住宅楼物业管理要求(通用16篇)

时间:2024-12-24 作者:温柔雨

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住宅楼物业管理要求(通用16篇)篇一

3、负责业户物业费的收缴及催缴工作;。

4、负责___的收集、整理、存档及定时更新工作;。

5、负责在社区内建立并维护良好的公共秩序;。

6、负责区域内保洁的管理工作;。

7、负责完成物业经理安排的其他___模块工作。

住宅楼物业管理要求(通用16篇)篇二

2.建立物业管理服务标准及服务流程,根据公司项目制定一套可操作规程的制度文件、物业管理软件。

4.对本项目道路、交通路线、环境美化等提供合理的优化及改善建议;。

6.提议完善项目的相关配套设备和配置,打造提升项目的软实力与价值;。

住宅楼物业管理要求(通用16篇)篇三

写字楼管理可围绕“安全、舒适、快捷”六个字展开。安全是指让用户在写字楼里工作安全放心;舒适是指要创造优美整洁的环境,让用户感到舒适、方便;快捷是指让用户在大楼内可随时与世界各地进行联系,交换信息,抓住商机。为此,写字楼管理与服务要按照以下要求展开:

一、科学化、制度化、规范化、高起点。

现代写字楼技术含量高,管理范围广,不能只凭经验办事。要积极探索制定并不断完善一套覆盖各个方面的管理制度,使整个管理工作有章可循,有据可依,管理与服务走上科学化、制度化、规范化的轨道;要有高素质的员工队伍,高技术的管理手段,高标准的管理要求。只有这样,才能达到好的管理效果。

二、加强治安防范,严格出入管理制度,建立客户档案。

写字楼的安全保卫工作很重要,它不仅涉及国家、企业和个人财产与生命安全,还涉及大量的行业、商业、部门机密。由于写字楼一般在办公时间都是开放的,所以治安管理难度大。必须加强治安防范,建立和健全各种值班制度,坚持非办公时间出入大楼的检查登记制度,坚持定期检查楼宇防盗与安全设施制度,坚持下班交接检查制度。加强前门、后门的警卫及中央监控,坚持24小时值班巡逻,力求做到万无一失。同时,应全面建立客户档案,熟悉业主、租户情况,增加沟通了解,做到时时心中有数,确保业主、租户人身和财产的安全。

三、加强消防管理,做好防火工作。

由于写字楼规模大、功能多、设备复杂、人流频繁、装修量大,加之高层建筑承受风力大和易受雷击,所以火灾隐患因素多。因此,写字楼防火要求高,应特别加强对消防工作的管理。一定要教育员工、业主、租户遵守用火、用电制度,明确防火责任人,熟悉消防基本知识,掌握防火、救火基本技能;加强防范措施,定期检查、完善消防设施,落实消防措施,发现问题及时处理,消除事故隐患。

四、重视清洁管理。

清洁好坏是写字楼管理服务水平的重要体现,关乎大厦的形象。由于写字楼一般都采用大量质地讲究的高级装饰材料进行装饰,所以清洁难度大,专业要求高。为此要制定完善的清洁细则,明确需要清洁的地方、材料、清洁次数、检查方法等。同时要加强经常性巡视保洁,保证大堂、电梯、过道随脏随清,办公室内无杂物、灰尘,门窗干净明亮,会议室整洁,茶具清洁消毒。

五、强化设备管理设施的维修保养。

设备、设施的正常运行是写字楼运作的核心。应重视对写字楼水电设施(包括高低压变电房,备用发电房,高低压电缆、电线,上下水管道等各项设施)的全面管理和维修,供水供电要有应急措施。应特别注重对电梯的保养与维修,注重对消防系统的检查、测试和对空调系统的保养、维修。要有健全的检查维修制度,要对公用设备、公共场所,如大厅、走廊、电梯间等定期检查、维修维护。对业主、租户的设备报修要及时处理,并定期检查。要做到电梯运转率不低于98%,应急发电率达到100%,消防设备完好率达到100%。

六、设立服务中心,完善配套服务。

管理就是服务。为方便客人,满足客人需要,写字楼应有配套的服务,设立服务中心。帮助业主、租户办理入伙和退房手续,解决相关问题;提供问讯、商务等各类服务,包括提供一些日常性服务,如协助接待来访客人,回复电话问讯,提供打字、传真、复印及订票服务等;提供其他可能的委托服务,如代客购物、代送快件等。

七、加强沟通协调,不断改进工作。

要加强与业主、租户的沟通,主动征询、听取他们对管理服务工作的意见与要求,认真接受、处理业主、租户的投诉,及时反映、解决他们提出的问题。要谨慎对待,协调好各方关系,协调配合好政府各部门的工作,还要不断改进各项管理,使各项工作指标达到同行业先进水平。

住宅楼物业管理要求(通用16篇)篇四

1、负责楼宇的验收、交接,以及小区业主的回访工作,及时做好统计、分析,上报上级领导。

2、负责管理费的追缴,以及有偿服务的推广。

3、负责业主入住相关设施的开通。

4、负责日常业主的报修、投诉处理,并做好信息的反馈、分析,必要时将有关情况向上级领导汇报。

5、完成上级领导布置的工作。

住宅楼物业管理要求(通用16篇)篇五

4、负责与本部门工作有关联之政府机构就日常事务,政策发布等事宜保持适当沟通;。

6、负责外判员工工作监督等,并确使员工严格遵照公司的指示工作;。

7、负责租户二次装修的保洁管理、现场巡查;。

8、负责与相邻的物业公司保持良好关系,对管理界面重叠区域的管理工作及时保持沟通;。

9、按时、按质完成上级交办的其它各项工作任务;。

住宅楼物业管理要求(通用16篇)篇六

1、要做到“五勤”

a、脑勤

管理主任是一个项目(或几个项目)的领头人、主心骨、是团队的领导。领导的第一要务就是“出主意”。因此,要经常进行“头脑风暴”,想想问题,找出解决问题的方法。

“头脑风暴”的方法:

(1)了解和掌握掌握问题的事实;

(2)不要先入为主;

(3)先分析问题的事实,找出原因,然后提出解决的办法;

(4)发挥团队的头脑作用,以集体的智慧找出解决问题的办法;

(5)吸收团队成员的主意完善自己的方案。

b、眼勤

勤观察。善于全面地观察事物,把事物发展的趋势。善于细致地观察事物,从细微之处发现现问题。

从一个物业管理项目来讲,分为内部和外部两种动态。内部动态:就是要观察管理处员工的活动、工作、思想动态;外部动态:就是要观察业主、用户对物业管理处的意见,对公共秩序的行为动态。

c、腿勤

勤走动,熟悉管理区域的每一个部位,每一个角落,每一个设施,每一台设备;

勤走动,每天要定时查看各项服务工作的状态,每个员工的工作情况;

勤走动,要熟悉管理区域每个业主、住户的基本情况。

d、手勤

勤记录:记录应有两种形式:一种是个人的工作记录或工作笔记、日记;另一种是服务规范要求的作业记录、检查记录:如保安值班、巡逻记录,设备、设施养护维修记录,业主住户投诉求助记录,回访记录、保洁绿化作业记录、车辆进出记录工作质量检查记录等等。

e、口勤

沟通是管理活动的一项重要内容,语言表达,是沟通的一种重要形式。因此,作为管理人员必须善于进行语言沟通。

要勤沟通,沟通分为两个部分的沟通,即内部和外部沟通。内部沟通,即与下级员工和与上司的沟通。外部沟通是与业主、用户、开发商、政府有关部门的沟通。

2、要有开放的经营意识和经营理念

a、要有以人为本的服务意识

物业管理服务活动,其本质是服务,是以人为本的一种管理服务活动。

管理实际上也是一种服务,是服务者招待业主共同授权的一种管理行为。

在社会主义市场经济条件下,物业管理服务应该符合并充分体现社会主义的生产目的。

物业管理服务的基本出发点和归宿点是一切这了人。这了人的生存、方便和舒适、为了人的健康、交往和成长。物业管理服务不仅仅是提供对房产物业本身的管理服务,与日俱增重要的是通过这种服务构筑起一个有利于人与人之间沟通,人与自然和-谐、人与文化融通,健康,开放的工作和生活环境。可以说,物业管理服务是构建和-谐社会的一项重要活动。

从微观方面来认识:

(1)以奇新的经营思想制胜,

(2)以奇异的经营方向制胜。

(3)以奇妙的经营特色制胜,

(4)以奇特经营策略制胜。

(5)以奇特的经营战术制胜。

目前在物业管理行业出现的“1拖n管理模式”、“零干扰服务”、“首问负责制”、“换位思考”、“110联动服务”就是创新的服务思想和服务特色。

b、有品牌经营的战略思想;

c、品牌在现代经济社会的激烈竞争中已成为重要的武器。

品牌是一个企业或其化品牌主体的一切无形资产总和的全部浓缩,并以特殊的形象或符号表现给消费者的产物。一种品牌在消费者群体中的认知度越高,这个企业在市场中的竞争力就越强,如海尔、万科品牌。

品牌的基本是管理,品牌的`本质是质量。

d、要有专业化经营观念

专业化的分工是现代经济社会的显著特征。专业化分工促进生产力的发展,生产力发展又加强市场的细分,市场的细分进一步提高专业化的水平。

e、要有成本经营理念

物业管理服务也是一种商品,商品是有价值的,它的价值包括成本和利润税收两大部分。

物业管理要遵循价相符的收费原则。

f、要有人才竞争,归根到底是人才的竞争。物业管理企业的成败,在于人才,特别是专业管理体制人才的竞争,物业管理企业必须重视人才的引进,培养和爱护。

g、要有风险意识

经营企业是有风险的,物业管理企业的风险无处不在。物业管理人员必须要有强烈的风险意识,要有提高识别风险的水平,要增强规避风险的能力。

h、要有法律的意识

i、市场经济是法制的经济。从事物业管理活动必须依法实施,规范服务。业主维权意识逐渐增强,物业管理人员更应熟悉和掌握物业管理的法律法规。

二、应该具备的管理能力

1、物业管理方案策划;

a、期物业管理方案的策划

b、物业管理服务流程的策划

2、物业管理服务质量的控制能力

a、建立质量管理体系

(1)所谓质量管理体系就是为使产品(服务)满足顾客的要求而建立的一套管理系统。

(2)iso9001:2000质量管理体系要求的具体条款:

b、学会管人用人的艺术

要以制度管人,不能以我为准,随心所欲

要正确地认识员工,视才而用

要妥善分配工作,灌输正确的观念

要听取员工的心声,鼓励员工自我管理,充分发挥员工的自主性和创造性

要建立科学的、人情化的激励机制

要做部属的楷模

c、内部的沟通协调

“沟通从心开始”认真听取,以诚相待,耐心开导

与企业内部各部门的沟通

与管理处内部员工的沟通

3、外部沟通协调

外部沟通的技巧

主动登门拜访

主题和目的明确

注意语言表达技巧

掌握原则性与灵活性

注意及时性

重要事件注意用文字报告

注意记录和可追溯性

随着全国房地产业的高速发展,被视作现代城市朝阳产业的物业管理也因此获得了蓬勃发展。作为一名物业管理人员,我认为只有提高每位员工的个人素质才能更好的为物业保值﹑增值做出贡献。

首先,我们每一位员工都应当具有高尚的职业道德。能够依照国家政策﹑法律及法规热情﹑沉着﹑耐心﹑细致的解决每一个问题,要有强烈的职业责任感,对待工作认真负责﹑刻苦钻研不断增强我们的服务意识,热情服务﹑谦虚谨慎﹑文明礼貌﹑忠诚可靠﹑公平公正的对待我们的每一位业主。

其次,物业管理人员应当具有一定的专业知识和技能,为了实现物业管理的现代管理与科学管理,降低成本﹑提高效益,要求我们必须具有科学头脑﹑科学思想,运用科学手段从事物业管理工作,把学习的东西用于实践,把实践的经验上升为理论,应用计算机和其他现代设备收集﹑整理﹑储存﹑提取各种信息,将物业管理提高到一个更高的水平。

第三,从事物业管理要求我们必须提高自已的语言表达和沟通能力,能够准确地传达信息,交流思想,没有艺术的语言是难以完成各项工作任务的。在语言表达和沟通能力的基础上具备良好的身体条件﹑心理素质和个人形象才能成为一个很好的物业管理人员。

住宅楼物业管理要求(通用16篇)篇七

现代写字楼技术含量高,管理范围广,不能只凭经验办事。要积极探索制定并不断完善一套覆盖各个方面的管理制度,使整个管理工作有章可循,有据可依,管理与服务走上科学化、制度化、规范化的轨道;要有高素质的员工队伍,高技术的管理手段,高标准的管理要求。只有这样,才能达到好的管理效果。

二、加强治安防范,严格出入管理制度,建立客户档案。

写字楼的安全保卫工作很重要,它不仅涉及国家、企业和个人财产与生命安全,还涉及大量的行业、商业、部门机密。由于写字楼一般在办公时间都是开放的,所以治安管理难度大。必须加强治安防范,建立和健全各种值班制度,坚持非办公时间出入大楼的检查登记制度,坚持定期检查楼宇防盗与安全设施制度,坚持下班交接检查制度。加强前门、后门的警卫及中央监控,坚持24小时值班巡逻,力求做到万无一失。同时,应全面建立客户档案,熟悉业主、租户情况,增加沟通了解,做到时时心中有数,确保业主、租户人身和财产的安全。

三、加强消防管理,做好防火工作。

由于写字楼规模大、功能多、设备复杂、人流频繁、装修量大,加之高层建筑承受风力大和易受雷击,所以火灾隐患因素多。因此,写字楼防火要求高,应特别加强对消防工作的管理。一定要教育员工、业主、租户遵守用火、用电制度,明确防火责任人,熟悉消防基本知识,掌握防火、救火基本技能;加强防范措施,定期检查、完善消防设施,落实消防措施,发现问题及时处理,消除事故隐患。

四、重视清洁管理。

清洁好坏是写字楼管理服务水平的重要体现,关乎大厦的形象。由于写字楼一般都采用大量质地讲究的高级装饰材料进行装饰,所以清洁难度大,专业要求高。为此要制定完善的清洁细则,明确需要清洁的地方、材料、清洁次数、检查方法等。同时要加强经常性巡视保洁,保证大堂、电梯、过道随脏随清,办公室内无杂物、灰尘,门窗干净明亮,会议室整洁,茶具清洁消毒。

五、强化设备管理设施的维修保养。

设备、设施的正常运行是写字楼运作的核心。应重视对写字楼水电设施(包括高低压变电房,备用发电房,高低压电缆、电线,上下水管道等各项设施)的全面管理和维修,供水供电要有应急措施。应特别注重对电梯的保养与维修,注重对消防系统的检查、测试和对空调系统的保养、维修。要有健全的检查维修制度,要对公用设备、公共场所,如大厅、走廊、电梯间等定期检查、维修维护。对业主、租户的设备报修要及时处理,并定期检查。要做到电梯运转率不低于98%,应急发电率达到100%,消防设备完好率达到100%。

六、设立服务中心,完善配套服务。

管理就是服务。为方便客人,满足客人需要,写字楼应有配套的服务,设立服务中心。帮助业主、租户办理入伙和退房手续,解决相关问题;提供问讯、商务等各类服务,包括提供一些日常性服务,如协助接待来访客人,回复电话问讯,提供打字、传真、复印及订票服务等;提供其他可能的委托服务,如代客购物、代送快件等。

七、加强沟通协调,不断改进工作。

要加强与业主、租户的沟通,主动征询、听取他们对管理服务工作的意见与要求,认真接受、处理业主、租户的投诉,及时反映、解决他们提出的问题。要谨慎对待,协调好各方关系,协调配合好政府各部门的工作,还要不断改进各项管理,使各项工作指标达到同行业先进水平。

住宅楼物业管理要求(通用16篇)篇八

职责:

1、建立员工资料档案和根据所服务单位特性制作服务相关规章制度;。

2、日常巡查管理工作,并安排保安及保洁、绿化日常工作;。

3、维护物业正常经营秩序,督促、检查各项制度的落实与执行情况;。

4、熟悉应急措施,及处理各项突发事件;。

5、协助经理做好物业服务工作,完成公司工作指标。

6、听从公司安排,完成公司领导交办的其他任务。

任职资格:

2、3年以上相关工作经验,且在管理岗位工作2年以上;。

3、有良好的服务意识、较强的沟通能力和应变能力,服从领导安排;。

4、熟悉电脑,会e-mail,office办公软件等的操作;。

5、具备独立处理及跟进管理日常管理事务的能力;。

6、个人形象佳,成熟稳重,勤勉务实。

住宅楼物业管理要求(通用16篇)篇九

负责制定物业服务中心年度工作计划,制定物业管理相关制度。

负责做好中心年度预算工作,以确保中心各项费用收支按预算和标准执行。

负责定期组织召开中心例会,听取意见和汇报,及时检查、总结与布置工作。

负责服务区域内定期不定时的巡视抽查工作,发现问题及时处理。

负责对物业接管前后及过程中,与租户、当地物业行政主管部门及政府部门等的协调、配合工作。

处理物业接管前后的突发/应急事件。

负责处理租户、业主投诉,保持小区环境卫生及维持治安秩序。

完成上级领导交办的其它工作。

协助上级管理好安保、工程、保洁、行政等部门。

住宅楼物业管理要求(通用16篇)篇十

1.负责系统集成项目、弱电工程项目的前期规划、设计、实施、技术支持和维护。

2.负责指定项目的全面管理工作,包括项目计划、进度管理、费用核算、进度报告、项目总结等。

3.负责系统集成项目、弱电工程项目实施方案的撰写,负责组织成立项目组、选定项目组成员。

4.负责与客户沟通,你正实施方案的可行性。

5.负责其他新业务的技术策划、产品实现和技术支持。

6.负责计算机、网络及其相关设备维护的管理工作。

7.协助系统集成项目投标。

8.完成领导交办的任务。

住宅楼物业管理要求(通用16篇)篇十一

保安员岗位有很多种,那么具体岗位职责有哪些呢下面以物业公司为例,提供了一篇详细的物业保安员岗位职责制度,欢迎浏览。

(一)。

门岗保安员职责

1.

着装整齐,按规定上岗交接班,忠于职守,在岗时不得与其他无关人员聊天。

2.

负责外来人员和外来车辆的检查,严格按规定登记。对不符合要求进入小区的人员和车辆进行礼貌劝阻,对可疑情况提高警惕,及时报告,确保安全。

5.

严禁收买、推销、小贩等闲杂人员进入小区内,不准装修队擅自进入小区自找“生意”。

6.

禁止2.5吨以上货车进入小区,严禁危险品进入小区。

7.

完成上级交办的其它工作。

(二)。

各责任岗保安员职责

1.

负责各责任区内的楼宇,通道,停车场,绿化地,车辆及其它公共场所的治安防范管理。在当班时间内对本区域的安全负有主要责任。

2.

负责管好进入责任区的车辆,保持道路畅通,车辆停放有序,检查停放的车辆是否已上防盗锁;注意司机和车辆在开车前有无异样,发现可疑立即查证,以确保安全。

3.

负责责任区内的清洁、绿化及公共设施设备的检查,发现问题及时通知各服务中心进行处理。

5.

负责责任区内装修施工人员管理。装修材料不准随意堆放,在规定时限内不准施工,防止影响其他住户休息;余坭、装修垃圾要及时清走,不准放入垃圾桶内。

6.

负责接受业主投诉,收集业主(住户)的意见,及时通知服务中心,主动热情为业主(住户)排扰解困。

7.

完成上级交办的其他任务。

(三)。

监控中心保安员职责

1.

监控室值班的保安员要全面熟悉监控室内的设备功能和使用程序与方法,确保设备的正常运转,发挥其应有的作用。

2.

负责监控中心电视屏幕的监视工作,并密切监视消防控制屏和电脑显示系统。全面观察和掌握各个区域的治安动态,发现问题正确分析,果断决定,及时报告并与有关岗哨取得联系。

3.

负责对重点部位和可疑情况的电视录象工作。

4.

负责录象带的保管工作。

5.

负责查出报警位置,及时调动保安员现场查看并处理。

负责接受白天和夜间业主的投诉,并及时通知有关专业组进行处理,积极主动为业主(住户)排扰解困,业主(住户)反映的有关问题要主动及时向有关领导和部门反映,争取尽早解决。

7.

做好资料保管和保密工作,无关人员不准进入监控室,不准向无关人员谈及监控室的运作情况和值班情况。

8.

完成上级领导交办工作。

(四)。

巡逻岗保安员职责

1.

负责按规定巡逻路线和规定时间巡查所辖物业,留意治安消防情况,并作好记录。

2.

负责查询可疑人员,及时将推销及闲杂人员劝离辖区内。

3.

监督检查业主(住户)装修现场的治安消防情况,及时处理违章装修。重大违章装修及时向公司总经理汇报。

4.

负责巡查辖区内设备房、公共设备设施和清洁绿化情况,发现问题,及时通知服务中心。

5.

负责顶替需要短时离开岗位的保安员。

6.

负责巡查停车场治安、消防情况。

7.

完成上级交办的其它工作。

(五)。

停车场保安员职责

1.

维护停车场的治安交通秩序,疏导车场的流量,保证交通畅顺,协调和指挥车辆停放在指定的车位。

2.

提醒业主(住户)或客人离车前关好门窗,带走车上贵重物品,作好巡检工作,保证车辆安全。

3.

严禁装易燃、易爆及危险品的车辆进入停车场。劝阻超高、超长车辆进入车场。严禁车辆乱停乱放。

4.

车场内出现治安纠纷或交通事故要及时报告、疏导和处理。

5.

认真按规定巡查车场车辆、消防设施及卫生情况,发现问题及时处理或向上一级汇报。

6.

认真、如实作好值班记录表。

7.

完成上级交办的其它工作。

住宅楼物业管理要求(通用16篇)篇十二

(一)。

奖励办法

1抓获盗窃(赃物价值2000元以内)嫌疑人送公安机关,经确认奖励人民币30-50元;抓获盗窃(赃物价值2000元以上)嫌疑人送公安机关,经确认奖励人民币50-100元。

3凡破获重特大案件(如盗窃业主汽车、机器)及抓获现行违法犯罪分子的,根据所查获物资的总额,给予重奖。

5抓获盗窃自行车嫌疑人送公安机关,经确认奖励人民币50元。

6抓获故意伤害他人、杀人、强奸、纵火、爆炸嫌疑人送公安机关,经确认奖励人民币100元。

7抓获非法制造、佩带管制刀具、枪械、爆炸品嫌疑人,送交公安机关,经确认奖励人民币100元。

8及时排除险情/灾情,避免发生伤亡事故,保障了人民生命财产的安全,奖励人民币100元。

11面对穷凶恶极的犯罪分子大智大勇,树立保安人员光辉形象的根据与犯罪嫌疑人斗争情况、凶险程度,呈报公司给予奖励。

12对拾金不昧的保安员,根据所拾遗失物的价值及具体情况给予奖励。

13保安分队长、组长在执勤过程中,检查到保安员违章违纪作出罚款处理的,分别参照保安员违章违纪罚款数额的1/6、1/3作为奖励。

14除上述奖励外,在与犯罪嫌疑人搏斗中因公负伤的,公司负责全部医药、医疗费,并给予适当的营养补助费。

(二)。

处罚办法

1执勤时不按规定扎武装带,不戴帽子,不挂执勤牌等警容风纪不整,一次罚款20元,二次加倍,经教育拒不改正者,三次予以辞退。

2值班时看书报、杂志、会客,做与值勤无关的事,每次罚款20元;二次加倍,屡教不改者,予以辞退处理。

3值班时打瞌睡、睡觉、精神不振,一次罚款100元,半年累计三次予以辞退。

4未按要求做好值班记录,交接班时未做好交接班手续,每次各罚款50元。

5认真执行请销假制度。外出请假,归队销假。未经批准私自外出或在外留宿,每次罚款100元,容留外来人员留宿每次罚款150元。

6无故不参加学习、训练、会议等集体活动,每次罚款50元。

7执勤、学习、训练、会议等集体活动,迟到每分钟罚款2元,早退一次罚款100元,情节严重的予以辞退。

10提倡团结队友,互相爱护。保安员内部发生打架斗殴视情节轻重每人罚款200元或予以辞退。

12应急报到要求3分钟赶到指定位置,无特殊原因故意拖延时间,每次罚款50元,情节严重者予以辞退。

13执勤中遇犯罪分子袭击和暴力反抗时,畏缩不前或临阵离场的作辞退处理。

15责任区内发生打架、斗欧等治安案件没有采取有效措施,及时控制事态发展,又没有及时汇报造成工作贻误的,每次罚当班值班员100元。

16保安员业务学习、军事训练考核不合格,每次罚款100元。补考不合格、试用期内不合格辞退处理。

17保安员集体宿舍当天值日人员未做好值日的,每次罚款50元。

18上岗前酗酒贻误值班执勤的每次罚款100元;二次加倍;三次予以辞退。

20保安员在国家法定节假日和公司、安保部组织重大活动安全防范期间有违章违纪、失职,以及保安班(组)长自身在平时生活、工作中的违章违纪参照相应条款加倍处罚。

21以上在执勤当班时间内及责任区内的违章违纪,负直接管理责任的督察班长、分队长、组长分别参照保安员违章违纪罚款数额的1/6及1/3作为监管不力或管理失职予以处罚。

22保安员业务学习不认真听讲、影响其他队员听课的每次罚款50元。

23保安员违反保安装备管理标准作业规程视情节轻重,分别罚款50―150元或辞退处理。。

24保安员违反保安员内务管理标准作业规程视情节轻重,分别罚款50―150元。负直接管理责任的督察班长、分队长、分别参照保安员违章违纪罚款数额的1/6作为监管不力或管理失职予以处罚。

27保安督察员在执勤时违纪按《保安员考核规程》加倍处理。

(三)。

安员有下列行为之一的坚决予以辞退

1.

违法乱纪受过公安机关处罚的;

2.

以权谋私、敲诈勒索,收受利益及有贪污行为的;

3.

利用工作之便,监守自盗的;

4.

值班时间喝酒的;

5.

多次违反保安员各项规章制度,屡教不改的;

6.

目无组织纪律、不服从管理、不听从指挥、辱骂顶撞领导的

住宅楼物业管理要求(通用16篇)篇十三

职责:

1、负责协助物业经理对公司物业管理类项目进行管理;。

3、负责协助项目工程、保安、保洁、客服现场管理及执行情况的检查监督;。

4、组织协助制定工作管理办法、工作程序制度,编制、审核物业项目年度、月度计划;。

任职要求:

2、熟悉办公自动化软件操作,良好的口头和书面表达能力;。

3、有较强的计划、组织、领导、协调、控制、督导能力;。

5、自带小车者优先考虑。

住宅楼物业管理要求(通用16篇)篇十四

4、协调好与银行及上级财务部门的合作关系;。

5、向业主提供财务报告,解答业主对管理处财务状况的咨询;。

6、严格掌握费用开支,认真执行费用报销制度,监督审批各部门的采购及费用开支情况;。

8、审核各项费用开支,审核记帐凭证,及时清理债权、债务,防止拖欠款项。

住宅楼物业管理要求(通用16篇)篇十五

3、能够有效衔接政府相关部门的能力。

4、执行力和规划能力强,富有团队合作及敬业精神,制定物业管理计划并协调实施;

5、能够独立完成项目业绩指标的设立及项目预算的编制工作;

6、发挥工作主动性和积极性,完成领导交办的各项工作;

住宅楼物业管理要求(通用16篇)篇十六

为认真做好岗位工作和保安器材的交接,减少因交接不清引起的工作失误及器材损失,特制定本制度。

1、

本班相互转换岗位时,须认真做好岗位交接;

2、

接班人须提前20分钟打卡上班,接班人未到交班人不得离岗,否则由此产生的一切后果由交班人负责;

3、

接班班长正点组织全班人员集合讲解注意事项,然后列队到各自岗位上换班接岗;

4、

交接班时,交班人必须把本班情况以及可能出现的情况,向接班员交代。同时督促接班员接收清楚,以便开展工作;

5、

保安人员交接班时,必须填写交接班登记表并签名确认,发现问题交接班双方须当面说明,如交班人离开后接班人才发现属于上一班问题的,应立即报告部门负责人处理;

6、

交接班必须正点、守时,非特殊情况不得超时接班。

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