超市服务态度承诺书(专业12篇)

时间:2023-12-12 作者:雅蕊

服务月是一种促进社会发展和提高社会责任感的有效方式,能够让人们更加关注社区的需要。以下是小编为大家收集的服务月活动范例,供大家参考和借鉴。

超市服务态度承诺书(专业12篇)篇一

良好的服务态度是医院在竞争中取胜的重要条件之一,也是实现护理目的、推行整体护理的关键。那你知道服务态度。

承诺书。

不断改善服务态度,提高服务质量,把“三好一满意”作为我院的服务标准,用“宾馆式服务”的理念和“优质护理服务”的要求为每一位患者提供满意的服务。...

一、x县人民医院是为广大人民群众健康服务的公立性医院,以“救死扶伤”为神圣职责,树立“一切以病人为中心”的服务理念,全心全意为伤病员服务。

二、一切医疗服务行为严格遵章守纪,严守操作规程,按医疗科学对患者进行检查诊断和治疗。

三、为患者提供良好的就诊和住院条件,服务能力和医护质量达到二级甲等医院标准。

四、严格执行医疗服务价格,在保证质量的前提下,控制医疗费用增长,合理检查,合理用药,使人均出院费用控制在全国较低水平。

五、严格执行新农合、职工医保、居民医保政策,保障资金安全,服务质量让患者满意,费用控制不超过规定标准。

六、全院干部职工抵制一切商业贿赂行为,不接受红包、回扣,不以权、以医谋私,把“三不让”内容贯穿在医院一切工作的始终。

七、不断改善服务态度,提高服务质量,把“三好一满意”作为我院的服务标准,用“宾馆式服务”的理念和“优质护理服务”的要求为每一位患者提供满意的服务。

八、认真负责地落实处理每一位患者、家属及社会的投诉或举报。对《院长信箱》中的每一条意见和建议,凡署实名者,做到100%回复处理。

九、对职工关心的热点问题实行院务公开,各种招标、采购实行阳光操作,药品、耗材进购、劳动鉴定、体检、转院等流程公开,接受社会监督。

承诺人:

日期:xx年xx月xx日

二、每天按时上下班,穿工作服、佩挂工卡上岗,坚持上班前下班后打卡,不迟到早退;。

四、虚心学习,不断提高工作服务水平。日保洁,周清理,做到随赃随洁,保质保量完成每日工作量,注意工具摆放适当,适量合理使用保洁耗材,保持最佳工作状态。

七、自觉参加业务培训,持续改进,发扬勤劳、实干、价值精神,注重改善提高专业服务质量。

八、有令则行,有禁则止,该做的做好,不该做的不做,工作时不擅自离岗,不扎堆聊天,不代人打卡,主动接受安保人员安检,不把手机、包括水果、馒头等食品带入车间,下班后不把厂里的任何物品包括废空瓶子等带出安检门,自觉维护安众保洁良好形象。

十、节约用水、用电,爱护公用设施,保管好保洁用品,发现屋面渗漏、管道堵塞损坏等及时向领班汇报。

十一、如有违纪,接受处罚。

承诺人:

日期:xx年xx月xx日

我承诺:履行党章规定的义务,时刻把人民群众的利益放在首位,尽职尽责,干好本职工作,努力做到“五个带头”:

一、带头学习提高。

认真学习实践科学发展观,按科学发展观的要求统领卫生事业发展;认真学习近期内出台的医改方案和卫生部及省厅的政策要点,强化业务素质,指导近期工作。学习管理科学,按照议事规则和决策程序,重大事项由充分听取基层及部门意见,及时向领导汇报和请示后作出决定。

二、带头争创佳绩。

1、加大对基层工作的业务指导深入基层,服务群众,做到“重心下沉、关口前移”,通过业务培训、现场指导、交流沟通等多种方式,提高基本公共卫生服务的绩效。通过创“星级服务站”和“规范化社区卫生服务中心”的创建,筑牢县、乡、村三级预防保健网络,保持“一体化管理”在全省的先进行列。

2、加强高危孕产妇的管理和完善抢救机制,力争保持孕产妇死亡率为零的记录。

3、加强无偿献血的宣传和组织发动,确保临床用血100%来自我县无偿献血,再创省无偿献血先进县。

4、落实疾病预防控制各项综合措施,努力做到全县不发生重大传染病暴发流行,逐步降低传染病发病率。

三、带头服务群众。

1、严格按照《安吉县新型城乡合作医疗管理办法》做到“公开、公正、公平”。凡手续完备、材料齐全且内容符合法律、法规及有关规定的,及时审核,当月兑现报销款。

2、提高办事效率。凡基层或其他人员来人来电办理属职责范围内的各类事项,按首问负责制的原则,不回避、不推诿或拒绝接待,做到“事事有回音、件件有着落”。

四、带头遵纪守法。

坚持依法行政,严格执行有关法律、法规及政策,不违规办事,不以权谋私、以岗谋私。

五、带头弘扬正气。

1、服从领导,尊重同志,珍视和维护单位团结,严格执行单位的各项。

规章制度。

2、不行贿、索贿、受贿,不刁难、勒索服务对象,不泄漏单位机密,不讲粗话、脏话,不做有损卫生系统利益的事情。以高尚的精神风貌,展示卫生工作者的良好形象。

承诺人:

日期:xx年xx月xx日

超市服务态度承诺书(专业12篇)篇二

尊敬的业主阁下:

您好!欢迎您顺利入住。天时、地利、人和,为了给您提供一个舒适、优雅、高尚的生和环境,物业管理有限公司将珍重每个家的期望,“真诚服务,微笑第一”力争做您的额贴心管家。我们的成功离不开您的支持!全体员工现向广大业主做出如下承诺:

客户服务做到职业道德化以业主至上的经营理念为指导,一点一滴地渗透到每一项服务当中,为业主提供人性化优质服务;对业主资料保存完整并做到保密;对业主提出的合理要求做到及时准确地解决。在物业服务管理的最前沿树立我们公司的整体形象。

业务服务做到专业标准化我们现拥有多名具有专业管理能力和特种作业技术的人才。根据企业发展的需要还将继续在社会“招兵买马”,聘用管理和技术过硬的专门人才。在遵循市场变化中求发展,在保证服务质量中求生存,为我们的业主提供最满意的服务。

工程服务做到优质快捷化工程服务是保证整个物业能源输出正常运行的服务。在服务中我们本着急业主所急、想业主所想的原则,开通工程热线,基本保证业主随叫随到。做到勤巡查、勤检修、勤保养。以经常性工作来保证设备故障的减少。做到入户有登记、检查有签字、质量有保证、信息有反馈。切实保证物业的正常运行。

企业和业主的合法权益,使企业的生产经营活动能够顺利发展,使业主的投资能够得到应有的回报。

保卫服务做到安全可靠化公司从部队退役的士兵中,选聘了一批训练有素、思想过硬、纪律严明的秩序维护队伍,通过严格的职业道德教育培训后持证上岗。实施奖罚分明的管理制度,使每一位秩序维护人员都能成为物业消防和安全保卫的一道防线。科学的排班制度和细致入微的上岗规则,做到了有规可循;定期的培训和考核,做到遇紧急险情、火情都能有效控制和处理;及时的检查巡视,做到确保企业自身和业主的安全。

其他服务做到配套完善化我公司除开展基本的物业管理服务外,还配套其他多种便于业主工作生活的延伸服务,旨在衔接业主与社会的联系。只要业主有求于公司,都会得到满意的答复。真正体现具有泉城特色的集高质量、高效益、全方位、多元化为一体的服务。

管理处值班时间:08:00―――20:00。

服务直线:xx(白天)xx(晚上)。

承诺人:

日期:

超市服务态度承诺书(专业12篇)篇三

我们是一家爱心医院,“一切为了患者,一切服务患者”是我们永恒的服务理念,加强行风建设,强化医院管理,改进工作作风,提高医疗技术,提升服务质量,打造优秀团队,构建和谐医院,是我们不懈的追求。我代表xxx医院向社会公开承诺:

一、我们将认真对待和尊重每一位患者,让每位患者在医院得到良好的治疗和护理,提供良好的住院环境,享受良好的服务态度,准确的医疗诊断,先进的医疗技术,温馨的护理服务,优质的康复治疗,和谐的医患关系。

二、我们将继续加强医德医风建设,树立忠于职守、爱岗敬业、乐于奉献、文明行医的卫生行业新风尚。全面落实医务人员医德考评制度,提高医务人员的医德修养,改善服务态度,提升服务质量,杜绝“生、冷、硬、顶”现象。

三、我们将严格执行《山西省医疗服务项目价格》收费标准,严格收费管理,合理收费。认真落实收费项目、药品价格、耗材价格、诊疗服务价格公示制度,向患者提供住院一日清单。杜绝“乱收费、乱检查、乱用药”现象。

四、我们将严格执行《山西省医疗卫生行业“十不准”规定》,坚决杜绝各种收受“红包”、“开单提成”、开“大处方”、个人私收费、自立项目收费、分解项目收费等不正之风。

五、我们将严格执行农村合作医疗、城镇职工基本医疗保险用药目录和诊疗项目,建立自费药品和项目告知制度,最大程度减轻患者负担,使患者报销比例最大化。

六、住院患者用药实行严格控制,超过百元的药品需严格执行审批手续,方可使用,降低患者就医成本,做到一切为了患者,一切方便患者,一切服务于患者。

七、凡医护人员收受、索要“红包”和科室私自收费的,敬请您向我们举报和投诉,凡投诉科室私自收费,医院已经查实,向您奖励私自收费金额的3倍奖励,同时医院负责为您保密。

投诉电话:xxxx

电子邮箱:xxxxxxxx

超市服务态度承诺书(专业12篇)篇四

1、顾客满意是我服务的宗旨。

2、顾客满意是我最大的心愿。

3、微笑问好,喜迎客到。

4、柜台如擂台,顾客如判官。

5、主随客便,货随人意。

6、用心为患者书写健康。

7、展现文明素质,用心真诚服务。

8、优质服务,诚信为民。

9、您的满意就是我的动力!

10、要用我们的'耐心、诚心、热情为顾客服务。

11、诚实、诚心、诚挚、诚恳的待人。

12、细节源于态度,细节体现素质。

13、客粗我细,客细我耐。

14、商如行船,客如流水。

15、我们的服务!您的满意!我们的微笑!你的好心情!

16、满意服务在地税。

17、一切为民服务,这是我的执着。

18、工作小窗口,服务大平台。

19、热情服务,为民解忧。

20、微笑服务面对面,体贴入微心贴心。

21、在服务中享受生活,在微笑中体验快乐。

22、出言循正理,行事合民心。

23、用微笑服务每一个人。

24、一客失了信,百客不登门。

25、热心、耐心、关心、细心、贴心。

26、好货不愁卖,好店不愁客。

27、服务至上,效率争先。

28、优质服务显南网情深,创先争优创文明城市。

29、顾客不分大小,交易无论多少。

30、追求完美的服务,做病人的知心朋友!

31、立足岗位,勤耕耘、心底无私天地宽。

32、服务注重细节,细节决定质量。

33、微笑缩短距离,文明延伸真情。

34、文明窗口,微笑服务。

35、做一棵小草,奉献一片绿色,做一名护士,奉献一片爱心。

36、微笑服务、诚信待客。

37、始于需求,终于满意。

38、廉洁之心常留,生命之树常青。

39、服务永无止境,工作不断进去。

40、服务要诚,工作要勤;办事要公,利己要廉。

41、薄利招客,暴利逐客。

42、创文千万家,服务你我他。

43、对男客细心,对女客耐心。

45、用心服务,用情服务,用智服务。

46、一颗服务心,万般关爱情。

47、微笑,是最好的态度。

48、微笑暖人心,真情待客户。

49、时时谨记安全,处处用心服务。

50、服务无止境,形象是生命。

51、全方位规范执法,零距离感受服务。

52、见面时多一份微笑,电话里多一句问候。

53、店好有常客,客无远近。

54、服务以人为本,诚信最具魅力。

55、柜台是戏台,喜忧随客来。

56、塑窗口形象,树行业新风。

57、热待客,冷介绍。

58、百货百态,百客百意。

59、周到的服务才能赢得顾客的信任。

60、货美客来顾,店雅客来勤。

61、以善为人,以诚待人。

62、顾客夸你好,胜过登广告。

63、多听顾客言,生意在眼前。

64、微笑服务,快乐你我。

65、热情主动服务,创造和-谐关系。

66、服务创造价值,微笑赢得信赖。

67、客人的满意是我们事业的动力。

68、以优质服务树良好风范,用真心诚意赢一片民心。

69、腿要勤,腰要弯,嘴要甜,微笑要时时挂在脸上!

70、喜迎宾客,以诚相待。

71、用心的服务,才有获得交口称赞的权利!

72、在为群众服务的时候,要把群众的事当作自己的事去做。

73、平凡中也能出伟大。

74、树争先创优活动示范点,创阳光登记服务品牌。

75、优质的服务不是脸,而是心!

76、细微显真情,平凡塑仁心。

77、为民服务,只有起点,没有终点。

78、文明经商,礼貌待客。

79、今日看客,明日买主。

80、顾客开了口,生意快到手。

81、售货先开口,顾客不愿走。

82、一问三个知,看客变卖主。

83、生意要成,为客参谋。

84、周到、细心,客人满意。

85、诚信做人,务实为民。

86、为你服务是我的职责,让你满意是我的追求。

87、优美环境,优良秩序,优质服务。

88、爱心相连,服务永远!

89、服务就是我们的使命。

90、服务人民,奉献社会,传承文明。

91、客分三类,货分三级。

92、服务为民面对面,文明行政心连心。

93、让客三分理,不说满口话。

94、服务从细节做起,细节决定成败。

95、用心护理,热情服务,病人的健康是我们执着的追求。

96、讲真话、使真劲、办实事、求实效。

97、用心聆听,用爱沟通。

98、顾客来问货,行情送上门。

99、服务无止境,公证彰真情。

超市服务态度承诺书(专业12篇)篇五

不断改善服务态度,提高服务质量,把“三好一满意”作为我院的服务标准,用“宾馆式服务”的理念和“优质护理服务”的要求为每一位患者提供满意的服务。...

一、x县人民医院是为广大人民群众健康服务的公立性医院,以“救死扶伤”为神圣职责,树立“一切以病人为中心”的服务理念,全心全意为伤病员服务。

二、一切医疗服务行为严格遵章守纪,严守操作规程,按医疗科学对患者进行检查诊断和治疗。

三、为患者提供良好的就诊和住院条件,服务能力和医护质量达到二级甲等医院标准。

四、严格执行医疗服务价格,在保证质量的前提下,控制医疗费用增长,合理检查,合理用药,使人均出院费用控制在全国较低水平。

五、严格执行新农合、职工医保、居民医保政策,保障资金安全,服务质量让患者满意,费用控制不超过规定标准。

六、全院干部职工抵制一切商业贿赂行为,不接受红包、回扣,不以权、以医谋私,把“三不让”内容贯穿在医院一切工作的始终。

七、不断改善服务态度,提高服务质量,把“三好一满意”作为我院的服务标准,用“宾馆式服务”的理念和“优质护理服务”的要求为每一位患者提供满意的服务。

八、认真负责地落实处理每一位患者、家属及社会的投诉或举报。对《院长信箱》中的每一条意见和建议,凡署实名者,做到100%回复处理。

九、对职工关心的热点问题实行院务公开,各种招标、采购实行阳光操作,药品、耗材进购、劳动鉴定、体检、转院等流程公开,接受社会监督。

承诺人:

日期:xx年xx月xx日

超市服务态度承诺书(专业12篇)篇六

各位领导好,很高心能在此参加招标,希望有机会可以进一步合作。

首先我介绍一下我们公司情况,xxx大型超市成立于20xx年,注册资金480万元,是徐州大型国有商业企业,在徐州家喻户晓。拥有两家大卖场及四十多家连锁店,经营范围广泛,品质繁多,有很大的消费者多项选择空间,经营理念以引导和满足消费者的需求为宗旨,销售上以会员制及团购业务让利于顾客,质量上讲求信誉第一,让顾客一百个放心满意。

服务热诚,使顾客有回家的温馨感觉,开心购物,全力改善和创新全市人民的美好幸福生活。经多年的诚信经营我们取得了许多管理经验,以致吸引了广大厂矿场企事业单位、老百姓和子弟兵的光顾与厚爱,在徐州获得了文明单位3a集体、信得过企业等许多优秀称号。

作为一个传承12年的国有大型商业企业,拥有深厚文化底蕴的同时,具有非常强的商业竞争力,首先我们有强大供应商体系,与国内各大型企业及驻徐州代理商直接签署长期供货协议,作为大型卖场供应商为了实现与我公司的长期合作,给我公司提供各种优惠政策及优惠活动,以保证我们能够为官兵提供具有竞争力的商品价格,让部队官兵足不出户便可享受到大卖场式经济实惠优质的`购物。为保证超市出售商品的品质我们自己的质监部门工作细致到位,每一批货都进行质量抽检和日期核对,以确保万无一失。如果我公司有机会中标,我们将予以一下承诺:

1、商品质量合格率100%,无假冒,无过期,无三无产品,服务热情周到,百问不厌。超市门口设有意见箱,官兵可随时提出意见和建议,公司定期派员检查,公司将尽最大努力予以改进,直到官兵满意为止。

2、按照市场准入标准,建立各项超市内部质量管理制度。并自觉接受甲方和当地物价部门、卫生部门的检查;杜绝采购和销售假冒伪劣商品。

3、加强质量的日常管理,做好进货商品索证和查验登记工作,保证商品来源合法真实;经常查验上柜商品的内外质量,严格执行商品准入各项标准,保证不销售任何不合格商品。

4、按市内连锁店标准装修店面,商品采用信息管理及pos自动收款机,让官兵对商品价格一目了然,明明白白消费。

5、与多家供应商合作,厂家会不定期地给予支持,对各种优惠政策或赠品,我们会全部送到你们手里。

6、每天推出特价商品,货真价实,经济实惠;同时不断推出新商品,以满足官兵们日益增长的需求。

7、保证商品价格低于大润发、家乐福、沃尔玛三大超市平均零售价,让官兵切切实实享受到实惠。

8、扶贫拥军及爱心捐助一直是我公司的传统,公司每年都会拿出一部分资金进行扶贫拥军。

9、节日期间给官兵发放节日小礼品。

10、免费帮助官兵订购车票、邮寄物品。

11、经营时间与营区部队工作安排相适应,不影响部队正常的战备、训练、工作和生活秩序。

12、严格遵守部队的各项规章管理制度。

最好,再次感谢大家,希望在座的官兵给我们xxx一个服务于您的机会,让我们做的更好。

超市服务态度承诺书(专业12篇)篇七

根据《中华人民共和国食品安全法》的相关规定,本企业在食品流通经营活动中,作如下承诺:

一、依法查验食品供货者的食品生产许可证、食品流通许可证、营业执照以及按食品品种和批次查验食品出厂检验合格证或质量检验合格报告、进口食品的商检证明等法律法规规定的证明文件,并留有供货商的相关证照复印件备查。应建立食品进货电子查验记录制度,如实记录食品的名称、规格、数量、生产批号、生产日期、保质期、供货者名称及联系方式、进货日期等内容,或者保留载有相关信息的进货票据,并按照供货商或进货时间等标准,将载有记录内容的票据统一规范装订或者粘贴成册。台账记录、票据的保存期限不得少于二年。

二、按照食品标签标示的警示标志、警示说明或者注意事项的要求,销售预包装食品。按照食品标签标注的条件贮存食品,定期检查库存食品,及时清理变质或者超过保质期的食品。

三、在贮存散装食品时,在贮存位置标明食品的名称、生产日期、保质期、生产者名称及联系方式等内容;在销售散装食品时,在散装食品的容器、外包装上标明食品的名称、生产日期、保质期、生产经营者名称及联系方式等内容;在销售生鲜食品和熟食制品时,符合食品安全所需要的温度、空间隔离等特殊要求,防止交叉污染。

四、实行统一配送经营方式的食品经营企业,可以由企业总部统一进行食品进货查验记录,可将有关资料复印件留存所属相关经营企业备查,也可以采用信息化技术联网备查。

五、对被告知、通报或者自行发现的不符合食品安全标准的食品立即停止经营,下架单独存放,通知相关生产经营者和消费者,并记录停止经营和通知情况,将有关情况报告辖区工商行政管理机关。

六、不经营超过保质期、腐败变质、油脂酸败、霉变生虫、污秽不洁、混有异物、掺假掺杂或者感官性状异常的食品。

七、不经营病死、毒死或者死因不明的禽、畜、兽、水产动物肉类;不经营未经动物卫生监督机构检疫或者检疫不合格的肉类制品。

八、不经营无中文标签或中文标签不符合规定的进口食品。

九、积极妥善处理消费者投诉,维护消费者合法权益。

十、如销售明知是不符合食品安全标准的食品,除向消费者赔偿损失外,本企业另行支付消费者价款十倍的赔偿金。

十一、本企业如有违反《中华人民共和国食品安全法》的相关规定,承担一切法律责任。

十二、本承诺书有效期自签订之日起至经营活动终止之日止,一式三份(一份辖区执法所留存,一份食品经营企业留存,一份食品经营企业在食品安全信息公示栏内对外公示)。

企业名称(盖章):

法定代表人(签名):xxx

xxxx年xx月xx日

超市服务态度承诺书(专业12篇)篇八

一、经营者对场内提供的食品,应当按照法律法规的规定作如下承诺:所经营的食品符合相应的标准,在保持期限内,无腐烂变质,包装标识符合要求,标识内容属实,票证合法齐全。

二、如果出现质量问题,按照国家规定或者与消费者的约定,承担包换、包退或者其他责任的,应当履行责任。

三、对市场内出售食品出现质量问题的投诉,只要消费者提出的理由是正当充分,应当按照消费者投诉处理办法先行处理。当食品经营者或供货商无法立即处理时,应由市场经营者先行赔付,然后再由市场经营者向食品经营者或供货商进行赔偿。

四、食品经营者要对所购进或出售的食品质量进行严格检查,确保其出售的食品在保质期内:产地清晰;证件合法齐全、有效;外包装无毒无害质地良好。

五、对食品质量低劣、标识不明、证件不齐食品,坚决下架退货,不予销售。

六、食品经营者出售食品要明码标价,按照规定和消费者要求开具信誉卡,保证出售食品不蒙骗、欺诈消费者。

七、对未兑现承诺,出售假冒伪劣食品,损害消费者利益的行为,接受有相关部门法律处罚。

承诺单位负责人:

承诺单位(盖章)

年月日

超市经营承诺书

超市服务承诺书的范文

2017年超市经营承诺书

超市购销合同

超市开业对联

超市员工守则

教师党员承诺书汇总

超市服务态度承诺书(专业12篇)篇九

为了更好的开展工作,本人作出以下承诺:

1、文明行医,礼貌服务,技术精湛。

2、主管医生每日查房,有问必答,态度和蔼。

3、家长可以选择护士执行患儿静脉穿刺。

4、每周一至周五下午,本篇文章来自资料管理下载。主管医生向新生儿无陪病区的家属讲解患儿病情。

5、外院病人会诊随叫随到。

6、24小时热线咨询电话:83资料管理下载83。

201x年x月x日。

超市服务态度承诺书(专业12篇)篇十

为认真贯彻落实国家质量监督检验检疫总局《商业服务业诚信计量行为规范》要求,保护消费者的合法权益,营造和谐商业服务业诚信计量环境,本单位就诚信计量行为向社会作如下郑重承诺:

一、严格遵守计量法律法规,遵守从业道德规范;

二、正确使用法定计量单位,建立健全计量管理制度;

三、配备符合计量法制要求,有制造计量器具许可证编号的'计量器具;

六、对消费者的计量投诉做到及时受理并妥善处理,对计量失准造成的损失照实赔偿;

七、本单位将严格履行以上承诺,如有违反,愿承担相应法律责任,并接受处罚,欢迎社会各界予以监督。

承诺单位:xx苗族自治县农机加油站

质量技术监督局电话:7223xxxx

xxx

20xx年xx月xx日

超市服务态度承诺书(专业12篇)篇十一

为深入开展“三好一满意”活动,加强中心行风建设,提高服务质量,优化服务流程,虚心接受群众监督,本人作出以下承诺:

一、坚持“为社区居民提供六位一体服务”,把“三好一满意”作为服务标准。

二、坚持廉洁行医,不收受病人和病人家属的红包、礼品,本篇文章来自资料管理下载。不接受药品回扣。

三、坚持服务人员着装整洁、举止文明、态度和蔼、语言规范、礼貌待人、热情服务。

四、严格遵守本岗位服务流程、操作规范,做到合理检查、合理用药、合理收费。

五、严格遵守医德规范,依法执业,维护病人的合法权益。

六、严格遵守首问负责制,做到及时处理、认真服务、耐心解答,本篇文章来自资料管理下载。主动提供便民服务,严禁拒绝、推诿。

七、尊重病人的选择权、隐私权、知情权和监督权。

八、认真落实处理每一位患者、家属及社会的投诉或建议,及时给予答复。

201x年x月x日。

超市服务态度承诺书(专业12篇)篇十二

尊敬的单位领导:

您好!我知道自己的工作需要有好的服务态度,但是我却没有很好的履行这一义务,还和顾客发生了争执,现在我郑重的递交检讨书,来表示我对于自己错误的深刻反省。

回顾本次错误,由于当天我情绪比较低落,出于一些私人原因心情比较烦躁,遇到这个客户又多番咨询问题,没有一个清晰的询问脉络,这导致我最终难以忍受,显得脾气有点火爆不耐烦。就此,我们产生了争执。

通过这次错误经历,让我懂得了一个道理:身为服务人员,必须深刻懂得行业规范,尤其是对于顾客的服务态度一定要始终如一,不能有丝毫的怠慢与松懈。作为一名机票销售人员,以自己良好的态度赢得客户认可,这是自己的本职。工作期间需要耐心、贴心,要尽量清楚得解答顾客咨询的问题。而此次我就做的很不应该了,一来没有一个耐心工作态度,二来情绪也比较激动,对客户态度比较不好。

在领导的批评教育下,我已经醒悟了,知道错误了。在此我要郑重地向领导表达歉意,并且对于我的行为给单位造成的不良影响表达愧疚。从今往后我一定要认真面对自身缺点,认真弥补不足,争取达到一个良好的工作素质状况。不让领导失望,为单位服务,争取能给顾客心中树立一个好的单位形象。

此致!

签名:xx。

时间:20xx年xx月xxxx日。

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