每个月的工作总结都是一次机会，可以评估自己的工作目标和计划，及时调整和完善。以下是小编为大家收集的月工作总结范文，仅供参考，希望对大家写作有所启发。
最新药品配送员工作总结范文（14篇）篇一
这一年，我根据领导的各项工作部署安排，在各位同事的支持帮助下，努力按照“三个创新”和“两高两低”的工作要求，坚持本本分分做人，扎扎实实做事，较好地完成了各项工作任务。现将一年来的工作情况汇报如下：
我按照创新工作的要求，结合自身工作实际，积极主动开展客户走访交谈，通过走访交谈，我更加熟知了客户的姓名、经营地点、网点分布情况，并及时向领导提出改善服务的建议，有效地优化了送货时间、线路和户次。
作为一名服务工作者，努力提高自己的服务质量，讲求服务态度，千方百计地使客户满意是我们送货员永恒的目标。在每一次发货过程中，我都随身携带着一个日记本，利用发货空闲的.短短几分钟，记录每位客户的情况。我多次主动指导客户销售，当好客户参谋，宣传企业品牌，解除了客户的具体困难。同时，坚持做到不迟到、不早退，遵守国家法规与公司的劳动纪律，做到安全生产，文明作业。
在领导的统一调度下，我根据销售部门发货委托单据，我在第一时间，仔细核对，正确填写和递送相应的单据、报表，保存有关记录文件，认真做好货品发送工作，耐心地与每位客户当面点清品种数量，并积极协助其他发货员做好货物的搬卸工作，提高了发货效率。在全年的工作中，有成绩也有不足。
在今后工作中，我将进一步刻苦钻研，认真学习企业有关文件，认真做好自己的本职工作，严格要求自己，把本职工作做到更精更细，为企业的良好发展贡献一份力量。
最新药品配送员工作总结范文（14篇）篇二
在过去的一年里，配送中心取得了一定的成绩，这些与超市的xxxx和支持密不可分。同时，配送中心的`工作还存在着一定的不足和问题，在新的一年里，配送中心定会秉持精益求精、好上更好的进取精神，进一步完善信息和财务系统建设，提高订单处理、配送能力效率；进一步增加设备设施投入，不断提高配送中心现代化和科技化；进一步提高队伍素质，不断提高配送质量和效率。
在超市xxxx的正确指导下，配送中心全体职工以打造差异化、特色化、创新化、安全化物流服务为目标，紧密围绕市区和外县市超市商品供需要求，尽职尽责、任劳任怨、团结奋进、开拓创新，不断加强员工队伍管理建设，不断强化商品物流安全配送理念，在出色完成繁重配送工作任务的同时，做到了安全配送和效率配送，较好地完成了全年超市商品配送任务。现将一年来的工作总结如下：
最新药品配送员工作总结范文（14篇）篇三
过去的半年里，配送中心取得了一定的成绩。这些与超市的领导和支持密不可分。同时，配送中心的工作还存在着一定的不足和问题，新的一年里，配送中心定会秉持精益求精、好上更好的进取精神，进一步完善信息和财务系统建设，提高订单处理、配送能力效率；进一步增加设备设施投入，不断提高配送中心现代化和科技化；进一步提高队伍素质，不断提高配送质量和效率。
配送中心全体职工以打造"差异化、特色化、创新化、安全化"物流服务为目标，超市领导的正确指导下。紧密围绕市区和外县市超市商品供需要求，尽职尽责、任劳任怨、团结奋进、开拓创新，不断加强员工队伍管理建设，不断强化商品物流安全配送理念，出色完成繁重配送工作任务的同时，做到安全配送和效率配送，较好地完成了全年超市商品配送任务。现将一年来的工作总结如下：
出色完成配送任务
一、立足本职强抓管理。
任务工作中的最优化使用。
配送中心建立了自行订单处理中心"综合受理电话订单、网络订单和超市系统订单，首先。通过"订单处理系统"对接收到订单进行分类，并将订单信息下达给仓管和配送工作人员。整个配送工作完成后"自行订单处理中心"会给配送人员进行考核，通过"订单处理中心"实现了配送管理的信息化，减少了配送失误率，大大提高了配送效率。同时，配送中心不断建立健全并严格落实"质量管理体系"确保商品质量。建立收验货标准，且按商品不同季节进行调整，做到客观准确。通过对当日配送商品做日期标记便于超市找出商品质量责任，确保了配送商品的质量安全。另外，配送中心不断增强服务理念，以真心、细心、耐心对待每一位供应商和每一个门店，以实现双赢为目标，严格按照公司制度、流程、规范落实各项配送工作。
不断提高配送人员业务素质
二、加强教育培训。
实则异常繁杂、琐碎，配送中心工作看似简单。若要准确、及时的完成配送任务，员工不但要有较高的工作积极性、创造性，还要有娴熟的业务本领。为此，配送中心不断加强员工教育培训工作，通过日常学习，引导员工要严格遵守员工手册规定，按时上下班，不迟到早退、不旷工；工作时间不擅自离岗，串岗，聊天，打瞌睡，打牌，酗酒，抽烟，吃零食，干私活，写私人信件，不能私自外出；工作时间认真负责，严守操作流程和作业标准，减少损耗，提高品质，增加生产；上班提前到岗，打扫卫生，做好当日各项准备工作；同事和部门之间互相合作，互相理解，团结为重。同时，配送中心不断培训员工，引导员工积极学习配送业务知识，熟练掌握超市商品的各种分类和配送常识。长期的教育培训中，员工们工作纪律性、积极性、创造性显著增强，配送效率显著提高，为顺利完成全年配送工作打下了坚实的人才基础。
为安全配送提供保障
三、夯实安全基础。
配送中心及时召开员工会议，安全是配送中心一切工作取得成功的前提和基础。全年。多次强调安全工作在配送工作中的.重要性，并研究制定了年度安全工作要点，并以此为主线开展全年安全配送工作。
进一步明确了部门、主管和员工在配送工作中应负的义务和责任，一是认真落实安全配送责任制。配送中心主管与全体员工签订安全责任书。明确了各岗位的安全配送责任，保证安全责任具体到人、岗，确保安全配送责任制得到落实，提高了全员进行安全配送的责任心。二是完善安全制度，重视基础管理工作。中心结合配送实际，修订和完善了安全管理制度》和《事故应急手册》不断完善各种安全管理规章制度，不断规范安全配送行为。三是时刻确保仓库安全。定期和不定期检查发现和排除事故隐患，库房内严禁带入火种，不准任何人在库房内吸烟，不准在库房用任何电器具。库房内必须配备合格的保管好钥匙，消防器材。严禁丢失，出门必须落锁关灯，严禁非仓库人员进入库房，保持室内干燥，卫生，经常通风。四是确保人员安全。
进行配送工作中货物要合理安排，尤其在堆放高架货物时一定要摆放整齐，以免滑落砸到配送人员，装卸货物的时候工作人员要注意自身的安全。通过完善、有效的安全管理，配送中心全年实现零事故安全配送。不断做大做强配送中心。
最新药品配送员工作总结范文（14篇）篇四
配送中心工作看似简单，实则异常繁杂、琐碎，若要准确、及时的完成配送任务，员工不但要有较高的工作积极性、创造性，还要有娴熟的.业务本领。为此，配送中心不断加强员工教育培训工作，通过日常学x，引导员工要严格遵守员工手册规定，按时上下班，不迟到早退、不旷工；工作时间不擅自离岗，串岗，聊天，打瞌睡，打牌，酗酒，抽烟，吃零食，干私活，写私人信件，不能私自外出；工作时间认真负责，严守操作流程和作业标准，减少损耗，提高品质，增加生产；上班提前到岗，打扫卫生，做好当日各项准备工作；同事和部门之间互相合作，互相理解，团结为重。
同时，配送中心不断培训员工，引导员工积极学x配送业务知识，熟练掌握超市商品的各种分类和配送常识。在长期的教育培训中，员工们的工作纪律性、积极性、创造性显着增强，配送效率显着提高，为顺利完成全年配送工作打下了坚实的人才基础。
最新药品配送员工作总结范文（14篇）篇五
2013年是滨州烟草快速发展的一年，在这一年里各项工作都在有条不紊、逐步深入地展开。作为滨州烟草的一名普通送货员，我目睹和亲历了滨州发展的种种变化，感受到了企业的和谐氛围。就自己而言，今年的工作更充实、更有意义，更具有挑战性，在各级领导和同志们的关心和帮助下，我顺利地完成了各项工作任务，同时，个人能力也得到了很大的提高。现将一年来的工作总结如下：
一、加强学习，努力提高个人素质和责任意识。
烟草行业的快速发展使得各个岗位的任职要求也在不断发生着变化，虽然自己是一名普通的送货员，但是也已经明显感觉到了压力，感觉到如果不学习就有可能被淘汰。一年来，我始终把坚持学习作为检验个人能力和素质的首要标准，把“学习、学习、再学习”作为自己的座右铭，自觉养成了“勤于学习、勤于思考”的良好习惯。党的十七大的胜利召开，使我倍受鼓舞，工作中坚持学习政治理论知识，提高自己的思想觉悟，树立正确的“人生观、世界观、价值观”，严格遵守公司的各项工作规章制度，较好地完成了工作任务。坚持一切从我做起，实事求是。以工作力求仔细、岗位坚决坚守为原则，积极主动做好自己本职工作，随时准备接受领导的检验与考核。
二，立足本职，干好每一天，做好每件事。
在工作方面，我兢兢业业、克勤克己、坚守岗位，一切以工作为重，服从领导安排，认真完成领导交给的每一项任务；虚心向同事们学习业务知识，注重与同事们的团结协作，与同事们相处融洽；工作认真主动，按时按质完成本职工作任务。现把我的工作情况简述如下：
三，诚实做人、扎实做事。
在自身建设方面，“诚实做人、扎实做事”是指导我干工作的宗旨。我一直注重自身业务知识和专业知识的积累与完善，努力以不断更新的知识理论武装自己，以期能不断以新的方式和理念适应工作中遇到的每一个问题，能够真正做到与时俱进。努力提高自身修养、完善自身素质建设。
我们的许多同行心存感激，对他们的服务向他们表示小小的谢意，送瓶水、饮料什么的，都被他们微笑着婉言谢绝了，“这是我们烟草人的职责，您不用太客气，您的满意就是我们的追求。”他们说在他们的心中，在所有烟草人的心中，“两个至上”是他们的信念，“两个维护”是他们的誓言，选择了誓言，他们就选择了奉献，再苦再累，他们都无怨无悔。
计划：
一、提高思想认识，增强勤劳意识。送货岗位是“五大员”中最辛苦的岗位，夏天一身汗，冬天一身泥，遇到道路条件不好，还得当“启动机”。然而职业可以挑选，但职业的责任不能挑选，因此，我们要培养送货员的勤劳意识，一是教育每个送货员要热爱自己的岗位，在岗位要任劳任怨，甘于奉献；二是倡导艰苦奋斗的精神；三是要有成就感，懂得企业发展与自己的付出息息相关，只有这样，每个人才会自觉在面对困难，克服困难，迎难而上，形成良好的勤劳意识。
二、用心学习，提高送货员的专业意识。送货员处于卷烟营销的前沿阵地，与市尝与客户紧密相联，因此必须具备较强的业务意识。简单一点的，就是熟练掌握各种卷烟的品牌、产地、特点，对各客户的经营地点、规模等了如指掌，对各条线路的里程、路况熟记于心。深层次一点的，就是要培养送货员对市场的分析能力量、观察能力和综合能力，把自己变为市场信息的储存、分析器，把有效的信息及时准确地进行上传下达，以达到协助客户经理控制市场的能力。同时，还要对送货员进行真假卷烟辩别、真假货币辩别、车辆、交通安全等知识的培训，让他们在送货的过程中能从容面对各种问题。
可敬、可爱的烟草送货员以及工作在烟草一线的烟草人，像“天使”一样，把公司对我们卷烟零售户最真切、最热诚的服务及时、准确的送到了我们千家万户，紧紧的把公司和我们卷烟零售户联系在了一起，为我们企、零关系的进一步和谐发展，默默的奉献着自己的青春。
三、抓教育，培养送货员的大局意识虽说送货员每天都是那一成不变的工作模式和方法，但是，由于他们和客户面对面的接触，是企业与客户直接沟通的渠道，他的一举一动也就直接关系到企业的声誉，直接关系到客户对企业的认识，直接关系到消费者、客户对企业的诚信度，直接关系到客户对企业的忠诚度。如有疏忽，客户就会认为这不是个人问题，而是企业的管理问题，直接影响企业形象。所以，就要加大对送货员的教育力度，让每个送货员从内心深处认识到自己的责任，自觉履行职责，在工作中充分体现行业“国家利益至上、消费者利益至上”的价值观，站在行业、企业的大局，看待自已从事的这份工作，把大局意识提升到一个新的高度。
四、牢固树立责任意识自觉践行“两个至上”。蚌埠烟草企业“实”文化思想体系的宗旨，增强了马健“两个利益至上”行业价值观和以“实”为核心的企业价值观意识，以强烈的主人翁思想和主观能动性及创造性认真履行自己的职责，奠定牢固了自己的思想。马健很同意国家局姜成康局长的一段精辟论述：“责任是一种品质，一种追求，一种精神境界。全行业要进一步树立责任意识，在社会上树立负责任的形象，真正对国家负责、对消费者负责。责任又是具体的，不同岗位有着不同的责任。对于国家局、总公司就是要对中央负责、对社会负责、对行业发展负责，从而实现对国家、对消费者负责这一神圣责任。”从某种意义上说，责任是一种品质，一种追求，一种精神境界。讲责任，就要把手中的权力当作崇高的责任，恪尽职守，努力工作，切实做到对国家负责，对消费者负责，对零售客户和自己负责。在工作中马健始终如一地坚持“求实、务实、扎实”，始终如一地相信零售户、依靠零售户、尊重零售户，这是在践行以“实”为核心的企业价值观基础之上的思想跨越和精神升华，作为企业改革及发展中必备的思想基点和动力，也标志着时代的进步和召唤。
樊利军说：“在很多人看来，送货员每天的工作流程都是一样的，但在我看来，每天的工作都是一个新的起点、新的挑战。我要利用好每一天，服务好自己的客户，对他们负责。”
我是烟草服务的窗口，是企业形象的展现，联系零售户的纽带，让每一个零售户满意是我工作的标准，优质服务是我每天的誓言，为促进烟草的发展，为共创成功，为每个消费者的笑脸，我将用辛勤和汗水，迎接每一个明天。
尊敬的各位领导，同仁：
大家好，我是xx烟草物流中心送货员xx。今天是个特别的日子，我们一起坐在这里回顾过去的一年，展望新的一年，努力找出自身的不足，借鉴他人的长处，取长补短，共同进步。祥和，和谐，喜庆的新年气氛尚未褪去，站在这里，请大家允许我送上迟到的祝福，祝大家在新的一年里身体健康，万事如意，合家欢乐，工作顺利。
光阴荏苒，转眼间一年又过去了。2013年是不平凡的一年,对我个人来讲，这一年意义深刻。刚刚过去的一年里，在中心领导的正确领导下，在其他同志的配合下，坚持以高标准严格要求自己，兢兢业业做好本职工作，较出色地完成了中心领导交给的各项工作任务，个人工作能力得到很大的提高，同时也取得了一定的工作成绩。回顾起来，主要做好了以下几方面的工作：一、潜心学习，自觉锤炼。工作中，我能够认真学习行业知识和交通法规，使自己的思想观念紧跟行业发展的步伐，加深了对市局党组在现阶段的方针政策的正确认识，从思想上，行动上，与市局党组保持高度一致。严格规范自己的言行，不利于行业，不利于团结，不利于工作的话不说，事不办，坚持订阅并认真研读《汽车之友》等杂志，或阅览有关网站，熟识汽车的各种性能熟，掌握汽车故障排除技巧，努力提高自己的业务技能。
二、爱岗敬业，尽职尽责。在烟草工作的日子里，目睹了我们烟草行业蒸蒸日上，充满活力，空前繁荣的局面，更加坚定了我为烟草搞好服务，为烟草的有序管理做贡献的信心。做送货员非常辛苦，做个好送货员就更为不易。“做就做好”是我做人的原则。当开车累的腰酸背痛深夜回家时，深感开车之苦；当看到领导信任和同志们的赞许，看到我们行业累累硕果时，又享受到开车之甜。三、勤于修检，保障安全。作为一名司机，时刻牢记自己肩负的重任，以确保货物人员安全为己任，在驾驶中保持高度集中，并严格按照操作规程和道路交通规则，做到万无一失。稍有空闲，便潜心学习各种交通法规，做到遵章安全行车。经常与送货员探讨最佳路线，行车中少走弯路，少走坏路，节时省油。在车辆维修和保养中，当好“医生”和“美容师”的双重角色，对车辆勤检修、勤保养、勤清洗，熟练掌握各种车辆技术性能，有故障及时排除，使车辆始终处于良好状态，确保了全年行车安全无事故。四、作为一名送货司机，在工作中牢记“客户无过错，市场无休日，服务无止境”的服务理念。端正心态，保持一颗服务的心，服务是卷烟商业企业永恒的主题，只有树立正确的服务理念，才能提高优质服务的质量；只有优质服务的质量，才有经济效益的产生，送货员，作为战斗在烟草行业一线的排头兵，在日常的工作中，顶风冒雨，披星戴月是正常事；手提肩扛，涉水步行不在话下。选择了送货这个岗位，就是选择了吃苦，想轻松，图省事，谈享受的人肯定无法适应这种高强度的工作。要做好一名送货员，就要做好吃苦受累的准备，正视困难，接受挑战，在不断地锤炼中提高自已的岗位适应能力，正视自己的身份，牢记自己的职责，从而奠定了全年服务无投诉的基础。
在2013年的工作中，虽然取得了一定的成绩和进步，但出现的问题也不容忽视，如：自身素质有待进一步提高，服务意识有待提高等。在今后的工作中，我将会尽力弥补这些缺点，全面提高自身的综合素质、业务水平、服务质量。
众所周知，2013年是烟草稳步提升，快速发展的一年，就自己而言，我今年的工作也更充实，更有意义。在各级领导和同志们的关心和帮助下，我顺利的完成了各项工作任务，提升了自己的工作能力，同时在思想方面也得到了很大提高。下面我将自己本年度的工作总结汇报如下。
一，工作中存在好的方面:。
1，珍惜岗位，积极工作。
今年以来我时刻严格要求自己，遵守单位各项规定要求。虽然我的孩子正在哺乳期需要我的照顾，但是我从来没有以此为借口迟到早退，能够按时按点的完成自己的工作，保证自己的工作标准不下滑，认真的做好每一件事。我参加单位组织活动积极，拔河比赛中，我积极的参与并与同事配合，取得了第一名的好成绩。工作中我能够做到不骄傲不浮躁，认认真真完成自己的工作，认认真真处理好每一笔业务。
2，努力学习，不断提高个人素质。
烟草行业的快速发展使得各个岗位的任职要求也不断发生着变化，虽然我是一名普普通通的员工，但是我也明显的感觉到压力，感觉到如果不学习就有可能被淘汰。一年来，我始终把坚持学习作为检验个人能力个素质的首要标准。自己不断的对《烟草专卖法实施条例》和《烟草专卖法》进行深入的学习；不断的对“编码”和执勤用语要求进行背记；不断的对自己的普通话和如何保持良好的服务态度进行训练，自己的业务能力和个人素质得到了明显的提升。
3，老实做人，踏实做事，密切协调完成工作圆满。
我自参加工作以来，始终坚持以诚待人，文明礼貌，尊重老同志，多请教多请示，团结同志的理念；工作中我努力做到不讲条件，服从领导，与商户发生矛盾时，我做到了坚持原则有耐心。踏踏实实的干好自己的本职工作，扎扎实实的干好领导交给我的工作，并且在单位工作时，就业务方面我一直名列前茅，有时会在自己完成任务的同时我还主动帮助那些业务不熟的同事完成任务，大局意识强，同时也片面的提高了单位的工作效率，完成工作圆满。
二，存在不足。
自己在本职工作中虽然取得了一些成绩，但是我也明显感觉到了自己明显存在的一些问题。
1，自己虽然能恪尽职守的完成各项工作，但是我有时会为孩子的问题分心从而影响了自己的工作标准，降低了自己的工作效率和责任心。
2，偶尔自己也会为自己取得的成绩沾沾自喜，有放松要求的现象发生，特别是在与用户沟通过程，自己会出现不耐烦的情绪，从而影响服务态度。
三，下步工作。
1，一如既往的扎实工作，努力做到爱一行专一行精一行，不断提高自己能力的同时，加强思想建设，树立大局意识，为单位建设增砖呀转添瓦。
2，树立较高的工作标准，祛除一切杂志。干好自己的本职工作，争当先进个人，争创先进业绩。
3，加强服务态度的锻炼，坚持原则，牢固树立为单位负责，为客户负责的思想，进一步提高自己的工作成绩和业务能力，为明年工作奠定坚实基础。
最新药品配送员工作总结范文（14篇）篇六
一晃而过，从xxx到xxxx物流有限配送中心报道算起，我已经在配送的上了近一个半月，。这一个半月，是我工作转型的一个半月，也是我逐渐和适应的一个半月。对配送这一岗位从陌生到熟悉，再到逐渐的找到感觉；对工作内容从摸不着边际到能够上手操作，再到最后基本上的熟练；对周围的同事从陌生到熟络，再到亲密无间。这一个半月让我了中海这个公司，也让我对配送中心的工作有了新的认识。我在学的是，也修过物流这门课程，但里的学到的东西运用到实际上并不是那么容易，尤其是在接触了在配送中心的工作之后。实际工作中遇到的很多的问题，并不能完全依靠书本上的知识来进行解决。配送作业是按照用户的要求，将货物分拣出来，按时按量发送到指定地点的过程。配送作业是配送中心运作的核心内容，因而配送作业流程的合理性以及配送作业效率的高低都会影响整个物流系统的正常运行。在配送中心这段里，可以强烈的感受到配送是一种强调准确的物流，它需要一个完整的物流信息系统，现代化的技术设备和的管理理念，使得配送活动可以为客户降低运作成本，在让客户满意的基础上使配送中心获利。由配送中心集中地向各客户进行多频次的配送，众多客户原则上可以不设或少设仓库，不设或少设部门，减少了流通设施的投资和日常流通运行费用。
配送的存在完善了供应链的缺陷，可以说，在供应链上下游之间有了完整的配送体系，将大大提高供应链的整体力。配送作业流程繁琐，环节众多，极容易出现差错。我在配送的这段时间主要从事的是出仓订舱的工作，做这份工作要特别仔细，一旦出错就可能造成重大的损失。在工作中各个部门之间进行及时的，有效的沟通是十分必要的。配送作业需要整个团队的有效配合，才能更好的.提高工作效率，降低差错率。而且，物流业是服务业，在工作中我们要及时的和客户沟通，要清楚以“以客户为中心”的经营理念的最终目的不仅仅是客户的一次满意，而是通过企业对客户的优质服务来增强客户满意度。“客户满意”不再是企业的一种装饰，“客户忠诚”成为企业追求的重要目标。我们要清楚地知道：没有客户满意就没有客户的忠诚，没有客户的忠诚留住客户成为一纸空文，“以客户为中心”必然付诸东流。所以“客户满意”是企业的出发点而“客户忠诚”则是企业的归宿点。当然，目前配送中心还有各种不足，比如配送中心的计算机应用程度仍比较低，大多下，仍只限于日常事务管理，对于物流中的许多重要决策问题，如货物组配、运输的最佳径、最优库存控制等方面，还处于半人工化决策状态，适应具体操作的物流信息系统的开发滞后；物流设施的技术和设备都比较陈旧，与国外以机电一体化、无纸化为特征的配送自动化、现代化相比，差距很大；整体物流技术如运输技术、储存保管技术、流通加工技术，以及与个环节都密切相关的信息处理技术等，也都比较落后。这种情况也是国内物流企业的通病，但作为中海的一员，我希望中海将来能够成为国内物流企业的领头羊。一个多月工作中的收获与不足都是我日后学习工作的借鉴，“业精于勤而荒于嬉”，我将在以后的工作中不断学习业务知识，不断自己的胆识和毅力，提高自己解决实际问题的能力，并在工作过程中慢慢克服急躁情绪，积极、热情、细致地的对待每一项工作，为塑造全面发展的而努力。
最新药品配送员工作总结范文（14篇）篇七
自“xx行动”专项整治行动开展以来，我局按照市局统一部署，结合辖区实际情况，以创造良好卷烟市场经营环境为目标，全面深入开展卷烟零售终端市场整治工作。通过开展专项整治，达到了有效遏制涉烟违法活动的目的，现对专项整治行动情况汇报如下：
“xx行动”专项行动开展以来，我局高度重视、积极谋划，多措并举推动“秋季行动”纵深开展，行动期间县局共出动执法人员600余人次。开展市场检查120余次。累计查获各类涉烟违法案件40起，其中：一般案件8起。简易案件9起。移送案件23起。共查获各类违规卷烟593.5条，其中：串码卷烟560条，非法流入卷烟30.7条，假冒伪劣卷烟2.8条。案值4.77万元，执行罚款1354.5元。
为有效贯彻《xx市烟草专卖局20xx年秋季烟草市场整治专项行动实施意见》，我局主要从辖区市场全面清理、建立联合整治协调机制等方面，扎实做好了前期准备工作，有力推进了专项整治行动的顺利开展。
一是抓组织领导，确保责任落实到位。县局迅速成立了“xx行动”烟草市场整治专项行动领导小组，负责组织协调和调度实施行动的开展，制定了行动方案，为专项行动提供坚强的组织保障。
二是抓动员部署，确保方案执行到位。为积极响应市局“xx行动”专项整治行动的号召，我局及时召开了动员会，做好专项整治行动的宣贯、动员、部署和准备工作。进一步统一思想认识，下达了具体的目标任务，确保专项整治行动执行到位。
三是抓走访调查，确保线索收集到位。组织稽查人员将apcd工作法和日常市场管理工作相结合，确定要重点检查的卷烟经营户，以及需要重点检查的区域。对收集的涉烟线索进行认真的分析、排查，为专项整治行动的开展提供强有力的信息保障。
按照工作进度安排，密切关注市场动态，注重工作创新，多措并举，进一步强化了卷烟零售终端管理，专项整治工作取得了实效。
一是要灵活运用检查方式。
城区所、机动队加强了对繁华街区、重点路段、边界重点区域的巡查力度，有针对性的开展重点检查。每周开展2次错时检查，确保节日期间高危区域零售市场的稳定。各所队集中力量，深入摸底，大力整治“名烟名酒店”、集镇干鲜店的违规经营问题，同时不放松对城区次干道、偏远及规模小的农村集贸市场、无证户、违规户、新办零售户的检查。
二是联合执法，形成合力，增强打击效果。
行动期间，组织各所开展市场集中检查，联合公安、工商等对各类重点户、无证户进行清理。协调公安、交通部门对公路进行巡查、对物流中转站进行检查。联合交管站开展路查，严厉打击非法运输烟草专卖品行为，增强震慑效果。
三是管服并重，加强宣传。
行动期间，我局通过日常市管、市场巡查等多种方式，向辖区所有卷烟经营户大力宣传“xx行动”和12313烟草市场监管举报电话。县局还以零售户培训会为载体针对日常管理中的重点户、违规户作重点宣传、教育。深入宣传烟草专卖法律、法规、许可证相关政策。使其更加深刻地了解了违规经营卷烟所承担的法律责任和后果，切实起到了警示、震慑的作用。
从前期行动开展情况来看，卷烟市场整治工作是一项长期复杂的工作，不仅要从源头上切断非法卷烟的供应渠道，也要注重抓好基础市场的日常监管。虽然行动取得了一定的成效，但是存在的问题也不容回避。
（一）稽查手段还需要积极探索形成符合市场形势的新。
办法。随着对不法分子打击力度的'加大，违法分子的反侦察能力越来越强，违规经营方式变化多样。惯用的稽查方法已不能凑效，需深入分析市场现状，创新工作方法，采取灵活多变的战术来打击卷烟法行为。
（二）在市场管理上对市场的监控力度还有待进一步提升，在案件的查处上还处于被动。主要表现为信息来源渠道不广，客户经营情况掌握不够，不能及时较好地掌握市场情况变化，从而难以有效地开展市场管理工作。
（三）无证经营反弹快，无证经营户守法经营意识淡薄，如何加强取缔后的后续监管工作，烟草专卖管理部门仍值得进一步思考。
我局将认真总结和吸取前期专项整治行动中市场管理和案件查处的经验教训，积极探索新的零售终端市场整治办法，不断增强卷烟零售终端市场的控制力。
一是把握涉烟违法经营案件新特点，着力零售终端监管，清理整顿市场不留死角。与相关职能部门紧密协作，通过深挖名烟名酒店、娱乐服务场所、酒店宾馆等涉烟案件的违法卷烟的源头，追查上线，切实做到治理一户，规范一片。
二是加强市场监管力度，对零售户售假售私、无证经营户行为进行监控和法律法规宣传，提高零售户守法经营意识。
三是加强错时检查、交叉检查、节假日检查，提高频率组织各类针对性检查，防止不法零售户打时间差，利用夜间和节假日公开摆卖、出售假冒卷烟。
四是发挥机动中队的优势，对存在网络性质的案件进行深挖细查。对源头不查明不放过，对线索不查清不放过、对去向不查明不放过。克服查获案件就事论事，查一起结案一起的封闭式查处方式，增强经营案件的意识和能力，实现打假破网的突破。
xx县烟草专卖局。
x年x月x日。
最新药品配送员工作总结范文（14篇）篇八
作为一名药品配送工作人员，我在多年的工作中积累了不少心得体会。药品配送工作对于医院、药店、患者来说都至关重要，一个小小的差错可能会造成严重的后果。因此，我不断地总结经验，不断地改进自己的服务，为客户提供更好的配送服务。
第二段：严格的工作流程。
药品配送工作需要严格的工作流程。每个药品的生产、配送、运输、入库都需要精细的管理和记录。同时，药品的配送必须遵循特定的温度、湿度和保护要求。我在工作中始终认真负责，按照流程进行，尽力保证药品的完整性和品质。
第三段：缜密的安全措施。
药品在配送和运输过程中必须遵守极谨慎的安全规定。药品的配送员必须确保使用适合的车辆和容器以及确保妥善处理药品的运输和储存环境。在这个方面，我十分重视，不断对每道程序进行检查和实践，保证了药品的安全。
第四段：人性化的服务。
药品配送工作虽然看似只是运输药品的工作，但其实也是与人打交道的工作。我在工作中重视与患者的联系，为患者提供最便捷、周到的服务。我积极主动地了解每个患者的药品使用情况和需求，确保药品能够准时送达到他们手中。
第五段：总结。
总体而言，药品配送工作需要仔细、有耐心和技巧。作为药品配送员，我深知其重要性，也追求着更好的达成质量标准的工作结果。我也认为药品配送工作是一个人性化的工作，因此，在整个服务运输过程中，我始终保持耐心和热心，注重每个细节的服务，为大家提供更好的配送服务。
最新药品配送员工作总结范文（14篇）篇九
甲方：
乙方：
甲乙双方本着诚实信用原则，根据相关法律、法规规定，经友好协商，就xx市中心医院药品配送相关事宜自愿达成以下协议，供双方遵照执行。
一、甲方与乙方合作，以甲方的名义在xx市中心医院开户，并以该账户对外统一收取不低于药品销售金额8%的配送费。
二、甲方权利与义务。
1、甲方负责药品采购、储存、配送，收取药品销售金额3%配送费并承担相应税费（个别药品在获得乙方书面同意时可收取该药品销售金额8%的配送费），剩余配送费归乙方所有。
2、甲方保证配送的药品符合国家食品、药品相关法律、法规、规章的规定，否则甲方应独自承担因药品原因对乙方或其他第三方造成的所有损失，并独自承担相应的法律责任。甲方承担药品配送过程中损毁、遗失等风险，乙方不负责保管。
3、甲方指定本公司工作人员负责与乙方对接药品配送相关日常工作，不得干涉乙方协调工作。
三、乙方权利与义务。
1、乙方负责相关客户关系的维护，有权收取药品销售金额3%配送费外的其它所有税后配送费，甲方不得干涉乙方对多余配送费用的使用。
2、乙方不负责药品销售业绩，不参与甲方对药品的采购、储存、配送和保管。乙方有权按照xx市中心医院规定，对甲方药品配送的时间、数量、种类、标准做出安排，甲方不得干预。
四、配送费分配。
甲方每月在南充市中心医院财务统计完成后日内，按照合同约定分配原则将相关款项支付给乙方。若延期支付，甲方应每日向乙方承担应付款项‰的违约责任。
五、协议生效条件。
本协议自甲、乙双方正式签署后，在xx市中心医院开户成功之日生效。
六、保密。
甲乙双方应保守商业秘密，不得向公众或任何第三方泄露、公开或传播。否则泄密方应承担由此给对方造成的损失。除非是：（1）法律要求；（2）社会公众利益要求；（3）对方事先以书面形式同意。
七、其他。
1、因履行本合同产生的争议，双方应通过友好协商的方式解决，如协商解决不成，任何一方可向合同签订地有管辖权的人民法院提成诉讼。
2、本合同壹式贰份，甲乙双方各执壹份。
甲方（签章）：
乙方（签字）：
签署时间：年月日。
签订地点：
最新药品配送员工作总结范文（14篇）篇十
甲方：
乙方：
甲乙双方本着诚实信用原则，根据相关法律、法规规定，经友好协商，就xx市中心医院药品配送相关事宜自愿达成以下协议，供双方遵照执行。
一、甲方与乙方合作，以甲方的名义在xx市中心医院开户，并以该账户对外统一收取不低于药品销售金额8%的配送费。
二、甲方权利与义务。
1、甲方负责药品采购、储存、配送，收取药品销售金额3%配送费并承担相应税费（个别药品在获得乙方书面同意时可收取该药品销售金额8%的配送费），剩余配送费归乙方所有。
2、甲方保证配送的药品符合国家食品、药品相关法律、法规、规章的规定，否则甲方应独自承担因药品原因对乙方或其他第三方造成的所有损失，并独自承担相应的法律责任。甲方承担药品配送过程中损毁、遗失等风险，乙方不负责保管。
3、甲方指定本公司工作人员 负责与乙方对接药品配送相关日常工作，不得干涉乙方协调工作。
三、乙方权利与义务。
1、乙方负责相关客户关系的维护，有权收取药品销售金额3%配送费外的其它所有税后配送费，甲方不得干涉乙方对多余配送费用的使用。
2、乙方不负责药品销售业绩，不参与甲方对药品的采购、储存、配送和保管。乙方有权按照xx市中心医院规定，对甲方药品配送的时间、数量、种类、标准做出安排，甲方不得干预。
四、配送费分配。
甲方每月在南充市中心医院财务统计完成后 日内，按照合同约定分配原则将相关款项支付给乙方。若延期支付，甲方应每日向乙方承担应付款项 ‰的违约责任。
五、协议生效条件。
本协议自甲、乙双方正式签署后，在xx市中心医院开户成功之日生效。
六、保密。
甲乙双方应保守商业秘密，不得向公众或任何第三方泄露、公开或传播。否则泄密方应承担由此给对方造成的损失。除非是：（1）法律要求；（2）社会公众利益要求；（3）对方事先以书面形式同意。
七、其他。
1、因履行本合同产生的争议，双方应通过友好协商的方式解决，如协商解决不成，任何一方可向合同签订地有管辖权的人民法院提成诉讼。
2、本合同壹式贰份，甲乙双方各执壹份。
甲方（签章）：
乙方（签字）： 。
签署时间： 年 月 日。
签订地点：
最新药品配送员工作总结范文（14篇）篇十一
在所谓的药品配送工作实习中完全没有发挥专业知识的余地，做一些相对我们专业来说没有意义的事情，如果说要我们到配送中心去可以认识不同的药品。下面是本站小编为大家收集整理的药品配送工作。
欢迎大家阅读。
参加药品生产质量管理规范培训学习的心得体会。
gmp即药品生产质量管理规范(goodmanufacturepractice)，是药品生产和质量管理的基本准则，适用于药品制剂生产的全过程和原料药生产中影响成品质量的关键工序。自从1963年美国fda颁布了世界上第一部《药品生产质量管理规范》(gmp)，30多年来，gmp已成为世界上大多数国家制药企业一致公认的进行药品生产质量管理的一套行之有效的管理制度，并逐步成为强制性的管理规范几十年的应用实践证明，gmp是确保产品高质量的有效工具。因此，联合国食品法典委员会(cac)将gmp作为实施危害分析与关键控制点(haccp)原理的必备程序之一。1969年，世界卫生组织向世界各国推荐使用gmp。1972年，欧共体14个成员国公布了gmp总则。1975年，日本开始制定各类食品卫生规范。
推由于药品的特殊性，特别是它与人类生命的巨大关联性，对药品生产与质量的管理必须严格，gmp作为一套比较完善的管理制度，它的严格执行有利于我国医药事业的健康发展。加强对药品生产与质量的监管，才能从根本上解决药品的安全问题，使人民的生活和利益得到更多的保障。
一、gmp的内容。
的主导思想。
任何药品的质量形成都是生产出来的，而不是单纯检验出来的。药品生产要控制生产全过程中所有影响药品质量的因素，用科学的方法保证质量，在保证所生产的药品符合质量要求、不混杂、无污染、均匀一致的条件下进行生产，再经取样分析合格，这批药品才真正合格。
2.实施gmp的重要意义。
gmp是在药品的生产全过程中保证生产出优质药品的管理制度，是把发生差错事故、混药及各类污染的可能性降到最低程度的必要条件和最可靠办法，是药品在生产过程中的质量保证体系。实施gmp对改革、建设、发展中的我国医药行业具有十分重要的意义：一是使我国医药行业向国际通行惯例靠拢的重要措施，是使医药产品进入国际市场的先决条件;二是使我国药品生产企业及产品增强竞争力的重要保证;三是我国政府和药品生产企业对人民用药安全高度负责精神的具体体现。在市场竞争日趋激烈的当今世界，药品生产企业只有及早实施gmp，才可能较好地满足消费者的需求，进而求得自身的生存和发展。
3.基本原则。
2)操作者应经过培训，以便正确的按照规程操作;。
3)应保证产品采用批准的质量标准进行生产和控制;。
4)应按每批生产任务下达书面的生产指令，不能以生产计划代替生产批指令;。
6)确保生产厂房、环境、生产设备、卫生符合要求;。
7)符合规定要求的物料、包装容器和标签;。
8)合适的贮存和运输设备;。
9)全生产过程严密的有效的控制和管理;。
10)应对生产加工的关键步骤和加工生产的重要变化进行验证;。
11)合格的质量检验人员、设备和实验室;。
13)采用适当的方式保存生产记录及销售记录，根据这些记录可追溯各批的全部历史;。
14)对产品的贮存和销售中影响质量的危险应降至最低的限度;。
15)建立由销售和供应渠道收回任何一批产品的有效系统;。
17)对一个新的生产过程、生产工艺及设备和物料进行验证，通过系统的试验以证明是否可以达到预期的饿结果。
4.主要内容。
gmp的中心思想：任何药品质量形成是设计和生产出来的，而不是检验出来的。因此必须强调预防为主，在生产过程中建立质量保证体系，实行全面质量保证，确保产品质量。gmp是药品生产质量全面管理的准则，其内容包括人员、硬件和软件。硬件指厂房与设备，软件指组织、制度、工艺、操作、卫生标准、记录等。
二、中国gmp的现状。
十几年来，中国推行药品gmp取得了一定的成绩，一批制药企业(车间)相继通过了药品gmp认证和达标，促进了医药行业生产和质量水平的提高。但从总体看，推行药品gmp的力度还不够，药品gmp的部分内容也急需做相应修改。齐二药事件”、“欣弗事件”等药害事件的发生，引起了多方面的重视，促使在gmp的认证过程中进一步加强软件建设的核查，修订gmp认证检验项目，以确保药品质量为宗旨，从原料的采购到成品的销售，不良反应监测等全方位来认证其准确性、可靠性、真实性，将gmp认证提高到一个新的水平。
我国gmp认证制度是一个年轻的制度，但在这短短的20xx年时间，使我国制药企业从生产条件、管理水平上都出现了质的飞跃，gmp概念已经深入人心。生产厂房、生产设备、生产环境等方面多数已接近或超过了发达国家水平，在生产管理上也引进了生产操作规程、工艺、设备和产品验证等管理要求。这为提高我国药品生产水平，确保药品质量产生了不可否认的效果。当然，必竞是年轻的制度，无论在企业执行gmp水平还是对gmp认证的现场检查中，还要不断总结和提高，只有这样才能不断进步。
gmp是从国际上引入我国药品生产企业旨在确保药品质量的一个有效制度，20xx年来，已经取得了无可否认和抹杀的成效，使我国药品生产企业发生了很大的变化，在很短时间内缩短了与发达国家之间的距离。但我国实行gmp认证制度是一个年轻的制度，gmp认证检查员队伍也是一支年轻的队伍，在实践中总结，在实践中完善，在实践中提高，通过gmp制度的实施，使药品生产企业在许多的管理制度中从无到有，从有到好，从知其然到知其所以然，从被动实施到主动执行。我国的gmp管理制度一定会更加完善。
三、gmp的学习体会。
自药品生产质量管理规范(20xx年修订)发布以来，我虽然自学了新版gmp，对新版gmp有了一个总体的印象和和大概的了解，但对新版gmp一些具体的条款理解的还不是很深刻，甚至还有理解错误的地方。我通过参加由国家食品药品监督管理局高级研修学院组织的新版gmp宣贯培训班，对新版gmp有了更深刻的认识和理解，在这次培训班上收获颇丰。主要有以下几方面的学习心得体会：
一、用系统的眼光看规范，用系统的方法学习规范的理念。
老师安排我们药营班部分同学到配送中心实习已经有一个多星期了,让我在那里实习一个星期有了深刻的体会，那个老师安排的实习内容原来是：“一点技术含量都没有”的实习内容!只是每天像搬运工人那样做体力劳动!
我们接受了两年的高等教育，最后第三年安排的实习内容居然是到药店的配送中心做搬运工人，如果说这样也可以说是与教学内容有关、与我们的专业知识相关。那我觉得是不是园林专业的也应该安排在学校或者其它地方去拣垃圾、除杂草等等呢?如果按照老师的教学计划，这也符合专业的教学安排呀，也是与园林专业有关的呀，因为在花草中拣垃圾(也算是美化园林呀)。那如果再按照我们老师的“教学计划”安排的话，我也可以联想到环艺设计专业的应该安排在高职院内洗一个月的厕所呀，因为是环艺设计专业嘛肯定要了解厕所呀。
但问题是其它专业的老师会不会像我们的老师这样安排学生去进行这样的实习呢?而且实习是没有任何补贴、没有任何待遇、与他们的正常员工做完全一样的“搬运工作”。学校没有安排接送集体去的配送中心的车辆，每个星期我们光在实习上所付出的资金至少需要100元。
“搬运药品”能搬出一个大学生的水平吗?拣垃圾也能拣出一个大学生的水平吗?洗厕所也能洗出一个大学生的水平吗?(当然这里并不是鄙视这些工作的意思，只针对所谓一些老师的教学计划安排)。
我们在配送中心实习的工作是什么?就是安排每天从药房中拣出不同的药品，然后由他们的发货到各个药店去。
我们的价值原来在老师的眼中就是一个“搬运药品”的工人，然而并没有从体现学生价值的角度去考虑，完全没有顾及我们学生的感受，以一个“实训课程”的名义安排我们去做“苦力”，作为学生的我们感觉非常无奈：我们付出了，却得不到回报(连最基本的劳动补贴都没有)。如果违背了，又怕老师拿所谓的“实训学分”来压我们，这样就有可能不能顺利毕业!
我个人认为作为一位老师连学生最基本的权益都维护不了，那根本没资格去当一位老师，至少不是一位值得学生尊重的老师!
我在学校与同学们度过了两年的学习生活，药营班的同学让我感觉非常可爱，可爱之处让我可以把他们分成两类：一类是所谓的“保守派”，另一类就是“反对派”;这两类在逻辑上并不一定构成严谨的关系，当就谈论这位老师的角度，他们的关系就可谓密切了!
其实我对于那些“保守派”是比较反感的，比较贴切地说他们也可以是“维护派”，但又不是真正的维护，只不是因为他们不希望在毕业以前惹来任何的麻烦，所以不敢“说话”。或许人各有志，我也可以理解他们的想法。只不过有时候实在忍不住自己的观点想骂醒某些人，适当的“维护”或许可以理解为“宽容”，但是“过度的维护”我却认为是“懦弱、无能”，连自己最基本的言论都不敢谈吐，实在让我可笑。现在是个言论自由的社会，如果说有些老师是在挑战我们学生的“忍耐极限”，那我们就应该可以挑战“言论极限”去评价这位老师对学生的所作所为是否符合“标准”!
虽然我们的言论不一定能改变什么，但至少也会成为一种舆论压力!要是还有些良知，至少不会拿学生来做“试验品”，如果说是“历届”以来都存在的问题，那么如果到了我们这届为什么还不给予解决或改善呢?更过分的是不但没有完善教学计划，还剥夺我们应有的利益。比方说按照老师所说的两种方案：一种是虽然我们在实习过程对企业造成的损失不需要我们赔偿，但我们最后是没有任何工资和补贴的。另一种是我们在实习过程中对企业造成的损失需要我们赔偿，但我们可以得到企业给予的工资或补贴。
我对于这两种实习方案的评价也分两类讨论：前者方案的优点是保护了学生在企业实习中免受赔偿责任的利益，例如在药店实习中，一些药品被偷或遗失都不需要我们实习生进行赔偿。缺点就不用说了，肯定就是没有任何报酬和补贴。而后者的方案优缺点刚好相反，有赔偿责任，但有工资或补贴。
我想说的是实习的意义到底在何处?实习的意义不就是在帮助我们能够更快地适应社会、融入社会吗?那么究竟是哪个方案更有利于我们达到实习的意义呢?毫无疑义应该是后者的方案，因为既然要出来社会工作，那肯定免不了对企业单位的承担责任的，这其实也是对工作负责任的一种表现!而且当你对工作建立了责任心再加上对工作后的付出得到应有的资金回报，那会更有满足感、成就感。如果说是害怕承担责任、害怕赔偿等这些不负责任心理或行为，那么可以说这些人还不适应当代社会环境，或者直接说不具备自我生存的能力，应该好好的回家或者学校继续接受各种教育，等待具备工作条件后才出来吧!
有时候我觉得这是一个做人的原则，是一个素质的问题。如果一个人值得我们尊重，那么这个人也应该一样那么尊重我们。否则，那不是在“贱踏”自己吗?所以我情愿做一个真实的自我，也不要过于虚伪地“维护”为他人。这不是一个会不会“变通”的问题，而是针对这些事件来讲，一些事情真的不再值得我们去“维护”。当我们真正步入社会工作的时候，我们对于问题肯定要全方位的去考虑，适当地学会灵活变通，包括说话的“委婉”;但这绝不是用来“愚弄”他人的方式，否则有天将会自食其果，让自己的名誉扫地，得到的评价只会是“奸诈”、“狡猾”、“耍小聪明”、“笑面虎”等等称号。
我到配送中心实习完一周过后，也不需要全盘的否定自己没有学到任何东西，仔细观测许多细节是可以让我们知道这个企业的科学的管理。其中包括它的药品的摆放位置以及摆放顺序。根据每张单去拣药品其实就是根据它所在的排放顺序到相应的位置去拣货。只是让我感觉到配送中心实习的时间过于长，其实只需一个星期不到的时候就足够了。因为基本上每一层楼的管理方式都是相同的，当我们轮换岗位的时候也能很快适应。既来之，则安之;也不要想那么多了，反正就那么两个月的时间;再“忍耐”一下就会过去的了!
承蒙老板“器重”，20xx年年底，我在本地一家颇具名气的药房的做了一名普通的质量管理员。
药品销售的前提是保证药品的质量，每天都在进货，意味着每天药品的质量方面都是动态的，那么药品养护就是一种绝对的保证了。每个月做一次。药店生意比较火，似乎不太愿意去做这件事情。一旦把这件事情做起来，似乎就是用本店的人力资源去做一个和“利润”不相干的事情，会影响利润的“创收”。
这件事情做起来的阻力很大，因为以前近效期的那些药品都是直接在电脑中“拉单”的。那样挺简单的，但是往往和实际不是那么一回事，总是有“误差的”。我这么做，肯定要花人力去解决这个事情了。有人不是非常的配合，为此很是懊恼，很想发火。
在我安排这件事情的当天，有员工就发现问题了。9月要过期的一个保健品，一直都没有被发现。我自己负责的柜台也发现问题了，云南白药粉和云南白药粉的药勺包装外表是很相像的，居然放在一起了。如果药勺当药粉卖出去了。这下就闯祸了。
晚上，一个顾客拿着几盒保健品来质问了：为什么这个厂家把有效期标在了一个“错误”的位置。为什么这个厂家的电话拨打以后就是空号?你们是不是把过期药品卖给我了啊?这个事情处理好了以后，我们接下来还得和厂家去联系呢?尽量要求厂家把生产日期标在一个正确的位置。(顾客是这么要求的)
您瞧：有些顾客就是这么仔细的，不做药品的质量管理能行吗?
门店里有三个店长。一个是“文革辈”，负责管中药，一个是某卫生院的院长的妻子，负责后勤，还有一个是亲戚，负责“利润”。
门店里面的事情，肯定是需要沟通才能解决的。和那个中药的店长去沟通。“我年纪大了，不管事了，有什么事情，你不要和我说，去和另外的店长说”。好吧。没有办法，硬着头皮有事情还得求啊：“某店长，这个文件您签字吧，我好上交”。“你找她去吧，这里她说了算”。有时候我放假休息，有些工作总要交代一下吧。“你找她吧，为什么都和我说”。。。。晕哦，“您是公司的人吗?您拿着公司的工资，做阔太太呢?还是怕担什么责任呀”。有些人，有些事，俺实在看不惯的时候，也想找店长商量一下，怎么办?她说：“你的这些想法是好的，可是有人理解你吗?不要做出头鸟，枪打出头鸟，你懂吗?你的那些想法要得罪人的，你知道吗?".........我无语了，真的无语了。
还有一位，眼里只有利润，我的质量管理最好是用最少的时间去完成，对“利润”的影响，最少最好。这个可以理解，没有利润，就没有公司的生存，没有公司的生存，就没有员工的生存。但是：店长们，有一条要永远的记住,保证药品质量才是王道。
新闻中报道的那些事故。很多不是天灾，而是人祸啊。如果可以先一步保证药品质量，我们才能永远的生存下去。
最新药品配送员工作总结范文（14篇）篇十二
____________(以下简称甲方)，委托___________(以下简称乙方)唯一的药品配送企业，并达成如下协议，供甲乙双方认真履行。
一、甲乙双方在《药品经营质量管理规范》和理局关于《药品零售(连锁)企业许可验收实施标准》的前提下，确定供需(配送)关系，并履行各自的责任和义务。
二、甲方所属药店药品全部由乙方按其计划进行直配，配送单由甲方门店验收签字后转其总部输入系统管理，以确保所配送药品验收的准确无误。
三、甲方各门店将所需计划汇总上传公司总部，公司总部分管领导和质量管理部审核批准后传至配送公司相关部门执行配送指令。
四、甲方各门店应按公司总部的要求执行药品零售企业的相关制度、程序、职责和相关规定;甲方各门店所经营药品必须为乙方配送，不得外采;否则责任自负，乙方有权扣取相应数额的协议保证金。
五、所配送药品价格，甲乙双方根据市场变化情况定期或即时协商确定。
六、乙方应严格按照gsp标准、程序、职责做好药品采购、验收入库、在库养护、出库复核、售后服务工作，并提供相关资料。对其所配送药品的质量负责，并承担相应的经济责任。
七、乙方在接到甲方配送计划后，应在24小时内将货配齐并送到各门店。若有特殊情况双方协商解决。
八、乙方应及时向甲方传递相关的药品质量、药品价格、药品市场供求变化等方面的信息;并对公司各门店库存进行适时调整。
九、甲方应将收集的药品不良反应报告、药品售后服务信息及时反馈给乙方;乙方有义务为甲方各门店进行售后服务指导。
十、甲方应按财务结算约定及时给乙方结算所配送药品款项。
十一、甲乙双方若出现药品质量责任争议，由甲乙双方质量管理部门协商解决;协商不成立的，依法裁定。本协议未尽事项，甲乙双方另行协商约定。
十二、本协议甲乙双方法定代表人签字盖章后生效。
十三、本协议有限期三年，自____年____月____日至____年____月____日日止。到期后经双方协商同意后可续签，若有政策调整或不可抗拒事件发生，双方不能履行协议可协商终止执行，并报所属食品药品监督管理部门备案。
十四、本协议一式五份，甲乙双方各一份;报市、区(县)食品药品监督管理局各一份;存档一份。
甲方：(章)。
地址：
法定代表人或委托代理人签字：
联系电话：
乙方：(章)。
地址：
法定代表人：
联系电话：
____年____月____日。
最新药品配送员工作总结范文（14篇）篇十三
gmp即药品生产质量管理规范(goodmanufacturepractice)，是药品生产和质量管理的基本准则，适用于药品制剂生产的全过程和原料药生产中影响成品质量的关键工序。自从1963年美国fda颁布了世界上第一部《药品生产质量管理规范》(gmp)，30多年来，gmp已成为世界上大多数国家制药企业一致公认的进行药品生产质量管理的一套行之有效的管理制度，并逐步成为强制性的管理规范几十年的应用实践证明，gmp是确保产品高质量的有效工具。因此，联合国食品法典委员会(cac)将gmp作为实施危害分析与关键控制点(haccp)原理的必备程序之一。1969年，世界卫生组织向世界各国推荐使用gmp。1972年，欧共体14个成员国公布了gmp总则。1975年，日本开始制定各类食品卫生规范。
推由于药品的特殊性，特别是它与人类生命的巨大关联性，对药品生产与质量的管理必须严格，gmp作为一套比较完善的管理制度，它的严格执行有利于我国医药事业的健康发展。加强对药品生产与质量的监管，才能从根本上解决药品的安全问题，使人民的生活和利益得到更多的保障。
一、gmp的内容。
的主导思想。
任何药品的质量形成都是生产出来的，而不是单纯检验出来的。药品生产要控制生产全过程中所有影响药品质量的因素，用科学的方法保证质量，在保证所生产的药品符合质量要求、不混杂、无污染、均匀一致的条件下进行生产，再经取样分析合格，这批药品才真正合格。
2.实施gmp的重要意义。
gmp是在药品的生产全过程中保证生产出优质药品的管理制度，是把发生差错事故、混药及各类污染的可能性降到最低程度的必要条件和最可靠办法，是药品在生产过程中的质量保证体系。实施gmp对改革、建设、发展中的我国医药行业具有十分重要的意义：一是使我国医药行业向国际通行惯例靠拢的重要措施，是使医药产品进入国际市场的先决条件;二是使我国药品生产企业及产品增强竞争力的重要保证;三是我国政府和药品生产企业对人民用药安全高度负责精神的具体体现。在市场竞争日趋激烈的当今世界，药品生产企业只有及早实施gmp，才可能较好地满足消费者的需求，进而求得自身的生存和发展。
3.基本原则。
2)操作者应经过培训，以便正确的按照规程操作;。
3)应保证产品采用批准的质量标准进行生产和控制;。
4)应按每批生产任务下达书面的生产指令，不能以生产计划代替生产批指令;。
6)确保生产厂房、环境、生产设备、卫生符合要求;。
7)符合规定要求的物料、包装容器和标签;。
8)合适的贮存和运输设备;。
9)全生产过程严密的有效的控制和管理;。
10)应对生产加工的关键步骤和加工生产的重要变化进行验证;。
11)合格的质量检验人员、设备和实验室;。
13)采用适当的方式保存生产记录及销售记录，根据这些记录可追溯各批的全部历史;。
14)对产品的贮存和销售中影响质量的危险应降至最低的限度;。
15)建立由销售和供应渠道收回任何一批产品的有效系统;。
17)对一个新的生产过程、生产工艺及设备和物料进行验证，通过系统的试验以证明是否可以达到预期的饿结果。
4.主要内容。
gmp的中心思想：任何药品质量形成是设计和生产出来的，而不是检验出来的。因此必须强调预防为主，在生产过程中建立质量保证体系，实行全面质量保证，确保产品质量。gmp是药品生产质量全面管理的准则，其内容包括人员、硬件和软件。硬件指厂房与设备，软件指组织、制度、工艺、操作、卫生标准、记录等。
二、中国gmp的现状。
十几年来，中国推行药品gmp取得了一定的成绩，一批制药企业(车间)相继通过了药品gmp认证和达标，促进了医药行业生产和质量水平的提高。但从总体看，推行药品gmp的力度还不够，药品gmp的部分内容也急需做相应修改。齐二药事件”、“欣弗事件”等药害事件的发生，引起了多方面的重视，促使在gmp的认证过程中进一步加强软件建设的核查，修订gmp认证检验项目，以确保药品质量为宗旨，从原料的采购到成品的销售，不良反应监测等全方位来认证其准确性、可靠性、真实性，将gmp认证提高到一个新的水平。
我国gmp认证制度是一个年轻的制度，但在这短短的20xx年时间，使我国制药企业从生产条件、管理水平上都出现了质的飞跃，gmp概念已经深入人心。生产厂房、生产设备、生产环境等方面多数已接近或超过了发达国家水平，在生产管理上也引进了生产操作规程、工艺、设备和产品验证等管理要求。这为提高我国药品生产水平，确保药品质量产生了不可否认的效果。当然，必竞是年轻的制度，无论在企业执行gmp水平还是对gmp认证的现场检查中，还要不断总结和提高，只有这样才能不断进步。
gmp是从国际上引入我国药品生产企业旨在确保药品质量的一个有效制度，20xx年来，已经取得了无可否认和抹杀的成效，使我国药品生产企业发生了很大的变化，在很短时间内缩短了与发达国家之间的距离。但我国实行gmp认证制度是一个年轻的制度，gmp认证检查员队伍也是一支年轻的队伍，在实践中总结，在实践中完善，在实践中提高，通过gmp制度的实施，使药品生产企业在许多的管理制度中从无到有，从有到好，从知其然到知其所以然，从被动实施到主动执行。我国的gmp管理制度一定会更加完善。
三、gmp的学习体会。
自药品生产质量管理规范(20xx年修订)发布以来，我虽然自学了新版gmp，对新版gmp有了一个总体的印象和和大概的了解，但对新版gmp一些具体的条款理解的还不是很深刻，甚至还有理解错误的地方。我通过参加由国家食品药品监督管理局高级研修学院组织的新版gmp宣贯培训班，对新版gmp有了更深刻的认识和理解，在这次培训班上收获颇丰。主要有以下几方面的学习心得体会：
一、用系统的眼光看规范，用系统的方法学习规范的理念。
最新药品配送员工作总结范文（14篇）篇十四
药品配送是一项关乎人民群众生命健康的重要工作。作为一名药品配送人员，我有幸参与了这项工作，并从中获得了很多宝贵的经验和体会。在这1200字的文章中，我将分享我对药品配送的心得和体会，希望能够对读者有所启发。
首先，作为药品配送人员，我意识到准确无误的记录和信息传递是至关重要的。在每次配送之前，我都会仔细检查药品的种类、数量和有效期等信息，并将其记录在配送清单上。我还会及时将这些信息传递给接收药品的医院或诊所工作人员，确保他们能够正确使用这些药品。这样做不仅可以避免因为药品信息错误而对患者造成不良影响，同时也提高了药品的配送效率。
其次，我深刻认识到及时性对于药品配送的重要性。患者需要药物的时间常常是紧迫的，因此，配送药品的速度也必须快速。在我工作的过程中，我时刻保持着对时间的敏感，力求在最短的时间内完成配送任务。然而，仅仅速度是不够的。在配送过程中，我还要确保药品的正确性和完整性，并对患者的个人信息保密。只有综合考虑这些因素，才能真正做到“快、准、安”。
然后，我发现沟通和协调能力在药品配送中起到了关键作用。配送过程中，我需要与接收药品的医院或诊所工作人员保持良好的沟通。只有通过及时交流，我才能了解他们的需求，避免出现不必要的误解和错误。同时，我还需要与其他配送员或仓库工作人员进行紧密协调，确保每个环节都能顺利进行。团队合作和协调是配送工作的核心，只有做到相互支持和配合，才能提高工作效率，保障患者的用药需求。
最后，我认识到持之以恒的专业知识和技能培养对于药品配送人员至关重要。药品配送涉及诸多专业知识，包括药品种类、存储要求、包装规范等等。只有具备这些知识，我才能正确判断药品的质量和有效性，提供更好的配送服务。为此，我积极参加相关培训和学习，不断提升自己的专业水平。同时，我还持续加强自己的审查和反馈能力，时刻关注并纠正自己的不足，以提供更加优质的服务。
药品配送是一项重要而复杂的工作，需要我们的细心和专业。通过这段时间的工作，我意识到自己在药品配送方面的不足，同时也深刻认识到这项工作的责任重大。只有不断学习和实践，我们才能提高自身的专业水平，为人民群众提供更好的健康保障。我相信，通过持之以恒的努力和不断的学习，我们一定能够为药品配送事业做出更大的贡献。