通过写培训心得,我们可以反思培训过程中的收获和不足,以便更好地改进自己的学习方法和态度。小编整理的培训心得报告将通过不同角度和侧重点,展示培训的多样性和丰富性。
最优培训心得与感想(汇总17篇)篇一
经过公司举行的这次培训,让我们体验到了军事生活,也进一步了解到公司的企业文化,发展目标,和规划等,同时也学习到作为销售人员所必备的产品知识,在培训老师讲的几个细节,以及列举的案例,对我们帮助很大,使我受益匪浅所以,我要求自己在工作中努力学习,在实践中慢慢成长。
首先公司为我们按排了两天的军训,体现了公司对员工素质培训的注重,以及团队建设理念的注重,在这两天里,我体验了做为一名军人的荣耀,从站军姿,行军礼,到跑步,每一个动作都要做到位,做到统一规范,队列整齐,口号响亮,特别是大集合时,每一名队员都要以最快迅速到位,案经过这两的训练,我们能明显的感受到自己的进步,做事有组织性,不单独行动,也培养了我们吃苦耐劳的精神,同时也磨练了坚强的意志力和执行力,在军训期间教官组织我们唱歌,做游戏,不仅增加我们同事之间的团结友爱,也更明白了团队的力量是最大的,只有我们团一致才能更好的完成任务。
其次公司安排了四天的企业文化培训,以及时间管理,工商法律相关知识,润华之歌的学习,更重要的是董事长座谈,让我深深体会到企业对我们新员工的重视,在培训期间我更加了解企业的创业史,发展史以及公司未来也就是第三次创业的总体目标,让我们更明确了在润华发展的奋斗目标,做好个人定位,在栾总座谈会上给我更多的是感动和意外,感动的是栾总在百忙之中抽出时间参加这次座谈,并且在每回答一个问题都会站起来,问一句“我这样回答你们是否满意”意外的是栾总是那么的有激情,那么的和谒可亲,一点也没有那种和成功人士在一起的压迫感,在这期间栾总给我们谈公司的创业经厉及以后的发展方向,回答了我们提出了一些问题,让我们对公司的企业文化以及第三次创业有了更深的认识,最后在栾总离开时,我们体人员为栾总演唱润华之歌,虽然只学了不到两天,但我们都努力做到最好,功夫不负有心人,我们得到了栾总的认可。
我相信在不久的将来,我会以优秀的业绩来回报公司,为公司的发展做出自己的贡献。
汽车是改变世界的机器。在当今世界,越来越多的人类活动已经或正在被汽车改变着,人们的生产、生活活动也越来越离不开汽车。汽车销售已经成为大家公认的最有发展前途的职业之一,而汽车销售代表则是一群较为特殊的职业者。说特殊,是因为我们绝不是在简单地销售汽车,而是在销售一种人们不断追求的美好、舒适、方便、有尊严、有价值的生活。因此,我们不是单纯的销售人员,而是客户的购车顾问和出行顾问,是客户第一时间想到和第一时间要会谈的人。
随着汽车工业竞争的加剧、国内汽车消费者的日益成熟,汽车销售的难度越来越大,可以这样说,现在的汽车销售工作已经成为了高难度、高技术、高技巧、高专业化的职业。摆在广大汽车销售人员面前的重要任务,就是要认真学习和借鉴国外的先进理论,认真总结经验,通过自我学习,迅速提高自身的专业素养,使自己能够适应新的形势和要求,成为卓越的汽车销售人员。本书针对这一市场需求而精心打造,它不仅是汽车销售代表的入门必备教程,也是具有一定工作经验的汽车销售人员提高自身业务水平以及汽车业务经理做好管理工作、提高销售业绩的最佳读本。
本书详细介绍和分析了汽车销售代表在销售过程中,必须掌握的销售流程和各种销售技巧,同时借鉴国际上最新的销售理念,针对目前国内汽车销售市场的实际状况,提出了一些及时有效的应对策略。这是一本立足于中国国情,并取材于销售一线的实用培训教材。
汽车销售顾问培训心得体会汽车是改变世界的机器。在当今世界,越来越多的人类活动已经或正在被汽车改变着,人们的生产、生活活动也越来越离不开汽车。汽车销售顾问已经成为大家公认的最有发展前途的职业之一,而汽车销售顾问代表则是一群较为特殊的职业者。说特殊,是因为我们绝不是在简单地销售汽车,而是在销售一种人们不断追求的美好、舒适、方便、有尊严、有价值的生活。因此,我们不是单纯的汽车销售顾问,而是客户的购车顾问和出行顾问,是客户第一时间想到和第一时间要会谈的人。
随着汽车工业竞争的加剧、国内汽车消费者的日益成熟,汽车销售的难度越来越大,可以这样说,现在的汽车销售顾问工作已经成为了高难度、高技术、高技巧、高专业化的职业。摆在广大汽车销售人员面前的重要任务,就是要认真学习和借鉴国外的先进理论,认真总结经验,通过自我学习,迅速提高自身的专业素养,使自己能够适应新的形势和要求,成为卓越的汽车销售顾问。
顾问式销售技巧是目前广泛受到销售人员认可的一种销售方式,是指销售顾问以专业销售技巧进行产品介绍的同时,运用分析能力、综合能力、实践能力、创造能力、说服能力完成客户的要求,并预见客户的未来需求,提出积极建议的销售方法。
通过学习,让我认识到:做想做一名好的汽车销售顾问,必须要树立以客户为中心,帮助客户解决问题的顾问式销售理念,将销售的重点,放在解决客户问题的方案上,而不是放在产品上。其二在探讨拜访客户前,要做好充分的分析和准备。在面对客户时,各个环节的注意要点,需要注意的各个细节。其三、必须要以客户为中心,展示给客户带来的好处。挖掘客户的难题,体现我们方案的价值。其四、提升服务品质,让客户感受到后续服务带来的价值,进而锁定客户,让客户持续购买。其五,面对不不同的客户群体,我们有必要通过人格类型分析,针对不同的客户类型制定销售对策等等。在学习中,让我体会最深的有一下几点:
1.“用头脑做销售、用真心做服务”
用头脑做销售,是让我们在销售之时,要动脑经,想办法,做市场调查,开发设计创新型的产品,建设行之有效的销售渠道,做好独特的宣传攻势,网络对口的目标群体,高效的将我们的产品推销出去;而用心做服务,即是让我们在做销售的同时不仅仅是要我们把产品买出去,更多是要在售前、售中、售后阶段做好客户的服务和维护工作,让客户充分体会到我们销售的专业性、职业性,真让客户享受到满足感、安全感和舒适感。而我们作为汽车销售行业汽车销售顾问,就更应遵循“用头脑做销售,用真心做服务”的理念,踏踏实实的做好汽车销售顾问服务工作。
2.“信服力、可信度”
信念的力量是无穷的,有什么样的信念就有什么样的结果导向。
通过学习,我认识到作为一个销售顾问,其信念的作用要远远大于其技能。要想做好汽车销售顾问必须具备坚定的信念,相信自己所服务的公司是最好的公司,相信自己所销售产品是最好的产品。相信就将得到,怀疑即为失去。心在哪里财富就在哪里!
3、“商品+服务”/价格=价值。
一种看不到摸不着的载体,但在销售的过程中,一定要营造好的感觉,包括客户所了解关注到的企业、产品、人和环境都要去注重和加强。
4、“逃避痛苦”大于“追求快乐”
通过学习,我认识到客户的行为的动机即是:追求快乐,逃避痛苦。客户在买卖过程中卖的是什么?客户永远不会买产品,买的是产品所能带给他的好处,所能让他逃避的痛苦。客户不会只关心产品本身,客户关心的是产品的利益、好处、价值。他购买你的产品可以拥有什么样的利益与快乐,避免什么样的麻烦与痛苦。一流的汽车销售顾问卖的是结果好处,二流的汽车销售顾问卖的是成份,三流的汽车销售顾问卖的是价格。这也让我充分学习到,在日后的金融产品销售中,要针对客户的痛处对症下药,阐述其所拥有的价值与利益,能让客户消除的苦痛与带来的诸多利益,通过“痛苦、快率”规律,有效的销售我行汽车销售产品。
最优培训心得与感想(汇总17篇)篇二
我是中专学历,马上面临找工作。看看现在社会的竞争这么激烈,连大学生的就业都已经很不容易了,何况我们,竞争更激烈呀。
我记得毕业时我的计算机老师建议我们学习一些有用的实际技术,所以我打算学习并拿下it方面的认证。给同要学习cisco的人一个建议:如果你想考ccna,但又担心过不了,学不会,可以先去培训。培训为我提供了良好的学习和实践的机会,也是我吸取传统教材以外的知识的开端虽然我一开始能做的只是很基本、很普通的工作,但我从中得到了难得的实践机会。培训所提供的是对于计算机网络知识的初步认知和知识点的推广。由于思科公司在网络界的领先地位,使得培训不只是一个知识和技能的集中学习过程,同时也能为个人创造更多的发展机会。
选择教材对考试的成功非常的重要,如果你参加培训,可能就不是什么问题,只要选推荐的ciscostudentguide就可以了。cisco的教材是最好的最权威的。考试的内容大纲以cisco为准。书一定要细看,不可有侥幸心理。概念要清晰,“万变不离其宗”!题再怪,也不会偏离原理。学习过程要注意方法,更重要的是需要毅力,如果有相关的工作经验,学起来可能轻松一点,否则的话,你需要付出更多的劳动。
cisco网页上提供的相关信息都要看,不可抱侥幸心理,总的看来,cisco的考试考题比较灵活,虽然有一部分是死的东西,但比例不大,考的方式主要是要你从它列出的几十个命令中挑选出符合条件的命令。重要的还是要对各种路由协议彻底的了解,避免一知半解,否则在实际考试中会觉得无法选择,好象哪条都对。
总复习的时候,我将每一章后的命令总结背下来,作用不小。因为每一章节都有不同的侧重,对命令的见解自然不同。况且,你也可以对每一章涉及到的重要命令一目了然。
考试题并不难,主要是把各知识点搞懂,明白之后考试你就会感到很轻松。考试是检验你的学习,也是最关键的。你需要调整好自己的状态。在考试中要保持自信,不到最后一题,决不放弃。考试中肯定会碰到自己不熟悉,甚至根本没接触过的东西,不要紧张。因为你不是要考满分,重要的是考好每一个你知道的题目,如果对自己知道的题因为大意作错了,不知道的也错了,则后果也就不言而预了。cisco出的选项每一个都很容易让人模糊和不确定,如果不是对概念十分的清晰比如说一些细节的话,看了他的选项就容易觉得每个说的都有道理,就不容易选择。所以在准备时一定要对关键的概念和教材中提到的细节给与充分的重视,在选择是要对自己的记忆有信心,不要随意更改自己的第一选择。整个考试的时间是很充裕的。只能说通过不断的模考,几乎可以帮你再重新将所有的知识点都看一下。所以说大可不必搞什么题海战术,认认真真把书上的知识点牢牢掌握住就可以了。
考试那天我提前半小时到的考场,照例是管理人员的一顿训话,然后填了一张与思科的协议书,就是考试纪律保证的那一类东西,然后就可以考试了。
点开了start,看到了满满一屏的调查问卷。填完原本以为可以考试了,没想到我又发现了一道长的选择“题”,一时心中一阵紧张。但我仔细看了其内容之后,发现原来这不过是cisco对参加考试人员的一个问卷调查,大概意思就是问你对cisco产品与网络知识及实践的了解程度有多少,大概有15道问题,我不知道这对以下的考试题目的产生是否造成影响。当时也没有想很多,基本照实填了。
开始答题了。题目的种类大概有单选(choosethebestanswer),多选(chooserightanswers,是会提示有几个正确选项的)以及少部分场景题(实际上也是选择题,不过需要点exhibit按钮看一看图例)出得很灵活,不过我们将最基本的东西理解吃透就够了。总的来说,ccna不如想象中的难,至少给出了考题确切的答案个数。
最优培训心得与感想(汇总17篇)篇三
一个人客户管理与服务为彰显vip会员尊崇倍至、享我所想的尊贵体验。x年度我中心本着沟通从心开始的服务理念,我们的每一位服务人员都从客户的利益出发,想客户所想,急客户所急,为客户提供各类通信服务以及慎重停机、免费补卡,免费更换stk大容量卡,帮助客户积分兑奖等业务我们尽心尽力为客户做到最好。
结合移动公司的各项工作指标,本着服务以人为本的宗旨从年初的数据分割到年末的客户满意度,实行了针对大客户、重要客户的上门服务、亲情化服务等差异化服务。我们要求每一位客户经理耐心解答客户关于移动通信方面的疑问、圆满解决客户在使用移动电话方面的问题、提供形式多样的信息服务。客户经理会定期与客户联络,同时,客户也可以通过电话、短信、上门等方式与客户经理保持联系。客户还可以向提供服务的大客户经理预约时间,要求上门服务。上门服务内容包括:业务受理、设置新业务功能、进行新业务演示、解决投诉问题、代收移动电话费等。
另外,结合服务与业务领先的战略目标,始终坚持创无限通信世界做信息社会栋梁的企业使命,不断增强员工的危机感、紧迫感、使命感、责任感在全面提高服务质量外,使我们中心在公司的文明建设上都取得了长足的进步。
二中高端客户保有率。
在当前激烈的市场竞争中,中高端客户将成为我们通信行业下一步争夺的市场目标。在中高端客户市场保有率战争中,只有不断深化人性化、亲情般的的优质服务,不断提高的业务技术的水平才能,被众多中高端客户所信赖。去年的中高端保有率我们中心圆满的完成公司下达的任务。
三全球通客户目标市场占有率。
四外呼人员的管理。
外呼人员在我中心完成的指标中占有一定的比率。电话营销的目标客户群选取针对性强,以及服务口径设计妥当和全体外呼人员的共同努力,xx年外呼人员在新业务的推广,全面推动新业务的增量增收中起到了很大的作用。外呼队伍人员在做市场调查.社会调查、服务关怀、挖掘潜力客户时,她们的服务质量就代表着我们公司的服务形象,所以我们培训外呼人员:熟练掌握公司个指标及各项业务,规范服务用语,应答技巧专业灵活,团队之间密切配合协作。使他们能在第一时间内将信息清楚明确的传递给目标客户。
是直接连接客户和公司的桥梁,所以对外呼人员的服务质量直接影响到客户。
外呼人员进一步培育潜力型和竞争型业务,重点加强潜力,服务管理、服务人员管理。
五投诉处理。
为进一步提高客户满意度、保持服务持续领先,大客户中心在xx年里以客户价值为尺度,从加强投诉管理入手,建立起客户投诉快速响应机制。
首先,优化投诉处理流程,加强后台管理人员对前台客户经理投诉处理的支撑,设立投诉,建立管理层直接介入处理的应急响应机制,缩短投诉处理时限。其次,严格控制集团客户。再次,重要和重复投诉直接向公司专业部门或公司有关领导派单,管理人员及时支撑,处理解决方案。最后,完善客户跟进服务制度,提高移动公司的服务水平,从而达到投诉满意度100%。
六日常工作。
客户经理是集团客户和个人大客户服务的主要提供者,也是移动公司对外展示员工形象和工作风貌的重要载体,客户经理的职业形象和职业素质一直是公司领导和客户关注的焦点。在xx年的日常工作中,我们着重系统培训客户经理的服务与业务双领先全面优化营销体系,实现客户经理规模最优化。大力推进新业务的规模发展,加快改进服务的步伐,全面优化营销体系,推动中心完成全年的营销指标.
x年我准备在工作中协助领导全面创新服务模式,提高新业务的市场占有率。协助领导全面提升客户服务,促进服务价值最优化。继续大力宣贯正德厚生,臻于至善的核心价值。
最优培训心得与感想(汇总17篇)篇四
客服任务是一个很年夜的话题,单说一方面不免有失公允,但要方方面面都睁开来讲,又不免太泛,很难说到重点。只能挑选此中印象比拟深入的方面来讨论一下。
起首想说说的是团队的组建,一个公司的客户效劳部从无到有,该若何组建呢?我感到第一步该当是先立轨制,轨制是组建团队的根底。详细需求哪些轨制是需求依据公司状况以及效劳工具而言的,根本的轨制该当包含:
客服部分办理轨制。
赞扬办理轨制。
功绩查核轨制。
处置成绩流程。
订定轨制的同时,雇用作为全部客服任务的重点也该当同时展开了,正如文章扫尾所说,良好的客服职员常常具备一些性情特质,因而正在甄选的时分经过说话,问卷等体式格局相同根本上能够晓得一团体能否合适处置客服任务,说话是最佳的体式格局,由于客服任务便是间接相同的进程,背靠背的说话更能辨认出一团体能否满意客服任务的请求。正在雇用客服助理的时分,可思索心态主动,相同才能杰出的应届生。应届生长处是主动,承受才能强,可塑性强,但也存正在一些缺陷,如心态简单没有正,任务经历未几,不敷成熟等等。
正在团队组建的同时,特别要留意的是合作要明白。正在有流程的根底上,搞分明诸如碰着谁受理,怎样处置,谁反应,谁跟踪,谁记载等等。
团队需求常常停止培训,包含营业常识以及相同本领,出格是更新了的营业常识,详细能够邮件以及例会等体式格局完成,准绳是复杂无效。
其次谈谈客户希冀的办理,正在软件行业,因为客户运用习气和营业变革等多种缘由,提出变卦的需要是常常的工作。假如客户提出的工作都容许,不成能,假如回绝客户,又怕影响公司抽象,这就触及到需要办理中的一个关键—客户希冀办理了。客户希冀办理的最高准绳是诺言,也便是容许客户的工作必定要定时办到。不诺言,其余本领都免谈。此中一种办法叫做“低落答应,进步托付”,假如一件工作估计需求1个小时实现,你该当以及客户说需求一个半小时或许2个小时,由于很难包管实践状况会没有会超越估计,而提早托付比耽误托付后果要好很多。另有便是正在不克不及满意客户的需求的时分,需求耐烦有本领的表明,假如平常诺言杰出而你又表明妥当的话,十有八.九客户是会了解的。
有一个客服职员功绩查核的成绩。杰出的功绩查核轨制是坚持客服职员任务主动性的一个紧张要素。我团体感到能够从如下方面思索:客户称心水平,考勤状况,任务量丰满状况,任务实时实现状况,团队合作肉体,岗亭规律,任务立场,任务主动性,任务立异才能,月度任务促进状况,担任人考评,一样平常考评,营业常识查核等均可以归入查核。
最优培训心得与感想(汇总17篇)篇五
通过实际的观察、分析带动工作,更加务实和开放的开展团工作。特别是在工作方面要加强工作理念创新、工作内容创新、工作的方法创新,不断加大工作的力度。青年工作的手段、载体和形式。二是对共青团有了真正意义上的认识和理解,其性质:中国共产主义青年团是中国共产党领导的先进青年的群众组织,是广大青年在实践中学习共产主义的学校,是中国共产党的助手和后备军。所以,作为共青团员,要坚持中国共产党的领导。因为,坚持共产党的领导,是共青团存在和发展的基本前提,是实现共青团基本任务的重要保障,是提高共青团组织战斗力的根本要求。三是认识到作为一名学生干部要树立正确的观念,正视学生干部的本质。学生干部也是学生中的一员,没什么可以夸耀的,学生干部与学生们是平等主体间的关系。除此之外,她还指出了学生干部的奋斗目标,要起到带头作用。在学习上,要时刻不忘自己是一个榜样,在提高自己的同时也要指引其他同学,学习成绩的好坏关系到自己的威信。在行动上,要团结广大同学,密切联系群众。不怕苦,不怕累,真心关心自己的团队。只有这样,才能获得大家的拥护和支持。
作为一名学生干部要具备良好的思想道德素质必须包括以下几个方面:第一,尊敬师长,关心同学。作为学生,尊敬师长是我们应小养成的良好素质;而对同学而言,作为学生干部,不能只停留在“团结”这个阶段。第二,待人待物要诚信。对老师、同学应真诚、热情。只有在具备良好的思想道德素质后:接下来就是加强自身修养,作为学生干部必须在每一次学习的过程中不断地去体会和总结经验。当今社会,需要的是具备一定文化修养的“学者型”人才,而不是有一点才华就自以为有一定管理能力的“跳梁小丑”。
要有团结精神,每一次活动的组织完成,不能单靠学生干部的力量就能够完成的。而是由部门的成员和班上的同学鼎力相助,分工合作完成的。然而,学生干部的能力和素质也是有限的,我们要在每一次活动总结经验,以便下次能够更好地完成工作。努力提高自我能力,不断的完善自己。
我们基层团组织的成员,要正确理解团的工作内涵,要以团的工作内涵作为工作的出发点,以团的工作来延伸自己以后的工作思路,要在班里建立健全支部管理制度,营造道德之风、正义之风,使每一位团员青年在团的组织中健康成长起来。
最后我想代表我们学生干部向学校提几点建议:1、是要把团校培训继续下去,要更加严格的开展下去。2、在形式可以改善,也可以征求全校师生的意见。3、在评选学生干部不能随意,要讲清楚其职责,辅导员就可以做好这份工作。每一位班干部都能清楚地知道自己的职责,只有这样,才不会发生工作相互交叉又造成人员的浪费。
团校的学习生活就快结束了,在这辛苦而又快乐的学习中,我们都收获了很多东西,增长了很多知识。比如团的基本知识、共青团员的责任和使命、高校共青团的工作任务以及工作途径,以及我们同学间的友谊和团队精神。我通过团校的培训后,真的是受益匪浅啊!一是通过学习,丰富和增长了知识,把握了工作的方向。通过学习,我充分认识到团的工作,要有创新精神,要研究青年们的需求,想他们所想,做他们所需,真正的为他们的切身利益着想。我们要始终把握青年团员的思想变化和个体意识显著增强的状况和实际。
最优培训心得与感想(汇总17篇)篇六
招商是一个商场成立之后要面对的一项重要工作。招商人员首先要具备良好的心理素质和专业知识。对于商场的情况要做详细的了解。在招商过程中可能会遇到许多事先没有准备的问题,要灵活变通,把客户的利益放在第一位。招商是以合作双赢为目的的。如果其中一方没有利益,他不会决定要投资,只有双方都有利益,才可能谈成。
招商谈判过程中,要有充分的自信,说话要有底气。如果客户提出质疑,要耐心详细的讲解客户的疑问,给客户分析当地市场的消费群体和市场目前的占有份额,和我们商场的优点和前景给客户树立起对我们商场的信心。尽量不要和客户正面争论一个问题,可以用变通的说法争取客户的认同。有的客户会不间断的来商场实地查看,要用耐心和客户沟通,并加以引导要让客户清楚的知道,他如果来我们商场投资会给他带来多大的利益。
在谈判过程中,观察对方反应充分了解对方的心理需求。不要一次性的给他太多的选择余地,针对他的需求只提供几个不一样的位置或者不同的面积给他让他在几个之间做一个选择。要适时的让对方知道他所选择的这个位置同时几个客户有意向。更加让他确定自己选择的正确性。
商场开业筹备的一项重要工作是招商,但绝不仅仅是招商。招商只是开业筹备工作的一项重要内容。在商场开业筹备过程中,与招商工作同等重要的还有市场定位、商业规划、组织建设、制度建设、工作流程设计、员工招聘培训、空间环境美陈、二次商装管理、信息系统建设、企业文化建设、企业形象推广、营销方案制定、竞争策略制定等等。我们可以设想一下,如果对商场没有一个明确的业态定位、市场定位、商品定位、客层定位,我们知道招什么品类的商品?招什么品牌档次的商品?各品类和品种的比例结构是多少?如果对商场没有一个科学的卖场规划、合理的商品布局,我们招的品牌和商品放在哪个区位?不同楼层和区域之间的品种、品牌关系是什么?我们再想:如果没有一套现代的商业管理体系、制度体系、流程设计,我们又怎能保障招商、营销、管理、运营和服务的成功呢?还有,即使招商完成了,但卖场如何美化?专柜如何装修?商品如何陈列?从基层营业员到中高层管理干部要不要培训?开业的庆典方案、促销方案要不要制定和实施?……等等,诸如此类问题,绝不仅仅是招商的问题!
所以,我们说,商场的开业筹备工作,是一项系统工程,必须全面考虑、统筹设计、系统实施、整体保障。因此,要保证一个商场的成功招商和成功开业,一定要做到以下几点:
一、进行充分的市场调查、准确的市场定位、合理的卖场布局;。
二、建立现代的商业组织体系、管理体系、制度体系和流程体系;。
四、成功的招进一批符合业态定位、市场定位、客层定位的品牌和商品;。
七、建立一套现代商业文化体系、营销体系,制定阶段性的系列营销推广策略和开业促销方案。
只有这样,才能真正实现商场的招商成功、开业成功,也才能真正保障商场今后的运营、管理和服务。
最优培训心得与感想(汇总17篇)篇七
作为学生会中普通的一员,我很荣幸能够参加本次由学院组织的团校培训活动,同时,也感谢院团委能给我这样一个不可多得的学习机会。虽然此次团校学习仅仅只有短短的四天,但我却受益匪浅。首先,通过王金龙、郭云芳等省团校老师的精彩演说以及他们那种风趣幽默的教学方式,使我认识到了作为一名学生会部员首先最应该具备的一种素质----幽默。众所周知,幽默是一种广受人欢迎的能力,是一服缓解紧张气氛、迅速化解矛盾的良药。作为学生会的一员,在工作的开展中难免会碰到与他人产生不快、意见不和的情况,这时,倘若我们能够合理运用幽默的艺术,就一定能够使自己走出困境。其次,就是老师那短短几天所教授的知识,使我获益良多。在此学习过程中,我不仅找到了自己的人生格言,也更加理解了学生会是为同学们服务的理念。当然,作为学生会的一员,相应的也就要求我们要承担起更大的责任。这是理所当然的。同时,老师还教我们事分轻重缓急,合理安排好学生工作与学习的时间。我们是学生会的一员,但我们更是一名学生,学习永远是我们的天职。懂得合理安排时间的学生,才是学生会最需要的人才。
另外,还有就是一些社交场合中需要注意的礼仪与沟通技巧。衣、食、行、容、访、谈、送,面面俱到,再加上老师有声有色地解说,我们听得如痴如醉。
最后,我总结了几点学生会部员应该具备的素质和能力。
一、要有团结合作的精神。我们都是学生会中的一员,但仅仅是普通的一员。假如人人都为自己着想,那学生会终将会成为一盘散沙,导致工作效率低下。因此,我们需要的是,努力把自己培养成为一个具有合作精神的人,以积极、主动的心态协助配合其他人的工作,确保学生工作高效运转。
二、要有良好的思想道德情操。应该说,学生会部员是从学生当中挑选出来的精英,那么,在思想道德方面,我们就应该做个表率,带起模范作用。
三、要有宽容他人的胸怀。以责人之心责己,以恕己之心恕人,能够做到这一点,就说明具备了宽容的胸怀。作为学生会的一员,这也是我们该具备的一种素养。
四、要有自信自强的心态。自信,才能让同学们从我们身上看到希望的光环。只有这样,他人才会对我们产生信任感,我们也才能够更好地为同学们服务。
五、要学会与他人沟通。沟通是一门艺术,更是一座桥梁。通过沟通,我们才可以拉近自己与同学们之间的距离,让学生工作开展得更加顺畅。
六、要学会学习。我们始终应当以学习为天职。活到老,学到老。更何况学生会需要的是“学习”型人才?当然,这里的学习不单单是讲读书,把课上老师所讲过的内容理解就行,还包括学习做人。学生会很经常与他人打交道,倘若不懂得做人的话,那么早晚会在学生会中无立锥之地的。
非常感谢院团委能够给我们此次团校学习的机会,它为我们日后的工作开展指明了方向,同时,我们也从中感受到了作为学生会部员的骄傲与自豪。
总之,作为学生会的一员,我们身上仍然存在着诸多不足与缺陷。不过,我们相信,只要我们团结一心,奋发向上,不断完善自己,那么,我们就一定能够成为一名合格的学生干部。
最优培训心得与感想(汇总17篇)篇八
___年,我有幸参加了市公司在王朝大酒店举办的培训班。3天的培训学习,让我感受很多,培训的收获无疑将成为我今后工作中的巨大财富。现将我参加这次学习心得总结如下:
首先,本次培训课程内容丰富,安排非常合理。培训内容涉及一个营业员所必须掌握的电信营业基础知识,包括服务亲和力的内容、优质服务的价值、营业厅员工服务心态调整方法、营业厅现场服务礼仪规范、营业厅业务处理能力技能训练、客户服务中沟通的艺术、营业厅现场投诉处理艺术、营业厅现场管理、营业厅现场营销能力提升、等相关知识。这些内容,系统地反映了当前电信营业员所必须具备的基本素质,内容安排合理、系统。
授课效果较好,能够理论联系实际,容易让人接受。任璐璐和李静江两位老师都能结合实际,把枯燥的理论讲得通俗易懂,入木三分,使人能够很快接受、消化。如,任璐璐老师深入浅出地讲述了服务精英达到的标准、服务亲和力存在的问题、客户服务的真正意义、专业的服务形象、自我提升黄金法则、现场投诉处理艺术等,使我对电信服务工作有了进一步的了解,懂得了"服务只有更好,没有最好"的道理,同时掌握了许多处理服务工作的知识。此外,还有李静江老师讲授的排解压力的方法、改变世界从改变自己开始等等,都给我留下了深刻的印象。
其次,这次培训,既使我学习了知识,又开阔了眼界。在通信行业飞速发展、企业面临的内外环境发生深刻变化的今天,这些知识让我具备更加多的生存与竞争能力,健康与快乐的能力,对我更好地开展电信服务工作将会起到非常重要的作用。
通过这次学习,让我进一步了解电信行业服务工作的重要性。认识到真正的客户服务意味着格外出色地完成日常工作,超越客户的期望值,为每次互动增加价值和信誉,向每个客户展现你最好的状态,发现让你的服务对象感到愉快的方法,让你惊讶于自己能够做得多好,像关心你的老奶奶那样关心你的客户。只有做到一次性妥善处理问题,懂得聆听顾客声音,以积极具有建设性的态度处理顾客抱怨,在压力下表现自信,沟通清晰无误才是服务精英达到的标准。
最优培训心得与感想(汇总17篇)篇九
作为一名刚刚毕业的应届毕业生,我很荣幸地成为xx师范学院教师队伍中的'一员。学校为了使我们新教师尽快适应大学的教学工作,特地对我们进行了一周的岗前培训。培训的时光,已经如沙滩上的脚印随着潮水的冲刷渐渐模糊了,但这一周的培训,却使我受益匪浅。
在培训期间,我们除了学习《高等教育学》、《高等教育心理学》,还学习了《高等学校科研工作规范》、《高等学校教学工作规范》、《高等学校教师工作政策法规》等相关内容,除了获得教学上的相关知识,也对相关的政策法规有了一定程度的了解。
一个星期的培训,对于一个高校教师来说远远不够。但是,在以后的工作中,在对学生的管理和教学中,我将学以致用,不断完善自我走向成熟,做一名合格的高校教师。
作为一名非师范专业毕业的教师,从事高校教学工作,自己觉得虽然本专业理论的掌握能够满足教学的需求,但在运用教学方法、掌握学生学习心理方面欠缺得很多。通过这次岗前培训,学习了高等教育学、高等教育心理学,弥补了我的不足,专业理论和教学实践相结合的能力得到提高,对以后的教学工作充满信心。现将这一阶段的学习和工作心得作一个:
“传道、授业、解惑”,教师的身上肩负着很多崇高而艰巨的职责。对于“好教师”的理解,人各有异,我作为一名初次参加高等学校教学工作的新教师,感到既兴奋又紧张。这种复杂的心情来自于对实现职业理想的欣喜,同时还包含着对能否胜任这份工作的担忧。在培训中,映象最深的就是“敬业、责任心”这几个字。扪心自问,我相信自己能做到爱学生、负责任、认真对待工作这几点,于是,悬着的心中有了一丝坦然,相信通过努力,自己能成为一名好老师。
其次,培训为我即将面临的实际工作提供了许多方法和策略。在培训中,几位从教多年、教学经验丰富的老教师根据自己的实际经验给我们介绍了一些当好大学教师的要点和方法,给我留下了深刻的印象。在谈到教师的发展问题上,提到了继续教育和科学研究能力的培养,作为一名高校教师,应该具有较高的科学研究能力和学术素养,老师们勉励我们努力在科研上做出成果,并将之融会于教学之中;在谈到面对困难如何克服的问题上,老师们还提出了如何搞好同事关系的方法。
最后,在这次岗前培训中使我认识到,作为一名大学教师,应该掌握现代的教学工具,注意信息技术与学科课程的整合。
岗前培训在使我获得成长和进步的同时,也使我意识到自己欠缺的东西还很多,因此,我会一如既往地虚心向资深教师求教,以严谨、认真的工作态度进一步提高教学质量,同时加强学习和自我修养,使自己早日成长为一名合格的高等学校教师。
短暂的培训结束了,但我所受到的启迪和教育对我以后的发展起到了不可估量的作用,会使我终生受益。同时我也相信xx师院在校领到和全体师生员工的共同努力下会走向一个又一个的辉煌。
最优培训心得与感想(汇总17篇)篇十
参加司机培,针对自己的工作实际,认真学习车辆管理、交通安全等方面的法律法规和有关政策,进一步增强自己对工作的适应能力,提高自己做好工作的本领,在此谈谈训心得感想。下面是本站小编为大家收集整理的司机培训心得感想,欢迎大家阅读。
回顾这一年来的工作,在领导和全体同志的关怀、帮助、支持下,紧紧围绕中心工作,充分发挥岗位职能,不断改进工作方法,提高工作效率。严格要求自己,按照项目部的要求,较好地完成了自己的本职工作。通过一年来的学习与工作,工作上有了新的突破,工作方式有了较大的改变,现将一年来的主要。
工作总结。
如下:
一是加强思想,锤炼作风。思想是行动的先导,思想上有了方向,行动上就有了坐标。一年来,我一直没有放松对自身思想的严格要求。一年来,认真学习了“xx大”重要精神,以党的最新理论成果武装头脑,自觉与党中央、在政治上、思想上、行动上保持一致。并及时完成上级规定的理论。
学习计划。
通过学习提高了自己运用辩证唯物观点分析事物解决问题的能力。同时积极参加部队组织的各项理论学习学理论找差距定措施进一步加强对自身思想的锤炼。
二是学习业务,提高素质。虽然我干的是司机这一行,但我清楚的认识到在现如今高速发展的信息化时代,如不时时学习,刻刻充电,就会被社会淘汰。在这方面我从没放松过对自己的要求。通过这一年的学习,和自己比我感到有进步,有提高。
三是爱岗敬业,扎实工作。在平时的工作中,把同志们安安全全的送达目的地,就是我最大的愿望。在工作中我始终把安全放在首位。随着车辆管理的逐步规范,车辆的费用消耗逐步收缩。为了更好的保证车辆的安全、正常使用,我想千方设百计的在节约上下功夫。在车辆的保养上,通过自学和多方请教,我掌握了大量的基础保养知识,对一般技术含量不高的保养,从来都是自己动手。
一年来,本人能敬业爱岗、创造性地开展工作,取得了一些成绩,但也存在一些问题和不足,主要表现在:
(一)政治理论学习,有时没有从思想深处去认识,领会其精神实质和深刻内涵,下功夫还不够,用心不足,浅学辄止,笔记体会也不够认真扎实。
(二)对平时的学习时紧时松,不够全面扎实,自己工作学习中取得成绩后有自满的心理。
(三)工作中还有放松要求的现象,对新知识的学习钻研上下的功夫还不够。
(四)在学习理论和高科技知识上,只求表面的学习,而没有深入的探索,没有真正达到学以致用的目的。
在以后的工作中,自己决心认真提高业务、工作水平,为部队的发展贡献自己应该贡献的力量。我想我应努力做到:
(一)加强自己的政治学习,努力做“xx大”精神的传播者与实践者,用传播者和实践者的双重身份积极参与部队建设,为全面建设小康社会新胜利的宏伟蓝图作出新贡献。
(二)进一步树立强烈的事业心和责任感。要把本职工作当作事业干,以高度的责任感完成好各项工作,不断学习新知识,提高自己的业务技能。
(三)改进工作作风,扎实履行职责,力争取得新成绩。
(四)不断提高自己的思想觉悟,提高解决新情况,新问题的能力,争取把明年的各项工作完成得更圆满、更彻底。
以上的我一年来工作情况,取得的成绩只能代表过去,在以后的工作中,我将吸取经验教训,争取把各项工作完成得更圆满、更彻底。
尊敬的各位领导、各位评委:本人x于年加入一汽巴士有限公司。xx年---xx年间在公司从事大客车旅客运输工作,x年经劳动部门鉴定考核取得驾驶员高级工职业技术资格。在这x年的从事大客运输以来,特别是于xx年光荣加入中国共产党,并xx年x月担任x线路xx职位以来,在各位领导和同事的支持和协助下,本人的思想、任务、进修等各方面都获得了一定的成绩,个人素质也得到了一定的进步。工作上得到了领导的肯定,以及同事的认同。
交通运输是一个与群众群众生命财富亲密相关的行业。作为一线客车驾驶员,我倍感本人职责的重要性,多年的任务经历告诉本人,必需从安全抓起!耳闻目睹不少了交通事故,给国家、企业、家庭带来严重的经济丧失,给人们带来沉重的生离死别的苦楚,无数血的教训时时提示我,要认真任务,勤检查、多防止,把交通事故毁灭在萌芽之前。因而自我从事驾驶任务以来,不断努力朝着这个方向去努力做的。下面就从专业技术角度对我近几年的工作做一次全面总结:
一、政治理论学习方面。
我认真学习邓小平理论和“三个代表”重要思想,努力践行科学发展观,用“三个代表”重要思想来武装自己的头脑,树立牢固的共产主义信念和全心全意为人民服务,的宗旨意识。进修党的xx大精神和《公民品德施行大纲》。明白我们党在新世纪、新时期的核心任务和全面建立小康社会的斗争目标,做到在思想上、认识上同党地方保持一致、始终保持与时俱进的精神形态。是学习业务知识。针对自己的工作实际,认真学习车辆管理、交通安全等方面的法律法规和有关政策,进一步增强自己对工作的适应能力,提高自己做好工作的本领。
二进修业务学问方面。
我自从从事大客车旅客运输任务,我始终保持进修驾驶技术和车辆维修、保护以及液化汽车管理方面的学问,x年如一日,不断进修和充电,经常逛书店,找材料,平常总是随身携带着一个小笔记本,行驶途中出现毛病,都要悉心记下。下班后,也不急着回家,而是留在站上,向技师长辈们讨论养车、护车和修车技术,并经常在技师们地指导下学着本人动手调试修缮车辆,对车辆进行养护。,靠着本人的研究精神,为单位减少了众多不必要的开支,保证了行车的安全。
三技术革新为企业创造效益方面。
在长期从事汽车驾驶员工作以来,我发现有许多司机因对仪表的观察不全面,引起了很多不必要的机械故障,特别是冷却系失水造成发动机高温以至造成发动机损坏方面尤其常见。在驾驶车辆时发动机缺水造成高温有以下几个情况:
1、出车前未认真检查车辆,散热器未按要求加满水。
2、发动机无水再次加水时造成气室,散热性能下降。
3、车辆运行时冷却系故障缓慢失水。
4、车辆运行时冷却系故障快速失水。
5、冷却系过脏向外反水。
6、水泵进水管过软在水泵吸力作用下使进水管变形造成向外反水。
以上几种情况许多司机都知道也知道怎样排除预防,那为什么多次出现因缺水或温度过高烧坏发动机呢?在这里我浅谈一下看法;引起此类故障的原因主要还是对水温表的观察不够细致,规律不够了解。上述1、3、5、6、7各点和风扇、水泵、节温器的故障仪表的温升显示应该要比平时快许多,一定要引起警惕打开散热器盖就都不难发现,可一一相应将故障排除。那第2点水温表的显示就会是起初发动机运转时升温很快,到水套中蒸汽到76度时那时冷却水温度已到90度,节温器开启进行大循环仪表显示温度突然下降但温度又很快上升,这样的水温变化规律感觉好象很正常,可是要警惕的是气室的存在使冷却系加入的水量很少,这样的演化规律会很快完成促使发动机冷却水不足引起发动机高温,应及时添加冷却水。下面说到第4点是我们要特别注意的,运行中冷却系管路破裂较大,在水泵的巨大扬程下快速失水,水温表不急显示冷却水就会跑完,余下蒸汽在发动机中也会在风扇、百叶窗和风斗的快速流动空气作用下迅速降温,水温感应塞在回水管节温器处位于发动机上端与发动机缸体不做接触,在失去了良好的导热介质后仪表温度显示到不了90度,所以引起不了司乘人员的注意,发动机就会在高温下造成粘缸。为排除此上述发动机高温隐患,在即将因为发动机高温造成不必要损失前,引起司乘人员的警觉和注意迅速进行排除,我认为可以在6缸发动机6缸后面缸壁靠近缸盖燃烧室侧的鼻梁区(6缸是在发动机最后端,散热最不好的位置),安装固定一个可以断开的温控开关(比照道依次发动机设计方位埋入缸体表面)与两端点火开关2挡相连,当钥匙门开到2档时构成回路电流通向温控开关,开关另一端接至两端仪表盘接一与电瓶匹配灯泡作好固定搭铁。这样在运行中突然出现发动机温度高温会及时发现灯光熄灭或开启,司乘人员得到提醒可近早排除,减少故障率。有了这种报警信号灯发动机就可以避免各种原因导致的高温,也保证了在感应塞及电路仪表故障不准时,对发动机起到很有效的保障作用。
四、传授技艺,言传身教方面。
在使自己不断进步的同时,作为线路的xx,在分公司的安排下我曾带过xx名徒弟,并将自己的操作知识和工作经验教给他们,言传身教毫无保留。首先教会他们怎样做人,怎样做一名合格的公交车驾驶员。培养他们良好的工作作风,和扎实的驾驶技术。教会他们努力进取,拼搏向上。现在他们都在从事汽车驾驶这个职业,并在平凡的岗位上勤奋踏实地工作。
养和职业操守,不时与他进行专业讨论、分析事故案例和天南海北的促膝长谈讲先进事迹学习他人长处,努力灌输积极向上的思想并在内心深出扎根发芽,茁壮成长,为以后的发展打下良好基础。
回顾自己多年的驾驶、维护工作实践,我深刻认识到做好这项工作只有高超的技术是不够的,还要具备对工作,对人民生命财产高度负责的责任感,只有树立起这种责任心,才是做好驾驶、工作的基础。正因为认识到和具备了这样的基础,我才能主动学习,努力提高技术,顺利完成了各种条件下的工作任务。我决心在今后的工作中,进一步理论学习,更加努力地做好本职工作,为国家,为我公司各项事业的协调发展作出自己应有的贡献。
以上几点是我从业以来了的。
心得体会。
和总结陈述,其中难免存在许多不足的地方,还需要在今后的工作中继续努力钻研专业,提高自身素质,进行不断的改进。随着祖国经济的飞速发展改革的不断深入,新设备、新工艺广泛采用和随之出现的新课题,我决心在以后的工作中更要积极的进行接触不断学习,更快适应设备的更新和科技发展,并以更高的热情投入到高科技建设中去。
本人19xx年通过征兵入伍进入86364部队,19xx年获得机动车驾驶执照,19xx年从部队复员后进入公路管理局工作至今。自19xx年获得机动车驾驶执照至今,我一直从事汽车驾驶员工作。20xx年顺利通过汽车驾驶高级工评定,驾驶过多种车型。,培养了10名徒弟,圆满完成领导交办的各项工作任务。现将本人获得高级工以来的思想及工作情况总结如下:
一、xx年来累计安全行使100多万公里,从未发生过违章、违纪及责任事故。
1、加强理论学习研究,在实践中总结经验。在驾驶工作中,我十分注重提高自身的安全行车意识,时刻严格要求自己,端正个人驾驶作风,坚决抵制工作和生活中的不良作风,并一直强化道路安全法律法规的学习,积极参加局里开展的各类驾驶员安全培训活动。随着驾龄的增长,通过长期的驾驶实践,我积累了大量丰富、宝贵的实践经验,经过不断地总结、思考、研究,我的汽车驾驶水平已较纯熟,应对突发事件的素质和能力不断提高,对汽车性能的了解也不断深入,能充分保障驾乘人员的安全舒适,xx年来累计安全行驶100多万公里。
忙,突发事件较多,作为单位驾驶经验丰富的司机,我经常需要将领导或同事及时送往目的地。而且,因融安县通往各乡镇的乡级公路多为山路、石渣路、土路,路况复杂,危险系数大,这就需要丰富的驾驶经验才能圆满完成各类出车任务。在多年的工作中,我坚持个人利益服从全局利益,增强时间观念,服从单位领导的安排,随叫随到,不分时间、地点和休息日,克服各种困难,圆满完成各项出车任务,确保本单位各项工作的正常开展。30多年来,从未有因个人原因而影响本单位工作未能正常开展的现象发生。
二、掌握娴熟的驾驶技巧,具备良好的驾驶技术技能,能确保行车安全。驾驶汽车是一项关系到人民生命财产的职业,所以人们对职业汽车驾驶员无论从技术、心理及心理素质方面都有着很高的要求。通过多年的驾驶实践,我已养成良好的行车习惯,并在实践中不断总结和思考,平时主要从以下几个方面开展工作:
1、行车前注意对车辆进行认真细致检查,做好准备工作。xx县属桂北地区,道路颠簸弯曲,特别是xx县的、等乡镇,山路、弯路较多。根据工作需要,我经常要驾驶单位的汽车把领导或同事送往各个乡镇或其他城市。车辆行驶在陡峭弯曲的山路上,更考验着我们的驾驶技术。我们车辆配备了后轮车鼓滴水装臵,在漫长的坡道上,利用发动机牢牢控制车速,再配合后轮车鼓滴水装臵,利用水洒在鼓与刹车制动片上,降低温度,防止刹车疲软,使车辆能保持正常的速度行驶。经过多年的山路驾驶经验,我总结出在这样的道路上驾驶的心得:一是要有胆量,不能因为是窄、小、急的回头弯坡道路就害怕,要充满自信;二要保持速度慢且恒定,在狭小的山路上行驶,慢才能确保安全,才能应对突发情况;三是运用好方向盘、离合器、制动器配合做好制动工作。
2、雨天、雾天行车更需要谨慎。山区的道路总是在考验我的驾驶技能。一次我接受任务要送单位领导到泗顶去处理一起因山体滑坡而导致309省道大面积受损且交通中断的突发事件,当时已是晚上12点多,而且又恰逢春天绵绵细雨的雨雾天气,夜晚的山路雾气一层比一层厚。我开着微弱的防雾灯,在山路上缓慢盘旋,最后在耗时3个多小时才能走出那段只有26公里的雾漫道路。由于经常要在雨雾天气中的山路上行驶,我深深体会到:在这样雨雾一层比一层厚的山路上行驶,路很窄,上下坡的路很多,转弯也多,这就需要我们驾驶员一要用黄泥把前照灯进行涂混,使照射出的灯光泛黄,再配合微弱的防雾灯,透过白色雾气,共同照射前面道路,分辨出具体方位,低速缓慢前行;二是要靠内侧壁行驶,保障安全。
3、掌握各种道路特点,运用相应技巧安全行驶。工作中,我经常要在高速公路、县级二级公路、xx县乡镇公路及村级土路上行驶。针对不同的道路特点,我能通过自己多年的实践经验变换不同的驾驶技巧,安全准确的驾驶车辆,特别是在一些村庄街道,人口密集,街道不宽,交通混杂,加上人们的交通安全意识淡薄,孩童有追车嬉闹的习性,因此,极易酿成事故。驾驶在这样的村庄街道时间长了,我体会到,在在这样的道路上安全行驶,需要做到以下几点:一是驾驶过程中,要思想集中、耐心谨慎。遇到人多时,不要紧张和急躁,遇到人少时,也不能掉以轻心,要控制好车速,随时做到制动停车的准备;二是牢记自己车子的长、宽、高,密切注意街道两侧的道路和行人,以便提前采取措施,保证顺利通过。
三、掌握基本的维修技术能力,不断提高汽车驾驶过程中的应变能力。一名优秀的职业驾驶员,既要有良好的心理、生理和思想基础,又要掌握基本的修理技术能力。车辆的维修和保养,能确保车辆在行车过程中的良好状态,掌握一定的维修技能,才能在提高自身驾驶过程中的应变能力。为此,我刻苦钻研,在做中学,在学中做,利用业余时间不断充实自身的车辆维护与保养等知识。为此,我整理了一些有用的技术书籍,深入学习了《车辆构造》、《机械基础》等技术理论,并把所学的知识应用到生产实际中,不断提高自身的车辆维修技能。通过几十年如一日不间断地学习和充电,我克服了自己文化基础差的弱点,靠着自己的钻研精神,为单位解决了众多的车辆故障和疑难问题,节省了单位的开支,保证了行车的安全。
四、言传身教互相学习,帮传带授共同提高。汽车驾驶员往往注重驾驶技术的提高而忽视汽车日常的维护和保养,对汽车的新技术和新工艺更是难以把握。于是我在工作中,不但在驾驶技术方面悉心指导年轻的驾驶员,在汽车的新技术和新工艺方面也毫无保留地把自己多年来学到的知识和技能传授给他们。虽然我的文化水平不高,但通过在部队中的专业训练、工作后不断地培训及30多年来的长期实践,我在驾驶技术和维护、保养上都比较熟练,各学徒、徒弟在工作中遇到难题,只要是我力所能及的,我都乐意指导与帮助。在传授驾驶技艺方面,我要求学徒要做到“眼勤、耳勤、脑勤、手勤、腿勤”,多熟悉,全面掌握驾驶技巧。作为一名高级汽车驾驶员,我不但把自己所学的东西毫无保留地传授给学徒、徒弟,还要教他们怎样做人、做事。如今,我带出的10名徒弟(在部队里带4名、在单位里带6名)个个精明能干,都能在各自岗位上有所建树。
五、今后努力的方向。
强对新技术的学习,进一步提高自己的业务水平和综合能力,为单位的发展贡献自己的一份力。
最优培训心得与感想(汇总17篇)篇十一
通过协警教育培训,让良好的形象和规范的语言渗透到工作的每一个环节,以赢得群众的最尊和信赖,提升了协警员队伍素质和形象。下面是本站小编为大家收集整理的协警培训心得感想,欢迎大家阅读。
尊敬的各位领导、同志们:
大家好。
我是,感谢领导给我这个机会,让我能站在这里,和各位交流。
工作体会。
我是20xx年3月参加工作的,在协警这个岗位上已经工作近七个年头了我最大的工作体会,总结为一句话就是:每一样工作都有她美丽的地方,我们要懂得从工作中体会这种美丽。
要想全心全意做好一份工作,首先你得热爱这份工作,去尝试发现它的美。我刚参加工作的时候,主要是协助内勤做好工作,那时我对本职工作没有任何概念,只知道干一份工作,就要认真负责去做好,但是对为什么而工作,怎么去认识这份工作没有任何概念,有时会觉得总要跟群众和一堆数字打交道,很枯燥,认真在帮群众办事了,还吃力不讨好,被群众骂,说难听的话,当时很不理解,闹情绪,消极怠工。后来发生的一件事情,彻底改变了我的想法。
争取群众的理解,让群众满意。面对群众的一张张笑脸,听着群众一句句感谢的话语,我深刻感受到我这份工作的重大意义。
最后,你将会树立正确的职业观念,去收获这份美丽。在六年多的工作经历中,我逐步树立了正确的职业观念,现在,协警这份工作对于我不仅仅是一份工作,而是一份有人生意义的职业。对工作的热爱,对职业的正确理解,让我更多了一份责任,“为人民服务”。正是这份责任,促使我努力学习,不断提高自己的业务能力;促使我尽心尽责、出色地完成了各项工作;促使我严于律己,严格遵守各项。
规章制度。
和纪律;促使我在工作中,不断强化服务观念,增强服务技能,改善服务手段,提高服务效率,更好地为人民群众服务。(20xx年4月份,本着认真负责的态度,协助民警通过指纹比对破获系列拎包案件,为群众挽回经济损失。)。
在今后,我将继续发扬团结协作、任劳任怨、勤奋努力的精神,充分发挥协警的职能作用,认识自身不足,加强学习,努力提高,努力工作,再接再厉,争取在今后的工作中取得更好的成绩。
从9月份开始,芗城大队组织我们这批交通协管员进行培训,加强交通协管员业务素质、科技文化素质、体能素质等。
我是这次新招收的协警,对于交通管理方面的业务知识知之甚少,而交通安全的法律法规更是不熟悉,很多程序都是遇到一项学一项,在劝导群众的同时,我更应该加强自身的学习,在面对交通情况日趋复杂、势必要求我们要有业务强,素质硬才能胜任本职工作。
在这两个月的训练中,大队分为两种训练形式:一种是指挥手势与队列的训练,另一种是开展法律法规和业务技能的培训。前者是锻炼了我们的身体,磨练了我们的意志,促进了我与同事们的感情,更是在锻炼我们的心态,在面对困难时不急不躁的心态,有效的改善了我们的精神风貌,提高了我们的综合素质。后者则是对我们加强了思想教育,并让有关领导培训我们业务上技能和一些相关的法律法规。在会上,许大队长也对我们协警提出了四个要求:珍惜工作、自信、自强、争当表率。
通过这两个月的体能训练和专业知识的培训,个人素质方面得到了很好的提高,在集体荣誉感方面也增强了,最重要的是我也树立了正确的职业观,对工作的热爱,对职业的正确理解,让我更多了一份责任感,也正是这份责任感促使我努力学习,不断提高自己的业务能力;促使我尽心尽责,出色完成了各项工作;促使我严于律己,严格遵守各项规章制度;促使我在工作中不断强化服务观念,提高服务效率,力争做一名合格的交通协管员。
局分管领导王委员就协警存在的问题和本次学习整顿的必要性以及对参加学习的要求作出重要讲话。两所主要领导分别带领大家学习了《界首市公安局协警员管理规定》、《安徽省公安监管“六条禁令”》;组织大家学习了电脑使用常识和350兆对讲机正确使用方法;邀请武警教员对大家进行警容警姿、队列训练;两所领导还重申了对协警员纪律作风、着装要求、规范用语、值班备勤等。通过这次学习培训活动,进一步加强协警员们的政治思想、基本素质训练和岗位技能训练,使我们在政治、业务、体能素质等方面都有了一定提高,也使我们深刻体会到学习培训活动不但是监管协警员适应现代社会发展和现代化监管的需要,是适应监管工作发展的需要,也是不断提高监管协警员整体素质的有效途径,对促进监管场所持续安全稳定,提高罪犯、拘留人员的教育改造质量起到了积极作用。
好风尚,抓思想、抓教育,苦练基本功,全面提高了监管协警队伍的职业道德水准、牢固树立了全心全意为人民服务的宗旨,以下谈谈我的一些心得体会。
一、对监管协警职业的认识。
监管民警是一个幸苦而又神圣的职业,为一个地方的社会稳定安全保驾护航,保正了严肃和公正性,为地方经济的发展做出来积极的贡献。监管民警工作量大,工作环境差,工作特别辛苦,经常是没日没夜的加班加点工作。我作为一名协管员,深爱这自己的这份工作,也早已做好了不怕苦累的准备。在工作中我坚持忠诚、敬业、奉献、自律、进取的职业道德,养成良好的学习习惯,树立远大志向,自觉反省不足,踏踏实实工作,树立正确的执法理念,用正确的执法理念武装民警的头脑。要组织加强政治学习,牢固树立“立警为公、执法为民”的思想理念,坚持权为民所用、情为民所系、利为民所谋,树立以人为本、以民为本的思想,搞清楚监管协警为谁执法、为谁服务的问题,不断提高自身业务水平和职业道德。
二、如何做名合格的、优秀的协警协管员。
必须全心全意为人民服务。勤政为民、真抓实干,密切联系群众的根本要求。要增强事业心和责任心兢兢业业地做好工作。杜绝公安机关对群众“冷、硬、横、推”甚至侵犯人民群众利益的现象;杜绝“门难进、脸难看、事难办、话难说”的四难现象。
2、要加强自身的思想纪律建设,严格自律为警清廉。只要我们的每一位同志都明确了自己所从事的事业应当代表人民的根本利益,并且切切实实地为这个信仰去奋斗,那么就不可能有为一己私利而违法违纪的行为发生。
3、要规范的生活纪律。要把我们的集体建设成一支有凝聚力、有战斗力的队伍,就必须做好对监管协警队伍中每一位成员的约束和管理。这种约束和管理不仅仅在于八小时之内的纪律要求,更要延伸到大家的生活之中。我们一定要将有关管理条例、规定落到实处,做到不出入营业性酒吧、歌舞厅,坚决与黄赌毒等社会丑恶活动作斗争。
4、要认真学习政治理论和公安业务知识,不断丰富和完善自身的知识结构,努力提高我们的思想觉悟和政治理论水平。认真学马列主义、毛泽东思想、邓小平理论,学习了党的基本理论、基本路线、基本政策,自觉实践“三个代表”重要思想,熟知“八荣八耻”的道德观念,坚持全心全意为人民服务的宗旨和事实求是的思想路线。依法行政,秉公办事,开拓进取,乐于奉献,为人诚恳,公道正派,清正廉洁,言行一致,光明磊落,团结同志,尊敬民警,密切联系群众。
此次学习培训活动虽然使我们付出了辛苦和汗水,但同时也使我们取得了成绩,得到了收获。培训活动还让我们增强了严格、公正、文明执法的意识,打牢了执法为民的思想基础,增强了履行。
岗位职责。
的能力,规范了执法行为,提升了执法水平,增强了我们的警体技能,进一步展示了监管协警员的良好精神风貌。也使我们更深刻地懂得了作为一名监管协警员,不但要具备良好的政治思想素质和业务知识技能,而且还要具有强健的体魄、端庄的举止、优良的作风、严明的纪律。在今后的工作学习中,我将会用这次学习培训活动所学到的知识丰富和巩固自己的思想,把在学习培训中所获得的启示与收获运用于日常的工作、学习、生活中,争取做一名合格优秀的监管协警员。
最优培训心得与感想(汇总17篇)篇十二
整个培训期间,首先要提及的当属第一天户外拓展训练。因为它是一种感悟和体验,是一种考验人们意志和智慧、挖掘人们潜能和培养团队协作精神的运动。以前也频繁听人讲小游戏、大道理感觉不以为然,这次自己亲自经历过后着实深刻体会到这一点。当天我们共开展了许多活动,留给我记忆最深的是:“信任背摔”和“毕业墙”这2个活动。
在开展“信任背摔”这个项目时,每个人接受完同事的鼓励后站在高台上,身体直直的向后倒下,这需要多大的勇气与信任?但是我们每个人都勇敢地站上去,勇敢地摔下来,这原于什么,原于我们对团队的信任。是的,相互信任是团队建设的基石,离开信任的团队是松散的团队,是毫无战斗力的团队,建立一支相互信任的团队,比任何激励都重要。
接下来的几个月就是互动式的课堂培训,我感觉到本次学习培训在课程的安排设置上,人力资源部付出了很大心血,授课内容出比较全面和实用。对于我们自身业务知识、工作品质,人际交往以及团队精神的培养,都有一定程度的提升。在此,我主要谈谈对我感触较深的几个课程:
1、《公司愿景、发展战略及核心价值观》。
通过杨总的讲解,我重新系统的认识了公司,更加了解我正在并仍将为之持续奋斗的企业。这是一个充满激情与梦想的平台,这一个充满机之间遇与挑战的平台,这是一个我们个人价值得以实现的.平台。每一个员工都可能是精英,只要是在自己的岗位上做实、做精、做出突出成绩的员工就是精英。任何岗位的员工,只要认真、敬业、尽职并努力改进工作、提高效率,能够做出成绩,就会受到尊敬,得到回报。
2、《沟通技巧》。
通过外聘南天竺讲师黄老师的分享,让我深深体会到沟通不只是说话那么简单。沟通是人与人之间,人与群体之间思维与感情的传递和反馈的过程,以求思想达成一致和感情的畅通。特别是自己作为服务部门(采购部)人员,沟通在工作中起着极为重要的作用。通过沟通技巧的学习,让自己了解到:高效的沟通是建立在心与心之间的沟通,是建立在爱、尊重、平等、价值之间的沟通。
3、《工作实务分享》。
伊总的几十年工作和生活的精彩分享,使我了解到工作就是生活,工作就是事业。当你习惯了这样的思维时,你在工作时就会投入,投入就会使你富有激情,而激情将会使你变得活跃。一个员工要有所成长、有所成就,就一定要把每一项工作都当成事业去做。特别是伊总每天的详细的工作日记,让我敬佩(一个高级副总裁面对如此繁忙的工作事物,居然还能做出如此细致的工作)。细节决定成败,一个成功的职业经理人就是靠细心、细致的工作以及敬业的职业精神成就自己。
4、《工作报告与简报技巧》。
黄总是我采购工作的领路人和导师,让我从一个对采购一无所知的慢慢成为能够独挡一面的采购主办。他那朴实而敬业的工作作风让我十分敬佩,公司的采购工作杂并且采购金额小,这就更需要采购人员足够细致、耐心。当工作出现问题需要领导帮助时,黄总并不是一味的只是给领导出“问答题”而是通过自己积极认真的前期工作,做出一些“选择题”让领导帮忙决策,这不仅减轻领导工作,同时又让自己成熟起来。黄总正是通过自己脚踏实地的以及严谨的工作作风,使自己从一个车间技术人员、采购员做到现在的部门总经理职位。是我们学习的楷模。
5、《团队领导与员工激励》。
谢总用简单明了的语言介绍自己30余年的工作经验以及中肯的分析自己的优缺点。在接下来的破冰游戏中,通过同事、领导对自己一些评价,让我重新认识自己的优缺点,特别是工作繁重是爱发一些小牢骚的毛病,一旦抱怨多了,心态变的消极,工作自然变成不努力、效率低下。通过对比同事的成功之路,让自己停止抱怨、改变行为,逐渐养成积极阳光的心态,实现自我价值。
在这长达一年的培训过程中,公司许多领导都为此付出辛勤的努力,正是他们无私的奉献,让我们这些中基层员工有了更好提升自己的机会。
通过培训,我不仅提高了自己的业务能力,并调整了自己的工作心态,相信自己以后的工作中会用自己所学的,用心去做好每一件事。
对于以后公司举办的培训,我觉得增加一(学校119消防宣传月活动工作方案及预案)些实用性以及互动性的培训,班级之间也可以多举办一些户外运动来增加同事之间的友谊以及团队合作精神。
最优培训心得与感想(汇总17篇)篇十三
本次培训活动通过即兴伴奏实践研究、合唱指挥、声乐演唱技巧训练和以及舞蹈中的基础训练,每期倾听各位专家的讲座,我们都会感到韵味无穷,收获颇丰!
张建平导师的《合唱训练》专题,从合唱指挥应具备的素质、听辩能力、等方面进行了深入浅出的讲解,结合现场练习通俗易懂的解析合唱歌曲,使我懂得了更多的合唱指挥的方法和技巧。
幽默风趣的陈常台老师结合多部声乐作品进行排练,参与合唱排练过程中,学习陈老师的排练方法和指挥手势,在舒心愉悦的演唱中收获满满。
胡萧老师《和弦的魅与创作的美》从和弦的颜色入手,讲解和弦编配从简单到复杂,通过歌曲《共产儿童团歌》进行编配丰富多彩的和弦去演奏、演唱同时感受体验哪种伴奏效果,一曲《我爱上你,平邑》让在座的老师欣赏到了他精湛的技艺。老师们无不叹服,美哉!
中央歌剧院男高音歌唱家韩均宇先生的讲述和现场演唱让我们感悟:歌唱是“精致”的艺术,必须具备丰厚文化底蕴。
作为一名一线的音乐教师,要以乐育人,学无止境,艺无止境。在今后的工作中我会再接再厉,提高专业素质,争取把工作做的更好!
最优培训心得与感想(汇总17篇)篇十四
在现代社会人才竞争激烈的情况下,每个人只有通过不断的学习、进步、充实和提高,才能胜任不断提高的工作要求与时代的发展。为了提高提升企业的整体形象与员工素质,公司特别组织了一次职业化培训,我有幸参加了这次培训,让我深受感悟。此次培训让我感到在工作时应该树立一个正确的心态,本着对企业及自身负责的态度来工作。
此次给我们培训的老师深入浅出的论述,妙趣横生的讲解,通俗通懂的语言,以及老师与员工们的互动,让课堂上的气氛很生动,也让我受益匪浅。由此联想到工作中出现的问题及自己对待工作的心态。以下是我在上完这堂课后对于工作中经常遇到的问题产生的感想。
另一个是心态问题,人是感性的,世界是可调的',现实是可变的,天下无不可为事。在工作中你会碰到许许多多不可思议的事,有一大部分你往往觉得不能完成,缺乏条件,可是你忘了,你的存在就是将那些不可能变为可能,你就是来创造结果、贡献价值的。
我们有时抱怨公司对我们不公平,我们付出的和得到的不公平,我们忘了空中看天永远看不到外面精彩的世界。我们应当停止抱怨,停止借口,停止依赖,停止等待。非凡的付出必有非凡的回报。你付出的终会有好的结果,上帝是公平的。除此之外,我自己也反思了一下,我们在做事时,凡事都要主动,不要领导推你一下,你动一下,老板累,你也得不到锻炼。人要具有主动性,积极主动的人获得的机会往往比那些懒散的人多得多。
其实只有发自内心的工作动力,并且思考如何做好对自己的精神管理',才能更有效的获得优势的职业竞争力。
最优培训心得与感想(汇总17篇)篇十五
通过一段时间的培训学习,让我颇有感触。不由让我深思;21世纪的音乐课,应该教给孩子们什么?这也是备受广大音乐教师关注的一个热点课题。随着新一轮音乐课程改革的推广与实施,在经过了多层次、多部门的培训学习后,自己逐步树立了新的教学思想与教学理念,彻底转变旧的教学观念,努力改革课堂教学,力求取得最佳的教学效果。在教研员的指导下,在校领导的支持下,经过自己的不懈努力实践与探索,深刻地感受到新课改、新教材、新教法带来了课堂新气象。现将自己的几点体会总结如下。
一、加强理论学习,树立正确的教学观
多年来,我们音乐教师都不断地述说着教材老、线谱难等实际教学困难,寄希望于教育部门及早更改教材。现在,终于盼来了新课改。但当我们欣喜地拿到“新课标”和“新教材”的时候,我们的脸上并没有洋溢出喜悦的笑容,因为对于“新标准”和“新教材”的大变革,我们一时还无法领悟,教学中感到无所适从。与传统音乐教育相比,“新标准”无论是从音乐教育的理念、还是教学内容、教学模式、教学方法以及教学评价体系等方面,均作了全方位的改革,这对于已习惯了传统音乐教学的广大教师来说,无疑是一场革命,一场挑战。
为了尽快尽早适应和执行“新课标”的精神,在教研员过佳老师的带领下,我们学习了大量的新课改理论,进行了反复多次的研讨活动,尤其是对音乐的新课标多次学习理解消化,逐步树立了正确的教学观,明确了音乐教育不应仅局限于在“知识”“学科”等狭隘的范畴内理解,而是要把“让每一个学生个性获得充分发展”的价值观视为根本,充分体现“以人为本,以学生为主体”的素质教育思想。
二、全面贯彻精神,改革课堂教与学
有了充分的理论作指导,教学实践就有了一定的方向性。我注意用新思想、新理念来支配调整自己的教学行为,力求全面贯彻课改精神,让每一个学生在教师积极有效地引导下,都生动活泼地学习,促使他们全面发展。具体做法如下。
(一)以审美为核心,激发学习兴趣
新的教学理念提出:要以音乐审美为核心,在潜移默化中培育学生美好的情操、健全的人格,让学生的身体和思维真正地“动”起来。心理学研究证明:一个人的感知、注意、记忆、思维、想象等智力因素,都受主体情绪的影响。在轻松自如的环境下,人的自主探索和体验的状态最富有开拓性和创造性,也就是说,只有课堂充满生动活泼的心理气氛时,学生的精神才会饱满,情绪才会高涨,兴趣才会浓厚,思维才会活跃,学习效率才能提高。因此,在教学中我尝试对学习环境与氛围的创设,取得较好的效果。
1、开放座位。
座位模式是教学环境的一个重要因素,它对学生的学习动机、学习行为有着深刻影响。传统的“秧田式”座位排列,单调刻板,只能让学生感到纪律的约束,大大限制了学生的活动与思维,扼杀了学生的学习热情。我为了让学生在每堂课走进教室都能感受到强烈的音乐气氛,唤起学生们的学习愿望,结合不同的教学内容科学地设计半圆形、方形、台阶形等座位模式,有时因活动需要,干脆移开方凳,师生围圈坐在地中央,尽情地唱啊、跳啊,从孩子们兴高采烈的学习中,我知道他们非常喜欢这种全新、自由的座位编排方式。
2、板书设计。
音乐教育是实施审美教育的重要途径,运用独具匠心的板书设计,能够为学生营造轻松、愉悦的学习氛围与多层次美的教学氛围,还能使学生在课堂教学的板书中感受到音符的形态美、结构美;音乐语言的简捷美;音乐表现的形象美。在以往的教学中,自己不重视板书的设计,认为音乐课重在教唱歌曲,进行表演,再加之自己缺少美术细胞,很少去设计、构画板书。在新一轮教改中,把音乐审美摆在了核心位置。起初是逼迫自己结合教学内容来进行板书设计,创设情境,逐渐尝到了图文并茂的板书为音乐教学带来的意想不到的效果。现在我每堂课都尽可能地变换花样地设计板书,为学生营造一个优美和谐的学习氛围,既体现了新课标“潜移默化培养美的情感”精神,又极大地吸引了学生,激发了兴趣,更重要的是为培养学生表现美、创造美打下良好的基础。
(二)采用灵活的教学形式,面向全体学生
新的教学理念提出:面向全体学生。义务教育阶段音乐课的任务,不是为了培养音乐的专门人才,而应使每个学生的音乐潜能得到开发并使他们从中受益。每一个孩子的天性都喜欢音乐,乐于自我表现。可如果总是单调呆板地教学,就违背了孩子的年龄特征与认知特点,时间长了,孩子的兴趣就会丧失。大部分的孩子就会产生厌学情绪,每堂课只有少部分的好学生来勉强配合老师完成教学活动,长此下去又怎能达到新课改的要求呢?为了避免这种现象的恶性循环,我在备课中注重备学生、备教法,采用灵活可行的教学形式来组织进行课堂教学,为学生的全面发展、个性发展提供可能和空间。
1、师生互动,主动参与。
传统的教学是以教定学,即教师牵着学生走,学生围绕教师转,让学生配合教师的教,长此以往,学生习惯被动学习,学习的主动性渐渐丧失,不愿学也不会学。新课程倡导教师的教是为了学生的学,要让学生学会学习。我在课堂中能够摆正教师的主导位置,主动自觉地做好角色转换,充分发挥学生的主体作用,让学生拥有学习的主动权,真正成为学习的主人。而教师则成为学生学习的同行者与促进者,和学生们一起学习与发展,让自己的课堂建立起师生平等互动的学习氛围,让每一个学生都主动地参与到教学活动中去。例如,在一年级编织声音故事《小白兔盖新房》时,我首先引导学生寻找生活中的声音,进行模仿与创造,引起学生的学习兴趣,再结合教材来让学生看图想象编讲故事。教师和学生共同准备一些道具与乐器,并鼓励学生大胆自由地编织声音故事,进行学习汇报。当学生排练完毕邀请我来当他们的免妈妈时,我欣然戴上头饰、加入了他们的表演行列,和他们一起忘情地表演起来。由于教师的参与,学生积极性高涨,每个人都积极主动地表演着,将课堂教学推向高潮。
2、合作学习,鼓励创造。
音乐学科是一门综合艺术,它不仅需要学生的各个感官都积极参与,而且更需要学生形成一股合力,用集体的智慧和力量来完成。尤其是处在倡导合作学习、探究学习的今天,如何在课堂上给学生留点“交往”空间,引导他们充分发挥自己的个性优势,进行良好的交往与合作,共同去探究新知、获得新知就显得尤为重要。正是因为有了这层思想上的认识,我在教学中就比较注重学生小组学习与竞赛的环节设计,抓住教材中生动有趣味性的学习情境,激发学生的探究欲望,鼓励学生大胆地合作创造,让每个学生都体验到集体学习的乐趣,都分享集体合作成功的喜悦。例如,在一年级歌曲《在动物园里》短小的四乐句,欢快上口的旋律唱出了狮子、猴子、小鸟的形态动作特点,学生们非常喜欢唱。我抓住这一良好的学习时机,结合这吸引学十的有趣内容,来适时引导学生进行创造性活动,让学生四人一小组,一人一句,来共同编唱一首新的《在动物园里》,并逐一进行汇报演唱。孩子们积极投入创编,演唱了十几首《在动物园里》,可谓千姿百态、百花齐放。
3、重视实践,培养能力。
轻松愉快的音乐实践活动,可以引导学生走进音乐,获得音乐审美体验,同时又增强了学生音乐表现的自信心,对发展其想象力、创造力及其他各种能力很有益处。为此,在教学中,我根据一年级学生的年龄特点,开展一些轻松有趣的游戏活动,为学生创设一个自由、轻松、和谐的学习环境,让学生在玩中认识、体验、创造音乐,培养了各种能力,达到新理念的'最终目的。例如,一年级下学期第三单元《音乐探宝》,让学生想象正在奔驰的火车的声音,启发学生用体态、律动或打击乐器模拟奔驰中火车的节奏,想象火车由远及近的速度力度变化并表现出来。接着教师点拨,引导学生通过身体各种感官活动来运用不同的节奏速度、力度等体现火车途经各站的情景,学生们个个跃跃欲试。这时教师又让学生自主选择不同的角色(司机、列车员、乘客)来参与游戏活动,使学生的心理得到最大的满足,潜能得到最大的发挥,取得了非常好的教学效果。经过培训学习,品尝到课改结出的丰硕成果,深深地喜欢上新课标、新教材,也深刻地意识到肩上的责任和使命。作为21世纪的音乐教师,我愿意迎接各种挑战,不断充实完善自我,做一名称职的“美的使者”,投身于音乐教学的改革,为提高全体学生的音乐素质,改进音乐教学做出贡献!
最优培训心得与感想(汇总17篇)篇十六
创建学习型团校是共青团事业发展的要求,也是团校自身建设的需要。以下本站小编为你带来团校培训心得感想,希望对你有所帮助!
当班上大部分的同学已在团校接受了良好熏染,提高了自己的政治素养,提升了自己的思想境界,成为优秀的共青团员,并积极向党组织靠拢时,我也有幸成为新一批团校学员之一。二十六号晚上,我参加了第一次团校培训,确实让我受益匪浅。
首先,党委书记吴旭坦致辞。吴书记给我们提出的三点建议,让我印象尤为深刻。第一,要树立准确的人生观、价值观,成为一个有理想、有抱负的人;第二,要好好学习、努力学习,做到对国家、社会有所贡献;第三,要成为一个有孝心、有爱心、有包容心的人。作为一个二十一世纪的青年、一个九零后,“垮掉的一代”的“冠名”也曾让我们无所适从,但,我们更应该做的,是重塑九零后的形象:我们也有远大的理想,并为之不懈的努力拼搏;我们也在知识的海洋里遨游,寻找真理的珠砾,当然,我们更有一颗爱人之心,与人为善。作为一名共青团员,我们理应走在前列,树立榜样。
然后,党委副书记熊剑峰发表了“优秀大学生具备的素质和能力”演讲。熊书记将“四大素质、九大能力”娓娓道来,阐释的井井有条。作为当代大学生,我们决不能只是“两耳不闻窗外事,一心只读圣贤书”了。外面是更精彩的世界,更广阔的天空,更宽广的平台,同样,是更激烈的竞争。所以,在扎扎实实学好专业知识的同时,我们也应该胸怀天下,关心时政,努力提高社交、组织管理、团队协作等各项能力,具备优良的道德素质和过硬的心理素质。这些都是成为一个优秀大学生的应有之义。我们应当充分认识到时代赋予我们的职责和重担,不断地发展自我、完善自我,这样,才能在走出校园后,为社会的发展作出实质性的贡献。
通过第一次的团校培训我似乎觉得前方的路又有了灯塔的指引,在团校,让我们一起成长!
11月17日,星期三晚上,我第一次参加了团校培训课。在课程开始之前,我们观看了一场结业典礼。望着一位又一位昂首挺胸、自信飞扬的学姐学长走到前台,接受老师为他们颁发的结业证书时,那份荣耀深深打动了我;我想象着自己三年后是否也能成为他们中的一员,享受此等荣耀的一刻,似乎只是向往,未来总是未知的,而我还是那个没有足够自信的人。但是,我渴望自信,渴望成为一个自立自强、自信且勇敢的人;我对它的渴望犹如沙漠中的旅行者对水源的渴求。我知道自己离他还有一段路程,所以我将继续成长。
团校培训是为学生干部开的培训课,它的目的是提升学生干部的综合素养且更好的服务于同学们。我惭愧并非学生班干,我曾经竞选过但失败了,幸运的是在自己最失落的时候系学生会收留了我。虽然只是一名小小的学生会干事,但我还在成长;作为学生会的成员之一,更应该是自己变的优秀,从而去影响他人。我深知自己还不是一个优秀的人,但是我还在成长,我牢记着官院学生会的。
口号。
:与优秀的人在一起。
结业典礼过后,我们真正开始了第七七团校培训课程。其中主要由汤中秋老师为我们讲课。首先,汤中秋老师告诉我们学生组织的概念是,其成员构成,其目标指向都是为了学生。要最为一名合格的团员,一定要有理想,有抱负,遵纪守法,与时俱进,做到帮助别人,团结别人,从而影响别人。只有提高自己的综合素养,是自己变得更加优秀,别人才会和你在一起;最终引领大家,更好地服务于学生。
其次,汤中秋老师说了学生组织的三重职能,即自我管理,自我服务,自我教育。管理是服务的基础,服务式教育的基础;教育是管理的基础,教育提升管理水平;管理提升服务能力,服务提升教育效果。自我管理是形成利于学生成长的基本秩序。自己内部都是一盘散沙,又从何谈论管理学生呢,只有在自身管理有序的基础上才能引导他人,服务他人。自我服务时提供助推学生成长的基本条件。服务于自我,应用于自我,进而提升自我。自我教育是提供引导学生成长的基本导向。自我教育,自我反思,从而达到自我升华的境界。孔子云:五日三省吾身。
在此是学生内涵的三重境界。汤中秋老师说,人之所以恐惧,因为未知;人之所以愤懑,因为不甘心;人之所以分裂,因为不满;人之所以自卑,因为空想。所以我们要做到内心的和谐,用正切的价值观念指导个人行为。
人与人之间的隔阂,是因为距离;人与人之间的抗拒是因为威胁;人与人之间的淡漠,是因为涣散。所以我们要与他人和谐,用互相尊重,同理之心与周围的人相处。
过分自信个人的力量,破坏均衡;过分最求个人的权益,破坏规则;过分依赖环境的作用,破坏生长。所以我们与坏境和谐,忍痛团队的价值,最求团队的规则,吸收团队的养分,实现团队目标做到个人与团队共成长。
最后,汤老师建议我们要与优秀的人在一起,我们要追求卓越,超越自我,提升自我。
相信经历团校培训的我们,在老师的带领下,我们将提升自己的理论水平,培养自己的大局观念,增强大局意识,增长见识,开拓视野,提升自我综合素质,并将结识更多优秀的朋友。我深刻的意识到,自身的综合素质和能力与团组织的要求还有很大的差距,因此,我将认真学习,提高素质,运用所学的只是不断提升自己。
作为学生会中普通的一员,我很荣幸能够参加本次由学院组织的团校培训活动,同时,也感谢院团委能给我这样一个不可多得的学习机会。虽然此次团校学习仅仅只有短短的四天,但我却受益匪浅。首先,通过王金龙、郭云芳等省团校老师的精彩演说以及他们那种风趣幽默的教学方式,使我认识到了作为一名学生会部员首先最应该具备的一种素质----幽默。众所周知,幽默是一种广受人欢迎的能力,是一服缓解紧张气氛、迅速化解矛盾的良药。作为学生会的一员,在工作的开展中难免会碰到与他人产生不快、意见不和的情况,这时,倘若我们能够合理运用幽默的艺术,就一定能够使自己走出困境。其次,就是老师那短短几天所教授的知识,使我获益良多。在此学习过程中,我不仅找到了自己的人生。
格言。
也更加理解了学生会是为同学们服务的理念。当然作为学生会的一员相应的也就要求我们要承担起更大的责任。这是理所当然的。同时老师还教我们事分轻重缓急合理安排好学生工作与学习的时间。我们是学生会的一员但我们更是一名学生学习永远是我们的天职。懂得合理安排时间的学生才是学生会最需要的人才。
另外,还有就是一些社交场合中需要注意的礼仪与沟通技巧。衣、食、行、容、访、谈、送,面面俱到,再加上老师有声有色地解说,我们听得如痴如醉。
最后,我总结了几点学生会部员应该具备的素质和能力。
一、要有团结合作的精神。我们都是学生会中的一员,但仅仅是普通的一员。假如人人都为自己着想,那学生会终将会成为一盘散沙,导致工作效率低下。因此,我们需要的是,努力把自己培养成为一个具有合作精神的人,以积极、主动的心态协助配合其他人的工作,确保学生工作高效运转。
二、要有良好的思想道德情操。应该说,学生会部员是从学生当中挑选出来的精英,那么,在思想道德方面,我们就应该做个表率,带起模范作用。
三、要有宽容他人的胸怀。以责人之心责己,以恕己之心恕人,能够做到这一点,就说明具备了宽容的胸怀。作为学生会的一员,这也是我们该具备的一种素养。
四、要有自信自强的心态。自信,才能让同学们从我们身上看到希望的光环。只有这样,他人才会对我们产生信任感,我们也才能够更好地为同学们服务。
五、要学会与他人沟通。沟通是一门艺术,更是一座桥梁。通过沟通,我们才可以拉近自己与同学们之间的距离,让学生工作开展得更加顺畅。
六、要学会学习。我们始终应当以学习为天职。活到老,学到老。更何况学生会需要的是“学习”型人才?当然,这里的学习不单单是讲读书,把课上老师所讲过的内容理解就行,还包括学习做人。学生会很经常与他人打交道,倘若不懂得做人的话,那么早晚会在学生会中无立锥之地的。
非常感谢院团委能够给我们此次团校学习的机会,它为我们日后的工作开展指明了方向,同时,我们也从中感受到了作为学生会部员的骄傲与自豪。
总之,作为学生会的一员,我们身上仍然存在着诸多不足与缺陷。不过,我们相信,只要我们团结一心,奋发向上,不断完善自己,那么,我们就一定能够成为一名合格的学生干部。
最优培训心得与感想(汇总17篇)篇十七
11月14日下午2点,我来到了南昌航空大学,听来自《中国青年报》的黄勇主任给江西高校记者的培训讲座。一走进报告厅,便看见里面密密麻麻的坐满了各个高校的记者代表,有的学校记者还乘此机会向其他人分发他们的校报或杂志,这给了我很大的感触,我想,如果将来的哪一天我们也能在那么多的校园媒体记者的面前展示我们的报纸,那该有多好啊!当我向我们的领队昕薇学姐说到这个时,学姐也露出了笑容,她说,是啊,所以我们要好好努力,认真做好我们的报道,将我们的校园媒体做大做强,之后我们也可以很骄傲的向他们展示我们的报纸。刹那间,我感到做一名校园记者是多么的光荣,对自己充满了信心,更有了前进的动力。虽然或许路途会很艰辛,但我们有目标,只要付出努力,希望就在我们的前方。
当黄主任出现在演讲台上时,台下顿时安静了下来,随后便是雷鸣般的掌声。
黄主任跟我们分享了面对职业生涯的几重考量。他从解读前辈名记们,特别是新华社的名记的心得说起,告诉了我们面对职业生涯的几个基本观点,并告诉了我们怎样才能成为一名优秀的新闻人——即会思考,会巧干。当多数人都不能想到,不能做到时,你却能想到,并做到了,你就有能力成为一名优秀的记者。想想我自己之前之所以会选择加入校记者团,只是因为对“记者”这一工作有兴趣,并且还有出于小小的私心,希望自己能依靠这个平台来提高自己的随机应变能力和增强自己的交流能力。对与记者的本质几乎没有什么认识,最多的也不过是靠看新闻知道记者做些什么。更不知道原来要成为一名合格的记者还有那么多的学问。透过黄老师,我更全面地了解了记者的真本领即是能正确认识世界,报道事实真相,知道了记者的终极追求就是更好的承当社会责任。
由于这次的记者培训,我更加肯定了加入校记者团是一个正确的选择,不仅因为记者是一个令人敬重的职业,更是因为记者它能教给我的东西远比我想象的更多。它能教会我思考,能教会我如何全面的认识社会,能教会我如何在日常生活中学会积累,更能教会我如何承当责任……当然,这些收获的前提是我要真正的、用心的去干好这个记者,因为只有付出了,才能有收获。当我看见自己的稿子被发表在校园网上的时候,一种成就感、幸福感油然而生。因为这不仅是对自己努力的肯定,更是对自己的激励。
虽然我以后或许不会从事新闻专业,但这些体验却给了我丰厚的,无法用价值衡量的“财富”。“干一行,就要爱一行”。听完黄老师的演讲,我对成为一名合格的记者充满信心,我也更加喜欢上了这一工作。就让我们一起努力吧,为校记者团辉煌的未来做结实的铺垫!
文档为doc格式。