无论是身处学校还是步入社会,大家都尝试过写作吧,借助写作也可以提高我们的语言组织能力。范文怎么写才能发挥它最大的作用呢?接下来小编就给大家介绍一下优秀的范文该怎么写,我们一起来看一看吧。
顺丰改进意见篇一
20xx年x月x日——20xx年x月x日
网店创业
2、物流配送:我首先选择的是“顺丰速运”,因为它的效率和服务在业内都得到了比较好的评价,但缺点是邮费相对于其他快递要高一些,这就增加了我的经营成本。期间也使用过其他快递,比如中通,申通,圆通,邮政…但整体感觉都没有顺丰好,因此默认快递就定为“顺丰速运”。
(2)、选择好的快递,不能只图便宜,因为快递的好坏也直接影响顾客对你的评价。
(3)、很基本的,态度要好,有耐心,尽量满足顾客所有的知情权,设身处地的为顾客着想。
(5)、交易时记录每个顾客的信息,把他们加为旺旺好友,定期回访调查,这样也能赢得一些回头客。
(1)、经营数量不要一味的求“多”,要尽量的求“精”,尽量做到每一个货品都能顾及的到。
(2)、价格也要定的合理,有吸引力。
(3)、找到好的货源,尽量压低价,这样你的利润就相对多一。
5、货品选择问题:这个我没有太操心,因为我爸妈本身就是做手表生意的,我们家都有固定的货源,并且质量,价格各方面都能得到很大优惠。我店里的手表全部都是按促销价来定的,单个赚的都不多,薄利多销。并且也解决了很多“邮费”带来的麻烦,比如,我某些手表的定价为43元,在同质量,同款式的货品里面本身就很低了,但我还可以做到“2支包邮,一直立减10元!”,这样就更能吸引到想购买这一类手表的顾客。
顺丰改进意见篇二
一
20xx年1月24日——20xx年6月20日
网店创业
(2)物流配送:我首先选择的是“顺丰速运”,因为它的效率和服务在业内都得到了比较好的评价,但缺点是邮费相对于其他快递要高一些,这就增加了我的经营成本。期间也使用过其他快递,比如中通,申通,圆通,邮政…但整体感觉都没有顺丰好,因此默认快递就定为“顺丰速运”。
2、选择好的快递,不能只图便宜,因为快递的好坏也直接影响顾客对你的评价;
3、很基本的,态度要好,有耐心,尽量满足顾客所有的知情权,设身处地的为顾客着想;
5、交易时记录每个顾客的信息,把他们加为旺旺好友,定期回访调查,这样也能赢得一些回头客。
2、价格也要定的合理,有吸引力;
3、找到好的货源,尽量压低价,这样你的利润就相对多一点。
(5)货品选择问题:这个我没有太操心,因为我爸妈本身就是做手表生意的,我们家都有固定的货源,并且质量,价格各方面都能得到很大优惠。我店里的手表全部都是按促销价来定的,单个赚的都不多,薄利多销。并且也解决了很多“邮费”带来的麻烦,比如,我某些手表的`定价为43元,在同质量,同款式的货品里面本身就很低了,但我还可以做到“2支包邮,一直立减10元!”,这样就更能吸引到想购买这一类手表的顾客。
顺丰改进意见篇三
现已成为了电商的狂欢节.跟着本年“双十一”接近,各大电商现已积累力气预备大战一场,与此同时,快递公司们也汲取上一年因为预备缺乏“快递变慢递”的经验,提早招兵买马,省会有的快递公司为了招引暂时快递员,乃至抛出了“月薪8000”的价码.
作为全国卖家线上“血拼”的狂欢日,每年的“双十一”都被阿里、京东、苏宁等大大小小电商寄予厚望,20__年11月11日,淘宝商城大促销创下单日10亿元的出售纪录,而到了20__年这一个数字被翻了四番变成了难以想象的191亿元.
但是就在电商为线上运营火爆而欢颜时,承当线下运送人物的快递公司却关键时刻掉了链子,不少快递公司因为此前对事务量预估缺乏,在人员车辆等方面装备不到位,形成很多的快件积压,让快递事务硬生生变成了“慢递”.
不过,记者采访发现,本年的快递公司显着汲取了这一经验开端提早行动了.18日上午,记者造访多家驻济南的快递公司发现,虽然间隔“双十一”还有20天左右的时刻,“三通一达”等快递公司现已开端“招兵买马”.“咱们近来一直在招聘事务员,否则比及下个月忙起来必定吃不消.”一家快递公司的投递站站长商先生通知记者.对此,另一家快递公司的朱先生也表明,为防止呈现从前因“爆仓”快递变“慢递”的困境,他们也在招聘兼职人员.“咱们实施底薪+提成的方法算薪酬,‘双十一’时间就能挣到五六千元”,而另一家快递公司的负责人楚先生计算得更全部“再加上11月后的后半期的收入,这个月能拿到8000元.咱们本年招聘暂时快递员即是拿出这个来招引人的”.
电商提早发布“双十一”优惠
记者看到,有关“双十一”优惠促销的产品包括服装、电器等多方面,且品种繁复.购物者可在指定品牌收取优惠券,比及11月11日时,运用优惠券并享用打折优惠.记者看到,优惠券从20元—100元不等,凡采办的产品价值超越优惠券额度,即可运用优惠券购物,并且有些产品还能额定享用4—8折的优惠.
快递员招聘人数越多越好
网购产品的数量与快递事务开展严密相连.尽管距“双十一”购物季还有半个多月时刻,但20日,记者采访宅急送、申通、中通等快递公司知道到,简直一切的公司都在对外招人,应对“双十一”及年末购物旺季.
“在快件顶峰到来时,但凡快递员的亲戚朋友,只需有车都可以参加到分拣、派件队伍中.”宅急送临沂区域司理张飞通知记者,从10月份开端,公司开端很多招聘快递员,当前现已招到12名,但还不行,为了补偿快递员缺少,公司想出上述方法来应对,“一切暂时参加的人员签定暂时合同,薪酬按天算.”
申通快递临沂区域客服司理王女士介绍,当前临沂区域尽管已有近400名快递员,但人手仍然不行,从10月份开端,公司加大了快递员招聘力度,但详细的招聘人数并没有约束,而是“越多越好”.王司理通知记者,在20__年“双十一”,本地派件量俄然翻番,快件几近爆仓,原有的快递人员作业强度加大.吸取经历后,每年接近“双十一”,公司都会很多招聘快递员,应对“双十一”及年末购物旺季.王司理表明,当前均匀每天派往临沂的快件大约有7500件左右,但依据从前经历,“双十一”及年末几个重要节日,派件数量翻番没有疑问.
快递员月薪8000?
20日,记者在baidu输入“临沂快递员招聘”,弹出最新招聘信息400条.其间一快递公司在当天下午1点10分发布的招聘信息显现:快递员(全职)薪资待遇一栏为“8000-12000元,试用期30%,一个月转正”,对学历、年纪需求不严,还供给五险及食宿福利.而其他大都快递员的月薪多在3000元左右.
记者致电发布薪资8000元的快递公司刘司理,对方表明信息可信,若是满意条件即可前来报名.
月薪8000元,的确令人艳羡.不过,从事快递职业已有3年之久的王先生通知记者,能一月拿到8000元的快递员的确有,但十分少,“通常快递员每天的作业时刻在10个小时以上,一个月薪酬在3000元-5000元对比正常,能拿到8000元,作业强度可想而知.”他剖析,此举能够为快递公司竭力弥补人员采纳的暂时办法.
郝城是一大型快递公司渝北区担任人,发布完招聘信息他松了一口气,随即又堕入新的焦虑中:“为了‘双11’,车也加了、库房也扩了,快递员仍是没招够,更急的是,还有快递员接二连三辞去职务……”
抢人才:招聘信息每天发
依据阿里巴巴本月15日发布的“双11”活动计划,本年将有全国300个城市、1000个县的3万多家实体商场、门店参加活动行列,再加上2万多家电商渠道上的卖家,成绩将再次冲高——上一年单日销售额191亿元的战绩很能够被打破.
天量销售额的背面,带来的是快递公司的事务大增以及人手紧缺.“咱们现已对商场做了猜测,近来一周,每天都在不断发布招聘信息、不断翻滚招人.”宅急送重庆区域有关担任人通知商报记者.
“近来两三天,只招到两三个,还要持续招,最起码要多招一倍.”中通快递南岸区一名姓俞的担任人通知记者.申通沙坪坝区担任人则表明,“为了确保配送,咱们每个站点,都添加了5人以上的快递员.”
在baidu输入“招聘快递员”进行查找,跳出的招聘信息超越15万条,商报记者查阅发现,如此多的招聘信息悉数会集在近来一周.“急招快递员!”“学历不限,经历不限,薪酬3000至5000元.”这是许多公司发布的信息,而有的小快递公司更是开出了月薪8000元的薪酬.
此外,商报记者在采访中知道到,为备战“双11”,招到优异的快递员,各大快递公司都给出了优厚待遇,除了薪资较上一年上涨外,其他待遇如五险一金、带薪年假、供给交通工具、午饭补助等也一应俱全.
抢商场:快件降至5折
如此大的商场份额,也招引了越来越多的物流公司参加抢食部队.“上一年宅急送重庆并没有怎样参加‘双11’,本年不一样,咱们现已启动了‘双11’沙龙推介会,招引更多公司在‘双11’时刻运用宅急送.”宅急送重庆有关担任人称.
抢食部队中不断涌现新面孔,老面孔也开端在报价上“打主意”.有音讯称,顺丰速运将在“双11”时刻全部打响电商快递报价战,对于天猫、淘宝、聚合算等淘宝系电商渠道的快件,施行全部5折优惠,借“双11”大促与四通一达等电商快件“专业户”抢夺商场.
对此音讯,顺丰速运公共事务本部媒体担任人并未向商报记者承认,仅仅着重称,“顺丰为备战‘双11’,现已做好了全部预备.”
抢时刻:加车加仓优化线路
从前订单激增带来爆仓乃至投递推迟,让越来越多的快递公司开端在“减缩配送时刻”上下起功夫.
“每个点都添加了两三辆配送车,总共添加了七八辆.”申通沙坪坝区担任人说.中通快递南坪担任人也表明,“咱们还专门添加了一辆大车”.“顺丰将削减中间环节,除了添加中转班次和车辆外,还进行了线路优化,最大极限减缩配送时刻.”顺丰速运重庆公共事务部人士通知记者.
而据天猫的计算,在物流快递车辆的投入上,各家快递合作伙伴新增自有干线车辆约4000辆,这也意味着新增干线载货才能约12万吨.别的,为了应对“双11”北方区域能够呈现的恶劣气候,本年几家大物流快递公司还初次引入了铁路资源.
“为了防止爆仓,咱们专门租用了暂时场所,从之前的100平米扩展到现在的300多平米,添加了3倍.”郝城说.
商报记者在采访中得悉,多家快递公司均在活跃加仓,比方初次进入“双11”的重庆宅急送日前正在大力推“仓储+配送”的一体化活动.
来自天猫的信息显现,为了备战“双11”,天猫有关的十三大快递合作伙伴新增分拨中间超越150个,添加操作场所超越200万平方米,这相当于两个多首都机场t3航站楼.
顺丰改进意见篇四
点客服,客服及时做处理。对于超区,客户不自提的快件,发出站点的客服通常会选择转出即让其他快递公司送出。
有公司或个人打电话进行询问一些情况,例如顺丰快递公司的收费计算方式,顺丰能否派送到某市某镇,对于这个问题要查找电脑上全国最新服务范围表或打电话给相关站点进行询问。收件人或寄件人打电话进来查询,一些快件是否正在派送,派送到哪里,大概何时会送到收件人手中,若已被签收,是否为本人签收…..对于这类问题,客服人员在系统上输入快件单号即可查到想要的信息。
这种工作比较繁琐,在接电话是要注意礼貌用语,有的客户不愿自提快件同时会对快递公司的服务表示很不满,对客服人员抱怨个不停。有的客户的快件比较急,总是打电话进来催件,就是让业务员优派某个快件……这些情况频繁出现,一个人会忙不过来,所有在处理这些问题时要分清轻重缓急。这种工作比较考验人的应对突发情况的能力和耐力。有次在接电话中,我都已经下班,但是电话来了,我不得不接,我拿起了电话,客户说了半天我都没听懂,最近经过我的询问,我知道他在说什么了,但是跟他解决问题的时候,我心里都懵了,这个真是纠结,不知道怎么办才好,最后我只有请别人帮忙了,估计这事以后还会遇到。
在顺丰的这些日子里,我每天的早出晚归,有时候还有上晚班,虽然刚开始我不是很习惯,但是慢慢的我接受了这份工作,慢慢的开始彻底的掌握了这份工作,虽然在这个陌生的城市里,我没有熟悉的人,但是自己慢慢的适应了,在这里我学到了好多,我想到以前有好多的不足,在这里得到补充了。
实习的收获:
与别人的沟通在平时学习和工作中起很重要的作用,特别在一些特定的工作中,沟通是不可少的。在刚刚接触一样事物时,只有通过与别人充分的沟通,说明自己的不解,在与别人的交流中增长自己的见识并认识工作的原理。与别人的沟通要讲技巧,遵时守时,互相尊重,互相配合,互相理解。
作为客服人员,最常做的事情就是通过电话与别人进行沟通,有时是将别人给自己说的信息准确无误地传递给另外一个人,在传递信息的过程中,关键处说的不清晰时就会影响工作,导致效率低下。在接电话,打电话时说明身份,让客户知道你是做什么的,报上公司的名字,自己的名字可以省略。
处变不惊的应对力,拥有承受打击的能力情绪的自我掌控及调节能力是一个优秀客服不可少的品质。有些客户认为花了钱买的服务很不值,发觉服务很不周到,就会在电话中对客服大发不满,客服只能忍耐,不能与客户发生口舌之争。客服要熟悉公司的运作原理,能对各种问题进行分析解决,不推脱,不推诿,不耽误。客服的工作比较繁琐,所以要分清轻重缓急,提高办公效率。
在实战中发现自身存在的能力缺陷,有意识地自学 在工作的过程中,我也发现自身存在的能力的缺失。在别人眼里,大学生是很难得的,处事能力要比别人强,其实不见得,处事能力是来源于基于实打实的经验。在课堂里所学的知识不一定在工作岗位上都能用上,并且在工作岗位上所需要的技能不一定都能在课堂里学得。在同一个岗位上工作一样长的员工所收获的东西有可能不同,在岗位上有意识地自学,增长自身的知识储备的这一过程是最宝贵的。
在此次实习中,我经常听说各种各种的地名,省内省外的都有,有地级市,县级市,或是本县的各个城镇,由于我长期不在老家,对县内的各个城镇的地理位置不熟悉,当别人问我,能否派送某镇某村,我不能马上答上来。在平时在工作比较闲的时候,多看看地图,看后才发现自己对家乡是有多么不了解。
公司的业务员总是顶着大太阳去跑业务,客服人员的繁琐地工作中时时有可能受气,因为在任何环节都有可能出错,有的客户很好说话,很谅解,但有些客户故意找茬……经过这次实习我更是认识到工作的艰辛,生活中彼此谅解,感同身受会在不经意间产生影响。
现在的大多数人的工作都离不开计算机,电脑在人的生活中的地位不言而喻。新的信息不断出现,要理解新的信息,就要具备跟专业的知识。另外,一个不具备电脑打字技能的人无法担任此类工作……信息在更新,头脑也需要更新,因此要珍惜学习的机会。
最后,非常感谢顺丰快递给我这个难得实习的机会,让我接触了很多学校书本知识外的东西,也让我增长了见识。感谢我所在部门的所有同事,是你们的帮助让我能在这么快的时间内掌握工作技能,感谢业务管理的领导们,帮助我解决处理相关问题,包容我的错误,让我不断进步。
顺丰改进意见篇五
今天是本周最后一个股票交易日。无论是朋友圈晒出的红包,还是各大财经头条,顺丰控股借道上市成功都是最大的新闻。上午10点50分,顺丰控股涨停,总市值达2310亿元,超越万科和美的集团,成为深市第一大市值公司。
二、顺丰的市值、王卫的身价不重要,重要的是情怀
我今天不想说顺丰的成功,也不想说王卫的财富,而想说他把一位快递小哥请到了敲钟现场,分享了公司上市的喜悦这件事情。一年前这位快递小哥因与一名轿车车主发生刮蹭,被车主连扇了六个耳光。为此,王卫在自己的朋友圈怒言:“我王卫向所有的朋友声明!如果这事不追究到底,我不再配做顺丰总裁!”,这是低调的王卫极少在公众场合的发声,当时这个表态曾经看哭了很多人。
在今天的敲钟现场,快递小哥说:“能够上台敲钟并且听到总裁的话,感觉很暖心”。
三、企业文化听起来很虚,需要落到实处