专卖整肃心得体会 专卖店加合同(实用7篇)

心得体会是我们在生活中不断成长和进步的过程中所获得的宝贵财富。通过记录心得体会，我们可以更好地认识自己，借鉴他人的经验，规划自己的未来，为社会的进步做出贡献。下面是小编帮大家整理的优秀心得体会范文，供大家参考借鉴，希望可以帮助到有需要的朋友。

专卖整肃心得体会篇一

乙方：_________

一、甲方授权乙方在_________省_________市开设_________专卖店。

二、乙方在本合同签定之日支付给甲方合同定金_________元，并在_________年_________月_________日之前支付非甲方首次进货款_________元，逾期不能付款，本合同自动终止。

三、甲方的责任和义务

1．保证产品质量，并承担因产品质量问题给乙方造成的损失；

3．保证及时供货，断货不得超过_________天；

4．严格控制市场秩序，及时处罚违章经营的代理商；

5．提供热线专家咨询服务。

6．提供电脑网络宣传支持；

7．派专家对专卖店提供首次开业促销支持和人员培训。

四、乙方的责任和义务

2．严格实行专卖的销售方式；

3．执行统一的价格规定，不擅自降价或涨价销售产品，不串货；

5．不准在_________专卖店或专柜销售未经公司同意的产品；

6．严格履行对用户的退货承诺和售后服务；

7．自费办理_________系列产品进入本地区市场的手续；

8．库存不得低于规定首次进货额的60％；

10．配备电话、电脑和电子信箱；

11．严格按照甲方的vi设计和面积要求装修专卖店。

五、乙方应完成的销售任务完成规定的销售任务，年销售额不低于专卖店平均销售额的50％。

六、供货与结算

1．现款现货，交货地点为甲方办公室；

2．每次进货量不低于首次规定进货额的三分之一。

七、开业支持

乙方专卖店开业时，甲方派管理人员和医生到乙方帮助促销3-4日，同时培训乙方的销售人员和医生。甲方所派人员的食宿由乙方承担（一星级以上酒店和便餐）。

八、价格

1．供货价格以价格表为准；

5．甲方有权根据市场情况和成本的变化调整供货价格，但应提前三个月书面通知乙方。

九、退货承诺与合同终止

2．乙方经营甲方产品三个月后，六个月内有权无条件退货并终止合同，但须提前三个月通知甲方，乙方应保证所退产品包装完好、无损坏。甲方在收到产品60天内给予全额退款，退货的往返运费由乙方承担。

3．乙方违反本合同任何一条，甲方有权给予经济处罚或解除本合同。如有破坏市场秩序、擅自降价销售、违法销售、串货、跨区销售、销售假冒产品等行为，则终止合同，并追究因此给甲方造成的各种损失。

十、加盟费

甲方有权收取专卖店加盟费，但初期免收。加盟费主要用于销售网络的管理和全国性宣传广告。

十一、保证金

为了防止个别专卖店的违章经营，甲方将实行保证金制度，但初期免收保证金。

十二、专卖授权书

为了防止假冒产品在专卖店销售并监督个别专卖店的不规范行为，总公司将实行专卖店授权书制度，授权书由总公司直接颁发，每年更换一次，对于不合格的专卖店和专柜，将停发授权书。每个授权书收取工本费_________元。

十三、本合同自签字之日起生效。

为保证乙方永久享受无形资产增值带来的利益，本合同有效期与公司寿命相等。

十四、本合同一式二份，双方各执一份，具有同等的法律效力。

十五、双方发生经济纠纷，法律仲裁地为_________。

十六、未尽事宜，双方另行协商解决。

专卖整肃心得体会篇二

烟草专卖技能在我国已经广泛被应用，尤其是在居民区和公共场所，烟草专卖店成为了一个不可或缺的存在。烟草专卖店的服务质量不仅关乎消费者的购买体验，更涉及到卫生安全等多方面问题。作为一名烟草专卖技能教师，我在长期的教学过程中积累了一定的心得体会，下面就此作一些分享。

段2：技能的掌握和传授

在烟草专卖技能的学习过程中，我们需要掌握的不仅是烟草产品的品类和性质，更需要了解到各种销售技巧和服务意识。因此，我们在教学中不仅会传授给学员们产品的基础知识，还会针对不同的消费群体和场景，进行实战模拟演练，让学员们能够在实践中最大程度地掌握相关技能。

段3：服务意识的培养

作为一名烟草专卖技能教师，我深知烟草专卖行业的竞争十分激烈，唯有通过优质的服务才能与其他同行区别开来。因此，我们在教学中不仅要传授知识，更需要引导学员们从服务意识方面进行提升。从微笑服务到个性化定制服务，我们将服务要求融入到技能教学中，培养出一批高素质的销售人员。

段4：不断深化教学方法

在教学工作中，我们不断努力寻求更高效的教学方法。通过设计不同形式的教学活动，在培养学员们技能的同时增强他们的团队合作、沟通协作、应变能力等软实力。此外，我们也会不断借鉴行业内先进的销售技巧和服务理念，更新和调整教学内容，使之与市场发展紧密相连。

段5：持之以恒的自我提升

作为一名烟草专卖技能教师，我们身兼多重的角色，不仅需要懂得销售和服务，还要积累广泛的行业知识。因此，我们需要不断深入行业，掌握产品最新科技和市场动态，不断加强自身的专业素养。教学工作离不开我们的自我提升，要始终学习，不断完善自己的技能和教育理念，做出更多更好的贡献。

总结：

通过以上分析，我对于烟草专卖技能的心得体会也更加深刻：不仅要把技能掌握好，更要注重服务意识，不仅要有高效的教学方法，更要不断自我提升。唯有如此，我们才能为烟草专卖行业注入更多精品教育资源，推动行业更好发展。

专卖整肃心得体会篇三

被授权许可方(乙方):

甲、乙双方平等协商，就“八角街”品牌托管事项，在自愿基础上达成一致，签订本合同。

第一条、业务范围及期限

一、甲方委托并授权乙方管理的__________专卖店(专柜)。除此之外，乙方不得在其它地区开设店铺经营甲方产品。

二、所有开设、调整、撤除专卖店或专柜，乙方均应通过甲方书面审批。并由甲方直接与商场或店主签定合同。

三、乙方应向甲方交纳所托管区域的托管履约保证金___万元整。

五、乙方必须保证所开设及管理的甲方店铺只能销售甲方所提供的合法产品。店内不得陈列及销售其他品牌的任何产品。如经发现甲方有权没收所有冒用的和其它非本品牌货品，乙方须承担违约责任，并赔偿违约金____万元整，情节严重甲方将追诉乙方对本品牌所造成的损失赔偿捌万元以上。

六、乙方不得在任何地方对甲方产品进行批发销售或二级托管。

第二条、运作管理

七、装修管理：由甲方负责招标、监理及费用开支，乙方需协助招标、监督装修人员按时保质地完成装修。

八、货品管理

由甲方提供当季适销货品，货品库存数量由甲方调节制。货品所有权、区域间调配权均归属甲方。

为确保货品的运输安全，发货方应严格按公司要求包装货品，并在托运后两个工作日内及时将原始托运单传真至收货方。

收货方在接受货运公司通知时，应及时提货，提货时发现包装破损等异常情况，应当场清点，清点确认有货品丢失、毁坏的应及时通知发货方，并协助发货方索赔。

收货方收到货品时包装完好，且重量相符，但在开箱验货时发现实物与退货单不符，应在第一时间将差异明细单(明细单上须有三名以上当场验货人签名)传真至发货方。

本合同(八.3)项中，发生货品丢失、毁坏且经索赔仍未挽回损失的若发货方为甲方，则损失由甲方承担;若发货方为乙方，则乙方应按公司当时市场售价减去商场折扣以及乙方托管佣部分后的金额赔偿甲方。

本同(八.4)项中发生少货情况且收发方都不能提供有力证据时，若发货方为甲方，则按公司零售价格四折算，双方各承担损失部分的50%;若发现月末盘存少货时，乙方应按零售价格四折赔偿甲方。

九、销售管理

乙方须为托管甲方品牌运作设有符合甲方要求的专职管理人员，确保及时完善地管理、营运每个专柜或专卖店。

乙方应遵守甲方的托管制度及营运模式，按时按质向甲方提供销售日报、工作汇报及甲方需要的其他报表;及时反馈顾客意见，积极做好品牌在当地市场的宣传推广工作。

乙方须向甲方提交当地市场拓展、销售、回款计划，在得到甲方认可后作为本合同条款之一(见附页)实施。

由乙方负责托管区域内所有直营店或直营专柜的日常营业管理。

乙方须全面完整地执行甲方任何形式的促销活动，未经甲方书面同意不可更改活动内容或活动时间。由商场制定的统一促销活动，乙方必须向甲方提供商场书面活动方案(如商场无书面活动方案，乙方必须以书面形式将商场活动方案提供给甲方)，并经过甲方审批方能执行。未经甲方书面同意的任何促销行为均视为违约行为，一经发现甲方有权终止合同并要求乙方赔偿违约金___万元整。

乙方不得改变货品的零售价，且必须按甲方的打折要求打折。如发现打折超过要求，多给顾客的优惠金额由托管员补齐，乙方不按要求打折累计三次，甲方有权终止合同并要求乙方赔偿违约金___万元整。

十、人员管理: 乙方负责营业员招聘、任免和薪酬奖惩;乙方招聘有经验的优秀营业人员，并按甲方管理制度对营业员进行不断培训，严格管理，向甲方提交营业员档案资料、任免建议和考核报告。

十一、财务管理

乙方需保证甲方直营店每月结款能按照与所签合同之规定执行;每月销售额以甲方和商场核对确认的销售额为准;乙方因选择商场有误或督促不力，造成货款回笼延误、短少、坏帐的，责任由乙方承担，甲方将保留追诉的权利。

在甲方根据与商场之合约准时开出结帐发票情况下，乙方须保证按时结款、回款，商场合约规定回款日起30天内回款，按正常提点数核算，若迟于此日期，则每拖一个月，该货款对应的乙方提点数下降2%(例如正常为15%，延期一个月为13%)。

乙方须在每月10日前向甲方提交上月各直营网点与商场结算日一致的盘点报表以及流转仓库的盘点报表，并接受甲方不定期盘点抽查。

十二、其他

甲方针对乙方所托管市场制定的销售考核指标、库存考核、利润考核等考核项目经双方签字确认后作为本合同条款之一实施。

行考核，评估，乙方经营管理水平和销售业绩达不到甲方要求，甲方将通知乙方进行整改，一个月内仍达不到要求，甲方有权终止双方合作。

乙方要及时地处理专卖店(专柜)所发生的各种紧急事件，及时地维修或更换损坏设备和用品。

乙方必须遵守甲方制定的托管员职责及各种管理制度(详情请见附件1、2)

第三条、费用分摊及收益分配

十三、甲方负责以下费用项目;

商场进场费、赞助费、保证金;

增值税;

专买店(专柜)的货品;

货物由上海运抵当地的长途运输费、季末退货费(不含提货费);

专柜的装修费用，专柜改造、撤场以及撤场道具退回甲方的运输费用;

甲方统一的营业用品(如报表)由公司统一配给;

专柜的道具以及形象装饰用品;

专柜营业员的培训费用;

甲、乙双方因业务往来，邮寄相关资料、文件的费用，各由发出方承担;

甲方邀请乙方参加的各项活动，甲方承担由当地至目的地的单程路费(此费用的报销需乙方正式开店后，凭有效票据方可向甲方报销)。

十四、乙方负责以下费用项目：

进商场以及日常营运中的招待及公关费用。

市内交通运输费以及提货费用。

乙方发生的办公费用、通讯费用(包括店铺内的通讯费用)。

乙方聘用的营业员工资。

外地专卖店及公司正常从乙方调拨货所发生的邮政费用不包含在内。

季末乙方将货品从当地退回甲方的运输费用，季中甲方因其他区域需要而从乙方调拨货品所发生的运输费用不包含在内(事先须经商品部签字确认)。

乙方所管辖专柜的电话装机费用、电话、传真机、文具、清洁用品、柜台灯具维修费用等费用。

为配合甲方的品牌管理，乙方必须自行配置电脑、网络等相关的硬、软件办公设施。

其余有关托管营运所产生的费用。

十五、收益分配

甲方提取乙方所负责店铺月销售款额(指汇到公司帐目上之金额的10%作为乙方托管佣金，若回款时发生商场代扣营业员工资、保险、餐费等人员费用、代扣装修、电话费用的，甲方应将此费用加入实际回款中来计算乙方应得之佣金，若当月甲方有以现金方式支付商场的费用，甲方将从实际回款额中减去此费用后来计算乙方应得之佣金，并在收到该月销售回款以及商场费用发票后，应在十五个工作日内支付给乙方)。

甲方暂定乙方托管专柜月销售额指标为三万元，甲方提取15%作为乙方佣金，低于三万元甲方提取10%作为乙方佣金，超过4.5万元甲方提取17%作为乙方佣金。

第四条、知识产权及保密事项

十六、乙方不得以任何名义登记甲方商标或有关的知识产权。

十七、乙方不得仿制或假冒甲方产品，否则甲方将立即终止合同、扣除乙方履约保证金，并追索乙方对甲方造成的一切经济损失和名誉损失。

十八、乙方如获悉任何第三者有侵犯商标或有关知识产权的行为，应立即通知甲方。

十九、甲方保证乙方商标及有知识产权的使用不会违反任何第三者的权益。

二十、甲、乙双方确认所有关于本合同签署及执行的资料和协议均属于甲、乙双方的商业机密，不得泄露于任何第三方，不得用于其他任何方面。

第五条、违约责任及合同终止续签规定

二十一、本合同所提及的货品 、直营店场地装修配置及经营权始终归属甲方，并不因合同的变更或终止而发生转移。

二十二、若商场提出撤场要求，则乙方必须向甲方提供书面报告及商场通知书等甲方认可的有效证明文件。

二十三、在合同有效期内需提前终止合同的，必须提前两个月提出书面函件并经对方签署同意后方可终止。

二十四、乙方在协议期满前两个月，应向甲方书面提出续约或不续约的申请。

二十五、有下列情况之一，甲方有权通知乙方单方面终止合约并追究乙方违约责任。

乙方严重违反任何之条款。

乙方未经甲方书面同意，在任何情况下关闭其店铺或无故终止合同行为。

乙方相关人员企图阻止任何甲方授权人员进入乙方之营业场所范围、货仓范围、办公范围。

乙方破坏甲方良好的商誉及形象。

乙方连续三个月达不到双方确定的销售及店铺拓展计划。

乙方泄露本合同签署及执行的任何商业机密，并给甲方造成不良影响。

二十六、有下列情况之一，乙方有权向甲方提出终止合约并追究甲方违约责任。

甲方严重违反合同之任何条款的。

甲方丧失产品之制造、经营及分销权。

二十七、合同期满未获续约由于任何原因终止后，乙方必须在一周内：

将所有帐余货款及货品转交甲方。

将有关货品及相关商业资料退回甲方。

以上各项经甲方确认通过后，若乙方无违约行为，甲方将按本合同进行清算，并在一个月内无息返还乙方托管履约保证金，同时，乙须将托管履约保证金收据退回甲方。否则，甲方有权扣除全数或部分合同保证金。

第六条、附则

二十八、本合同为从属性交易合同，双方为独立法人，并不构成合伙关系。

二十九、乙方必须遵守并

执行甲方制订的各项管理制度，并参加甲方召开的全国性业务会议。

三十、甲乙双方均不可转让合同上所属任何权利。

三十一、本合同执行期间，因不可抗力，致使合同无法履行时，双方应有关法律规定即时协商处理。

三十二、本合同未规定之事项依《中华人民共和国合同法》，双方同意以甲方所在地为法院管辖地。

三十三、本合同一式两份，甲乙双方各执一份。

三十四、以下除双方签字事项外无其他内容文字。

甲方:上海爱茂经贸有限公司

法定代表人：

委托代理人：

地址：

电话：

______年____月___日

乙方:

法定代表人：

身份证号码：

地址:

电话:

______年____月___

专卖整肃心得体会篇四

作为一名即将进入鞋子专卖店就业的新员工，我有幸参加了一次全面、系统的培训。通过这次培训，我不仅对鞋子的品牌和种类有了更深入的了解，还学到了很多关于销售技巧和客户服务的知识。在这篇文章中，我将分享我在培训中所得到的心得体会，并希望能对即将进入鞋子专卖店的同事们有所帮助。

首先，品牌和种类的了解是非常重要的。在培训中，我们通过观看视频、阅读资料等方式，了解了各个品牌的特点和定位以及鞋子的不同款式和功能。这让我对销售过程中的产品介绍更加自信和准确。我发现，当我能详细介绍一款鞋子的特点、材质和适用场合时，顾客更容易被说服。此外，我还了解了一些鞋子的养护和保养方法，这让我能够给顾客提供更好的售后服务。

其次，销售技巧是必不可少的。培训中，我们通过模拟销售情景和角色扮演的方式训练了销售技巧。我们学习了如何与顾客进行沟通，如何提出合理的建议以及如何处理顾客的异议和抱怨。我发现，一个有耐心、热情并能够有效沟通的销售员往往能够吸引更多的顾客，并最终促成交易。此外，我也学会了如何适当使用销售手段，比如陈列布置和促销活动，来提高销售额。这些技巧不仅在鞋子专卖店中有用，也可以应用到其他销售领域。

再次，客户服务是经营成功的关键。在培训中，我们被告知客户就是上帝，他们的满意度直接关系到店铺的生存和发展。因此，我们要学会如何倾听顾客的需求，提供个性化的服务。在销售过程中，我会细心地观察顾客的喜好和需求，并给予专业的建议和推荐。此外，当顾客提出任何问题或投诉时，我们要积极主动地解决和处理，不断改进和完善自己的服务。我认为，良好的客户服务不仅能够留住现有客户，还能够吸引更多的顾客和口碑。

最后，团队合作是成功的基石。在培训的过程中，我们有很多团队活动和合作任务。通过这些活动，我意识到一个团队的合作有助于提高工作的效率和质量。每个人都有自己的长处和短处，通过互相学习和交流，可以更好地发挥个人潜力并共同促进团队的进步。在实际工作中，我会主动与其他员工合作，互相帮助和支持，共同为店铺的业绩做出贡献。

在这次鞋子专卖店培训中，我学到了很多有关销售和客户服务的知识和技巧。这些知识和技巧无疑会对我的工作产生积极的影响。我相信，只要我能不断学习和提升自己，用心对待每一位顾客，我就能够在鞋子专卖店中取得成功。同时，我也希望能与我的同事们携手共进，共同创造出一个优秀的团队，给顾客带来更好的购物体验。

专卖整肃心得体会篇五

专卖整肃心得体会篇六

专卖店的经营管理是一个相对复杂的系统工程，需要综合考虑市场营销、人员管理、产品管理等多个方面。在实际运营过程中，我积累了一些经验和体会，我将从营销策略、员工培训、产品陈列、服务质量和品牌建设五个方面来介绍和分享我的管理心得。

首先，营销策略是专卖店经营中的核心。我发现，制定合理的营销策略能够有效地提高销量和市场份额。在商品定价上，我们及时了解市场行情，通过恰当的调整价格，实现产品的良性竞争。同时，根据不同季节和节假日，结合市场需求，进行促销活动，吸引顾客的购买欲望。此外，我们还注重市场调研，了解消费者的需求和喜好，根据调研结果，调整产品结构和品类组合，以提高产品的市场竞争力。

其次，员工培训是专卖店管理的重要一环。好的员工是专卖店顺利运营的关键。我们提倡“以人为本”的管理理念，注重员工的培训和激励。在培训方面，我们定期举办销售技巧和服务礼仪培训，提高员工的专业素养和服务水平。同时，我们注重员工的自我成长，鼓励他们参加专业培训和学习，提高自身能力，更好地适应市场需求。此外，我们还实行正向激励制度，通过销售奖金、晋升机会等方式，激发员工的积极性和创造力。

第三，产品陈列是专卖店管理中不可忽视的环节。优秀的陈列能够吸引顾客的眼光，增加销售机会。我们注重产品陈列的合理性和美观性。首先，我们根据商品的属性和特点，设计合理的陈列框架，使产品在陈列中形成统一而有序的整体。其次，在陈列过程中，我们重点突出产品的亮点和优势，通过良好的陈列布局和装饰，吸引顾客的目光，激起购买欲望。最后，在陈列过程中，我们定期检查和修复陈列物，保持陈列的整洁和美观。

第四，服务质量是专卖店成功的关键所在。一流的服务能够树立企业良好的形象，提高顾客的忠诚度。我们注重提供个性化的服务，并尽可能满足顾客的需求。在顾客接待方面，我们培养员工的耐心和细心，使其能够积极倾听顾客的需求，并提供专业的建议和帮助。在售后服务方面，我们注重质量保证和快速响应，及时解决顾客遇到的问题和困惑。此外，我们还建立了回访制度，定期跟进顾客的购买体验和意见反馈，以改进服务质量。

最后，品牌建设是专卖店长远发展的重要保障。一个有影响力的品牌能够为专卖店带来更多的顾客和机会。我们将品牌建设作为一个长期而系统的工程来进行，注重品牌的宣传和推广。在营销活动中，我们始终坚持维护和提升品牌形象，严守品牌承诺，传递品牌价值。同时，我们在产品质量上严格把控，保证产品的口碑和品牌的信誉。此外，我们还注重与社会公益事业的合作，提升品牌的社会责任感，增加品牌的美誉度。

通过以上五个方面的管理经验和体会，我深刻认识到专卖店的经营管理是一个系统工程，需要综合考虑多个方面的因素。只有在稳定和发展的基础上，才能够实现更好的经营效果和市场回报。我将继续不断地学习和实践，不断提升自身的管理能力，为专卖店的成功发展做出更大的贡献。

专卖整肃心得体会篇七

店员上下班必须准时，上下班时间，由领班记录在考勤卡上，考勤卡不得擅自涂改。

店员下班必须主动让当班负责人检查随身携带的物品，离开后一般不允许再返回货场如有特殊原因需要返回必须将随身物品寄放在收银台里。

2、储物柜

店员的私人物品应放在指定的私人储物柜内并锁好，离职时必须将储物柜钥匙归还公司。

3、员工工号牌

员工当班时必须佩带工号牌。

店员的形象：青春、健康、整洁、开朗、友善

5、公司财物

店员必须爱护公司货品、购物袋、文具等物品，不得挪为私用。如有蓄意浪费、破坏、盗用公司财物者，予以严重处罚。

6、保密制度

员工不得泄露公司的业务策略、营业状况、销售数据、薪酬制度及各种报表或其它机密资料。因个人职务而获得的公司资料必须加以严格保密，离职时将有关资料归还公司。

7、不良行为

店员在上班或中途休息时间严禁在店铺或仓库中吸烟，并绝对禁止喝含有任何酒精成分的饮料。店员不能在店铺内打闹,不能在店堂中化妆、吃东西。

8、私人探访/私人电话

工作时间内不可接待私人探访，特殊情况下由店长批准后在指定的时间和地点内接待来访者。工作时间内不可接打私人电话。

9、遗失物品

在公司范围内所拾得的财物，应立即上交领班处理，员工在公司范围内遗失物品应立即通知领班。

10、个人通讯器材

未经店长批准，所有在店铺当班的员工不得携带传呼机或移动电话等个人通讯器材进入货场。

11、兼职

在公司受聘期间，员工不得从事任何其它全职或兼职的工作。

12、顾客投诉

员工必须耐心听取顾客投诉及对公司所售货品的询问，对顾客的需求和问题应设法协助解决。如投诉事项超出本身的`工作及权利范围应立即通知上级处理，不得以任何借口置顾客不顾。