写心得体会是一种对自己的思维和行动的反思和总结，是自我完善的重要方式之一。以下是一些发人深思的心得体会，希望可以引起大家对于自身成长和发展的思考和反思。
优秀门诊心得体会与收获大全（12篇）篇一
在生活中，眼睛是人们重要的感觉器官之一，它承担着传递大量信息的重要任务。然而，由于现代生活的快节奏和电子产品的广泛使用，眼睛健康问题逐渐凸显。为了增强对眼健康的重视，我特意前往眼科门诊进行体检，从中收获了不少经验和体会。
第一段：迷茫与焦虑的发现。
当我步入眼科门诊大厅时，首先映入眼帘的是排队取号的长龙。看到这一幕，心中不禁升起了一丝迷茫与恐慌。眼健康问题已经成为了普遍现象吗？为什么这么多人需要看眼科医生？这时，我意识到自己对眼健康的认知仍然停留在表面，不知道眼睛的保养、用眼的正确方法等。深入理解眼健康的重要性成为了我前行的动力。
第二段：等候中的启示。
排队取号后，我在候诊室里等待进一步的检查。这段等待的时间给了我充足的思考空间。周围的人大多年纪较大，他们或是摸索着年迈的生命，或是眼睛闭得紧紧的仿佛不愿出现眼睛有问题的事实。这种场景深深触动了我，让我更加珍惜现有的眼睛健康。同时，我明白了眼健康是和年龄无关的，无论年轻还是年老，都应该时刻保持对眼健康的关注和检查。
第三段：医生的耐心解答。
进入诊室后，我有幸遇到了一位经验丰富的眼科医生。他仔细地询问了我的眼部疾病史、近期的生活习惯等，并根据我的情况进行了全面的检查。在进行检查的过程中，医生还耐心地向我讲解着眼部检查的原理和方法。在医生的细心指导下，我渐渐明白了许多关于角膜、晶状体和视网膜等眼部结构的知识。这位医生不仅耐心解答了我提出的问题，还告诉我了很多关于眼健康保养的方法和建议。我深感自己的幸运，同时也明白了就医时医生的经验和耐心对于我们的重要性。
第四段：意识的转变与责任的承担。
通过这次眼科门诊的了解和体验，我明白了眼部健康的重要性。眼睛是一个敏感而重要的器官，需要我们精心呵护和保养。从此次体检过程中，我发现了自己饮食不规律、过度使用电子产品等不良生活习惯。因此，我决定从自身做起，培养良好的生活习惯，保护眼部的健康。此外，我还将积极宣传眼保健概念，提醒身边的人们要注意用眼的正确方法和保养眼部健康。
第五段：感悟与展望。
通过这次眼科门诊的经历，我深刻认识到了眼健康对我们的重要性。正如一位先贤所说：“眼睛是心灵的窗户”，只有拥有良好的眼健康，我们才能更好地和世界相连。今后，我将会坚持定期进行眼科检查，改变不良生活习惯，更加注重眼部健康。希望通过自己的努力，能够让更多的人了解眼部健康的重要性，共同构建一个关注眼健康的社会环境。
总结：通过这次眼科门诊的体检，我深刻认识到了眼健康的重要性，并决心从自身做起，保护眼部健康。同时，我也意识到需要共同构建一个全民关注眼健康的社会环境。通过这次体验，我对眼科知识的了解更加深入，也更加明白了自己的责任与使命。相信只要我们每个人都能关注眼健康，共同努力，我们一定能够创造一个更加美好的未来。
优秀门诊心得体会与收获大全（12篇）篇二
病痛是人类的常态，所幸的是，随着医学的进步，我们可以通过各种药物来缓解疾病给我们带来的痛苦。在门诊药房工作已经两年多的我有幸见证了门诊药房的方方面面，积累了一些心得体会与收获。下面我将围绕着门诊药房的角色、患者的需求、药物知识的积累、药物配药的技巧以及沟通与管理的能力做一番阐释。
首先，门诊药房是病患和医生的纽带，我们是医生开方的执行者，更是患者的救命稻草。在这个岗位上，做好自己的本职工作显得尤为重要。从第一年，我就认识到了这一点。我刻苦钻研药品知识，学习了各种药物的特性和适应症，为日后的工作打下了坚实的基础。在执行医嘱时，我严格按照医嘱的要求配制药物，确保患者用药的安全和准确。
其次，我们不仅要了解药物，更要了解患者的需求。患者的健康情况各不相同，需要的药物也会有所不同。在门诊工作中，我总结了一套患者诊疗模式，通过询问患者的病情，及时了解他们的需求，做好配药工作。同时，我还积极主动地给患者提供药物相关的咨询和知识，帮助他们更好地理解并正确使用药物。
另外，药物知识的积累是我在门诊药房工作中最大的收获之一。每天和各种各样的药物打交道，我不仅了解了药物的种类、作用和适应症，还深入研究了药物的副作用和禁忌症。通过不断学习和查阅文献，我加深了对药物的认识和理解，提高了自己的专业素养。同时，我也将这些知识运用到实际工作中，遇到问题时能够迅速解决，确保患者的用药安全。
此外，门诊药房的工作需要灵活运用药物配药的技巧。每个患者的药物需求是不同的，有些患者可能需要口服药物，有些患者可能需要外用药物。我们作为门诊药房的工作人员，需要根据患者的特点和需求来选择合适的剂型和途径，确保药物能够发挥最好的效果。在这方面，我通过与医生和其他药师的交流和学习，不断提高自己的配药技巧，使药物能够最大限度地发挥作用。
最后，作为门诊药房的工作人员，我们还需要具备良好的沟通与管理能力。在门诊药房，患者可能会由于各种原因而情绪低落，甚至有些患者可能会发泄情绪。作为门诊药房的工作人员，我们需要耐心聆听患者的诉说，并积极地进行响应和回应。同时，我们还要与医生、护士等其他相关人员进行良好的沟通和协调，以确保患者能够得到最好的服务。
总的来说，我在门诊药房的工作中积累了许多经验和收获。通过与药物、患者和其他相关人员的不断交流和学习，我不仅提高了自己的专业素养，还提高了自己的沟通与管理能力。在未来的工作中，我将继续努力学习和进步，为更多的患者提供优质的药物服务。
优秀门诊心得体会与收获大全（12篇）篇三
自从东院区成立以来，我一直从事心内科门诊工作。谈谈我的一些门诊工作的心得，以供大家参考。
1、医疗态度要好。
患者就诊医院后第一接触大夫就是门诊大夫，对患者要以诚相待，有耐心，尽可能倾听，多鼓励，让患者信任，对疾病治疗有信心，依从性强，积极配合大夫治疗。在规定的时间按时出门诊，让患者按时复诊，不管是检查还是治疗都是有序的。若有事情及时向科室和门诊部请假，必要时让复诊患者择日复诊。
2、医疗技术要不断提高。
临床大夫要不断学习，充实知识结构。详细地问诊，仔细地查体，合理地检查，尽快明确诊断，制定出效价比高的治疗方案。规范合理应用心血管药物，并根据患者病情，对处方剂量及类型及时调整，使治疗方案有效且副作用小。对于病情重、复杂的患者及时收入院。
3、突出中医药特色。
有些患者可能接受了西医的支架、搭桥、射频等手术治疗，并且西医药物治疗规范，但仍有胸闷、气短、心慌、头晕等症状，辨证论治开具中药处方可有效改善患者临床症状，提高生活质量。重视双心治疗，采用疏肝、健脾、安神、清心、活血等方法改善心血管患者合并焦虑抑郁状态。采用清肝、健脾、补肾、安神等方法有效治疗高血压。
4、科室之间配合。
要想门诊工作做好，需要各个科室之间互通有无，互相配合，紧密合作，共同促进提高，使得患者就医便利。不在患者面前随意评价他人诊疗方案。门诊大夫一定要把检查申请填清楚，尤其检查的目的，这样医技科室出具的报告有的放矢，尽快找到疾病所在。若检验指标异常，检验科大夫及时联系门诊大夫，必要时门诊大夫及时联系患者，尤其低血钾、血凝异常的患者，避免出现病情变化。门诊上遇到病情复杂的需要鉴别诊断，必要时多科室联合诊断，以免误诊漏诊。
门诊护理工作是门诊工作的重要环节，是具体体现医院优质服务的窗口，它的好坏直接影响着医院的服务形象和门诊的服务质量。现就我院门诊护理工作存在的问题及相关措施谈点看法。
1、门诊部作为医院的一个重要组成部门和窗口单位，护士工作服穿戴要整洁，更不能打堆吹牛，而医院门诊个别护士有时没有按医院护理部要求规范着装，尤其是冬天。
2、护理人员相关专业知识积累不够。门诊涉及众多专科,导诊护士应具备丰富的专业技能及专科知识，掌握常见病的临床特点，有较强的分析问题和处理问题的能力，能为患者提供医疗知识咨询服务。我院已改变了门诊护士高龄、低学历的服务陈旧观念，但存在新来护士直接到门诊导医台上班，对医院没有详细了解，相关专业知识积累不够，不能很好地为病人服务的问题。措施：岗前学习应有人统一讲课，对我院的分科情况及医院规章制度进行讲解，使新入人员有深刻的印象;到门诊导医台工作的护士应有一定临床经验。
3、学会换位思考，主动服务意识应加强。由于就诊的患者在性别、年龄、文化程度、病种、病情等方面各有不同，特别是农村患者、老年患者等弱势群体，他(她)们对医院的环境感到非常陌生，很大一部分患者来到医院不知应该怎样看病，在何处挂号，挂号后又找不到相应诊室，在加上现在使用新系统，病人更是搞不清楚。护理人员就要学会换位思考，从患者的角度去分析和思考，想患者之所想，急患者之所急，与护理对象进行心灵通;作为挂号分诊处工作人员就有职责主动帮助、正确指导患者就诊。这一过程中护理工作人员一定要坚持首问负责制，仔细询问病史，及时掌握患者的病情和需求。通过准确的初步判断，根据病情选择专科医生，指导病人挂号就诊。
4、巡视观察意识应加强。挂号分诊护士要对门诊大厅前来就诊的病人数量，危急、重症，高龄(70岁)病人进行有目的、有计划地巡视观察和病情评估，做到心中有数。尤其是现在使用新系统，导医要随时巡视，叫排队病人准备好身份证，没带身份证的病人先到导医台填写信息表，以提高病人满意度。若发现患者出现病情急重变化，护士还要有具有敏锐的应变能力，随时给予相应应急处理。
5、保护尊重患者隐私，维持良好的就诊秩序。我院门诊量大，患者就诊时间集中，候诊时间长。分诊护士应积极疏导患者，稳定患者情绪。充分重视患者的隐私，做到一医一患，保护患者隐私，保证患者有一个良好的就诊环境。
6、利用候诊时间，开展健康教育。适时的进行针对性的健康教育、解释和说明，可消除患者及家属的各种顾虑和情绪;为他(她)们介绍宣传医院的基本状况、特色专科和医疗水平，以获得患者及家属对医院的信任。
7、健全规章制度、落实岗位职责。在门诊大厅入口明显处设立挂号分诊工作台，严格制定挂号分诊工作台工作职责和工作流程，并认真贯彻执行。要求工作人员根据挂号分诊工作台工作特点和需要提前准时到岗，挂号人多的时候维持好秩序，不间断巡视观察患者，语言亲切，主动询问病人是否需要帮助，耐心细致解答所有患者提出的问题和疑问，发现急症、重伤、偏瘫、盲人、老年、行动不便的病人要主动安排人员护送到急诊科、诊断室、或病房，使病人能够及时得到就诊及治疗，适时的对前来咨询者实施健康教育指导。
8、门诊就医的患者多伴有恐惧、烦躁心理，且在门诊候诊时间长时，往往缺乏耐心，容易激发医疗纠纷。随着社会法治进程的加快和医疗市场的推进，病人维权意识增强，病人由原来的被动接受服务变为选择服务,护理服务如有不满意,易产生护患矛盾。我们工作人员化解矛盾的意识及能力有待提高。因此，在门诊护理中，加强护患沟通十分重要，这样不但能缓解患者因候诊时间长导致的急躁心情，而且拉近了与患者之间的距离，可以很好的避免医疗纠纷，消除医疗隐患。
9、以上所说都要护士去完成，但如护士没有工作热情，工作将是死气沉沉的、被动的。工作需要热情，需要一种积极主动的精神，每个人身上都蕴藏着巨大的潜能，那么怎样才能用热情点燃工作激情开发潜能?那就需要对护士进行分层管理，对新来的护士进行岗前培训，给他们讲解护士的职业规划，使她们明白护士也有发展前途，奋斗目标。鼓励她们通过大专、本科、硕士等学历教育，不断更新知识，形成一种专研业务的气氛，更好地为病人服务;让她们明白通过执业护士、护士、护师、主管护师、副主任护师、主任护师、护理专家职称这一途径实现自身价值;还可通过执业护士、护师、护理专业组长、病房护士长、科护士长、护理部干事、护理部主任、护理专家行政这一途径实现自身价值，让她们一生有有理想、有追求、有付出、有回报。让她们通过不断的学习，取得不断的进步，点燃工作的激情。
10、随着医院的发展壮大，我院门诊护理工作也在不断扩大，现已涉及门诊导医、b超、口腔、胃镜、放射科、妇产科、皮肤科等相关科室。通过了解她们工作也需要些帮助，需要有人协调沟通。医院普遍存在对门诊护理工作重视不够，重病房轻门诊，我院也如此。应加强门诊组织管理体系，大医院导医、分诊、内镜室等科室设有护士长，上面还设有科护士长、护理部门诊部主任，经常组织管理人员外出学习，更新观念、知识，加强管理。门诊护士长也应做到每日“五查房”并做好记录，随时巡视各诊室、各科室，经常与病人、医生、护士沟通，及时发现问题，及时处理。我院也有必要派护理人员外出学习门诊护理工作，借鉴别人的先进经验。
随着现代护理学的发展，护理模式已由单一的以疾病为中心的功能制护理转变为以患者为中心的整体护理，对护士的要求也随之提高。
1.要有高尚的道德素质。
道德素质是素质培养的核心，是其他一切素质的基础。主要要求护士首先要理解患者、尊重患者。在此基础上护士还要了解患者的义务，即提供与疾病有关情况和资料的义务、遵从医嘱配合治疗的义务、遵守医院有关规章、维护医院秩序的义务等。门诊护士只有了解患者的医疗权利和义务，在接待患者、分流患者时才能做到说话有理论、沟通有依据，患者才能信服，才能配合好分诊工作。
2.要有良好的心理素质。
门诊护士的心理素质是指从事护理工作的心理能力的综合表现，包括护士的认知能力、思维反应能力、注意力、记忆力、应变力以及情态、意志、气质、性格等。门诊护士具备了良好的心理素质，才能与门诊的各种性格患者的磨合，消除患者的烦躁与苦恼，同时要求护士不将生活里的不悦带进工作中。在工作中，要始终面带微笑，落落大方的姿态对待患者，拉近护患之间的感情距离。
3.要有过硬的业务素质。
门诊分诊的特点是科目多、病种多，不具有多学科的知识是难以胜任的。这就要求护士不断的学习新知识，除了学习本专业知识外，还必须学习心理学、行为医学、社会医学等边缘学科的知识。因为医学模式已由生物医学向生物—心理—社会医学模式转变，不但病原体可以致病，不良的心理因素、社会环境同样也可以致病。因此具备了这些知识，才可以在分诊工作中做好患者的心理护理和行为护理。
4.要正确掌握沟通技巧。
门诊护士应该面带微笑的接待患者。微笑使人感觉亲切、消除陌生感，增加对护士的信任。护士与患者交谈时所使用的语言应该是亲切、柔和的，这样会给患者带来愉快感。针对不同的交谈对象采用不同的语言表达方式，应有针对性的告知患者他们所需要了解的知识，以此增加患者的信任感。
5.要有敏锐的观察、应变能力。
在门诊候诊患者中，常有病情发生突然变化的患者，护士应具有敏锐的应变能力，认真观察候诊患者病情，注意患者的表情、体态、言语等，随时发现病情变化，为患者赢得抢救时间。
6.保持良好稳定的情绪。
护士的情绪状态，对患者有着直接的影响。一个具有良好情绪的护士，可以稳定患者的情绪，取得患者的主动配合。门诊护士应当加强心理控制，培养自制力，做到工作中不让不愉快的事情影响自己的情绪，做到急事不慌、纠缠不怒，始终保持良好的情绪状态。总之，门诊护士不再是单纯的叫号护士，而是医院护理的重要一环，是具体体现医院优质服务的窗口。门诊门诊护士只有不断完善自己，提高自身素质，才能把本职工作做好。
优秀门诊心得体会与收获大全（12篇）篇四
自从东院区成立以来，我一直从事心内科门诊工作。谈谈我的一些门诊工作的心得，以供大家参考。
1、医疗态度要好。
患者就诊医院后第一接触大夫就是门诊大夫，对患者要以诚相待，有耐心，尽可能倾听，多鼓励，让患者信任，对疾病治疗有信心，依从性强，积极配合大夫治疗。在规定的时间按时出门诊，让患者按时复诊，不管是检查还是治疗都是有序的。若有事情及时向科室和门诊部请假，必要时让复诊患者择日复诊。
2、医疗技术要不断提高。
临床大夫要不断学习，充实知识结构。详细地问诊，仔细地查体，合理地检查，尽快明确诊断，制定出效价比高的治疗方案。规范合理应用心血管药物，并根据患者病情，对处方剂量及类型及时调整，使治疗方案有效且副作用小。对于病情重、复杂的患者及时收入院。
3、突出中医药特色。
有些患者可能接受了西医的支架、搭桥、射频等手术治疗，并且西医药物治疗规范，但仍有胸闷、气短、心慌、头晕等症状，辨证论治开具中药处方可有效改善患者临床症状，提高生活质量。重视双心治疗，采用疏肝、健脾、安神、清心、活血等方法改善心血管患者合并焦虑抑郁状态。采用清肝、健脾、补肾、安神等方法有效治疗高血压。
4、科室之间配合。
要想门诊工作做好，需要各个科室之间互通有无，互相配合，紧密合作，共同促进提高，使得患者就医便利。不在患者面前随意评价他人诊疗方案。门诊大夫一定要把检查申请填清楚，尤其检查的目的，这样医技科室出具的。
报告。
有的放矢，尽快找到疾病所在。若检验指标异常，检验科大夫及时联系门诊大夫，必要时门诊大夫及时联系患者，尤其低血钾、血凝异常的患者，避免出现病情变化。门诊上遇到病情复杂的需要鉴别诊断，必要时多科室联合诊断，以免误诊漏诊。
优秀门诊心得体会与收获大全（12篇）篇五
在我即将结束的一场实习中，我有幸在门诊部门实习。在这段时间里，我学习了很多专业知识，同时也深入了解了医院门诊部门的日常运作。这篇文章将介绍我的门诊实习心得体会与收获。
第二段：熟悉门诊的日常运作。
我在门诊实习期间，首先了解了门诊的日常运作。医生和护士开展工作，为患者提供全面的护理和适当的治疗。我了解到，医院门诊是一个重要的部门，可以解决很多病人日常生活中的问题，包括检查身体状况、诊断疾病、治疗疾病等等。进入医院门诊，患者通常先在前台挂号，随后参观开方处方和药房，最后完成治疗。我发现，在医院门诊部门工作的护士和医生往往具有高度专业技能和服务态度，为每个患者提供一对一服务。
第三段：提升专业技能。
在门诊实习期间，我还得到了许多机会提高自己的专业技能。这是我在实训阶段练习和应急处理相关技能的契机。每次与患者交流时，我试图以专业、细心的态度为他们提供帮助。此外，我还学习到如何使用各类设备，例如医用设备和医疗软件。这些技能的学习为将来的工作打下了坚实的基础。
第四段：加强职业素养。
在实习的时候，我感受到大块头的医院里，医生护士们的职业素养非常好，具有高度的职业道德和人性化的服务态度，让每个病人得到适当的照料。我从他们身上发现在处理某些紧急情况时，要更加细心和耐心，确保给病人留下合适的印象。同时，由于每个病人都有不同的需求，因此为他们提供个性化的护理和治疗，更能体现医生和护士的优秀素养。
第五段：结论。
在这场门诊实习中，我获益匪浅，深入了解了医院门诊的日常运作以及掌握了相关的专业技能。同时，我也加强了自己的职业素养。我相信在将来的工作中，这些知识和经验将为我提供有力的支持，让我更好地为病人提供更优质的医疗帮助。最后，我要感谢门诊部门所有医生和护士，他们的敬业精神和专业技能成就了这场实习，让我受益匪浅。
优秀门诊心得体会与收获大全（12篇）篇六
作为一位实习生，在门诊科室里接受了为期一个月的实习。时间虽然短暂，但我收获颇丰。在这段时间里，我有机会深入了解了门诊医疗工作的方方面面，更加深刻地认识到了医护人员的责任和使命。在这篇文章中，我想分享我的实习心得和体会，与大家一起探讨。
第二段：能力与责任。
在门诊科室实习期间，我主要负责患者的初诊和复诊工作，将患者的病情和医嘱记录在病历中。这项工作需要细心、耐心和严谨。我必须仔细询问患者的病史、症状和治疗情况，以便选择合适的治疗方案。在这个过程中，我需要不断学习，提升自己的医学知识水平和职业技能。同时，我也深刻地感受到了责任的重要性。患者和家属把自己的健康和生命交在我们手中，作为医护人员，我们必须认真对待每一个病人的需求和诉求，保障他们的安全和健康。
第三段：与患者沟通。
门诊的工作场景每天都会面对大量的不同患者，每个患者有着不同的情况和需求，与患者的沟通成为了工作中必不可少的一部分。通过这次实习，我了解到了沟通的重要性。一方面，在询问病情和给患者传递医嘱时，必须用简单明了的方式表述，避免产生误解，让患者能够理解。另一方面，面对一些来自不同文化和背景的患者，我也受益匪浅。除了语言障碍，不同文化和背景间的差异也必须注意，作为医务人员必须调整语言和方法，避免文化误解造成不必要的麻烦。
第四段：工作态度和职业精神。
在实习期间，我更加深刻地认识到了医护人员的细致和认真工作态度以及职业精神。每天工作时，医护人员总是保持专注和耐心，努力整理和更新患者的病历、医嘱和报告，甚至为患者解决最小的需求。我观察到医护人员的职业精神在日常工作中的具体体现，深深地感受到了一种职业信仰和责任心的满足感。
第五段：展望。
在门诊科室实习的这个月里，我学到了很多，更加明确了内心的目标和方向。我希望以后能够成为一名优秀的医疗专业人员，为患者提供更优质的医疗服务。这次实习为我打下了坚实的基础，同时也让我了解到了医学道路上的自己仍需要不断提升和学习。我会不断努力，为自己的梦想而奋斗。
总结：
通过这一段时间的实习，我认真学习和实践了医护工作中的各个环节，深度了解了患者需求与医生责任。同时，这次实习也成为我职业生涯中的重要里程碑，让我更加清晰地认识到自己需要不断学习和提升的能力和技能。门诊实习成为我生命中卓越的一笔财富，让我感受到了成长和进步的力量。
优秀门诊心得体会与收获大全（12篇）篇七
在医患沟通的见习课上跟着门诊医生的过程中，就有很多病人，几乎五分钟一个，可见门诊医生每天要面对多少病人。病人，顾名思义就是身患疾病的人，做医生的首先要设身处地的为病人着想，这才是第一要务，做好这一条，相信大部分的病人都不会对你有意见的。其实病人在医院跑上跑下看医生、拿单子去买药或去拍片，也是很忙乱着急的，如果医生的态度恶劣，不负责任，那谁都是受不了的`。
其次，应该做的是聆听，倾听是一项基本的技巧，医生必须尽可能耐心、专心和关心地倾听病人的诉述，并有所反应，如点头作“嗯、嗯”声。饱受各种痛苦折磨的病人，往往担心医生并没专心听他们的诉说。疑虑和抱怨多、说话倾向于重复的病人，尤其需要医生有耐心。有时，病人扯得离题太远，医生可以礼貌地提醒病人，请他回到主题上来。总之，医生不要干扰病人对身体症状和内心痛苦的诉说，尤其不可唐突地打断病人的谈话。可以说，倾听是发展医患间良好关系最重要的一步。诊断的错误，病人对医嘱的不依从等，常常是医生倾听不够所致。
再次，要鼓励他们，药去七分病，还有三分要靠人的力量才能好的，而医生扮演的角色就很重要，医生的一句鼓励的话，胜过他们的亲人说的几百句，因为他们有信心了。见习课上就有一位80多岁的老太太，情绪焦虑，反复诉说哪里哪里都不舒服，医生就安慰她在这个年纪她已经算身体状况很不错了，要放宽心。我总是相信，人的力量是很大的，心理作用也是很强的。
优秀门诊心得体会与收获大全（12篇）篇八
转眼间，20__年就要挥手告别了，在这新年来临之际，回想自己半年多所走过的路，所经历的事，没有太多的感慨，没有太多的惊喜，没有太多的业绩，多了一份镇定，从容的心态。
在这10个月多的时间里有失败，也有成功，遗憾的是;欣慰的是;自身业务知识和能力有了提高。首先得感谢公司给我提供了那么好的工作条件和生活环境，有那么好的，有经验的老板给我指导，带着我前进;他们的实战经验让我们终生受益，从他们身上学到的不仅是做事的方法，更重要的是做人的道理，做人是做事的前提。
从2月开始进入公司，不知不觉中，一年的时间一晃就过了，在这段时间里，我从一个对产品知识一无所知的新人转变到一个能独立操作业务的业务员，完成了职业的角色转换，并且适应了这份工作。业绩没什么突出，以下是一年的工作业务明细：进入一个新的行业，每个人都要熟悉该行业产品的知识，熟悉公司的操作模式和建立客户关系群。在市场开发和实际工作中，如何定位市场方向和产品方向，抓重点客户和跟踪客户，如何在淡旺季里的时间安排以及产品有那些，当然这点是远远不够的，应该不断的学习，积累，与时俱进。
在工作中，我虽有过虚度，有过浪费上班时间，但对工作我是认真负责的。经过时间的洗礼，我相信我会更好，俗话说：只有经历才能成长。世界没有完美的事情，每个人都有其优缺点，一旦遇到工作比较多的时候，容易急噪，或者不会花时间去检查，也会粗心。工作多的时候，想得多的是自己把他搞定，每个环节都自己去跑，、我要改正这种心态，再发挥自身的优势：贸易知识，学习接受。不断总结和改进，提高素质。
自我剖析：以目前的行为状况来看，我还不是一个合格业务员，或者只是一个刚入门的业务员，本身谈吐，口才还不行，表达能力不够突出。根源：没有突破自身的缺点，脸皮还不够厚，心理素质不过关，这根本不象是我自己，还远没有发掘自身的潜力，个性的飞跃。在我的内心中，我一直相信自己能成为一个优秀的业务员，这股动力;这份信念一直储藏在胸中，随时准备着爆发，内心一直渴望成功。“我要像个真正的男人一样去战斗，超越自己。“我对自己说。
总结一年来的工作，自己的工作仍存在很多问题和不足，在工作方法和技巧上有待于向其他业务员和同行学习，__年自己计划在去年工作得失的基础上取长补短，重点做好以下几个方面的工作：
依据__年销售情况和市场变化，自己计划将工作重点划分区域：
一是对于老客户，和固定客户，要经常保持联系，在有时间有条件的情况下，送一些小礼物或宴请客户，好稳定与客户关系。
二是在拥有老客户的同时还要不断从老客户获得更多的客户信息。
三是要有好业绩就得加强业务学习，开拓视野，丰富知识，采取多样化形式，把学业务与交流技能相结合。
1、每月要增加1个以上的新客户，还要有几个潜在客户。
2、见客户之前要多了解客户的状态和需求，再做好准备工作才有可能不会丢失这个客户。
3、要不断加强业务方面的学习，多看书，上网查阅相关资料，与同行们交流，向他们学习更好的方式方法。
4、对所有客户的工作态度都要一样，但不能太低三下气。给客户一好印象，为公司树立更好的形象。
5、客户遇到问题，不能置之不理一定要尽全力帮助他们解决。要先做人再做生意，让客户相信我们的工作实力，才能更好的完成任务。
6、自信是非常重要的。要经常对自己说你是的，你是独一无二的。拥有健康乐观积极向上的工作态度才能更好的完成任务。
优秀门诊心得体会与收获大全（12篇）篇九
作为医学专业的学生，每每走进医院门诊，感受颇多。然而，利用PPT总结管理门诊心得体会，更是不可多得的学习机会。下面从“排队，医患矛盾，效率等问题”的角度，一一探讨门诊心得体会PPT。
第一段：排队问题。
作为门诊患者的我们，时常碰到的第一个问题，就是排队。一张医保卡，一张病历本，一条挂号单，却常常在交费、取药等流程中耗去很多时间，甚至因前面患者的不回应，焦急难耐。如何简化流程，优化排队时间，是医院管理的重要课题。通过PPT对此问题进行分析，教育患者及医院工作人员采取有利于降低排队时间的策略，不仅让患者无需在医院挂半天，还为医院医疗队提高效率。
第二段：医患矛盾。
医患矛盾早已不是新话题。尤其在门诊医疗中，因病情复杂、就诊过程繁琐，加之医患双方性格差异、语言理解不通，患者往往感到被冷漠对待或者不被重视，医护人员则常面临着时间紧缺和缺乏耐心等情况，难以给予患者最好的治疗和情感安慰。PPT通过链式思维和事实论证引导我们解决医患矛盾问题的发生机理和应对方法。例如，提醒医护人员及时了解患者病史，有需求主动引导，缓解患者焦虑和不安；让患者清楚医院门诊的规定，避免错诊、延误病情等意外发生。通过提高服务质量，建立良好的医患关系，同时使医生、护士、患者之间的交流更加顺畅，医院管理和门诊医疗工作可以更为高效。
第三段：环境氛围。
门诊环境氛围亦是一个绕不开的问题。很多人进入医院时，就会感觉到拥挤、嘈杂、不卫生等现象。尤其在传染病流行季节，环境问题更会对医院内部的治疗流程和人员精神状态产生不良影响。门诊心得体会PPT有助于我们了解通过各种途径美化门诊环境的作用，如提高医务人员素质，增加公共卫生教育内容，加强管理措施等。改善门诊环境氛围，有利于提升患者的医疗体验，提高门诊医疗、深化服务意识。
第四段：医患沟通。
门诊期间，医护人员与患者之间的沟通，如同数率程度，影响着患者的治疗效果和就诊体验。一边是生病和疲惫的患者本人，另一边则是工作繁忙且碰到不同情况问题的医生、护士们，沟通双方面临的压力不尽相同。PPT让我们真正明白，良好的医患沟通并非需要一个豁达、聪慧、能耐超群的、宽容、级别齐全的医疗组，而是需要一些简单却奏效的沟通技巧。如适时道个歉，调节情绪，让患者在交流中得到满意的交流体验。如果医护人员能将患者视为个体，尊重他们的感受和医疗需求，就可建立既文明又实用的沟通宣传。
第五段：效率管理。
医院管理之所以重视门诊各种问题管理与改革，也正是因为门诊管理对医院运营的影响很大。医院管理人员还需深入了解每一个环节的细节和流程，制定合理的方案，在处理门诊问题时极为贯彻非常，以达到效率提升的目的。如PPT所呈现的，可以贯穿服务的整个过程，由进口处、护理站等各个环节，细致环节地管理与设计，消除服务瓶颈，增进医患感情，避免意外情况的发生。
通过整个PPT,能够深刻理解门诊治疗、医院管理和患者就诊体验之间的关系以及门诊问题管理、医患沟通、效率管理等重要问题。只有掌握这些门诊知识，才能更好地解决一些门诊的问题，提高医疗水平和面对现实的考验，让更多患者早日恢复健康。
优秀门诊心得体会与收获大全（12篇）篇十
门诊是医院日常门庭若市的场所，也是我们病患向医生寻求诊断和治疗的地方。在我多年的门诊就诊经历中，我领悟到了一些关于门诊就诊的心得体会。本文将详细阐述我在门诊就诊中的一些感悟与经验。
第二段：诊前准备。
在门诊就诊之前，我们应该提前做好一些准备。首先，我们要准备好相关的病历和检查报告。这些资料对于医生了解我们的状况非常重要，有助于他们做出准确的诊断和治疗建议。其次，我们要提前预约。医院门诊人流量大，没有预约可能会导致长时间的等候。同时，我们也要提前确认医生的出诊时间，以免白跑一趟。最后，我们要带上写有疾病相关信息的小本子，将我们的症状、用药情况以及其他相关信息详细记录下来，这样可以让医生更好地理解我们的病情。
第三段：与医生的沟通。
门诊就诊最重要的部分之一就是与医生的沟通。我们要尽可能详细地描述自己的症状，包括出现的时间、频率、程度等等。在门诊过程中，我们要保持积极的态度，与医生进行良好的互动沟通。当我们有疑问时，要善于与医生进行交流，及时解决我们的问题。
第四段：医生的建议与治疗方案。
在诊断出病情后，医生会给我们提出建议和制定治疗方案。我们要认真倾听医生的意见，理解他们的治疗理念和方法。如果我们对医生的建议有疑虑，可以向医生请教，但最终还是要相信医生的专业判断。同时，我们也要主动了解和遵守医生的医嘱，按时按量服药，配合治疗。
第五段：就诊后的跟进和总结。
门诊就诊结束后，我们不应该就此放松警惕。我们需要按照医生的指导进行治疗，并定期复诊。复诊是我们了解治疗效果、调整治疗方案的重要机会。我们应该将复诊时间预约好，并按时去医院，以免错过重要的调整机会。同时，在治疗过程中，我们也应该做好日常生活的调整和保健，比如合理饮食，适当运动，保持良好的心态，加速康复。
总结。
通过多年的门诊就诊经历，我深刻体会到了门诊就诊的重要性。我们需要提前准备，与医生进行良好的沟通，配合医生的治疗方案，并定期复诊。只有通过共同努力，我们才能保障自身的健康，并获得良好的治疗效果。希望我的这些心得体会能对大家在门诊就诊中有所帮助。
优秀门诊心得体会与收获大全（12篇）篇十一
门诊人流室的护理工作是面对一些受孕后由于各种原因要求终止妊娠的孕妇，当她们在妊娠早期来医院门诊就诊时，护理人员配合妇产科医师对她们进行人流、无痛人流、药物流产（以下简称药流）、清宫等手术前、中、后的一项护理工作。上班忙、节奏快、责任重，常拖班，要求护理人员有良好的护理技术、心理素质、服务态度、应变能力及对患者离院前的交待细致。本人在门诊人流室护理工作数年，体会如下：
对来医院就诊的每一位患者，首先要做到热情微笑接待，举止大方得体，眼神关心体贴，让患者对你充分信任。若患者愿意向你诉说意外怀孕的情况，则要耐心倾听、徇徇开导，不嘲笑、不歧视，让患者心情尽量放松；若患者因个人隐私不愿告诉实情，则应维持和保护患者的.私密性，只字不过问患者的私人生活，这样更显得人性化，更符合当今社会患者对医务人员的要求。
若患者是初到医院，应首先耐心介绍人流、无痛人流、药流等各种手术方式的优缺点，如：人流费用低，但肉体上较痛苦，适用于经产妇；无痛人流能解除患者心理上的恐惧和肉体上的痛苦，手术时间短，但费用较高，需在全麻下进行操作，手术风险性偏大；药流费用低，对月份偏大者较理想，但耗时长，需要距离医院较近。供患者自己选择哪种术式，同时告之患者术前的知识、注意事项，手术过程以消除患者的紧张情绪。对于无痛人流患者要交待患者最好应在次日上午空腹来医院做手术，以避免手术时的呕吐、误吸现象。对于药流患者要交待患者不要住在离医院太远的地方、医护人员的联系电话、米非司酮与米索前列醇的服用方法、以及服药后的反应情况、观察时点、特别是服药第3天开始用便盆大小便以便细致观察胚囊是否完全排出、什么情况下需要来院清宫等事项。
空调调节好人流室的温度在24℃-28℃之间、准备好氧气、手术包及各种可能使用的器材，接好负压吸引器及试检查有无漏气及吸引压力、各种抢救药物（如阿托品针、安定针、盐酸肾上腺素针等），对无痛人流者要准备好心电监护仪。对于个别特殊的患者要预约通知好内科医师（我院内科门诊与门诊人流室相隔仅10米）。给病人取舒适且便于手术操作的体位，并给患者静滴平衡液500ml或5%葡萄糖氯化钠注射液250ml，以补充热卡及维持血压并供遇特殊情况抢救时准备的静脉通道，同时密切观察患者的反应情况、生命体征，要求技术熟练、反应敏捷，直至顺利完成手术。
迅速帮助病人穿好衣裤，清理器械和卫生，若是无痛人流者则继续给氧至患者清醒，询问患者有无不适、反应情况以便及时处理，及时交待人流术后注意事项：术后遵医嘱服药，休息2周，注意个人卫生，禁盆浴、坐浴，禁止性生活1个月，术后2天内不骑车、不开车，加强营养、促进身体康复，有情况及时来医院随诊，同时告诉患者反复人流的危害性，今后要自重自爱，尽量避免人流，注意节育，保护身体健康。做到交待不忘记、不遗漏。
综上所述，门诊人流室是一个护理技术要求较高的科室，护理人员平时要钻研业务、提高技术、不断学习、不断总结，遇事不慌、反应迅速。还要注意保护患者隐私、善于与患者交流、态度良好、耐心细致。
优秀门诊心得体会与收获大全（12篇）篇十二
第一段：介绍PICC门诊的背景和重要性（200字）。
在医疗领域，PICC是指经皮穿刺置入的中心静脉导管。与传统的静脉导管相比，PICC有诸多优势，包括操作简便、安全性高以及患者的舒适度更好。因此，在临床实践中，PICC被广泛应用于长期输液、抗生素治疗和营养支持等方面。随着社会的发展，PICC门诊已成为大规模医疗机构的一个重要科室，为患者提供便捷的手术操作。在此，我将分享我在PICC门诊的心得体会。
第二段：对PICC门诊流程的介绍与评价（200字）。
在PICC门诊，整个流程被严格分为预约、接诊、手术和复查四个环节。首先，患者需要提前预约手术时间，以确保门诊的顺利进行。其次，接诊环节旨在对患者的病情进行评估，以便于医生确定PICC的适用性和手术方案。在手术环节中，医生会仔细操作，确保PICC的准确放置。最后，复查环节是对手术后的患者进行定期检查，以确保PICC导管的良好状态。整个流程非常规范和高效，为患者提供了良好的服务体验。
第三段：对PICC手术的感受和体会（300字）。
作为一个PICC门诊的患者，我亲身经历了PICC手术过程。在手术前，医生向我进行了详细的解释，告知了手术的目的、风险和可能出现的并发症。手术时，医生使用消毒麻醉技术，准确插入导管，并通过X光检查确认导管的位置。整个手术过程虽然需要一定的时间，但医生的专业操作和细致考虑给我带来了安全感。术后，医生再次向我交代了注意事项，并预约了复查时间。通过这次手术，我深刻体会到了PICC的优势，为自己提供了方便和舒适的治疗方式。
第四段：对PICC门诊服务的赞扬（200字）。
作为一个患者，我要赞扬PICC门诊提供的服务。首先，整个门诊科室的医护人员都非常专业和友善。他们耐心解答我的问题，仔细检查我的身体状况，并为我提供个性化的治疗方案。其次，门诊环境干净整洁，人性化的设计使得患者能够在手术前后感到更舒适。另外，门诊不仅提供手术服务，还进行定期复查和护理指导，确保患者的治疗效果。总之，我对PICC门诊的服务非常满意，感谢他们为我提供了优质的医疗体验。
第五段：对PICC门诊的展望和总结（300字）。
随着医疗技术的不断进步，PICC门诊有望在未来得到进一步发展和改进。例如，可以引入更先进的设备和技术，提高手术的安全性和效率，进一步缩短手术时间。同时，通过加强患者教育，提高患者对PICC门诊的认识和理解，增强患者对手术的信心和配合度。综上所述，PICC门诊不仅为患者提供了便捷和舒适的治疗方式，而且通过良好的服务和专业的技术，使患者对医疗技术充满信心。相信随着PICC门诊的不断发展，将有越来越多的人能够受益于这一科技的应用。