时间就如同白驹过隙般的流逝,我们又将迎来新的喜悦、新的收获,让我们一起来学习写计划吧。计划书写有哪些要求呢?我们怎样才能写好一篇计划呢?下面是我给大家整理的计划范文,欢迎大家阅读分享借鉴,希望对大家能够有所帮助。
教师怎样做好工作计划和目标 怎样做好洗浴工作计划篇一
第一条 保安部队长岗位职责
1、坚持贯彻执行总经理的指示,做好总经理在保安工作上的参谋和助手,对公司的安全负重要责任。
2、有高度的责任感和事业心,有丰富的管理经验。
3、敬业、乐业坚持原则,不循私情、秉公执法、吃苦耐劳、勇于献身,带领和督导下属做好安全保卫工作,确保公司人、财、物的确绝对安全。
4、负责健全公司的安全保卫制度,部署保安部的工作计划并安排检查落实,审定各部拟定的岗位安全制度、规定报请总经理批准后实施。
5、坚持公司保安管理的规范化、程序化、标准化、制度化,坚持以身作则,最大限度的调动部门员工的积极性,并领导下属员工积极开展全面质量管理活动。
6、负责指挥协调各班次开展工作。
7、负责制定本部门工作计划、培训计划并加以实施。
8、负责现场处理突发事件、事故避免重大事故发生,并向总经理提出建议,汇报查出结果。
9、经常与下属沟通,做好思想工作。
10、从技能素质和思想素质的提高入手,使保安部成为一支纪律严明、作风过硬、思想端正、工作积极的确优秀队伍。
11、责做好消防安全防范工作。
12、与当地的执法部门、司法部门及其他保安部门保持密切的合作关系,配合执法部门侦破违法犯罪案件。
第二条 保安员岗位职责
1、公司保安员应具有强烈的责任心,工作认真负责,秉公办事,大胆工作,不徇私情,保持高度的警觉性,敢于挺身而出制止犯罪活动及违法乱纪行为。
2、具有为公司全心全意服务的意识,仪表端庄、干净整洁、礼貌待人、努力奉行“宾客至上,服务最佳”的服务宗旨,在保安服务中真正体现“敬客、敏捷、周到”的服务作风。
3、服从上司的确指令和工作安排,做好本职工作,确保公司安全。
4、维护好车场交通秩序,做好防火、防盗、防破坏等工作,严格把好安全关。
5、对进入车场的车辆要指明停放地点,严明车况是否完好,告知车主让其当场验证。
6、对开出车场的车辆要仔细、认真的做好验证工作,在情况确实时才可放行,发现可疑情况,要立即进行查询、拦阻并及时报告。
7、不得在停车场学开汽车、骑单车、骑摩托车,不得让闲杂人员在车场逗留。
8、夜班值勤时要加强警戒,特别在23点以后开出的车辆要认真把好验证关,发现异常情况应及时进行拦阻并报告。
9、严格遵守公司各项规章制度,特别是安全保卫制度,执行交接班制度,上岗时不得擅离工作岗位,不准处理私事,确保安全。
第三条 员工通道保安员岗位职责
1、认真履行工作职责,不串岗、不脱岗。
2、精神饱满,遇见上级路过应起身问好。
3、做好员工通道的安全消防工作,注意防火,防盗等。
4、行使检查权,对过往员工所携带的确东西有权要求员工配合检查。
5、行使监督权,对代打卡行为有权进行制止,并向行政部汇报。
6、非公事禁止着便装员工进入公司营业区域,非公事禁止其他人员进入公司营业区域。
7、防止客人从员工通道跑单,若客人要从员工通道通过应礼貌加以阻止。
8、对从员工通道上楼的确非公司人员,应礼貌地进行询问,并做好会客登记。
9、工作时间禁止看书、睡觉、做私事等。
10、做到内部文明执法、严格执法、认真执法。
财务部岗位职责
一、经理:
1、按照会计法规定的规章制度,认真办理公司的各项会计核算业务;
2、准确反映公司财务的收支及经济情况;
3、核算全体员工工资;
4、管理收银员队伍;
6、定时对本部门员工的各项工作进行监督检查;
7、负责公司各项税、费的及时交纳;
8、消费单稽查;
9、完成公司交办的其他工作;
二、会计:
1、按照会计法规定的规章制度,认真办理公司的各项会计核算业务;
2、根据计帐凭证如实登帐,准确反映公司财务的收支及经济情况;
3、核实报销凭证;
4、负责保存关于财务方面的文件、资料、合同及协议;
5、负责总台消费单以及结帐单的发放;
6、消费单稽查;
7、仓库帐目及实物盘点监管;
8、完成领导交办的其他工作;
三、出纳:
1、负责公司的日常开支用款并保证各项收入完整无误的入库;
2、负责公司员工的薪资发放;
4、负责会员卡余额的核对;
5、对库存现金做到日清月结,保证帐实相符;
6、负责员工销售提成核算;
7、完成上级交办的其它工作;
五、收银员:
1、负责结帐单的填制核算及结帐;
2、负责保管会员卡和消费单;
3、负责发放取鞋单给鞋童人员;
4、负责填制营业收入报表;
5、负责开具服务消费单;
6、负责定房电话的记录与传达;
7、负责客人的结帐工作;
8、负责本区域内卫生的打扫与保洁;
六、吧员:
1、负责作好每日的营业日报表;
2、负责本区域内的卫生打扫及保洁;
3、负责消费单准确无误的录入电脑;
4、负责审核消费单上的内容并按实际种类发货;
5、保证吧台内商品不能短缺;不得将吧台商品外借他人;
6、负责做好实物的盘存和核对工作;
7、及时汇报滞销以及将要过期的商品,保证不能断货缺货;
8、与总台和各区域紧密配合,作好各项工作;
七、采购:
1、严格按长计划进货,确保时间,按质、按量供应,采购商品以质优价廉为原则,严格避免进假冒伪劣商品。
2、积极主动与供货单位搞好关系,千方百计扩大货源渠道,组织货源,满足客人和有关部门需要。
3、熟悉供货方法,积极主动,深入细致的进行市场调查,掌握并及时汇报市场行情的第一手资料,向部门领导提出好的建议。
4、对各部门急用物资优先安排,并与供货单位联系。
5、及时与申购部门联系,落实货物的规格、型号、数量,避免差错。
6、认真履行财务制度,购进的一切货物应收货验收后方可办理入库手续。
7、与库管取得联系,落实当天实际到货品种规格、数量,把好质量关。
8、外出联系业务要说明详细方向,并通知部门领导。
9、随时向申购部门了解所购货物的使用情况,征询对物品的质量评价。
10、严格进货验收工作,做好货物与申购相符,发票单据与货物相符。
11、熟悉商品知识,了解库存和销售情况,购物特别是有保质期限的食品,做好心中有数;不积压浪费。如有积压商品,主动找门路调拨推销,提高资金周转率。
12、如实、逐项填写采购物品登记表。
13、遵守规章制度,积极参加培训,发挥工作主动性,完成上级交办其它的任务。
男女宾岗位职责
经理/主管:
1、做好公司各项规章制度的贯彻落实工作;
2、负责经营及员工的日常管理工作;
3、不间断巡视,对卫生和服务进行监督;
4、主持召开每天班前会、班后会;
5、作好交接班工作并详细填写交接情况表;
6、为公司提出合理化意见和建议;
7、经常与下属员工沟通,做好员工的思想工作;
8、以身作则,树立好中层领导形象;
9、定期写出工作报告,向上级领导汇报工作;
10、完成领导交办的其它工作;
12、出现跑单必须在48小时之内解决问题;
二、水区主管
1、负责水区服务员的日常管理工作;
2、负责监督和督导水区的服务质量及卫生标准;
3、负责领取配备水区内的客用物品;
4、负责组织和召开班组会,以及及时传达会议、文件精神;
5、合理安排本区域内的人员岗位;
三、楼层主管:
1、负责本楼层员工日常管理工作,召开本楼层班前会和班组会;
2、合理安排本楼层成员岗位;
3、班长之间紧密配合,认真作好交接班工作,将所需工作用品配备齐全;
5、检查班组成员日常工作,积极配合质检人员检查工作;
6、抓好班组成员思想工作,提高整个班组内务、服务水平;
7、工作表格认真按公司规定填写。
8、负责检查所辖区设施设备的完好性;
四、楼层服务员
1、服从上级领导命令,听从领班指挥;
2、负责开具和传递消费单;
3、按公司规定标准整理打扫所辖区域卫生;
4、查验、清点、核对所负责包房的物品;
5、收集包房需清洗的床上用品及浴衣;
6、领取包房内所用物品;
7、对无法清洗处理的脏床单要及时向领班报损;
8、负责本区域杯具的清洗;
9、据手牌号准确引领客人到对应包房;
10、负责各种服务项目的提供;
11、做好各项服务项目的推销工作;
五、接待:
2、协助鞋童做好客人开房工作;
3、引领客人至所在楼层交于服务员。
六、鞋童:
1、负责为宾客提供换鞋及开房服务;
2、负责清洗客人使用过的拖鞋,保证清洁拖鞋不间断供应;
3、负责为客人取鞋;
4、负责标示包房开房情况;
5、做好交接班工作;
6、配合总台做好客人订房记录及接待。
七、钟房:
1、负责按照公司的卫生标准对按摩房内的卫生进行打扫;
3、为客人做好服务工作;
4、根据客人所需服务项目通知技师上钟、下钟并做好登记;
5、及时向总台报钟,并不定时的做好对钟工作。
八、浴区服务员:
1、浴区服务员:
a. 负责水区卫生的打扫和保洁;
b. 控制和保持大小水池的温度和水质;
c. 及时整理蒸房内的浴巾铺放和卫生保洁,控制好蒸房内的温度;
d. 负责检查水区设施、设备的完好性;
e. 对洗浴中的客人进行服务;
f. 熟练掌握操作水区内所有机械设备;
g. 客人冲洗完毕后及时关闭淋浴。
2、浴区更衣室服务员:
a. 负责打扫本区域内的卫生和保洁;
b. 负责为洗浴前客人更衣;
c. 负责整理浴衣,妥善保管;
e. 负责浴巾的送洗及摆放整齐;
f. 负责开具、传递客人消费单。
3、豪华女部服务员:
a. 负责帮助客人更衣、整理后妥善保管;
b.负责为洗浴客人进行服务;
c.负责为洗浴完的客人换干拖鞋、檫身及穿浴衣服务;
d.负责检查水区设备状况;
e.负责本区域内的卫生打扫及保洁工作;
f.负责控制好蒸房内的温度。
工程部岗位职责
一、主管:
1、负责本部门工作的开展;
2、负责及时传达上级文件精神及会议精神;
3、负责督促落实各项维修工程的进展;
4、负责带领各岗位员工协作完成指定工作;
5、负责建立、健全各类设备维护档案;
6、负责公司所有设施、设备的定期检查及维修;
7、负责制定部门工作计划并加以实施;
8、科学节约维修材料,控制维修费用;
二、水暖人员岗位职责:
1、给水系统:每周检查一次,主要检查给水系统管道;阀门、水龙头无损坏漏水等异常现象。
三、电气人员岗位职责:
电气工作人员应定期对配电房及各楼层供电设施进行检查,以便了解和掌握各种电气设备的运行情况,如发现问题应及时解决,力争把故障清除在萌芽状态。
1、配电器定期检查、保养并做好记录;
2、对各楼层供电设备定期巡查,发现问题及时处理;
3、做好日常维修、维护工作;
4、完成领导交办的其它工作;
四、锅炉工的岗位职责:
1、严格遵守规章制度,坚守岗位,确保锅炉的安全运行;
2、严密监视锅炉压力、水位、燃气、锅炉主机等各种仪表和安全附件;
4、发现有危险及异常现象,应采取措施,并报告有关人员;
5、当班人员应及时处理各种小问题,并做好记录。
第三条 工作规范要求
[l]一、按公司规定时间提前10分钟到岗,办理交接班手续;[/l]
[l]二、熟悉锅炉、电器等各种设施设备的性能和技术指标;[/l]
三、熟练操作使用各类电器、设备及器材,必须按国家有关规定进行;
四、确保24小时不间断提供洗浴用水,记录设备运行情况;
五、保存各类电器、设备、器材维修记录及使用说明,以备查询;
六、认真填写并详细记录值班记录表;
七、接维修单后,必须及时的携带维修工具到达现场;
八、电路、锅炉、供水故障必须在最短的时间内修复完毕;
第四条 值班制度
一、值班人员应按上级规定的值班方式和时间进行值班,在值班时不得做与工作无关的事,不做分散注意力的事。
二、值班人员的主要任务是:设备巡视、表计抄录、事故处理、日常维护、打扫环境卫生和资料整理。
三、值班人员应监守岗位、精神集中,不得擅自离岗,如因故障需要离开时,必须找到有权代班的人,交代当班注意事项后,才能离开。
四、值班人员应服从各级当班调度人员的命令,保持头脑清醒,做到随时都能够处理突发事故。
人事质检岗位职责
质检:
2、每日上班,须在公司规定的上班时间提前20分钟到岗;
3、上班期间必须不间断对各岗位进行有效的监督、检查以及巡视;
5、随机对各岗位值班人员进行抽查;
7、及时与各部门沟通协调,发现问题及时处理;
9、每月定期或不定期对采购地点进行有效反馈;
12、协助营运部经理修改及制订各岗位服务流程;
13、协助后勤行政部门制订公司相关规章制度及奖惩制度;
1、及时作好和员工的沟通协调工作。
副总经理岗位职责
2、主持总经理办公会议,并负责检查会议决定事项的执行情况;
7、掌握市场动态,收集行业信息,为总经理决策提供咨询和参考;
8、领导有关人员做好用车管理和证照管理等工作;
10、召集酒店例会,督办工作计划和工作总结的完成;
11、负责对外经济合同的审核签章及酒店法律事务协调;
12、管理总经理办公室人员编制;
13、负责对外联系的工作计划与实施;
14、完成总经理临时交办的各项任务。
休息厅服务员岗位职责
1、按规定标准清理打扫本区域卫生。
2、及时更换休息厅浴巾、被单,添加各类一次性物品,保持物品充足,摆放整齐。
3、熟悉掌握各类消费价格,积极主动的向客人推销服务项目,及各类茶点、酒水,餐饮及按摩消费服务。
4、为休息厅的客人提供盖被及叫醒服务。
5、随时巡视大厅、及时为客人提供所需要的服务。
6、热情、大方、礼貌的接送客人。
7、注意客人的动态,保证客人物品的安全,及时向客人做出安全提示(请客人妥善保管好手牌、电话等随身携带的其它物品)。
8、掌握好休息厅投影、液晶电视的开关,当客人入睡后,及时关闭。
9、控制好休息厅内的温度及光线,并及时征询客人的意见,进行调整。
10、 客人有预留口讯时,及时告知内吧人员做出登记并向下班人员进行交接。
11、 客人找人时,应尽可能不妨碍其它客人休息,减少响动。
12、 男女客人同时休息时,应适时向客人做出消费提示,避免过于亲密的举动或请其进入房间休息。
客人离去后,及时整理铺面,使用后的浴巾及时送洗,并进行领取,保证正常使用。
工作内容:
1. 着工装,提前15分钟到岗,认真做好岗位交接工作;
6. 熟知按摩项目的特点和价格,向宾客推荐足疗、按摩项目;
7. 为客人服务时要看清手牌号,并及时填写宾客动态图;
9. 提醒宾客保护好手牌和贵重物品,并要求宾客寄存;
10. 不断巡台为宾客添水,清理杂物,看管好宾客的物品,防止盗窃;
11. 提醒宾客吸烟小心,一旦发现火源及时处理;
12. 帮助客人预定房间,将客人的茶水随身物品一并送到房间;
13. 根据酒店规定按时关闭部分设施,注意为客人盖被子;
14. 征求宾客的意见,及时反馈或记录在意见本上;
16. 认真做好交接工作,接班人上岗后,完成交接班手续,方可离岗;
服务标准:
1. 当引领使用文明礼貌用语并向宾客做30度鞠躬,按客人数等引领客人到相应的服务区域,服务人员面带微笑,向宾客致意没,使用礼貌用语,如“您好!”接待宾客要做到主动、热情、周到。
2. 注意接受引领传达的客情,如“人数”、“几位男宾,几位女宾”来安排休息位置。
3. 问茶,服务人员应面带微笑,语言清晰,向宾客推销酒店茶水、果汁及其它商品。
4. 开单取物品,当客人点茶,点饮品完毕,服务人员应唱单,以让客人确认所点物品,宾客确认后,服务人员面你带微笑示意客人稍等,使用礼貌用语“请您稍等!”服务人员迅速到吧台开单取物品,开单要迅速、准确、字迹要工整、清楚,写清手牌号、品名、数量、日期、工号等,按要求写单,写完以后,一定要验单,检查所开单子是否正确,验单完毕,把正确无误的单子交吧台相应人员,按理盘程序摆放物品,确认物品无误。
5. 记录客人位置,在吧台取物时间要迅速。
6. 饮品
服务人员应按客人所需迅速从吧台取物,准确无误给客人奉上,不要让宾客久等,内有压力的碳酸饮料和啤酒应侧身帮宾客打开奉上。
7 .斟茶。
服务人员应按照女士优先,先领导后陪同的原则,为宾客斟茶,茶斟七分满,使用礼貌用语,“请用茶”!
.8.推销按摩、足疗等服务项目。
服务人员应热情、周到的为宾客提供服务,介绍酒店的服务项目,并按照利大优先的原则,合理推销服务项目。使用礼貌用语“我们新上的服务项目,先生您不妨做一个按摩,试试手法怎么样?”等,语言应清晰、和蔼,让宾客有一种为他着想的感觉。
9.巡台。
服务员要在空闲时间巡台,为顾客斟茶、点烟、清理桌面卫生并及时更换烟灰缸,随时推销服务,高度集中观察顾客动态,客人举手,喊人等举动,服务生要迅速迎上前去服务。
.10.送客。
2) 宾客要离开休息厅到包房,服务人员要主动、热情、周到引领客人到包房区,同时将茶水等一同交包房区服务人员,并说明客情。
客房服务员岗位职责
1、检查、清点、核对所负责包房物品的整齐完好。
2、领取包房内所需的物品,并保持房间内的卫生清洁、空气清新。
3、及时更换房间内的床单、被罩以及浴巾等客用物品。
4、熟记包房内的消费项目、价位内容,并及时向客人做出合理报价。
5、对客人提出的各种消费服务,及时予以满足。
6、配合排钟员安排好客人,引领客人进出房间,同时做好单据的开据和录入工作。
7、经常性的巡视,当客人在房间内出现消费异议时,应及时出面调解。当无法解决时,应用语时告知当班的领班或经理出面解决。
8、客人接受服务时,应记清客人的手牌号,在技师报钟后,及时请技师填写消费单,并请客人签字确认。
9、 客人消费完毕离开所属区域,应及时检查房间内设施、物品是否完好(发生人为损坏时应及时向客人提出赔付,并填写单据,请客人确认)。
10、 客人离开后清理房间卫生,及时关闭水、电源,将客房恢复至待客状态。
技师岗位职责
1、严格遵守公司的各项规章制度。
2、技师必须在待钟房内等待,不可在经营区域内逗留。
3、在接到服务人员通知后,应迅速到达现场为客人提供服务。
4、适时向客人推荐各种服务项目,并高标准的为客人提供服务。
5、为顾客提供服务的时间不行少于公司规定时间。
6、不得以任何借口与客人发生误会及争执,同时及时请服务人员进行协调处理。
7、服从正常的排钟顺序,听从排钟员的正常安排。
8、不得私下向客人索要小费。
9、进行各种服务及项目时,必须征得客人的允许,同时保证客人的满意。
10、 做好各种单据的开据(注明服务项目、数量、价格、开单人、时间,并请客人签字确认)。
11、 禁止虚开单据,不得与客人发生私下交易。
保洁员岗位职责
1、遵守公司的各项规章制度。
2、保持所属区域内的卫生整洁,物品摆放整齐(玻璃、茶几、烟缸、沙发、地面、卫生间、植物、叶面清洁)。
3、负责各种物品的领取、补充、及时更换,确保正常使用,并做好保管工作。
4、根据公司要求着装,做到仪容仪表合格,特殊情况下能为顾客提供简单的服务。
5、适时为植物浇水清理,做好各类节约工作。
6、热情服务,根据公司要求做到各种礼仪礼节。
7、经营中,经常性的巡视各营业区域,对所属区域进行不间断的清理。
教师怎样做好工作计划和目标 怎样做好洗浴工作计划篇二
各级领导小组对环境卫生管理工作要制定年度工作计划和久远工作规划,要定期研究、定期安排、定期检查、定期总结,并有详细的工作记录。其他相关人员为成员的环境卫生管理领导小组。各村也要成立相应的领导机构,各乡(镇、街)要成立由乡镇党委书记、办事处主任任组长。由村支部书记牵头负责。乡(镇、街)村级领导小组成员名单要张贴上墙。
二、内容及标准
(一)街路沟渠卫生管理。
做到无散在垃圾和积水。主次干路两侧沟渠排水通畅,乡(镇、街)所在地的主次干路路面要平整清洁。无脏物、脏水,并搞好绿化美化。
路面及两侧沟渠的杂草、杂物和污水要清理干净。每年春秋两季,村屯路面要整修平整、干净。村里都要组织群众对村屯路面进行整修。
(二)畜禽卫生管理
对畜禽圈舍要做到三勤”(勤起、勤垫、勤打扫)并及时对畜禽粪便实行堆肥处置。对有一定规模的禽畜饲养圈舍要采取相应的灭蝇和防止粪便、污水外流措施。做好禽畜防疫工作,畜禽一律实行圈养。防止禽畜疾病的发生和传播。病死禽畜要一律深埋,不得随意丢弃。
(三)食品卫生管理
从业人员要有健康证,食品生产、经营场所必需要有有效的卫生许可证。卫生设施齐全,内外清洁,达到无蝇。从业人员要持证上岗,符合个人卫生规范要求,掌握必要的卫生知识。所生产经营的食品无假冒伪劣产品。对经营各类食品的露天摊床必需要有必要的保洁措施。要加大宣传力度,使群众掌握有关食品卫生方面的知识、法律、法规,增强自我防护意识。
(四)公共场所卫生管理
让群众在整洁的环境中生产生活。各机关、企事业单位、学校要有健全的卫生制度,要强化对公共场所环境卫生的管理。内外环境清洁。门前要实行三包,门前、庭院做到绿化美化。每周要进行一次大规模的义务清扫活动。集贸市场要有固定的交易场所,划行就市,分类经营,有固定的管理人员和清扫人员。
卫生设施齐备,有足量的垃圾箱、果皮箱,市场内要有公厕,市场面积要符合标准(人均面积不少于米)市场内外环境要保持整洁,每天要对市场进行一次彻底清扫,销售直接入口食品的经营区要有防蝇、防尘设施并进行彻底消毒。对录像厅、车站、商场、旅店、洗浴中心、发廊等人员较集中的公共场所必需设有禁烟标志,通风、消毒设施要齐全有效。要采取定期、不定期的方式,组织有关部门对公共场所进行检查、抽查,发现问题及时处置解决。
(五)垃圾处置
负责乡(镇、街)所在地的垃圾管理工作。对居民每天生活垃圾的倒送要规定明确的时间和地点,乡(镇、街)所在地垃圾要实行定点管理。垃圾投放地的选址要科学合理。要组建垃圾清理队伍。按规定倒入垃圾容器或指定的场所,再统一运到指定的垃圾投放地,并定期进行掩埋和消毒处理。
村屯生产和生活垃圾要以户为单位,自家合理的位置进行无害化处置,禁止乱扔、乱堆、乱倒垃圾。对白色垃圾,要经常拾捡,进行集中掩埋处置。
(六)厕所卫生管理
位置要合理科学,乡(镇、街)所在地的公共厕所数量要充足。达到国家三类以上公厕规范。要有专人管理,坚持内外清洁,及时清掏,定期消杀。乡(镇、街)及村屯要一户一厕,户厕要有门、顶、墙、坑、盖,做到不渗不漏,及时清掏,内外清洁,粪便要运至远离村屯以外指定的地点进行发酵,无害化处置后施于农田。要大力推广粪尿分集式生态厕所。要组织有关人员对户厕进行定期检查消毒,防止蚊蝇滋生,传达疾病。
(七)柴草管理
以屯为单位,乡(镇、街)村屯柴草要移出村屯。实行定点集中堆放。堆放整齐有序,柴草要随用随清,坚持整洁,注意防火。
(八)家庭卫生管理
农户庭院环境整洁,住宅和畜禽圈舍的设计要符合卫生规范,不能人畜混居。室内物品要摆放整齐,勤打扫,勤清理,勤通风,达到窗明几净,环境优雅。对生活中所用的物品要定期消毒。家庭成员要勤洗澡、常理发、勤刷牙,坚持个人卫生。
(九)水源卫生管理
扩大饮用自来水人口数量。乡(镇、街)及村屯农户饮用水,各乡(镇、街)所在地有条件的要筹集资金装置自来水。取水地点要远离畜禽圈舍、厕所,对水井周边及水源要定期消毒、露天水井设施要齐全,有护栏、井盖,保证水源质量。有关部门要组织技术人员对饮用水质适时进行监测,饮用卫生水合格率要达到97%以上,预防各类肠道污染病的发生和流行。
(十)除四害工作
方法要科学,乡(镇、街)村屯每年春秋两季都要统一开展灭鼠灭嶂活动。无中毒现象。粮库等特殊行业的防鼠设施合格率要达到95%以上,现场检查鼠密度要低于3%。
三、措施保证
1实行包保。一把手负总责,层层落实责任。乡(镇、街)所在地采取三定的方法,一是定领导,二是定车辆,三是定专人管理、清扫、清运的方法。由主管卫生的乡镇长、街道主任或助理员终年专人负责。村屯要由乡村干部专人包保,各屯要设卫生环境专管员,负责对全屯及各户卫生环境的监督、检查和管理。市里要把各乡(镇、街)环境卫生管理工作作为考核的一项重要内容,并实行一票否决。
2加大资金投入。各乡(镇、街)要多方筹集资金。确保环境卫生管理工作正常进行。乡(镇、街)所在地可按府发〔143号文件规定的规范收取卫生费,也可从政府公益事业金中划拨一部分资金。各村屯可依照国家有关规定采取妥善的方式筹集卫生管理资金。
3集中整治。摆到重要位置,保证每年进行集中整治的基础上,建立常效的环境卫生管理机制,常抓不懈,实现环境卫生管理工作的经常化、规范化、制度化。
教师怎样做好工作计划和目标 怎样做好洗浴工作计划篇三
在社会竞争日趋激烈的今天,学习是保持自身先进性的必要手段,为了不断充实自己,满足不断提高的工作需求,我在紧张工作之余时刻不忘给自己充电。今年年初领导安排外出学习,学习了岗位主人翁精神、情景领导力和培训部组织的学习让我受益匪浅,另一方面,我努力学习酒店管理等业务知识,并在实际工作中加以验证、总结,提高自己的管理水平,使自己能跟上时代的步伐,跟上洗浴业发展的脚步。
二、经营情况
20__年计划任务完成__万元,(其中门票收入__元,保健类收入__元,其他收入__元)。
三、主要工作:
1、加强业务培训,提高员工素质
一年来,我部主要是以服务技巧为培训重点,严格按照培训计划开展培训工作,并分阶段对员工进行考核,同时加强了岗上实际操作培训,使员工能够学以致用。加强业务培训,认真对待每一批接待任务,根据不同阶段、不同团队、制定详细的培训计划及接待计划。遇到接待任务繁忙时,我们要求所有管理人员必须亲临一线投入工作,发现问题,及时处理解决,及时反馈信息,以达到最佳服务标准。
2、抓卫生,促服务,树立企业形象。
洗浴是典型的服务行业,环境、服务的好坏直接关系着酒店的形象,决定着酒店的经济效益。为了能最大限度的达到顾客的满意,我从三个方面严抓卫生和服务质量。
第二,下大力度整治卫生情况,做到及时检查,惩罚有力;
第三,及时解决顾客投诉情况,让顾客高兴而来、满意而去。
3、关心员工生活,创造轻松愉快的工作氛围、
在洗浴工作内容繁杂,涉及面广,员工工作压力大,针对这一特点,我部始终强调要关心员工的生活,无论从部门经理还是到主管,都能切实的为员工解决困难。组织员工外出参观游玩和参与鲁豫有约的录制,遇到过节,管理人员会主动提醒员工给家里挂电话问候父母,生病时给员工送去水果,遇到生活上的困难会主动帮助他们,使她们感受到了集体的互助、互爱的温暖。为了缓解工作带来的压力,增强凝聚力,干部经常找员工谈心,鼓励员工,使员工能够以更好的工作状态迎接新的工作。同时我们要求管理人员无论在业务能力及为人处事必须起到表率作用,遇到困难必须与服务人员冲在第一线激励员工,减轻员工的`工作压力,培养管理人员之间同心协力、同甘共苦的良好风气,使员工充分地信任部门,从而使员工保持稳定、健康的心态,保证对客服务的质量。
4、注重各部门之间的协调工作,共创佳绩
5、加强“开源节流,增收节支”的意识班前班后会给员工灌输开源节流,增收节支意识,主要节约在工资、电、易耗品等方面,在费用管理中,从细微处入手,严格易耗品领用制度,定期盘点,专人管理,定量配发,使我部物耗控制在元,各项费用指标均达到要求。
6、重视安全防范意识部门在安全管理上,进一步加强了消防知识的普及,安全知识灌输,并严格执行_门的有关规定,做到一客一登记,及时上传数据,严把入住登记关。对宾客的贵重物品寄存做到提醒寄存;保证了客人的财产不受损失。
7、团队凝聚力的建设
部门抓住装修期间的时间,从认知、思想、行为、采用多样化培训入手大力建设团队凝聚力,部门全体员工不怕炎热不怕脏累,全力以赴每次都能保质保量的完成任务。
工作中存在的不足:
1、培训效果不佳
我们在对员工进行培训后,员工也对培训的内容有了更深层次的了解,但是由于缺乏一个统一的监督机制,造成了培训是一张空白纸,虽然大家都明白、理解,但在实际工作中,做得不够到位,无形中也影响了服务质量。
解决方案:
培训后有干部在班中岗位上,进行一对一的说教,并加以抽查。
2、服务质量、服务水平有待提高
教师怎样做好工作计划和目标 怎样做好洗浴工作计划篇四
我们班共有托儿16名,其中男孩子 11名,女孩子5名。全班幼儿年龄平均在2周岁半左右,都是独生子女,全是第一次上幼儿园。这些孩子来自不同家庭,大多数由长辈一手带大。由于这届幼儿年龄都很小,一来园,孩子有严重哭闹现象。从家庭现象来看,家长年龄都较年轻,学历也较高,但是家长工作忙,把孩子交给爷爷、奶奶带领。在家受到长辈的宠爱,以自我为中心,没有过集体生活的经验,自理能力差。对幼儿园感到陌生,不易接触,而且有很强的占有欲。对老师和同伴没有信任感。他们不能适应幼儿园的集体生活,哭闹厉害,“回家”是他们的要求。特别是午睡时,幼儿又想睡觉,又想着回家特别吵,此起彼伏,难以安静。为了使孩子们尽快稳定情绪,适应幼儿园集体生活,形成良好的生活卫生习惯,我们要通过开展多种形式的教学活动,让每一位幼儿都能愉快的进行幼儿园的生活。
本班幼儿的优势分析:
1、 大多数幼儿性格外向,活泼好动,喜欢自己动手摆弄玩具。
2、 大部分幼儿身体素质较好,走、跑、跳等基本动作发展较好。
3、 本班幼儿的语言发展较好,能比较清楚地表达自己的需求。
4、 大部分幼儿对艺术活动非常感兴趣,特别喜欢参加音乐活动。
5、 全班幼儿的个体差异较大。
薄弱环节分析:
1、由于我班是新生班,孩子们在家里由长辈一手带大,没有过集体生活的经验,在陌生的环境里情绪波动很大,哭闹现象比较严重。
2、大部分幼儿生活自理能力很差,一切依赖于老师的包办代替。如:不会大小便,不会吃饭,不会自己拿水杯喝水,杯子送到手上只当作玩具玩耍,不会端起杯子喝水。
3、本班幼儿男女比例严重失衡,男孩子是女孩子的3倍。所以,班里的孩子不易接触,攻击性较强,有很强的占有欲,以自我为中心,不能与别人分享。
4、本班幼儿的能力参差不齐,大部分幼儿缺乏学习兴趣,不愿意参加集体活动。
二、班级任务及措施
1、以保育工作为基石,引导幼儿进行一日生活常规活动。
我班将主要以保育工作为重点。首要工作是保证幼儿在身体健康上能得到很好的照顾。以此为基础,逐步训练幼儿的常规,培养他们的生活自理能力,让幼儿懂得自己的事情应该自己去做。学期初的工作重心是稳定幼儿烦躁不安、哭闹不止的情绪,帮助幼儿适应集体生活,做好幼儿园一日常规教育工作,将教育工作寓于一日生活的各个环节之中。老师间要相互配合,做到保中有教,教中有保。在一日生活活动中,时时提醒幼儿喝水及大小便,并且帮助幼儿整理好自己的仪表。幼儿在游戏活动中,要常常摸摸孩子们的头和后背,发现出汗情况,赶快给幼儿隔上一条毛巾或更换衣服。努力做到生活中处处有保育。
2、根据本班幼儿的年龄和实际情况制定切实可行的教学计划。
以《幼儿园教育指导纲要》为准绳,以幼儿园学期工作目标为指针,以幼儿的全面发展为标准,制定本学期的教学计划。勤勤恳恳、扎扎实实的做好保育和教学工作。重点养成幼儿良好的生活卫生习惯,增强幼儿的体质,发展幼儿的语言表达力,注重幼儿的智力开发。
(1)、转变教育思想,更新教育观念。
根据教育部颁布的《幼儿园教育指导纲要》,我们制定了一系列具体的实践目标。我们在实践活动中会努力把《新世纪主题探究课程》贯穿于一日生活中,努力在健康、语言、社会、科学、艺术这五大领域中展示幼儿发展的各个方面。《纲要》明确了师生间应当建立的一种新型的和谐关系,形成一种平行的,双向的,互相支持的合作者的关系。即一种民主平等的思想。其思想以教师的亲和力为核心。亲和力是教师最基本的素质,所谓“亲其师,则信其道”,只有把孩子当作自己的亲密合作者,教师才能真正尊重孩子,才能做到以理服人,以情动人。
(2)、以保育为主,以教育为辅。
新入园的孩子离开父母的怀抱来到教师身边,从熟悉的家庭来到陌生的环境,这是他们人生的一大转折,他们希望幼儿园像他们自己的家一样,渴望老师像妈妈那样给他们爱抚,对教师有一种特殊的依恋心理。在工作中,我要用爱心、耐心与细心赢得孩子对老师的信任,争取良好的教育效果。
(3)、发现孩子们各自的优势,因势利导为幼儿创设温馨、适宜的学习环境。
合理安排本学期各领域的教学,在教学活动中,从幼儿年龄及身心特点出发,力求做到游戏化、童趣化、科学化,使幼儿的综合能力有一定的提高。
(4)、加强区域活动和游戏活动的指导,注重个别化教育。
(5)、开展丰富多彩的主题活动。
《我上幼儿园》、《爬来爬去》、《玩具伙伴》、《雪花飘飘》
《开开心心过新年》。
根据幼儿的实际情况进行教学活动,使预设活动和生成活动能有机结合。
3、发挥环境在教育活动中的作用,引导幼儿在与环境的互动中获得发展。
(1)、根据幼儿易模仿、爱玩玩具的特点,我们利用现有空间创设和制作一些动手操作区域,让孩子们多动手、勤动脑,并在游戏活动中锻炼了手部小肌肉群的活动,促进幼儿全面发展。
(2)、我们还要根据幼儿的兴趣不定期的进行更新环境布置,真正做到以孩子为中心。如:“娃娃家”、“故事角”、“红花栏”、“作品展示区”等活动区域,丰富幼儿的活动内容,并将一些教学内容延伸到这些区域内容中。
(3)、每个月根据主题活动的需要,引导幼儿参与环境创设,更换主题墙,让主题墙成为幼儿们收集和展示自我的平台,发挥环境教育功能。
三、班级卫生安生工作
本班老师将认真做好消毒及保健工作,配合医务室做好各项预防保健工作,在一日生活中注重观察幼儿,发现异常及时送医务室处理,并同时与家长取得联系。每月进行两次床单换洗,做到勤曝晒,保持室内空气流通。每天紫外线消毒30分钟,并根据季节与气候变化随时更换垫絮及被絮,确保幼儿身体健康。做好早上幼儿入园时的晨检工作,同时取得家长配合,对幼儿进行简单的安全和自我保护教育。如:不跟陌生人走、不吃陌生人的东西,不将异物塞入口、鼻、耳内。
四、家长工作
家庭教育是幼儿教育的重要组成部分。幼儿园作为专门的幼教机构,应该义不容辞地承担起家教指导的职责,与家长共同担负起教育幼儿的任务。这已经成为世界幼儿教育发展的共同方向。教师应本着尊重、平等、合作的原则,争取家长的理解、支持和主动参与,并积极支持和提高家长的教育能力。
我们班是刚组建的新班级,幼儿全是刚入园的新生,孩子对幼儿园很陌生,不能接受集体生活,不易接触,情绪波动很大。家长们看见孩子哭闹,心里特难受。此时,更应该先做好家长工作。积极地工作态度能取得家长的信任,细致周到的服务能博得家长的好评。我们还要及时地把幼儿在集体生活中的种种表现告诉家长,让家长了解幼儿在不断地进步,不断地适应幼儿园的生活。我们还要与家长多联系,掌握幼儿的心理状态,积极调整教育方式方法,吸引幼儿高高兴兴地上幼儿园。
1、认真做好家园联系本工作,详细记录家长的要求。
2、对每一位孩子进行一次家访,向家长了解孩子在家的情况,同时反馈孩子在幼儿园的生活学习情况。
3、遇特殊情况及时向家长汇报或保持联系,对有生病未返园的幼儿坚持电话追踪问候。
4、坚持办好“家长园地”,定期向家长公布孩子在园学习的内容,介绍一些育儿的经验。
5、加强个别访谈。个别交流能增进相互之间的了解,也使家长与老师更容易沟通,更能清晰的了解自己孩子的优点和不足之处,及时对症下药。
6、做好“家长开放日”活动,热情接待每一位家长,促进师长间的交流,以提高班级的凝聚力,让更多宝贵的意见在相互交谈中流露给教师,并详细记录家长交待的注意事项,并落到实处。
五、评价分析总结工作
学期末将对每个幼儿的发展情况进行分析评价。检查本学期的教学成果。对每位幼儿的评价做到客观公正。在总结活动中,将成功的经验记录下来,同时找到不足之处,为将来工作作准备。
六、月中心工作安排
九月份主要活动:
1、 开展有效的亲子活动。
坚持每周组织一次班级亲子活动,促进幼儿与老师、家长与老师之间的交往。能通过活动使家长信任老师的教育方式方法。
2、 拍摄幼儿一日生活常规活动。
通过拍摄幼儿的一日生活常规活动,能让家长们更直接、更清晰的了解孩子在幼儿园的生活情况。
3、 主题活动的开展和收集。
本月开展的主题活动是《我上幼儿园》,积极引导家长们参与到主题活动中来。这样不仅能让家长们了解幼儿园的教学活动,还能减轻我们的劳动强度。
4、 做好早操和课间操工作。
让幼儿在集体活动中展示自己,能树立孩子们的自信心,促进幼儿之间的交往能力。
5、 家长开放日活动。
通过教学活动的展示,班级特色的演示,以及引导家长们参与到教育教学中,从而达到家园互动。
6、 学习《幼儿园教育指导纲要》。
《纲要》是我们工作基石,一切的活动都要以此为中心。
十月份主要活动:
1、 保育员交流工作。
做好秋季秋季流行病预防和消毒工作。
2、 家长开放日活动。
聘请有知识、有文化、有修养的家长来园开展家长执教日活动。
3、 成立“勇敢爸爸俱乐部”或“漂亮妈妈俱乐部”。
让家长们支持我们的工作,更理解我们工作的重要。
4、更换家长园地的内容。
十一月份的主要活动:
1、“勇敢爸爸”和“漂亮妈妈”的评比。
教师怎样做好工作计划和目标 怎样做好洗浴工作计划篇五
承保是公司经营的源头,是风险管控、实现效益的重要基础,是公司生存的基础保障。因此,在x月,公司将狠抓业务管理工作,提高风险管控能力。
二、规范和落实公司的服务条款,提高服务工作质量,建设一流的服务平台
我们经营的不是有形产品,而是一种规避风险或风险投资的服务。在市场逐步透明,竞争激烈的今天,服务已经成为我们公司的核心竞争力,纳入我们公司的价值观。客服工作是这一理念的具体体现。在x月里将严格规范客服工作,建立一流的客户服务体系,真正把优质服务送给每一位公司的客户。
三、加快业务发展,巩固市场占有率,扩大市场占有面
1、精心组织策划、坚决完成计划指标,为全月目标打下坚实的基础。
2、大力发展渠道业务,深度拓展市场,打好地市业务的攻坚战,有序推进,扩大和巩固市场占有面。
3、机动车辆险是我司业务的重中之重,因此,大力发展机动车辆险业务,充分发挥公司的车险优势,打好车险业务的攻坚战,还是我们工作的重点,x月在车险业务上要巩固老的渠道和客户,扩展新渠道,争取新客户,侧重点在发展渠道业务、车队业务以及新车业务的承保上,以实现车险业务更上一个新的台阶。
4、认真做好非车险的展业工作,选择拜访一些大、中型企事业单位,对效益好,风险低的单位重点公关,与单位建立良好的关系,力争财产、人员、车辆一揽子承保,同时也要做好非车险效益型险种的市场开发工作,在x月里努力使非车险业务在发展上形成新的格局。
5、其他方面:深入抓好其他保险业务工作;加强与各保险单位的合作;积极参与各种保险的激烈竞争之中。
x月在员工待遇上,工资及福利待遇在一月的基础上适当提高,同时计划为每个员工体检身体,每位员工过生日公司提供一份礼物,举办一些集体活动等,用的好人才,留的住人才,为x月的业务开展提供强有力的人力保障。
五、完善管理机制,强化执行力
今年将从制度入手,对公司的现有规章制度上、要求范围内进行修订和补充,完善以前没有完善的规章制度,使之更加符合公司经营管理工作的需要。汇编成册后,发到每一个员工手中,认真学习。真正做到以制度管人,以制度办事,从而提高执行力度。