业管理服务过程中，由于服务人员素质低下造成管理服务不到位的例子有许许多多，我们已经深刻认识到服务者的素质对服务水平的影响。因此，公开服务人员的层次也是物业公司敢于正视问题的真诚态度。如果把物业公司的服务人员公开在业主的面前，就会使业主和物业公司之间形成更有效的沟通和交流，也便于各项工作的开展。同时，对于服务者也有很好的督促作用，从而更有效地提高物业管理水平。
5、定期举办社区文化活动，活跃居民业余生活。为了搞好社区文化教育宣传活动，有意识的收集工作有宣传价值的素材（照片、图片、文稿等），观察身边的人和事，及时宣传报道小区业主、物管人员助人为乐、乐于奉献等新人新事。在一年中组织常规的业主联谊活动、儿童节、消夏晚会及重阳节等等内容。来丰富业主的文化生活。有针对性地开展日常的社区活动与主题活动。通过开展各类丰富多彩的互动活动，加强了物业公司与住户之间的沟通交流，创建了互动的关系，也营造了浓厚的社区氛围和良好的居住环境。
三、对服务执行工作进行全面的实时监控，完善考核机制。完善各岗位考核办法，并将服务工作落实情况、绩效考核成绩与薪酬体系进行链接。从而进一步提升员工工作热情与积极主动性。规范制度制定，明细业务流程。规章制度的建立一个企业没有制度的约束是可怕的，建立一套符合企业要求的规章制度是任何企业发展的基石。
1、明确岗位职责，建立各业务标准作业流程。用流程来推动执行者的工作，让执行者通过该流程就知道自己该做些什么，应该怎么做，而不是事事靠领导来推动。在每个流程链中提炼出几点核心内容，以便执行者能优先配置执行资源，而不是到处是重点，漫无边际。
2、建立科学合理的绩效考核制度和方法。在明确了各个岗位的岗位职责及业务流程之后，我们就可以按照各个岗位的特征及流程关键点设计适合该岗位的考核制度和方法。考核标准体现着一个组织的价值取向。最有效的管理原则就是：在考核制度的设计上应综合考虑素质与业绩的关系，一套好的考核标准，必须在“业绩”和“素质”之间安排好恰当的比例，应在突出业绩的前提下，兼顾对素质的要求。在“考核办法”上，有定性的考核和定量的考核。对业绩的考核易于定量，对素质的考核只能以定性为主；因此我们可在对“业绩”和“素质”二者的考量中，侧重于比较能够客观、准确评价的“业绩考核”；另一方面尽量在“素质”考核中量化各项考核标准，以提高其客观、准确性。
四、其他
在制度制定时，必须保持严谨的态度，不能朝令夕改，以便执行者能坚定的按照该方向执行下去。同时，在庞大的业务网络中，找出 几条主要的链，根据链的实际情况，明析链的每一个流程，把复杂的东西简单化，把简单的东西量化，用流程来推动执行者的工作和真诚为业主服务的宗旨，让执行者通过该流程就知道自己该做些什么，应该怎么做，并在每个链中提炼出几点核心内容，以便执行者能优先配置执行资源，而不是到处是重点，漫无边际。
1、吸收一批具有专业知识与丰富经验的物业人才，是公司拥有一定比例的具有专业技能的核心员工，为公司的长期发展打下良好的基础。
2、对业主进行跟踪服务。跟踪业主服务、感情投入，关注遗留问题的处理，不定期的对业主进行回访，让业主了解公司对其非常重视，心存感激，增加公司在市场竞争中的优势和信誉度。
业主在我们工作中占有非常重要的地位，如何让业主成为公司的免费宣传者，使企业可以达到长期经营的目标，就要依靠公司的每一位物业人员。业主是我们“产品”的消费对象，业主的认可将给公司带来更多有形无形的利益。因此业主服务是举足轻重的，服务质量将直接影响公司的效益。使公司在管理、服务水平上迈上一个新的台阶，促进公司和谐发展。
提升自己心得体会如何写篇五
作为服务行业，商业银行除了出售自己的有形产品外，还要出售无形产品——服务，银行的各项经营目标需要通过提供优质的服务来实现。基层网点如何做好客户服务工作，我个人认为：
一、要建立和完善各级客户服务领导和督查责任，落实服务管理责任制，共同营造“一线为客户，二线为一线，机关为基层”、全行“以客户为中心”的大服务格局。
银行是服务行业，无论是前台，还是后台，不管是一线，还是二线，都在为客户提供服务的过程中扮演着不同的角色。以客户为中心，就纵向而言，从董事长到一线的临柜人员，都应履行“为客户提供最好的银行服务”的职责，自上而下，由面到点、由抽象到具体，如从按产品设置机构转变为按客户设置机构，到为依据某个客户的需要为客户设计产品组合；就横向而言，二线部门和岗位，也在间接地为客户提供服务或者为改善服务而在发挥着各自的作用，如管理部门无论是设计业务操作流程、制订相关制度和办法，还是设计一张要客户填写的表格，都能从细微的方面体现有无“以客户为中心”。因此，我们可以说最好的服务源于后台，源于细节，源于客户没有考虑到的银行也为他考虑了。真正把“以客户为中心”的服务理念渗透和体现于日常工作中，而不能把服务简单理解为是一线人员的事。
二、基层网点和一线人员的角色定位和主动服务意识的强化，以及服务技能的提高，是当前提高服务水平的重点。基层网点和一线人员是服务每个具体客户的直接主体。
作为直接服务主体的临柜人员，在为客户提供具体服务的过程中，其风貌、素养、技能、状态、情绪和行为代表着所在银行的形象，服务对象对其服务的认同与满意，在一定程度上就是对所在银行的服务的认同与满意。因此，管理者对一线员工服务理念的灌输、服务技能的传授、服务行为的规范和服务成效的考核，决定辖内整体的服务水平。当前，首先要对基层网点和一线人员的角色进行定位，网点整体功能应由“核算主导型”向“营销服务型”转变，柜台人员应由核算职能为主向以营销职能为主转变。无论是高柜人员还是低柜人员，都应接受服务技能和服务技巧的培训，如：客户沟通技巧、关系营销技巧、客户投诉处理技巧、商务礼仪、客户心理学等等。
三、利益驱动是持续提供最好服务的保证。
要使员工能够持续的为客户创造最好的服务，最好的办法，就是把实现银行的服务价值与员工的个人价值结合起来，员工在为银行创造服务价值的过程中也在创造和实现自身的价值。员工的自身价值主要表现在三方面，一是职业理想的实现，他的努力工作和卓越的成效能够成为他不断晋升的台阶；二是职业回报的实现，即与个人绩效密切挂钩的物质利益，劳有所得，服务有所值；三是职业价值的认可，得到客户的赞誉和上司的肯定。要使得员工持续不断的为客户提供最好的服务，就需要激励员工在为客户提供服务的过程中实现自身的价值。只有科学合理的利益驱动，才能起到奖优罚劣、奖勤罚懒的作用，才能真正提高银行的服务水平。
银行面对千变万化的市场，面对客户千差万别的需求，大量的服务不是仅仅按照总行制定的操作流程去做就能做出来的，而是要靠每一位员工去创造，只有全行每一位员工都树立以客户为中心的理念，把服务与各项业务流程的优化和产品创新结合起来、把服务与完成全年综合经营计划结合起来，新的服务措施、服务工具、服务手段和办法才会不断被创造出来。我们也就一定能够在同业竞争中脱颖而出。
提升自己心得体会如何写篇六
临床提高是医学生在临床实习过程中，不断提高自己临床技能和医学知识的过程。在这个过程中，我通过和患者的接触，与老师和同学的交流，以及参与各种临床病例的观察和讨论，逐渐积累了宝贵的经验与体会。下面将从专业素养、患者沟通、病例观察、团队协作和自我学习等方面分享我在临床提高过程中的心得体会。
第二段：专业素养
临床技能的提高离不开对医学的深入学习和理解。而专业素养是指医学生在临床实习过程中培养起来的一种良好的职业道德和职业意识。我深刻认识到作为一名医生，除了医学知识的掌握外，更重要的是要尊重患者并保持谦虚的态度。在临床实习中，我学会了认真倾听患者的诉求，尽力解答他们的疑问，努力让患者感到安心。同时，我也认识到医学知识是一种不断更新迭代的东西，要保持持续学习的态度，不断更新知识，以便更好地服务于患者。
第三段：患者沟通
患者沟通是临床实践中非常重要的一环。在与患者交流的过程中，我意识到患者的情绪和心理状况对治疗和康复至关重要。因此，我开始学习如何与患者进行积极有效的沟通，倾听他们的需求并与他们建立起良好的信任关系。我学会了适当的语言表达和身体语言，以及如何向患者传达复杂的医学概念。通过这样的努力，我发现患者更愿意合作和配合治疗，这也使我更加有信心和热情地投入到临床实践中。
第四段：病例观察
临床实践中，病例观察是提高技能和知识的重要途径之一。通过对临床病例的观察和讨论，我可以更好地理解疾病的发病机制、诊断和治疗方法。在观察病例的过程中，我学到了很多实践中的经验和技巧，比如如何充分细致地进行病史采集，如何正确使用各种检查手段，以及如何处理复杂的医患关系。通过这些观察和讨论，我逐渐掌握了对疾病进行全面分析和诊断的能力。
第五段：团队协作和自我学习
在临床实习中，与其他医生、护士和技术人员的合作是非常重要的。做好团队协作不仅能够更好地服务患者，还能够提高自己的工作效率和专业水平。通过和团队成员的合作，我学会了如何与他人协调工作，如何在高压环境下保持冷静。同时，在临床实习过程中，我也尝试了很多自我学习的方法，比如阅读相关的医学文献，参加学术讲座和研讨会等。通过这些努力，我不断提高自己的专业水平，与团队成员共同提升对患者的治疗效果。
结尾段：总结
通过一段时间的临床实习，我深刻认识到临床提高需要不断地学习和积累经验，更需要培养起一种良好的职业道德和职业意识。专业素养、患者沟通、病例观察、团队协作和自我学习都是临床提高不可或缺的重要内容。只有将这些方面的能力和素养发扬光大，才能更好地为患者提供质量和效果更好的医疗服务。作为一名医学生，我将继续努力学习和提高，为将来成为一个有责任心和能力的医生做好准备。
提升自己心得体会如何写篇七
第一工作要预先准备好;这点是一个有工作效率的人都明白的事情，每一个人都需要在做事情的时候有一个准备阶段，我们工作的时候也是这样，提前几分钟到单位，准备好自我的工作用具，做好工作的思想准备，这很重要。
第二点工作总结随时都在进行中;我们工作时间比较久的人都明白，每一天的工作需要总结一下，这样才能够为以后的工作打好基础，凡事做事情比较细致的工作人员都有自我的工作日记，其实这是一个很好的提高工作效率的办法。
第三点我们要用明显的方式提示自我完成工作的进度;在领导给我们安排工作的时候，我们要计算好工作需要的进度，一般有时间限制的工作，更加需要严格的执行进度完成工作，这样才能够把效率提高到最佳水平。
第四点大家要把自我的工作划分成事务型和思考型两类，分别对待这些工作，这样能够做到清晰的工作任务区分。需要做的事情，就要抓紧做，不要是想不做;需要想好的事情，就要认真的思考，不要盲目行动，这是一个提高工作效率的基础。
提高工作效率还有很多办法，比如你能够和你周围的一些工作经验丰富的人进行请教，最好和自我的父母多请教，毕竟他们工作的经验十分丰富，能够给你很好的提议和指导。
提高自我的工作效率，必须要量力而行，你自我的本事有多强，那么就做多少工作。千万不要做一些自我胜任不了的工作，这样不仅仅会耽误你的工作进程，甚至会引起领导和同事的不满!
如何才能提高工作效率
我们在工作之余，要多联络同事之间的感情，比如你能够举办一个小聚会活动，让同事们都来参加。这样你能够树立起自我在同事之中的威信，加强相互之间的感情，这对于一个新人来说很重要。
作为一个新人要进取和领导进行沟通，因为你要明白任何一个工作，都离不开领导的认可。我们要明白领导喜欢什么样的工作方式，喜欢什么样的工作态度，这样你才能够得到领导的赏识。
要学会理解自我的工作，明白自我的工作性质，仅有明白自我的工作性质，才能够发挥自我的工作本事。有的新人根本不明白自我的工作性质，甚至不明白工作的资料，这就很难做好工作了。