在当下这个社会中，报告的使用成为日常生活的常态，报告具有成文事后性的特点。写报告的时候需要注意什么呢？有哪些格式需要注意呢？以下是我为大家搜集的报告范文，仅供参考，一起来看看吧
医院行风评议自查报告卫生院行风建设自查自纠报告篇一
家长、学生、社会、教师普遍认为领导班子责任心强、团结协作、积极进取，是一个有战斗力的领导集体。从调查中也反映出了一些问题，表现在：工作缺乏创造性，对教职工关心不够，较少做耐心细致的思想工作。
近年来，我校严格按照上级主管部门的招生考试政策，坚决执行小学毕业生全部免试入学的原则，没有收取择校费而招择校生。我校学生宿舍是危房，住宿条件差，没有食堂，教师缺编，班生数大，对学生的教育教学有影响。
我校再次核算了收费标准，确无乱收现象。严格按上级物价部门规定的项目和标准收取，实行“一费制”，并向社会公开，接受监督，按期结算。
1、来自家长、学生的意见是：有个别教师对学生的要求不够严格；教师的教育教学方法陈旧；对学生的教育不够耐心；家长对其子女的学习成绩不够满意。
2、教师的自查中反映出一些问题：
（1）个别教师爱岗敬业精神较差，缺乏责任感和奉献精神，有懈怠思想。
（2）近几年来，尽管没有出现教师严重体罚学生的现象，但有变相体罚学生的行为，如罚站等事件发生，对学生的教育缺乏耐心。
（3）有的教师不关心集体，不尊重同事，损害集体荣誉和不利团结。
（4）教师缺少与家长的密切联系，很少进行家访，动辄请家长到学校，有指责、喝斥家长的现象。
（5）少数学生思想品德很差，不尊重老师，欺负同学，难以管教。
（1）多数家长要求迅速改变学生的住宿、生活条件。
（2）加强管理，严肃查处不良行为。
（3）学校应建立图书室。
（4）教师不参与“六*彩”活动。
（5）不能取消补课。
xx市龙村中学
20xx年10月13日
医院行风评议自查报告卫生院行风建设自查自纠报告篇二
根据《**县人口计生系统**年民主评议政风行风工作实施方案》工作安排，我镇为下一阶段整改工作打好基础，特制定自查自纠报告。
按照实事求是，边查边评边改的原则，达到找准问题，解决问题，推进工作的目的，通过自查自纠，进一步端正工作思想，转变工作作风，提高工作效率，推进政风行风建设，为认真整改打好坚实基础。
通过走访服务对象，召开座谈会，问卷调查，设立行风评议意见箱和投诉电话（2570065），发放意见调查征询表等形式，广泛听取社会各界对本单位行风建设的意见和建议，认真对照政风评议的内容和要求，逐项进行自查、自评、自纠。
（一）有无“门难进，脸难看、话难听、事难办”的现象。
（二）是否坚持求真务实，摸实情，说实话，报实数，有无弄虚作假的现象。
（三）是否严格执行“群众工作纪律”，有无有法不依，执法不严，违法不究，违反“八不”规定，侵犯群众合法权益的现象。
（四） 是否严格按照规定进行收费和管理，并使用财政部门统一印制的票据，有无乱收费、乱罚款，搭车收费，强制收费和使用其它票据或打白条等。
（五）是否严格执行生育政策，技术服务政策和处罚政策，有无放任自流，以罚代管“放水养鱼”现象。
（六）是否实行承诺服务，有无消极推诿，只说不做或不负责的现象。
（七）是否认真落实政务公开制度，有无侵害群众的知情权、参与权、表达权、监督权的现象。
（八）是否严格执行廉洁自律和各项规定，有无收受礼金，贵重礼品和利用工作之便，“吃拿卡要”，营私舞弊的现象。
（九）是否认真对待群众来信来访，及时认真查处群众反映的突出问题。
由主要领导亲自抓，负总责。带头征求社会各界意见，做出表率，加强检查指导，主动发现和查找存在的问题和薄弱环节，做好帮促工作，通过各新闻媒体、板报、简报、宣传栏等形式扩大社会影响，推进政风行风评议工作的深入开展。
要认真总结自查自纠情况，并在此基础上进行整改落实，形成书面报告。
医院行风评议自查报告卫生院行风建设自查自纠报告篇三
以“三个代表”重要思想和党的十六届五中全会精神为指导，以构建“均衡和谐平安”教育为目的，不断加强学校教育行风建设，解决群众高度关注的热点、难点问题，维护好最广大人民群众的根本利益，办好人民满意的教育，促进学校教育的跨越式发展，树立学校教育的良好形象。
组长：
(支部书记、校长)
副组长：
(支委、副校长、工会主席)
成员：
领导小组下设办公室，陈太祥同志负责行风建设的日常事务。
1、完善制度，依法管理。我校坚持以法治校，以德育人，规范管理，进一步提高教育教学效果，全面推进素质教育。为了进一步加强学校领导班子的建设，实行一把手亲自抓，建立健全各项规章制度，加强少先队红领巾监督队伍和卫生监督岗、安全监督岗建设，强化教务处工作力度，细化各种量化评估工作，完善学校的各项管理制度，使学校的各项工作做到有章可循，措施得力。
2、抓教师队伍建设。我校主要从以下四方面加大对教师队伍管理：
一是抓教师政治理论学习，提高教师政治思想素质;
二是抓师德建设，树立务实、奉献、服务意识;
三是抓基本功的训练，技能训练;四是抓业务理论学习培训。
3、优化班子，强化管理。以课程改革，探索新的育人模式为重点，以修订完善学校管理制度，调动教师实施素质教育的积极性为突破口，进行管理体制改革。实行教师全员聘任制，卫生工作末尾淘汰制，党支部监督，教代会决策的管理机制。各项工作透明度强，接受群众监督，民主管理，促进了教育教学质量的全面提高。
实行教育收费公示制度，在校园当眼处公示收费项目、标准，接受社会、群众监督。x月××日，学校行政一班人深入到各班级督查收费情况，未发现一例乱收费行为。
x月上旬，通过老师调查摸底、学生申请、村居委推荐、公示138名贫困家庭学生免缴课本费;83名较为贫困的寄宿生每月享受生活补助25元、40元不等，学校每月造表统一发放，累计发放补助寄宿生生活费10500元。
进一步落实“收支两条线”各项规定，学校的财务管理井井有条。
学校健全了各项规章制度，建立校务公开栏、行风评议意见箱，设立举报电话。坚持实行公开办事规定程序，公开办事结果;公开违规教师处理结果，虚心接受教师和社会各界的监督;学校班子里中层领导的任免、教师职称晋升、评模选优等问题，按照客观、公正、公平、择优的原则，集体研究决定，张榜公布，增强透明度。
认真组织全体教师学习《大竹县教育局规范教师从教行为“八要”“十不”》及《四川省义务教育阶段实施素质教育八条规定》，做到每个办公室张贴一份，学校要求熟记熟背以此约束自己的行为。
围绕提高我校教育教学质量，狠抓师德、师风建设，倡导爱岗敬业，服务学生，奉献教育的职业道德。对教师体罚、讽刺、侮辱、变相体罚学生现象，进行严肃处理，实行一票否决制，并建立了教师体罚学生追究责任制度。
为进一步强化我校安全工作，提高师生安全意识，杜绝事故发生，我校始终把综治、安全、卫生等工作列入学校工作的重要议事日程，把综合治理工作始终当作全面提高教学质量，提高素质教育的可靠保证来抓，坚持全员参与，齐抓共管。与各班主任及每一位教师签订了《安全工作目标管理责任书》，责任到人;健全了门卫制度，校园管理制度，安全教育工作制度，建立健全了安全工作档案。牢固树立安全第一，预防为主的意识，打造平安和谐校园。
一是个别教师的责任心不够，师德师风尚需进一步加强;个别教师业务水平亟待提高;部分中老教师对现代教育技术接受教缓慢;个别青年教师敬业精神不够强。
二是学生的行为习惯养成不到位，乱扔果皮纸屑、吃零食、进电子游戏室、进网吧等现象没有彻底堵绝。
三是个别老师在一定程度上还存在着体罚与变相体罚学生现象。
在今后的工作中，学校一班人将带领全体教职工不断探索，勇于实践，认真总结经验及不足之处，努力改进工作，以饱满的工作激情，投身到教育教学之中，办人民满意的教育。
医院行风评议自查报告卫生院行风建设自查自纠报告篇四
为了搞好自查自纠工作，我支队行思想再发动，组织学习有关端正行风政风的文件精神充分认识自查自纠的重要性，增强自查自纠的自觉性，同时召开全所民警会议，进行了再动员、再部署，对如何搞好自查自纠明确了任务，提出了具体要求。
（1）在工作过程中，存在警容不规范，文明礼貌用语不到位的现象；
（2）在内务管理中，存在物品摆放无序，内务卫生不到位；
（3）少数民警工作标准不高，存在被动学习现象；
（4）为民意识不强，便民服务工作措施落实不到位。这些问题的存在，影响了警民关系。
1、不重视业务知识学习，自身素质不高。个别民警不重视学习法律业务知识，提高业务技能，不能熟练掌握法律法规及执法程序。执法为民思想意识淡薄，大局意识不强，维护社会稳定意识差。
2、有些民警办理案件中轻视了处理后的社会效果，达不到教育改正的目的。服务意识不够，缺乏为群众服务的思想，工作态度不端正，不积极主动，缺乏群众利益无小事思想认识。
3、防范意识不强，打击力度不够。不能分析掌握辖区内高发案件，不掌握案件发生的规律特点，更不能很好地去防范和打击。
（一）专题研究。我所召开支部会议，成立领导机构和办事机构，专题研究行评整改工作，分析情况，剖析原因，制定整改措施。
（二）安排部署。制定整改方案，召开动员大会，精心安排部署。
（三）组织整改。针对群众反映的问题，采取立项解决和责任制的方法，集中时间、集中人员，认真整改解决。对有关案件线索，认真调查处理。
（四）对个别人员不作为、乱作为现象问题。通过调查摸底制定出在履行工作职责方面，严禁在执法中不规范、以言代法、随意执法、粗暴执法，执法犯法和不作为、乱作为现象等问题的发生。
（五）服务意识差的问题。在户籍窗口及值班室醒目位置设置警务公开栏，将本单位的工作职责、工作权限、办事时效、收费标准、纪律规定、举报方法等内容公示于众，以便群众公开监督。
通过各项工作的开展，使广大民警清醒地认识到整改工作的重要意义，有效地增强了广大民警的宗旨意识、民本意识，强化了执法为民的思想，为各项工作的开展打下了坚实的基础。
（一）提高认识，加强领导，认真抓好自查自纠问题的整改工作。我所按照分局行风评议工作要求，从思想上深刻认识行风评议的重要意义，从根本上解决思想模糊问题，从大局认识面临的严峻形势，认真抓好自查自纠问题的`整改整改工作，把整改工作作为践行“三个代表”重要思想、坚持“立警为公，执法为民”和构建和谐社会的具体体现、作为加强公安机关党风廉政建设和队伍建设的必然要求，作为解决问题、树立形象、转变作风、密切警民关系、规范执法行为的迫切要求，作为当前的中心工作之一，严格落实一把手责任制，做到一把手亲自抓，分管领导具体抓，精心组织，周密安排，完善措施，落实责任。明确责任单位和责任领导，制定具体整改措施，按照有多少问题就解决多少问题，有什么问题就整改什么问题的原则，加大整改力度，务使整改工作落到实处，取得实效。
（二）迅速行动，强化措施，认真整改和查处反馈意见建议和案件线索。采取过硬措施，明确专人负责，明确办理时限，一件一件抓紧查证落实，一个问题一个问题地解决。对群众提出的共性问题，要制定切实整改措施，向社会公开承诺，积极整改存在的问题；要建章立制，制定政风行风建设规划，建立纠建并举、惩防结合的长效机制。
（三）把整改工作与中心工作和专项治理有机结合，相互促进。把整改工作与其他中心工作有机结合起来，切实解决公安工作和队伍建设存在的突出问题，以整改自查自纠中群众提出的意见建议促进各项工作的深入开展。真正使公安机关和民警的执法和服务水平更高、作风更硬、窗口更亮、形象更好。
医院行风评议自查报告卫生院行风建设自查自纠报告篇五
政风行风工作坚持以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导，按照“构建教育、制度、监督并重的惩治和预防腐败体系”的要求，以树立良好的政风行风为目标，紧紧围绕解决损害群众切身利益的突出问题，把治理教育乱收费、规范教育收费行为作为政风行风评议的主要内容，促进教育行业作风建设，努力办好让人民满意的教育。
学校成立“行评”工作领导小组，负责本校“行评”工作的组织和领导，保证“行评”工作的顺利实施。
学校通过家长评校、学生评教、教师评管等方法，通过座谈会、问卷调查、设立举报电话和意见箱等形式，广泛征集社会各方面意见，学校召开领导班子会、干部教职工政风行风分析讨论会，通过征集的意见，查找了本单位政风行风建设中存在的突出问题。
党风、政风廉政工作
1、高度重视加强宣传形成氛围
以保持共产党员先进性教育为契机，深入开展党的全心全意为人民服务的宗旨教育、对学校党员干部和教职工进行反腐倡廉教育、法纪教育、职业道德教育、师德师风的教育。通过学习文件、看光盘资料、参加法律考试、写心得等形式，使党员干部和教职工树立依法治校、廉洁从教的思想，做到廉洁自律、为人师表。
2、成立以书记为组长的党风廉政建设和反腐败工作领导小组，为了确保工作的进一步落实，具体明确了各负责人的分工包项任务。
3、健全有关制度，从机制上确保党风廉政建设和反腐败工作的顺利开展。如“民主评议领导干部制度”，“领导干部民主生活会制度”“校务公开制度”，“教代会议事制度”、“中层干部竞争上岗制度”等。
学校坚持每学期末领导干部民主生活会，通过召开民主生活会，加强领导干部之间的理解，统一认识，提高领导班子解决自身问题的能力。
坚持民主集中制原则，校级领导之间既分工又合作，重大事情集体研究决定。凡是学校的重大决策、基建工作和财务收支预决算等都交教代会审议，需表决的，表决通过后再行实施。充分发挥教代会的作用。
学校领导干部自觉接受干部任期经济责任审计和党内外群众监督，校长外出必须向办公室请假，并将工作向副校长交办清楚方能离校。
我校领导干部电话费补助按（九教发[xx]4号）规定报销。学校领导干部个人报销金费，由其他校级领导审签，按标准报销。
推荐校级干部和选拔聘任学校中层干部，严格按有关制度，坚持德才兼备，任人唯贤，坚持走群众路线，坚持公开公正，坚持民主集中制原则，严格按纪律和程序办事。
（二）、加强行风建设，规范收费行为
学校收费是学校廉政建设的一个重要方面。学校非常重视收费规范化问题。学校领导多次强调，学校要在“xxxx”的指导下，站在维护社会稳定、维护党群关系、维护教育形象的高度，规范学校收费行为；要把规范收费行为作为维护广大人民群众根本利益的大事来抓。学校在规范收费问题上，继续推行校务公开和收费公示制度。严格执行上级关于校务公开和收费公示等制度，普高招生严格执行“三限”政策。不搞“小金库”，不设帐外帐和公款私存，严格执行收支两条线的财务管理制度，决不乱收费。实行收费项目公开、标准公开、程序公开。由于我校领导高度重视收费工作，有组织，有制度，规范操作，措施得力，收费工作秩序正常，无乱收费现象。使得各项收费都能依法、有序地进行，受到了家长、社会和上级有关部门的一致好评，在规范收费年中做出了我们应有的努力和贡献。
医院行风评议自查报告卫生院行风建设自查自纠报告篇六
学校通过召开支部会议、行政会议及教职工大会，从正反两方面主动自查，学校还给每位学生及家长发放了《xx初中关于行风评议的征求意见表》，从领导班子工作作风、学校办学理念、教师敬业精神、师德师风情况、教风学风情况、扶贫帮困情况、治理乱收费情况、学校硬件和环境改善情况等征求学生及家长意见，获取了大量信息，推动了学校自查工作。
1.学校十分重视教师队伍建设，学校正在开展“打造卓越教师团队”系列活动。首先我们邀请我镇博士镇长彭镇长与部分青年教师骨干交流，也就是要追求更高层次的目标，不断提升自己的思想水平与业务能力。其次我们将进行以《我幸福，因为我是班主任》为主题的班主任演讲比赛。第三我们要进行第三届六中青年教师优课评比活动。
2.素质教育成效显著。我校十分重视社团活动的开设，每周二、四下午的第四节课为社团活动课，学生根据自己的爱好参加篮球、羽毛球、象棋、舞蹈、摄影、机器人比赛等社团活动。每天一小时阳光体育活动正常开展，寄宿生早晨6:35开展集体晨跑活动，我校体育中考成绩连续五年受到表彰，今年xx市中学生田径运动会上，我校总分列农村初中第一。市中学生文艺汇演中我校的舞蹈《茉莉花开》荣获二等奖，我校学生徐琨、陆诗嘉、吕玲玲在今年6月18日代表xx市中学组参加南通市教育局组织的“安全知识竞赛”荣获团队二等奖。
3.创建文明单位，学校连续多年被评为xx市文明单位，这是由于学校多年来坚持科学发展观，以办人民满意的教育为宗旨，切实加强行风建设，坚定不移地走依法办学之路，坚决执行省“五严”规定，规范办学，加强师德师风建设，落实各项安全工作措施，使学校和谐稳定、健康发展。
4.学校坚持依法办学，注重制度建设，实行校务公开，树立学校良好的行业形象。学校各项收费实行“三公开”，即收费政策公开，收费项目公开，收费标准公开，把上级补助的每一分钱发到真正贫困的学生手中，对学业成绩优异的学生进行适当的奖励，对教学质量优异的教师加大绩效考核力度，根据中考成绩评选刘浩镇功勋教师。
5.办学成绩显著，学校连续五年在市素质教育百分考核中荣获一等奖，今年考取xx中学15人，xx实验学校及包场高中67人，列农村初中之首。
6.狠抓硬件与环境建设。在刘浩镇党委政府的领导与关心下，我校的综合大楼正在建设之中，不久的将来我校将第一次拥有阶梯教室。学校目前拥有计算机房两个，理、化、生实验室各1个，所有教室里都有多媒体投影仪。综合大楼建成之后，我们还将拥有晴雨体育活动教室和舞蹈房。
7.加强宣传工作，树立良好的社会形象。你只要在百度视频里点击“xx初中”就会出现许多我校的视频资料，例如xx初中学生戚家拳表演，培养爱国主义情怀等，在市教育局主办的“xx教师园地”杂志，今年第二期上封面1、2、3以力求“xx”，追求卓越为题介绍了我校的办学理念与办学成果，并发表了我校四位教师的论文。
1. 初一年级的班额过大。
2. 操场至今是煤屑跑道，学生跑步时灰尘很多，我们已在争取明年建成塑胶跑道。
3. 少数教师有家教情况。
4. 宿舍里面人数偏多，一些家长要求改善住宿条件。
5. 个别教师教育方法不当，有变相体罚现象，或者动辄请家长到校，没有真正把爱心献给学生。
6. 后进生群体还比较大，少数教师有歧视后进生现象。
7. 少数路途偏远的学生有乘坐黑车现象，存在安全隐患。
1. 加强师德师风建设，增强廉洁从教意识，利用中小学教师《廉洁从教读本》一书，对全体教师特别是班主任进行校本培训，树立“以身立教、为人师表”形象。
2. 狠下措施，消除安全隐患，让师生在一个平安和谐文明的环境中学习与工作。
3. 整合的与资源，优化德育工作的策略、方法与途径，培养一支卓越的德育工作队伍，创新学校德育工作思路，全面提升学校德育工作水平，让六中学生树远大理想，做合格人才。
4. 打造卓越课堂，提高课堂上教师的引导水平，凸现课堂上学生的主体地位，让智慧课堂、理想课堂成为学校质量提升的有力支撑。
5. 培育卓越教师团队，使这支队伍具有前站的教育理念，强大的工作动力，先进的教育手段，从而创造一流的教育质量。
6. 积极依靠政府迅速改善办学条件，满足人民群众日益迫切的优化教育资源的需求，从而办人民满意的教育。
医院行风评议自查报告卫生院行风建设自查自纠报告篇七
第二阶段工作开展情况总结如下。
在第二阶段工作中，我院积极组织医务人员，针对近年来在思想、学习和医德医风、服务质量、服务作风等方面的情况，对照县委下达的“一百个不准”认真开展自查自纠，撰写个人剖析材料，要求查摆问题开门见山，直奔主题，只讲问题，不讲成绩，认真分析问题的根源。全面总结剖析了单位及医务人员在思想认识、学习方面、医德医风，单位行风以及服务质量和服务态度等方面的差距和问题。领导干部还从世界观、权力观、利益观和工作方法、纠正不正之风等方面认真进行了自我剖析，查找了问题的根源。在自查自纠工作中，院领导对个人剖析材料作出规定，对内容不具体、剖析不深刻、措施不具体，努力方向不明的进行反复剖析，直到达到要求为止。
为深入开展自查自纠，卫生院结合正在开展的效能风暴活动，共下问卷调查20份，征求到患者及群众的意见和建议共10余条，认真进行了归纳梳理，并在职工大会进行反馈，为下一阶段制定整改方案，提出整改措施进行整改打下了良好基础。此外，卫生院还组织专人定期进行检查审阅干部职工各种笔记，对学习认真的医务人员进行大会表扬，对学习不认真者要求按期补学。特别是临床医务人员积极加强学习，提高了工作效率和经济效益。此外，卫生院还组织职工进行了各项工作满意度测评，实事求是地根据考评标准进行自我评价和评分，查找单位和个人在医疗方面、医院行风服务态度、业务能力等方面存在的具体问题，深刻地触及了个人思想，提高了认识。
通过督查，针对个别或个人科室活动进展缓慢，只强调工作忙而忽视学习宣传和分析评议的问题，院负责人提出了具体指导意见和建议。同时对单位在活动中表现突出的个人进行了及时的推广和肯定。使干部职工进一步坚定了搞好活动的信心，还对自查自纠中涉及到的有关问题，讲明了利害关系，明确了工作方向。
（一）取得的成绩。
自从开展自查自纠和调查评议以来，绝大多数职工都能按照县卫生局及卫生院的要求认真组织开展活动，取得了一下实效。
1、领导重视，精心组织，安排扎实。卫生院领导对本次活动的开展高度重视，分工协作，密切配合，主要领导全面抓，分管领导具体抓，做到了务虚和务实相结合，抓好活动与抓好业务工作相结合，认真细化各阶段工作，责任到人，学习与工作“两不误，两促进”。
2、宣传发动到位，人人清楚明白。为确保学习宣传取得实效，卫生院采取了灵活多样的宣传形式，进行广泛宣传。
3、结合工作实际抓好学习安排，扎实认真。卫生院统一购置学习笔记，做好学习笔记和撰写剖析材料，对个人剖析不认真者，重新进行分析撰写，使其触及思想。深入进行自查自纠，自我教育，做到了以活动促进工作开展，取得明显效果。使医患关系进一步和谐，医疗纠纷逐步减少。
4、广泛征求意见，充分发扬民主评议作用。主动接受社会各界和群众的监督已形成长效机制，能够结合单位和医务人员的工作实际，精心制作问卷调查表，内容具体，覆盖面广，征求到的意见针对性强，有利于整改，促进工作发展。
原因，大部分医务人员思想认识明确，查找问题准，分析原因透，触及到了大部分医务人员的思想深处，提高了认识。
（二）存在的问题
1、个别医务人员对学习法律法规和文件材料重视不够，部分医务人员只强调工作忙而参学时间少、学习的自觉性不高，忽视学习宣传和分析评议工作，撰写学习笔记和剖析材料有敷衍应付的现象。
2、群众对卫生院的服务质量、服务态度和医疗收费等问题还有反映。个别医务人员工作责任心不强。
针对以上存在问题，卫生院将及时进行纠正，并要求单位领导班子认真抓好学习，对自查自纠工作和个人剖析工作做得不够扎实的科室和个人进行补课，对存在的问题，应从思想深处找根源，不能使活动溜于形式走过场。力争在下一阶段将自查出的问题及时整改。
医院行风评议自查报告卫生院行风建设自查自纠报告篇八
1.窗口服务部分不到位，例如收费处收费单据打印不全，又未能做好充分解释，引起病人误会。
2.药房药品短缺补充滞后，影响临床用药，患者有意见。药物不良反应监测观念差。
3.预防性使用抗菌药物，问题未能从根本上解决。医护人员无菌观念和控制院内感染意识有待加强。
4.部分患者反映妇科有些治疗项目价格偏高。
5.部分医生护士对某些检查和治疗项目解释不够详尽，影响患者对医院的信任度和治疗依从性。
1.温馨服务。充分发挥民营医疗机构优质服务的传统，加强对医护人员的礼仪培训、开展微笑服务和一站式服务，对新上岗护士，要进行一定周期的训练，有专人带教。要求窗口人员和医生、护士和患者交流时耐心细致，加强自身修养，不和患者发生冲突，营造医患和谐环境。
2.强化知情同意制度，对所有的各项检查和治疗，医护人员有义务与患者充分沟通，科学提供医疗建议，尊重患者知情选择的权利，收费做到合理透明，逐项解释。所有收费项目公开，接受群众监督。
3.加强医务人员无菌观念的训练和监督。从规范手的清洁到各类无菌操作，医疗废物处置，物品（包括室内）消毒、灭菌以及手术室、治疗室管理，杜绝污染死角，抓住开展学习《抗菌药物临床应用管理方法》的契机，树立合理用药观念，逐步减少一般手术的抗菌药物预防性使用，以减少抗菌药物耐药性发生和降低医疗费用。
4.开展“三基三严”训练，规范每一项护理操作，实施优质护理服务，做到以老带新。院领导不定期巡视检查，寻找不足督促整改。加强医护业务学习，有目的强化各类重症和应急抢救技能，结合自我工作开展讲课和自学，把患者的医疗安全放在首位。
5.在规定时间内按要求向社会和群众作出提升服务质量和整改承诺书。