计划在我们的生活中扮演着重要的角色,无论是个人生活还是工作领域。那关于计划格式是怎样的呢?而个人计划又该怎么写呢?以下是小编收集整理的工作计划书范文,仅供参考,希望能够帮助到大家。
新财年工作计划下载电子版篇一
(一)经营发展情况
1.经营发展势头良好
一是包快、渠道专业依然保持快速发展势头。其中包快专业同比增长达到。
市本区分公司板块同比增长22%。
三是县域板块金融业务收入同比均为正增长。其中新建区金融业务收入同比增长近12%。
2.项目营销亮点纷呈
一是开展“项目大会战”活动,提升项目收入贡献。跨赛期间,全市组织了“大项目”营销竞赛活动,以项目引领业务发展,全市共立项271个,实现项目收入万元。
二是开展“四大市场”项目营销,做大优势市场。2018年年初,市分公司成立了校园、政务、旅游、商务“四大市场”项目组,打造市场综合服务项目,截止5月底四大市场已实现项目收入484万元,其中政务市场万元,旅游市场84万元,校园市场万元,商务市场万元。
三是成立“六大项目”项目组,实现转型突破。为突破城市转型业务发展瓶颈,成立了普惠金融、城市转型、征地拆迁、校园教辅、函件新媒体、集邮定向开发“六大项目”项目组,攻艰克难、转型实破,截止5月底六大项目已经产生收入215万元,新增沉淀资金4411万元。
3.“双代”业务进展顺利
新财年工作计划下载电子版篇二
在我上任后我会加强对酒店知识的学习,酒店管理的学习,加强自己的各种能力,在每天的工作中更加认真,对每天维修单任务进行全面的和审核,同时也要加强自身的素质和技术能力,提高对各种突发事件的处理能力。
首先决定清洗和维护锅炉,对我们的全自动燃锅炉进行一次系列性全面的保养工作,同时为节省燃油和减少锅炉的维害,我们将对水质进行全面处理。
近期我将带领工程部所有员工对发电机和高低压配电系统进行系统的.检查维护、修复工作,发电机和配电线路从酒店建起到现在已经好多年,每一分钟都在工作,每一年都在保养维护如今又到了该维护的时期了,这些系统都已有部份的磨损和损坏,所以我们必需在近期展开对发电机和配电系统的检查、维护、清洗、修复和加强管理和训练等工作。
酒店一、二楼已开始将由外包工建筑工司进行紧张的改建,我和工程部所有成员将会对这些工程进行质量和技术监督检察,并从中协助在新年黄金周前使其顺利完工。
为加强自身技术和管理能力也为更好的和各部员工勾通、联系、配合,在今后我会更积极地去对待工作,同时展开对新进员工进行电脑的正常使用及简单故障排除和各种常用家电设备技术上的陪训。
对酒店各部门电脑系统和周边设备进行捡查、保养、修理。
另外由于洗衣房设备老化,又在高温和各种酸咸水中工作,经常出现故障,我也将会在今后的工作中加强管理和维护让其能保持工作正常。
由于太阳能的老化和表面污垢,一到冷天或太阳不好就会热水不够用,客人时不时提出水不够热,为了减少这种情况,我也将在后期的工作中进行捡查和处理,并在近期会对其进行玻璃表面清洗工作。尽量改善水循环系统。
水泵房的电机控制系统的已有一些失灵,或是损坏,也需要一个技术能力比较强的人去捡查修理。
紧跟而来的是对弱电消防系统进行全面系统的检查及故障处理,众所周知酒店的消防报警监控系都有很大程度上的损坏,为了明年的消防安全和酒店所有人员的人身安全,急需进行更换和修复,让其能保持正常的工作壮态。
在此,工作中我还会不断的学习、借鉴,提高自身素质、技术、管理水平,以求完美。
展看未来,我对自己充满信心,对工作我全身充满精神和力量,在锦鹏酒店有我理想和美好未来的憧境。
新财年工作计划下载电子版篇三
(一)加强组织建设,营造工作氛围,提高凝聚力
一是成立了班组。按照院里统一安排,综合部成立了两个班组,并制定了班组建设实施方案,明确了建设目标,制定了工作计划,并成立了综合部班组建设领导小组。
二是积极开展班组文化建设。__年8月,综合部组织全体员工开展了班组文化建设活动,讨论班组命名、口号,并细化了班组建设实施计划。经过讨论,将院综合部两个班组分别命名为“满天星组”、“管家婆组”,并提出两个班组的共同口号是“你满意、我快乐”。“满天星”寓意,虽然满天星在花束里充当配花,但是花团锦簇,象征综合部员工甘当配角,竭诚为全院广大员工服务,同时大家团结协作、齐头并进;“管家婆”寓意,综合部服务中心的员工,犹如设计院的大管家,努力做好后勤服务保障工作。“你满意、我快乐”的口号,是综合部员工共同的心声,广大员工对我们服务工作感到满意,是我们追求的工作目标,也是我们自身价值的体现。班组名、口号的形成,使综合部员工找到了自己的定位。同时,还建立了综合部班组博客,号召大家来这里共同探讨人生,交流工作经验,更好地做好服务工作,使大家能感受到“家”的和谐与温暖,有效地提高了员工的凝聚力。
(二)结合工作实际,强化齐抓共管,提高管理力
一是结合工作实际开展班组建设。提高员工的管理能力是班组建设的目标,综合部班组要求每名组员都要结合各自岗位职责和阶段工作要求,认真做好每月、季度工作总结和计划制定工作,提出工作评价标准,并根据工作完成情况每月进行评分,逐步提高大家的工作计划性与管理能力。二是结合工作实际做好创新工作。通过创新提高管理效率也是班组建设很重要的目标,综合部班组要求每名员工每季度至少要向部门提合理化建议1条,并利用部门每月、季度工作总结时机,组织员工针对工作中存在、发现的问题进行广泛讨论与交流,解决问题,有效地提高了大家的管理能力。
(三)强化软件建设,提升班员素质,提高战斗力
建设学习型班组是综合部班组建设的又一项目标。__年以来,综合部班组注重加强班组培训工作,结合工作需要先后举办了新闻信息宣传、公文处理与文综合、安全知识、集中采购等培训班,鼓励班组组员走上讲台,增进了员工学知识、强能力的氛围,有效提高团队战斗力。
二、存在的问题
综合部班组建设工作取得了一些成绩,但同时也存在一定的不足:
(二)班组活动开展形式比较单一,有待进一步深入推进。
三、下一步工作计划
(一)按照院里的统一安排及要求,加强班组硬件建设,重点做好班组活动宣传栏等外显工作。
(二)继续推进班组内部经验交流会、小革新、兴趣小组等活动,不断丰富综合部班组博客的内容,加强交流学习,增强和谐氛围,提高员工的管理能力与服务水平。
(三)结合综合部的工作实际,采用“走出去、请进来”的方式,继续开展好班组培训工作,重点抓好各岗位管理能力提升的培训。
四、对我院开展班组建设的有关建议
(一)加强对各部门班组建设工作开展的具体指导;
(二)进一步营造班组建设的氛围,尤其是要加大外显宣传的力度。
新财年工作计划下载电子版篇四
(一)各项指标完成情况(截止6月30日)
1.经营收入****万元,完成全年目标的***%。
2.销售**(含**)****吨,完成全年目标的***%。
3.经营利润***万元,完成全年目标的****%.
4.生产**+++吨,完成全年目标的***%。
(二)主要工作内容
1.明确公司****年经营目标和发展思路
公司对前两年的运营情况进行总结,认真分析市场行情,为今年制定更切合实际的运营策略,主要内容一是把公司总部和承包工厂作为一个整体统筹安排,根据职能不同进行分工,经营利润不再分割,统一考核;二是经营目标制定更符合公司运营实际,统计数据能准确反映公司运营实际;三是明确今年要完成对********有限公司的收购,让公司实体建设迈出关键一步。
2.优化总部对承包企业的管理
公司从****年初开始承包工厂,为适应首期承包试营,总部对承包工厂实行责任保证金管理,承包工厂具有自主经营权,可以对外开展业务。经过一年试运营,公司对承包企业的生产能力和周边环境已有充分了解,为进一步强化管理和提高生产效率,公司今年制定了新的《承包企业经营管理方案》,实行目标考核绩效管理,即承包企业仅负责原料收购和代加工,所有产品通过公司总部进行销售,公司根据工厂的生产综合能力制定了产量、代加工费用控制、得率等多个指标,年终依据这些指标进行考核。
3.积极开展实体产业建设
(1)开展收购承包企业工作
(2)整合股东**资源
公司拟定了股东单位**企业整合方案,整合的目标是****公司和****公司,方案着重考虑各单位的实际情况,并在现有的基础上提出适合双方发展并具有可行性的整合方案,整合的方式以松散型合作为主,企业形成联营,双方信息和客户共享、必要时联合入市,以形成规模优势。
4.适时开展技改工作
利用上半年休产期时机,公司对承包企业进行技改,提高产能,降低能耗。经过一年的试营,公司查找出了承包企业的技术和设备缺陷,提出了技改方案,*****公司主要是添换部分设备,******厂依据实际情况更改了生产技术,由连续法改为间歇法,技改的设备充分利用了****厂原有的闲置设备,两家承包企业技改费用仅用万。至6月下旬,技改总体工作基本完成,今年头期生产也随之开展,经初步测算,技改后两家工厂平均日产量接近70吨,比技改前提高50%,平均能耗和人工成本可下降10%,产品回收率和产品质量均得到提升,预计一年即可收回技改成本。
公司认真学习了*****下达的《****大宗物资购销管理暂行规定》,按照要求对公司经营范围内的大宗物资购销工作进行了自查,并形成专题报告上报****厅,完成了申请采用领导班子分级集体定价方式监管**采购的报批工作,同时完善了公司大宗物资购销相关制度。
二、存在的问题
(一)市场低迷
上半年行业市场保持低迷,市场价格不仅没有明显回转,甚至出现小幅下跌,价格已经跌破库存成本,部分交易为维持老客户关系不得已亏损出售。
(二)资金紧缺
公司的经营内容分为总部贸易和承包工厂生产,这两部分都有大量的资金需求,公司资金也仅仅够用,捉襟见肘,再加上今年收购工厂,公司的资金需求已接近****万,需要再融资近*****万才能较好的满足各方面的资金需求。
(四)原料基地建设前期费用投入过高,风险较大。联系编制可研报告的单位报价**万元,这是一笔不小的开支,而这项工作对公司而言是新事物,缺乏经验和实践,实效如何很难预计,目前已经暂停推进。
三、下半年工作计划及措施
(一)工作计划
1.生产**+++吨。
2.销售**+++吨。
3.实现收入****万元
4.实现经营利润***万元
5.完成*****公司收购。
(二)工作措施
1.抓好生产,提高效益。承包工厂的技改工作基本完成,有望提高得率,降低生产成本,创造盈利空间,公司将尽力保障提供生产流动资金,同时加强对生产部门的监管,提高生产效率。
2.适时销售产品,降低库存。上半年是**行业淡季,再加上市场长期持续低迷,预计下半年会有小幅上涨,公司将做好准备,紧盯市场动向,抓住机遇开展销售工作,实现盈利。
新财年工作计划下载电子版篇五
凡是存在的,都应该有其合理性,特别是在广泛领域都存在的现象。这当然不是用所谓的创新理论对现实存在来进行解释。恰恰相反,笔者认为,这里面肯定有一些没有被揭示的规律存在,否则的话,营销理论就不能真正成为用来指导实际营销工作的工具,也就没有存在的必要了。
顺着这个思路,我们来检讨中西方营销价值链的区别,探索中国企业市场部弱势地位的根源,寻找市场部发挥作用的关键,思考中国企业市场营销组织的管理模式。
市场部:弱势奈何
西方发达国家的经济地理和商业发育水平与中国有着本质的区别。中国目前的商业企业发育现状是中国生产性企业市场部弱势地位的根源。
即使在商业业态发生深刻变化的今天,很多企业的批发渠道(俗称流通)的销售量在企业的销售比重中仍占到60%左右的比例,大型卖场、零售业占到40%左右的比重。西方经济传统意义上的厂商分工,是厂家更多倾向于市场调研、分析与研究,倾向于产品研发和品牌的运作,而商(经销商)倾向于市场的拓展和销售队伍的组建。西方国家生产性企业的营销部门建设也倾向于市场的研究和品牌运作,这是厂家的核心职能所在,也是市场部的主要职能,销售部门的职能处于从属地位。他们的职能分工可以这样界定,市场部围绕市场开展工作,其价值是发现市场机会,避免威胁,适应和改造环境,其成果是各级战略规划;销售部围绕市场部开展工作,其成果是销售业绩,其价值是沟通和战术执行。批发商队伍职能发育完善,能够独立完成市场拓展职能,也能承担起商或经销商的职能。制造商的销售人员很少,市场掌握在经销商或商手里,经销商或商需要和厂家的市场部形成对接,来寻找市场机会和企业资源支持。
中国生产性企业的市场部处于弱势地位,是因为它不掌握市场资源
中国的厂家不仅承担了产品研发、品牌运作、市场调研等工作,还承担起了在西方国家商承担的市场拓展、分销渠道的建设的职能。为此,中国的厂家了承担此职能不得不组建起强大的销售队伍来管理市场和客户。因此,从这个意义上来说,中国的市场是掌握在拥有绝对市场资源和客户资源的厂家销售队伍手上的。虽然市场部掌握着很多的企业资源,但是因为不掌握市场资源,因而在与销售部的博弈过程中,必然会被销售部“绑架”,而处于从属地位。市场掌握在厂家销售人员手里,而非经销商手里(批发商的现状决定),掌握市场的人当然就是在企业里面最有发言权的人。厂家销售部人员进行市调并掌握着资源,虽然在一些企业里企业资源的审批权也在市场部,但实际上很多时候,销售人员完全可以携销量而令市场部。(见图1图2)
图1:大部分企业的组织架构示意图
营销中心
市场部
销售部
基层销售 市场需求产生
图2:营销组织内部市场方案形成流程示意图
人员使用不当是另一个重要原因。相当多营销一把手对市场部的建设重视不够,认为是市场部是务虚的工作,在安排人员时,经常任用老(资格)、平(能力平庸之人)、养(从主要领导上下来后安排的“闲职” )之人。造成很多市场部负责人在其核心职能方面的不专业,甚至不合格,造成市场部形同虚设。
企业处于初级发展阶段,也是市场部弱势地位的重要原因。中国的大多数企业是在改革开放后,凭借着“胆子大”的机会发展起来的,在完成了原始积累之前,企业注定是销售导向型的。企业要么没设市场部,要么设立了市场部,也是非常之弱势。当企业发展到一定规模之后,例如很多快速消费品企业发展到销售额一个亿的时候,就遇到了发展的瓶劲问题。这个时候,就更多的需要以关注顾客需求为工作内容的市场部的工作了,企业还不能有效地解决这个问题,市场部的职能还不能有效发挥出来,其结果必然影响企业的发展或发展速度,甚至是裹足不前。
企业决策层的水平和认识是关键。企业能发展到什么规模,取决于企业决策层对问题的把握和认识。一个优秀的企业老总是不会忽视市场部的建设的,凡是不重视市场部建设的企业,也鲜有发展很好的。
现状:市场部该如何发挥作用
根据上面的分析,就不难理解市场部的弱势地位了。如此,市场部人员应该主动并积极地去适应,毕竟,只有先适应,才能改变。很多企业的市场部人员,过多地强调策划和执行的关系。认为市场部是方案产生层,销售部是执行层,这是非常有害的。过度强调上述关系,很多时候是自己心虚的表现,拒绝承担责任的表现,甚至可以说是滑头表现。市场部人员往往过多的强调销售部的执行,把问题归结为执行力问题(这个说法目前在企业还很流行)。其实,有些方案确实就是无可执行性,没有标准,没有具体的步骤。
一是要重视督导工作
督导是通过市场调研,对市场部制定的方案在市场执行时进行指导、培训、交流的过程,也是一个方案在市场上调试、修正、归整的过程。这个过程是必须的。这也是一个方案和销售实践有效结合的方法产生过程。这也迫使市场部人员去面对市场一线的考验。这里说的检验方案是排除销售执行力方面问题的。
二是要强调销售人员“有策略地执行”
就执行来说,没有好方案,只有执行得好的方案,只有销售人员和自己市场实际结合得好的方案。销售人员执行时应该讲究策略、灵活,而不应该盲目照搬。这一点是很多方案成功的关键。
还有其他结合的方法,如加强沟通、由市场部人员来操作样板市场等方面等。
合二为一:权益之策
尽管我们可以去评价市场部经理的不作为,但作为更高层面的管理者,我们更需要从企业整体管理的角度来考虑,通过管理该如何将销售部和市场部的职能都发挥出来,让二者的职能有机统一起来,既能保障企业的长期战略,又能保障销售部的短期目标达成。
下面介绍一种比较简单的方法。
首先是优化组织架构建设(如图3).这样,企业的所有部门都能各尽其能,市场部和销售部就都能充分发挥作用了。
图3:组织架构示意图
其次,确立总监负责制,实行相对垂直的组织架构管理。营销总监既承担市场部的经理的职能,又承担销售部经理的职能。二者职位合为一职,将市场部经理和销售部经理的职能有机结合在一起。避免了市场部和销售部职能的冲突。
再者,营销总监对营销中心负责,受营销中心直领导。我们不能苛求任何一个岗位上的任职者能保证是个多面手,即既能着眼于长远的市场规划,又能较好地解决短期市场目标的达成。因此,在营销总监和营销中心负责人的专长对比上,更加注重于技能的互补性。如果说营销中心负责人是从销售实战中提拔起来的,那么,营销总监的专长则应倾向于文案、规划等研究工作,通过二者工作的互补性,来弥补市场部和销售部合为一体的弊端。反之,营销中心负责人的专长如果倾向于文案、规划等工作,那么营销总监的专长应倾向于销售实战。为了弥补营销总监的文案、规划等工作方面的缺欠,专为营销总监配备助理若干名,如产品经理、品牌经理、文案、市调、费用专员等职务。
最后,营销系统所有的工作,包括销售政策、客户管理、事务性工作等都由营销总监来审定,再呈报营销中心负责人审批。
上述这种方法是以简单“消灭市场部”来解决的,是中庸的处理办法,在现阶段是适合大部分企业的,但并不能从体制上根本解决市场部的地位问题。因为将一个部门的职能发挥寄希望于岗位上的任职者时,对任职者个人的要求会很苛刻,而使该职务有可能成为“不可能的职务”。随着中国经济环境的变化和中国商业队伍的发展成熟,只有从组织架构和工作流程上来解决市场部的定位与职能问题,才能从根本上解决市场部的位置问题。
略定位:舍我其谁
随着中国经济的进一步发展,作为商业领域中最重要的经销商队伍已经开始走向规范。在一些行业和区域,规范公司化管理的经销商已经开始出现,其市场拓展职能已经有较大的发育。厂家和经销商的职能分工会随着中国经销商队伍的发展而重新进行界定。未来厂商分工会呈现两个趋势:一是经销商会组建强大的销售团队,全面承担起市场拓展职能。二是厂家市场拓展职能会进一步弱化,厂家在产品研发、品牌建设、监督管控、细分市场等方面的职能会进一步加强,厂家的销售员会向营销员角色转变;市场竞争的进一步加剧,很多企业必然要从机会型、销售导向型的企业向营销导向型企业转变。特别是去年美国次贷危机引发的经济危机对中国企业的影响很大,中国企业必须尽快转型,对市场作进一步的细分,寻找和把握市场机会,并把机会转化为企业运作市场的能力。
中国企业必将通过管理来根本解决市场部和销售部的关系问题。
首先要回归到市场部的职能问题本身。不管怎样来界定市场部的职能,其基本职能都明确指向企业战略经营层面的决策和长期目标的达成。市场部的职能更多关注企业今后的发展,关注的是市场发展的方向,成为企业资源和现实营销环境的通道之门。无论是制定企业发展整体战略,提供宏观谋略,还是提供营销大局形势分析,细分市场,都是要保障战略有效执行。而销售部的职能,更多是基于局部区域短期战术目标的达成。很多企业把市场部和销售部在组织架构上简单地进行并列,并列的结果是市场部发挥不了战略指引作用;上述垂直的方法也不理想,垂直的结果是双方的关系转化成领导与被领导的从属关系。因为二者的职能定位不一样,在职能的发挥上是“不左都右”。
市场部和销售部的关系是“策划和执行”的关系,就像大夫和护士一样,都是围绕病人开展工作,大夫的工作是给出治疗方案,护士需要对病人进行护理和按大夫的处理方案进行治疗。常说“三分治疗七分护理”,可知护理对病人治疗的重要性。大夫是没有护理的这个职责的,如果大夫领导护士,岂不是大夫也要做护理工作了!
图4:营销组织架构示意图
市场部
销售部 研
基层销售 市场或客户
图5:营销组织核心业务流程示意图(市场信息反馈)
总经理
通 过
总经理
市场部
营销中心
营销中心
销售部
销售部
基层销售
基层销售
图6:营销组织核心业务流程示意图(营销方案执行和反馈)
同时要看市场部职能发挥的驱动问题。管理学上有一个规律,即某一个层面问题的解决或职能的发挥,最终取决于其上一层面的解决。市场部的职能决定其位置必须由总经理来确定,市场部职能的发挥也要靠整个组织系统来驱动。单靠市场部来推动自身部门职能的发挥,既不现实,也无可能。
基于上述分析和判断,我们对未来中国营销组织的架构和管理流程做出规划(见图4、图5、图6)。
在营销组织的规划上,将市场部纳入到战略层面进行设置,归属总经理管理
营销中心下达的方案目标是经过市场部审核的,既包括战略目标,又有战术目标。在形成方案和决策时,市场部发挥着重要的调研、分析研究、前瞻预测、资源整合的作用,是营销中心决策的依据。营销中心在结合市场实际情况后形成销售部的执行方案,以营销中心的名义下发到销售部和基层销售组织。营销中心和市场部的关系与乡政府与派出所的关系类似,派出所是区(县)公安局的派出机构,但在服务对象上是地方政府。市场部对总经理负责,但服务对象是营销中心。
销售部的成员要真正完成角色转变,从销售员转变为营销员
营销员的称谓意味着一种思考市场问题方式的变化,意味着工作目标不仅是销量、利润、客户开发或维护等短期目标,同时也肩负着市场的长期目标,如争取合理的市场竞争地位、区域品牌推广、产品结构调整等长期目标。营销中心在对销售部下达的工作目标中,对市场的长期目标进行明确和细化,在制定相应考核时,也同样有长期发展方面的考核,确保市场的短期和长期目标协调同步实现。营销中心负责协调企业长期和短期、战略和战术目标。