总结是指对某一阶段的工作、学习或思想中的经验或情况加以总结和概括的书面材料,它可以明确下一步的工作方向,少走弯路,少犯错误,提高工作效益,因此,让我们写一份总结吧。总结怎么写才能发挥它最大的作用呢?下面是小编为大家带来的总结书优秀范文,希望大家可以喜欢。
个人月工作纪实总结篇一
本人于20xx年1月份任乡镇纪委监察局派驻第六纪检监察组副组长。任职以来,在县委、县纪委的正确领导下,坚持以^v^理论和“三个代表”重要思想为指导,深入贯彻落实科学发展观,根据委局领导和组长的要求,认真履行职责,积极开展各项工作。现将工作汇报如下:
一年来,我始终注重加强自己的思想作风素质,努力使自己成为一名合格的乡镇纪检监察干部。在大是大非问题前能始终保持头脑清醒,坚决做到认识不含混、态度不暧昧、行动不动摇。尤其是在发生“”等一些列暴恐案件后,自己能第一时间学习领会中央和政党委关于维护和谐社会稳定的各种文件、讲话,把思想统一到中央和政府的决策部署上来,真正做到了政治上坚强。
在业务学习上,除了参加机关组织的各类学习外,自己能积极开展形式多样的自学。特别是自今年5月到政党的群众路线教育实践活动领导小组办公室工作后,自己利用业余时间,学习了大量中央、政府关于开展党的群众路线教育实践活动的文件、讲话、材料,认真撰写学习笔记和学习心得。通过多种形式的学习,我感到自身的业务知识和思想理论水平有了很大的提高和促进,眼界得到了开阔,进一步坚定了自己在新形势下做好本职工作的决心和信心。
一、在纪委党风室期间,主要完成了以下工作:1、参加20xx年度惩治和预防腐败体系建设检查工作,起草了《对教育厅20xx年度惩防体系建设情况检查的反馈意见》;2、做好有关函件的回复工作,上半年共回复纪委干部室了解领导干部党风廉政方面情况的函件31件51人次;3、参加纪委八届六次全会的筹备工作,参与起草了全会工作报告;4、春节前期,根据领导安排,对乌鲁木齐市多家酒店、商场公务消费情况进行明察暗访。
二、在党的群众路线教育实践活动领导小组办公室期间,主要完成了以下工作:1、参与起草党书记在第一批教育实践活动动员会上的讲话;2、参与起草《党委常委同志建立群众路线教育实践活动联系点方案》、《党的群众路线教育实践活动领导小组办公室开展明察暗访工作经验介绍》等文字材料工作;3、陪同常委赴奇台县坎儿孜乡就开展党的群众路线教育实践活动进行调研,起草了调研报告;4、会同教育实践活动办公室同事、有关新闻媒体记者组成明察暗访组,对8个部门窗口服务单位的工作作风、服务质量进行明察暗访,形成暗访反馈意见向被暗访单位反馈并责令限期整改;5、协调纪委审核第一批教育实践活动单位班子、班子成员谈话提醒材料;6、对党委常委联系点单位领导班子、班子成员民主评议和征求意见建议情况统计表进行了数据统计分析;7、参与活动办群众接访工作;8、完成领导交办的其他工作。
1、教育学习缺乏系统性、主动性,没有从教育学习的广度和深度上下功夫,理论学习联系实际工作不够。
2、工作方法简单,安于表面,缺乏创新精神,对问题不作深层次的分析,有时把工作作为负担,未注意到工作方法的完善会给自己的工作带来动力。
个人月工作纪实总结篇二
孙炳章同志始终热爱关心下一代工作。他担任军庄村关教组常务副组长以来,协同村两委会,不断完善关教组织机构,健全领导班子,坚持定时开会学习,必须牢记“关心下一代工作,是事关党和国家前途命运,事关中华民族伟大复兴的大事”的指示,做好关教工作。2007年就受到县市关工委的表彰,授予关心下一代带头人的称号。他所在的军庄村关教组2015年获省关心下一代先进集体称号。
孙老现在虽然80多岁了,但仍保持党员本色,甘当人民公仆,始终辛苦勤奋的工作,孜孜不倦的学习,无私无悔的奉献,无微不至的关爱,被村民誉为“孩子的路灯”、“人民的公仆”。
把关教工作始终当作自己的责任和义务
前几年本村一个六年级学生和年迈的爷爷相依为命,因爷爷卧病不起,故而辍学,闻讯后,他及时到该家了解情况先后几次携物看望老人,并和关教组成员请来当地医生给老人看病,让孩子继续上学。他又亲自跑到学校,和校领导协商,最后以特困户免去学生的所有费用,使这名学生重返课堂。他又多次联系老师,给孩子补课,并自费买学习用品,经常到孩子家里去询问学习情况。孩子的爷爷老泪纵横,万分感激地说:“娃能上学,多亏你啊!”多年来,他跑遍了15个村组及各户,了解各家实情,经常回家很晚。一次,因下雨,天黑路滑,他摔得像泥人一样,眼镜也摔坏了,他硬是一瘸一拐的走回家。见状,老伴儿既担心又埋怨,他却欣慰地笑着说:“只要把这些娃当咱孙子看,你啥怨言都没了”,老伴儿无奈的笑了。
由于他的辛勤付出,完全摸清了各户的实情,特别是对残疾儿童、残疾青少年、单亲、留守、贫困生这些弱势群体,他更是关心备至,知寒知暖,对其详细登记在册,有家里联系电话,随时掌握情况,急之所急,排其所难,解其所忧,帮其所需。本村一组一村民的孙子突发疾病,因患先天性智障,十多年未报户口,故在西安无法入院,家长无奈直哭,情急之下,给他打电话,他即刻到村组,又到街办开了各级证明,又赶到派出所,办理了户口证明,返身又打车赶往西安,才使孩子入院治疗,家长感动得热泪盈眶。对于残疾青少年杨卓等几人,他老人家经常登门谈心,鼓励其乐观向上,要勇于战胜困难,要有身残志坚的斗志,为社会贡献力量。他亲自奔波,给他们办残疾证、生活补贴,他们很受感动,增强了生活的勇气和信心。
他又配合村学校做好减免扶贫工作,村南北二校先后免去学费的贫困生12人,全免的贫困生4人,其中一名任姓学生已送到临潼全免公办学校。
每逢六一他都要去学校,向孩子们宣讲雷锋精神,激励孩子们好好学习,长大建设我们美好的家园。在普法远离网吧的教育中,他不仅身体力行,向孩子们宣传国家方针政策推行民主和谐社会建设的重要意义,还深入到网吧教育经营者,自觉履行社会公德,以自觉律己的行为,共同做好青少年远离网吧,健康成长的工作。
每年清明节,他协同学校祭扫白文范烈士陵园,请老同志讲述先烈事迹及先辈的英雄事迹,使青少年继承先烈遗志,学习先烈为建立新中国抛头颅洒热血的崇高品质,以增强他们的爱国精神,从而奋发学习。
前几年因不法分子放火行凶,致使白文范烈士的后代烧成重伤,住院抢救需大量资金,他和姬家政协组长,四处奔走募捐筹资,顾不上吃饭,劳碌十多天,为挽救先烈后代尽到绵薄之力。后又出现犯罪分子残杀绑架幼儿及小学生的惨案,他多次召开关教组成员会议,提出安全防范措施,配合学校对小学生进行安全教育,他亲自详查两校教学楼校舍,水电,并及时给上级部门写了书面报告,此后使随同五老巡视学校周围,负责学校安保直至放假。
把真诚关爱贯彻始终
军庄村有两名失足孩子在省少管所劳教,他常劝孩子与其父母倾心交谈,让他们配合劳教所教育孩子,使其认真改造,重新做人。他又向上级关工委请示,要求看望孩子,给他们送去温暖和爱心,以增强他们重新做人的信心。于是同街办及县关工委同志去省少管所看望失足孩子,并给他们送去衣服和学习用品,要求他们努力学习,彻底改造思想,争取立功受奖,早日回家。少管所的.领导也给予极高评价,现在失足孩子早已释放回家,他们都有自己幸福的小家庭,并为社会主义建设做出了贡献。
他真诚的爱心和顽强的精神无不感动着两校的师生和村民。现在他又负起了幸福院老年协会的重任,使村民老有所依,老有所乐。几年来,他同老年协会成员多次看望高龄老人,有病看望,得到了群众的同声赞扬。进一步增强了团结,和谐了社会,使村民更加热爱党中央。
他的所作所为,军庄村干群有目共睹,群众赞扬他,学校夸奖他,家长感激他,学生信任他.....
个人月工作纪实总结篇三
广泛阅读专题学术研修书刊,可以充实、更新自己的专业知识,领悟生活化、情境化研训的真谛,提高了自己的研训水平。同时,注意多钻研、勤思考,将自己的研训实践与理论结合起来,在总结和反思中来形成自己的教学风格。精读了《国家教育改革发展纲要》《奈曼旗创建实效课堂在操作规程》等有关研训方面的书刊,写好了读书感想,从而不断充实自己,及时更新教育理念,提高理论和专业水平。
进一步研修了电脑网络知识,学习了制作多媒体课件,以适应将来现代化研训和办公的需要。结合专题学术研修的知识,利用现代化电教资源,运用到具体的研训中。虚心向他人请教,取人之长,补己之短,是提高自身综合素质的重要途径。进行学校心理健康教育学科专题研修对我来说是一种挑战,同时也是一次难得的锻炼机会。作为一名进入教师进修学校时间较短的我,教育教研培训经验都相对比较缺乏的。我将多走进教研室、培训处和教学课堂第一线,积极主动向同仁学习,虚心向同仁请教,适应教师进修学校教研培训需要。
(3) 广泛地学。广泛地阅读各类有益的书籍,学习各种领域的知识、技能,特别要学习现代信息科技,不断构建、丰富自己的知识结构。
2、善于思考,在实践中探求、感悟。
要坚持用脑子工作,力争做到 反思昨天——在反思中扬长; 审视今天——在审视中甄别; 前瞻明天——在前瞻中创新。 时刻把工作与思考相结合,在思考中工作,在工作中思考,创造性地开展工作。
(1) 认真阅读《奈曼旗创建实效课堂操作规程》专著和每月的《国家教育改革发展纲要》专刊,及时积累专题研究的第一手资料。
面对自己将来的工作,我充满了信心,也有许多美好的设想。我将带着自己的激情和规划步入这富有挑战性的工作,在实践中不断积累经验,在研修中不断超越自己,促使自己尽快成长起来。
个人月工作纪实总结篇四
。在琼州学院里学习的快乐和充实,在老师和同学的帮助下不断的成长也收获了很多。大学是一个相对宽松的环境,这样的一个环境给了我很多自由伸展的空间。在大四即将到来之际,我对自己在这三年来的得失做下总结,从中总结好的方面,改进不足的地方,并以此作为我今后行动的指南。在学习上:我深知学习的重要性。面对二十一世纪这个知识的时代,面对知识就是力量,我认为离开了知识将是一个一无是处的废人。以资本为最重要生产力的资本家的时代将要过去,以知识为特征的知本家的时代即将到来。而大学时代是学习现代科学知识的黄金时代,我应该抓住这个有利的时机,用知识来武装自己的头脑,知识是无价的。首先,合理安排时间,调整好作息时间,分配好学习、工作、娱乐的时间。时间是搞好学习的前提与基础,效率和方法更为重要。面对繁重的社会工作,有的同学问我为什么在社会工作中花了那么多时间,这些多是相对其他同学而说的,在总时间上,在与学习时间对比并不是很多,又怎能将学习搞好?我说这是效率与方法的问题。有些同学上课打瞌睡,课下复习甚至自学,这无形之中浪废了时间。如果上课认真听讲,听懂了,理解了,课下就只需花很少的时间取得很大的效果。其次,要保质保量的完成老师布置的作业,老师布置的作业一般是他多年教学经验的总结,具有很高的价值,应认真完成。认真对待考试,考前认真复习。另外,积极阅读有关书籍和资料,扩大自己的知识面;经常提出问题,与同学讨论,向老师请教;搞好师生关系,师生相处得融洽和睦;抓住点滴时间学习一些其它专业领域的知识,知识总是有用的。俗话说:活到老学到老,我们要继续努力,抓紧自己的学习。知识无止境,探索无止境,人的发展亦无止境,我还有很多的知识需要学习。
思想上:认真学习马列主义毛泽东思想,学习邓小平建设有中国特色的社会主义理论,学习“三个代表”重要思想与八荣八耻,积极改造自己的世界观、人生观、价值观。我觉得人生的价值在于:以助人之为快乐,以减轻家中的负担为责任,以不伤害他人为目的,以孝顺诚恳为中心,我们的生活才不会感到无聊而烦躁。为了接受党的教育,认真学习,深刻领悟党的思想道德。学习的中国共产党之后我切身体会到了当时环境艰苦,生活的艰辛。更加激发我对学习的渴望,通以实际行动来展现在党的教育下的当代大学生的风采。我会更加努力的严格要求自己,搞好师生关系,搞好同学关系,搞好朋友关系。
《个人学总结》()。自然,这也离不开老师的精心培养和同学们的真诚帮助。大学生回顾大学里,通过良师的教导和自身的刻苦学习,我已初步掌握如何运用知识进行实践活动,也养成了认真对待学习和工作的好习惯!在思想品德上,本人有良好道德修养,并有坚定的政治方向。我热爱祖国,热爱人民,坚决拥护共产党领导和社会主义制度,遵纪守法,爱护公共财产,团结时光飞逝,大学三年即将过去了。在琼州学院里学习的快乐和充实,在老师和同学的帮助下不断的成长也收获了很多。大学是一个相对宽松的环境,这样的一个环境给了我很多自由伸展的空间。在大四即将到来之际,我对自己在这三年来的得失做下总结,从中总结好的方面,改进不足的地方,并以此作为我今后行动的指南。在学习上:我深知学习的重要性。面对二十一世纪这个知识的时代,面对知识就是力量,我认为离开了知识将是一个一无是处的废人。以资本为最重要生产力的资本家的时代将要过去,以知识为特征的知本家的时代即将到来。而大学时代是学习现代科学知识的黄金时代,我应该抓住这个有利的时机,用知识来武装自己的头脑,知识是无价的。首先,合理安排时间,调整好作息时间,分配好学习、工作、娱乐的时间。时间是搞好学习的前提与基础,效率和方法更为重要。面对繁重的社会工作,有的同学问我为什么在社会工作中花了那么多时间,这些多是相对其他同学而说的,在总时间上,在与学习时间对比并不是很多,又怎能将学习搞好?我说这是效率与方法的问题。有些同学上课打瞌睡,课下复习甚至自学,这无形之中浪废了时间。如果上课认真听讲,听懂了,理解了,课下就只需花很少的时间取得很大的效果。其次,要保质保量的完成老师布置的作业,老师布置的作业一般是他多年教学经验的总结,具有很高的价值,应认真完成。认真对待考试,考前认真复习。另外,积极阅读有关书籍和资料,扩大自己的知识面;经常提出问题,与同学讨论,向老师请教;搞好师生关系,师生相处得融洽和睦;抓住点滴时间学习一些其它专业领域的知识,知识总是有用的。俗话说:活到老学到老,我们要继续努力,抓紧自己的学习。知识无止境,探索无止境,人的发展亦无止境,我还有很多的知识需要学习。
思想上:认真学习马列主义毛泽东思想,学习邓小平建设有中国特色的社会主义理论,学习“三个代表”重要思想与八荣八耻,积极改造自己的世界观、人生观、价值观。我觉得人生的价值在于:以助人之为快乐,以减轻家中的负担为责任,以不伤害他人为目的,以孝顺诚恳为中心,我们的生活才不会感到无聊而烦躁。为了接受党的教育,认真学习,深刻领悟党的思想道德。学习的中国共产党之后我切身体会到了当时环境艰苦,生活的艰辛。更加激发我对学习的渴望,通以实际行动来展现在党的教育下的当代大学生的风采。我会更加努力的严格要求自己,搞好师生关系,搞好同学关系,搞好朋友关系。
个人月工作纪实总结篇五
一年来,我结合教学实际,以人为本,以校为本,加强合作,相互切磋,取长补短,不断养成自我学习与反思的习惯。研修结合,不断提高自身素质;增强研究意识,以研究的`眼光审视、反思、分析和解决自己在教学实践中遇到的实际问题,立足校本,不断提高教育教学。
1、进一步研读《信息技术课程标准》,深入理解、掌握新课程的基本理念。
2、学习新教材,走进新教材,把握教材的特点。
3、结合学情,探索信息技术教学的有效途径,提高信息技术教学质量,培养学生学习信息技术的能力。
4、探索适合学生运用的教学方法,使学生更加愿学、乐学。
5、更好地运用多媒体教学,以突出重点,突破难点。
(1)专题培训
交流研讨、教学设计、说讲评课等形式,将培训学习与自己的教育教学实践紧密结合起来。
(2)专题总结
结合自己的教学实践和教学经验,对以优化教学过程的基本原则、培养学生创新思维习惯和学习能力的教学模式、在教学中实施素质教育的课堂教学评价标准等方面进行探索和专题总结。对其他教师的专题总结、论文、教案等进行分析与系统整理。
(3)网上学习
充分利用我校网络资源优势,在网上查找所需学习资料,进行互相学习和交流。
(一)积极参加教师集体学习活动。
1、认真参加教研活动,做好学习笔记。
2、参加教师读书活动。补充新知识,改变理念,开拓眼界,并做好读书笔记。
在以后的校本研修中,我会继续努力学习,力争使我的教育教学工作更上一层楼。
个人月工作纪实总结篇六
我于20xx年x月x日从事物业工作至今,在这短短的'x个月内,我深刻体会到物业工作是一项特殊的服务性工作。在工作中我严格要求自己,以身作则,对人或事情一律公正、公平对待,工作上认真细心,态度一丝不苟,尽量做到让公司和服务单位、业主满意、认可。
为了总结经验,取长补短,更进一步做好物业工作,在这几个月内我对物业工作也做如下总结。
1、职责心:首先要严格落实、认清自己岗位职责。就我们的工作而言,一切从单位、业主利益出发,一切为单位、业主服务就是我们的职责。我想我们每一个人都不想自己成为一个“不负职责,没有职责感的人”。认清自己的岗位职责就会明白自己该做什么不该做什么了。这样就会认真去做好本职工作,对自己工作职责内的任何事情主动认真去做,不要等着领导去安排。
2、爱心:一个好的员工要有足够的工作经验,有细心,有热情的工作态度外,我认为还要有爱心,爱心也是我们做好工作的一大“法宝”,必须要把自己那份“爱心”融入到环境中,融入到工作中去。
3、耐心:增强工作观念和宗旨意识,必须要树立以人为本的思想,尽可能地为业主办实事、办好事。即要用耐心、真心、精心解决问题,细心做好工作。这样才能把工作做好、做细、做扎实,切实解决工作中遇到的实际问题。
4、虚心:在工作中必须要本着虚心学习、认真求教的宗旨,扎实的工作。虚心向物业前辈学习求教,总结教训积累经验,以诚恳的态度对待工作。
社会对于物业这一行业认知欠缺,很多人看不起物业工作人员,但是我们自己必须要以很好的心态去应对。在工作中必须不要太多抱怨、太多牢骚,在思想上要用心进取,乐观向上,千万不能停滞不前。
工作期间严格遵守各项规章制度,严格要求自己,脚踏实地确保客户带给优质的服务,在本职岗位上做实事、做好事。
要想真正提高自己的专业水平,为企业、个人多创造一些财富就务必严格要求自己,不能有丝毫的马虎和松懈,在自己所从事的工作中刻苦钻研,成为工作能手;加强道德修养,对自己的不足有清醒的认识,并从点滴行为做起,在衣着打扮、言谈举止、尊老爱幼、公正诚实、社会公德等方面成为别的同事的表率。
在今后的工作中我还会不断地努力,不断地总结各方面的经验,做出我自己的贡献。
个人月工作纪实总结篇七
这个被誉为“史上最长的寒假”即将结束,我和许多人的感触是一样的,就像没有放寒假。不过,细细回想,这个寒假还是经历了不少事,只不过都没什么意义可言,所以也就没有留在心间。
按时间的顺序来讲,去了一个朋友家和大学的n多好友聚了聚,然后回来相了个亲,然后报团旅了次游,回家后天天和小学同学聚,大年三十还一起爬了山,过年后天天走亲戚。如此如此,好似干了不少事实际终归于平淡。或许,平平淡淡才是真。
贯穿过年前后的事怕就只有抢红包了。不为别的,只为打发无聊的时光。无聊是会传染的,我把它传染给了不少人。我为什么会如此无聊?我也不知道正确答案。但我猜是因为自己的懒惰。
看着别人在微博、朋友圈晒着各种”正能量“,我终于沉不住气了,昨天拿出一本书买了许久的书来看,这是我这个寒假也是今年第一次捧着本书,可惜一颗浑浊的心的我读不懂小王子内心的澄澈。
这个寒假里,我最走心的事就是养花了。窗前的风信子一株芳香四溢,一株含苞待放;没抱希望的捕蝇草破土而出;文竹也长出了新芽。含羞草的发芽率最高,尽管后来被老鼠吃掉了,但我已经很欣慰了。
我想,我该去收拾东西了,同时也是收拾心情,告别寒假,走向新学期。
个人月工作纪实总结篇八
在顺利通过一级园的验收后我们又不知不觉地结束了一个学期的工作。虽然没有上学期那么忙碌辛劳,但自己仍一如既往地认真工作着,为课改的实施探索着。在领导的关心和帮助下,各方面不断地磨练自己,也不断给自己加压,从而使自己又有了新的收获。
终身学习已成为一种时尚的观念,作为一名教师,担负着神圣的历史使命,更应把更多的精力投入于学习。在平时工作中,我重视自我学习,经常翻阅一些幼教杂志及各种刊物,了解时事形式。在不断的学习中我也深深体会到,必须有良好的政治思想和专业素质,才能为幼儿园的发展添力。平时我也积极为幼儿园献计献策,视幼儿园为自己的家,尽心尽责地为幼儿园做好每一件事。
教师自身的形象也关系着一个幼儿园的形象,所以平时尽可能以身作则,并认真参加幼儿园的政治学习,不计较个人得失,处处维护幼儿园的大局,处理好人际关系,使自己能得到更多人的认可。
当课改进一步深入时,我和大家一样,在探索中前进,不怕失败,不断激励自己。虚心向别人学习,邀请领导来听课,在自己的实践中进行尝试,把新的教育观念进行验证。活动后,我也及时地进行总结、反思,使自己能吃一堑,长一智。
每次教研活动我也认真对待,在和组长组员共同争论探讨的过程中,使自己一次又一次的得到了收获。平时我珍惜外出学习的机会,把外出学到教改前沿的动态进行内化,尽快地转变教育观念,尝试打破原有的教学模式,努力和孩子们共同成长。
每天和孩子们接触,我深深地体会到要走入孩子的内心世界需要自己的一份真心付出。所以我对待每一个孩子都一视同仁,和孩子平等相处。当孩子犯错误时,细心地了解原因,耐心地进行引导;孩子有进步时给予激励表扬,给孩子自信。学习中、生活中我更多地关注孩子、倾听孩子的心声,做孩子的支持者,让自己成长为一位真正被孩子喜欢的老师。
在繁忙琐碎的工作中,我协助好班主任,抓好班级工作,当孩子们生成主题时,我和他们一起创设环境,让孩子们有充分展现、表达的机会。班级管理工作看似小,但做好它还真有点难,制定计划、和孩子们一起管理自然角、家长工作都是小而精的事,我都用心去做。每当和家长们倾心交谈时,感受到家长对我们的信任,这是对我工作的一种肯定,给我信心为以后的工作更添一把劲。
为了使自己不断地进步,我制定了以下努力方向
1、努力把理念进一步内化为实践,提高自己的专业化水平
自身的努力和大家的帮助进一步领会和完善。
2、提高自己的创新能力
当今教育大力提倡创新,我有时往往还有点存在胆小、怕失败的心理,不能大胆创新。正是这样,才使工作没有多大的特色。在以后的工作中,不但要求踏实、认真,更要求创新,使工作更有成效。
3、增强科研能力
课改中研究的东西还很多,在埋头苦干的同时,要动手动笔,善于反思,把教学中的一些经验、困惑等记录下来,积累更多的资料。
一学期的时光匆匆而过,在这个信息社会里,紧迫感、压力感油然而生,只有不断总结、反思才能使自己不断前进。
个人月工作纪实总结篇九
通过从20_年3月9日到20_年4月17日在_岳恒国际贸易公司里的实习,我从实践层面了解了国际贸易的基本流程和基本业务知识,也对电子商务在国际贸易领域里的应用有了基本的认识和了解。在实习的过程中,我认识问题、发现问题和解决问题的能力也得到了锻炼和提高。
(一)、实习单位简介
_岳恒国际贸易公司成立于1999年6月16日,注册资金20万元,位于青岛市东海西路34号,是一家从事国际贸易的外商独资公司。所经营的主要商品分为两部分:食品和化工品。
(二)、具体实习情况
在实习的6周时间里,我从事了以下工作:
(1)在整个国际贸易的流程中,从最开始的找到客户签订合同到后来的通关、装船、提单、结汇,几乎所有的环节都涉及到各类的单证。通过对每个环节单证的熟悉,可以最迅速的了解整个国际贸易的基本流程。所以最初的几天我的工作就是协助管理单证的工作人员的工作,例如按照固定格式制作打印合同、发票、包装清单(packinglist)等,核对信用证开立确认书,熟悉商品进出口检验证书、出口核销单等单据。
(2)在熟悉了国际贸易的基本流程以后,我开始尝试协助业务人员操作食品方面出口的业务。通过协助有经验的业务员在网络上搜索信息,运用各种形式和媒体发放广告去寻找客户,例如通过向可能有需求的国外商场寄送样品试卖等。在老业务员的指导下,回复客户的邮件来回答客户咨询的问题。这个过程也是我学习向客户报价技巧的过程。
(3)在熟悉了基本业务操作后,我主动的请示希望可以转调到财务部门并获得了批准。在财务部门,我的任务是协助会计和出纳往来于银行、公司、地税局等部门之间,完成财务方面需要的一些单据,例如出口核销单、发票等。并参与公司的会议讨论了网络银行的应用问题,结合自己在电子商务、电子支付等方面的专业课知识提出了自己的看法和意见。同时也了解了电子商务在整个国际贸易行业的应用现状。
(三)、收获及体会
在实习的_周里,我在国际贸易流程中的报价技巧、客户寻找、以及针对不同客户群体采取不同支付方式等方面有了不少收获,并且在工作心态和态度上也有了新的认识。
(1)在业务磋商阶段的报价是非常有技巧的。
新客户发来询价单,有的时候我虽然及时回复了,但却没有下文。这往往是因为报价前的准备工作没有做好。有经验的出口商首先会在报价前进行充分的准备。首先,我们要认真分析客户的购买意愿,了解他们的真正需求,才能拟就出一份有的放矢的好报价单。有些客户将价格低作为最重要的因素,一开始就报给他接近你的底线的价格,那么赢得定单的可能性就大。其次,我们要作好市场跟踪调研,清楚市场的最新动态。
(2)客户关系管理的重要性
首先开发客户永远占据我们的大量时间,每天都应该安排一定的时间,尽可能多去的通过各种方式联系客户,并获得见面的机会。而在开发客户的过程中,要永远记住两个字:专注。如果一个销售人员每天把他的时间浪费在没有生产力的地方,那是没有效益的。当我们拥有了客户,那么客户的分类必然随之而来,按照绝对客户、可能性较大的客户、可发展性客户来进行分类,并把客户资料整理得井井有条。以便于安排合适时机再度联系。
这次的实习虽然只有短短的六周,却另我受益匪浅。我要感谢在实习六周的时间里给予我工作上帮助和支持的公司领导和同事们,我从他们身上不仅学习到了国际贸易的业务知识,还学习到了作为一个优秀员工应有的工作态度。在这六周里,我体会到了作为公司一员的责任和自豪,也发现了自身的很多不足之处,我会很好的总结这次实习经历,为以后踏入社会正式工作奠定基础。