提高办公室文员工作效率的技巧（优质17篇）

范本是我们写作的一个重要参考材料，可以帮助我们提高写作的准确性和地道性。通过阅读这些范本，读者可以了解到写作的技巧和方法，提高自己的写作能力。

提高办公室文员工作效率的技巧（优质17篇）篇一

阿基米德说，给我一个支点我可以撬起地球。同理在日常工作生活中我们完全有很多方法使投入最少，使产出最大。“关注”是个很好的利用杠杆的办法，把我们的时间精力资源努力放在重要的工作上。当然还有别的办法，譬如利用别人的时间。要经常的、适当的提出请人帮助，不是每一件事都要自己做。特别是作为一个管理者，要学会delegate（授权）学会请下属帮忙，请其他部门的同事帮忙，学会利用人间网络。

提高办公室文员工作效率的技巧（优质17篇）篇二

办公室是领导决策的支持中心、信息处理交流中心、综合协调中心和服务保障中心，是领导的参谋和助手。同时，办公室还是企业沟通上下、联系左右的桥梁以及对外形象的窗口，其主要职责是综合、协调、参谋、服务。要做好办公室工作，必须从基础建设抓起，其重点是：思想基础、制度基础和干部队伍基础。

(一)坚持五个到位，加强办公室思想建设。

一是认识到位。办公室是机关运转的发动机，是机关的“心脏”和“枢纽”。办公室任何一项工作做得不好，都会影响整个机关的正常运转。办公室工作节奏加快了，就能使得整个机关行政效率提高。办公室的工作是以服务为宗旨。办公室为领导服务，为部门服务，为职工服务，其工作大都是在幕后进行的程序性工作。办公室工作想“出彩”很不容易，想一点不出错却很难，有时还会受到误解和委屈。因此，办公室干部必须牢固树立服务意识，习惯于平淡、甘心于奉献，才能做好办公室工作。

少不必要。

的内耗，从而引领办公室全体干部做好各项工作。领导到位，还要求领导干部要以身作则、作好表率;要说实话、办实事、求实效，不是只喊口号、说空话;要力戒形式主义，避免把实事做虚;要力戒违法违规办事，好心把事办坏了也不行。因此，必须事无巨细、扎扎实实地带领大家做好每一项工作，在全室营造一个“树正气、讲协作、求团结”的良好氛围。

三是责任到位。办公室每天有大量的决策要下达，大量的情况要上报，大量的信息要反馈，大量的具体事项要落实。而每项事务都离不开办公室的直接参与和督促落实，而做好这些工作的一个重要前提，就是增强责任意识。办公室工作无小事，进一步说，办公室工作干好了都是小事，干坏了则都是大事，任何一件事出了纰漏都会影响到全机关运转。办公室必须建立明确的责任落实制度和严格的责任追究制度。只有把责任落实到人头上，才能层层有压力，人人有动力，确保工作有条不紊地运转。

室干部一方面要提高自身的工作效率，另一方面，要督促带动其他业务部门提高工作效率。提高工作效率应重点抓好两个方面：一是总结规律、加强规范。对大量程序性、重复性的工作，要及时发现规律，总结经验，形成规范高效的工作流程，必要时可实施计算机系统管理。二是树立超前意识。对任何工作、问题都要考虑在前、谋划在前，这样才能取得事半功倍的效果。三要强化服务意识。办公室作为机关对外的“窗口”，必须使办公室干部牢记服务宗旨，提高服务质量，坚持服务到位。

五是统筹到位。要做到统筹兼顾，办公室首先要做到掌握全局，把握大势。在准确了解掌握上级部门及本单位中心工作的基础上，进行重点推进。其次要分清轻重缓急，重点抓好重要文稿起草、重要会议组织、重大活动筹办、重要信息报送，实现点上突破，面上开花，整体推进。再次要注意“长短腿”问题。办公室的工作不可能是齐头并进、完全平衡的，肯定会存在这样或那样的“短腿”。要善于发现和解决薄弱环节。对工作环节中的“短腿”，要下力气狠抓规范改进;对干部队伍中的“短腿”，要重点培训、努力提高，只有这样才能提高办公室工作的整体水平。

(二)完善管理制度，实现办公室工作的规范化。

章可循，规范有序，形成高效协调、主次有别的工作流程，才能提高行政效能，才能充分发挥好办公室的职能作用。只有建立健全各项工作制度，做到靠制度管人，靠制度管事，才能使办公室工作和创新走上规范化、科学化的轨道，做到办文流程制度化、办会流程清晰化、办事流程规范化，服务领导有落实、服务部门有效率、服务职工有热情。

一是以完善的制度流程保障规范化。要健全从政务服务到事务管理，从外部协调到内部运转等办公室各个方面的工作制度，形成全覆盖、无缝隙的制度体系，避免出现管理真空。以科学的思维和发展的眼光审视、完善每一项制度，使制度既与实际工作相吻合、相协调，又保持一定的超前度，充分体现制度的引领作用。对现行的制度合理的要保留，过时的要废止，并积极探索建立新的制度。把握好制度的可操作性，确保各项制度符合工作规律和实际，行得通、可操作、可落实。

二是以工作能力的提高体现规范化。要提高思想境界，提升思维层次，培养超前眼光、战略思维，凡事都要站在高位、看到远处，放在国内外大势下、公司大局中去通盘考虑、系统谋划。决策建议要力求贴近发展大局、贴近领导思路、贴近群众意愿，参领导之所想，谋领导之所虑。文稿起草要出思路、有观点、见特色，正确传达上级精神，准确体现领导意图，如实反映客观实际，富有指导性、实践性。信息服务要重时效、重质量，全面及时可靠。会议活动要主动、周密，所提方案细致可行。

三是以扎实的作风落实规范化。要努力提高工作标准。工作高标准是落实规范化的必然要求。“细节决定成败”“天下大事必作于细”。提高标准要从细节入手，把重视细节作为一种素质、一种修养、一种工作态度，从细节做起，把细节做好、做规范。要树立“零差错”的服务思想，强化精品意识，事事严格要求，件件精益求精，决不能满足于一般化，决不能满足于只求过得去，确保各项工作都争创一流。

(三)抓好干部队伍，打牢办公室组织建设基础。

建设一支积极创新、开拓进取的办公室干部队伍，对于做好办公室工作至关重要。要加强办公室干部队伍的业务培训和实践锻炼，着力提高他们的参谋服务能力、调查研究能力、公文写作能力和综合协调能力。要积极创造条件，强化培养意识，切实将把办公室打造成高进高出、高进快出、高进多出的人才基地，始终保持办公室干部队伍的生机和活力。在新形势下，办公室干部队伍建设应重点抓好以下六个方面：

一是提高政治素质。办公室工作的政治性很强，要把思想政治建设作为办公室建设的一条主线。办公室干部要坚持不懈地学习党的基本理论、基本路线、基本经验，自觉贯彻落实科学发展观，在思想上、行动上与党中央保持高度一致。

提高办公室文员工作效率的技巧（优质17篇）篇三

提高办公室文员工作效率的技巧（优质17篇）篇四

提高办公室文员工作效率的技巧（优质17篇）篇五

摘要：本文通过对电力企业营销稽查有何种作用进行了深入的分析，接着对营销稽查工作中出现的问题进行了探讨，最后重点论述了如何强化营销稽查工作，进而降低营销风险，提高工作效率及经济效益。

关键词：电力企业；营销稽查；重要作用；存在问题；工作效率。

目前，关于营销风险管理所包含的内容、范围都极其广泛，因此，电力企业必须要建立营销稽查小组，否则营销风险管理的许多工作都无法顺利进行，由此可见，营销稽查的存在是极其重要的。电力企业要将最优秀的稽查人员招聘到本公司，成立专门的稽查小组，使用最先进的方法，在整个稽查过程中及时发现存在的问题，并马上解决。

1、重要作用。

1.1对电力营销风险做出正确的判断。由于营销稽查涉及的内容比较多，因此需要认真搜集每一项内容的相关资料，在收集到的资料中进行随机抽取，然后评价分析，最后判定电力营销管理是否存在风险。例如在业扩包装业务进行之前，稽查小组要先到现场勘查场地，然后判定风险存在与否。1.2有助于风险评估。稽查人员根据收集到的所有信息资料进行统一研究分析，首先对存在的风险做初步的.评估，接着再实施深度调查探究，最后得出风险概率以及存在的风险发生后可能导致的后果等。稽查人员可以根据最后的风险评估结果采取具有针对性的措施。1.3便于第一时间处理风险。在开展电力营销工作的时候，加强营销稽查力度，能够对营销的各个环节进行监管，便于稽查人员对营销活动的过程和结果进行全面的审核和评估，一旦发现问题能够对问题进行及时有效的处理。电力营销要想取得良好的效果，当出现风险时要第一时间的进行处理。

2、营销稽查存在的问题。

2.1随着电力行业发展水平的提升，相应的企业管理体制也要不断的推陈布新，从而适应行业发展和社会需求，但是对于电力市场的有效监管体制还存在着诸多的问题，行业内的监管模式还没有达到当前电力行业发展的高水平要求，造成了大量违规用电、偷电和关系点等问题的发生，在一定程度上造成了极大的线路损坏。上述问题对我国电力行业的健康发展和营销效果都造成了极大的负面影响。

2.2由于当前我国电力企业的营销范围比较广，并且营销情况存在着极大的区域性差异，致使在开展电力营销稽查工作时需要面对极其复杂的状况，对工作的顺利开展造成一定的影响。

2.3由于部门人员安排不合理，再加上工作量大，致使管理电力营销稽查的职工还需要对稽查以外的工作进行管理和处理，这就容易使职工在进行稽查时应付了事，使稽查工作成为了一种形式主义，造成稽查管理不到位，使电力企业的营销工作存在极大的漏洞，由于缺少及时有效的稽查和监管，电力企业的营销就会出现效率低的问题。

3.1优化电力营销稽查管理机制。

对原来的电力营销稽查管理体制进行优化升级，从而确保市场营销稽查工作的科学性、制度性和法制性，为提高电力市场营销稽查管理水平具有重要的作用。在开展稽查管理工作时，首先要保证电力稽查体制的完善性和有效性，然后依照不同企业的不同情况进行详细规划，特别是每月计划和年度计划，以便实施检验工作的特殊任务。同时，电力稽查工作相应的规章体质应不断完善，基层设置电力检查专职人员和岗位，确保工作责任制的落实，在开展稽查工作时做到有法可依、有法可依、有法必依、违法必究。

3.2增强质量监督管理水平。

有关电力营销稽查的要求在《电力法》等相关的法律法规中都进行了明确的规定，在开展稽查工作时要严格遵守相关的规章制度，从而使电力稽查工作质量管理水平得到增强，促使电力企业的电力营销和服务也得到相应的提高。电力市场营销检查工作人员应当清楚地认识到稽查工作的整体性、指责性和有效性，同时也要提高稽查人员的业务能力从而满足工作的需求，对国家的电力政策和用电情况都有明确的了解。稽查人员也要做到与时俱进，在工作中严格的遵守相关制度，做到严于律己。

3.3加强项营销业务的监管。

第一，加强对电费的监管，做好审计和审计各种电价的工作。对电力企业开展的营销工作中所涉及的电费、日常管理和其他业务进行定期的审核，一旦查找出问题要及时的反应到相关的管理部门，对问题企业和行为进行通报批评，确保电力营销数据的真实有效性。电费审计是企业管理的重要环节，也是加强电力稽查的重要措施。电力稽查部门要对供电分局的用电情况进行统计审核，并对供电局的合同履行情况进行检查。

4、结束语。

为进一步提高营销管理水平，完善电力营销稽查各项规章制度，营造良好的供用电环境，电力企业应把深入开展营销稽查列为营销工作重点，开展营销稽查专项活动，细化工作流程、分解目标责任，扩大稽查力度和深度。通过专项稽查工作，进一步规范营销业务流程，从而提高精益化管理水平，实现营销工作可控在控的目的。

作者:赵金梁单位:国网青海省电力公司海南供电公司。

参考文献：

文档为doc格式。

提高办公室文员工作效率的技巧（优质17篇）篇六

累了就歇会，这就话貌似用来安慰人的。其实，那里面是有科学道理的。从一个人的生理机能来看，人是不能每时每刻都在工作的，即使是机器工作时间长了也是会发烫的。所以，当工作一段时间之后，比如全神贯注工作1小时了，应当休息5—10分钟，让大脑和肌体放松一下。就像机器一样，需要凉快一下，这样工作效率才会高。

3、让大脑放空一下

工作上用脑比较多的时候，需要停下来，让大脑休息一下，长期高速的运转对脑子是一种损害。为了记下来更加高效的工作，需要适当的休息一下。

4、懂得选择与取舍

不是看到的事情都是需要去做的，工作也是一样，选择适合自我的工作去做，对自我有价值的去做，自我不擅长的需要舍弃。懂得选择与取舍是一种智慧，提高工作效率需要懂得选择。

5、远眺一会

当一个问题很久没想明白的时候，当眼睛看着屏幕时间太长了，应当远眺一会，看看窗外的绿叶，呼吸新鲜的空气，也许下一秒问题就解决了，工作效率就提升了。

6、锻炼身体

身体是革命的本钱，对于工作上，没有一个良好的身体作为支撑，是很难完成工作的。提高工作效率需要劳逸结合，经常锻炼身体。研究证明，那些经常锻炼身体的人，工作效率更高，更有活力。

7、坚持乐观的心态

乐观的人往往对生活充满期望，对工作充满活力，对身边的人更加友好。良好的心态有助于提高工作效率。

8、早睡早起

熟话说：早睡早起身体好。早睡的人，不容易犯困。早起的人，对一天的安排更加从容。一年之计在于春，一天之计在于晨。抓住了早上的时间，规划好了一天的安排，工作效率自然快速上升。

提高办公室文员工作效率的技巧（优质17篇）篇七

自参加工作以来我所处的一直是街道办事处的党政办公室，众所周知，办公室任务纷繁复杂，工作千头万绪，日常工作涉及各方面，各部门科室，是联系各单位的“纽带”。做好办公室的工作不仅需要耐心细致，一丝不苟，更需要转变机关作风，提高工作效率。

一，转变机关作风，提高工作效率，首先要转变观念，提高认识，端正心态，从思想上绷紧“高效”的弦。机关工作具有连贯性，每一天都要认真对待，不能抱着“做一天和尚撞一天钟”的心态，应当把每一天都看成是新的一天，是提高的一天，是进步的一天。思想上不懈怠，每天以饱满的热情对待工作。

二、转变机关作风，提高工作效率，其次要勤干，能干，会干，克服工作中的拖拉之风。当前，影响机关效能的突出问题主要表现为实际工作中的“拖、推、躲”、“文山会海”和行政行为不规范等。做工作不能安于现状，畏惧“出头”。克服这样的劣风必须解放思想，在思想和行动上解放自己，大胆主动，积极深入。无论是处理日常事务，还是接人待物都应该热情主动，机动灵活。

三、转变机关作风，提高工作效率，再次要加强理论修养，创新工作模式。当前影响机关工作效率的一些深层次问题，归根到底是体制、机制问题，突出表现在机关工作职能的实现过程缺乏透明度和制度性监督与约束，部门壁垒、职能交叉现象还比较突出，行政审批烦琐，法律、法规和政策透明度不高，有效监督不足等等。要围绕解决这些问题，在调整机构、转变职能、强化评估、公开政务等方面狠下功夫，研究探索科学有效的手段，建立起反应敏捷、灵活高效的行政体制。在个人方面则需要在平常的工作中勤于思考，善于摸索，寻找新思路，运用新方法。

创新工作的前提的是善于总结，坚持每天都要总结，在总结中排查初自身工作中的缺点与不足，针对这些缺点与不足积极改进，主动弥补。提高工作效率最重要的是善于思考，遇到问题，深入挖掘解决问题的新思路，好方法。使每日的工作避免浑浑噩噩，安于现状，使自身的业务工作更上一层楼。

最后、转变机关作风，提高工作效率，要落到实处，不能成为口号，以务实的实干精神，努力完成各项工作任务，真正做到廉洁、勤政、务实、高效，有为。

提高办公室文员工作效率的技巧（优质17篇）篇八

办公室工作没有最好，只有更好，干好办公室工作，提高办公室工作效率最深的。

心得体会。

我们办公室是局机关很重要的一个“窗口”，是沟通上下的“咽喉”、联系各单位的“纽带”，办公室在开展“改进作风、提高效率”教育整顿活动中，明确了教育整顿方法、目的和意义。面对省局提出的“一年有一个新变化，三年上一个新台阶”工作目标，办公室人员一定要履行好职责，严格要求，精心服务，紧跟发展步伐，以与时俱进的开拓精神，主动适应提高效率的需要和发展的需要。对州局机关开展的“改进作风、提高效率”教育整顿活动，我就针对办公室工作而言，学习体会有以下三点:。

一、突出重点强化服务。

办公室工作千头万绪，任务十分繁杂，不仅要一丝不苟地抓好信访、保密、档案、后勤保障等各项工作，更要突出重点、扭住关健，从大处着眼、从细处着力、分项求突破、整体上台阶。

1、综合协调谋全局。加强综合协调，是维护单位一盘棋高效运转的现实需要。协调工作抓得好，办公室各项工作就会“左右逢源”;协调工作抓得差，就会影响办公室正常运转。因此，综合协调作用非同小可。办公室要在职能范围内立足全局抓大事、把握细节抓小事、想方设法抓难事，统一筹划工作，提升机关效能;要善于把握分寸，件到方圆有度，既坚持原则，该“方”的地方不糊涂，又机动灵活，该“圆”的地方不呆板;要善于综合各方意见，在局领导和同事之间，在县(市)局、科、室、所之间，在同志与同志之间架起一座理解信任、配合协作的桥梁，努力形成同轴共转、齐.公共管的生动局面。

2、参谋助手求高度。办公室人员要始终把当好参谋助手放在突出位置，在力求高度、不断创新上下功夫，参在点子上，谋在关健处。一要紧扣中心抓信息。要紧紧围绕党的路线、方针、政策和局党组的中心工作，准确、全面地反映本局的工作思路、主要措施和实际效果，及时发现和宣传典型。报送信息，要变“粗放型”为“集约型”，抓好宏观性、预测性、典型性信，孰变“通用型”为“特色型”，发表“独家新闻”;变“零散型”为“系统型”，产生“二加二大于四”的效果。二要突出重点抓调研。始终抓住局党组工作的重点、局领导抓的主要工作，认真搞好综合性调查研究，积极为领导提供决策依据，总结实践经验，不断提高办公室的参谋服务水平。

3、督促检查重实效。督查工作是增强执行力、确保政令畅通的重要手段，是推动工作落实的有力举措。办公室人员要牢固树立抓落实的意识，始终把督促检查作为一项经常性的工作抓紧抓实抓到位。要钻进去、沉下去，不能走过场、摆空架子，更不能虎头蛇尾，不看结果;要坚持原则，切实增强督查实效。要做到局领导布置的工作有检查、有督促、有实效，确保决策部署落到实处。

二、精益求精优质高效。

办公室工作没有最好，只有更好，干好办公室工作，关健是要树立争一流、创品牌的目标，精益求精、规范高效，努力在出手的每件事中体现自己的最高水平。

1、开拓创新出精品。办公室工作必须与时俱进、开拓创新，在不同的时期要根据不同的“谱”，定不同的“调”,唱不同的“歌”。如果我们“老调重弹”、“穿新鞋走旧路”，单凭老方式、老办法想问题、做工作，就参不到点子上，谋不到要害处，我们的服务就成了“马后炮”、“花架子”、“陈芝麻”。因此，办公室按照“出手事达最高水平”的工作要求，多出精品、少出次品、不出废品，用数一数二的精品另领导提供优质高效的服务，使各项工作真正成为“马前卒”、“真招数”、“新品牌”。

2、超前运筹求主动。凡事预则立，不预则废。办公室工作就是要做到知之在早，思之在先，谋之在前。现在局领导节奏越来越快、标准越来越高、要求越来越严，如果办公室人员不自加压力、抢抓主动，就很难跟上局领导的节奏，就不可能搞好服务，就会出现掉链子的现象。“运筹帷慢、决胜千里”，是办公室工作的制胜之道。办公室同志要有“抢”的意识，服务抢在前、调研抢在前、预案抢在前、措施定在前、协调抢在前;要围绕“公转”抓“自转”，在被动中寻求主动、在被动中争取主动，在被动中创造主动，善于从纷繁的事务中解脱出来，想领导之所想，想领导未曾想，主动为领导提供超前服务。

3、规范运转零失误。办公室的特殊地位决定了办公室工作来不得半点疏忽，哪怕是一点点疏漏，都可能产生严重的问题。因此，办公室工作一定要严字当头，在细节上下功夫，努力做到大事不含糊，小事不马虎，确保局领导所布置的各项工作零搁置、零积压、零失误。要牢固树立“细节决定成败”的意识，始终坚持举轻若重的原则，处处留心、时时细、事事精心，特别是文件的处理，要严格按规定及时处理好。

三、立足本职提高素质。

办公室是局机关面向社会的窗口。办公室的工作作风、精神面貌和队伍素质，直接关系到机关形象。办公室要全面加强干部队伍素质教育，努力把办公室建设成为优质的参谋部、高效的服务部。

1、坚持从整顿入手，加强作风建设。要切实加强办公室干部队伍作风建设，努力做到“政治上不糊涂、思想上不松懈、作风上不出格、工作上不缺位”，塑造政治过硬形象;要严格遵守廉政纪律，管住自己的腿、不该去的地方不去，管住与己的手、不该拿的东西不拿，管住自己的嘴、不该吃的宴请不吃，塑造清正廉洁形象;要不断强化服务意识，端正服务态度，落实首问责任，做到来有迎声、问有回声、走有送声，塑造诚挚热情形象。

2、坚持从管理入手，加强制度建设。做好办公室工作，首先要抓好办公室制度建设。要紧密结合实际，立足当前、着眼长远，建立和完善办公室工作制度，使办公室工作逐步实现制度化、规范化和科学化。要突出抓好学习制度、值班制度、车辆管理制度和工作运行规范等制度的建设，不断完善工作等程序，强化内部管理，确保各项工作职责分明、有章可循，真正做到用制度管人，按制度办事，努力形成奖优罚劣的激励约束机制。

3、坚持从学习入手，加强业务建设。要进一步增强学习的自觉性和紧迫感，牢固树立终身学习的观念，克服为学习而学习的思想倾向，既要精学，又要博学;既要现在“实用”,又要今后“有用”，努力使“笔头”成为“插头”、“人脑”变成“电脑”，不断扩充知识存量、丰富知识内涵、更新知识结构，全面提高业务能力。以上是我参加局里开展“改进作风、提高效率”整顿活动以来的几点学习体会，不对之处请局领导和同事们批评指正。

办公室是领导决策的支持中心、信息处理交流中心、综合协调中心和服务保障中心，是领导的参谋和助手。同时，办公室还是企业沟通上下、联系左右的桥梁以及对外形象的窗口，其主要职责是综合、协调、参谋、服务。要做好办公室工作，必须从基础建设抓起，其重点是：思想基础、制度基础和干部队伍基础。

(一)坚持五个到位，加强办公室思想建设。

一是认识到位。办公室是机关运转的发动机，是机关的“心脏”和“枢纽”。办公室任何一项工作做得不好，都会影响整个机关的正常运转。办公室工作节奏加快了，就能使得整个机关行政效率提高。办公室的工作是以服务为宗旨。办公室为领导服务，为部门服务，为职工服务，其工作大都是在幕后进行的程序性工作。办公室工作想“出彩”很不容易，想一点不出错却很难，有时还会受到误解和委屈。因此，办公室干部必须牢固树立服务意识，习惯于平淡、甘心于奉献，才能做好办公室工作。

少不必要。

的内耗，从而引领办公室全体干部做好各项工作。领导到位，还要求领导干部要以身作则、作好表率;要说实话、办实事、求实效，不是只喊。

口号。

说空话;要力戒形式主义，避免把实事做虚;要力戒违法违规办事，好心把事办坏了也不行。因此，必须事无巨细扎扎实实地带领大家做好每一项工作，在全室营造一个“树正气讲协作求团结”的良好氛围。

三是责任到位。办公室每天有大量的决策要下达，大量的情况要上报，大量的信息要反馈，大量的具体事项要落实。而每项事务都离不开办公室的直接参与和督促落实，而做好这些工作的一个重要前提，就是增强责任意识。办公室工作无小事，进一步说，办公室工作干好了都是小事，干坏了则都是大事，任何一件事出了纰漏都会影响到全机关运转。办公室必须建立明确的责任落实制度和严格的责任追究制度。只有把责任落实到人头上，才能层层有压力，人人有动力，确保工作有条不紊地运转。

室干部一方面要提高自身的工作效率，另一方面，要督促带动其他业务部门提高工作效率。提高工作效率应重点抓好两个方面：一是总结规律、加强规范。对大量程序性、重复性的工作，要及时发现规律，总结经验，形成规范高效的工作流程，必要时可实施计算机系统管理。二是树立超前意识。对任何工作、问题都要考虑在前、谋划在前，这样才能取得事半功倍的效果。三要强化服务意识。办公室作为机关对外的“窗口”，必须使办公室干部牢记服务宗旨，提高服务质量，坚持服务到位。

五是统筹到位。要做到统筹兼顾，办公室首先要做到掌握全局，把握大势。在准确了解掌握上级部门及本单位中心工作的基础上，进行重点推进。其次要分清轻重缓急，重点抓好重要文稿起草、重要会议组织、重大活动筹办、重要信息报送，实现点上突破，面上开花，整体推进。再次要注意“长短腿”问题。办公室的工作不可能是齐头并进、完全平衡的，肯定会存在这样或那样的“短腿”。要善于发现和解决薄弱环节。对工作环节中的“短腿”，要下力气狠抓规范改进;对干部队伍中的“短腿”，要重点培训、努力提高，只有这样才能提高办公室工作的整体水平。

(二)完善管理制度，实现办公室工作的规范化。

章可循，规范有序，形成高效协调、主次有别的工作流程，才能提高行政效能，才能充分发挥好办公室的职能作用。只有建立健全各项工作制度，做到靠制度管人，靠制度管事，才能使办公室工作和创新走上规范化、科学化的轨道，做到办文流程制度化、办会流程清晰化、办事流程规范化，服务领导有落实、服务部门有效率、服务职工有热情。

一是以完善的制度流程保障规范化。要健全从政务服务到事务管理，从外部协调到内部运转等办公室各个方面的工作制度，形成全覆盖、无缝隙的制度体系，避免出现管理真空。以科学的思维和发展的眼光审视、完善每一项制度，使制度既与实际工作相吻合、相协调，又保持一定的超前度，充分体现制度的引领作用。对现行的制度合理的要保留，过时的要废止，并积极探索建立新的制度。把握好制度的可操作性，确保各项制度符合工作规律和实际，行得通、可操作、可落实。

二是以工作能力的提高体现规范化。要提高思想境界，提升思维层次，培养超前眼光、战略思维，凡事都要站在高位、看到远处，放在国内外大势下、公司大局中去通盘考虑、系统谋划。决策建议要力求贴近发展大局、贴近领导思路、贴近群众意愿，参领导之所想，谋领导之所虑。文稿起草要出思路、有观点、见特色，正确传达上级精神，准确体现领导意图，如实反映客观实际，富有指导性、实践性。信息服务要重时效、重质量，全面及时可靠。会议活动要主动、周密，所提方案细致可行。

三是以扎实的作风落实规范化。要努力提高工作标准。工作高标准是落实规范化的必然要求。“细节决定成败”“天下大事必作于细”。提高标准要从细节入手，把重视细节作为一种素质、一种修养、一种工作态度，从细节做起，把细节做好、做规范。要树立“零差错”的服务思想，强化精品意识，事事严格要求，件件精益求精，决不能满足于一般化，决不能满足于只求过得去，确保各项工作都争创一流。

(三)抓好干部队伍，打牢办公室组织建设基础。

建设一支积极创新、开拓进取的办公室干部队伍，对于做好办公室工作至关重要。要加强办公室干部队伍的业务培训和实践锻炼，着力提高他们的参谋服务能力、调查研究能力、公文写作能力和综合协调能力。要积极创造条件，强化培养意识，切实将把办公室打造成高进高出、高进快出、高进多出的人才基地，始终保持办公室干部队伍的生机和活力。在新形势下，办公室干部队伍建设应重点抓好以下六个方面：

一是提高政治素质。办公室工作的政治性很强，要把思想政治建设作为办公室建设的一条主线。办公室干部要坚持不懈地学习党的基本理论、基本路线、基本经验，自觉贯彻落实科学发展观，在思想上、行动上与党中央保持高度一致。

自参加工作以来我所处的一直是街道办事处的党政办公室，众所周知，办公室任务纷繁复杂，工作千头万绪，日常工作涉及各方面，各部门科室，是联系各单位的“纽带”。做好办公室的工作不仅需要耐心细致，一丝不苟，更需要转变机关作风，提高工作效率。

一，转变机关作风，提高工作效率，首先要转变观念，提高认识，端正心态，从思想上绷紧“高效”的弦。机关工作具有连贯性，每一天都要认真对待，不能抱着“做一天和尚撞一天钟”的心态，应当把每一天都看成是新的一天，是提高的一天，是进步的一天。思想上不懈怠，每天以饱满的热情对待工作。

二、转变机关作风，提高工作效率，其次要勤干，能干，会干，克服工作中的拖拉之风。当前，影响机关效能的突出问题主要表现为实际工作中的“拖、推、躲”、“文山会海”和行政行为不规范等。做工作不能安于现状，畏惧“出头”。克服这样的劣风必须解放思想，在思想和行动上解放自己，大胆主动，积极深入。无论是处理日常事务，还是接人待物都应该热情主动，机动灵活。

三、转变机关作风，提高工作效率，再次要加强理论修养，创新工作模式。当前影响机关工作效率的一些深层次问题，归根到底是体制、机制问题，突出表现在机关工作职能的实现过程缺乏透明度和制度性监督与约束，部门壁垒、职能交叉现象还比较突出，行政审批烦琐，法律、法规和政策透明度不高，有效监督不足等等。要围绕解决这些问题，在调整机构、转变职能、强化评估、公开政务等方面狠下功夫，研究探索科学有效的手段，建立起反应敏捷、灵活高效的行政体制。在个人方面则需要在平常的工作中勤于思考，善于摸索，寻找新思路，运用新方法。

创新工作的前提的是善于总结，坚持每天都要总结，在总结中排查初自身工作中的缺点与不足，针对这些缺点与不足积极改进，主动弥补。提高工作效率最重要的是善于思考，遇到问题，深入挖掘解决问题的新思路，好方法。使每日的工作避免浑浑噩噩，安于现状，使自身的业务工作更上一层楼。

最后、转变机关作风，提高工作效率，要落到实处，不能成为口号，以务实的实干精神，努力完成各项工作任务，真正做到廉洁、勤政、务实、高效，有为。

提高办公室文员工作效率的技巧（优质17篇）篇九

提高办公室文员工作效率的技巧（优质17篇）篇十

摘要：办公室是一个单位的“心脏”和“窗口”，是沟通上下的“咽喉”、联系左右的“纽带”，具有特殊的地位和作用。面对新形势，办公室工作必须与时俱进，从学习入手，在力求高度、不断创新上下工夫，参在点子上，谋在关键处，立足全局抓大事，把握细节抓小事，想方设法抓难事，统一筹划，提升效率，紧跟发展步伐。

办公室作为承上启下、沟通内外的枢纽部门，其工作效能和服务水平的高低，直接影响企业的科学决策和实施。当前，随着经济社会的发展，办公室工作的内容和性质也相继发生了较大变化，这就要求办公室必须优质高效地开展工作，发挥参谋助手作用，推动办公室各项工作全面发展。

一、强化学习意识，不断提高理论水平和工作能力。

办公室是为领导和机关日常的管理和决策服务的机构。办公室每一位员工要确立终身学习的观念，不断用学习充实自己、提升自己、武装自己，做到“一学、二勤、三悟”：“一学”就是要在坚持理论学习和业务学习并重，能写会说的全方位复合型人才，同时要加强廉政学习。廉政学习对于我们确立正确的人生观、世界观、价值观和权利观，提高思想境界十分重要。要守得住清贫，耐得住寂寞，管得住小节，在任何时候都经得起权利、地位、金钱的诱惑与考验。“二勤”就是要勤学、勤思、勤干。勤能补拙，要“知”就得勤学苦干，办公室要自觉做到手勤、脚勤、口勤、脑勤。“三悟”就是要领悟党的路线、方针、政策以及上级的指示精神，结合实际悟出贯彻落实工作的新思路。办公室工作要正确地领悟领导意图，体现领导思路和领导风格，避免出现大的失误。

二、强化服务意识，不断提高服务水平。

办公室的工作，无论是文稿起草、信息调研、督查催办等政务工作，还是档案管理、文书处理、会议安排、机要保密、后勤服务等事务工作，都是围绕“服务”这一中心运转的，服务是办公室最基本的职能。办公室工作无小事，大到辅助决策，小至接听电话，一举一动都体现着办公室的水平，代表着单位的形象。因此，办公室人员做任何事情都必须举轻若重、精益求精、严谨细致。

首先，要规范会议服务，提高服务质量。对重要会议，要认真做好会前、会中、会后服务。会前，要对会议的各项准备工作作出全面、周到、细致的安排，并检查落实情况。会中，要注意了解与会人员的意见、建议和要求，及时改进。会后，要适时协助抓好会议精神的督促落实。其次，要规范文电处理，提高工作效率和质量。一是及时准确办理好每一份文件电报，杜绝错送、乱送和积压文件的现象。二是认真搞好文件校核，严格把好行文关、政策关、文字格式关和会签手续关，提高文件质量。三是严格发文程序，规范发文行为，大力精减文件，做到少行文、行短文，杜绝滥发文、乱行文、行“劣文”的现象。第三，要提高信息的有效性。搞好信息撰写工作，要在求快、求真、上层次上下功夫。求快，就是要把握好信息的时效性，及时报送信息。必须选择在领导最需要的时候报送，在领导未曾知晓的时候报送。求真，就是要把握好信息内容的真实性和完整性，准确报送信息。必须实事求是、全面真实地反映情况。对在发展变化中出现的重大问题，要实行跟踪系统收集报送。上层次，就是要正确处理好质与量的关系，搞好信息的综合开发，对大量、零散、粗浅的信息搞好筛选、分析、归纳、综合，必要时作进一步的调查发掘，写出高层次的信息，为领导了解情况、指导工作提供依据。第四，要搞好调查研究。调研工作要紧紧围绕公司的工作中心和全局性、战略性的问题，用超前的眼光，选准课题，开展有分量、有影响的调研活动，拿出高质量的、具有超前性的调研成果。要充分发挥公室的'协调职能，把有关职能部门和相关部门的调研人员组织起来，走出办公室，深入基层，作艰苦细致的调查研究，为领导决策提供有价值的参谋意见。

三、强化执行意识，加大督查力度。

企业制定了决策仅仅是完成了工作的一半，落实决策才是重要一环。办公室一定要配合相关职能科室开展好督促检查工作。督促检查工作必须围绕中心、突出重点来检查，但同时也要改进检查多和滥的现象。检查和督促的关键是要及时发现问题和矛盾，适时进行工作调整和跟进。

首先，要突出重点。紧紧围绕公司的重大决策、重要部署、重点工作目标以及领导批示交办的事项，组织力量开展专项督查，特别是要关注职工群众反映强烈的热点和难点问题，努力把督查的过程变成发现问题、解决问题的过程，变成统一思想、协调关系的过程，变成加快实施、促进落实的过程。其次，要创新机制。充分发挥办公室承上启下、协调各方的优势，主动协调主管部门和相关单位开展督查。通过及时制订督查计划，分解下达督查任务，明确督查落实的责任单位，做到件件有着落，事事有反馈。真正做到督在实处、导在明处，提高督查工作的实效。第三，要转变作风。一方面，要深入基层和群众抓督查；另一方面，对督查中发现的问题，及时反映，务求实效。

办公室工作要努力形成雷厉风行、求真务实的作风，对于领导交办的任务要热心办、马上办、办得好，决不拖延压误。要及时处理各类信息和应急信息，及时办理领导的每一件批示和指令，及时处理每一张报表和文件，及时修正每一个不翔实的数据和典型，及时承办每一个接待任务。

四、强化忠诚意识，不断提高综合协调能力。

办公室工作的性质和地位，决定了办公室是一个辛苦的部门，应急事情多、加班加点多、受批挨怨多。办公室工作人员要甘当无名英雄，经得起各种委屈、误解、挫折，心胸要宽，气量要大，标准要高，要求要严，同时也要有“自我欣赏”的心态，缓解工作压力。要通过合理的方式向领导解释工作中的误解。扎实做好本职工作，思想上不能懈怠，仅仅是“见子打子”，就给自己降低了工作标准。要以一流的品质、一流的态度、一流的作风做好服务工作，这是办公室工作特点决定的。

办公室处于沟通上下、协调左右、联系内外的中枢地位，办公室的工作离不开协调，协调无处不在，无处不有。要增强协调的主动性。既要善于根据领导的授权和意图，按职责分工分解任务，又要机动灵活地处理分工不明确的问题；既要依法办事，依政策办事，又要广泛听取意见，分别不同情况做出妥善处理。从整体利益出发，局部利益服从整体利益，眼前利益服从长远利益，一般工作服从中心工作，突出重点，兼顾各方利益。要在既尽职尽责，又不越权越位的前提下，在搞好文件和会议协调的同时，按照适度、实效的原则，重点搞好领导各类公务活动的协调，切实增强协调效果。进一步加强与上下级的协调、联系与沟通，理顺方方面面的关系，为各项工作开展创造良好的外部环境。

总之，要使办公室工作做得扎扎实实、富有成效，还必须在工作中加强学习，不断总结和提高。办公室的职能重要，责任重大，地位突出，作用明显，尤其要适应新形势下的新任务，要把握大局，认清形势，突出工作重点，确保我们的工作效能。

提高办公室文员工作效率的技巧（优质17篇）篇十一

阳光物业公司综合办公室负责公司政务文秘、信访接待、档案管理、后勤保障等各项工作。办公室工作没有最好，只有更好，随着公司的发展壮大，给办公室工作也提出了新的更高的要求，在新形势下办公室工作一定要紧跟发展步伐，以与时俱进的开拓精神，主动适应公司发展的需要。下面结合结合多年办公室工作经验，对如何提高办公室工作效率谈一些粗浅认识。

一、树立大局意识，凝聚团队力量。

形象直接影响到整个单位的形象，这就要求办公室工作人员，要做到自尊、自爱、真诚、团结。上下之间、部门之间在日常工作中不可能没有矛盾，在协调、处理各类矛盾问题时，一定要相互理解，求同存异；要严谨慎行，不要随心所欲。汇报工作、处理公文、接待来访、现场协调等是办公室工作人员的经常性工作，说话办事一定要言之有据、行之有序、动之有规，绝不可口无遮拦，草率行事；要待人真诚，不要欺上瞒下,既不能欺骗上级部门和领导，不能愚弄基层，更不能在背后搞不利于团结不利于集体的动作。办公室工作犹如一台机器，缺少哪个零部件，运转都会出问题。大家相互补台，才能好戏连台；相互拆台，最终只能一起垮台。同事之间要注重协同作战，互相尊重，互相理解，互相支持，形成一个宽松和谐的环境，同时，办公室的工作也需要发扬刻苦钻研、勤奋敬业、无私奉献的精神。只有这样，才能在平凡的岗位上不断提供优质的服务，为公司的发展作出贡献。

二、立足本职工作，提高整体素质。

建设学习型机关、学习型组织中理应发挥表率作用，把学习作为推进工作的总抓手，引导办公室同志多读书，多掌握知识，让学习成为办公室人员的一种时尚，使学习工作化、工作学习化。办公室工作的好坏，具体体现在“人”的工作质量上，坚持“上为领导分忧，下为基层服务”的原则，把“参与政务”、“管理事务”、“搞好服务”三大职能统筹兼顾，合理安排，从而使工作目标更明确，重点更突出。多考虑如何更好地创新管理，开源节流，保证办公室工作正常高效运转。

三、突出工作重点，强化服务意识。

办公室工作千头万绪，任务十分繁杂。要提高办公室的服务水平，说起来不难，但要真正体现出来，我认为还是要非常努力的。因为工作性质和岗位的不同，对于不同的办公室工作人员来说，有些事会很多也很繁杂，甚至有的时候会出现大事小事、临时性，紧迫性的任务接踵而至的情况，这个时候如果你没有一个合理的计划与安排，不分轻重主次，眉毛胡子一把抓，理不出头绪，工作起来东抓一把，西扯一下，必然会出现丢了西瓜捡芝麻，结果是竹篮打水一场空。在实际工作中，要使办公室的服务工作做到既周到又服务好，要强化“细节决定成败”的理念，以高度的政治责任感和强烈的工作事业心完成好每一项任务，做到高标准、高质量、高效率，力求一丝不苟、精益求精，要严格按照“三个不让”的要求做好自己手中的每一项工作。即：不让领导布置的事情在自己手上耽误；不让领导批件在自己手里延迟，不让办公室的形象因自己受损。

四、超前计划求主动，当好参谋助手。

办公室工作就是要做到知之在早，思之在先，谋之在前。现在公司领导工作节奏越来越快、标准越来越高、要求越来越严，如果办公室人员不自加压力、抢抓主动，就很难跟上政府领导的节奏，就不能很好地搞好服务，就会出现掉链子的现象。办公室同志要有“抢”的意识，服务抢在前、调研抢在前、预案抢在前、措施定在前、协调抢在前；要围绕“公转”抓“自转”，在被动中寻求主动、在被动中争取主动，在被动中创造主动，善于从纷繁的事务中解脱出来，想领导之所想，想领导未曾想，主动为领导提供超前服务。办公室是参谋部，为领导决策出思路，供信息、提建议是办公室人员分内职责。在工作过程中，要自觉做到：请示工作有方案，汇报工作有依据，贯彻指示有措施，紧贴中心提建议。坚持“辅助政务而不主持政务，服务于决策而不作出决策，主动而不过限，积极而不越权”的原则，扮演好参谋助手的角色，力求吃透上情，摸清下情，根据实际情况，认真分析问题，提出解决问题的方法和对策，及时供领导参考。

提高办公室文员工作效率的技巧（优质17篇）篇十二

摘要：劳动人事档案管理主要是指人事部门与管理部门根据不同人事工作情况的需要，用个人的信息特征来集中的保存起来的档案，能够反映出个人的经历、工作成绩以及德才等全方面的内容及相关材料内容。考虑劳动人事档案管理的相关内容特点以及管理的现状，迫切的需要建立与市场经济发展规律相适应的劳动人事档案管理模式，并进一步加强。

关键词：劳动人事；档案管理；探究。

随着我国社会的快速发展，市场经济的不断发展变化，而且我国目前有关劳动保障方面的法律法规也在不断的完善，但是许多的劳动人事纠纷问题还是不断的出现，而且目前呈现着逐年增长的趋势。

劳动人事档案的整理一般是按照相关法律,将不同的人事档案的内容分为不同的类别，每类上有不同的分类标志。不同的档案材料大多数都按材料产生的时间顺序进行整理,另外也有按档案材料内容的主次关系来排序的。每一类的档案整理完成后,都需要写上目录,并配上卷皮,再用合适的线绳或者是鞋带来装订成册。

2.1对劳动人事档案管理的重视程度不够。目前，存在这样的现象有相当一部分的领导干部以及工作人员对于劳动人事档案的管理缺乏重要性的认识，因此在宣传、学习以及落实的过程当中缺乏积极性，同时对于劳动人事档案管理的相关工作存在误区，即大部分认为档案的管理工作就仅仅是简单地整理，再进行装订和保管等日常的工作，而不作为整个单位最主要的工作内容，工作人员抱着只要能够保管好不丢失，并能够应付查阅就可以了的态度在工作。从根本上轻视了劳动人事档案管理工作的思想，这也说明了工作人员对于档案管理工作的重要性缺乏了解，所以这样的工作状态已经无法满足现阶段的档案管理需求。

2.2劳动人事档案管理人员缺乏且素质普遍偏低。由于人员编制数量等因素的限制，在劳动人事档案管理机构中所配备的工作人员较少，又由于近年来劳动人事档案的数量呈不断增长的趋势，所以劳动人事档案管理又量多人少的现象。在职的一些人员都忙于其他的案宗工作，很少能够负责的做好档案管理工作，有时会借用其他部门的工作人员进行档案管理工作，但是这些工作人员大都没有相关的工作专业知识和工作经验，并且对于劳动人事的相关法律知识尤其缺乏，对于业务的整个工作流程也相当的不熟悉，更没有过专业的培训。

2.3劳动人事档案管理工作基础设施薄弱管理手段落后。对于劳动人事档案管理工作所需要的时间较长，在每个不同的历史阶段中，劳动人事档案的管理工作方式也发生了很大的变化。伴随着经济与前沿科技的快速发展，目前我国的劳动人事档案管理工作也在不断的推陈出新，劳动人事的档案管理可以说具有着非常明显的时代性，体现着时代的特征。然而，在我国大部分的劳动人事档案管理中，基础设施相对薄弱，管理的有段也较为落后，所以对于档案的管理工作的不规范性就会时常发生。尤其是在科技欠发达的历史阶段，档案是由纸张做成的，而且在档案的记载中对于人事资料的描述也过于简单，一般情况下只有最基础的信息资料，对于个人经历的一些情况尤其是细节的情况描述很少甚至没有。

2.4劳动人事档案的存在形式较为单一。对于一个完整的劳动人事档案资料，必须包括图表和文字，除此之外还应该包括录音、重要的照片以及相关的数据或是一些影像资料与底板。然而，随着历史阶段的不同与时代的不断发展，档案中的这些资料在一定程度上已经不能够满足对于用户的需求，同时又由于劳动人事档案具有的特殊性，资料在保管的过程中需要特殊的载体，若是载体受到了不同程度的损坏，对于整个的管理工作会带来许多不必要的麻烦，其中最重要的就是整个管理的成本会很高。另一方面，在多元化劳动人事档案管理形式的同时还要培养多元化的人才，只有在各个方面培养了专门的人才，才能改变档案的存在形式较为单一的局面，才能做好档案管理的工作，进而才能够更好的适应时代发展的需求。

3.1对工作人员要转变观念、增强认识提高专业技能。一方面，随着现阶段现代化技术手段的不断融入，对于档案管理人员的专业要求也在逐渐的提高，所以，要使工作人员转变观念、增强认识提高专业技能，从业人员除了需要掌握必须的档案管理工作，还需要具备扎实的计算机方面知识与相关技能，进而让计算机能够更加科学、快捷、周到、全面地服务于档案管理工作。为了能够充分的实现人事档案现代化管理。最重要的就是要让人事档案管理的从业人员掌握具体扎实的档案管理工作方面基础知识，使档案管理工作能够更加专业。比如，对人事档案进行整体收集、分类整理、细心保管、编研编目进而提供利用，在这要始终贯穿着综合分析以及研究判断的宗旨。另一方面，出来提高档案管理人员的专业技能，另外从业人员还应该对国家有关的政策中有所了解，并熟悉的相关政策。其次，档案的管理人员要适应现代化发展的需要，并能够借助软件以及计算机来进行档案管理工作，并将先进的科学技术与管理有机结合起来，提高管理的水平。

3.2对于劳动人事档案资料进行整中管理。整合资源进而建立整体的管理网，逐步加强档案库的建设和管理。不断的收集并及时的整理各种变化情况，进而详细的记录材料。与此同时，将围绕着多方面的档案材料，需要按照职能来进行分类立卷，并做好整理以及编号等细节工作。在管理的模式上，档案资料进行整合集中管理，并建立相关模块，进而实现利用现代化的科学技术来加强管理，如数字化管理的方式，进而大大的提高管理工作的质量以及效率。

4结语。

对于档案管理工作要做到与时俱进，并充分利用好创新服务的手段，还要发挥现代化的科学技术，实现档案管理工作价值服务的最大值，同时，要注重提高每一位档案管理人员的科学素养，在档案管理的工作中还有很长的路需要我们探索，只有这样才能实现档案管理工作的效率提高。

参考文献：

[1]陶大鹏.当前劳动人事争议仲裁档案管理工作存在的问题及对策[j].人力资源和社会保障,,(1).

[2]李剑.浅谈人事档案整理和信息化管理[j].劳动就业管理,,(6).

[3]关艇,膝广伟.谈谈人事档案的管理模式[j].新时期档案工作,,(11).

提高办公室文员工作效率的技巧（优质17篇）篇十三

下面是小编为大家整理的,供大家参考。

办公室作为上传下达的机构、内外接待的窗口，纵观工作特点，始终体现出既具体又琐碎、既单调又重复的特点，因此，如何注重细节和工作人员素质，提高办公室的工作水平和工作效率就成为管理工作中的重中之重。

一是淡化细节观念，降低工作效率。办公室工作无论是文件精神的上传下达，还是单位活动的贯彻落实都是为企业开展经营管理活动提供服务的，只有做到事无巨细才能有效地保证各项工作的开展。比如传达公司下发的通知文件需反馈学习心得，却没有表明具体上交的时间等，这些看似细微的地方却影响了员工对该项工作的理解力，这也就直接导致了开展工作不及时、落实情况不到位、收集信息不准确等问题的存在，而再次就问题进行解释工作效率大打折扣。

二是忽略细节管理，影响领导决策力。办公室工作作为上下级开展工作的纽带，既要做到正确、及时传达领导的决策，更要快捷、准确地收集开展工作时的相关信息。比如在各类评优选先工作开展过程中，如果出现了张冠李戴的情况，并将错误的信息汇报给领导，就会影响到领导对真实情况的掌握，甚至可能产生下步工作安排错误，工作绕弯子的现象。

三是缺乏细节意识，破坏企业形象。办公室工作经常直接面对员工的需求，因此，能否高效快捷解决领导和同事的问题，是决定个人能否将服务理念落到实处的最好体现。比如给员工办理相关工作手续时，如果没有把办理要求和细节给员工讲清楚，员工会在多个部门反复跑腿，既破坏了部门形象，也为日后工作有效开展加大难度。

四是遗漏细节模式，加大管理难度。办公室工作与相关职能科室之间彼此关联，虽是独立却不脱节的关系。因此，在办公室人员的分配过程中，即使是细小的职能划分也应做好安排。一旦工作中出现死角、盲角、无人负责的现象，推诿塞责必将造成管理混乱的局面。

办公室工作的特点，需要工作人员牢固树立“以小事为重”的思想，始终要保持高度负责的工作态度，从细微处入手，踏踏实实地把小事做细、做好。

一是创新服务机制，体现办公管理职能。办公室工作应从完善、规范和细化各项工作流程、标准入手，制定相关制度和保障措施来解决或处理好制约工作效率中的“瓶颈”问题。比如、对一些变化不大、重复性很强的工作，我们可以采取模块化管理方式，构造没有变化的单一性操作流程，以规范的操作模式来减少工作中的疏漏。从而使办公室成员都能做到对自己的工作内容心中有数，并有计划地安排好自己的工作程序。

二是加强综合素质，提高自身工作水平。办公室工作人员不仅要具备较强的工作能力，还要不断提高自身的政治理论素质。一是要从提高自身素质上下功夫。许多人不屑于或疏于小事的细节，从而形成在实际工作中，大事不会做，小事做不来的局面。要努力克服心浮气躁、急于求成、粗心大意的弱点，树立“以小事为重”的思想，将“重视细节、把小事做细”逐渐培养成一种习惯，踏踏实实把小事做细、做好。二是要在执行力上狠下功夫，努力克服执行不力、落实不严的现象，以绝对的执行和落实来保证把每项工作做细、做实、做好。同时，我们也要牢固树立质量效益理念，认清“未增值的工作就是浪费”。因为只有真正理解了领导的意图并严格按照要求执行才能取得高效的工作成绩，即做“正确的事”才有正确的结果。三是注意培养每个工作人员的协调能力、沟通能力，扎扎实实提高每一个人的素质，那么办公室的整体素质将会提高一大步。

三是加强团队意识，发挥企业协作精神。在同一个部门工作，主要工作的程序和方法大家都会，只有细节体现水平。而细节不仅是个人需要注意的问题，更是一个团队需要重视的问题。团队的协同努力比个人的单独奋斗更有利于组织目标的实现。要充分调动每个人的积极性、求得思想上的统一，以形成一个同舟共济、开拓进取、拼搏向上的团队。由于人员性格、阅历和分工不同，在工作中难免会出现矛盾和不协调的现象，这就要求我们办公室的每个成员都要善于站在全局的高度，充分发扬民主，广泛听取不同意见，搞好团结，增加凝聚力和向心力，发挥好整体功能。在具体工作中，在管理的一些细节问题上，要遇事多商量，多通气，自觉做到“内图同心协力，外谋合作支持”，努力弹好内部“协奏曲”。

四是加强内部沟通，有效利用各类资源。办公室工作无小事，方方面面的工作都不容忽视，一点点的纰漏和闪失都容易影响到办公室的整体工作，甚至会影响到企业的正常生产经营活动。但是，每个人的精力都是有限的，要想事事俱到、事事做得圆满，那也是不切实际的。而且不容忽视的是，我们也会因为某些客观原因将工作进行“二传手”，同时，领导在安排工作时也可能事先进行了分解，这些可能发生的情况都会改变工作进展程度及实施力度。所以，办公室的各项工作更应确保加强沟通与协调。只有每一个办公室成员，积极主动地开展工作，从大局上着眼，从细节上入手，做好协调，才能赢得工作的主动权。

五是善于工作总结，创新管理模式。提高办公室工作效率，首先要强调对工作全局的把握，要注重创新管理与服务意识的关系、工作效率与磨蹭拖拉的关系、全面和重点的关系。每项工作的开展虽然是相同的工作团队、相同的服务对象，但因为具体实施所存在的差异性，就要求我们对工作的方方面面善于总结归纳。并且在总结的基础上，进行理顺并创新分工模式和管理模式，最大程度地调动人员积极性，发挥创造力。

在当今竞争激烈的社会中，立大志、干大事，精神固然可嘉，但只有脚踏实地地从小事做起，从点滴做起，注重工作中的每一个细节，以认真的态度做好岗位上的每一件小事，以高度的责任心对待工作中的每一个细节，才能在平凡的岗位上创造出最大的价值。因为没有细节就不可能干好办公室工作，没有细节就不可能铸造辉煌。

提高办公室文员工作效率的技巧（优质17篇）篇十四

摘要：近年来，随着我国社会的不断发展与进步，人们对人事档案管理工作新的认识，人事档案管理的重要性也越来越被人们重视。在目前，人事档案管理工作中还存在诸多不足，急需改进。本文就人事档案管理中存在的不足进行分析，并就这些问题提出了一些自己的看法。

关键词：人事档案；管理；信息化。

一、目前人事档案管理中存在的问题与不足。

1.对人事档案管理的重要性认识不足。

近年来，随着各项人事制度的不断改善，很多单位对人事方面的工作越来越重视，但对人事档案管理工作的认识与投入力度却还存在一定不足。有些单位对人事档案管理工作只停留在表面，认为人事档案管理工作难以获取利益，认为档案管理工作不如其他工作重要，往往忽视人事档案管理工作的重要性。而领导的这种不重视，导致对档案管理工作投入不足，从而使其相关工作人员敷衍了事，致使人事档案管理工作处于被动状态，不能更好地为单位人事队伍服务。

2.档案管理方式过于单一。

目前，我国企事业单位和机关部门的人事档案管理方式较为单一，都采用统一的格式，统一的分类进行管理，而不能根据企业自身的特点及具体情况采取不同的管理模式，这种过于单一的管理模式，使人事档案管理千篇一律，缺乏特色。

3.人事档案管理方法比较滞后。

目前，在人事档案管理中，现代化管理方式运用较少，其管理方法存在很大的滞后性，多数部门和企业仍采用传统管理方法，工作比较繁琐，且不易操作。当前的人事档案管理方法已不能很好地适应社会发展的新要求，导致人事档案的管理不能很好地对人才进行全方面、深度的考核。

4.人事档案管理人员的创新性不强。

随着社会与知识经济的不断进步，各行各业都在不断地进行着创新与改革，以更好地适应社会发展。而人事档案管理工作也需要不断地进行创新与改革，从而使更加适应现代社会的发展。然而，目前，多数单位的人事档案管理人员相对较为守旧，缺乏足够的创新性和主动性，仍重保管轻服务，处于被动低调的状态，在一定程度上难以配合迅速发展的技术，不能适应现代社会的发展需求，严重阻碍档案管理的创新与变革。

在新形势下，要想提高人事档案管理的效率，就要加强对人事档案管理的认识，充分发挥人事档案管理工作人员的积极性，从而更好地促进人事档案管理的发展。首先，要提高管理人员的对人事档案管理的认识与重视。在单位中，管理层人员要加强对人事档案管理重要性的认识，以积极的态度来面对人事档案管理，投入较多的精力来关注人事档案管理。其次，要加大对人事档案管理的投入力度，加强对人事档案管理工作人员的重视，提高工作人员待遇，从而不断提升人事档案管理的服务质量。

2.加强对人事档案材料的完善管理。

要加强对人事档案材料的完善，从而使人事档案管理工作可以更好地与社会发展相适应。对人事档案材料的管理，要在档案资料具有真实可靠的前提下，不断提升人事档案资料的科学价值。对人事档案资料的管理，要从收集、整理、归档等各个方面来规范地完成，对所有人事档案材料的收集要具有真实性、可靠性，进而全面提高人事档案管理质量。

由于人事档案在一定程度上是人才信息资源库，为了合理利用各种人力资源,从而更好地发挥其作用，企事业单位相关管理人员首先需要与时俱进，将先进的科学技术手段应用于人事档案管理,从而提高工作效率，延长人事档案的寿命。只有应用高科技的档案管理信息系统，将人事档案和计算机、扫描仪等现代设备和技术相结合，使文字、图片、声像等资料转变成数据资料，从而实现无纸化档案，使人事档案的`纸质与数据格式并存，提高相关人事部门阅览档案的便利性，提高管理效率。在人事档案管理中，要加强计算机在人事档案管理过程中的运用。随着科学技术的不断发展，计算机技术在各个行业中的运用越来越普及，利用计算机自身的优势，可以加强人事档案管理电子档案的建立，从而加快电子信息化档案建设管理的实现。

随着科学技术与社会时代的不断发展，人事档案管理的方式也发生了巨大变化。而对人事档案管理人员来说，其不再是简单的整理、查询档案，而应成为既懂得人事档案管理专业知识，又会运用现代化管理方式的综合性人才。因此，我们要不断地提高人事档案管理人员的整体素质，使其更加符合现代化人事档案管理的需求与社会需要，从而更好地推动人事档案管理事业的发展。同时，任用人事档案管理人员，要选拔责任心强、作风严谨的人员。人事档案管理人员也要不断通过各项技能的学习来完善自身的业务知识，同时，要加强人事档案管理工作的服务意识。

三、结语。

加强人事档案管理的创新，可以更好地提升档案在实际工作中的作用，而人事档案管理工作又是一项政策性、专业性都比较强的工作，因此，我们要不断加强对人事档案管理工作中遇到的问题进行分析，从而把人事档案管理工作做得更好。

参考文献：

[1]姜以敏,于霞.加强人事档案管理信息化建设[j].黑龙江档案,2008(3).

[2]朱晓楠.企业人事档案管理系统的设计与实现[d].大连:大连理工大学,2013.

提高办公室文员工作效率的技巧（优质17篇）篇十五

乔布斯说过“theonlywaytodogreatworkistolovewhatyoudo.”，不仅是事业，在工作上也如此。当我们真正热爱我们的工作的时候，工作效率会大大提升。当你对一份工作的态度从“要我做”，变成“我想做”，你的效率就会大大提升。

一个对待工作有激情的人会积极主动、认真负责的完成工作，如果对工作产生了厌倦情绪，可以想办法调节一下，适当放松自我，重新调整心态。

在工作中，每个人都需要独当一面，把自己分内的任务做好。当一〖〗项任务分派过来的时候，要思考，这件事情是自己能做，还是需要团队协作，如果是团队协作，应该有哪些成员来参与呢？每个团队成员适合做什么样的事情。

做好计划很重要，思考和明确每个任务，如何拆解，如何按步骤去实现，会大量减少走弯路的情况。

著名的“eisenhowerdecisionmatrix四象限法则”和“二八法则”，可以帮助我们分析出事情的轻重缓急，是否重要。每个人在工作中有一个重心，尤其是当项目比较多的时候，抓住最重要的项目去安排时间，这样才会达到最好的效果。如果用力分散，则会导致每件事情都没有明显进步。当接到一个新的任务，可以思考一下给这个任务打上标签“重要”“不重要”“紧急”“不紧急”，然后按照四象限中的提示去安排行动。

sop（standardoperatingprocedure三个单词中首字母的大写）即标准作业程序，就是将某一事件的标准操作步骤和要求以统一的格式描述出来，用来指导和规范日常的工作。每项工作都有明确的规范和标准的流程，当同一种类型的任务做了3次的时候，要有意识把这件事情规范化，模式梳理清楚，让每个新接手的同事都可以复制。sop的最大好处就是，能充分发挥团队的作用，并且为未来发展壮大做好准备。

每个团队都有各方面专业的成员，如果在特定的条件、环境下，一个人无法完成工作，就要学会想办法去完成。不会拆解的时候，可以去找专业的框架学习。专业的事情，要找专业的人来帮忙。如果能用工具解决的，就用工具解决。例如有打字的需求时，是不是用猫图鹰扫描识字更快呢，有合同需要签署和发送的时候，也可以用猫图鹰扫描、签字和分享，一站式解决。

每个25分钟为一个单位，专注工作，中途不允许做任何与该任务无关的事，直到闹钟响起，然后休息5分钟，每4个番茄时段就多休息一会儿，这样我们就比较容易专注的工作，完成一个一个小任务。猫图鹰的运营罗欣，就是番茄工作法用的很棒的同学，对自己要求严格，做事专业清晰。

不管做什么事情，都需要有一个明确的目标。清楚自己的工作岗位是什么，在公司的终极目标是什么，做每件事情要达到什么效果，如何去调整战略来达到预期的效果。做事情不盲目，不一定每件工作都是值得做的。每个计划都去认真完成和执行，这样才会有真正的产出。

掌握了这些方法，不断调整使用在我们的日常工作中，并根据工作的具体情况，复盘和学习新的知识、方法，这样会让我们工作效率不断提升。工作不能只依靠蛮力去埋头苦干，工作方法用对了，效率才能提升上来。

提高办公室文员工作效率的技巧（优质17篇）篇十六

急急忙忙地，总容易把事情搞砸，所以有“忙中出错”。提前到场，能够从容地作好准备，应对一些突出事件。

无论是你作为普通人员还是嘉宾，参加集体活动，请务必提前15分钟左右到场，这既是对主办方的尊重，也让自己有较为充裕的时候来熟悉环境。

提高办公室文员工作效率的技巧（优质17篇）篇十七

你要做的只有以下两件事情：

1、至少每个月询问你的主管：“我做得如何?”尽量提出具体的问题，例如：“老板对于我所排定的进度是否有什么意见?”“我想会议流程非常顺畅，你认为还有地方要改进的吗?”

你应该随时和主管沟通自己的工作表现，而不是只有在每年一次的业绩评量，这样你可以事先知道自己的缺点在哪，及时做出改正，同时也可以了解主管的期望。

2、至少每个月询问：“原先的工作安排有没有必要调整?”也许你的目标是在年初，甚至是前一年年底所定下的，然而外在的环境有所改变，先前所设定的目标势必做出调整，所以应该随时确认最优先的目标是哪些。

二、懂得拒绝别人，不让额外的要求扰乱自己的工作进度。

对于许多人来说，拒绝别人的要求似乎是一件难上加难的事情。拒绝的技巧是非常重要的职场沟通能力。

主动提醒老板排定优先级，可大幅减轻工作负担。

“手边的工作都已经做不完了，又丢给我一堆工作，实在是没道理。”但是有没有可能问题是出在你自己身上?你有没有适当地反映真实情况?如果你不说出来，老板就会以为你有时间做这么多的事情。况且，他可能早就不记得之前已经交待给你太多的工作。老板其实是需要被提醒的。

你当然不可能同时完成这么多的工作，为什么不主动地帮助老板排定工作的优先级?你不是不做，但是凡事有先有后。提醒一点，讨论的过程中必须时时站在主管的立场思考，体谅他所面临的压力。你该做的是协助主管解决问题，而不是把问题推给主管。当然，更不应该自己承受问题。

四、报告时要有自己的观点，只需少量的信息即可让老板感到满意。

多数人在向主管或是老板报告时，总是担心信息不够多，“万一老板问起来，答不出来，该怎么办?”根据商业心理顾问公司的心理学家约翰・维佛所进行的研究，有10%到15%的人在面对老板时会有恐惧的心理，而且如果向老板报告时手中的数据不够多，感到恐惧的人数比例又会更多。

其实，这种担忧是多余的。太多的信息会变得没有重点，如果又缺乏解释，对于老板一点帮助也没有。“内容精简，切中要点，最重要的是能够帮助我快速地做决策。”这是约翰逊询问多位资深主管对于简报内容的要求时，所得出的普遍性结论。

你要做的是利用重要的信息或是数据提出解释，一定要有自己的观点，而不是模棱两可的描述。向老板报告时，要能精准地掌控时间。

五、简报时增加互动的机会，可缩短简报的内容与报告的时间。

真正成功的简报在于清楚而正确地传达信息，创造沟通与对话的机会，进而让对方因为你的简报内容而改变思维、决策或是行动。因此，重点不在于简报，而是沟通的质量。你不只是“报告”，而是要引发双向的对话，试图影响对方。

接下来就是实际的制作问题了。最好的开始方式，就是把听众想知道的重点转换为问题，这样不仅可以立即吸引听众的注意力，更可以大幅度地减轻你的工作负担。简报的过程不应只有你一个人在说话，提出问题，可以让你和观众有互动的机会。这样一来，50分钟的议程你只需要准备30分钟的简报内容，其余的时间应该是与听众互动。

六、有效过滤邮件，让自己的注意力集中在最重要的信息上。

正确的过滤流程，第一步是先看信件主旨和寄件人，如果没有让你觉得今天非看不可的理由，就可以直接删除。这样至少可以删除50%的邮件。第二步开始迅速浏览其余的每一封信件的内容，除非信件内容是有关近期内(例如两星期内)你必须完成的工作，否则就可以直接删除。这样你又可以再删除25%的信件。

七、邮件内容尽量精简，节省写信的时间并增加对方响应的机会。

“最容易阅读、理解与回复的信件，最吸引我的注意。”这是约翰逊在实施“追求简单”的研究计划时，一位资深主管对于电子邮件使用习惯的回答。

你必须利用最小的空间、最少的文字，传递最多、最重要的信息，而且必须更容易阅读，节省对方的时间。该怎么做呢?你必须：1、把每一封电子邮件的内容限制在大约在8到12句的范围内。2、超过20个字就应换行。3、如果超过3行必须空行。

八、当没有沟通的可能时，不要浪费时间想要改变。

不论你提出什么样的想法或意见，每一次都是吃了闭门羹。如果真的遇到这样的主管，完全没有沟通的可能时，这时候你就不必再浪费时间或精神做无谓的沟通或是尝试改变。这时你必须做出选择：你是否能够接受这样的工作环境，凡事只依照主管的意见做事，还是你比较喜欢有自己发挥的空间。这是选择的问题，无关乎好与坏。

九、只要取得信任，不需要反复的沟通，同样可争取到你要的资源。

老板对你的信任来自你解决问题的能力。所以你必须从不同的角度去思考：什么是让你的老板感到最头痛的问题?是无法依照原定计划完成，还是无法掌控情况，对于未来感到不确定?是希望员工能够做得更多，以降低成本?当你在争取预算时，必须先想清楚老板可能担心的问题，作为你说服老板的理由，这是最有效的。

而且，不要只强调你的单位或是部门的需求，你争取预算的目的是为了帮助老板解决问题，达成目标。所以，你的重点在于老板所担心的问题，而不是预算数字。

当你第一次提出要求时，最重要的是让老板了解你的提案，会议时间越短越好，最好不要超过15分钟的时间。千万不要在第一次提案的时候就直接要求需要多少预算，这样通常不会有太高的成功率。你的目标应该是有第二次讨论的机会。如果老板愿意再次讨论预算的问题，通常成功机会可高达八成以上。

十、搞清楚工作的目标与要求，可避免重复作业，减少错误的机会。