最新物业公司风险评估报告(案例14篇)

时间:2024-10-22 作者:QJ墨客

公司的目标应当是实现持续盈利、提升股东价值以及承担社会责任。以下是一些公司总结的典型范文,通过阅读和分析,你可以学到更多的写作技巧和思路。

最新物业公司风险评估报告(案例14篇)篇一

尊敬的公司领导及各位同事:

大家好!

在这初春的2月,维护队一班在职人员14人:新入职3人,1人因个人原因离职,没有影响到班上的工作。在这个月里严格执行公司的规章制度,落实好公司下达的工作任务,做好本职工作。

本月工作情况如下:

1:在李队长赵队长的带领下,对三期部分楼层及15#16#号楼进行水袋安装,

使不足的消防器材得到补充完善,使小区消防安全得到进一步提高。

2:因工作需要调回一班后,在全班共同努力下,对原来遗留下来未整改和不合格的消防检查表进行了整改。

3:参加公司组织的学习,这说明公司对我们员工培训的重视,学习的的课程是《细节决定成败》,在工作中,在生活中,无论做人,做事,都要注意细节,从小事做起。

在2月份工作中,因迎接即将召开的旅游发展大会,x县城内进行供电线路维修,经常停电,导致因供电中断电梯困人事件,在全班队员的共同努力下每次都及时将被困人员救出,处理了一起煤气泄漏事件,及时敲门叫醒业主,将泄漏的管子接好把闸阀关掉,确保了业主的人生安全。这个月工作中的不足:时有串岗脱岗的发生,岗位人员责任心不强,这个月里工作中的不足将在下个月里及时纠正。

xx年3月份工作安排如下:

1:严格执行公司的各项规章制度,完成好队长安排下来的工作任务,规范自己的工作态度和行为,为其他队员做好榜样,管理好全班的各项工作。

2:不断提高队员的业务素质,加强队列训练提升队列能力,检查督促队员管好、用好岗位物品和消防器材,使其保持良好工作状态。

3:提高团队凝聚力,加强协作能力,备份应急预安,学习处理突发情况下应急安排,将更有效合理的安排日常工作。

4:对新入职的队员进行岗位职责培训,提高其服务意识和团队理念,尽快的融入到公司这个大家庭里面来。

最新物业公司风险评估报告(案例14篇)篇二

本人___,男,___年12月出生,中国共产党党员,中专学历,__年4月加入公司,__年被聘为公司保安部副部长;两年来在公司领导的帮助下,顺利的完成了保安部的各项,为公司今后的发展打下了良好的基础。现将保安部两年所做的和中还存在的问题及下一不的安排向领导作以汇报:

1、重点加强了保安部人员的培训。

针对保安部岗位点多面广,人员分散,无法集中管理,给管理带来很大难度的实际情况。按照公司安排自4月份对我部的分工进行调整以来,我部针对保安人员素质普遍下降这一突出问题,重点从保安人员的思想入手抓培训,对应岗位人员紧张盲目安排上岗没有参加岗前培训的保安人员统一进行岗上补训,对新聘的保安人员按要求先培训在上岗,特别针对公司将保安日常管理安排由各管理处负责以来,几名中队长和班长都是刚从保安提拔上来,在管理上经验少,处理问题简单粗暴这一重要问题,我部先后组织班长以上人员培训4次,通过培训和在日常的管理中及时了解每名保安人员的思想状况,对存在思想问题的队员及时进行谈心交流,对生活上有困难的队员给予帮助和关心。使每名队都能感受到家的感觉,大大提高了管理人员的综合管理水平,提高了队员的自觉意识,能更加安心的。同时杜绝了管理中的盲目现象。

2、不断规范和落实各项管理制度,规范队伍建设。

今年来,公司的业务在不断的扩展,我保安部的及人员也随之壮大,在管理中一些规章制度逐渐的暴露出许多不足,为避免制度给管理带来弊端,给管理增加难度,一年来,我部多次召开部门会议,遵求不同的意见,研究制定管理制度,多次自行参观和了解同行单位的管理方式,逐步规范了《保安员职责》、《门卫制度》、《保安员管理条例》、《内务制度》等规章制度。在规范制度的同时加强每名队员的学习,使每名队员都能了解制度,遵守制度。管理中严格以公司的各项规章制度要求每一名保安人员,重点抓人员的“两服教育”和落实令行禁止。要求每一名管理人员作到制度面前人人平等。使每名队员加强了制度观念,极大的提高管理效益。

3、细抓日常管理,提高效益。

针对保安部的实际情况,一年来,我部始终将班长作为管理的重点,实行班长负责制。让管理权限充分下放,避免了应管理辖区广,查岗不便的局限性,使存在的一些问题能及时得到处理。其次,加大了管理人员的查岗力度,要求中队长以上管理人员每周必须进行两次夜间查岗,每周五上午组织中队长对所有辖区的保安值班情况进行例行检查一次。发现问题,及时通报处理。通过不间断的查岗,杜绝了以往容易出现的值班人员睡岗等现象。在管理中还要求每名管理人员从细节抓起,从保安的内务和日常值班抓起,不断规范和统一保安宿舍、值班室的内务和保安值班交班标准,规范值班人员的每一个动作。处处以军人的要求严格要求每名队员。使保安的形象得到了很大的提高。同时也得到了广大业主的好评。

4、重抓安全管理。

安全是我部门的重中之重,一年来我部始终将其作为主要,从年初起我部就制定了部门的管理计划。在日常管理中认真检查,整改。每月坚持对所有辖区的安全、消防进行全面检查,杜绝安全隐患。通过所有队员的共同努力,一年来,我部共抓获各类盗窃人员10多人次,为公司和业主挽回了经济损失上万元。很多保安也多次受到业主的书面和口头表扬。消防管理上始终坚持“预防为主,防消结合”的方针,对辖区的重点防火部位进行严格的巡查,发现隐患及时整改,同时,对所有保安人员进行严格的消防培训,要求每名人员都要使用消防器材。部门结合实情不定时组织人员进行消防实战演练。今年8月份,在湖天社区的安排下,我部组织保安人员,请市消防支队的人员在世纪花园进行了一次消防实战演练和专业知识培训,通过演练和培训大大的提高了保安人员的消防实战经验和理论水平。在中我部保安人员多次成功的扑救了应业主大意而引起的火灾。同时,我部在市消防安全部门的安全检查中多次受到表扬。

5、完成其他任务。

我部今年多次圆满的完成集团公司的各项突击任务,如6月28日,处理集团公司纠纷事件,我部在接到公司领导的通知后,在最短的时间集结,合理的处置,确保了集团公司正常的秩序。为公司挽回大量的经济损失。为公司树立了良好的外部形象。

最新物业公司风险评估报告(案例14篇)篇三

年初,按李总下达的目标管理责任进行分解,并按部门和项目签订了部门和项目的目标责任书,明确了自己的各项任务指标。科学安排,强化“三全管理”,为创朝阳特色的企业品牌,树良好企业形象,实现多元化管理,力创社会效益、经济效益双丰收,紧紧抓住物业服务工作主线,展开工作,较好地完成了公司下达的经济各项任务。一年来,虽有项目经理、主管的更换,随着物业遗留问题、安全问题以及服务的缺陷问题的增加发生,影响了物业管理费的收缴,但想方设法还是完成了收费任务,如:新西蓝项目各项收费率:96%;中天花园项目各项收费率:98%;阳光嘉庭项目各项收费率:98%;中联颐华苑项目各项收费率:96%;丰泰项目各项收费率:100%;华茂玉龙园项目各项收费率:98%。

李总在年初公布公司经营状况时说:整个公司盈利约8万元。企业已经具备一定的规模,如此的利润作为公司的副总脸往何处放,憋屈了一年,而今终于可以挽回些颜面。

从年初设想管理工作规划的实施到规划的半途扼杀开始认真回顾,就好像写毛笔字在起笔、运笔阶段还算条理清晰顺畅,而点睛之笔却不知为何终止或者说成了涂鸦,细细品味一年来的工作,好像事事都有美中不足的地方;总之,从个人角度xx年:只求无愧、但求无过。

自身也有许多不尽人意的地方,主要表现在以下几个方面:

1、培训抓得不实不细,培训做了,培训的效果如何,不够。

2、工作上缺少持之以恒,缺少一抓到底。

3、思想观念上跟不上形势,在开拓创新上未发动大家,听大家意见不够。

4、制度上过于讲情面。未有进一步量化制度,把制度落到实处。

5、企业文化未实质性强化。公司和员工应是伙伴关系,在提升员工归属感、责任感方面不够。

6、打造企业品牌。企业是生命,品牌出效益。物业公司打服务品牌,要知名度、美誉度。员工都是形象代表,加强品牌教育。

7、制定目标管理粗枝大叶、不详备。责任目标计划在前瞻性、科学性、全面性、系统性、可能性等方面需完善。同时需加强计划管理,流程控制,培训员工的计划意识,努力完成计划。

我将紧扣公司的发展规划,一方面认真完成公司李总交给我的各项工作任务,另一方面,继续加强公司自身的各项制度建设,进一步拓展业务范围,提高服务质量,创建有信誉、有实力的物业管理品牌。

(一)进一步创新工作机制,内强管理,外拓业务,使公司的发展再上一个新台阶。

经过这几年的努力和发展,我公司各项工作不断规范,业务范围进一步扩大,20xx年我们将进一步创新完善工作机制和管理模式,进一步强化内部管理水平,继续巩固及完善现有各项制度,深化内部机制改革,试行定员定岗定酬及管理包干制度,明确实行小区经营目标责任制及管理目标责任制,向管理要效益;依托现有项目,把进一步开拓物业管理新市场当作一项重点工作来抓,促使公司的发展状况和经济状况有明显好转。

(二)加强企业和社区文化建设,打造朝阳物业品牌。

公司在完成中心工作任务的基础上,20xx年应将重点放在企业文化与社区文化的建设上,继续完善公司的网页,努力搞好小区的社区文化活动,把深入拓展企业文化与社区文化的建设作为我公司拓展服务深度与提升服务质量的突破点,不断加强小区的物业管理工作,提升市场竞争力。

(三)加强人力资源的培养与人才队伍建设。

要加强培训和学习力度,以提高其业务素质和整体管理水平;加强对高技术、高能力人才的引进,并通过培训挖掘内部技术潜能,发现、培养和储备技术人才。通过与陕西财经学院校企共建的物业管理专业基地,选拔优秀毕业生,加强人才队伍建设。

最新物业公司风险评估报告(案例14篇)篇四

尊敬的公司领导及各位同事大家好!

时光如梭,岁月如流,转眼一个月的工作已经结束,新的工作以悄然开始,维护队一班在职人员18人:新入职4人,2人因个人原因离职,没有影响到班上的工作。在这个月里严格执行公司的规章制度,落实好公司下达的工作任务,做好本职工作。

本月工作情况如下:

1:参加了公司组织的五四青年节友谊比赛、大家都以友谊第一,重在参与的思想,体现了公司团结友爱、欣欣向荣的和谐气氛。

2:这个月里执行好公司下达的任务,针对进入小区背篼做了进一步的规范管理,对进入小区的背篼及时排查,更加完善小区安全。

3:东大门道闸已经通车使用,培训好岗位人员,人员合理安排,把守好小区各个进出口。

4:这个月里,积极配合客服部对38、39号楼做好接房工作,通过各部门的共同努力,让新入住的业主感受到一个温馨舒适的家。

在5月份工作中,加强服从意识,提升服务质量,增强团队的凝聚力,巡逻人员加强了对小区的巡查,尤其对外围面门,采取了不定时的巡查方式,遇到可疑人员及时排查,遇到突发情况时迅速赶到现场,这个月工作中的不足:车库岗对进出车辆检查不到位,岗位人员责任心不强及精神面貌不是很好,这个月里工作中的不足将在下个月里及时纠正。

xx年6月份工作安排如下:

1:严格执行公司的各项规章制度,完成好队长安排下来的工作任务,规范自己的工作态度和行为,为其他队员做好榜样,管理好全班的各项工作。

2:继续管控好进出背篼及装修工人的进入,岗位人员管好关好小区内的电子门,做好对东大门的管理,进一步确保小区安全。

3:不断提高队员的业务素质,加强队列训练提升队列能力,提高人员岗位形象及精神面貌,使其保持良好工作状态。

4:对新入职的队员进行岗位职责培训,提高其服务意识和团队理念,尽快的融入到公司这个大家庭里面来。

最新物业公司风险评估报告(案例14篇)篇五

尊敬的领导:

我很遗憾自己在这个时候向物业公司正式提出辞职。

来到**物业公司也快两年了,或许自己并不适合物业公司的这项工作。否定自己让自己很痛苦,然而人总是要面对现实的,自己的兴趣是什么,自己喜欢什么,自己适合做什么,这一连串的问号一直让我沮丧,也让我萌发了辞职的念头,并且让我确定了这个念头。

或许只有重新再跑到社会上去遭遇挫折,在不断打拼中去寻找属于自己的定位,才是我人生的下一步选择。从小到大一直过得很顺,这曾让我骄傲,如今却让自己深深得痛苦,不能自拔,也许人真的要学会慢慢长大。

离开这个物业公司,离开这些曾经同甘共苦的同事,很舍不得,舍不得领导们的譐譐教诲,舍不得同事之间的那片真诚和友善。

申请人:xxxx。

x年xx月xx日。

最新物业公司风险评估报告(案例14篇)篇六

致公司人事部:

您好!

本人很幸运于20xx年x月x日入职物业管理有限公司,并于20xx年x月x日转为正式员工。在管理处工作的这段日子里,我很感谢管理处的领导和同事们对我的指导与教诲,在这里让我学到了很多很多。作为一个刚走出校园门口的学生,我不敢对工作有什么要求,只希望能得到一个学习的机会,一个展现自己的平台。经过近半年时间的学习,现已基本掌握物业助理职位的操作,但我现在在公司中能得到不是自己想要的。虽然我很留恋管理处办公室的工作气氛,但我的工作热情已在逐渐冷却,为了不影响公司的工作正常开展,也为了给自己一个机会寻找更适合自己的位置,我决定提出辞职的申请。

恳请领导给予批准!谢谢!

祝愿物业明天会更好!

此致

敬礼!

辞职人:

20xx年x月x日。

最新物业公司风险评估报告(案例14篇)篇七

近年来,随着社会经济的发展,市民生活水平有了很大提高,购买私家车的家庭大量涌现,加之小区建成时间较早,车位规划数量不足,部分业主缺乏大局观念,破坏公共秩序,占用公共车道停车,造成园区的车辆乱停乱放现象,对业主的正常生活带来了诸多的不便。

3开展和提供的服务项目单一。

1.在县政府下达《物业管理条例》文件起,我公司积极配合有关领导部门进行手续的办理,目前已提交申请进行了营业执照的办理。

2.落实机动车停车的管理方案,制定路面停车和地下车场停车的办法,分片包段责任落实到人,实施车辆的有效管理。对居民加强宣传和教育,提升小区居民素质,用集体力量建造和谐温馨家园。对各楼道公共出入口的电动车,自行车逐一进劝告和清理,确保环境整洁有序。

3.在固有服务内容的基础上,不断拓展服务内涵,不仅要满足业主的需求,还要预知业主的潜在的需求,以此不断改进我们的服务内容和管理手段,努力使业主满意,充分体现“真诚为您”这一服务理念,利用创新服务形式来不断构建高水平的服务,创建物业服务名牌,树优质服务新形象。

物业管理所从事的一切活动要以使业主称心、满意为前提,其核心就是要提供完善、优质服务。在下一步...工作中,我们将继续积极突出物业服务的人性化理念,将物业管理服务超越单纯的维修与维护,为小区业主营造一种高品位的生活氛围。

最新物业公司风险评估报告(案例14篇)篇八

随着经济体制的改革发展、城市的现代化、人们对居住空间的可持续发展的要求,伴随房地产商品经济发展的`必然产物——物业管理要得到迫切的改变,已成为一种必然的趋势。尤其在市场经济的条件下,大多数人将成为物业的产权人和使用权人,因此,如何在激烈的市场竞争中立于不败之地,创造合理的规模效益,已经成为现今物业管理的关键问题。在社会分工和市场细分不断加强的总体背景下,只有针对不同的物业类型、不同的消费人群、以不同于他人的管理模式,才能树立企业自己的一面旗帜,建立自己的经营理念,那就是要走企业的品牌化道路。品牌是什么?依据美国市场营销协会的定义:品牌是一种名称、标记、符号,简单的说就是一种商品的牌子,以自己特殊的商品形态区别与竞争对手的标记。但是在市场经济发展的今天,品牌已不再是一种简单的区别标志,而是企业客户和价值(文化价值、经济价值)的来源。物业管理是一种服务,它以物业为管理对象,以广大业主为服务对象而定位于社会人群。由此,创建这种服务的品牌也不外乎三个方面:知名度、美誉度、忠诚度。深圳万科发展到今天之所以能成为行业中的佼佼者,其中一个重要的因素是依靠了其服务的品牌效应。在多次的招、投标中,其能做到“未见其人,先闻其声”靠的是它的知名度,在以后的日常管理中能得到广大的业主的支持与信赖则主要依赖了它的美誉度,于是不断提升的忠诚度为它赢得了越来越多的客户,终就铸造了中国物业的“巨无霸”。但是创建一个品牌并不是朝成夕就,而是需要一个长期的过程。现实中一些令人无庸质疑的事实放在我们的面前,物业市场不规范、经营机制不健全、细的法律法规不具备、广大业主的物管意识低等因素已经成为企业走向品牌化的约束“瓶颈”,尤其是北方的地区,在总体水平低的情况下,对于一些中小城市做成物业品牌更是难上加难。日照虽然是位于沿海的港口城市,但就经济发展、人口规模来说还是一个中小城市。于是在这样的情况下要做成一个物业的品牌,除了要克服大的环境困难外,还要最大程度上优化企业的内部结构和人员配置。对此,笔者在公司的四个物业项目实习的进一个月的时间里感受颇深。以下笔者就在工作中亲身感受的问题予以陈述:

(1)、物业人员的形象不规范。包括服务人员的仪表、语言、行为形象。服务人员是第一时间与业主打交道的,因此,他们的给广大客户留下的形象则代表了公司的精神面貌。

(2)、规章制度不健全。主要包括对内(员工规范、岗位职责、奖罚机制)和对外(管理制度、业主公约、处理程序等)。

(3)、物业管理工作宣传不到位。比如说维修基金的收取,在没有全部收缴齐之前,不要存在时间上的停滞,要无时不刻的向业主宣传到位,其中包括采用传单、报纸、宣传栏的形式。

(4)、服务人员的人性化意识不强。对待业主不够周到热情,有的甚至发生了口角。在实践的接触中,服务人员对答允业主的事情不能及时的处理,比如说报修,一拖再拖使公司的诚信产生了严重的危机。

(5)、物业经营收入单一,难以摆脱亏损的局面。举例说同发物业它的建成已有十几年的时间,大多数的公共设施已经老化,光靠1.1角的服务费亏损是在所难免。

如何解决这些问题,规范物业项目的运作,树立海纳物业的品牌形象。规范服务人员形象,加大企业宣传力度。规范形象包括仪表、语言、行为三个方面,仪表规范要求我们的服务人员要持证上岗,统一着装,佩带明显的标志,所使用的工具要印有企业的标识。语言形象要求服务接待人员要讲普通话,由于在公司的项目上买房的大多是外地人,所以这一点显的很重要。比如说在服务人的电话接待中要首问“海纳物业,可以为您做什么”语言要尽量热情委婉,包括在与业主产生矛盾的时候,“海纳物业”应该成为每一个员工的口头禅,这样也有利于企业的形象宣传。行为形象要求每一个岗位的职工要工作规范,尽显专业风采。这一点对我们的保安人员显的十分重要,在小区里保安人员担任着维持公共秩序的职务,所以在工作中要尽量达到军事化的标准,例如不要出现走路吸烟、打闹的场面,以免给业主造成不良的影响。物业是一种服务行业,其行为其实就是一个服务的过程,即服务传递过程。表情愉悦的工作人员可以平息由于服务缺陷给业主带来的不满和怨言。此外,服务人员的形象也是公司服务的一个有形展示,向用户传递公司的良好形象。

最新物业公司风险评估报告(案例14篇)篇九

___物业红丰家园管理处:。

李云舟者,蜀中高隐,川北野儒也!浪迹江南,栖滞湖州。虽有经天纬地之才。而奈时遇不济,命运多舛,冯唐亦老,李广难封,屈贾谊于长沙,窜梁鸿于海曲;心比天高,身为下贱!自是口吐珠玑,腹罗锦绣,虽无徐儒来下陈蕃之榻,却有文光可射斗牛之虚也!文采风流已临精神世界之绝顶层巅;会当临绝顶,一览众山小,古今才大难为用。文章增命达,魑魅喜人过。吾如屈子之忧时伤世,离骚九歌,离风飘零!世人瞽瞽盲盲,徒留汩罗之憾也;更加深陈老杜,胸怀尧天舜日之志,指奸斥倭,与世不偕,直落得身世浮沉,屑小共怒。可堪千古一慨!

吾之品格精神,如临风之玉树,又如当空之明月浩然,怎堪与俗流共舞哉!可叹屈身于湖州某某物业,为一小小秧护员。诚如伏枥之骥,纵有千里之志,而奈缚手缚脚,无所可为,混迹于碌碌无为中矣!鉴于此,特向公司主管大人先生们引咎请辞!从此踏破樊笼飞彩凤,顿开铁锁走蛟龙。好比那万里白鸥鸥驰,驰骋于浩荡云海之间,谁复可训也!

此致

敬礼!

辞职人:

20xx年xx月xx日。

最新物业公司风险评估报告(案例14篇)篇十

尊敬的领导:

您好!

我因为诸多个人原因,经过深刻冷静的思考后,郑重的向公司高层提出辞职要求。

首先,在公司工作的这几个月以来,我收获良多,在领导以及同事的帮助下使我掌握了很多非本专业的知识,开阔了眼界,增长了阅历。

其次,公司的工作气氛很好,同事们工作都很努力,领导也很体谅下属。使我在公司感受到了家的温暖。

无奈之下提出辞职,客观原因是我家将远迁至市区,工作上班实在是不方便,每天将近xx小时的路程,如果再遇到恶劣天气以及交通堵塞,实在是很难保证上班的时间。而且如果加夜班、晚班,归家路途也有诸多不便。除了客观原因外,主观原因则是我觉得自己的能力有限,因此给公司造成的诸多不便还请谅解。也许是天资愚钝,我对于公司的工作操作方式很难跟上节奏,因此为了不再给领导添加负担与麻烦、拖同事们的后腿,我特此提出辞职。

最后,祝公司生意兴隆,发展越来越好。

此致

敬礼!

辞职人:xxx。

20xx年x月x日。

最新物业公司风险评估报告(案例14篇)篇十一

根据学校教学安排,20___年下学期我等20名同学被安排到xx市工商联进行实习。在工商联的欢迎会上,我被荣幸的安排到xx集团。xxx集团将我与xxx同学安排到其下属的子公司xxx物业管理公司的市场管理部。

市场管理部由14名员工组成,分别有经理1名,市场管理主管1名,收费主管1名,综合管理员1名,市场管理员6名,收费员4名。市场管理部直接由总经理管理,在公司管理结构中处于相当重要的地位。市场管理部对市场经营活动的管理好坏直接关系到博翰物业管理公司的生存与否。因此,市场管理部将市场管理与收费管理作为工作的重点,一切工作围绕这两点展开。

根据公司岗位职责划分规定,市场管理部有以下职责:

1、负责对公司招商入场的后续经营管理全盘把控。

2、负责公司所接管商业地产的经营管理。

3、负责经营户经营范围的规范。

4、负责经营户入场、退场、转让等经营行为的管理。

5、负责经营户装修期间的监控、督察。

6、负责经营户门前三包的落实。

7、负责与经营户定期进行沟通,了解经营情况,为公司经营决策提供手资料。

8、负责经营户满意度调查的执行分析。

9、负责所管辖区域内收费工作的全面工作。

然而,根据我在博翰物业管理公司四十天的实习与观察来看,给部门的职责在实际工作中不光局限于以上的职责。如:配合政府机构对其范围内的人口普查,帮招商部收集市场信息等。而其所规定的“负责与经营户定期进行沟通,了解经营情况,为公司决策提供手资料”等并未能进行执行。究其原因,我以为该条例所规范的内容对于市场管理员过于抽象,这使得文化程度不高的市场管理员难以把握具体的度。况且,其沟通的内容涉及到经营户的商业秘密,这使得市场管理员难以与经营户进行实质性的沟通,这也导致了该条例无法被真正地执行过。

另外,市场管理范围内的有些工作负担其实对于本来应该承担的工作负担大得多。譬如,空中街市经常漏水,一到下雨天,空中街市就到处漏水,这使得市场管理员忙不过来,同时也使得广大业主对公司的积怨越深。其实究其原因在于建设工程质量不过关,导致了市场管理员工作负担加重,浪费时间与精力,也使得公司声誉受损。当然这并不能说市场管理员就不应该管理这样的事情。只想说明的是,市场管理员的工作、职责与其他部门的配合是密切相连的,合理的划分各部门的职责范围是相当有必要的,而且在公司划分职责范围时却并没有说明各部门应该相互配合,以及如何配合,这使得在实际工作过程中各部门经常发生冲突,难以协调。虽然公司每天都说“团队进取”,却没有在制度上作出规定与规范。真正的团队进取并非是口头上说那么容易的。

通过四十天在市场管理部的实习与观察,对市场管理部的工作方式、处理问题的方法与态度也有了些思考,笔者认为有以下几方面的问题:

1、市场管理部队伍素质不高。这里所讲的素质并非特指文化素质,因为市场管理并不需要很高的文化程度。平时在办公室的时候,有业主来访,大家却很少主动询问业主,而是大家继续着自己手上的活,或者继续聊天。这就在一开始就给业主心里留下了不好的印象,在解答业主的过程中,很少有人会主动起身让座,或者倒水,这怎么能够感受到公司对业主的尊重呢?在巡视市场的过程中,市场管理员的行为不够细致,或者说不够恰当,在笔者看来是没有体现出作为一名市场管理员应有的素质。在细微处没有体现出公司对广大业主的关心,又怎么能够寄希望于业主在以后配合公司的工作呢?市场管理员的素质高低直接关系到公司形象与利益,然而市场管理员的素质却存在着巨大的问题。

2、关于早会的问题。从星期一到星期五每天早上8点都要开早会。一般情况下是由部门经理来讲话。在讲话的过程中,各员工不是东张西望就是左看右看,不能集中精力认真聆听领导的讲话。当然这不能说明我们没有用心的听领导讲话,而是暴露出一个问题即纪律观念的问题。无规矩不成方圆,无纪律何来的秩序呢?早会有着早会的纪律,然而我很少看到他们遵守着早会的纪律。从这样的小事不难看出市场管理员的纪律观念是如此的淡薄,同时也看到了公司在制度执行方面存在着很大的问题。每天进行早会的目的在于传达信息,布置具体的工作任务,激发员工的工作热情。然而在早会的开展过程中开展方式却存在着问题。通常是由经理一人讲话,讲完之后早会也就结束了。在本人看来这样会很大程度上下属员工的失落感。如果员工能够经常可以在早会发表自己的见解,与经理及广大员工进行当面的交流,这样可以达到增强员工对公司的荣誉感和责任感。

3、时间观念不强。在这四十天的实习过程中,我感触最为深刻的是不光市场管理员,而且很大部分的员工的时间观念都不够强。每天看完早会,我的同事那些市场管理员都纷纷去吃早餐,公司明文规定是8点上班,然而对于市场管理员来说,至少要到8点半才是上班的时候。到了中午吃饭的时候,还没有到规定的时间,市场管理员都是急急忙忙的赶着去吃饭。再比如开会,虽然本人只参加了一次较为正式的部门会议,市场部的员工都是拖拖拉拉的赶到。如此之时间观念,我们很难想象市场部的员工的办事效率有多高。

4、关于考核与激励问题。来到公司快一个月的时候,本人没有见到过公司对市场管理员的具体考核。偶尔见到的两次也就是走形式。当时办公室来人检查,市场管理员办公室是乌烟瘴气,可能有点夸大了,但是绝对违反了公司的规定。然而本人看到公布的结果却是相安无事。通过与同事探询公司的考核激励制度的时候,我才终于明白原来公司就不存在什么较为正式的激励与考核制度。同事来到公司也快一年也没有得到公司什么奖励与惩罚之类。没有考核与激励的措施,公司又怎么能够保证员工能够圆满的完成任务呢,又怎么能够保证员工对工作的热情呢?结果造成了市场管理员办事经常是拖沓,效率不高,公司开展工作都是很难进行,而各部门都是相互冲突,相互指责。临到实习快结束的时候,由于公司收费任务不能很好的完成,于是就赶紧给市场管理员下达完成指标,并以此为考核标准。然而我的同事市场管理员却都是纷纷抱怨不能够完成任务,这对于公司来说又是一个问题。其实很多问题都是连续着的,前面的工作做好了,后面的工作也就不是问题了。如果前面的考核制度完善好,以及前面的工作做好,也就不会突然给市场管理员们巨大的压力。

在公司实习那么久,我很难看到他们有着强烈的工作责任与工作效率感。虽然市场管理员经常对我这位实习生说要把每份工作做好,而且要有效率。然而事实上我所见到的是,那些市场管理员没事的时候就是在办公室吞云吐雾,聚在一起大声聊天。一旦上面分配下任务,或是业主反映有什么问题的时候,在大多数情况他们都是凭着以往的经验进行处理,没有进行深入的思考。如果遇到稍微重大的事情,则会使得他们手忙脚乱的,结果事情我们也是很难想到哪天才能做完。办事要有效率也许就是成为他们口头上应付外人的口号,尤其是上司。

上述那些问题,归根到底在于企业员工没有对企业制度与企业文化领悟透彻。在我刚到公司时,我的同事某位市场管理员处理一件事后,对我说:“这就是‘立于平凡,见于细微’,我们公司的企业文化”。我当时若有所思似的点点头。然而在后来的实习过程中,我发现其实他们对于个公司的制度与文化也就是停留于表面上,并没有深层次的理解。或许正式因为没有此种理解,也就导致了许多不应该存在的问题。

1、加强对企业员工的培训。培训应该包括业务技能与自身素质培训两方面。业务技能的提高可以帮助员工圆满的完成任务,也就不会使得员工面对新的问题时手忙脚乱。而素质的提高能够使得员工更加的认识自己,认识工作,能够将工作完成的更加完善。素质的提高可以使得员工更加清楚的认识企业制度与企业文化,也就会避免出现那些不该发生的问题。

2、制定合理的考核制度。没有合理的考核制度是无法保证公司员工能够圆满的完成任务。考核标准过高,会使得员工产生畏惧感,丧失对工作的信心,考核标准过低则不能对员工的工作进行合理的评价,也无法对员工进行有效的约束。同时我们也应该要注意制定考核制度要注意连贯性与连续性,避免给员工造成巨大的压力,导致心理的崩溃。

3、创造平台,发挥员工的主动性与创造性。在实际的工作中,公司不可能在制度上给出太多的规定,这就取决于员工自身的理解与创造能力。如果公司不能合理的创造平台,企业员工则会选择避免在他们看来不必要的后果来退缩,从而束缚自己,这其实在某种意义上对于公司来说是一种损失。企业应该努力创造平台,鼓励员工发挥自己的主动性与创造性。即使员工的主动性与创造性没有在表面上增加公司的利益,但是在实质上也能增加员工对公司的集体感与荣誉感。

实习的时间是短暂的,原本准备深入地对公司的企业制度与文化建设研究与分析,然而受到自身实习岗位、语言等因素的制约,本人也就只能从一些琐碎细微的现象进行分析,这也就在一定程度验证了博翰物业管理公司的理念“立于平凡,见于细微”吧。而对于我所分析的问题,由于本人知识才能有限,也就只能进行一些简单而又模糊的建议了,这是不足的地方,也是我深感遗憾的地方。

通过这次实习,本人也有了些深深的体会。曾经厌倦于那些枯燥的书本知识,而今却发现自己的知识是如此的贫乏,知识结构是如此的不够完整,在接下来还有两年的大学校学习生活,必须不断的加强学习。人生的道路还有着一段相当长的距离要走,我必须通过不断的学习与总结才能更好的认识自己,更好的发挥自己的才能,实现自己的人生抱负与人生价值。

最新物业公司风险评估报告(案例14篇)篇十二

尊敬的经理:

我是物业部某某,很遗憾今天向您递交了辞职报告。在×××小区工作已经有三年了,从原先一期的时候我就在了,现在都三期了,房价也是涨了又涨,可是我想问一下经理,为什么工资没有涨。反正现在公司给我的感觉就是,不愁招不到人,没有必要涨工资。经理您殊不知附近的小区已经开始在咱们这边挖人了,没办法人家那边的待遇比较好,很多人都跑过去了,我也不例外。出来打工无非就是赚钱嘛,这个道理大家都懂。所以,希望经理能够尽快为我办理辞职报告,我将十分感谢。

此致

敬礼!

辞职人:

20某某年某某月某某日。

最新物业公司风险评估报告(案例14篇)篇十三

尊敬的xx-x:

您好!很遗憾在这个时候向xx公司正式提出辞职,来到xx公司也快两个月了,开始感觉xx公司的气氛就和一个大家庭一样,大家相处的融洽和睦,在这里有过欢笑,有过收获,当然也有过痛苦。虽然多少有些不快,不过在这里至少还是学了一些东西。

在这一个多月的工作中,我确实学习到了不少东西。然而工作上的毫无成就感总让自己彷徨。我开始了思索,认真的思考。思考的结果连自己都感到惊讶 ――或许自己并不适合电视采编这项工作。而且到这里来工作的目的也只是让自己这一段时间有些事可以做,可以赚一些钱,也没有想过要在这里发展。因为当初连应聘我都不知道,还是一个朋友给我投的资料,也就稀里糊涂的来到了这里。一些日子下来,我发现现在处境和自己的目的并不相同(一个月工资还不够您扣的,当然也不够一个网站的制作费用)。而且当初您好说的网线端口的事情一直没有音信了,开课的事也没有听说。我一直以为没有价值的事情还不如不做,现在看来,这份工作可以归为这一类了。一个多月的时间白白浪费掉了。我想,应该换一份工作去尝试了。 我也很清楚这时候向xx公司辞职于xx公司于自己都是一个考验,xx公司正值用人之际,不断有新项目启动,所有的前续工作在xx公司上下极力重视下一步步推进。也正是考虑到xx公司今后在各个项目安排的合理性,本着对xx公司负责的态度,为了不让xx公司因我而造成失误,我郑重向xx公司提出辞职。我也将这几天(x月x号x月x号)的事情给做完。至于剩下的事,留给其它的同事去做吧。

离开这个xx公司,离开这些曾经同甘共苦的同事,确实很舍不得,舍不得同事之间的那片真诚和友善。 但是我还是要决定离开了,我恳请xx公司和领导们原谅我的离开。

祝愿xx公司蒸蒸日上!

此致!

敬礼!

辞职人:xx

xx年3月17日

尊敬的领导:

您好!

在经过我长时间的考虑之后,结合我自身的实际情况,我不得不作出辞职申请,因为很多的实际情况,我已经无法继续在公司中工作下去,这些是我不愿意看到的,也是领导不愿意看到的。因此特向领导提出辞职!

来到(公司名称)已经有半年多的时间,正是在这里我开始踏上了社会,完成了自己从一个学生到社会人的转变。这半年多时间里,我大部分时间在基层锻炼,先后在(公司部门)等岗位学习,每位领导对我的工作都很支持,让我从中学到很多为人处事的方式和业务知识,从中积累了很宝贵的经验,感谢公司提供的`发展平台和锻炼机会。我很希望自己能够发挥最大的努力,全身心地投入工作,这才是对公司对您以及对我自己的负责。年少的我凭着一份任性还想出去看看外面的世界满足自己的欲望,所以我决定提出辞职,请您支持。

再这里感谢领导对我在这段时间的帮助和照顾,希望领导批准!

此致敬礼

申请人:xxx

20xx年xx月xx日

尊敬的经理:

我是物业部,很遗憾今天向您递交了辞职报告。在×××小区工作已经有三年了,从原先一期的时候我就在了,现在都三期了,房价也是涨了又涨,可是我想问一下经理,为什么工资没有涨。反正现在公司给我的感觉就是,不愁招不到人,没有必要涨工资。

经理您殊不知附近的小区已经开始在咱们这边挖人了,没办法人家那边的待遇比较好,很多人都跑过去了,我也不例外。出来打工无非就是赚钱嘛,这个道理大家都懂。所以,希望经理能够尽快为我办理辞职报告,我将十分感谢。

辞职申请人:xx

最新物业公司风险评估报告(案例14篇)篇十四

尊敬的领导:

您好!

我是负责公司保洁的员工xxx,这次特地向您提交这份辞职申请来向您请辞。

我是x月份来到公司的,真的很谢谢领导们的厚爱,让我能有机会参加这份工作。而且xxx物业对待我们保洁员工的待遇也非常的丰厚,我真的很高兴能来到这里。可是,就像那句俗话说的“好的不一定是对的!”自从来到了这里,我就开始感到不适应,尽管在公司中的大家都非常的有礼貌,而且都很热心,但是在这样高楼层的地方工作,我还是感觉自己的身体吃不消。

身为一名劳动者,我自然也比较了解自己的身体。在到公司后的一开始还好,但是在经过了这段时间的工作后,我越来越觉得自己不适合在这儿的工作。尽管这里的条件和环境都这样的优渥,但是为了自己的身体,我也不得不考虑是否要离开了。

正好,最近家中也出现了一点变动,必须要人去解决一下。我认为这是个机会,我希望,能够趁着这个机会改正下现在状况。所以,在再三思虑之下,我决定离开这里,在日后再找一份适合自己的工作,希望领导谅解。

这次的辞职说实在真的很遗憾,这次的工作真的是我在工作以来最好的待遇的了,而且xxx物业在我们行业的圈子里口碑也很好。在过去的这段时间里,我一直享受这公司的照顾,被不少人羡慕。但是我明白,自己其实是受之有愧的。我不能这样一直做不好自己的事情还拿着不符合的待遇,而且不管是心里,还是身体上,这都不允许继续这样下去了。

在离开之前,我还是想感谢不少的人,不仅仅是我们保洁员们,他们确实给了我很多的帮助和教导,但是xxx物业的员工也都是热心份子。感谢他们在这段日子里对我工作的配合和帮助,他们的帮助,确实让我轻松了许多。当然,也没有过去那些工作中遇上的人一样趾高气昂,感谢你们的热心,祝你们在工作上都能一路顺风!身体都能健康如意!同时,也祝愿xxx物业能奋发向上!成为这一片物业届的顶梁柱!加油!

最后的话也就这么多了,希望领导能够尽快的找到接替人员。我离开的最后期限可以是x月x日希望领导能耐心的'寻找更加适合的工作者。谢谢!

此致

敬礼!

辞职申请人:xxx

20xx年x月x日

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