年终总结是一个机会,让我们反思并总结过去一年的收获和经验,为未来的发展规划出更好的方向。以下是小编为大家收集的一些精彩年终总结案例,供大家参考和学习。
最优超市主管年终总结会发言稿(通用17篇)篇一
20xx年新换了家公司,也有了一点收获,我感觉有必要对自己的工作做一下总结。目的在于吸取教训,提高自己,以至于把工作做的更好,自己有信心也有决心把以后的工作做的更好。下面我对新的工作进行简要的总结。
我是今年五月份到公司工作的,六月份开始组建市场,在没有做过快销品工作以前,我是没有市场销售经验的,仅凭对销售工作的热情,而缺乏超市行业销售经验和行业知识。为了迅速融入到这个行业中来,到公司之后,一切从零开始,一边学习产品知识,一边摸索市场,遇到销售和产品方面的难点和问题,我经常请教其他有经验的同事,一起寻求解决问题的方案和对一些比较难缠的客观问题针对性策略,取得了良好的效果。
通过不断的学习产品知识,收取同行业之间的信息和积累市场经验,现在对卖场有了一个大概的认识和了解。现在我逐渐可以清晰、流利的应对客户所提到的各种问题,准确的把握客户的需要,良好的与客户沟通,因此逐渐取得了客户的信任。所以经过一个月的努力,对市场的认识也有一个比较透明的掌握。在不断的学习产品知识和积累经验的同时,自己的能力,业务水平都比以前有了一个较大幅度的提高,针对市场的一些变化和同行业之间的竞争,现在可以拿出一个比较完整的方案应付一些突发事件。对于一个项目可以全程的操作下来。
存在的缺点:
对于卖场了解的还不够深入,对产品的技术问题掌握的过度薄弱,不能十分清晰的向客户解释,对于一些大的问题不能快速拿出一个很好的解决问题的方法。在与客户的沟通过程中,过分的依赖和相信客户,以至于引起一连串的不良反应。本职的工作做得不好,感觉自己还停留在一个销售人员的位置上,对市场销售人员的培训,指导力度不够,影响市场部的销售业绩。
在下半年的工作规划中下面的几项工作作为主要的工作来做:
(1)建立一支销售能力强,而相对稳定的销售人员。
人才是企业最宝贵的资源,一切销售业绩都起源于有一个好的销售人员,建立一支具有凝聚力,合作精神的销售团队是企业的根本。在今年的工作中建立一个和谐,具有杀伤力的团队作为一项主要的工作来抓。
(2)完善销售制度,建立一套明确系统的业务管理办法。
销售管理是企业的大问题,完善销售管理制度的目的是让销售人员在工作中发挥主观能动性,对工作有高度的责任心,提高销售人员的主人翁意识。
(3)培养销售人员发现问题,总结问题,不断自我提高的习惯。
培养销售人员发现问题,总结问题目的在于提高销售人员综合素质,在工作中能发现问题总结问题并能提出自己的看法和建议,业务能力提高到一个新的档次。
(4)销售目标。
今年的销售目标最基本的是做到月月有进帐的单子。根据公司下达的销售任务,把任务根据具体情况分解到每月,每周,每日;以每月,每周,每日的销售目标分解到各个销售人员身上,完成各个时间段的销售任务。并在完成销售任务的基础上提高销售业绩。
我认为公司今年的发展是与整个公司的员工综合素质,公司的指导方针,团队的建设是分不开的。提高执行力的标准,建立一个良好的销售团队和有一个好的工作模式与工作环境是工作的关键。
以上是我的一些不成熟的建议和看法,如有不妥之处敬请谅解。
最优超市主管年终总结会发言稿(通用17篇)篇二
首先感谢各位老师对我的厚爱,给我这么好的一次学习机会。能在此发言倍感荣幸,第一次上这么大的舞台,心里没底,有不当之处,望大家海涵。
a、《塘下镇第三小学“闪闪红星”学生激励性评价机制》,为学生的多元评价提供平台,由于该评价方案为我校第一部关于学生多元评价的方案,经验少,起点低,在试行期间产生了很多困惑,需在以后的工作中逐步完善。
b、《塘下镇第三小学星级班级考核方案》,改变以往对班级工作的评价面相对较小的困惑,学习优秀学校的做法,制定该方案。该方案既改变评价面,又改变以往班级工作反馈的复杂性,让繁琐的工作留在大队部,让班主任老师能简单明了的明白自己班级的管理工作。
c、《塘下镇第三小学值周制度》,为让更多的学生参与学校的管理,值周班级每周参与学校管理的人数达到35人,一学期有560人次参与学校管理,让学生在以后的生活中更多回想起小学阶段的校园生活。特别是升旗仪式,全部由值周班级负责,他们以后可能就很少参与升旗仪式。
a、完善《塘下镇第三小学班主任月评考核方案》,趁我校第六届教代会的召开,对方案按执行过程中产生的问题,逐一加以完善,更能体现班主任工作的实际价值,激发班主任工作的自觉性和组织性。
b、完善《塘下镇第三小学“校园之星”评选活动方案》,在原来每月每班2名文明之星、2名好学之星的基础上加入每次活动的竞技之星,尽量扩大评选范围,更多展示学生面孔。每次每人拍照并做成宣传海报粘贴在学校橱窗中展示。
a、9月举行开学典礼,为新一学生佩戴校徽,送上鲜花,对他们加入塘下三小这个大家庭表示欢迎。
b、10月举行科技节,为能让更多的学生参与活动,展示自己,学校举行了全校性的选拔比赛。虽成绩未达到理想要求,但较往年有了较大的进步。
c、10月举行新生入队仪式,在中国少年先锋队建队节之前,为发展学校少先队队伍,促进一年级新生更健康发展,发展了一批符合要求的少先队队员,并建立一年级四个中队,任命了四位中队辅导员。
d、通过庄老师联系,我校邀请塘下交警大队白永亨警官为我校进行全校性的交通安全讲座,全体师生通过学习,对交通安全的认识更深。
e、我自行组织一次安全消防演习,增强学生的消防安全防范意识。
f、、今天下午举行20xx学年第一学期结业典礼。几分耕耘,几分收获。小结过去,展望未来。在典礼上,每位学生都有荣誉证书,531人次有奖品,不管一个学生的好与坏,一学期肯定有亮点,理应获得老师的肯定。
a、瑞安市示范家长学校,为了迎接市示范家长学校的评估,我校全体教师动员。在最后的评估中,获得了上级领导的一致好评,并顺利获得“瑞安市示范家长示范校“称号。
b、瑞安市平安校园复查,通过一个星期的整理、完善,整理出了完整的台账。
c、瑞安市消防示范校复查,开学初接到学区通知,我校担任瑞安市消防示范校复查的任务,我校各级各线积极准备,获得上级领导的好评。
a、学校常规还需长期紧抓不放,让学生养成良好的行为习惯。
b、加强对德育工作队伍的建设。
c、完善各种规章制度,特别是本学期刚实行的三项新方案,更好的为老师和学生服务。
d、加强接送车辆的管理和接送家长的沟通,更好保护学生的安全。
总之,在我校总理念“立足规范,追求卓越”的框架下,实行我的理念“让学生更多参与学校的管理,让学生能疯的起来,能沉得住气”。
最优超市主管年终总结会发言稿(通用17篇)篇三
去年九月份因工作的需要,我被调到超市任店面主管。在工作中加强商品管理与人员现场管理,实现业绩的提升是贯穿各项工作的中心。
俗话说:冰冻三尺非一日之寒。必竟加入到零售行业的时间仅仅二年时间,具体开始超市的工作才近一年,而市场的学问与超市零售的知识是如此的深广。通过冷静的自省,自己还有诸多的不足,整体上因参与营运时间较短,操作不够自如外,具体还体现在:首先,对商品的'选择与把控有待加强,由其由于分工不同对食品商品的了解相对更弱。其次,对市场的分析预测不够透辙准确,底气不足,这是由于经验少。
面对后半年机遇与挑战,我本着务实扎实的原则,更好的负起自身的职责,加强理论业务学习,勇于实践,使自己的业务水平,管理水平全面提高,为公司发展奉献自身全部的能量。
总之,在以后的日子中我更加努力的投入到为之奋斗的xxxx超市事业中去,用发展用效益来回报公司,实现自身的人生价值。
了调整,经过超市员工的共同的努力,我们的销售有了明显的增长。后来我们又一起努力,潜下心来,从头干起,卫生、陈列、库房、接货从每一个细节开始严格的要求,使非食品的卖场氛围有了改观。与员工有了更多的接触,在严格要求的基础之上,给员工更多的思想沟通与业务培训,使员工的精神面貌有了改观,工作的积极性自主性得到了发挥。在公司各部门的关心支持下,全组员工齐心努力,超市的进步得到了公司的认可。
超市主管负责协调各项工作,维护全卖场的正常营运,应对突发事件的处理,在这个岗位上,自己立足全面把控全局,在工作的同时充分利用这一平台全面提升自身的组织协调与业务水平,在收银、客服、接货、防损、消防等各个环节深入了解,发现问题,消减漏洞,作一名称职的超市主管。
作为一名主管,对员工的管理是一门难度较高的必修课,每个人的经历、性格各不相同,如何使本部门员工心往一处想劲往一处使不是嘴上说说那么简单的事情。通过相关专业理论知识的学习与实际工作中的应用,在人员管理方面下了很大功夫。遵循了严格与关爱并用的方法。
首先自身从心理上真正的关心员工、尊重员工,真正的为员工着想,真心的想让员工有所提高。在这个基础上,有针对性的对员工进行思想沟通与业务培训,解决员工思路,树立明确的发展目标,确实激发员工工作的主动性与积极性,再通过业务培训让员工知道如何去作,如何作的更好。在工作管理上,始终严字当头,只要犯了原则性的错误,决不纵容。
但人是不断变化与发展的,人员的管理也会随之变化与发展,这需要自己保持清醒的头脑,不断学习与提高,更好的发挥出团队的全部潜力。
对员工培训也是一名主管的重要工作,xxxx超市通过一次次对员工的培训与交流,自己从最初的基本商业常识培训,经过积集与学习,初步形成了对员工从思想、商品知识、销售心理与技能、纪律守则等方面的系统培训内容。得到了员工认可收到了一定的成效。
超市零售业发展的潮流势不可挡,但零售业同时面临着机遇与挑战并存,自己有幸能够参与进时代最具发展的行业之中,一定要把握机遇努力拼搏。学习、学习、再学习是在工作与业余时间不变的任务。一方面超市管理的基本功,商品陈列、库存合理存量、季节商品的调整、快讯商品的选择、营运各个环节的衔接,自己从书上的理论到日常工作中的实践,真正把所需的知识消化贯通再运用到工作中。另一方面,通过各种信息媒介了解最新的市场信息,行业动态,听取相关专业的培训,使自己在全局的思路更加明晰,以更高的角度来审视市场的变化,能够对公司决策层提出出自自己的战略性的建议。
俗话说:冰冻三尺非一日之寒。必竟加入到零售行业的时间很短,具体开始超市的工作才近一年,而市场的学问与超市零售的知识是如此的深广。通过冷静的自省,自己还有诸多的不足,整体上因参与营运时间较短,操作不够自如外,具体还体现在:首先,对商品的选择与把控有待加强,由其由于分工不同对食品商品的了解相对更弱。其次,对市场的分析预测不够透辙准确,底气不足,这是由于经验少。
面对后半年机遇与挑战,我本着务实扎实的原则,更好的负起自身的职责,加强理论业务学习,勇于实践,使自己的业务水平,管理水平全面提高,为公司发展奉献自身全部的能量。
总之,在以后的日子中我更加努力的投入到为之奋斗的xxxx超市事业中去,做好超市工作计划,用发展用效益来回报公司,实现自身的人生价值。
最优超市主管年终总结会发言稿(通用17篇)篇四
xx年春节后,我依旧负责xx市场大厦的各项经营工作,在与配合下经历了节后淡季各商户的经营困境租金难收、托管员工因季节性原因大量减员等很具挑战性的问题,通过这些问题的解决,使自己对我市的服装零售行情、市场大气候的了解、及员工人事的管理有了迅速的提高。通过与各商户的调解工作的接触,协调能力得到了进一步的锻炼。为了适应不断变化的情况,配合公司的整体规划对xx市场进行了一定的布局调整。3月份xx市场超市开始构想到4月份开业,自己全身心的投入到了筹建工作中,人员招聘、业务培训、货架安装、商品上架到日常经营维护,在老总的关心下,公司各方的支持下,在刘总与李店的指导下,xx市场超市得以平稳的发展与过渡,自己对超市最新的业务知识又得了系统的强化。
负责xx市场期间,尽力维护了各项经营活动的正常运转,没有发生意外的突发事件。但xx市场的整体潜力没能全部发挥发来产生效益是事实,虽然xx市场的发展有各方面的客观环境不成熟的制约,但xx市场的潜力没能全部发挥自己有很大的责任。这也显出了自身能力的局限,这是在xx市场工作得到的最深刻认识。同时,xx市场各种困难压力的经历,使自己的心理素质得到极大的提高,面对再大的困难与压力,我都不会退缩逃避,能够从容冷静的去面对解决,这是我在xx市场工作得到最大的收获。
6月份因工作的需要,我被调到超市任店面经理兼非食品经理。在工作中加强商品管理与人员现场管理,实现业绩的提升是贯穿各项工作的中心。
虽然自开业就加入了超市这个大家庭,对超市的人员也很熟悉,但到了具体工作上必竟还是有差别的。为了尽快进入角色负起职责,一方面加强了专业知识的学习,积极看书报文章,虚心向请教。一方面加强沟通了解实际情况,向食品、接货、收银等各相关部门负责人沟通,与非食品组长深入交流。在短时间内与相关主管建立了溶洽的工作关系,负起了店面值班经理的职责。与柜组长一起对非食品的人员进行了整顿培训,对商品的规划与陈列作了调整,经过非食品员工的共同的努力,我们的销售有了明显的增长。在文娟升任非食品采购后,我兼起了非食品的组长,潜下心来,从头干起,卫生、陈列、库房、接货从每一个细节开始严格的要求,使非食品的卖场氛围有了改观。与员工有了更多的接触,在严格要求的基础之上,给员工更多的思想沟通与业务培训,使员工的精神面貌有了改观,工作的积极性自主性得到了发挥。在公司各部门的关心支持下,全组员工齐心努力,非食品的进步得到了公司的认可。
店面值班经理负责协调各部门工作,维护全卖场的正常营运,应对突发事件的处理,在这个岗位上,自己立足全面把控全局,在工作的同时充分利用这一平台全面提升自身的组织协调与业务水平,在收银、客服、接货、防损、消防等各个环节深入了解,发现问题,消减漏洞,作一名称职的xx年春节后,我依旧负责xx市场大厦的各项经营工作,在与配合下经历了节后淡季各商户的经营困境租金难收、托管员工因季节性原因大量减员等很具挑战性的问题,通过这些问题的解决,使自己对我市的服装零售行情、市场大气候的了解、及员工人事的管理有了迅速的提高。通过与各商户的调解工作的接触,协调能力得到了进一步的锻炼。为了适应不断变化的情况,配合公司的整体规划对xx市场进行了一定的布局调整。3月份xx市场超市开始构想到4月份开业,自己全身心的投入到了筹建工作中,人员招聘、业务培训、货架安装、商品上架到日常经营维护,在老总的关心下,公司各方的支持下,在刘总与李店的指导下,xx市场超市得以平稳的发展与过渡,自己对超市最新的业务知识又得了系统的强化。
负责xx市场期间,尽力维护了各项经营活动的正常运转,没有发生意外的突发事件。但xx市场的整体潜力没能全部发挥发来产生效益是事实,虽然xx市场的发展有各方面的客观环境不成熟的制约,但xx市场的潜力没能全部发挥自己有很大的责任。这也显出了自身能力的局限,这是在xx市场工作得到的最深刻认识。同时,xx市场各种困难压力的经历,使自己的心理素质得到极大的提高,面对再大的困难与压力,我都不会退缩逃避,能够从容冷静的去面对解决,这是我在xx市场工作得到最大的收获。
6月份因工作的需要,我被调到超市任店面经理兼非食品经理。在工作中加强商品管理与人员现场管理,实现业绩的提升是贯穿各项工作的中心。
虽然自开业就加入了超市这个大家庭,对超市的人员也很熟悉,但到了具体工作上必竟还是有差别的。为了尽快进入角色负起职责,一方面加强了专业知识的学习,积极看书报文章,虚心向请教。一方面加强沟通了解实际情况,向食品、接货、收银等各相关部门负责人沟通,与非食品组长深入交流。在短时间内与相关主管建立了溶洽的工作关系,负起了店面值班经理的职责。与柜组长一起对非食品的人员进行了整顿培训,对商品的规划与陈列作了调整,经过非食品员工的共同的努力,我们的销售有了明显的增长。在文娟升任非食品采购后,我兼起了非食品的组长,潜下心来,从头干起,卫生、陈列、库房、接货从每一个细节开始严格的要求,使非食品的卖场氛围有了改观。与员工有了更多的接触,在严格要求的基础之上,给员工更多的思想沟通与业务培训,使员工的精神面貌有了改观,工作的积极性自主性得到了发挥。在公司各部门的关心支持下,全组员工齐心努力,非食品的进步得到了公司的认可。
店面值班经理负责协调各部门工作,维护全卖场的正常营运,应对突发事件的处理,在这个岗位上,自己立足全面把控全局,在工作的同时充分利用这一平台全面提升自身的组织协调与业务水平,在收银、客服、接货、防损、消防等各个环节深入了解,发现问题,消减漏洞,作一名称职的商场管理员。
最优超市主管年终总结会发言稿(通用17篇)篇五
20xx年以来,xx镇国土资源工作在镇党委、政府的正确领导下,在上级业务主管部门的指导下,坚持以“三个代表”重要思想为指导,认真贯彻党的十七大、十七届四中、五中全会精神,严格执行国家、盛市关于国土资源工作的一系列方针政策,紧紧围绕保护资源与保障发展并重,牢固树立科学发展观,较好地完成了各项工作任务。现将一年来的工作情况总结如下:
充分发挥法制宣传教育对于推动国土资源管理系统依法行政、构建国土资源管理新机制、提高资源对经济社会的保障能力、服务xxx社会建设的重要作用,紧紧围绕国土资源管理工作的中心工作,认真开展了国土资源法制宣传教育工作。首先,以“4.22”世界地球日、“5.12”防灾减灾日、“6.25”全国土地日为契机,组织镇政府办公室、国土、司法、综治、民调等部门密切配合,加大宣传力度,通过悬挂横幅,发放宣传材料,开展专题咨询活动等方式,把《土地管理法》、《矿产资源法》作为普法的重点,坚持广泛深入地宣传,确保了普法宣传工作的扎实有效推进。
其次,注意把普法宣传与日常工作结合起来,在土地权属纠纷调处、国土资源信访案件的解决、土地执法动态巡查、土地登记预审、土地调查之中,一边解决处理问题,一边宣传法律知识,收到了良好效果。另外,我们还有重点、有区别的加强普法宣传工作,对于乡镇村社干部加强农村集体土地法律知识普及、对中小学师生加强了地质矿产科普知识的讲解,对采矿业主加强了矿产资源法的宣传普及,这种有针对性的开展宣传教育活动的举措,受到了群众的普遍好评。通过进一步开展国土资源法制宣传教育工作,提高了全社会遵守和执行国土资源法律法规的自觉性和资源保护意识,为实现国土资源管理方式和利用方式的根本性转变营造了良好的法制环境。
按照基本农田“七有”“五不准”标准,加大耕地保护,特别是基本农田保护工作力度,按照市政府批准下达的耕地保有量指标,严格落实土地管理和耕地保护责任制。强化基本农田保护意识,合理确定基本农田保护的数量和布局,坚持依法行政,充分发挥规划的调控作用,严格基本农田占用审批,确保了基本农田面积不减少,用途不改变,质量不降低。同时,我们还注重引导广大农民在保护基本农田中的主体作用,把广大农民的积极性引导到保护基本农田的经常性工作中。
建立健全基本农田保护各项管理制度。着重建立了保护责任制、用途管制制度、严格审批与占补平衡制度、质量保护制度、监督检查制度、统计核查制度和保护公示制度,把基本农田保护工作纳入到政府的重要日程,加强管理建设,促进了各项保护措施的落实。
为切实维护全镇农业基础地位,加强耕地保护工作,今年,对xx镇基本农田数据和图件进行了调整更新,结合第二次农村土地大调查,进一步明确了保护数量和地块。按照“七有”的标准建立健全档案资料,做好基本农田保护的各项基础性工作。全镇耕地保有面积xxxx公顷,基本农田保护面积xxxx公顷,保护率达到了xx%。
一是认真编制全镇地质灾害防治方案,明确了20xx年度地质灾害防治的主要任务、责任分工和保障措施。在主汛期来临之前,各村和有关部门对本辖区内的地质灾害隐患点和地质构造复杂的建筑物、交通线路、水利设施进行一次现场实地检查,对各隐患点的现状及发展趋势作出分析评价,提出具体防范意见和可行的防灾减灾措施,落实群测群防责任制。
二是成立了地质灾害防治工作领导小组,由镇政府镇长任组长,分管副镇长、国土所长任副组长,人武部、派出所、水管所、安监站、财政所、民政所、卫生院、电信所、供电所、党政综合办公室、村镇建设和环境卫生管理所等部门主要负责人为成员。建立健全“统一管理、职责明确、分工协作”的工作机制,按照职责分工,密切配合,做好地质灾害防治工作。
三是进一步健全完善地质灾害群测群防体系,使之覆盖到有灾害隐患点的每一个行政村。各村均确定了一名地质灾害群测群防信息联络员,建立健全横向纵向完备的群测群防体系。对规模大、危害严重的重点地质灾害隐患点组织实施重点监测,发放地质灾害防灾工作明白卡和避险明白卡,明确地质灾害防灾责任单位和责任人,确定监测责任人及日常监测措施,落实群测群防责任制。
四是建立健全各项制度,建立了汛期值班制度、灾情险情速报制度、汛前调查制度、汛中巡查制度、汛后复查制度。对全年的地质灾害防治工作做了认真细致的计划和安排。规定了对辖区内地质灾害点的监测情况进行定期不定期巡回检查。在出现突发性地质灾害时,迅速、准确、及时上报有关情况。与相关部门做好协调联系,为组织抢险救灾工作提供准确依据。
五是开展地质灾害知识的科普教育,加强对群测群防工作的指导,提高群众的防灾水平和自救能力。重点加强了《地质灾害防治条例》和相关专业知识的宣传普及。利用座谈或发放宣传资料等形式,认真开展宣传教育活动,增强公众的地质灾害防治意识和自救、互救能力。
按照预防为主、防治结合和有法必依、执法必严、违法必究的原则,建立健全动态巡查责任制,实行分片包干、定任务、责任到人,定期与不定期相结合,对交通沿线、基本农田保护区等重点区域开展全面的巡回检查。认真开展了土地卫片执法检查核查和案件查处整改工作,对新增建设用地的位置、面积、审批情况进行了核查。今年以来共开展动态巡查22次,切实做到对违法违规行为早发现、早制止、早处置。通过一系列措施加快建立和完善预防、查处、监管和部门联动的土地执法监管长效机制。
今年共发生土地权属争议和土地纠纷xx起,调处xx起,涉及土地面积亩,调处率100%。20xx年xx月xx日—20xx年xx月xx日,由xx镇政府相关人员组成的调查组对民乐村一社村民反映具有争议的土地,经过走访相关知情人,查看相关资料,形成了调查汇报材料,上报分局处理,通过土地纠纷的调处,化解了矛盾,维护了社会稳定。
展的双重压力越来越大;重审批轻监管的问题依然存在,部分违法行为没能做到及时发现,及时查处,往往造成违法行为即成事实,增加了处理的难度,执法监管水平有待进一步提高。对上述困难和问题,我们将高度重视,决心在今后的工作中查漏补缺,迎头赶上,力争年底努力完成全年的各项工作任务。
(一)按照基本农田“七有”“五不准”的要求,加大耕地保护,特别是基本农田保护工作力度,严格落实土地管理和耕地保护责任制。
(二)加强国土资源的宣传教育和培训工作。重点是乡镇村社干部、采砂业主、砖厂负责人、辖区内新近审批宅基地用地户、在校中小学生及教师等人员,做到形式多样,注重效果。
(三)开展国土资源综合巡查工作,包括土地执法动态巡查和汛期地质灾害防治巡查,形成日常化、制度化工作机制。
(四)积极为经济建设项目提供用地保障。对符合国家产业政策和土地审批要求的重点建设项目用地,及时办理审查报批手续。
在今后的工作中我们要积极争取,克服困难,不断加强,力争把各方面的工作做好,全面完成国土资源管理的各项工作任务。
最优超市主管年终总结会发言稿(通用17篇)篇六
年中,紧张繁忙的半年即将过去,新的挑战又在眼前。沉思回顾,在超市这个大家庭里使我得到了更多的锻炼,学习了更多的知识,交了更多的朋友,积累了更多的经验,当然也通过不少深刻的教训发现了自身的种种不足。这半年是充实的,我的成长来自超市这个大家庭,为超市后半年更好的发展尽自已的全力是义不容辞的责任。现将本年度工作总结如下:
去年九月份因工作的需要,我被调到超市任店面主管。在工作中加强商品管理与人员现场管理,实现业绩的提升是贯穿各项工作的中心。
俗话说:冰冻三尺非一日之寒。必竟加入到零售行业的时间仅仅二年时间,具体开始超市的工作才近一年,而市场的学问与超市零售的知识是如此的深广。通过冷静的自省,自己还有诸多的不足,整体上因参与营运时间较短,操作不够自如外,具体还体现在:首先,对商品的选择与把控有待加强,由其由于分工不同对食品商品的了解相对更弱。其次,对市场的分析预测不够透辙准确,底气不足,这是由于经验少。
面对后半年机遇与挑战,我本着务实扎实的原则,更好的负起自身的职责,加强理论业务学习,勇于实践,使自己的业务水平,管理水平全面提高,为公司发展奉献自身全部的能量。
总之,在以后的日子中我更加努力的投入到为之奋斗的超市事业中去,用发展用效益来回报公司,实现自身的人生价值。
了调整,经过超市员工的共同的努力,我们的销售有了明显的增长。后来我们又一起努力,潜下心来,从头干起,卫生、陈列、库房、接货从每一个细节开始严格的要求,使非食品的卖场氛围有了改观。与员工有了更多的接触,在严格要求的基础之上,给员工更多的思想沟通与业务培训,使员工的精神面貌有了改观,工作的积极性自主性得到了发挥。在公司各部门的关心支持下,全组员工齐心努力,超市的进步得到了公司的认可。
超市主管负责协调各项工作,维护全卖场的正常营运,应对突发事件的处理,在这个岗位上,自己立足全面把控全局,在工作的同时充分利用这一平台全面提升自身的组织协调与业务水平,在收银、客服、接货、防损、消防等各个环节深入了解,发现问题,消减漏洞,作一名称职的超市主管。
作为一名主管,对员工的管理是一门难度较高的必修课,每个人的经历、性格各不相同,如何使本部门员工心往一处想劲往一处使不是嘴上说说那么简单的事情。通过相关专业理论知识的学习与实际工作中的应用,在人员管理方面下了很大功夫。遵循了严格与关爱并用的方法。
首先自身从心理上真正的关心员工、尊重员工,真正的为员工着想,真心的想让员工有所提高。在这个基础上,有针对性的对员工进行思想沟通与业务培训,解决员工思路,树立明确的发展目标,确实激发员工工作的主动性与积极性,再通过业务培训让员工知道如何去作,如何作的更好。在工作管理上,始终严字当头,只要犯了原则性的错误,决不纵容。
但人是不断变化与发展的,人员的管理也会随之变化与发展,这需要自己保持清醒的头脑,不断学习与提高,更好的发挥出团队的全部潜力。
对员工培训也是一名主管的重要工作,超市通过一次次对员工的培训与交流,自己从最初的基本商业常识培训,经过积集与学习,初步形成了对员工从思想、商品知识、销售心理与技能、纪律守则等方面的系统培训内容。得到了员工认可收到了一定的成效。
超市零售业发展的潮流势不可挡,但零售业同时面临着机遇与挑战并存,自己有幸能够参与进时代最具发展的行业之中,一定要把握机遇努力拼搏。学习、学习、再学习是在工作与业余时间不变的任务。一方面超市管理的基本功,商品陈列、库存合理存量、季节商品的调整、快讯商品的选择、营运各个环节的衔接,自己从书上的理论到日常工作中的实践,真正把所需的知识消化贯通再运用到工作中。另一方面,通过各种信息媒介了解最新的市场信息,行业动态,听取相关专业的培训,使自己在全局的思路更加明晰,以更高的角度来审视市场的变化,能够对公司决策层提出出自自己的战略性的建议。
俗话说:冰冻三尺非一日之寒。必竟加入到零售行业的时间很短,具体开始超市的工作才近一年,而市场的学问与超市零售的知识是如此的深广。通过冷静的自省,自己还有诸多的不足,整体上因参与营运时间较短,操作不够自如外,具体还体现在:首先,对商品的选择与把控有待加强,由其由于分工不同对食品商品的了解相对更弱。其次,对市场的分析预测不够透辙准确,底气不足,这是由于经验少。
面对后半年机遇与挑战,我本着务实扎实的原则,更好的负起自身的职责,加强理论业务学习,勇于实践,使自己的业务水平,管理水平全面提高,为公司发展奉献自身全部的能量。
总之,在以后的日子中我更加努力的投入到为之奋斗的超市事业中去,做好超市工作计划,用发展用效益来回报公司,实现自身的人生价值。
最优超市主管年终总结会发言稿(通用17篇)篇七
局党组,各位同事:
来到发改这个大家庭三年多了,全局年终工作总结大会这是第一次,这段时间对办公室的工作怎么汇报,从3月底到现在,在办公室工作将近9个月了,做了些什么,以后怎么做,回想了很多、思考了很多。
第一句话:说一声工作上的感谢。一是感谢局党组。众所周知,办公室是一个综合部门,对于一个单位特别是像我们这样综合性政府单位甚为重要,局党组安排我担任办公室主任对我是一种信任,更是对我成长的一种培养。二是感谢各位同事。我年纪还比较小,参加工作以来一直在项目办工作,办公室工作经验浅,是在座的各位同事一直以来支持我,帮助我,有时候对我工作上的'不足给予了谅解但更多是帮助,特别是很多老同事还跟我交心谈心,让我从你们身上学到了好多工作经验。
第二句话:谈一点工作上的感受。一是从信心满满到压力重重。一开始听说局党组要将我安排在办公室,我心里是十分高兴的,也对自己到办公室做好工作充满信心,但是后面才发现办公室的工作量很大,一些工作很复杂,一些工作很没有经验,感觉压力很大。二是从情绪繁杂到心情明朗。办公室的工作一多,压力加大后,这个心情就很不顺,有时候觉得办公室的工作咋个做都做不完,有时候还因为做不到位挨批评,更是难过,有时候觉得自己已经很努力了,这个事情永远就不完,有时候想换个股室,甚至换个单位,情绪繁杂。后面我睡觉的时候想了想,如果办公室一个综合岗位都做不好,不要说别的,现在刚刚到办公室一年都不到就把所有的工作搞好不可能,也说明自己还需要学习的很多,想想心情就明朗了。三是工作从千头万绪到把到一些脉。现在办公室的工作只能说把到一些脉,理清了一些工作,方法和思路有点。
第四句话:检一下工作上的不足。"检"就是检讨一下办公室做的不足。一是督促各项行政管理制度的落实力度不够。我局已制定了很多切实可行的管理制度,但在落实问题上存在一些问题。办公室肩负着各项制度落实、检查的重任,执行的力度不够,这方面的工作有待进一步加强。二是由于工作量大而繁杂,办公室分工作分工还是很不明确。三是发文管理不到位。单位发文没有完善和执行发文审批制度,很多发文主要领导甚至分管领导没有过目,文件就上报或发送,发文审批制度需要进一步加强。四是办公室文件管理还不够规范,归类不够明确。局领导和同事来找一份文件很难快速找到,甚至有些文件找不到。五是来电来文登记不够规范,来人来访来人办事没有登记等等。
第五句话:说一说工作上的想法。
最优超市主管年终总结会发言稿(通用17篇)篇八
尊敬的各位领导,各位同仁:
大家下午好!
都说xx年是一个寒冬,不光是经济冷,天气更冷,刚发生在海地的大地震又让我们再次看见生命脆弱的一面,但是我看今天我们这里确是格外的温暖,房务口的兄弟姐妹们能共同坐在一起分享09年的收获与成长,展望来年的美好愿景,真是一次难得的机会。
今天站在这里我最想说是感谢台下的各位同事们,因为在这一年中我们岗位住客率高,人手不足,大家能齐心协力,互帮互助,顺利圆满地完成各项接待任务。8月份,柯林公司的加盟,通过这几个月来的配合,卫生和服务质量得到一致的好评,在这里也要感谢他们。在日常工作中能注重与班组员工沟通,通过各种团队活动的开展,使得我们的工作氛围越来越融洽,团队凝聚力得到了提升。全员销售意识强,超额完成月饼销售指标,房餐收达25万。
在09年我们的服务质量得到稳步提升,宾客问卷得分呈现明显上升趋势,在总经理密函和网评中也经常看见我们的优秀服务案例。9.8的接待工作也得到了众多宾客的好评和赞誉,收到的密函和表扬信达63封。甚至还有宾客向我们询问谁是客房掌门人,能够带领如此出色的团队。“会议管家”的设立,是今年的一个新亮点,管家们起早摸黑,竭尽全力的为客人服务,在接待中做好沟通协调,完成会议接待的同时自身也得到了锻炼和提升。岗位的个性化服务已成为一种常态化的工作,一杯水,一张写着有温馨话语的留言条虽然简单,但是却能代表我们的一片真心和热情。
在09年我们同样还存在很多的遗憾,暗访成绩虽有达标,但是还存在很多不足,比如服务意识方面,我们的对客礼节礼貌,规范化操作,流程的执行,以及对商务客人的关注还很欠缺,这也给我们敲响了警钟,这与酒店的专业,职业,敬业的目标还有一定的差距。管理者的检查和控制的标准还要加强,现场督导能力有待提高。
俗话说“不进则退”,在新的一年我们将会以酒店2010年的大纲为要求,全面培训和提升自己,适应宾馆的不断发展,为宾客提供满意加惊喜的服务。不久8号楼就要改造装修了,让我们一起期盼它的一个全新模样,也一起期盼酒店的美好明天!
最后在这里祝大家新年快乐,家庭幸福!
谢谢大家!
最优超市主管年终总结会发言稿(通用17篇)篇九
连锁超市经过二0xx年全年的快速发展,发现有些具体问题原有的业务系统软件已无法解决,如:不同门店不能制定不同的售价、同一商品不能实现不同供应商不同进价等等。根据实际现状,公司决定对超市软件进行全面升级,春节集训后迅速安排了连锁超市业务与财务以及信息部相关人员到外地进行了实地考察,对连锁超市经营模式以及超市所使用软件进行了解。
在3月初对超市软件升级做了前期大量准备工作后于3月底对业务系统全面切换;切换后运行到现在基本达到了我们的预期要求;原系统无法解决的问题,现已基本解决。如:不同门店可以制定不同的'售价、同一商品可以实现不同供应商不同进价等。
我们利用软件的先进功能,对进销存各个环节提高了分析能力和加大了管理手段。如:通过价格带分析确定每一个价格带在销售中所占比重,这样能确定每个门店周边消费水平,为门店组织商品价格定位提供了比较有效的参考数据。(城南新区店在今年5月份时通过价格带分析后,发现6-10元销售比重占到全月销售的27.40%,门店与业务协商后,从中天街调拨一批特价为9.80元的卷提纸(中天街销售已趋于疲软),两天即抢购一空。
通过大半年的正常运行,连锁超市软件升级工作已在全体连锁超市同仁的共同努力下,取得了圆满成功。
为了使连锁超市财务管理工作更加正规化、制度化、科学化;针对超市财务管理薄弱环节及部分店长微机操作能力较弱等现象,我们规范了各门店电脑操作流程,相应出台了各种管理制度,并汇编成《关于规范东方连锁超市商品流转重点环节的管理规定》的制度来进行规范;并严格按管理规定执行,特别对以下几方面加强了控管。
1、单据流程更加规范、正规化;针对连锁超市业态特殊性,为使企业利润不得流失,我们相应推出了《商品新增条码审批表》、《连锁超市团购出库单》、《连锁超市价格执行审批表》、《连锁超市堆码、端头申报表》,通过用单据流程对各个环节的监管,业务部门操作不再存在随意性,如:1)商品条码新增必须见到手续完善单后方可录入,不存在一个电话即将条码新增;2)规定所有团购商品出库必须填写团购出库单(注明本次团购的毛利、经办人及收款时间)后,收货组方可发货,否则一律不予出货,填明团购出库单的好处在于柜台团购商品都有依据可查,不可能再存在因为无法划清团购责任人而造给公司造成损失;3)所有堆码端头按地理位置排列序号填写堆码端头申报表,在申报表上注明使用时间及扣收费用等情况,通过用堆码端头申报表近一年的管理,今年堆码端头费用收取比去年增加近45万元。
2、销售环节管理。要求各门店按公司销售管理环节执行并针对连锁超市特殊性实行模糊收银法,门店做好收银员销售登记工作并按收银员上交销货款上报财务科,凡是违例者都作了相应处罚;坚持每两月对门店销货款进行盘点,检查是否存在短款、挪用销货款等现象。由于我们平时检查力度较大,至今未发现有门店挪用销货款现象。对于打折促销根据厂方所提供的要求来制定限量促销活动,活动结束后电脑自动生成退补单扣收。
3、及时与业务部门搞好沟通工作。每周六下午5:30参加业务部门召开的门店店长沟通会议,对于本周各门店所遇到的财务方面新问题在会议上及时解决,对于自已无法解决不了的请示领导后在下次会议上解答。在沟通会议上,指出门店管理薄弱环节并严格按公司的管理规定执行;使各门店在财务的指导下有秩的开展工作。
最优超市主管年终总结会发言稿(通用17篇)篇十
我是xx超市的经理,到xx超市来已经xx年的时间了,几年来,我系统地学习了零售业概论、仓储式连锁超市管理概论、顾客消费心理学与销售技巧等基础知识,学习新型的零售业的知识,力图尽快融到家乐的发展中去。在x店开业前夕,我任劳任怨,始终工作在第一线,经常和员工奋战到深夜,直至开店。至此,我开始了开创x市场的征程。年初x路北店的销售额每天仅十余万元,经过半年的努力,市场终于打开,家乐在x的知名度提高,销售额提高了,顾客满意了,员工的脸充满了喜悦,这一年我被评为“xx先进员工”。
由于是刚来x市工作,没有人缘关系,一年来,我利用一切人际关系,克服地域差别,了解x市场及各项政策规定,与合作方紧密配合,同相关政府部门建立了良好地合作关系。为了开拓x市场,我每天与员工一起工作,并听取各项合理化建议,以应对激烈竞争的市场环境。
目前,x有超市x多家左右,竞争对手们把店开在了家乐店的周边,面对这种环境,使xx年任务的完成与提高是一种考验,员工们都存在担心的思想。为此,我对员工们提出x年的工作中心是“以服务促销售,以管理降成本”。
一年来的服务规范的培训、管理者的培训,大家都不会忘记这个工作中心,这一条已经贯穿到商店每个管理者和员工的脑海中。只要做的好,就会吸引顾客,就能摆脱困境。一年来路北店销售和管理上实现了双盈利的目标,销售额超计划完成。比x年增长、了85%,连续三年完成了集团下达的任务。
面对闪光的成绩,我并不满足。
我认真分析商品结构及市场需求,及时调整商品结构并合理控制库存,避免积压资金。因x路北店为外埠店,供货商又多为外地供货商,在一定程度上影响销售。年初,公司在x成立商品组,由我担任组长,为了使店在x稳步发展,使其同竞争对手形成差异优势,我对商品组提出了“重宽度、轻深度,重连锁、轻汰换”的谈判原则,使商品组在完善x市场的同时,进一步形成了x×连锁的优势。汰换了不适合x市场的商品,并发展了部分本地特色商品,从根本上解决了蔬菜、水果不能连锁经营的问题。
x年中,在我的带领下,xx在商品经营上拓宽了电脑、手机、音像、图书、冰鲜、主食厨房等品种,真正形成了仓储超级大卖场。商品品种比11年增加了近一倍。品种的丰满带来了客流,管理的加强降低了成本,服务水平的提高赢得了顾客。x年度市消协、工商、报社在民意测验中,x路北店被评为“x市民最满意超市”。
在担任x路北店店长及x地区主管期间,面对店内外繁杂的工作我开动脑筋想办法,大胆放权,竞聘上岗,充分调动各级管理人员和广大员工的工作积极性、创造力。我认为“员工是企业的资本,只有为他们提供机遇,才能充分发挥他们的才智,才能增强员工的凝聚力,企业才能长存”。在我的领导下,x路北店逐步形成了各司其职,各负其责,严谨高效的工作格局。
当然在工作中我也存在着不足之处,在以后的工作中我会不断改进,力求使工作能在上一个新台阶。
最优超市主管年终总结会发言稿(通用17篇)篇十一
尊敬的各位领导、各位同事,大家上午好。
喜悦伴着汗水,成功伴着艰辛,遗憾激励奋斗,不知不觉间,我们已经一起走过了1年。20xx已如约而至,我们满怀期待。在这个辞旧迎新的日子里,我们在这里欢聚一堂,召开“鲜清事业部年终总结大会”,主要目的是一起回顾过去一年取得的成绩,以及我们工作中发现的问题,并借此机会总结经验、积累教训,为我们在新的一年里顺利展开工作打好基础。
年年岁岁花相似,岁岁年年人不同。回顾20xx年,我们公司从3月份在武汉成立到现如今的规模及良好的发展势头,从初步打开市场到完全占据武汉大大小小近两千家药店,除此之外,我们还开发了黄陂、蔡甸、新洲、江夏、阳逻、汉南等周边地区。这些足以证明我们公司在短短一年里便取得了令人鼓舞的成绩。回眸我们的每一个成就,都凝聚着公司领导班子的辛劳和心血,洋溢着我们全体员工的不懈努力和辛勤汗水。在此,让我们向全体员工说一声“大家辛苦了!”
好的,谢谢吴总。
没有播种,何来收获,没有辛苦,何来进步。回首20xx年,一路走来,我们风雨兼程,披荆斩棘、用汗水和泪水换来了今天的成长,我们在进步,其中最应要感谢的,是我们的项目经理吴总的关怀和帮助。
我想刚才吴总的金玉良言,大家都如沐春风。再次谢谢吴总!
胡xx从回首过去我们热情洋溢到坚定现在我们激情澎湃再到展望未来我们斗志昂扬,这都充分说明她工作的努力和细心。感谢小芳!
接下来有请雷xx作20xx年商务代表工作报告并简述20xx年规划。。。
千淘万漉虽辛苦,吹尽狂沙始到金。公司的营销伙伴不断超越自我,实现自我,用辛勤和汗水浇注出了今天骄人的成绩。我们把掌声送给雷xx!
接下来有请赵xx赵主管作武汉市终端业务工作报告并简述20xx年规划。
赵主管在工作上兢兢业业、勤勤恳恳,踏实肯干是他的写照,的的确确是我们的楷模。我们把掌声送给我们脚踏实地的赵哥。
接下来请吴xx吴总作20xx年工作报告并简述20xx年规划。
谢谢吴总,您的报告令我们在座的每个人都心潮澎拜、斗志昂扬。正所谓“风劲潮涌,自当扬帆破浪;任重道远,更需策马扬鞭”我坚信在吴总的正确领导下我们定会同心同德、奋进拼搏、为我们鲜清的明天再创辉煌!
公司的发展离不开员工的努力,更需要优秀的人才,
接下来我们将进行的是:优秀员工表彰仪式及优秀员工讲话。
1、请吴总宣布优秀员工名单。
2、对优秀员工进行表彰,请刘总、黄姐、吴总为三位优秀员工颁奖。
3、请优秀员工发表感言。
赵主管的优秀大家都是有目共睹的,我在此就不多说了。
接下来有请总部黄姐发表讲话。
总部领导黄姐讲话。
八、大会进行第八项:总部领导刘总讲话刘总的讲话同样让我们受益匪浅,让我们对新的一年充满信心、充满期待。好吧,就让我们在新的一年里张开腾飞的翅膀,向着更高的目标飞翔让我们携手并肩,志存高远,实现新跨越,再创新辉煌。
吴xx致闭幕词。
合影留念。
最优超市主管年终总结会发言稿(通用17篇)篇十二
春回大地,万象更新!新的一年开始,又到了我们总结过去,展望未来的时候。首先,我谨代表公司全体管理人员和我个人向为辛勤工作在各岗位的全体员工致以衷心的感谢及新年的祝福!
在这辞旧迎新之际,回首**公司一年来的发展历程和风风雨雨,我们有过挫折,有过困惑,更有希望和喜悦。今天,我想感谢和**公司一路走来的每一位员工,为了工作,很多员工主动放弃休息,加班加点,甚至通霄达旦地工作,经过大家的共同努力和奋斗,我们公司取得了可喜的成绩。这些成绩的取得,离不开全体员工的努力,更离不开在座的各位在平凡岗位上默默奉献和埋头苦干的精神。很多时候,我们的员工在工作中所面临的困难和艰苦程度,往往是超出我们做领导的估计和想象的。在此,我想借这个机会,向你们说一声:“谢谢你们!你们辛苦了!感谢你们的努力和坚持,也感谢所有的员工对我的支持和信任!拥有你们,我感到非常地骄傲!
回顾过去的一年,公司在张董的带领下,在全体员工的艰苦奋战下,以产品订货、产品研发、技术创新、教育培训、和现场5s管理为工作重点,完成了各项经营指标,本年度共生产高低压成套设备2863件(套),高低压框架产品1300件,共完成生产合同订单成套合同100笔,框架合同151笔。与之xx年相比,我公司的生产计划性、产量完成率及质量等级都有显著提升。在我们共同渡过的一个个难忘的日子中。无论是工作氛围和团队协作。都在不停的发生着变化,时至今日,**公司正逐步的走向健康稳定发展之路。
成绩是有目共睹的,是值得肯定的,但成绩只能代表过去。在看到成绩的同时,我们也要去发现我们的不足,以便我们今后加以改正促进我们各项工作的进步。在以往的工作中,我们部门领导的作用表现得就不是很突出;员工行为还不够规范,没有按照标准流程操作,这也致使我们出了一些错误;此外,员工与管理人员之间的信赖度还不够。今后,我们将通过细致的工作,解决沟通的问题,建立一种相互信赖的氛围;进一步规范生产流程,实行生产现场管理;加强部门领导与成员的沟通、互动,明确工作目标,并且制定目标有依有据。
我希望在新的一年里,每个员工都能够从我做起,从小事做起,刻苦学习,努力工作。多学习别人的优点,多关注别人身上的闪光点,取人之长补己之短。用正确的心态对待工作和同事,提高个人的综合素养,争取在新的一年里干好本职工作,搞好团队合作,并提高自己的执行力,这样的话,我们个人水平提高了,整个团队的水平就会提高。争取在明年的今天,我们再聚首的时候,我们的脸上有更多的笑容,心里有更多的骄傲。
在客观总结成绩和经验的同时,我们也要清醒地意识到公司在发展过程中仍有很多需要进一步整改完善的地方,我们的制度建设还不够全面、机构设置还不够科学、行政还不够完善、员工业务技能参差不齐、团队整体创新意识不够突出。因此,我们要进一步改革和完善企业管理体制和经营机制,根据项目及公司发展的需要及时调整经营班子,合理调整和完善现行机构设置及人员力量的配置。进一步加强公司内部管理,加大各项规章制度的贯彻执行及监督检查力度,使公司日常工作更加合理有序,同时,也要强化对全体员工的教育和业务培训,切实提高员工的思想意识和业务技能水平,提升公司的整体战斗力,实现xx年质的飞跃。
不积跬步,无以至千里;不积小流,无以成江海。昨日的成功带来了今天的喜悦,今天的努力昭示着明天的辉煌,我相信,有公司作为我们坚强的后盾,只要我们全体员工能够统一思想、齐心协力、努力拼搏、扎实工作、与时俱进,就一定能够圆满完成新的一年公司下达的各项工作指标及目标任务。
最后,在新春佳节即将到来之际,我再一次衷心地祝愿大家新春快乐,阖家幸福,工作顺利,健康平安!
最优超市主管年终总结会发言稿(通用17篇)篇十三
我的x超市的经理,到x超市来已经x年的时间了,几年来,我系统地学习了零售业概论、仓储式连锁超市管理概论、顾客消费心理学与销售技巧等基础知识,学习新型的零售业的知识,力图尽快融到家乐的发展中去。在x店开业前夕,我任劳任怨,始终工作在第一线,经常和员工奋战到深夜,直至开店。至此,我开始了开创x市场的征程。年初x路北店的销售额每天仅十余万元,经过半年的努力,市场终于打开,家乐在x的知名度提高,销售额提高了,顾客满意了,员工的脸充满了喜悦,这一年我被评为“xx先进员工”。
由于是刚来x市工作,没有人缘关系,一年来,我利用一切人际关系,克服地域差别,了解x市场及各项政策规定,与合作方紧密配合,同相关政府部门建立了良好地合作关系。为了开拓x市场,我每天与员工一起工作,并听取各项合理化建议,以应对激烈竞争的市场环境。
目前,x有超市x多家左右,竞争对手们把店开在了家乐店的周边,面对这种环境,使xx年任务的完成与提高是一种考验,员工们都存在担心的思想。为此,我对员工们提出x年的工作中心是“以服务促销售,以管理降成本”。
一年来的服务规范的培训、管理者的培训,大家都不会忘记这个工作中心,这一条已经贯穿到商店每个管理者和员工的脑海中。只要做的好,就会吸引顾客,就能摆脱困境。一年来路北店销售和管理上实现了双盈利的目标,销售额超计划完成。比x年增长、了85%,连续三年完成了集团下达的任务。
面对闪光的成绩,我并不满足。
我认真分析商品结构及市场需求,及时调整商品结构并合理控制库存,避免积压资金。因x路北店为外埠店,供货商又多为外地供货商,在一定程度上影响销售。年初,公司在x成立商品组,由我担任组长,为了使店在x稳步发展,使其同竞争对手形成差异优势,我对商品组提出了“重宽度、轻深度,重连锁、轻汰换”的谈判原则,使商品组在完善x市场的同时,进一步形成了x×连锁的优势。汰换了不适合x市场的商品,并发展了部分本地特色商品,从根本上解决了蔬菜、水果不能连锁经营的问题。
x年中,在我的带领下,xx在商品经营上拓宽了电脑、手机、音像、图书、冰鲜、主食厨房等品种,真正形成了仓储超级大卖场。商品品种比11年增加了近一倍。品种的丰满带来了客流,管理的加强降低了成本,服务水平的提高赢得了顾客。x年度市消协、工商、报社在民意测验中,x路北店被评为“x市民最满意超市”。
在担任x路北店店长及x地区主管期间,面对店内外繁杂的工作我开动脑筋想办法,大胆放权,竞聘上岗,充分调动各级管理人员和广大员工的工作积极性、创造力。我认为“员工是企业的资本,只有为他们提供机遇,才能充分发挥他们的才智,才能增强员工的凝聚力,企业才能长存”。在我的领导下,x路北店逐步形成了各司其职,各负其责,严谨高效的工作格局。
当然在工作中我也存在着不足之处,在以后的工作中我会不断改进,力求使工作能在上一个新台阶。
最优超市主管年终总结会发言稿(通用17篇)篇十四
20xx年是公司实施“立足xx,拓展xx”发展战略的重要一年,在董事会和总经理室的正确领导下,广大干部员工发扬“团结,敬业,开拓,求实”的企业精神,重抓门店扩张,拓展采购渠道,培养务实团队,齐心协力,奋勇拼搏,促使企业保持了较好、较快的发展,各项工作基本完成了年初既定的目标。
1、国内经济形势。
受金融危机影响,第一季度经济增长缓慢,随着国家出台一系列应对危机和拉动内需政策的落实,从4月份开始国内经济形势好转,消费者信心指数止跌回升,二、三、四季度经济呈现环比增长,20xx年预计全国gdp增长实现保8%目标。其中:社会消费品零售总额的增长一枝独秀,同去年相比增速达到16%。20xx年xx全省gdp增长预计达到11%,比全国高出3个百分点。其中:社会消费品零售总额同比增长18.7%。城市零售额增长18.3%,县及县以下零售额增长19.1%。今年首次出现农村消费增长高于城市消费增长。
2、超市业发展形势。
综观20xx年的超市业发展出现四个特点:
(1)第一季度销售疲软,二、三、四季度开始呈现环比增长。20xx年促销力度同比增强,零售毛利有所下降。
(2)品牌超市纷纷抢占二、三级市场,经济相对落后但潜力巨大的中部地区已成为商家拓展、争夺热土,从20xx年二季度后来势凶猛。
(3)品牌超市在一、二级市场优势突出、稳固,地方性龙头超市在二、三级市场具有区域竞争优势。
(4)二、三级市场超市企业将进入第二轮“洗牌”。为追求新的赢利模式多数超市进行多业态的经营拓展。
20xx年xx公司商品销售总额为3.17亿元,创利税1100万元,同比增长67%;完成销售扣税毛利2916万元,扣税毛利率9.2%,同比下降1.2个百分点;综合毛利达到5920万元,完成全年计划的95%,综合毛利率为18.8%;公司的利润总额达到了300万元。
(一)加快门店拓展,抢占市场先机:
1、开新店、抢市场、保增长。
20xx年,公司先后开设了xx店、xx店、xx店、xx店、xx店、xx店、xx店等xx家门店,新增营业面积39000平米;目前,公司门店总数达到17家,网络遍及全省8个地市;新开门店共计实现销售5992万元,占到总销售的19%,有力地促进了公司经营的整体增长。
2、抓机遇、找资源,打基础。
公司发展部主动出击,想方设法,积极寻找门店新资源。20xx年先后在歙县、休宁、含山、宣城城区、乡镇签订新店开发项目8家,为20xx年公司及今后的可持续发展储备了资源,奠定了基础。
3、主业为本,多业态推进有突破。
天富置业有限公司在繁昌中心城区35亩土地的近10万平米的商业地产开发项目正在重新设计规划定稿中,在宣城的1.4万平方米的集住宿、餐饮、ktv娱乐于一体的国会台客隆大酒店已全部装修完毕,即将在元月16日隆重对外营业。两大新业态项目的启动、运营,对组建台客隆集团实行多业态管理,追求新的赢利模式以及可持续发展奠定了基础。
(二)加大门店整改,挖掘发展潜力:
“全面瘦身”:针对门店人员编制松散、配置不合理、人浮于事等实际情况,今年3月份通过全面梳理,重新核定了门店岗位编制,总经理室带班深入门店,克服困难实施减员,共计裁员220人,达到了降低营运成本之目的。
最优超市主管年终总结会发言稿(通用17篇)篇十五
工作了很长时间后,我会觉得每天的时间都过得很快,尤其是超市很忙的时候。我真的觉得站了一会儿就下班了。这可能与我在工作中需要集中精力有关。我已经工作了几年,我有足够的经验,也就是说,我觉得我仍然缺乏一些耐心和好脾气,利用20xx年的到来来总结一下出纳工作。
在这一年里,我继续秉持爱心奉献精神,做到了工作认真负责、不投机取巧、待客和善、收付廉洁。虽然出纳的工作似乎相对简单,但仍需要一定的能力才能胜任。首先要熟悉收银机的操作流程,其次要快,否则会让客户不满意。如果人多,会影响超市的运营。虽然速度应该很快,但必须确保没有错误,如果我因为我的错误扫了或多或少的物品,我将成为一个罪人。虽然我可能没有被追踪到,但我仍然会焦躁不安,这将影响我的下一个工作。
最优超市主管年终总结会发言稿(通用17篇)篇十六
各位领导,各位同仁:
大家好!
今天我非常荣幸地站在这里,也非常荣幸承担这次年终总结表彰大会员工代表的发言。对于各位领导的关心支持,对于各位同事的鼎力相助表示衷心的感谢!我们在工作中所取得的成绩,是领导以身作则,科学决策,正确引导的结果,是同志们任劳任怨,相互帮助,团结奋斗的结果,成绩和荣誉属于为富通中心做出贡献的每一个集体和个人。在此向大家表示深深的感谢。
20xx年对我具有特别的意义,从一个整天无优无虑的学生时代变成了一个生活很有规律的上班族。在这几个月的工作中,我曾经有过心酸,也曾经想要放弃,不过我坚信不经历风雨怎么会有彩虹呢?我曾经一个一无所知的学生,成长为一个可以完成独立完成自己工作的员工,我此刻的心情是无比高兴,大家都知道心有多大舞台就有多大,同益就是你的舞台,同益也象是我们的水缸一样,你的肚子里有多少墨水你都可以把它吐出来,来展示你自己,发挥出你的特长,只要是你在自己的岗位上做实、做精、做出突出成绩的员工你就是同益的人才,我们首先要感谢同益公司给我们这样一个学习发展的平台,同时也要感谢所有领导同事对我的支持与帮助,我能走到今天,与你们的帮助和宽容是分不开的,我会在今后更加努力地工作,来回报同益公司,回报领导同事们对我的关爱,也请大家对我和我们部门提出宝贵意见,使我们在今后的配合上会越来越顺畅。
我很欣赏这样一句格言:态度决定一切,自信战胜一切!态度是我们对待事物的一种驱动力,不同的态度将产生不同的驱动作用。自信是我们一切行动的源动力,没有自信就没有行动。我们要对自己服务的企业充满自信,对我们公司的发展充满自信,对自己能力充满自信,对同事充满自信,对未来充满自信。
成绩属于过去,荣誉属于大家。今天的成绩将是我明天的起点,我会继续力争向上,不断提升自我,争取创造更好的工作成绩。在20xx年,我给自己定下一个目标,那就是做一名优秀员工,接下来我就是朝着这个目标而努力,去拼搏,去争取更好的成绩。在以后的日子里,我将与大家共同努力,共同进步,希望能够继续得到大家的支持。
谢谢大家!
文档为doc格式。
最优超市主管年终总结会发言稿(通用17篇)篇十七
今天,窗外阳光明媚,室内暖意融融!在新春佳节即将到来之际,我们在这里欢聚一堂,召开20xx年度公司总结暨表彰大会,主要目的是为了总结一年来的工作,总结经验,吸取教训,共商公司未来发展大计,并对为公司各项工作的发展做出贡献的员工、施工队进行表彰和奖励。
首先我代表力大公司对市美术馆对我们会议的大力支持!感谢工作人员提供的帮助!
为保证会议的有序进行,在会议正式开始之前,我提几条要求:
1、请所有与会人员暂时关闭手机,不要接打电话;
2、不要在会场内、外来回走动,大声喧哗,或与人交头接耳;
3、不要随地吐痰,乱扔废弃物,不要抽烟;
4、会议结束以后,先欢送领导和来宾退场,然后依次序退场。现在正式开会,
第1项:公司总经理徐文章代表公司宣读对陈英文同志任命的决定;(1分钟)。
第2项:公司董事长毛昝听为陈英文同志颁发聘书;(1分钟)。
第3项:陈总做就职发言;(3分钟)。
第4项:石继辉代表公司宣读《公司关于颁布规章制度的决定》。(1分钟)。
第5项:靳兆民代表郑州项目部技术人员做工作总结(5分钟)。
第6项:杜晓甫代表洛宁项目部技术人员做工作总结(5分钟)。
第7项:郭海涛代表伊川项目部技术人员做工作总结(5分钟)。
第8项:张仲云代表栾川项目部技术人员做工作总结(5分钟)。
第9项:王志红代表女工做工作总结(3分钟)。
第10项:蔡念记代表施工队长做工作总结(5分钟)。
第10项:刘占奇代表施工队长做工作总结(5分钟)。
第11项:毛占动代表郑州项目部做工作总结(10分钟)。
第12项:王宝军做三邓线和伊川管网工程做工作总结(10分钟)。
第13项:贾秀民代表协作单位发言(5分钟)。
第14项:王社代表协作单位发言(5分钟)。
第15项:韩记光做施工管理工作总结(15分钟)。
第16项:贾建民代表栾川项目部做工作总结(15分钟)。
第17项:徐总做20xx年公司总结报告(45分钟)。
第18项:陈总宣读公司对优秀施工队和先进个人进行表彰和奖励的决定(3分钟)。
第19项:毛董事长为优秀施工队颁发荣誉证书和奖金;(3分钟)。
第20项:毛董事长为公司先进个人颁发荣誉证书和奖金;(10分钟)。
第21项:毛董事长做重要讲话;(5分钟)。
主持人:今天上午的会议开的很圆满,也很成功,徐总的总结报告,既对公司一年来的发展进行了全面、客观、公正的总结,也提出了公司第二个五年计划的发展思路,描绘了公司美好的未来。毛董事长的讲话站的高、看的远,使我们每一个人都能感受到公司的前景光明,更加坚定了我们每个人的信心,是一个振奋人心、催人奋进的大会!
会后,我们要深入学习、领会这次会议的精神,在毛董事长、徐总的正确领导下,继续坚持“诚信做人,踏实干事”的经营理念,和“对社会负责,让员工富裕”的发展方针,团结一心,共同努力、务实开拓,不断创新,共同为力大公司的美好未来贡献我们的力量和智慧!
20xx年总结暨表彰大会到此结束,公司董事长为表达对各位来宾及全体员工一年来为公司所做的工作的谢意,中午特意在兰亭阁宴请大家,并于下午2点种举行力大公司和兰亭阁迎新联欢会,为大家准备了丰富多才的节目,请到时欣赏。