心得体会是我们在成长和进步的过程中所获得的宝贵财富。大家想知道怎么样才能写得一篇好的心得体会吗?那么下面我就给大家讲一讲心得体会怎么写才比较好,我们一起来看一看吧。
银行志愿服务个人心得体会篇一
近年来,随着我国经济的快速发展,银行成为了国民生活中不可或缺的组成部分。为了更好地服务于广大客户,许多银行纷纷开展志愿服务活动,这不仅能够提高银行的形象,也能够让员工更好地与客户接触,深入了解客户需求。我有幸参加了某银行的志愿服务活动,下面我将分享一下我在志愿服务中的所见所闻,并对此进行一番思考。
首先,在志愿服务活动中,我参观了该银行的社区服务中心,了解到银行并非只是简单的金融机构,还承担着许多社会责任。社区服务中心设立了各种金融服务项目,如小额贷款、创业孵化、扶贫支持等,给那些创业者和贫困家庭提供了很大的帮助。这让我深感银行不只是经营存取款和理财产品,它的责任还远不止于此,它要承担起推动经济发展和改善社会福利的责任。
其次,在志愿服务活动中,我结识了一些专职员工和相关部门的领导。他们对社区服务工作充满热忱,乐于奉献自己的社会价值。他们不辞辛劳,默默地为社区居民提供各种服务。通过与他们的交流,我深刻感受到,志愿服务是一种无私奉献的精神,它不仅可以为他人带来利益,也能够给自己带来成就感和满足感。这让我明白到,志愿服务不仅仅是帮助他人,更是一种对人性的尊重和对社会的贡献。
再次,志愿服务中的点滴小事给我留下了深刻印象。我记得有一次,我和一位老人一起走进了社区服务中心。老人不仅身体不便,而且几乎不会使用电子设备。当他想开设一张储蓄卡时,我主动帮助他填写表格并讲解了相关流程。虽然这个过程可能是微不足道的,但老人对我的关心和帮助却表示了深深的感激之情。这让我明白,其实志愿服务并不需要太过复杂和艰难,只要我们愿意去倾听和帮助他人,就能够在日常生活中找到许多志愿服务的机会。
然后,志愿服务的过程也是一个不断学习和进步的过程。在志愿服务活动中,我遇到了各种各样的问题和困难。例如,有时客户对银行业务不熟悉,需要我进行耐心解释;有些客户情绪激动,需要我冷静应对。在这个过程中,我学会了如何与客户进行有效沟通,如何处理各种复杂情况。这为我个人的成长带来了巨大的益处,不仅提高了我的人际交往能力,也锻炼了我应对问题的能力。
最后,通过参与银行志愿服务活动,我意识到银行行业作为经济发展的重要组成部分,应该充分发挥社会责任,更好地服务社区。作为银行的一名志愿者,我愿意用自己的力量为社区的发展做出一点贡献,让更多的人享受到金融服务的便利。同时,我也明白到志愿服务并不仅仅是一种形式上的奉献,更是一种精神上的追求。只有当我们将关心他人、愿意帮助他人的精神内化为内心的动力时,才能真正理解和感受到志愿服务的意义。
总之,通过参与银行志愿服务活动,我深刻体会到了银行的社会责任和志愿服务的意义。这不仅让我明白了银行行业的复杂性和多样性,也让我获得了一种对他人奉献的快乐和满足感。我相信,在未来的日子里,我将继续积极参与志愿服务活动,为社区的发展和个人的成长做出更大的贡献。
银行志愿服务个人心得体会篇二
寒假期间,为了响应系里的要求,我决定到__进行志愿服务。主要工作是__x,每一天工作x个小时。时间是__x,经过这几天的志愿服务我深有感触,于是阐述一下自我的感受。
我的志愿服务期已经结束,这个假期的志愿服务的经历是值得我一生去铭记的。在这个看似短暂的几天里,我学到了很多,重要的是深刻的体会到志愿服务的内涵和精神。
作为有梦想有素质的当代高校大学生,我们的任务已经不仅仅是学好科学文化知识、努力丰富自我的学识、关注自我的健康,更应当树立一种胸怀天下的大爱、博爱,去关心国家的大事,关注身边的小事,力所能及的去为社会贡献自我的一份力量。
在这几天的志愿服务活动中,虽然会遇到一些问题,尽管有些累,但我还是努力的把它做完了。打扫村委会确实是有点累,这是事实。在整理文件的过程中,我也遇到了一些问题,种类比较多,整理起来比较繁琐,但我还是耐心的整理完了。我觉得自我应当为此感到高兴。
毕竟,劳动是中华民族的优良传统美德,我们作为21世纪大学生,有着较高的文化素质,应当进取参加劳动。
张瑞敏曾说过:“把一件简单的事做好就是不简单,把一件平凡的事做好就是不平凡。”劳动改造人,经过这次的志愿服务活动,我懂得了很多道理。我想应当是我们在劳动中明白了许多平时不懂的道理。慢慢的长大了,改变自我。工作中,我明白了许多自我的不足之处。平常,在家时爸爸妈妈总是对我们太好,经过这次的志愿服务,让我真正体会到了工作的不易。
大的努力做到最好。只要是自我选择的就要克服一切困难把它完成。
银行志愿服务个人心得体会篇三
第一段:介绍背景和目的(约200字)
银行志愿服务是银行业界一项广泛开展的公益活动,旨在通过为社会各界提供志愿服务,回馈社会。作为一名银行员工,我参与了银行志愿服务的活动,并从中获得了很多收获和体会。通过这个经历,我深刻认识到志愿服务对于个人、银行和社会都具有重要意义。
第二段:个人成长和价值观提升(约300字)
通过参与银行志愿服务,我深刻感受到个人成长和价值观提升的重要性。首先,服务他人使我更加关注社会问题,增强了对弱势群体的关怀。与此同时,我学会了倾听和理解,学会了与陌生人建立联系和共享经历。这些经历不仅让我更加成熟,也拓宽了我的眼界,培养了我的人文关怀和同理心。
第三段:团队协作和沟通能力的提高(约300字)
参与银行志愿服务还让我体会到了团队协作和沟通能力的重要性。在志愿服务活动中,我与志愿者团队共同合作,面对各种挑战时,我们相互支持、鼓励和帮助。通过团队合作,我们能够更好地完成任务,并且培养了我的团队协作能力。此外,与陌生人交流和沟通的机会也让我的沟通能力得到了锻炼和提高,我学习了如何与不同的人建立良好的互动和理解。
第四段:银行社会责任的体现(约200字)
作为银行员工,我深刻认识到银行的社会责任,也认识到银行志愿服务的重要性。通过志愿服务,银行能够更好地与社会各界建立联系,传递银行的正能量,并承担起应有的社会责任。志愿服务活动既可以提升银行的品牌形象,更是银行履行社会责任的具体行动。参与志愿服务,将使银行员工更好地理解和体验银行的使命和价值,将这种社会责任感融入到工作中。
第五段:参与银行志愿服务的建议和总结(约200字)
基于我的经验,我认为参与银行志愿服务对于个人的成长和银行的社会责任至关重要。因此,我建议银行应当积极鼓励员工参与志愿服务活动,为员工提供充分的支持和资源。银行可以组织更多的志愿服务项目并定期举办培训,以提高员工的服务技能和意识。同时,银行还可以与其他企业和机构合作开展联合志愿服务活动,共同为社会作出更大的贡献。
整体上,银行志愿服务是一项对于个人、银行和社会都具有重要影响的活动。通过参与志愿服务,我不仅个人成长,提升了自己的价值观,还加强了团队合作和沟通能力。银行的社会责任也得到了体现。因此,我相信银行志愿服务将在未来得到更广泛的开展和关注,带动更多人参与其中,共同建设更美好的社会。
银行志愿服务个人心得体会篇四
有一个名字,它刚劲又响亮;它传遍神州大地;它永在人们的心中。他三月来,四月去。他就是雷锋。
雷锋虽然离我们而去,可是他的精神还在,只要你仔细观察,我们身边到处都存在许多的“雷锋”。
可能,你认为雷锋精神就是让座、拾垃圾、捐款等,可我认为,雷锋精神是一种全心全意为人民服务,为了人民的事业无私奉献。它已经成为我们这个时代精神文明的同义语、先进文化的表征。周总理把雷锋精神全面而精辟地概括为“憎爱分明的阶级立场、言行一致的革命精神、公而忘私的共产主义风格、奋不顾身的无产阶级斗志”。
我们的生活已经发生了翻天覆地的变化,我们再也不要穿带补丁的衣服了,再也不要忍受饥饿了,再也不要像雷锋那样经历那么多苦难了。但是,我们不应该忘记他。任何时候,他还应该是我们的榜样。我们也不能忘记雷锋精神,我们还应该理解雷锋精神。
雷锋的一生虽然像烟花一样短暂,但是他也像烟花般灿烂。因为拥有了做个中国人基本素质和准则,拥有钉子精神,让这朵烟花天使在我们的土地上一代代绽放光彩吧——雷锋精神我们将世代传承下去!
银行志愿服务个人心得体会篇五
当今社会,社会化越来越浓,对于大学生的综合素质的培养显得尤为重要。寒假,往往成为了许多大学生走出家门,体验社会的时间。有的人选择打工来磨砺自己的意志,有的人选择成为一名志愿者来服务社会,感知社会。我也没闲着,拿出寒假的一点时间,我走到街头,帮助那些敬老院的爷爷奶奶们查查体,给他们讲讲我的大学生活,另外,听听老人们对于当今社会的一些看法。
志愿服务不论在任何国家,任何社会,从其创立之初就产生了巨大的作
用。正因为其巨大的社会影响力,才在世界上形成了规模效应,成为促进社会文明、提高整体人口素质、促进社会健康运转、缓解社会矛盾的重要载体。志愿服务的发展程度也越来越成为判断一个社会文明程度的标准之一。我是在自己村的老年公寓里当了几个周的志愿者,收获颇多,从那几个周的劳动中,自己体会到了当志愿者服务大众的非凡意义:对社会而言:
1)传递爱心,传播文明。志愿者在把关怀带给社会的同时,也传递了爱心,传了文明,这种“爱心”和“文明”从一个人身上传到另一个人身上,最终会汇聚成一股强大的社会暖流。
2)建立和谐社会。志愿服务,是提供社交和互相帮助的机会,加强人与人之间的交往及关怀,减低彼此间的疏远感,促进社会和谐。
3)促进社会进步。社会的进步需要全社会的共同参与和努力。志愿服务正是鼓励越来越多的人参与到服务社会的行列中来,对促进社会进步有一定的积极作用。
对志愿者个人而言
1)奉献社会。志愿者通过参与志愿服务,有机会为社会出力,尽公民责任和义务。
2)丰富生活体验。志愿者利用闲余时间,参与一些有意义的工作和活动,既可扩大自己的生活圈子,更可亲身体验社会的人和事,加深对社会的认识,这对志愿者自身的成长和提高是十分有益的。
3)提供学习的机会。志愿者在参与志愿服务过程中,除了可以帮助人以外,更可培养自己的组织及领导能力,学习新知识、增强自信心及学会与人相处等。
对服务对象而言
1)接受个人化服务。志愿服务提供大量的人力资源的同时,更能发挥志愿服务的人性化、个人化及全面化的功能,从而令服务对象受益。
2)帮助融人社会,增强归属感。通过志愿者服务,能有效地帮助服务对象扩大社交圈子,增强他们对人、对社会的信心,同时,志愿者以亲切的关怀和鼓励,帮助服务对象减轻接受服务时的自卑感和疏远感,从而建立其自尊心和自信心。
银行志愿服务个人心得体会篇六
今天服务的主要内容是针对小区内居民的志愿服务需求进行入户调查,填表,目的是能让团队的志愿者们能更好的服务社区内的居民,解决他们切身的需求。活动开始前,齐佳嵩山乐团队的几位社工对我们进行的简单的培训,告诉我们了调查表的使用方法和活动中的注意事项,并进行了简单的分组。
活动开始,我怀着紧张和激动的心情敲开了第一家住户的门“您好,我们是嵩山社区志愿者”,开门的是一位和蔼可亲的老奶奶,我们简单叙述了此行的目的后,被她请进了家门。这位老奶奶不识字,只能我一边问,等她回答后在我再写到调查表上。随后,我又反复向她解释了我们服务的项目,邀请她加入了我们的微信群后,便结束了这一家的调查,出来后,才发现自己的手心里全是汗,成功的喜悦却早已跃上眉梢。
有了第一家的经验,到后来就愈发轻车熟路了,尽管遇到了很多家没人的情况,也遭到了几家的拒绝,但是我们付出的辛苦和汗水却没有白费。在2栋楼房的调查中,我们成功获得了12份调查表,活动取得了圆满成功。
这样的志愿服务工作也为同学们提供一个走出校园,踏上社会,展现自我的绚丽舞台,虽然之前也做过不少的志愿者活动,但绝大多数还是捡捡垃圾,指挥交通之类的,像这样入户调查的活动还是第一次参加,3个小时的活动让我受益匪浅,也真正的贴近了我们志愿者和居民们心的距离,这也让我在和住户们的交流中提高了自己的语言表达能力,从第一家的腼腆脸红,到后来的滔滔不绝,我自己也在感受着自己巨大的变化。虽然爬上爬下确实有些累,但是每一家送走我们时嘱咐的话语都是对我们活动最好的报答。在志愿者的宣誓词中有这样的一句话“帮助他人,服务社会”,我想这一次的志愿服务活动就是践行这句话的千千万万的例子之一。能够在一点一滴中服务小区的居民,就是作为高中生的我们对社会最大的奉献。
作为一个昨天430活动的“吃瓜群众”,看完客服老哥的这篇文章,我也说两句吧,我也怀着一颗敬畏的心去聊聊这个话题,昨天的活动我全程参与了一天,从早上8点来一直到晚上8点才回家,在梦想课堂这个活动中也是看到了孩子与孩子之间的一些细微的差距,从早上来开始,有些家长是把孩子领进教室,然后又千叮咛万嘱咐的说了一通,有些家长是把孩子送到门口甚至在走廊里就离开了,其实适当的放手是必要的,因为总有一天您的孩子是要去独当一面的,我的父母就是属于一种散养式的教育,从当初的不理解到现在也尝到了甜头,当你可以一个人来到一个陌生的城市并且能有条不紊的做自己计划的事情的时候,这是就会感谢父母当时的做法。
在昨天的活动中,有些孩子的计划计划的井井有条,有些孩子却是拿一张小纸片三言两语的谢上几句,甚至还有孩子连需要准备的书都没有带,无论是家长制定的计划也好,孩子自己制定的计划也罢,都要对这个计划怀有敬畏的心理,把计划当成耳旁风,什么事都将做不成。
我只是作为一个高中生的角度来探讨这个问题,如有不当之处欢迎指正,谢谢!
银行志愿服务个人心得体会篇七
我们正把如火的青春献给平凡的银行岗位,银行正是在这青春的交替中,一步一步向前发展。在她清晰的年轮上,也将深深的烙下我们青春的印记。
时光荏苒,一年的时间转瞬即逝。回首即将过去的20--年,有领导的关心与教诲,有同事的支持与帮助,有攻坚克难之后的喜悦与欣慰,也有惆怅彷徨之后的不悔抉择。虽然我还是一个从事银行工作刚刚两年的辅助员工,但是经过努力,我今年的业绩从年初的个人存款_x多万增加到现在的_x多万,净增_x多万,已经成为支行揽储方面业绩第一名。现将我一年中的工作情况作如下总结:
一、加强学习,提升自身素质
一年来,我能够认真学习银行方面的业务知识,不断提高自己的理论素质和业务能力。在学习的过程中,我逐渐总结出了符合自身特点的学习方法,即比较学习。跟其他同事比,我个人欠缺的就是我需要学习的;跟其他支行比,我们薄弱的就是我需要加强的;跟其他银行比,与我们不同的就是我需要探索的。
二、开拓创新,寻找新的市场增长点
只有不断开发优质客户,扩展业务,增加存款,才能提高效益。我利用个人的社会关系,与拆迁公司建立联系,通过拆迁公司,我得到了大批具有储蓄潜能的客户名单。然后逐个登门拜访,拒绝、冷眼甚至辱骂不可避免,但是值得庆幸的是,通过这种方式,我在原有的营销和维护个人客户,帮助客户理财的基础上,还挖掘了不少新客户,吸引了大笔新的存款。
三、忠诚执着,为支行事业发展尽职尽责
银行是我学生时代就蒙昧以求的工作场所。毕业之后,我非常幸运的得到了这份理想的工作。但是要成为一名合格的银行工作人员也并不是一件非常容易的事情,必然需要不断地学习、持续的磨练。工作一年多后仍然不是银行正式员工的事实让家人有些担忧,他们甚至为我找了他们认为更好的出路。是坚持自己的理想,还是体谅家人的感受,说实话我徘徊过、矛盾过。但是理性的思考之后,我毅然决定留在支行,继续努力,用我的成绩实践自己当初的畅想,也打消家人的顾虑。
新的一年里,我为自己制定了新的目标,为了让自己尽快成长为一名合格的银行员工,我将着重从以下几个方面锻炼自己、提升自己。
一、业务方面。不断更新自己的银行业知识库,既要熟悉传统业务,又要及时掌握新兴业务;既要有较高的理论水平,也要有熟练操作具体业务的能力;既要学习自己职责范围内的专业知识,也要主动了解银行的贷款、存款、结算等其他领域的相关知识。
二、素质方面。养成强烈的责任意识和服务意识,认真对待每一位顾客。严格要求自己,作风正派,洁身自爱,自觉维护银行工作人员的良好形象。
三、心理方面。不断经受磨练,理智面对挫折和失败,把行程成熟、稳健的心理状态作为自己的成长目标。
明年,我的业绩目标是个人存款到达1个亿。我会不断探索、开拓创新、尽职尽责、尽心尽力,自己成长的同时,为支行事业的发展做出属于我的一份贡献。
银行志愿服务个人心得体会篇八
参加湖北银行20xx年支行副行长领导力提升培训班银行营销管理课程的学习,我了解到作为一名支行副行长首先要知道自己在服务管理与营销管理中的角色、职责和怎样为客户提供优质的服务等。在服务管理中要按总行制定服务流程、标准和规范对员工的服务情况不但要进行定期的检查评估、面谈、沟通,而且要把评估情况进行反馈;对客户的需求要快速反应,及时组织资源满足客户需求;掌握客户对服务的评价和反馈,对客户意见要及时进行回复;妥善处理客户投诉,确保客户满意,及时发现服务中存在的问题,想办法进行改善和处理。
在营销管理中首先要制定支行营销的目标、计划和流程,然后将营销目标分解到每位员工,对营销目标进行追踪、辅导,推动营销工作的顺利进行,最后对营销目标执行情况进行评估和反馈。其次应从行容行貌、物品摆放、设施配备、言行举止、服务礼仪到服务细节等加以规范。
按照“岗位、业务、流程、设备”“四整合”的业务改造模式,最大限度地提高柜面员工的工作时效,提升柜面服务效率,减少客户等待时间;与此同时加强对部室的服务管理,进一步落实中台、后台为前台服务的具体措施,提高中台、后台为前台服务水平,提升全行整体服务能力。
将服务工作纳入到支行中心工作,建立领导为员工、中台后台为前台、前台为客户服务的管理机制,实行首问负责制和服务问责制,保证服务客户快速高效;树立“投诉有责”观念,有投诉必处理,有责任必处罚,建立服务考评激励机制,增加服务工作在绩效考评中的权重,奖勤罚懒、奖优罚劣,营造文明服务的浓厚氛围,激发员工服务激情,以点带面打造样板支行。
营销是一门现代经济运行的先行科学。我们从事银行工作的人员要认清社会形势,不能像以前一样等客上门,而要走出去,了解客户的需求,并把客户的需求作为一种工作目标去努力实现。服务是一种感觉,要想为客户提供优质的服务让客户满意,要对客户显示积极的态度,注意说话的语气,保持精神饱满,给客户一个最佳的职业形象。其实要识别客户的需求;然后要尽力满足客户的`需求,主动为客户介绍业务信息,与客户建立联系,因为发展一个新客户的平均成本是留住一个老客户的6倍。总之就是实时把握客户需求,实现共同利益的最大提高。
银行志愿服务个人心得体会篇九
去年一年,在支行党委正确领导下,我认真学习贯彻十六届六中全会精神,积极落实支行党委各项工作部署,思想上转变观念,工作中紧紧围绕股份制改造和双贯标工作要求,加强管理,开拓创新,认真推行规范化服务。
经过对支行党委各项工作部署的共同学习后,我部的负责同志统一了思想认识,明确了营业部20xx年的工作重点和工作计划。全部人员对于人员分工,岗位设置,工作目标,工作计划有了全面的了解,全体人员达成共识:营业部是支行重要的经营部门,作为营业部的一员,要把完成部门经营目标,提高服务层次作为今年的主要任务。
一、年初,结合双贯标工作,完善制度,狠抓管理。
修订完善了多项制度、办法,制定了营业部内部的管理制度体系,包括考勤、卫生管理、服务标准,营业部经营任务分解考核细则、营业部绩效工资分配办法等,进一步完善了服务体系和业务考核体系,发挥考核机制的作用,充分调动员工的工作积极性。
在管理中,注重制度的落实,不使之流于形式,首先从自身做起,自觉带头遵守规章制度,对于违反制度的员工,严格按照制度进行处罚,做到纪律面前,人人平等。
二、集中精力进行业务发展和市场营销
对营业部重点客户进行了认真梳理,根据具体情况划分了不同档次,要求客户经理认真分析客户清况,根据重点客户的不同需求制定了不同的的营销方案和工作目标。
1、近一年的工作,存款一直作为营业部工作的重点和难点,为此我会同有关副经理、客户经理进行过认真地研究、总结,也出台了很多激励、规范的措施,但一直效果不明显,究其原因,一是对客户经理的管理不到位,责权利没有充分体现,造成客户经理没有充分发挥作用,二是没有于重要客户建立一种互相信赖的银企关系,在走访客户是不能认真分析总结客户需求和经营情况。三是工作中存在畏难情绪。为此,结合支行制定的客户经理考核办法,在营业部实行全员客户经理制,积极探索多层次业务管理模式:客户经理负责经常性上门服务,收集客户重要信息;业务主管负责定期走访;定期业务会议决定营销策略,及时向行领导、公司部反映营销情况。
2、注重创新,善于捕捉分析信息,充分利用我行的金融产品,为企业出谋划策,今年4月份,根据其资金紧张的实际情况,为其制定了融资方案,成功为其办理了总额为1亿三千五百万元的委托借款,使其资金在我行沉淀一个多月,存款日均新增1100万元并为我行带来每年22万元的中间业务收入。
3、善于利用政策,寻求新的绩效增长点。根据今年票据市场特点,全年办理贴现2亿7千万元,实现贴现利息收入近四百万元,带了了可观的收益,同时建立了银行、企业的稳定业务往来。
一是加大员工培训力度,按照年初的培训计划,提高了员工学习的主动性,增强了员工的竞争意识。二是提高客户经理的业务素质和服务水平。三是制订岗位标准,给予不同待遇,实行动态管理,提高柜面人员服务和竞争意识。四是注重学习性团队建设,形成浓厚的学习氛围。
营业部作为一个30多人的大集体,如何提高凝聚力成为工作的重点之一,只有团结才有战斗力,工作才能出成绩。为此,营业部制定了晨训制度,每周例会制度,定期总结工作,制定工作计划,并积极开展一些有益的活动,使大家有集体荣誉感。充分发扬***,每月每位员工对营业部的工作做出评价,对营业部的发展目标、工作计划提出自己的意见。
在工作中,我作为营业部经理首先对自己严格要求,业务素质要过硬,工作态度要端正,处处要起到表率的作用。工作中注意方式方法,多与员工交流思想,善于发现问题,制定有效的措施改进工作不足。
20xx年,营业部各项工作有了全面发展,存款余额达到7。37亿元,中间业务收入实现303万元,贴现实现2。7亿元,实现利息收入600万元,借款新增1。3亿元,为支行全面完成各项工作目标发挥了重要作用。同时营业部员工的绩效工资也位居支行经营部门的前列。
银行志愿服务个人心得体会篇十
参加工作以来,我立足本职岗位,踏实工作,努力学习业务知识,向有经验的同事请教,只有这样,才能确确实实做出业绩。点点滴滴的小事让我深刻感悟到,作为一名一线的员工,注定要平凡,因为他不能像冲锋陷阵的战士一样用满腔的热血堵枪口,炸碉堡,留下英雄美名供世人歌颂赞美,更不能像农民那样春播夏收,夏种秋收,总有固定的收获。有的只是日复一日年复一年的重复那些诸如存款、取款,账务录入,收收放放,营销维护,迎来送往之间的枯燥运作和繁杂事务。在这平凡的岗位上,让我深刻体会到,伟大正寓于平凡之中,平凡的我们同样能够奉献,奉献我们的热情,奉献我们的真诚,奉献我们的青春。平凡的我们一样能够绘出一片精彩的蓝天,没有根基哪来高楼大厦,没有平凡哪来伟大!人生的价值在于在平凡的奉献中得到升华和完善。
xxxx年,我心揣对金融事业的向往与追求走进了xxxx支行。时光飞逝,来xx支行已经一个年里,我释放青春的能量,点燃事业的梦想。在这短短的一年中,我的人生经历了巨大的变化,无论是工作上,学习上,还是思想上都逐渐成熟起来。
在xx支行,我从事的岗位很平凡——柜员。也许有人会说,一个极其普通的柜员谈何事业,不,柜台同样可以干出一番辉煌璀璨的事业。卓越始于平凡,完美源于认真。我热爱这份工作,把它视为我事业的第一个平台。作为一名员工,特别是一线员工,我深切感受到自己肩上的重任。柜台服务是展示xxxx系统良好服务的“文明窗口”,所以我每天满含热情,用心服务,真诚对待,以自己良好的工作态度羸得顾客的青睐。
在xxxx员工中,柜员是直面客户的群体,柜台是展示xxxx银行形象的窗口,柜员的日常工作也许是繁忙而单调的,然而面对各类客户,柜员要熟练操作、热忱服务,日复一日,年复一年,用真诚细致的周到服务让客户真正体会到xxxx银行员工的真诚,感受到在xxxx银行办业务的温馨,把最平凡的工作变得不平凡,我为自己岗位而自豪!为此,我要求自己做到:一是掌握过硬的业务本领、时刻不忘业务的学习;二是保持良好的职业操守,遵守国家的法律、法规,行规;三是培养和谐愉快的人际关系,与同事之间和睦相处,互相学习;四是清醒的认识自我,做到胜不骄、败不馁。
青春时期是人生最美好宝贵,最让人留恋的时光,因为踌躇满志,精力充沛、个性张扬,因为敢拼敢闯敢干,天不不怕地不怕,活力四射,因为有梦想和希望!但在我看来,青春的宝贵还在于不懈的追求,和团队的拼搏,对崇高的道德修养追逐,以及坚强的意志锻炼,更要耐得住平凡,立足于平凡,淡泊名利,勇于奉献!
今天,我们正把如火的青春奉献给了最平凡平凡的岗位,xxxx银行正是在这样的青春交替中,不断地向前发展。在她黑白分明的年轮上,也将深深的烙下我们青春运动的足迹。富兰克林曾说过过:“推动你的事业,不要让你的事业来推动你”。今天我正是为了推动我的事业而来,这是源于我对人生价值的不断追求,对金融事业的那一份永不熄灭的热情。因为我知道作为一名正在不断成长中的青年,只有把个人理想与金融事业的发展有机高效的结合起来,才能充分发挥自己的热情、工作积极性、主动性和创造性,在开创xxxx银行美好明天的过程中实现自身的人生价值。