热门信访局信访材料范文（17篇）

理想是人们努力前行的航标，指引着人们前进的方向。如何不断学习和提升自我是实现理想的关键能力。以下是小编为大家收集的理想实现范例，供大家参考和借鉴。

热门信访局信访材料范文（17篇）

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热门信访局信访材料范文（17篇）篇一

要把学懂弄通做实习近平新时代中国特色社会主义思想作为重大政治责任，以这次民主生活会为新起点，持续推动学习贯彻习近平新时代中国特色社会主义思想往深里走、往心里走、往实里走，进一步增强“四个意识”、坚定“四个自信”、做到“两个维护”。

一要沉下心来学。继续采取个人自学、集体研讨、举办读书会等形式，深学细研，加深领会，把学习融入日常、抓在经常，形成一种习惯、一种自觉、一种责任。

二要及时跟进学。中央作出新的决策部署、出台新的文件，都要第一时间学习领会，今年的二十大精神信访局党组班子要主动参与，真学深悟，真抓实干，做到学习跟进、认识跟进、行动跟进。

三要联系实际学。大力弘扬理论联系实际的马克思主义学风，注重“学思用”贯通、“知信行”统一，把学以致用作为学习的出发点和落脚点，使学习的过程成为完善思路、破解难题、推动发展的过程。

热门信访局信访材料范文（17篇）篇二

每次民主生活会都是以自我革命精神加强领导班子建设的一次生动实践，要坚持把党的政治建设摆在首位，不断提高领导班子自我净化、自我完善、自我革新、自我提高的能力。

一是不断提高政治判断力、政治领悟力、政治执行力。要切实强化政治历练，增强政治意识，不断增强拥护核心、跟随核心、捍卫核心的思想自觉、政治自觉、行动自觉，始终同以习近平同志为核心的党中央保持高度一致。

二是进一步发扬斗争精神。要保持战略定力，树立底线思维，增强斗争本领，面对大是大非敢于亮剑，面对矛盾敢于迎难而上，面对危机敢于挺身而出，面对失误敢于承担责任，面对歪风邪气敢于坚决斗争，切实在复杂严峻的斗争中经风雨、见世面、壮筋骨，在新时代干出新气象、实现新作为。

三是严肃政治生活。要严格落实民主集中制各项制度，充分发扬民主、善于正确集中，提高民主决策、科学决策、依法决策能力水平。要坚持以身作则、率先垂范，在严守党的纪律、严格自律、廉洁勤政上作表率。

热门信访局信访材料范文（17篇）篇三

xxxx，男，xxxx年2月出生,中共党员，大专文化，xxxx年9月，任xxxx县信访局副局长，xxxx年3月任信访局长至今，带领县信访局连续6年受到市委市政府表彰，连续5年受到县委县政府的表彰。个人2次受到省、4次被市、多次被县表彰，xxxx年4月荣立xxxx县五一记功表彰一等功。

他以民生工程为重点，坚持用群众工作统揽信访工作，整合优势资源，前移信访窗口，畅通诉求渠道，把知民情、解民忧、化民怨、暖民心融入经常性的工作中常抓不懈，努力把解决信访问题的过程变成联系群众、宣传群众、组织群众、服务群众、团结群众的过程。在解决西六支乡王村段积贞邻里纠纷、讨要打工工资等信访问题上，他亲自查看、询问、协调做思想工作，提出处理问题的办法，果断采取措施，确实使上访群众把心“散”在家中，把毒气“杀”在县乡，把事情解决在了乡村。与人社局密切配合，多次为在会善村百亩市场、北谷丰、东观、下闫灿等地打工的农民工兄弟们讨回了血汗钱，确实为群众服务。实现了全县信访工作的根本转变。

尽管已过不惑之年，但他从来不放松充实自己，为了更有效的化解积案，做好信访工作，带领同志们走出去学习、请进来传经、例会上培训诸形式,不断在工作中探讨摸索、在学习中总结提高，对每个积案，都要调查研究、认真分析，寻找症结所在，把自己的看法通过写“xxxx县信访信息”建议给县领导，通过电话、下乡反馈给乡镇领导，采取对应方法予以化解。形成了爱岗敬业的氛围。日常工作中做到了未到上班就开门，过了下班时还有人，保证了门好进。工作人员热情接待，给信访人倒开水、让座位、听倾诉、拉家常、出主意、归口办，以情动人、以理服人、以法育人，使不少信访人哭着进来笑着出去，打消了继续上访的念头，做到了脸好看。不少信访人或集体或个人为此送来了一面面锦旗，道出了一声声称赞，说明了事好办。几年来没有发生一例因为工作不到位、态度不端正引发的上访事件。

他自身定位准确，标准明确，工作上是领导，必须严格要求，生活中是群众，绝对不搞特殊。凡是节假日的值班从不缺勤，凡是举办公益性劳动或活动自己都要参加。一旦需要连续接访时，不论是晚上还是吃饭时分，他都优先让同志们先回家，自己坚守在岗位上，从没犹豫过。一旦需要接受从北京送返的信访人时，无论是白天还是午夜或凌晨，他都是亲自接待、协调、处理，从没耽误过。有一年国庆前夕,他在妻子手术后的第三天，尽管妻子正需要照护，但他还是把她留在省城医院，奉命赶往北京工作。

遇到困难，他身先士卒，每每都是带领同志们知难而进，迎难而上，励精图治，把群众的小事当作大事来办，设身处地、换位思考，切实解决人民群众最关心、最直接、最现实的利益问题。为了工作，早晨提前到，中午不离岗，下午迟下班，自己的饭可以推迟吃甚至不吃，但给上访者的开水满足喝，工作连续做，动之以情，晓之以理，明之以法，直到分流、化解、解决为止。与此同时，他不断创新工作制度，逐渐完善了九项信访工作制度，并印制成小册子发给全县副科以上领导干部，做到了有章可依，明确责任，责任到人，努力把问题解决在基层，化解在萌芽状态。

他在“事要解决”上下功夫，对积案化解工作，用是否能解决矛盾、息诉罢访、息事宁人为标准予以衡量。从一件件微不足道的小事做起，到市里、去省城、赴北京化解，跑部门、进工厂、入乡村交流，维护企业职工的合法权益，追讨农民工的汗水工资，解决上访群众的生活困难，调解不同群体种种纠纷，化解了大量的信访问题。

一是初信初访及时解决。

在日常接待工作中，不躲不推，在永安村xxxx家因故被村委切电断水上访问题处理中，一方面买塑料桶装水让其生活之用，以暖其心，另一方面及时与有关部门沟通研究，使该信访事件得到了圆满解决

二是突出问题重点解决。

针对四个多年老上访户xxxx、xxxx、xxxx、xxxx信访案件，多次召开信访联席会议，成立了四个信访工作组，请市公安局侦破，请县法院执行，请省市专家开棺验尸，实施困难救助，从法律层面定性、从理性方面考虑、从情感方面着手，一个个信访问题的解决，树立了县委政府的良好形象，也避免了可能发生的越级上访事件。三是疑难问题“情理法”并举解决。他倡导注重以情感人，以理服人，以法育人，有效化解信访问题。张南村岳英郁、岳中爱夫妇因企业架设高压线占用土地补偿问题，当事人四处上访、八处写信，曾通过以硬对硬、信访程序、法律渠道等试图解决但都未能解决，他耐心地给他们说道理、讲政策，寓情于理，理法相合，帮助他们解开心中的“疙瘩”，在认定他们错误的同时也考虑到他们的实际困难和损失，最终签订了经济救助协议，在没有出现越级访的情况下得到了圆满解决。

xxxx以来，xxxx同志共接待个访4232人次，办理来信781件，集体访1032批16815人次。在他坚守信访岗位20年的工作中，他始终以一名共产党员的标准严格要求自己，以焦裕禄同志为榜样，以老百姓的需求作为工作的方向，与同志们一道，全面开展信访工作，维护社会稳定、解决热点难点问题，为县域经济发展作出了积极的贡献。

热门信访局信访材料范文（17篇）篇四

某特别节目“《在一起》”，让我认识一群可爱的人，其中，印象最深的便是某老兵、某田营村党支部书记某同志。他是这场战“疫”的行动者，先锋人。即使退役，也不忘记作为一名共产党员肩负着的初心和使命。

春节期间，他的蔬菜本来是可以买一个好价钱的，但当他的得知武汉疫情时，他就立马决定把自己家种的蔬菜无偿捐给武汉，大年三十早上六点钟，天还没亮，他就和乡亲们一起到地里摘菜装车，大约6个小时，将一万斤新鲜蔬菜装上了车，时间紧急，他独自一人开车赶往武汉，428公里，开了将近7个小时，终于把满满的一车爱心蔬菜安全送到了武汉正在建设的火神山医院工地，他没顾上喝一口水，吃一口饭。”事后他说道：“我当时什么也没有想，只希望大家有吃的，赶快把医院建起来，让患者尽快的得到救治。”卸完蔬菜，办完手续已经是夜里十一点多钟了，此时他的妻子和孩子就在武汉，为了避免交叉感染，他选择独自找了一家宾馆住下，给妻子发了一条信息，“只要武汉早点挺起来，咋们多付出点无所谓。”并嘱咐妻子照顾好孩子和母亲。

他说道：“他在武汉服役17年，武汉是他的第二个家乡，武汉是一个不朽的城市，1998年抗洪抢险，他在长江第一线；2008年冰灾救援，他在武汉第一线；今年的抗击疫情，他理所当然也应该回去。”他的所想所做所为，不失英雄本色。第二天早上他就开车返回了某，将近500公里的路程，到了地方，来不及休息，赶紧换衣服换鞋，给他的货车里里外外消了毒，完事之后他就住在田间早就给自己盖好的小棚子里主动隔离。他对外做了爱心，对内也是绝对的有责任心。

“作为一名老兵，党培养了我，河难与某紧密相连，无论是在长江边，还是在黄河畔，在祖国的任何地方，我们时刻准备着，并肩战“疫”，只要祖国需要，我们召之必来，来之能战，战之必胜，退伍永不“褪色”。”他的话语里铿锵有力，铮铮誓言用行动完美诠释。

“长江啊长江，我是黄河，你在南方，我在北国，兄弟情深，一奶同胞，一样的心跳，一样的脉搏...”。这首再苦再难，一起顶着，不计回报，守望相助，和衷共济、四海一心的“抗疫之歌”唱出了他的心声，更唱出了亿万同胞们的心声。

祖国在我心上，人民在我心中，他用自己的行动诠释了一名老兵、一名共产党员的坚守。让我们向积极投身防疫工作的社会爱心人士们致敬。

热门信访局信访材料范文（17篇）篇五

按照本次民主生活会有关要求，本人紧紧围绕“学史明理、学史增信、学史崇德、学史力行”和“学ds、悟思想、办实事、开新局”目标，深入开展交心谈心、意见征询，聚焦主题、紧密联系个人实际，重点对照带头深刻感悟“两个确立”的重要意义、带头牢记我们党是什么、要干什么这个根本问题、带头践行以人民为中心的发展思想、带头学习运用党在不同历史时期成功应对风险挑战的丰富经验、带头深刻汲取历史中正反两方面经验等五个带头，进行了深刻查摆和反思，剖析了问题表现和症结，明确了改进方向和措施。现将检视剖析情况汇报如下。

一、存在的主要问题。

(一)带头深刻感悟“两个确立”的决定性意义，深刻感悟党坚持把马克思主义同中国具体实际相结合、同中华优秀传统文化相结合的非凡历程，全面贯彻***新时代中国特色社会主义思想，树立正确ds观，坚定信仰信念信心，增强“四个意识”、坚定“四个自信”、做到“两个维护”方面。

虽然我能够认真学习贯彻***新时代中国特色社会主义思想，但是对习总书记的思想还没有完全做到融会贯通、系统掌握，在学习基本观点、基本理论上比较重视，但把整个理论系统联系起来掌握还不够。

一是学思践悟还有差距。对***新时代中国特色社会主义思想、***总书记关于信访工作重要指示批示精神学习理解没有做到系统性、经常性，没有把信访制度史学习与四史融合起来，存在以干代学、以会代学现象，集体学习多、个人自学少，浅层学习多、深度研讨少，感觉自己对***新时代中国特色社会主义思想的整体框架缺乏系统的归纳整理。

二是政治能力提升不够。对于国内国际“两个大局”认识不足，工作中还不能有效抓住主要矛盾和矛盾的主要方面，致使解决信访工作手段不多。比如，推进解决**上访问题过程中，对深层负面效应预判不全面，成效也不明显。

(二)带头牢记我们党是什么、要干什么这个根本问题，心怀“国之大者”，贯彻新发展理念，履职尽责、担当作为，聚焦新冠肺炎疫情防控、保持经济发展、深化改革开放、维护社会稳定等正在做的工作，不折不扣把党中央、省委和市委决策部署落实到位方面。

一是攻坚克难魄力不够。对信访工作作为经济社会发展“晴雨表”“压力阀”的重要性认识不深，遇到“骨头案”“钉子案”等疑难信访问题时存在畏难情绪，没有从改革、发展、稳定大局中去分析研判、推动解决。比如，对**区**、**区**等反映涉及体制改革的历史遗留问题，虽经多次协调研究，但因过于复杂棘手，缺乏一抓到底的精神，目前问题仍未彻底攻克。

二是创先争优斗志不够。没有通盘思考推动信访工作高质量发展的牵引和抓手，对人民满意窗口、信访工作示范县创建缺乏足够重视，工作局限于点上情况，未从面上打造亮点，更好服务群众的水平不高，未实现信访工作“三无”县创建成果巩固提升。比如，在信访工作示范县省级创建方案出台后，未及时谋划全市创建目标和路径，各区县信访重点工作推进参差不齐，无显著成果。

三是久久为功韧劲不够。做事时有急躁之风，未能很好坚持不浮不躁、蹄疾步稳的心态，较为缺乏时不我待、水滴石穿的精神，存在工作可以“慢慢来”、条件可以“等等看”、有点成绩就“歇歇脚”、发力用劲“软绵绵”的现象。比如，在探索建立疑难案件三级会办机制时，没有沉下身心抓好基层调研、制度设计等环节工作，仅停留在想法层面，未从长远角度推进落地落实。

(三)带头践行以人民为中心的发展思想，尊重群众意愿，为群众办实事解难题，有效保障改善民生，增强人民群众获得感幸福感安全感，确保党永远保持同人民群众的血肉联系方面。

一是调查研究听民情不够。下基层主动性不强、不够深入，只注重了解自己想要了解的问题，未能切实关心群众“急难愁盼”，没能认真做到角色转换、与群众打成一片。比如，转任信访局长前，听说过**区近几年“两拖欠”问题较为突出，但任职到岗后没有经常前往当地项目现场走访调查，情况掌握不够主动具体，在群众频繁上访后才跟进开展分析研判。

二是关心基层解难题不够。在工作上对基层情况的了解主要靠听汇报和检查，不够全面系统，与群众谈心交流少，直接听取基层群众意见不及时不全面，帮助群众解决实际困难不够到位。比如，帮扶村**镇**村卫生室破旧停用已久，群众一直有迫切需要，但平时前往帮扶时没有用心倾听，直至后来村里作书面报告，才着力协调解决修建资金。

三是统筹协调提质效不够。没有创造性地抓好市直部门信访工作统筹，促进全市信访工作业务总体提升不够，在充分发挥信访维稳联动机制及其指挥部作用上有差距。比如，承担信访联席会议办公室主任工作职责以来，对市直成员单位只重点调度了建党100周年、全省旅游两会等期间信访维稳工作，没有倾注精力抓基础业务协调指导。

(四)带头学习运用党在不同历史时期成功应对风险挑战的丰富经验，增强忧患意识，保持战略定力，提高能力本领，敢于斗争、善于斗争，不断取得新的胜利和荣光。

一是综合素养修炼不够。在理论学习上，满足于看过了、了解了，对党的十九大及历次全会提出的新思想、新方位、新矛盾、新举措，学得不深不透，党建与业务双向促进效果不明显。比如，提出了“党建+信访”机关党建品牌创建计划，但内涵外延与工作实践揉合不够，具体抓手不明确，目前尚未取得实质进展。

二是以上率下示范不够。作为单位“一把手”，在发挥“抓大事、谋大局”方面作用有差距，未能更好地带头武装思想、带头学习贯彻、带头强化措施，上下联动不够。比如，开展领导干部学ds上党课时，虽有学习感悟宣讲，但结合信访工作谈落实较少，没有把学习成效真正转化为全市信访工作举措。

三是革故鼎新水平不够。就任信访局长后，虽然在业务突破上取得了一定的成效，但在加大改革创新力度、增强革新探索勇气等方面不足，革故鼎新的好思路、好办法不多。比如，信访“三项建议权”由来已久，然而地方配套的责任落实体系有所缺位，虽有心积极推动完善体制机制，但限于工作难度，还没有形成一定成果。

(五)带头深刻汲取ds中正反两方面经验，履行全面从严治党责任，旗帜鲜明讲政治，严守党的政治纪律和政治规矩，落实中央八项规定及其实施细则精神，持续用力纠“四风”、树新风，坚决反对形式主义官僚主义，加强对“一把手”监督和领导班子监督，坚决同一切违规违纪违法现象作斗争方面。

一是学以致用结合不够。在抓学以致用过程中，没有始终坚持自我思考、自我比较、自我总结，学习上不善于“钻空子”，运用上易造成“花架子”。比如，在推进建立信访维稳联动机制时，没有很好融会贯通，在制度与做法的综合分析、归纳概括、总结提炼上，没有一体推进发现问题、研究问题、解决问题，联合指挥体系还不完善。

二是与时俱进把握不够。工作中创新动力不足，由于个人知识和能力所限，对理论政策知识储备更新不及时，创新工作的思路和具体方法缺乏，容易思想僵化和墨守成规。比如，对上级业务主管部门修订施行的系列新制度新规定，没有及时研究学习宣传，对“三跨三分离”等工作规则掌握滞后，没有做到未雨绸缪。

二、剖析问题产生的根源。

经过认真剖析问题根源，自己感到主要有以下几个原因。

(一)深入学习武装的主动性不够强。一是总忙于工作事务，觉得没有时间学习，有时看不进去、深不下去，不能做到深研细读、入脑入心、吃透精神实质，导致对政策理论的掌握理解肤浅，不深不透。二是对最新理论成果学习不深入、不系统，理解把握的不够全面，在主观上放松了自己对政治理论学习的要求。三是对重大理论与实践问题，有时候没有做到先学先用、真学真用，在实践中，遇到一些困惑时难以从理论上找到依据，缺乏理论对实践的指导。

(二)践行初心使命的坚决性不够强。一是在部署谋划工作中，没有牢固坚持以人民为中心的发展思想，以信访工作服务中心大局的站位不高。二是有些工作听取群众意见不够，停留在下几次基层、与群众谈几次心、开几次座谈会层面上，没有真正和群众打成一片。三是有时也调查了也研究了，但成果出来之后，因为推行困难多或推行成本大，没有及时付诸实践，在为民服务上常局限于自己的工作职责，没有努力解决好人民群众牵肠挂肚的一些问题。

(三)锤炼党性修养的自觉性不够强。一是总觉得受党教育多年，有较高的政治觉悟，党性修养也会随着提升，不知不觉中对保持党员先进性、纯洁性的更高追求有所松懈，有时以日常事务性的工作代替了经常性的党性锻炼。二是自认离群众较近，在保持同群众密切联系上方式不够丰富，群众观点和群众路线坚持得不够好。三是参加党内政治生活不够严肃，自我净化、自我完善、自我革新、自我提高的能力有所减弱，导致各种问题容易趁机滋生。

(四)勇于担当作为的积极性不够强。一是有时遇到矛盾、困难和问题，没有第一时间想如何设法化解克服，没有真抓实干、攻坚克难、坚忍不拔、奋发有为的姿态。二是存在自满自足情绪，陶醉于已有成绩，没有保持前有标兵、后有追兵的危机感，境界不高。三是在工作中投入常规性的精力多，对如何推进工作创新、推进创新管理抓得还不够实，在解放思想上有时步子也不够大，存在一些顾虑，工作中有怕得罪人、求稳怕乱的思想。

三、努力方向及整改措施。

接下来，我将坚持聚焦问题、强化整改、务求实效，进一步坚定理想信念、宗旨意识，不断转变工作作风、强化廉洁自律，确保检视出的问题见底清零。

(一)用理论武装头脑，做政治过硬的表率。一是锚定学习目标。持之以恒加强对***新时代中国特色社会主义思想的深入学习，着力提高自身政治敏锐性和政治鉴别力，进一步提升政治素质、业务能力和道德水平，衷心拥护“两个确定”、忠诚做到“两个维护”。二是强化学习效果。认真学习领会好***《论中国共产党历史》《毛泽东邓小平江泽民胡锦涛关于中国共产党历史论述摘编》《***新时代中国特色社会主义思想学习问答》《中国共产党简史》等权威读本，经常性读原著、悟原理、真实践，进一步增强“四个意识”、坚定“四个自信”。三是注重学习方式。每周五利用例会组织干部职工集中学习，带头参加中心组集体学习，采取以会代训的形式组织学习，适时带头走出去开阔眼界，提升新形势下业务工作水平，同时坚持搞好自学，在原原本本地通读原著的基础上联系实际深入思考，进一步做到融会贯通。

(二)用实干扛紧职责，做勤政善为的表率。一是筑牢责任感。始终坚持爱岗敬业、勤奋工作、乐于奉献，经常进行自我检查、自我监督、自我评价，以源源不断的动力和激情认清形势，创造性地统筹做好信访工作。二是夯实必胜心。保持攻坚克难、战胜困难的信心和勇气，锤炼坚韧不拔、百折不挠的意志，进一步推进信访工作规范化、制度化，通过艰苦扎实的工作，千方百计解决困难。三是提振执行力。干部就意味着干事，为事业的发展干而不是为自己干，这是衡量党员干部党性修养的试金石，务必坚持高标准、严要求，专心致志、全身心地投入，以更好的精神状态，尽心尽力地多干实事，多为群众谋福祉。

(三)用初心担当使命，做践行宗旨的表率。一是秉持群众观点。始终坚持从群众中来、到群众中去，始终出以公心、以身作则、秉公办事，不分关系远近，一律按制度办事，真正做到“为民解难、为党分忧”。二是保持公仆情怀。始终坚持心系群众的公仆情怀、敢于担当的务实作风、忘我工作的敬业精神，用自己的一言一行，诠释党员干部的“初心”和“使命”，彰显共产党员的先进性。三是坚持锻造队伍。通过推动夯实党建基础，提升基层党员干部队伍的能力素质，激励全体信访干部凝聚起一个精诚团结、奋勇前行的信访工作队伍，矢志不渝做好送上门的群众工作。

(四)用纪法管严身心，做清正廉洁的表率。一是始终挺纪在前。把纪律建设摆在更加突出位置，坚持纪严于法、纪在法前，做到理想牢固、政治坚定，严守“六大纪律”，杜绝“七个有之”。二是始终严于律己。坚持严格要求自己，永葆廉洁品质，示范做到想群众所想、急群众所急，严防公权私用、挥霍享受，坚决不慕虚荣、不谋私利。三是始终廉洁齐家。保持俭朴方式、健康情操、正派作风，模范遵纪法、守公德，并严格教育、管好配偶和亲属，坚持做到克己奉公、廉洁齐家。

热门信访局信访材料范文（17篇）篇六

上访人：杜**，男，现年83岁，汉族，住河南省汝州市中大街中段49号付4号。

被上访人：汝州市建设局。

法定代表人：

上访请求：

1、依法责令被上访人退还房产权，属于上访人市房两间，厦房一间，过屋一间，套房一间，共计五间。

2、依法要求责令汝州市群工部督查办科根据我的复查申请，给我一份书面答复。

3、请求人大常务委员会遵照宪法67条8款规定，撤销汝州市建设局制定同宪法相抵触的私房改造行政法规。

事实理由：

上访人是地主成份，在土改时期给我留下房屋十七间。1958年被迫搬出本院，由东风旅社占用，到1962年有了私房改造政策，我的房被私改了。

十一届三中全会后，党中央办公厅1980年75号文件依法落实私房。政策下达后，汝州市建设局房管处怕私房落实给个人，房管处先扒掉我们六处院的市房，盖成楼房用于谋利。政策落实了，别人的退还已交使用很久，而我的不退还，因我当时没钱、没面子。在没办法的情况下，我不让他们埋下水管道。房管处把我告到法院，法院按民事调解，从1984年3月交我使用。下余五间说是出租典当房不退还，不退还继续改造，可是我没有出租不退，而别人出租房也退。按出租典当房是宪法赋予公民的合法权益，由此我多次上访无人管，到法院告不受理。

根据《河南省城市私有房屋管理条例》马忠臣省长三号令规定，汝州市房管处也不执行。

就按我国宪法说，汝州市也是光宣传不执行，大法明文规定，公民的合法财产不受侵犯。政府机关反尔官官相护，让汝州市房管处侵犯公民的合法房产二十多年的冤案得不到公正解决。

2006年房管处把这座楼出售给一家一户，我家的下水道也在所售房中，如果被堵怎么办，叫我怎么生存，房管处置我的生存权于何地。

现在党中央办公厅搞廉政反腐败。2006年10月28日，我再次到汝州信访办去，见到杨局长，杨让我去房管处找，房管处给我一式三份信访事项受理告知单，让我到建设局去找，建设局按规定到2007年1月5日。我接到《汝州市建设局关于杜宪元要求退还私改房屋的调查处理报告》。建设局大胆地写出了侵犯我房产所有权的理由，建设局知道市委会保护他们违法行为，这真是官官相护无人管。到2007年1月10日我的复查申请交到市信访办杨局长手中，杨说现在没复查人，让我等。我多次去找，到三月十日，杨让我到市政府群工部去问，我去见到刘同志，刘收到我一份复查申请。四月九日又到市政府找，门岗人说搬到市委信访办，我到信访办见到杨问，杨叫我找群工部王部长，王说不复查私改遗留问题的申请，我说私改遗留问题十一届三中全会前是动乱时期，不应当复查，十一届三中全会后，拨乱反正，落实各项政策，依法治国，应当复查，王推不管。我多次找杨，杨说我没办法管。到八月二十九日市长接见日，我见到杨，我说我再见见市长，杨不让见，叫我再去找王，有人说你去督查办科找刘科长，见到刘后，刘叫去房管处找张、王二人要份材料，来往跑了多次，给我一份材料，我送给刘，他不收，他让我送给群工部王部长，王看后说这不是有明文规定继续改造私房政策，你凭什么要房，我说这是60年代早拟废止的政策不能用。我说有国家宪法明文规定保护公民的私有房屋不容侵犯，还有中央办公厅80年75号进一步落实私房政策的通知上根本没有继续改造私房这一项，另外河南省《城市私有房屋管理条例》是河南省人民政府的三号令，省政府拟命令式，下级也不执行，王根本不说这些有关的政策法令。10月16日，我又找到刘，刘说叫建设局去法制科解决，对推不去，我到法制科问说不管。11月21日我到信访局要张表，填写的督查办违犯行政复议法，不给我书面答复对推，信访人叫群工部王部长和我谈，王说他们不应当给我书面答复，还说我再去北京拘留我，说房不应当退给我，也没说根据什么政策法令不退还我，空口说不给书面答复，这真是80年75号中央办公厅落实私房政策的通知上说，对落实党和国家的这项政策，执行不力，蓄意拖延，甚至乱用职权，顶住不办。汝州市群工部督查办科就是乱用职权，顶住不办。

事实被抹杀了，正义没有了。《中华人民共和国宪法》明文规定：公民的私有财产不容侵犯。可我至今都弄不明白，谁赋予被上访人那么大的权利，强行侵占属于上访人的房屋，我欲哭无泪，求告无门。我为讨还属于我的房屋在汝州市各职能部门及被上访人处奔波不下百余次，从1982年到现在，二十多年过去了，退房仍遥遥无期，我已是耄耋之年，末日不多，在有生之年，我会继续奔走。我坚信：法律不容践踏，真理不会改变，公民的合法财产不容侵犯，这是神圣的宪法赋予我的权利，我会不惜一切的维护我的权利，我恳求上级主管部门尽快责令被上访人退还上访人的房屋。

此致

上级。

热门信访局信访材料范文（17篇）篇七

同志们：

今天的会议既是表彰会，又是工作部署会。经县委、县政府研究，决定把政法、信访、安全生产等几项工作一并安排，一并部署，这充分体现了中央“八项规定”的要求，体现了务实、精简、高效的原则。等一下，*书记、*县长还将作重要讲话，我们务必要认真领会，并认真抓好落实。下面，我先简要就信访维稳工作讲三个方面的问题：

第一，去年的信访维稳工作取得了较好成绩。

在县委、县政府的正确领导下各地各部门和广大信访干部紧紧围绕县委、县政府工作中心强化领导完善机制扎实工作圆满实现了年度工作目标为我县经济社会发展营造了和谐稳定的社会环境。主要表现在四个方面：一是化解了一批信访积案。以书记、县长为首的县领导高度重视信访维稳工作多次批阅信访件并带头接待来访群众其他县四套班子领导也积极参与协调处理信访问题。全年共有县领导220人次参与接访共包案化解疑难信访案件89件协调处理各类信访问题168件群众满意率达95%以上。同时各地、各有关部门也认真履行职责积极协调配合主动参与解决与本单位有关的疑难信访案件136件信访形势逐步好转。二是建立了高效的综治信访维稳网络。

进一步突出工作重点，落实了“四包一”稳控措施，专门下发了《***预防和处置群体性事件暂行办法》，形成了预防和应对突发事件的处置机制。建立健全了信访、公安、国安、维稳、综治、责任单位等部门信息互通共享机制，及时掌握信访动态，第一时间消除重点隐患，牢牢把握了信访工作的主动权。三是开创了信访工作新局面。信访基层基础工作成效明显，呈现出“一个基本持平、两个持续上升、三个明显下降”的良好态势。“一个基本持平”，即县信访局接待来访群众的批次、人次同去年基本持平。“两个持续上升”，即停访息诉率和群众满意率持续上升。“三个明显下降”，即全年赴京正常访和非访各1批1人次，无重复赴京非访，较去年下降300%;赴省访32批98人次，同比批次下降22%、人次下降45%，无赴省异常访;赴市访105批295人次，同比批次下降8.9%，人次下降34%，实现信访工作“三无”县目标(即无赴京重复非访、无赴京集体访、无赴省集体非访)。

第二，当前的信访形势依然严峻。

过去的一年，虽然我们的信访工作取得了一些成绩，但我们应清醒地看到，我县的信访工作还存在一些不容忽视的困难和问题，主要表现在：一是信访工作形势依然严峻。全县信访总量仍处于高位运行状态，部分信访积案还未得到最终化解，重复集体访、越级上访等问题仍较突出，赴省、市上访人次在全市排位靠前;二是重复集体访和非访行为时有发生。近期以来，无论是来县还是赴省、市上访，集体访人次比例都占了总上访量的七成以上，来县集体上访尤为突出。因征地拆迁、危房改造、农民工工资等问题上访在省、市、县政府长期滞留的现象时有发生。三是各种利益群体表达诉求强烈。涉军群体、临时代课教师，以及改制企业职工等群体要求享受更高的待遇而不断重复上访。所有这些问题，我们都必须高度重视，认真对待，并努力加以解决。

第三，全力做好今年的信访维稳工作新的一年，面临着新形势、新任务，这也对我们信访工作提出了更高的要求。我们要认真分析当前信访工作的新形势、新要求，创新思路，突出重点，强化措施，狠抓落实，全面做好今年的信访维稳工作。

今年我县信访工作的总体要求和目标是：认真学习贯彻党的精神，以服务“****”战略的实施为总体要求，扎实推进领导干部接访下访，开展积案化解和创建信访“三无”县活动，进一步畅通信访渠道、规范信访秩序、维护群众合法利益。努力实现“一个保持”、“两个下降”和“三个不发生”的工作目标，即力争保持信访“三无县”;赴省、市集体访和重复访同比有较大幅度下降;确保全年不发生赴京重复非正常访，不发生赴省、市异常访，不发生因信访问题引发的群体性事件和信访人极端事件，为我县社会经济发展创造更加和谐稳定的环境。

为实现上述目标，我们要着力抓好以下几方面工作：

一要在思想上高度重视。各地、各部门和各级领导干部一定要把信访维稳工作作为一项重要政治任务高度重视，切实履行好信访维稳责任，真正做到把信访维稳工作与经济工作、发展任务同研究、同部署、同落实、同检查，妥善处理好信访工作与其他工作的关系，做到既要促发展，又要保稳定。二要在工作中形成合力。各地、各部门既要落实“属地管理、分级负责”和“谁主管、谁负责”的原则，又要通力合作，齐抓共管，形成工作合力，努力把本地本部门存在的不稳定问题解决在当地，消除在萌芽状态。要严格落实限时办结制，积极推动解决群众合理诉求，确保初信初访办结率达95%以上，有效防止新增重复访问题。同时，要深入开展信访积案化解工作，严格落实领导包案责任制。在全县范围内，将多年来因各种原因形成的重复信访积案再进行一次认真梳理、分类排队，采取领导包案、公开听证、司法程序、三级终结等方式，全力推动“事要解决”，有效化解疑难信访积案，力争全年积案化解率达85%以上。三要在基层基础工作上加大力度。各地、各部门要认真做好信访问题排查摸底工作，做到底细清、情况明。县政法委、综治办、信访局对各地各单位信访问题要定期进行梳理汇总、分类处理，落实调处化解工作责任和领导包案;对涉及多地多部门及影响面较大的信访问题，要及时提交到县信访联席会上进行专题研究。同时要加强对信访信息的报送和分析研判工作，做到从源头上预防，及时化解各类矛盾纠纷，并切实加强对重点人员的稳控工作。四要在责任上严格追究。要进一步完善责任追究机制，尤其对敏感时期的重复信访问题和重点人群，要由各分管县领导带队，组织县委、县政府督查室、县纪委、组织部、维稳办、信访局等单位，以座谈走访、带案督办等形式，就各责任单位对信访积案的处理、人员稳控等情况进行专项督查，并定期通报。对包案领导及责任单位领导不重视信访工作，责任单位工作不得力的，要严格实行责任追究，并参照省、市的做法，对信访工作被动的单位实行重点管理。五要在队伍建设上毫不放松。要进一步加强对信访维稳干部的教育培训，不断增强信访维稳干部的政治意识、大局意识。进一步完善科级后备干部跟班锻炼制度，把信访部门打造成锻炼干部的重要基地。通过培养、锻炼等多种形式，全面提高信访干部化解社会矛盾、处理信访问题、驾驭复杂局面的能力，打造一支懂法律、明政策、会协调、善沟通、能吃苦、讲奉献的信访维稳队伍，为推动我县信访维稳工作再上新台阶提供人才保障。

同志们，做好今年的信访维稳工作，责任重大，任务艰巨，使命光荣。我们一定要在县委、县政府的坚强领导下，以饱满的热情，有力的措施，务实的作风，扎实做好信访维稳工作，努力为我县争先进位、赶超发展营造和谐稳定的社会环境。

热门信访局信访材料范文（17篇）篇八

热门信访局信访材料范文（17篇）篇九

我叫xx，男，党员，xx县x镇人，二等乙级伤残军人。退役后，于1999年——2005年年底在x镇镇政府二级机构上班。我向政府及各级领导所反映的问题如下：

一是有关我家宅基地及本人下岗问题的情况反映。

我们家现处于x镇老南北大街上，北与x镇老政府大院为邻，老宅基地是在老政府大院西部地下室大楼处，大约有一亩多地。1966年，那时的xx人民公社要盖政府大院，经民政所杨x、土管焦x代表政府让我们搬迁至现在的住所，蜗居至今。证明材料因年久丢失，证明人杨群坡已下世，现有我家老房产证及那时同时搬迁出去的老人为证。问：几十年既成事实如此，现在我们居住的地方属不属于我们家的宅基地!

我们家东、南两面与县新华书店有限公司x店为邻。2001年县新华书店有限公司为加宽自己的门面房，要占用我们家的宅基地，他们竟采用以势压人、持强凌弱的方式要强行霸占(县新华书店有限公司经理xx的爱人是县委常委办公室主任)。县新华书店有限公司经理及县委常委办公室主任虽然没有直接出面，可从他们每次委派的负责人及镇政府要员的言行和霸道做法中，不能不使我往这方面联想——以势压人、持强凌弱!那时的镇党委书记于xx曾经三番五次勒令我在家反省：“什么时间同意出让宅基地了，你再来上班!”口气不容人辩解，每次停止我的工作总长达三五十天!!新华书店委派的调解人员许多次来调解时就伙同镇政府的有关人员与xx村委人员喝得醉醺醺的，曾经不止一次地说：“你让也得让，不让也得让，你信不信?我们有的是人!”试想，如果他们都是据公办事的工作人员及老百姓，他们能如此猖獗吗?他们在多次令我反省，多次无果的情况下，镇政府于2005年年底利用合乡并镇、精简机构的“合理”机会，终于“名正言顺”地把我给下岗了。

二是恢复工作及妥善解决双方宅基地问题的要求。

我是部队二等乙级，也就是现在的六级伤残军人，于1997年退伍后，经县劳动局、民政局安排在xx镇镇政府二级机构工作。中央曾经三令五申对退伍转业军人要妥善安置，我想更别说我是二等乙级伤残军人了。而现在的我是要工作没工作，要地没地，常年劳苦奔波在外打工，妻儿不得团聚，老人得不到照顾!所以，现在的我：

一是迫切要求有关政府及各级领导能够恢复我的工作。

二是恳求县新华书店及镇政府在合情合理合法的情况下，本着协商调解的原则来解决我们双方的宅基地问题，而不在是像原来那样采取以势压人、持强凌弱的方式解决问题。

反映人：

20**年x月x日。

热门信访局信访材料范文（17篇）篇十

信访请求:。

一、依法确认**小学所占用土地归**西队村民小组所有;。

二、确认**村民委会与张**所签《土地买卖协议》违法无效;。

三、依法追究**村委会擅自非法买卖土地的违法违纪责任;。

四、立即责令关闭**浴池,拆除张**非法建造的房屋.

信访事实:。

**小学位于**自然村东头.学校所使用土地原是**村委会**西队的耕地,后因**小学的建设需要,**西队无偿提供耕地给学校使用.2004年之后因乡镇小学合并,**小学被撤销,学校所剩校舍、操场等一直没有处理.2005年10月18日,**村委会在**西队村民完全不知情的情况下,私自与张**签订《土地买卖协议》,约定**村委会以9万元的价格将张营小学卖给张**.后**村西队村民发现学校的土地被卖,要求**村委会予以处理,但村委会一直拖而不决.

信访理由:。

一、**小学所占用土地依法归**西队村民小组所有.

**小学所使用的土地本来是**西队的耕地属于**西队集体所有.后虽然提供给**小学使用,但是没有在土地管理局办理任何土地所有权变更手续.既然没有做土地权属的变更,那么依据《中华人民共和国宪法》第10条第2款:“农村和城市郊区的土地,除由法律规定属于国家所有的以外,属于集体所有;宅基地和自留地、自留山,也属于集体所有.”《**》第8条:“农村和城市郊区的土地,除由法律规定属于国家所有的以外,属于农民集体所有.”《物权法》第60条:“对于集体所有的土地和森林、山岭、草原、荒地、滩涂等,依照下列规定行使所有权:(二)分别属于村内两个以上农民集体所有的,由村内各该集体经济组织或者村民小组代表集体行使所有权.”的规定,学校所使用土地的所用权就依然属于**西队.现在**小学已经被撤销,土地的使用主体不复存在,那么**西队作为土地的所有人,就有权收回土地,行使土地的所有权.

二、**村民委会与张**所签《土地买卖协议》违法无效.

《中华人民共和国宪法》第10条第4款规定:“任何组织或者个人不得侵占、买卖或者以其他形式非法转让土地.”,同时《土地管理法》第2条第3款规定:“任何单位和个人不得侵占、买卖或者以其他形式非法转让土地.”**村委会和张**所签《土地买卖协议》违反上述法律强制性规定,属于无效协议.此外,**小学使用的土地归**西队所有,而不属于**村委会所有,村委会也无权出卖第三方**西队的土地,其所签土地买卖协议也应无效.

三、**村委会擅自非法买卖土地的行为涉嫌违法违纪.

《中华人民共和国刑法》第228条规定:“以牟利为目的,违反土地管理法规,非法转让、倒卖土地使用权,情节严重的,处三年以下有期徒刑或者拘役,并处或者单处非法转让、倒卖土地使用权价额百分之五以上百分之二十以下罚金;情节特别严重的,处三年以上七年以下有期徒刑,并处非法转让、倒卖土地使用权价额百分之五以上百分之二十以下罚金.”同时《刑法》第231条规定,单位犯非法转让、倒卖土地罪的,对单位判处罚金,并对其直接负责的主管人员和其他直接责任人员,依照第228条的规定处罚.2005年10月18日,张营村委会违反法律规定擅自买卖土地,现倒卖土地已经成为既定事实,且村委会不愿主动和张**解除土地买卖协议,同时倒卖土地的9万元又去向不明.故**村委会的行为涉嫌非法倒卖土地罪,应该给予处理.

四、**浴池应该立即关闭,同时应拆除**x非法建造的房屋.

现在在**小学开设浴池的是**西队的村民刘**,其声称是从张**处租赁的.因为张**和**村委会所签《土地买卖协议》违法无效,因此张**无权处理**小学,也就无权将**小学出租给刘**.基于以上原因,刘**就无权在**小学开设浴池,**浴池应该立即关闭.此外,因为张**和张营村委会所签《土地买卖协议》违法无效,那么张**就无权在**小学建造房屋.且**小学的土地属于**西队所有,张**建房的行为属于侵犯他人土地所有权,因此应该予以拆除.此外张**建房没有经过任何合法的批准手续,属于擅自违法私自建造,所建房屋亦属于违章建筑,也应该依法予以拆除.

最后,在****村民得知村委会擅自出卖土地后,村民一直本着邻里和睦、和平解决的精神,多次要求村委会协商解决,村委会却一直有恃无恐,任意践踏村民意愿,不断激化村内矛盾.作为村民选举产生的村民委员会,违背村民自治的法律精神,不仅不维护村民权利,反而任意放纵张**、刘**侵犯**西队村民的权利,对张**、刘**的侵权行为不闻不问.现**西队村民被迫信访,请求政府依法处理.

热门信访局信访材料范文（17篇）篇十一

同志们：

今天这次会议，是县委、政府决定召开的一次十分重要的会议。为什么要召开这次会议?县委认为，当前正值年关岁尾，两节即将来临，正是信访维稳任务比较繁重的时候。而且从明年来看，信访维稳任务也非常繁重。1月份，省里要召开“两会”。3月份，国家要召开“两会”。党的也要召开。这些都需要我们未雨绸缪，做好准备。直接的原因，就是近来全县信访形势比较严峻。进京非正常上访、来县集体访人数、次数出现了较大的反弹。12月16日，山西省驻京信访工作组发出督查通报对我县作了通报批评。针对这一严峻形势，县委认为有必要召集同志们回来，对全县的信访稳定工作作一安排部署。

刚才，信访局吕义局长对当前信访形势作了通报;米书记对下步工作作了全面部署;张县长对加强全县信访工作提出了具体要求。他们讲的我完全同意，请大家认真抓好落实。下面，我再强调三点意见。

一、认清形势，提高认识，进一步增强做好新形势下信访工作的责任感和紧迫感。

没有一个和谐稳定的社会环境，什么事也干不成。这不是一句空话。试想，如果一个地方、一个单位信访工作没有做好，越级上访、重复上访、群体上访案件不断，一大帮子人成天又哭又闹，又拉又扯，不得安宁，你那个地方、那个单位的形象如何?领导干部又怎么能够集中精力谋发展、抓发展、促发展?领导班子的凝聚力和向心力从何谈起?风气不正，人心不齐，环境不优，形象不好，不仅不能加快发展，就连现有的发展成果也会丧失殆尽。现实情况表明，经济发展的速度与维护稳定的压力是成正比的。经济发展越快，维护稳定工作遇到的新问题越多;生活水平越高，人民群众对平安的期望、对利益的诉求越强烈。如果不能妥善处理好发展与稳定的关系，那么就会出现发展、稳定两头尽失的局面。因此，经济越是发展，维护稳定的这根弦越不能松，越要加强信访工作。就我县情况来看，去年以来的总体情况还是好的。以前动不动就围堵政府大门等现象基本上没有了，信访的人数、批次也有了较大幅度的下降。在庆祝建党九十周年、国家、省、市、县四级“两会”和山西中博会等重大节日、活动期间，我们实现了“零上访”工作目标，受到了省、市领导的高度赞扬。这里面，各有关部门做了大量艰苦细致的工作，成绩是值得肯定的。但是，我们也必须清醒地看到信访形势不容乐观的一面，一些涉及土地占用补偿、房屋拆迁、企业改制、“两委”换届等方面的信访问题仍然比较突出。特别是从我们的自身工作看，在对待和处理信访问题上还存在许多差距和不足。主要表现为：一是摆位不正确。总认为信访工作是主要领导和信访部门的事，本是自己职责范围内的事，也是一副“事不关已、高高挂起”的态度。二是反应迟钝，不敏感。有的地方三番五次发生进京赴省上访，就是引不起我们相关乡镇、相关部门、相关领导的重视，熟视无睹，不以为然，考虑不到问题的严重性。三是“怕”字、“躲”字当头。我们有些部门、有些领导不敢面对群众，怕见群众，不接受信访事项转送单，遇事退避三舍。你这样老是躲着，怎能解决问题?四是推诿扯皮。遇到问题，你说是他的责任，他说是你的管理范围，拿信访问题当“皮球”、摸“太极”。五是缺乏细心、耐心。有时问题都没听完、没搞清，就把上访人员堵回去或送回去。六是“瞒”、“捂”思想严重。明知存在隐患但就是隐瞒不报，结果小事捂大、大事拖炸。七是习惯思维，寄希望于公安打击。现在群众的法律意识也很强，公安打击哪有那么容易，那么随便?八是缺乏新时期的工作方法。处理问题方法简单，说话随意、表态随便，办事不计后果。一说就是“由你吧，想到哪告告去吧”，结果激化了矛盾。九是缺乏解决困难和问题的底气、思路。等等这些，大家务必要引起高度重视，制定有效措施，有针对性地加以改进。

二、突出重点，强化措施，不断提升信访工作整体水平。

1、要做好矛盾排查化解。抓信访最好的办法就是“关口”前移，抓源截流，超前防范，把问题解决在基层，解决在萌芽状态。要立足抓早、抓小、抓苗头，及时消除不安定因素。特别是要把重点放在基层一线，放在群众意见多、最容易出现信访问题的薄弱环节上，发现上访苗头，主动过问，及早介入，及时约见。不要等群众找上门了，再去过问。不要等情况变复杂了，再去研究;不要等领导批示了，再去解决。当前，特别要做好农村“两委”换届工作及其后续事宜。一是要做好理顺情绪、化解矛盾的工作，引导群众正确行使民主权利，确保换届选举任务圆满完成。二是要深入细致地做好退职村干部和其他落选人员的思想工作，教育引导其顾全大局，积极支持新班子工作。三是要认真做好村“两委”新老班子交接工作，抓好新任职村干部特别是新任村党组织书记和村民委员会主任的教育培训工作，提高其履行职责、服务群众的能力，确保尽快进入角色。

热门信访局信访材料范文（17篇）篇十二

2019年，区信访局在区委、区政府的正确领导下，紧紧围绕年初全区稳定工作会议精神，按照区委、区政府对全区信访工作的统一要求和部署，继续坚持“依法信访，违法追究，双向责任，注重导向”，紧密结合全区信访工作实际，狠抓各项工作措施的落实，以维护全区社会稳定为已任，以解决实际问题为核心，锐意进取，勤奋务实，创造性地开展工作，为确保全区社会稳定作出了应有的贡献，取得了阶段性成果。

一、坚持不懈地抓好依法治访的宣传教育，进一步端正和规范信访工作导向。

今年以来，按照区委、区政府的统一要求和部署，区信访局下大力抓好四乡、五办依法信访宣传工作的硬件建设，强化永久性宣传。一是局主要领导和主管领导深入基层对信访宣传工作现状进行调研，找准制约宣传工作上档升级的症结，制定加强宣传工作建设的具体措施。经研究决定对全区四乡、五办所属村、社区的信访宣传硬件进行统一配置。二是精心制作村级信访宣传标语板块。为使信访宣传工作的具体措施可操作性强，在调查研究的基础上，选取南大园乡东马池村作为深化信访宣传工作的试点，通过认真谋划，结合该村的实际情况，区信访局制定了切实可行的宣传方案，报请区委、区政府主管领导批准后，在南大园乡东马池村选取了一条主要街道，在街道两侧的山墙上选取突出醒目位置，书写5条标语，专门用来宣传与群众利益密切相关且通俗易懂的有关信访法规常识，达到了寓教于乐的目的。同时，在东马池村召开全区信访宣传工作现场会，在全区大力推广东马池村信访宣传工作的成功经验。三是以推进全区信访宣传工作规范化建设为总纲，在全区乡办一级基层单位统一订制了尺寸一致、内容分板块一致的信访宣传板5块，达到宣传条例、教育群众和依法规范信访秩序、畅通信访渠道的目的，使人民群众进一步明确信访工作的职能和重要意义，推进信访宣传工作规范化建设的深入开展。通过采取扎实、深入、有效的举措，全区干部、群众依法治访的明白率明显提高。四是为突出抓信访保稳定工作的重要意义，真正发挥乡办等基层单位在稳定工作中的堡垒作用。年初，区委、区政府拨出专款近10万元重新统一标准规范设置区信访接待室，并发放信访明白纸近12万份。为进一步加大信访宣传力度，弥补信访宣传纸保存不长久的缺欠，区信访局多方筹措资金近3万元，在全区设立社区信访宣传牌1000余块，进一步使群众明确依法信访、违法追究、双向责任、注重导向的信访工作总方针。

二、认真开展信访接待工作，努力提高接待工作质量。

一是加强对干部的教育和管理。先后开展了“衣食父母观”教育、懂规矩守规矩教育、依法行政教育、帮扶贫困村，与贫困户结对子的“结缘工程”等一系列活动，教育大家换位思考，关心群众疾苦，增强带着感情做好群众工作的自觉性。二是深化区级领导信访接待工作。在坚持好原有每周二党政领导接待日、做到有固定地点、有接待人员、有接待记录、建立健全系统的领导接待档案的基础上，今年把人大、政协班子等区级领导列为参加信访接待日范围，进一步加大了信访接待工作力度，并继续实行了领导首问负责制、跟踪督查制、结案上报制、律师参与接待等工作等项制度。通过认真坚持领导接待日制度，使一大批重点疑难案件得到解决。据初步统计，今年以来，区级党政领导共接待来访群众反映问题37件、140余人次，已按期办结31件，剩余6件正在解决之中。三是进一步抓细抓实乡办党政领导信访接待工作。区信访局、区委督察室不定期对四乡五办信访接待工作进行检查、督导，使基层信访接待工作进一步走向规范，使一大批信访隐患通过乡办领导信访接待日制度化解在基层。四是将领导下访与接待群众上访工作实现有机结合。根据市委要求和我区实际，我区于今年11月中旬建立了区级领导和科级领导定期下访制度，规定每月15~20日为下访日，集中深入农村和社区接待群众反映问题，并提前将下访领导姓名、职务、下访时间、地点等内容公示，实现领导干部与群众零距离接触。并于12月1~6日安排全区科级以上领导干部，区主要领导、主管领导靠前安排，身体力行。据初步统计，全区副科以上领导干部下访达500余次，共解决问题40余件。

为解决群众反映的实际问题，区信访局在认真组织开展学习市委、市政府做出的《关于授予信访部门八项工作权利的决定》的基础上，着力强化了全区各级党委、政府和部门在信访办案工作中的责任，增强了干部依法公正解决好群众信访问题的意识。一是以《决定》精神统一思想认识，增强责任感和主动性。全区各级各部门领导，广大干部和工作人员通过学习市委、市政府的《决定》，对依法治访内容和意义有了深刻的理解，按《决定》要求找准在信访工作中的位置，自觉履行职责，依法办事，扎扎实实地为群众解决实际问题。二是加强督办，促进信访案件及时解决在基层。区信访局对省以上交办案件，到市访案件、群众来信、信访苗头隐患进行挂帐督办。重要的到区上访，向责任单位领导发交办单，限期解决，并加大跟踪督办力度，要求在解决期限内责任单位要每星期上报办案进展情况，避免办案流于形式、敷衍塞责。三是加强调度，定期召开稳定工作分析调度会。建立区级领导和职能部门分包重点信访案件制度，严格落实包案责任制，加大解决问题的力度，每周一调度，每周一通报。对市联席会议交办的重点案件、疑难案件，区委、区政府及时召开工作调度会议，研究对策，督办落实。区信访局逐案挂帐督办，对办案难度大的案件，报请区委、区政府主管领导进行调度。无积案，力戒超期办案，高质量地完成办案工作，加上强有力的办案机制，实现了全区信访工作的良性循环。

据统计，实行解决信访突出问题和群体性事件联席会议工作制度以来，市联系会议各成员小组共向我区交办25个案件，其中：1、农村征用土地问题组有4个案件，已全部办结;2、企业军转干部问题组有3个案件，已全部办结;3、城镇房屋拆迁问题组有1个案件，已办结;4、涉法涉诉问题组有17个案件，有10个案件已经办结，有5个案件已移交市中级法院，1个案件等待宣判，1个案件正在侦察中。

今年以来，市信访局办案处共向我区交办12件要结果案件，已全部按期结案并上报。

四、深入扎实地做好信访苗头隐患的排查化解工作。

今年以来，全区信访工作中的“热点”、“难点”问题较多，诸如土地征用、房屋拆迁的安置补偿问题;职工生活待遇问题;环境污染同群众利益问题;社区物业管理问题等问题，面对大量的矛盾和不稳定因素，全区信访系统干部认真开展矛盾排查和化解工作，取得了工作的主动权。一是狠抓预防。把工作着力点放在解决群众最关心的土地征用、国有亏损企业职工基本生活保障，社区物业管理等问题上来，让群众真正了解我们的工作过程，使群众对我们的工作放心。二是加强排查。区信访局坚持每月组织召开一次由区委办、区政府办相关人员参加的信访苗头隐患排查工作联席会，及时互通信息，对一些重大集体上访事件和不稳定因素及时预报，做好预案，防止发生大的信访事件，对重要的集体访隐患，由区委、区政府主要领导、主管领导亲自调度，派驻工作组协调解决。并且在元旦、“五一”、“十一”和重要政治活动期间，我们都要求各部门进行深入排查，找出工作中的偏差，排查上访对象，认真化解矛盾，及时处理。三是加强信访信息工作。今年，全区信访形势又发生了新的变化，区信访局及时建立了区、乡(部门)、村(重点企业)二级信息网络，进一步畅通信息渠道，深入基层了解民情民意，在第一时间掌握信息动态，及时处理。

一、深入贯彻落实xx大精神，努力推进信访工作的开展。按照与时俱进的要求，积极探索新形势下做好信访工作的新举措，新方法，找准、摆正信访工作在全区建设小康社会中的位置，争取在提高信访工作质量上有新的突破。

二、深入开展好区、乡(办)两级领导干部下访工作。提高各级领导干部化解矛盾、驾驭局势的能力，以实际行动实践“亲民政治”，化解各类社会矛盾和不稳定因素，为加快经济建设步伐创造和谐、稳定的社会环境。

三、加大解决问题的力度。对反映实质性问题的来信、来访、来电，只要理由充分，证据确凿，一律立案办理。同时严把结案质量关，对重点案件搞好协调、调度，加强督办，直至解决。并深入做好回访工作。

四、进一步完善大信访工作网络。按照“归口办理”、“一岗双责”的要求，全区各部门、各单位主管信访工作的领导要认真履行职责，建立健全单位的信访工作机构，认真解决职责范围内的信访事项，力争妥善解决好矛盾和纠纷，进一步在规范信访工作机制、提高工作质量和加强信访信息上下功夫。

五、严格执行双向责任追究制度。对发生越级集体上访造成不良影响的案件，坚决按照区委、区政府《关于越级集体访发生前后的处置及责任追究的实施意见》，严格执行双向责任追究，充分履行好信访部门的职能作用。

六、做好人民群众建议征集和信访调研工作。主要在主动征集、扩大建议源、提高建议质量上下功夫，在准确把握全区社情民意的基础上，计划每季度撰写出1—2篇有价值、能够为区委、区政府领导科学决策提供充足信息和准确依据的。

调研报告。

七、内强素质、外树形象，全面加强自身建设。以加强领导班子建设为重点，促进和带动干部队伍整体素质的提高。坚持从“思想政治、用人导向、精神状态、团结奋进、勤政廉政”五个方面带好队伍，努力提高干部的思想政治水平、决策水平和抓落实的能力。努力实现“五个一流”的目标，即：建设一流班子、带出一流队伍、培育一流作风、争做一流工作、创造一流业绩。

热门信访局信访材料范文（17篇）篇十三

上半年信访工作总结上半年，xx县信访工作在县委、政府的正确领导下，在地区信访局的具体指导下，以“三个代表”重要思想为指导，大胆创新，不断进取，以解决人民群众实际问题为出发点和落脚点，努力提高信访工作效率和质量，通过各乡（镇）场党委、县直各部门的共同努力，信访问题大多化解在基层，为全县的经济建设和社会稳定做出了积极贡献。有效的发挥了信访局“为党和政府分忧、为人民群众解难”的做用，各项工作任务基本上得以圆满、顺利完成。现将有关情况总结如下：一、基本情况我县位于阿克苏地区东部，东邻巴州轮台县、东南与巴州尉犁县接壤、南邻沙雅、西接新和，北邻拜城县和巴州和静县，全县总面积1.52万平方公里，总人口45万人。全县辖14个乡（镇）、5个农牧场。县城分新城、老城、东城和工业园区，铁路、民航、314、217国道贯穿于县城。近年来，由于石油、天然气等矿产资源的相继开发利用和招商引资的进程加快，县域经济得到快速发展。由于我县特殊的地缘环境和较为发展的经济、便利的交通等因素决定了我县群众思想相对活跃，民主意识、法律意识、经济意识以及运用信访保护自己利益的意识都比较强列，群众信访量一直保持较高势头，成为信访大户。上半年，全县信访部门共接待群众来信来访452件1522人次，比去年同期的247件590人次上升158%。其中收到群众来信33件，比去年同期的53件90减少63%。接待群众来访419件1489人次，比去年同期的194件496人次增长200%。其中接待个人访333件372人次，比去年同期的167件208人次增长78.9%,占信访总量的24.4%，接待集体访86件1117人次，比去年同期的27件288人次增长287.9%，占全部信访总量的73.4%。

今年上半年上级交办案11件，除有3件找不到当事人外，其余8件全部办结，结案率100%。信访老户案件全部报结。通过实践，上级交办案的处理比较复杂、难度较大，但按照上级的“人要回去，事要解决”指示精神，我县从县委、政府到各乡（镇）场，党委、政府对群众上访问题都给予了极大的关心和重视。不管难度有多大，想尽一切办法给予答复和处理。使群众上访问题做到了件件有结果，事事有回音，减少了越级上访。

今年“两会”期间，按照自治区、地区的部署，我们认真做好了对老上访户、老缠访户的工作，确保了“两会”期间全县无一起进京上访案件，确保了首都北京的社会政治稳定。一、用中央、自治区、地区有关信访工作要求统领全县信访工作我县领导历来对信访工作非常重视，始终把信访工作看成是全面建设小康社会和构建和谐xx的具体体现，是各部门工作好坏的综合反映，是评价基层工作和干部素质好坏的重要标志。因此，我县始终把信访工作做为重要议事日程来抓，始终按照上级要求全力做好。一是加强组织领导，把信访工作列入党委和政府的重要议事日程，县委有两名、政府有两名领导专门负责信访工作，并经常听取信访部门的工作汇报，及时对疑难、复杂问题给予拍板。有时，县领导亲自处理信访问题，向群众答复有关信访事项。县委副书记、县长艾则孜・木沙等县领导在百忙之中抽出时间专门化解信访疑难问题，是非常难能可贵的。如杏花园社区吾斯曼・艾山和帕坦木・巴斯提代表13户拆迁户到我县“两会”敏感地带反映拆迁补偿问题，经艾则孜县长作工作并给出答复，使得上访群众情绪稳定下来，事态得以平息。二是定期召开各种会议，研究、部署、落实信访工作。上半年共召开全县信访工作会议1次，信访联席会议1次，信访专项集中整治工作会议1次。

三是是建立和完善信访联席会议制度，联席会议于今年4月初召开了信访形势分析会议，研究探讨了信访工作面临的新情况、新问题，确定了今年信访工作的总体思路。同时，联席会议办公室有效发挥了六个专项职能牵头部门的作用，解决了一些重大疑难信访案件。四是精心组织，周密部署，采取有效措施，狠抓落实。按照“人要回去，事要解决”的要求，对近年以来的信访案件进行了梳理排查。落实工作责任制，采取一级抓一级，做到了定任务、定责任、定时间，确保责任落到实处，并把信访工作纳入到目标考核和个人工作考核。

五是改变工作作风，采取上访变下访，下派干部到事发地，问题不解决不撤离制度，对疑难信访问题采取包案制度。一个问题一个领导，一个班子包案到底。对地委、行署下发的案件采取县委、政府领导包案、县领导交办的案件由责任单位的科级领导包案的办法包案。

六是加强了对各乡（镇）场、县直各单位信访工作的指导。今年3月1日，地区信访工作会议召开后，我县就紧急召开了全县的信访工作会议，县委书记xx、县长xx等县领导都作了讲话，安排部署了“两会”期间的信访工作和全年的信访工作。确保了“两会”期间越级进京上访实现“零控制”。七是加强信访软硬件设施建设。在县财政的支持下，信访局购置了一批办公用具。政府网站专门开通了“电子信访”专栏，群众可以在网上直接了解我县信访工作的动态信息，使用电子信箱发表自己的'意见和看法，同时可以通过上网的形式进行信访活动。县委组织部调配了4名新提拔使用的副科级干部和后备干部担任信访工作督查员，并安排了挂职干部锻炼。各乡镇有明确了分管信访工作的领导和工作人员，村（居）委会配备了信访助理员。

我县在八十年代初就建立了党政领导接待日制度，今年的县领导接待日也一直安排到年底，并按照日程表的安排得到了认真执行。各乡（镇）场也都建立有领导接待日并坚持了接待制度。六、维护群众权益领导亲自阅批群众来信来访我县各级领导的工作虽然十分繁忙，但对群众的来信来访极为重视，每年阅批大量的群众信件。地位委员、县委书记xx、县长xx对群众给他们的信件都是亲自拆封、认真阅读、及时批转，主管信访工作的政府常务副县长xx、县委常委xx等领导同志更是把信访工作摆上了议事日程。工作做到了有研究、有部署、有检查、有总结，做到了既有原则领导又抓具体落实，切实帮助群众解决实际问题。

七、认真开展信访专项集中整治工作。

为把我县重复上访和越级上访总量将下来，解决一批重大疑难信访问题，今年5月，我县信访联席会议决定按照地区部署，在全县开展一次信访突出问题集中整治活动。为把这项工作安排落实下去，县委常委薛连科、政府常务副县长王有生亲自过问，我们也在第一时间对全县重大疑难信访案件和重复访进行了梳理，共梳理出25件信访案件。同时，以联席会议办公室的名义下发了开展工作的文件和通知，专门成立了由县委常委、政府常务副县长王有生为组长的群众重复上访专项治理领导小组，成立了由县领导带队负责包案、各有关乡（镇）场、县直有关职能部门共同参加的专项整治领导小组和工作组，目前已奔赴各乡镇开展专项整治工作。

八、对进京上访人员的接返和处理情况。

上半年，我县信访工作虽取得了一定成绩，但同时也应看到我们工作中仍存在的问题和不足：一是有些乡镇和部门领导对新形势信访工作的重要性认识不足，工作乏力。二是个别乡镇和部门开拓创新意识不够，工作作风和方式方法不能适应新形势、新任务的要求。在下半年的工作中，我们将继续实践“三个代表”重要思想，努力探索新形势下信访工作的新思路、新举措、新办法，以为人民群众解决实际问题为着眼点，以维护全县社会稳定、促进经济发展为目标，继续做出我们的新贡献。

206月28日。

热门信访局信访材料范文（17篇）篇十四

xx年1月12日至xx年3月12日,我在九江市人民政府信访局实习,在实习期间,我主要跟随信访局办信科张敏科长学习。在张科长的指导下,我基本掌握办公室办文、办事、办会的基本程序,对政府及其办公室的性质与职能有了更深刻的了解。现我就将我在市人民政府信访局实习的情况和经验作个小结，以表对组织的培育之恩的感激之情，亦以方便后来的实习同学学习交流。

在市政府信访局实习收获是丰硕的，居于篇幅，我总结概括为以下五点：

第一，认识了政府的性质与职能。

在我国，政府是权力的执行机构，是决策的执行者。现代政府的基本职能：为经济提供良好的制度基础；提供公共物品及服务；协调与解决社会矛盾与冲突；维护市场竞争；保护自然资源；为个人提供获得商品和服务的最低福利条件；保持促进经济的问题。在我没来政府实习之前，我对政府的理解都是从书本理论的主观理解。现在我能亲身接触政府并从客观上了解政府，政府其实就是为人民、社会、经济服务的部门。随着市场经济体制的不断发展，政府职能不断发生转变,由过去侧重政治职能向以经济社会职能为中心转变。

第二，熟悉了信访局的性质与职能。

我国社会主义阶段“人民信访工作”是一项重要的经常性的政治工作，也是一项十分重要的群众工作，它属于上层建筑领域，是为社会主义政治服务的。具体地说，人民信访工作的性质包括三个方面：

(1)信访工作是党和国家各级领导机关、人民团体和企事业单位的一项群众工作和政治工作。

(2)信访工作是维护和实现人民群众民主权利的重要手段。

(3)信访工作是党和国家的各级领导机关及其负责人密切联系群众，进行民主协商对话，了解民间信息的重要渠道。人民信访工作的职能可以总结为以下六点：

a、受理、交办、转送信访人提出的信访事项；

b、承办上级和本级人民政府交由处理的信访事项；

c、协调处理重要信访事项；

d、督促检查信访事项的处理；

e、对本级人民政府其他工作部门和下级人民政府信访工作机构的信访工作进行指导。

第三，掌握了信访局办文的细节。

热门信访局信访材料范文（17篇）篇十五

20xx年，在县委、县政府的正确领导下，在上级信访部门的关心指导下，全局上下团结一致，深入践行群众路线教育实践活动，坚持用群众工作统揽信访工作，按照“大接访、大化解、大宣传”的信访工作总体思路，围绕社会稳定大局，深入开展“一推进、三下降、创三无”活动，圆满完成了重大敏感时期信访稳定工作任务，有力维护了社会大局和谐稳定。20xx年，我县共发生群众进京访184人次;赴省访134人次，去市访260人次，我局共受理群众信访事项839件，其中办理群众来信45件，办理网上各类信访件76件，接待群众来访684件6859人次。

一、20xx年工作情况。

今年，我县群众越级访、集体访和异常上访呈多发态势，信访形势仍然严峻，信访突出问题主要体现在以下方面：一是拖欠民工工资和工程款引发的上访群体;二是民间借贷引发的上访群体;三是企业改制引发的上访群体;四是煤矿采空塌陷引发的上访群体;五是重大项目征地引发的上访群体。面对严峻的信访形势，我们迎难而上，积极主动排查纠纷、化解矛盾。

1.狠抓矛盾纠纷排查化解工作。坚持矛盾纠纷定期排查化解和特殊时期随时排查化解制度，把经常性排查与集中排查相结合，坚持属地为主、条块结合，要求各乡镇及县直部门结合实际，开展经常性排查，随时了解、发现、掌握各种矛盾纠纷和苗头隐患，在重大活动和敏感时期开展集中排查。今年以来，结合全国“两会”、“八一”、“十一”、“xx届三中全会”等重要会议和重大节日，共开展了4次大规模专项排查，排查调处各类矛盾纠纷232件，有效缓解了信访维稳压力。

2.强化信访接待办理工作。来访接待是信访工作的首要环节。我们严格规范了接待受理、落实交办、督查督办、结案归档等工作流程。县信访接待大厅实行“一站式接待、一条龙办理、一揽子解决”的工作体系，群众来访统一在信访接待大厅接待、登记、办理;接访人员要耐心倾听群众诉求，详细登记信访人信息和主要诉求，接待完毕后能当场答复的当场答复解决，不能答复的，实行“一案一人，一揽子管到底”的工作机制，落实专人负责联系有关单位，共同协调处理，确保群众信访事项件件有落实，事事有结果。截至12月初，共接待群众来县上访684件6859人次，其中个体访319件631人次，集体访375批6228人次。

3.深入推进领导干部接访下访工作。为认真贯彻落实好中央、省、市关于开展党政领导干部大接访、大下访各项工作要求，建立了党政领导联系群众的长效机制，全面实行县级领导在信访大厅接访和下访制度。最近，县上下发了《府谷县领导干部接访下访活动安排意见》的通知，县上四大班子主要领导随机接访，每个工作日安排两名县级领导在信访大厅接访，及时解决重大、疑难和突出问题，提高了信访工作效率，确保了信访事项办理质量。同时，加大了领导干部下访力度。领导干部能主动深入基层，带案下访，到矛盾多、问题复杂的地方调查研究，就地处理解决问题，真正把问题解决在基层，消灭在萌芽状态。截至12月初，县委书记、县长共接待群众来县上访896人次，其他县级领导共接待群众来县上访2743人次。

4.关注热点难点，加大解决力度。今年以来，我们高度关注群众反映的热点、难点问题，切实加大了对热点、难点等问题的处理解决力度。在城镇建设、劳资纠纷、企业改制、民间借贷、利益分配等方面做了大量富有成效的工作，集中化解处理了大批事关全局和涉及广大人民群众切身利益的突出信访问题。今年县上召开专题信访工作会议2次，召开全县信访联席会议4次，党政主要领导亲自听取信访工作汇报，亲自研究工作对策，安排部署信访工作，一大批疑难复杂信访问题得到妥善解决。城镇建设方面：府谷镇大沙沟王侯清集资建房裂缝问题已进入实质性的解决阶段，府谷镇贾家湾居民反映影响住房采光等问题已解决到位。企业改制方面：协调解决了黄河机械厂、食品公司改制问题。民间借贷方面：对亨顺小贷公司、宏昌鑫煤化公司等非法融资引发的群体上访进行了妥善的处置。利益分配方面：协调解决了府谷镇贾家湾村郝文怀、庙沟门镇西尧沟村刘富等反映村内补偿款分配问题。劳资纠纷方面：今年，因项目建设拖欠民工工资和工程款引发的上访群体急剧上升。截至目前，因劳资纠纷引发的来县上访总量达3100余人次，占全县来访总量的45.5%。县信访局亲自参与协调大石公路、安山煤矿、铁路运煤专线、国能煤矿、恒源电厂、新区、新府山等工矿企业民工讨要工资30余件，累计为民工讨要工资约1600万元，有力维护了农民工的合法权益。

5.强化值班劝返，确保信访维稳。信访局工作人员除每天正常上班外，坚持24小时值班制度。政府门庭、楼道、领导办公场所安排专人值班接访，维护了机关良好工作秩序;信访大厅24小时有人值守，方便了群众来访。中、省、市重大会议和重要活动期间，县局派专人配合市局现场值班。今年的中、省、市“两会”期间，我们密切配合市局，听从调度安排，圆满完成了中省市两会期间的信访值班任务，营造了和谐稳定的社会氛围。特别是中央“两会”期间，尽管有3人进京上访，值班人员妥善劝返，没有给我县造成不良影响。

6.拓展工作思路，创新工作举措。今年我局在过去建立的“六位一体”的信访工作制度基础上，针对存在的信访突出问题，推出新的举措，一是实行县级领导包案制度。凡涉及进京、赴省、去市、来县的集体访、非正常访、上级交办的各类案件、矛盾纠纷排查中发现的疑难问题，都落实县级领导包案，实行包调查、包处理、包督办、包结案、包稳定的“五包”责任制。今年共落实县级领导包案125件，截至目前已成功化解113件，化解率达90%以上。二是建立维护农民工合法权益机制。成立清欠农民工工资专项工作领导小组，专门解决今年我县突出的劳资纠纷问题。三是实行信访信息联络员制度。加强了信访部门与各镇、园区、办事处和各部门之间的信息交流工作，这些新举措为维护全县大局稳定起到了关键作用。

7.依法处置违法上访，切实规范信访秩序。今年以来，我们加大了对《信访条例》等法规的宣传、教育力度，引导群众依法理性表达诉求，坚持集中整治和规范秩序相结合，对上访过程中发生的违法行为，及时收集相关证据，坚决依法处置无理缠访、闹访和进京异常上访行为。政府机关警务室专门负责维护群众信访秩序和政府安全保卫工作，其主要任务就是及时发现收集固定非法上访证据，为依法打击违法上访人员提供依据。截至目前，全县共依法处置违法上访人员33人，其中行政拘留27人，训诫谈话6人。通过法治手段，依法打击违法上访人员，确实起到了警示教育作用，规范了信访秩序。

8.强化政风行风建设，提高干部队伍素质。工作中，我们始终把政治理论、业务技能学习与政风行风建设相结合，通过集中辅导、个人自学、观看宣教片、作学习笔记、撰写心得体会文章等方式，加强干部职工的思想政治教育，把干部职工的工作热情凝聚到群众路线教育和政风行风建设中来，不断增强政治意识、大局意识、服务意识和忧患意识，提高了信访干部解决复杂问题的能力。以“建设一流班子、培养一流队伍、创造一流管理、提供一流服务、树立一流形象、争取一流效益”为奋斗目标，努力塑造信访干部形象，营造良好服务环境。今年我局派出2名干部去市上参加了网上信访业务培训，加强了网上信访投诉受理工作;举办全县信访系统干部培训会2次;办起了宣传教育专栏和信访动态;参加了县委宣传部举办的演讲比赛活动等。通过教育、培训，凝聚了团队精神，增强了服务观念，提高了服务水平，促进了各项工作的顺利开展。

二、存在的信访问题。

一是信访总量持续增长的势头急需遏制;二是工作中存在六个信访难题亟待破解：1.土地征用补偿纠纷问题;2.煤矿开采导致村子土地塌陷及村民搬迁问题;3.农民工讨薪难的问题;4.企业改制遗留问题;5.非法融资引发的上访问题;6.涉法涉诉问题。

三、20xx年工作要点。

20xx年全县信访工作的总体思路是：深入贯彻xx届三中全会精神和中、省、市关于做好信访工作的各项决策部署，紧紧围绕全县工作大局，坚持用群众工作统揽信访工作，全面推进信访工作制度改革，加强网上信访受理工作，及时就地解决群众合理诉求，坚持依法按政策办理群众信访事项，涉法涉诉信访问题导入法治轨道解决，全力维护群众的合法权益，为营造和谐稳定的社会环境做出更大贡献。主要做好以下七个方面的工作：

1.加强联席会议的调度和管理职能，集中处理信访突出事项及群体事件。联席会议成立以来在紧急调度、专项整治、联合办案、合力维稳等方面发挥了其他职能机构难以替代的作用。今后要进一步从机构设置、人员调配、职能设置、机制建设、管理规范、办公设施等六个方面强化管理，使联席会议的作用充分发挥出来。

2.探索创新用群众工作统揽信访工作的体制机制，构筑“全覆盖”群众工作网络。建立以群众工作部为龙头、以群众工作站为纽带、以群众工作室为基础、以村组群众工作信息员为前哨的“纵向到底、横向到边”四级群众工作网络。赋予群众工作部重大项目社会风险评估备案权、对政府职能部门的群众满意度调查权、社会建设指导权、考核奖惩建议权。并科学设置群众工作部内设科室。乡镇(街道)依托维稳中心，整合信访、综治、司法、民调、群团等工作力量，成立群众工作站，村(社区)成立群众工作室，组织重点职能部门开设窗口、派驻人员、挂牌办公、联合接待，实行群众诉求“一站式受理、一条龙服务、一揽子解决”。

3.继续推进领导干部接访下访活动。继续推进领导干部接访、下访活动，进一步完善领导干部接访、下访机制和县级领导包案制度。在坚持定点接访的同时，更多地采取重点约访、专题接访、带案下访、下基层接访等方式，面对面做群众工作，有针对性地解决群众反映强烈的信访突出问题。

4.规范信访秩序，强化依法治访工作。加大信访相关法规政策宣传力度，引导群众依法理性表达诉求。要善于运用法治思维、法治方式来谋划信访工作思路、指导工作和处理问题;涉法涉诉信访问题要导入法治轨道解决，促进依法信访、依法处访。公安机关要进一步加大对非法上访人员的处置力度，对无理取闹、缠访闹访、组织策划群众上访的重点人员和进京非访人员要依法予以打击，切实维护正常的信访秩序。

5.完善督查和考核机制并严肃追责。整合和统筹督查督办力量，进一步加大督查工作力度。对矛盾纠纷排查化解、领导干部接访、信访案件办理、基层基础工作和信访突出问题随时进行督导检查，督促乡镇、部门认真办理信访事项。对发生越级上访以及在接访处理过程中，因人员不到位，工作不负责，措施不得力，放任不管，擅离职守，互相推诿，贻误时机，致使事态扩大或矛盾激化，造成不良后果的或重复上访的，严肃追究相关单位及责任人责任。

6.强化基层信访工作。基层信访工作特别是乡镇一级信访工作在整体工作中具有举足轻重的作用。一些信访人不是就地反映问题，而是越级甚至频繁进京上访，出现信访人“信上不信下”的现象，充分说明落实基层特别是乡镇信访工作的重要性。为此，要加强对乡镇信访工作的指导，有效整合综治、维稳、信访等工作力量，推动工作重心由事后处置向事前风险评估防范转变，由被动处理向主动解决转变，由单一治标向综合治本转变，切实把问题解决在基层。

7.加强信访干部队伍建设。加大信访干部的教育培养力度，提高信访干部素质，增强责任心，牢固树立依法行政的意识，提高信访执法能力，规范信访接待和办理程序，营造一种文明、依法、高效、务实的信访工作氛围，着力打造一支“政治坚定、纪律严明、办事公道、作风优良、法律法规政策娴熟、群众工作经验丰富、社会管理能力强”的信访干部队伍，为全面完成信访工作任务提供坚强有力保障。

热门信访局信访材料范文（17篇）篇十六

今年，××县信访局按照市委信访部门提出的工作指示，紧密联系群众，以维护社会稳定为目标，以解决群众实际问题为根本。我局坚持以人为本、执政为民，从关心群众切身利益的具体事情做起。多为群众办实事、做好事，我县信访局把思想认识统一到工作部署上，动员干部群众积极参与对信访局的社会评价活动，结合我县信访局的工作实际与客观公正进行分析评价，我局认真查找不足，倾听民声，广开言论渠道征求意见，明确措施认真进行整改，对全县信访工作还存在的一些问题，进行认真梳理，进一步完善工作措施，努力把信访工作做实、做细，为构建全县社会和谐，维护社会稳定，促进经济社会稳步发展不懈努力。

今年，我局共受理群众来信来访××*件，其中受理群众来信××*件，来访××*件，与上年同期分别下降××*%、××*%、××*%。xx年全县共发生越级上访××件（个访××*件，集体访××*件），与上年同比下降××*%；赴省访××*件（个访××*件，集体访××*件），与上年同比下降××*%；进京访××*件（个访××*件，集体访××*件），与上年同比下降××*%。

二、我县信访形势分析。

我县信访突出问题主要体现在：企业改制、军队退役人员、土地征用、房屋拆迁、下岗职工再就业、城镇居民生活困难、企业人员养老保险、城市建设等方面。从整体上说，我县的信访形势是平稳的，信访工作是有序的。但从我县经济社会发展的趋势来看，当前和今后一个时期，既是我县加快发展的“黄金时期”，也是各种社会矛盾的“凸显时期”。因此，虽然我县在企业改制方面解决了一批信访突出问题，取得了较好成绩，但由于我县在计划经济时代兴建的国有企业较多，现经济已转型，随着企业改制工作的延伸，一些企业因政策缺陷等客观原因，涉及到群众利益方面的问题较多。如××*、××*等企业，由于改制成本不足等原因，企业一时难以改制，企业职工社会养老保险难以解决，企业职工到市政府集体上访的现象时有发生。

从今年群众的信访情况来看，今年我县的信访工作主要表现出如下一些特点：

1、信访态势总体平稳，主要概括为信访总量有所增长，集体访人次有所增长，赴省访略有增长，网上信访有所增长；重复访下降，赴京访有所下降，信访群体异常上访行为同比明显下降。

2、群众信访意识明显增强，能够积极通过信访途径表达利益诉求。

3、农村群众信访问题多，占信访总量的六成以上。

今年，我局认真学习四中全会有关精神，深入领会科学发展观的科学内涵和精神实质，认真贯彻市委、市政府决策和各项工作部署，紧紧围绕信访中心工作，突出实践特色，把解决群众急、热、难问题、开创信访工作新局面、有新进展、新突破作为开展活动的出发点和落脚点，争先创优，取得了一定实效。

（一）信访工作机制得到完善。

我局坚持从根本上解决上访问题，从源头预防、源头治理、源头稳定抓起。通过建立信访工作责任制和监督制约机制，解决了我县信访工作责任落实不到位的问题；通过强化责任主体的落实，促进了责任单位认真解决问题；通过建立和完善解决信访问题的机制，形成人民调解、行政调解、司法调解的合力，确保把信访问题解决在当地，化解在萌芽状态。从解决信访突出问题入手，建立稳定成本投入机制，加大责任单位对改革成本、稳定成本的承担，有计划、有步骤地解决信访案件中的重点、难点问题。同时，我们还加大法制宣传力度，使群众知法懂法用法，积极引导群众优先选择法律途径解决问题。

（二）信访督查督办力度得到加强。

我局严格执行《关于违反信访工作纪律处分暂行规定》，建立了信访工作首办责任制，按照法定程序认真负责进行研究解决，对群众的合理诉求及时妥善解决，对过高或无理的诉求最大限度进行教育引导和灵活处理，争取不把矛盾上交，不把矛盾推向社会。我局在工作中进一步加大督查督办力度，对无正当理由，未按规定反馈信访事项办理结果的、未按规定程序办理信访事项的，办理信访事项推诿、敷衍、拖延、不执行信访处理意见的，都及时提出了改进工作和责任倒查、责任追究等建议。

（三）加强办事效率情况。

我局认真贯彻落实优化经济社会发展软环境的七项制度，措施具体、任务明确、效果明显；减少办事环节，对信访问题严格按照统一的法律法规规定的时限严肃办理；各科室分工明确，职责清楚，无相互推诿扯皮以及服务承诺不兑现等现象发生；按照“抓信访、保稳定、促发展、建和谐”的要求，坚持“属地管理、分级负责”，“谁主管、谁负责”，“依法、及时、就地解决问题与疏导教育相结合”的信访工作原则，切实落实领导五包责任制（包掌握情况、包稳控管理、包教育转化、包依法处理、包解决困难）。同时，积极参与“信访积案化解”专项治理工作，巩固信访工作成果，把问题妥善处理在本地区本部门、解决在基层，信访积案化解工作进展顺利；着力解决征地拆迁、环境保护、水库移民、劳动保障、涉法涉诉、土地征用和承包、重点工程拆迁、城市拆迁等方面群众反映强烈的热点、难点问题，强化责任落实，加紧对信访问题的解决，争取有效杜绝大规模集体访、串防以及赴省进京非正常上访。

（四）依法行政情况。

1、严格按照《信访条例》履行职能，按法定程序办事，无行政收费项目，无乱收费、乱罚款、乱摊派现象发生，严格按照行政执法行为规范要求开展工作，无多头执法、重复处罚、执法扰民等问题的产生，财政预算的项目经费支出严格按照规定程序进行列支，避免资金管理不善，在工作开展进程中，无违法违规行政问题产生，没有被有关部门问责或查处过。

2、信访排查开展有序，处置工作依法进行，坚持把社会矛盾经常排查和集中排查相结合，及早发现信访热点、难点苗头和倾向，特别是对群众反映强烈的热点、难点问题，要求第一时间进行重点排查，对排查出的问题，诉求有理的，严格落实化解责任，明确主要责任人，责任单位和责任人员，限期妥善解决。对非正常上访行为，协调公安部门积极参与，必要时及时处理，依法规范信访秩序。

（五）廉政建设情况。

认真贯彻落实党风廉政建设责任制的有关规定，我局严格履行“一岗双责”的职责，对重大工作事项通过民主集中制召开局务会讨论研究决定，班子议事规则健全，重大决策广泛征求意见，按照规定应当公开的事权、财权和人事权等方面的政务信息采取适当方式及时公开，工作人员无吃、拿、卡、要现象，公务活动本着节约为先，量力而为进行，无铺张浪费现象。

（一）工作中的问题。

我局从群众信访反映的问题进行分析，发现在工作中主要有以下几点问题：

1、信访案件办理程序不规范。一些工作人员没有完全按照《信访条例》规定的程序和时限要求办理信访案件,存在信访事项的登记不详细、调查不全面、细致，不按照规定给信访人出具书面答复或处理意见，工作中随意性大，办理案件质量不高的问题，引起了群众重复上访。

2、部分干部政策法规掌握不清，工作方式方法简单，对群众缺乏感情。上级有关政策出台后，上访群众都把政策精神研究得清清楚楚，而部分干部却还比不上上访群众研究得深，研究得透，对群众反映的问题无法应对，向群众做解释说服工作不耐心，方式方法不灵活，说服不了群众，有的态度粗暴，方法简单，使矛盾和问题不仅没有得到妥善解决，反而转化升级，增加了处理难度。

3、办理信访事项存在“轻信重访”的思想。部分工作人员对群众写信访反映问题不重视，不及时处理，使群众对信访局失去了信任，进而出现集体访或越级上访，一信多投，一件多访，给群众造成“信访不如人访，人访不如群访”的错误思想，使初信初访转化为重信重访，简单问题变为复杂问题。

（二）学习中存在的问题。

1、政治理论学习思考不够。在开展深入学习实践科学发展观活动中，我局全体干部职工按照全县深入学习实践科学发展观活动的要求，加强了对科学发展观理论的专题学习，认真学习了必学和选学内容。先后3次组织集中学习和1次民主生活会，强化了集中学习的效果，但是从自学情况来看，发展很不平衡，对自学的要求没有很好地统一和坚持。结合工作实际，学习不够全面系统，没有从产生的历史背景，重要条件等主客观原因方面进行深入学习和了解，学以致用不够熟练，作用不够明显。

2、加快发展的意识不够强。工作中，全体干部职工虽然追求着不断创新，但是与实际工作的结合还不够紧密，传统工作方式方法向现代工作方式方法转变还未得到彻底解决，有时没有正确处理好科学发展、加快发展、又好又快发展关系，特别是加快发展的思维不够敏捷、步伐不够坚定、措施不够有力。

3、科学发展的工作机制完善不够。针对新时期信访工作的特点和难点，局领导班子结合工作实际，创造了一些很好的'工作经验，建立了一套较为完善的诉求、维稳、稳控、队伍建设工作新机制，由于在一些特定环境下，一些机制临时出台，没有遵循科学发展的原则，因此暴露出一些弊端，还需要着力完善。

（三）出现问题原因分析。

1、因信访工作时间紧，学习研究不够多、思考认识不够深，导致我局员工在学习思想上不够；从“重管理”向“重服务”转变的观念尚未完全形成，导致创新思维不够、创新工作不够；一些因历史、人为等原因形成的信访问题，短时间内难以解决，上访人员要求解决的时间较紧，工作难做，存有一定的畏难情绪。

2、我县人口众多，经济社会发展较快，信访问题不断突显，工作任务量大、涉及面广，情况复杂，信访干部大部分时间忙于处理日常业务工作，信访工作面对的都是做“人”的工作，每一项工作和个人的切身利益息息相关，在严格执行政策、稳妥办理信访业务等方面花费了大量的时间和精力，导致学习、调研、到基层指导工作时间较少。

3、我局某些工作人员不认真工作，没有按照信访条例规定的程序和时限办理信访案件，工作态度不好，主要原因在于工作态度出现了问题，没有将群众的来访放在心上，思想认识明显不够。

五、下一阶段工作打算。

（一）明确工作思路。按照巩固党的执政地位，构建和谐社会的客观要求，充分认识做好当前和今后一段时期信访工作的重要性和必要性，牢固树立大局意识、政治意识和责任意识，运用创新思维，坚持有的放矢，真正把矛盾纠纷排查化解、集体越级上访、突发事件处置等项工作列入议事日程，摆到重要位置，集中时间，集中人力、物力和财力，下大决心，花大力气，采取强有力措施，努力把问题解决在基层，处置在萌芽状态，确保社会稳定、和谐。

（二）在突出工作重点上下功夫。一是加大畅通信访渠道力度，充分尊重和保护人民群众的权利。向社会公开接待电话、接待时间和接待地点，开通网上信访，为群众信访提供便利，确保民情民意上顺下达。二是加大规范信访秩序的工作力度。引导群众正确履行公民权利和义务，依法依规逐级进行信访活动，理性反映合理诉求，自觉维护信访秩序，维护社会稳定。三是加大解决信访问题的力度。深入开展矛盾纠纷排查化解、重信重访专项整治工作，集中处置群体性上访和突发性事件，通过开展集中整治、专项治理、督查督办等工作，重点解决好土地征用，城市建设拆迁，环境保护，企业改制破产，涉法涉诉，水库移民、军转干部、军队退役人员、民代教师两审人员等反映强烈信访突出问题，真正使群众反映的问题件件有着落，事事有回音。

(三)加强对工作人员的素质培。在今后工作中，我局将定期召开工作人员素质培会议，加强工作人员业务、素质训练，强化考核机制，对不认真工作以及群众投诉意见多的相关人员进行处罚，却实保证我局在工作中的形象和办事效率。

热门信访局信访材料范文（17篇）篇十七

20xx年，在各级各部门的大力支持和配合下，本中心紧紧围绕“一个确保，两个实现，两个大幅度下降”的信访工作目标。团结一致，锐意进取，及时妥善处理群众信访反映的新情况、新问题，有效地维护了本辖区政治稳定。为社区平安创建工作奠定了坚实基础。今年以来，信访工作取得的成绩，主要得益于以下几个方面工作。

(一)领导高度重视，把责任制和责任追究制落到实处。

本中心始终把信访工作作为一项重要工作，摆在突出位置，主要负责人切实负起第一责任人的责任，分管负责人将主要精力用来抓信访，抓稳定。每遇重大越级集体访，主要负责人带头接访，一线指挥，主动与群众面对面对话，调处矛盾。在对重大信访问题的调处和查办方面，实行领导包案责任制，人人有任务，个个有担子。层层签订了信访工作责任书，真正做到“谁主管，谁负责”、“一级抓一级，一级对一级负责”。

(二)狠抓落实，扎实开展好各项工作。

一是认真宣传贯彻新颁布的《信访条例》。提高了广大干部依法行政、依法接访的能力，增强了信访人依法信访、自觉维护信访秩序的意识。

二是整顿信访工作秩序，努力营造依法信访的氛围。对一些缠访、闹访、扰乱机关秩序等违法信访行为坚决予以打击。通过整顿信访秩序，规范了信访人的信访行为，营造了依法信访的氛围。

(三)突出重点，努力探索建立信访工作长效机制。

一是健全矛盾纠纷排查机制。在坚持定期排查的基础上，对重点地区、重点时间段开展不定期排查，掌握动态，制定预案，达到发现得早、控制得了、处理得好的目的。排查期限由以往一月排查一次改为每半月排查一次，严格实行零报告制度。

二是坚持好领导接待日制度。当班领导坚持按期接访，做到不失信于民。严格实行“首问负责制”，一抓到底。

三是实行领导包案制。坚持谁包案、谁负责，做到包调查、包处理、包稳定、一包到底。