提升酒店销售业绩的策略（通用20篇）

范文是一本生动的教材，它可以让我们在短时间内领悟到文章的精髓和技巧。范文范本是在写作上的灵感和启发，使之更具独特性和思想深度。以下是小编为大家整理的一些范文范本，希望能对大家的写作提供一些帮助。

提升酒店销售业绩的策略（通用20篇）篇一

比如说，妇女店铺，谢绝男性顾客人店，引来了不少感兴趣的妇女，专挑妇女店铺购物;孕妇店铺，只有怀孕妇女可以进店，一般无孕妇女却不能进店购物;新婚青年店铺，专为新婚的小两口服务;另外还有老年人店铺等等。专为特定顾客开设的店铺，都会获得较好的经营业绩。

特定顾客法是利用人们的求奇心理，虽然限制了部分顾客，而这种心理作用，相反会促使其他顾客到店铺购物，从而起到促进销售的效果。

运用限制顾客进店的方法要防止一种错误倾向，如有些电影院采取一种招摇欺骗手法，在普通影片广告上写有“儿童不宜”，限制儿童入场的规定，来挑逗观众的探奇心理。店铺不同于影剧院，店铺只有常年营业、以诚取信，才能在顾客中树立良好形象和信誉，而电影院经常换片，对其影响要小于店铺，当然电影广告亦应实事求是，不能带有欺骗性。

提升酒店销售业绩的策略（通用20篇）篇二

业绩的好与坏是影响整个店铺是否能够继续运营下去的一个关键点，那么如何让店铺的业绩有所提升呢？下面是店铺业绩提升计划书。欢迎大家参阅。

价格是销售的利器。

价格折扣：

方案1：一刻千金——让顾客蜂拥而至。

例：超市“10分钟内所有货品1折”，客户抢购的是有限的，但客流却带来无限的商机。

方案2：超值一元——舍小取大的促销策略。

例：“几款价值10元以上的货品以超值一元的活动参加促销”，虽然这几款货品看起来是亏本的，但吸引的顾客却可以以连带销售方式来销售，结果利润是反增不减的。

方案3：阶梯价格——让顾客自动着急。

这个方案表面上看似“冒险”的'方案，但因为抓住了顾客的心里，对于店铺来说，顾客是无限的，选择性也是很大的，这个顾客不来，那个顾客也会来。

方案4：降价加打折——给顾客双重实惠。

例：“所有光顾本店购买商品的顾客满100元可减10元，并且还可以享受八折优惠”先降价再打折。100元若打6折，损失利润40元；但满100减10元再打8折，损失28元。但力度上双重的实惠会诱使更多的顾客销售。

会员促销：

方案5：退款促销——用时间积累出来的实惠。

例：“购物50元基础上，顾客只要将前6年之内的购物小票送到店铺收银台，就可以按照促销比例兑换现金。6年一退的，退款比例100%；5年一退的，退款比例是75%；4年一退的，退款比例是50%……”。此方案赚的人气、时间、落差。

方案6：自主定价——强化推销的经营策略。

例：5-10元间的货品让顾客定价，双方觉得合适就成交。此方案要注意一定先考虑好商品的价格的浮动范围。给顾客自主价的权利仅仅是一种吸引顾客的方式，这种权利也是相对的。顾客只能在店铺提供的价格范围内自由定价，这一点是保证店铺不至于亏本的重要保障。

变相折扣：

方案7：账款规整——让顾客看到实在的实惠。

例：55.60元只收55元。虽然看起来“大方”了些，但比打折还是有利润的。

方案8：多买多送——变相折扣。

例：注意送的东西比如“参茸产品”可是是“参茸”也是可以是“参茸酒”也可以是“参茸胶囊”。其实赠送的商品是灵活的。

方案9：组合销售——一次性的优惠。

例：将同等属性的货品进行组合销售提高利润。

方案10：加量不加价——给顾客更多一点。

例：加量不加价一定要让顾客看到实惠。

心理与情感促销。

方案11：货比三家——顾客信任多一点。

例：售前劝告“货比三家”提高客户的信任度。

方案12：档案管理——让顾客为之而感动。

例：在特定的日子给顾客以短信礼品的问候打动顾客。

方案13：一点点往上加——让顾客喜欢上你。

例：“多一点商铺”在承重时，拿的少一些，然后一点点往上加，这样顾客有种增加的感觉。顾客消费同样看重感觉哟。

店铺广告促销。

方案14：现场效应——在现场为自己做广告。

例：羽绒系列当场拆开衣服被褥让大家看内里的东西。卖点：眼见为实，口碑相传，邀请顾客体现互动行。

方案15：暗示效应——让顾客自以为是。

例：饭店在大厅拜访名人的就餐照，暗示这家是名人常来光顾的店。卖点：提高店铺知名度，利用客户的心里漏洞。

方案16：对比效应——让顾客看到实际效果。

例：洗车店门前放置一台没洗过的车和洗过的车来引起大家的关注。

媒体广告促销。

方案17：“夸张效应’——吸引顾客的眼球。

例：卖手表的放在水里卖。卖点：展示商品的质量，抓住顾客好奇心。

方案18：搭顺风车——借力取胜的捷径。

例：在重大活动中做在前排争取露脸机会，提高曝光从而可以做宣传。

提升酒店销售业绩的策略（通用20篇）篇三

在很多地方我们经常会看到这样一种现象，同类商铺往往聚集在某一个街区，而这样更能够招揽顾客。从顾客的角度分析，有这么多的店面供选择表示货品齐全，可以比较参考，选择面比较宽，而且也不怕价格不公道。因此，店铺经营者不要害怕竞争，同业越多，人气越旺，业绩也就越好。

商铺生意是扎堆的生意，消费者进入特定商圈选购自己满意的商品，主要是比较选择的结果。郜镇坤提醒商铺经营者牢记一点，消费者只能在十分有限的范围内进行直接的商品比较。因此，只要比隔壁的店铺做得稍微好一点，就可以显著提高店铺的经营业绩。

2、人口密度高的地区。

3、交通便利的地区。

有经验的的商铺老板能够从导购的销售统计表中看出，优秀的商铺导购可以轻松提高20%以上的销售业绩。商铺经营获利来源主要靠的就是顾客的临时决策购买能力，优秀的商铺导购能够正确揣摩顾客的心理并积极引导顾客做出购买决定，让顾客心甘情愿的套腰包，并不断积累回头客。可以这么说，导购的职业素养与销售能力将直接影响到店面的业绩。

因此，商铺要想提升业绩就要培养一批在个人职业素养与销售技能方面都很优秀的导购。如何提升导购员的职业素养与销售技能呢?方式有两种，一种是通过自己的努力学习来不断的提高，另一种就是接受专业人员的培训。而作为一名在销售前线与培训工作都有着的较为丰富经验的讲师，提升店面销售人员的职业素养与销售技能，是郜镇坤一生不变的追求，也是要把自己所掌握的一些技巧和方法都交与大家的义不容辞的义务。

什么是职业素养呢?职业素养是人类在社会活动中需要遵守的行为规范。如果把一个职业人或一个企业比作一棵树，根系就是其职业素养，枝、干、叶、型就是其显现出来的职业素养的表象。要想枝繁叶茂，必须根系发达。

提升酒店销售业绩的策略（通用20篇）篇四

工作总结可以是一项官僚化工作，可以是一项任务和负担，也可以是有效提升自我的一项工具，这全取决于如何应用，今天豆花问答网小编在这给大家整理了一些汽车销售提升报告，就让我们一起来看看吧!

尊敬的各位领导、同志们：

本人20__年_月进入公司，大专学历，一直从事销售工作，积累了丰富的销售经验和管理经验。20__年_月，公司任命我为营销公司总经理，在公司领导的关心和支持以及同志们的协助下，今年营销部汽车销量同比增长了40%。在销售布局上建立__市场的基地，大力拓展全国市场，出色地完成了各项销售、管理工作，和领导交办的各项任务，为公司的发展做出了一定的贡献。我本人也做了大量的工作，得到了公司领导的肯定和同志们的信任。下面，我将从以下三个方面向大家报告工作情况，请公司领导给予修正。

一、工作汇总。

1、自我学习、发展、塑造。

本人大学毕业进入企业，从事了两年的销售内勤工作，而后公司成立营销公司，我从基层调到营销公司，从事销售部经理的工作，入职后，我首先自己在学习产品知识、行业情况熟悉、本公司汽车销售发展定位、营销模式等方面努力探索，在工作期间为了提升销售公司的管理水平，开发了公司的第一代销售管理软件系统，从销售的订单接收到车辆出厂，验收，车款的回笼等完整的销售流程通过电脑软件进行管理，节约了资源，提高了效率，管理水平大大提升。

经过几年的学习与锻炼后，我更加熟悉了产品知识及其行业情况。20__年营销公司任命我为营销公司副总经理兼销售部经理，兼管__。管理的省份有：__、__、__、__、__。在该工作区间，本人管理的市场取得的不错的业绩，其中福建、江西市场连续3年每年递增30%的销售量，超额完成公司指定的任务。随着市场上对汽车供应商销售管理要求的不断提高，在该工作期间开发了公司的第二代销售管理软件系统，在一代的基础上结合市场和营销公司的实际情况，增加了很多新的内容和流程，使得管理更加规范和严谨。

20__年_月，本人兼管华东大区的和西南大区，在四川市场的销售上取得了不错的业绩，开发了2个金牌销售商，改变了西南市场长期业绩不好的状况。并且在此期间，协助企业开发6_4和8_4重型自卸车，并在20__年下半年成功在西南泸州市场进行推广，半年销售重型自卸100台。增加了新的产品亮点，拓宽了企业的销售链。

20__年10月，公司任命本人为营销公司总经理，主持营销公司全面工作。在此工作期间，本人在原有的销售网点基础上，增加了多个经销点，拓宽了渠道网络。在福建、浙江、市场大力推广___、___、___自卸车，该销量比往年递增40%。在销售布局上建立西北市场的基地，逐步拓展国内市场份额。

作为企业中层领导，我深深地体会到，要想做好本职工作，必须在思想上与公司保持高度的一致。我始终认为，只有认真执行公司董事会文件，服从公司领导，才能排除一切干扰，战胜一切困难，干好销售与管理工作。为此我认真学习公司下发的各种文件精神，并在实际工作中不断加以运用和实践，实事求是，扎实工作。做好自己分管的工作，在工作中，我坚决贯彻执行董事会和公司领导的各项指示、规定。时刻不放松学习，始终使自己的思想跟得上公司的发展。

2、重视团队的力量。

“独木不成林”这是我工作以来一直信奉的明理，所以在带团队的这几年中，我一直在培养、发展合适的销售团队。通过团队有效的结构设立、组合，各辉其职，为完成共同的目标一起去努力，以实现个体所不能达到的绩效。于是为了公司在汽车市场有好的业绩发展，我倾力打造和完善我们的营销团队。公司领导也非常重视我们的团队建设，我们团队网络也逐渐发展起来。人心齐，泰山移。我相信随着时间的推移和团队的完善建设，我们的销售业绩会一步步获得强有力的提高。

3、重视执行力。

为完成预定目标，没有好的执行力是很难去完成的，但好的执行力是需要一套完成的工作内容、流程、考核措施等系统指标的。因此我一直在做努力。今年初我们针对车辆销售、市场调查、市场开发、市场渗透、反馈客户需求信息、同业信息提供以及分销商管理等工作制定了工作目标及考核措施，并取得了实效。我要感谢公司销售及售后服务部的所有同事。在他们的理解、支持、配合下，我们先后完成了销售人员、代理销售商、行业用户等销售的合同规范管理工作。我们配备专门的人员对销售各个环节进行业务辅导，并在公司各部门的大力配合下，使业务在国内市场进一步扩大。但是，在汽车营销管理过程中有些成效还没有达到预期效果，所以我们还要在今后的工作中尽力去完善，以确保团队的执行力能顺畅的执行下去，从而使大家工作尽职尽责，都圆满的完成公司制定的计划指标，使公司的业务快速增长。

二、存在的缺点和不足。

经过多年的努力，我在工作上取得了一些的成绩，但是我也清醒地看到我身上存在的缺点和不足：

1、工作纪律不够严格，袒护纵容部下员工;。

2、我们销售激励机制有待于完善与加强;。

3、销售及售后服务工作需要提高，员工素质需进一步加强;。

4、自己的模范作用还不够，今后工作中都要注意;。

5、在如何调动员工的积极性与创造性，自己还需加强学习和锻炼;六是与公司相关部门及领导沟通的太少。

以上在管理工作中有有待改进。

三、

形势分析与今后的设想。

最多的就是汽车的价格。有因为价格而丢单的问题，在明年的销售工作中我认为汽车的价格应做一下适当的浮动，这样可以促进销售人员去销售。我们公司进入__等市场比较晚，汽车品牌的知名度与价格都不是很有优势，在西北等地开拓市场压力很大，还是那句老话，没有压力就没有动力。因此，我们还要克服困难，顶住压力，实现跨越。市场是良好的"，形势是严峻的。可以用这一句话来概括，在技术发展飞快的今天，我们未来几年汽车销售市场是大有作为的，尤其是我们与跨国公司合并的意向一旦达成，外国汽车厂商将提供专门技术和资金，人才的需求数量也会相对增大，涉及很多专业，而且从第一线到最后的检测，要求的人员层次也要提高。可能新的投资重点不外乎降低成本、增加收益、完善服务等，投资重心自然而然地会向增加效益的方面倾斜。从而，我们将在成本降低、迅速抢占国内以至国外更大市场份额的同时，其销量也会随之显著提高，并且在增强品牌影响力、提高产品品质、完善销售服务体系方面，采取新的可行措施，而且我们还将利用技术、资金、人才优势在国内加强新车型与品牌车型的研发能力、并加强对销售渠道的管理，满足消费者对厂商、对产品、对价格、对服务更高层次的要求。从而我们的品牌形象和经济效益都会得到大的丰收。因此，在汽车销售未来的发展中，我们要更新理念，集中精力，让每个销售人员都信心百倍的去执行任务、完成任务。并把握销售节点，全力以赴抓好车型销售及市场调查工作，不断完善、调整营销策划方案，充分做好售前、售中、售后服务等工作，强力推进新车型运作，使企业品牌及公司形象能得到不断提升。通过研究市场，加大销控力度，以获得最大利润的前提下循序渐进的来推盘，使公司的经济效益和社会信誉得到提升。

20__年是__公司重要的战略转折期。国内专用车市场的日益激烈的竞争、价格战、国家宏观调控的整体经济环境，给__公司的日常经营和发展造成很大的困难。在全体员工的共同努力下，__专用汽车公司取得了历史性的突破，年销售额、利润等多项指标创历史新高。回顾全年的工作，我们主要围绕以下开展工作：

一、加强面对市场竞争不依靠价格战细分用户群体实行差异化营销针对今年公司总部下达的经营指标，结合公司总经理在__年商务大会上的指示精神，公司将全年销售工作的重点立足在差异化营销和提升营销服务质量两个方面。面对市场愈演愈烈的价格竞争，我们没有一味地走入“价格战”的误区。“价格是一把双刃剑”，适度的价格促销对销售是有帮助的，可是无限制的价格战却无异于自杀。对于淡季的汽车销售该采用什么样的策略呢?我们摸索了一套对策：

对策一：加强销售队伍的目标管理。

1、服务流程标准化;。

2、日常工作表格化;。

3、检查工作规律化;。

4、销售指标细分化;。

5、晨会、培训例会化;。

6、服务指标进考核。

对策二：细分市场，建立差异化营销细致的市场分析。

我们对以往的重点市场进行了进一步的细分，不同的细分市场，制定不同的销售策略，形成差异化营销;根据__年的销售形势，我们确定了油罐车、化工车、洒水车、散装水泥车等车型的集团用户、瞄准政府采购市场、零散用户等市场。对于这些市场我们采取了相应的营销策略。对相关专用车市场，我们加大了投入力度，专门成立了大宗用户组，销售公司采取主动上门，定期沟通反馈的方式，密切跟踪市场动态。在市场上树立了良好的品牌形象，从而带动了我__公司的专用汽车销售量。

对策三：注重信息收集做好科学预测。

当今的市场机遇转瞬即逝，残酷而激烈的竞争无时不在，科学的市场预测成为了阶段性销售目标制定的指导和依据。在市场淡季来临之际，每一条销售信息都如至宝，从某种程度上来讲，需求信息就是销售额的代名词。结合这个特点，我们确定了人人收集、及时沟通、专人负责的制度，通过每天上班前的销售晨会上销售人员反馈的资料和信息，制定以往同期销售对比分析报表，确定下一步销售任务的细化和具体销售方式、方法的制定，一有需求立即做出反应。同时和生产部等相关部门保持密切沟通，保证高质高效、按时出产。增加工作的计划性，避免了工作的盲目性;在注重销售的绝对数量的同时，我们强化对市场占有率。我们把公司产品市场的占有率作为销售部门主要考核目标，顺利完成总部下达的全年销售目标。

售后服务是窗口，是我们整车销售的后盾和保障，为此，我们对售后服务部门，提出了更高的要求，在售后全员中，展开了广泛的服务意识宣传活动，以及各班组之间的自查互查工作;建立了每周五由各部门经理参加的的车间现场巡检制度。

二、追踪对手动态加强自身竞争实力。

对于内部管理，作到请进来、走出去。固步自封和闭门造车，已早已不能适应目前激烈的专用汽车市场竞争。我们通过委托相关专业公司，对分公司的管理提出全新的方案和建议;组织综合部和相关业务部门，利用业余时间学习。

三、注重团队建设。

公司是个整体，只有充分发挥每个成员的积极性，才能使公司得到好的发展。年初以来，我们建立健全了每周经理例会，每月的经营分析会等一系列例会制度。营销管理方面出现的问题，大家在例会上广泛讨论，既统一了认识，又明确了目标在加强自身管理的同时，我们也借助外界的专业培训，做好销售工作计划，提升团队的凝聚力和专业素质。通过聘请专业的企业管理人才对员工进行了团队精神的培训，进一步强化了全体员工的服务意识和理念。

20__年是不平凡的一年，通过全体员工的共同努力，公司各项工作取得了全面胜利，各项经营指标均创历史新高。在面对成绩欢欣鼓舞的同时，我们也清醒地看到我们在营销工作及售后服务工作中的诸多不足，尤其在市场开拓的创新上，精品服务的理念上，还大有潜力可挖。同时还要提高我们对市场变化的快速反应能力。为此，面对2014年，公司领导团体，一定会充分发挥团队合作精神，群策群力，紧紧围绕“服务管理”这个主旨，将“品牌营销”、“服务营销”和“文化营销”三者紧密结合，确保公司20__年公司各项工作的顺利完成。

一、毕业实习状况。

实践时间：20__年_月_日至_月_日。

实践地点：__省__市。

实践目的：

1.巩固、充实、加深所学专业知识，与基础理论知识。

2.利用所学知识解决生活中所遇到的实际状况与问题。

3.将创新精神发挥到实习工作中，做到理论联系实际，利用新知识解决新问题。

4.熟练掌握该类职业所需的相关计算机操作等技能。

5.在工作中养成严谨、认真、实事求是的工作习惯。

二、实习单位及岗位介绍。

1.实习单位概况。

建立于1994年的__汽车股份有限公司，是一家带给全面汽车销售服务的专业集团公司。历经16年的发展与变革，这天的__，已壮大成为拥有数亿元资产、1900名员工，集多品牌汽车销售、维修、金融、保险代理、快修美容连锁、汽车配件销售、二手车经营等功能于一体的大型多元化企业集团。目前，__汽车集团旗下拥有10多个4s专营店，24个控股子公司，数十个标准展厅。同时经销上海通用别克、上海大众、上海大众斯柯达、奇瑞汽车、东风日产、东风本田、东风标致、上汽荣威、北京现代、进口现代、一汽大众、通用雪佛兰及上海汇众等十多个主流汽车品牌。20__年4月，__汽车股份有限公司被新疆__实业(投资)有限职责公司收购，成为其旗下子公司。截止目前未对社会各界发布相关新闻消息。

2.实习岗位介绍。

(1)实习岗位。

销售助理。

(2)职务职责。

管理相关销售文档数据，处理相关销售订单，与购车客户以及二级代理商沟通协调，候补销售顾问，在销售顾问缺席的时候要做好相关的接待以及介绍工作，不断学习提升，为提升为销售顾问做好理论知识与实践准备。

(3)职务特点。

负责公司销售合同及其他营销文件资料的管理、归类、整理、建档和保管工作;负责各类销售指标的月度、季度、年度统计报表和报告的制作、编写，并随时答复领导对销售动态状况的质询;完成营销部部长临时交办的其他任务。

(4)工作技巧与方法。

首先，要做好访前计划。客户形形色色，第一次接触便需要透过其言行举止大致了解客户的爱憎喜恶，这样便能够在接下来的交流与沟通里面做到察言观色，投其所好，促进交易达成。

其次，完善计划资料项目。在那里能够借用一句古语说明：有备无患。计划资料里，尽量理清时间，地点，人物，拜访原因，拜访时所需介绍资料，拜访结束可能出现的结果及其分别的处理方案。

再次，利用fab介绍法着重告诉客户产品的特征，功效，及能够带给客户的利益，尽量减少谈判式交谈，这样更能够拉近我们与客户之间的距离。最后，做好售后追踪，要让客户信任销售人员就得和他们建立起良好的信任与被信任关系，只有做好售后追踪，才能提高客户满意度，才能提高客户的转介绍率。

(5)实习资料以及过程。

入职培训阶段。

2020年_月_日所有的新员工都在这天集合，一些是签合同，一些则是单纯的来等候上班之前的培训安排。

_月8日我们一群人从__来到了成都的第一个培训站：上海__公司。在那里，人事培训主管给我安排了一位师傅，是一个叫__的销售顾问，墙上的公告栏里我看到我的师傅是上个年度的微笑之星。刚开始是跟着师傅学习电话接待技巧与话术。开始也觉得挺简单，务必讲的话也就这几句：您好，___、公司，我是销售顾问__请问有什么能够帮您请问您怎样称呼请问能够留下您的手机号码吗，方便以后有活动的时候联系到您。请问还有什么能够帮忙的吗好的，感谢您的来电，请您先挂机。那里师傅告诉我们，在接电话的时候务必等待对方先挂机，这是一种做人的基本礼节。

_月9日，师傅给了我一本__内部基础汽车知识培训资料，对汽车一无所知的我明白了汽车能够根据轴距分为以下几种：2600mm以下属于ao型，2600—2700mm属于a型，2700mm以上则属于b型车。按照动力装置区分则能够分为：内燃机车，电动机车。按照车身造型分类又可分为：旅行车，两厢车，三厢车，suv，mpv商务多用途汽车，cross车型。

_月13日，军训开始，为期三天的军训要训练的资料与高中大学几乎无差，于我最痛苦的便是拖着重感冒的身体每一天起早来到那里训练。一齐军训的同事与以前的班级不一样，我们是来自群众的不同分公司的不同职位的员工们，有的是经理，有的是与我一样部门里最底层的员工。__园区，__园区，城北园区等。一共51名员工年龄从二十不到到四十出头都有。我们一群人照各种区分标准划分似乎都只能用四个字形容：参差不齐。毫无意外，简约的时候我们的表现毕竟是好但是高中时候，但好歹还算整齐。

_月2日，这天开始重新做了安排，我从电话组调到了网络组。电话组是主要学习了电话接待，还有电话预约客户接待，那么自然网络组就是要好好地处理网络订单。参加完上海大众的内部培训以后，最后接到了一个通知，按照工程进度，我们回到__区之后的品牌确定为：__，主要的车系为：fit飞度city锋范，雅阁，歌诗图，奥德赛。理解了一个月的德系车相关培训后我们自己的品牌却是与之几乎没有共同卖点的日系车。但哲学告诉我们一切事物都是有两面性的，因此，在这个月的跟岗以后我们也就大致了解了德系车的卖点，同时也就能根据我们所了解到的知识来给客户讲得面面俱到，也正因如此而获得更高的满意度。

很深入的探讨。

提升酒店销售业绩的策略（通用20篇）篇五

提升酒店销售业绩的策略（通用20篇）篇六

好的销售人员则是我们开店成功的保障之一，好的销售人员不仅维护我们产品形象，更重要的是给我们店面带来业绩，但是做好一个销售人员是需要多种知识来提高自己的，门店的销售人员需要掌握的知识为“店面知识、产品知识、竞品知识、顾客心理学知识、销售技巧知识”五个方面，下面具体说说如何具体掌握这些知识。

1．竞品知识。

消费者一般都希望货比三家，从中选出最适合的一款商品。如果我们的销售人员能够在本柜台或本店内，将消费者想要了解的竞争商品的特色一一列举开来，再加上深入地分析，有时就能让顾客当场决定购买本店的商品。适当了解同等产品不同品牌的知识，更有助销售自己产品，在向消费者介绍竞争商品时，千万不要诋毁竞争商品，而是实事求是地将竞品的特点列举出来，并适时地说明自己的商品是最适合该消费者的。

2．顾客心理学知识。

掌握了顾客的心理，就掌握了应对各种顾客的方法。顾客心理学知识，包括顾客性格学、顾客购物心理学、顾客购买决策流程等多个方面。

3．店面知识。

我们作为消费者去逛一个大型超市或者百货商店，往往不知道自己需要的商品在哪个方位，而顾客第一反应就是要询问我们的店员，所以店员需要全面掌握店面知识，包括店面的商品布局、收银台在哪里、是不是可以刷卡，开发票在什么地方等等。甚至可以更细致到本店的交通状况，从本店出口往左走100米，有公交站牌，如果想做地铁，就需要出门往右走等等。店面知识还包括本店的营业时间、经营品种、消费定位、经营原则等各种方面。

4．产品知识。

销售人员一定要掌握产品知识，它的售价、容量、规格、功能、生产厂家、符合什么认证标准，使用时要注意什么，等等。销售人员还要了解产品的安装与使用知识。当客户对一个产品还处于陌生阶段的时候，往往会把事情想象得非常复杂，由于害怕这些复杂的事情，而放弃购买新产品。而我们的销售人员就要做到从产品使用到安装的各个方面的知识，更有助顾客的选购。

提升酒店销售业绩的策略（通用20篇）篇七

3、专业的销售技巧。

店面形象管理是影响店面业绩的重要因素之一，重点就要在店面外观形象与店员职业素养上提升。职业素养前面已经提到，这里不再赘述，郜镇坤重点阐述下门店围观形象的管理。

一、门店外观形象呈现。

1、店铺标志。2、展示柜。3、音响。4、灯光。5、商品陈列。

二、门店形象设计原则。

现在任何一个行业的经营市场上，终端门店都是数不胜数，如何在众多的门店中脱颖而出?这里有六个原则要注意：

1、整体美观原则。

2、货品丰富原则。

3、充分展示原则。

4、新品优先原则。

5、一目了然原则。

6、伸手可及的原则。

日日有活动，月月有促销，这是当前各行业市场的真实写照。终端的促销推广与良好的服务已经成为提高门店客流量和成交率的重要因素，所以如何做好终端的促销与服务也是我们提升店面销量的重要砝码。

1、促销是业绩提升的催化剂。

2、店铺促销流程。

3、店铺促销方法。

促销的方法有很多种，作为店铺经营者不能一提到店铺促销，就知道特价、打折这些个方法，其实促销方法的不同，最终达到的效果却也不尽相同。

店铺业绩提升要考虑多方面因素，大生意是从小生意开始做起，从细节上把握每一个关键点，并做到最好，业绩提升将不再是难题。

提升酒店销售业绩的策略（通用20篇）篇八

众所周知，时效指的是店面在单位营业时间内每小时所产生的销售额，例如，早九点至晚7点的店铺，一天的正常营业时间是10个小时，假设每天销售额是3000元，则平均每小时的效率是300元，即时效为300元；查找出当日最低销售时段就是我们要整改的方面。

整顿店面赢利提升的过程中，时效是非常有效的整改依据，从时效表现我们可以分析出单个时间段内的客单分布状况，从而推断出门店每日的淡旺场时段划分。

二是扩大商圈营销，在商圈内做好联盟销售，在9到12点时制定限时促销活动，这两种方式体现的效果立竿见影。

有效解决时效低下还有一个简单有效的办法，就是推行会员制营销，在目前的市场状况中，在每天的淡时可以针对性的操作会员销式，发展忠诚的会员是可以有效解决时效低下的办法，并可以带动多种利润来源；会员制赢利模式是目前最好用的一种赢利方式，具本的操作办法可以见我的另一篇文章（会员制赢利模式提升高额赢利）。

购物篮管理有一项小票数据分析时，销售产生的价格带应该是着重分析的一项，特许总部在指导加盟店运营时有时也会忽略掉这项，在对加盟店的业绩进行调研时，对所产生消费的产品价格带梳理后，我们会发现价格带集中商品价位的分布，并以此确定高产出的价格分布区是否为毛利产品，如果是则说明销售正常，如果价格带集中区并不是高毛利产品，那就要制定整改措施来进行拉动。

例如，饰品店通过价格带分析，发现价格带集中在5到15元之间，问题就会很明显，消费的顾客全部冲着低价品与促销品而来，这类的产品毛利率很低，对赢利产生不了太大的带动作用。此时的工作就非常容易，就是如何使人气转换为高毛利，一、增加高低价产品关联销售；二、改变陈列位置，培训导购主推高毛利产品,这两个方式同样可以快速带动门店销量。

时效与购物篮管理是需要同时关联进行的，很多门店在整顿时将这两个品项单独操作，不但治标不治本还会消弱整体的影响力。其实，加盟店（门店）在运营过程中，有很多可以就地整顿的赢利措施，只要方法得当都可以迅速提升店面销售。

提升酒店销售业绩的策略（通用20篇）篇九

昔日，宋与郑作战，战前宋国将领华元杀羊做羊羹犒劳将士，结果给华元驾车的羊斟没有吃到，因为没吃到羹，开始作战时，这位羊斟就说：“昔之羊羹子为政，今日之事我为政。”他一怒之下，把华元的战车驰入郑营，使华元被俘，宋军大败。

做到公平，就必须事前规定好奖惩规则，要形成文字材料，使每个业务人员心中有数。这就是奖惩有章可循。

获得销售数据需要及时和准确，对于销售人员完成的销售额，个人的统计和公司数据应该是一致的，crm让销售人员能够随时了解自己完成情况与目标的距离。这就是奖罚有据可依。

用什么记录客户资料?

从销售人员记录客户数据的方式就可以判断联系客户，跟踪客户的效率，

为什么?

我们来看几种常见的数据记录方式：

a公司利用自己的通讯本来记录客户数据、

b公司利用excel表格来记录数据、

c公司利用客户管理软件来记录数据。

我们再来看看，一个新品的上市，三个公司如何通知新老客户：

a公司销售人员通过通讯本上的信息，对一条条数据判断，是否应该和这个客户推荐我们的新品呢?找到合适的推荐对象就给这个客户打电话，但是效率非常低，也可能错过了真正需求的客户。

b公司销售人员打开各自的excel表格，复制、粘贴一些邮件地址，给客户发送邮件，并对自己重点客户，做电话访问。

c公司销售人员登陆自己的crm，触动群发工具，群发手机短信息、群发邮件、群发传真。等待客户对新品上市的回复，做到一个不漏地通知。

您可以判断一下，哪个公司的效率更高。

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提升酒店销售业绩的策略（通用20篇）篇十

“为什么没有业绩?”这是许多终端店铺经常会问自己和员工的一句话，作为店铺的导购等销售人员也会这样自问。是自己的商品没有竞争力?是市场竞争太激烈了?是目前经济不景气?郜镇坤想要告诉店铺经营者，不要再找客观原因，店铺业绩不能提升，更重要的是从自己身上找原因，业绩不好不能怨天尤人，同样，业绩提升也并不是没有办法的事情。

在这里，门店销售管理培训专家郜镇坤教店铺经营者四招提升销售业绩。

第一招：正确的商铺选址策略提升业绩。

1、同类商铺聚集的街区。

在很多地方我们经常会看到这样一种现象，同类商铺往往聚集在某一个街区，而这样更能够招揽顾客。从顾客的角度分析，有这么多的店面供选择表示货品齐全，可以比较参考，选择面比较宽，而且也不怕价格不公道。因此，店铺经营者不要害怕竞争，同业越多，人气越旺，业绩也就越好。

商铺生意是扎堆的生意，消费者进入特定商圈选购自己满意的商品，主要是比较选择的结果。郜镇坤提醒商铺经营者牢记一点，消费者只能在十分有限的范围内进行直接的商品比较。因此，只要比隔壁的店铺做得稍微好一点，就可以显著提高店铺的经营业绩。

2、人口密度高的地区。

居民聚居、人口集中的地方是适宜开设店铺的地方，

在人口集中的地方，人们有着各种各样的对于商品的大量需求，如果店铺能够设在这样的地方，致力于满足人们的需要，那肯定会生意兴隆，此种地段的店铺收入通常也比较稳定。

3、交通便利的地区。

比如旅客上下车较多的街道上，几个主要车站的附近，或者顾客并行距离很近的街道。可使多数人购物都较为方便。

第二招：商铺导购素质提升提高业绩。

有经验的的商铺老板能够从导购的销售统计表中看出，优秀的商铺导购可以轻松提高20%以上的销售业绩。商铺经营获利来源主要靠的就是顾客的临时决策购买能力，优秀的商铺导购能够正确揣摩顾客的心理并积极引导顾客做出购买决定，让顾客心甘情愿的套腰包，并不断积累回头客。可以这么说，导购的职业素养与销售能力将直接影响到店面的业绩。

因此，商铺要想提升业绩就要培养一批在个人职业素养与销售技能方面都很优秀的导购。如何提升导购员的职业素养与销售技能呢?方式有两种，一种是通过自己的努力学习来不断的提高，另一种就是接受专业人员的培训。而作为一名在销售前线与培训工作都有着的较为丰富经验的讲师，提升店面销售人员的职业素养与销售技能，是郜镇坤一生不变的追求，也是要把自己所掌握的一些技巧和方法都交与大家的义不容辞的义务。

什么是职业素养呢?职业素养是人类在社会活动中需要遵守的行为规范。如果把一个职业人或一个企业比作一棵树，根系就是其职业素养，枝、干、叶、型就是其显现出来的职业素养的表象。要想枝繁叶茂，必须根系发达。

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提升酒店销售业绩的策略（通用20篇）篇十一

随着卖方市场的不断饱和，竞争的日益加剧，很多的企业为了争夺市场，提高市场份额，争相采取各种促销策略来销售自己的产品。原经理也是一样，首先想到了降价，虽然降价只是促销的一种方式，并不是最好的一种方法。而且会产生降价后期的一些问题，如消费者的不信任，产品质量无法保证，品牌形象受损等问题。难道就不采取措施，任由竞争对手降价吗？当然不是，原经理则是运营组合式降价。

原经理立即召开全体业务员会议，讨论如何组合？如何打折降价？以前例如卖一台电饭煲赠品送水晶玻璃碗一套，电磁炉则送煎炒炊具一套，电压力锅则送精汤瓷器一套，其实很多消费者是不要这些东西的，只想把此赠品折算成最低价，毕竟赠品没好货。最后原经理决定：组合随意，只要消费者乐意，不指定型号促销或降价，倡导人性化组合，消费者可以随意组合。但组合的优惠是：买两套则95折，三件则90折，四件则85折，五件则80折，6件则75折。也就是说，购买不同商品的套餐，打不同的折扣，用多管齐下的营销策略，来取得重拳出击效果。

忠诚客户打折，“80%的生意是20%的客户带来的。”这句话放在哪里都适用。而作为一位知名品牌的代销商，是否有这20%的忠诚大客户？是否有他们的资料？是否只从自己这儿购物？自己能否抓住消费者的心理变化？是一个值得深思的问题。最后原经理自己制作会员卡，只要消费过自己经销的商品则免费赠送一张精美的会员卡，并为建立忠诚客户资料库，对经常来购买自己商品的客户给予固定的折扣。同时也依据销量制定打折标准，对于消费多少元的客户给予多少优惠等等。

原经理说，组合式降价这种方式不仅对销量的带动作用十分明显，而且可以带动库存的销售，并通过热销产品和滞销产品的组合，带动滞销产品的销售，减少库存。比如以前只准备买一个电压力锅的客户现在整个厨房小家电均是自己经销品牌的产品，一个月下来，销售量比以前翻了三翻！

在市场条件成熟的情况下，在别人没有动手前率先降价，抢到最大量的市场份额，同时进攻对手，给竞争对手加压，迫使对手被动就对。组合式降价,确实是终端不错的选择！

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提升酒店销售业绩的策略（通用20篇）篇十二

鞋业的发展出现了一个捌点，洗牌如大浪淘沙，数风流人物，还看今朝，强者生存关键在于是否能够挺过这个鞋业的冬天，而一些用专卖店试水多年的鞋企，最揪心的是单店的业绩如何提升的问题。

提高单店效率从数据和经营不振的原因分析开始，根据销售日报表的数据分析，发现某个店铺销售下滑，再列出下滑的各个层面原因，分清主次，再针对性地一一击破。比如店铺的销售成交率不高，那么就要先增强导购员的销售技巧；再如顾客进店率不高，那么我们就要从品牌宣传、店铺形象、货品陈列、产品促销等方面入手。

种种原因笔者认为都是围绕营销中的“4p”展开的。（详见：单店业绩提升展开图，此略）。

一、产品方面：即如何了解消费者的需求与欲望，

通过店铺标志性产品建立敏感点，标志性产品必须结合门店管理因素来满足单店业绩提升的需要，具体操作步骤如下：

1、根据货柜陈列面积，计算出店铺产品的出样数量、合理库存比；根据卖场面积的大小拟定最佳陈列方案，把卖场按几个货品分区，分析能陈列多少个sku（颜色）的鞋款，sku过多或者不足都是影响销售的前提，因此这项工作相当重要！

3、结合以往历史数据分析，合理规划新产品的性别比、系列比、类型比等；

4、参考竞争对手店铺的相关产品信息以及市场变化需求，再作对应调整；

5、结合当季市场流行趋势，合理规划新产品上市的色彩、材质、跟型、楦型等。

标志性产品的打造，对店铺的营销和服务提出了系统的要求。必须与其它因素整合运用，只有这样，才能把标志性产品作为打造品牌的利器，实现店铺创新快速成长。

二、价格方面：即如何让消费者愿意购买并付钱。

一般鞋业竞争导向制定通路的价格体系；在细分的市场上实行完全不同的价格；薄利多销，利用购买力成本优势争夺客户。皮鞋终端零售定价一般是在供货价的基础上采取顺加率，这已经成为温州鞋对三、四级市场的价格攻略，在实际操作过程中，价格定位与品牌元素的市场等级要一致，错位了，那么许多管理问题将会单店经营的过程中尽显，这是值得预警的问题。

近几年，由于鞋业整个产业链的成本因素在上升，店铺的产品售价的空间却提升不够，这就更需要店铺提高单店业绩，隆升品牌的附加值，以适应成本上升所带来市场不振的环境。

现在鞋商喜欢跟风打折销售（除了处理尾货等情况外），甚至让顾客也养成了等待打折再购买的习惯，这虽然也会让消费者愿意购买并付钱，但从长期而言，鞋商也赚不了太多的钱，甚至亏损，更忽视了品牌的成长，品牌的成功就是品位抢占了顾客的心智，让顾客愿为产品的品位与安全买单，并用良好的服务来保证这一过程，这才是一定高度的营销成功。

三、渠道方面：即如何让消费者购买的更加便利。

如何布局网点，如何根据店铺设置品类，以下三点可以借以参考：

1、根据不同目标消费群的需求选择好地点，设计出好的店面形象；

3、参考竞争对手店铺的位置以及属性等相关信息，

“品牌a型理论”认为：“a”（取英文“approach”的首字）意即“接近”，“品牌a型理论”就是企业整合各种资源有效地“接近”顾客需求的整个经营活动，在这个过程中，不断实现品牌的提升和企业持续的发展。让顾客能从通路各个环节的“a”式管理中，享受到真正的良好服务。因此，渠道设置和终端布局需依消费者的需求而变化，只有在这个基础上，品牌鞋企，依势建立壁垒，凝聚人气，巩固顾客忠诚度，树立品牌美誉度。

四、促销方面：即如何为消费者服务更好更满意。

大多数温州鞋的促销方式目前用得比较多的还是“买赠促销”，“综合促销”也只停留在常见的几种手段，这无疑说明了这些企业促销创新的能力远远不够。因此，促销时应注意如下几个方面：

4、强有力的终端市场推广（pop、dm、促销道具、促销活动等影响消费者购买欲望）。

5、参考竞争对手的促销方式，并按照pdca循环进行总结分析。

结合以上4p的每个小点，采用市场调查/蹲点的方式观注单店（试点）的销售情况，再从成功的单店复制到其他卖场去，根据单个卖场不同的情况做合理的调整。

当然，一个单店的4p在温州是没有哪个企业全部做到让顾客满意，这是由中国的国情决定的，大多是4p中的往往某1p起了关键作用，如康奈过硬的产品服务，红蜻蜓的营销团队和终端管理，蜘蛛王的一线监察与培训，奥康的营销策划以及意尔康的支持服务体系，正是某一个亮点的放大不断地促成了他们终端单店业绩的成功，这些都必须根据企业的实际情况来定。但只有做好全部的4p，企业才不会被淘汰，才能做大做强！

本文发表于《北京皮革》杂志，有删节部分。

作者简介：郑锦辉，主张破壁营销和a型品牌理论，鞋业自由策划人。王容，现为某集团营销公司产品规划主管，曾供职国内某知名女鞋公司，有较丰富的鞋业实战经验。

欢迎与作者探讨您的观点和看法，电子邮件：cn3steps@。

关于作者：

提升酒店销售业绩的策略（通用20篇）篇十三

当营业员回答顾客问题时，应多用肯定叙述，慎用否定叙述。

例如：否定叙述。

顾客：“图上这款兔子吊坠还有吗?”

营业员：“没有，卖完了。”

顾客听完扭头离开柜台。

肯定叙述：

顾客：“图上这款兔子吊坠还有吗?”

营业员：“是呀，现在柜台里摆的主要是各种可爱的动物造型吊坠，不过这几种吊坠都挺好看的，您可以试戴一下看看效果。”

顾客开始试戴吊坠。

营业员：“小羊也很漂亮呢。”

在否定叙述中，营业员把自己与顾客继续谈话的可能性堵死了。

而在肯定性回答中，营业员淡化了没有兔子吊坠的事实，并同时把顾客的思路引向了一个新的方向，在这个过程中营业员找到了与顾客继续谈话的可能，使看上去没有希望的事情发生转机，找到了回旋的余地。

当顾客对某件珠宝首饰的质量、款式发生疑问或对自身的购买目标尚不确定时，营业员可采用对比叙述的方法，介绍和阐明两种不同商品的特点或一件商品的正反两方面的特点，试看下面的事例：

简单叙述：

顾客：“你们这个玉看上去不咋地呀?”

营业员：“不会呀。”

对比叙述：

顾客：“这玉质怎么看上去那么差?”

营业员：“您有所不知，天然的玉石有些小瑕疵是在所难免的，这也能保证每一块玉石都是独一无二的，而且您看这玉质多么温润，触手沁凉。质地不好的玉石不会是这种手感的。”

在上述事例中，前者营业员的回答虽然正确但过于简单，不足以说服顾客。

后者营业员采用对比叙述，从多个方面阐述了玉石好坏的差异，理由充分，语言生动而具体，顾客从营业员的叙述中切实体会到玉石的特点，从而信服。

在珠宝首饰的销售中，营业员应常常使用问句，通过提问了解顾客的需求、爱好等，所以营业员必须学会正确的发问技巧。

选择性发问营业员在向顾客发问时，要学会设计问题，尽量避免让顾客在“是”与“不是”，“买”与“不买”之间选择答案。

营业员的提问应该让顾客感到不是要不要买的问题，而是买哪个的问题，

试看下面的事例：

顾客来到某柜台观看项链，营业员的两种提问方式，取得的可能是两种不同的效果。

第一种方式：

营业员：“您买项链吗?”

顾客：“不买，看看。”

营业员不再说话，顾客看完项链就离开柜台。

第二种方式：

营业员：“喜欢项链?喜欢白玉还是彩宝的?”

顾客：“不知道那一种好。”

营业员：“您可以试戴一下，彩宝的鲜艳漂亮，白玉的高贵典雅”

顾客开始挑选、比较和试戴。

在第一种提问方式中，营业员强调了“买”与“不买”，顾客回答“不买”时，如果营业员不能用其他话语留住顾客，对话自然结束。

第二种方式发问时，营业员用“喜欢”代替了“买”，同时提出“彩宝、白玉”两种方案供顾客选择，无形中顾客从“买”与“不买”的思考中走了出来，思维转向联想，想象自己戴彩色的好看还是戴白色的好看，在这一选择性提问中，调动了顾客对自身要求的确认，从更深一层引发其购买欲望。

营业员把主导思想提出来，当顾客肯定这种思想后，再以诱导为目的进行提问，回答是可以控制的。

试看下面的事例：某顾客到柜台前买项链。

营业员：“夏天到了，大家都喜欢戴项链是吧!脖子上空空的不好看。”

顾客：“是呀。”

营业员：“这是今年的新款，看看挺漂亮的。”

顾客：“是挺漂亮!”

导购员：‘您选一条?戴上保证好看!’。

在这个例子中，导购员采用了一系列的主导发问，在发问过程中，由于导购员给予商品充分的肯定，对顾客的购买欲望会产生明显的影响。

假设性发问销售过程中导购员可用“如果——那么――”“要是――那等”假设性发问，假设性发问特别适合那些个性较强，常说“不”的顾客。例如：某顾客选中一款首饰但仍在价钱上犹豫，这时导购员采用不同的方式提问，效果可能不一样。

第一种方式：

导购员：“你买不买，别犹豫，买就交钱”顾客放下东西扭头就走。

第二种方式：

导购员：“您真心喜欢?如果您真心喜欢我在价格上给您一点优惠”

提升酒店销售业绩的策略（通用20篇）篇十四

昔日，宋与郑作战，战前宋国将领华元杀羊做羊羹犒劳将士，结果给华元驾车的羊斟没有吃到，因为没吃到羹，开始作战时，这位羊斟就说：“昔之羊羹子为政，今日之事我为政。”他一怒之下，把华元的战车驰入郑营，使华元被俘，宋军大败。

做到公平，就必须事前规定好奖惩规则，要形成文字材料，使每个业务人员心中有数。这就是奖惩有章可循。

获得销售数据需要及时和准确，对于销售人员完成的销售额，个人的统计和公司数据应该是一致的，crm让销售人员能够随时了解自己完成情况与目标的距离。这就是奖罚有据可依。

用什么记录客户资料?

从销售人员记录客户数据的方式就可以判断联系客户，跟踪客户的效率，

为什么?

我们来看几种常见的数据记录方式：

a公司利用自己的通讯本来记录客户数据、

b公司利用excel表格来记录数据、

c公司利用客户管理软件来记录数据。

我们再来看看，一个新品的上市，三个公司如何通知新老客户：

a公司销售人员通过通讯本上的信息，对一条条数据判断，是否应该和这个客户推荐我们的新品呢?找到合适的推荐对象就给这个客户打电话，但是效率非常低，也可能错过了真正需求的客户。

b公司销售人员打开各自的excel表格，复制、粘贴一些邮件地址，给客户发送邮件，并对自己重点客户，做电话访问。

c公司销售人员登陆自己的crm，触动群发工具，群发手机短信息、群发邮件、群发传真。等待客户对新品上市的回复，做到一个不漏地通知。

您可以判断一下，哪个公司的效率更高。

提升酒店销售业绩的策略（通用20篇）篇十五

christine最近刚刚被一家媒体公司聘用担任销售代表一职，她的工作主要负责开发新的客户并且为她的雇主带来更多的销售。

christine进公司的第一周主要是接受基本销售培训及了解相关销售介绍，在那之后，她一直非常努力的约见客户并进行销售。

然而，2个月后，即使每天平均有四个销售预约，christine在工作上还没有任何起色更不用说成功谈成一桩销售。事实上，christine在起初公司销售培训的时候被寄予厚望，公司认为她是公司“最具潜力销售”之一。她本应该在不久的将来成为公司的“销售明星”，而不是像现在这样，没有产生任何销售业绩。

在第二个月月末，christine被公司要求去参加类似的新人销售培训。这个培训其实就是原先她刚进公司所参加的销售培训，而现在她需要重新和一群刚被聘用的新的销售人员进行再一次的培训。同时，她还被要求去和那些有经验的销售人员“取取经”，比如说和有经验销售人员一起出席销售会议并从他们身上获取销售方法和技巧。虽然大部分有经验的销售人员不介意带着christine一起去见客户，但是，大部分的客户都是老客户，christine很难从他们身上学到任何关于开发并赢取新客户的经验。

更糟糕的是，christine公司里的那些有经验的销售人员并不会把一些可以给新进销售人员的销售机会给到像christine这样的销售人员，他们甚至有些还会侵入新人的销售领域与之进行竞争。

第三个月月末，公司解雇了christine以及其他与她同期被招聘的销售人员。理由是没有任何销售产出。其实，大多数公司的新进销售人员，没有人能够在公司呆上超过一年的。公司大概90%的销售都是由那一部分屈指可数的有经验销售人员包揽，而他们的销售都来源于他们现有的老客户。

公司试图想要招聘新的销售人员以在新的产品市场上开发到新的客户，但是成果寥寥无几。而且，这样的格局和情况如何能够有所改变到现在还没有任何清晰的表现。

strikingtherightbalance。

争取合理的平衡。

对于大部分销售公司，想要争取一个合理的平衡是一门艺术：

•激励有经验的销售人员、更多的照顾新人。

•让有经验的销售人员适应市场上的变化。

•聘用合适的销售人员并且尽可能快的让他们有所发展。

由于大部分的销售业绩都来源于他们而且他们与主要的大客户有着很强的多年交情，这些有经验的销售员工变得十分“不能得罪”。

为了应对有经验销售人员拥有的这种不利议价力量，现在有一些公司就会聘用那些刚毕业，且充满满腔工作热情和动力的大学生。

经过一段时间之后，他们的辛苦工作会因为他们赢得新客户而得到回报。即使他们的销售业绩还是不能与有经验的销售人员相提并论，但是这很明显的给那些有经验的销售人员发出了一个信号：如果你继续保持这种自我满意的状态，你最佳销售人员的头衔很快将被别人取代。

不用说，有些有经验的销售会很上进。那些有着积极观念的有经验销售员工（占少数）会由此而获得激励，他们会更加努力的工作以赢得那些销售新人以及领导层的尊重。而那些比较消极的销售人员，可能就会制造一些麻烦，包括：

•离开公司去为公司的竞争对手工作（并且把他们的客户一同带过去）；

•与新人竞争潜在客户并侵入他们的地盘，使得新聘用的销售人员很难有所好的表现。

•迫使公司管理层给他们优先待遇。

这时如果公司管理层没有勇气去应对和干预，那么所有重整销售力量的努力都将会以失败告终。

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提升酒店销售业绩的策略（通用20篇）篇十六

作为初进入销售领域的新人，如何在其负责的区域短期内迅速提升自己的业绩呢？我想这个问题应该是许多销售新人在被公司分到所属的区域后最棘手的事情了，笔者认为可以从以下几个方面着手：

一、兵马未动，粮草先行。

在尚未介入市场之前应该先尽可能的利用所有可以利用的手段了解所在区域的整体市场状况。如所在区域的行政区域人口、面积，所属的县（市）、乡镇、市场容量、当地消费水平、主要竞争对手情况、渠道与终端类型状况及其当地风土人情等。当然这期间如能和原区域的负责人当面沟通探讨应该是最省时间和力气的，可以迅速大致了解本品牌在此区域的市场占有率及优势与不足；可以知道目前所存在的困难与近期急需解决的事情等。掌握品牌在区域范围内的客户名单、联系方式等从而达到事半功倍的效果。这一点应该针对品牌的具体情况因地制宜。最主要的是要多问、多学公司在处理各方面事情对口的部门和人员及其所需要的手续，特别是和国内众多连锁巨头、连锁超市合作方面的业务流程。在这方面的手续做到了然于胸，那么实际运用的时候才会得心应手。

二、马不停蹄，微服私访。

新人到达所在区域应该尽快进入角色，站在一名所在行业资深人士的角度去考察所在市场，直接渗透到终端。在现在终端为王的时代只有广泛了解所在行业的发展历史、行业发展趋势、所在行业主要竞争对手等信息，才能真正了解所在区域的市场真实情况。也许新人在真正进入所在区域的时候其所在企业会进行这方面的知识培训，但是要知道这毕竟只是皮毛知识。那点东西或许在你还没有走出公司大门的时候就已经不能对你将来操作市场有所帮助了。真正的市场营销专家、学者、咨深人士甚至是众多企业家、职业经理人几乎没有不是经历过在市场一线的磨砺与洗礼！实践出真知！市场是最好的教材和老师！这好比就是学开车先要进行驾照考试的道理相同，拿到驾照并不能说明你的技术好最重要的是驾驶的经验与年限。

“没有调查,就没有发言权”，切记不要两眼一抹黑什么都不清楚就直奔市场而来，这是兵家大忌！这一点对许多新人来说短期内做到是具有很大困难的事情，但这也同时要求个人应该为自己制定较高的职业目标，多阅读营销方面的杂志多浏览相关的网站，随时记下对市场的感悟与心得经验，积极参与公司的辰会、周会、月度例会等，不断的积累行业知识提升自己！

重要的是也要拜访一下对手的客户。笔者在负责国内家电知名品牌所在区域时曾和所在城市所有做家电具有实力的经销商保持联系，节假日主动电话问候、每隔段时间去其办公室与他们聊聊天。在原来的区域经销商遭受火灾损失惨重无力经营我品牌时迅速找到新的合作伙伴，丝毫没有影响品牌在该区域的市场份额。俗话说：伸手不打笑脸人，只要自己真正的融入这个行业具备良好的心态，那么你今天拜访对手的合作伙伴将来极有可能成为你的朋友！商道即兵道！要永远记住没有永远的朋友只有永远的利益！

零售卖场的促销是站在销售最前沿的士兵，也是各品牌投入重要兵力的地方。“没有教不好的学生只有教不好的老师”，那么换句话也就是说，没有卖不出去的产品只有不合格的促销员。接下来是要加强对区域促销员的产品知识培训、促销礼品的管理、制定月度销售考核计划和商场销售排名统计，制定相应的奖惩制度。做到制度公开，奖惩分明，做到管理明确同时树立自己在促销员心中的威信，为以后工作开展流畅打下基础。确保品牌在竞争最激烈的地方要强于对手树立品牌在当地客户中的良好口碑，增强促销员的自信和对品牌的忠诚！

考察目前合作客户的实际情况，特别是区域经销商的资信情况、经营的品牌与思路、对渠道的渗透和控制能力等等，是积极的、忠诚的品牌长期合作伙伴，还是属于实力很差并不能满足公司要求的客户？若为前者，则与其共同探讨目前市场操作的计划和需要公司提供的支持，比如、产品线规划调整、促销政策、促销礼品、售后服务等拿出切实可行的方案。相信在对市场做了前期调研工作的基础上你所拿出的方案应该会使你的客户大吃一惊吧或者说在第一印象中就先声夺人了！这样应该也可以在将来的操作中拥有更多的话语权，获得客户的尊重，客户至少觉得你与别人不同，觉得你的确是厂家安排过来帮助他做市场的。

结束语。

经过以上努力那么现在就是你大显身手一展抱负的时候了，“心有多大，舞台就有多大”，公司为你提供了属于你的舞台，如何将舞曲表演的淋漓尽致获得掌声就在于你比别人多想一步多做一点，机会留给有准备的人！

欢迎与作者探讨您的观点和看法，电子邮件：zhangyuhao@。

提升酒店销售业绩的策略（通用20篇）篇十七

“为什么没有业绩?”这是许多终端店铺经常会问自己和员工的一句话，作为店铺的导购等销售人员也会这样自问。是自己的商品没有竞争力?是市场竞争太激烈了?是目前经济不景气?郜镇坤想要告诉店铺经营者，不要再找客观原因，店铺业绩不能提升，更重要的是从自己身上找原因，业绩不好不能怨天尤人，同样，业绩提升也并不是没有办法的事情。

第一招：正确的商铺选址策略提升业绩。

1、同类商铺聚集的街区。

在很多地方我们经常会看到这样一种现象，同类商铺往往聚集在某一个街区，而这样更能够招揽顾客。从顾客的角度分析，有这么多的店面供选择表示货品齐全，可以比较参考，选择面比较宽，而且也不怕价格不公道。因此，店铺经营者不要害怕竞争，同业越多，人气越旺，业绩也就越好。

商铺生意是扎堆的生意，消费者进入特定商圈选购自己满意的商品，主要是比较选择的结果。郜镇坤提醒商铺经营者牢记一点，消费者只能在十分有限的范围内进行直接的商品比较。因此，只要比隔壁的店铺做得稍微好一点，就可以显著提高店铺的经营业绩。

2、人口密度高的地区。

居民聚居、人口集中的地方是适宜开设店铺的地方，

在人口集中的地方，人们有着各种各样的对于商品的大量需求，如果店铺能够设在这样的地方，致力于满足人们的需要，那肯定会生意兴隆，此种地段的店铺收入通常也比较稳定。

3、交通便利的地区。

比如旅客上下车较多的街道上，几个主要车站的附近，或者顾客并行距离很近的街道。可使多数人购物都较为方便。

第二招：商铺导购素质提升提高业绩。

有经验的的商铺老板能够从导购的销售统计表中看出，优秀的商铺导购可以轻松提高20%以上的销售业绩。商铺经营获利来源主要靠的就是顾客的临时决策购买能力，优秀的商铺导购能够正确揣摩顾客的心理并积极引导顾客做出购买决定，让顾客心甘情愿的套腰包，并不断积累回头客。可以这么说，导购的职业素养与销售能力将直接影响到店面的业绩。

因此，商铺要想提升业绩就要培养一批在个人职业素养与销售技能方面都很优秀的导购。如何提升导购员的职业素养与销售技能呢?方式有两种，一种是通过自己的努力学习来不断的提高，另一种就是接受专业人员的培训。而作为一名在销售前线与培训工作都有着的较为丰富经验的讲师，提升店面销售人员的职业素养与销售技能，是郜镇坤一生不变的追求，也是要把自己所掌握的一些技巧和方法都交与大家的义不容辞的义务。

什么是职业素养呢?职业素养是人类在社会活动中需要遵守的行为规范。如果把一个职业人或一个企业比作一棵树，根系就是其职业素养，枝、干、叶、型就是其显现出来的职业素养的表象。要想枝繁叶茂，必须根系发达。

提升酒店销售业绩的策略（通用20篇）篇十八

1、做广告。

如果顾客不了解你的业务，你就无法和他们做生意。潜在顾客准备采购时，通常都会选择熟悉的企业，而不是在网上或电话簿上随便翻找一家公司。虽然网络改变了一般顾客寻找企业的过程，让他们更方便迅速获取相关信息、评论等，但广告在扩大品牌知名度方面仍非常重要。你可以考虑在以下地方做广告：

纸质出版物（报纸、杂志等。）。

电视。

电台。

招牌或广告牌。

传单或宣传材料。

网络（横幅广告、搜索引擎广告等）。

社交媒体。

2、提供（及宣传）特别优惠和折扣。

顾客喜欢划算的交易，所以只限一次的特别优惠是提高短期销售量的好方法。尽量让更多人知道你推出的特别优惠，才能充分利用它，让销售量创下高峰。所以，你需要对每个顾客提起即将来临的优惠活动、分发传单或宣传材料、付钱做广告等。平衡宣传成本和你将获得的收益。你可以利用以下的优惠建议：

特定产品统一降价或按百分比降价（例如，所有微波炉享有20元折扣）。

购买超过特定价格可享有折扣（例如，买超过70元获折扣10%）。

有买有送的优惠（例如，买3送1）。

限时赠送产品（例如，在月尾前购买一台电脑，就能获得免费键盘）。

3让顾客放心购买你的产品（并大力宣传这点）。

如果能让顾客相信买你的产品不会浪费钱，他们会比较愿意和你做生意。你可用许多策略保障顾客，并证明你相信自己的产品品质。下面列出了几个方法。无论你选择使用哪一个，请记住如果你想要从中获利，最重要的是让顾客知道你推出的计划。所以，记得要多推广及宣传它们。你可能想要：

提供退款保证。

推出慷慨大方的回馈计划。

推出“满意保证”计划。

4、建立你在社区市场的地位。

想要为你的企业建立正面的知名度（尤其是小型企业），其中一个好方法就是积极参与社区活动。寻找机会推广你的品牌，像是赞助或承担本地活动和慈善事业的费用，或是参与集会和节庆活动。作为额外的好处，你可能有机会在活动中售卖商品。你可以密切留意以下活动和组织：

慈善事业（晚宴、拍卖会、筹款活动等）。

能吸引大量潜在受众的非盈利性组织（例如校园广播电台等）。

本地娱乐场所或组织（社区剧场、体育团队等）。

大型户外盛会（街头市集、音乐节等）。

提升酒店销售业绩的策略（通用20篇）篇十九

很多老板的店铺业绩很高，可一但别人问他为什么能做那么高时，他只会说可能是货好或天气好，顾客多。一旦业绩做得不好，他会马上去问下边的导购，导购会告诉他：原因很简单，因为天气不好，没有顾客;因为我们的货不多了，没有货。其实，在店铺的经营过程中，如果不知道为什么做得好或做得不好，会是一个很大的问题。

1.客流量。

对于一个品牌来讲，要改变店前客流量可能很难，因为一旦把店开起来，基本上就决定了店前客流量，但是通过一些办法可以提高顾客的进店率。

2.进店率。

要想有很多的客流量，在开店以前，就应该考虑在什么地方开店?客流量应该有多少?会有多少顾客进到店里?假设有1000个顾客经过，进店率是10%，也就是说一天里有100个顾客进到专卖店里。要改变进店率，可以通过以下的办法来提高：

(1)橱窗。

我们可以通过店铺里的橱窗陈列来实现。当顾客经过店铺的时候，如果他看到店铺前边的橱窗做得很漂亮，衣服确实很好看，会吸引住他的目光，他会想进去看看。

(2)产品陈列。

可以把产品的陈列做得更好一点，如果顾客看到店铺里的产品陈列得很别致、很新潮，同样也会吸引他迈进来。

(3)导购的工作状态。

导购的工作状态也会影响到顾客的进店率。有些店可能一天到晚都没有顾客进来，而越是没有顾客进来的店，就越冷清。因为中国都喜欢扎堆，看到店里顾客盈门，很多顾客也会跟着进来。因此，顾客越多，进店的人会越多。

如果店铺冷冷清清，有一个顾客从店铺前面经过，往里边一看，突然发现柜台的后边有两个导购，两个导购的四只眼睛直勾勾地盯着进店的门，顾客会觉得有压力，他可能就不进来了。但如果导购不是简单地等在柜台的后边、收银台后边，而是做一做陈列、清洁或补货工作，顾客经过的时候没有太多的压力，他可能会进到店里。

所以，提高进店率很关键的一点是，店铺里一定要制造出一个轻松的、没有压力的、活跃的气氛。这当中，导购起很大的作用。

3.成交率。

进到店里的顾客并不意味着他们都会买东西，可能100个顾客里边只有几个顾客买东西，好的品牌成交率可能有20%、30%，甚至50%都有可能。差的品牌可能成交率是10%左右，甚至更少。

如果店铺实行精细化管理、精细化营销，成交率也是可以提高的。同样一个店铺，同样一个产品，导购不一样，它的销售额会发生非常大的变化。有的导购会卖货，有的导购不会卖货，有时甚至是天壤之别。有的导购一个人的业绩就相当于几个人，甚至一个人就做了大半个店铺的业绩。

所以，成交率与服务水平，导购的销售技能是有关系的。因此，一定要想办法训练导购的销售技能。在所有的销售技巧里，最重要的一个技巧就是积极、热情，让顾客没有压力。

4.成交金额。

有时候顾客即使在店里买了东西，店铺的销售业绩也不见得很多，因为很多顾客可能买的金额不太多。假设10个人，每个人买了100块钱的东西，一天的业绩也就是1000元，但如果每个人买了1000块钱的东西就是1万。所以，怎样提高成交金额也是我们应该考虑的。

曾经有一个做品牌做了五六年的品牌老板说，目前为止，他的店铺里一次性卖出最多的商品件数是17件。而另一个女装品牌更厉害，有一位顾客在它的店铺里一次性买了57件衣服。当然这个几率是比较小的，我们应该考虑的是，怎么提高单品的成交金额。

提升酒店销售业绩的策略（通用20篇）篇二十

踏入，每个老板可能都在思考所有可行的方法来努力改善自己的企业。你的方法是注目在降低成本，还是重新审查你的产品路线图并且思考定价模式。

美国ladderingworks的创始人和ceo，law,最近在inc上分享了3个技巧，帮助你在进入新年时，通过实施去提升你的销售。

把你的人放在前面。

以前的经济体是把所有的股权放入你的品牌，而且很少，真正提到为你公司工作的人。企业第一，个人贡献者第二。

今天，客户想从一个人那里购买，不是一个公司。为了让你的公司成功地适应这样的变化，你必须,你必须让那些愿意大显身手的人显明出来，你必须要有方法来突出他们的技能。

鼓励你的员工对你公司的博客进行贡献，为出版物写文章和白皮书，在会议上演讲。在公众面前曝光让你的公司常在他们心上。这些活动有助于建立和保持，和你客户之间的关系，这会鼓励他们在客户需要的时候，提供援助。

停止对招标文件进行反应。

通常情况下，对招标文件进行反应是浪费你公司的时间和金钱。考虑和评估你反应的招标文件数量，以及和这些反应相连的时间和成本，然后是你成功/失败的比率。这个数量一定会让你吃惊。

eric非常欣赏来自responsemineinteractive的kenrobbins对于他的公司不参与招标流程的想法。大多数ken关于对一个新客户的招标评论，对于任何招标流程，他的多数观点是有用的，特别是第一条，真相是在招标流程开始，赢家通常已经确定。在大多数情况下，最终被选的公司确实帮助撰写招标，而且把他们放在一个会赢得这项生意的好位置上。

eric对招标文件反应的标准实践是送一页纸的信，来强调自己企业独一的特性，同时包括一些自己公司产品和服务的营销材料。eric会邀请邀标的企业一起坐下来开会，为了更好地理解他们的需要。这种节省对低中标几率招标文件的时间能放在那些有更高可能性成功的客户和活动上。

对此的警告是如果你的企业碰巧提供一个技术或者流程，而这是完全不同，以致于没有其他竞争对手有机会成功竞争，或者你碰巧是首选供应商，可以第一帮助写招标文件的，那么以上的那些原则就不适用了。

掌握跟进。

销售仍旧是一个数字游戏。成功的销售人员和那些头脑简单的销售人员之间的不同是，成功的销售人员坚忍，在其他人已经放弃以后，持续保持接触。研究表明，没有几个销售跟进超过三次，但是多数销售在第五次接触以后才发生。

但是今天对跟进的定义，比拿起电话做个联络更复杂。一个联络应该包括一个计算一点点的活动，这个活动提供有用和有意义的内容给潜在客户，通过社会化媒体保持联系，和举办网络研究会来提供内容和培训。

你应该评估你的销售流程，并且看是否你在常规和一致的基础上，有实时正确的接触点来确保你一直在你的决策制定者面前。使用你能用的技术，为你的销售团队进行自动配置。这个自动配置的额外好处是你能用来评估你不同方法效率的指标。

进入新年的时候，花点时间来评估你做什么会影响销售的数字，更多关注你最重要的收入。