总结是对过去一定时期的工作、学习或思想情况进行回顾、分析,并做出客观评价的书面材料,它可使零星的、肤浅的、表面的感性认知上升到全面的、系统的、本质的理性认识上来,让我们一起认真地写一份总结吧。总结书写有哪些要求呢?我们怎样才能写好一篇总结呢?以下是小编精心整理的总结范文,供大家参考借鉴,希望可以帮助到有需要的朋友。
阅读工作年度总结篇一
“全民阅读”活动,是中央宣传部、中央文明办和新闻出版总署贯彻落实党的关于建设学习型社会要求的一项重要举措。今天本站小编给大家整理了学校全民阅读活动工作总结,希望对大家有所帮助。
一、主要做法和成效
(一)围绕党的中全会精神,开展全民读书月活动。围绕党的xx届六中全会精神,我局以此为契机开展了全民读书月主题活动,培养干部职工崇尚读书、自觉阅读的良好习惯和崭新风气。局成立了阅读领导小组,鼓励机关干部、职工利用双休日、节假日等时间进行阅读,不断提升自身的综合素质,进一步在全局范围内形成“爱读书、读好书”的良好氛围。
(二)结合本职工作,征集读书心德,相互学习,推动阅读活动扎实深入开展。我局在去年开展读书节的基础上,以拓宽干部职工的阅读范围、提高文学修养为重点,按照“全员参与、和“内容充实、形式多样”的要求,在局内开展读书征文活动,努力提高大家的阅读和写作热情。
(三)以岗位为结合点,开展调研征文活动。我局在开展阅读活动中,结合广播影视工作实际,鼓励大家阅读相关知识书籍,开展调研征文活动,全局上下掀起了深入基屋搞调研,写成了内容翔实、生动活泼的调研文章,相互学习,共同提高写作能力。
(四)积极倡导网上阅读,拓宽阅读知识面。充分利用网络,积极倡导大家在网上阅读相关书籍,开展了读书论坛系列活动,有针对性地开展干部职工切实感兴趣的知识讲座,以丰富全民阅读活动的内涵。 (五)广泛宣传,充分发挥媒体优势,扩大影响。为在全社会营造全民爱书、全民读书的良好氛围,我局在对全民阅读活动进行深入的报道的同时,开辟专题、专栏,参与全民阅读活动。重点报道好书推荐、阅读与经济发展、阅读与文明建设、阅读与生态建设、干部群众心得体会等等。通过广泛深入的宣传发动,“书香鄂州”全民阅读活动深入人心,在全市形成了阅读进机关、进社区、进农村、进学校、进企业生动局面。
二、存在问题及建议
(一)书香意识不统一。由于不同层次群众接受的文化教育不同,因此,各个层次的群众对开展全民阅民读活动的认识程度不一,有的自身就有保持阅读的习惯,有的经过宣传教育加入了阅读行列,但还有少数人认为阅读纯属个人爱好,读不读书对自己没有什么影响。建议进一步加大宣传,不断提高群众的思想认识水平,全局一盘棋,丰富阅读形式,推荐群众喜爱图书,把全民阅读活动坚持好、开展好。
(二)由于经费、人力方面的限制,活动的质量、规模与效果还有待进一步提高。我局将在今后的工作中,进一步加大人力、资金的投入,深入探索,总结经验,不断丰富活动内容,创建活动载体,将我局的“全民阅读活动”坚持不懈的开展下去,争取办出特色、办出品牌。
三、下阶段全民阅读工作计划与安排
(一)深入开展干部读书活动。以日学一小时、季读一本书、半年一交流、年终一考评“四个一”活动为载体,推进领导干部理论学习。坚持落实周六干部读书日制度,组织干部职工到“干部读书园地”读书学习;组织开展优秀读书分子评选活动,开展干部读书交流活动,组织部分优秀读书小组组长、读书积极分子围绕主题和推荐书目,畅谈读书收获,努力推进学习型、创新型、服务型机关建设。
(二)定期推介重点阅读书目。结合市委市政府重点推荐书目,结合全市当前的中心工作和重点工作,结合我局实际,每季度向全局干部职工推介重点阅读书目。
(三)组织开展文化扶贫活动。结合“双联双促”活动,把文化、科技等送到结对共建村,并为贫困户赠送报刊、杂志,让贫困群众共享文化大餐。
(四)开展书香竞赛评比活动。在全局内开展五好文明家庭、优秀书香家庭评选,鼓励广大家庭常读书,读好书,不断提高广大职工家庭成员的素质,促进职工家庭文明建设。
(五)营造浓厚阅读氛围。继续在广播电视台开设读书节目、小说联播节目等。加大对“书香鄂州”活动情况的报道,加大对我市作家的专访,安排记者采访我市名人谈读书心得,向广大听众推荐更多的好书;以读书人物、书香家庭,企业文化,校园读书活动,社区读书活动为重点,唱响弘扬吴楚文化、特色文化的主题,为我市营造良好的读书氛围,不断把全民阅读活动引向深入。
一、安排部署
二、广泛宣传,营造氛围
在图书馆外悬挂宣传条幅,馆内张贴宣传海报、印制宣传资料,组织馆员在机关单位、学校,社区等读者密集地,发放宣传单、制作宣传牌发布活动内容、活动时间及主题内容,让到馆读者人人知晓,并广泛参与到全民阅读月活动中来。
同时,利用新闻媒体大力宣传图书馆,及时向媒体和上级部门通报活动情况,提供相关新闻线索与采访素材,做好宣传工作,让广大群众更好地了解公共图书馆、享受公共图书馆服务。
三、 精心组织,内容丰富
1.“4.23世界读书日”宣传活动
xx县图书馆为倡导全民阅读,营造阅读氛围,突出推广宣传“201x全国少年儿童阅读年”活动,经过精心策划,举办了以“经典阅读,弘扬优秀传统文化;点燃读书热情,共建书香县城”为主题的“4·23世界读书日”读者活动。
4月22日,在文化城北门,悬挂横幅、布置宣传展牌,在学校、社区、街道发放宣传传单,在图书馆内张贴推广阅读宣传海报,营造了活动氛围,吸引读者参与活动,活动中邀请了新闻媒体作宣传报道。邀请新城小学学生178人到图书馆进行阅读体验。被邀请者来到图书馆,在图书馆馆员的指导下,阅读图书馆馆员精心挑选的精品图书,体会读书的快乐。活动期间,为到馆的读者每人赠送图书一册。在馆藏书目中精心挑选出文学类、社科类、少儿类、历史文献、地方文献、优秀期刊120种,设立精品图书推荐专架,将书目制作为宣传单,为广大读者做专题推荐。利用文化信息资源共享工程服务平台,为读者提供信息阅览,精品资源欣赏等活动。
为鼓励读者多读书,读好书,正式启动第一届“读书杯”有奖征文活动,活动主题为“影响我一生的一本书”。
4月23日,作为主要成员单位,参加了县妇联组织的“智慧人生·书香女人”xx县妇女儿童读书活动启动仪式,馆长杜立萍在会议现场作了xx县图书馆简介和图书馆服务工作宣传。图书馆馆员向群众发放图书504册。
在“智慧人生·书香女人”xx县妇女儿童读书活动启动仪式上做宣传工作。
2.实施“阅读推广人培育”计划,夯实农村全民阅读推广基础,召开了全县农家书屋管理员业务知识培训会。
农家书屋作为农村阅读推广的重要阵地,在全民阅读推广中具有十分重要的地位,为加强农家书屋的管理,提高农家书屋的运行质量,使农家书屋发挥出应有的效益,结合图书馆“阅读推广人培育”的活动计划,于20xx年5月14日上午,在xx县图书馆三楼多媒体室,召开了“xx县基层农家书屋管理员培训会”。全县各乡镇文化专干参加了培训会议。本次培训采取逐级培训的方式,首先由图书馆业务人员对各乡镇文化专干进行了关于农家书屋图书管理的业务培训,再由乡镇文经专干对本乡镇各村农家书屋管理员进行培训。通过培训,提高了农家书屋管理水平,保证了农家书屋的规范运行。
阅读工作年度总结篇二
《语文课程标准》明确指出:学生应“学会正确、自主地选择阅读材料,读好书,读整本书,丰富自己的精神世界,提高文化品位。”读书,尤其是读好书,是与先哲的.一种对话,亦是涤荡心灵、塑造完美人格、提高文化品味的一个重要途径。乐读者,可嗅得墨香;善读者,可嚼出智慧。正如教育家霍姆林基所说的那样:“我无限相信书籍的力量。”也如新教育实验的倡导者朱永新所言:“理想的教育应该重视让学生与书本为友,与大师对话,在人类优秀文化遗产中净化自己的灵魂,升华自己的人格。实施有效的人文教育,一定要让学生养成热爱读书的习惯。”可见阅读对于教育的作用之大了。开展阅读兴趣小组活动就是为了进一步提高学生的阅读能力和培养学生的阅读兴趣。
一、培养了学生对阅读的兴趣。参加兴趣小组的同学,有一部学生分本身就对阅读充满了兴趣,但是也有一部分学生是在父母的要求下参加阅读社团活动的。因此,培养学生对阅读的兴趣是组织阅读社团活动的首要任务。在本学期的阅读社团活动中,我们大胆使用课外材料,以新的切入点进行阅读教育,并运用学生喜欢的方式进行授课,例如演讲比赛、辩论赛、阅读小游戏等等。使学生感觉到阅读是一件好玩又有趣的事,从而对阅读产生了浓厚的兴趣。
二、拓展学生的阅读知识面。学生对阅读知识的了解主要是通过课本教材的知识传授,但随着各种知识的普及,很多时候对我们生活起实际作用的阅读知识书本上并不一定有,所以在活动中拓展学生的阅读知识面也是重要的内容之一。我通过多种途径获取各种阅读资料来丰富学生的知识,比如阅读各种报刊杂志等,让学生多接受生活中的阅读,让学生更好的理解阅读的实用性!
三、增加学生各种阅读方式锻炼的机会。广义的阅读还包括默读、诵读等等,我们要尽量创造条件,给予学生更多的阅读条件和阅读方式。说道底语文还是一门语言课,因此能说会说才是真正的`重点,因此我们在进行活动的时候要注重进行口语交际,它在某种程度上会辅助阅读和语文水平的提高。
四、丰富了学生的第二课堂。从素质的角度丰富了学生的课余生活,他们的生活不在仅限于课堂上,让他们意识到学习的乐趣,更有兴趣学习了。
开展阅读社团活动以来,我们发现学生们对阅读兴趣,语文学习兴趣都有一定的提高,在其他综合素质方面也表现出更加积极的态势,学生喜欢这种形式多样、内容丰富的教学模式。我们要以此为基点,贯穿小组主题于其中,让学生在乐中求知,真正的得到学习和锻炼,在阅读和其它综合素质方面得到进步。
本学期阅读社团活动已落下帷幕。继承上学期兴趣小组工作的优点,在开展过程中,针对上学期存在的不足,结合本学期的实际作出相应调整。着力让学生亲近书本,喜爱书本,阅有所思,阅有所得。让学生养成良好的阅读习惯,从中获得广博的人文知识,包括中国丰富的文史知识,从中激发学生的爱国热情。但倒推而及,思其细节,我们还是存在一些不足之处,不免有些许遗憾。在今后的工作中,我们将以学生为本,关注学生的思想及其阅读所需,争取顾及每位学生。同时,尝试采用更多的方法让学生提高对阅读的认识及阅读兴趣。相信,只要继续努力,我们一定能让学生初步养成终身阅读的好习惯。
阅读工作年度总结篇三
最让笔者惊喜的是,学生对于容量较大的报刊拓展阅读并没有表现出畏难情绪。反而热情高涨。虽然各大高中都在以不同的形式开展着拓展阅读,但笔者认为多数时候拓展阅读沦陷为机械的阅读理解训练、或以补充词汇为宗旨的划出词组背诵词组的材料。对于文本材料中所蕴含的内容图式、结构图式,学生很少受到引导去进行积累。最为值得注意的是,阅读课堂尤其是拓展阅读课堂,教师的提问基本局限于事实性问题的问答。较少涉及深度信息处理层次的概括、推断,更别提欣赏、创作。
以读促写在我所任职的学校也是经常开展的课型。平时在处理文本的语言上,我们一般非常关注学生对于文本中的词句模仿。通常文本处理的形式都是结合language points的教学展开。针对某一新词新句型进行大量的操练和模仿。但在经过本学期课例研究活动后,笔者意识到词句的模仿并不仅限于新词新句型。文本在逻辑连词,句型变化,写作口吻上都是我们可以赏析的切入点。
其次,对于文本内容的处理上,课例研究有效帮助我们克服了在平时的教学中缺乏层次感,文章赏析平面化的弊端。教师在分析文本时,大多数的提问均属于factual question。例如常见的快速搜索信息、信息对比判断对错。而针对处于认知高层次的分析,判断,评价等的问题设置非常少。在这种按图索骥式的提问方式引导下,学生对于reading第一课时的感受通常是,看两幅图片,找两个信息,上课很无聊,文章也很无聊。
“一本书可以读薄也可以读厚。”深层次的回归文本有着举足轻重的作用。若要真正达到以读促写的目的,需要让学生从语言上、结构上,写作方法上,情感上,知识背景上全方面立体式地体会文本。只有读懂且读透,学生才会体会到如何写出一篇好文章。一个不会读文章的人怎能成为一个会写文章的人?按图索骥式的信息搜索阅读方式只是停留在文本的表面,只有从各个角度剖析才能帮助学生行成读的技巧,行成读者与作者间的思维碰撞。
通过本学期的三次课例研究活动,笔者更加坚定了深度开展课外阅读的决心。希望可以通过深度阅读的方式有效培养学生思辨能力,正确阅读习惯,在阅读的过程中达到词汇的附带学习!
阅读工作年度总结篇四
有效地利用课时指导学生诵读与阅读经典儿童文学,内容丰富多样,如:文本中的故事,让他们当堂谈感受,再在笔记上写下听后的心得体会,于下一周的阅读课上交流自己的听后感。教给学生阅读的方法:像如何查工具书,如何学会圈点评注等,如何做到边读书边思考,帮助学生学会阅读,提高阅读效率,养成不动笔墨不读书的好习惯。像读前的新书推荐,读中的名著导读都在阅读课中呈现给学生。课上还展评优秀课外阅读记录、举行课外阅读知识大赛、故事大王比赛……让学生在对话及成果的展示中交流读书方法,激励学生坚持课外阅读的兴趣。每周一节的阅读课时间虽短暂。却往往令学生期盼并愉悦!
“不动笔墨不读书”的习惯,在阅读过程中,边读书边圈、点、勾、划,抓重点,深入理解。此外要求作“阅读记录本“,已形成制度化。学生的美文摘抄、笔记及时记下心得体会,对积累资料和活跃思维,增强写作能力,提高语文综合素养都十分有利。
有了正确方法,学生读起课外书来,或浏览、或精读、或选读、或记笔记,我们仿佛看到阅读课堂的春天,学生不再深陷题海之中,沐浴着文字的朝阳,尽情地畅海游在浩瀚的知识海洋中。我主要采用了以下几种方法。
1、选读法。这种方法的运用一般是根据学生在课内学习或写作上的某种需要,有选择地阅读有关书报的有关篇章或有关部分,以便学以致用。如学习了《变色龙》一课,学生为了更全面、更深刻的了解大自然的神奇,有目的地阅读中外科普名著,如高士其的《细菌世界历险记》,李四光的《穿越地平线》,贾兰的《爷爷的爷爷爷从哪里来》,法布尔的《昆虫记》,房龙的《地球的故事》,伊林的《十在个为什么》。学生们读了有关书籍后,再选择自己所需要的部分,用于写科学小论文,以培养摘录资料和运用资料的能力。同时也丰富了语言积累,提高了阅读兴趣和阅读能力。
力最主要最基本的手段。有的文章语言隽永,引经据典,情节生动。教师可以利用这些作品为依据,指导学生精读,要求学生全身心投入,调动多种感官,做到心到、口到、眼到,边读、边想、边批注,逐渐养成认真读书的好习惯。
3、速读法。速读法就是对所读的书报,不发音、不辨读、不转移视线,而是快速地观其概貌。这就要求学生在快速的浏览中,要集中注意力,作出快速的信息处理和消化。我国古代有“好古敏求”“读书十行俱下”之说,可见早就提倡速读能力。利用速读法,可以做到用最少的时间获取更多的信息。当今科学突飞猛进,生活日新月异,人们的生活节奏也随之加快,这必然要求我们的工作讲质量讲时效。如果我们的学生只会字斟句酌地读书,很难适应社会的飞速发展的需求。因此教会学生根据自己的阅读需要,采用速读法确实是一种明智的选择。
4、摘录批注法。此阅读法就是在阅读过程中根据自己的需要将有关的词、句、段乃至全篇原文摘抄下来,或对阅读的重点、难点部分划记号。俗话说:“不动笔墨不读书。”文章中富有教育意义的警句格言、精彩生动的词句、段落,可以摘录下来,积存进自己设立的“词库”中,为以后的作文准备了丰富的语言积累。同时还可以对自己订阅的报刊杂志,将其中的好文章剪裁下来,粘贴到自己的读书笔记中。读与思共,思与读随。在阅读的过程中,要学着用自己的阅历和知识去审视、对比、评判书中的内容,并及时记下自己读书的感受和疑点。朱熹在《训学斋规》中谈到:“读书有三到,谓心到,眼到,口到。
心不在此,则眼看不仔细,心眼既不专一,却只漫浪诵读,决不能记,久也不能久也。三到之中,心到最急,心既到矣,眼口岂不到乎?”总之读书要做到“手脑并用”,阅读才将会变得更精彩、更有实效。阅读的书籍不同,而采用的阅读方法也不一样;阅读的目的不同,阅读的方法也不同。我们应该注重教会学生根据个人不同的阅读习惯,阅读目的、性质,选择合适的阅读方法,灵活使用。
阅读工作年度总结篇五
1.激发学生的阅读兴趣,让学生喜欢读书,和书成为好朋友,让文学书籍成为学生的终身伴侣。
2.通过引导学生诵读经典美文,积累优秀诗文,有了较丰富的生活积累之后,形成良好的语感。
3.让学生在积累知识的同时,提高写作能力尤其是文学鉴赏、随感、短评的写作。
4.能初步理解、鉴赏文学作品,受到高尚情操与趣味的熏陶,丰富精神世界,提高综合语文素养。
5、上课的形式是多样的,一般采用阅读指导课、读物推荐课、阅读研讨课、阅读欣赏课、读书汇报课等多种课型进行阅读指导训练,激发学生阅读的兴趣,提高他们的阅读能力。
6、根据实际课堂需要,灵活、适当地选择朗读、默读;精读、略读、速读等读书的方式。在课堂上让同学们相互传授有效读书方法,在此基础上指导学生学会阅读,教给学生读书方法。
在这里特别强调的是“不动笔墨不读书”的方法。要求学生们读书时,可以做读书卡片、摘抄精彩片段、撰写读书心得。
7、在读书期间开展丰富多彩的活动,如优秀读后感评选、精彩片段朗诵比赛、多媒体读书展示会等,以激发兴趣,巩固成果。
总之,课外阅读课成效显著,学生们通过上阅读课,都有了自己的收获,有了自己独特的摘抄本,开始逐渐形成读书的习惯,个别学生之间开始相互推荐、交换书籍,积极参与阅读比赛,提高阅读能力。
阅读工作年度总结篇六
一. 酒店召开会议的目的和作用
1、沟通传递信息,讨论研究工作。
利用各种会议,沟通传递日常运作的信息,讨论研究经营管理中的政策问题。
2、布置安排工作任务,推动促进工作进展。
便于了解每人对这项工作、这项决策的反映态度;
便于总经理和运转经理对工作进展的调控,和对各级管理人员的驾驭;
便于统一管理人员的思想和行动。
能够面对面地进行感情沟通,能够比较深切、准确的了解和掌握各方面的对问题的看法和态度,随时可以探讨并改进、补充工作计划。
可以协调管理过程中各方面和各部门的关系。适时召开协调会议,解决酒店运转中出现的问题,可以使酒店的经营运转达到高效、有序。
酒店内部会议,要经常向各级管理层布置任务,安排各项工作。并且在每次工作指令会上要督促检查上次布置的工作任务完成情况。
二. 酒店内部会议的种类
1、战备发展会议。
这是一种由酒店高级行政管理人员参加的,研究酒店未来战备发展规划的重要会议。比如:有关酒店的发展目标、经营战备、经营方针的研究和讨论;酒店的财政预算和成本费用的控制;酒店对市场的调查和研究,讨论制定市场营销和公关方面的策略;酒店未来规划、发展多角化经营的可能、思路和设想等等。这些内容都涉及到酒店今后的发展方向,酒店的经营管理中的重大问题,涉及到酒店经营管理目标、方针和战备,是酒店内最高等级的最重要的会议。主持会议者和参与会议者都必须对这种会议给予高度重视。与会者事先都必须得到会议通知,并有所准备,对会议所提出的议题,提出自己的看法和意见,提出自己的分析和对策。而不能临时地、随意地召开这种类型的会议。
2、酒店运转会议。
酒店经常要召开这种类型的会议。这类会议实际上是随着战备任务的下达,对各项战略任务的分解和实施而召开的会议。
3、沟通协调会议。
是在酒店实施运转中,各部门在具体运作时,发生的一些工作中的矛盾和问题,而需要进行的沟通和协调方面的会议。除此以外,沟通方面的会议还包括,将酒店的经营发展的重大战略和决策、经营方针、目标和方向告知全体员工,酒店经营情况的通报、对客服务质量和客人投诉、表扬情况的反馈,以及一个时期下来对全体员工通报酒店有关情况等等。
三. 酒店日常会议的内容概述
1、每日晨会。
每天运转方面的日常事务,通过召集晨会,使各部门经理了解当天经营接待方面的重要信息;总经理通过晨会来讲评服务质量;最后安排当天的重要工作。
1)内容:
大堂副理和质检部门通报客人投诉和每天质量检查情况。
前厅部通报昨天客情状况和当天的客情报告。
营销部和餐饮部通报当日重要接待活动和当天重要会议,重要宴会情况。
检查前一天晨会布置的工作任务的完成情况。
布置当天的工作任务。2)方法:
准时开会,迟到的予以处罚。开晨会的时间,最好是各部门经理上班后半小时,这样好让部门经理上班后有个了解和处理、安排本部门工作的时间。
会议时间控制在20分钟左右,一般不能超过半小时。这就要求会议内容安排紧凑,非普遍性的问题不在会上说。个别部门的事情,晨会以后个别谈。这样不占用大家的时间。
一定要询问前一天布置的工作完成情况,这是一种检查工作的方法。如果某个部门没有完成工作任务,这就要问为什么,就这就对各部门经理有了压力。
主持者要对质量问题作出裁定或给出明确意见。
2、办公会议和一周工作指令会议。
(1)酒店办公会议。这个会议除了回顾本周工作、安排下周工作以外,有时候还要讲座研究一些专门的问题,研究企业经营发展方面的规划、各部门在本周内提交总经理要研究答复的问题,以及酒店高级行政管理人员考虑到的问题。办公会议一般控制在一个半小时为宜,办公室主任要做好会议记录和会议纪要的整理工作,并将整理好的会议记录交总经理或运转经理审阅,以便总经理或运转经理准备下周工作指令会的内容。
财务总监(或财务部主任)通报分析上周酒店财务经营情况,并与前周比较,与上个月和上一季度的同期比较。
大堂副理和质检部门分别通报上周客人投诉情况和上周服务质量的讲评分析,特别是每周的投诉率的分析。
前厅部通报上周客情(包括出租率、平均房价、团队和散客比例、客源结构等)和本周客情预测预报。
市场营销部和餐饮部通报市场情况、本周重要活动、会议和重要宴会情况。
分析并检查询问各部门上周工作完成情况。
总经理和运转经理布置安排下周工作。本周工作任务内容大体有以下几个方面:本周接待任务、接待活动的讲评、安排和协调;本周服务质量工作重点和有关安排;本周行政日常工作的具体布置;通报办公会议研究决定的有关问题和工作要求等。
3、房务协调会议和餐饮协调会议。
这两种协调会一般由运转经理主持,每周或每周分别召开一次,在酒店营业初期,协调会议较多,可能每周召开一次。随着酒店运转管理逐步上轨道,也可能每两周或每个月召开一次。召开这两上协调会议,主要是为了协调营业创收部门在日常运转中所遇到一些矛盾和问题,使有关部门都能为两个营业部门服务,为他们的经营创造良好的环境。
(1)房务协调会议。参加部门有与房务系统工作有关的工程部、财务部、营销部、安全部等等。房务协调会议的内容,通常是先由房务各点(诸如前厅、客房、洗衣场、pa组)提出需要各部门帮助解决的有关问题。因为,在日常运转中,房务部会遇到设备设施的维修保养、日常用品的采购和配备、团队接待沟通、餐饮服务的完善、楼层安全管理等方面的问题。针对房务系统提出的问题,总经理和运转经理进行协调。然后,再由各部门提出还需要协调的问题。每次房务协调会议,要检查上次协调会议协调布置工作的完成情况。
(2)餐饮协调会议。参加的部门有工程部、采购中、结帐处、营销部、房务部等等。除了餐饮部本身要做好服务工作外,各部门对餐饮工作的协助和支持,也是不可缺少的。餐饮日常运转中,厨房、餐厅设备的维修保养、原料的及时、保质、保量的采购供应、团队客人的用餐,大型会议的组织协调,都涉及到各部门与餐饮的有机配合和协调。
出市场营销方面的对策措施,以便总经理决策。财务总监需要通报分析上月
财务经营情况,包括上月酒店营业收入和各部门的分解收入、利润、成本费
用消耗情况等,并对此进行分析讲评,看看酒店各部门执行每月预算的情况
究竟如何,提出关于酒店财务管理的意见、建议和对策。在分析讲评市场和
财务经营的基础上,最后总经理(或运转经理)作小结,并对当月市场和经
营工作提出意见。
(2)质量分析讲评会议。由总经理(或运转经理)主持,各部门负责人参加,主要是由大堂、质检、安全、设备、卫生、纪律等职能部门负责人,通报上月这些方面的质量检查情况。每月召开酒店服务质量分析讲评会议,是使酒店各部门负责人和全体员工加强质量第一的意识和认识,始终把提高服务质量作为酒店常抓不懈的一项战备性的任务。进行质量分析会议的目的是鼓励先进,表扬质量工作做得好的部门和个人,提出分析每月质量工作中的薄弱环节,提出改进质量工作的措施和办法,以不断提高酒店服务质量。
a. 每月质量分析会议的内容有以下几个方面:
大堂副理和质检小组分析汇总每月客人投诉和质量分析检查情况。计算出当月客人投诉率是否在质量要求的标准之内,分析投诉率高低的原因。内部质量检查中存在哪些薄弱环节,原因是什么。表彰每月质量管理工作中成绩突出的部门和个人。最后要提出质量管理中的分析意见和建议,供总经理和运转经理参考。
设备质量管理委员会通报、分析、讲评上月酒店设备检查和设备质量管理工作情况。
安全质量委员会通报、分析、讲评上月安全质量情况。
卫生质量委员会通报、分析、讲评上月卫生质量管理情况。
人力资源部通报上月培训工作和酒店各部门执行规章制度的工作情况。培训部通报上月培训工作情况。
设备、安全、卫生、培训、纪律管理部门在通报分析情况中,要对各方面和各部门质量管理工作奖优罚劣,并对质量工作中存在的问题,提出改进措施和对策意见,供总经理和运转经理参考。
最后,总经理(或运转经理)作每月质量管理工作小结,提出当月酒店质量管理的重点和要求。
b.要求:
大堂副理在会前要认真整理分析宾客投诉情况。
各职能部门对质量检查中查出的问题要进行认真的汇总,提出质量问题的原因分析和改进提高质量工作的措施。
所有这些内容要整理文字材料,在会前报总经理和运转经理。
总经理和运转经理阅读这些材料后,经过思考分析,制定出本月质量工作的思路和重点。
阅读工作年度总结篇七
酒店召开的主要例会及其内容
1、酒店务会(全体员工会议)
店务会又称酒店全体员工会议,它的组织召开者是酒店总经理,会议参加人员为酒店全体员工。店务会(员工大会)的召开时间一般是淡季每月一次,旺季每季度一次。由于酒店各级管理者的综合素质、管理水平和理解能力不同,常导致酒店必要的工作信息在传递的过程中失真,从而出现员工思想上的混乱、酒店各项工作不能按预期的目标去实施。所以,有必要召开酒店全体员工大会,统一思想,端正认识。通过向员工通报酒店近期工作计划和近期酒店工作成果,既能满足员工的知情权,又能提高员工参政议政的积极性,充分激发员工工作中的创造热情。同时,借酒店员工大会之机,可请酒店月度、季度先进员工登台发言,以激励先进,带动一般,促进后进。酒店员工大会也可不拘泥具体时间安排,每逢酒店重大活动的开始或结束,一定要及时召开全体员工大会进行动员或总结。
2、总经理办公会议
总经理办公会议是酒店召开的最高级别的管理会议。总经理办公会议的组织召开者为酒店总经理,参加者为酒店总经理、副总经理、总经理助理等总经理办公会议成员,根据会议需要也可以临时安排相关部门经理参加。总办会议除了在年头、年尾因讨论有关酒店发展战略方针、对当年工作进行总结、对来年工作计划进行商定外,一般每月还要召开一次或总经理根据工作需要临时通知召开,会议内容,一般是就近期总体工作的情况通报,检查预算工作完成情况,安排部署下月工作计划,酒店高层互通信息等。酒店总办会议主要是讨论有关酒店发展战略层面以及重大人事任免等方面的问题。
3、部门经理会
酒店部门经理会一般每周召开一次,时间一般放在周一进行,会议由酒店运行副总经理主持。会议议程主要是向总经理汇报部门上周工作完成情况、本周工作打算、工作中存在的以及需要协调的问题。然后,酒店总经理对各部工作进行讲评以及传达相关信息。总经理进行工作讲评时切忌没有具体态度,对该表扬的应大力弘扬,该批评的应予以严厉申斥批评,并按照酒店的各项工作制度进行相应的奖惩。会议还要由运行副总经理具体部署本周工作。会议内容由总经理办公室相关工作人员进行记录、存档,根据需要由总经理决定是否下发会议纪要,并由总经理办公室相关人员和人力资源部质检人员负责对各部任务完成情况进行督促检查,并及时反馈给酒店高层。
4、中层干部会 中层干部会一般放在周五下午进行,参加会议的对象可扩大到领班级。同酒店其它层级会议相比,中层干部会的培训职能大于管理职能。会议除了各部对本周工作进行例行总结和通报外,更重要的是利用这个时间对酒店全体中、基层管理人员进行管理知识培训,鼓舞中、基层管理人员的士气,起到为酒店培养后备管理干部作用。培训授课人可由酒店总办成员以及部门经理轮流担任,根据需要也可以聘请业内专家讲课。
5、部门管理例会
部门管理例会的主持人是部门经理,参加对象是所辖部门的主管、领班级管理人员。会议议程主要是将酒店下达的各项工作以及部门工作计划分解到各班组,提出明确的完成时间与质量要求,并对所辖各区域的工作开展、完成情况进行讲评。为了鼓励先进员工以及培养后备基层管理人员,可邀请先进员工参加会议,起到激励作用。
6、班组会
班组会由领班主持召开,会议议程主要是对本班组工作进行讲评,并将班组具体工作任务分解到人。班组会的时间安排较为灵活,既可采取晨会形式,也可采取在员工交接班时进行。由于基层管理人员综合素质所限,部门经理要对领班级的管理人员进行必要的会议知识培训,并参加班组会予以指导。越是基层会,条理越要清晰,工作安排越要具体,任务越要细化到人。
7、协调会
酒店工作纷繁复杂,一项接待任务往往要牵涉到酒店各部门,因而专门的协调会议是必不可少的。酒店的协调会可分为两种,一是酒店各部门经理必须参加的协调晨会。会议由运行副总主持,对当天的客情进行通报,需要协调的问题进行协调解决。二是部门专项工作协调会,一般根据需要每月进行一次,如没有协调工作需要,则予以取消。协调议题由各部门搜集准备,交由运转副总审议后,由总办安排时间进行。需要指出的是,有关协调的问题,相关部门经理能私下协调解决的尽可能私下协调解决,私下协调解决不了的再提交会议协调解决。协调会议一定要达到协调问题、解决问题的目的,千万不能开成扯皮会。会议的主持人(运行副总经理)一定要对需要协调的问题进行事先调研,经过会议研讨后当场拍板,达到协调解决问题的目的。
8、培训会
培训会由人力资源部根据酒店整体培训计划组织实施。一般来讲,酒店整体培训(如安全消防培训、管理层培训),由人力资源部组织实施;各部培训会,由酒店各部自行制订培训计划,报人力资源部核准后,各部自行组织实施,人力资源部负责对各部培训效果进行监督、检查。
召开会议的纪律要求、组织程序和会议进行程序
酒店会风反映一家酒店的工作作风和酒店的管理水平,所以酒店高层管理者一定要对酒店各层级会议的组织召开过程实行标准化管理。
1、会议纪律要求
酒店对各种会议的一般性纪律要求:1)要求参会人员提前到达会场,准时签到。对未及时履行请假手续的迟到、没有参加会议的人员予以相应的处罚。2)参会人员必须携带笔记本和笔,以做好会议记录。3)参加会议的人员必须按照酒店规定着工作装。4)参会人员必须遵守会场秩序,不得交头接耳说话。5)参加会议的人员必须在会议开始时关闭通讯工具,如有紧急工作情况,可由会议服务人员进行转达。6)全体员工大会各部门必须遵守指定的入场时间和顺序,在指定位置落座,会议结束后按顺序离场。酒店质检人员在会议最后一排就座,对会场纪律进行监督检查。7)会议的发言要按指定的发言顺序在规定时间内完成,未事先指定发言的人员如有发言要求,可以用纸条形式请求会议主持人批准。8)对会议主持人、主要组织者所讲的问题存有异议的,可会后单独反映,不得打断会议议程,当场申辩。
2、会议组织程序
酒店一级的会议应由总经理办公室签发会议通知单通知酒店前厅、客房,前厅部负责会议室控制,客房部负责会议室的布置准备、服务工作。酒店一级的例会也应由总经理办公室事先下发参加会议的人员名单、地点、时间等,如有变动,另行通知。同时,酒店办公室还负责会议会场布置的指导与验收、会议内容的记录存档和通报、会议的跟办落实与检查等工作,人力资源部负责会场纪律的检查等等。需要进行拍照、录像等对外宣传工作的,则由酒店公关销售部负责协调新闻媒体予以进行。酒店各部门会议需要使用会议室的可由各部门填写会议通知单后由分管副总批准后按规定程序进行。部门会议组织程序参照酒店程序进行。
3、会议进行程序
酒店级别的会议,一般由总经理的直接下级(运行副总经理)担任会议主持人,负责会议进程的控制。在参加会议人员到齐后,会议主持人向总经理请示会议是否开始,然后,按事先指定会议发言顺序进行发言,发言时间一般控制在5分钟内,超时的由主持人予以提醒。部门经理的汇报内容主要是:上周部门工作完成情况,本周工作打算,本部门存在的问题、需要协调的问题以及需要予以弘扬的先进员工等等。部门经理汇报后,主持人请总经理进行工作讲评。然后,会议主持人(运行副总)布置本周工作。会议议程完成后,主持人请示总经理是否结束会议,最后,按次序退场。
会议结果的落实
酒店任何会议的召开,都是为了解决问题,酒店会议是酒店领导集体解决问题的一种工作形式。会议形成的任何决议,最终都要落到实处。所以,酒店各级领导者一定要抓好会议的落实。酒店一级会议所形成的决议,可由酒店总经理办公室和人力资源部(负责酒店质检)负责跟踪落实。各部门会议所形成的决议的落实工作,由各部门管理人员负责跟踪落实。
最后,需要指出的是,会议作为酒店管理工作的一种必要手段,必须做好计划,精心安排,认真准备。不必要的会议一定要压缩,不要为开会而开会。同时,管理人员切忌不要把会议当作展示自己权威的场所,独断专行,听不得半点不同声音;也不要把会议开成民主谈心会,凡事没有结论,空谈一气。会议结束后,一定要抓好会议内容的落实,这才是酒店通过开会进行管理的关键所在。
阅读工作年度总结篇八
古今中外,学者一致感觉:多读书是学生提高语文素养的有效手段。“读书破万卷,下笔如有神。”叶圣陶先生曾说:“学语文,岂能仅仅读《语文》,必须在国文教本之外再看其它的书,越多越好。这样才能养成阅读书籍的适应,扶植观赏文学的能力,训练写作文章的技巧。”崔峦先生也讲过:“假如学生在小学时期有一二百万字的阅读量,头脑里装着上百篇文章,80首古诗,有了比较丰富的语言积存,读写能力一定会提高。”阅读心理学感觉:阅读不仅是一种重要的能力,也是从事生产劳动,以及各项工作的基础技巧。教师和家长不可能永久陪伴着小孩,而好书却能够成为他们毕生的良师益友。为适应今后社会对人才的需求,小学时期必须重视学生阅读能力的培养。
新课程标准第一次明确规定了学生课外阅读的数量:二年级每年学生许多于5万字。随着二年级学生识字量的不断增多,培养二年级学生良好的课外阅读适应差不多具备了一定的条件。针对二年级的学生特点,以及学生读书的层次不齐,我主要从培养小孩的读书方法和读书兴趣来抓起,让学生决定适合自个儿的读物,一步一步地走进课外阅读的多彩世界。
下面我就谈谈平时在这方面是如何做的。
爱因斯坦说过:“兴趣是最好的老师”。我国古代大教育家孔子也曾经说过“知之者不如好之者,好之者不如乐之者。”那样如何激发课外阅读的兴趣呢?我常用生动形象的语言向学生简介要读的文章内容,以激发其阅读兴趣,也常运用故事中精彩、紧张、感人的情节创设悬念,让学生产生寻根究底的好奇心,以此激趣。
记得有一次,我给学生们讲《丑小鸭》的故事,当我讲到丑小鸭由于长得难看,受到兄弟姐妹的嘲笑和欺负离开了家后——讲到这我嘎然而止,学生急切明白结果。而我却让他们先猜猜结局。在一一否定了他们的答案后,我便出示《安徒生童话》一书告诉他们,想明白结果就借读这本书,里面还有更精彩的故事呢。学生被扣人的故事情节激起了浓重的兴趣,纷纷要求借书。这样让听者在享受故事情节所带来的奇异境地中感受到课外读物的诱惑,主动去进行阅读,这效果估测比任何说教都有效。我重视激发学生的阅读兴趣,使课外阅读的内容安排、组织形式等尽可能地满足于学生的需求,使学生乐读、爱读,使阅读成为学生生活中的一种乐趣。
撒手让学生决定自个儿喜欢的书,不是说放任自流了,而是要指导学生决定健康、有益的课外读物。课外阅读益处多多,但开卷未必有益。别林斯基说得好:“阅读一本不适合自个儿阅读的书,比不读还要坏。我们必须学会这样一种本事,决定最有价值,最适合自个儿所需要的读物。”时下出版物众多,鱼目混珠,所以指导学生正确地决定课外读物特别重要。按照班上学生的年纪特点,我建议他们读那些有趣味性、篇幅不长的童话故事、神话故事、成语故事、寓言故事;其次要有科学性,如《十万个为啥》、《海底两万里》等书。
1、保证书目。课外阅读的适应不是一朝一夕就能养成的,要给学生以阅读的自由,给他们时间上的保证。我尽可能地创造一切条件让学生去自由阅读。我经常鼓舞小孩多买课外书,班里的小孩每人都有好几本课外书,小孩们把自个儿的书都放在教室里的图书角里。班上图书角的建立为小孩们供给了宽敞的读书空间。找班上读书优良的几位同学,负责班上同学的借书还书。资源共享,大家轮流着看,读书的领域更广了。
2、保证时间。我每天挤出时间来,让他们读。天天读,才能养成自觉阅读的适应。每天到校,只要走进教室,就让小孩们养成读书的适应。中午的时间,也是读书的时间。另外,减少重复、无效、无意义的课外作业,把时间腾出来让学生进行“自我阅读”。使小孩们读书有了充分的时间保证。
3、注意积存。在进行阅读时,要教育小孩“不动笔墨不读书”。让学生按照自个儿的兴趣爱好,决定自个儿喜爱的形式来记读书笔记。读书笔记本应当成为学生自由发挥的空间。读到好文章,摘录好词佳句,记下心得体会;阅读累了,就在本子上或画一朵小花,或描一只小虫,给课外阅读增添无限的情趣。规定每晚的读书内容,每读一篇,让父母检查签名。读读背背较短的诗歌,每完成5篇,奖一颗星,一篇较长的文章,3篇奖一颗。由班上的小组长和老师作为考查人员。假如在课堂上答复问题能适当地用上去,我们就奖给她一枚表达章。只有给学生一个自由发挥的空间,才能让他们灵动的思想自由地飞翔于“学海”“书山”之间,从而稳定对课外阅读的兴趣,养成良好的阅读适应。
4、填记载表。为了及时懂得学生的阅读情况,鼓舞那些爱读书、读书认真的小孩,我过细的做了份阅读记载表,由学生每周填写一张,内容包含阅读篇目、字数、认识的新字,里面的人物。从阅读记载表里,我详细掌握了小孩们的效果、收获。明白了他们每天都坚持读书,每个月最少的也会读六千字,最多的能读一万字以上。
5、开展活动
(1)班里经常开展一些读书心得交流会、朗诵比赛、讲故事、猜谜语、读书经验交流会等活动,让学生有发挥才能的机遇。每天下午,都会分小组交流前一天的个人读书情况。每周都会进行一次读书活动。比如:我在班里开展了一次“读一本好书”讲故事比赛,参赛同学讲得滔滔不绝,观众听得津津有味,不但增长了知识,而且大大激发了同学们的阅读兴趣。所以大力开展多样的读书活动,能极大地激发学生课外阅读的信心和热情。
(2)古诗词是祖国文化宝库中明亮明珠,它句式整齐,富有韵律,易读易记,琅琅上口,深受人们喜爱。让学生从小诵读古诗词,不仅有利于发展语言,提高智力,而且能陶冶情操,培养文字鉴赏力和健康的审美情趣。我每周让学生至少背诵一首古诗,为了便于检查,内容我统一指导,程度好的学生可再选出自个儿喜欢的来背。
阅读工作年度总结篇九
在学校体育部的号召和安排下,我们学院的第十届运动会在10月19日胜利进行,大学运动会活动策划与工作总结。为此,我们部门进行多次会议,合理的分配工作,场地的布置用品,书写奖状,准备记分的表格,海报宣传,挑选各个班级的小海报,为这次学院运动会做充分的准备工作。
二、 活动亮点
一、在第十届运动会上,我们率先采用了班级海报,每个班级用自己的海报来为自己的班级宣传。
三、 工作总结
一、工作分配不够明细和欠缺合理,很多干事要兼做几个部门的工作,而且有些工作却没有人完成,总的来说,工作分配有待提高,工作计划《大学运动会活动策划与工作总结》。
二、运动会过程组织不够,导致部分运动员无法正常比赛。
三、其它部门配合不够,在颁奖环节不够明细,导致奖项误差,部分获奖运动员拿不到获奖证书。
四、运动会结束工作没有分配好,宣传部工作量太大。
以上就是我部对第十届运动会的总结,总体上说,本次活动还是比较成功的。但是在以后的活动中,我们会更好地认识自己,做好每个接下来的任务,希望每一项工作每一次活动都能受到学校学院及各同学的肯定,在以后的日子里我部也必定会全心全意的投入到工作中,力求再创佳绩!