总结的选材不能求全贪多、主次不分，要根据实际情况和总结的目的，把那些既能显示本单位、本地区特点，又有一定普遍性的材料作为重点选用，写得详细、具体。优秀的总结都具备一些什么特点呢？又该怎么写呢？以下是小编为大家收集的总结范文，仅供参考，大家一起来看看吧。
工作总结的写法和技巧篇一
一、鼓励员工学习
鼓励全体员工相互学习，互相促进，全体职工自觉维护公司利益和食堂利益形成一种规范的规章制度。。
二、落实管理制度
1.由人事部直接领导管理和高管参与监督管理。
2.做到分工明确，任务责任到个人。
3.根据市场行情变化，对采购物品进行更变，是成本降低到最小。
4.统一卫生健康检查，对有传染病的人员严禁进食堂工作。
5.制约食堂内部人员对食品随意吃的行为。
三、加强了操作流程管理
1.固定专业厨师主厨，红，白案分开操作，各自主持当日的工作安排
2.实行清洁卫生值日制度，每天安排一个对食堂内所有的卫生区进行监督负责。
3.严格劳动纪律，严禁在食堂内，吸烟，喝酒，打架，斗殴的事件发生。
4.统一服装。统一挂工牌上班工作。
5.高度重视安全，一年中，没有发生任何大小事故。
四、存在的问题
1.进一步提高管理水平和业务能力，尽量不造成工作失误，损坏食堂的利益事件发生。
2.加强成本核算进一步压缩采购开支。
3.教育全体员工要主要节约增收。
五、改进的措施
1.进一步搞好食堂管理，认真听取上级领导对食堂的意见。
2.加强员工的业务培训，成为有技术，懂服务的好员工。
3.加大清洁卫生和食品安全的管理力度。
4.发挥管理的特权，鼓励员工多动脑筋多想办法。齐心协力把食堂办好。
过去的一年里，虽然取得了一些成绩，但还存在一些问题，当我们在新的一年里认真面对存在的问题，克难奋进，团结一心，仔细探索，努力办好食堂，为绿欣餐饮贡献一份力。
工作总结的写法和技巧篇二
每一次的工作都是一种经验，无论是好是坏，都有助于我们的成长和进步。而每一次的经验都需要进行总结和反思，从而提高我们的工作效率和能力。本文将就我在过去一段时间的工作中所获得的经验进行总结，分享我的工作心得和体会。
第二段：工作总结
过去一段时间，我主要负责公司的市场推广工作。在这段时间中，我积累了不少的经验。首先，我认为定位市场是非常重要的。我们必须了解我们所处的市场是哪个，我们的竞争对手是谁，我们的目标客户是谁，以及我们的产品的优势在哪里。其次，我们必须要有足够的信息，因为市场的数据可以帮助我们更好地了解市场。最后，我们需要不停地检查我们的计划，这也是一个良好的市场规划的关键。
第三段：工作的心得体会
在我进行市场推广的过程中，我发现与客户沟通是非常重要的一环。与客户进行深入的沟通有助于我们更好地了解客户的需求，并与他们建立良好的沟通渠道。除此之外，我还发现处理好公司中的内部关系和团队合作非常重要。与同事之间建立良好的沟通和协调与整个市场推广工作的顺利进行息息相关。
第四段：工作中遇到的挑战
当然，我在市场推广的过程中也遇到了许多挑战。首先，我们遇到了竞争对手的打击，他们对我们的业务进行了不公平的竞争。其次，我们还面临了预算有限的问题，我们需要在有限的预算下开展广告宣传。最后，我们还遇到了员工缺乏市场推广知识和技能的问题。在面对这些挑战时，我坚信我们需要保持积极的心态和持续地努力，这样我们才能更好地面对困难，克服挑战。
第五段：未来展望
回顾过去的经验和教训，我意识到未来的市场推广工作需要更加注重客户需求和企业的社会责任感。同时，我们也要更加注重团队成员的培训和队伍的凝聚力，这样才能更好地应对竞争和挑战。虽然未来的之路仍不明朗，但我相信只要我们坚定信念并不断创新，越来越多的机会和成就一定会到来。
总体而言，我认为每一次工作都是我们成长的机会，我们需要及时总结和反思，汲取经验并总结经验。工作中遇到的挑战也是难得的机会，只有积极地应对和克服这些挑战才能更好地乘风破浪，开拓未来。
工作总结的写法和技巧篇三
会上，庞大集团副总经理杨家庆宣读了《关于对斯巴鲁大区、五菱大区及69家半年完成全年任务的单位进行表彰奖励的决定》，并宣读了奖励半年完成全年任务单位的出国指标；集团公司领导向半年完成全年任务单位颁发奖牌；霸龙大区贺凯介绍了开辟新市场、发展新网络、增销增效方面的经验，冀东物贸集团专用车总公司张树银讲述了进行资源整合、提高效率的`策略，保定分公司姚筱玉介绍了适时开发农用车市场的做法，红旗大区陈志奇介绍了精品销售带动业绩发展的先进经验，北京石景山东风日产店冯日介绍了拓展保险业务的窍门，他们的做法对各单位进一步开拓市场、强化管理、搞活经营很有学习、借鉴、推广的价值，为各单位今后在经营管理上实现新的发展和突破提供了宝贵经验。
董事长庞庆华在会上做了重要讲话.他指出，上半年集团公司所属单位，紧紧围绕“会战年”主题，深入开展网络大会战、服务大会战、技能大会战和整合大会战活动，各项经济指标再创新高，取得骄人业绩。概括为经济指标再创新高，网络建设大提速，管理服务大提升三个方面，对表现突出的单位和个人进行了表扬，并发自内心地表示对广大干部员工的衷心感谢。集团公司在中国企业500强中的名次得到大幅度提升，由去年的238位提升到第181位，提升了57位，中国服务业500强，从第77位提升到第63位。
最后，他就今后工作提出四个转化，一是品牌代理要向高新品牌转化，二是消费信贷要向融资转化，三是由单一汽车经营向建设汽车文化园区转化，四是落实“会战年”向打造庞大品牌形象转化，为庞大荣誉而战。他还要求，今年下半年，面临新的机遇和挑战，广大干部员工要共同携起手来，同心同德，鼓足干劲，乘势而上，再攀高峰，向更高的目标发起总攻，为会战年的大胜利而努力奋斗。
大会现场
董事长庞庆华作重要讲话
参会人员走出会场
工作总结的写法和技巧篇四
在大学生活的最后一年，我有幸获得了一次实习机会。这是我人生中第一次真正接触职场并参与工作，带给我很多宝贵的经验和启发。在这篇文章中，我将回顾实习工作的内容以及我在实习过程中的心得和体会。
我实习的公司是一家互联网科技公司，主要从事软件开发和云计算业务。在实习期间，我被分配到了一支开发团队中，负责参与开发一个新的社交媒体应用。这是一个非常具有挑战性的任务，因为我需要学习新的编程语言和工具，并与团队成员合作完成项目。尽管有时候遇到了各种困难和压力，但我认为这些困难是我成长的机会。
第三段：实习过程中的心得和收获
在与团队成员的交流与合作中，我学到了很多技术知识和软件开发的实践经验。通过与优秀的工程师一起工作，我了解到软件开发不仅仅是编写代码，还包括需求分析、设计、测试等过程。同时，我也发现了自己的不足之处，如沟通能力不足和解决问题的能力不强，这对我今后的成长非常重要。通过这次实习，我明白了实习不仅是一个学习的机会，更是一个提升自己的机会。
第四段：实习对我的影响和启示
实习期间，我认识到自身的不足，在与团队成员沟通协调、解决问题的过程中，我逐渐提高了自己的能力，并变得更加自信和成熟。此外，我还了解到实习是一个与人沟通和建立人际关系的良机。在实习期间，我与团队成员建立了良好的合作关系，互相学习和支持。这些人际关系对我今后的职业发展和人生都是非常有价值的。
第五段：实习对我的未来规划和展望
通过这次实习，我深深地感受到了职业生涯的重要性和挑战性。我意识到自己还有很多需要学习和提升的地方，所以我将继续努力学习，提高自己的技术和工作能力。同时，我也会加强沟通能力和团队合作能力的锻炼，力争在以后的工作中更好地表现自己。我希望将来能在这个行业内有所建树，为推动科技和社会的发展做出贡献。
总结：
这次实习是我大学生活中非常宝贵的经历之一。通过实习，我不仅学到了专业知识和工作技能，更重要的是锻炼了自己的能力和思维方式。我通过与团队成员的合作和交流，增强了自己的沟通能力和团队协作能力。这次实习对我个人的成长和职业规划有着很大的影响。我相信，通过不断地学习和进步，我能够在未来的职业生涯中取得更好的成果。
工作总结的写法和技巧篇五
xx社区管委会自成立以来，着手抓组织建设，确保了社区建设各项工作的有序运行。
1、成立了组织机构。根据上级要求，结合单位关闭破产工作实际，去年制定了《华湘社区管理委员会组建方案》，成立了华湘社区管理委员会，下设综合管理部、再就业信息部、财务部和物业管理部四个职能部门，任命了9名正副经理，明确了相关的工作人员，经费基本落实到位。今年，按照上级要求，增设了保卫部、信访办、三个办事处以及党群部门，保证了社区的正常运行，推动了关破工作的正常进行。
2、加强了组织领导。为确保社区管理工作正常开展，工作逐步走向正规化、规范化，我们不断加强了社区工作的组织领导，先后四次调整和充实了社区行政、党务领导班子成员，现由矿长任社区管委会主任，矿党委副书记任社区党委书记，副矿长、矿工会主席、总会计师任社区管委会副主任，领导班子成员基本配齐，工作有明确分工。
3、明确了工作职责。根据上级要求，我们明确了社区管委会八项职责是：
(1)贯彻执行党的路线、方针、政策，进行政治思想教育和法律教育;
(3)负责学校、医院、幼儿园等后勤工作;
(4)负责单位的社会治安综合治理工作，做好调解、治安保卫工作;
(7)加强社会主义精神文明建设，开展群众性活动，努力创建文明社区。
4、建立了工作制度。结合单位关闭破产工作进程中遇到的难点问题，社区管委会在修改完善原有制度基础上，制定了《思想政治工作失职追究制》、《加强党员、干部管理办法》，建立了社区管委会领导岗位责任制，财务管理办法，环境卫生整治规定等一系列制度，同时逐步健全了各项基础管理工作，确保工作有序进行，避免工作中的盲目性和不规范性。
二、围绕服务重点，认真履行管理职能
1、着实解决最低生活保障。社区积极配合单位行政、工会组织对特困职工和职工家属、遗孀摸底调查，我单位最低生活保障应保对象556户，共涉及人口1390人，我们按照实际情况积极与地方民政部门联系，通过努力，到xx年底已纳入低保174户，共涉及人口435人，其中在岗职工7户，下岗职工36户，退休职工36户，遗孀遗属95人，缓解了部分职工家庭生活的困难。
2、加强走访慰问困难职工。关心老弱病残职工是社区管委会的主要工作。本着这一工作原则，针对我社区管委会集中管理全矿退休人员、下岗职工、失业人员和工(病)亡遗属和生活后勤服务的特点，确保单位关闭破产工作顺利推进，理顺职工思想情绪，社管会积极开展了送温暖活动。仅xx年春节期间，慰问看望特困职工833人次，发慰问金和慰问品9万元，大米1万斤，使职工感受到组织的温暖和关爱。
3、切实缓解职工住房矛盾。我单位职工住房十分困难，现有居民4067户，其中无房户1551户，住危房及非标房户有1423户。单位关闭破产后，将给社区管理带来巨大压力，根据这一情况，我们千方百计筹措资金，在城区和社区集资建房123套，同时将原职工学校改造为职工家属住房30套，让部分职工搬出了危房，暂缓了住房紧张矛盾。
4、丰富社区文化生活。社区管委会成立后，着手开展了社区精神文明创建活动，开展了以建“社区之家”为活动主题，组织创“文明社区”，做“文明市民”活动，多次组织对社区环境卫生、交通秩序整治，努力改善社区生活环境。同时为活跃社区文化生活，促进精神文明建设，组织了全社区性的文娱活动8场次，尤其对离退休同志组织开展的活动，社区积极支持，现在社区有龙队、狮队、腰鼓队、门球队员1000多人经常活动。今年春节期间还组织了大型的团拜会、民间文艺演出、游园活动，丰富了职工、居民文化生活。
三、改进工作方法，努力维护社区稳定
稳定压倒一切，做好社会稳定是社区管委会的重要工作。我们把维护社区稳定作为工作的重中之重，形成了“领导挂帅、分工协作、责任落实、预防为主”的工作方法。
1、抓责任工作落实。我们制定了《关闭破产期间稳定工作预案和突发事件工作措施》，明确了各级领导干部、处室部门的工作职责，按“谁主管、谁负责”原则，一级对一级负责，落实工作责任。
2、抓思想工作落实。在xx年5月，有300多名退休职工联名写信等形式向上级和政府部门反映养老金偏低问题，发现事态苗头后，我们给予高度重视。通过深入细致的思想政治工作和说服教育，使矛盾得到缓解，许多老同志打消了上访念头。
导紧急会议，成立了由单位党政一把手负总责，工会主席任组长，有关部门负责人组成的处置工作领导小组并连夜开展工作。按照“坚持政策、耐心说服，化解矛盾，避免事态扩大”的总体原则，同群体上访代表进行耐心交谈。采取老领导、老乡一对一或几对一等方式，有针对性地做上访人员工作，防止矛盾激化。通过五天四晚的耐心细致工作，制止了聚集上访事件的发生，确保了社区的稳定。
四、有待加强和改进的问题及努力的方向
一是有关政策有待进一步争取和落实。关闭破产进入法规程序后，各项政策和相关费用必须落实到位。目前我单位关闭破产即将进入法律程序，而异地安置政策、医保等政策至今没有落实，职工呼声越来越强烈。一旦关闭破产终结后，有关政策和费用不能到位，将给社区带来直接的不稳定因素。上级应认真解决这些困难和实际问题，解决职工的住房特别困难现状。
二是社区队伍建设有待加强。要加强政治理论学习，加大培训力度，社区工作是个新生事物，有许多东西需要学习，需要更新，以适应新形势的发展和需要。
社区管理作为新形势下出现的新事物，面临新的任务。我们要以党的十六大精神为指导，按照“发展要有新思路，改革要有新突破，开放要有新局面，各项工作要有新举措”的要求，要把社区建设好，多开展一些创建活动，用活动来凝聚人心，靠活动增强社区的凝聚力，使进入社区的人员真心感受到“社区是我家”。
工作总结的写法和技巧篇六
医师作为一种神圣而崇高的职业，无论是在家庭医生、外科医生还是其他医疗专业中，他们都肩负着保护人类健康的重责任。作为一名医生，我深感自己工作的重要性和使命感。经过这段时间的工作，我总结出一些经验和感悟，以便分享和反思。
第二段：工作总结
在医师工作的过程中，我经历了许多挑战和困难。每天面对着无数的病患，需要全力以赴地为他们提供最好的医疗服务。我发现，工作中的细节非常重要。注意力集中、仔细观察和准确记录是提供优质医疗服务的基础。除了患者的身体，还要关注他们的情绪和心理需求。我尽力提供给每位患者关怀和尊重，让他们感受到我对他们健康的关注。
第三段：专业发展与自我提升
医学是一个不断更新和进步的领域，作为一名医师，必须不断学习和培养自己的专业技能。我始终保持学习的心态，通过参加学术会议和研讨会，了解最新的医疗技术和方法。我还花时间阅读专业文献，关注世界各地的医疗进展。此外，我还积极参与医学学术团队和交流活动，与其他医生分享经验，相互提高。通过这些努力，我不仅提升了自己的专业水平，也为患者提供了更好的医疗服务。
第四段：沟通与团队合作
在医师的工作中，良好的沟通能力和团队合作精神是必不可少的。与患者进行有效的沟通，不仅能更好地了解他们的需求，还能提供更满意的治疗方案。在与团队合作时，相互之间的信任和支持是十分重要的。我与同事们建立了良好的合作关系，相互帮助，互相支持。通过共同努力，我们能够提供更全面和专业的医疗服务。
第五段：结语
作为一名医师，我深刻理解自己工作的意义和责任。我将继续努力锻炼自己的专业能力，关注患者的需求，提供最好的医疗服务。我相信，只有不断提升自己，学习更多的知识和经验，我们才能更好地履行自己的责任，使更多的人受益于我们的医疗工作。通过一段时间的工作总结和心得体会，我更加坚定了自己走在医疗事业道路上的决心，并整理出了一套行之有效的工作方式和方法。我相信，只要我们坚守初心，用心关爱患者，我们的工作将会得到更多人的认可和尊重。
工作总结的写法和技巧篇七
1、认真研读教材，尤其是一年级《道德与法治》教材，组织教师针对新课程标准各阶段目标和各学段现行教材进行深入、细致的专题性研究。
2、认真研读课程标准，组织教师认真学习课程标准，使每位教师理解和掌握课程的基本理念、性质、特点等。
由于教研组的老师既要上语文课、做班主任，又要承担本学科的教学，任务繁重，因此，我们依靠集体的力量开展工作，利用教研活动时间进行集体备课。在深入钻研教材的过程中，注重挖掘教材中所蕴含的育人因素，充分发挥学科本身的德育功能。
课堂教学是老师和学生交流、教师开展教育教学工作的主要途径之一，我们品德组一直把提高课堂教学的有效性作为一个目标。课前带领学生搜集资料，把更多的社会生活引入课堂，结合品德学科的特点，我们品德组的老师及其重视学生良好学习习惯的培养，把良好的学习习惯培养纳入到日常的教学中，渗透到具体的教学行为中。
这学期，我们品德组申报了区级课题“德善品格视阈中“xx少年”校本评价体系构建与实践的研究”。每位教师选定各自的研究课题，切实推动教育科研持续开展，全员参与，群策群力，使教研活动向高层次发展。
回顾过去，有成功的喜悦，也有深深的遗憾，因为我们思品教研组成员都是兼职人员，活动次数相对较少。在今后的教学中，我们要进一步加强研讨活动，将学科知识与班队活动、综合实践有机结合起来，对学生起到更好的教育，使品德教育充满生机和活力！
工作总结的写法和技巧篇八
作为销售人员，我有幸能够在过去的一年里参与并深入了解销售工作。这一年来，我积累了丰富的经验，也收获了许多宝贵的心得。在此将我的销售工作总结及心得体会分享给大家，希望能够帮助到正在从事销售工作的同仁们。
第二段：提升专业知识和技能
在销售工作中，我深刻认识到提升专业知识和技能的重要性。只有掌握了产品的特点和优势，才能更好地与客户沟通并解答他们的问题。为此，我花费时间学习公司产品的知识，并通过参加产品培训和交流活动不断提升自己的专业水平。同时，我也加强了自身的沟通技巧和销售技巧，通过了解客户的需求，找到切入点，从而能更好地推销产品。
第三段：建立良好的客户关系
在销售过程中，建立良好的客户关系是至关重要的。通过与客户的深入交流，了解他们的需求和痛点，我能够为他们提供更准确和个性化的解决方案。在与客户的沟通过程中，我努力倾听客户的声音，并及时调整销售策略和方案。除了销售过程中的交流，我也会主动与客户保持联系，关心他们的使用情况并提供售后服务。通过这样的积极行动，我建立了一批稳定的客户群体，也得到了客户的认可和信任。
第四段：持之以恒的努力与拼搏
销售工作是一项需要长期投入和坚持的工作。在工作中，我深刻体会到成功并非一蹴而就，而是需要持之以恒的努力与拼搏。有时候，面对困难和挫折，我遇到了无数次的失败与压力。但我坚信只有不断学习和进步，才能够取得更大的突破。因此，我不断调整自己的心态，积极面对挑战，并乐于接受团队内部的帮助和指导。通过自己的不懈努力和团队的协作精神，我成功地完成了一系列销售任务，并取得了可喜的成绩。
第五段：总结与展望
回顾过去的一年，我难以忘怀刻苦奋斗的经历和取得的成就。在销售工作中，我不仅提高了自己的专业素养和销售技能，也学会了与客户建立良好的关系并提供优质的服务。与此同时，我也更加明确了自己在销售道路上的方向，坚定了未来的发展目标。未来，我将继续学习和进步，不断提升自己的销售能力和综合素质，为公司的发展做出更大的贡献。
总之，销售工作虽然充满了挑战和压力，但也给我带来了无限的机会和成长。在这个过程中，我体会到了专业知识和技能的重要性，了解到与客户建立良好的关系的价值，也通过持之以恒的努力与拼搏积累了丰富的经验。我将以此为基础，在未来的工作中不断努力，更加热爱销售事业，为实现更大的目标而奋斗。
工作总结的写法和技巧篇九
光阴似箭，春日渐进，我们告别忙碌而又充实的20xx，信心满满地迎接20xx年的到来！屈指算来，我从20xx年2月21日正式加入梅特勒—托莱多，至今已有一年的时间了。首先我非常感谢各位领导和同事在此期间给予我的帮助和支持。
回顾20xx年的工作，有必要进行一下总结，因为这是我毕业后的第一份正式工作，也希望我的简单总结能对像我这样刚刚走出校门的大学生在瞬息变化的新形式下能尽快适应环境的变换，以适应自己的工作岗位而提供一些帮助。同时，我也希望能通过这一年的工作总结，找出一些好的经验，同时吸取自己所犯的错误，为来年能缩小和其他同事的差距和更完美的完成工作做下铺垫。
回顾20xx年的工作，感慨万千，用一个字概括就是：变！因为我感觉，在我正式加入梅特勒—托莱多以来，一直在变化中适应工作，也一直在变化中完善工作方法。
我被招进来的时候还是实习生，自己的岗位是包装发运员，而且兼管几个货架的原材料。简单了解一下工作环境后我才知道，我要接替的人还有7天就要离开公司，也就是说我只有5天的时间来学习工作流程，掌握工作方法和技巧。这让我感觉有股无形的压力突然间涌上心头，5天？5天我能都学会吗？我能通过部门主管的实习审核吗？我心头有些疑惑。
但我想，既来之则安之，有压力就有动力。我也就定下心来跟着我的前任学习工作流程和方法。和现在比，当时的工作流程很简单，就是计划员从单证员那拿到客户订单，然后计划员根据订单中所需的产品物料号找出和我们公司所对应的原材料号，并且打出生产计划单，交给我。如果客户所需要的产品，我们货架上有，就可以直接用来包装；如果没有，计划员会手写开一张领料单，让我去其它有这个物料的部门领取。然后把当天包好的东西通过短泊交接给出口发运区的工作人员。前两天我的前任都只是让我在一旁观看整个工作流程的操作，第三天他开始让我操作整个流程，他从旁纠正。
在整个工作流程中，像原材料的包装要求，货原材料的库存管理，以及日盘点等等，我都能轻松学习的和掌握。可我感觉有两个地方运作起来有些吃力：第一就是无法把物料号和实物很好的对应起来。很多时候我拿着实物不知道它的号，看着物料号不知道是什么东西，我也请教了我的前任该如何解决这个问题，他说他也是用了两个多月的时间才把这个问题解决的，刚开始肯定是不太适应的，需慢慢来。我心想怎么可能慢慢来，我只有5天时间呀，现在有你在还好，你走之后，接下来的工作该怎么进展呀，这样下去势必会导致货发不出去，或者发错货的情况出现。
情急之下，我自己就手工做了一个每日领料清单出来，把计划员每天给的领料单手抄一份，每领到一个东西，我就把它的或形状或样式或颜色写在手抄的物料号旁边。这样即使我领回一大堆东西也能很快的根据订单把原材料找出来包装。
第二就是我对各个bu部门不熟悉。拿着领料单不知道去哪个部门领料，也不知道找谁领。虽然这些时间长了都可以解决的，但现在我缺的就是时间。所以我自己又画了一个公司各个部门的平面示意图，以及标注了各个部门仓管的姓名和办公位置。
在我的前任最后走的那天，虽然我感觉还有些压力，但不像刚来时这么强烈了，从容多了。可是也就在当天，我的办公电脑主机被严重烧坏了。it的人说只能等着换电脑了。而且我一等就是半个月，这半个月中我和同事共用他的电脑，而且编码打印机也从新连到来他的电脑上，更要命的是，我所有的电子数据都还没来得及保存，我只好又从新做了一份每天的出库台帐，和原材料货架的定位系统。等新的电脑来的时候，公司已经把电脑系统升级到win8系统了，所以我的新电脑一送来就是win8系统，还好我对计算机有一定的了解，很快就把win8的基本办公软件和操作系统弄熟悉了。
又过了一个月，计服备件仓库被通知要搬到新的办公地点，紧接着国内备件仓库搬走了，出口备件需再等一周才能搬，而原来整个计服备件仓库都已经被弄的乱七八糟的，已经无法再办公了，所以这一周内我没有固定的办公地点，来来回回又换了几个办公地点。等搬到了新的办公环境，我已经不再归计服部了，而转到了5月1号成立的仓储物料中心部门。我又开始和新的同事在新的工作环境工作了。随后是为蓝海项目顺利上线而参加的各种技能培训。
我的回答是，最大的不同是学习的主动性。在学校，我们大多数都是被动的接受老师教的东西，而不管到了社会上能不能用得上，能用到多少。而且缺乏危机意识，感觉学不学没多大关系，只要最后考试不挂科就行。所以，我们在学校学的知识都是很有限的，更主要的是没有懂得学习的关键在于自主学习！而社会，却是现实的。如果你没有专业技能，没有值得让企业聘请你的闪光点，你是很难在社会上立足的。更重要的是，21世纪是日新月异的时代，信息的变化是急速的，科技的进步也是飞快的，如果你还像学校那样被动学习，不主动学习吸收新的资讯，新的知识，你就无法解决新的环境下发生的各种问题。每个时代永远不会变的就是变！时代在发展，社会在进步，你不顺应时代的变化而变化，你只有被淘汰！没有拒绝改变，逃避困难这条路可选！
我想，我正在这样做。尤其在sap上线后，发现我培训时学的很多技巧却和自己的工作不吻合，在环境发生变化时我也及时改变策略，积极向sap技术支持人员需求帮助，又重点学习了和我工作相关的一些技巧。而且又和每个bu的仓管沟通了sap上线后的领料流程。当我逐渐摸清新的形势下我的工作时，我发现我的工作流程已然发生了巨大的改变。以前，我只需要领料，打包，成品交接。根本不参与到任何系统和帐务的操作，而现在，除了原来的领料，打包没变，其它的流程都发生变化了。我负责实物领料，但我又要负责系统消料；我负责实物打包，但我又要负责系统成品产成。而且，我也不再是原材料备件仓管了，变成了现在的成品备件仓管。
现在的流程经几次修改后，就变成了现在的工作流程（参见前面出口备件工作流程图）。其中值得一提的是，在sap上线一个多月后，我发现拆包返工的问题依然存在，所以我和计划员沟通协商，了解到，我打包的东西都是按生产订单来批量打包的，有很多东西我会用合适的纸箱把它们打包在一个箱子里，但捡配却是按销售订单来的。比如我把一种数量是10个的东西包在了一个箱子了，但捡配的时候却发现，这10个东西是两个不同客户各需要5个的，这时就只能拆包，再分开打包了。所以这不仅增加了无效的工作量，还影响了捡配速度。为了解决这个问题，我又向sap技术支持请教，原来有专门的口令是可以通过物料号查询销售订单分配的，最后我建议计划员在每次打排产表的时候再在每个物料后面标注一下这个物料是分给几个客户的，每个客户需要的数量。自从改动到现在，就很少再出现拆包问题了，备件捡配速度也明显提升。
数据漏消两次，占总消料数据的0.85‰
客户因包装问题投诉两次，占总产成品数据的1‰
因贴错标签错发货一次，占总产成品数据的0.5‰
1、在5s方面需改进。自己的办公区域，和仓库区域，没有时常留心打扫，都是在很脏很乱，影响自己正常时才会去刻意打扫。平时没有养成很好的素养的习惯。
2、考勤方面。在20xx年12月31号最后一天，因没赶上班车，迟到5分钟。
3、工作不够细致。工作中由于各方面原因再加上自己不够细心，在操作系统时漏消两个物料，为公司造成了不可避免的损失。还有一次，因错打一张标签，导致发错货。
4、包装不合格。包装既是生产的终点，又是物流的起点，它还具有保护商品，方便物流，促进销售和方便消费等功能，所以包装具有很重要的意义。我却因72222688和72177788两种物料的包装没有对物品起到多大的保护作用而受到客户投诉。这让我感觉到，并不是客户的要求高，而是自己的包装方式没有发挥包装应有的功能。
总结了一年的工作，尽管有了一定的进步和成绩，但在一些方面还是存在不足，需要我在来年的工作中更加努力认真。也要加强学习和实践，继续提高，也会针对自己的岗位，深入学习专业技能和相关知识，提高解决实际问题的能力，同时提高自身素质，毫不动摇的成为一个素质高、能力强，勤学习、善思考的人。20xx，对我，对我们部门以及部门的每个人来说都是崭新的开始，也是一个新的起点！我希望我们一起全力以赴地为公司为部门的发展做出自己的贡献！