在签署合同协议之前,双方应当认真考虑各项条款和责任,确保自身利益受到保护。以下是小编为大家整理的合同协议范文,供参考和借鉴。希望能对大家起到一定的指导作用。快来一起了解一下吧!
精选移动宽带协议书大全(16篇)篇一
邮编:_______________。
联系电话:___________。
乙方:_______________。
法定代表人:_________。
住所:_______________。
邮编:_______________。
联系电话:___________。
第一章服务范围。
第一条甲方营业种类系提供讯框传送业务。
第二条乙方申请讯框传送业务(以下简称(本业务)),依本协议条款办理。
第三条本规章所称之(讯框传送业务),系指甲方所提供高速数据交换网络,供乙方以快速分封方式做数据通信、视讯会议及多媒体等信息应用之业务。
第四条本业务系利用数据电路连接网络,提供讯框传送方式之固定通信(pvc)服务。
第五条每一固定通信可依乙方两端之实际需求设定发信及收信之约定信息速率(cir)。
第六条每一固定通信之约定信息速率(cir)最小为每秒16k,最大不得超过通信端口之速率,以每秒16k为增加之累计单位。每一通信埠之发信或收信约定信息速率总和不得大于通信端口速率之二倍。
第七条每一路固定通信每秒传送信息量不超过约定信息速率且收信端同一时间每秒送收信息量总和不大于其通信端口速率时,信息均可传送至收信端,如每秒传送信息量超过约定信息速率或收信端同一时间每秒收信信息量总和大于通信端口速率时,则部分信息将因溢流而无法传送至收信端,乙方须重送该无法传送完成之信息。
第八条本业务通信端口之速率分为每秒64k、128k、192k、256k、384k、512k、768k、t1及e1。
第二章申请程序。
第九条乙方租用本业务时,应依本规章规定办理申请手续。
第十条乙方租用本业务之租用期间至少为二个月,未满二个月者,以二个月计。
第十一条申请填表人应就其于申请书中所填载之相关数据及所检附或出示之文件、数据或证明等之真实性及正确性负法律责任。
第十二条装设于乙方端之数据通信设备,其装设位置得由乙方指定,但甲方认为指定之位置或环境易致设备障碍或未具备接地电阻一百奥姆以下接地线者,得请乙方另行指定适宜位置或改善指定处所之环境条件后方予接装使用。
第十三条乙方申请租用本业务,应检具下列数据向甲方申请:
一、讯框传送业务申请书。
二、讯框传送业务固定通信需求表。
三、乙方端设备(cpe)接口性能调查表。
四、自然人应检附其国民身分证复印件;法人、非法人团体及商号应检附其营业证照或主管机关核准设立之证照及代表人之国民身分证等之复印件。但政府机关、公立学校及公营事业机构得以正式公文替代。
第三章异动程序。
第十四条乙方申请本业务之异动事项,应依本规章之各项规定办理。
第十五条乙方申请办理移机、更名、变更通信端口速率、变更通信对象、变更约定信息速率、变更设备、无线暂拆及终止租用等异动事项时,应填具(讯框传送业务异动申请书),加盖印章,并依下列约定向甲方申请:
一、移机。
(一)移设之新址以在同一市内电话营业区域内为限。
(二)经甲方确认可以移机者,应将预定施工日期告知乙方。乙方得要求于预定日期起二个月内配合施工。
(三)乙方于预定施工日期前迁离原址者,应于迁移日十日前通知甲方将数据通信设备拆回。
(四)乙方申请迁移之新址缺乏机线设备时,致无法移设者,得申请暂拆。
二、更名:乙方更改其名称或其代表人,或使用单位异动者,应检附相关证明文件。
三、变更通信对象或变更约定信息速率每一固定通信两端之乙方可分别向甲方申请,并检附(讯框传送业务固定通信需求表)。
四、变更设备:乙方应检附(客户端设备(cpe)接口性能调查表)。
五、终止租用:乙方申请终止租用时,应于预定拆机日十日前申请,以便按时拆除机线设备。
第四章服务费用。
第十六条乙方租用本业务应收之费用如下:
一、接线费及移设费:租用本业务,应缴付接线费;申请移设者,应缴付移设费。装设或移设地点在甲方于当地之市内电话基本营业区以外者,其区外部分应比照市内电话之规定另加收工料费。
二、客户端设备保证金:租用本客户端设备者,应预缴保证金。
三、更名费:乙方申请更名应缴纳更名费,按甲方所分配之每一个fr讯框传送号码每次计数。
四、系统设定费:固定通信及约定信息速率之建文件及变更均应缴付系统设定费,按每一通信埠每次设定计收。
五、月租费:乙方租用本业务,每月应缴费用如下:
(一)乙方终端设备(讯框传送接取设备或路由器)月租费_________;
(二)通信埠月租费_________;
(三)约定信息速率月租费_________。
第十七条甲方各营业。
项目之资费由甲方拟定,并呈请电信总局备查。前项详细收费标准,应依电信相关法规规定,在媒体、电子网站及各营业场所公告或以书面通知乙方,并视为本协议之一部分。
第十八条甲方之收费标准,得因经营成本及其它相关因素之变动调整之。调整后之详细收费资料,应于调整生效十四日前在媒体、电子网站及各营业场所公告或以书面通知乙方,并视为本协议之一部分。
第十九条如因甲方讯框传送网络系统各项设备发生障碍、阻断致不能通信时,自甲方发现或接获乙方通知并经甲方查证属实之时起算满一日以上者,每日扣除障碍部分全月月租费三十分之一,不满一日者,不予扣除。但最多以该障碍部分当月份应缴租费为限。但不能通信之原因系可归责于乙方者,不予扣除。
前项阻断开始之时间,以甲方查觉或接到乙方通知之时间为准。但有事实足以证明实际开始阻断之时间者,以实际开始阻断之时间为准。
由于天然灾害等不可抗力之原因致生阻断不能通信者,自连续阻断届满三日之翌日起至修复日止不收租费。
第二十条乙方申请租用本业务者,自设备装妥可供使用之日为起租日,起租日之租费不计。如仅装妥部分固定通信,旦乙方同意先行使用者,则通信埠月租费应予计收,固定通信之约定信息速率月租费则按实际竣工者计收。乙方申请停止租用时,以申请书指定之预定终止租用日期为终止租用日,终止租用日之租费按一日计算。
第二十一条乙方申请终止租用或因欠费、违反法令而终止租用,致租用期间未满一个月者,应一次补足未满期间之各项月租费。
第二十二条乙方因欠费、违反法令致停止使用本业务者,暂停使用期间仍应缴纳各项费用。乙方申请移设者,于待移期间各项费用仍应照缴,但因甲方缺乏机线设备办理暂拆者,免收暂拆施工费及待移期间月租费。
第二十三条乙方起租月或终止租用月之当月租费按实际租用日数计算,其每日租费以全月租费三十分之一计收。
第二十四条若乙方采按年缴费之方式,于租期届满时欲终止使用者,应填写申请表,以书面方式提出申请,否则视为乙方承诺续用。
第二十五条乙方若享有签约年限折扣,在合约期间内欲提前解约者,除依本协议约定方式办理终止租用手续外,需赔偿甲方损失,赔偿金额如下:_________。
第二十六条乙方申请租用本业务或移设时应缴纳之各项费用,应自甲方通知之日起十五日内一次缴纳,如逾期不缴纳,甲方有权终止本业务之服务。
第二十七条甲方若已备妥机线设备并通知乙方预定装设或移设日期时,乙方因故申请注销,其已缴之接线费、移设费或工料费概不退还。乙方如说明原因要求延后办理者,可自通知之日起保留二个月,逾期即予注销,所缴建设保证金不予退还。
第二十八条乙方每月应缴之各项费用,应于甲方通知之缴费期限内缴清,逾期未缴纳者,甲方得定期停止其使用,并限期缴纳,逾期仍未缴纳者,视为终止租用,甲方得径行拆除其机线设备,其月租费结算至拆机日止。乙方同意各项通联记录及帐务纪录均以甲方计算机记录数据为准。
第二十九条乙方缴纳之各项费用,均由甲方制发收据或发票交乙方收执;如有遗失,乙方得出具切结书申请补发缴费证明书。所有以甲方名义寄发之通知或收据,皆须有甲方之图章始生效力。乙方如无法提出已缴费之相关单据时,是否缴费均以甲方帐务系统内之纪录为准。
第三十条乙方所缴纳各项费用有下列情形之一者,甲方无息退还之:
一、溢收之月租费。
二、已缴纳之接线费、移设费、工料费、预缴保证金,因可归责于甲方之事由而未依各该申请事项办理者。
三、预缴之保证金于租满最短期间者。
第五章维护与责任。
第三十一条本业务所需乙方端设备及数据终端设备可由甲方供租或由乙方自备与维护。
第三十二条甲方应维持乙方租用之讯框传送网络系统设备正常运作,遇有障碍应在限期内尽速修复。甲方若预先计划更动其设备或停机,须于一周前公告于网页上,并寄发电子邮件通知乙方。乙方使用时遇有障碍,应即通知甲方查修处理。但乙方自备设备部分应由乙方先自行检验,确认无障碍后,尽速通知甲方查修处理其它部分。
第三十三条乙方对租用甲方之设备应妥为保管、使用,如有毁损或遗失,除因不可抗力所致者外,应照甲方所定价格赔偿。乙方申请拆除、移设所租设备者,在甲方未拆除、移设前亦同。
第三十四条甲方机线设备发生障碍、阻断或错误而不能通信时,甲方除按本协议之约定扣减租费外,不负赔偿责任。
第三十五条甲方基于维持讯框传送网络系统设备之正常运作,必要时得派员查验乙方使用之情形,乙方不得拒绝。
第六章特别权利义务条款。
第三十六条乙方租用本业务有下列情形之一者,甲方得视其情节轻重于一日以上、三十日以下之期间内暂停其使用或终止其租用,并由乙方负一切法律责任:
一、乙方通信内容有泄漏国家机密、危害国家安全、妨害社会治安、违背公众秩序或善良风俗等情事,经有关机关通知者。
二、乙方使用本业务,有窃取、破坏他人信息或危害通信者。
三、乙方未经审查认可,利用其数据通信设备传递他人之数据或供他人作数据交换者。
四、乙方将租用之设备,私自转让或供他人使用者。
五、乙方擅自变更租用之设备或改变其性能、业务用途或装设地点者。
第三十七条甲方对因提供本业务所知悉之乙方相关资料负有保密义务。除乙方要求查阅其本身数据,或有下列符合计算机处理个人数据保护法第二十三条或其它相关法令规定之情形,并以正式公文查询外,甲方不得对第三人揭露前开数据:
一、司法机关、监察机关或治安机关因侦查犯罪或调查证据所需者。
二、其它政府机关因执行公权力并有正当理由者。
三、与公众生命安全有关之机关(构)为紧急救助所需者。
前项第三款情形,如情况紧急,得先为查询,再以正式公文后补之。
第三十八条甲方为紧急应变之需要,得径行缩短本业务之使用时间或暂停其租用,并将其原因通知乙方,但甲方应按缩短或暂停之时间而减少或停收其租费。
第三十九条乙方对各项应缴付费用如有异议并提出申诉者,甲方在未查明责任归属前,暂缓催费。
第四十条乙方租用甲方之电信设备,应妥为保管使用,如有损毁或遗失,除因不可抗力所致者外,应照甲方所定价格赔偿。甲方订定赔偿价格时,应考虑该设备原购置价格及折旧等因素。
第七章协议之变更与终止。
第四十一条甲方如经主管机关撤销特许执照时,应于收受主管机关撤销特许执照之正式书面通知日起七日内刊登新闻报纸公告,并请乙方于二个月内至甲方处办理无息退还保证金及其溢缴费用之手续。
第四十二条甲方如因情事变更或其它因素,必要时得暂停或终止其全部或一部业务之经营,惟应于预定暂停或终止日前六个月报请交通部核准,并于预定暂停或终止日前三个月公告或通知乙方,请乙方至甲方处办理终止租用手续,甲方无息退还保证金及其溢缴费用。惟除无息退还保证金及其溢缴费用外,甲方不负其它赔偿责任,乙方不得异议或要求任何补偿。
第八章广告之效力。
第四十三条本协议所未记载之事项,如经甲方以广告或宣传品向消费者明示其内容者,视为本协议之一部份。
第九章申诉服务。
第四十四条乙方如不满意甲方提供之服务,除可拨甲方之服务专线外,亦可至甲方客服中心请求处理,甲方将视实际情形依相关法令规定办理。甲方服务专线:_________。
第十章附则。
第四十五条因本协议条款涉讼时,系争金额如超过民事诉讼法规定之小额诉讼金额者,双方同意以_________法院为第一审管辖法院。
第四十六条本协议条款如有未尽事宜,乙方同意遵守电信相关法令及甲方各项服务营业规章有关规定办理。
法定代表人(签字):_________法定代表人(签字):_________。
_________年____月____日_________年____月____日。
精选移动宽带协议书大全(16篇)篇二
协议书说到底只要是跟垄断企业签订的协议书对个人都没有保证,只要给了钱就给你用,要是出了点问题找半天也没有人跟你解决推三推四的理由真多,当然要是自己给了钱的东西也就是购买时肯定要有一份协议书还是合同之类的文书才能让自己的心觉得有点安全感。
_________(以下简称为“甲方”)向客户_________(以下简称为“乙方”)提供多媒体宽带业务服务。为维护双方的利益,甲乙双方就多媒体宽带业务服务和使用事宜达成以下协议:
一、甲方按照国家国际互联网接入业务的相关法律法规和规章制度,向乙方提供本协议规定的宽带网服务,并根据甲方的资费标准向乙方收取费用。
二、乙方在登记安装宽带时,须向甲方提供真实、无误的客户资料(个人提供有效身份证原件和复印件,单位提供营业执照和代办人身份证原件、复印件,并在申报表上加盖公章);当客户资料变更时应及时办理客户资料变更手续;客户办理迁移、过户、报暂停、复通、注销等手续时,必须签订相应的服务协议。因资料不真实、不可联系或乙方的重要资料变动不及时通知甲方而无法办妥甲方提供的各项服务的责任由乙方承担。
三、乙方连续使用甲方的服务并正常缴费一年以上(含一年),可免费租用甲方的终端设备,退网时归还;未满一年退网的,需交_________元/月的终端设备租金,并完好交还终端设备;包年用户一年内停机将不再享受包年优惠并缴纳设备占用费。
四、甲方提供的终端设备,乙方不得擅自拆卸、不得恶意损坏,否则按原价赔偿;在正常使用情况下,甲方将提供一年的免费维护和终身维修服务。对终端使用一年后发生的故障进行维修,仅收取设备维修的成本费,人为损坏除外。
五、未经甲方同意,乙方不得以经营性手段让第三方共享甲方提供的宽带接入服务,不得利用该服务从事vpn带宽分销等经营性活动,否则甲方有权立即停止对乙方提供宽带接入服务,并保留追究乙方法律责任和赔偿的权利。
六、乙方若有制造和扩散病毒或有黑客等破坏行为,甲方有权停止乙方的接入,乙方因恶意攻击他人的网络设备所造成的一切经济责任和法律责任自行承担;如乙方受病毒或黑客破坏,甲方不对乙方的损失负责。
七、乙方办理新报装手续后,甲方需在_________个工作日内完成施工,开通宽带上网业务。乙方若在接收信号方面不正常时可向甲方投诉,甲方承诺在接到用户报障后24小时内解决常见故障,使乙方尽快获得正常服务(甲方没有为乙方维护pc机硬件、系统的义务)。
八、网络费的计费周期为每月1日—30日,乙方必须在每月的1日—15日前缴纳上月的.网络费用。逾期缴纳的,从逾期之日起至实际付款日止,每天按所欠费用总额的0.3%向甲方支付违约金。乙方逾期20天仍不付费的,甲方有权暂停提供服务。停止服务期间,月租费和违约金照收。欠费累计已满_________日的,甲方有权单方面终止本协议,并保留追缴乙方所欠费用(含违约金)的权利。
九、一台_________提供一个终端上网,同一地址内如需两台终端同时上网,另一终端可享受相应的优惠价格,具体资费以当时资费标准为准。
十、由于不可抗力(如战争、自然灾害、国家政策法规变动等)导致本协议不能履行的,双方均不需承担违约责任。
十一、本协议自乙方办理业务之日起生效,未尽事宜双方应按照国家的有关规定和行业惯例协商解决。
乙方(盖章):_________
__________年____月____日
__________年____月____日
精选移动宽带协议书大全(16篇)篇三
根据双方友好合作的前提下,双方就_______所属车辆,车牌号为:_______,车型为:_______的移动电视安装服务达成以下协议:
一、设备名称及报价。
1.设备名称规格详细内容及报价见附件一《设备报价清单》。
报价为:_______人民币。
2.报价包括设备、运输交通、安装、售后服务(含设备之外的各种辅助性附件费用)及各种税费等。
3.设备安装前,乙方经过甲方认可后可以根据工程实际需要调整设备的规格和数量。若相应调整的设备与使用设备规格型号相同,则按照报价清单相应调整,若相应调整的设备与使用设备规格型号不同,则设备的单价另行协商。
二、付款方式和条件。
移动电视设备安装完成,经过验收合格后20个工作日,甲方按照双方认可的工程结算清单价格内向乙方支付。
三、安装、调试与验收。
1.乙方负责车辆安装、调试。设备运输装卸、安装调试、技术服务、人员培训及售后服务产生的费用由乙方负责。
2.由甲方指定安装日期,及特殊情况下,甲方可要求乙方提供上门安装服务。在安装之前,乙方免费提供在甲方指定地点进行对指定vip小车的安装前勘查,对已勘查车辆提出可行性安装方案供甲方审核。
3.安装完毕,由乙方安装检验人员检验验收,调试合格之后,再通知甲方调试验收,验收合格通过即表示安装调试结束。
4.乙方对安装过程、安装质量负责。如发现质量瑕疵或造成安装车辆实际损害时,应当承担相应的经济与法律责任。
安装日期:_______年_______月_______日
验收日期:_______年_______月_______日
四、质量技术保证。
乙方提供的设备必须是全新(包括零部件)的设备。乙方保证所提供的设备为原厂产品和已经经过测试实践,并保证其在正常操作环境下的长期服务质量和稳定性能。
五、售后服务。
1.乙方对所提供的设备及安装服务质量实行三包,免费保修期自设备安装验收合格之日起一年。
2.保修期内,如设备出现故障,乙方在接到甲方通知后,需在6个小时内到达现场勘查情况。如果故障责任在甲方,乙方应友好协助甲方排除故障,相关费用由甲方承担。维修所需增加的设备可由乙方协助提供,甲方承担设备费用;如果故障责任在乙方,则发生的一切费用由乙方承担。
3.保修期满后,乙方有义务继续对设备进行维护,合理收取甲方费用。
六、仲裁。
1.对于在执行本协议时发生的或与本协议有关的一切争议,双方应通过友好协商解决。如经协商仍未达成一致,则该争议应提交深圳仲裁委员会仲裁。因设备的质量问题发生争议,由国家和市政府指定的技术单位进行质量鉴定,该鉴定结果是终局的,供需双方应当接受。
2.除非双方另有协议,否则双方仍应按适当的程序继续履行本协议内容。
甲方:___________________。
授权代表签字:___________。
签字日期:___年___月___日
乙方:___________________。
授权代表签字:___________。
签字日期:____年__月___日
精选移动宽带协议书大全(16篇)篇四
甲方:地址:编码:传真:乙方:地址:编码:传真:风险提示:
合作的方式多种多样,如合作设立公司、合作开发软件、合作购销产品等等,不同合作方式涉及到不同的项目内容,相应的协议条款可能大不相同。
本协议的条款设置建立在特定项目的基础上,仅供参考。实践中,需要根据双方实际的合作方式、项目内容、权利义务等,修改或重新拟定条款。甲方是一家依法设立并合法有效存续的有限责任公司。甲方作为_________指定的c营企业,可提供接入电力线(c)宽带接入和维业务(以下简称合同服务)。乙方是一家依法设立并合法有效存续的_________。乙方现管理着_________(以下简称合同用户)。乙方同意委托甲方为用户提供合同服务,且甲方愿意根据本合同规定的条款为乙方提供合同服务。为此,甲乙双方经协商一致,达成本合同。甲、乙双方本着诚实、信任、合作的原则,根据《中华人民共和国民法典》及有关法规规定,就合同服务事宜达成如下协议:
一、合作内容风险提示:
应明确约定合作方式,尤其涉及到资金、技术、劳务等不同投入方式的。同时,应明确各自的权益份额,否则很容易在项目实际经营过程中就责任承担、盈亏分担等产生纠纷。
1、甲方为合同用户接入电力线(c)宽带通信业务。
2、甲方负责提供合同服务所需的设备,并对设备进行营和管理,甲方拥有应用于c接入的网络设备的所有权。
3、在合同期内,乙方不再和其他宽带提供商签署接入合同。
4、乙方向甲方提供_________在合同期内的宽带接入权。
5、乙方负责提供接入设备的放置地点及局端设备电源。
二、协议期限本协议有效期________年,自双方法定代表人或授权代表签字盖章之日起计算。期满前1个月,甲乙双方应协商继续合作的条款和条件并另行签订协议。如果双方同意,则本协议有效期可以延长。
三、合作方式。
1、合同签订后,由甲乙双方负责发展用户,由甲方负责接入工程施工,保证在_________个工作日内完成局端设备接入工作(节假日顺延)。
2、合同用户宽带实行包月制,费用根据与合同用户的具体协议按年或半年收取。每一收费月份的____号前,乙方负责协助甲方收取合同用户的宽带租用费用。
3、甲方按收取网络月使用费总额的_________%支付乙方劳务费及甲方局端设备电源使用费。
四、结算方式甲方在收取费用中按协议支付金额支付给乙方,乙方为甲方开具发票。甲方为用户出具费用清单和收据。
五、双方的义务风险提示:
应明确约定合作各方的权利义务,以免在项目实际经营中出现扯皮的情形。
再次温馨提示:因合作方式、项目内容不一致,各方的权利义务条款也不一致,应根据实际情况进行拟定。
1、甲方的义务:
(1)甲方提供接入设备,光纤通路,进行接入工程施工并对接入的合同用户进行安装调试,保证性能稳定、可靠。
(2)在合同用户使用宽带接入服务期间,甲方为合同用户提供客服电话,网络营维护由甲方全面负责,服务工作,保证及时到位。
(3)甲方指定人员进行宣传,主干安装调试,用户端安装培训。
2、乙方的义务:
(1)乙方应为甲方提供小区内楼宇的宽带接入,并协调好相关部门的关系,保证甲方接入工作正常进行,接入所需设备均由甲方提供。
(2)乙方负责对合同用户进行登记,协助甲方收取宽带使用费。
(3)在合同用户使用宽带接入服务期间,乙方应协助甲方提供客服信息。
(4)乙方应提供接入机房和电源等配套设备的使用权,保证合同期内使用时间。
(5)接入方式为电表后注入信号,局端设备放在楼道内,需简单布线,协调工作由乙方完成。
(6)乙方对_________内宽带设施的安全负有看管义务。
3、双方的共同义务:双方应共同负责对宽带接入业务的宣传,进行宽带接入的通知和演示。
六、双方的保证。
1、双方将遵守所有适用的法律和法规,并将以专业、合法、合乎商业道德和有效率的方式开展其业务,并且不会从事任何将对对方产生不利影响的行为。
2、双方的宣传资料和促销文字如果涉及对方的任何服务,则应提交对方事先审查和同意,但对方不得不合理撤消该同意。
3、双方应保护和促进对方的利益,并在所有方面以诚信对待对方。
4、双方各自保证,其为合法设立并有效存续,具有签署和执行本协议并履行其在本协议项下义务的充分的合法权力、权利和授权,不存在任何法律或实际的障碍(包括但不限于许可证要求方面的障碍)阻止其完成其在本协议项下的义务。双方进一步陈述和保证,其在签订本协议时没有出现资不抵债,并且也不知道任何可能使其债权人有权指定接管人或申请其破产、或对其资产行使任何其他权利的情况。
七、补偿任何一方对另一方因下述原因遭受的任何实际成本、损失和费用(包括但不限于另一方因此导致的律师费)承担赔偿责任:
1、任何一方因其自身或其雇员、代理人的行为导致违反本协议的任何规定。
2、任何一方对另一方的服务或价格进行错误、有误导性或虚假陈述。
3、任何一方因其自身或其雇员、代理人的行为未经合法授权或该等行为违反法律、法规的规定。
八、保密风险提示:
应约定保密及竞业禁止义务,特别是针对项目所涉及的技术、客户资源,以免出现合作一方在项目外以此牟利或从事其他损害项目权益的活动。甲乙双方对彼此之间相互提供的信息、资料以及本协议的具体内容负有保密责任。
九、不可抗力。
1、不可抗力事件是指本协议任何一方不能合理控制的,无法预料或即使可预料到也不可避免且无法克服,并于本协议签订日之后出现的,使该方对本协议全部或部分的履行在客观上成为不可能或不实际(包括花费合理数额的金钱后仍无法履行)的任何事件。此等事件包括但不限于水灾、火灾、旱灾、风灾、地震、及其它自然灾害、交通意外、罢工、骚动、暴乱及战争(不论曾否宣战)以及政府部门的作为及不作为。
2、如果本协议任何一方因受不可抗力(不可抗力事件)影响而未能履行其在本协议项下的全部或部分义务,该义务的履行在不可抗力事件妨碍其履行期间应予终止。
3、在不可抗力事件影响的范围内,一方或双方未履行或未完全履行其在本协议项下的义务,甲乙双方互不承担违约责任。
4、受不可抗力事件影响的一方或双方应立即书面通知对方,并在不可抗力事件发生之日起15天内提供有关机关的证明文件。
5、双方应立即相互协商以找出合理解决办法并应尽所有合理的努力尽可能地减小不可抗力所造成的损失。
6、不可抗力事件或其影响终止或消除后的合理时间内,甲乙双方须立即恢复履行各自在本协议项下的各项义务。
十、违约处理风险提示:
合同的约定虽然细致,但无法保证合作方不违约。因此,必须明确约定违约条款,一旦一方违约,另一方则能够以此作为追偿依据。
1、如果在合作年限内乙方单方面解除本协议属违约,则必须赔偿甲方的网络设施费________元整(根据实际工程量与工程成本确定),并不得以任何的借口扣压甲方装在网络箱内的设备。甲方仍有权对________号楼的住户进行宽带业务拓展,网络设施(不包括网络箱内的设备)归乙方所有,乙方不得以任何借口阻止甲方对________号楼的住户进行宽带业务拓展。
一、争议的解决。
1、协商:在发生因履行本协议而引起的或与本协议有关的争议时,双方应首先通过友好协商解决争议。如果争议在一方送交书面要求协商的通知后____天内未能解决,任何一方可按照下列规定将争议提交仲裁:
(1)仲裁应在_________仲裁委员会按照该委员会当时有效的仲裁规则进行。
(2)仲裁裁决是终局的,对协议双方具有约束力,除非仲裁员另行裁定,否则仲裁的费用应由败诉方承担。
二、其他规定。
1、放弃:在法律许可的范围内,双方未行使或延迟行使其在本协议项下的权利应不构成放弃其权利,任何单独的或部分的行使权利也不排除其进一步的行使。
2、变更:
(1)本协议内容经在双方书面同意后方可进行修改,补充或变更。
(2)未经对方书面同意,任何一方不得全部或部分转让其在本协议项下的权利和义务。
3、约束力:本协议自双方法定代表人或授权代表签字之日起生效。本协议只有在双方签署书面文件同意的情况下才能修改,补充或变更。
4、可分割性:本协议任何条款的无效将不影响本协议其他条款的效力。
5、完整协议:本协议构成双方之间关于本协议的实质问题的完整协议,并替代此前协议双方之间的所有口头或书面的纪要,备忘录,合同和协议。
6、通知:任何一方向另一方发出的通知及书面通信,包括但不限于向另一方任何职员发出的文书通知,应以传真、电子信件或信使(建议明确信使的范围)送达的方式迅速送交对方。
精选移动宽带协议书大全(16篇)篇五
甲方:
乙方:
甲方就新校“文印部”承包事宜达成如下协议:
一、甲方提供文印室一间,二手复印机两台,三斗桌两张,公文柜一个,办公椅两把,并提供水、电。乙方以图书馆的名义在道开设“文印部”,每年向甲方交设备费及管理费元。
二、协议期限壹年(从年月日起到年月日为止)。
三、乙方应在年月日前向甲方交清壹年的使用及管理费用,逾期不交,按自行终止协议处理。
四、几点说明:
1、乙方只限经营复印、油印、打印等业务,如增加其它设备,经营其它业务,须与甲方商定。
2、乙方要向师生提供优质服务,自觉维护图书馆的荣誉,开设的业务要保证质量,收取费用合理。
3、乙方人员要自觉遵守馆规馆纪,努力做好安全保卫、消防、卫生等工作。
4、乙方在承包期间,对楼道设施(包括房顶、墙壁、门窗、玻璃等)及办公设备要保证完好,如有损坏,由乙方负责修理。
5、乙方营业时间原则上与图书馆人员同步,如需增加或延长营业时间,须与甲方商定。
6、“文印部”内不允许做饭店和住宿,严禁印刷盗版、黄色、淫秽及其反动资料,违者责任自负。
7、乙方中途终止团协议,必须在10天内向甲方交回各种设备,并保证完好。甲方除按经营天数扣除设备使用费及管理费外,还要按违约天数扣除50%的违约金;甲方中途终止协议除退还乙方违约天数的费用外,还要向乙方赔偿违约费用的50%。
8、协议按期限终止时,乙方要保证设备完好,10日内向甲方移交。
9、本协议未尽事宜,另行商定。
10、本协议一式二份,甲乙方各保存一份。
甲方:(签名盖章)。
乙方:(签名盖章)。
200年月日。
精选移动宽带协议书大全(16篇)篇六
甲方:
合同乙方:
日期:
根据《中华人民共和国劳动法》、《中华人民共和国劳动合同法》及国家有关法律法规,甲乙双方经平等协商,自愿签订本合同,共同遵守本合同所列条款。合同乙方保证在签订本合同时与其它任何单位不存在任何形式的劳动关系。
一、劳动合同双方当事人基本情况。
第一条甲方武汉农立信科技有限公司。
法定代表人(主要负责人)或委托代理人。
地址:武汉市东湖新技术开发区长城科技园长城园路8号精工科技园a栋5楼。
第二条合同乙方性别联系方式。
居民身份证号码现居地址邮政编码。
二、劳动合同期限。
第三条本合同为固定期限劳动合同。
本合同于年月日生效,其中试用期至年月日止。本合同于年月日终止。
三、工作内容和工作地点。
第四条合同乙方工作的用工单位名称:武汉农立信科技有限公司。
第五条合同乙方同意根据甲方工作需要,在部门,从事的工作,工作地点为武汉市。经双方协商一致,甲方可根据工作需要对合同乙方的工作岗位、工作地点作变更,合同乙方同意其工资待遇也随之变动。如果合同乙方被甲方聘任相应职务的,甲方可依据工作需要或合同乙方工作表现调整合同乙方的职务,并应当以书面形式通知合同乙方。
第六条合同乙方保证按照本合同约定及甲方规章制度规定按时、保质、保量完成工作任务,并据此接受甲方的业绩考核。合同乙方连续两个月未达到甲方考核标准的,视为合同乙方不胜任本合同所约定的工作岗位,甲方可以据此调整合同乙方的工作岗位。
第八条在合同履行过程中,甲方将为合同乙方提供晋级提薪的机会,合同乙方若怠职、渎职,甲方将降其薪资或职务。
五、规章制度和劳动纪律。
第九条甲方根据公司经营需要,依法制定各项规章制度。合同乙方入职前甲方已经实施的规章制度,在合同乙方入职后对合同乙方具有法定约束力,合同乙方必须严格遵守。
第十条合同乙方应遵守甲方制定的各项规章制度和工作规范,服从管理,按时完成任务;爱护用工单位的财产,执行劳动安全卫生规程,遵守劳动纪律和职业道德;积极参加用工单位组织的培训,提高自身素质。
第十一条合同乙方同意甲方对其履行制度的情况进行检查、督促、考核和奖惩。合同乙方违反甲方的规章制度,甲方可给予相应的行政处理、行政处分、经济处罚等,直至依法解除劳动合同,同时甲方保留依法起诉的权利。
六、劳动合同的解除、终止。
第十二条依《劳动合同法》的规定,合同乙方有下列情形之一的,甲方可以解除劳动合同:
(一)在试用期间被证明不符合录用条件的;。
(二)严重违反用人单位的规章制度的;。
(三)严重失职,营私舞弊,对用人单位造成重大损害的;。
(六)被依法追究刑事责任的。
第十三条依《劳动合同法》的规定,有下列情形之一的,甲乙双方劳动合同终止:
(一)劳动合同期满的;。
(二)合同乙方开始依法享受基本养老保险待遇的;。
(三)合同乙方死亡,或者被人民法院宣告死亡或者宣告失踪的;。
(四)甲方被依法宣告破产的;。
(五)甲方被吊销营业执照、责令关闭、撤销或者甲方决定提前解散的;。
(六)法律、行政法规规定的其他情形。
第十四条甲乙双方经协商同意,可以续订劳动合同。如果劳动合同到期,甲乙双方签订的专项培训协议约定的服务期限未到期的,原劳动合同有效期顺延至培训协议约定的服务期限的到期届满之日止。
七、离职手续。
第十七条甲方在合同乙方办完上述手续后为合同乙方出具离职证明,并办理社会保险转移手续;第十八条有下列情形之一的,致使甲方不能及时为合同乙方办理相关手续,由此而产生的一切法律责任由合同乙方承担:
(一)合同乙方未按甲方规定办结离职手续;。
(二)合同乙方未按时领取或签收离职通知和离职证明的;。
八、解除合同。
第十九条本合同解除或终止时,合同乙方应当按照甲方的规章制度,办理离职手续。合同乙方没有办理完离职手续擅自离职或恶意离职,甲方有权按照相关法律扣除合同乙方月基本工资的30%,给甲方造成损失的,甲方有权要求合同乙方赔偿经济损失及额外支付相当五个月标准工资的赔偿金,并且甲方依法保留起诉的权利。
第二十条甲、乙双方以完成一定的工作任务为合同期限的,如项目未结束合同乙方辞职,应赔偿对甲方和甲方客户造成的直接和间接的经济损失。
九、保密承诺。
第二十一条合同乙方明确承诺,合同乙方在劳动合同期内以及解除或终止劳动合同后绝不泄露本保密承诺第二条机密范围所界定的甲方商业秘密。否则,甲方有权追究合同乙方相关法律责任。
第二十二条具体细节参照《员工保密协议》。
十、劳动争议处理及其它。
第二十三条因本劳动合同在履行过程中发生争议,双方可通过协商解决或依法申请仲裁、
提起诉讼。
第二十四条本合同未尽事宜或与今后国家、武汉市有关规定相悖的,按有关规定执行。
第二十五条本合同一式两份,甲乙双方各执一份。具有同等法律效力,自乙双方签字,甲方盖章后生效。
甲方(公章):_________合同乙方(公章):_________。
法定代表人(签字):_________法定代表人(签字):_________。
_________年____月____日_________年____月____日。
精选移动宽带协议书大全(16篇)篇七
合同编号:
甲方:
乙方:
签定地点:
签定时间:2010-7-13。
双方一致同意下述事项,签定本合同。
第一款。
乙方提供服务。
速率的宽带链路,以方式接入。3.,用户签订协议后有一年的使用权,并必须使用满一年。4.合同有效期为1年,按宽带开通日期起计算。5.开通日为:
第二款。
服务费及支付方式。
具体资费标准如下:
元宽带月租费:人民币。
元/年。付款方式:
采取年付制,合同签订后的5个工作日内,甲方以银行转帐或,支票,现金方式向乙方支付费用。
第三款。
服务开通及系统维护。
1.施工的完成和线路的开通,以电信公司的完工确认单位准,甲方在签署完工确认单的同时,即完成了该线路的验收工作。验收时甲方如发现问题应及时通知乙方,乙方将在24小时内解决问题。验收结束日为服务正式开通之日。
2.进入服务期后,甲方负责系统中甲方设备的正常运转,电信设备及网络的正常运转由。
电信负责,维护电话112。
3.宽带线路的维护、检修等业务,按着电信服务规定操作。
4.乙方尽最大可能尽快地将线路安装完毕,但甲方也要意识到电信线路安装时的不可确定因素,如遇电信原因造成线路不能按时安装或不能安装,乙方没有违约责任。
第四款。
双方权利及义务。
1.
乙方为甲方提供互联网接入服务,并提供一定的安全保障,但甲方必须考虑到国际互联网的技术特征在必要的情况下采取相应的信息安全措施。由于非乙方原因而使得甲方利用国际互联网通讯造成的业务数据损失、泄露等结果,乙方对此并不负担任何责任。
2.
乙方保证甲方线路在合同生效期内正常使用,由于乙方原因造成的甲方线路不能使用的,由乙方负责。由于电信原因及不可抗力造成甲方不能正常使用的,乙方不承担任何责任。
3.
甲方在使用乙方提供的互联网服务时候,必须严格遵守《中华人民共和国计算机信息系统安全保护条例》、《中华人民共和国计算机网络国际互联网管理暂行规定》和其他相关法律、行政法规的规定。若甲方违反规定,乙方有权立即停止对甲方的服务,并视为甲方单方面终止合同,所造成的一切后果全部由甲方承担。
第五款违约责任。
1、本合同双方均不得无故不履行合同约定的义务,如任何一方未履行本合同的任何一项条款均视为违约,违约方应赔偿此合同宽带一年总金额的10%。
2、用户在未到期就结束合约的,必须补足adsl优惠费用和标准费用的差价。合同的起始、延续、修改及终止本合同由双方授权代表盖章后生效。
3、乙方所提供宽带服务甲方需与电信绑定资费。
年,即甲方需使用乙方提供宽带服务满。
年。
4、在本合同的有效期满时,双方或者双方中的任何一方都可以正常终止本合同,但要提前壹个月以书面方式通知对方,在没有表明终止意向时,合同自动延长一年,以后依此办理。
第六款。
双方的承诺。
在合同期内,双方的任何一方,未经另一方同意都不得向第三方透露或者转让合同所规定的任何权利和义务。
双方不论是在本合同有效期内,还是本合同结束后,均不得向第三方泄露在签订本合同和履行本合同的过程中所获得的任何一方机密。
乙方对此线路拥有最终解释权。
本合同一式两份,双方各持一份。合同双方盖章后立即生效。甲方:
乙方:
单位签章:
单位签章:
地址:
电话:
开户银行:
帐号:
地址:
电话:
开户银行:
帐号:
精选移动宽带协议书大全(16篇)篇八
移动宽带是如今手机必备的功能之一,可以让我们随时随地上网。为了更好地利用移动宽带,我参加了一次培训,以下是我对此的心得体会。
在培训的第一天,我们首先学习了移动宽带的基本概念和原理。我了解到移动宽带是通过无线信号传输数据,可以在不同地点实现上网,减少了我们对网络的依赖,提高了工作和学习的效率。此外,我们还学会了如何选择合适的套餐和设备,以确保获得稳定快速的上网速度。这让我对移动宽带有了更深的了解,也增强了我在使用移动宽带时的自信心。
在接下来的培训中,我们进行了移动宽带的实际操作。我们用手机连接了移动宽带,体验了在手机上浏览网页、观看视频和下载文件的过程。通过实际操作,我更加熟悉了移动宽带的使用方法,并发现了一些实用的技巧。比如,我学会了如何设置移动宽带的密码,以确保网络的安全性;我还学会了如何调整手机的网络设置,以获得更好的上网体验。通过这些实际操作,我的使用技巧有了很大的提升,更加方便了我的生活和工作。
在培训的第三天,我们学习了移动宽带的应用场景和发展前景。我们了解到移动宽带可以广泛应用于各个行业,比如教育、医疗、交通等。它可以为教育行业带来更多的教育资源和在线学习平台,为医疗行业提供更快捷的医疗服务,为交通行业提供实时的交通信息等。移动宽带的发展前景也非常广阔,它将成为推动数字化时代发展的重要力量。通过了解这些应用场景和发展前景,我更加明确了使用移动宽带的重要性,并对未来对移动宽带有了更多的期待。
在培训的最后一天,我们进行了小组讨论,分享了自己对移动宽带的思考和感悟。通过与同学们的互动,我不仅丰富了自己的知识,也开拓了思维。与他人的交流让我更加深入地了解了移动宽带的优点和不足,并开阔了我的视野。在这次小组讨论中,我还结识了一些志同道合的朋友,我们相互学习、相互促进,使我在移动宽带的使用方面受益匪浅。
通过这次移动宽带培训,我对移动宽带的理解更加深入,使用技巧也有了很大的提升。我认识到移动宽带作为一种新兴的通信技术,不仅减少了我们对网络的依赖,提高了工作和学习的效率,更改变了我们的生活方式,让我们能够随时随地享受上网的便利。我相信,在不久的将来,移动宽带会进一步发展,为我们的生活带来更多的便利和美好。我也会继续学习和探索,以更好地利用移动宽带,让它成为我工作和学习的得力助手。
精选移动宽带协议书大全(16篇)篇九
随着移动互联网的迅猛发展,移动宽带已经成为现代人生活中不可或缺的一部分。作为一名移动宽带推销员,我有幸深入了解了这个行业,并拥有了一些宝贵的心得体会。通过与客户的沟通和交流,我认识到了移动宽带在人们生活中的重要性,以及在推销过程中应该注意的事项。在此,我将分享我在移动宽带推销过程中的体会和心得,希望对大家有所帮助。
首先,作为一名移动宽带推销员,我们首先要了解客户的需求。不同的客户对移动宽带的需求是不同的,有的客户更加注重速度,而有的客户则更加关注价格。因此,在推销移动宽带的过程中,我们需要根据客户的实际情况调整推荐方案。例如,对于那些有大量下载需求的客户,我们可以推荐高速套餐;而对于那些预算有限的客户,我们可以推荐性价比较高的套餐。通过了解客户的需求,我们可以更有针对性地为客户提供合适的产品和服务,从而提高销售效果。
其次,在推销移动宽带的过程中,我们要注重与客户的沟通和交流。移动宽带是一个相对复杂的产品,客户对于技术方面的问题、套餐内容等都可能存在一定的疑惑。作为推销员,我们需要具备扎实的专业知识,能够清晰地解答客户的问题,并给出详细的解决方案。同时,我们还要倾听客户的意见和建议,不断改进自己的工作方式和推销策略。通过与客户的良好沟通,我们不仅能够更好地满足客户的需求,还能够树立良好的企业形象和口碑。
再次,在推销移动宽带的过程中,我们要注重培养客户的信任感。客户选择购买移动宽带不仅仅是因为产品本身的好坏,更重要的是产品背后的服务和信任。作为推销员,我们要通过自己的高素质和个人魅力来赢得客户的信任。只有客户对我们有信任感,才会选择购买我们的产品,并且与我们建立长期的合作关系。而信任的培养需要长时间的积累和耐心的沟通,我们要耐心倾听客户的需求,及时解决客户的问题,打造良好的售后服务体系,从而赢得客户的信赖和推荐。
另外,在推销移动宽带的过程中,我们要注重市场调研和竞争分析。移动宽带市场竞争激烈,只有及时了解市场的动态和竞争对手的动向,我们才能更好地制定推销策略和销售计划。同时,我们还要关注客户的反馈和意见,及时调整我们的推销策略和产品定位。只有不断学习和创新,我们才能保持竞争力,赢得更多的市场份额。
最后,在推销移动宽带的过程中,我们要注重团队合作。移动宽带市场是一个庞大而复杂的系统,需要多个部门的协同合作才能顺利进行销售。作为推销员,我们要与网络部门、售后服务部门等密切配合,共同完成销售任务。只有紧密的团队合作和良好的协调,我们才能提供更加完善的服务,提高客户满意度,从而促进销售的长期稳定增长。
总的来说,作为一名移动宽带推销员,我们不仅要了解客户的需求,还要注重与客户的沟通和交流,培养客户的信任感,进行市场调研和竞争分析,以及注重团队合作。通过这些经验和心得的总结和分享,我相信未来的推销工作会更加顺利和高效。同时,我也希望能够借助这些心得和体会,为更多的客户提供优质的移动宽带产品和服务。
精选移动宽带协议书大全(16篇)篇十
销售工作的基本法则是,制定销售计划和按计划销售,销售通俗的讲就是卖东西,把产品卖出去,一是要宣传,二是要货真价实,三是要售后服务好。你是否在找正准备撰写“移动宽带销售工作计划”,下面小编收集了相关的素材,供大家写文参考!
在已过去的20__年里,做为一名房产销售人员,我所在的销售部在公司领导的正确带领下和各部门的积极配合下提前完成了全年的销售任务。这一年全球的经济危机蔓延,房地产市场大落大起,整个销售团队经历了房地产市场从惨淡到火爆的过程。准备明年在中国经济复苏和政府调控房地产市场的背景下,销售工作将充满了机遇和挑战。现制定20__年房地产销售个人工作计划。
一、加强自身业务能力训练。在20__年的房产销售工作中,我将加强自己在专业技能上的训练,为实现20__年的销售任务打下坚实的基础。进行销售技巧为主的技能培训,全面提高自身的专业素质。确保自己在20__年的销售工作中始终保持高昂的斗志、团结积极的工作热情。
二、密切关注国内经济及政策走向。在新的一年中,我将仔细研究国内及本地房地产市场的变化,为销售策略决策提供依据。目前政府已经出台了调控房地产市场的一系列政策,对20__年的市场到底会造成多大的影响,政府是否还会继续出台调控政策,应该如何应对以确保实现20__年的销售任务,是我必须关注和加以研究的工作。
三、分析可售产品,制定销售计划、目标及执行方案。我在20__年的房产销售工作重点是___公寓,我将仔细分析可售产品的特性,挖掘产品卖点,结合对市场同类产品的研究,为不同的产品分别制定科学合理的销售计划和任务目标及详细的执行方案。
四、针对不同的销售产品,确定不同的目标客户群,研究实施切实有效的销售方法。我将结合20__年的销售经验及对可售产品的了解,仔细分析找出有效的目标客户群。我将通过对工作中的数据进行统计分析,以总结归纳出完善高效的销售方法。
对于突然变化的市场情况做好预案全力确保完成销售任务。
六、针对销售工作中存在的问题及时修正,不断提高销售人员的业务技能,为完成销售任务提供保障。明年的可售产品中商铺的所占的比重较大,这就要求我要具更高的专业知识做保障,我将在部门经理与同事的帮助下,进行相关的专业知识培训,使销售工作达到销售商铺的要求,上升到一个新的高度。
在将近一年的时间中,经过市场部全体员工共同的努力,使我们公司的产品知名度在河南市场上渐渐被客户所认识,良好的售后服务加上优良的产品品质获得了客户的一致好评,也取得了宝贵的销售经验和一些成功的客户案例。这是我认为我们做的比较好的方面,但在其他方面在工作中我们做法还是存在很大的问题。特对个人销售工作计划分析如下:。
下面是公司--年总的销售情况:。
从上面的销售业绩上看,我们的工作做的是不好的,可以说是销售做的十分的失败。在河南市场上,--产品品牌众多,--天星由于比较早的进入河南市场,--产品价格混乱,这对于我们开展市场造成很大的压力。
客观上的一些因素虽然存在,在工作中其他的一些做法也有很大的问题,主要表现在。
1)销售工作最基本的客户访问量太少。市场部是今年四月中旬开始工作的,在开始工作倒现在有记载的客户访问记录有--个,加上没有记录的概括为--个,八个月--天的时间,总体计算三个销售人员一天拜访的客户量--个。从上面的数字上看我们基本的访问客户工作没有做好。
2)沟通不够深入。销售人员在与客户沟通的过程中,不能把我们公司产品的情况十分清晰的传达给客户,了解客户的真正想法和意图;对客户提出的某项建议不能做出迅速的反应。在传达产品信息时不知道客户对我们的产品有几分了解或接受的什么程度,洛阳迅及汽车运输有限公司就是一个明显的例子。
3)工作没有一个明确的目标和详细的计划。销售人员没有养成一个写工作总结和计划的习惯,销售工作处于放任自流的状态,从而引发销售工作没有一个统一的管理,工作时间没有合理的分配,工作局面混乱等各种不良的后果。
4)新业务的开拓不够,业务增长小,个别业务员的工作责任心和工作计划性不强,业务能力还有待提高。
三.市场分析。
现在河南--市场品牌很多,但主要也就是那几家公司,现在我们公司的产品从产品质量,功能上属于上等的产品。在价格上是卖得偏高的价位,在本年销售产品过程中,牵涉问题最多的就是产品的价格。有几个因为价格而丢单的客户,面对小型的客户,价格不是太别重要的问题,但面对采购数量比较多时,客户对产品的价位时非常敏感的。在明年的销售工作中我认为产品的价格做一下适当的浮动,这样可以促进销售人员去销售。
在郑州区域,因为--市场首先从郑州开始的,所以郑州市场时竞争非常激烈的市场。签于我们公司进入市场比较晚,产品的知名度与价格都没有什么优势,在郑州开拓市场压力很大,所以我们把主要的市场放在地区市上,那里的市场竞争相对的来说要比郑州小一点。外界因素减少了,加上我们的销售人员的灵活性,我相信我们做的比原来更好。
市场是良好的,形势是严峻的。在河南--市场可以用这一句话来概括,在技术发展飞快地今天,明年是大有作为的一年,假如在明年一年内没有把市场做好,没有抓住这个机遇,我们很可能失去这个机会,永远没有机会在做这个市场。
四.在明年的工作规划中下面的几项工作作为主要的工作来做:。
1)建立一支熟悉业务,而相对稳定的销售团队。
人才是企业最宝贵的资源,一切销售业绩都起源于有一个好的销售人员,建立一支具有凝聚力,合作精神的销售团队是企业的根本。在明年的工作中建立一个和谐,具有杀伤力的团队作为一项主要的工作来抓。
2)完善销售制度,建立一套明确系统的业务管理办法。
销售管理是企业的老大难问题,销售人员出差,见客户处于放任自流的状态。完善销售管理制度的目的是让销售人员在工作中发挥主观能动性,对工作有高度的责任心,提高销售人员的主人翁意识。
3)培养销售人员发现问题,总结问题,不断自我提高的习惯。
培养销售人员发现问题,总结问题目的在于提高销售人员综合素质,在工作中能发现问题总结问题并能提出自己的看法和建议,业务能力提高到一个新的档次。
4)在地区市建立销售,服务网点。
根据今年在出差过程中遇到的一系列的问题,约好的客户突然改变行程,毁约,车辆不在家的情况,使计划好的行程被打乱,不能顺利完成出差的目的。造成时间,资金上的浪费。
5)销售目标。
今年的销售目标最基本的是做到月月有进帐的单子。根据公司下达的销售任务,把任务根据具体情况分解到每月,每周,每日;以每月,每周,每日的销售目标分解到各个销售人员身上,完成各个时间段的销售任务。并在完成销售任务的基础上提高销售业绩。我认为公司明年的发展是与整个公司的员工综合素质,公司的指导方针,团队的建设是分不开的。提高执行力的标准,建立一个良好的销售团队和有一个好的工作模式与工作环境是工作的关键。
以上是我对20--年销售工作计划的一些不成熟的建议和看法,如有不妥之处敬请谅解。
一;对于老客户,要经常保持联系。
二;要有好业绩就得加强业务学习,开拓视野,丰富知识,采取多样化形式,把学业务与交流技能向结合。
三;对自己有以下要求。
1:每周至少要保障有8台机器入帐,在保障有机器的情况下必须保证每台机器的成本以及成本之间的利润,尽量能够保证商用笔记本单台的利润空间不能够底于300月之下。家用笔记本必须争取在不亏的其他适当的把自己的利润点数提高点。而且也要必须保证完成笔记本的单台量。
2:经常把自己所做下来的单子和客户记一下看看有哪些工作上的失误有那些地方还可以改进,确切的说就是能不能够还把自己的毛利点提高一点呢,及时改正希望下次还能够做的更好。
3:在和客户交谈当中必须要多了解客户的状态和需求,再做好准备工作才有可能不会丢失这个客户。
4:对客户不能有隐瞒和欺骗,这样不会有忠诚的客户。在有些问题上你和客户是一直的。
5:要不断加强业务方面的学习,多看书,上网查阅相关资料,与同行们交流,向他们学习更好的方式方法。
6:对所有客户的工作态度都要一样,但不能太低三下气。给客户一好印象,为公司树立更好的形象。
7:客户遇到问题,不能置之不理一定要尽全力帮助他们解决。要先做人再做生意,让客户相信我们的工作实力,才能更好的完成任务。
8:自信是非常重要的。要经常对自己说你是最好的,你是独一无二的。拥有健康乐观积极向上的工作态度才能更好的完成任务。
9:和公司其他员工要有良好的沟通,有团队意识,多交流,多探讨,才能不断增长业务技能。
10:为了我们店的销售任务这个月我要努力完成8000到1万元的利润任务额,为我们店创造更多利润。
根据旅行社目前的经营现状,我社如想在有限的市场份额面前占有一席之地,就得具有超越单纯价格竞争的新竞争思路,以创新取胜,以优质取胜,以价廉取胜,以服务取胜,以快速取胜,以促销取胜等等。所以,我社明年在加强自身建设的同时,必须加大营销工作的力度,以促进我社的发展,在集团公司的领导下,把旅行社做大做强。
一、在------旅行社目前规模较小,且经营能力有限。所以,可以选择在这些细分市场上占有绝对的市场份额。据调查,整个南昌市,甚至江西省的旅游市场上,还没有哪家旅行社是专做商务会议旅游及奖励旅游这一细分市场的,所以我们可以通过这个旅游市场上的空白点来给自己的旅行社做一个市场定位,正如美国学者肯罗曼珍曼丝所言:定位的精义在于牺牲,只有舍弃若干要点才能重点突出。从而使自己区别于众多的竞争对手,避开市场竞争形成的经营压力。利用集团公司所能带给我们的优势条件,迅速占领市场,成为这一市场的主导型的旅行社。争取在明年承办10个以上的会议团,可采取以下营销工作计划:。
1。在旅行社设专门的公务旅游业务组。可以提供比如代订饭店客房、代办交通票据和文娱票据,代客联系参观游览项目,代办旅游保险,导游服务和交通集散地的接送服务等,为会议主办方排忧解难,做好后勤保障工作,为与会代表提供丰富而周到的服务。
2。制定一句旅游业务的宣传口号,可以通过一句琅琅上口的宣传口号反映出我社的市场定位。我认为(让我代理你的移动)比较合适。
3。通过一切渠道获取有关政府机关、各企事业单位的商务会议信息。
4。主动出击,承办其商务会议及旅游业务。
5。提供周到而丰富的系列服务。
6。加强与主办方的联系,形成稳定的回头客。
二、除了做好公务旅游这一市场外,旅行社传统的休闲旅游这一块业务要继续做,并且要稳步发展,力争明年达到组团和地接人数20--人次的预期目标。
1、在旅行社成立休闲旅游业务组。
2、在休闲旅游业务组内部又可细分为组团业务和地接业务两大部分。
3、根据不同的业务特点,采取不面的营销活动。力争做一个客户便留住一个客户,建立完整的客户档案,因为维系一个老客户比去发展一个新客户容易地多,可以更容易形成客户对我们的品牌忠诚。
4、加强与外地组团社的联系与沟通,主动地向他们提供我们最新的地接价格以及线路的变化,并根据他们的要求提供所需的线路和服务,并有针对性地实行优惠和奖励。
5、主动地走出旅行社,走访南昌各大机关单位、团体、学校、医院、企业等,甚至是深入大街小巷,上门推销我们的旅游产品,这样不仅仅是推销产品,也是在做最廉价的广告宣传。
三、配合集团做好厚田沙漠的销售工作。我社计划明年在集团公司的领导下,利用沙漠景区的优惠政策,做好厚田沙漠景区的团队和散客的销售工作。目前已和湖北海外旅游集团公司取得了意向性联系,操作实施计划正在筹划之中。
1、开发厚田沙漠散客天天发这一产品,我们可以充分利用我们现在的资源优势开发这一产品,把我们散客天天发同行价以传真形式发给南昌市及周边地市的各大旅行社,从而把各大旅行社收集来的散客做成团队形式,从而占领市场。
2、把营销重点放在本省、本市的企事业单位和大、中专院校,以及中小方面,适时地进行推销,从而把厚田沙漠做成南昌各大学校组织学生组织春游、秋游及开展有益健康活动的首选之地。
四、开发新的旅游产品。
目前的南昌旅游市场,各旅行社提供市民、可供市民选择的都是近几年来一成不变的几条固定线路,我社可根据这一状况,适时地开发出一条或几条新的旅游线路,比如于浙江龙游石窟,九江石门涧等,只有不断地创新,才能保持竞争优势,当然新的旅游线路的开辟也要有顾客消费群体,符合未来市场的需求,这也是我社明年可尝试的一项工作计划。
五、旅行社营销工作应始终处在科学合理的状态中,各业务组的业务各有其侧重点,但同时其他业务也可兼做,并不矛盾。
六、加强售后服务,这对旅行社保持已有客源和开拓新客源都至关重要,形式有打问候电话、意见征询单、书信往来、问候性明信片等。
一、检讨与愿景。
公司成立市场部,它是公司探索新管理模式的重大变革。但在经过一年之后,市场部成为鸡肋,嚼之无味,弃之可惜;市场部除了做了很多看起来似是而非的市场活动,隔靴搔痒的市场推广,就是增加了很多直接或间接的费用,而看起来对市场没什么帮助。市场销售计划书但在公司领导高层的支持和我们不断地学习中,在后几个月的工作中也探索我们的生存和发展之路,在与各分公司的市场活动,公司资源整合过程中,不断进步。
二、工作思路。
1、明确工作内容。
首先就必须让市场部从围绕销售部转、担当销售内勤的角色中快速转变过来,从事务型的办公室职能里解脱出来,真正赋予市场部战略规划、策略制定、市场调研、产品开发等基本的岗位职能,以消费者需求为中心,根据不同的市场环境,对市场运作进行策划及指导。
2、驻点营销。
驻点市场的推行既锻炼、提升市场部人员自身,又贴身服务了一线业务人员,市场部只有提供了这种贴身、顾问、教练式的全程跟踪服务,市场部才能彻底改变一线人员对其的片面看法。
市场部驻点必须完成六方面的工作:
a、通过全面的调研,发现市场机会点,并针对性地拿出市场提升方案;。
c、指导市场做好终端标准化建设,推动市场健康稳定发展;。
d、针对性地制定并组织实施促销活动方案,对市场促销、费用及政策使用情况进行核查与落实,发现情况及时予以上报处理。
e、及时全面宣贯公司政策,提升一线人员的战斗力;。
f、在市场实践中搜集整理亮点案例,重点总结出方法和经验,及时推荐给市场复制;。
3、与销售部强强联合,成立品牌小组。
市场部要在市场一线真正发挥作用,除了调整市场部定位及提升市场部自身服务水平外,还离不开销售部门的支持和配合。如果得不到市场一线的认可和有效执行,即使再好的方案,最终也只能是一纸空文。由市场部和销售部两部门的主管和骨干组成品牌小组,由市场部确定活动企划方案,再由品牌小组成员发表意见,主要对方案提出看法和改进建议,对于需进一步修改完善的方案,由市场部负责调整;对于会议讨论通过的方案,交销售部执行,由品牌小组负责跟踪执行进度和效果。而公司的态度和做法,决定了市场部能否与销售部实现共融和共荣。
三、管理团队。
1、合理配置人员:
a市场信息管理员一名负责市场调查、信息统计、市场分析工作。
b策划人员一名负责新产品推广策划、促销策划、广告语提炼和资料汇编。
c宣传管理员一名负责宣传方案制定、广告宣传活动现场执行。
2、充分发挥人员潜力,强调其工作中的过程控制和最终效果。
3、严格按照公司和营销部所规定的各项要求,开展本部门的工作,努力提高管理水平使市场部逐步成为执行型的团队。
4、协调部门职能,主动为各分公司做好服务工作。
四、市场分析。
1、竞争激烈。
几年来,公司同仁辛勤而有效的市场运作,取得了丰富的市场经验,建立了较为完善的市场营销网络,为公司进一步开拓市场打下了坚实的基础。但由于同行业某些同类产品的成功的市场开发,使威科产品在市场竞争中变的前进艰难。
2、整合资源。
我公司依托山西省农科院的专家优势和山西农大的合作保障了我们强有力的技术支持,是一般小企业无法比拟的优势。公司也有较强的人才优势,在科研开发、销售公关、企业管理、财务及法律方面,集中了一大批优秀人才,为公司的发展和市场的开拓提供了保证。
五、品牌推广。
公司产品经过多年的市场运作,已具备了一定市场竞争优势,为了能够讯速有效的扩大我们产品的市场份额,并获得长久的发展,我们将以公司的发展战略为核心,从产品的品牌形象、产品定位、市场网络建设、市场推广等四个方面系统规划品牌推广策略。
1、品牌形象。
为了打造“新威科”的品牌形象,建议我们公司的所有系列产品统一使用该品牌。不同类型的系列产品采用不同的包装策略。(特殊市场除外)。
2、产品定位。
3、网络建设。
销售渠道是企业的无形资产,多年的市场运作、网络的初步形成,网络建设仍将作为公司未来发展的重点工作,努力加强乡镇网络的建设,积极发展新的经销商,使销售网络更趋稳定。进一步开发重点养殖区的经销商和大型养殖户,扩大市场范围。
4、市场推广。
a.积极利用公司各种有价值的资料,如“新威科技讯”“山西饲料”企业网站等宣传企业。
b.在全国性的专业报刊、杂志或电视媒体上刊登广告和文章,扩大产品知名度。
c.积极参加全国性大型行业会议及与各地经销商联合举办多种形式的技术讲座、用户座谈、产品推广等会议,宣传展示公司与产品。
d.利用多种形式与经销商开展促销活动,促进产品销量。
e.在一些养殖重点地区配合经销商做一些墙体广告。
f.定期举办不同程度的有奖销售活动,提高产品的销售量,形式可多种多样。
g.制作广告衫和pop张贴广告广泛张贴宣传公司的产品,扩大品牌影响。
h.夏季在养殖小区进行电影循环播放,宣传公司文化。
第一季度:
1、确定本年度的广告宣传策略。
2、结合市场情况制定出活动计划。
3、抓好市场信息和客户档案建设。
4、策划好经销商年会。
5、完成墙体广告的设计计划。
6、策划推出春节有奖销售活动。
第二季度:
1、策划推出二季度促销活动。
2、配合分公司推出市场活动。
3、参加全国性的行业展会一次。
4、配合各分公司做好驻点营销工作。
5、利用“新威科技讯”和“山西饲料”媒体宣传夏季深入养殖小区放电影的事件。
6、夏季文化衫的设计制作。
第三季度:
1、夏季电影宣传工作的计划安排落实。
2、文化衫的发放。
3、制作pop张贴广告广泛宣传配合电影放映。
4、策划开展旺季上量产品的促销推广。
第四季度:
1、两节促销的落实开展。
2、挂历、年历的制作与发放。
3、跟踪各分公司和经销商年度目标的完成情况。
4、完成目标市场墙体广告的100%投放。
5、做好全年工作的总结。
七、资源配置。
1、配备车辆一部,音响、话筒、功放一套、数码相机一台。
2、需要把市场活动经费由市场部统筹安排。
3、各分公司的促销、新品推广、大型市场活动要报营销总监批准后由市场部统一协调开展。
八、市场费用预算(略)。
总结:成者王、败者寇。
每个公司的市场部发挥的功能都不一样。特别是现在刚成立如何能高起点、高效率需要公司资源、人力各方面支持。如何让市场部的工作与市场有效衔接,真正地做一线业务员的好参谋、好帮手,也是市场部人员需要考虑的首要问题;而深入市场,与业务员并肩作战,是市场部人员工作的关键一步。
__年我们要围绕“专注目标,优化板块价值,打造成本优势,推动20__年公司中期目标的实现”展开工作,紧密配合各分公司的市场工作,做好事、市、势三方面工作。
转眼间又要进入新的一年_年了,新的一年是一个充满挑战、机遇与压力开始的一年,也是我非常重要的一年。出来工作已过4个年头,家庭、生活和工作压力驱使我要努力工作和认真学习。在此,我订立了2021年度公司销售工作计划书,以便使自己在新的一年里有更大的进步和成绩。
一、熟悉公司新的规章制度和业务开展工作。公司在不断改革,订立了新的规定,特别在诉讼业务方面安排了专业法律事务人员协助。作为公司一名老业务人员,必须以身作责,在遵守公司规定的同时全力开展业务工作。
1、在第一季度,以诉讼业务开拓为主。针对现有的老客户资源做诉讼业务开发,把可能有诉讼需求的客户全部开发一遍,有意向合作的客户安排法律事务专员见面洽谈。期间,至少促成两件诉讼业务,代理费用达8万元以上(每件4万元)。做诉讼业务开发的同时,不能丢掉该等客户交办的各类业务,与该等客户保持经常性联系,及时报告该等客户交办业务的进展情况。
2、在第二季度的时候,以商标、专利业务为主。通过到专业市场、参加专业展销会、上网、电话、陌生人拜访等多种业务开发方式开发客户,加紧联络老客户感情,组成一个循环有业务作的客户群体。以至于达到4.8万元以上代理费(每月不低于1.2万元代理费)。在大力开拓市场的同时,不能丢掉该等客户交办的各类业务,与该等客户保持经常性联系,及时报告该等客户交办业务的进展情况。
3、第三季度的十一中秋双节,还有2021带来的无限商机,给后半年带来一个良好的开端。并且,随着我对高端业务专业知识与综合能力的相对提高,对规模较大的企业符合了《中国驰名商标》或者《广东省著名商标》条件的客户,做一次有针对性的开发,有意向合作的客户可以安排业务经理见面洽谈,争取签订一件《广东省著名商标》,承办费用达7.5万元以上。做驰名商标与著名商标业务开发的同时,不能丢掉该等客户交办的各类业务,与该等客户保持经常性联系,及时报告该等交办业务的进展情况。
4、第四季度就是年底了,这个时候要全力维护老客户交办的业务情况。首先,要逐步了解老客户中有潜力开发的客户资源,找出有漏洞的地方,有针对性的做可行性建议,力争为客户公司的知识产权保护做到最全面,代理费用每月至少达1万元以上。
二、制订学习计划。学习,对于业务人员来说至关重要,因为它直接关系到一个业务人员与时俱进的步伐和业务方面的生命力。我会适时的根据需要调整我的学习方向来补充新的能量。专业知识、综合能力、都是我要掌握的内容。
知己知彼,方能百战不殆,在这方面还希望业务经理给与我支持。
三、增强责任感、增强服务意识、增强团队意识。积极主动地把工作做到点上、落到实处。我将尽我最大的能力减轻领导的压力。
以上,是我对2021年工作计划,可能还很不成熟,希望领导指正。火车跑的快还靠车头带,我希望得到公司领导、部门领导的正确引导和帮助。展望2021年,我会更加努力、认真负责的去对待每一个业务,也力争赢的机会去寻求的客户,争取的单,完善业务开展工作。相信自己会完成新的任务,能迎接2021年新的挑战。
精选移动宽带协议书大全(16篇)篇十一
随着科技的不断发展,移动宽带已经成为人们生活中不可或缺的一部分。作为移动宽带推销员,我有幸能够亲自接触到各种客户,了解他们的需求,并为他们提供满意的服务。在工作的过程中,我积累了一些心得体会,我想通过这篇文章与大家分享。
首先,作为一名移动宽带推销员,最重要的是了解客户的需求。每个人对于宽带的需求都不尽相同,有的人需要稳定快速的上网速度,有的人则更注重网络安全性。因此,在与客户沟通的过程中,我会耐心听取他们的诉求,了解他们对于宽带的期望和现有网络的痛点。只有真正理解了客户的需求,才能够为他们提供合适的解决方案。
其次,移动宽带推销员需要不断学习和更新自己的知识。移动宽带技术日新月异,新的产品和服务层出不穷。作为推销员,我要时刻保持对移动宽带市场的关注,了解最新的业界动态和技术趋势。只有保持学习的态度,才能够更好地为客户提供咨询和推荐。
与此同时,移动宽带推销员还需要有良好的沟通能力和服务意识。在与客户交流的过程中,我会简明扼要地介绍移动宽带的特点和优势,用通俗易懂的语言解答他们的疑惑。在推销的过程中,我会积极与客户互动,倾听他们的想法和反馈,并根据客户的需求提供个性化的建议。在解决问题的过程中,我始终将客户的满意度视为最重要的目标,并竭尽全力提供优质的售后服务。
此外,移动宽带推销员需要有良好的产品知识和市场洞察力。了解移动宽带市场的竞争格局和各家运营商的产品特点,有助于我更准确地对比并推荐适合客户的产品。同时,面对日益激烈的市场竞争,推销员还需要主动创新和了解各种销售技巧,以提高自己的销售能力和产品了解能力。
最后,作为一名移动宽带推销员,我深刻体会到诚信和信任的重要性。只有建立起客户对我的信任,才能够为他们提供真正需要的帮助和解决方案。因此,在推销的过程中,我始终坚持诚实守信,不会为了追求一时的销售而做出虚假宣传或承诺。通过恪守切实可行的承诺和履行良好的售后服务,我希望能够赢得客户的信任和口碑传播。
总结起来,作为一名移动宽带推销员,我深信通过了解客户需求、不断学习和更新知识、具备良好的沟通能力和服务意识、了解市场竞争和产品特点以及保持诚信和信任,才能够更好地为客户提供满意的服务。这样的服务,不仅能够促使客户更好地利用移动宽带技术,提高生活和工作的效率,也能够让自己在这个快速发展的行业中不断成长和进步。
精选移动宽带协议书大全(16篇)篇十二
移动宽带作为当今社会发展的重要组成部分,为人们的生活带来了巨大便利。为了提高我对移动宽带的了解和应用能力,我参加了一次移动宽带培训。本文将通过总结培训内容和个人体会,来分享我的心得体会。
第二段:培训内容介绍。
在这次培训中,我们学习了移动宽带的基本概念、发展历程、技术原理以及应用场景等方面的知识。通过理论学习和实践操作,我们对移动宽带的工作原理和实际应用有了更深入的了解。我们还学习了如何配置和管理移动宽带网络,以及如何解决常见的故障和问题。同时,培训还涵盖了移动宽带的发展趋势和潜在挑战,培训了我们对未来发展的思考和准备。
第三段:对培训收获的总结。
在这次培训中,我收获颇丰。首先,我对移动宽带的概念和原理有了更深入的理解。之前我只是使用者,对移动宽带的技术细节知之甚少,通过本次培训,我对它的工作原理和技术指标有了更全面的认识。这让我能够更好地使用移动宽带,同时也带动了我对相关领域的兴趣。
其次,培训还给我提供了大量的实际操作和问题解决经验。通过实际操作环节,我学会了如何配置和管理移动宽带网络,如何解决常见的故障和问题。这些经验在我日常使用移动宽带时非常实用,减少了我出现网络问题时的困惑,提高了我的使用效率。
第四段:对移动宽带的思考和展望。
通过这次培训,我意识到移动宽带将继续深刻影响我们的生活和工作,给我们带来更多机遇和挑战。随着5G时代的来临,移动宽带的发展空间更大,同时也面临着运营商、技术骨干和政府部门的共同努力与合作。对于我们个人而言,我们应该继续学习和关注移动宽带的发展,保持对新技术的积极态度,并积极探索其在自己领域的应用。
第五段:总结和展望。
本次移动宽带培训让我受益匪浅。我通过学习和实践,对移动宽带有了更深入的了解,获得了处理相关问题的能力,并鼓励我积极探索移动宽带的应用。希望能有更多的人加入这个领域,共同推动移动宽带的发展,为我们的生活带来更多便利。同时,我也期待未来有更多的培训机会,继续深入研究和学习移动宽带及相关技术。
精选移动宽带协议书大全(16篇)篇十三
1、教育训练坚持做,上线操作不会错。
2、越来越精彩,越来越快乐。
3、联通,让你我的'世界同步。
4、e家宽带,快乐常在。
5、家宽带,带你畅游e时代。
6、移动新春钜献,乐享双百兆时代。
7、e家宽带,宽赢天下。
8、下一道工序,就是我们的顾客。
9、双百宽带好生活,新年礼想快一步。
10、益家网络,优秀品质你我共享。
11、网络天才,宽带亿家,益家宽带。
12、工序质量控制点,产品质量生命线。
14、科技为本,服务为先。
15、我爱我家,我爱益家。
16、精彩新益家,宽带新高度。
17、家宽带,邀您畅享e时代。
18、益家宽带,情系你我。
19、联系你我,沟通天下,中国联通。
20、每天不到1元钱,光纤宽带用1年。
21、移动宽带万家乐,共祝新春节节高!
22、分析原因要认真,解决问题要彻底。
23、亿家宽带,益家关怀。
24、一条宽带,数人梦想。
25、贺岁年终大放送,移动钜惠双百兆!
26、e家宽带,看遍世界精彩。
27、看的到的服务,想不到的速度。
28、益家宽带,欢乐一家。
29、服务社区百姓,造福精神家园。
31、益家精彩,联动世界。
32、情系网络产业化,益家网络通天下。
33、用心沟通,服务你我。
34、益家宽带,不再恋家。
精选移动宽带协议书大全(16篇)篇十四
三句半。
话术”主要是从用户需求出发,通过精炼的话术在较短的时间内完成个人宽带卖点、促销优惠点等核心促销信息的推介,从而抓住用户的购买冲动,形成销售。下面是本站小编为大家整理的“三句半”移动宽带营销话术,希望对大家有用。
“三句半话术”主要是从用户需求出发,通过精炼的话术在较短的时间内完成个人宽带卖点、促销优惠点等核心促销信息的推介,从而抓住用户的购买冲动,形成销售。通信产品销售通常遵循七步规则(欢迎/问候、判断用户类型、了解/引导客户需求、推介终端/套餐/业务、提供示范/体验、促成成交、售后),在这个过程中,“三句半话术”主要运用在“推介套餐/业务、提供示范/体验”过程中。
第一句:“简单来说......”。这句话主要是用于快速阐述产品的核心卖点,例如“简单来说,我们向您推荐移动高速光纤宽带”。各分公司在提炼本句话术的时候,要特别注意精炼,做到三句话以内说清主要卖点。
第二句:“它特别适合于……”。这句话主要是用于将产品卖点与使用场景结合,进行进一步阐述适用用户特征,从而与用户形成共鸣。如“移动光纤宽带2年套餐,每天不足×毛钱,不限时、不捆绑固话、不强办手机、不收初装费,宽带速率×m,上网干什么都方便。”
第三句“你使用它之后.....”。这句话主要是用于根据前期掌握的用户需求,实景化介绍产品的卖点。如“2年内没有其他宽带费用,无需担心宽带欠费,只要手机正常通信就行了,自由自在。”
第四句“举个例子来说吧......”。这句话主要是用于引导用户体验、使用,或者在用户产生疑问或质疑时,及时疏导用户,最终完成产品推荐。如:在用户质疑移动宽带品质或与电信宽带比较时,应及时举例疏导,如举个例子来说吧:“就拿你们这个小区来说吧,装移动宽带的都已超过40%了,如果不好怎么会有这么多人呢,人家也不是傻子,再说,我们移动光纤宽带两年才××元,电信宽带动不动1个月100多块,你的钱好赚啊?都是嫉妒我们移动宽带的人,在后面造谣的。”
在设计、使用“三句半话术”时,要结合销售场景,从用户主要关注点出发,分步阐述套餐的卖点、促销活动的优惠点、终端特点。在使用过程中注意不能“背书”,要灵活的在与用户沟通中恰当使用。
(一)暗示需求。
•××先生(女士)!
•方式一:您有宽带上网需要吧?
•方式二:根据与你的沟通交流,发现您还是有上网需求的。
(二)提出问题。
•我特意为您推荐2年不限时高速光纤宽带。
(三)对比优势。
•这样您每天只需8毛钱,就可以使用移动光纤宽带。
(四)强调好处。
(五)快速促成。
•请把您的证件给我,我帮您办了吧!
(一)这个您不用担心,到时候我们可以随时保持沟通。
(二)您可以先体验一下,您说是不是?
(三)而且看得出来您还是很感兴趣的,您说是不是?
针对一线员工在个人宽带营销工作中遇到的用户异议和质疑,可通过“六大异议解决”方式处理:
(一)“借力打力”法:
对于用户提出移动宽带不好,可以说:“我知道你的想法,好多人以前也这么认为,现在是移动光纤宽带了,如果您使用后,您会觉得物有所值的,上网速率、服务维修都挺好的。您说是不是。”
(二)“直接戳穿”法:
对于针对用户提出考虑考虑再办理移动宽带,可以说:“一般这么说的人都是不想办的,你肯定不会这么想的,是吧,那就办了吧。”
(三)忽视法:
对于用户提出的不易实现的要求,如用户提出要求办理100m移动宽带,可以说:“您真幽默,我也想办理100m宽带呢,但是网上哪有100m的应用啊,超清电影(蓝光电影,就是可以看到脸上雀斑和汗毛孔的)也不过2m带宽就够了,您花百m的钱,只能用2m的宽带,冤不冤啊?”
(四)补偿法:
如针对用户提出的不能正常使用的问题,可以说:“明白您的意思,这种担心没有必要,以后在用的过程中有什么问题,我会帮您解决的。”
(五)转移法:
针对用户提出的某种顾虑,可以说:“这种情况一般不会发生的,您说是不是。”
(六)分解法:
针对用户提出的费用问题,可将年费拆分至月、天进行比较,可以说:“2年宽带费用划到每个月才20多块钱,也就一包烟的钱(如为女性用户,则可将烟换为同等价格的女士用品、食物、家庭用品等),移动光纤宽带既好用又不贵!”
1.用户:电信宽带是高品质宽带,速率高、稳定、不掉线。
答:打个比方,我们在城区开汽车,电信宽带就算是高品质宽带,宝马车吧,最高时速300码,但是城区也就只能开个50、60码,不是每个人都要花那么高的价钱买宝马车吧?而且电信宽带还要强制您办手机,搞最低消费(一般要140-150块钱),手机每月还有好多这个、那个的钱,我是替您着想,如果您钱多,硬是要花钱,我也不好拦着你。现在我们移动宽带都是光纤宽带,速度能达到4m,上网看电影、电视剧溜溜的,不比电信的差,而且电信好多宽带是电话线宽带,还没有我们移动光纤宽带好。移动宽带价格实实在在,现在物价这么高,到处都要花钱,您不如办移动不限时光纤宽带,即好用又实惠。
关键点:城区开宝马、强办手机、最低消费、电话线宽带、移动不限时光纤宽带。
2.用户:电信有itv互动电视。
而办我们的宽带,可以享受高清互联网电视。强大的点播功能,8万小时的海量片库让您不愁找不到想看的片子,让您想看什么就看什么,不用再受电视台广告的干扰。与itv相比,互联网电视的画质更清晰,还可以在机顶盒上装软件、在电视上玩游戏,这些都是普通数字电视所不能做到的。
关键点:明线、本地台、第二台电视、高清互联网电视。
建议应答口径(分3个类型):
(1)据测试,打开一个网页,所谓的“高速”宽带约耗时0.1秒,而实用的移动光纤宽带耗时0.4秒,为了快这0.3秒,你却需要多支付n倍的费用,所谓的“高速”宽带,高而不值。
(2)你只想装个宽带上上网,可是为了所谓的“高速”宽带,你必须忍受,装一个用不着的电话,再办两个手机,需精打细算的套餐。。。。。作为消费者,你的心情还好吗,所谓的“高速”宽带,高而不爽。
(3)我想你也不是天天玩网游吧,据统计,90%的上网客户只是浏览网页,聊聊天,看看视频,为了用不着的“高速”而支付“高价”,是一种浪费,所谓的“高速”宽带,高而无用。
精选移动宽带协议书大全(16篇)篇十五
在新业务方面,继续以提高增值业务收入为工作中心,以提升各项增值业务覆盖率为工作重点,同时加快家校通、企信机、随e行等集团产品的发展力度。力争做到各项业务平衡发展、各项业务都有新的突破。
培养全业务型的客户经理。进一步落实客户经理从单纯的维护型向维护营销型转变,客户经理的工作要实现维护、发展、服务、宣传、拓展等综合性的效益,特别是在集团产品和集团业务发展方面,要切实发挥好客户经理主力军的作用。
1、营业厅服务方面
结合具体情况,进一步完善前台服务标准、服务巡检制度等相关流程和服务标准,并进一步明确投诉流程、考核办法,理顺内部环节,加强主动服务意识的培训和督导,多组织管理层人员召开交流会及管理方面的培训,并增强营业人员对大客户的'优先服务意识,以提高大客户的满意度及忠诚度。
一切服务工作以客户为中心、以客户的切身感受为出发点,只有客户满意是最终目的,也是衡量我们服务工作好坏的唯一标准,在办理业务过程中,倡导“多说一句话、多问一句话”,使客户高高兴兴而来、明明白白消费、满满意意而归。进一步完善内部管理,严格执行各项业务受理流程及业务规定,加大后续稽核及监督检查力度。提高营业厅现场管理,发现问题及时改正,做好营业的台帐、现场督导考核表等,为其起到辅助管理,提升服务的作用。服务督导对营业厅实行巡检制度,确保区县整体水平的提升。
2、投诉方面:
对内部投诉处理、业务受理流程进行梳理,简化内部环节,提高工作效率。
加强日常服务、业务等方面学习及培训,进一步减少各类业务差错的产生,进而减少各类客户投诉。
在各单位内部选择业务水平高、责任心强、沟通协调能力强的人员负责内部投诉处理,以提高处理质量。
做好各类投诉处理的督导工作,进一步加强对各类业务差错、投诉及处理时限的内部考核,对相关情况及时进行通报。
加强内部相关部门及人员之间的沟通和联动,特殊投诉特殊处理,以确保投诉的顺利解决。并对相关投诉及时进行分析整理,不断总结、积累好的经验和做法,建立投诉处理及相关典型案例处理信息库,为以后的投诉处理工作提供指导和借鉴作用。
加强对各类投诉处理的后续跟踪,主动征求客户意见和建议,进一步提升客户满意度。
3、培训方面:
进一步完善业务培训及考试制度,定期进行业务培训.在培训内容及形式上有所创新,形式上采用互动、情景模拟、竟赛等多种形式,内容上服务与业务相结合,服务礼议、沟通技巧等。
充分发挥每月绩效合约书的指导作用,进一步细化管理、量化各项考核,在使各项考核做到公开、公平、公正、合理的同时,真正发挥其鼓励先进、鞭策落后的作用。
结合各项业务发展需要,继续深化实施各种形式的业务竞赛和劳动竞赛活动,进一步提高各部门及员工的业务发展积极性,在公司内部形成比、学、赶、帮、超、争当业务能手的良好氛围。
精选移动宽带协议书大全(16篇)篇十六
移动宽带在现代生活中扮演着重要的角色,为我们带来了高速、便捷的互联网体验。然而,移动宽带难免会遇到各种故障,需要进行维修。在多次亲自维修自家的移动宽带中,我积累了一些心得体会,希望能与大家分享,以便帮助到遇到类似问题的人们。
段落二:排除常见问题。
移动宽带故障多半由一些常见问题引起,比如无线信号弱、无法联网等。首先,我们应该检查一下路由器和电缆连接是否正常,尝试重新连接一次。其次,我们可以尝试重启路由器和电脑,往往这样可以解决一些小故障。如果问题仍然存在,我们可以尝试将路由器恢复出厂设置,重新设置路由器,可能会解决一些软件设置错误引起的故障。
段落三:利用工具调试问题。
当常见问题的排查方法无法解决故障时,我们可以借助一些工具来进行进一步的调试。首先,我们可以使用ping命令对网络进行测试,以确定是否能够正常与互联网通信。如果ping命令无法成功,我们可以尝试使用tracert命令追踪故障所在地,以便更好地定位问题。此外,还可以使用网络尺寸工具来测试上传和下载速度,以便了解是否存在带宽问题。
段落四:寻求专业帮助。
如果以上排查和调试方法仍然无法解决移动宽带故障,那么我们可能需要寻求专业的帮助。可以联系移动宽带运营商的客服部门,他们会提供技术支持和故障排查指导。在与客服沟通时,我们应该详细说明问题的症状和我们已经尝试过的解决方法,以便客服能够更快地帮助我们解决问题。另外,我们还可以考虑邀请专业的移动宽带维修人员上门维修,他们会有更丰富的经验和更强的技术能力。
段落五:预防为主,维修为辅。
移动宽带维修只是解决问题的权宜之计,预防才是长久之计。在使用移动宽带的过程中,我们应该注意良好的使用习惯,避免不必要的操作,以降低出现故障的概率。此外,定期对移动宽带进行维护保养,可避免一些潜在问题的出现,并延长设备的寿命。
总结:
通过多次自己进行移动宽带维修的经历,我认识到排除常见问题、利用工具调试、寻求专业帮助、以及预防为主的原则是解决和避免移动宽带故障的有效方法。随着科技的不断进步,移动宽带维修也变得越来越简单和便捷,我们在积累经验的同时,也应该保持着对新技术的学习和更新认知,以便更好地应对移动宽带故障带来的困扰。