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卫生院工作总结篇一
一、医改工作
严格执行国家基本医疗制度，实行国家基本药物目录及补品药品零差率
销售，同事监管村卫生室落实国家基本药物目录及补品药品零差率销售，目录内用药使用率达到100%。严格执行医务人员定期考核管理制度，开展“四个排队”和“八个排队”制度，与职工绩效考核实行“双挂钩，双考核”，实行公共卫生服务均等化，按时兑付公共卫生经费的发放，并执行“收支两条线”管理，按时上报各种医改报表。上半年卫生院药品零差率销售元，村卫生室药品零差率销售累计达元，全部药品按时招标配送，卫生室药品统一配发。
二、中医工作
我院按凉州区中医特色乡镇卫生院为标准，设臵了中医馆，成立了中医药工作领导组织机构，配备中医执业医师2名，助理医师1名，开展针灸、理疗、按摩、牵引、刮痧、手指点穴、推拿、拔罐等中医适宜技术，半年累计治疗人次，中医药收入达元。设臵中医门诊1个，中医针灸理疗室1个，中药房1个，煎药室1个;中药饮片276种，中成药品种268种，占医院药品总量的40%,中药处方占处方总量的30%以上。
我院有两名中医师承教育对象，按时完成相关的工作，中医健康教育及
中医培合格率达到95%以上。
三、新农合工作
认真落实并执行国家新农合工作制度，在合管局的监督指导下，以扩大
参合农民受益面为重点，认真搞好医疗补偿为工作目标，坚持原则、把握标准、严肃纪律、严格管理、开展门诊统筹及住院补偿工作，上半年共收治新农合住院患者人，门诊患者人，均等费用不超标，村级新农合资金按时拨付，未发生群众上访等不良事件。
四.农卫工作
全面推行卫生院“十制改革”，落实农村卫生服务“十个覆盖”目标，
落实“五统一”(行政、业务、药械、财务和绩效考核)的乡村卫生一体化管理，加强乡村卫生一体化管理，辖区内有村卫生室16个，乡村医生准入制以全面完成，共准入人，原有非法医疗机构个，已取缔个，落实村医每周到卫生院进修一天的制度，并不定期到村卫生室督查，坚决杜绝村卫生室输液。
五、财务管理
严格按照国家财务制度执行，实行“收支;两条线”管理，会计、出纳
制度健全，做法哦日清月结，上半年业务收入月，上缴专户元。
六、医疗质量管理
定切实有效的医护质量考核制度，严防医疗事故发生。上半年业务收入达万元。住院人次，分娩人，手术余例，业务收入较去年同期增长10%，无医疗事故发生，加强业务知识学习，每周进行半天的集中学习，开展护理“三基三严”培训，我院护理人员在区总工会组织的凉州区第二届护理专业技能大赛中获得三等奖。
七、公共卫生工作
上半年居民健康档案建标率达85%。妇女病普查人，0—7岁儿童听力筛查人，发现阳性病例人，为大庄村村民进行了身高、体重、心电图、透视、拍片、血尿常规检查及妇科。红外线等免费体检1700多人次。
卫生院工作总结篇二
（一）编制目的
为规范安全生产事故灾难的应急管理和应急响应程序，及时有效地实施应急救援工作，最大程度的减少人员伤亡、财产损失，维护人民群众的生命安全和社会稳定。
（二）编制依据
依据《中华人民共和国安全生产法》，《生产经营单位安全生产事故应急预案编制导则》（aq/t9002-20xx），辽宁省安监局《关于印发辽宁省生产安全事故应急预案管理办法实施细则的通知》沈安监函【20xx】12号，沈阳市安全生产委员会《关于印发沈阳市生产安全事故应急预案管理办法的通知》沈安委【20xx】23号等法律法规，结合本院实际情况，制定本应急预案。
（三）适用范围
本预案适用于沈阳市第十人民医院辖区内的各类安全生产事故和较大的.自然灾害的应对工作。
1、安全生产事故
（1）特别重大事故：造成30人以上死亡，或者100人以上重伤（包括急性工业中毒，下同），或者直接经济损失1亿元以上的事故。
（2）重大事故：造成10人以上30人以下死亡，或者50人以上100人以下重伤，或者5000万元以上1亿元以下直接经济损失的事故。
（3）较大事故：造成3人以上10人以下死亡，或者10人以上50人以下重伤，或者1000万元以上5000万元以下直接经济损失的事故。
（4）一般事故：造成3人以下死亡，或者10人以下重伤，或者1000万元以下直接经济损失的事故。
上述所称“以上”包括本数，所称“以下”不包括本数。
2、自然灾害
主要包括地震、台风、暴雨（雪）等自然灾害。
（四）应急工作原则
1、以人为本，安全第一。把保障人民群众的生命财产和身体健康，最大程度地预防和减少安全生产事故灾难造成的人员伤亡为首要任务，同时加强应急救援人员的安全防护。
2、统一领导，分级负责。在市卫计委的统一领导、组织协调下，医院应急救援指挥部负责有关安全生产事故灾难的应急管理和应急处置工作。
3、预防为主，平安结合。贯彻落实“安全第一，预防为主”的方针。坚持事故灾难应急与预防工作相结合，做好预防、预测、预警和预报工作，做好常态下的风险评估、物资储备、队伍建设、完善装备、预案演练等工作。
（一）医院概况
沈阳市第十人民医院位于沈阳市大东区北海街11号，南临一环路，北临老瓜堡西巷，东邻合作新村小区，西邻沈阳中心血站和天兴小区。占地面积约5.08万平方米，总建筑面积约7.28万平方米，其中门诊楼和病房楼均为超过50人的公共聚集场所。
（二）危险源与风险分析
略
（一）应急指挥部
指挥长：院长担任
副指挥长：党委书记担任
指挥员：院领导班子其他成员担任
指挥部成员：院办、党办、工会、财务科、医务部、护理部、预防科、院感科、保卫科、后勤保障科、安监科等部门的负责人组成。
应急指挥部办公室设在医院院办，办公室主任由院办主任担任，负责应急工作的协调处置及日常工作。
（二）应急状态下的职责范围及分工
1、应急指挥部的主要职责：负责领导和指挥发生在本院的一般事故的抢救和处理工作；在市卫计委应急指挥部的统一领导下，抢救和处理发生在本院的较大事故、重大事故、特别重大事故；在全院范围内紧急调用医疗救援力量和设备；根据实际情况，及时总结应急救援工作的经验和教训，不断完善本预案及相关专项预案。
2、指挥长、副指挥长职责：负责召集医院应急指挥部会议，根据上级的指示，部署医院的应急救援工作及上级交办的其它有关工作。
3、指挥部成员职责：按照各自分管工作，完成指挥部交办的各项工作任务，确保指挥部指令畅通。
4、办公室职责：按照应急指挥部的指令，处理应急期间的日常事务；传达指挥部的命令和决策，组织相关科室具体实施；根据指挥部要求及时组成专家组，为指挥部出谋划策；了解掌握事故救援信息，收集并保管事故现场的相关资料；及时向指挥部和上级相关部门报告情况；与市卫计委应急指挥部保持密切联系；负责事故信息的审核与发布。
5、工会：根据院应急指挥部的指示，组织灾害事故的应急救援；负责脱离危险区域的遇险人员安置及遇险人员家属的安抚工作；参加相关事故的调查处理工作。
6、财会科：根据指挥部的指令，负责应急资金的管理和使用。
7、安监科：负责起草《沈阳市第十人民医院灾害事故应急救援预案》；按照指挥部指令，在事故现场对事故情况进行初步判断，对应急救援工作提出技术性建议。协助市卫计委事故调查小组进行事故调查。
8、保卫科：负责事故现场保护警戒、治安保卫、人员疏散工作。负责事故现场区域周边道路的交通管制工作，禁止无关车辆进入危险区域，保障救援道路畅通。负责应急状态下的机要保密和保卫工作。
9、医务部、护理部：负责制定和落实灾害事故医疗救援专项应急预案。负责组织医疗应急救援队伍，紧急调用各种医疗救援资源和力量，对受伤人员进行抢救治疗和转运工作；准确统计人员伤亡数字，并及时向指挥部报告人员抢救情况。
按照国际通行的伤病员检伤分类方案，对在事故中受伤的人员以及转移出的患者进行检伤分类处置。即按轻、重、危重、死亡分类，分别以“蓝、黄、红、黑”颜色的伤病卡（以5×3cm的不干胶材料做成）作出标志，置于伤病员的左胸部或其它明显部位，便于医疗救护人员辨认并采取相应的急救措施。
10、预防科：负责制定和落实职业病防护、疾病预防和控制等专项应急预案；做好事故现场的疾病控制工作。
11、院感科：负责组织相关科室对水源污染、各类中毒事故的救援和紧急处置工作。
12、后勤保障科：组织抢险队伍及时赶到现场进行搜救，将伤亡人员、被困人员及设备等，抢救到安全地带；组织专业队伍进行抢险、抢修工作；负责抢险救援物质的供应和运输工作；保障应急期间的通讯、给排水系统的正常功能，组织专业人员保障电力系统的正常运行，确保应急状态下的动力供应，同时防止发生衍生灾害。
（一）报告程序及时限
1、事故发生后，发现事故的职工或目击人员应立即向事故部门负责人或总值班室报告，必要时拨打119、110求助。
2、首知部门接到报告后，必须在第一时间赶赴现场查看，尽快向院长简要汇报事故情况，必要时请求启动应急预案。
3、院长根据事故发展态势，决定是否启动应急预案。并在1小时内将事故基本情况向卫计委报告。
（二）事故报告内容
1、发生事故的部门、时间、地点、设备名称、通讯电话、联系人。
2、事故简要经过、伤亡人数、抢救情况、直接经济损失的估计，事故原因、事故性质的初步判断、是否需要增援等事项。
（三）事故报告部门及电话
1、本院联系电话
（1）院办公室：8007（内线）88320630（外线）
（2）院保卫科：8110（内线）88323435（外线）
（3）院安监科：8100
（4）院后勤科：8085（内线）88313913（外线）
（5）总值班室：8035（内线）88320630（外线）
（6）消防监控室：8200（内线）88323438（外线）
2、应急联系电话
（1）火警电话：119
（2）急救电话：120
（3）公安接警电话：110
（4）交通疏导电话：122
3、市卫计委联系电话
（1）委办公室：2341234623412350
（2）委安监办：22843955
（3）委总值班室：23416534
（一）应急原则
1、以人为本。保障人民的生命安全和身体健康是应急工作的出发点和落脚点。建立健全应对事故的有效机制，通过采取各种措施，最大限度减少事故造成的人员伤亡。
2、在应急救援过程中，始终坚持“统一指挥，统一行动”的理念，坚持现场最高领导的绝对指挥权，坚持现场救援人员“令行禁止，雷厉风行”的绝对服从。
（二）基本响应程序
1、当发生事故时，操作人员应立即采取应急措施，实施现场抢险，防止事故扩大；当事人或目击者可通过电话等方式迅速向相关管理部门报告，如果伴有火灾，拨打119求助。
2、首知部门接到报告后，在第一时间赶赴现场查看，尽快向院长简要汇报事故情况，必要时请求启动应急预案。
3、医院应急预案的启动须经院长批准，由应急救援指挥部办公室通知指挥部其他成员赶赴事故现场。
4、指挥部成员接到报告后，应在30分钟之内赶到事故现场。并按照第三条第二款分工，迅速开展抢险救援工作，力争将损失降到最低程度。
5、应急预案启动后，指挥部全体成员未经批准不得离沈，有特殊任务时，由所在科室按职务高低递补。
6、院应急指挥部各部门负责人的手机、电话要保持24小时通信畅通。
7、有救援任务的员工根据预案规定的应急响应程序，按照自己的职责，迅速执行救援任务。
8、没有救援任务的员工，做好自救，听从现场指挥人员的指挥迅速从疏散出口撤离到安全地点。
（三）扩大应急响应
1、事故发生后，医院应积极组织自有力量进行应急救援工作，控制事故的发展。
2、当医院自有力量无法控制事故时，指挥部应当立即向市卫计委申请启动局级应急预案。局指挥部人员未到达前仍需代理指挥。
3、指挥权交接后，医院指挥部应积极配合卫计委现场指挥部的应急救援工作。
（四）处置措施
1、根据灾害事故类别，启动相应的专项预案，采用该专项预案的应急措施进行处理。
2、注意高处是否有欲坠落的物体、周围是否有裸露的电线、泄露的蒸汽或热水等，以免造成二次事故伤害。
3、救援人员要做好自我防护，佩戴好必需的防护用品，严禁违章操作和盲目行动。
4、进行现场施救时，应尽量保护现场，确因抢救人员必须移动的物体，尽量做出标记或拍照，以便于日后事故调查。
（五）应急结束
1、当遇险人员全部获救，事故现场得以控制，环境符合有关标准，导致次生、衍生事故隐患消除后，经应急救援指挥部确认和批准，现场应急处置工作结束，应急救援队伍撤离现场。由医院应急指挥部办公室宣布应急结束。
2、应急结束后，指挥部办公室召集成员会议，统计人员伤亡和财产损失数据，做出善后处理方案，分析应急救援经验教训，提出改进应急救援工作的建议，完成应急救援总结并及时上报。
（一）人员保障：指挥部成员部门要按照第第三条第二款职责将本科室人员组成应急救援队伍，平时进行应急观念和管理等教育，并加强对职工进行灾害事故应急处置知识、技能的培训和演练。
（二）技术保障：各科室要确保疏散通道和安全出口畅通；消防干事经常检查并监督维护各种消防设施、灭火器材、安全标志、应急灯等，消防通道，确保其完好有效；后勤各科室按照各自职责定期维护房屋建筑内电气线路设施，电梯、锅炉、各种压力容器、压力管道等设备设施，确保医院安全良好运行；有关科室要定期检查危险化学品的安全使用与保管，确保其安全可靠。及时检查、发现和整改各类灾害事故隐患，对重大疑难问题分析论证应聘请有关专家提出整改意见。
（三）医疗保障：医务部、护理部负责建立各专业医护人员的信息档案，并根据需要及时组建医疗队赶赴现场开展医疗救治；预防科根据需要做好现场疾病预防控制等工作。
（四）物质保障：预防科储备一定数量的救治烧伤烫伤、剧毒危险化学品中毒、外伤等各类急救药品和器械；医务部根据应急工作需要，配备必要的应急救援装备，建立现有装备的管理和应急调用制度；后勤保障科常备足够的抢险工具、防护用品和车辆；应急指挥部应掌握各专业的应急救援物资的储备情况，并保证救援物资始终处于可正常使用的状态。
（五）资金保障：财会科应根据院长指示，落实用于突发灾害事故应急工作所需经费。
财会科和审计科对灾害事故应急保障资金的使用和效果进行监管和评估。
（六）现场管理：所有应急救援人员进入现场前一定要搞清楚事故的性质，注意现场的不安全因素，以免造成二次事故伤害。救援人员要做好自我防护，佩戴好必需的防护用品，严禁违章操作和盲目行动。进行现场施救时，应尽量保护现场，确因抢救人员必须移动的物体，尽量做出标记或拍照，以便于日后事故调查。
（七）应急救援物资及装备：防护服，手电筒，铁锹、镐、撬棍，手套，水靴、防毒面具、救生绳、担架、医药箱、对讲机、面包车等。
（一）宣传：任何组织和个人都要履行灾害事故抢险救灾工作的义务。职工有义务接受相关部门组织的安全生产教育和应急救援教育，并通过各种宣传方式向患者宣传紧急情况下如何采取正确措施处置，增强公众的自我保护意识、责任意识及自救和互救能力。
（二）演练：应急指挥部办公室每年至少组织一次应急救援演习，加强和完善各科室之间的协调与配合。并根据演练的实际情况及发展变化适当调整完善预案。
（一）本预案与专项预案的衔接
本预案为我院应对突发事故的综合预案。遇有突发事故或灾害时，院长视事故发展态势启动本预案，同时启动相关专项应急预案。
（二）应急预案的备案
安全生产事故综合应急预案及相关专项应急预案由安监科负责起草，经有关人员进行论证，由院长签署后发布实施。安监科负责应急预案备案并报送市卫计委安监办备案。
（三）预案管理与更新
随着应急救援相关法律法规的制定和修订，部门职责或应急资源发生变化，以及实施过程中发现问题或出现的其它情况，及时修订完善本预案。
（四）本预案自印发之日起实施。
卫生院工作总结篇三
为助力打赢健康脱贫攻坚战，根据县委县政府工作要求，5月1日开始，在全县范围内开展脱贫攻坚健康体检及家庭医生签约服务工作。
我院根据上级文件精神，成立了以院长xx为组长，党支部书记xx为副组长的健康扶贫领导小组，并及时制定了《xx中心卫生院开展家庭医生签约服务实施方案》，截至5月20日，共召开专题会议6场，院领导多次组织全乡卫生员、家庭医生签约团队及体检团队召开范湖乡家庭医生签约服务及脱贫攻坚健康体检行动动员会、范湖乡家庭医生签约服务工作推进会及家庭医生签约服务工作培训会等。
会议紧密围绕家庭医生签约服务工作的内容、人员构成、工作持续性及健康体检流程等进行了布置、推进、并充分沟通研讨，统一思想，提高认识，为家庭医生签约服务工作的全面推广奠定了组织基础。
为保障家庭医生式签约服务工作深入人心，全面完成家庭医生签约工作及健康体检工作，组建家庭医生签约团队19个，团队成员57人，体检团队7人，分别入村、入户为贫困户进行家庭医生签约服务工作及健康体检工作。日是世界家庭医生日，我院通过义诊咨询、政策解读、宣传资料等方式，宣传家庭医生签约服务，传播健康知识，引导群众树立健康观念，养成健康行为，提高人民群众健康素养水平。
并在为贫困户送体检结果的同时认真为群众讲解家庭医生签约服务内容，促进就医观念、生活方式和行为习惯的转变，引导群众有序就医。有效营造了家喻户晓的宣传氛围，为家庭医生签约服务工作的顺利推进奠定了舆论基础。
根据我乡人口分布及村卫生室分布特点，以辖区34个行政村为基点，成立以我院医生为核心的“家庭医生签约服务团队”，提供家庭医生签约服务。并在各贫困户门口悬挂“家庭医生签约服务团队”公示牌，公示团队服务人员、服务内容、联系方式等信息。
我院成立全乡贫困人口家庭医生签约服务工作督导小组，每月2次每村抽2户对家庭医生签约团队工作情况进行督导检查，发现问题，及时整改。目前，我院共为382个贫困户、906人进行签约，为贫困户575人建立居民健康档案并体检，体检项目有血常规、血脂血糖、肝肾功能、乙肝表面抗原、心电图、b超等检查，已初步完成了上级领导部署的各项工作。对于各村贫困户有变动情况，我院在下一步工作中会一如既往的认真完成建档、体检及家庭医生签约服务工作。
为扎实推进健康扶贫工作，我院会继续发挥卫生计生资源优势和服务特色，随时为困难群众服务，把党的关怀和温暖送到群众心窝里，做好群众的健康“守门人”。
卫生院工作总结篇四
（一）狠抓医德医风、全面提升我院整体形象。
在全院深入学习实践科学发展观活动中，进一步转变了工作作风，提高了医疗服务理念和竞争意识，将医德医风贯穿到实际工作中。
1、整章建制、科学谋划。为提高工作效率，树立务实高效的良好形象，我院先后制定了医德医风管理规定、行风评比工作方案、医疗纠纷、差错、事故处理办法、各病种的医疗护理常规、各种医疗护理质量管理、急诊急救等五十多项规章制度。使我院的行风建设工作得到了科学化、制度化管理，形成了在工作中人人有职责，处处有人抓的良好局面。
2、以人为本，搞好服务。为改善服务质量，落实承诺服务，我院在社会各界广泛开展了征求群众意见和建议活动，设立了举报箱，公开举报电话，发放征求意见卡向社会问卷调查，为使意见和建议落到实处，我们严格按查处制度处理，通过整治，一年来，未接到一起因服务不周而引起群众不满现象；未发现一次因职工私自行医而造成的不良影响，使我院行风有了很大改观，整体形象明显提升，群众的满意度明显增强，受到广大群众的一致好评。
（二）公共卫生工作有序推进。
1、着力应对突发公共卫生事件。在应对今年的手足口病和甲流工作中，我们高度重视，认真组织，广泛宣传卫生科普知识，成立了发热门诊、设立了留观室。同时组织发动乡村医生，层层筛查，做好疫情调查上报和监测工作。今年5月份，通过严格的防御和排查，共查出手足口病疑似病例1人，按照要求得到了及时转诊和治疗，全年没有发生医疗差错与纠纷。
2、扎实做好防保、防疫工作。一是坚持每月例会制度，今年共召开乡村医生例会16次，并通过以会代培方式对14名乡医进行了卫生法规、规章制度、计免知识的学习和培训；同时积极组织村医参加卫生局举办的继续教育卫生法规、专业知识培训和学习教育，完成全镇9所村卫生室考核办证事宜，同时，实施了每月一次的入村督导检查工作，从而使我镇的村医管理工作和防保网建设得到进一步加强。二是计免工作常抓不懈，认真做好儿童卡、薄、证、册的管理工作，对每日新生儿童查行及时上卡，按程序接种。截止12月末，接种各类群体——人次。其中：（1）全镇0—7岁儿童——人，今年出生——人，实建——人，建卡率——%，乙肝及时接种率——%，8—15岁儿童乙肝疫苗强化免疫一次，应接种——人，实接种——人，接种率达——%。（2）四苗单项接种率——%，强化免疫率——%。（3）出血热疫苗接种——人次，接种率——%。（4）流感、风疹、腮腺炎、狂犬疫苗等接种率达100%。今年未发生一例接种事故。
3、加强妇幼保健工作，切实做好产前健康检查。一是积极开展了妇女病普查诊治工作，同时建立了诊治档案，对全镇范围内35岁——59岁妇女进行了宫颈癌和乳腺癌的普查，按照三年普查规划，全镇1600名妇女今年完成普查587人，普查率——%。其中查出阴道炎——人，宫颈碘染色——人，乳腺增生——人，其它疾病——人，未发现宫颈癌和乳腺癌患者。二是及时完成各种妇幼保健报表，做到“降消”项目补偿工作按时兑现，无虚报漏报现象，圆满完成了全年妇幼保健任务。三是做好儿童保健工作。今年，共对7岁以下儿童体检——人，5岁以下——人，3岁以下——人。
4、医疗卫生服务工作明显提高。今年，我院克服人手少，设备简陋的困难，经全院干部职工地共同努力，共接受门诊患者——人次，平均日门诊——余人。开放病床使用率10张，住院——人，实院病床使用率——%；开展外伤手术——余例；b超、心电检查——人次；化验检查——人次；放射检查——人次；药品收入比例控制在——%以内；处方、病历书写规范率达100%；急危重病人抢救成功率达——%，实现医疗总收入——万余元，药品收入——万元，其它收入——万元；总支出——万元，收支结余——万元，同比增长——%。
5、抓好老年人健康普查和家庭健康档案采集工作。一是20xx年11月至12月，我院集中时间，集中人力、物力和财力，对全镇729名65岁以上老人进行了健康体检，实际体检688人，体检率达94%。二是对全镇——户居民开展了全民家庭健康档案信息采集工作，通过逐人逐户调查，共筛选出糖尿病患者——人；高血压患者——人；65岁以上老人——人，按照上级年体检80%的要求，圆满完成了目标任务。
（三）新农合工作稳步发展。
1、加强管理，严肃报销制度。为方便群众就诊报销，我院成立了新型农村合作医疗工作领导小组，由专职医护人员具体负责。在工作制度方面建立了完整的门诊日志登记，规范了开处方、医嘱和各种护理记录单。同时，对住院病人在要求报销合作医疗费用时严格把关，按照提供《新型农村合作医疗证》、《身份证》和《户口薄》、村卫生所出具的身份证明等基本规程进行医疗活动，经核实无误后，按标准对来我院就医出院参合农民，当日兑现补偿，截至目前，我院未出现一起不合理报销病例，从而杜绝了冒名顶替现象的发生，使参合农民明明白白住院消费，清清楚楚享受政府的惠民政策，有效地保证了参合资金的安全使用。
2、方便群众，搞好服务工作。我们始终把新农合服务作为医院工作的重中之重来抓，一是我们在改善服务态度、提高服务质量和技术水平的同时，为方便群众，我们历经一个多月的时间，深入17个村屯，在千家万户开展了门诊小额补偿会战工作，实施了送医送药进万家活动，真正做到“以病人为中心，以质量为核心”，为广大参合人员提供了便利条件。二是经全院职工的积极努力以及各部门的协调配合，20xx年，我院新农合工作一步一个脚印，健康有序的运行。经统计，全镇应参合人数——人，已参合人员——人，参保率达——%，同比增长——%。在报免工作中，今年共为参合人员实施各类补偿——人次，补偿金额——元，直接减免——元。其中：补偿住院——人次，补偿金额——元，门诊小额补偿——人次，金额——元，使农民真正得到了实惠，并为下年新农合医疗的顺利实施打下了坚实基础。同时，医院也取得了良好的社会效益和经济效益。
二、存在的不足
20xx年，我们虽然取得了一定成绩，但存在着诸多差距，主要体现在：
1、乡村卫生医疗基础设施条件较差，离目标管理要求仍有一定差距。
2、我院卫生技术综合素质偏低，全院中级以上职称的卫技人员比例不足，门诊医师尤其是骨干医师较为缺少，人才缺乏，无后备力量。村医综合素质不高，短时间内难以实现乡村一体化管理目标。
3、业务收入尽管有所增加，但遗留债务较大，尚还欠款——万元，加之部分患者流向市院，职工工资全额发放依然艰巨。
4、卫生院距离县城100余里，是虎林东部重要的医疗救护中心，辖区辐射原新兴、小木河两个乡镇和渔场、林场、良种场、奶牛场，无交通工具，无法应对突发的公共卫生事件以及急重患者。
三、20xx年工作思路及工作举措
20xx年，我院将以预防保健为中心，创建一流卫生院；以改革为动力，倡导竞争、敬业、进取精神；以人才培养为根本，努力提高全员素质；以质量治理为核心，不但提高医疗服务水平；以安全治理为重点，切实保障医疗安全，全力完成各项工作任务，促进我院卫生事业全面、协调、可持续发展。
一、目标任务
预期完成——所标准化卫生所建设；定期安排进修培训——人；全面完成医疗卫生各项指标。
二、工作思路
1、进一步加强村所建设，提升服务水平。我镇村级卫生所建设还比较薄弱，基础设施相对落后，特别是部分村所极其简陋以及管理不到位的问题较为严重，因此我们要以“新农合”为契机，大力破解资金难题，积极争取国家投入，着力完善基础设施建设，形成以镇卫生院为骨干，以村卫生所为基点的卫生服务网络，20xx年力争——%的村实现标准化卫生所。另外，要采取例会、培训、督查等多种形式强化对村卫生所和村医生的业务管理和技术指导，提高村医的业务水平。
2、进一步加强人才兴院战略，不断提高卫技人员素质能力。20xx年，我院一方面制订完善进修深造制度，加强与牵手医院的技术，有计划的定期公派进修，鼓励开展适宜新技术，拓宽医疗领域，增加公益效益；另一方面要加强院内业务学习质量管理，深入开展继续医学教育，不断提升职工技能水平；第三是积极探索高层次人才的引进工作，吸引市属医院退休专家来社区坐诊，提高卫生服务质量。
3、进一步加强医疗、护理和医技质量治理。一是要进一步加强医院内部管理，打造一流卫生团队，狠抓医疗质量和公共卫生核心制度落实，加强医院内部管理效能建设，深入开展医疗安全质量管理。二是进一步强化护理队伍建设，规范各种护理文书，严格遵守护理操作规程，严惩护理差错，竭力避免因护理失误引起的医疗纠纷。三是加强医技质量治理建设，提高医院整体诊疗水平，树立医院良好形象；利用现有设备，充分发挥使用价值。四是建立健全质控职能，不但完善质量控制体系，细化质量控制方案与质量考核标准，实行质量与效益挂钩的治理模式，达到基本诊疗更加完善；急救转诊能力更加明显；人员素质显著提高；服务能力不断提升，医德医风不断改善；管理体制和运行机制科学高效，基本满足农村居民基本医疗卫生服务需求。
4、进一步加强基本医疗服务质量。一是要始终坚持以人为本，树立“以病人为中心”的服务理念，把社会效益放在第一位，转变服务模式，由以往坐诊服务变深入村屯、家庭提供基本医疗服务，使农村居民一般常见病、多发病得到就近治疗，有效控制医药费用增长，减轻群众医药费用负担，努力解决农民“看病难”、“看病贵”的问题。二是严格执行基本用药目录和诊疗目录，不得使用目录外药品和诊疗项目，做到合理用药、合理检查、合理收费，为农村居民提供安全、有效、方便、价廉的医疗卫生服务。三是进一步加强市、镇两级畅通、高效的急诊救治“绿色通道”，及时救治病人，适时转诊急危重症患者，增强孕产妇难产应急处理和紧急转送能力。
总之，我们决心在市卫生局、市中医院和镇党委、政府的正确领导下，明确工作目标，扎扎实实工作，把我镇卫生工作推上一个更高的台阶。
卫生院工作总结篇五
一、推动医院各项工作
一年来，院领导深刻认识到要持续医院健康、持续发展，开展“行风评议会”，召开院职工会多种形式进行学习。让全院干部职工牢固树立“一切为了病人”的宗旨，全心全意为病人服务，推动医院各项工作的顺利开展。
二、坚持诚信立院，保护病人利益
医院把“诚信服务，透明医疗”做为医院核心竞争力的重要组成部分。医院结合实际开展思想政治教育和职业道德教育。
四是结合行风评议和普法教育活动进行纪律和法制教育，组织党员干部和医护人员认真学习《执业医师法》、《传染病防治法》、《献血法》、《医疗事故处理条例》、《医务人员职业道德规范》，自觉做到学法、知法、懂法、守法，增强法制观念和纪律观念。
1、进一步建立各组织机构，各组织按各自的职责开展各专业工作的监督、检查、指导、评价、督促。发奋使上级主管部门制定和部署的工作要求落实到实处。
2、进一步完善各项规章制度。建立健全技术规范、操作规程、工作质量标准、管理方案、管理办法，使医疗护理活动有章可依，有规可循，严防医疗差错事故的发生。
3、医院完善了医疗质量管理负责制，频繁对医疗护理质量进行抽查；坚持院长质量查房、院领导总值班、护士长夜班、医疗缺陷告示、医疗护理分级管理制等重要的医疗安全管理制度。
4、严格执行卫生部《医院感染管理规范》和《消毒隔离技术规范》，合理使用抗生素，执行用血登记、用血报批、检验核对制度。加强一次性医疗用品的使用管理，按要求消毒、毁形、焚烧处理，把院内感染控制在最低限度。
5、医院紧抓以手术管理为核心的医疗风险教育，切实落实患者知情和风险告知制度。
6、强调对一些特殊用药的管理，并对存在不安全因素和薄弱环节的科室进行了重点要求，对重要岗位及工作环节不定期的进行了抽查，确保了安全医疗。
7、加强对临床各科室危重病人的管理，严格三级查房制度，不定期地抽查各医疗区查房状况及门诊首诊负责制执行状况。
8、医院坚持“以人为本”的管理理念，xx年增加了对一线医护人员的奖金倾斜，较好地调动和稳定了一线员工的工作用心性。上述一系列质量管理措施，使“质量效益”这一管理概念转变成医院管理中最活跃、最行之有效的因素，把人员的技术和仪器设备的潜力充分有机的结合到一齐，保证了医疗护理工作的高效和安全，最终反映在医疗质量上，取得了较好的成绩。
9、多方筹资改善就医环境，多种形式树立医院形象今年以来，我院多方筹资60万元，投资42万元购置了彩色多普勒等设备，投资为每个病房安装了彩色电视机和空调，提高了诊疗水平也极大的改善了群众就医环境。改建了消毒供应室及口腔科门诊，大大降低了院内感染的风险。
四、不断强化社区卫生工作
随着卫生院功能转变，我院已全面实施农村公共卫生工作，启动了面向农民的十二项公共卫生工作，并且把社区卫生工作列入了重要的议事日程。按各级政府的要求，以“农民健康工程”为已任，认真开展社区卫生服务。推行社区职责医生制度，以行政村为单位成立了社区卫生服务小组，采取组长负责制，认真履行三大类十二项农村公共卫生工作任务。职责医生分村进行了全年的上门访视工作，对糖尿病、高血压等常见病、多发病进行了分级管理，并进行了有效的健康干预。按要求建立农民健康档案，建档率达100，所有体检资料、访视资料、重点疾病均能在健康档案中反映出来，使健康档案成为真正的活档案，并对老年人和困难群体进行了定期服务和跟踪服务，动态管理等。加强对社区卫生服务站的一体化管理，统一服务站药品的进购调拨程序及日常管理，完成了乡村医生劳动合同的签订，解决了后顾之忧。已完成了对辖区内参合农民的第一轮免费体检工作，共出动医务人员人次，历时天共体检人次，加上年度体检的人次，共计人次，体检率达。在县卫生局年度工作考核中得到了充分肯定。
五、医疗业务工作：
按要求认真完成医疗业务工作，有门诊病人和住院病人登记本，项目齐全，传染病及时登记，及时上报。严格执行值班、交接班制度，认真书写交班报告。建立病历自查评分制度，住院病人病历书写达，合格病历达。建立处方自查评分制度，门诊处方书合格率达。完成年门诊人次，住院例，出院病人治愈好转率%，危急重症抢救成功率达，急救物品、药品齐全，完好率。完善手术室、治疗室、注射室、换药室、产房、消毒供应室的规范管理。无菌注射执行率。加强器械设备管理，器械设备完好率，使用率。用心开展中医中药诊疗工作，结合市“建立全国农村中以工作先进市”活动，加强中医骨伤科、中医内科建设，发现问题及时整改。
六、财务收支工作
xx年1—10月，实现业务总收入元（其中：财政补助元，医疗收入元，药品收入元，其他收入元）。总支出元（其中：医疗支出元，药品支出元，财政专项支出元，其他支出元）。收支结余元。其余各项质量、效率指标也较好地完成。
七、防疫工作
计划免疫帐制健全，完成年内计划免疫，建卡率，五苗基础免疫率达，乙肝接种率，卡介苗，百白破，脊髓灰质炎，麻疹，卡证相符率达，卡痕率。结核病人管理人，防疟管理工作完成。传染病报告率、及时准确率达，上报传染病例。完成发热病人血检任务人，完成鼠疫、霍乱监测工作，做好结核病的转诊和管理督导工作。完成艾滋病高危人群筛查任务，年内完成hiv血清样本检测和采集人。及时发现并上报了××镇中心小学及幼儿园群体性发热事件，用心配合县疾控中心及上级专家组做好隔离治疗及疫源地消毒工作。
八、妇幼工作
用心做好儿童保健工作，0—6岁儿童保健覆盖率达，3岁以下儿童系统管理率达以上。孕产妇保健覆盖率、建卡率达。孕产妇系统管理率达以上。高危孕产妇管理率达，孕产妇住院分娩达，新法接生率达。
1、服务质量及服务态度不优。这是当前损害医院形象，制约医院快速发展的一个突出问题，我们有些科室尤其是窗口科室，个别同志还没有把热情周到的服务当作医院生存和发展的生命线认真加以对待，人性化服务还仅仅是一句口号。
2、医疗质量还有薄弱环节，在例行工作检查中，发现有处方、病历书写不规范等状况。
3、医院的学科发展不够平衡，院内学术氛围不够浓厚，部分科室满足于做好日常工作，无科室发展及专业建设的远期打算及近期计划，满足于目前取得的成绩，盲目乐观，缺乏创新动力，职责意识不强，医院学科的发展处于滞后状态，某些学科甚至在倒退。
4、人才结构不甚合理，人才梯队尚未构成，名医、名科带动效益缺乏。专业技术人员的业务素质有待提高，学科带头人尚显不足，人才断档现象存在。
5、少数职工事业意识淡漠，缺乏竞争意识和进取精神，远远不能适应医院市场化的客观需要，应对市场的激烈竞争，不少人仍然处在计划经济的年代，等、靠、要思想严重，仍有一部分同志“做一天和尚撞一天钟”，经营意识危机意识缺乏，仍存有抱铁饭碗的思想，与形势发展格格不入。
6、个别科室办事缺乏计划性，随意性较大，缺乏按规章制度办事的自觉性，在履行岗位职责上不尽人意。
7、今年虽然没有发生职责性医疗事故，但医疗纠纷，医疗差错事故苗头尚存，如不引起重视，必将导致严重的后果。
8、医院的硬件建设、就医环境与群众的需求仍有较大差距，个性是医院门诊部、急诊科、功能科的就诊条件急待改善。
在今后的工作中，我们要加强学科建设和人才队伍建设，提高服务质量和服务水平，提高医院管理质量和管理水平，深化医院改革，依靠科技进步力量全面提升医院核心竞争力，抢抓新机遇，争创新优势，实现医院发展新突破，再铸新辉煌。