最新先进个人演讲汇报材料 先进班组演讲稿(精选7篇)

时间:2024-09-20 作者:影墨

每个人都曾试图在平淡的学习、工作和生活中写一篇文章。写作是培养人的观察、联想、想象、思维和记忆的重要手段。范文怎么写才能发挥它最大的作用呢?接下来小编就给大家介绍一下优秀的范文该怎么写,我们一起来看一看吧。

先进个人演讲汇报材料篇一

大家下午好!

20xx年是传感器事业部销售额攻坚之年,在面对着品种多,产量大的压力下,为了确保产品质量和生产效率,生产班组及时作出了调整,一是在工作中以产品质量作为出发点和基础,把产品质量作为车间工作的重中之重,积极向员工灌输质量意识,从影响产品质量的各个因素入手,不仅要员工掌握生产工艺,更要让员工理解工艺.要求员工严把生产工序的每一道质量控制关,始终坚信质量是生产出来的,不是检验出来的。因为只有车间的每一个员工都有高度的质量意识,并付诸于生产操作的每一环节中,产品质量才会稳步提高。二是提出车间精细化管理,从细节着手开展车间现场改善活动,定期收集合理化建议,群策群力,通过改善线平衡实现在制品最小化,生产周期最小化,生产效率最大化。此外还通过理顺四大体系,来使人员动化,从而提升自主管理。

当然成绩只代表过去,我们还存在很多不足,在今后的.工作中,传感器生产班组将继续发扬良好的工作作风,把“抓细节,做精品”作为一项主要工作长期来抓,努力完成全年的各项生产任务。

谢谢!

先进个人演讲汇报材料篇二

各位领导,同事们。

大家上午好!

今天,我来讲一个人,一个生活在我们身边的人,他是一个不普通的普通的人,一个不平凡平凡的人,他参加储备工作十余年来,始终把服务储备,奉献储备作为不懈的人生追求,他以补实、勤奋的优良作风,以苦为荣、无私奉献的精神,诠释着储备人的深刻内涵,他被我们大家亲切的称为辛勤耕耘的“老黄牛”,不辞劳苦的“衔泥燕”,仓库的“好管家”,职工的“贴心人”,他就是劳动模范xxx。

5.1前夕,xxx被陕西省政府授予了“陕西省劳动模范”。的称号。当他的先进事迹在储备系统内传诵时,我的心着实被他深深的震撼。他服从大局主动要求由二线工作岗位调入往一线工作;他主动而为,不论是在库区巡逻、节假日值班、蹲点守候,还是日常小事,突发事件总是一马当先;他勤奋好学,利用节假日和日常空余时间,刻苦钻研理论知识,虚心向老同志请教经验,迅速掌握了仓库保管技能,成为行家里手;他爱岗敬业,严把入口关,精心设计垛位,确保了库房内“四无六净,账证物卡”四相符。他扎实工作,从小事做起严格控制,认真核对物资数量和批次,确保质清量准;他无私奉献多年来克服了诸多家庭困难,从不计较个人得失;他大事面前挺身而出,争先恐后的干好所有工作;他服务职工,满腔热情为大家做好事,维护职工的合法权益;他清正做人,廉洁做事,认真履行了监督员和施工员的职责。在他身上,储备核心价值观得到全面而真实的体现,他让储备之歌永久的唱响在高高的蓝天。

我,从未亲眼见过xxx,可是依稀之间,我又仿佛又看到了无数个xxx,是的,他,就在我们的身边。

你看啊!又是半夜12点了,处领导办公室的灯光依然明亮,那是他们正在为提高职工生活水平,为老职工安居乐业而精心计划、他们正为我处能够早日走出现今种种困境,研究,规划今后的发展方向。

你看啊!我们那些工作在一线上的物资保管员,又在整理自己查库前的被装,即将踏上开往一线战场库区的征途,为了达到库房内“四无六净”、物资品种质清量准,确保“物证帐卡”四相符,无论是冬季北风呼啸,冻手冻脚。还是夏季烈日当头,一身臭汗。整天对着枯燥单调的汇报词,打交道最多的笤帚、扫帚、抹布,他们始终默默无闻、任劳任怨,在艰苦的工作环境面前,他们没有退却,而是年复一年、日复一日。早上从单位出发,从库区回家已是下午一两点钟甚至更晚,每天都要面对饥与渴的考验,就为了完成好当天的工作任务,顾不上接送孩子上下学、更没有时间给孩子做上一顿可口的饭菜,也顾不上与老人一起拉拉家常。就是这样,一批甘愿为储备事业奉献的“老黄牛”,他们就在我们身旁。

你看啊!我们的保卫干警为了确保库区物资的安全,又巡逻在库区的周边,一次又一次排查警戒区域内的铁丝网是否完好,哪里还有不安全的隐患。耐心,细致的走访周边的村庄,对村民进行安全教育。每年清明节,保卫干警们为防止火灾的发生,守候在别人家的坟旁,却不能给自己故去的先辈上一柱表示纪念的香。还有我们的监控值班人员,常年枯燥的面对着有辐射的电视墙,无论是节日期间还是日常,他们时刻保持高度的责任心,因为他们是我处安全隐患的前沿阵地,有了他们的眼睛,我们的库区,我们的库房,我们的物资一定安然无恙。

你看啊!我们的财务人员为合理编制预算,多方寻找政策依据,一遍又一遍的认真计算,计算,坚决不能算错一个数字,不能漏掉一个专项。为按时发放工资津补贴,保证单位正常运转,常常不停的加班加点忙。办公室人员办理文件一丝不苟的认真校对和印制,严格落实了精细化,确保了文件收发及时而正常。

你看呀,工会举办的活动现场,同志们争先恐后,兴高采烈的参与着,可那些工会的工作人员忙前忙后,递用品,作记录,汗水顺着鬓角流淌。我们的管后勤的同志们,累活,脏活全包了,通下水道,弄的满身臭气、爬电线杆,枣刺刮烂了胳膊和衣裳。还有去公司工作的同志们,积极与各个用户及时沟通,想方设法解决库房因常年失修而导致的设施损坏的.情况。为收入,看尽了人家脸色,好话不知说了几箩筐,一心就想让我们的经营收入提高,目标向上。

学劳模,赶先进,满腔热情尽职责,一片丹心献储备,同志们,xxx的先进事迹鼓舞着我们,激励着我们,感动着我们身边的每一个人。让我们振奋精神,焕发出新的生命力,一起手挽手,肩并肩,撑起希望的风帆,摇动神圣的双浆,驾驭着这艘满载储备人梦想的巨轮,在管理局的指引下,向着三位一体的总目标,沿着事业单位规范体制机制的航线,起锚,出航。

我的演讲完毕,谢谢大家!

先进个人演讲汇报材料篇三

。幸福,是因为我的工作能够被领导和老师们所认可;骄傲,是因为我深深的知道,在我的周围有很多和我一样的老师,他们日复一日,年复一年,默默的为教育事业奉献着,他们用人格的魅力,捍卫了师德的尊严;他们,用学高为师、身正为范的职业操守让会昌教育的百花园鲜花盛开、香飘四海!其实在各位老师面前谈师德,真是很惭愧,你们都是有经验的老师,都是我要学习的楷模。既然大家给我这次机会,我就简单谈一谈。

第一、要正确处理好同事之间的关系。

首先,尊重同事。相互尊重是处理好任何一种人际关系的基础,同事关系也不例外。同事关系不同于亲友关系,它不是以亲情为纽带的社会关系,亲友之间一时的失礼,可以用亲情来弥补,而同事之间的关系是以工作为纽带的,一旦失礼,创伤难以愈合。所以,处理好同事之间的关系,最重要的是尊重对方。

其次,对同事的困难表示关心。同事的困难,通常首先会选择亲朋帮助,但作为同事,应主动问讯。对力所能及的事应尽力帮忙,这样,会增进双方之间的感情,使关系更加融洽。

第三、不在背后议论同事的隐私。每个人都有“隐私”,隐私与个人的名誉密切相关,背后议论他人的隐私,会损害他人的名誉,引起双方关系的紧张甚至恶化,因而是一种不光彩的、有害的行为。

最后,对自己的失误或同事间的误会,应主动道歉说明。同事之间经常相处,一时的失误在所难免。如果出现失误,应主动向对方道歉,征得对方的谅解;对双方的误会应主动向对方说明,不可小肚鸡肠,耿耿于怀。以真心、真情对待同事,一定能获得良好的同事关系,使我们的工作更加顺利、有效地开展,也使我们的工作变得轻松愉快。

第二、要正确处理好师生关系。

回顾十三年来的教育教学工作,我感觉作为教师最重要的是要有一个良好的心态,那就是对学生要有一份爱心和耐心,无论是对优生,还是对差生,要有意无意地时刻调整自己心中感情的天平,其实任何一个孩子都有他可爱的一面,因此在平时我就不断地告诉自己要不断挖掘学生的优点,从不同的角度提醒他们,真诚的对待他们。我告诉自己不要放弃任何一个孩子,相信每个孩子都可以成功!

第三、要正确处理与家长和社会的关系。

自尊的表现,也是得到别人尊重的前提,正如常言所说:“尊重别人就是尊重自己”。

今天坐在这里,如果说我能代表师德师风先进个人发言,我认为这并不是我个人的荣耀,那是因为我得到了教育大家庭里的长辈们、同仁们的倾心引导和鼎力的帮助,正是有了他们才能让我从一个教坛新兵,不断地成长起来,知道了用爱心、耐心去热爱我们的每一个学生,用勇气、锐气去发展我们的教育事业。

最后,请允许我代表以高尚师德为行为准则的教师们共同祝愿会昌的教育事业,在教文局的正确领导下,在积极进取、创新发展的教育者的不懈努力中,创造出会昌教育事业的新辉煌!

再次感谢领导,感谢所有关心我的人!

谢谢大家!

先进个人演讲汇报材料篇四

我村共有12个村民小组,425户人家,人口1647人,耕地面积781亩,旱地1400亩,是一个多山、少耕地的行政村。

几年前,寨下村与外界联系的就是一条不足3米宽的坑坑洼洼的烂泥马路,“晴天一身灰,雨天一身泥”,屋场内车也进不去,就是连买煤球都要肩挑手提。几年前,我们村集体工业经济基本没有,村民非常贫困,靠种田和外出打工谋生。“脚下踩石鼓、口里嚼蕃薯”就是寨下村民的真实写照。

村民们住的地方环境也不好。房屋过度集中,“排对排、串对串”,没有规划,呈现杂乱分布的局面。往往是住房与牛棚相邻,厨房与猪栏相闻。面对上述情况,我们支部和村委没有消极对待,而是积极研究情况,分析问题,找到症结,最终确定了“修路、兴办企业、发展社会公共事业、建设文明新村”的措施,以求改变寨下村整体面貌。

修路何其难!没有资金,需要拆迁农户房屋,还要占用部分农田。村民们意见很大,认为村里要向农户集资。很多农户不是不愿意集资,而是他们连炒菜的油盐钱都很困难。面对现实,我也觉得有点不忍心,虽说人平集资140元,但对有些农户来说已是千艰万难的事。可我想到:越是穷就越要先修路,越是前人没做的事越要去开创,与其死路一条,不如先勒紧裤带过紧日子,以换得将来过好日子。我把我的想法告诉给村组干部,一遍一遍地向村民们解释,最终通过全体村组干部的努力,消除了存在干群思想上的顾虑;采取村民集一点,向上级政府争一点,利用政策向县里要一点的方法。于20xx年投入72.6万元分二次修通了寨下至泉塘,寨下至银田共3.3公里的水泥路。寨下村从此有了历史上第一条水泥公路。

路修好了,借招商引资的东风,我们在20xx年计划新办村里第一个花炮厂。为了减少矛盾,我们村自己出资建厂房,但还是有少数村民不能理解。在征地时,有村民们说:就为了办一个花炮厂,把我们的菜园地都征掉了,住在屋场里连瓜都栽不成一蔸,要我们吃什么,怎么叫人想得通?有一次我去乡里办事,几个村民紧紧把我围住,说是他们是不是移民了,还是本来就不是寨下村民或是他们几个人就矮人一等的低头汉,个别人还口喊手指地说要收掉我的性命等等。我没有把这些事当作一回事,我总在想:自己身为一村之长,不能去跟群众怄气,那样还会激起矛盾,酿成无法收拾的局面。村民们的抱怨也有他们的理由,应该换个角度考虑问题,多解决少数农户的实际困难。想通之后,我耐心地向不理解村里工作的农户解释这样一个道理:办企业不是我或是村里干部在为自己谋取个人利益,而是在为全村人增加就业机会,解决死守几颗泥疙瘩的问题。有了花炮厂还能为每家每户带来一点收入,只要不偷懒去厂里做工,一个人一年下来可赚到三、四千元,较比种田挖土要强好几倍。最终村民们慢慢放弃了原先的想法,积极配合村里的征地工作。花炮厂得以顺利建成,每年为乡村贡献税费5万元,直接为寨下村民带来数十万元的收入,改善了很多人家的生活。过去面朝黄土背朝天,如今可朝九晚五来上班。

为进一步搞活寨下村经济,村里于20xx年开办了杨门凹石场。虽说地方事业容易办,其实也难办,电话又不通,资金更是困难。由于心事重重,压力又大,促使我老胃病剧烈发作,几次被缠身的胃病折磨得我留下一口气和一双骨碌碌转的眼睛。剧痛一阵子就过去,我又坚持上户做工作。我老婆看在眼里,痛在心里,劝我去大医院做检查,撑不下去了就不要硬撑。我总是说:“没事,都是老病了,还要这么金贵自己的身体做什么!”我老婆也拿我没办法,就任由我自己了。直到20xx年9月10日,一阵剧烈的痛使我躺了下来,我被送到县人民医院做了一个检查。当我拿到检查单向乡党委政府谢书记汇报后,谢书记果断拍板:一天都不拖了,明天六点出发,乡里派车送你到省城医院作详细检查。一个星期后,结果出来了,医院确定为低分化性线癌。10月9日我进行了手术,胃切除了五分之四。我10月21日就出院了,在家修养10多天,我又回到工作第一线。不到一个月时间,我去乡政府办事,刚进门就被热心的辛乡长看见。他批评我说:“谁叫你上班了,乡党委政府对你的病情很担心,你一定要安心养病。”从来不说谎话的我头一次在辛乡长的面前说:我闲得无聊,出来走走。其实我早就上班了。因为我心里还有一个更大的愿望,那就是修通全村12个组的公路。

说心里话,一个干部要有点作为很难,办点实事更难。村里通往12个组的公路,全长5.5公里,全部要打水泥,需要投资一百多万。当时轰动很大,牵涉到毁损农田,拆迁村民房屋,群众有很大的抵触情绪。有些村民为我扣上了“加重农民负担,为自己捞好处,为自己修路”的帽子,向上反映到乡里、县里,还去了县委郭书记那里。郭书记非常重视,立刻派人来进行了调查,了解了情况。后来这些村民又以村务帐目混乱,大捞小占,胡吃海吞,不成体统为由向县反贪局反映村里的经济情况。反贪局工作人员单独找我到反贪局谈话。与此同时,乡里挂村领导邹书记、王主席对我很担心,也找了我谈话。我很坦率地告诉乡里领导:请党委政府放心。我清醒地认识到:村民们向上反映情况,既是他们的自由,也说明我们的工作肯定有群众不满意的地方,不能把这件事当作坏事,更不能简单地认为告状的村民就是刁民。应该相信法律,因为在法律面前人人平等,法律最尊重事实。经过组织的调查,组织上更明白了我的工作,也在群众面前还了我一个清白。事实澄清后,全村组组通水泥公路工作得以摧枯拉朽的开展起来。但是问题又来了,一百多万资金怎么来?除去市县的拨付和村民集资,当时的缺口达40万,我苦思冥想,打起了我老婆的主意,我老婆与凌副省长的妻子同过学,交情不错,我产生了一个想法,能不能通过关系向上面争得一点呢?想好之后我跟我妻子商量了起来。我妻子一辈子都不喜欢求人办事,特别是要她出面求,生怕塌了场丢了面子。我反复地跟她做工作,最终她同意了出面去说说。通过挂村办邹书记等领导的努力,直接在省城争得了40万资金,解决了修路资金的燃眉之急,弥补了缺口。现在组组通水泥公路已进入工程扫尾阶段,年底既可全面竣工。

农民的收入增加了,道路平坦了,农民住房杂乱无章的问题暴露出来了。怎么样来利用寨下村依山傍水的优势来打造一个文明新村的问题已摆在我们面前,逼迫我们主动去面对这一现实问题。寨下村周家屋场房屋密集,人多地少。屋场内有4个村民小组和187户村民,人口多达846人。经过慎重地研究,本着“群众自愿,政府引路,逐步推开,保护资源,节约耕地的原则”,乡里把创建文明新村与建设和谐社会紧密结合起来,选准了寨下村周家屋场作为“试验田”,积极探索新时期文明新村创建之路。旧村改造前期工作的确是难事。首先要破除一个“祖业不能丢,建新不拆旧”的传统观念,很多村民抱残守缺,也不肯把老屋烂屋的宅基地空出来。因为旧村改造要把原有村民祖业宗地全部打乱,加上在当前拆迁风波不断的敏感时期,我们总是把思想工作做到前头,充分发挥村里“五老“的作用,即请老干部、老党员、老尊长、老教师、老军人出马组成拆迁组、协调组、评议组等。通过乡村两级组织的领导,顺利拆除周家屋场旧房48处5000多平方米。没有出现一起因争宅基地引起的打架斗殴纠纷,也没有出现一起村民上访事件。前不久上级来人考察时连称“真是一个奇迹”。

其次要破解一个资金瓶颈难题。按照规划,周家屋场下一步还要改厕,改下水道,准备建一个老年活动中心和修建一个篮球场等等,还需要不少的投资,加上已经投入的50多万元,耗资确实不小。缺资金,制约着创建文明新村工作的进程,成为此项工作的一大瓶颈。我们在县委、县政府的关心支持下,通过整合各种力量,调动方方面面的积极性,为创建文明新村出力。屋场的公共设施建设,不可能向群众伸手增加群众负担,我们主要采取向上争资金,向社会募物资,向群众集劳力的办法,多管齐下解决资金难题。如改造池塘所用的材料,包括钢管、栅栏等,以及屋场环境绿化、亮化用的行道树、高杆灯等,都是通过各种渠道“化缘”来的。同时我们结合正在开展的创评“文明信用农户”活动,仅周家屋场就评出了21户文明信用户,通过发放小额信用贷款,在一定程度上有效地解决了村民资金不足难题。三是树立住文明新村,做文明居民的理念。要巩固创建文明新成果,重要的一条是要让村民学会自我教育、自我监督和自我管理。我们在建章立制上狠下功夫。在调节宅基地时,推出了“三严”举措,即严格执行一户一宅制度,任何人不得多建,不允许破坏古树名木、古迹名胜。我们同时还制订了村规民约,成立和健全了农村红白理事会,公民道德评议会,禁赌协会等群众自治组织,引导农民破陋习树新风,提高村民素质。

回顾一年来的新村创建工作,要感谢谢书记、辛乡长一次次亲临现场指导工作,帮我们化解难题。是你们给了我工作的动力,使我能战胜病魔的折磨工作到今天。也要感谢邹书记等乡领导,你们不分日夜蹲守现场,夜以继日不厌其烦地上门上户,向群众做解释,直到每一户做通工作。如今寨下村路更硬了,周家屋场1.2公里循环公路得到硬化,370米人行路也得到了硬化。风景更美了。假山、喷泉、风景、花草构成一幅和谐的新村画面。夜更亮了。新村里路灯别样一番都市风情。人更乐了。人们安居乐业,享受人伦之乐。寨下村被评为全市示范新村。6月30日国家建设部领导莅临我村指导工作,得到了建设部领导的认可,获得一致好评。在7月8日全市流动现场会上,宋晨光亲临现场指导,充分肯定了我村的工作。

成绩终究已成为历史。新的事业还要努力去完成。通过几年来的实践我得到一个启示:只有加强村组班子建设,打造一支真正能为群众办几件事、办几件群众急着要办的事的队伍,齐心合力上下联动,团结一致,就能得到群众的认可,就能得到群众的拥护,群众就会找你办事,班子在群众中就有凝聚力、向心力和战斗力。正是我们寨下村全体村组干部在支部书记王春泉的带领下,个个争当标兵,人人心齐合力,才拧成了一股强大的力量,做好了一个又一个的工作,完成了乡党委政府交给我们的各项任务。

各位领导、同志们,我的发言完了,欢迎各位来寨下村考察指导工作。谢谢大家!

先进个人演讲汇报材料篇五

尊敬的各位领导:

大家上午好!

阳春三月,花红柳绿,莺歌燕舞。在这美丽的春天,我们迎来了自己的节日。一年的寒来暑往,一年的辛勤劳作,我们既有挥汗如雨的付出,也有累累硕果的收获。在这美好的日子里,请允许我真诚的道一声“女同胞们,你们辛苦了!”同时,我代表全市妇女同胞向一直关心支持妇女儿童工作的各级领导表示衷心的感谢和崇高的敬意!

我是中学的一名普通而幸福的教师,在教育的这片热土上已耕耘了十七年,作为教师,最引以为自豪的,不是闪光的荣誉,也不是优异的教学成绩,而是在许多阳光明媚的日子里,我的讲桌上、办公室里,常有学生送来的野花、问候的信件,它们散发出沁人心脾的芳香,闪烁着迷人的光彩,就象学生们明亮的眼睛和圣洁的内心世界。作为一名教师我想大声地说:“我很享受这样的幸福和快乐。”这幸福和快乐是我爱上教育的不竭动力。

下面,我将从四个方面来谈谈我教书育人的点滴感受,希望能得到在座的各位领导和女同胞们的批评指正。

(一)感谢华中让我不断成长。

由于不断加强理论修养,提升实践能力,我在教育教学中所展示的教育理念和教学能力得到了领导和同事们的高度评价。撰写的教研论文,先后有20余篇发表在各级刊物上。

(二)用爱的教育培养爱

“做学生生命中的贵人”是我不懈的追求,因为有了这样的追求,我心灵的清泉带着爱的温暖默默而激-情地流淌。教育是爱的艺术,爱产生爱。爱教育,就要耐得住寂寞,禁得住诱-惑,守得住清苦,能安贫乐教。我不能说我爱校如家,但我的确是每天披星戴月地往返于家校之间,风雨无阻;我更不能说我爱生如子,但我的确是大半身心倾注在了学生身上,无怨无悔。我曾在寒冬深夜三点不顾黑暗与恐惧,用并不强壮有力的肩背着高大的需急救治的学生急切地奔赴医院,并为他垫付住院费用;也多次亲临有困难的学生家里,带去一名老师的温暖和关怀;还曾经资助家境十分困难的学生,并组织了班级爱心捐款活动。也许区区几百元,不过是大款手中的一杯酒,一曲舞。但对于一个普通教师来说,这不算小数目,尽管如此,为了学生,我心甘情愿、无怨无悔。因为一个冷漠的教师不可能培养出身心健康的充满爱的学生。

(三)让所带班成为知识的殿堂、灵魂升华的圣地。

在华蓥中学我长期担任班主任。我十分重视对学生的情感、态度及价值观的培养和引导,教他们能做人、会做人、做好人。注重培养学生良好的交往能力,培养他们爱的情感和爱的能力。引导他们学会计划自我,规划人生,全面提升学生管理他人及自我的能力,天道酬勤,我所带的班级,班风好,学风浓,先后被评为华蓥市、广安市、四川省先进班级。我自己也获得四川省优秀教师、广安市骨干教师、华蓥市名牌教师、华蓥市优秀班主任、华蓥中学教学特别奖等称号!

(四)新教育理念、强教育实践

苏霍姆林斯基曾说:“我一千次的确信,没有一条富有诗意的情感和美的清泉,就不能有学生的全面智力的发展。” 教育应该教会学生追求有意义的生活,教会他们活出生命的价值、风采、辉煌来。

因此,在我的课堂上,我将教学过程视为心灵之旅、生命之旅,注重引导学生关注生命,敬畏生命,追求生命的情调,培养他们积极健康的人生观、价值观。把学生培养成能动的、创造的、身心健康的充满理性和情感的具有高尚人格的现代人。

岁月有声,雁过留痕,我坚信辛勤的耕耘定会迎来人生明媚的春天。平凡的岗位上,尽管没有惊天动地的伟业,没有值得挂齿的骄人成绩,但我找到了自己生命的快乐。我愿意终身从事教育,把自己的生命的快乐永远延续。

最后祝各位领导身体健康,万事如意!谢谢大家!

先进个人演讲汇报材料篇六

各位领导,同事,大家好!

我叫xx,车队质管员,从事本项工作已有四年,在四年里不断学习专业知识和提高处事能力,能以身作则,以行带班,采取服务管理与说服教育相结合的工作方式,所管理的两条线路、61台车,xx年全年处理投诉610宗,无出现重大投诉和负面报道。

在车队每天接触的是司乘和未曾谋面的乘客,对待他们,我从不摆架子。在他们当中如果发现问题,我会尽一切的可能帮助他们,甚至会用我的行动感化他们。记得去年大运期间公司组织义工,始初没有人愿意参加,后来在我的带动和鼓舞下,我车队义工从无发展到12个,为大运的工作场点创造了一道美丽风景线,“红马夹”为深圳带来不一样的精彩。

我做好自身工作的同时也懂得慧眼识人,用赏识的眼光对待员工,善于抓他们特长和亮点,让他们展现自我,发挥特长,去年(xx)迎大运提升服务质量,bi演练小品比赛中,精心挑选的几个司乘在台上个个能说会演,赢得板块领导的称赞和赏识,以第一名的`成绩夺得决赛权并拿到了“优胜奖”。司乘人员表现突出的事例,我们更不能埋没、遗忘,要及时实行表彰和奖励机制,以激发他们的工作热情和荣誉感。本车队xx年受媒体表扬两宗,“危难显爱心,真情为乘客”是挽救了一条生命,“拾金不昧,大爱无声”,是拾到巨款如实归还,评上龙岗双十佳的驾驶员一名。

在投诉处理中,碰到带情绪的乘客是常有的事,在乘客面前我是他们忠实的听众、排扰解难的朋友。无论能否做到都要给乘客机会和面子,同时在沟通中我善于抓乘客的心理特征去尝试。xx年12月有个乘客下车时,司机关门不小心碰了一下她,乘客当场有向乘务员提及过碰痛她的事,因她赶时间上班,怕迟到罚款,就没当场要求司机赔偿,一个小时候后,她致电到总部要求司机陪他去医院检查,并且当时说话是怒气冲天,经沟通得知她就在坪山一家房地产公司上班,于是诚恳地答复她先买一瓶活络油过去看看,也随便过去看他们的楼盘,她语气立刻就缓和了下来,答应行。待我亲自将活络油送到她手上时,她却握着我的手说“你们的管理还蛮到位的”,被真诚感动的她立据表示不再追究此事。还有一次是今年过大年的前两天,路上的行人都在忙碌着办年货回家团圆,而我却还站在冷风中苦苦等着给一位先生道歉,事情起因是乘务员卖票多刷乘客一块钱,三番五次电话道过歉但还是不依不饶,再三强烈要求队长现场道歉,对这事我考虑过,不去他将会纠缠不休,后果还会变质,当时车队春运包车,队长没空,所以我决定亲自去,最终这先生食言没现身露面,等了两个小时后,我才撤离。回到单位,部长知道情况后,理会到质管工作的艰辛和委屈、在会上谈到这事竟流下了感动的泪水!能得到队长、公司主管领导的理解、认可和感动,就是再苦再累都值,因为质管员嘛本来就是“灭火器”。

我的发言完毕,谢谢!

先进个人演讲汇报材料篇七

尊敬的各位领导,各位老师,你们好!

我很荣幸能够站在这里代表高一二班,向各位领导、老师做个简单的介绍。

虽然说我们班的占地面积小,窗户只有一扇,一到夏天,教室就很十分的闷热,灰尘多。但是我们的同学却没有对此有过抱怨,反而积极的为班级做贡献 。我们班级在辛勤的劳动委员 瞿汝源 和 黄伟平 同学的带领下,我们班每周五都会在大扫除上,用水清洗地板。同学们也会积极的配合,也不会感到厌烦。在大扫除时,同学们互相帮忙,配合默契,不辞辛苦地为班上环境美化努力。而这份默契是在我们军训时就一点一点的积累起来。 同学们在操场上,唱军歌。在食堂,一起洗碗。坐在操场上,和教官一起玩游戏,说笑。 晚会上,为我班上的同学演唱送荧光棒。

那段军训的时光,每个人都快乐的享受着每一刻,享受着同学之间融洽相处的感觉。那段时光,每个人都永远都难以忘怀。军训时,真的很累,很苦,开始同学们都抱怨,但同学们都坚持到最后。

运动会时,大家在竞技场上努力拼搏,展翅翱翔。

在去年的圣诞节时,我们班举办的一次活动。在活动上,同学们积极的参与班委们组织的各项游戏。大家团结友爱,配合默契。

元旦汇演时,同学们认真准备着自己的节目。

在学习上我们班也不甘示弱。之前我们同学的中考成绩没有一个是在400分以上的,但同学们不气馁,不放弃,顽强拼搏,在学习等方面同学们慢慢地走向固定轨道并不断追赶。我可分自豪地说,在上一个学期期末考是,年段前三中,有两个是我高一二班的学生!! 为了让更多同学在学习上取得进步,我们班组织背书小组,督促同学们背书。

只要我们团结一心就没有什么做不到的。我们高一二班有一颗团结,积极向上的心。有一颗迎难而上,不畏艰苦的心。班集体是我们温暖的港湾,也是我们共同的归属,我们生活在高一二班的37位同学时时刻刻都为之耕耘,为此努力。

这就是我们的班级,积极,奋斗,活力四射!

这就是我们的班级,团结,拼搏,永不服输!

这就是我们的家,高一二班!

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