民族团结是我国特色社会主义制度的优势和巨大潜力,是促进经济发展和社会进步的重要动力。如何解决民族地区的矛盾和问题,构建和谐稳定的社会环境?以下是一些促进民族团结的典型经验,希望对大家有所帮助。
专业办公场所行为规范(汇总18篇)篇一
为规范巡视工作人员行为,加强管理,严肃纪律,保证巡视工作顺利开展,依据《区国家税务局巡视工作实施办法(试行)》,对巡视工作人员提出如下要求:。
1、忠于职守,勤勉尽责,坚决执行区局党组决议,对区局党组负责,对被巡视局负责,对自己负责。
2、实事求是,坚持原则,秉公办事,不徇私情。
3、坚持民主集中制原则,充分发扬民主,不独断专行。
4、严格遵守巡视工作规程,不擅自简化工作程序。
5、不干预被巡视单位的正常工作,不承办案件,不处理被巡视单位的具体问题,对巡视中发现的重大情况必须及时请示,不擅自行事,擅自表态,做到谨言慎行。
6、坚持走群众路线,充分发挥民主,全面深入开展调查研究,客观、公正、如实地报告巡视中发现的被巡视单位领导班子及其成员的政绩与存在的问题。不偏听偏信,不隐瞒不报或虚报。
7、严格遵守保密规定,不泄露、不扩散巡视情况和有关谈话内容,妥善保管并及时移交有关巡视材料、记录等。
8、不向被巡视单位提出任何个人要求,不得要求被巡视单位的领导和部门帮助办理私事,不从事其他与巡视业务无关的公务活动。
9、模范遵守党风廉政建设的各项规定,严于律己,克己奉公。
10、严格请销假制度,不擅离职守。
专业办公场所行为规范(汇总18篇)篇二
第一条为加强公司管理,维护公司良好形象,特制定本规范,明确要求,规范行为,创造良好的企业文化氛围。
第二条服务规范。
1、仪表:公司职员工应仪表整洁、大方。
2、微笑服务:在接待公司内外人员的垂询、要求等任何场合,应注释对方,微笑应答,切不可冒犯对方。
3、用语:在任何场合应用语规范,语气温和,音量适中,严禁大声喧哗。
4、现场接待:遇有客人进入工作场地应礼貌劝阻,上班时间(包括午餐时间)办公室内应保证有人接待。
5、电话接听:接听电话应及时,一般铃响不应超过三声,如受话人不能接听,离之最近的`职员应主动接听,重要电话作好接听记录,严禁占用公司电话时间太长。
第三条办公秩序。
1、工作时间内不应无故离岗、串岗,不得闲聊、吃零食、大声喧哗,确保办公环境的安静有序。
2、职员间的工作交流应在规定的区域内进行(大厅、会议室、接待室、总经理室)或通过公司内线电话联系,如需在个人工作区域内进行谈话的,时间一般不应超过三分钟(特殊情况除外)。
3、职员应在每天的工作时间开始前和工作时间结束后做好个人工作区内的卫生保洁工作,保持物品整齐,桌面清洁。
4、部、室专用的设备由部、室指定专人定期清洁,公司公共设施则由办公室负责定期的清洁保养工作。
5、发现办公设备(包括通讯、照明、影音、电脑、建筑等)损坏或发生故障时,员工应立即向办公室报修,以便及时解决问题。
专业办公场所行为规范(汇总18篇)篇三
(1)遵守上班时间,因故迟到和请假的,必须事先电话联络。
(2)遇有工作部署应立即行动,并做到有步骤、迅速踏实地进行。
(3)工作中不扯闲话、不要随便离开自己的岗位。
(4)长时间离开岗位时,可能会有电话或客人,事先应拜托给同事。椅子全部推入,以示主人外出。
(5)不打私人电话,不从事与本职工作无关的私人事务。
(6)在办公室内保持安静,不得大声喧哗。
(7)办公用品和文件须妥善保管,使用后马上归还到指定位置。
(8)文件保管不能随意处理,或者遗忘在桌上、书柜中。
(9)重要的记录、证据等文件必须根据公司文件管理制度归档。
(10)下班时,文件、文具、用纸等要整理,要收拾桌子,椅子归位。
(11)关好门窗,检查处理火和电等安全事宜。
1、着装。
(1)服装正规、整洁、协调、无污渍,扣子齐全,不漏扣、错扣。
(2)鞋、袜保持干净,鞋面洁净,在工作场所不赤脚,不穿拖鞋。
2、仪容。
(1)头发梳理整齐,不戴夸张的饰物。
(2)男员工修饰得当,头发不掩耳,不留长胡须。
(3)女员工淡妆上岗,修饰文雅,且与年龄、身份相符。
(4)保持口腔清洁,工作前忌食葱、蒜等有刺激性气味的食品。
3举止。
(1)精神饱满,注意力集中,无疲劳状、忧郁状和不满状。
(2)保持微笑,目光平和,不左顾右盼、心不在焉。
(3)坐姿良好。上身自然挺直,两肩平衡放松,后背与椅背保持一定间隙,不用手托腮。
(4)不翘二郎腿,不抖动腿,椅子过低时,女员工双膝并拢侧向一边。
(5)避免在他人面前打哈欠、伸懒腰、打喷嚏、抠鼻孔、挖耳朵等。
(6)不能在他人面前双手抱胸,尽量减少不必要的手势动作。
(7)站姿端正。抬头、挺胸、收腹、双手下垂置于大腿外侧或双手交叠自然下垂。
1、提倡讲普通话。
2、语音清晰、语气诚恳、语速适中、语调平和。
3、与他人交谈,要专心致志,面带微笑,不能心不在焉,反应冷漠。
4、用谦虚态度倾听、不要随意打断别人的话。
5、严禁说脏话、忌语。
6、使用“您好”、“谢谢”、“不客气”、“再见”、“不远送”、“您走好”等文明用语。
1、接待来访。
(1)接待来访热情周到,做到来有迎声,去有送声,有问必答,百问不厌。
(2)迎送来访应主动问好或话别,设置有专门接待地点的,接待来宾至少要迎三步、送三步。
(3)来访办理的事情不论是否对口,不能说“不知道”、“不清楚”。要认真倾听,热心引导,快速衔接,并为来访者提供准确的联系人、联系电话和地址或引导到要去的部门。
2、访问他人。
(1)遵守访问时间,比预约时间提前5分钟到达。
(2)如果因故迟到,提前用电话与对方联络,并致谦。
(3)访问领导,进入办公室要敲门,得到允许方可入内。
(4)用电话访问,铃声响三次未接,过一段时间再打。
3、使用电话。
(1)接电话时,要先说“您好,品搜科技”。
(2)使用电话应简洁明了。
(3)不要用电话聊天。
4、交换名片。
(1)名片代表客人,用双手递接名片。
(2)看名片时要确定姓名。
(3)拿名片的'手不要放在腰以下。
(4)不要忘记简单的寒暄。
1、事先阅读会议通知或做好准备,针对会议议题汇报工作或发表自己的意见。
2、按会议通知要求,在会议开始前5分钟进场。
3、开会期间关掉手机或设成振动,不从事与会议无关的活动。
4、发言简洁明了,条理清晰。
5、认真听别人的发言并记录,不得随意打断他人的发言。
6、公司内部会议,按秩序就座。
7、不要随意辩解,不要发牢骚,保持会场肃静。
1、工作时既要注意自身安全,又要保护同伴的安全。
2、提高安全知识,培养具备发生事故和意外时的紧急管理能力。
3、爱护公司公物,注重所用设备、设施的定期维修保养,节约用水、用电及易耗品。
4、有维护良好卫生环境和制止他人不文明行为的义务。
5、养成良好的卫生习惯,不随地吐痰,不乱丢纸屑、杂物,办公室内不得吸烟。
6、如在公共场所发现纸屑、杂物等,随时捡起放入垃圾桶,保护公司的清洁。
7、定期清理办公场所和个人卫生。将本人工作场所物品区分为有必要与没有必要的,有必要的物品按规定管理,没有必要的清除掉。
1、在工作时间内不得在网上进行与工作无关的活动。
2、不得利用国际互联网危害国家安全,泄露公司机密,不得侵犯国家的、社会的、集体的利益和公民的合法权益,不得从事违法犯罪活动。
3、不得利用互联网制作、复制、查阅违反宪法和法律、行政规定的以及不健康的信息。
4、不得对计算机信息网络功能和应用程序进行删除、修改或者增加。
5、不得制作传播计算机病毒等破坏程序。
1、同事关系:懂得“理解与尊重”
尊重人比什么都重要”,营造“同欢乐,共追求”的氛围。
2、尊重他人:肯定、赞扬他人的长处和业绩,对他人短处和不足,进行忠告、鼓励。
3、相互合作:在意见和主张不一致时,应理解相互的立场,寻找能共同合作的方案。
4、禁止派别:不允许在工作岗位上以地缘等形式拉帮结派。
1、虚心接受他人的意见。
2、不要感情用事。
3、真诚对待他人。对他人有意见应选择合适的时机和场合当面说清,不要背后乱发议论。
4、不要看他人的笑话,在公众场合出现他人有碍体面,有违公司规定的行为时应及时善意地提醒。
5、对领导的决策要坚决执行。有保留意见的,可择机反映,但在领导改变决策之前,不能消极应付。
6、不要胡乱评议领导、同事或下级,更不能恶语伤人。
7、公司内部定期发布公司动态、规章制度等信息,可对此提出意见和建议。
专业办公场所行为规范(汇总18篇)篇四
(1)遵守上班时间,因故迟到和请假的,必须事先电话联络。
(2)遇有工作部署应立即行动,并做到有步骤、迅速踏实地进行。
(3)工作中不扯闲话、不要随便离开自己的岗位。
(4)长时间离开岗位时,可能会有电话或客人,事先应拜托给同事。椅子全部推入,以示主人外出。
(5)不打私人电话,不从事与本职工作无关的私人事务。
(6)在办公室内保持安静,不得大声喧哗。
(7)办公用品和文件须妥善保管,使用后马上归还到指定位置。
(8)文件保管不能随意处理,或者遗忘在桌上、书柜中。
(9)重要的记录、证据等文件必须根据公司文件管理制度归档。
(10)下班时,文件、文具、用纸等要整理,要收拾桌子,椅子归位。
(11)关好门窗,检查处理火和电等安全事宜。
1、着装。
(1)服装正规、整洁、协调、无污渍,扣子齐全,不漏扣、错扣。
(2)鞋、袜保持干净,鞋面洁净,在工作场所不赤脚,不穿拖鞋。
2、仪容。
(1)头发梳理整齐,不戴夸张的饰物。
(2)男员工修饰得当,头发不掩耳,不留长胡须。
(3)女员工淡妆上岗,修饰文雅,且与年龄、身份相符。
(4)保持口腔清洁,工作前忌食葱、蒜等有刺激性气味的食品。
3举止。
(1)精神饱满,注意力集中,无疲劳状、忧郁状和不满状。
(2)保持微笑,目光平和,不左顾右盼、心不在焉。
(3)坐姿良好。上身自然挺直,两肩平衡放松,后背与椅背保持一定间隙,不用手托腮。
(4)不翘二郎腿,不抖动腿,椅子过低时,女员工双膝并拢侧向一边。
(5)避免在他人面前打哈欠、伸懒腰、打喷嚏、抠鼻孔、挖耳朵等。
(6)不能在他人面前双手抱胸,尽量减少不必要的手势动作。
(7)站姿端正。抬头、挺胸、收腹、双手下垂置于大腿外侧或双手交叠自然下垂。
1、提倡讲普通话。
2、语音清晰、语气诚恳、语速适中、语调平和。
3、与他人交谈,要专心致志,面带微笑,不能心不在焉,反应冷漠。
4、用谦虚态度倾听、不要随意打断别人的话。
5、严禁说脏话、忌语。
6、使用“您好”、“谢谢”、“不客气”、“再见”、“不远送”、“您走好”等文明用语。
1、接待来访。
(1)接待来访热情周到,做到来有迎声,去有送声,有问必答,百问不厌。
(2)迎送来访应主动问好或话别,设置有专门接待地点的,接待来宾至少要迎三步、送三步。
(3)来访办理的事情不论是否对口,不能说“不知道”、“不清楚”。要认真倾听,热心引导,快速衔接,并为来访者提供准确的联系人、联系电话和地址或引导到要去的部门。
2、访问他人。
(1)遵守访问时间,比预约时间提前5分钟到达。
(2)如果因故迟到,提前用电话与对方联络,并致谦。
(3)访问领导,进入办公室要敲门,得到允许方可入内。
(4)用电话访问,铃声响三次未接,过一段时间再打。
3、使用电话。
(1)接电话时,要先说“您好,品搜科技”。
(2)使用电话应简洁明了。
(3)不要用电话聊天。
4、交换名片。
(1)名片代表客人,用双手递接名片。
(2)看名片时要确定姓名。
(3)拿名片的手不要放在腰以下。
(4)不要忘记简单的寒暄。
1、事先阅读会议通知或做好准备,针对会议议题汇报工作或发表自己的意见。
2、按会议通知要求,在会议开始前5分钟进场。
3、开会期间关掉手机或设成振动,不从事与会议无关的活动。
4、发言简洁明了,条理清晰。
5、认真听别人的发言并记录,不得随意打断他人的发言。
6、公司内部会议,按秩序就座。
7、不要随意辩解,不要发牢骚,保持会场肃静。
1、工作时既要注意自身安全,又要保护同伴的安全。
2、提高安全知识,培养具备发生事故和意外时的紧急管理能力。
3、爱护公司公物,注重所用设备、设施的定期维修保养,节约用水、用电及易耗品。
4、有维护良好卫生环境和制止他人不文明行为的义务。
5、养成良好的卫生习惯,不随地吐痰,不乱丢纸屑、杂物,办公室内不得吸烟。
6、如在公共场所发现纸屑、杂物等,随时捡起放入垃圾桶,保护公司的清洁。
7、定期清理办公场所和个人卫生。将本人工作场所物品区分为有必要与没有必要的,有必要的物品按规定管理,没有必要的清除掉。
1、在工作时间内不得在网上进行与工作无关的活动。
2、不得利用国际互联网危害国家安全,泄露公司机密,不得侵犯国家的、社会的、集体的利益和公民的合法权益,不得从事违法犯罪活动。
3、不得利用互联网制作、复制、查阅违反宪法和法律、行政规定的以及不健康的信息。
4、不得对计算机信息网络功能和应用程序进行删除、修改或者增加。
5、不得制作传播计算机病毒等破坏程序。
1、同事关系:懂得“理解与尊重”
尊重人比什么都重要”,营造“同欢乐,共追求”的氛围。
2、尊重他人:肯定、赞扬他人的长处和业绩,对他人短处和不足,进行忠告、鼓励。
3、相互合作:在意见和主张不一致时,应理解相互的立场,寻找能共同合作的方案。
4、禁止派别:不允许在工作岗位上以地缘等形式拉帮结派。
1、虚心接受他人的意见。
2、不要感情用事。
3、真诚对待他人。对他人有意见应选择合适的时机和场合当面说清,不要背后乱发议论。
4、不要看他人的笑话,在公众场合出现他人有碍体面,有违公司规定的行为时应及时善意地提醒。
5、对领导的决策要坚决执行。有保留意见的,可择机反映,但在领导改变决策之前,不能消极应付。
6、不要胡乱评议领导、同事或下级,更不能恶语伤人。
7、公司内部定期发布公司动态、
规章制度。
等信息,可对此提出意见和建议。
专业办公场所行为规范(汇总18篇)篇五
一、爱岗敬业,恪尽职守,高质高效地完成工作任务。对各项工作任务不折不扣的按程序办理,不省略、不简化、不拖拉。领导交办的事务要迅速处理,并及时汇报办理结果,做到件件有着落,事事有回音。
二、严守工作纪律,遵守作息时间。不迟到,不早退,有病有事要请假。不在办公时间串岗闲聊,不做与工作无关的事。
三、尊敬领导和同事,待人真诚。同事之间友好相处,平等对待,虚心学习他人的长处和优点,互相团结,互相帮助。
四、关爱集体,爱护公物。积极参加各项活动,维护企业荣誉和形象。
五、不断提高自身素质,刻苦学习,勤奋工作,主动承担任务,创新工作方法,甘于吃苦,自觉奉献。
六、诚实守信,言行一致。做到“今日事、今日毕”,“当日情、当日报”。
七、工作时间内不脱岗,迅速、准确、及时地做好上请下达,确保政令畅通。
八、请假人员须事先安排好工作,非特殊、紧急情况,不得用电话或请人代假。
九、正常工作期间,办公室人员外出要向主任告知去向,并保证通信畅通,便于联系。
十一、自觉保持办公环境的整洁有序,保持桌面洁净。
一、卫生管理区域:经理办公室、本部门办公室、会议室及会议室里间值班室。
二、每天做常规保洁,早上应提前5分钟上班,做好经理办公室及本部门卫生清扫。每周进行一次全面清扫,不留卫生死角。
三、常规保洁范围:拖地面、倒烟灰、倒纸篓、擦:桌面、茶几、沙发、清洗:脸盆、茶杯、毛巾、抹布。
四、全面清扫要求:在常规保洁工作基础上,要擦门窗、文件橱、衣帽架、桌椅腿、清扫墙角等。
五、每次会议之前要做好充分准备,按时完成会场布置,保证于会议前半小时做好准备和清洁工作,每次会议结束后要及时切断电源,关好门窗,做好打扫清理。要加强对会议室的日常维护,始终保持整洁状态,会议室桌椅设备不得外借。
一、本着热情、周到的原则,认真做好来宾接待工作。
二、当客人来访时,应主动从座位上站起来,礼貌询问来访事由,如有具体业务应引领至相关部门,如探访领导,应先请客人在办公室接待区等候,告知被探访领导,经同意后引领至领导办公室。如领导无意会见,应委婉谢客,请客人另约时间。
一、通话时声音不宜太大,让对方听得清楚就可以,否则对方会感觉不舒服,而且也会影响到办公室里其他人的工作。接起电话时首先应问好并自报单位名称及所属部门。接听电话时,要询问对方单位名称及所属部门,接转电话时要为指定受话人提供便利。
二、当对方要找的人不在时,在不清楚对方的动机、目的时,不要随便传话。未授权的情况下不要说出指定受话人的行踪。当你正在通电话,又碰上客人来访时,原则上应先招待来访客人,此时应尽快和通话对方致歉,得到许可后挂断电话。不过,如电话内容很重要,不能马上挂断时,应告知来访的客人稍等,然后继续通话。在电话中传达事情时,应重复要点,对于数字、日期、时间等,应再次确认以免出错。如果对方没有报上自己的姓名,而直接询问上司的去向,此时应客气而礼貌地询问:“对不起,请问,您是哪位?”要转告正在接待客人的人有电话时,最好不要口头转达,可利用纸条传递口信,这样不仅可以避免泄露秘密,也可以避免由于打岔引起的尴尬和不悦。听不清楚对方说话的内容时,最好不要犹豫,应立即将状况明确告知对方,请对方给予改善。如果电话突然发生故障导致通话中断,此时务必换另外的电话再拨给对方,向对方解释清楚。挂断电话前的礼貌不可忽视,要确定对方已挂断电话,才能放下听筒。做好来电记录。
一、文件的起草要全面、客观、完整地体现领导意图,合理使用文种,符合格式要求,重点突出,观点鲜明,结构严谨,条理清楚,语言简洁,通俗易懂。
二、文件在送领导审批或签发之前,必须反复校对确保无误。
三、打印、发放文件必须经办公室主任或相关领导审核签字后方可印发。
四、凡正式行文应加盖单位公章。使用印章必须报经总经理批准同意,对需加盖印章的文书内容必须认真审阅,尤其是一些特殊情况用印,更要审阅清楚,严禁擅自用印,非特殊情况不得携印外出。盖印要严肃认真,盖出的印章要端正、清晰、直观便于识别,不能盖歪和颠倒,不能压正文。
五、打印文件要注意保存原稿,应将原稿与一份成文一并存档保留,以备查阅。
六、印发文件要做到文面清晰,字体适当,用纸规范,美观大方。
七、对收发文件均应严格登记手续,随时掌握文件去向,避免漏传、误传和延误。登记文件须将标题、发文字号、来文单位、发往单位、收发时间、接收人员等逐项登记清楚,以利查询(包括电话通知)。
八、按照档案管理工作要求,及时做好各类文件归档、留存及销毁工作。
1、为维护有序的.工作环境,所有到访人员要在保安室进行登记,同时通知相关人员,有前台带领至会议室并通知相关部门人员接待,未经主管批准,任何员工不得擅自将访客带入各部门工作区域。
2、员工必须保持周围办公区域整洁,下班前整理自己的桌子,关闭电脑及其他办公设备,最后离开办公室的人员必须关好门窗及各类电源。
3、为避免用电浪费,任何时候开启空调都应确保窗户已关闭。对于下班后加班的员工,请只开启自己工作区域的空调,离开时请务必检查空调及门窗是否已关闭。
4、员工必须使用礼貌规范用语,对待同事和客户严禁使用忌讳、粗鲁语言。不得在办公区域高声喧哗、吵闹、嬉戏。
1、员工上班前和上班时不允许饮酒。
2、禁止在办公区域吸烟。
3、禁止在办公区域内食用零食。
4、禁止利用上班时间从事私人事务,看非业务书刊,玩网络游戏等。
5、员工须有节约意识,减少不必要的费用开支,杜绝浪费。
6、员工必须公私分明,不准借职务或工作之便谋取私利,不得接受客户、下级或服务对象的馈赠、小费、回扣等利益。
7、员工不准有损伤公司名誉、公司信用或造成公司经济损失的行为。
8、员工在办公室内,要坐有坐相,站有站相,严禁将脚放在椅子或办公桌上。
1、使用电话时必须注意电话礼仪和语气,禁止使用不文明术语。
2、主动帮助同事接听电话,转接或留言,熟记常用电话号码。
3、工作电话应清楚报出公司名称和个人所在部门及姓名,使用普通话。
4、工作时间尽量不打私人电话,不允许长时间谈论工作以外的话题,以保证工作联系电话畅通。
专业办公场所行为规范(汇总18篇)篇六
一、办公室人员上班时着装整齐、服装统一、坐姿端正。树立良好的公司形象和个人形象。
二、在进入办公室前必须佩挂好工作牌,工作牌只能佩挂在胸前,严禁随意挂在胳膊、皮带或背部等处。
三、办公室严禁大声喧哗,吵闹、严禁闲聊。注意个人的办公桌干净整洁,营造良好和谐的'工作环境。
四、办公室须有专人值班,不得空缺。负责接听电话,接发传真和来访接待。
五、禁止使用公司电话打私人电话或用公司电话聊天,接拨电话言语尽量简洁,做到长话短说。
六、办公室人员在工作接触中或在接听电话中要使用文明用语:您好、请、谢谢、对不起、再见。
七、公司电脑专人使用,并有保密措施。上班时间不得使用电脑练习打字、玩游戏、上网浏览与工作无关内容。
八、办公室人员要树立服务意识,要在上级与下级、部门与部门之间起桥梁作用。
九、节约能源,下班时关闭空调、电脑等电源设备。
专业办公场所行为规范(汇总18篇)篇七
办公室是管理学院学生会工作的主要场所,为使办公室值日工作井然有序,能真正及时解决和处理问题,现对办公室值日工作作如下规定:
2)保持办公室整洁美观,不得在办公室内吸烟、喝酒、吐痰、乱丢垃圾;
3)不得在办公室内大声喧闹,不得从事打牌、下棋等娱乐活动;
5)值日人员职责:
1、按时值日,须佩带工作证,请使用普通话;
2、打扫卫生,保持办公室整洁;
3、主动热情接待来访者,做好来访登记表的纪录,协调各方面工作;
4、遇到突发事件不能处理时,应及时请示部长或主席团;
5、收集和分类保存好上交的'文件资料,并做好相关的登记;
6、值班人员不得无故缺席、迟到或早退。如有特殊情况的须提前向办公室请假;如值班过程中有特殊情况不能继续值班的,找到替代人后方可离开。
6)接听电话注意事项:详见(办公室电话使用制度)。
10)以上各项制度,由办公室负责监督执行。
专业办公场所行为规范(汇总18篇)篇八
第一条 为了进一步提高机关管理人员的服务质量、强化服务意识、规范工作行为、树立良好形象,创造良好的学院机关文化氛围,特制定本规范。
第二条 机关管理人员工作行为规范,是指学院机关管理人员为广大师生员工服务时必须遵守的原则、程序、规则、纪律及言行标准。
第三条 机关管理人员要认真学习理论知识,严格按照国家法律、法规,学校、学院各项政策、规定,认真为师生员工办实事、办好事,大力弘扬求真务实的精神和作风。
第四条 工作要求
对来机关办事人员,要一视同仁,热情服务,不以貌取人,不生熟有别。
1 .工作职责范围内能办理的.事要马上办理,不得推诿、拖延办事时间。
2 .工作职责范围内一时办理不了的事或按政策不能马上办理的事,要耐心解释说明或确定办理时间。
3 .工作职责以外的事,要主动联系分管同志接待处理。
4 .遇到紧急任务,机关管理人员无论是工作时间或非工作时间都必须立即处理。
5 .机关内部各办公室之间交叉的工作,管理人员之间应加强沟通,协调解决,不能让来办事的师生员工来回跑路。
第五条 服务规范
1 .仪表装束:仪表整洁、大方、自然、得体。
2 .办公用语:在工作时间内应用语规范,文明礼貌,语气和悦,讲普通话。
3 .桌牌服务:桌牌要摆放在桌面合适的位置,便于被服务者随时查看。
4 .接待工作:接待来访者,要主动打招呼,以 “ 您好 ” 开头, “ 再见 ” 结尾;不管来访者身份,必须尊重对方,接待中要主动热情,大方周到,态度和蔼。
5 .电话接听:接听电话应及时,以 “ 您好 ” 开头, “ 再见 ” 结尾;重要电话做好接听记录。
第六条 与会纪律
1 .与会要提前 5 分钟到会,因特殊情况不能参加的,要事先请假,事后要及时了解会议精神。
2 .与会要遵守会议秩序,无特殊情况不得中途退席。
第七条 工作纪律
1 .按时上下班,有事(病)请假。
2 .做好个人工作区域内的卫生保洁工作,保持物品整齐,桌面清洁。
3 .工作时间内不得无故离岗、串岗,不闲谈,应确保办公环境的安静有序。
4 .因公事或特殊原因离开工作岗位时,应向办公室其他同志告知去向和返回时间。
5 .工作时间,不得带领与工作无关的人员进入办公室。
一、自觉遵守党的保密纪律和国家保密法规。
二、认真执行党的密码工作方针、密码编用原则和各项机要保密规定,严格按规定和程序使用密码和密码机,杜绝一切失、泄密事故的发生。
三、密码、密码机、密码电报以及机要业务文件、资料、图纸等密件,做到详细登记、分门别类、专人保管。递送密码、密码机,必须两人同行,专车专用。
四、作废的密码、密码电报、机要业务文件等密件,应按规定及时销毁,不得私自留存。销毁时,应2人登记签名监毁,不留片纸只字。
五、密码、密码机失控或发现有泄密迹象,应立即采取
有效措施,迅速查明情况上报,不得隐情不报或拖延不报。
六、绝密级文电不得复印;机密级文电复印,须经保密部门同意;其他文电复印,须经分管领导批准。复印件视同原件管理,个人不得私自留存。
七、严格执行昼夜值班制度,保证机要通信畅通和设备安全。
八、坚守工作岗位。遇有特殊情况确需请假的,待安排机要人员代班后方可离开。
九、保密及时准确地做好当班各项工作。遇有重要情况,及时请示汇报。
十、写好值班记录,严格交接手续。
十一、做好室内外的清洁卫生工作,保持良好的工作环境。
十二、严禁无关人员进出机要室。
保密工作制度
一、收发、阅办秘密文件、资料必须履行登记手续,阅办后及时清退,不得自行横传,不擅自复制、摘抄、提供、销毁或私自留存秘密文件、资料,不在非保密笔记本上记录党和国家秘密事项。绝密级文件统一由机要人员办理,三天内一律办清,并放在机要室保存。
二、秘密文件、资料一般禁止复印,确需复印的要经-文件管理部门和保密局批准,办理登记手续,到指定场所复印,并按原文件管理。
三、秘密文件的保存室专人专柜,设施达到铁门、铁窗、铁柜的“三铁”要求。
四、涉密人员在各种场合要严守保密纪律,守口如瓶,承担保密义务和责任。
五、销毁秘密文件、资料要登记,经主管领导签字同意,到保密局指定地点处理,严禁流入社会。
六、传阅密码电报或加密传真,必须密来密复,严禁密电明复,明密混用。
七、涉密计算机信息系统必须与公用网、国际互联网彻底断开,并采用加密措施。
专业办公场所行为规范(汇总18篇)篇九
为规范公司办公区域环境卫生管理,创建文明、整洁、优美的工作环境,特制订本规定。
本规定适用于办公区及周边区域卫生值日的管理。
1、值日人员需在当天8点20之前到岗,对部门办公区域进行简单规整,包括:所有人员办公桌的简单整理、垃圾箱的检查清理、办公室的开窗通风、保证可视范围内没有垃圾;保证所有门窗桌面办公设备上无灰尘。
2、值日人员需检查会议室的`卫生,清理会议室内垃圾桶、烟灰缸,保证会议室环境的整洁。
3、外出时找人替代并安排好工作,无人值班对当日值班人员各罚10元。
4、离开公司前关闭所有照明设施,空调、电脑、打印机、饮水机等设备电源;为公司移动电话充电。
5、值日人员需在当日下班时清理办公室及卫生间的垃圾桶、烟灰缸,保证办公室的整洁,将会议室、办公区走道等地面拖干净。
6、开启110报警系统,锁门。
7、管理人员负责抽查值日情况,发现问题,及时通知值班人员。
1、地面扫清拖净,无纸屑、碎末、等废弃物,无积水,不留任何死角。
2、门、玻璃、走廊扶手、墙面墙角、洗手池擦拭干净,保证洁净明亮,无灰尘、蛛网及污渍。
3、办公区内桌椅、电脑、打印机、电话、会议桌、饮水机等设备设施擦拭干净,无灰尘,无污渍,饮水机水槽无积水及水垢。
4、工作区电脑键盘鼠标保证在一条直线上,座椅一一对应,保证整齐划一。
5、办公区内烟灰缸、垃圾篓需清理干净,垃圾达到3/2时及时更换新垃圾袋。
6、扫把、抹布、拖把、桶等卫生用品使用完后需清理干净,并摆放整齐有序。
7、盆栽内无杂物并清理盆底周边,并保持植物叶面干净无灰尘。
8、办公区计算机桌面整洁,不能摆放笔和本子以外物品;员工离开时桌面不能留任何私人物品,座椅要归还原位摆放整齐。
专业办公场所行为规范(汇总18篇)篇十
1、目的:规范办公室的工作秩序,营造良好的办公环境,以提高办公质量与效率。
2、职责:
1、行政部:负责公司办公室的日常监管与处理突发事件;。
2、其他部门负责人:所属办公室日常的管理,督促下属职员共同遵照执行。
3、工作要求及行为规范。
(一)、着装、举止:
1)办公室职员上班时间要保持仪容仪表整洁、得体。男职员不留奇形怪发、留长须。女职员上班提倡化淡妆,勿戴过多饰品。
2)着装要求合乎企业形象,穿着和修饰应正规,稳重大方;不着奇装异服,工作场所上班时间内严禁袒胸赤脚及短裤、短裙等。
3)鞋袜保持干净、卫生,严禁工作场所赤脚、穿拖鞋。
4)上班时间内保持良好的精神状态,精力充**、乐观进取。
5)对待上司要尊重,对待同事要热情,平等尊重、团结协作,不将个人喜好及情绪带进工作中,切忌闲聊事非、飞短流长,挑拨同事关系。
6)上班时间内保持良好坐姿、形态。
7)出入上司办公室,主动敲门示意,进出房间随手关门。
8)办公场所内严禁说脏话、忌语。使用文明用语,语音清晰,语气诚恳,语速适中,语调平和,语意明确。
9)与他人交谈,要专心致志,面带微笑,不能心不在焉,反应冷漠、语气礼貌委婉。
10)对光临公司的.客户要主动热情接待、微笑待人、微笑服务。
(二)、工作纪律:
1)遵守考勤制度,准时上下班。有事及时申请,填写请假单。
2)桌面与室内办公室设备摆放整齐,保持外表干净,保持个人办公台面整洁。
3)每天做好清洁维护,不随地吐痰,垃圾纸悄丢入纸篓内。
5)办公室内不允许长期存放与工作无关的私人物品。
6)工作时间内禁止在办公区域食有用气味的食品及零食。
7)各独产办公室应保持安静,禁止高声喧哗打闹。
8)上班时间内严禁聚众闲聊或影响妨碍他人工作。
9)工作时间内严禁打游戏、网络聊天、下载游戏、电影及做与工作无关的事。
10)工作中不得擅自翻阅他人的文件、资料、报告等材料。
11)办公桌上应整齐、清洁,各类文件存放应有序、整齐,并注意保密文件的保存。
12)办公室墙面除了张贴必要的文件外,保持墙面的清洁。
13)办公座椅不能随意摆放,离座后将座椅摆正。
14)未经同意,禁止私自调换工作位置或挪动工作台,文件柜等办公设备。
15)接听电话,言简意赅,严禁利用公司电话,刻意闲聊,接打私人电话。
16)下班前,办公室人员须各自整理好工作台面,关闭电脑,打印机等设备,最后下班人员要关闭灯、空调、复印机、门窗等。
17)在使用公共场所(会议室、接待室)完毕后,使用人员应关闭空调、灯恢复原状,并做好清洁整理工作。
18)公共卫生由保洁员打扫,每个员工应自觉维护,禁止在办公区域内,走廊内吸烟,严禁堆积杂物,随意丢弃物品,随地吐痰,倾倒污水和茶渣。
19)公司发放的办公用品和办公设备,应妥善保管,如有故意损坏,照价赔偿。
4、监督考核。
2)各部门主管负责本部门办公场所的日常管理,负有连带管理之责,受同等惩诫。
3)根据人事规定,各种处罚项目除按上述规定处罚外,均计入当月绩效考核项目。
4)本规定自xxxxx年三月一日执行。
专业办公场所行为规范(汇总18篇)篇十一
第一条为加强公司管理,维护公司良好形象,特制定本规范,明确要求,规范行为,创造良好的企业文化氛围。
第二章细则。
第二条服务规范:
1.仪表:公司职员工应仪表整洁、大方。
2.微笑服务:在接待公司内外人员的垂询、要求等任何场合,应注释对方,微笑应答,切不可冒犯对方。
3.用语:在任何场合应用语规范,语气温和,音量适中,严禁大声喧哗。
4.现场接待:遇有客人进入工作场地应礼貌劝阻,上班时间(包括午餐时间)办公室内应保证有人接待。
5.电话接听:接听电话应及时,一般铃响不应超过三声,如受话人不能接听,离之最近的职员应主动接听,重要电话作好接听记录,严禁占用公司电话时间太长。
第三条办公秩序。
1.工作时间内不应无故离岗、串岗,不得闲聊、吃零食、大声喧哗,确保办公环境的安静有序。
2.职员间的'工作交流应在规定的区域内进行(大厅、会议室、接待室、总经理室)或通过公司内线电话联系,如需在个人工作区域内进行谈话的,时间一般不应超过三分钟(特殊情况除外)。
3.职员应在每天的工作时间开始前和工作时间结束后做好个人工作区内的卫生保洁工作,保持物品整齐,桌面清洁。
4.部、室专用的设备由部、室指定专人定期清洁,公司公共设施则由办公室负责定期的清洁保养工作。
5.发现办公设备(包括通讯、照明、影音、电脑、建筑等)损坏或发生故障时,员工应立即向办公室报修,以便及时解决问题。
第三章责任。
专业办公场所行为规范(汇总18篇)篇十二
广大青少年朋友们:
温文儒雅、落落大方、见义勇为、谦恭礼让是华夏儿女代代相传的美德,举手投足、音容笑貌、无不体现一个人的气质与素养。咸阳是我们的家,我们是咸阳的`主人,做文明市民,建文明咸阳,是当代咸阳青少年的共同责任和光荣使命,《咸阳市民文明行为规范“十要十不要”》准则正是表达了我们的心声。在此,共青团咸阳市委、咸阳市青年联合会、咸阳市学生联合会向广大青少年发出如下倡议:
一、遵守规范,争做文明模范。我们要树立文明意识,学习文明规范,分清文明世界里的好与坏,“择其善者而从之,其不善者而改之”,养成文明习惯。
二、遵守规范,争做文明使者。我们要充分认知不文明的危害性,积极主动倡导文明新风。让文明,在你我之间传递。
三、遵守规范,争做文明卫士。我们要以主人翁的姿态关心和支持文明,主动监督和劝阻不文明言行,努力革除有悖公德、有违诚信、有损形象、污染环境、危害秩序等不文明现象,使文明形成广泛社会认同。
帝都涌动文明潮,社会和谐万事兴!广大青少年朋友们,让我们迅速行动起来,认真贯彻《咸阳市民文明行为规范“十要十不要”》的要求,从现在做起,从身边做起,让文明之花在咸阳常开不败、绽放光彩!
倡议人:
日期:20xx年xx月xx日
专业办公场所行为规范(汇总18篇)篇十三
随着社会的发展,越来越多的高级场所出现在我们的生活中,如酒店、俱乐部、会所等等,这些地方的服务和设施都是非常优良的,但是这样的场所也需要有相应的行为规范。在参加了高级场所行为规范培训后,我深感这些规范对于场所的文化氛围和服务质量的提升起到了至关重要的作用,并有了一些体会。
第一段:
作为一个高级场所的客人,一定要注意自己的仪态和言行。在场所内,我们应该保持整洁、得体的仪表,不要穿着过于暴露或者不得体的服装出现。在交流时,语言要文明、礼貌,不要使用粗俗、不屑或伤人的话语。尊重服务人员的工作,不要对其冷嘲热讽或者有不当的要求。作为客人,我们应该以礼待人,展现社会良好的形象。
第二段:
在高级场所中,我们应该注意自己的言行举止,避免产生任何损害场所声誉的行为。比如,大声嚷嚷、乱扔餐具、吸烟等都是不得已的行为。这些行为会对服务质量和其他客人的感受造成极大的影响,更有可能造成场所声誉的损失。因此,我们在场所中需要遵守相关规范,不做出不当的行为,维护好场所的秩序和规矩。
第三段:
在高级场所中,服务人员的工作是非常重要的,他们需要负责场所的服务、接待和维护,为客人提供最优质的服务。因此,我们应该尊重服务人员,以礼待人,不要对其不礼貌或莫名其妙地要求。客人的满意是服务人员的动力,我们应该在场所中与服务人员平等交流,共同营造一个和谐的氛围。
第四段:
不仅如此,作为高级场所的客人,我们还应该注意自己的行为对于环境的保护和净化。设施和环境都是场所的重要组成部分,我们应该避免在场所内随意垃圾、乱扔餐具等行为,保持环境的整洁卫生,为大家打造一个舒适、优美的场所环境。
第五段:
总的来说,参加高级场所行为规范的培训是非常有必要的。我们需要认真关注相关规定,遵守场所内的各种规范,保持文明礼貌的行为举止,不做出任何有损声誉地行为,为场所的秩序和文化添砖加瓦。同时,我们也要关注自己的行为对于环境的影响,保持环境的美好和整洁。我相信,如果我们每个人都能注意到这些细节,尊重规范,那么高级场所不仅会给我们带来舒适的享受,也会让我们体验到一种和谐美好的文化氛围。
高级场所行为规范的颁布,可以视为提升我们社会文明素质和行为规范水平的一次新的尝试。作为一名高级场所的客人,我们应该积极参与,并严格遵守相关规定,为社会的文明建设贡献一份力量。
专业办公场所行为规范(汇总18篇)篇十四
高新区工商局:
位于潍坊高新区清池街办东站(车留庄镇府驻地)房的产权归杨帆,现由我以无偿的方式提供给潍坊晟和医药连锁有限公司使用,期限由20xx年4月26日至20xx年10月26日。
特此证明。
自然人产权人签字:
20xx年4月26日。
专业办公场所行为规范(汇总18篇)篇十五
随着社会的发展,各类会议活动越来越多,会议场所的行为规范变得非常重要。作为参会者,我们应该遵守会议场所的行为规范,以确保会议的顺利进行。在我参加的一次大型会议中,我深刻地体会到了会议场所行为规范的重要性。在此,我将分享我对会议场所行为规范的心得体会。
首先,会议场所行为规范是参会者的基本素养。参加会议是一种职业行为,而会议场所的行为规范是参会者的基本素养。参会者应该遵守会议场所的规定,如不打扰其他参会者、不喧哗等。只有遵守这些规定,我们才能使会议得以秩序井然地进行。当我们能够遵守这些规定时,我们才能体现自己的素养和专业精神。
其次,会议场所行为规范能够增强会议效果。会议的目的是为了让参会者交流和学习,而一个有序的会议场所行为规范可以提高会议的效果。当参会者能够遵循行为规范,在会议中保持安静、专注、互相尊重时,会议的讨论更加高效,参会者的学习效果也更加明显。在我所参加的会议中,参会者的行为规范良好,会议进行得井然有序,各项议题得到了充分的讨论和解决,非常成功。
第三,会议场所行为规范关乎个人形象。个人形象是一个人的门面,而参加会议时的行为规范往往代表了参会者的个人形象。一个遵守会议场所行为规范的人,会给人以专业、有素养的印象,从而更容易获得他人的认可和尊重。相反,如果一个参会者不遵守行为规范,不尊重他人,会给人留下不好的印象,从而影响自己和他人之间的交流和合作。因此,遵守会议场所行为规范是维护个人形象的关键。
第四,会议场所行为规范是维持会议秩序的基础。一个有序的会议是参会者交流和学习的前提。当大量的人聚集在一起时,有序的会议场所行为规范能够起到指导和约束的作用。比如,按时到场、遵守主持人的指引、不随意打断等,这些规范能够维持会议的秩序,使会议能够顺利进行。在我所参加的一次大型会议中,有序的会议场所行为规范确保了会议的高效进行,让每个参会者都能够有机会表达自己的看法和观点。
最后,会议场所行为规范是传递正能量的重要途径。会议的目的不仅是传递知识和信息,还包括沟通和交流,促进参会者之间的相互了解和合作。而遵守行为规范是传递正能量的重要途径之一。参会者遵守行为规范,不仅能够给他人留下积极的印象,还能够创造一个良好的信息传递和沟通环境,让会议更具有积极的能量。在我参加的一次会议中,参会者之间互相鼓励和尊重,使得会议充满了正能量,使每个人都获得了积极的体验和收获。
总之,会议场所行为规范是参会者应该遵守的一项基本要求。它不仅与参会者的个人形象、会议的效果和秩序密切相关,还是传递正能量的重要途径。作为参会者,我们应该时刻牢记会议场所行为规范的重要性,以确保会议的顺利进行,同时也提升自己的形象和素养。只有大家共同遵守行为规范,才能够共同营造一个和谐、有序的会议环境,使每次会议都能够取得圆满成功。
专业办公场所行为规范(汇总18篇)篇十六
广大青少年朋友们:
温文儒雅、落落大方、见义勇为、谦恭礼让是华夏儿女代代相传的美德,举手投足、音容笑貌、无不体现一个人的气质与素养。咸阳是我们的家,我们是咸阳的`主人,做文明市民,建文明咸阳,是当代咸阳青少年的共同责任和光荣使命,《咸阳市民文明行为规范"十要十不要"》准则正是表达了我们的心声。在此,共青团咸阳市委、咸阳市青年联合会、咸阳市学生联合会向广大青少年发出如下倡议:
一、遵守规范,争做文明模范。我们要树立文明意识,学习文明规范,分清文明世界里的好与坏,"择其善者而从之,其不善者而改之",养成文明习惯。
二、遵守规范,争做文明使者。我们要充分认知不文明的危害性,积极主动倡导文明新风。让文明,在你我之间传递。
三、遵守规范,争做文明卫士。我们要以主人翁的姿态关心和支持文明,主动监督和劝阻不文明言行,努力革除有悖公德、有违诚信、有损形象、污染环境、危害秩序等不文明现象,使文明形成广泛社会认同。
帝都涌动文明潮,社会和谐万事兴!广大青少年朋友们,让我们迅速行动起来,认真贯彻《咸阳市民文明行为规范"十要十不要"》的要求,从现在做起,从身边做起,让文明之花在咸阳常开不败、绽放光彩!
倡议人:
日期:20xx年xx月xx日
专业办公场所行为规范(汇总18篇)篇十七
在现代社会中,随着生活水平的提高和人们文化素养的不断提升,在公共场所的行为作风已经成为一个被重视的问题。为了保护公共场所的安全,对于不文明、不规范的行为进行规范化和整顿,相信这对于现代社会的和谐和进步有很大的促进作用。下面,笔者结合自身在高级场所中的行为规范心得体会,与大家分享自己的思考与经验。
高级场所一般是指一些高档的、有门槛限制的地方,例如会所、酒店、高档餐厅、高档商铺和高档游乐场等。这些场所大多与高端消费、社交、商务洽谈有关,并且通常需要顾客有些许经济基础、人脉背景和礼仪常识,所以在这些场所中,进行文明、规范、礼貌的行为是顾客应该遵守的行为准则。
第三段:高级场所应该遵循的规范行为。
在高级场所,应该保持的行为规范有很多,包括礼貌用语、言谈举止、衣着整洁、安静有素、光脚走路、遵守规则等等。这些规范都旨在提高人们在高级场所中的文明素质和社会道德意识。以我自己的行为为例,每次去会所或高档餐厅,我都会尽量保持安静并避免大声喧哗,保持整洁和干净的衣着,尊重服务员和其他客人的权利,尤其是严格遵守各种规章制度。这些行为规范不仅可以获得场所的好评,还可以更好地展现自己的素养与形象。
第四段:行为规范的重要性。
在高级场所中,行为规范的重要性不言而喻。如果我们无法遵守这些规范,不仅会被其他游客所不满,严重的甚至会导致场所的秩序混乱和影响整个社会的信任和诚信,这样无疑会使自己的形象受到极大的损害。所以,只有遵守行为规范,才能让自己在高级场所里赢得更多的好评和美誉,并在同类场所中拥有更好的合作机会。
第五段:结语。
总之,作为一个优秀的公民,无论在什么场合下,都要遵循行为规范,养成良好的习惯。在高级场所中,遵守规范更是我们的必修课,这将有助于提高个人素质和整个社会的文明程度。我们需要牢记这些规范,将其融入到日常生活中,让其成为我们行为的准则,塑造我们的良好习惯,赢得社会不断给予的美誉和赞誉。
专业办公场所行为规范(汇总18篇)篇十八
为深入培育和践行社会主义核心价值观,不断推进"文明,持续文明"工作,按照省、市、县文明委工作部署,在我县推行"八不"行为规范活动:
一、安全出行不违规。深化文明交通行动,提倡文明出行。行人和车辆各行其道,自觉遵守交通规则,维护交通秩序。
二、垃圾分类不落地。深化家园清洁行动,提倡清洁城市从我做起。号召民众自觉做到不乱倒垃圾,不乱扔杂物,不高空抛物,积极参与道路、社区、楼道等公共区域的环境卫生整治,做好垃圾分类。
三、节俭用餐不浪费。深化节约节能行动,提倡市民节俭用餐、安全用餐、卫生用餐、文明用餐。在宾馆、大中型酒店、小餐馆等餐饮服务店推行"节俭用餐、节俭惜福""合理点餐、抵制消费"的消费理念,在每张餐桌上放置节约用餐提示牌,真正形成节约光荣、浪费可耻的良好社会风气。
四、红白喜事不奢办。深化移风易俗行动,提倡树立崇尚节俭的文明新风。通过多种宣传渠道宣扬勤俭持家、艰苦奋斗、自强不息的精神,在群众中树立新事新办、丧事简办、厚养薄葬,努力形成移风易俗反对红白喜事大操大办的浓厚氛围。
五、言谈举止不粗俗。深化遵德守礼行动,提倡行为举止文明谦让。自觉做到在公共场合遵守秩序,不恶语相向,不无理取闹,远离不文明行为。
六、文明上网不低俗。深化净化网络环境行动,提倡传播格调高雅的先进文化,反对低俗媚俗,弘扬社会正气。不传播谣言,不破坏网络秩序,不沉溺虚拟空间。
七、旅游观光不任性。深化文明旅游行动,提倡自觉遵守文明旅游规范。在旅游活动中注意文明形象,不随地吐痰,不乱扔垃圾,不在禁烟场所吸烟,排队遵守秩序,不在公共场所高声喧哗,尊重各地风俗习惯,不在文物古迹上涂刻,在出国(境)旅游中不损坏国家形象。
八、经济生活不失信。深化诚实守信行动,提倡诚信为本。在全社会树立诚信光荣、失信可耻的意识,严厉打击商业欺诈、电信诈骗、合同违法、制假售假、虚假广告等不良现象和失信行为,重点整治失信被执行人,大力推广诚信商店、诚信一条街、诚信驿站,营造诚实守信、一诺千金的良好社会环境。
让我们自觉做到告别陋习,从我做起,以自身文明言行传递正能量,共同促进我县社会文明程度持续提升。
中共xx县委文明办。
20xx年9月20日。