在现在社会,报告的用途越来越大,要注意报告在写作时具有一定的格式。那么什么样的报告才是有效的呢?以下是我为大家搜集的报告范文,仅供参考,一起来看看吧
社会调查报告3000 社会调查报告怎么做篇一
暑假到了,这是一个难得的参加社会实践的机会,刚好学校也发下了社会实践报告书。当时我看了之后显的很兴奋,因为参加社会实践的决心其实自己老早就有这种想法了,我想依靠自己的双手和大脑来赚取自己所需的生活费,当然更多的是想通过亲身体验社会实践让我自己更进一步了解和认知这个社会。因此回家之后我就与父母商量了一下自己暑假准备打短工的想法,令我欣喜的是父母都很支持我的决定,也赞同我的这一做法!所以,我倍感激励,决定今年暑假要真正的去接触社会 , 品尝社会的酸甜苦辣。我相信,自己能在这次实践中增长见识,更为重要的是也能够检验一下自己是否能够融入这个社会的大家庭,并想通过社会实践,找出自己在社会中存在的差距。
然而,经过了几天的奔波,我才发现其实工作不是那么好找的。要不是自己的要求不符合,学历不够,就是工资太少了。总之一开始就连连碰壁。暑期工时间太短很难找到满意的兼职。实在没办法了,只好拜托我朋友了,说是可以去他工作的地方帮忙。他工作的地方是一个饭店,他的职业是厨师,当然我是不能干厨师的,因此他推荐我当服务员。老板是个30多岁的女人,貌似很和蔼,正巧饭店缺人,我就加进去了,成了她的饭店的一位服务生。
虽然并不是自己最初想要找的工作,但感觉也挺好的至少在这样工作的地方安全,现在的社会很黑暗许多报道一些没有社会经验的学生都被骗了。我就跟着饭店里的其他服务生学习。上班的工作很简单,就是上班前后帮忙打扫一下卫生,收拾一下东西,客人来后帮忙招呼一下,工作时间就只有7个小时。一天下来大多时间都是站着的。怎么说第一天工作也得好好表现一下嘛!虽然老板不在,但我真是很用心去做了。暑假打工第一天的工作就这么结束了。苦,倒是说不上啦!但是累总是有的,站的时间太长了脚特别酸痛罢了。有的时候做得不好,要给顾客说好话,要本着顾客就是上帝的宗旨。有的时候觉得自己挺委屈的明明就是他们得不对,自己也决不能说不。
我有几次都想打退堂鼓了,但我回想当时自己信誓旦旦的,就这么回去肯定会被父母责备的。我可不想那他们看扁了,可能是万事开头难吧!我就这么安慰自己,连这一点小事我都不能忍受,何谈将来做大事呢!所以我想通了,无论怎样我都要做完这兼职。实在是很不顺心的时候我就转移它的注意力了,没有过不了的坎,慢慢的就习惯了,时间也就在我忙碌的时候溜走了。就这样一个星期下来,基本的工作程序我都很熟练了。有时候我们实在太累了就可以坐下来休息。慢慢的我也这和其他工作的员工也熟了起来,我们有说有笑的,他们人都很好,有俩员工年龄比我还小。他们早早就踏入了这个社会。实在很可惜,他们应该在校园里面读书才对啊!社会需要的是人才,没有能力就注定要辛苦一辈子。非常幸兴自己能有读书的机会。在社会里学不到学校里的知识,同样在学校里也学不到社会的东西。所以要珍惜校园里的时光,同时在社会上多多实践锻炼自己,生活也充实了很多。
所以,尽管在这一个月里,我的手被开水烫伤过,被顾客刁难过,被酒精炉割破手指,摔坏过碗碟,但是,我知道我经历了一次成长。充分认识到学到了再多的理论,如果它不能很好的指导实践,解决实际问题,那么它永远只是理论,没有实际意义,就像纸上谈兵。
在我的打工生活中,我也明白了许多道理。虽然事实如此,我们更多的是学会面对,学会生活。不要因为一点点不如意的事情就影响到工作上。它让我明白到别人批评你或是你听取他人的意见时,只有这样才能表示你在诚心听他说话。虽然被批评是很难受的,而且要明确表示你是真心在接受他们的批评。因为这样才能在失败中吸取教训,平时工作认真点就不会出错了,任何改进都是一种进步。我坚持这样走下去。这才是我所应该做的。做人做事都很重要,只要真诚的去对待别人,就会得到同样的回报的。我也从工作中学习到了人际交往和待人处事的技巧。在人与人的交往中,我们都要真诚的对待。 平时自己能做的就尽量去做到最好,多帮助身边的人。自己也会收获很多的快乐,自己也会得到他们的回报。对待朋友,要真诚。多为别人着想,多点理解,多点宽容,要知道给予比获得更令人开心。不论做是事情,都必须有主动性和积极性,主动解决顾客的困难,虚心听取别人的建议。要学会和周围的人沟通思想、关心别人、支持别人,不断的提高自己。打工的日子,有喜有忧,有欢乐,也有苦累,也许这就是打工生活的全部吧。我不知道多少打工的人有过这种感觉,但总的来说,这次的打工生活是我人生中迈向社会的重要一步,是值得回忆的。社会上比较复杂,不会像我们在校园里面的生活那么简单。我想每一份的回报都是需要我们用心去付出才能得到的。
经过我的一番努力我的假期打工悄然落幕了,经过这次实践,我能真正体会到这一点。在工作中,在真正的社会交际中,顾客永远是对的,你不能掺杂自己的个性。现在回想来,在暑假打工的日子里。我确实得到了很多。出门打工受气是难免的,许多事情都要忍着,不能发脾气,毕竟自己是在给别人打工。想起在家的待遇和脾气,很多时候真想就此放弃,不过最后还是撑过来了。在家要想接触这个社会,想融入这个社会,那么这么一点点辛苦还是一定要的。很多人都是出来工作几年的了,见识比我广,经历的事情也很多。我想我对这个社会的认识还不够。有机会的话,应该大胆的出来锻炼一下了。
虽然暑期只做了一个月的饭店服务生,但是在这段时间里,我却可以体会一下工作的辛苦,锻炼一下意志品质,同时积累一些社会经验和工作经验,也交了一些要好的朋友。这就是先苦后甜!就在我要回去的时候,我们还一同出去吃了一顿,那一段时光真的很美好。
短期的社会实践,一晃而过,在这其中,让我从中领悟到了很多的东西,而这些东西都将会让我终生受用。学校让我们去社会实践真的很有作用,会让我们从中收益匪浅。社会实践让我知道了,挣钱真的很不容易,也明白工作的辛苦,以后也不会再浪费钱了。除此之外,我也意识到了自己很多的缺点和不足,例如不够主动做事,有时候老板说了才知道做,老板不说就没有这个意识去做;社会经验比较缺乏,经常会做一些错事,有些熟悉的客人上门也不认识,也不熟悉客人的爱好,使得客人不高兴;刚开始也不大会和人交流,所以那时总是觉得自己很受委屈等等,虽然这些都是我的比较辛酸的历史,不过这些也都是我宝贵的经验,它们都将成为我以后参加工作和社会实践的教训,我要力争在我以后暑期实践以及今后就业的时候不要再犯同样的错误。社会实践拉近了我与社会的距离,也让自己在社会实践中开拓了视野,增长了才干。
社会和大学一样也是一个学习和受教育的地方,在那片广阔的天地里,我将会更加激烈的竞争打下了更为坚实的基础!
社会调查报告3000 社会调查报告怎么做篇二
为期两周的实训,终于结束了,回首这个调查实践,我的体验感觉深刻,社会实践调查个人总结。以前并不知道真正的生活真正的工作到底是什么样的,这次的生活实践让我真正体会到了工作的辛苦,挣钱的不容易。通过这次的工作经历让我能更好的调整好自己的心态,以便更加认真努力的学习今后的课程,为以后真正独自接触社会奠定坚实的基础,所谓"吃得苦中苦,方为人上上"!
在组内的工作分配中,我努力完成接到的每一个任务!项目一:在茂名广百商场,我主要是负责产品布局,如高档靴,货架陈列,如冬季衣服.以及观察销售人员的服务态度等工作!刚开始,困难重重!有很多需要急记的东西,因为顾于超市的忧虑,我们不能带笔现场速记,一切靠大脑来速记,最糟糕的是,出了商场就忘记当时记得满满的信息!在目察过程中,我们时不时到会受到服务人员的注意,我们只好假扮成"顾客"的身份,洞察我所要获取的信息!在广百超市多数都是高端产品,很难获得我们这次调查所需的信息,但为了完成任务,我只好一个一个细节的查找,为了更加准确的获得信息,我只好充当购买者,礼貌向服务人员详细询问某些产品的卖处摆设!在此商场我遇到最大的困难就是,路径不熟悉,以为平时都很少去大超市购物,更糟糕的是,竟队员失踪,掉队了.
在明湖商场,我主要是选择应季品的热销情况,如电热毯,冬季服装,保暖手套等,对他们的促销方式以及节庆商品的优惠进行了解,也比较了明湖与广百在产品布局,货物陈列方面存在的差异,找出特别点,进行强脑力风暴记忆!在明湖,我主要是选择分层去观察,查看商品的价格,同种产品的规格等!查找明湖经营的特色,其中,廉价实惠,任选认购是明湖的一大优势!在明湖遇到的难题是:产品杂,人流量多,拥挤,调查某商品需要花费较多的时间和精力!
在沃尔玛,我主要是负责商场内部装饰的情况,与观察工作人员的着装与平时的区别,货架的摆设形式,及沃尔玛的节庆代表商品等!我在沃尔玛商场了了解到了布娃娃的摆设,饮料的货架锥形摆设,或圈形摆设,内部挂起了喜庆的灯笼,贴上了兔年的宣传纸等,服务人员热情主动介绍应季品,我借她们的陈诉进行同种规格同种牌子的衣服进行了墨记,以便与其他商场的物品进行比较!在沃尔玛的实训中,需要的时间太长,要了解的内容比较分散,需要整理,分类的信息较多,易遗忘!
通过以上的几次艰难调查,获取了我们相应所需的信息后,我们继续了我们组内调查信息的讨论和资料的整理分析的意见交换过程。在此过程中,我主要是向组内人介绍了我的资料和看法,提出了一些建议和结论以供实训调查报告撰写的所需!达成一致意见后,我还进行了网上文字的整理,同时,对三大商场的背景,经营理念进行了查阅,以便更加了解和熟悉我们此次调查和发现问题与他们问题存在事实的调查距离!
项目二:我主要是负责整理一份问卷调查,是经过组内讨论后确定的关于洗发水使用情况的调查(参考版),广泛收集组内各人员的问题和设计方案,认真审核问题是否重复,把问题进行由浅入深的排序,和询问身边同学使用洗发水的情况和进行收集记录和总结!用"word"文档进行了输入和排版等!由于时间紧迫,在调查国内知名市场营销服务公司的背景和流程方面,我个人收集的信息不全面,只做了粗劣的查阅.最后是参与小组的实训总结,提出了我的体会和心得,和这次小组合作,配合过程的相关问题和不足!
总之,此次社会实践调查对我的学习或以后的工作意义重大。短短的两周,我不仅亲身体会了实训调查工作的艰辛和喜悦,也学到了严谨、务实、求真的工作态度,锻炼了吃苦耐劳的工作能力!所谓"吃得苦中苦,方为人上人",作为一名大二学生我能抱着贴近社会,了解社会的愿望,参加了大学生社会实践是十分必要的!我主要是希望自己在进入社会之前,积累多点社会经验,提早与社会来个零距离接触,学习如何与人沟通,如何与人交流,如何与人合作等等。
经过重重考验,我明白了,任何的工作都能给我们带来课本上无法得到的知识,所以在工作中我们要多想多学多做,按时积极完成任务。在实践中,虽无大事,但从点滴做起,受获匪浅。在这段时间的工作中,我最大的收获就是做什么事情都要有耐心以及韧性,社会不比家里不管做什么都有人给你庇护,"在家千日好,出门半步难"社会生活中有着很大的学问,说话做事都有不少值得我们学习的地方!难免会有许多的不适应之处,因此也总会出现一些小错误,但我们认真学习,挑战困难,有不懂的地方就问,随着经验的不断积累,错误的逐渐减少,工作效率不断提高。充分的体现了"磨刀不误砍柴工"的道理我们也要发挥团队最高战斗力、亲身体会到团队合作的巨大作用,因为个人的能力毕竟有限,难有以团队形式进行配合的事半功倍。我们这次活动前期以团队形式开展,有分工的。大家密切配合,使调查活动能成功的完成并趋于完善,使我们亲身感受到团队精神和魅力所在,使我们提高了自己适应团队的能力,使工作效率最高!
还认识到了自己有许多不足之处,例如,沟动意识有待提高,解决问题的能力不强,遇事不够沉着冷静!以后,我一定会不断提高自己,因为知道,只有沟通,才能相互了解、相互交换意见;只有理性的头脑,才能在实践中不断提高。还有就是,我们应对困难勇气不够,总会有所埋怨,调查流程缺少经验,调查工作不够熟练等诸多问题!通过此次调查,我也明白了在工作中的得与失只有通过交流、沟通,相互学习、参考,才能避免走弯路,才能真正达到共同提高的目的。实践出真知,要想成为新一代地佼佼者,必须跨出校门,走向社会,把自己所学的理论知识应用于实践,从实践中不断分析、总结,从而提高自身解决问题的能力。走向社会,参加实践,这样可以帮助我们摆正自己的位置:不盲目自大,也不过分自卑。参加社会实践,对我们树立正确的人生观、世界观、价值观有着很大的帮助,对我们的事业心、社会责任感也有一定的帮助!相信,以后,只要我们脚踏实地,兢兢业业地做事,一定会有属于我们美好的明天的!
社会调查报告3000 社会调查报告怎么做篇三
饭店是我国旅游业的重要组成部分。饭店服务的质量是饭店的生命线,要提高饭店服务质量,关键在于提高饭店员工文明礼貌这个最基本素质。讲究文明礼貌,既体现饭店员工对宾客的基本态度,更反映了一个国家精神文明和民族文化修养,就个人而言,则是衡量道德水准高低和有无修养的尺度。因此,饭店员工必须十分重视饭店服务礼貌礼节知识的学习和修养,而所有有名的饭店,都是和至高无善的服务是分不开的。
每一个饭店都有好几个岗位,各个岗位的要求不一样,,经过调查,饭店各个岗位主要有大厅、总台、客房、餐厅、酒吧、商场、康乐等,而各岗位中又有小小的岗位组成,例如:大厅所在岗位服务员就有大门应接员、大门保安员、行李员、梯口应接员、大厅清洁员、洗手间服务员等。在这些服务人员中,有不少礼貌礼节是大家都应遵守的,象大门应接员主要的职责是负责来店客人的大门迎送工作,在服务中要做到精神饱满,并且热情和蔼地招呼每一位进出饭店的顾客们,大门保安员主要职责是负责搞好大门和周围区域的安全保卫,以及车辆指挥和来客的问讯接待工作,大门保安员对饭店来说起着非常大的作用,饭店的安全和宁静的生活是和保安员分不开的。还有其它岗位上的服务员,应做到的各个职责都不同,但他们都给整个饭店带来了方便,给饭店带来了逢勃发展。
饭店的总服务台是饭店的“窗口”,又是饭店管理的“神经中枢”,更是住店人进店和离店的必经之地,因此,能否给客人来时有“宾至如归”之感和离时有“宾去思归”之念,在很大程度上取决于总服务台的服务质量,所以说,总台服务是整个饭店经济和信誉的中心点。
总台服务所在的岗位服务人员有接待员、问讯员、订房员、结帐员、外币兑换员、商务中心服务员和话务员等。接待员在总台服务中起很大作用,当你接待客人的时候,不仅要做到办理一个,接待另一个,招呼后一个,这个原则,还要做到热忱地为每一位客人服务,当本饭店客已满时,要主动帮客人推荐到其它饭店,并且当接待完一位客人时,要用心对保存好本客人的存档,以在下次接待时,有针对性地进行服务,只有这样,客户才会对本饭店独家青睐,当然,能够做到“宾至如归”、“宾去思归”这种情感,是和饭店内的各个岗位上的服务人员分不开的。
既是饭店,就会有客房,而客房主要是客人的休息场所,房间的好坏,关系到住店客人的心情,为客人提供温馨、舒适、幽静、安全的居住氛围是十分重要的,并且还要根据住店客人的习俗,例如韩国人喜单厌的习俗,因此,在为韩国客人准备房间是要避免出现双号的房间。此外,为客人准备的房间应该要在客人还没住进去之前检查好一切的设施,以免对客人造成不必要的损失和误会。
餐厅是饭店中的一个重要部门,是客人用膳的主要场所,也是饭店获得最隹经济效益、弹性最大的部门之一,它的服务特点是服务员直接对客人提供对面的服务,个量大,时间长,需求多,为了满足宾客的不同需求,必须做到美味隹肴,令客人吃得满意。
此外,饭店能够做得好,还离不开一个主要因素:微笑。古人云:“没有笑颜不开店”。微笑可以赢得商朋满座,产生最大的经济效益。所以,可以说笑是对一个饭店的治店法宝,企业的成功之道。
目前为止,在我市也有不少的饭店,也有不少有名的,像福州大饭店、西湖大酒店等,它们之所以出名,我想是和饭店中的每一位员工的优质服务分不开的。
最后,祝愿我市的饭店、酒家能够蒸蒸日上,为我国旅游业做出新的贡献。
社会调查报告3000 社会调查报告怎么做篇四
一、调查目的: 这次社会调查主要目的是通过调查太原城乡统筹 情况、重大“民生工程”实施情况、农村增收脱贫情况等来了解国情、 市情,增强社会责任感,并引导学生将专业学习与社会实践结合起来, 巩固专业知识,提高服务社会的能力。同时了解近年来物价上涨对农 民生活有的影响。
二、调查时间:20xx年7 月10 号—8 月10 号
三、调查地点:阳坡村
四、调查对象:当地农户
五、调查方式:深入乡村随机询问、实地深入农户家里采访
调查过程: 7 月10 日同学们开会商讨了活动具体流程,工作思想。在会上 大家都积极踊跃,争相发表自己的看法,见解,对本次活动表现出了 足够的重视,为本次活动的进行起到了很大的推动作用。 7 月11 日,本组7 名队员精神饱满地从学校出发,经过1 个小 时车程,来到了位于娄烦县独石河村,我们来到村委会办公室说实了 情况后便受到了村支书的大力支持。从今天开始,在之后的一个月期 间,我们实地深入田间和农户家里进行走访调查,与农户亲切摆谈和 问卷调查中我们基本上了解现目前物价上涨对农民的影响程度。印象 最深刻的是我们与一位年近 60 的爷爷的攀谈过程中被老人家积极的 心态所感动,受益匪浅。 8 月10 日,经过了一上午再次对该村实地走访调查后,我们中 午开展了对本次活动的总结会议,在具体分析之后,得出了物价上涨 对于农民生活影响的诸多结论。
服务当地,锻炼自身,投身社会,体 验生活,这些目的都已经达到,为本次社会实践划上了圆满的句号。 会后,大家都带着不舍和留恋,表示会继续参加类似的社会实践。
调查发现: 1.食品粮油价格上涨:就拿平时我们吃的馒头来说,原来是二毛, 然后是三毛,到最后的五毛,可看出现在各种吃食的价都在上涨。 2.日常用品价格上涨:跟以前相比,日常用品基本上都提价了。 一方面由于原料价格提升,另一方面,在产品运输途中的费用提高, 最终导致产品出售价格普遍都有了一定的涨幅。 3.能源产品价格上涨:在石油、天然气方面,三大石油集团老总 日前都表示,与国际价格相比,国内价格依然偏低,需要与国际接轨。
同时,国家还将继续提高石油资源开采的资源成本,国内油气价格将 可能继续上涨。能源价格的上涨,将直接影响居民的取暖、做饭,甚 至交通工具的选择(如今,大部分人选择电动车作为交通工具,而越 来越少的人骑摩托车,大概原因在于电尚未涨价,而油价却在飞涨 吧。) 调查结果: 理性的看近两年物价上涨,对原本生活困难的低收入居民家庭确 实产生了一定程度的'影响。食品价格的波动给普通居民特别低收入家 庭的生活也带来了影响。 整体上看,当地居民的生活已基本实现小康,粮油价格上涨尚不 足以影响到居民整体生活。
但由于低收入家庭的消费结构仍停留在以 满足生存需要为主的温饱型模式,因此,粮油价格的上涨对低收入居 民的生活造成的影响较大。但可能是由于政府的相关政策帮助了他 们,他们现在并不为物价上涨而感到困惑。 通过各方面的调查分析,得出:物价上涨对百姓的影响主要体现 在粮油等日常用品上,具有明显的社会性,时代性。 但对于我们访问的这个地方,当地居民的生活水平还是比较可以 的,有好多家里面都还是有存款的,等着用来给孩子读书或者是给孩 子结婚用的。物价上涨对他们的影响并不高。 由于市场自身具有自发性、盲目性、滞后性的弱点和缺陷而使得 物价上涨后,我国政府也发挥宏观调控的作用。运用经济手段、法律 手段和必要的行政手段进行了综合调控。如进一步加强对市场的监 测,及时调整市场供应;从技术资金上为农民提供支持,鼓励其发展 种养殖业,增加市场供给;做好生产与流通环节的工作,确保为鲜活 农产品提供绿色通道;另外,政府也要求物价、工商、农业部门加强 对市场的管理,严肃查处扰乱市场、哄抬物价等不法行为,以维护市 场的正常秩序,稳定物价。政府也加强了信息引导服务工作,及时合 理地提出工资增长的指导意见,进一步完善了劳动力市场工资指导价 位制度以及人工成本信息指导制度。
调查感受: 通过这次的调查活动,我受益匪浅。作为一名当代大学生,我亲 身了解到了当代农村的现状,深刻体会到了农民生活的不易,这也使 我更加地珍惜现在所拥有的>幸福生活,另外对物质的需求也有了深刻 的反思,反思自己的追求哪些是肤浅毫无意义的。对于我们这些从小 就被娇生惯养的孩子来说,他们的生活并不算好乃至是比较贫困的, 但是他们不气馁,积极面对,保持乐观的心态,快乐地生活,让我们 这些一天到晚无病呻吟的大学生很是惭愧。 另外它让我们更加了解了当代农村的现状,部分农户在党和政府 的带领下一步步走向富裕,即使依然有部分农户家庭的生活现状不 好,不过我相信都会好起来。通过我们和农户的对话可知,他们在家 过得都还很是开心的,物价上涨了也给这些在家农耕的热心勤劳的人 们带来了商机,他们中有些人开始从事养殖业,还有的开始从事种植 业,虽然成本有点大,但政府也给出了相应的政策,给予了他们很多 扶持,这为他们提供了很多的创业机会,同时对于一些老人来说也能 让自己的晚年过得更加的充实与有趣。 虽然物价上涨增加了农民们的经济负担,但基本上没有过多影响 他们的衣食住行。我们采访的大多数人家里面都有了电视,冰箱等这 些高科技的数字化产品了,说明大家的生活水平总的是在提高的,有 些老人家都是随身携带手机的。
我们与之交谈的时候他们都是带着微 笑的,有些老人家甚至还和我们开起了玩笑,更有的说得高兴的说起 了自己的辉煌的过去。 总的来说物价上涨并没有给人们带来太大的心理压力。其中一位 老大爷说得一句话我到今记忆忧心,“已经成这样子了,也没得啥子 得,日子照样过。”另外物价上涨的同时我们也看到了政府做出的一 系列的调整政策:比如提倡自主创业,各种社会福利的兴办等,都让 不少的农家从中得到了好处。 此次社会调查活动不仅使我们增长了实践才能,锻炼了自我,体 验了生活,也是一次宝贵的人生经历,积极影响着我们以后的学习和 生活。
社会调查报告3000 社会调查报告怎么做篇五
近年来,农民工问题一直都是社会广泛关注的问题,作为一名土木工程系的大学生,我对这个问题一直都很关注。正好借着这次在寒假往返的列车上近100个小时的时间里,接触了很多民工,在与他们的谈话中,我进一步了解到他们的不易与艰辛!
(— )拖欠民工工资问题:许多民工一年的辛苦钱打了水漂,家里的生活没了着落。据调查,拖欠民工工资大多发生在建筑工地。在建筑攻打的民工劳动强度大,劳动和生活条件差。而建筑工程又流动性比较大,有关部门管理相对困难,许多民工工资被拖欠和克扣。这个问题引起全社会的广泛关注,民工背井离乡,常年在外卖苦力,挣的是“血汗钱“和”活命钱“,拖欠民工工资,无论从法律上还是从道义上讲,都是极其恶劣的行为。广大农民工对建筑事业做出了重要贡献,没有他们的付出,取得今天的建设成果是不可想象的,我想,拖欠农民工工资,不管什么原因都不应该,尤其是一些包工头恶意拖欠,行为特别恶劣,令人气愤。
是什么原因造成拖欠民工工资的事件屡见不鲜呢?据调查,拖欠民工工资的一个重要原因是建筑市场不规范。有的建筑队为了揽工程垫姿施工;而垫姿款也有可能是贷款来的,一旦发生资金短缺,很容易拖欠劳动者工资,损害民工权益。有的工程层层转包,加上监管不利,很容易发生“包工头“卷款逃逸,让辛辛苦苦一年的民工们血本无归。
我认为,解决拖欠农民工工资问题要“标本兼治“,要运用行政,经济,法律手段综合治理,一是布置各地认真清查,对查出或被投诉拖欠农民工工资的单位,要责令其及时补发。对据不补发的,要与有关部门一起帮助农民工用法律维护自己的权益。二是对严重拖欠农民工工姿的施工企业,依法给予制裁和惩处,作为不良记入企业信用挡案;性质恶劣的资质年检时按不合格处理,按低一级资质认定,三是因建筑单位拖欠企业工程款导致拖欠工资的,要会同有关部门追究建设单位责任。房地产项目资金不到位的,坚决不予办理施工许可;防地产企业施欠工程款导致拖欠农民工工资的,不准许其新开发项目,并在资质年鉴中予以处理。四是加强社会信用体系建设部将制定建筑用户合同示范文本,在合同中对付款期限,拖延付款的责任做出明确规定,将农民权益写在条款上,对他们进行实实在在的保护。
(二)民工权益保障问题:民工哪里得知,民工权益保障问题严重,民工权益得不到有效保障,导致有些民工怕上当受骗不敢外出务工,有些为了讨要工钱铤而走险,以身试法,用绑架,暴力,跳楼,自杀等非正常手段解决,有些看别人靠非法手段聚敛财富相安无事,就放纵自己偷盗,抢劫,绑架,坑蒙拐骗等非法手段寻求生存生活,成为严重影响社会安定团结和经济发展的主要因素,应引起社会各界的高度重视。是什么原因造成民工的权益受到侵害呢?
在一些地方,保护民工权益还停留在口头上,只喊口号,不见行动,如有行动也是雷声大,雨点小。制订政策文件时如同儿戏,政治口号满篇,只字不见硬措施,强手段。前段时间新闻媒体对北京某执法部门落实每月按时不足额给民工发工资时,出台这样条款“用人单位每月保证 300元工资,如有困难的单位可逐步落实“,这种摸棱两可,愚弄民众的文件进行了有力地批评就是典范一例。我们不明白,出台这样的单位领导为何对用人单位那么地暧昧,处处考虑周到,就连每月足额发工资的法规于不顾大打其折扣,让只发300元,还是有困难可逐步落实。相反,对民工竟是那么的冷漠,苛刻。他们不会不知道民工这点血汗钱是一家人赖以为生的救命钱,按时没有他民工家里的老人、妻子、孩子就要挨额,无法生活。当企业用人单位发生侵害民工权益和特大恶性的事件是,有部门追究,有写领导竟以影响投资环境,安定团结冠冕堂皇的理由进行袒护,压制处理。可从来没有任何部门,任何领导以为自己为虎作伥,才是真正影响社会安定团结和经济发展的主要因素。
目前全国劳动力市场而言,企业老板,用人单位私招成为普遍的社会现象,职业更是鱼目混杂,坑蒙拐骗,泛滥成灾,发生侵权后无人过问;而拿着纳税人工资的当地政府,劳动监督部门连自己管辖内有多少用人单位,多少在业人员都搞不清楚。执法摆出一副官僚衙门作风,事不关己高高挂起,民高了相互推委,久拖不决。按说一个地区拖欠民工工资,侵权事件,恶性流血时间频繁发生,当地政府,劳动部门负有不可推卸的法律责任,可至今没有人和部门因此受到处罚。如此执法,如此监管全国拖欠民工工资达千亿元之后就不足为怪了。
民工遭受侵权后,按说解决途径很多,可向劳动监察,政府,信访,劳动仲裁,法院等执法部门投诉得到解决,可事实上民工投诉极其艰难。因国情人多岗少就业严峻,民工要求用人单位签定合同往往遭解雇,开除。这样的法律,这样的公道,久而久之民工不再相信法律、相信公道,有冤大都自人倒霉。
针对以上两个问题,如何解决拖欠民工工资的问题和切实保障民工权益,我将谈一谈自己的观点。
我认为,解决拖欠民工工资问题要“标本兼治”,要运用行政、经济、法律手段综合治理。一是布置各地认真清查,对查出后被投诉拖欠农民工资的单位,要责令其及时补发。对拒不补发的,要与有关不满一起帮助农民用法律维护自己的权益。二是对严重拖欠农民民工工资的施工企业,按低一级资质认定。三是因建设单位拖欠施工器乐工程款导致拖欠工资的,要会同有关部门追究建设单位责任。房地产项目资金不到位的,坚决不予办理施工许可;房地产企业拖欠工程款导致拖欠民工工资的,不批准其新开发项目,并在资质年检中予以处理。四是加强社会信用体系建设部将镇定建筑用户合同示范文本,在合同中对付款期限、拖延付款的责任作出明确规定,将农民权益写在条款上,对他们进行实实在在的保护。
现有法律对侵权时间大都以罚款不了了之,处罚太轻,起不到应有作用。在私有经济占主导地位的今天,民工占用企业老板的财产大都好的罪判刑。而企业老板有意侵害民工权益聚敛财产却相干无事。
目前劳务时常秩序混乱,监管失控,在这种情况下不能放任自流,危害社会。职介应由劳动部门统一管理。以规范劳务市场秩序纳入科学有序监督管理体系。
劳务监管要责任到人,分片负责,对处理不当引起集体上访,闹事酿成流血时间的,应对当地政府,劳动监察部门负有责任的人员进行记过、撤职、开除等相应的处罚,以避免因管理失职,不力造成危害社会。
劳务监察部门要经常对民工工资、福利发放,三险的交纳进行坚持督促形成工作制度。这样就形成工会协作,劳动监督,政府法律作后盾的一体的社会保障民工权益体系。
民工遭遇侵权后,大都因手续不全,交不起各种费用被执法部门拒绝受理,这导致民工铤而走险,用非正常手段解决,不利于社会的安定团结和经济发展。在人多岗少九月严峻特殊国庆下,对交不起诉讼费的,应先受理,判决执行后扣除。
切实保护民工的切身利益,是我们全社会的责任,通过这次调查,作为土木的大学生,我更是感到了一种责任感。我要趁着大学阶段在学习和思想上严格要求自己,作一名合格的为民工照相的工程师。