计划是人们在面对各种挑战和任务时,为了更好地组织和管理自己的时间、资源和能力而制定的一种指导性工具。因此,我们应该充分认识到计划的作用,并在日常生活中加以应用。这里给大家分享一些最新的计划书范文,方便大家学习。
仓储部周工作计划 仓储部门工作总结篇一
从xx下半年开始,作为公司推行“5s”管理的试点部门,仓储部开始备品备件“5s”管理的改造。在公司的正确领导和各分厂部门的积极配合下,仓储部迎难而上,发扬不怕困难、连续作战的精神,在短短四个多月的时间里整理了数千种、几十万件的备品备件,圆满完成了公司交给的任务。在此次库房整理过程中,仓储部始终围绕着“一切以生产为重”这个指导思想来工作:重新规划库房布局,制作新货架,并按用途对仓库进行分类,对备品备件进行集中存放,统一管理。
并通过“用友”软件等先进手段来协助管理,提高效率。在用软件实时监控的基础上,开创性的推行“零库存”管理模式,把备品备件的需求、计划与使用紧密的结合到了一起,真正做到了备品备件的最大化利用,从而达到了理公司降低多余库存,节约成本的.要求。
1、提高人员素质,加深员工对“5s”管理的理解,从而更好的胜任新管理模式下的工作。
2、积极与相关部门合作,继续推动备品备件名称的规范与统一工作,做到“同一个备件,同一个名称”,以使备品备件领用更加准确、方便。
3、完成仓储部与各分厂、部门的信息共享工作,通过网络使各分厂、部门能够更加快捷、准确的了解库存信息,从而更加合理的制定备品备件采购计划。
4、加强部门内部、部门之间的交流和沟通,清理、淘汰无效库存,提高库房使用效率。
5、在成品管理方面,严格按照公司有关规定执行;积极与分厂沟通、学习,尽早把“5s”的管理方法融入其中;并发挥分厂、与国贸之间中转站的作用,配合分厂更好的完成生产任务。在新的一年里,仓储部会再接再厉,不断进取,争取为公司的生产提供更加优质的服务。
仓储部周工作计划 仓储部门工作总结篇二
岁月如梭,转眼间20xx年已经不知不觉地过去了。回首加入水井坊这近一年,公司在各方面迅速发展,稳步前进。各方面都向规范化迈进了一大步!同时我们也踏着公司前进的步伐,在公司各级领导的配合和指导下同企业一起成长了很多。在这一年的时间中我们从刚开始的陌生到最后对各个品项规格的了解,使我们改变了很多,无论是仓储规划还是个人的素质,以及个人的工作职能都有很大的提升,这是我们仓储部每位员工感到非常欣慰的一件事!回顾仓储部全年来的工作历程,虽然没有失败的痛苦,但有进步的喜悦。通过总结,我们记录下工作中的不足和成功的经验,记录下所获的成绩和进步这样可以使我们更加时时激励自己保持更好的水准;通过总结,员工间分享相互的长处和短处,经验和教训,感受团队的温暖,从而收获关切和期望;通过总结,把优势继续用于未来的工作,并有针对性、计划性的改变总结出来的缺陷和不足。在今后的工作中加以提高和改进。
过去的20xx年度,在公司领导的正确指挥、各部门的积极协助配合下,库房的工作始终围绕着团队的打造、库存货物安全、库存数据准确、作业标准规范化、物流配发高效率、热情服务高质量的目标开展工作。首先建立健全了各岗位的工作职责,规范了各项业务流程;结合公司经营实践,完善了账务的管理和财务库存数据的执行标准;与此同时还对公司进行了新的规划,仓库分区、货物分类、台账及标识建设的完成,以及搬运组的成立标志着仓储管理的标准化和科学化。特别是仓储现场管理的严格要求,较好地改变了过去那种摆放杂乱的现状,现场也随着整顿、整理、清洁、清扫而变得井井有条。货物的收、发、存放管理工作,伴随着岗位责任制的贯彻和落实,得到全面的提升。对仓库历史遗留的呆滞货物、残次品、报废货物、成品退货进行了彻底清理,并划分了相应的残次品区,为今后此项工作顺利开展奠定了基础。如今日常管理中的所收、发货物(含退货入库)数据准确率比之前有较大的提升。仓库货物全部上木盘,堆放整齐、横竖成行,并按分类、规格型号摆放,编号与货位、货卡基本保持一致,使流程更加的明朗化。
对产品的了解是我部门管理的弱项,为了能更好的参加工作,我部门希望水井坊能提供更多关于产品知识的资料,以便于员工及时学习、掌握产品的性能,使我们更好、更快的对所做产品有更深入的了解,以提高我部门的基础管理工作。
1、加强仓储工作目标管理,将仓储工作目标落实到每个人,同时认真考核落实,让工作形成上有人抓,下有人管,一级抓一级的仓储工作格局。全面落实安全责任制,一方面加强出入库检查、库房内防火安全用电等各项工作,并坚持严格落实;二是贯彻“安全生产,预防为主”的方针,定期开展安全大检查,切实消除安全隐患,确保全年仓储工作的安全。
2、仓库实行每日盘点制度,理顺和优化管理流程,提高管理人员的数据观念,按照工作的日清日结,保证产品与账表对应,做到物、账、卡三个相符,确保帐物的准确率。做到不错发,不少发,不多发,确保发货准确率。
3、完善仓库对单据、报表的管理。库房要从单据填写、传递、保管、存档等各个环节,进行重点改进;加强对单据、报表的审核,尤其是对进仓单的审核及报检记录的审核;对单据进行一次清理,规范各类型业务、各类型单据的使用签批流程。
4、不断的完善仓储各项管理制度和流程管理,做到检查项目齐全,记录完整,使仓储日常管理形成规范化的管理体系。在对库房进行检查时发现的问题,及时排除,保证库房干净清洁、安全等。
总结的目的是为了更好的计划,因此我们根据公司及仓库的实际情况,制定和实施相应的改进和创新计划,跟踪改进和创新计划的实施和进展,改正和改进创新计划的效果,并将之分享和推广。通过我们不断改进和创新的行动去超越自我,实现仓库管理工作的持续改进,实现卓越。
仓储部周工作计划 仓储部门工作总结篇三
一、分理和保管了煤炭吨,矿粉吨,钢材吨,其他吨,未发生货物赔偿,货运质量标准大大低于部颁标准,在同行中处于领先地位。
二、仓储部工作繁琐,今年半年工作量就达到了去年全年的工作量,而理货人员未有明显增加,女多男少的状况未能改变,仓储部全体员工在公司的.统一领导下努力工作,基本完成了公司下达的各项任务。三、利用绩效工资考核的办法,奖勤罚懒,起到非常积极的效果,我部每月开考评会,并将考评情况张榜公布,得分前三名和后三名的人员名单一并公示,促进各项工作的开展,半年以来未因理货不当造成公司的损失。
四、公司生产的发展,给裤长增加了很大的压力,我部想方设法多堆货,堆好货,只要有船来,都争取堆下来,现在煤炭堆存将近万吨,矿万吨,堆场库存超过100万吨。
五、公司颁布了两规,仓储部坚决贯彻执行,文明生产,港容港貌、四标六清工作有了明显的进步,在我部的监督下,消防环保队晴天洒水,道路清扫,雨天抽水,今日的如皋港大大不同于过去了,道路整洁、堆码有序,隔离墩整整齐齐,得到货主和有关方面的好评。
六、海事部门防止运输船舶超载力度空前,对港口企业提出了很高的要求,公司将这项光荣的任务交给了我们仓储部,我部坚决贯彻执行,公司领导亲临我部全体员工会议,提出了具体要求,我部将如何看水尺,如何把握干弦高度等诀窍讲解给每一位理货人员,理货员客服种种困难,有效的执行公司的指导精神,码头船舶装载基本无超载。
七、仓储部理货队伍是一支年轻的以大专毕业生为主的、缺乏工作实践经验的人员所组成,短短两年,绝大部分理货人员基本掌握了理货知识和作业程序,适应了公司生产的需要,他们认真负责、积极向上、充满朝气,仓储部利用于宝光脱离公司,在外找工作不易,公司以宽广的胸怀给他第二次激活的事例,让他现身说法,提高了大家敬业爱岗的精神。我部年轻人正茁壮成长,货管张星星、于翔已能在日常工作安排、场地安排等各项工作中起到重要的助手作用,加以时日肯定能成为将来港口仓储管理的能手,理货组长李春梅、赵永杰、梅利军等都能独当一面开展好组内的工作,涌现出一批像陆鹏飞、陈宇城、杨小庆、陶小晨这样敬业爱岗的理货员,过去工作后进的李欣也有了根本的变化,工作态度工作责任心都得到了很大的加强,连周鑫这样的同志也有所进步,这支队伍工作认真负责、作风正派,热情服务于客户,得到了一定的好评。
上半年我部虽渠道了一些成绩,但离公司领导对我们的要求和各方面的期望尚有一定的差距,正如公司领导所说的吗没有最好,只有更好,我部还存在这样那样的问题,需要在今后的工作中予以改进。
一、理货员偏少,结构上男少女多,现在一个理货员管几条作业线路,执行两规、六清工作、防止驳船超载等,工作面广,工作量大,经常派不出人员管理督促。
二、库场堆存已接近饱和状态,急需公司增加库场面积,以适应公司生产发展的需要。
三、在公司统一领导下,加强外来客户的装载机的管理,坚决制止乱筛煤、乱配煤的状况,筛配煤情况需在公司统一安排在固定区域内进行。
四、继续完善绩效工资考核办法,加强理货员的业务培训,在工作时间中建设一支作风正派,积极向上、工作负责,业务熟悉的理货队伍。五、根据公司要求做好其他各项工作。
仓储部周工作计划 仓储部门工作总结篇四
1.负责仓库各种产品容器及配件的入库、出库、日常卫生等工作。
2.做到每月对仓库材料定期盘点,做到数据、材料相符。
3.严格做好材料的质量及数量的验收工作。按合同或订单的要求,对已到材料应立即进行外观质量、数量检验,并做好记录。发现问题及时汇报,立即整改。
4.协助车间物料员做好容器的发放工作,严格执行物料发放管理规定,敢于坚持原则,保证材料数据的准确性。坚持做到先进先出原则。
5.做好材料进出仓。正确记载材料进、出、存动态,对仓库进行不定期的检查,完成好上级领导交予的任务及协调供应商退货工作。
6.在工作中能够严格要求自己,所以要做好仓库的管理,货物的入出库作业,日常保管,仓库清理工作,把好库存数量的管理,防止不必要的损耗的发生,有效的利用库存区面积。
7.仓库作业量大,容易积累灰尘,所以每天要清理仓库,清洁地面,保持卫生。创造一个整洁的仓库,在良好卫生的工作环境下工作。
8.加强做好仓库管理工作,对仓库产品做好防潮、注意防火工作。
每天的工作中都有很多问题发生,发现问题并在第一时间去解决,加强学习仓储保管,物流相关知识,这是我还有所欠缺的。我想通过工作学习能有更大的进步。
总之一年来干了一些工作,也取得一些成绩,但成绩只能代表过去。工作中也存在着一些不足,在新的一年里我一定会继续努力,把工作做到最好,请公司领导批评指正。
祝、公司生意兴隆,财源广进。
仓储部周工作计划 仓储部门工作总结篇五
一、阳光采购药品
药库人员严格按照药品管理的相关法律法规执行网上阳光采购药品,通过“广东省互联网采购系统”采购中标药品,按照 “质量优先,价格合理”的原则进行采购,降低了药品的价格。药库人员时刻警惕自己加强反商业贿赂意识,杜绝药品回扣,对于临床需要的新进药品经医院药事委员会讨论同意后才进行采购。
二、保障药品供应
药库人员坚持“按需进货,择优采购、质量第一”的原则制订合理的采购计划,及时的为临床提供质量优良的药品。药品采购是保障医院用药的重要环节,药品采购员根据我院实际情况结合临床动态进行采购,停止了一些长期不用的药品,防止滞留积压造成损失;保证了急救药品临时需要。药库人员在药品供应这方面做得还是比较好的。
三、药品储存和质量管理
管好药品的储存和保证药品的质量是个重大的任务,需要细心加责任心,药库人员能做到了这点:对库存药品基本做到分类定位,设立标签,整齐存放,并为药品提供冷藏、避光、防潮、通风、防盗等措施;做好药库的温湿度监测和调控工作,每日上午9时左右、下午3时左右各监测并记录一次药库内温湿度,根据温湿度状况,采取相应的通风、降温、除湿等调控措施以保障药品的质量,并做好记录;药品出库遵循“先进先出,近期先出”的原则,对质量可疑的药品,须经检验合格后方出、入库;对于麻醉、精神药品能按特殊药品管理办法的要求进行采购、保管和发放。
四、存在不足
药库的基本工作还是做得比较到位,但也存在不足之处:
1、由于药库空间的问题,未有分开常温库、阴凉库、冷库;没有足够空间,药品与器械没有完全分开储放,地下仓库不够通风,雨天潮湿;二楼仓库药品品种多空间小,摆放还是有点乱。
2、药库人员还没有严格做到帐物分开专人管理。
3、药库抗生素的品种较多,某些品种使用量大,有泛滥的迹象,没有很好的控制其用量,药品上的筛选不严密。
4、采购员与供应商的联系不够。供应商对于采购计划中缺少的药品,没有及时反馈给药库采购员,以致采购员不能及时调整采购计划,导致某些药品供应不上。在采购药品过程中有时比较被动,供应商有的药品却因某些原因不肯供应,影响临床用药。
五、日后工作
1、加强学习,提高药库人员的专业知识水平,熟悉药品的信息,提高药品采购的质量,要结合我院实际情况制订采购计划。药库的进销帐和实物要分开管理,要一个人管账,一个人管物,做到帐物相符。
2、要加强与供应商的沟通。当出现某供应商缺药时,要及时在各供应商间调整采购计划,确保临床用药。
3、继续积极主动,处理好近效期药品和积压药品。对已积压和近效期药品,采取一些积极主动的措施对其进行处理。登记近效期药品,与临床科室密切联系,各方面的积极配合,尽快将积压药品用于临床,避免了医院的经济损失。
4、继续做好“新进药品信息表”,把新进药品信息登记在上面,发给各临床科室,使临床医生能及时掌握新进药品的信息。
仓储部周工作计划 仓储部门工作总结篇六
光阴荏苒,岁月如梭。20xx不知不觉在指尖悄然逝去,20xx年迎面而来。回想过去,面对眼前,展望未来!有进步的喜悦,亦有工作中失误的愧疚。即将过去的一年是我们全体仓库人员接受挑战勇敢迈进的一年。用心思量总结工作当中的利弊、得失。从教训中汲取经验,为以后的工作做好了充分的准备。
1、坚持执行公司的早会制度,提高员工精神面貌;
为了提高工作效率,确保工作能按时、保质保量地完成,坚持开早会,对前一天的工作做总结,找出不足加以改善,并做好当天工作计划。通过早会,提高内部人员士气,加快了各类信息的流动,能及时地发现并解决问题。
2、及时收发物料,并定期进行自盘;
督促仓管员对所管辖的物料及时的进行收发整理,并定期自盘,合格物料及时清点进仓,仓管员及时做好帐务处理。确保帐、物、卡的一致,使仓库账务做到日清月结。
3、坚持执行6s工作,做好物料的标识和防护;
改善工作环境,做到让人一目了然,规划仓库物料的区域标识。
4、调整物料摆放,实行仓库定位工作;
了解各仓管员的所管区域物料摆放后,针对于仓储规划的不明确,做了一个相应的仓储区域规划整改方案图。对物料现场的大面积区域划分进行了相应的调整再次细分与标识,以更有利于现场物料管理。
避免仓管员在备料过程中存在找不到料,及找料时间太长,为了提高他们的工作效率,要求他们对库位表及时更新,对于部分仓管没有做库位表的,要求他们对这一缺陷进行了整改。现所有货架基本都已贴上了库位表,做到了,方便不本职仓管员走到物料区短时间内也能及时的找到所需物料。
5、退供应商不良品的及时处理;
每周统计不良品给相关部门并及时跟进,在相关部门的协助下,不良品得到了及时的处理。
6、加大了物料的追踪工作;
对即将断货的物料进行合理追踪,并和采购、生产等个个部门积极沟通,确保到料及时。降低生产滞留。
1、工作效率比较低:据调查,仓库工作人员每天都在不停的做事,其工作态度值得嘉奖,但错误也是天天都有,工作缺乏条理性。即“有苦劳,没有功劳”。
2、 仓库区域划分不明确,没有工作平面图。部分仓库没有严格的规划,如:合格区,不合格区,待检区,退料区,呆滞物料区等。
1、对工作效率比较低的解决方案:对所有工作人员日常工作流程及工作方式进行全面梳理调整,并及时纠正错误,使得他们的工作方式及流程都能得到及时优化,简化。降低犯错几率,提高工作效率。
2、 对仓库区域划分不明确的解决方案:部分仓库必须重新整理:规划出合格区,不合格区。呆滞料区,报废区等。并做出每个仓库的平面分布图。
1、保证工作顺利开展;
确保平时的收发业务顺畅,及时发料,及时进仓,保证车间的正常生产,做到及时处理各部门反映的问题。
2、仓库人员的换岗;
在20xx年上半年完成所有仓管员的岗位调换工作,可以培养仓库人员的多方面能力,熟悉多的物料,在其他人员调休的情况下可以帮忙处理业务。发展多面手人员,作好人员储备,为以后的工作打基础。
3、建全仓库流程;
建全仓库收、发、存、管的业务流程,使每个人都可以按制度作业仓库流程,做到任何一个人都可以在短时间内接手本部门的任何一项工作。
4、仓库的整体规划;
做好仓库的整体规划,规划和建立仓库平面图及相关标示牌。
5、建立数据化绩效考核;
从帐、物、卡相符程度;报料及时;库容;做账及时等多方面综合员工失误次数,从而计算出员工失误率。以失误率来判定员工的绩效考核。不在以模糊的印象来决定员工的工作表现,而是以准确数据来确定员工的工作能力。
a、b、c管理法是将产品分为三大类重点盘点a类物资(占仓库资产的70%)a类物资具有占资金大等特点,方便仓储人员盘点,可做为每月全盘点。重点管理c类物资(占仓库资产的10%)c类物资是常用物资,且数量大,资金小。仓储人员应每日查询c类物资,以确保因物资短缺而造成的生产滞留。b类物资(占仓库资产的20%)可适当不做重点管理。a类物资可做每月全盘点,b、c类物资可做为季度盘点。
7、员工培训;
培训计划,对员工进行6s、安全、岗位操作技巧和erp系统操作的培训。
作为公司的职员,我不要求什么,我只要求自己做得更好,不断的在进步就好,我知道自己的能力有限,但是能力是一方面,态度是另一方面。只要我认真的工作,我相信我是会做得更好的!我希望通过我们的不断努力,把仓库部门建设成一个认真,仔细,富有工作激情的优秀团队。各部持续改进的结果,就是公司的发展!
仓储部周工作计划 仓储部门工作总结篇七
辞旧迎新,新的一年新的开始,首先盘点一下过去的一年了工作,再对明年工作做一下计划。
一,建立仓库原材料,成品,机加工等账目,及完善各个账目
二,建立设计仓库布局图
三,依据布局图摆放仓库物品
四,建立和制作仓库的目视化管理看板
五,建立设计成品标示单
六,捋顺领料,发货,入库,流程
七,整理整顿仓库废弃的物品
八,制作完善周库存报表
九,每月成品及原材料盘点工作
十,建立和完善生产不良品的退换和采购来货不良品的退货流程
十一,改善成品退灯入出库及返修拆灯零配件入库流程
十二,建立各个账目的电子档账目
自我点评:过去的一年我还是比较浮躁,没有心细心如丝的对待每一项工作,有时也会有差不多的思想,有时也会被自我满足冲昏了头脑,做出一些不符合公司规定的事,我感觉我还是对理解企业文化不够深刻…..总之过去的一年我有许多的缺点,我要树立新的理念,积极不断地发现问题,正确的预防与更正问题。
20xx年度我没有系统而全面的完成自己拟定的工作计划,感到羞愧, 在我还没有做好充分的准备的时候,新的一年便悄无声息的开始了。对于新的一年我有很多的工作要做,我还要倍加努力。
二,将成品灯分类明确,数量准确,摆放正确的保管
六,将现场目视化管理看板继续更新,对新的原材料及时增加看板
七,及时沟通质检和生产原材料到货,让其检验入库和生产及时领用
八,做好和生产衔接,尽量节约领料时间,加快生产节凑
十,及时和深圳采购沟通,把其采购的特殊物资及时入库
十二,把仓库5s全面提升
十三,将仓库管理持续改善,推陈出新,开拓思维,多提改善意见
综上所述:在我没有写这篇总觉的时候感觉有许多话要写进去,可是真正到写的时候却无从下手了。在新的一年里我本着要少说多做,从严智仓,务实严谨,一丝不苟的工作态度,认真度过新年的一年的每一天工作!
仓储部周工作计划 仓储部门工作总结篇八
一、牢固树立后勤就是服务的思想,保持好良好的心态,做好后勤服务的工作,履行后勤保障职能,努力为员工创造良好的生活环境。保障各种会议招待和就餐工作。
1、进一步完善后勤管理制度、工作流程和岗位说明书等,并积极实施。
黄处以来就很重视,经过多次调研,一起讨论,本着:为了跟规范的完成公司招待任务,各种会议任务,提高公司的对外形象及更好的服务职工就餐和生活。用细化工作流程,岗位说明书及各种制度来指导员工的工作,明确的告诉员工在工作岗位上应该做些什么、应该怎么做和在什么样的情况下履行职责,在编制时,我们注意文字简单明了,并使用浅显易懂的文字填写;内容具体详细。使员工一看就明白,就知道如何做,做到什么程度。现在我们正在抓落实,下半年希望有更大成效。
2、搞好学习和培训,强化和提高内在素质。
工作能否做好,人是决定的因素,而人的素质主要在于培养,从培养中得到锻练提高,因此后勤部始终坚持做到三个结合:一是岗前培训和在岗培训相结合,对新队员进行上岗前的培训和在岗培训;二是以会代训和个别教育相结合,坚持每周对本部门员工进行一次安全教育,每月进行一次规章制度的学习和业务知识的学习,根据形势需要不定期的进行消防知识学习和安全教育,对个别自身业务素质较弱的,有针对性的进行帮助提高。三是室内学习和室外训练相结合,定期学习岗位职责,始终坚持每周三次早操、两次训练,从而提高自身业务素质和处置问题的能力。
3、强化宾馆食堂管理,提高效率降低成本。
再好的制度不落实都没用,废纸一张,围绕我们制定的制度,针对职工的人员素质参差不齐,服务意识不强,这半年我们狠抓了各工种不同人员的培训,通过例会及谈话等方式,和职工讲明白严格执行制度的重要性,如何保持良好的心态,执行了制度,心态不行,也不是好的服务,让人体会不到温暖、贴心。这对我们的工作不利,对公司的影响也很大。积极一起学习先进酒店的服务经验,并坚持实行。
4、员工饭菜质量关,提高员工满意度。
搞好员工食堂一直是后勤工作中的难点之一,如何让大多数员工在公司就餐放心满意是后勤处反复研究的课题。20xx年,食堂进一步在菜品质花样上下功夫,保证每天菜式有更换,员工基本满意,确保员工可吃到相对喜欢的班中餐;同时,食堂还多渠道收集员工对于就餐满意度的信息,根据员工满意情况适时调整菜品出品,尽可能确保餐品符合大多数员工的口味。
5、住房和公寓。300套公租房投入使用,添置房间设施,完善住房管理制度。
二、存在的不足
1、某些员工对自己工作的重要性认识不够,工作主动性不强,工作职责不清,工作落实不彻底,导致工作细节出现纰漏。表现在工作跟进仍然不够,员工接受工作和领导安排工作不清晰;工作范围有遗漏。虽然部内的要求传达下去了,但在抽查过程中仍然能发现问题,这直接影响到公司全面建设的质量。
2、是某些员工工作效率低,落实工作不及时。员工工作落实还依赖上级的检查和监督,导致不应出现的问题出现。如:业务水平、管理能力还跟不上后勤建设的要求。爱岗敬业、乐于奉献的精神不强。
3、某些员工吃苦精神不强,工作标准不高。
4、某些员工参加早锻炼积极性不高,因为有些新员工体能不行、有些新员工加班,另外有些员工抱怨早会应该计入工时算加班费,不然就应该举行全厂民主投票来决定早会制度的存废。
5、某些员工组织管理能力偏弱,文化程度偏低,不愿意主动学习科学文化知识,理论水平偏低,管理经验不足,导致工作组织没有章法,内部还存在管理混乱或水平偏低的情况,对技术理论掌握不够好,单独执行能力不强,职业正规化意识还不够强,标准质量不够高,队列意识不够强,交接不够正规。
6、某些员工服务能力欠缺,存在想服务但缺乏服务技巧和服务手段的情况,没有养成良好的服务习惯,对其他部门的工作时间不了解也是后勤服务针对性不强的主要原因。
7、某些员工与其他部门还不能做到无缝沟通,存在“上边热,下边冷“的情况,出现问题员工基本不沟通或沟通不力,导致工作执行的不协调,不能正确对待批评与自我批评,受到批评不能及时调整心态,有把负面情绪带入工作中的现象。
三、展望下半年
1、要坚持灵活处理的同时也要坚持以规章制度办事。
2、要加强教育,让员工都认识都岗位的重要性。因为后勤工作,涉及到公司建设的方方面面,关系到公司的荣辱。
3、食堂采购方面要计划加强对供应商的现场管理,以后将逐步实现对供应商的质量考核。