心得体会是指一种读书、实践后所写的感受性文字。那么心得体会该怎么写？想必这让大家都很苦恼吧。以下我给大家整理了一些优质的心得体会范文，希望对大家能够有所帮助。
培训顾客心理心得体会篇一
健康的心理是一个人体味人生欢愉的重要条件。他会让你在重要摔倒后感到重新站起来的优雅;会让你在赞扬保卫后感受到沉静如山的稳重;会让你在茫然无措时感受到从头来过的坚定…健康的心理，会让你变得"高贵".
可是，什么样的心理才算得上是健康的心理呢?我们已听过了太多的条条框框，不免有些不以为然甚至厌烦。在我看来，心，是人的所有组织结构中最具有感谢的部分，怎能用如此的条条框框来定义它呢?
"健康的心理是什么?是由朋友，有工作，能善待自己，能与周围环境和谐相处。"在11月24号的开办仪式上孔晓东教授如是说。这句话实在让人"惊喜"!因为我一直坚信，一个成功的人一个原因这些：一个志同道合，可推心置腹的培养，如马克思和恩格斯;以为值得依赖，可相守一生的恋人，如钱钟书和杨绛：一份充满活力，可使之投入生命热枕为其奋斗的事业，如保尔的"解放全人类",如马云的"阿里巴巴",如袁隆平的"杂交水稻"……我很高兴自己的想法和孔晓东老师的想法略有相似。"朋友",让我们的痛苦减半，欢乐倍增，让我们能在人生的莽原上徒步行走时感到最深沉的依靠;工作，让我们明白在白天与黑夜的交替中，不只有劳累，还有充实;"善待自己",我们才能悦纳自己，温柔地感受自己，才能在任何时刻都表现出优雅的上扬的嘴角;与周围环境和谐相处，我们才能懂得欣赏，才能学会不骄不躁，不卑不亢，真实自然，只专注于完成一场只关乎"发现美"的远行。我想，当我们有了朋友，有了工作，学会了善待自己，能与周围环境和谐相处，我们一定会是哪个心理健康的人!
在人生旅途中，我们难免会遇到挫折。大多数人会把挫折想象成拦路虎，但挫折真的有那么可怕吗?"挫折是一种危机，而危机=危险+机遇!"陈慧君老师解释道。我想，这句话对于那些身陷囹圄的人来说，无疑是在黑暗中看到了一丝曙光：挫折并不仅仅是阻碍我们脚步前进的绊脚石，它会成为我们人生路上的转折点。一旦跨过它，你便会在"山穷水复疑无路"后迎来"柳暗花明又一村"
但我在这里并不想高谈阔论挫折有多么重要，我只想聊聊我们该如何应对挫折。
很多人痛苦地面对挫折，痛苦地对待挫折，就像是炽热的烙铁放进冷水;凛冽如刀的寒风插进肌肤;尖锐的刀片在水泥地上划出声响…太过激烈，太过尖锐，(物流管理14级43名同学的代表，我无法逃避，谁都会胆怯，总要有一个人站出来，为什么不能是我!我要更坚定了成为一名和合格心理委员的初衷。
面对一起起惨遭心理问题迫害最终落入死亡魔抓大学生的自杀事件，我这才发现死亡原来可以里我们这么近，近得我们原本可以留我们这么近，近得我们原本可以阻止却硬生生的错过。我们到底怎么才能将这一簇簇扎根人心灵深处的心魔连根拔起，可我们甚至不知道如何去发现他们，难道就这样任由他们滋生最终了解一个又一个年轻而又鲜活的生命吗?决不!
辅导老师告诉我们要从一个人的言语，表情，身段，甚至作品中觉察出潜伏于人心的心理隐患，在予于适时地纾解，注意一些敏感的言行，及时瘸子及时报告是有效的解决办法。情绪和心理的某种内在联系，对其进行合理的分析也能够很好的帮助我们对心理隐患的实时监控与及时清除。心理问题的引发很大一定程度上和大学生活中常见的学习：情感，就业等问题有关，严重的话可能会导致抑郁症，进一步就酿成悲剧，这样尽早发现尽早排除就显得尤为重要了。
自杀很多时候缺乏理性的，往往是因为一时的消极情绪无法排除最终所导致的，这样的时间令人惋惜，但也给我们心理委员敲响了警钟，辅导老师说得对，一个心理委员要把握全班几十个人的心理动态谈和容易，因此我觉得后一阶段寝室长应该适当的发挥一下作用，如收集每一个寝室里面是有的心理动态，每一个星期都进行一次汇总，分析完后对重点对象进行沟通与适当疏导，对持续时间进行记录，发现隐患便立即报告。班级里应该适时地进行一些心理健康的宣讲活动，材料的话，发给我们心理委员的16本小册子应该很有价值。
最后以如何担任一个合格的心理委员职务，我想方便一些自己的看房。首先心理委员自身得是一个积极向上，乐于沟通的人，对同学要热情，对事情要负责，善于观察，善于沟通，通过自己去影响身边的人，一个简单的微笑，一个短短的问候很多时候可能会带来一些意想不到的收获。
培训顾客心理心得体会篇二
三天的培训结束了，我没有急着座下来去写什么，昨晚彻底的休息、娱乐了一回。让培训的劳累释放，心情平静后，听着音乐，静静地梳理。
总起来讲，这三天的培训给我的'感觉就是累但快乐着。累是指连贯紧凑的时间让我身体有点吃不消，尤其是最后一天，由于杨敏毅老师要赶航班，中午13：30就开始了。快乐是指心灵上的，这也是我此次培训最大的收获。我接触到了一些新的理念、亲自体验到了心理活动的乐趣、得到了专家的启发、坚定了自己工作的目标、在全区教师面前适度地展示了自己、认识了几个同行朋友。
首先，给我留下深刻印象的不是什么先进理念和意识，这些我也有稍许的具备。而是杨敏毅老师在活动和讲座过程中针对具体情况作出的话语阐述。例如在组织活动时，碰到不配合、满是不服和怨言的人时，心理辅导员不是生气埋怨而是要想到:有阻抗的人往往是有想法的人，和你做对的人往往是有能力的人。要用自己的人格魅力去搞定他。
是啊，心理辅导员自己首先要做到情绪稳定、镇定自若。当然这句话不仅适用在工作中，在我们的人际交往中同样适用，当你碰到孤傲的人时，想想这句话，也许看他的眼神就不再是鄙夷的，而是去努力探索他身上值得他骄傲的资本了;在讲到心理主持人的角色时，杨老师提到：记住主持人是幕后者，最终目的是助人自助。
心理事业是功德无量的事业，不是短期的、有回报的工作。的确，当校长初次示意让我做专职的心理辅导老师时，我的反应就是排斥，觉得自己的专业是教育学，虽说和心理沾点边，也在读研时接触过心理活动，但总觉得自己在一个陌生的行当里从头学起是件不太容易的事情。继而我又想到了，做英语老师可以做家教，赚点钱补贴家用，而心理老师，无论如何是不能收钱的。
这就是杨老师说的吧，作心理老师是要有一点精神的，有一些奉献、一丝高尚。我们是做人的灵魂工作，这一点任何行业是无法比拟的。心理老师才是确切的心灵工程师;在做心理音乐意象活动时，杨老师讲到:当你闭上嘴的时候，你就打开了眼睛;当你闭上眼的时候，你就打开了心灵。真的是这样，闭上眼睛，就发现，这一刻，一切都是静止的，外在的一切全都被抛开，惟一可以解读的就是自我。当我们身心劳累时，尝试着在一个安静的环境里闭会眼，找回那个迷失的自我。
除了专家的教诲，给我留下深刻印象的还有我体验到的一系列活动。我学习到了很多组织主持活动的技巧、方法;从活动中体会到了活动的内涵。这些活动是我不曾体验的，自己融入到团队中，从最初的旁观、被动到后来的积极、主动，我是被活动的魅力一步步吸引进去的。每做完一个活动，我都会想，这个活动我也要给我们学校的学生、老师们做，让他们也有快乐的体验、升华的思考。
当然，三天的培训，除了收获，自始至终，我都有一种自愧不如的感觉。一部分是因为初次步入工作岗位的压力，一部分是意识到自己的很多能力真是有待提高，自己离一名合格的心理教师、活动主持人的距离还很远。这一条路漫漫且艰辛，但心底里却有个强有力的声音告诉我，一步步地去走，一件件地去做，我终会到达理想的彼岸。一切，只因，我热爱这份工作。加油!
培训顾客心理心得体会篇三
这次在北京市朝阳区师范附属小学风雨操场会议厅参加了由北京心理卫生协会学校心理委员会、北京市教育学心理学研究会举办的首届“成均杯”中小学心理健康优课大赛、第六届（20xx）学术年会暨游戏心理辅导研讨会专题培训，受益匪浅，感想颇多。我想就此谈谈自己从这次培训中获得的体会。
在短暂而愉悦的三天培训当中，我感觉时间过得很快，但自己的收获却是不少。12日上午由伍芳辉教授致开幕词并宣布“成均杯”优课大赛总决赛开始。通过一天的学习，我被老师们精湛的专业技艺，追求专业成长的情怀和刻苦钻研专业的精神及不断充实自己的勇气所折服。和他们相比，我感觉我还是刚刚推开心理健康教育的门，往里边好奇的张望的`孩子，里边还有许多未开垦的知识园地需要我去付出辛苦和汗水，我相信我会做的一天比一天好，一天比一天充实。
鼓励永远比赞美或责备有用。
孩子能做的就不要帮助他。
智慧巧妙地养成孩子规律的习惯。
做不到的事情就不要承诺。
不要把孩子的学习胃口变坏。
请真正的相信孩子。
不要拿孩子比较。
孩子小时候闯祸比长大后闯祸更有价值。
上帝帮孩子关闭了一扇门，一定帮孩子开启了另一扇门。
委婉而坚定的设限，别因闹而妥协。
管孩子像是放风筝，不能握着不放，也不能放的太快。
不会玩的孩子问题多。
13日下午我们在孟沛欣博士的带领下体验了绘画疗法，绘画疗法它通过创造的意象和场景来表达自己，直观显示内心世界，从而可以绕开咨询中的阻抗，绘画疗法的本质在于唤醒个体潜意识与躯体感觉，碰撞出某种最本源的心理内容。中间让我们亲自动手画了生命树和家庭海洋馆，并且教会我们该怎么样去解读自己的绘画作品和完成自我修通。也让我明白了绘画疗法的功能主要是认知、诊断、和修通。
培训顾客心理心得体会篇四
一、我不仅学到了一些心理咨询师实操技能，也学到了正确对待生活的方式，如怎样释放压力，调整自己心态，与他人如何沟通、如何相处的方式，建立积极向上的健康心态，以健康的心态工作、学习、生活，碰到问题不消极，想办法解决。
二、在参加培训的时间里，使我感受到这个团体也是一个家，这个团体是温馨的家，是联系团体成员情感的纽带，是避风的港湾，是温柔的港湾。让我们感受到了每个人都可以与众不同，不经历风雨，怎么见彩虹，没有人能够随随便便成功。
疾病还不能得到有效的治疗，但是只要同道们携手并进，勇于探索，总能实现学科的发展。
心理咨询是一个特殊的心灵修炼过程，是我一生一世的功课，我会一如既往地去学，去做，为了我的自助，为了助人。
培训顾客心理心得体会篇五
20xx年8月23日“有幸”参加了xx年江苏省高校新任辅导员岗前培训班，“走运”聆听了江苏省委教育纪工委蒋书记关于大学生心理健康教育的报告。受益匪浅，体会颇多。
蒋书记在报告开始前问了大家一个问题：“你觉得什么是健康？”培训班的老师们踊跃发言，各抒己见。我也思量着健康的标准：应该是一种积极且持续的状态，在这种状态下表现为身心无恙、品行端正，情绪稳定，意志坚强，人际和谐……但是听了蒋书记转述的联合国教科文组织对健康的定义：身体健康、心理健康和良好的社会适应能力，还是让我自惭形秽。这也让我觉得在以后的工作中不能仅停留在关心学生的“身”“心”方面，还应该在大学生活中力所能及的去引导、帮助学生培养良好的社会适应能力，当然在关心学生“身”“心”健康的基础上，如何培养学生的社会适应能力显然是一门庞大复杂的系统学问，不可能紧靠辅导员一人之力就能解决，它需要学生本人、学生家庭、任课老师、辅导员老师……各方的合力才有可能解决。作为学生的引路人之一，在倍感荣幸之余也有些许压力，担心自己能力有限，误人子弟，虽然这份担心有点夸张，但是作为辅导员老师还是应该力求尽善尽美，严格要求自己，在辅导学生前扪心问一下，自己凭什么去辅导学生，这样才会更加有责任使命。让学生接受高质量的辅导同时，自己也快快的成长起来。当然短时间内成长的快，也就意味着成长伴随的“痛苦”来的也越加猛烈，因此在接下来的时间里，应该做好吃苦的准备，多学习，多锻炼，争取让自己有能力、有方法去为学生做些有意义的事情，与学生共同成长和进步。
我在做兼职辅导员老师前，在学生工作岗位历经班长、协会主席、学工处助理，加起来已经4年多了，也一直认为自己是个积极肯干、身心健康的人，却一直没能有机会系统的学习过心理健康方面的知识，遗憾之余多了一份庆幸，庆幸的是接下来我将担任学院心理自助中心的指导老师，对于这份熟悉但并不擅长的工作，相信我还有很长的学习之路要走，因此肩负重任，所以更需加倍努力，在这里也悄悄许下一个愿望，争取在未来的时间里通过三级心理咨询师的资质，能够更加专业的去解决学生遇到的心理方面的困难之余也多学习一些心理健康方面的知识。回到报告来，其实听了蒋书记的报告，我还是体会颇多，辅导员老师是学校心理健康教育的推行者、具体实施者之一，想要成为一名成功的心理健康方面的老师，除了要有渊博的学识和优良的育人技能外，更需要的是辅导员老师本身要有健全的人格和高尚的品德。辅导员老师的言行对学生的影响是巨大的，尤其是在刚刚入学的新生同学们眼中，辅导员老师是智者--什么都懂；是能者--什么都会；是权威者--甚至比父母还高的权威力量，因此辅导员老师的言谈风度、待人接物……都会使学生受到深刻的影响。所以，辅导员老师更需要有完善的心理素质和人格，这也是不久的将来和新生同学们建立良好师生关系的基础，同时也是对学生心理健康教育的出发点，包括我在内，期许每一位辅导员老师都应该从自身的心理健康的角度，完善自身的人格，提升自身的人格魅力，更好的去“辅导”学生。假如有一天学生和辅导员老师在一起有如沐春风，轻松愉快的感觉，而不是一种紧张、如坐针毡的感觉，我想这应该是一名合格的辅导员老师了。
正如报告中蒋书记所说，我们的学生目前正处于一个“高压”社会，来自竞争、评奖、评优、升学、就业，甚至是家庭、恋爱……各方面的压力，学生在大学校园里面会遇到各种不可测的变数，引发了学生心理问题的上升，也对学校的心理健康教育提出了严峻的挑战。是啊，我也是亲身经历过的人，身边也有一些这样、那样的同学让我意识到这一点，在大学校园里面正是这些不可测的变数是诱发学生心理波动的主要原因，在报告现场淮海工学院的辅导员老师分享的两个案例也恰恰说明了这一点。审视我们目前学校的学生心理健康状况，我个人也是存在着些许不足，还是刚才说的那句话，让自己快快成长起来，吃点苦、受点累不要紧，不能因为个人原因“误人子弟”。所以辅导员老师们，我们应该更加努力了。
不管是处理好辅导员老师与学生的师生关系，还是处理好学校事务、学生之间的关系来说，都必须谦虚、随和、公平又不失严格……处理学生的心理问题和其他问题时，要有平等、共同学习的意识，遇事多一些商量、多一些沟通，或者和学生经常性的多一些交流思想、交换意见。辅导员老师更需要心胸宽广一些，要有一种容人、容事的胸怀，甚至要听取不同的意见和学生的批评，宽以待人，多一些理解、关怀和友爱之心。这样在给学生做好示范的同时也会使做人做事的效果收到事半功倍的作用。
辅导员老师在大学校园里面似乎是一个超级忙碌的角色，正如一位老师举得一个例子：“千根线下面只有一根针。”学生党建工作，学校的组织部要给辅导员安排工作；学生团建、校园活动，学校的校团委要给辅导员安排工作；学生资助、学生日常管理、心理健康教育、就业……学校的学生处要给辅导员安排工作；甚至学生在课堂上迟到、早退、旷课，学校的任课老师也会找辅导员老师；每年的新生入学就更是忙上加忙了。辅导员的工作苦、累、压力大。尽管如此，我们周围还是有很多辅导员老师爱着这份职业，因为辅导员老师这个职业赋予了我们太多的赞美，但同时也给辅导员老师提出了很高的要求。也正是如此有时会感觉有些许的的压力，因此辅导员老师在育人的同时也要学会自己减压的方式，心情郁闷的时候，打个球，出身汗，吃点零食，看个电影。找个知心的领导也好、朋友也好、家人也好聊聊天，心情自然会好了。正如报告中蒋书记所说郁闷的时候谁都会遇到，这也是很正常的现象，郁闷和抑郁症的最大区别就是，郁闷找个合适的方式让自己的心情变好，抑郁症就是郁闷的持续了，当然说这些并不是说我或者辅导员容易出现郁闷，同时也是号召大家生活中多一些观察、多一些细致，很多同学、朋友诱发心理健康出现问题，往往是缺乏早期的关注、关心和正确的疏导。
最后想说的是，高校的最大功能就是教书育人、为社会培养“健康”（身体健康、心理健康和良好的社会适应能力）的人才。为了让学生形成健康的心理，辅导员老师更需要不断完善自己的人格，不断提升自己的人格魅力。良好的性格、高雅的气质、风趣的谈吐、卓越的才能以及高尚的品德将会对学生产生潜移默化的熏陶与教育。希望每一名辅导员老师都能够真正作到为人师表，将来桃李满天下。
培训顾客心理心得体会篇六
有幸聆听了心理学专家有关青少年心理健康方面相关知识，感受到教师“不仅仅是人类文化的传递者，也应当是学生心理的塑造者，是学生心理健康的维护者”。作为一班之“主”的班主任，作为一个与学生接触最为密切的师长，学校德育工作最直接的承担者，应当将心理健康教育引入班级管理，利用班主任工作优势，用科学而有效的方法把握学生的心理，因势利导地促进各种类型学生的健康成长，将对教育工作成败有决定性的作用。因此，将班主任工作与心理健康教育相结合，显得尤为重要。
1、优化班级环境，引导学生健康发展
学生的心理健康发展，除受制于先天因素外，主要决定于后天环境因素的影响。良好的环境，对学生能起到引发、导向和定向的作用，因此，优化班级的种种环境，能引导学生心理健康的发展。
2、调动情感，促进学生健康发展
前苏联教育家赞可夫说过：教育活动一旦触及学生的情绪和意志领域，触及学生的精神需要，便能发挥高度有效的作用。班主任工作中必须为情感的碰撞、交汇、化合提供足够的能量，他不仅发生在操场上，发生在课间十分钟，而且发生在事先无所准备的最自然的生活与情景中。调动了学生的情感，等于是班主任打开学生心灵，激发学生心中健康向上的意识，从而减少心理问题的发生。
比如，有一段时间，班级里发生好几起因小事而发生口角，既而恶言相向的吵架事例，严重影响到整个班级。事后，我不是武断地各打五十大板，而是找当事人心平气和地了解情况。然后，我以这个时机，召开一个主题班会。班会以小组为竞赛单位，安排了学生喜闻乐道的歌曲、典故、谚语、名人名言等项目，围绕着“团结、友情、亲情”进行了紧张的比赛，学生情绪高涨，竞相参与。当活动进行到高潮时，我在黑板上写了“大家庭中的你、我、他”几个大字，接着录音机里传出了《相亲相爱》的歌曲，再一次引起全班同学的情感共鸣。随着如潮般的掌声，几个吵架的同学彼此不约而同地走向对方，手紧紧握在一起……这次班会后，同学们更体会到“包容”的涵义了，班级里形成了团结向上的班风。
3、成功激励，诱导学生健康发展
学生的心敏感而脆弱，尤其是学困生，他们经历了太多的失败，表现出自卑、胆怯、怯懦、焦虑等心理问题，他们需要鼓励和支持。因此，在班主任工作中要利用一切机会，让他们能及时体验到成功的喜悦，获得成功的满足感，从而增进心理健康。
班主任工作中渗透心理健康教育，要善于用师爱去叩开学生的心扉，走进学生的内心世界；用自己的热情、心血和智慧去启迪诱导学生，使班主任真正成为学生的良师益友。班主任心理辅导工作，是一项复杂的智力、意志和创造性活动。在我们的班主任工作中，应从学生的心理需求发展，正确认识学生的个性和群体的心理活动规律，才能有效地提高班主任工作水平，使班主任工作更具有时代性、科学性和实践性。