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教育培训行业的发展趋势范文（13篇）篇一
对于速录师需求的最大变化，就是服务市场不断的扩大。过去基本都是速录服务公司需要速录师，现在是企业直接聘用速录师。”中国中文信息协会理事、北京市速记协会副理事长唐可为教授如是说。据悉，许多跨国企业、it企业、上市公司都有了专职的速录师。目前，用人市场对速录师的培养提出了新的要求。
作为国家职业资格，国家劳动保障部对速录师职业证书划分了三个等级，速录员、速录师、高级速录师。三个等级之间有一个很强烈的量化概念：速录员要求每分钟听打140字，速录师要求每分钟听打180字，高级速录师要求每分钟听打220字，并且都要求一次上屏准确率98%。
不过，亚伟速录有关负责人表示，速录是手指记录，人们平常讲话的速度最低都是180字，一般都要在200字以上，快一点的语速能达到230字、240字以上。衡量一个速录师的标准必须以最高的速度为要求。因此，一名成熟速录师的标准必须达到200字以上，这样才能胜任起码的工作。据了解，我国速录服务的业务主要集中在现场会议记录、网站访谈速记、媒体采访速记、录音(像)文字整理以及大量文字的录入排版等方面。在这些场合，发言者的语速能够得到适当的控制。但是，随着速录师进入企业常规工作，很多讲话内容是即兴的，因而对速录速度提出了更高的要求。因此，进入速录行业的门槛难免水涨船高。
事实上，速录员的入门门槛并不高。速录员的学历要求在高中以上，速录师和高级速录师要求学历在专科以上。据了解，一般学习速录只要一周的时间就可以掌握，而要达到熟练程度则需要半年以上时间。一般学员一个月学会每分钟录入50～80字，两个月80～120字，3个月120～140字，6个月180～200字，一年200～240字。
河北软件学院文秘专业专门开设了亚伟速录课程，结果20名毕业生全部被北京的企业聘用了。随着企业对于速录业务的需求，速录人才出现了复合化发展的趋势。中国中文信息协会理事、北京市速记协会副理事长唐可为教授告诉记者，速录师职业岗位扩大化非常明显。去年，速录师一般只是单纯从事速录岗位工作。到了今年，明显感觉到速录师的工作要求已经不仅是纯速录岗位，而延伸到速录文秘的岗位。
据了解，由于国内司法部门最早采用速录方式，因此速录培训最早在北京司法学校、国家法官学院等司法类院校进行推广。目前，北京青年政治学院、中华女子学院、工业职业技术学院等近40所大专和高职院校也相继开设了亚伟速录课程。同时，全国还将有近200所院校着手建立速录实验室实训基地，重点培养复合型技能人才，扩大学生就业范围。
亚伟速录有关负责人表示，速录培训进入国内院校，在很大程度上提升了速录师的'整体水平。同时，随着用人企业对于速录人才要求的提高，在掌握速录、编辑技能的同时，能够掌握一门外语，将是企业对速录师新的要求。
目前，速录人才市场出现了新的服务形式——速录工作室。这种工作室基本上用优秀的高级速录师命名，并形成了一个专业的速录服务团队。
中国中文信息协会理事、北京市速记协会副理事长唐可为教授告诉记者，目前北京市大大小小的速录服务公司有数百家。这些速录服务公司面向各种重大会议、新闻发布会、网络直播提供速录服务。一些优秀的速录师能够在实际工作中脱颖而出，与一些企业形成了默契，特别是速录风格和专业能力得到企业的认可。在以后的速录服务中，企业专门指定速录师。因此，这个速录师便利用已有的客户资源，组建自己的工作室，并以师傅带徒弟的方式，培养与自己风格相近的速录师。
亚伟速录有关负责人认为，作为一个新兴的服务市场，速录服务公司经过几年的发展完全能够独立地生存、发展。随着会展经济以及专业化的发展，将来必然会出现法律专业、秘书专业、外语专业等速录服务的细化。因此，专业化的速录工作室具有很大的市场发展潜力。 据了解，在国外，速录已经深入到很多行业，成为行业从业人员必须掌握的技能。例如，速录在美国秘书的选拔过程中是必须掌握的技能，不掌握速录技能就如同进入外企不懂外语一样。而国内速录还处于刚刚兴起阶段，市场对其认知度比较低，尤其是在价格方面，人们还没有很清晰的认识。所以，提供专业化服务的速录工作室依然处于方兴未艾的阶段。
教育培训行业的发展趋势范文（13篇）篇二
引导语：我国装载机行业的发展前景如何，它的特点以及今后的发展趋势怎样，下面跟着小编一起来看看。
从装载机行业生产组织形式看，主要生产企业都在努力采用各种方式扩大生产能力，如利用企业退城进园或退市进郊的有利机会，多方筹集资金，以搬迁实现产品全面升级和技术改造，扩大厂房规模、更新加工设备、提高产品质量和完善管理模式，由此实现产能大幅度提高。第二种方式是原有企业通过适度技改来扩大产能，近年因该行业属充分竞争型市场，国家未进行过专项支持，各企业基本上都是靠自我积累进行产能提升。第三种方式是大的装载机生产企业以低成本为目标，在国内市场需求较为集中的地区组建新企业，以期扩大其生产能力和市场占有率。第四种方式是上规模的配套件企业进入装载机行业。第五种方式是在配套件比较充足，技术来源比较方便的地区新出现了较多的装载机民营企业;最后是一部分原装载机制造企业转行或已破产关闭后，通过改制重组，又以新的面貌重新进入装载机行业，此外，国际著名工程机械跨国集团公司对中国装载机市场窥探已久，一些国外大企业加快了进入中国装载机行业的步伐。凭借其雄厚的经济实力，以收购中国装载机制造企业的方式入驻中国装载机行业。
装载机的发动机、变速器及驱动桥等主要配套件行业发展比较成熟，很容易采购;同时，装载机产品技术几乎完全公开，少有专利等知识产权壁垒，种种因素导致了主机生产进入门槛较低，使中小投资者参与装载机生产的难度大大减小。在充分竞争的市场环境下，国内主要的装载机生产企业经过多年的发展，羽翼渐丰，在生产能力扩大的基础上，融资能力和实力也明显增强。
低水平价格战的竞争形式仍然存在，降价成为争夺市场的主要手段。一方面由于主机制造企业的增加，特别是竞争实力很强的大企业加盟;另一方面由于新增加的产能基本上都是低水平的重复，并没有技术上新的突破。这些更加剧了竞争的残酷性。
教育培训行业的发展趋势范文（13篇）篇三
作为国家职业资格，国家劳动保障部对速录师职业证书划分了三个等级，速录员、速录师、高级速录师。三个等级之间有一个很强烈的量化概念：速录员要求每分钟听打 140字，速录师要求每分钟听打 180字，高级速录师要求每分钟听打 220字，并且都要求一次上屏准确率98%。
不过，亚伟速录有关负责人表示，速录是手指记录，人们平常讲话的速度最低都是 180字，一般都要在 200字以上，快一点的语速能达到 230字、 240字以上。衡量一个速录师的标准必须以最高的速度为要求。因此，一名成熟速录师的标准必须达到200字以上，这样才能胜任起码的工作。据了解，我国速录服务的业务主要集中在现场会议记录、网站访谈速记、媒体采访速记、录音 (像 )文字整理以及大量文字的录入排版等方面。在这些场合，发言者的语速能够得到适当的控制。但是，随着速录师进入企业常规工作，很多讲话内容是即兴的，因而对速录速度提出了更高的要求。因此，进入速录行业的门槛难免水涨船高。
事实上，速录员的入门门槛并不高。速录员的学历要求在高中以上，速录师和高级速录师要求学历在专科以上。据了解，一般学习速录只要一周的时间就可以掌握，而要达到熟练程度则需要半年以上时间。一般学员一个月学会每分钟录入 50～ 80字，两个月 80～ 120字， 3个月 120～ 140字， 6个月 180～ 200字，一年 200～ 240字。
河北软件学院文秘专业专门开设了亚伟速录课程，结果 20名毕业生全部被北京的企业聘用了。随着企业对于速录业务的需求，速录人才出现了复合化发展的趋势。中国中文信息协会理事、北京市速记协会副理事长唐可为教授告诉记者，速录师职业岗位扩大化非常明显。去年，速录师一般只是单纯从事速录岗位工作。到了今年，明显感觉到速录师的工作要求已经不仅是纯速录岗位，而延伸到速录文秘的'岗位。
据了解，由于国内司法部门最早采用速录方式，因此速录培训最早在北京司法学校、国家法官学院等司法类院校进行推广。目前，北京青年政治学院、中华女子学院、工业职业技术学院等近 40所大专和高职院校也相继开设了亚伟速录课程。同时，全国还将有近 200所院校着手建立速录实验室实训基地，重点培养复合型技能人才，扩大学生就业范围。
亚伟速录有关负责人表示，速录培训进入国内院校，在很大程度上提升了速录师的整体水平。同时，随着用人企业对于速录人才要求的提高，在掌握速录、编辑技能的同时，能够掌握一门外语，将是企业对速录师新的要求。
目前，速录人才市场出现了新的服务形式 ――速录工作室。这种工作室基本上用优秀的高级速录师命名，并形成了一个专业的速录服务团队。
中国中文信息协会理事、北京市速记协会副理事长唐可为教授告诉记者，目前北京市大大小小的速录服务公司有数百家。这些速录服务公司面向各种重大会议、新闻发布会、网络直播提供速录服务。一些优秀的速录师能够在实际工作中脱颖而出，与一些企业形成了默契，特别是速录风格和专业能力得到企业的认可。在以后的速录服务中，企业专门指定速录师。因此，这个速录师便利用已有的客户资源，组建自己的工作室，并以师傅带徒弟的方式，培养与自己风格相近的速录师。
亚伟速录有关负责人认为，作为一个新兴的服务市场，速录服务公司经过几年的发展完全能够独立地生存、发展。随着会展经济以及专业化的发展，将来必然会出现法律专业、秘书专业、外语专业等速录服务的细化。因此，专业化的速录工作室具有很大的市场发展潜力。
教育培训行业的发展趋势范文（13篇）篇四
工程机械的范围很广泛，工程机械是装备工业的重要组成部分，各种与旗工工程，建筑建设等等有关的综合性机械化旗工程中所需要的机械装备都可以称为工程机械。工程机械常见的有挖掘机械，铲土运输机械，工程起重机械，工业车辆等等都属于工程机械，像常见的起重机械，压实机械，比如压路机，桩土机械，比如此油打桩机，路面机械，比如平整机等都属于工程机械，还有各种的推土机，平地机，装载机，等等也都是工程机械，工程机械一般都是比较大型的机械，那么2020常见的工程机械品牌有哪些了，下面我们一起来看看吧。
教育培训行业的发展趋势范文（13篇）篇五
目前的中国美容业市场的不规范导致美容院的经营门槛低，管理缺乏力度，行业竞争处于无序状态，美容院经营尚未形成规模，从业人员素质参差不齐等。诸多因素的汇集造成整个行业再社会中的信誉难以达到一定的高度，持续经营、规模经营难以扩大、品牌难以深入人心。因此，美容业推广和实行连锁经营理念，提供优质的产品和服务，建立良好的运作程序，形成良好的口碑和品牌效应的经营运作模式势再必行，亚太地区唯一的国际美容保健产业认证的国际组织――亚太过保健美容协会（asia-pacificinternationalhealthcosmetologyassociation）公司某高层近透露了今后美容院的走势趋向：
1.行业标准化。
任何事物的生存发展如果脱离了正常生长发展规律和环境，都将无法存活。国内目前美容行业不断爆出的美容意外事件，都在无形中毁坏了美容行业发展的良好环境和前景，在一分调查报告中显示，38%的消费者对美容院的整体经营规范性都抱有怀疑态度，而这或许就是过去的几年中，美容行业所交给消费者的一份答卷。面对这样一份答卷，能改变现状的也非凡夫俗子之所能，局部影响全局，全局反映局部，相信大多数消费者还是靠主观印象判断来断定是否接受你，为此，亚太国际保健美容协会也积极奔走在中国各个美容行业机构之间，寻求美容院改革之良册。
2、资源整合一体化战略。
近年来，很多美容从业者都开始考虑打破常规，变相经营，将美容美发、健身、心理咨询、形象设计、娱乐、购物、餐饮等服务项目有机的融合、整合到了一处，形成互补，亚太国际保健美容协会称：这种战略调整从某种意义上是对美容保健行业做了一定程度的洗新革面工作，它一方面提高了美容院的服务品位档次，另一方面弱化了目前美容行业的种种弊端，人们在走进这样的一种氛围的场所，都有不同的需求，无论是来购物的、娱乐的还是健身的，在选择美容保健服务的时候，都只会想到，这是商家的周到之处，而没去钻牛角尖的去翻美容院这本“词典”，这种全方位的一体化经营服务策略不失为目前美容行业的一个新亮点，而且有继续发展提高的广阔空间。
3.产品质量。
业内人士都知道，日化线企业年销售额5000万不及专业线企业年销售额1000万，原因就是专业线产品利润率远高于日化线产品利润，在这个诱惑面前，就不难想像有很多商人开始走斜径去通往他们的罗马大道，然而，随着市场逐步的透明化，消费者消费的逐步理性化，开始要求商家重新端正态度，真正注重产品质量，只有这样，才能永远获得消费者的信任与青睐。
4.品牌包装形象化。
“在包装的重要性这一点上，我已经不需要做过多的阐释，这已经是常识”，亚太过保健美容协会某高层如是说。虽然美容院的产品包装不同于商场里的产品包装要求具有极具吸引眼球的力量，但从另一方面对美容院来说，品牌的整体包装范畴要远远大于日化线产品，它不仅要求在产品外包装这块要体现出品牌的诉求点，而且在门店的专修，店内的装潢设计，服务人员的服务理念等等都要做系统的考虑，通俗的说，就是要让人在百米外到零距离接触产品的过程中，充分的感受到品牌的内涵表达，除此之外，美容院的美誉程度也反映在相关认证机构对他的认可，“权威机构一句话胜君千万言”。
5.品牌文化流动化。
在万科和sohu把企业内刊创办的比大众报刊还要精彩时，部分具有远见的美容老板开始利用内刊在企业文化传播上下功夫。2008年，少数有实力的美容企业内刊将尝试与大众出版物合作，以客户位目标受众，为树立品牌、宣传企业文化打下坚实基础。在此，对于那些有实力有远见的连锁美容院经营者来说，这样的方法是不凡可以考虑借鉴的，要知道，品牌是要靠传播的。
教育培训行业的发展趋势范文（13篇）篇六
相信从上面的数据就可以看出室内设计的前景是很好的。房地产业的发展，为室内设计师就业带来了难得的机遇。该行业都急需大量专业人才加盟。但国内相关专业的大学的毕业生无论从数量上还是质量上都远远满足不了市场的需求，很多城市的室内设计师就业缺口极大。建筑装饰行业的大发展以及城市化进程的加快，迅速扩大了对装饰设计专业人才的总量需求。
室内设计师就业机会多：室内设计师行业选择余地大。室内设计师发展空间广阔，就业机制灵活，关联行业均可可以，也便于兼职和创业。整体来说，室内设计属于朝阳产业，有很不错的就业前景。
美霖学校可以明确的告诉你，学室内设计能力重于学历：室内设计在国内还处于起步阶段，现有就业人员整体专业水平还有待提高，具备职业资格持证上岗的并不多一个合格的设计师收入水平属中上阶层。建筑装饰业的现有从业人员中，技师和高级技师的比例均不足1%，持有职业资格证书或建设职业技能岗位证书的人员占总数不足5%。今后10年，需培养技术与管理人员约150万人，年均增加约15万人。这些因素都造成了目前实用型专业设计人才严重不足的局面。室内设计师已经成为一个备受关注的职业，而被媒体誉为金色灰领职业之一。我国人才的培养起步晚，面对高速发展的行业，人才出现较大缺口！我国现有室内设计专业人员20多万，但人才缺口达50万。
作为建筑房地产领域的重要组成部分，建筑设计业近年来一直处于快速发展的上升通道，各类家居装潢公司及成熟的室内设计师人才也慢慢形成规模。
广州是全国设计师最为集中的城市之一，调查显示，广州月薪万元以上的设计师约占20%，另外还有27%左右的就职者薪酬水平处于3000至5000元，30%左右则处于5000至8000元。国有企业约43%的本职位人员薪酬水平在10000元以上；民营企业近35%的本职位人员薪酬水平在3000至5000元；中外合资企业中薪酬水平处于8000至10000元和10000元以上的本职位人员，比重都在33%左右；外商独资企业近33%的本职位人员薪酬水平在10000元以上。
室内设计师必须知道各种设计会带来怎样的.效果，譬如不同的造型所得的力学效果，实际实用性的影响，所涉及的人体工程学，成本和加工方法等等。这些知识决非一朝一日就可以掌握的，而且还要融会贯通、综合运用。
室内设计师丰富的想象、创新能力和前瞻性是必不可少的，这是室内设计师与工程师的一大区别。工程设计采用计算法或类比法，工作的性质主要是改进、完善而非创新；造型设计则非常讲究原创和独创性，设计的元素是变化无穷的线条和曲面，而不是严谨、繁琐的数据， 类比出来的造型设计不可能是优秀的。
包括油泥模型制作的手工和计算机设计软件的应用能力等等。当然这些技能需要专业的培养训练，没有天生的能工巧匠，但较强的动手能力是必须的。
即协调和沟通技巧。这里牵涉到管理的范畴，但由于设计对整个产品形象、技术和生产都具有决定性的指导作用，所以善于协调、沟通才能保证设计的效率和效果。这是对现代室内设计师的一项附加要求。
设计中必须作生产（成本）和市场（顾客的口味、文化背景、环境气候等等）的考虑。脱离市场的设计肯定不会好卖，那室内设计师也不会好过。
设计师应是通过与客户的洽谈，现场勘察，尽可能多地了解客户从事的职业、喜好、业主要求的使用功能和追求的风格等。
教育培训行业的发展趋势范文（13篇）篇七
事实上，同时期的《企业信息化技术规范》中，也发布了“办公自动化系统(oa)规范”——意见征询稿，现在看这个“规范”的内容已经是陈旧不堪了。
1、it技术发展太快，变化太快;
2、企业是基于自己的需求来选型，而非标准;
3、厂家是基于客户的需求来开发，而非标准。
也许市场上需要的不是标准，而是标杆，不过要成为oa行业的标杆还真不容易，因为厂商之间的差距很小。
1、门户化：包括职级门户，如集团——公司——部门三级办公门户，各办公门户的入口统一但相对独立，需要协作的信息和流程也可以互联互通。还包括内外部门户统一，如oa(内部门户)和网站(外部门户)信息的整合。
2、平台化：提供一个易用、开放的协同应用平台，客户自己可以便捷的搭建个性化的功能模块，并轻松实现系统内部和外部流程、数据、人员、权限的整合，而无需编码，或只需极少量编码。
3、移动化：未来的oa系统在pc上操作的时间将越来越少，人们将更多的使用手机等移动终端来操作oa，包括收发消息、审批文件、上传下载、安排日程等，oa系统在手机上的兼容性正在不断成熟。
4、业务化：oa系统将不再是一个纯粹用于行政办公的通用性软件，而是越来越多的和客户的业务管理相结合，结合的载体在于流程管理和任务管理，但oa不会像erp那样管理具体的业务数据，还是侧重于业务协作过程管理。
可能还有同学想到了云化、流程化、智能化、知识化等这样的概念。
关于云化，我想在未来较长一段时期内，在企业级管理软件领域，主要应用方式应该是企业的私有云，而非公有云，主要用到虚拟化的技术，云只是一个名字，本质上没有什么新意。
关于流程化，流程是oa的绝对核心，但oa不会成为一个bpm，因为他还有很多别的工作。
关于智能化、知识化等，这些都是oa应该具有的品质。
教育培训行业的发展趋势范文（13篇）篇八
物业清洁是清洁行业的重要分支，物业公司在其不断发展的过程中也会对物业清洁的要求也在不断提升。本文将从物业管理的角度来看清洁行业在未来行业竞争中的发展趋势。
2015年9月底，由中国物业管理协会主办、武汉市物业管理协会协办的首届中国物业管理创新发展论坛在武汉市隆重召开。中国物协第四届理事会领导班子成员，各省、自治区、直辖市及部分省市行业协会负责人、物业管理综合实力百强企业，以及来自全国各地的协会会员单位代表共1000余人参加了此次行业盛会。来自全国各地的物业从业人员汇集一堂探讨了物业管理的发展方向与趋势。论坛现场发布了2015物业管理商业发展报告，从报告中我们看到近两年物业管理行业正在的飞速发展，无论从管理面积还是经营收入看，都达到了超过10%以上的快速增长，同时行业从业人员的素质也不断提升。除此之外，我们也解读到很多未来物业公司对清洁行业的要求和清洁公司的发展趋势。
首先，在未来需要引入新技术，提高管理技术含量。物业管理正在趋于更智能化、信息化、移动化，物业的各个方面已经从原来的人工作业改为智慧化社区管理。清洁行业历来是一个保守的行业，近年来互联网+的风暴已经席卷到各个行业，物业早已开始乘着这股旋风开始转型升级，清洁行业也不能依旧维持现有的模式墨守成规，想要更好的做好物业清洁乃至在清洁行业升级中利于不败之地，必须不惧怕挑战，能跟上各行各业的变革步伐，将互联网思维与清洁结合好。管理方面应引入类似于物业的做法，智能管理更能保持工作的及时性和准确性，互联网时代，一家公司能否提供良好的客户体验是至关重要的，保证了清洁工作的及时性和准确性就保证了服务的质量。
其次是劳动生产率的提高。目前物业费价格普遍偏低，但物业经营成本不断攀升，而其中物业公司的人员费用比重最大，超过百分之五十，这就要求企业用最少的人工使工作成果最大化。清洁企业也面临同样的问题，一方面要优化人力资源结构，另一方面就是要利用更新的`管理理念和最新的科技来优化现有工作的流程。现在不少物业已经增加了电子考勤，移动化物业管理，而对清洁行业而言，同样需要利用类似的互联网和物联网设备减少中间环节，优化工作方案，使工作人员和企业资源都能发挥其最大效用。
最后，优化产业结构，培育企业的核心竞争力。万达作为物业行业的领头人，从去年开始就一直倡导轻资产转型，以期提高自身应对风险的能力。同样，与物业行业情况类似的清洁行业也是以中小型企业占多数，本身应对风险的能力较弱，更应该集中企业的所有资源发展核心竞争力，减少非核心优势的财务及人员投入。如何降低清洁设备的采购投入，公司采用的工具设备应充分考虑其清洁效率和综合使用的性价比。是买耐用的设备还是便宜的，这是个一直困扰采购人员的问题，然而需要注意的是，采购时不能单单考虑一次性购入成本，因清洁行业的行业特殊性，设备采购投入大且后期对售后服务的要求高，采购人员需考虑综合使用成本，选择最合适的。
教育培训行业的发展趋势范文（13篇）篇九
我们之所以选择企业管理软件这个行业，正是因为认同这个行业的发展机遇，也相信因为这个产业可以为企业的管理变革带来契机而具有持续的生命力，如今，计算机硬件和网络已经基本普及，软件的附加价值自然逐步增加。财务、进销存、erp等软件在企业里的应用，也会推动企业对crm软件的认同和需求。
但是，我们还要对crm行业进行深入地思考和观察，crm产品功能的“两个融合和一个集中”是crm软件行业发展的趋势。两个融合，一个是crm与erp功能的融合，也许erpii真的成为现实;另一个是crm与电子商务的功能融合;一个集中，是指crm行业的厂商集中度，会进一步提高，生存下来的厂商更具商业价值。
趋势一：市场进一步细分。
远见和洞察力，不同于异想天开。任何趋势当中，总有一些是变的，一些是不变的。比如，crm软件行业，在未来的发展趋势中：高端市场，行业化的解决方案会进一步细分，不排除企业走软件外包等项目型开发的可能。高端市场的企业更需要个性化的定制服务，随着平台化技术的发展，产品化的crm软件可能会退出高端市场，客户的需求变得很个性。而在中小企业市场，crm软件更倾向于产品化，甚至软件并不一定意味要提供服务。服务的环节变得薄弱，分销渠道的作用越来越大。未来的crm软件功能会更完善，系统也更稳定。
因此，高端的crm软件市场就象坐的士，靠提供个性化的服务获利。而低端的crm软件市场就象坐巴士，靠大量载客盈利。巴士是共性的需求，的士是个性化的需求，这也是未来管理软件的发展趋势。
趋势二：功能的进一步融合。
1、crm与erp的融合。
其实，erp或者进销存软件中就能做到这样的分析，企业为什么再需要两套系统呢?客户深度分析和数据挖掘不是独立的crm软件的功能范畴，erp可以扩展并融合这些功能。但是erp对于未交易的客户信息管理，销售团队的管理，售前的营销活动管理，还没有一个很好的思路。因此，这是才crm管理的重点。所以，crm与erp或者进销存的融合的重点是客户基本资料的共享集成，潜在的客户一旦成交，就可以将潜在客户信息自动转入erp系统中，而不用重复输入。
在服务管理方面。现在的erp功能中薄弱的是客户服务、维修管理，而为客户提供优质服务，让客户满意是crm的精髓。因此，crm将来会体现以下的服务功能：维修记录，客户回访记录，客户投诉记录等信息，可以方便查询这些记录。定期提醒客户回访周期，提醒产品保养周期，客户投诉记录在crm系统中可以反馈给相关部门或者责任人。
2、crm与e-commerce电子商务的融合。
crm软件系统与公司对外网站的联接，企业可以将网站上收集的潜在客户的信息、客户询价自动转入crm系统，客户信息经过确认，正式启用;询价信息自动生成报价单;企业信息自动发布在网站。企业可以将自己的动态信息，发布相关网站，当然，这要建立信息的行业标准，例如：如果建立了信息检索的互联网标准，搜索引擎的作用更大，更倾向于行业化、结构化。
利用crm发布客户满意调查和客户需求调查;。
趋势三：厂商的集中度进一步提高。
随着客户市场的成熟，没有特色和竞争力的crm厂商将逐渐淘汰。因此，crm行业竞争的焦点将在产品和技术创新、销售和服务能力方面，倘若crm软件厂商有机会和资本结合，进一步网罗到高级人才等资源，随着经验的积累，通过并购，crm软件厂商的集中度，会进一步提高。
因此，在未来企业管理信息化的高速公路上，企业选择坐巴士还是坐的士，需要企业量力而行。如果企业的管理需求比较个性，又有充裕的资金和专业的人才，对实施周期有足够的预期，当然可以选择乘坐服务好的出租车;如果是中小企业，在信息化方面关注的重点是夯实企业管理基础，因此可以选择任我行这辆豪华巴士，舒适、安全、准时地将企业送达理想目的地，既节约了成本又享受信息化带来的便捷和益处。
教育培训行业的发展趋势范文（13篇）篇十
本站银行专业资格考试专栏整合了多家银行业机构和业内人士对2016年银行业发展形势的预测，现在分享给大家，希望能对大家有所帮助。
1、步入净利增速“零时代”
利率市场化接近完成，影子银行重新萎缩，实体贷款需求不振，中间业务收入渠道枯竭，业内人士表示，这些因素无一不在迫使中国银行业从2016年开始进入利润零增长时代。
上市银行三季报显示，五大国有银行的业绩不够亮丽，2015年前3季度，五大行净利润总和超7000亿元。
工商银行实现净利润最多，达到2217.61亿元;。
建设银行以1915.57亿元净利润紧随其后;。
农业银行的净利润为1532.10亿元;。
中国银行的净利润1378.74亿元;。
五大行中，净利增速超过1%的为交通银行，其余四大行均跌破1%，国有银行净利增速“零时代”正在逼近。
而以往业绩增长较快的中小银行，也表现乏力。股份制银行中，平安银行以13.04%的净利增幅居首，成为惟一一家实现两位数增长的股份行。
北京师范大学金融研究中心主任钟伟近日曾在公开场合预测称，2015年银行业可能出现约3%的账面利润增速，“之后2—3年中银行业的大致格局是，整体利润零增速，业绩分化加剧，不良资产双升，资本补充困难，行业并购重组提速，银行控股渐成主流。”钟伟表示，如果说产能过剩行业大多属于政府干预下在次贷危机后三年扩张过快的行业，那么符合政府干预和急剧扩张的银行，主要是中小城商行。
分析师毛军华认为，盈利的巨大差异表现在地方性城商行生息资产增速维持在20%以上，大行则停留在个位数;股份行、城商行手续费及佣金收入同比增速高达30%以上，而国有大行仅为个位增幅，甚至出现负增长。2016年银行业发展预测趋势2016年银行业发展预测趋势。
2、城商行上市潮来袭。
受经济“三期叠加”影响，商业银行目前普遍处于收入结构调整、不良资产激增的情况，对于体量较小、业务模式单一的城商行而言，资本补充压力更是不言而喻，种种迹象表明，2016年，选择ipo成为城商行补充资本的首选。
实际上，2015年以来，已经有多家城商行陆续公布了a股上市意图。江苏银行首发申请在7月获得通过，已经登陆h股的徽商银行、哈尔滨银行也重新计划a股上市。随着ipo的重启，城商行上市潮也再次汹涌来袭。
证监会此前公开发行的股票信息披露系统显示，除江苏银行外，目前有包括徽商银行、贵阳银行、成都银行、杭州银行、上海银行和盛京银行6家城商行，常熟农商行、江阴农商行、吴江农商行、张家港农商行和无锡农商行5家农商行都在排队等ipo上市。
而谋求a股上市的银行还远不止这些。除近期宣布谋求ipo的西安银行，河北银行在2015年8月的股东大会上宣布，将2015年3月制定的h股上市计划转为a股上市。
证监会于2015年5月底发布了关于中小商业银行发行上市的指导，被看做是城商行ipo的“窗口指导”。此后的7月1日，江苏银行首发申请获得通过，成为8年来最接近登陆a股的城商行。
城商行都在集体谋求通过ipo缓解资本压力，并希望借助上市来度过资产质量加速下行的“寒冬”。一位券商投行人士此前接受北京一媒体采访时就表示，随着ipo发行新规的调整与注册制改革的推进，2016年或将成为城商行集中冲刺a股的一年。
不过也有专家坦言，地方银行上市很紧迫，但是这么多银行都指望上市救急也是不现实的，目前的行情下，排队的城商行还需要做“持久战”的准备。
利润增速下滑、资产质量恶化，已是银行业不可避免的趋势，由此带来城商行上市后的估值自然很难提升。以在港股上市的重庆银行、哈尔滨银行、徽商银行为例，3家银行h股截至11月16日收盘价分别为5.7港元、2.34港元和3.41港元，分别破发5%、19%和3.7%。其中重庆银行上市后便破发，一度跌至4.65港元。
3、银行或收紧信用卡业务。
2016年，各银行信用卡跑马圈地时代成为历史，将逐渐步入提升“服务和质量”的良性发展阶段。
2015年以来，世界经济复苏不及预期和国内经济形势持续下行，截至第三季度，gdp同比增速破7，仅为6.9%。宏观经济形势不容乐观，各行各业自然受到牵连，银行业也不例外。
随着经济下行压力加大，银行累积的风险正逐渐凸显。银监会披露的前三季度监管数据显示，三季度商业银行不良贷款率“连续第9个季度”攀升至1.59%。2016年银行业发展预测趋势报关员_报检员_司法考试_银行从业_证券从业_教师资格_职称考试_驾照考试_普通话考试。其实，一些银行的不良数据比发布的数据要高得多，出于自身排名、监管、评级考虑，银行通过表外资金投资等方式把不良贷款从表内转到表外去。
央行发布的“三季度支付体系运行总体情况”显示信用卡逾期环比增长13.93%。由于银行信用卡不良率持续恶化，为了防范风险，商业银行必定加大监管力度狠抓风控。有金融网站就预测，接下来的一年，各银行将提高发卡门槛和降低授信额度来收紧信用卡业务，完成信用卡发卡“由量到质”的转变。事实上，从2015年开始，有些信用卡发行量达到一定规模的大银行，在布局信用卡业务时就较之前更理性了，有的银行甚至从2013年开始，就紧缩信用卡的发卡力度，并通过降低额度或者停卡等方式，清理不良资产客户。
教育培训行业的发展趋势范文（13篇）篇十一
互联网时代，新兴技术已经打破了许多现有的商业模式，也对保险行业产生了深远影响。那么保险行业有什么发展趋势呢?下面是本站小编为大家整理的保险行业发展趋势礼仪，希望能够帮到大家哦!
趋势一、越来越多的保险公司开始引入物联网技术。
由于传感器成本较低、沟通方式便捷以及愈发强大的数据处理能力，保险公司正逐渐将物联网技术应用于保险的各个领域，包括用户需求的确认和用户风险的识别。
趋势二、汽车保险公司开始将业务转向ubi保险。
汽车保险公司开始纷纷将业务转向ubi保险，因为ubi保险能帮助保险公司优化理赔，以及更好地细分用户。
趋势三、保险公司开始利用大数据来改善理赔流程。
保险公司从包括社交媒体在内的多个渠道获取数据，并收集和汇总这些数据处理的结果，用于加快理赔流程的处理和减少欺诈案件的发生。
趋势四、越来越多非传统企业开始涉足保险行业。
非传统企业可以利用其自身的数据挖掘能力，庞大的用户基数以及保险业务的雄厚资本，与保险公司建立合作、联盟关系，成立合资公司，或并购等方式进入保险行业。
趋势五、无线技术和数字影像在保险行业的使用越来越广泛了。
保险公司开始采用无线技术和数字影像来评估事故现场的情况，帮助加快理赔处理流程。
趋势六、越来越注重理赔流程的游戏化。
保险公司通过加入游戏化元素来简化复杂、繁冗的理赔流程，不仅能提高用户体验，还能增强内部培训效果。
趋势七、互联网保险需求越来越大。
随着越来越多的保险公司希望能避免受到未知网络的攻击，互联网保险的需求也在不断增加，甚至有人预测，未来互联网保险可能会成为保险公司的默认渠道。
趋势八、p2p保险出现。
p2p保险是一个新兴的概念，它是一种低成本保险模式。如果p2p保险被广泛采用，那么现有的保险公司将面临非常激烈的竞争。
趋势九、保险公司开始使用移动医疗类app。
保险公司开始关注移动医疗类app，这些app可帮助监测和改善用户健康，从而减少用户的医疗费用，并且app里收集的数据能帮助保险公司掌握用户的风险状况。
趋势十、保险公司开始关注用户粘性类app。
不恰当的药物治疗可能会增加用户的医疗费用，所以保险公司已经开始关注用户粘性类app了。因为凡是使用了这些app的药品消费客户都表现出了更好的药物依从性。
“要做好售后服务、维护好现有的老客户很重要”
这个道理也许所有人都懂，但是为什么很多业务员却做不好或不愿意用心去做，反而耗费大量的精力和事件在开发新客户方面，原因就是太急功近利了!
保险产品不是日常的快速消费品，重复消费相隔的时间较长，举一个通俗的例子：当您到一家饭店吃饭，老板会对您很热情，他知道您吃完这顿不会太久还会吃下顿，这顿您吃的满意了，不久您还会再来，也许能带更多的人来。
但买保险做不到这点，客户哪怕对这份保险再满意他也不可能这个月买了下个月还买，有的甚至要过了好多年才再有能力买了，这就让很多业务员短视地认为这个客户已经没有什么油水了，至少短时间内不可能再投保了，他就把目标转移到别处去了，结果是事倍功半，这是销售中典型的熊瞎子搬玉米行为。
那些寿险精英之所以能够持续不断的出单，而且能坚持出大单，绝非是运气好，他们的保险单几乎都是老客户加保或老客户转介绍的，都有一个共同点就是和重点客户的关系特别好。
还有一点她们随时向客户通报自己的成绩，客户都知道她们公司里的业务高手，就是通常戏称的“获奖专业户”、“旅游专业户”，因此能充分赢得客户的信任，客户知道她们能在这个行业和公司做得长久，所以只要有需要，都很乐意提供帮助，有的客户甚至是保险方面只信任这位精英，自家所有的保险都交给她负责，不但如此，还很热心地向她们介绍客户，这就是为什么每到业务冲刺精英们都能猛出单、出大单的原因。
根据人们从众的消费心理，他们很容易接受已投保客户的推荐，觉得自己的朋友都买了肯定是不错的，往往是客户讲一句胜过我们讲一百句，精英们做业务就抓住这种心理，通过老客户来源源不断开发新客户，根据“物以类聚，人以群分”的社交特点，该客户的社交圈子的朋友的家庭背景和消费能力都是大致相同的，因此，向客户的朋友推荐类似产品的成功很高。
还有一点需要强调的是，精英们在销售时的自信心也是胜于普通业务员的，这种自信心源自自己过往的业绩;更来自行业和对自己公司的信心;最重要的是对自己为客户提供的服务有极强的信心，她(他)们坚信客户只要购买了我推荐的保险，一定会得到很好的保障，客户一定会满意我的服务，这种自信心是发自内心的，能够强烈的感染到客户，因此客户很乐意也很放心为她(他)们推荐身边的朋友。
很多业务员缺乏这种自信心就无法在客户那里获得支持，试想，连你自己对产品和服务都没信心客户又怎么敢怎么愿意为你推荐呢?这样一来就无法在客户周围再开发新客户了，只好舍近求远另寻客户了，业绩就肯定不能稳定，而且会越做越累。
可以说：为现有客户提供最佳服务，赢得老客户的充分信任，通过老客户来不断开发新客户是所有寿险业务精英的共同特点。
要想成为一名寿险精英其实就那么简单，只要比别人更用心、更细心!多在售后服务方面下功夫，真情实意地为客户着想，千方百计为客户提供良好的服务，充分赢得客户信任，他们不但自己会加保，更重要的是还会把身边的亲朋好友介绍给你，你就可以通过老客户源源不断地开发新客户，这样做保险不但轻松快乐，而且业绩也一定辉煌。
教育培训行业的发展趋势范文（13篇）篇十二
保险公估行业近年来得到高速发展，主体规模迅速扩张，截至07年底，经保监会批准开业与处于运营状态的公估公司有254家;同时，保险公估业务规模迅速扩大，07年公估行业收入达5亿元，同比增长67%。
虽然保险公估行业增长速度迅猛，但其发展并未进入稳定发展时期，仍处于发展初期。在飞速发展的表象下存在深层次的危机，主要表现在：
，
公估公司技术能力较弱，无法满足保险公估市场的需要。保险公估公司提供的是技术服务，随着科学技术的飞速发展，保险业开始渗透至高新技术型行业，保险公估公司要想取得保险公司的委托，必须具备保险公司理赔人员不可比拟的技术优势。
保险公估评价体系对公估公司进行系统的多角度、全方位客观评价，涉及到公估公司的'影响力及业务潜力、管理和服务、专业能力及盈利能力。对于公估业而言，评价体系是公估公司清楚认识自身的一个标杆，通过这个标杆，公估公司能深刻认识自身在行业中的位置，了解保险公司和客户对本公司的评价，发现自身的优势与不足，为今后进一步提供服务水平提供了坚实可靠的依据。通过该体系，公估行业能通过行业自律、自我督促，推动整个公估业的规范化发展，提升保险公估的行业地位。对于保险公司和客户而言，通过评价体系，能让优秀的有实力的公估公司脱颖而出，从而为保险公司和客户提供选择公估公司的依据。
保险市场的细分为公估公司创造了更为广阔的发展空间，相信保险公估公司一定能够借助于保险公估公司评价体系，及时调整与提升自己，共同分享保险行业飞速发展的成果。
教育培训行业的发展趋势范文（13篇）篇十三
摘要：改革开放以来，我国财产保险行业也得到了快速发展，保险覆盖不断提高，对风险的防范意识也得到强化，对国民经济发展做出了重要贡献。但是在另一方面，目前国内财产保险产业还有许多不足之处，本文将对财产保险现状进行分析，指出存在的相关问题，并就其未来发展趋势提出几点建议。
在财产保险产业迅猛发展的情况下，我们仍然要清醒认识到该产业的存在的问题依然值得重视，在现状基础之上及时进行改善，使财产保险产业未来发展朝好的方向发展。
一、财产保险业现状以及存在的问题。
现阶段，我国共有52家各类财产保险公司，市场整体格局主要以中国商业保险公司为主、国内外保险公司并存、多家保险公司竞争。由于我国经济的快速发展，不断扩大对外开放程度，尤其是在我国加入wto之后，商业保险市场得到进一步放开，使得大量的外资保险机构涌入我国市场，对国内保险公司产生了巨大的冲击。目前，我国财产保险企业面临的首要任务就是如何面对这一挑战，解决在发展中存在的问题，迈过影响该产业进一步发展的这道坎。
在财产保险国内市场竞争激烈的情况下，我国财产保险行业依然存在许多问题：
1、险种结构缺乏合理性，企业经营模式粗放。
长久以来，我国财产保险公司的企业经营模式比较粗放，其中考核指标仅仅局限于业务增长速度与市场份额上，而且很多保险公司只追求不断扩大规模、抢占财产保险市场，使企业经营成本不断上升，尽管许多财险公司保费收入有所提高，但是，在赔款支出方面却高于保费增长。对经营成本与赔付风险没有足够的重视，只忙盲目追求保费收入的增长，往往不能够获得较大的经济效益。
2、保险监管能力和水平不足，内控制度不完善。
一方面，保险监管框架性的制度还够不完善，一部分制度针对性和操作性还比较低。在财产保险业市场竞争越来越激烈的情况下，各保险公司为了经济利益，规模不断扩大、不断争取客户与保费收入，导致了采用高手续费、高返还、低费率的恶性竞争。另一方面，没有对内控制度建设引起足够的重视，无法落实相应的制约与处罚措施。
3、经营机制与管理水平较落后。
发展过程中，因为保险公司经营机制一直得不到完善，企业无法处理社会效益与经济效益之间产生的矛盾。同时，公司管理水平有限，不能合理设置部门以及岗位，内外勤结构失衡等情况比较多，在公司内部未能形成有效的承保、理赔、续保的日常运营制度体系，缺乏风险评估，以致承保质量不高，理赔力量不足，理赔人员业务水平有待提高，只能履行日常查勘定损职责，导致理赔不准确、不及时的情况的发生。
二、对现存问题的解决对策。
通过对财产保险行业存在的问题进行分析，结合行业实际情况，提出以下解决对策，以助于问题的解决。
（一）对保险业监管体系与监管制度进行完善。
建立健全财产保险行业监管体系与制度：保监会监管为主体，保险公司自我约束为基础和以社会监督与行业自律为补充。从而达到以下目标：第一，营造一个比较宽松的经营氛围，保障市场主体和中介机构公平竞争。第二，要强化内控制度，对各项业务操作规程与管理制度进行完善。最后，好要以以效益监管作为导向，不断加强监督指导工作。
（二）努力转变经营方式，改善险种结构。
主动开拓保险市场，扩展新的业务增长点，特别注意要优化险种结构，以利润作为重点考核指标；对保险业务结构进行优化，发展质量好、盈利性强的财产险业务。
（三）提高理赔服务水平。
提高理赔服务水平主要从以下三个方面入手：首先，建立健全理赔服务考核体系；其次，采取限时反馈事故处理意见与建议，通过简易处理程序进行快捷赔付，尽量缩短理赔周期；最后，要建立突发事件应急处置制度。
为了财险公司的稳健经营，防范化解风险，一方面要建立一个产权清晰、责权明确的经营管理制度。此外，保险公司还要坚持商业保险原则，建立与完善承保与理赔两头同等重视、财务监督与内部管理相结合的经营体系，广泛推行承诺服务，加强理赔真实性、合法性和及时性的工作力度；加强资金与费用管理力度，提升企业内部理财技能与实效，以应对保险市场的不断变化。
（五）实施人才战略。
建立健全一个良好的吸引人才、留住人才的选人用人机制，要做到人尽其才、才尽其能、能有所酬，重视人才的培训与培养，千方百计提升现有员工的整体素质，特别要注意的是，加强中高级管理人员的培训力度，为公司经营管理水平的提高打下坚实的基础。
（六）实施创新战略。
在新的发展形势下，创新主要内容就是要在经营决策、市场企划及服务和管理方面新的突破。要用战略眼光，世界观以及战略思维来对新事物、新问题进行研究，创新和决策是要有前瞻性思维。
三、结束语。
只有对我国财产保险行业现状进行深入认识，采取相应措施进行改善，在财产保险公司的共同努力下，不断创新，我国财产保险市场将日趋成熟，在国际市场上充满竞争力。
参考文献：
[1]易兰。加强合规性，促进财险行业可持续发展现代经济信息..
[2]孙玥。浅析我国财产保险的发展现状与方向，中国高新技术企业，.