工作计划和工作日志的通知(汇总6篇)

时间:2024-11-24 作者:雁落霞

计划是提高工作与学习效率的一个前提。做好一个完整的工作计划,才能使工作与学习更加有效的快速的完成。大家想知道怎么样才能写一篇比较优质的计划吗?下面是我给大家整理的计划范文,欢迎大家阅读分享借鉴,希望对大家能够有所帮助。

工作计划和工作日志的通知篇一

总结今年的工作,作为保安,在写年终工作总结时,怎样扬长避短,将来年的工作做一个更好的推进呢?以下是一份保安年终工作总结资料,可供参考。

保安服务是一项特殊的服务性工作,企业要不断发展,关键是人员素质的高低。为此,公司坚持“以人为本、服务至上”为工作理念,狠抓保安队伍建设,不断提高保安队伍整体素质。一是严把“进人关”,在招聘人员方面,严格面试、政审关,按条件录用,对新招收的保安人员严格按照:岗前培训、班长带班实习,实行传、帮、带制度。二是要求各部门要定期或不定期开展军训与消防演练,以增强队员的体能和应变能力。三是树品牌,公司每半年度评选一次品牌保安员、品牌班组,被评选上的班组及保安员发放证书及奖金,以增强保安员爱岗敬业的意识。四是关心保安员的衣食住行,大家来自全国各地,公司领导始终将解决保安员的衣食往行当作一件大事来抓,公司为各驻点保安配置电视机18台、热水器11台、空调7台,电饭煲33台,有条件的`为保安人员租集体宿舍,配专人为保安办理伙食,让大家感受到保安大家庭的温暖,使大家能够安心工作,确保受保单位安全。

为了提高队伍的整体素质,公司将队伍的规范管理放在第一位。公司领导遵循以“三抓三定”为核心的管理模式,三抓为:抓队伍、抓思想、抓工作;三定为:各受保单位的重点要害部位要做到定人、定岗、定职责。公司制定每周一为部门工作汇报例会,各部门汇报上周工作情况及本周工作安排,对在工作中遇到的难题及时在会上提出,公司领导根据实际工作情况做出解决方案。周二为部门保安员例会,由各部门负责对公司的各项工作计划进行传达与部署,使保安员能够做到各项工作目标明确,对公司的任务心中有数,行为有章可循,队伍整体综合素质得到了提高。全体保安员工作认真负责,勤勤恳恳,受到了受保单位领导的一致好评。

公司根据保安工作的实际情况,强化以人为本的管理,在严格管理的前提下,不断落实各项规章制度,对各项规章制度进行跟踪督察。公司实行三级查岗制度,不定期不分昼夜抽查各受保单位的保安工作情况。20__年公司派出督察600多人次,出动以防火、防盗为重点的安全防范检查100多人次,发现不安全隐患78次,提出整改意见78条,已整改77条,整改率为98%以上。各驻点保安人员都能够自觉遵守各项规章制度,认真做好各项保安工作,确保了受保单位安全,受到了受保单位的认可。

随着社会的进步与经济的发展,保安行业要面对更加激烈的市场竞争,公司将在新的一年里在各级部门的支持下立足本职、努力进取,要不断提高保安人员的生活、福利、待遇。以人为本,做好人性化管理,力争保安队伍稳定,抓好保守队伍建设,提高保安人员素质,创仓山品牌保安公司,努力做到公司的社会效益和经济效益双丰收。我们将在新的一年里更加努力,在抓社区技防和物业保安方面积极探索出一条适应保安业发展的新路,为协助公安机关维护社会治安做出积极贡献。

工作计划和工作日志的通知篇二

今天是我实习的第一天,一大早我就搭乘班车来到了实习单位------x市x区财政局。漂亮热情的a局长接待了我,并安排业务能力很强的b阿姨带我实习。在做了简单的自我介绍后,b阿姨向我详尽讲述了单位的基本状况及业务范围:财政局是负责地方财政工作、贯彻执行财务制度,并管好用活地方财政资金、促进工农业生产和各项事业发展的机构。由于x区是刚成立不久的新区,因此区财政局的业务不是很繁杂,主要就是总预算会计、行政会计、企业会计三大块。因为是第一天实习,没有什么工作要做,午饭后b阿姨找了几份凭证给我看。虽然有些乏味,但我还是希望多了解一下单位的财务状况和业务范围,让自己懂得多一些,才能更好地使理论与实践相结合。这一天就这样平静地过去了。

通过昨天简单翻阅凭证,我对单位的财务状况及业务范围有了一定的了解。虽然财政局的工作相对清闲,业务也比较简单,但对于在学校里学习理论多于实践的我来说,还是有些吃力。于是b阿姨找了一些预算类的书籍给我看,并针对单位凭证给我做了相关讲解。在b阿姨的耐心指导下,我对财政局的基本职责和业务范围有了简单的了解:财政局的主要职责是根据地方经济发展情况制定年度预算和编制年度决算,并管理好地方各部门的经费支出及预算外资金。由于我所在的区财政局属于基层单位,平时业务不是很多,于是我利用空闲时间把b阿姨讲解的内容结合书本和报表大致阅了一遍。时间过得真快,转眼又到了下班时间。

今天帮忙阿姨装订2月份的凭证,装订方法与在校练习手工实验时的方法基本一致:首先把当日的原始凭证附在相应的凭证上,每张凭证侧面都填有附件数,所附原始凭证必须与记账凭证右侧填写的附件页数相符;其次在整理凭证时需要注意:每张凭证两边对齐,若有较大的凭证则向里折叠至正常大校与在校练习时不同的是,这里使用的是电子装订机,只需把整理好的凭证放在相应的位置,按一下启动键,凭证便自动装订完毕。这与线装相比不仅简便,还更有利于凭证的固定。装订完毕后,需要填写凭证封面并装盒,以便整理摆放。装盒还需再次填写封面,凭证盒正面内容的填写与凭证封面一致,侧面也需做简要说明,便于平时抽龋装订凭证虽然算不上一项技术活,却要有足够的耐心与细心,临近下班,看着柜子里一本本摆放整齐的凭证,甭提多有成就感了!

阿姨主要负责总预算会计,她告诉我,她的工作主要是核算和监督政府预算执行。各级财政机关的总预算会计分为中央、盛市、县、乡五级,各财政局分别设有不同级别的总预算会计,各级总预算会计实行统一领导,分级管理。我们属于县级财政局,不仅要做好自身的会计核算、反映和监督工作,更重要的是负责组织和指导整个基层的预算会计工作。今天b阿姨带我做了一份报表,幸运的是,单位所用的财务软件正好是我在校学习电算化时使用的软件,因此每个记账过程我都看得比较清晰,加上b阿姨每做一步都讲得很清楚,这样一来,尽管不是自己登记,也不是那么模糊不清。通过这三天的实践学习,再联系在校期间的理论知识,我的头脑中已经形成了基本框架,相信在接下来的工作中会有更大的进步。

今天的工作同样是跟b阿姨学习做账,由于昨天已经看b阿姨操作了一次,今天的思路更加清晰了。财政总预算会计凭证与一般会计凭证相同,分收入、支出和转账三类凭证,不同的是,财政的收支不牵涉现金的收付,只存在本级国库存款的缴入与拨出,并且没有行政费用的开支,业务相当单纯。而转账凭证只是在年底做总决算时才涉及,因此每天只用编制一张支出凭证和一张收入凭证。有时候当天没有收支,就不用做这项工作。做完凭证之后需要复核,复核人在凭证上签字后生成凭证,再单击记账,生成账簿。由于金库不牵涉个人资金往来收入,因此不存在经手人和出纳。经过这几天的实际操作,我大概知道了总预算会计的基本运作,与在校学习的课本知识相比,简单很多,但要做好却不容易。这就是理论与实践之间的差距。

工作计划和工作日志的通知篇三

现在是晚上10点,本该是查完寝之后收拾一下回宿舍休息,然而却因为一个孩子不听话,不得不留下来陪他写检讨。作为班主任,对于这帮孩子,似乎除了引导开导之外,偶尔也得变身成为一个“母老虎”,给他们一点“颜色”看看。有时候自己都会被自己的严厉所吓到,也会因为对学生的严格要求而感到恐惧。

这两天忙于家长会的准备工作,连续几天都没有睡踏实,真的有些累。于是在陪伴这个孩子写检讨的时候,真的脆弱得快要哭了。一直以来我的状态或许是这样的:每天都像烧开了的水壶一样,开心地吹着快乐的小号角,很少会因为自己的私事影响到我的心情,总希望自己能以积极向上的态度去努力工作,同时也希望带给孩子们乐观的生活态度。

曾经多次告诉孩子们,他们就是我每天好心情的源泉。也许他们永远不能体会我的这种感受,有时候他们甚至会觉得老师说这些像是在逗他们一样,他们也不理会。可是作为班主任,从20xx年9月接手这个班开始,我的生活圈子里几乎都是孩子们,精力几乎都在孩子们身上。我喜欢给他们拍照,每一次拍下他们天真无邪的笑脸在家长群里分享的时候,我的内心都感到无比的温暖,我是想把这份快乐也带给家长,没有半点作秀的成分在里面。因为那个时候我是真的无比高兴,无比快乐。我只希望他们能在快乐中寻求进步,在愉悦中获得知识。

曾经也很多次告诉孩子们,我希望他们把我当朋友,用最坦诚的心与我交流,用最坦诚的心与我沟通,我们都是彼此的依靠。有时候,看到其他班有女生搞小团体,化妆等等,看到不符合中学生行为规范的时候,我一想想自己班上的女孩子,心里就莫名的开心与欣慰,偶尔还会在其他班的班主任面前开始嘚瑟,你看,我们班的孩子多听话,多懂事。男生们相对来说就要调皮一些,他们的活泼可爱让我不自觉地笑起来;可是有时候他们的所作所为让我真的感到头疼,曾有那么几次被他们的言语与行动伤到不禁偷偷地抹眼泪。但是我很开心的是,那些曾经喜欢动手打架,那些动不动就摆出臭架子顶撞老师的孩子,现在开始听话了,而且慢慢地在改变自己的想法,开始努力地学习了。当然,不调皮的不叫孩子,顽皮是孩子的天性,在八年级这个特殊的时期,我希望他们能够真正地认识到什么是对的,什么是错的,在未来的日子里少走弯路;能认识到当前的首要任务是什么。

这学期,孩子们是真的进入了叛逆期,有自己的想法,敢于直言相对,我努力地配合着他们的状态,真诚地想要走近他们的内心。但有时候你会发现,前一个星期,他还是乖乖的,可是这一周却突然变了,上课不认真听讲,总是一副吊儿郎当的样子,老师和爸妈说的话,对他们来说似乎与他们的所有想法都格格不入,看着他们成绩下滑的时候,真的会很心疼,看到他们都会着急,甚至有时候都想打电话给孩子的爸爸妈妈,向他们诉说,寻求他们的帮助。但是开心的是,孩子们的这种状态总是短暂的,在我不断地劝说下都会有所改变,当他再一次站在我面前对我说:“对不起,蔡老师,是我不对,我会改,也会努力学习。”这个时候,我内心最柔弱的深处一下就被温暖了。那个时候的感受也许只有当妈妈的,才能有深刻的体会吧。

每一次考试之前,我比他们还紧张,每天督促他们多背知识点,少贪玩。每次考前也会告诉他们,坚持几天就可以放假休息几天了。我害怕他们考不好,因为月假那几天,本应该是回家换个环境,放松一下。可事实并非如此,可能会因为成绩差,爸爸妈妈开始碎碎念,避免不了责备与批评,更避免不了与家长恶语相向,结果使得大家都不开心,最终也只是个不愉快的月假。

我很欣慰,我班的孩子没有让我失望,从七年级下学期开始,整体成绩趋于稳定,在同等班级的比较中,基本上都是前3,整个成绩对比都是比较棒的。而且每一个孩子都让我充满希望,总觉得每一个孩子都有使不完的劲儿,有大大的潜力,使我一直相信孩子们并坚定地与他们勇往直前。他们的努力都是值得肯定的。有时候真想跟他们说声谢谢,是他们让我收获了工作的快乐,是他们让我找到了工作中更多的意义所在!

之前,每换一次老师,他们都会很不开心地跟我说,老师,为什么换了呀?我知道好不容易习惯了之前的那位老师,又突然换了,对他们来说,有时候真的会难以适应。可是没办法,我们无法决定别人的去留。但庆幸的是,后来新加入807班这个团体的老师,都是更优秀更负责的老师。作为班主任,有时候也会是一个要求严苛,会不顾一切的去找领导,要领导给我一个卓越的团队。我记得上次跟科任老师一起开会的时候,我跟他们说,既然接手了这班孩子,我们就得负责到底,孩子们的未来不能因为我们而耽搁,我们不能误人子弟,如果做不到请提前退出。我想我幸福的源泉也是出自于这些年轻的科任老师,因为他们的付出与努力,是实实在在的,看到他们扭成一股绳,团结一心和孩子们努力的时候,我真的很感动,也很开心。

再过两天又要见到家长们熟悉的面孔了,想起每个家长殷切的眼神,我不禁开始紧张起来。通过我和孩子们的精心准备,但愿这次家长会能够圆满。

说起我们班的家长,我立马又有一种温暖感。每个家长都是那么真诚与实在,所以每次跟家长聊天的时候,我都能轻松自如毫不保留地跟他们有说有笑,把他们看成我的朋友,有时候甚至当作自己的家人。我没有遇见过不讲理的家长。我们班的家长给了我太多的支持与鼓励,真的要谢谢他们给我的那份信任。

写检讨的孩子回去了,看着他安全地走回寝室,我又回来了。刚刚又把第一次家长会后家长们在群里留的那些话语的截图看了一遍,心里真的很温暖,再想想孩子们的笑容,早已疲倦的我,又找到了一丝丝幸福感。亲爱的孩子们,只有30天就要地生中考了,希望你们不要害怕,勇敢地迎接它,并战胜它,那么这30天,我们真的不能再松懈了,相信自己,有老师们的陪伴,我们一定能做到。亲爱的家长们,我跟你们一样,希望他们能考出好成绩,也希望他们能健康成长,一年以后都能以最优异的成绩考上好的高中!

我不怕苦,加油!

工作计划和工作日志的通知篇四

1、目的:方便上级快速了解下属的工作状况和工作效率,在工作中存在的困难,从而在能在第一时间内配合下属工作,提高工作效率;员工做到事事有计划有安排,保证日事日清,加强自我管理,通过自我总结和监督,提升个人能力。

2、《工作日志》填报内容包括:每时段工作内容,完成情况,重大事件的记录,疑难问题的处理,工作总结,次日工作计划等,即什么时间,什么地点,办了什么事,经过怎样,结果怎样,什么原因。

3、《工作日志》实行直线领导逐级检查制度。直属上级每天批阅工作日志后,要签署评价,发现问题的,及时交流沟通,辅导下属。

4、各岗位职员每天必须填报《工作日志》,于次日上午交给直属上级。每周一,以部门为单位将上周《工作日志》汇总到考评部,各中心主任的《工作日志》交给总经理。

可以查阅下属日志。

上交。如果直线领导外出,按指定方式办理交接。

统一管理。

8、考评部定期对各部门的工作日志执行情况进行检查,检查结果将作为部门和个人考评、晋升、加薪、评优等的重要参考依据。

9、公司提供工作日志的范文,各部门可根据具体情况,做适当修改,以便适应本部门工作需要。

工作计划和工作日志的通知篇五

班级是学校教导工作的基本单位。班主任是全班学生的组织者,教育者和指导者,是学校领导对学生进行教育工作和管理工作的重要助手和骨干力量,是联系各科任课教师,学生集体组织的纽带,也是沟通学校与家庭及社会教育力量的桥梁。班主任是学生成长的引路人,他的工作关系年轻一代的健康成长。

每位班主任都想使自己的班级体成为一个优秀的班级体。遗憾的是我们有许多教师特别是班主任,他们忠实地履行自己的义务,对工作兢兢业业,一丝不苟,却没有做到与学生心理相容,而难于达到教育目的。由此可见,必要的心理学知识和科学的管理艺术,是每位班主任所必须掌握的。从一些优秀班主任的教学经验和我个人的体会,自认为以下几点有益于班主任领导班级体。

学生之间的关系方式,在很大程度上决定与班主任和学生之间形成的关系。如果班主任不能和每位同学建立起“朋友”式的关系,而只是和几位班干部开会,就会影响班干部和同学之间的关系,班里的干部就会凭班主任给他们的信任搞“官僚主义”和“形式主义”,学生的逆反效率就会促使他们对班里工作失去积极主动性。虽然有的老师采取专制领导的方式管理班级体,学生的纪律和成绩都不错,但在表面好的背后,却隐藏着老师在学生个性的道德培养工作中的重大缺陷,夺去了同学们的兴趣爱好,压抑了学生的创造性和积极主动性。而现代化建设所需要的人才,不应该只是会考试的人。就是说我们要培养的是具有创造性的人,不是服从性的人。班主任和任课教师的关系不好,就会在学生之间造成对立的观点,影响学生的心理发展及正确品质的培养。

初中学生具有强烈的自尊心,如果你能按照朋友的方式与他们平等相待,那么他们的自尊心得到了满足,就会把你当作他自己的朋友和榜样,从而顺利地建立起相互信任,通力合作的关系。学生最喜欢工正的老师和能理解他们的老师,最不喜欢偏心眼的老师。有的班主任强迫命令学生惟命是从,与老师的关系是“听话的关系”。心理学研究表明,每位学生都有上进心和努力学习的愿望,只所以有学习成绩差别,是由于每个学生思维能力发展速度和学习方法不同,是由于他们个性和气质不同,决不能强求一律。

人与人之间可以有很微妙的交流,这就是言传身教,潜移默化。在学生看来,教师做人的品质比职业本身具有更大的价值,形学生要求老师是真正的朋友和指导者。因此,教师的言行习惯要做到言必行,行必果,自己带头做好要求做好的事情,也就是为人师表。

苏联著名教育家苏霍姆林斯基说:“教师技巧的全部奥秘,就在于如何爱学生。”教师的爱,对学生的学习,个性的发展起很大的影响。一名称职的教师,应爱自己的每一个学生,特别是差生。我们必须用自己的真挚炽热之爱去温暖他们冷却的心,做到以诚动人,以情感人,以理服人以严育人,去关心爱爱护学生,这样才能得到学生对你的热爱。

总之,科学的管理方法,不但使班主任做班级工作达到事半功倍的效果,而且能使你更加热爱自己的育人工作。

工作计划和工作日志的通知篇六

8月27日

专业实习是大学教育的最后一个重要环节,能使我们更平稳的从校园走向社会这个大舞台,也为我们今后的社会工作奠定了基础。我所实习的公司是一家房地产公司——x公司,我在公司的职务是职业顾问助理。今天我的头儿(职业顾问)给我简单的介绍了公司的情况, 龙湖地产有限公司,创建于1994年,成长于重庆,发展于全国,是一家追求卓越、专注品质和细节的专业地产公司,集团总部设在北京,现有员工8000多人,业务领域涉及地产开发、商业运营和物业服务三大板块。我所做的事就是在这个公司卖房子,但卖房子这玩意儿可不是一件简单的事。由于今天是我第一次接触房产经纪类的工作,公司的负责人给我安排的任务是熟悉工作环境并且给我好多的相关资料,要求我回来仔细的看完,然后第二天去正式上班,就这样,我满怀信心地回到宿舍,为了第二天的工作我开始准备,打开了公司给的资料,原来有这么多东西啊,我仔细看了4个小时,终于看完,但里边包括的东西实在太多,简直超出我的想象太多,即便如此我还是不畏惧,打算迎接第二天的挑战。

8月28日

这上班的第一天我准时到达工作岗位,保持着积极向上的态度。我实习内容是在华润万家超市将顾客带到售楼处即可,我们干的工作属于营销部下边设的一个渠道组,公司在华润万家超市里摆上我们项目的几个广告牌,包括项目的简介、户型等。由于我是第一次干这种事,也是第一天在这个公司上班,我的任务就是只要带一个客户到售楼处便完成。但这说起来简单,做起来可就有难度了,不但是件体力活,还是件挑战自我的技术活。因为这是销售,必须和顾客打交道,必须得说服顾客,让顾客相信你,才会和你去售楼部,所以只有凭借丰富的房地产知识和服务客户的热诚,才能胜任这项工作。今天的运气非常好,才11点多我就拉了一个客户,这个客户是真的很想买房,去看房的愿望很强烈,这我就捡了个便宜。当时我就想这工作也太简单了吧,远没有我想象的那么难。就这样,我得任务提前完成,一整天也就没有压力了。由于我的兴奋,一天很快就过去了,我在这个陌生的环境里,并不觉得孤独和辛苦,反而觉得快乐和充实。

8月29日

今天,我满怀信心的去上班。因为这是上班的第二天,我的领导给我安排了带两个客户的任务,我当时没在意,觉得两个客户没有什么,对于这个任务我还很有信心。就这样开始了今天的工作,真糟糕啊,中午十二点了,还没有一个路过的人和我搭话,我开始慌了。我心情可不怎么好了,就吃饭去,在吃饭时我想到了一个人为能吸引客户的说辞,但当我再次回到岗位时,这说辞还是不管用。下午三点多,开始有压力了,而且着压力压得我快扛抗不住了,我一秒钟都不敢耽搁,一点也不敢偷懒。但还是没有回报啊,一个客户都没有约到,我又是慌,、又是担心完不成任务不好交待、更是对自己的能力产生了怀疑。就这样,我在恐慌与压力下度过了一天。到下班的时候,我都做好被头儿批得准备,但我万万没有想到的是,我的头儿走到我身边,用手拍了我肩膀一下说:“小郭,不要对自己产生怀疑,这种结果很正常,也是在我意料中的,万事开头难,不要把一事看得太简单,也不要把他看的太复杂。要用平常心对待认真的对待,你今天的表现很好,你虽然没有直接的收获,但我知道你付出了。不要怕,去接受明天的挑战吧。”当天晚上我回来又看了一遍公司发的资料,看到最后才看到一句话“给员工财富:态度是决定一个人做事能否成功的基本要求,作为一个房地产经纪人,必须抱着一颗真诚的心,诚恳的对待客户,对待同事,只有这样,别人才会尊重你,把你当作朋友。”这给了我信心,也给了我动力,更让我学到了怎样才能得到客户的肯定。

8月30号

经过两天的实战,今天我不敢轻视这份工作了,我提前办个小时到上班的地点,任务依然是接待来访客户。刚上班一会儿,还很早,我就看到一个30岁左右的大姐站在我们广告牌前面,于是凭我的直觉,我主动上去问话:“大姐,您好,欢迎了解我们龙湖紫都城的高层住宅”。“噢----龙湖紫都城,你们的项目在哪个位置?”“大姐,我们这儿有个区位图,您先坐这儿,我给你仔细介绍一下我们这个项目。首先我们项目在西安市东南边,二环和三环之间。这个位置,交通非常方便,楼房前面就是曲江大道,这是一条连接二、三环的双向八车道公路,我们小区还处于双地铁口,地铁3号线从这儿经过,地铁5号线在这儿也有地铁口。生活也很便利,我们公司为这个小区建有7万平米的商业配套,在14年建成,到时候会有大型的超市和电影院入住,这个商业综合体也就和万达那样。生活配套你不用担心。”我还想继续说。但她不耐烦了说:“你这小兄弟,我的方向感很差,这个位置我还没有弄清楚,行了吧,我还有事,先走了”。我还想说什么,可是来不及了。我真摸不着头脑,真是弄不清楚自己那儿出错了,我就把这个事告诉我头儿,他说我太急功近利,应该每说一句话都应该让客户理解,才能往下说,并且以平等的心态,平静的情绪,平和的语气接待每一位来访的客户,更重要的是要了解客户的需求,才能根据客户的需求去为客户介绍。我叫他再告诉我一些这种技巧,他却说,有些东西要自己经历才能领会其中的道理,特别销售者行业所面临的客户成千上万,不同的客户有不同的需求,也会提出不同的问题,你慢慢来吧,这些都没什么说的,四两个字——坚持、领会。啊呀,销售这玩意儿可没有想象中的简单啊,干了一天的活,学到四个字。

9月3号

初入社会,我们与形形色色的人打交道。由于存在着利益关系,又工作繁忙,很多时候同事都不会像同学一样对你嘘寒问暖、笑脸相迎。比如公司里的一些同事,他很注意对自己客户资料的保密,以防被别人抢去自己的业绩,这样虽然保证了自己的工作业绩但与同事的关系却很淡漠。而同公司的业务开拓人员就大不一样了。房地产市场竞争日新月异,在一个项目中,他们经常被要求在很短的时间内学会用一种新的方式进行拓展客户源。所以他们总是会把接触的客户作详细的登记,以便后期回访。今天我们组的一个同事不注意翻了另一个同事的客户资料记录册,结果被发现,就说那个同事偷他的资料,最后弄得俩人闹起来。在这个信息时代,有信息就意味着业绩,虽然公司一再强调团队合作、共同学习是坚持团队精神的必然要求,也是我们的的选择,但事实是这样吗,不见的,每个人都有自己的私欲。今天让我领会到了人的本性,人都是自私的,现实的社会和学校简直就是两个极端的世界,这让我感到不安啦。

9月05号

经过这几天的实战和学习,我领会到了许多的东西,包括销售的技巧,也包括人世间温情和淡漠。今天,我们被分到李家村万达广场的外展点,上了早上的班,营销总监给我们打来电话,说这几天我们组的业绩很好,十天都不到就成交了2套房,给我们放半天假,请我们一起去吃个饭,放松一下心情,顺便开个会,作个总结。我们晚上吃过饭,总监各给我们开会。他已开始就对我们的工作肯定,你们这几天做得合出色,最后他还强调了,不得因接访中的态度不当激化一个矛盾,不得因工作环节失误产生一个矛盾。严格要求自己,工作期间无特殊情况不得请假,不得擅自离开岗位,不得进行娱乐活动。下班前将当天的客户信息整理好,交给分管业务负责人,这项工作是单调乏味的,但也最有挑战性的。可能你们体会还不深,营销特别能锻炼人,因为你们每天要面对形形色色的人,在这过程中,最能提高你们与人沟通的能力,你们要好好地把握。可能你们不知道,我现在是营销总监,在12年前,我也是和你们一样,也是从你们现在干得工作开始的。你们不管事为了公司也好,还是为了你们的未来也还,必须认真做好自己的工作。真的,我感觉这几天好充实,每天都有新的收获。

9月09号

又是好几天没有写日记了,因为这几天回来都很晚,也很累。“在大学里学的不是知识,而是一种叫做自学的能力”。走上工作岗位后才能深刻体会这句话的含义。到目前为止计算机操作以外,课本上学的理论知识用到的还很少,比如说市场营销学这门课程,按道理说我现在做的就是营销,这门课学的东西应该用的上,但事实是用不上。从昨天开始,我得头儿又给我一项工作,就是把我们这个组接待的客户做个统计,就是统计总结待人数中各个年龄阶段人数的比例、哪一阶段年龄的人对哪一种户型感兴趣、以及来看房的人它们现在主要集中在什么位置等等。我现在利用下班时间担任这项工作,每天中午还得花上半小时到一小时的时间对客户作个回访,看他们是不是打算买我们的房。这几天我还有点疲了,晚上回来就想躺床上,但一想到明天还有任务,还得去面对明天,有开始作总结。实习就是不断的积累经验,无论这个经验有多小或者多大,只要你用心的去经营它,总有一天会有用到的时候,现在我就信心满满的把交给我的任务漂亮的完成了。我相信接下来的时间我会学到更多,只要我努力把握每一个细节,做个有心人,不断的提高自己,就能拥有更精彩更充实的实习生活。

9月10号

今天我们头儿出去开会,要4、5天才能回来,鉴于我实习以来的优良表现,以及他对我的信任,他居然叫我负责带上这个小组,一共8个人。我从来没有做过领导相关的工作,虽然我答应了他,但到底能不能把这工作做好,我还真没底,如果做不好,这几天的业绩下来,他会怎么看我。我也不想这么多了,干就干吧,这也没有什么了不起的,我就把同事叫到一起来,把这事和他们说了。也没有说些什么,教他们好好配合我,好好的干,如果干得好我请他们吃饭。我真的没有经验,只能这样,没有办法啊。不过还好我和同事的关系处得还不错,他们也还很配合我,今天的表现比平时还好,真的谢谢他们。今天晚上我回来特意得的去公司拿了一本小册子——房地产经纪。哦我看到了怎样了解并自学房地产经纪人的基本素质要求,熟悉房地产经纪人所做的主要工作,为适应新的岗位做准备。房地产经纪人指沟通房地产卖方与买方之间联系,促进达成交易并从中取得佣金的代理人,联系人,中间人,经理人或介绍人。自20世纪80年代后期以来,随着房地产交易量日益扩大,房地产经纪人从业人员队伍迅速发展成为一支数以十万计的职业大军,在房地产开发、销售、租赁、购买、投资、转让、抵押、置换及典当等各类经济活动过程中,以第三者的独立身份,从事顾问代理、信息处理、售后服务、前期准备和咨询策划等工作,而且其从事的职业活动也随社会经济发展而进一步拓展,从规划设计、建造运筹、经营促销到物业管理的咨询策划,全方位地融入房地产经营开发的全过程,对促进房地产业的正常发展,日益发挥着不可替代的巨大作用。虽然这些东西对于现阶段的我来说可能没有用,但我知道,我来了这个行业实习,就应该多了解一些房地产相关知识,这能让我有更深层次的了解。

9月11号

不知不觉,已经实习了半个月,昨天刚写了一篇日记,为什么我今天还想写呢,因为今天所做的事和前几天不一样,而且是很不一样。今天我带了一个客户去售楼处,结果收楼处的职业顾问都很忙,没时间接待我带过去的人,我就凭着我所了解的东西,做了一次“置业顾问”,毕竟我也看到过他们是怎么接待客户的。好,就这样,我开始介绍了:“先生,你对我们的项目有过了解吗?”“有啊,你们这房子我来看过一次,这是第二次了,我今天主要是来了解你们的房价有没有变化,还有就是,按照现在这价格,120平米的这房子要多少钱”“你是按揭呢,还是一次性付清”。“当然的按揭了,我家里哪有这么多现金啊,我按揭三十年,你帮我看一下首付和月供”。“嗯,好的,你稍等一会儿,我凭着学过技术经济学,去找了公司的住房按揭年金现值表,呵呵,我一查还真查出来”。我把结果告诉了他,他也盘算了一下,也就是他们夫妇的工资差不多要一个人的菜够按揭,他有点犹豫,我就把我们这房子如何如何的好告诉他,他心动了,说回去和老婆商量一下,可能过两天再来。今天做的这件事真的很有意义,和前几天干的工作还真不一样。

9月12号

这几天还真有点累啊,本来今天我不打算写日记的,但确实还有很多东西有必要写一下。今天我实在很不想去上班,但我的头儿给我个组长,我必须得去啊,干这个工作有压力,一方面为了业绩要把工作做好,另一方面为了提高自己也必须坚持,不过干这个活儿还真能锻炼人。刚开始干这工作的时候,感觉这工作太简单,觉得没有什么可以学的,但随着这段时间的学习和认知,感觉销售时很有学问的,越来越感觉自己知道的太少,还有很多东西需要学习。越学越不知道了,可能很多人会认为这太可笑了,这一点也不可笑,而且再正常不过了。这工作,在第一天觉得很简单,那是因为不知这个行业,当你接触的多了,才知道不知道什么,而已开始不知道需要什么。今天渠道组的组长和我谈了很多,他说:“房地产经纪人这个职业从业人员所从事的工作内容尚没有一个完整、准确的界定,主要可归纳为(1)采集、核实和分析客户与房源等信息,设计与管理房号体系,填报和分析业务报表等;(2)陪伴客户查看房屋,测算购房费用等;(3)代理契约鉴证与契税缴纳及权证办理,咨询与代理各类房贷事宜,协理房屋验收与移交等;(4)申办租售许可证,调研房地产市场,核算与评估房价,设计价格体系,编制宣传展示与管理用图表文件,设计平面安排和处理面积误差。若想做一名合格的房地产经纪人,不仅要通晓房地产专业知识,而且还要熟练掌握法律知识、金融知识及谈判技巧,才能在房地产开发商和消费者、买家和卖家中间搭起桥梁,才能在中介行业中使自己立于不败之地。“听完之后,我才知道我离他说的还差得太远了,还有很多需要学习。

9月15号

我师傅不在的这几天,我简直快坚持不下去了,每天一堆事。今天他终于回来了,我顿时如释重负,真想回宿舍休息。不过他一见到我,就让我们到一起,首先还是夸我,对我的工作肯定,并且还说他不在我们做得更好,他问我怎么做到的,大家这么有积极性。我就把我和同事的约定告诉他,他很高兴,说公司给我们拨了五百块的经费,叫我们明天不用上班,一起聚会,用公司的给的经费玩玩。还有就是还给我们说了很多好消息,公司的房源不多,项目负责人给我们20天的时间,必须把剩下的十八套房卖完,卖完的话都有奖励,房价在原来的基础上下降百分之十五。还有更多的优惠,叫我们给之前看过房的客户都打一个电话,把这消息传达出去。在他这么一说我还不想休息了,因为这样房子会很好卖,而且在他的肯定下我很有成就感。

9月16号

虽然上了半个多月的班,但经过昨天的休息,我今天的精力十分充沛,一天带访了5个顾客,这是我实习以来业绩的一天,真的很高兴。因为我知道,我在这方面的能力还是提高了不少,感觉这段时间的付出也还是值得的,我现在只要和客户说上两句话我就能基本上了解客户的需求和爱好,能想办法把客户拉过来听我说,虽然和我的师傅那么自信娴熟、游刃有余,但是通过耐心的沟通解释,客户还是对我的解答表现出肯定的态度。看似简单销售工作,很多时候业务知识本身是掌握的,但是我却被不同的客户五花八门的表述方式所困扰了。当客户所提出的问题我不知道答案的时候也不应该从语气上表现出焦急,因为如果被客户察觉,他们便会怀疑整个公司的业务能力。不过这个我慢慢的领悟到了,当遇到这种情况时,要镇定地说:“请问您刚说的是„„这个问题是吗?”这样他或者提起同事在一旁听到,就会教我如何去解决。经验积累多了,自然就知道怎么随机应变了。看来,销售不仅仅是简单的业务知识的问答,还是对我信息提取和加工能力及应变能力的考验。

9月18号

因为我实习的时间不多,以及我个人的表现不错。今天我的师傅把我安排到售楼部,叫我在售楼部去学着接待客户,他还把接待客户的整个流程告诉了我。特别他说的一句话让我记忆犹新,感觉这和以前灌输的知识完全不一样:“来这儿买房的人都是有钱有势的人,顾客固然上帝,但没必要把客户看的太高,更不能瞧不起自己,他们买房我们卖房,我们都是利益关系,顾客咨询我们,就证明我们比客户更了解房子,千万不能低头下视,因为我们的公司还是全国十大房地产开发商之一。但是,做房屋推广时我谨记“微笑、热情、真诚”,实践告诉我们,销售中许多问题都是因沟通不畅造成的。沟通就是把自己的想法告诉别人,同时聆听别人的想法。每个人都有被尊重的愿望,你重视别人,仔细倾听别人的每句话,别人就会尊重你。这样自己的意思不仅表达清楚了,而且还能明晰地知道别人的想法和内心感受。今天过得很充实,我觉得师傅能把他的工作安排给我显示出了他对我的信任以及对我工作能力的肯定。

9月21号

我实习了二十多天,对于怎样去推广一个楼盘有了一定的了解。第一是根据楼盘所处位置作项目定位——开发成别墅、高层住宅、商业等。第二是客户定位以纯住宅为例——是针对哪一个年龄阶段的人群,以此确定多大的户型。房子盖完后,我们就要去寻找我们客户了。给客户介绍的时候,尽量把我们所卖的房子的卖点信息传达出去,比如老年人最想要的环境——绿化好、噪音小、医疗配套、健身场所如何等;中年人最想要的——交通是否方便、教育配套如何,生活配套如何:年轻人最关心的——房价、物业、娱乐场所。只有这样根据不同的人群的意向,让他们知道,他们需要的东西我们都能提供,最后根据他们的经济实力和喜好,给他们推荐户型和楼层,这个是房地产营销最重要的环节,这个环节之后就是给客户办理贷款、交房,售后服务。这是我今天实习回来作的一个总结,销售这行业只能走一步学一点,必须在实践中淘经验,在经验中慢慢的领会,最终才属于自己,用起来才游刃有余。还有就是在整个社会和人生当中 “处处留心皆学问”要勤于思考、善于总结销售经验。这有些话是我们营销总监告诉我们的,他能干到那个位置,可谓是很了不得,他也有他的过人之处,他说的每一句席话都会让我有获益匪浅的感觉,我觉得我需要的东西太多,还得继续学习。

9月22号

今天是实习的最后一天,我们组又有一个客户来公司签订协议、办理贷款,能在最后一天看到我们辛苦劳动的成果,让我内心充满了成就感。这其中的艰辛,值得我细细体味。在近一个月的实习生活中,我体会到要做一个优秀的房地产经纪人,应该具备以下条件:(1)承压能力,尤其是刚走出校门迈上工作岗位的年轻人;(2)对市场机会的敏锐分析能力,不断找到市场的空白或者是新的业绩增长点,是让自己出于不败之地的秘诀;(3)完善的专业知识,房产投资和其它投资一样,是一项有计划、有目标、客观理智的行动。经纪人要对市场有全面的了解和研究;(4)沟通能力,一个成功的房地产经纪人,一定是一个良好的沟通者;(5)学习能力,从不满足于已经取得的成就,不断地学习新的知识,汲取营养,向业绩高手学习,学习他们身上好的要素,并应用到实际工作中去,才能确保房地产经纪人持续地获得成功;(6)与客户朋友似的相处,与客户接触时,要抱着交朋友的心态,而不要将心思仅仅放在要争取他成为你的客户这么简单,客户是一个一个积累的。(7)耐心,销售工作的一半是用脚跑出来的,要不断的去拜访客户,去协调客户,甚至跟踪客户提供服务,销售工作绝不是一帆顺,会遇到很多困难,但要有解决的耐心,要有百折不挠的精神。 只有促使自己不断改进工作方法,提升能力,才能抓住机会。机遇对于每个人来说都是平等的,只要做个有心人,就一定能成为行业的佼佼者。

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