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售后维修服务协议篇一
乙方：________________
甲、乙双方经友好协商，就乙方为甲方______________系列产品提供技术维修服务，达成以下协议：
一、产品名称、型号：____________________________
二、技术维修服务网点区域：乙方经营地域范围内。
三、乙方作为甲方的产品技术维修服务，应尽技术维修服务的责任，满足苏博泰克(湖南)数据系统有限公司《服务承诺书》的产品维修服务需求。
四、甲方向乙方提供产品维修服务所需的全部资质文件和技术文件，并为乙方从事税控产品技术支持的人员进行上岗培训。
五、其他条款
1.有关商务方面的约定，甲乙双方另行签署商务合同。
2.本合同一式两份，甲乙双方各执一份，具有同等法律效力。
甲方：____________乙方：___________
签约代表：________签约代表：_______
签约地址：________
签约时间：________
售后维修服务协议篇二
甲方：蓝天工业进出口公司
乙方：xx公司
编号：＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿
日期：＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿
为有利双方业务的发展，扩大乙方电罗经产品在＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿的销售，乙方委托甲方筹建smith电罗经产品＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿维修服务中心（简称维修服务中心），经双方友好协商，在合作互利基础上拟定本协议书条款如下：
1.业务范围：
（1）办理＿＿＿＿＿＿＿用户购买乙方电罗经后的保用手续；
（2）承接＿＿＿＿＿＿＿用户使用乙方电罗经的修理业务；
（3）介绍乙方电罗经的性能结构以及使用保养等常识；
（4）逐步介绍乙方其他电罗经性能和用途及使用情况。
2.由甲方在＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿辟出100平方米面积作为维修服务中心专用铺面（详见附件：1）。乙方负责铺面的装修、布置、提供陈列用的样机和模型、广告、产品样本、使用说明书等。所需材料、工时费用均由乙方负责。
3.为维护乙方产品的信誉，使维修后的电罗经达到规定的技术标准，乙方应向甲方无偿提供维修保用电罗经的性能、详尽要求、各项技术指标、全部零件图册、维修时必要的工具及修复后测定各项技术指标所使用的仪器和设备（详见附件：2.（1）（2）（3）（4）（5））。
4.为提高维修人员的技术，乙方派遣有维修经验的技术人员为甲方培训＿＿名维修人员，直到甲方维修人员全部掌握维修技术为止。乙方并定期派员对甲方修理人员进行技术指导，并要提供新技术，所需费用由乙方承担。
5.甲方派两人负责维修服务中心的维修业务。铺面的租金、工作人员的薪金，水电杂费（不包括宣传用的霓虹灯所耗费用）及根据＿＿＿＿＿＿＿有关规定征收的税务等费用每月共计约＿＿＿＿＿＿h.k.d.（大写：＿＿＿＿＿＿＿港元整），由乙方支付给甲方。
6.对于保用期内乙方产品的维修：
（2）修理费用，由甲方按实际修理量报乙方，乙方向甲方支付修理费用，暂定小修一台电罗经收港币＿＿＿＿＿＿，大修一台电罗经收港币＿＿＿＿＿＿＿（详见附件：3）。
7.甲方对乙方提供的装修材料、陈列样机等到达＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿口岸后负责提运、验收及保管。
8.付款方式：
（1）乙方以m/t方式向甲方付款。
甲方开户银行：＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿
帐号：＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿
（2）双方来往帐目，外汇结算每3个月结算一次，每年12月31日总结算一次。
9.本协议书双方签字后3个月作为维修中心筹备期，双方按协议书的要求分别进行工作。定于19＿＿＿＿年＿＿＿＿月＿＿＿日正式开幕。
10.本协议书自开幕之日起暂定为1年，如进展情况双方满意，可继续延长期限并提前3个月双方进行洽商。在协议终止时，甲方需归还乙方存有的样机、维修工具，备品与技术文件。
11.甲方为销售smith产品可以使用（smith）_____，但不得弃用另改_____。在使用该_____时，甲方不得与其他任何标记或_____一起使用。本协议书终止时，甲方应立即停止使用smith_____。
12.合约期内，甲方同意不予以直接或间接地接受同类产品的业务与smith产品竞争。
13.在执行合约条款中，双方在洽商过程中如未能解决时，可＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿申请_____。
14.本合约正本为中英文本，中英文本具有同等效力。
15.其他未尽事宜，双方随时洽商补充修订。
16.本协议业经＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿会批准，（许可证编号＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿号，日期19＿＿＿＿年＿＿＿月＿＿＿日）。如需扩大业务范围，经双方协商后报原批准单位同意后生效。
蓝天工业进出口公司
签字：＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿?日期：＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿
xx公司
签字：＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿?日期：＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿
附件：
1.维修服务中心布置图。
2.维修材料和零备件清单。
（1）由乙方提供的陈列用模型、样机清单。
（2）由乙方提供的产品技术文件、样本、产品说明书清单（印刷品无商业价值）。
（3）由乙方提供的设备、仪器、工具等清单（无商业价值）。
（4）由乙方提供培训用的工具、材料清单。
（5）由乙方提供zsp－1零备件清单。
3.大修、小修范围说明。
＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿注：在合资代理业务中凡代理经营、销售大型的属高科技的机械、设备或名牌商品时，于出售较集中的地方成立“维修服务中心”开展售后服务（after－sales?service），加强推销商品的竞争能力。
委托方与合资代理商为维护商品的声誉，双方签订成立“维修服务中心”的协议书。在协议书中应明确，维修所需的仪器、仪表、专用设备、工具及技术指导及培训技工等事宜应由委托方负责。利润分配按协议规定的条款执行。
售后维修服务协议篇三
甲方：
乙方：
经甲乙双方的一致协商，确定乙方为甲方单位的汽车定点维修及相关服务单位。双方依据行业管理相关规定，就其车辆的协议维修事宜达成如下协议：
第一条：乙方提供的服务内容
汽车的维修、保养、美容、装饰、洗车、轮胎及汽车饰品。
第二条：乙方的权利与义务
1、严格履行各项服务承诺，接受甲方的监督检查。
2、提供电话预约、上门服务、24小时救援服务。
3、所采用的零件、配件等材料必须符合国家或部颁标准，不得使用假冒伪劣产品或以次充好，由此造成的损失乙方负全部责任。
4、维修报价应充分考虑车况、部位、安全、经费等因素，向甲方提出合理的报价及维修方案，由甲方确定。
5、维修车辆达不到规定的技术要求的，返修的车辆不得再计价收费。
6、对于甲方车辆维修期间，除了试车外，不得以任何理由开出公司外。
第三条：甲方的权利与义务
1、负责协调乙方与其单位在车辆维修服务方面的关系，对于事故车辆与有关部门一至妥善处理车辆维修纠纷。
2、委托给乙方服务的车辆应附派工单并由乙方负责人签字方可进行施工。
3、对于竣工车辆，如发现不合格或与派工单服务项目不符有权要求乙方无偿返工。
4、甲方享受乙方在节假日期间所推出的活动中的各项优惠政策(如打折或赠送礼品等)。
5、双方签订协议，甲方享受协议价在原消费金额基础上打九折。
第四条：关于费用结算
1、甲方车辆送达乙方公司维修(或其它服务项目)发生费用允许挂帐，但必须由指定人员签字方可。
2、甲方于每月 日与乙方核对发生的费用并进行结算，乙方为甲方开具正式发票。
3、结算方式：现金或公对公转账。 对公账户：锡林浩特市云顶国际汽车俱乐部 对 公 账 号： 061005520920xx46652 开户银行：中国工商银行股份有限公司锡林浩特宝昌路支行
第五条：本协议签字盖章生效，一式两份，双方各执一份
甲方(公章)：_________乙方(公章)：_________
法定代表人(签字)：_________法定代表人(签字)：_________
_________年____月____日_________年____月____日
售后维修服务协议篇四
甲方：_________
法定代表人：_________
住址：_________
邮编：_________乙方：_________
法定代表人：_________
住所：_________
邮编：_________
乙方接受甲方委托，乙方为保证甲方办公设备的正常使用，对甲方的协议设备进行维修服务，为保护甲乙双方的合法权益，根据《_____》，甲乙双方友好协商签订本协议。初次签协议前，设备应正常运转情况下，方可签订协议。
第一条?乙方义务
1.乙方根据甲方协议设备出现故障的报修通知，乙方优先安排上门维修。在周一至周五的法定工作日内，_________市_________以内的用户，乙方8个小时内到达现场；_________市区_________以外的用户，乙方24个小时内到达现场。
2.乙方上门维修不收取上门费及工时费。
3.乙方上门维修没有次数限制。
4.乙方维修只收取配件费，并且保证配件费持平或低于厂商统一价格。
5.乙方为甲方提供的更换部件必须保证为原装部件，如有特殊情况，乙方需在与甲方协商认同后更换与原部件应用功能与技术指标相近的部件。
7.乙方根据甲方合同设备情况制定设备维护计划，并报之甲方。在没有甲方报修通知的情况下，乙方按维计划，对甲方合同设备进行上门维护。一般情况下，每四个月一次上门维护保养服务。
第二条?甲方义务
1.甲方在协议设备出现故障后，及时通知乙方。
2.甲方不能使用未经乙方认可的，非原厂的零配件、消耗品，否则产生的设备故障，乙方不承担责任。
3.未经乙方认可，甲方不得邀请第三方单位对协议设备进行维修，否则乙方不承担由此产生的后果和责任。
4.甲方不得对合同设备进行私自拆卸，否则由甲方承担所造成的全部损失。
5.协议设备合同发生故障，需要更换配件时，甲方承担配件费用。
6.协议设备发生转移或转让时，甲方应及时通知乙方。
第三条?结算金额及方式
1.甲方按_________为单位时间，维修费共计为_________元人民币，在协议签字生效后一周内，向乙方一次性支付维护费。
2.由于维修配件数量及型号具有不确定性，所以甲方按为单位时间的实际发生维修配件金额为依据，向乙方支付维修费。支付时间是在单位时间之后的1周内完成。
甲方（盖章）：_______________?乙方（盖章）：_______________
法定代表人（签字）：_________?法定代表人（签字）：_________
_________年____月____日?_________年____月____日
售后维修服务协议篇五
委托方：__________________(以下简称__）
受托方：__________________(以下简称__）
甲方委托乙方就__________________相关硬件设备提供维护服务，双方经过平等协商，在真实、充分地表达各自意愿的基础上，根据《中华人民共和国民法典》的规定，达成如下协议，并由双方共同遵守。
一、服务范围
1.服务内容包括：
(1)计算机设备的维护(根据设备供应商的服务承诺进行维护的除外);
(2)为甲方相关人员提供培训服务;
(3)提供技术支持和技术顾问服务;
(4)提供甲方过保产品的长期维护;
(5)提供______________现场服务;
2.服务范围包括________________。
3.有效期为：________年____月____日到________年____月____日。全部服务期结束前__________个月内，双方友好协商签署下一个服务期协议。
二、双方职责
4.甲方职责：
(1)负责提供服务内容实施过程中所需的相关资料;
(2)负责提供乙方在本服务实施过程中所必需的工作场所、设备等;
(3)负责配合乙方协调相关单位实施本合同约定的服务内容;
5.乙方职责：
(1)负责按照相关技术标准规范、保质、按时的完成各项服务内容。
(2)根据甲方需要，负责对甲方人员进行培训;
(3)指定项目负责人，并成立相应的技术支持队伍负责网络技术及运行维护服务。
(4)向甲方提供相关技术文档和操作手册。
(5)保证在实施服务时，不得侵害其他
第三方的软件著作权、财产权和名誉权。造成侵权的由乙方应承担因此产生的一切法律后果。
三、服务实施验收
6.乙方技术支持队伍应根据甲方的需求在__________内进行相关硬件设备维护。
7.具体服务实施前，乙方应提交详细的工作计划、工作进度和经费预算报甲方确认。
8.具体服务实施后，乙方提交验收申请报告，由甲方代表签字验收，并由__________审核确认。验收文件作为服务费结算的依据。
四、培训
9.乙方根据甲方需求进行人员培训。
10.培训人数、课程安排等根据具体的需求协商确定。
1.培训的场地及设备由甲方提供。
五、服务费用
1.__
2.服务费用构成：
3.本协议所涉及的费用每__________________结算一次。
4.结算时间到期前________个工作日，乙方向甲方提交_______的实施服务的明细表(附表
1)和汇总表(附表
2)，经甲方审核后确认相关费用，报甲方_______审核。
5.服务过程中，如遇服务内容增加或变更导致的费用增加或变更，由双方指定代表签字确认后，与下一结算期间产生的费用合并计算。
6、在甲方确认_______服务内容和费用概算后的_______个工作日内，由甲方一次性支付给乙方。
六、违约责任
7.除不可抗力因素外，由于乙方自身原因造成工期延误，每延期一天，乙方应承担该项服务费用____日的违约金，并赔偿甲方由此造成的损失，违约金可以从服务费用扣除。
8.因乙方未能按时完成合同(不可抗力除外)，在甲方发出催办通知书之日起____日内,乙方仍未能完成的，甲方有权解除合同，甲方由此产生的一切损失由乙方承担。
9.甲方无正当理由不能按约付款，延期超过_____个工作日后，乙方有权要求甲方支付服务费用____日的滞纳金，因付款拖期而造成的工期延误乙方不承担责任。
10.其他违约行为，按照《中华人民共和国民法典》、《中华人民共和国著作权法》、《计算机软件著作权保护条例》和相关法律法规的有关规定执行。
七、不可抗力
1.协议的任何一方因战争、火灾、水灾、台风、地震等不可抗力的因素而无法履行其义务时，本协议履行期限将延长与上述事故持续时间相等之日数。
2.因不可抗力导致无法履行义务的一方应在不可抗力发生之日起_______个工作日内书面通知对方。
3.因不可抗力导致无法履行义务的一方应于该不可抗力事件终止或排除后_______个工作日内书面通知对方。
4.如不可抗力影响协议履行超过_______天，双方应就协议的进一步履行与否进行磋商并达成一致。
八、其他约定
5.本服务合同未尽事宜的处理，由双方协商，并以补充协议或会议记录经双方签字确认同意后，方能生效。双方在更换全权代表时，须在_______个工作日内以正式书面形式通知对方。
6.在执行服务合同过程中发生任何纠纷均需通过双方协商解决。协商不成的，按下述第_______种方式解决
(1)提交_______仲裁委员会仲裁;
(2)依法向人民法院提起诉讼。
7.在仲裁或诉讼期间双方应继续履行服务中不属于纠纷范围的义务。
九、协议生效
8.本合同由双方代表于________年____月____日签字生效。
9.本合同用中文制成一式四份，甲方、乙方各执两份，具有同等法律效力。
10.本合同的所有附件及工作过程中形成的文件、会议纪要等均为本合同不可分割的部分，并与本合同具有同等法律效力。如合同附件中的条款与协议条款的相关内容相冲突时，以本协议条款为准。
1.所有关于本合同条款的修改、补充、变更，需经双方协商并制作书面补充协议，双方签字盖章后方能生效，补充协议作为本合同不可分割的一部分，具有与本合同相同的法律效力。
甲方：___________乙方：___________
单位地址：_______单位地址：_______
法定代表人：_____法定代表人：_____
委托代理人：_____委托代理人：_____
电话：___________电话：___________
开户银行：_______开户银行：_______
账号：___________账号：___________
售后维修服务协议篇六
甲方：
乙方：
为保证甲方车辆得到良好的保养维修服务，经双方协商，制定该协议如下：
一、 甲方的权利和义务：
1、有权获得优先服务;
2、甲方车辆需要保养或出现故障时，司机必须持由院办主任或主管领导签字生效的车辆维修通知单;
3、必须将在修车辆送至乙方维修场所维修。
二、乙方的权利和义务：
1、必须
第一时间将甲方送修车辆进行维修;
2、保养维修所用材料、配件必须为符合车辆要求和国家标准的合格产品，不得使用假冒伪劣产品;
3、使用合格配件，________年内有质量问题的给予维修更换(________年内指：配件的保修期，一般按配件的保修期计算)或依据配件具体保修期进行维修更换;
4、甲方车辆如需救援，必须无条件
第一时间赶到现场进行救援服务;
5、车辆维修保养期间，乙方不得擅自开动，如需开车需征得甲方同意后方能开动;
6、车辆维修保养以甲方车辆维修通知单为基准，增加部分必须与甲方负责人联系同意后方可维修;
7、维修保养价格标准，必须依据市场统一价格或低于同行报价。
三、费用结算：
维修保养至一定费用(一万元之内)时，适时由乙方凭甲方维修单、乙方结算单出具发票，由甲方转账支付。
四、违约责任：
1、乙方擅自开动甲方车辆引发的一切损失及后果由乙方全部承担，并赔偿甲方一定违约费用;
2、乙方因使用不合格材料、配件给甲方车辆带来的所有损失由乙方全部承担;
3、甲方需及时支付乙方维修保养费用;
4、违约一般由双方协商解决，无法解决时可向有关部门投诉或诉诸法律。
五、其它：
本合同一式两份，自签订之日起生效。
甲方(盖章)： 乙方(盖章)：
甲方代表： 乙方代表：
________年____月1____日
售后维修服务协议篇七
甲方：党校宿舍物业
乙方：
为保证楼顶漏水维修质量签订如下协议，确保双方共同遵守执行：
一、 维修标准及要求
1. 甲乙双方本着自愿的原则签订本合同。
2. 维修标准：乙方按双方商定的维修方法：用沙子掺氧化镁的
工艺，中间加双层加固网(初次商谈时，当时双方约定中间加单层网，后为保证效果，乙方建议加双层网的方法，因此单价增加为19元/㎡)，厚度约为____-㎝。
3. 维修工期：在正常天气下，乙方5天内必须完工。
4. 维修后保质期：保修期自乙方维修完工之日计算，在没有外
界及人为破坏的情况之下，屋面防水工程的最低保修期限为7年，即维修后继续保修7年。
5. 维修要求：乙方在维修时必须保证不影响居民安全的前提下
进行，并负责做好施工现场的安全质量工作，造成的一切事故责任由乙方自己负责。同时要服从甲方对该工程的建设管理，并负责在完工后清理工程造成的杂物。
6. 双方分工：甲方负责7立方砂子的备料及所有工程原材料上
至楼顶的费用，以及太阳能拆解移动的费用。7. 维修工程款的发放：在工程完工后，经甲方验收合格后需按
时支付乙方工程款。
8. 本合同自双方签名盖章时生效。
甲方：
乙方：
年日 月
售后维修服务协议篇八
供方： (以下简称甲方) 合同编号：
需方： (以下简称乙方) 签订日期：
根据《中华人民共和国民法典》及其有关法律法规，为明确甲乙双方的权利义务，甲、乙双方经友好协商，就甲方在合约期内为乙方提供服务，达成如下协议：
一、 合同价款
项目为通信线路维修，采购总金额为：9490元。
二、 服务方式
甲方应接到乙方通知后24小时能到达现场并处理好故障问题，若甲方未能在规定时间内完成故障处理， 应按合同价日千分之五每日支付违约金。
三、 质量保证
甲方应按《工程建设标准强制性条文》(信息工程部分)的通知(建标259号)等法律法规规定及各专业施工规范要求进行工程施工。在具体项目建设过程中如发现甲方未能按时、按质、按量提供服务的，乙方有权提出限期整改的要求，整改期届满而甲方施工仍未能符合规范要求的，乙方有权中止直至解除具体合同订单，并要求甲方承担相应赔偿及违约责任。
四、 付款方式
乙方在收到甲方提供的《完工报告》后一个月内支付该次维修费用。甲方收到货款后开具维修费发票。
五、 合同纠纷解决方式
双方应严格遵守本合同，如果双方有争议应先协商解决，协商不成的，提交甲方所在地人民法院裁决。
六、 合同生效
双方授权代表签字并盖章后本合同生效，本合同一式二份，各执一份。
甲方(公章)：_________ 乙方(公章)：_________
法定代表人(签字)：_________ 法定代表人(签字)：_________
________年____月____日
售后维修服务协议篇九
甲方： (以下简称甲方)
乙方： (以下简称乙方)
经双方协商，现乙方愿意将 台电脑交给甲方(硬件维修、硬件维护、软件维修、咨询等)服务，并达成如下维修服务条款：
一、合同期限：本合同的有限期为 年，从二零零 年 月 日起至二零零 年 月 日止,合同金额： 元。
二、付款方式：本合同实行先付费后服务的方式，即签订本合同时，乙方提前按月付清维修服务费 元。以后在每月的2-5号付清下月的维修服务费。
三,上门服务项目:
1.电脑各类故障检修 无法启动,不能进入系统,运行速度减慢,常死机等等
2.系统软件安装 win98,win2k,winxp等等
3.工具软件安装及维护 office20xx,acdsee,金山词霸等市面常用软件
4.增加及更换电脑板卡及部件cpu主板,内存,显卡,声卡,电源
6.查杀电脑病毒 各类电脑病毒(分区病毒,文件病毒,邮件病毒)查杀：
四，在接到乙方的电话或其它方式通知后，甲方必须在2小时内到达合同约定的地点进行维护，特殊情况甲乙双方应尊重当时事实的情况电话商定，每月定期探访维护系统(双方约定时间)，对用户的系统进行优化配置、调试好应用软件及相关硬件设备，使系统达到更高使用效率。
五 , 硬件维护的范围:电脑各类硬件维护及故障检测.
服务费不包含电脑部件(如显示器,光驱,软驱及硬盘cpu主板,内存,显卡,声卡,电源)的修理费用,乙方可委托甲方送修,部件修好后, 甲方将为乙方送回及安装,修理费用按实际修理费收取,不另收取服务费. 如果电脑部件未过保修期,甲方将免费为乙方送往相应厂家保修。
六, 甲方工作需要乙方的配合的情况
甲方工程师在乙方计算机进行维护时, 乙方应尽可能配合工作,如在做重大的改动(如重装操作系统)时, 甲方工程师会询问乙方有无重要的数据需要备份, 乙方应当主动配合,否则如有重要数据丢失,后果由乙方负责.非甲方过错在维修过程中因硬件老化等原因形成的损坏甲方不承担责任;如果因为甲方的原因造成硬件损坏,甲乙双方协商赔偿金额,以该硬件折旧价格为协商基准.
自_____年____月____日至_____年____月_____日止,合同到期自行解除.如果乙方续签合同,则另 签合同。此协议一式两份,双方各执一份.此协议自双方签字盖章之日起生效.
甲方(签字)代表人： 乙方(签字)代表人：
年 月 日
售后维修服务协议篇十
甲方：
乙方：
为利于双方业务的发展，给中国地区京瓷it渠道产品用户提供更好的使用体验，甲方授权乙方为京瓷it渠道产品特约授权维修站，双方本着“共同发展、互相信任”的原则，拟定本协议书条款如下：
一、授权
1. 甲方生产并销售的京瓷it渠道产品，指定乙方为特约授权维修站，对甲方的it渠道产品提供检测、鉴定、保修、维修、咨询等服务。
2. 乙方愿意接受甲方的授权，并根据本协议条款的授权内容提供服务。
二、委托内容
1. 甲方委托乙方在 it渠道产品：
2. 本授权为非独家性的，甲方有权与其他第三方签订任何授权维修服务协议。
3. 乙方仅为甲方的签约方，而不是甲方的代表，不能代表甲方制定保修条款及其他规定，甲方不承担由乙方私自行为发生的任何责任。
4. 本协议的对乙方的授权仅限于委托内容第1条款中所规定的区域，乙方如发生任何地域、业务或法人等经营状况的变更，应立即通知甲方，并由甲方决定是否执行原协议。
5. 甲方不承担乙方在经营生产上的亏损、意外及法律的各种责任。
三、甲方义务
1. 根据甲方的计划，向乙方提供维修技术资料和工作流程相关文件及授权牌。
2. 向乙方提供技术支持，包括维修技术培训。
3. 向乙方供应维修用备件。
4. 依照协议附件中维修政策相关条款向乙方支付维修劳务费用。
四、乙方义务
1. 乙方作为甲方在该地区的授权维修站，应遵守中华人民共和国的有关法律，向有关部门进行注册登记，并承担相应费用。
2. 提供符合甲方要求规摸的运营场所及设备(参见附件维修站政策1-2条款)
3. 按照甲方的要求，对甲方的产品提供检测、鉴定、保修、维修、咨询等服务(参见。 附件维修站政策2-1﹑2-2﹑2-3条款)
4. 严格执行甲方在协议附件中规定的保修政策制度及各项保修条款。
5. 根据甲方的要求，向甲方提供所需的维修数据。
6. 配合甲方代表审查乙方的工作地点、协议执行情况、维修技术能力以及备件使用情况等;乙方应配合提供甲方所需的资料，配合监督及实地检查。
7. 协议期内，如发生经营地址变更或财务信息变更，乙方需提前一个月将具体变更信息书面通知乙方。
五、维修备件
1. 乙方在正式成为甲方授权维修站时，必须向甲方订购维修备件包(同型号限购一套)，该维修备件包仅用于建立新成立的维修站或新型号的产品投放所需的备件仓，内含备件及常用零件。(参见附件维修站政策5-1、5-2条款)
2. 乙方承诺在维修甲方的产品时，只使用甲方提供的正品维修配件。保修范围内维修所需的备件，由甲方免费提供;超出保修范围外的备件，在乙方与客户完成有偿维修服务后，依照附件维修站政策中零配件订货的4-4中条款规定，由乙方向甲方订购;同时为了减少确认零配件款到账时间所造成的发货延迟，乙方在签订本协议后，应向甲方支付1000元的订货保证金。
3.乙方承诺在经营活动中不得销售或使用非京瓷原装墨粉，如甲方确认乙方在协议期 内有销售使用非京瓷原装墨粉之行为，甲方有权中止协议并追究乙方相关责任;乙 方可依照附件维修站政策中耗材订货4-5条款向甲方指定的供应商购买京瓷原装正品墨粉。
六、商标和商用名称
1. 乙方在本协议有效期内，称为“甲方授权维修站”，本协议终止时，应立即停止使用“甲方授权维修站”的称号。
2. 乙方不得将甲方商标、徽标等专属标志用于本协议规定的维修站工作内容以外的其他经营活动，本协议书终止时，乙方应立即停止使用甲方商标、徽标等专属标志。
七﹑不可抗拒力
协议双方由于战争、地震、水灾、火灾、暴风雪或其他不可抗力原因而不能履行协议的一方不负有违约责任，但应立即以电传或传真通知对方，并于30日内将不可抗拒力事由的详细情况及有效证明以书面形式送至另一方。
八﹑保密信息
通过本协议获知的有关对方营业、财务、以及技术等所有信息，当事人双方均应保守秘密，不得向第三方泄漏，或者利用于其他目的。
九﹑协议终止
1. 协议期满双方确认不续签或协议期内乙方未能通过甲方的运营考评则本协议终止。
2. 甲、乙双方均有权提前一个月，以书面形式通知对方终止本协议。
3. 乙方不能依照本协议履行义务，且经书面警告后仍不能及时履行的，甲方有权提前 终止协议并书面通知乙方，此情况下，乙方不得对甲方终止协议提出赔偿要求。 4. 在协议终止后的一个月内，乙方必须全部归还甲方免费提供的授权牌和属于甲方的所有设备并保证其完好，否则甲方有权提出相应的赔偿要求。乙方须向客户清还 全部维修产品或向甲方指定的其他维修站办理移交。
十﹑争议解决
与本协议有关的一切争议，双方应当友好协商解决，无法协商解决的，任何一方有权向甲方所在地有管辖权的人民法院提起诉讼。
十一﹑生效
1. 本协议自年日生效，有效期为12个月。在协议期满后，双方协商 确定是否续约。
2. 本协议及协议附件包含了双方义务的全部内容，如需要任何变动，需经双方授权人 员书面会签，否则视为无效。
3. 本协议与协议附件具有同样的法律效力。本协议未尽事宜，由双方协商解决。
4. 本协议一式两份，甲、乙双方各执一份。
甲方(公章)：_________乙方(公章)：_________
法定代表人(签字)：_________法定代表人(签字)：_________
_________年____月____日_________年____月____日
售后维修服务协议篇十一
甲方：_______________
法定代表人：_________
住址：_______________
邮编：_______________
联系电话：___________
乙方：_______________
法定代表人：_________
住所：_______________
邮编：_______________
联系电话：___________
根据《中华人民共和国政府采购法》，甲方确定乙方为_________市公务用汽车的协议维修单位。
本协议所称汽车维修是指汽车维护和修理的泛称，包括汽车的大修、总成修理、保养、小修和专项维修（不包括汽车轮胎和蓄电池）。本协议所称的一类汽车维修企业是指从事汽车大修和总成修理生产的企业，此类企业亦可从事汽车维护、汽车小修和汽车专项修理生产。本协议所称的二类汽车维修企业是指从事汽车一级、二级维护和汽车小修的企业。
为保证公务_____协议维修工作的顺利进行，甲、乙双方依据维修行业管理有关规定，就公务_____的协议维修事宜，达成如下协议：
第一条 _____标准
（一）维修_____计价公式：维修费总金额＝工时定额_________工时单价＋材料进货价_________（1＋材料管理费率）＋外加工费_________（1＋外加工管理费率）
（二）实行明码标价。乙方应当在其营业结算室醒目位置以固定形式张贴公布计价公式、工时单价、材料管理费率、外加工管理费率，并提供《_________》供车主查询。
（三）乙方应按本协议的承诺，在_________市汽车维修协会规定_____上限标准的基础上给予价格优惠，其中工时单价为_________元/小时、材料管理费率为_________％、外加工管理费率为_________％。为保障市场的充分竞争，乙方可以在其所报优惠率范围内给予公务车维修更优惠的价格和优惠率，但应及时通知甲方，报甲方备案。对经甲方备案的价格和优惠率，未经甲方同意，不得随意调整。同时乙方应保持对所有公务车维修优惠价格和优惠率的统一性，不得对送修_____区别对待。
（四）严格执行本协议所承诺的_____标准。汽修配件价格，不得高于甲方配件价格数据库内的价格，更不得高于同期市场平均价。并按照甲方的要求随时提供真实的材料进价信息。汽车配件价格发生变化时，需将配件价格变化情况上传到市政府采购中心配件价格数据库内。
第二条 甲方的义务
（一）负责监督纳入政府采购单位的公务用汽车到中标的协议维修厂（包括乙方）进行协议维修（不含汽车轮胎和蓄电池）。
（二）负责纳入政府采购单位的公务用汽车维修经费的查询以及专用卡结算的监督管理。
（三）负责协调乙方与纳入政府采购单位在_____维修方面的关系，并与有关部门一起妥善处理_____维修纠纷。
第三条 乙方的义务
（一）汽车维修的优质服务要求
1.守法经营、按章办事。遵循诚实信用原则，严格按《中华人民共和国国家标准汽车维修业开业条件》gb/t16739.1-1997和gb/t16739.2-1997规定的经营范围认真搞好_____维修服务，杜绝不良行为，维护甲方及车属单位的权益。
2.严格履行各项服务承诺，接受甲方的监督、检查。
3.设置公务_____维修专门接待柜台，有专人提供从接车到验车出厂的全过程服务。为公务车提供优先服务，确保在规定的时限内完成维修服务，保障_____单位用车需要。并利用计算机为送修的公务_____分车建立维修档案，向甲方提供有关_____维修的档案信息。
5.根据送修单上填写的拟维修项目对送修_____进行检测、拟定维修方案和计价，未征得送修方同意和认可，不得擅自更改维修项目。报价应充分考虑车况、部位、安全、经费等因素，向送修单位提出合理的报价及维修方案，由送修单位确定。
6.所采用的零部件、配件等材料必须符合国家或部颁标准，不得使用假冒伪劣产品或以次充好。经送修人同意，可以用旧件，但汽车修理企业必须在材料清单中注明为旧件。
7.妥善保管好更换的旧件，出厂时交送修方处理，未经送修方同意不得擅自丢弃。对可以维修的部件，不得以换代修；不得与任何人串通，虚假修车或虚报维修项目，损害甲方或车属单位的利益。
8.严格执行交通行业主管部门全车大修、总成大修、二级以上维护或_________元以上维修项目合同化和_____竣工出厂合格证管理制度。
（二）汽车维修的结算要求
1.所有参加投标的汽车修理厂都必须联网进行汽车维修、档案材料的管理。
2.维修项目、配件等材料更换必须事先征得送修人同意方可进行维修换件。在维修过程中新增加或变更维修项目、配件材料的，也应事先征得送修人同意，双方就加项延长时间及维修费用等问题进行商定。修车更换下来的旧件要退还送修人，并在委托维修单上认真填写_____维修的具体部位和消耗材料、部件及计价情况。
3.汽车维修厂在结算_____时，必须使用电脑打印结算清单，必须标明维修项目名称、工时定额、工时单价、材料进货价（必须标明正厂还是副厂）、材料管理费率、外加工费、外加工管理费率，应将修理项目的工时费、材料费、外加工费分列清楚。
4.对公务_____的维修结算，一律使用公务_____专用卡，并严格对卡对_____维修、结算。除维修结算外，乙方不得允许专用卡以任何方式套取现金或顺带购物。对竣工的送修_____，严格核对送修单、结算单、车号、维修专用卡卡号，核对无误后，方可结算。不可提前结算或弄虚作假，原始修理清单及相关档案要妥善保管，以备查验。
5.对竣工_____，如发现不合格或与送修单上项目不符，送修单位有权要求维修企业无偿维修至合格或符合送修单上的项目为止，送修单位或甲方有权要求乙方支付相当于当次修理费用总额的30％的违约金。
6.为实现对协议维修厂刷卡交易、联_____控的目标，按照中国人民银行的有关规定，乙方须向_________银行_________分行交纳1.5％（包含网络维护费）的银行卡刷卡交易费。
（三）汽车维修的质量要求
1.经修_____达不到规定的质量标准和技术要求的，返修的_____不得再计价_____。_____竣工出厂执行质量保证期制度，竣工_____出厂后正常保养、合理使用的情况下，大修的_____保证正常行驶10000公里或90天内无故障；二级维护保证正常行驶3000公里或30天内无故障；一级维护行驶1000公里或10天；小修保证正常行驶1500公里或15天。
（四）汽车维修的联_____控要求
2.乙方必须按甲方要求的格式和时限将_____维修有关数据上传至_________市政府采购站点（_____._________._____）。
3.乙方必须能与政府采购中心服务器联网。政府采购中心建立汽车维修_____数据服务器，并建立维修企业基本情况数据库、公务_____库、汽车配件价格库、维修结算清单库及政府采购卡维修支付费用库五个专门数据库。采购中心将对数据进行分析、汇总并通过政府采购网向送修单位、维修厂及政府采购监管部门提供数据查询和数据分析报告。
4.乙方需准备必要的软、硬件，确保最迟于__________________年_________月_________日能与政府采购中心联网上传数据。
（五）乙方无条件接受由_________市交通局、_________市汽车维修协会、_________市财政局、各区财政局、_________市监察局、_________市审计局、_________市机关事务管理局、_________市工商局及甲方共同成立的公务车协议维修监督检查小组定期对其履约情况进行的监督、检查。乙方同意自觉遵守《公务车协议维修管理暂行办法》的规定。乙方违反该规定时，同意无条件接受监督小组及甲方根据该办法对其的处理。
第四条 甲方的权利
（一）甲方有权会同由_________市交通局、_________市汽车维修协会、_________市财政局、各区财政局、_________市监察局、_________市审计局、_________市机关事务管理局共同成立公务车协议维修监督检查小组，负责定期对协议维修厂履约情况进行监督、检查对乙方的管理、生产情况进行检查、查处（监督管理办法由珠海市政府采购中心起草后各相关部门会签）。公务车协议维修投诉受理由珠海市财政局政府采购管理办公室负责。
（二）对竣工_____，如发现不合格或与送修单上项目不符，有权与车属单位一起要求乙方无偿返工；因乙方违反本协议给甲方或车属单位造成损失时，有权要求乙方支付违约金并进行索赔。
第五条 乙方的权利
（一）乙方有权拒绝甲方及车属单位提出的除维修服务及乙方承诺以外的其他要求。
（二）对甲方在日常管理工作中及车属单位在_____维修过程中提出的不正当要求、做出的违规行为，乙方有权进行投诉，并要求有关部门做出处理。
（三）对维修经费未落实、维修经费不足的送修_____或无理取闹的送修人员，有权拒绝接待（对_____是否落实，可事先通过银行卡查询或向采购中心查询）；对已竣工_____，未办理好维修经费结算手续的，有权拒绝提车。
第六条 监督管理
（一）甲方负责结算系统的正常运作和纳入政府采购单位的公务用汽车维修经费的查询以及专用卡结算的监督管理。对维修经费未到位或维修经费不足的_____，乙方不得承修，否则，甲方对维修费的拖欠不承担任何责任。
（二）由公务车协议维修监督检查小组（以下简称监督小组）负责对乙方履约情况进行考评。考评的方法是：乙方的基本分为3分，监督小组根据乙方履约情况进行通报表彰或处罚扣分，乙方的考评结果，将作为其下一年度参加珠海市公务用汽车协议维修服务审查时的审查依据之一。其中，乙方每被扣减一分，将被甲方处以没收履约保证金三分之一的处罚；当得分为零时，取消乙方的协议维修资格，并在两年内不得参加珠海市公务用汽车协议维修服务。
（三）在协议执行期间，如乙方被_________市交通局降低资质，将取消其协议维修企业资格。
（四）乙方出现下列情形之一的，将被处罚扣分：
1.检查过程中，发现乙方违反本协议三、乙方的义务条款的，每项扣1分；
2.乙方被投拆，经监督小组调查属实的，一次扣1分；
3.维修竣工的_____，在质量保证期内返工两次或以上的，扣1分。
第七条 违约责任
（一）乙方应按送修单上约定的维修项目和期限完成维修工作，如无特殊情况，逾期未能完成的，每迟延一日，将按每日维修金额千分之五的数额承担违约责任。
（二）如甲方_____在乙方维修期间出现物品遗失或_____损毁，乙方应承担相应赔偿责任。
（三）如因维修质量问题给甲方或车属单位造成的损失，乙方应承担相应赔偿责任。
甲方（盖章）：_______________
法定代表人（签字）：_________
_______年________月________日
乙方（盖章）：_______________
法定代表人（签字）：_________
_______年________月________日
售后维修服务协议篇十二
供方： (以下简称甲方) 合同编号： 需方： (以下简称乙方) 签订日期：
根据《中华人民共和国合同法》及其有关法律法规，为明确甲乙双方的权利义务，甲、乙双方经友好协商，就甲方在合约期内为乙方提供服务，达成如下协议：
一、 合同价款
项目为通信线路维修，采购总金额为：9490元。
二、 服务方式
甲方应接到乙方通知后24小时能到达现场并处理好故障问题，若甲方未能在规定时间内完成故障处理， 应按合同价日千分之五每日支付违约金。
三、 质量保证
甲方应按《工程建设标准强制性条文》(信息工程部分)的通知(建标20xx259号)等法律法规规定及各专业施工规范要求进行工程施工。在具体项目建设过程中如发现甲方未能按时、按质、按量提供服务的，乙方有权提出限期整改的要求，整改期届满而甲方施工仍未能符合规范要求的，乙方有权中止直至解除具体合同/订单，并要求甲方承担相应赔偿及违约责任。
四、 付款方式
乙方在收到甲方提供的《完工报告》后一个月内支付该次维修费用。甲方收到货款后开具维修费发票。
五、 合同纠纷解决方式
双方应严格遵守本合同，如果双方有争议应先协商解决，协商不成的，提交甲方所在地人民法院裁决。
六、 合同生效
双方授权代表签字并盖章后本合同生效，本合同一式二份，各执一份。
甲方：乙方：日期：
售后维修服务协议篇十三
合同编号：
甲方：(以下简称甲方) 乙方：(以下简称乙方)
经甲乙双方友好协商，由乙方承揽甲方房屋维修工作，双方本着平等互利、真诚合作原则，结合本工程具体情景，依据《合同法》和《建筑安装工程承包合同条例》有关规定，签订本合同，具体条款如下：
第1条 工程概况
1.1工程名称： 房屋维修工程
1.2工程范围：
1.3工 期： 至，共计 天。
1.4质量标准：到达按国家相关专业规定的专业质量检验评定标准。
1.5合同价款：预算价格(大写)，￥，包工包料。因设计变更或甲方根据需要要求进行变更，合同价款可作相应的调整，变更按实际增减工程量双方协商解决，并按发包人供给的增减工程量预算为依据进行价款调整。但在工程竣工验收合格后办理结算时一次性调整。
1.6工程施工完毕经双方验收合格后，甲方在一周内一次性支付工程总款的% 。 预留%的工程质保金。一年质保期满后支付。
第2条 甲方权利义务
2.1甲方应进取支持乙方工作，协助乙方全面履行合同。
2.2对乙方分包经营中的施工质量、工程进度、安全生产、礼貌、环保施工等有协调、监督、检查权利，并与甲方签订相关的安全、技术协议。
2.3乙方不服从甲方的协调、管理，有严重的质量、安全问题，有不履行合同的情景，甲方有权下达停工整改通知，严重的直至终止合同。
第3条 乙方权利义务
3.1负责工程项目正式开工前的一切准备工作
3.2乙方应按照现场礼貌施工及环保有关条例进行施工，遵守当地政府、有关部门及甲方对施工现场的一切规定和要求，承担因自身原因违反有关规定造成的损失和罚款。
3.3乙方在现场施工应理解甲方及甲方委托施工的项目部施工人员的监督和管理，进取配合现场其他施工队伍的施工。
第4条 工程质量、安全及礼貌、
环保施工
4.1乙方应按国家及行业规范要求进行施工。制订质量管理目标，落实质量职责制，确保实现施工合同和甲方要求的质量目标。
4.2安全生产、礼貌施工管理：乙方在承揽期间应具体操作人员进行安全教育，并承担在现场作业期间因乙方原因而发生的一切安全职责。乙方需理解甲方现场的安全礼貌生产考核，相关考核金额作为违约职责处理。
第5条工程质量及验收
5.1本工程以《建筑装饰装修工程质量及验收规范》等国家制订的施工以及验收规范和甲方验收约定文件与设计要求为质量评定验收标准，甲乙双方如遇对质量要求和技术指标标准有相互抵触或异议的事项，由甲方在验收约定文件中有关质量要求和技术指标比较优胜的原则选择确定该项的约定标准。
5.2由于乙方原因造成质量事故，其返工费用由乙方承担，工期不顺延。
5.3工程竣工后，乙方应通知甲方验收，甲方自接到验收通知日内组织验收，并办理验收、称交手续。如甲方在规定时光内未能组织验收，需及时通知乙方，另定验收日期。但甲方应承认竣工日期，并承担乙方的看管费用和相关费用。
第6条 争议解决
本合同在履行过程中发生争议，双方应及时协商，协商不成时，双方均可向甲方所在地仲裁委员会提起仲裁。甲乙双方不能按合同约定履行自我的的各项义务应承担各自的违约职责按国家有关规定办理。
第7条 附则
7.1本工程需要进行保险时或有未尽事宜，双方应另订协议
7.2本合同经双方代表签字、盖章后生效。本合同一式陆份，甲方肆份，乙方贰份。
甲方(盖章) 乙方(盖章)
代表： 代表：
合同订立时光： 年 月 日
售后维修服务协议篇十四
甲方：________________
乙方：________________
甲、乙双方经友好协商，就乙方为甲方______________系列产品提供技术维修服务，达成以下协议：
一、产品名称、型号：____________________________
二、技术维修服务网点区域：乙方经营地域范围内。
三、乙方作为甲方的产品技术维修服务，应尽技术维修服务的责任，满足产品维修服务需求。
四、甲方向乙方提_____品维修服务所需的全部资质文件和技术文件，并为乙方从事税控产品技术支持的人员进行上岗培训。
五、其他条款
1.有关商务方面的约定，甲乙双方另行签署商务合同。
2.本合同一式两份，甲乙双方各执一份，具有同等法律效力。
甲方：____________ 乙方：___________
签约代表：________ 签约代表：_______
签约地址：________
签约时间：________
售后维修服务协议篇十五
甲方(客户)： 乙方(承接方)：
通信地址(邮编)： 通信地址(邮编)：
联系人： e-mail: 联系人：
电话： 传真： 电话： 传真：
根据《中华人民共和国合同法》等有关法律、法规的规定，在平等、自愿友好的基础上，甲乙双方达成如下协议：
一、双方签定合同前的确定
在签定合同前，双方需共同确认所要维修/保养设备的状况并对其进行登记。乙方需检查保修设备的主要部件完好程度及附件的完整性，并登记机器型号、整体状况等相关情况，建立客户档案。
二、协议服务内容：乙方应邀为甲方提供：
三、甲方的权利和义务 ：
1.甲方在本协议所包括的设备出现故障后及时通知乙方，并将出现故障的情况如实告知乙方，以协助乙方维修人员做出正确判断。
2.甲方决定对故障机进行维修时，更换部件的费用由甲方承担。甲方应及时对乙方提供的报价予以参考确认。
3.甲方因擅自维修或购买使用外单位非标准材料、及配件所造成的机器及配件损坏，乙方不予负责，对已磨损应更换的部件，甲方若坚持使用所造成的机器及配件损坏，乙方不予负责。
4.甲方未经乙方同意不应自行更换或雇佣第三方更换或拆卸机器部件，为此造成的后果甲方自行承担。一经发现乙方有权利无条件单方中止合同。甲方应付给乙方违约金 %
5.对于在原生产商保修期内设备，甲方可根据原始保修卡内的规定进行维修。
6. 甲方如需乙方提供其他技术支持(如设备安装、使用及简易维护保养、设备在本市的远距离搬迁和安装调试等)，需提前2天以上通知乙方。
四、乙方的权利和义务
1.合同执行期间，乙方应负责对机器提供定时检修维护。
2.合同执行期间，乙方保证在机器发生故障的情况下，在接到甲方的维修通知后的 小时内服务到位(次数不限)，国家法定节假日除外。
3.乙方在收到甲方的维修通知并确认机器需要更换配件时，应及时将故障恢复以确保设备正常运转。
4. 乙方有义务对每次的检修或维修情况向甲方做出说明，并提供更换配件清单，配件价格
5. 合同执行期间，乙方为甲方机器更换新配件后，新配件再次出现问题，属配件本身质量问题，乙方应负责免费维修更换;若属于甲方使用不当(不属于配件质量问题)造成的配件损坏，由甲方负责。
6. 在维修(更换部件)工作完成后，乙方维修人员应向甲方提供书面报告，并由双方签字确认故障已被修复。
7.合同执行期间，乙方对于甲方新购置的设备，在生产厂家保修期内乙方可应甲方要求提供技术支持和所需的扩展服务(如设备安装、及维护保养、设备在本市的远距离搬迁予以的协助和调试等)。
五、付款类别及付款方式
年维修保养付费类别：
a类：乙方每月或季度为甲方设备进行一次全面的维护保养，配件费除外，全年服务费为 元，大写：人民币 元整。
b类：当甲方设备出现故障或需维修保养时，乙方提供上门服务，次数不限，配件费除外，全年服务费为 元，大写：人民币 元整。付款方式：服务费合同签订之日起三个工作日内付清，现金支票均可。配件所需费用另计，一周内付清。
六、争议解决
合同经甲、乙双方签字盖章后生效，对双方均有约束力。如有一方不履行合同，另一方可直接向本地法院诉讼。
七、合同的终止和违约
1.本合同到期后，自行终止，如甲方需乙方继续服务应在合同到期前一月内续签合同。
2.违约。甲方通知乙方前往维修保养，如乙方无故超过三次不如期维修保养，甲方有权中止合同，并可要求乙方退返余下的合同款。(退回合同款=〈合同费/12=ⅹ未服务月份)。
八、本合同自签约各方签字盖章之日起生效 本合同一式两份，甲、乙双方各执一份，具有同等效力。其他未尽事宜，双方本着合理、公正的原则协商解决。
九、附则：
十、附表：
十一、合同执行期：
至 甲方：(盖章) 乙方：
负责人签字： 负责人签字：
日期： 年 月 日 日期： 年 月 日
售后维修服务协议篇十六
甲方：
乙方：
根据《中华人民共和国政府采购法》及《珠海市政府采购实施办法(试行)》，甲方确定乙方为珠海市公务用车的协议维修单位。
本协议所称汽车维修是指汽车维护和修理的泛称，包括汽车的大修、总成修理、保养、小修和专项维修(不包括汽车轮胎和蓄电池)。本协议所称的一类汽车维修企业是指从事汽车大修和总成修理生产的企业，此类企业亦可从事汽车维护、汽车小修和汽车专项修理生产。本协议所称的二类汽车维修企业是指从事汽车一级、二级维护和汽车小修的企业。
为保证公务车辆协议维修工作的顺利进行，甲、乙双方依据维修行业管理有关规定，就公务车辆的协议维修事宜，达成如下协议：
一、收费标准
参加政府公务车维修服务的企业，必须对政府公务车维修实行价格上的优惠并保证对公务车维修在同等条件下实行最优惠的价格。具体优惠办法如下：
维修收费计价公式：维修费总金额=工时定额×工时单价+材料进货价×(1+材料管理费率)+外加工费×(1+外加工管理费率)
实行明码标价。乙方应当在其营业结算室醒目位置以固定形式张贴公布计价公式、工时单价、材料管理费率、外加工管理费率，并提供《珠海市汽车维修工时定额》(珠交字[20__]2号)供车主查询。
乙方应按本协议的承诺，在珠海市汽车维修协会规定收费上限标准的基础上给予价格优惠，其中工时单价为______元/小时、材料管理费率为____%、外加工管理费率为_____%。为保障市场的充分竞争，乙方可以在其所报优惠率范围内给予公务车维修更优惠的价格和优惠率，但应及时通知甲方，报甲方备案。对经甲方备案的价格和优惠率，未经甲方同意，不得随意调整。同时乙方应保持对所有公务车维修优惠价格和优惠率的统一性，不得对送修车辆区别对待。
严格执行本协议所承诺的收费标准。汽修配件价格，不得高于甲方配件价格数据库内的价格，更不得高于同期市场平均价。并按照甲方的要求随时提供真实的材料进货价信息。汽车配件价格发生变化时，需将配件价格变化情况上传到市政府采购中心配件价格数据库内。
二、甲方的义务
(一)负责监督纳入政府采购单位的公务用车到中标的协议维修厂(包括乙方)进行协议维修(不含汽车轮胎和蓄电池)。
(二)负责纳入政府采购单位的公务用车维修经费的查询以及专用卡结算的监督管理。
(三)负责协调乙方与纳入政府采购单位车辆维修方面的关系，并与有关部门一起妥善处理车辆维修纠纷。
三、乙方的义务
(一)汽车维修的优质服务要求
1、守法经营、按章办事。遵循诚实信用原则，严格按《中华人民共和国国家标准汽车维修业开业条件》gb/t16739.1-1997和gb/t16739.2-1997规定的经营范围认真搞好车辆维修服务，杜绝不良行为，维护甲方及车属单位的权益。
2、严格履行各项服务承诺，接受甲方的监督、检查。
3、设置公务车辆维修专门接待柜台，有专人提供从接车到验车出厂的全过程服务。为公务车提供优先服务，确保在规定的时限内完成维修服务，保障车辆单位用车需要。并利用计算机为送修的公务车辆分车建立维修档案，向甲方提供有关车辆维修的档案信息。
4、提供电话预约、上门服务、急修快修、救援、24小时服务、免费拖车等服务。乙方应以最快速度响应并提供服务，并保证对所有公务车提供相同优质的服务。在珠海市行政区域内车辆发生故障需急修的，应及时派员抢修。给予公务车在珠海市行政范围内免费提供2小时内响应、24小时拖车服务以及免费接送维修服务。
5、根据“送修单”上填写的拟维修项目对送修车辆进行检测、拟定维修方案和计价，未征得送修方同意和认可，不得擅自更改维修项目。报价应充分考虑车况、部位、安全、经费等因素，向送修单位提出合理的报价及维修方案，由送修单位确定。
6、所采用的零部件、配件等材料必须符合国家或部颁标准，不得使用假冒伪劣产品或以次充好。经送修人同意，可以用旧件，但汽车修理企业必须在材料清单中注明为旧件。
7、妥善保管好更换的旧件，出厂时交送修方处理，未经送修方同意不得擅自丢弃。对可以维修的部件，不得以换代修;不得与任何人串通，虚假修车或虚报维修项目，损害甲方或车属单位的利益。
8、严格执行交通行业主管部门全车大修、总成大修、二级以上维护或1000元以上维修项目“合同化”和车辆竣工出厂“合格证”管理制度。维修质量标准不得低于行业标准，任何情况下，不免除乙方维修质量的责任。
9、事故车辆经保险公司理赔的项目，不得再行结算。
(二)汽车维修的结算要求
1、所有参加报价的汽车修理厂都必须联网进行汽车维修、档案材料的管理。
2、维修项目、配件等材料更换必须事先征得送修人同意方可进行维修换件。在维修过程中新增加或变更维修项目、配件材料的，也应事先征得送修人同意，双方就加项延长时间及维修费用等问题进行商定。修车更换下来的旧件要退还送修人，并在委托维修单上认真填写车辆维修的具体部位和消耗材料、部件及计价情况。
3、汽车维修厂在结算收费时，必须使用电脑打印结算清单，必须标明维修项目名称、工时定额、工时单价、材料进货价(必须标明正厂还是副厂)、材料管理费率、外加工费、外加工管理费率，应将修理项目的工时费、材料费、外加工费分列清楚。
4、对公务车辆的维修结算，一律使用公务车辆专用卡，并严格对卡对车辆维修、结算。除维修结算外，乙方不得允许专用卡以任何方式套取现金或顺带购物。对竣工的送修车辆，严格核对送修单、结算单、车号、维修专用卡卡号，核对无误后，方可结算。不可提前结算或弄虚作假，原始修理清单及相关档案要妥善保管，以备查验。
5、对竣工车辆，如发现不合格,送修单位有权要求维修企业无偿维修至合格;如与“送修单”上项目不符，又未征求送修单位或甲方同意，送修单位或甲方有权拒付维修费或要求乙方支付相当于当次修理费用总额30%的违约金。
6、为实现对协议维修厂刷卡交易、联网监控的目标，按照中国人民银行的有关规定，乙方须向中国建设银行珠海分行交纳1.5%(包含网络维护费)的银行卡刷卡交易费。
(三)汽车维修的质量要求
1、经修车辆达不到规定的质量标准和技术要求的，返修的车辆不得再计价收费。车辆竣工出厂执行质量保证期制度，竣工车辆出厂后正常保养、合理使用的情况下，“大修”的车辆保证正常行驶10000公里或90天内无故障;二级维护保证正常行驶3000公里或30天内无故障;一级维护行驶1000公里或10天;小修保证正常行驶1500公里或15天。
2、质量保证期内发生因维修质量引发的故障，承修的汽车修理厂必须优先免费修理。严格执行汽车维修技术控验制度，车辆返修率要控制在3%以内。并建立汽车维修档案，认真记录车辆维修情况。
(四)汽车维修的联网监控要求
1、维修企业必须对车辆维修实行计算机管理。乙方必须通过计算机对车辆基本情况、技术档案、维修档案、汽车配件材料、计费结算等进行管理。车辆技术档案包括车辆基本情况记录(车辆库，通过政府采购网下载)、车辆技术状况等级鉴定(年审)记录、车辆检测记录、其他应当建档的记录。车辆维修档案包括车辆日常维护、一级维护、二级维护、汽车大修、总成修理、汽车小修、二十四小时拖车、代办车辆年审和其他有关的汽车维修服务项目、维修服务费用记录、其它应当建档的记录。
2、乙方必须按甲方要求的格式和时限将车辆维修有关数据上传至珠海市政府采购站点()。
3、乙方必须能与政府采购中心服务器联网。政府采购中心建立汽车维修中央数据服务器，并建立维修企业基本情况数据库、公务车辆库、汽车配件价格库、维修结算清单库及政府采购卡维修支付费用库五个专门数据库。采购中心将对数据进行分析、汇总并通过政府采购网向送修单位、维修厂及政府采购监管部门提供数据查询和数据分析报告。
4、乙方需准备必要的软、硬件，确保最迟于20__年1月1日能与政府采购中心联网上传数据。
(五)乙方无条件接受由珠海市政府采购管理办公室定期或不定期对其履约情况进行的监督、检查。乙方同意自觉遵守《公务车协议维修管理暂行办法》的规定。乙方违反该规定时，同意无条件接受监督部门及甲方根据该办法对其的处理。
四、甲方的权利
(一)甲方有权会同珠海市政府采购管理办公室等相关部门，负责定期或不定期对协议维修厂履约情况进行监督、检查对乙方的管理、生产情况进行检查、查处(监督管理办法由珠海市政府采购中心起草后各相关部门会签)。公务车协议维修投诉受理由珠海市政府采购管理办公室负责。
(二)对竣工车辆，如发现不合格或与“送修单”上项目不符，有权与车属单位一起要求乙方无偿返工;因乙方违反本协议给甲方或车属单位造成损失时，有权要求乙方支付违约金并进行索赔。
五、乙方的权利
(一)乙方有权拒绝甲方及车属单位提出的除维修服务及乙方承诺以外的其他要求。
(二)对甲方在日常管理工作中及车属单位在车辆维修过程中提出的不正当要求、做出的违规行为，乙方有权进行投诉，并要求有关部门做出处理。
(三)对维修经费未落实、维修经费不足的送修车辆或无理取闹的送修人员，有权拒绝接待(对收费是否落实，可事先通过银行卡查询或向采购中心查询);对已竣工车辆，未办理好维修经费结算手续的，有权拒绝提车。
六、监督管理
(一)甲方负责结算系统的正常运作和纳入政府采购单位的公务用汽车维修经费的查询以及专用卡结算的监督管理。对维修经费未到位或维修经费不足的车辆，乙方可拒绝承修，否则，甲方对维修费的拖欠不承担任何责任。
(二)由珠海市政府采购管理办公室负责对乙方履约情况进行考评。考评的方法是：乙方的基本分为3分，珠海市政府采购管理办公室根据乙方履约情况进行通报表彰或处罚扣分，乙方的考评结果，将作为其下一年度参加珠海市公务用汽车协议维修服务审查时的审查依据之一。其中，乙方每被扣减一分，将被甲方处以没收履约保证金三分之一的处罚;当得分为零时，取消乙方的协议维修资格，并在两年内不得参加珠海市公务用汽车协议维修服务。
(三)在协议执行期间，如乙方被珠海市交通局降低资质，将取消其协议维修企业资格。
(四)乙方出现下列情形之一的，将被处罚扣分：
1、检查过程中，发现乙方违反本协议“三、乙方的义务”条款的，每项扣1分;
2、乙方被投拆，经调查属实的，一次扣1分;
3、维修竣工的车辆，在质量保证期内返工两次或以上的，扣1分。
七、违约责任
(一)乙方应按“送修单”上约定的维修项目和期限完成维修工作，如无特殊情况，逾期未能完成的，每迟延一日，将按每日维修金额千分之五的数额承担违约责任。
(二)如甲方车辆在乙方维修期间出现物品遗失或车辆损毁，乙方应承担相应赔偿责任。
(三)如因维修质量问题给甲方或车属单位造成的损失，乙方应承担相应赔偿责任。
八、协议的修改
在本协议执行过程中，经甲、乙双方同意，可根据实际情况对本协议条款做适当变更。
九、争议的解决
有关本协议的一切争议，甲乙双方应友好协商解决。如协商不能解决争议，则接受行业主管部门、有关技术监督部门的协调或珠海仲裁委员会的仲裁。
十、协议期限
(一)本协议有效期自二○○五年一月一日起至下一年度公务车协议维修合同生效。
(二)本协议未尽之事宜，可以经双方协商以补充协议的形式加以补充。补充协议与本协议具有同样的法律效力。
(三)本协议一式四份，甲乙双方各执两份。
甲方(盖章)：乙方(盖章)：
法定代表人： 法定代表人：
地址： 地址：
联系电话： 联系电话：
委托代理人：委托代理人：
售后维修服务协议篇十七
甲方：__________
乙方：__________
编号：__________________
日期：__________________
为有利双方业务的发展，扩大乙方电罗经产品在_____________的销售，乙方委托甲方筹建smith电罗经产品_________________维修服务中心，经双方友好协商，在合作互利基础上拟定本协议书条款如下：
1.业务范围：
办理_______用户购买乙方电罗经后的保用手续;
承接_______用户使用乙方电罗经的修理业务;
介绍乙方电罗经的性能结构以及使用保养等常识;
逐步介绍乙方其他电罗经性能和用途及使用情况。
2.由甲方在________________辟出100平方米面积作为维修服务中心专用铺面。乙方负责铺面的装修、布置、提供陈列用的样机和模型、广告、产品样本、使用说明书等。所需材料、工时费用均由乙方负责。
3.为维护乙方产品的信誉，使维修后的电罗经达到规定的技术标准，乙方应向甲方无偿提供维修保用电罗经的性能、详尽要求、各项技术指标、全部零件图册、维修时必要的工具及修复后测定各项技术指标所使用的仪器和设备)。
4.为提高维修人员的技术，乙方派遣有维修经验的技术人员为甲方培训__名维修人员，直到甲方维修人员全部掌握维修技术为止。乙方并定期派员对甲方修理人员进行技术指导，并要提供新技术，所需费用由乙方承担。
5.甲方派两人负责维修服务中心的维修业务。铺面的租金、工作人员的薪金，水电杂费及根据_______有关规定征收的税务等费用每月共计约______h.k.d.，由乙方支付给甲方。
6.对于保用期内乙方产品的维修：
零件更换，由用户签证后，零件由乙方免费提供;
修理费用，由甲方按实际修理量报乙方，乙方向甲方支付修理费用，暂定小修一台电罗经收港币______，大修一台电罗经收港币_______。
7.甲方对乙方提供的装修材料、陈列样机等到达_____________口岸后负责提运、验收及保管。
8.付款方式：
乙方以m/t方式向甲方付款。
甲方开户银行：________________
帐号：____________________
双方来往帐目，外汇结算每3个月结算一次，每年__________月__________日总结算一次。
9.本协议书双方签字后3个月作为维修中心筹备期，双方按协议书的要求分别进行工作。定于____年____月___日正式开幕。
10.本协议书自开幕之日起暂定为1年，如进展情况双方满意，可继续延长期限并提前3个月双方进行洽商。在协议终止时，甲方需归还乙方存有的样机、维修工具，备品与技术文件。
11.甲方为销售smith产品可以使用商标，但不得弃用另改商标。在使用该商标时，甲方不得与其他任何标记或商标一起使用。本协议书终止时，甲方应立即停止使用smith商标。
12.合约期内，甲方同意不予以直接或间接地接受同类产品的业务与smith产品竞争。
13.在执行合约条款中，双方在洽商过程中如未能解决时，可______________申请仲裁。
14.本合约正本为中英文本，中英文本具有同等效力。
15.其他未尽事宜，双方随时洽商补充修订。
16.本协议业经_____________________会批准，。如需扩大业务范围，经双方协商后报原批准单位同意后生效。
甲方：__________
乙方：__________
时间：__________
售后维修服务协议篇十八
甲方：(以下简称甲方)
乙方： (以下简称乙方)
经甲乙双方协商同意就甲方车辆定点维修事宜达成协议如下：
一、乙方为甲方提供长期车辆维修、保养。主要项目有：大修、二保、小修、年检。
二、甲方将本单位车辆(包括数量、车型、车号需附清单)委托乙方维修、保养。
三、乙方在维修、保养甲方车辆时，严格按照国家及行业有关标准进行作业，对大修车辆出具“质量保证书”。
四、乙方在维修、保养甲方车辆时，严格按甲方提供的派修单或司乘人员报修项目进行作业，严禁自行扩大作业的内容。根据车辆实际情况需扩大作业内容的，需经甲方人员同意方可进行。
五、乙方在维修、保养甲方车辆需更换配件时应实事求是，必须做到交旧换新，保证不弄虚作假。
六、甲方车辆在乙方报修后，乙方为甲方提供免费返程送回服务。甲方车辆在市内发生故障，乙方随时免费提供施救回厂的服务。对甲方的车辆，乙方提供节假日、夜间加班特别修车服务。
七、甲方车辆进厂要登记油料、里程数。在维修期间，乙方除试车和办理有关年间业务外，乙方不得以任何理由将车开出厂外，如乙方违反规定，除向甲方作出检讨外，并对违纪当事人作出处罚。
八、乙方对甲方长期维修、保养的车辆，按以下标准收取费用：零部件的加价幅度在进价基础上不超过以下标准：元/工时，材料费加价率省内进货
九、甲方车辆进入乙方厂区维修、保养期间的一切安全责任由乙方负责，造成车辆损坏及物品物品丢失由乙方承担。
十、甲方车辆发生的维修费用由乙方允许挂账，每次维修清单需由甲方人员签字认可有效。
十一、甲方直按时结算维修费用，每方式自行到乙方所在地支付。如到期不支付维修费，乙方将向甲方(除维修费外)按每天1%收取滞纳金。
十二、本合同不因甲、乙双方负责人、经办人发生变更影响本合同的执行。
十三、甲、乙双方每年进行一次意见征求座谈会，乙方将根据甲方要求，不断改进服务态度及质量，保证双方满意。 十四、质量保证：大修60天1万公里，日常维修质量保证期60天，一级保养10天2千公里，二级保养30天4千公里。
十五、本合同从 年月 日至 年月 日止。
十六、本合同一式二份，经双方签章生效，其他未尽事宜双方协商解决。
甲方(公章)：_________乙方(公章)：_________
法定代表人(签字)：_________法定代表人(签字)：_________
_________年____月____日_________年____月____日
售后维修服务协议篇十九
甲方：
乙方：
一、供需双方本着平等互利、协商一致的原则，签订本合同，以便共同遵守。
二、产品名称、型号、序号、故障原因、处理方法、收费金额差旅费：
上门服务费：
合计人民币 金额(大写)：
三、维修方式、维修地点：________________
四、修复设备的交付方式、地点：___________
五、需方在按本合同付款后，供方实施维修，在_________日内修复并按第四条中规定的方式寄(送)出。
六、设备修复后，对于该设备的同一故障，供方提供三个月的保修。
七、合同执行期间，如因故不能履行或需要修改，必须经双方同意，并另订合同，方为有效。
八、违约责任：按《中华人民共和国合同法》及其它相关规定执行。
九、解决合同纠纷的方式：执行本合同发生争议，由当事人双方协商解决。协商不成，由_________仲裁委员会仲裁。
十、上述条款如有未尽事宜，应以书面补充，_________作为附件。
十一、本合同另附件_________张，本合同一式_________份，双方各执一份，传真件有效。
十二、其它约定事项：_______________
甲方：
乙方：