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办公室主任的职责和工作技巧(通用19篇)篇一
1、负责物业人员入职、转正、离职、调动、晋升等方面的工作;。
2、负责每月物业人员的排班、考勤检查及汇总;。
3、负责物业人员招聘工作,简历筛选、人员面试预约、初试;。
4、负责公司社保、公积金账户的每月增减员业务办理;。
5、负责物业人事档案的汇总、编号、整理、分类、编目、标识及归档工作;。
6、完成上级安排的其他工作。
任职资格:。
3、能熟练使用各类办公自动化软件(word、excel、ppt等)。
办公室主任的职责和工作技巧(通用19篇)篇二
一、负责公司的宣传及企业文化建设方面工作。
二、负责公司综合性文件、材料、工作总结、工作计划的草拟工作;负责公司文件的审核、打印、报送等工作。
三、负责信息的收集、整理、报送、反馈工作。
四、负责文电的收发、传阅、督办、归档等工作;负责保密及印件的保管和使用工作。
五、负责公司档案管理工作,协助并督促各职能部门、各单位做好档案资料收集、立卷、归档等工作。
六、负责做好来信来访客户的接待工作。
七、负责公司股东会、董事会、经理办公会等综合性会议的组织、会务、会议记录及会议纪要的草拟工作。
八、负责公司办公自动化工作。
九、负责办理公司工商登记、工商年检、机构代码年检及管理处法人年检、机构代码年检等工作。
十、做好公司对内、对外协调工作,沟通各方信息,保证公司运转顺畅。
十一、及时了解上级单位及公司指令、决定、决议的执行情况,做好政务督办工作。
十二、负责组织公司制度的更新、修订、编撰等工作;负责及时组织公司各类工作机构的调整。
十三、负责完成公司领导交办的其他工作。
办公室主任的职责和工作技巧(通用19篇)篇三
2、负责公司人力资源总体规划、招聘、薪酬、福利、新员工入职培训等工作。
3、拟定并完善公司内部行政管理制度。
4、负责公司日常行政管理工作,做好集团内外、企业上下沟通协调工作。
5、负责公司会议的组织、筹备工作、做好会议记录及会议的督办工作。
6、负责公司的接待工作及政府关系、公共关系的建立、维护和保持,妥善应对各种突发事件。
办公室主任的职责和工作技巧(通用19篇)篇四
1、负责处理院办的综合事务。
2、负责各种行政制度的整理、存档。负责起草医院工作总结,草拟医院有关文件,并督促贯彻执行,实行奖惩。
3、负责医院对外宣传工作。
4、负责领导行政文件的收发登记、转递传阅、立卷归档、保管利用等工作。
5、参与医院大型活动的组织、落实。
6、负责组织安排各种行政会议,做好会议记录。
7、负责做好来信来访来宾的处理接待登记,做好医院大事记的登记工作。
8、负责领导图书管理及档案管理工作。领导相关人员做好印签、文印、外勤、通讯联络等工作。
9、深入科室,了解职工和患者对医院的意见建议,及时向领导反映。接受各科室呈交给院领导的报告,并将院领导的批复处理意见,及时转交给相关科室。
10、落实院办室各岗位岗位职责:,负责本室人员的政治学习、工作考核。
11、完成院长临时交办的工作任务。中心公共卫科人员责任区域职责。
办公室主任的职责和工作技巧(通用19篇)篇五
1、认真遵守党和国家的政策法令,遵守公司各项规章制度,当遵纪守法员工。
2、领导办公室工作,落实总经理指示,督促检查经营目标的完成。
3、参与公司重要经营活动的策划,努力当好总经理参谋助手。
4、草拟公司文件、合同以及规章制度,处理来往公文。
5、进取协调公司和政府有关部门关系,为公司创造良好外部环境。
6、协议公司各部门关系,上传下达、下传上达,促进公司高效运转。
7、加强本部门员工日常管理和考核工作,每月进行讲评一次,不断提高管理水平。
8、做好公司宣传思想工作和工会工作,提高员工凝聚力。
9、按时完成公司各种证件、执照的检、审验工作,保证公司正常经营。
10、做好公司人员招聘、人事管理以及劳动合同管理工作。
11、不断学习新业务知识,提高自身业务本事,适应公司发展。
12、认真负责、主动、进取地开展工作,圆满完成所负责的工作任务。对因个人工作不负责、拖拉原因造成公司信誉及经济损失,可承担相应的经济职责。
办公室主任的职责和工作技巧(通用19篇)篇六
协助总经理搞好各部门之间的综合协调,落实公司规章制度,沟通内外联系,保证上情下达和下情上报,负责对会议文件决定的事项进行催办,查办和落实,负责全公司组织系统及工作职责研讨和修订。
(1)组织架构的设计、岗位描述、人力规划编制、考勤管理的工作。
(2)招聘使用:
提供工作分析的有关资料,使部门人力资源计划与组织的战略协调一致,对申请人进行面试作最终录用和委派决定,对提升、调迁、奖惩和辞退做出决定,职务分析和工作分析的编写,制定人力资源计划,通过这些使企业内部“人事宜”即采用科学的方法,按照工作岗位要求,将员工安排到合适的岗位,来实现人力资源合理配置。
(3)工作报酬:
制定合理的薪酬福利制度,劳付酬,论功行赏,通过报酬、保险和福利等手段对员工的工作成果给予肯定和保障。其次,促使员工提高士气和生产效率的各种激励策略也是对员工工作绩效的一种有效报偿。
(4)培训开发:
现在的市场无疑应是产品质量的竞争,说到底是才的竞争,是一个企业整体素质的竞争。一个产品质量的'好坏,也是一个企业所有岗位技能的集中体现,所以应把全员培训作为企业立业之本,追求全员卓越,以人为本的管理方式。提供培训开发需求和待培训者名单,制定并实施培训开发计划:主要指职业技能培训和业品质的培训,为员工发展提供咨询,规范在职培训开发的指导,通过培训开发来“提高员工能力”和“发挥员工能力”以此改进员工的行为方式,达到期望的标准。
(5)人员考核:
主要负责工作考核,满意度调查,研究工作绩效考核系统和意度评价系统,制定纪律奖惩制度,以工作职责来制定绩效考核标准,通过这些活动可以公平地决定员工的地位和待遇,可以促进人力资源开发和合理利用,并且提高和维持企业的经营的高效率。
运用刚柔并济的管理模式,制定一套符合企业自身的管理制度,运用组织系统,强行进行指挥、控制、命令、硬性管理来达到目的。
没有后勤的保障,就保证不了生产稳定正常的进行。首先要制定相关制度,加强对宿舍、食堂、水电、办公用品、零星修缮、部分固定资产、卫生、环境、车辆的管理。
加强对人员进出、公务访客、车辆物品出入、消防安全、防盗防灾、职业安全防护等的管理,同时对员工进行安全教育,贯彻“安全第一”“预防为主”的指导思想,创造一个安宁祥和的工作、生活环境,保证公司员工的生命财产安全。
企业文化不但能反映出企业生产经营活动中的战略目标,群体意识价值观念和道德规范,还能凝集企业员工的归属感、积极性和创造性,引导企业员工为企业和社会的发展而努力,同时企业文化还具有两种约束力,一种是硬的约束力、制度,一种是软的约束力、无形的,就是活跃企业的文化生活,良好的生活环境和业余文化生活。
(1)企业精神形象,它对于员工有强大的凝聚力,感召力,引导力和约束力,能增加员工对企业的信任感,自豪感和荣誉感。
(2)企业环境形象。
因为创造良好的企业环境,是企业生产经营活动顺利进行的前提和基础,而充分认识企业环境的特征又是创造良好企业环境的基础。
(3)企业员工形象。
制定《员工日常行为规范》,因为良好的员工素质和形象,是企业形象的重要构成要素,也是企业文化的具体落实。员工良好的仪表装束、言谈举止、工作能力、科学文化水平、精神风貌、工作效率等都会给社会公众一个整体印象。
办公室主任的职责和工作技巧(通用19篇)篇七
3、负责公司人事行政管理规章制度的建立、修订及执行监督。
4、协调解决各部门之间的业务工作,做好各部门的绩效考核与职能监控管理。
6、负责对公来访人员的接待,负责公司相关公告关系的建立、维护和持续。
7、负责董总经理有关文件的起草、修改、审核。
8、完成总经理交办的其他事项。
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办公室主任的职责和工作技巧(通用19篇)篇八
1、认真遵守党和国家的政策法令,遵守公司各项规章制度,当遵纪守法员工。
2、领导办公室工作,落实总经理指示,督促检查经营目标的完成。
3、参与公司重要经营活动的策划,努力当好总经理参谋助手。
4、草拟公司文件、合同以及规章制度,处理来往公文。
5、积极协调公司和政府有关部门关系,为公司创造良好外部环境。
6、协议公司各部门关系,上传下达、下传上达,促进公司高效运转。
7、加强本部门员工日常管理和考核工作,每月进行讲评一次,不断提高管理水平。
8、做好公司宣传思想工作和工会工作,提高员工凝聚力。
9、按时完成公司各种证件、执照的检、审验工作,保证公司正常经营。
10、做好公司人员招聘、人事管理以及劳动合同管理工作。
11、不断学习新业务知识,提高自身业务能力,适应公司发展。
12、认真负责、主动、积极地开展工作,圆满完成所负责的工作任务。对因个人工作不负责、拖拉原因造成公司信誉及经济损失,可承担相应的经济责任。
6,负责监督公司印章的使用;。
7,参与公司发展规划,年度经营计划的编制和公司重大决策事项的讨论;。
11,负责组织全公司员工大会工作,开展年度总结评比和表彰工作;。
13,有权向直属领导提议下属人选,并对其工作考核评价;。
14,完成公司领导交办的其他工作任务.
(1)负责公司办公室对内、对外发函、申请、通知等文件的起草;。
(3)协助公司各种管理规章制度的建立、修订及执行监督;。
(4)协助建立公司行政办公费用的预算并控制行政办公费用在预算内执行;。
(5)配合公司进行企业文化的建立;。
(6)作好领导的参谋,及时为公司领导提供信息和建设性意见;。
(7)督促有关部门及时完成公司各项工作,并将监督情况及时反馈给领导;。
(8)负责公司对外联系、宣传工作;。
(9)负责本部门员工的评估与考核;。
(10)完成领导交办的任务。
办公室主任的职责和工作技巧(通用19篇)篇九
7、 负责公司邮件分发,电话接听、纪录及客户接待;
8、 组织召开办公室各种工作会议,如周例会、总结会。
9、 负责协调公司与外部单位(政府、企业、事业单位)的关系;
10、规划、指导、协调部门内人员的工作,使部门工作高效运行;
11、 对员工及其他相关部门进行行政监督,并考核其的工作质量及数量;
12、根据公司实际情况引入适合可行的管理模式,使公司实现总体战略目标;
13、组织与协调办公室日常事务,如采购办公用品、控制公关费用等
14、负责公司人力资源的规划,并进行人员招聘、面试、培训、考核;
15、负责其他后勤保障工作。
一、办公室主任职责应具备的素质与修养
每项工作的顺利开展,都需要后勤工作的有力保障,也就是说需要一个得力的办公室主任。“得力”,就是素质高、修养好。办公室主任应具备哪些素质呢?危言耸听为大致辞包括政治素质、品德素质、心理素质、知识素质四个方面。 政治素质是办公室主任的首要素质。就是政治上绝对可靠,具有坚定的共产主义理想信念能经得起执政、改革开放和反“和平演变”三大考验,是坚定的马克思主义者,是“三个代表”重要思想的忠实实践者。
品德素质是除了政治素质以外最基本、最要紧的素质之一。要求做到光明磊落,忠实老实;服从组织,顾全大局;关心他人,助人为乐;公道正派,谦虚谨慎;严以律已,廉洁奉公。
心理素质主要包括稳定的情绪、良好的性格、广泛的兴趣和坚强的意志。要求做到:急而不躁怒而不形,喜而不亢;随和而不盲从,自信而不固执,忍让而不献媚,直率而不粗暴,多思而不多疑,谨慎而不圆滑。同时,还要从本职工工作需要。此外,在工作中不作出发,不以个人爱好为取舍,培养广泛的兴趣,培养兴趣的多样性,以适应仅要雷厉风行的作风,还要有善始善终的毅力;不仅在取得成绩的时候保持清醒的头脑,也能为顾全大局而忍辱负重。
知识素质主要包括三方面:一是深厚的理论-功底。要求熟知马克思主义、毛泽东思想和邓小平理论的基本理论和基本知识,掌握其思想体系,特别是“三个代表”重要思想的基本内涵。二是专业知识。要具有人事办公室工作的基本知识,努力成为一个“多在手”。三是宽广的基础知识,如历史知识、自然科学知识等辅助知识,力争使自己成为一个知识渊博的人。
办公室主任除了需要具备以上四种素质和不断加强自身修养外,在工作中还要树立三种意识:
1、要树立敬业意识
所谓敬业意识,也就是人们平常所说的干一行、爱一行、专一行,这是做好工作的前提。首先是要爱这一行,喜欢这一行,要有浓厚的兴趣,带着感情去做这项工作。办公室主任的工作,即辛苦又枯燥,没有一定的爱心,没有浓厚的兴趣,没有诚挚的感情,是做不好的。应该看到,办公室主任是个很重要的岗位。能够为站领导和同志们服务,是一件很光荣的事。对于这样一项重要而又有意义 的工作,不能妄自菲薄,不能见异思迁,而要怀着强烈的事业心和高度的责任感,全身心投入进去,努力把工作干好。其次要钻这一行,专这一行。第一个“钻”是钻研的“钻”,就是要钻进去,潜心研究;第二个专是专业的“专”,就是通过钻研学习达到很高的专业水平。有人说办公室主任无非是一些服务性工作,专业性不强,不需要很高的专业水平,这是不正确的。没有一定的专业知识,尽管有良好的愿望,工作也是干不好的。例如,公文写作的各项知识,后勤设施 的使用保养知识,怎样使我们的工作保持与日俱进的状态等等,这些都不得是一个办公室主任应该了解、熟悉和掌握的。只有这样,才能当好领导的参谋和助手,才能在工作中有所建树。而要做到这一点,就必须认真学习,刻苦钻研不断提高思想政治工作水平和专业水平,增强使命感和工作能力。
2、要树立公朴意识
公仆意识,也可以说是服务意识,就是要当上级领导的公仆,当好广大职工的公仆,全心全意地为他们服务。
当好“公仆”要做到“三心”、“四勤”。“三心”是热心、诚心、耐心,“四勤”是脑勤、嘴勤、手勤、腿勤。
热心,就是要有一付热心肠,满腔热情地服务,自学自愿地服务,尽心尽力地服务。当办公室主任,不是为了应付差事,不能敷衍了事,得过且过,当一天和尚撞一天钟,而是要认真负责、积极努力、克已奉公埋头苦干,以浓厚的兴趣、高度的热情、负责的精神,去干好每一项工作。
诚心,就是要有一颗真诚的心,真心实意地、实实在在地干事情,不弄虚作假,不懈怠,不自满。一方面,我们反映情况、提供资料,要实事求是,真实可靠,有一是一,有二是二,不能瞎估计,想当然,含糊其词,似是而非,以免贻误工作。
耐心,就是不怕麻烦,不辞辛苦,谦虚谨慎,不骄不躁。办公室的工作单调而琐碎,而是要对全站职工服务,难免有众口难调的现象出现,所以当好办公室主任要有较高的涵养,要有毅力,有韧性,有忍辱负重的精神。接受任务、听取意见、汇报情况、开展工作,都必须有耐心,不可急躁冒进,不可粗枝大叶,更不可三天打鱼两天晒网。
脑勤,就是要勤于动脑,善于思考。如何使我们的工作适应形势发展,体现时代特征,更有针对性和实效性;怎样在工作用中贯彻“三个代表”重要思想,怎样为经济建设这个中心服务,为实现全面建设小康社会这个宏伟目标服务;怎样才能做到贴近实际、贴近生活、贴近职工,所有这此问题都不得是我们应该经常考虑的。
嘴勤,包括两个方面,一方面要多请示汇报,及时得到领导的指示、支持和帮助;一方面要多做宣传工作。宣传先进的管理经验,宣传公司广大职工的感人事迹,争取广泛的社会不良分子同和舆论支持。
手勤,就是要勤于动手动笔写文章,这是办公室主任的一项基本功。工作总结、情况汇报、调研文章、领导讲话、典型经验等等,都是勤于动手撰写,不能懒惰。
腿勤,要迈开双腿,不辞辛苦在上跑下跑。上跑就是往领导同志那跑,及是请示工作、汇报情况、征求意见;下跑就是深入职工中搞好调查研究,了解情况、发现典型、总结经验,掌握第一手材料;左跑右跑就是踊跃兄弟单位勤联系、多沟通、学习优秀经验,取长补短,不断改进自身工作。
3、要树立奉献意识
实实在在地说,当好一名办公室主任是不容易的。上呈下达、联络协调、调查研究、撰写文稿、谋划工作、制订计划、总结经验、请示汇报,后勤服务,工作具价格政策 而繁杂,平凡而枯燥。我们所做的工作大者无形的,不像工人生产一件产品就是一件产品,也不像农民春天播下种子,秋天收获粮食。为赶写一篇文稿往往要加班熬夜甚至通宵达旦,为了组织好一次会议或开展好一项活动不知要说多少话、跑多少腿。所以我们必须树立无私奉献的意识,不计名利,不讲报酬,任劳任怨,甘于奉献,在办公室主任这个平凡的岗位上做出不平凡的成绩来。
二、办公室主任职责剖析
办公室主任的职责大致包括承办职责、参谋职责、管理职责、协调职责、领导指挥职责五个方面。
(一)承办职责
承办职责指办公室主任对领导决策的.贯彻、实施,承办各职能部门乃至下级机关、基层群众转办事项等方面所应有的职能和应尽的责任。从其承办的工作内容来看,大体有三个方面:
1.承办领导层的集体决策和领导个人交办的事项
领导决策有时是"统一研究,分头落实",有时是领导个人决断。作为负责本公司综合办事机构的办公室主任,对领导层的集体决策和领导个人交办事项负有直接的承办责任。即使是领导交由其他部门或其他人办理的事项,办公室主任亦有协助办理的责任;有时,一些牵涉面较广、归属不太明确且其他有关职能部门不便也不宜承办的事项,则须由办公室主任具体承担、落实。
2.承办上级部门主办的事项
办公室既是公司的综合办事机构,是独立存在的个体;又是从中央到地方整个办公系统中的一个子系统,是依存于大整体的部分。各级办公室之间通过加强联系,既"各自为阵",又"协同作战",充分发挥办公机构的系统作用和整体效能,以便更好地为各级领导服务,这是不少地方总结、创造出来的成功经验。上级领导机关的办公室向下级机关办公室交办一些事情,办公室主任应主动牵头承办,或督促所属工作人员从速办理。上一级办公机关及其负责人向下级办公机关及其负责人交办事项的范围较广,除了调研任务之外,还有诸如信息反馈、来信来访以及系统内部自身业务建设等具体事宜,都需要下一级承办者认真办理。
3.承办同级各职能部门和下级单位转办的有关事项
某部门要兴办一项事业,须专题行文报请领导机关批准;行文经领导机关的办公室登记后,工作人员要交由主任批办,办公室主任要负责与领导联系,商讨是否召开会议研究,要开何种会议,让哪些人参加等等。待领导指示后,办公室主任即可将领导指示意见转告各职能部门和下级有关单位和部门具体贯彻执行。
办公室主任"承办"的具体形式,主要有"主办"、"会办"、"转办"、"催办"等。"主办"即直接负责具体办理;"会办"即会同有关部门和单位联合办理;"转办"即转由其他有关部门和负责人办理;"催办"作为"会办"、"转办"的有益补充,它是指督促、协助有关单位、部门和人员从速办理有关事项。无论是"主办"、"会办",还是"转办"、"催办",办公室主任都应严肃认真,切不可敷衍塞责,草率从事。
(二)参谋职责
参谋职责指办公室主任在辅助领导决策过程中所应有的职能和应尽的责任。决策是指导者的基本职能,社会主义现代化建设的新形势,要求各级领导干部努力实现决策民主化。科学化,这除对领导干部本身提出更高、更严的要求外,还需要各级办公室成为卓有成效的"智囊团""参谋部",办公室主任应当理所当然地成为"参谋长",积极主动地辅助领导决策,认真地履行自己的职责。这既是领导决策民主化、科学化的迫切需要,又是新时期赋予办公室主任工作的一项重要任务。
办公室主任履行其"参谋"职责,有其独特的便利和优势:
(1)办公室主任工作与领导层的工作同步运行与操作。由于办公室的工作有着同其他部门明显不同的从属性特点,领导层确定要抓的工作,也多是办公室主任着力要办的事情,正是由于这种"思维共振",使得办公室主任的工作能力与领导的工作合拍,从而为办公室主任辅助领导决策提供了便利。
(2)办公室主任与领导层之间具有经常接触的便利条件,可以随时找机会向领导陈述自己的见解和主张。
(3)办公室主任接触面大,信息较为灵通,对外联系广泛,客观上为领导提供咨询服务,当好领导的"参谋"提供了便利条件。为正确履行"参谋"职责,办公室主任要依据党和国家政策,紧紧围绕本地区、本部门、本单位的工作目标和主要任务以及需要领导决策的重大问题,积极主动地组织和参与各种调查研究,做好信息的收集、筛选、传递工作,把调查中获得的大量第一手资料,进行综合分析,去粗取精,去伪存真,由此及彼,由表及里,从而提出完成各项工作任务和进行决策的有利因素和不利因素,及时向领导反馈,协助领导实施科学的宏观决策和有效的指挥,保证各项工作目标和任务的圆满完成。
要正确发挥办公室主任的"参谋"职责,应当注意如下两点:
1.在一定情况下与领导唱"对台戏"
办公室主任是一个双重性的角色,他既是秘书班子的"大班长",又是协助领导决策的"参谋长"。作为"大班长"和"参谋长",他是以贯彻和领会领导意图为使命,并以领会和贯彻的准确性和彻底性作为评价其工作优劣的基本指标;作为"参谋长",则要依靠独立的科学研究成果为领导服务,以提出多少真知灼见作为评价其工作优劣的根本标志。办公室主任既要认真领会领导意图,又要勇于直言,使领导兼听而明。
2.领导决策前多参谋,领导决策后多反馈
方方面面的意见反馈,为领导进行冷静周密的思考提供准确的依据,坚定领导决策的信心和决心;在领导决策后,办公室主任要通过调查研究,了解和掌握决策意见的贯彻执行情况,协助领导搞好跟踪反馈,保证决策顺利地贯彻落实,或根据变化了的客观形势及时进行调整。
在领导决策的全过程中,办公室主任的"参谋"职责是十分重要的。从对领导决策发挥作用的方向上看,办公室主任的参谋职能可以分为三种类型:一是"顺向"参谋,即紧随领导决策的方向所进行的"辅助性参谋";二是"逆向参谋",即当领导的决策意图不符合实际情况时,办公室主任所进行的"劝阻性参谋";三是"侧向"参谋,即当领导集中主要精力考虑某一方面工作时,办公室主任为避免领导顾此失彼而进行的"提示性参谋"。
(三)管理职责
指办公室主任在对行政事务进行管理方面所应有的职能和应尽的责任。根据国家有关规定和办公室工作的实践,办公室主任的管理职责主要有两个方面:
1.文书管理
公文拟制的适用、准确、周密,确保文书处理的及时、准确、迅速,避免拖拉、积压而贻误工作。
2.信息管理
办公室主任辅佐领导决策,发挥参谋职能,主要是通过向领导提供适用信息和依据信息出谋献策而实现的。严格地说,信息工作也属文书工作范畴,但鉴于它是各级办公室的一项"新兴事业",而且十分重要,需要办公室主任予以特别重视。所以有必要将其单列为办公室主任管理职能中的一项。在这种情况下,办公室主任应从如下方面对信息工作进行管理。
加强对信息传递方向的管理。信息传递的方向如何,即与领导决策的需求是顺应,还是相逆,这是办公室主任应当控制、管理的。一般说来,领导决策所需的信息可分为两种类型:一是"追踪型信息",即指领导决策形成并付诸实施以后,通过"跟踪追击"迅速反映实施范围以内的有关动态;二是"超前型信息",即指领导决策之前,向领导提供的能够反映该决策的基础、趋向及效应的"资料信息",或某个较重要的问题发生之前反映其迹象、趋势的"信号性信息"。
(四)协调职责
指办公室主任在联系内外关系、沟通上下左右等方面所应有的职能和应尽的责任。办公室是行政管理工作过程中信息沟通的中枢部门。领导机关的决策、指令、指示要通过办公室向各专业主管部门、职能部门、下属单位以及全社会传递。单位所属各部门和其他方面反馈回来的信息经过综合汇集到办公室,办公室对反馈回来的信息经过综合、分析、筛选,供领导决策时参考。作为企事业单位办事机构的负责人的办公室主任,在承上启下、协调各方面的工作中起着重要的作用。
办公室主任要全面履行其协调职责,要着力做好纵向协调、横向协调、内部协调等多方面的工作。纵向协调,即致力于上下级之间关系沟通,上令下行,下情上达,上下紧密配合,步调一致的协调工作。办公室主任在这方面的职责主要体现在:当上级的决定、决议、指示、命令形成后要尽快向下传达,使之得以认真贯彻执行,以保证政令畅通,上令下行;当下级对上级的某一决定、指示不理解或不完全理解时,要以认真负责的精神去做解释说服工作;当下级对上级的指示、决定、命令有不同意见时,要及时、准确地予以反映,使下情得以上达,以利于上下沟通,步调一致;当下级某一单位某项工作领先时,应积极组织力量去调研,认真总结经验,及时予以推广以点带面。当下级某一单位某项工作处于落后状态时,要积极主动地协助领导进行重点帮助,"以面促点","以面带点",使之尽快迎头赶上;横向协调,即致力于"左邻右舍"、同级各业务部门之间关系的协调。业务部门的一些部门性文件、规定,一般均须先报送办公室主任修改、审阅,进行协调,以免对同一事项的规定不尽吻合,使下级难以适从;业务部门的一些重要工作安排,如召开请领导参加的会议、开展由领导同志"挂帅"的突击性、临时性工作任务等,一般也须经办公室主任统一协调,以避免部门之间"撞车"和领导"超负荷"现象的发生;当各业务部门、各单位因认识和处理问题的角度不同引起矛盾时,办公室主任更应充分发挥其协调职责,对过去已有明文规定的事项,要维护政策的严肃性,督促有关方面或协助领导督促有关方面加以认真贯彻落实;对过去尚无明文规定的,要在认真 听取各方意见的基础上,处理好各有关政策精神的衔接,并向领导提出解决的意见和建议,协助领导作出裁决,把各方的意见统一到总政策上来;内部协调,即以办公室内部的人员、工作为对象,使其和谐、协调地开展工作。
(五)领导指挥职责
统一指挥是发挥组织作用,贯彻执行决策的最重要条件。要真正发挥领导者的指挥作用,必须有日常的统一指挥。所谓日常指挥,具体地讲,就是领导者按照既定的决策和计划,对所属组织的人员合理地分配任务或布置工作,及时指导和处理发生的问题。领导者的日常指挥,大体可以分为两种,即执行性指挥和应变性指挥。
执行性指挥他可以叫做调度性指挥。这种指挥是在目标既定、方案现成的情况下,主。要解决贯彻落实的问题。领导者在执行这种指挥时,应当思考的重点是怎么干、什么时间干,成功的关键在于坚强的毅力和组织技巧。工作中必须注意把握住两点:一是人、财、物各种力量的调配、组合要科学、合理,力求达到投人少、收效大;二是行动时机的抉择,要顺乎时势,挑选最佳时刻,避开各种阻力和不利因素,利用一切助力和有利条件。比如一个军事指挥员指挥一场运动战,就有一个捕捉作战时机的问题。不能抓住敌人的薄弱环节时,不战;不是占据有利的地形条件时,也不战;倘若自己的优势兵力尚未集结起来时,还是不战。总之,一个高明的指挥员决不打无准备无把握之仗,战则必胜,攻则必克。
程中遇到情况变化,就得因时制宜、因地制宜地进行灵活指挥,切不可固守原定计划,一成不变,坚持蛮干。
总而言之,办公室主任的职责就是要在工作中突出协调能力,强化服务意识,确保各项工作落到实处。虽然自己任职办公室主任,但是我深知自己与这个岗位的差距和不足,以后的工作中我会勤奋学习、努力工作,服从组织安排,尽自己的全部力量干好工作,让领导放心,让同事满意。更好为全局的发展尽自己的一份力量。
2012
办公室:朱庆-红 年1月19日
一、在局党组的领导下主持办公室的全面工作。
二、负责办公室的日常工作;协助领导做好部门及下属单位之间的沟通与协调,安排或代表领导参加有关公务接待。
三、负责上级部门来文的接收、登记、传阅、整理归档工作。
四、协助局领导做好对各类人员的考核、管理。
五、协助局领导制定各类规章制度,起草年度工作计划、工作总结以及各类公文。
六、组织安排工作例会、行政性会议及其它专门会议,做好会议的记录、整理、存档工作。
七、根据上级指示精神和具体情况,向局领导提出各时期工作建议,协助局领导作好值周工作。
八、负责传达局领导对下属单位和机关内部的指示、通知,传递各下属单位和机关内部给局领导的报告、请示。
九、按局领导的部署,检查局下属单位和机关内部对局行政决议、决定、工作计划的完成情况,并负责督办落实。
十、负责本局印章管理与使用。办理行政介绍信、证明信和其它函件等。
十二、完成局领导交办的其它工作任务。
1、 协助总经理做好综合、协调各部门工作和处理日常事务;
5、 负责公司行政文书的处理,以及行政文书档案的管理工作。
6、 负责公司文件收发及归档工作;
7、 负责组织公司各项管理标准规章制度的拟定、修改、汇总。
8、 负责组织全公司员工大会工作。开展年度总结评比和表彰活动及公司各项活动;
9、 负责做好公司来宾的接待安排,做好重要会议的组织、会务工作;
10、负责做好公司的宣传报道工作;
11、负责员工食堂管理工作。每天验收食堂管理员采购的物品,定期询问公司员工对就餐质与量的要求,以确保员工就餐的质量。
13、负责公司宿舍管理,对新进员工进行住宿安排。
14、负责公司的除工商、税务以外的外联工作;
15、编制汇总人力资源需求和培训计划;负责收集人力资源信息;每月按时上报人力资源月报表。
16、负责公司人员的招聘及员工入、离职手续的办理。
17、负责公司管理人员每日考勤及请、核销假工作。
18、负责内务人员值班安排及月度统计。
19、负责公司办公用品的采购及管理。
20、完成公司领导临时交办的其他工作;
1、负责行政办公室的日常事务。
2、加强本部门的自身管理,抓好部门职工的政治、业务学习、考评等,提高工作效率。
3、协助公司领导建立并完善公司生产、质量管理、技术、物资、会计账务、成本、
人事、政策等各项规章制度,协助领导推行公司的各项规章制度,促进公司各项工作规范化管理。
4、组织制定企业行文管理的各项规定努力使公文管理规范化、科学化,提高办事效率。
5、在公司领导下,协调、平衡各部门关系,发生矛盾时,应及时疏导,调查分析,
明确责任,必要时报告总经理处理。
6、监督检查、对各项方针、政策、上级指示和重要决定及各项规章制度的执行情况。协助处理公司各种突发事件。
7、安排总经理工作会议,并负责检查会议决定事项的执行情况。
8、按照总经理的意图,组织起草综合性文件,起草、修改工作规划、报告、总结、请示、通知等等函件,并审查签发文稿。
9、开展调查研究,搞好企业的信息管理,做好综合分析和统计工作,制定企业的规章制度和决定供总经理决策参考。
10、负责公司办公和生产场所及周围区域的安全保卫工作,维护公司内治安秩序,做好进出公司的人流物流管理工作。
11、负责公司的环境保护工作,贯彻执行国家有关环保的法律、法规、条例,建立公司的环境保护制度,使公司采取有效措施防止污染。与上级环保部门联系,处理有关环保事宜。
12、行使本系统内部日常行政监督权利,对违法乱纪、违反公司规章制度、泄漏公司机密、盗窃和破坏公司财产的有关人员进行调查和处罚。
13、负责全公司系统思想、文化建设和精神文明建设,筹划各种增强职工凝聚力的宣传、教育活动。组织各类文娱、体育活动,活跃员工的业余生活。
14、组织拟定全公司机构的人员编制计划,并根据生活水平、工资市场情况及公司政策,研订合理的员工待遇办法报总经理审批。
15、负责公司员工的招聘、甄选、培训工作及生产车间薪酬审核。
16、负责公司各种专项申请资料及汇报材料的组织、起草、上报。
17、负责公司门禁、门卫、食堂、职工公寓楼的管理,满足企业发展的需要。
18、负责对各级管理人员的考核、评价,向公司领导推荐优秀人才。
19、负责保障公司的各种后勤服务工作。拟定和实施职工后勤服务工作,包括:膳食、医疗、退休、休假、婚丧、子女教育、防暑降温等。
20、负责安排公司的对外接待工作和各种对外联谊活动。规范公司员工的行为
举止、礼貌用语、衣着服饰,树立公司良好的对外形象。
21、完成公司领导临时交办的各项工作。
办公室主任的职责和工作技巧(通用19篇)篇十
(一)在院长、副院长的领导下,负责全院的秘书、行政管理工作。
(二)安排各种行政会议,做好会议记录,负责综合医院的工作计划,总结及草拟有关文件,并负责督促其贯彻执行。
(三)负责领导行政文件的收发登记,转递传阅、立卷归档、保管、利用等工作。
(四)负责本室人员的业务学习。领导有关人员作好印鉴、打字、外勤、通讯联络、人民群众来访处理、参观及来宾的接待等工作。
(五)负责紧急事件汇报、处理;。
办公室主任的职责和工作技巧(通用19篇)篇十一
3、负责公司人事行政管理规章制度的建立、修订及执行监督。
4、协调解决各部门之间的业务工作,做好各部门的绩效考核与职能监控管理。
6、负责对公来访人员的接待,负责公司相关公告关系的建立、维护和持续。
7、负责董总经理有关文件的起草、修改、审核。
8、完成总经理交办的其他事项。
办公室主任的职责和工作技巧(通用19篇)篇十二
三、协助院领导做好院级财务管理、编制财务预算,定期向院领导通 报预算执行情况,并控制行政办公费用在预算内执行。
四、协助院领导制定各类规章制度,起草年度工作计划、工作总结以 及各类公文。
五、负责公布院行政会议通过的决定、决议和规章制度,传达上级指 示或院长批示,并负责督办落实。
六、认真、准确、及时的做好卫生统计工作,真实反映客观实际情况, 防止差错。
七、认真做好住院病历的回收、登记,保管、借阅工作,为医疗、教 学、科研提供资料。
八、认真做好考勤汇总及各类报表,并及时上报。
九、领导全院的物资供应,、基本建设、机动安全、院容院貌、劳动 服务方面的工作。
十三、负责保管和正确使用医院的公章、介绍信及正、副院长的名章。
十四、及时处理上级来文及各
科室请示汇报的事项,必要时上报院领 导批阅。
十五、负责院长、副院长临时交办的其它工作。
1、在院长领导下,负责全院的文秘、档案、印鉴、收发等行政管理工作。
2、安排全院性的各种会议,做好医院行政办公会及行政例会的组织工作,做好会议记录。
3、具体执行院领导的工作意图,制定实施计划。负责起草医院的工作计划、规划、总结,草拟有关上报的文件、报告、合同等,并负责督促其贯彻执行。负责组织协调拟定医院各项规章制度,参与医院的改革工作。随时督促检查各项规章制度及院办公会决议的具体执行落实情况,向院领导进行汇报,提出建议。
4、负责领导行政文件的收发登记、转递传阅、立卷归档、保管、利用等工作,及时处理上级来文及各科室请示汇报的事项,必要时上报院领导批阅。
5、围绕医院重点工作开展经常性的调查研究,经常深入科室,了解职工和患者对医院的意见和建议,及时向领导反映,提供可行性方案,为领导决策当好参谋助手,以便改进工作。
6 、统一管理全院信息和信访工作,负责信息的收集、加工、整理利用和上报;做好印鉴、打字、外勤、通讯联络、车辆的管理、人民群众来信来访接待、登记的督办工作;做好兄弟单位参观及外宾的接待等工作。 7 、与相关部门协作,认真审理议案和提案、建议按照业务分工,归口办理的原则进行办理,改进和推进医院管理工作。
8 、负责组织本科室人员政治、业务学习,带领做好外事、接待及参观工作。
9、负责协调各职能科室工作,共同完成全院性工作;审核各职能科室以医院名义发出的各种报告和文件,力求做到文字通顺,符合公文规范。
10、负责承办院长、副院长等领导临时交办的其他工作。
1、在院长、副院长领导下,负责全院的'文秘、行政管理工作。
2、安排各种行政会议。做好会议记录,负责综合医院的工作计划、总结及草拟有关文件,并负责督促其贯彻执行。
3、负责领导行政文件的收发登记、转送传阅、立卷归档、保管、利用等工作。
4、负责本室人员的政治学习。领导有关人员做好印签、打字、外勤、通讯联络、来访来信处理、参观及外宾的接待等工作。
5、负责院长临时交办的其他工作。办公室副主任协助主任负责相应的工作。
黄平县人民医院 2015年9月23日
1、在院长、副院长领导下,负责全院的文秘、行政管理工作。
2、安排各种行政会议。做好会议记录,负责综合医院的工作计划、总结及草拟有关文件,并负责督促其贯彻执行。
3、负责领导行政文件的收发登记、转送传阅、立卷归档、保管、利用等工作。
4、负责本室人员的政治学习。领导有关人员做好印签、打字、外勤、通讯联络、来访来信处理、参观及外宾的接待等工作。
5、负责院长临时交办的其他工作。办公室副主任协助主任负责相应的工作。
一、在院长、副院长领导下,负责全院的秘书、行政管理工作。
二、安排各种行政会议,做好会议记录,负责综合医院的工作计划、总结及草拟有关文件,并负责督促其贯彻执行。
三、负责领导行政文件的收发登记、转递传阅、立卷归档、保管、利用等工作。
四、负责本科室人员的政治学习。领导有关人员做好印鉴、打字、外勤、通讯联络、人民群众来访来信处理、参观及外宾的接待等工作。
五、负责院长临时交办的其他工作。
办公室副主任协助主任负责相应的工作。
一、在院长、副院长的领导下,负责全院的文秘、档案、印鉴、收发等行政工作。
二、具体执行院领导的工作意图,制定实施计划。负责组织协调拟定医院各项规章制度,参与医院的改革工作。随时督促检查各项规章制度及院办公会决议的具体执行落实情况,向院领导进行汇报,提出建议。
三、组织调查研究,负责领导秘书汇总起草全院的工作计划、总结及各种文件等;负责领导全院往来行政文件的收发登记、转递传阅,立卷归档、保管利用、印鉴打字及行政、救护车辆的管理等。
四、安排各种院级行政会议,做好会议记录。
五、及时处理上级来文及各科室请示汇报的事项,必要时上报院领导批阅。
六、领导办公室人员做好后勤公关、通讯联络、人员接待及群众来信来访等工作。
七、有权组织协调院内各科室共同完成全院性工作。
八、负责院长、副院长临时交办的其它工作。
办公室主任的职责和工作技巧(通用19篇)篇十三
办公室主任,顾名思义是指办公室的负责人,主要负责办公室的日常事务管理工作,包括办公室秩序、物资供应管理、办公室文件管理、会议组织等相关工作。办公室主任的直接上级是行政总监,直接下级是文秘、档案管理员等。下面是本站小编整理的办公室主任的职责,希望对大家有帮助。
1.发挥参谋助手作用;经常深人基层进行调查研究,为领导决策提供真实数据供参考;协调好各部门间的关系,协助领导全面完成全年的各项工作任务。
2.负责文书档案管理及印章的管理使用。
3.负责后勤物资保障、固定资产、低值易耗品管理工作。
4.负责全馆的。
工作计划。
总结请示报告的起草工作和以馆名誉召开会议的会务工作。
5.负责信访接待工作和离退休人员的管理工作。
6.负责考勤、岗位工作检查、组织评比。
7.完成馆领导交办的临时工作。
1.负责局党政综合性工作规划、计划、报告、总结、决议、决定、命令、会议纪要的起草和审核以局名义发出的文件文稿及局领导讲话等公文的起草和处理。
2.负责局党委会议、局务会议、局长办公会议、局党委和行政综合工作会议的时间和议程安排、会务文件和材料准备、会场布置等工作的组织和协调;负责会议决议、决定执行落实情况的检査并向局领导汇报。
3.根据局领导对呈送文件的批示,负责落实和催办;批转上级部门文件,督促执行贯彻。
4.深人实际、调查研究,抓好信息工作,向局领导传递和反馈各方面的信息;为局领导决策和指导工作提供可靠的依据,当好局领导的参谋助手。
5.协助局领导协调部门之间的意见分歧和工作矛盾,提出相应的解决办法和备选方案。
6.负责党的组织宣传日常工作的组织指导,认真执行政策,协调局党委组织宣传工作的安排、检査和信息收集,及时掌握动态并向局领导汇报反馈。
7.协助局领导负责组织、指导全局精神文明建设和社会治安综合治理等工作。
8.负责统筹协调机关接待、交通、通讯、网络、后勤等事务工作,审批机关办公经费的使用。
9.负责组织抓好局机关房地资产、工作生活设施设备、车辆等的管理运用,厉行节检、反对浪费,充分发挥资产设施的利用效益。
10.组织承办和协调督促人大代表建议和政协委员提案的办理工作。
11.协助局领导处理干部职工和人民群众的来信、来电、来访工作。
12.协助局领导做好全局的保密工作和局机关的机要工作。
13.协助局领导搞好社会各级各界各方面的工作联系。
14.抓好办公室队伍思想、作风、业务建设,加强办公室人员管理,关心办公室人员的学习、工作和生活。
15.承办省水利厅办公室交办的事项。
16.承办局领导交办的其他事项。
1.负责总经理办公室的工作安排与协调工作。
2.负责总经理办公室的绩效计划制订与考核工作。
3.负责总经理办公室的组织能力建设。
4.负责总经理办公室的其他日常管理工作。
办公室主任的职责和工作技巧(通用19篇)篇十四
一、负责组织安排学校党委会、校务会、行政会等校级会议的筹备、召开与记录工作,印发会议决议;并负责检查落实会议的贯彻执行情况。
二、负责全校教职工的人事管理和劳动工资管理工作,领导学校财会室的工作。
三、负责学校校园网络和内部通讯电话等信息工作的规划与管理,以及学校公共信息平台和学校网站的设计与建设。
四、负责组织协调几个部室共同办理的综合性工作。
五、负责学校印鉴、会议室、小汽车等的管理和使用。
六、组织完成学校领导交办的其它工作;在校级领导不在的情况下,代表学校负责处理学校临时发生的紧急事情。
办公室主任的职责和工作技巧(通用19篇)篇十五
1、负责组织传达上级有关文件精神和医院党委的决议,指导、检查、督促执行情况。
2、负责党委的组织、统战、文秘等方面的工作;协调各部门之间的关系,做好干部的思想政治工作。
3、起草、签发处理党委文件。
4、围绕党委的中心工作和领导的要求,搞好调查研究,当好领导的参谋和助手,为领导决策提供参考意见。
5、负责召集党群部门例会,并做好会议记录。
6、负责党委召开的各种会议的准备工作,做好会议记录。
7、加强干部队伍建设,做好中层干部竞聘的相关工作和干部培训教育工作。
8、抓好党员教育工作,开展多种形式的学习教育活动;落实好“三会一课”制度,坚持上好党课,每季度1次集中上课,每年4次;推行学习记录卡制度,加强对集中学习到课率的考核。
9、做好入党积极分子的考察培养工作,定期做好思想沟通,完成各种考察材料。
10、做好发展党员民主测评工作,认真落实发展党员和预备党员转正公示制度,按期为预备党员办理转正手续。
11、按期收缴党费,并按照上级文件要求,及时做好党费调整。
12、做好党员组织关系的接转工作以及相关单位来院的政审函调工作。
13、认真完成党员、干部年报统计工作。
14、指导、督促党支部根据自身的特点,积极开展各种主题实践活动。
15、做好领导干部的外事工作。
16、做好离休干部工作,认真落实老干部各项政策,创造条件,丰富老同志的文化生活。
17、落实知识分子相关政策,完成上级部门交办的各项指令性工作任务。
18、做好民主党派工作,对他们的组织发展和开展的活动给予关心、支持。
19、做好“文明单位”创建工作,及时完成各个阶段的计划、总结和台帐资料整理。
20、完成领导交办的各项任务,参与医院各项重大活动,完成文字材料起草整理工作。
一、负责根据党委办公室的职责范围,协助党委书记安排和处理党委日常工作。
二、负责按照学院党委安排,分阅并传达上级部门文件和精神指示。
三、负责督促各支部贯彻执行党的路线、方针、政策和学院党委决议。
四、负责起草党委。
年度工作计划。
工作总结。
等文件。
五、负责检查落实党委会议和重要活动的组织筹备工作。
六、负责信息调研工作,为党委决策提供有价值的参考依据。
七、负责信访工作,帮助群众解决各种实际问题。
八、负责机要保密工作,督促检查保密措施的贯彻执行。
九、负责协助党委做好教工和学生的思想政治工作。
1、认真组织宣传和贯彻党的基本理论和路线方针政策,及上级有关政策和会议精神,宣传院党政工作目标、阶段工作要点和院改革发展情况。做好政治思想宣传工作计划的制订。
2、结合形势和任务,拟定院党员干部职工学习和法制宣传教育计划,安排好每月一次职工学习。认真开展普法教育,定期组织《宪法》、《劳动法》、《计量法》、《质量法》和院《职业道德和行为规范》等。
规章制度。
和法律法规的学习培训。不断加强职工思想道德建设,提高履行公民权利义务和法律意识。
3、经常深入一线,调查研究,了解干部、职工的思想动态,掌握思想工作的热点和难点,提出加强和改进思想政治教育的建议和措施。
4、通过政工简报、宣传画廊等宣传媒体,大力开展形势任务教育。及时报导国家改革开放喜人事迹、院经济建设情况、重大改革举措,在改革发展稳定中涌现出的好人好事和先进事迹等。
5、建立健全院宣传通讯员队伍,定期组织宣传员学习培训,通过传递、交流信息,及时反映职工思想动态和工作状况,提高宣传员工作质量。
6、做好院政治思想研讨分会等会务及文秘工作。
办公室主任的职责和工作技巧(通用19篇)篇十六
办公室主任的职责大致包括承办职责、参谋职责、管理职责、协调职责、领导指挥职责五个方面。
(一)承办职责。
承办职责指办公室主任对领导决策的贯彻、实施,承办各职能部门乃至下级机关、基层群众转办事项等方面所应有的职能和应尽的责任。从其承办的工作内容来看,大体有三个方面:
1.承办领导层的集体决策和领导个人交办的事项。
领导决策有时是"统一研究,分头落实",有时是领导个人决断。作为负责本机关、本单位综合办事机构的办公室主任,对领导层的集体决策和领导个人交办事项负有直接的承办责任。即使是领导同志交由其他部门或其他人办理的事项,办公室主任亦有协助办理的责任;有时,一些牵涉面较广、归属不太明确且其他有关职能部门不便也不宜承办的事项,则须由办公室主任具体承担、落实。
2.承办上级部门主办的事项。
办公室既是本级党政机关的综合办事机构,是独立存在的个体;又是从中央到地方整个办公系统中的一个子系统,是依存于大整体的部分。各级办公室之间通过加强联系,既"各自为阵",又"协同作战",充分发挥办公机构的系统作用和整体效能,以便更好地为各级领导服务,这是不少地方总结、创造出来的成功经验。上级领导机关的办公室向下级机关办公室交办一些事情,办公室主任应主动牵头承办,或督促所属工作人员从速办理。上一级办公机关及其负责人向下级办公机关及其负责人交办事项的范围较广,除了调研任务之外,还有诸如信息反馈、来信来访以及系统内部自身业务建设等具体事宜,都需要下一级承办者认真办理。
3.承办同级各职能部门和下级单位转办的有关事项。
为了保持领导机关工作的正常秩序,各职能部门和下级单位向领导机关、领导同志汇报请示工作,往往不直接去找领导同志本人,而是先找办公室主任。办公室作为所在单位与外界联系的窗口和纽带,经常需要安排、处理各职能部门和下级机关转办的事项。例如,某部门要兴办一项事业,须专题行文报请领导机关批准;行文经领导机关的办公室登记后,工作人员要交由主任批办,办公室主任要负责与领导联系,商讨是否召开会议研究,要开何种会议,让哪些人参加等等。待领导指示后,办公室主任即可将领导指示意见转告各职能部门和下级有关单位和部门具体贯彻执行。
办公室主任"承办"的具体形式,主要有"主办"、"会办"、"转办"、"催办"等。"主办"即直接负责具体办理;"会办"即会同有关部门和单位联合办理;"转办"即转由其他有关部门和负责人办理;"催办"作为"会办"、"转办"的有益补充,它是指督促、协助有关单位、部门和人员从速办理有关事项。无论是"主办"、"会办",还是"转办"、"催办",办公室主任都应严肃认真,切不可敷衍塞责,草率从事。
(二)参谋职责。
参谋职责指办公室主任在辅助领导决策过程中所应有的职能和应尽的责任。决策是指导者的基本职能,社会主义现代化建设的新形势,要求各级领导干部努力实现决策民主化。科学化,这除对领导干部本身提出更高、更严的要求外,还需要各级办公室成为卓有成效的"智囊团""参谋部",办公室主任应当理所当然地成为"参谋长",积极主动地辅助领导决策,认真地履行自己的职责。这既是领导决策民主化、科学化的迫切需要,又是新时期赋予办公室主任工作的一项重要任务。
办公室主任履行其"参谋"职责,有其独特的便利和优势:
(1)办公室主任工作与领导层的工作同步运行与操作。由于办公室的工作有着同其他部门明显不同的从属性特点,领导层确定要抓的工作,也多是办公室主任着力要办的事情,正是由于这种"思维共振",使得办公室主任的工作能力与领导的工作合拍,从而为办公室主任辅助领导决策提供了便利。
(2)办公室主任与领导层之间具有经常接触的便利条件,可以随时找机会向领导陈述自己的见解和主张。
(3)办公室主任接触面大,信息较为灵通,对外联系广泛,客观上为领导提供咨询服务,当好领导的"参谋"提供了便利条件。为正确履行"参谋"职责,办公室主任要依据党和国家政策,紧紧围绕本地区、本部门、本单位的工作目标和主要任务以及需要领导决策的重大问题,积极主动地组织和参与各种调查研究,做好信息的收集、筛选、传递工作,把调查中获得的大量第一手资料,进行综合分析,去粗取精,去伪存真,由此及彼,由表及里,从而提出完成各项工作任务和进行决策的有利因素和不利因素,及时向领导反馈,协助领导实施科学的宏观决策和有效的指挥,保证各项工作目标和任务的圆满完成。
1.在一定情况下与领导唱"对台戏"。
办公室主任是一个双重性的角色,他既是秘书班子的"大班长",又是协助领导决策的"参谋长"。作为"大班长"和"参谋长",他是以贯彻和领会领导意图为使命,并以领会和贯彻的准确性和彻底性作为评价其工作优劣的基本指标;作为"参谋长",则要依靠独立的科学研究成果为领导服务,以提出多少真知灼见作为评价其工作优劣的根本标志。办公室主任既要认真领会领导意图,又要勇于直言,使领导兼听而明。
2.领导决策前多参谋,领导决策后多反馈。
在领导决策前,办公室主任要通过调查研究,协助领导广泛收集同决策密切相关的各种信息,然后进行纵向、横向的可行性研究,经过加工和筛选,为领导提供选择的方案;在领导决策过程中,办公室主任要通过调查研究,收集和整理方方面面的意见反馈,为领导进行冷静周密的思考提供准确的依据,坚定领导决策的信心和决心;在领导决策后,办公室主任要通过调查研究,了解和掌握决策意见的贯彻执行情况,协助领导搞好跟踪反馈,保证决策顺利地贯彻落实,或根据变化了的客观形势及时进行调整。
在领导决策的全过程中,办公室主任的"参谋"职责是十分重要的。从对领导决策发挥作用的方向上看,办公室主任的参谋职能可以分为三种类型:一是"顺向"参谋,即紧随领导决策的方向所进行的"辅助性参谋";二是"逆向参谋",即当领导的决策意图不符合实际情况时,办公室主任所进行的"劝阻性参谋";三是"侧向"参谋,即当领导集中主要精力考虑某一方面工作时,办公室主任为避免领导顾此失彼而进行的"提示性参谋"。
(三)管理职责。
指办公室主任在对行政事务进行管理方面所应有的职能和应尽的责任。根据国家有关规定和办公室工作的实践,办公室主任的管理职责主要有两个方面:
1.文书管理。
文书工作是机关日常工作的组成部分,是实现机关职能的重要手段之一。党政机关的公文工作,即指围绕公文的拟制、处理与保管工作而需要进行的由撰稿、审稿、签发、印刷、收发、登记、批办、立卷、归档等环节所构成的整个运转流程。办公室作为单位的综合办事机构的枢纽机构,承担文书工作是其主要任务之一。一般来说,办公室内部均设有秘书科(股)、资料室、机要室、文印室、收发室等,分别负责办理公文工作各个环节的具体事宜。办公室主任对文书工作的管理,主要体现在参照各级党政机关制定的机关公文处理办法,结合本单位的具体情况,建立、健全各项有关制度;指导、督促各文书处理部门的工作,确保公文拟制的适用、准确、周密,确保文书处理的及时、准确、迅速,避免拖拉、积压而贻误工作。
2.信息管理。
办公室主任辅佐领导决策,发挥参谋职能,主要是通过向领导提供适用信息和依据信息出谋献策而实现的。严格地说,信息工作也属文书工作范畴,但鉴于它是各级办公室的一项"新兴事业",而且十分重要,需要办公室主任予以特别重视。所以有必要将其单列为办公室主任管理职能中的一项。在这种情况下,办公室主任应从如下方面对信息工作进行管理。
(1)加强对信息网络的管理。目前,各单位已基本形成以该单位办公室的信息机构为中心包括下级各办公室信息机构在内的信息网络(当然,该级信息机构又同时以上级的信息机构为中心)。办公室主任首先应当加强对网络中心即该办公室内的信息处(科、组)的管理,使其在信息网络内发挥带头、促进作用。其次,还要注意对整个网络的管理。如健全制度,对下级或同级其他信息机构进行业务指导,组织共同行动等等。
(2)加强对信息传递方向的管理。信息传递的方向如何,即与领导决策的需求是顺应,还是相逆,这是办公室主任应当控制、管理的。一般说来,领导决策所需的信息可分为两种类型:一是"追踪型信息",即指领导决策形成并付诸实施以后,通过"跟踪追击"迅速反映实施范围以内的有关动态;二是"超前型信息",即指领导决策之前,向领导提供的能够反映该决策的基础、趋向及效应的"资料信息",或某个较重要的问题发生之前反映其迹象、趋势的"信号性信息"。
(四)协调职责。
指办公室主任在联系内外关系、沟通上下左右等方面所应有的职能和应尽的责任。办公室是行政管理工作过程中信息沟通的中枢部门。领导机关的决策、指令、指示要通过办公室向各专业主管部门、职能部门、下属单位以及全社会传递。单位所属各部门和其他方面反馈回来的信息经过综合汇集到办公室,办公室对反馈回来的信息经过综合、分析、筛选,供领导决策时参考。作为各级党政机关、企事业单位办事机构的负责人的办公室主任,在承上启下、协调各方面的工作中起着重要的作用。
办公室主任要全面履行其协调职责,要着力做好纵向协调、横向协调、内部协调等多方面的工作。纵向协调,即致力于上下级之间关系沟通,上令下行,下情上达,上下紧密配合,步调一致的协调工作。办公室主任在这方面的职责主要体现在:当上级的决定、决议、指示、命令形成后要尽快向下传达,使之得以认真贯彻执行,以保证政令畅通,上令下行;当下级对上级的某一决定、指示不理解或不完全理解时,要以认真负责的精神去做解释说服工作;当下级对上级的指示、决定、命令有不同意见时,要及时、准确地予以反映,使下情得以上达,以利于上下沟通,步调一致;当下级某一单位某项工作领先时,应积极组织力量去调研,认真总结经验,及时予以推广以点带面。当下级某一单位某项工作处于落后状态时,要积极主动地协助领导进行重点帮助,"以面促点","以面带点",使之尽快迎头赶上;横向协调,即致力于"左邻右舍"、同级各业务部门之间关系的协调。业务部门的一些部门性文件、规定,一般均须先报送办公室主任修改、审阅,进行协调,以免对同一事项的规定不尽吻合,使下级难以适从;业务部门的一些重要工作安排,如召开请领导参加的会议、开展由领导同志"挂帅"的突击性、临时性工作任务等,一般也须经办公室主任统一协调,以避免部门之间"撞车"和领导"超负荷"现象的发生;当各业务部门、各单位因认识和处理问题的角度不同引起矛盾时,办公室主任更应充分发挥其协调职责,对过去已有明文规定的事项,要维护政策的严肃性,督促有关方面或协助领导督促有关方面加以认真贯彻落实;对过去尚无明文规定的,要在认真听取各方意见的基础上,处理好各有关政策精神的衔接,并向领导提出解决的意见和建议,协助领导作出裁决,把各方的意见统一到总政策上来;内部协调,即以办公室内部的人员、工作为对象,使其和谐、协调地开展工作。办公室主任要着力于室领导成员和室内各单位(处、室、科、组)之间关系的协调。在室领导班子内,要注意发挥副职的作用,要按照合理分工、分层次管理的原则,根据其特长,让副职负责某方面或几方面的工作,以充分发挥领导班子的整体效能。
(五)领导指挥职责。
统一指挥是发挥组织作用,贯彻执行决策的最重要条件。要真正发挥领导者的指挥作用,必须有日常的统一指挥。所谓日常指挥,具体地讲,就是领导者按照既定的决策和计划,对所属组织的人员合理地分配任务或布置工作,及时指导和处理发生的问题。领导者的日常指挥,大体可以分为两种,即执行性指挥和应变性指挥。
执行性指挥他可以叫做调度性指挥。这种指挥是在目标既定、方案现成的情况下,主。要解决贯彻落实的问题。领导者在执行这种指挥时,应当思考的重点是怎么干、什么时间干,成功的关键在于坚强的毅力和组织技巧。工作中必须注意把握住两点:一是人、财、物各种力量的调配、组合要科学、合理,力求达到投人少、收效大;二是行动时机的抉择,要顺乎时势,挑选最佳时刻,避开各种阻力和不利因素,利用一切助力和有利条件。比如一个军事指挥员指挥一场运动战,就有一个捕捉作战时机的问题。不能抓住敌人的薄弱环节时,不战;不是占据有利的地形条件时,也不战;倘若自己的优势兵力尚未集结起来时,还是不战。总之,一个高明的指挥员决不打无准备无把握之仗,战则必胜,攻则必克。
应变性指挥,这是指在领导活动过程中遇到了新情况,或者出现了不测事件,针对客观环境的变化灵活机动地实施指挥。领导者在进行应变性指挥时,首先要考虑的是继续干还是不干,是按原计划干下去还是改变计划。取胜的决窍在于审时度势和机动灵活。《孙子·兵势篇》中说:"善战者,求之于势。"又说:"善战人之势,如转回石于千切之山者"。这就是说,善于指挥作战的将军,总是凭借天时、地利等客观情势去求得胜利。他们依托客观形势而采取自己的行动,犹如在高山上滚动一块圆形的石头一样,"石圆则易移,山高则势大"。领导者在工作过程中遇到情况变化,就得因时制宜、因地制宜地进行灵活指挥,切不可固守原定计划,一成不变,坚持蛮干。
【2】。
1、负责行政办公室的日常事务。
2、加强本部门的自身管理,抓好部门职工的政治、业务学习、考评等,提高工作效率。
3、协助公司领导建立并完善公司生产、质量管理、技术、物资、会计账务、成本、人事、政策等各项规章制度,协助领导推行公司的各项规章制度,促进公司各项工作规范化管理。
4、组织制定企业行文管理的各项规定努力使公文管理规范化、科学化,提高办事效率。
5、在公司领导下,协调、平衡各部门关系,发生矛盾时,应及时疏导,调查分析,明确责任,必要时报告总经理处理。
6、监督检查、对各项方针、政策、上级指示和重要决定及各项规章制度的执行情况。协助处理公司各种突发事件。
7、安排总经理工作会议,并负责检查会议决定事项的执行情况。
8、按照总经理的意图,组织起草综合性文件,起草、修改工作规划、报告、总结、请示、通知等等函件,并审查签发文稿。
9、开展调查研究,搞好企业的信息管理,做好综合分析和统计工作,制定企业的规章制度和决定供总经理决策参考。
10、负责公司办公和生产场所及周围区域的安全保卫工作,维护公司内治安秩序,做好进出公司的人流物流管理工作。
11、负责公司的环境保护工作,贯彻执行国家有关环保的法律、法规、条例,建立公司的环境保护制度,使公司采取有效措施防止污染。与上级环保部门联系,处理有关环保事宜。
12、行使本系统内部日常行政监督权利,对违法乱纪、违反公司规章制度、泄漏公司机密、盗窃和破坏公司财产的有关人员进行调查和处罚。
13、负责全公司系统思想、文化建设和精神文明建设,筹划各种增强职工凝聚力的宣传、教育活动。组织各类文娱、体育活动,活跃员工的业余生活。
14、组织拟定全公司机构的人员编制计划,并根据生活水平、工资市场情况及公司政策,研订合理的员工待遇办法报总经理审批。
15、负责公司员工的招聘、甄选、培训工作及生产车间薪酬审核。
16、负责公司各种专项申请资料及汇报材料的组织、起草、上报。
17、负责公司门禁、门卫、食堂、职工公寓楼的管理,满足企业发展的需要。
18、负责对各级管理人员的考核、评价,向公司领导推荐优秀人才。
19、负责保障公司的各种后勤服务工作。拟定和实施职工后勤服务工作,包括:膳食、医疗、退休、休假、婚丧、子女教育、防暑降温等。
20、负责安排公司的对外接待工作和各种对外联谊活动。规范公司员工的行为举止、礼貌用语、衣着服饰,树立公司良好的对外形象。
21、完成公司领导临时交办的各项工作。
办公室主任的职责和工作技巧(通用19篇)篇十七
一、负责公司文件及各类文字材料的起草、行文、打印、下发和送达。
二、负责收文、发文送公司领导传阅,并搞好收发文的登记工作。
三、负责会议通知,为公司领导会议及中层干部会、全体职工会议作好相关准备和会议记录。
四、搞好公司日常工作的上传下达,保证政令的畅通。
五、协调部门与部门之间的关系,把部门员工思想统一到公司的决策上来。
六、负责人事招聘、录用、入职、辞退手续的办理及员工的培训工作。
七、搞好员工的上下班考勤签到、请假登记和日常工作的考核工作。
八、策划企业文化,通过板报宣传栏等多种形式,营造浓厚的文化氛围,同时加强对外宣传,协调外部关系,扩大企业的影响力和知名度。
九、搞好档案管理,要求文员负责将各种文件资料(含电子文档)及时分类归档入库。
九、搞好来客的接待、招待、住宿安排,完成公司领导交办的有关事务。
十、负责各部门办公用品的采购工作。
十一、负责宾馆、食堂、环境卫生、门卫保安等部门的管理工作,营造和谐、安全、洁净的工作环境。
十二、搞好公司水、电、电话、有线电视、财产等的管理,确保信息的畅通和工作正常运行。
办公室主任的职责和工作技巧(通用19篇)篇十八
3、协调店长与各部门的工作,协调各部门之间的关系;。
4、审核本店人员编制、人员录用、人员异动、工资、保险、福利等;。
7、严格按公司用章规定执行本店公章使用的签批手续,并与分公司进行衔接;。
8、组织协调本店各项办公会议、员工活动、员工培训及其他重大活动;。
9、完成本店各项证照的办理及年审工作;。
12、配合财务部制定本店办公费用预算;。
13、对本店车辆及司机进行管理、调度和监督;。
14、审核各项对外报表、资料;修改本店每月工作动态稿件;。
办公室主任的职责和工作技巧(通用19篇)篇十九
校长办公室主任的主要职责是协助正、副校长处理学校的日常事务,协调各处室之间的关系。对外代表学校、对内代表校长。具体负责处理好下列工作:
1.起草学校规划、工作计划、总结及重要文件、报告等,并交有关部门或人员审议。
2.根据校长意见,召开各组室领导会议,协调各部门的工作;召开各类座谈会,了解分析情况,向校长汇报。
3.做好校长会议、行政会议等各类会议的记录。
4.代表校长处理学校各项日常行政事务工作,包括节假日和晚间值班安排,安全保卫、考核、奖惩等工作。
5.管理处室内人员的工作、学习、考核等工作。
6.对外代表校长室,接待来客来访,安排食宿,介绍学校情况,研讨各种问题。
7.联系学区内的.街道、派出所、交警等共建单位;联系新闻媒体等单位。
8.做好行政文件的收发、登记、传阅工作,按规定范围内及时送阅和督办有关人员,并做好文书归档工作,对学校综合档案实施管理。
9.据校长室决定,开学初安排校历,安排每周工作;记载学校重大时事;撰写大事记和年鉴。
10.组织编辑校内通讯。做好校内外宣传报道工作;学校网页上有关学校新闻的报道。上报学校有关信息给教育局及有关部门;对校内led屏的管理。
11.做好校车的调度、使用管理工作。
12.外事工作、校庆筹备、校史整理等工作。