人生是一次马拉松,我们要坚持不懈地奔跑,才能到达成功的终点。在人生的旅途中,我们应该如何把握机会和挑战自我?感谢各位读者的关注和支持,下面是一些人生总结范文,希望对大家有所启示。
最新物业公司会议纪要词(汇总16篇)篇一
具体内容如下:
一、要求工程部及物业办工作人员春节前,检查楼内的消防箱、消防阀门和水阀关闭情况,安全检查及安全隐患的整改。特别要注意检查灭火器的配备,务必做到数量配备充足,使用性能良好,能随时使用,消防箱要保持清洁,放假期间必须把没有入住各户的'水、电、天然气阀门全部关闭。
二、在各住户没人的楼层要断电并贴好封条。办公室无人时要求拔掉电源插头,避免安全隐患产生;以上断电工作由物业办相关人员负责实施。
三、严格执行值班制度,负责值班的人员必须在岗,保持通讯畅通,如遇到情况要及时向物业公司及开发公司值班人员反馈;严禁无关人员进入小区。
****年**月**日
最新物业公司会议纪要词(汇总16篇)篇二
20__年11月7日下午,物业公司管理岗位人员,检查了各服务处10月份的工作情况,指出庐阳中学服务处和商务楼服务处的工作记录比较齐全,各服务处采用工作日志的做法让日常工作进一步程序化、规范化,在今后的工作中要进一步完善。同时指出各服务处都存在不同程度的记录不完善、经营意识不强的问题。公司的质量监控程序在今后的工作中要坚决贯彻执行,以顾客为关注焦点,高度关心顾客的反馈意见。
近期,公司员工培训有了一个好的开端,要继续坚持下去,并且要进一步充实培训内容,通过培训切实提高每一位员工的经营意识和工作水平。最后公司领导要求各岗位要完善各项工作流程,加大执行力度,以服务客户为核心、以经营为目标,逐步提高服务水平,树立安贝尔物业的良好形象。
最新物业公司会议纪要词(汇总16篇)篇三
年7月21日下午,深圳市物业管理行业协会(以下简称协会)五届七次常务理事会、理事会在罗湖区文锦北路文锦广场五楼艺嘉国际厅召开。会议主要有七项议程,议题内容已经五届九次会长会和五届十次会长办公会议分别通过。会议应到常务理事51名,实到46名;应到理事154名,实到145名,超过全体理事过半数,符合《章程》规定,所做决议合法有效。会议由秘书长吕维主持。纪要如下:
一、会议审议通过了“深物协上半年工作报告,报告从八个方面进行了介绍,一是维护行业合法权益方面;二是开展行业交流学习,增强凝聚力方面;三是开展专题研讨、论坛、培训方面;四是调查研究,促进行业可持续发展方面;五是创先争优,提高公信力和社会认知方面;六是承担和协助政府开展各项工作;七是规范企业经营行为;八是宣化宣传发挥媒体平台方面。
二、会议审议通过了“深物协20中期财务报告”,报告详细阐述了协会-年上半年财务收支情况。
三、会议审议通过了“审议调整、增补理事会、监事会成员和新增会员的议案”,经企业自愿申请,有12家企业调整、增补理事会、监事会成员和新增会员。(具体名单详见附件一)。
四、会议审议通过了“关于协会延迟换届的议案”,同意延迟换届一年。
五、发布了深圳市物业管理行业统计调查报告,报告显示,我市物业管理行业继续保持稳步增长的势头,行业规模及行业经营水平都获得了长足的进步。
六、发布了20物业管理业主满意度深圳指数(抽样单位)“领先30”企业并授牌。(具体名单详见附件二)。
七、发布了20度深圳物业服务企业综合实力50强并授牌。
附件一:关于调整、增补理事会、监事会成员和新增会员的名单。
附件二:年度物业管理业主满意度深圳指数(抽样单位)“领先30”名单。
2-年7月21日。
附件一:
关于调整、增补理事会、监事会成员和新增会员的名单。
一、副会长单位变更常务理事单位人选的1家。
1、深圳市特发特力物业管理有限公司林淡河。
二、变更副秘书长单位人选的1家。
1、深圳市国贸物业管理有限公司王文浩。
三、变更监事单位人选的1家。
1、深圳市核电物业有限公司刘凯。
四、变更常务理事人选的1家。
1、深圳市前海物业发展有限公司马贵成。
五、新增常务理事2家。
1、深圳市合正物业服务有限公司张晗卉。
2、深圳证券交易所营运服务与物业管理有限公司裴晓东。
六、新增理事2家。
1、深圳市建东装饰物业管理有限公司李虹。
2、美佳物业管理(深圳)有限公司高铭。
七、理事单位变更为普通会员的1家。
1、深圳东风物业管理有限公司。
八、非物业服务企业入会的3家。
1、深圳市云柜互联科技有限公司。
2、深圳丹日升服饰有限公司。
3、深圳市上下传媒有限公司。
附件二:
-年度物业管理业主满意度深圳指数(抽样单位)“领先30”名单。
1、招商局物业管理有限公司。
2、深圳市财富物业管理有限公司。
3、深圳市万科物业服务有限公司。
4、中粮地产集团深圳物业管理有限公司。
5、深圳市华联物业集团有限公司。
6、深圳市荣超物业管理有限公司。
7、深圳市金地物业管理有限公司。
8、深圳市鹏基物业管理有限公司。
9、深圳市龙城物业管理有限公司。
10、深圳市常安物业服务有限公司。
11、深圳市锦峰物业经营管理有限公司。
12、佳兆业物业管理(深圳)有限公司。
13、深圳招商物业管理有限公司。
14、深圳市福田物业发展有限公司。
15、集浩物业管理(深圳)有限公司。
16、深圳市金兆丰物业管理有限公司。
17、深圳市海联物业管理有限公司。
18、深圳泰华物业管理有限公司。
19、深圳市业兴物业管理有限公司。
20、深圳市华侨城物业服务有限公司。
21、深圳市北方物业管理有限公司。
22、深圳华业物业管理有限公司。
23、深圳市骏科物业管理发展有限公司。
24、深圳市彩生活物业管理有限公司。
25、深圳市深港物业管理有限公司。
26、深圳市居乐物业管理有限公司。
27、深圳市宝晨物业管理有限公司。
28、深圳市开元国际物业管理有限公司。
29、深圳市城建物业管理有限公司。
30、深圳市南油物业管理有限公司。
最新物业公司会议纪要词(汇总16篇)篇四
会议议题:关于优化组合后需要明确的几个问题会议内容:
20xx年11月3日,xxx副董事长和总经理xxx,召集总工程师xxx、经营副总xxx、基建副总xxx、总经理助理xxx在五层总经理办公室开会,研究明确了优化组合后工资发放和员工工休等问题,会议形成如下意见:
一、关于优化组合后工薪发放问题。
1.机关及各矿从9月1日起执行新的工薪标准,具体明确如下:
(1)各矿副矿级以上人员和公司安全生产系统部长,月薪标准按年薪的十二分之一发放。
(2)公司安全生产系统科长,工薪按优化组合方案所确定的月工资水平标准执行。
(3)机关非矿类部(科)长,工薪均按照优化组合方案所确定的一级标准执行。
(4)集团公司科员的工薪级别,由各部领导组织考核,根据能力和成绩提出工薪级别标准,经分管副总审核后,报公司领导批准执行。
2.机关和各矿九月和十月份工薪不再追溯考核,十一月和十二月份公司要对工薪实行考核发放制。
3.公司副总级领导已有工薪待遇的,暂按原有标准发放。暂还没有确定工薪的,等董事长回来确定。
4.关于各矿停产期间工薪管理办法。
会议明确,各矿因自然灾害等不可抗力原因而造成停产的,公司暂按如下原则办理:
(1)在停产期间,未开展任何有效的工作来启动、恢复生产工作的,整个矿井领导的工薪按70%发放。
(2)在停产期间,为了启动、恢复生产积极工作(如设备安装、调试)的,整个矿井领导的工薪根据工作的实际效果按80%、85%或90%发放。
5.关于公司机关值班及下井补助标准。
(1)参加公司安全生产值班的人员,建议每人每班补助80元。
(2)集团公司人员下井补助,建议部长50元、科长30元、科员20元。
二、关于下一步绩效考核办法。
1.公司对各矿后二个月考核办法,由总工程师吴志祥、基建副总郑成樑、总经理助理任恩昌根据《煤矿安全生产质量标准化考核办法》进行修订补充,作为公司11、12月份对各矿副矿级以上人员考核依据。
2.公司对机关安全生产部门人员的考核办法,由总工程师吴志祥、基建副总郑成樑、总经理助理任恩昌,抓紧制定安全生产系统人员的考核细则办法,从11、12月试行,年底修订后正式推出考核制度文件。
3.非矿类机关人员考核办法,依据已定考核标准执行。
三、关于员工工休问题。
会议明确,从现在到年底,员工出勤、请销假及工休暂定为:
1.省内员工工作26天为全勤,省外员工工作24天为全勤。
2.各矿、各部门在保证不影响工作的情况下,可合理安排员工轮流工休。
3.因工作原因工休日无法安排休息的,经考勤部门核实后,对超出天数按当月日工资水平予以补助,因个人原因达不到全勤天数的,按员工的当月日工资水平予以减薪。
4.会议明确必须严格执行请销假制度,公司副总、各矿矿长(副矿长)、部门经理请假必须报总经理批准,一次违反规定的,罚款500元;两次以上违反规定的,停职检查。其他人员的请假按照公司相关规定执行。
四、重申机关、矿级、安全生产系统领导下井次数根据国家和地方政府对集团公司、矿级、安全生产系统领导带跟班、与工人同上同下制度的要求,各级领导要认真落实此项制度,具体要求为:。
2.矿级领导矿长每月下井次数不得少于12次,副矿长不得少于18次。
3.安全生产系统部门领导每月下井次数不得少于20次。
xx年x月x日。
主题词:优化组合工资工休确定纪要。
呈报:郭董事长。
主送:各煤业公司、机关各部门。
抄送:公司各副总留存共印16份。
一、会议记录的写作格式。
会议记录是当事人记录会议情况以供备查的一种文体。
一般会议记录包括两部分:一部分是会议的组织情况,要求写明会议名称、时间、地点、出席人数、缺席人数、列席人数、主持人、记录人等。另一部分是会议的内容,要求写明发言、决议、问题。这是会议记录的核心部分。
时间:二零××年×月×日×时。
地点:公司办公楼六楼大会议室。
出席人:×××××××××××××××……。
缺席人:×××××××××……。
主持人:公司总经理。
记录人:办公室主任×××。
主持人发言:(略)。
主持人:×××(签名)。
记录人:×××(签名)(本会议记录共×页)。
20xx年xx月xx日下午,公司召开第一次总经理办公会议,研究讨论公司经济合同管理、资金管理办法、总部20xx年3-5月份岗位工资发放等事宜。xxx总经理主持,公司领导,总经办、及相关部门负责人参加。现将会议决定事项纪要如下:
一、关于公司经济合同管理办法。
会议讨论了总经办提交的公司经济合同管理办法,认为实施项目管理、物料配件和办公用品采购对外经济合同管理,有利于加强和规范企业管理。会议原则通过。会议要求,总经办根据会议决定进一步修改完善,发文执行。
二、关于员工因私借款规定。
会议认为,员工因私借款是传统计划经济产物,不能作为文件规定。但是,从关心员工考虑,在员工遇到突到性困难时,公司可以酌情借10000元内的应急款。财务部要制定内部操作程序,严格把关。行政人事部配合。借款者本人要作出还款计划。
三、关于公司资金管理办法。
会议认为财务部提交的公司资金管理办法有利于加强公司资金管理,提高资金使用效率,保障安全生产需要。会议原则通过,财务部修改完善后发文执行。
四、关于员工工资由银行代发事宜。
会议听取了财务部提交的关于员工岗位工资和伙食费由银行代发的汇报,会议认为银行代发工资是社会发展的必然趋势,既方便员工领取,又有利于规避存放大额现金的风险。但需要2个月左右的宣传期,让员工充分了解接受。会议要求财务部认真做好实施前的准备工作,行政人事部配合,计划下半年实施。
五、关于公司机关11月份效益工资发放问题。
会议听取了行政人事部关于公司总部11月份岗位工资发放标准的建议。会议决定总部员工3-5月份岗位工资发放,对已经下文明确的执行新的岗位工资标准,没有下文明确的暂维持不变。待三个月考核明确岗位后,一律按新岗位标准发放。
公司(营销工作)晨会流程-。
-一、每天10:10,团队激励:
(选队长一名,主持激励仪式)。
我们的队名是:
xxxx战队!
我们的口号是:
xxxx,越战越强,坚信伙伴,肯定自己,同舟共济,共创辉煌!
团队文化:
到、是、好,没问题、是,保证完成任务、没有任何借口、
不辛苦,没幸福、
我们要的是效率,不要的是借口,
做得不好是缺乏练习,把练习当比赛,
不抛弃、不放弃、
服从、服从、服从、绝对地服从、
说到、做到、说到、做到、说到、做到!
xxxx预备起:
性格决定命运,什么好都不如状态好,只有吃了别人吃不了的苦,受了别人受不了的罪,忍了别人忍不了的委屈,才能做别人做不了的事,才能得到别人得不到的一切的一切!
二、报业绩(以主推业绩为准)。
超过2000元的用红笔填写,挂0也用红笔填写,由每个人亲自填写,连续两天挂0,需要请部门全部人员吃鸡蛋,连续3天挂0,连续一个星期请部门人吃鸡蛋。
三、新项目pk报业绩。
个人pk、分组pk。
四、个人汇报工作。
月业绩目标、已达成金额、昨日工作总结、今天工作目标、今天工作安排、遇到问题汇报。
五、部门经理安排每日工作、解决当日问题,激励!
部门经理要关注大家的状态及业绩进度,及时与后进者进行沟通。
六、参考资料。
1、成功公式。
从今天起,我要找回我自己;。
从今天起,我要用快乐激发我自己;。
从今天起,我才发现我有多么了不起,我好喜欢我自己;。
从今天起,我要奋勇超越,我要做xxx第一;。
从今天起,我要改变我自己。
2、成功口诀。
我喜欢我自己,我热爱我的工作,
我可以销售任何产品给任何人,在任何时间,
所有的公司都主动请我去说明产品,
所有顾客都主动向我购买产品,
我是全世界最顶尖的销售员。
我是全世界最棒的人,
我是全世界最有魅力的人,
全世界所有的人都非常喜欢我,
我的朋友都是全世界一流的人物。
我是全世界最有自信的人,
我是全世界最有行动力的人,
我是全世界最有说服力的人,
我是全世界最有决断力的人。
我每天神采飞扬,
我拥有成功的习惯,
我的时间管理真是好的没话说,
我的收入每月以10倍以上的速度增长,
以上所有自我确认词句,都马上输入我的潜意识,而且立即奏效!
每当我复习这些自我确认词句时,这些词句就在我的脑海中倍增100万次以上,而且永久不忘。oh-----yes,我是最棒的!
3、成功哲学。
古往今来,人类的每一步成功,均由于思想的不断推进,同样,人生的战果也取决于不服输的信念,如果你心中想到失败,你就失败;如果你没有必胜的决心,就无任何成就可言;纵然,你想要得到成功,只要心中浮现失败的字眼,胜利便不会对你微笑。因此,从现在这一刻起,我有明确的目标,加上大量的行动力,用积极的心态告诉自己,我一定能,我一定能,我一定能做到,坚定自己必胜的信念,攀登高峰,攀登人生最高峰!
4、感恩的心。
做人要有一颗感恩的心。当我投奔xxx的时候,我感谢公司选择了我,我感谢我的同事,因为这样一个集体,让我的生命变得充实而有意义;我感谢我的顾客,是他们给了我提供服务的机会;想得到爱,先付出爱;想得到快乐,先付出快乐。心存感激的人,没有什么事情办不到。
5、销售人员十大军规。
1、xxx是一家讲求实效的企业,请用你的业绩说话。
2、如果你要离开,请带上你的荣誉和奖金,我们是你最好的证明人。
3、在你发出抱怨前,先想想同样条件下优秀者是如何做到的。
4、我们永远喜欢这样的销售人员,面对困境就有原因分析,更有解决方案。
5、昨天的经验会成为今天的障碍,你需要不停的学习和进步。
6、销售人员自下而上的价值只有一条:为客户创造利益。
7、被拒绝是销售的家常便饭,惟有你是优质弹簧,修复能力才会最强。
8、全世界销售人员的共同点只有四条:喜欢、自信、悟性、德行。
9、我们无视你的文凭、背景和经验,惟有贡献证明你的价值。
10、xxx学校竞争之道:在最短的时间内培育出最优秀人才!
最新物业公司会议纪要词(汇总16篇)篇五
时间:3月17日星期六下午13点三十分。
地点:宝宸怡景园物业居委办公二楼会议室。
参加方:宝宸怡景园部分业主代表。
宝宸怡景园物业管理方,新愚物业。
宝宸怡景园居委,团委书记。
宝宸怡景园居民纠察队代表。
宝宸怡景园片警(缺席)。
事由:宝宸怡景园群租已达百余户,治安管理等各方面环节问题颇多。部分业主于203月10日周六曾到物业以及庙行镇政府以及各级信访办反映相关问题。此次由新愚物业经理召集,多方探讨沟通。
下面对业主代表提出的各个问题进行归纳,便于物业实施和业主监督:
(一)群租问题:
现状:
北区已有群租户105家(新愚物业统计)南区亦有群租户约合二十余家。物业曾联合城管执法等部门进行取缔,整改其中两家。
措施:
庙行镇政府已牵头召集物业,城管,派出所等开会,决定从年3月19日星期一起,每周由宝山区执法队牵头对宝宸怡景园群租展开定点蹲守,定点劝阻并包括采取必要强制措施。对各个群租房展开切实有效的行动。
要求:
新愚物业将每一周在宝宸怡景园两个主入口的张贴栏以及电子显示屏进行公示。公示内容包括本周群租整治情况,本周已有群租统计,已整治通报,未整治通报新增群租通报等。并且图文并茂。新愚物业将代表小区向前来执法的单位同样提出执法情况汇总。针对宝宸怡景园群租现象尤其严重,采取特事特办,争取将群租消除在初始阶段。对提供群租的中介问题,如果发现向上级部门汇报。对于小区内部的租房小广告进行铲除。
未能实施项目:
小区外围租房小广告不属于物业范畴,建议业主直接向市容部门投诉。
(二)敲墙党问题:
现状:
小区内经常有提供敲墙的车辆和人员并配置广告板等。违反小区规定,随意进出。
措施:
已禁止相关车辆进入,保安在发现相关车辆时将拒绝升起车辆进口处的栏杆,欢迎大家监督。
要求:
保持现有状态,禁止敲墙党进入。
未能实施项目:
无
(三)安全问题:
现状及措施:
1地下车库门禁形同虚设。
增加巡查和修复并对反映问题的业主予以立刻通知。
2外来人员混杂。
待过半业主同意后考虑并征求在宝宸各个进出主口设立门禁卡进入制度。
3探头位置不合理且缺乏。
近期将在主干道增设探头摄像。
4小区保安人数过少。
目前小区保安费用无进一步增加可能性,需业委会成立后进行沟通。
5北区裙房红外线改周界报警。
待保修期过并征求业委会后再议。
6关闭多余非机动车库仅留几个主车库使用配人看守。
1115火灾后市里有要求防火逃生通道。故无法实施。
7场北路商铺有后门进小区。
该商铺实为物业办公用房。
(四)卫生问题:
1、垃圾箱太少。
未达成共识,下次沟通会沟通。
2、地下车库灯光差,卫生差。
已增装照明等目前情况可以,欢迎业主监督,因为灯泡总有损耗。
3、景观湖水差,洗衣机水直接入湖。
已整改。
(五)设施保养问题:
1、车库以及小区进口刷卡提示音过响。
目前设施为不可调音响,业委会成立后再予以考虑。
2、手机信号差。
建议业主直接向工信部投诉。
3、非机动车电源插头丢失问题。
建议全部拆除,很多用来充电,违规占用公共资源。
4、儿童乐园设施维护。
大部分为从西门进入外来人员和群租户所为。实行。
刷卡制度和群租纠正之后方能改善。对现有设施尽。
力尽早维护。
(六)车辆管理问题:
现状及要求:
1、三泉路的2个门,分别设置为机动车的入口和出口,但设置不合理,需进一步合理化,建议小区道路设置为单行道,车辆环形通行。
措施:
第一条:小区未来将实行单环形通行措施,尤其是北区。已在规划。
第二条:未达成一致,下次沟通。
第三条:询问可行,但监督尚无法保证。下次沟通。
备注:
首先,主要问题还是群租,相当多的事情皆由此引发,群租的“根”在进小区刷卡制度,而“本”在介绍群租的'中介。下阶段将继续督促物业和各个方面扎扎实实为广大人民群众好好服务。同时继续保持对相关方面的适当的压力。
接着,物业同意定期举办类似沟通会。将提前一周予以通知。
最后,革命尚未成功,同志仍需努力!
声明:本会议纪要仅以为宝宸怡景园拥有舒适的居住环境角度出发,对会议内容进行阐述。不当之处,欢迎指正。
最新物业公司会议纪要词(汇总16篇)篇六
7月28日,社区召开了物业会议,辖区六个物业公司代表六人参加了此次会议。会议的主要内容是迎接创建全国文明城区的动员工作。
新安中里社区党委书记在会议上对前段时间创建北京文明城区的工作情况做了总结,并对接下来创建全国文明城区的工作的精神进行了传达。一是希望物业提高对迎检工作重要性的认识,进一步增强应对全国文明城区检查的责任感;二是管理好本小区的环境卫生工作,紧抓楼道堆物堆料,小广告等问题;三是全力配合社区,投身到创建文明城区的工作中来。
会议第二部分,由物业公司向社区反映最希望由街道办事处解决的一件事情。物业公司代表踊跃发言,从各自实际情况出发,反映了绿化,楼道堆物,安保等问题。
最新物业公司会议纪要词(汇总16篇)篇七
参加人员:
会议主持:
会议记录:
会议主题:&61630;。
对20xx年3月份预算执行情况分析&61630;。
通过沟通所披露的问题。
会议内容:。
一、对3月份预算执行情况分析。
本月的预算执行情况总体是好的,根据去年集团审批通过的预算,本月预计利润为-21067.65;实际完成利润17038.98,经营利润完成率为200%,对于实际情况与月度预算存在的差距,各部门具体情况如下:
总经办:总经办主要是负责各种资源合同收入、集团营运中心下发的2,500.00/月服务收入、业务招待费、联络费四个预算指标:
本月回款执行情况如下:
1、某某公司因付款手续流程较复杂,未及时回款;。
2、中国某某公司、某某科技的款项已于4月份收回;。
4、原财务中心办公区3月份之前一直空置未出租,但已于4月中旬出租;。
5、对于某某物协的20xx年度欠费的追缴工作,己上报集团相关部门,正在协助处理当中;除上述款项外的其他收入均已按预算执行到位。
另因本月a、b栋无退租户无房源,以致2,500.00元服务收入指标未完成。业务招待费联络费两项费用指标:我们一直是本着合理控制的原则,费用一定要发生在实处,正常情况下,这两项指标都不会超预算。
工程部:。
本月经营用电费、修缮费均控制在预算内:
其中经营用电费节余大,预算数的40000.00元,实际计算公摊数据为:27770.00元,节余12230.00元;主要收a栋业主/租户电价上调(办公性质住户用电电价由0.58元/度提高至0.93),配电间变压器停止使用一台,节约损耗;预算内地下车库地平漆整改工程款暂未付完,6250.00元/月的专项工程支出分摊本月未分摊。本月修缮费(此类费用一般为日常设施设备维修费用)较预算节约费用1056.00元。
安保部:
本月停车费收入58609.00,超预算4909.00元:其中停车月卡收入超预算13860元;临时停车收入低于预算8800元;电动车充电收入低于预算151元。
本月保安设备耗材费用超预算2830.00元,其中:采购巡更棒、铁链、led灯款实际发生2550.00元,冲减1月份计提1070.00元后,超预算1480.00元;本月采购交通柱款1350.00元,属预算外费用。
本部门的费用指标,因编制预算时是按照往年发生的历史数据预估,可今年因一些管理上的需求及部门耗材单价上调,有些设备耗材费用未在预算内或超预算。
行政部:。
本月用人费用较预算数节约11916.28,本月数据都是财务按预算计提,于下月实际发生时冲销本月预提,可比性不强。现用人实际情况为工程缺编1人,安管缺编2人,社保同时节约。另外,本月为每年社保年检月份,年检期间生育险、医疗险基数待定,扣缴不成功:2195.64元,于年检后(4月份)补缴。培训费、招聘费本月未发生。
客服部:
本月物业管理费回款64331.44元;某某物业移交欠费,大业主及业委会成员欠费均己通过工作报告形式向集团申请作为坏帐处理,但是我们还是会协同公司其他部门一起,采取有效措施,尽最大可能追回公司资产。
二、通过沟通所披露的问题。
3、这段时间客户办月卡的增多,临时停车的减少;另外3月中旬,地下车库地坪漆整改,车位减少导致车辆无法停放,是临时停车收入减少的另一个原因。关于道闸系统停车卡回收情况,现财务中心张总正现场指导跟踪。
4、对于各个部门的预算外费用均需严格执行费用审批流程。
最新物业公司会议纪要词(汇总16篇)篇八
4月1日下午,清远市物业管理协会在市住建局1号楼(建设大厦)503会议室召开了第三届第一次会员大会暨理事会换届选举会议。会员大会会议应到人数150人,实到人数130人,达到了章程规定的与会人数的要求。会议纪要如下:
一、闵安会长向会员大会做了任期工作报告;
三、与会会员全票通过了《关于修改〈清远市物业管理协会章程〉的意见》;
四、与会员会员全票通过了《清远市物业管理协会第三届理事会换届选举办法》;
六、新任会长陈俊生先生发表讲话,并向大会汇报第三届理事会主要工作安排。
七、市住建局房地产业科唐科长在大会上发表讲话。唐科长对协会第二届理事会及协会的工作表示肯定,对新一届理事会的工作提出了要求并寄以了厚望,希望协会在新一届理事会的带领下,继续发挥积极作用,促进行业发展。
八、市民政局社会组织科阮科在大会上发表讲话,阮科长对本次会议召开的合法性、规范性给予了肯定,明确本次换届选举工作符合法律法规以及协会章程的规定。
204月2日。
最新物业公司会议纪要词(汇总16篇)篇九
xxx。
xxx。
xxx。
3月3日的上午,公司总经理在公司509会议室召开总经理办公会议。会议听取了办公室关于参与20xx年国际酒类博览会相关事宜,会议审议了公司投资项目管控模式及机构调整方案、公司多元化企业管理体制改革实施方案,讨论研究了相关事宜。
8月24日,酒类博览会执委会来函,拟于20xx年9月9日至13日在贵阳举办第二届酒类博览会(以下简称酒博会)。希望我司按照省政府有关要求,积极参与并给予相关支持。会议认为,此类情况要理性对待,一旦投入就要对品牌形象传播产生积极效果。会议明确:一是在酒博会会场租用一定场地开展企业形象和品牌形象宣传,费用控制在xx万元左右。
自公司执行带薪休假制度以来,公司处以上干部大部分未休过假。为此,会议明确,今年北京会议前后,公司领导班子成员带头执行年休假制度。
有关生产厂易地技改工作要全面实施,建设项目要启动,投资项目管控模式及机构调整应着重解决:技改项目如何在讲求质量的前提下高效推进;如何使用好现有的人力资源;如何确保项目建设上不出问题、不出廉政问题;集中管理和充分授权如何实施四个方面问题。综合计划部要认真梳理、汇总会议意见后进行调整。
法律与改革部按照会议意见修改后报xxx。会议明确,一是公司多元化管理体制改革的定位为已成立公司投资管理公司为契机理顺公司投资管理关系。二是投资管理公司批复后,人力资源部上相关部门提出人员配置意见。先要明确需求,再确定岗位配置,关键要组建好管理团队。三是劳动用工分配管理,一开始就要把事做正确。人力资源部商投资管理部进一步理顺劳动用工关系。四是公司多元化投资管理体制改革工作组抓紧推进投资管理公司建立的各项工作,待人员配置完成后,在理顺管理关系。
最新物业公司会议纪要词(汇总16篇)篇十
会议时间:
主持人:
参会人员:
记录人:
会议议题:制定公司例会制度及人员工作责任制。
会议内容:
时间:每周一上午xx:xx—xx:xx.
参加部门:总经理,财务部,工程部,综合办公室,餐厅部。
参加人员:以上部门所有人员。
参会内容:汇报上周工作总结,本周工作进度,下周工作计划。
成立专门的司机办公室,管理公司车辆、游艇的使用。
工作内容:
1、车辆、游艇的钥匙保管。所有钥匙统一保管,不得私人专管。
游艇钥匙由梁加恒负责保管。
2、需要出车部门先到办公室填写《车辆使用登记表》,拿到登记表后方可出车,使用人出车前先在《车辆出勤统计表》上填写清楚,如有漏填或者不填发现后严肃处理。
3、每月月初至月末的时数里程及费用支出填写《车辆费用支出月报表》,交由办公室存档。
1、董事长办公室钥匙管理如下:
由xxx管理1把,负责日常使用,办公室备用1把,财务室备用1把。
xxx不在的情况下再由办公室使用,如都不在由财务室使用。其他人员一律不得留有和使用此钥匙。
2、总经理办公室钥匙管理。
由吴玉钊管理1把,负责日常使用,办公室备用1把。
其他人员不得留有和使用此钥匙。
3、财务室钥匙管理。
由xxx一人负责及使用。
其他人员不得留有和使用此钥匙。
4、办公室钥匙管理。
由办公室人员管理。
其他部门不得留有和使用此钥匙。
5、接待包间钥匙管理。
由xxx管理1把,负责日常使用,办公室备用1把,财务室备用1把。
xxx不在的情况下再由刘海健去办公室领取使用。
其他人员不得留有和使用此钥匙。
6、库房钥匙管理。
由xxx管理1把,负责日常使用,办公室备用1把,财务室备用1把。
其他人员不得留有和使用此钥匙。
1、xx月xx日递交xx房产市场调研报告,由xxx负责,办公室人员协助。
2、xx月xx日对库房酒水盘点,由办公室登记造册,xxx和xxx协助盘点,提供酒水发票和数量,并每月月底对账核实。
3、xx月xx日开始做xx文化收集工作,由xxx负责,xxx协及办公室人员协助。
4、xxx负责公司网站建设,及辅助办公室工作。
5、由xxx负责工程进度的督促及人员的`考核,xxx配合戴寅初工程方面的工作。
6、餐厅部门。
需要采购用车应避免用车高峰期,尽量选择早上或晚上去。
接待菜品明细由xxx负责登记,接待酒水由xxx或xxx负责登记,并每月的月初和月底做好统计核对。
7、对公司犬类管理,由xxx督促管理。
xxxx年xx月xxx日。
最新物业公司会议纪要词(汇总16篇)篇十一
20xx年11月12日,公司在a会议室召开十一月份经营工作会议,参加会议的有各分子公司总经理、股份副总及部门经理,会议由董事长宗谷音先生主持,主要分单位审议1-10月份实际经营情况及原因分析。财务部对各公司应收帐款对帐回函情况进行了通报,董事长在会上对下一步工作重点做了布署。
一、1-10月份经营回顾:
1-10月份累计营收同比增长14.09%,出口同比增长5.85%,利润同比增长179.24%。
二、下一步工作计划及要求:
针对现状,公司下一步应重点抓好以下几方面工作:
1、继续加大库存清理力度:公司年初提出今年的重点工作之一是清理库存,但从10月份执行情况来看,清理库存进度缓慢,依然没有起色。各位公司负责人在今年度剩余的时间一定要花大力气重视该项工作,特别是对于生产棉袜的企业来说,过了目前处理库存的黄金时间,那么这些产品要等1年才有机会消化。同时各单位要重视订单尾数的消化清理工作,不要一方面在清理老库存,另一方面又新增库存,否则清理库存这项重点工作会导致失败。
2、坚持走出去战略:公司近几年通过走出去战略,先后在金华、江西、湖北等地投资建厂,进行低成本制造转移,取得了不错的成绩。目前在本地的工厂面临招工难、税负重、成本高等一系列困难和问题,对企业持续盈利带来挑战。鉴于企业所处的实际经营环境,我们要坚持走出去战略,一方面通过继续向外投资(如新疆)转移制造,充分利用当地的政策优势;另一方面将非关键工序外扩外包,本地工厂逐步转变成只保留关键工序为核心客户提供制造服务。通过以上战略的实施,逐步提高运作效率、降低营运成本,保证企业长期稳步发展。
3、关于应收帐款对帐问题:从本月财务对各单位对帐回函的统计情况来看,此项工作很不理想。应收帐款对帐作为日常管理工作,应月月对单,养成习惯,使之成为常态化,这是最起码的要求。此方面公司是有深刻教训的,之前由于公司个别负责人不重视、缺乏责任性,没有及时对帐从而给公司造成很大损失。为此各单位负责人务必高度重视,今后如发现有单位不及时对帐,一经查实将分别给予总经理、财务经理、业务经理(或采购经理)2,000元/人。单的处罚。
4、关于20xx年预算计划工作:明年的预算必须围绕以利润为中心制订计划,以5%的利润率为底线,低于5%的订单必须单独报批;亏本的订单一律不允许做,除非能够给公司现在和将来带来战略意义。各单位要围绕利润目标改变经营行为,想尽办法降低成本,控制人员。要求各单位在下周二之前将调整好的预算报财务汇总。
5、关于经营例会材料问题:目前有些单位不按规定时间上报经营例会材料,材料提供断断续续,以致财务部及公司领导层没有充分时间审阅材料、了解信息、发现问题。希望各单位对此项工作要坚持底线和原则,保证上报材料的及时性和准确性,以便及时发现问题,堵管理漏洞。为此从下月起各单位必须在每月10日前将材料交给财务,11日前由财务统一汇总后报董事长,否则按每延误一天给予相应单位总经理10,000元、财务经理5,000元的处罚。从明年1月份起,经营会议的召开方式要加以改变,从原来的分单位汇报改为集中汇报,所有人员集中参会。
6、其他事宜:监管部要改变工作方法和思路,抓住工作重点;品管部在满足客户质量要求的同时要坚持按公司标准执行,要坚持原则,以免出现漏洞给公司造成损失。
浙江**袜业股份有限公司。
二0一三年十一月十八日。
最新物业公司会议纪要词(汇总16篇)篇十二
根据会议议程,首先由销售部各成员对现阶段自己负责的主要工作进行了总结汇报,随后,x总对上述汇报进行了点评,并就销售部近期的蓄客、宣传活动策划以及部门内部管理提出了明确要求。
一、明晰销售目标,按月分解年度指标,加大执行力度会议指出,今年的年度销售目标是1.2亿,销售部团队应统一明确这一目标,并紧紧围绕该目标开展各项工作。会议强调,销售部要进一步分解指标,做到指标到人,严格考核。每个人要在明晰销售指标的基础上,针对性的按月分解工作,按节点完成,做到心中有数。
二、分析客户信息,把握宣传方向,拓展蓄客渠道会议指出,现阶段的策划、宣传工作的成功与否直接决定了项目在开盘后能否一炮打响,是后期销售成功的关键。聚焦客户分析、聚焦拓客技巧,聚焦活动推广,从而实现蓄客渠道拓展,蓄客量明显增加。
1、精准客户地图绘制,高效定位客户群体会议强调,要对目前已积累的意向客户,对其所处区位、行业、居住区、购房原因、活动流线等进行详细分析,绘成客户地图。使客户地图与项目定位相匹配,为项目后续开发及营销工作提供重要的决策依据和客户支撑。因此,策划专员要提高客户地图的编制能力,将客户地图做深、做细、做透,实现精准制导。
2、深化客户资料分析,加强竞品楼盘考察及资料收集会议指出,知己知彼,方能百战不殆。经纪人要通过案场接待时的有效沟通对现有客户进行细致分析,区分重点客户及一般意向客户,确定分类标准。此外,要积极主动外出收集竞品楼盘成交信息,时刻关注竞品楼盘的宣传活动及其取得的效果,并形成报告。
3、制定月度活动主题,相应增加外拓活动会议强调,策划要先行。提前制定每月活动主题,以便经纪人围绕这一主题开展相应的call客、巡展、截客、派单等一系列外拓活动。通过外拓活动,提高客户来访来电量,增加与老客户之间的互动。同时,领导指出,对每一次的外拓活动都要有详细的计划,精心准备,有的放矢,从而提高外拓的能效。
4、准确把握宣传方向,充分利用电商资源会议指出,现在是一个网络时代,房地产销售也需要线上、线下的宣传、推广。而房产电商就是在互联网高速普及的大环境下出现的一种房地产经纪代理机构的全新盈利模式,因此现阶段要充分利用这一有利资源,加大电商考察力度,增加电商洽谈量,多家比较,择优录用。另外,与电商合作,要注意按照项目实际需求设定合作周期,谈定合作细节。
三、加强部门内部管理,完善规章制度,提高团队协作力会议指出,现阶段人员已基本到位,销售部营销总监及销售经理要加强部门内部管理,保证内部工作及流程最高效地实现规范化、制度化。
会议强调,销售部是一个新团队,部分员工并没有相关的工作经验,现阶段,完善部门相关规章制度以及提高经纪人团队综合素质是部门重点工作。努力提升经纪人的沟通能力、客户接待能力和甄别能力,建立标准的营销工作模型。会议最后x总强调,全员要进入开盘在即状态,要有紧迫感,打起十二分精神,围绕项目开盘开展各项工作,加快工作节奏,理顺工作流程,为项目开盘一炮打响奠定坚实的基础。
最新物业公司会议纪要词(汇总16篇)篇十三
xx年2月21日监理公司总监潘x建设方总经周x、项目经理李x三方代表在永丰电力公司会议室召开会议。会议针对工程合同、工程施工中应注意事项、工程计量、工程质量、安全等内容进行技术交底。现将会议纪要如下:
(一)工程单价及计量。
1、工程单价是在本着双方互利互惠的原则,结合永德市场和现场施工实际情况制定的,请双方尽快商谈确认,签订施工合同。
2、土方开挖按建筑物设计图纸尺寸进行开挖,iv类以下破碎岩层、0。7㎡以下的孤石属土方开挖范畴。
3、土方开挖按建筑物设计图纸尺寸进行开挖,超挖,超填量不计价,主要是督促施工方不能随意开挖,控制好成本。
4、本工程合同所列工程子目单价已经包含四通一平(供电、供水、通讯、通路及场地平整)及临时措施费(进出场费、清理费用、安全措施费、承包管理办公室费用等),故业主不在提供四通一平及支付临时措施费。
5、预付款:因合同中规定承包方不提供保证金,故业主也不支付预付费。
(二)工程质量。
1、浆砌石除回填面都要做抹面,抹面必须达到光滑、平整;混凝土不做抹面,但必须达到光滑、平整及不出现蜂窝。
2、电站建设技术要求技术高,且本条渠道有着不同的坡降,如未按设计坡降执行或达不到设计高程,就满足不了机组满负荷运行时用水要求,故施工方必须配置技术总工及相应满足施工要求的技术人员(测量人员、实验人员、专业技术人员、档案管理人员、安全装置人员)。
3、距基准面25cm预留保护层,保护层不准许用机械开挖,只能用人工清底。
4、开挖工程中不能欠挖,只能超挖,超挖部分属浇筑必须浇筑,但超挖部分的浇筑不予计量。
5、要求施工单位在施工过程中做到水泥不浪费、不少用不多用,严格按标准配方配料。
6、所有的砂浆、混凝搅拌必须机械搅拌,不允许用人工搅拌。所有的混泥土、砂浆必须按要求进行检测、试压,数据必须真实。
7、施工单位提供的数据必须真实,对出现质量问题时要及时上报,以便采取有效的弥补措施。对未上报而出现的质量问题或事故,将严格追究其责任。
(三)工程进度。
施工必须尽快组织施工,制定施工组织设计,在规定的工期内完成工程任务。
(四)工程量。
由于前期双方未对已开挖的土方进行测量,建议双方按实际台班数来计量已开挖完的土方,并由三方签证确认。
(五)施工安全和保险。
施工方应将安全生产放在第一位,必须为每位进场人员购买商业保险,购买标准为每人保险额不得低于20万元,并将商业保险合同复印件报业主和监理备案。
1、施工方要严格按监理工程师潘卫国的要求去落实。
2、请施工方尽快确认合同子目单价,尽快与我方签订施工合同。
3、施工过程中,施工方必须按照国家有关政策、法规规定,接受有关职能部门的督促、检查,并按要求落实好安全、质量等有关工作要求。
4、渠道坡降调整请按潘总给予把关,邹云波尽快对接落实。
5、请潘总工尽快下发开工令,对图纸进行审核下发施工方,并对工程质量、工程进度及月工程量报表进行审核把关。
6、开挖爆破要采取预裂式爆破,在接近基底尺寸时,要严格控制爆破,不允许出现底基因爆破而松动,接近设计基准尺寸开挖预留25cm保护层进行人工清理。
7、施工方必须尽快提供相关工程资质及技术资料,按工程要求配置相关人员,安排专人做好隐蔽工程记录及日工程量签证,当日工程量必须当日签证。
8、施工方必须将安全生产放在第一位,加强人身、消防、设备、财产安全监管工作,并认真落实好蔗区、林区防火工作。
最新物业公司会议纪要词(汇总16篇)篇十四
会议记录是当事人记录会议情况以供备查的一种文体。
一般会议记录包括两部分:一部分是会议的组织情况,要求写明会议名称、时间、地点、出席人数、缺席人数、列席人数、主持人、记录人等。另一部分是会议的内容,要求写明发言、决议、问题。这是会议记录的核心部分。
时间:二零__年_月_日_时。
地点:公司办公楼六楼大会议室。
出席人:_______________......
缺席人:_________......
主持人:公司总经理。
记录人:办公室主任___。
主持人发言:(略)。
与会者发言:
___........................................................................
主持人:___(签名)。
记录人:___(签名)(本会议记录共_页)。
司领导,总经办、及相关部门负责人参加。现将会议决定事项纪要如下:
一、关于公司经济合同管理办法。
会议讨论了总经办提交的公司经济合同管理办法,认为实施项目管理、物料配件和办公用品采购对外经济合同管理,有利于加强和规范企业管理。会议原则通过。会议要求,总经办根据会议决定进一步修改完善,发文执行。
二、关于员工因私借款规定。
会议认为,员工因私借款是传统计划经济产物,不能作为文件规定。但是,从关心员工考虑,在员工遇到突到性困难时,公司可以酌情借10000元内的应急款。财务部要制定内部操作程序,严格把关。行政人事部配合。借款者本人要作出还款计划。
三、关于公司资金管理办法。
会议认为财务部提交的公司资金管理办法有利于加强公司资金管理,提高资金使用效率,保障安全生产需要。会议原则通过,财务部修改完善后发文执行。
四、关于员工工资由银行代发事宜。
会议听取了财务部提交的关于员工岗位工资和伙食费由银行代发的汇报,会议认为银行代发工资是社会发展的必然趋势,既方便员工领取,又有利于规避存放大额现金的风险。但需要2个月左右的宣传期,让员工充分了解接受。会议要求财务部认真做好实施前的准备工作,行政人事部配合,计划下半年实施。
五、关于公司机关11月份效益工资发放问题。
会议听取了行政人事部关于公司总部11月份岗位工资发放标准的建议。会议决定总部员工3-5月份岗位工资发放,对已经下文明确的执行新的岗位工资标准,没有下文明确的暂维持不变。待三个月考核明确岗位后,一律按新岗位标准发放。
最新物业公司会议纪要词(汇总16篇)篇十五
十二月十五日下午2:00,新城物管公司在公司会议室召开了十一月份生产工作会。会议应到22人,实到22人。会议由副总经理张重阳主持,总经理万红、副总经理许秀芬以及各部门、各管理处负责人参加。会议纪要如下:
一、各部门、管理处负责人汇报了11月份工作中存在的问题,并就12月份需要完成的日常工作进行了交流与部署。
二、会议就各部门、管理处在近期工作中存在的问题及工作安排提出如下要求:
1、相关管理处要进一步加大存欠款的催收力度,拟定催收方案并组织专人实施,确保xx年度各项经济指标圆满完成。
2、各管理处要做好冬季物业服务预案,针对冬季的低温、寒潮、大风、冰冻等恶劣天气,做好相应的设施设备保暖维护、用电高峰监测预警、破冰清雪准备等工作,做到未雨绸缪、防患未然。
3、各管理处要加强安全管理,严格按照防寒防冻工作要求、冬季安全用电工作要求、秩序维护队员值守工作要求等,规范填写各类运行记录,落实安全生产责任制,做好元旦及春节期间的“防冻、防火、防盗、防破坏”四防工作,杜绝一切安全责任事故隐患。
4、各管理处要按照公司统一要求,提前部署年终工作总结,并做好元旦期间的值班安排,加强值守,避免脱岗现象,确保各级领导、业主度过一个祥和的元旦佳节。
5、各部门、各管理处要对各外包服务单位的服务质量进行严格管理和督导,并对其工作人员严格考核,对考核不合格的单位坚决予以处罚。
6、相关管理处要积极与绿化部协调,提前安排冬季绿化刷白防冻工作,做好在管项目绿化冬季施肥、防病虫害、修剪养护工作。
7、相关管理处要加大保洁清扫力度,特别是园区管理处,要加大对落叶的清扫频率,确保服务区域干净整洁。
8、要续签物业服务合同的项目,项目负责人要积极与业主沟通,配合财务稽核部、品质拓展部完成合同续签工作。
9、光谷芯中心管理处要加强车辆停放管理,做好当前停车收费试运行工作,为xx年元月正式收费做好准备工作。
10、丸顺管理处要加强队伍建设,提高管理水平,杜绝队员值班酗酒现象,对不服从管理的队员予以严格考核,妥善处理业主投诉,积极争取物业服务合同的续签。
11、科技会展中心管理处及工业园项目,要加强对园区建筑垃圾堆放的管理,12月31日前完成旧有建筑垃圾清运工作,xx年元月1日起执行新的建筑垃圾清运管理办法。
12、市政项目管理处要加强员工的安全生产教育,按照城管局的要求提高路面保洁、清洗质量;同时,各管理处要积极配合市政项目管理处做好自来水与垃圾清运费收取工作。
二、副总经理许秀芬通报了11月份经济计划执行情况,对分管的财务稽核部及品质拓展部的工作进行了总结与布署,要求财务稽核部12月16日完成财务决算;国际企业中心管理处完成存欠款收回的进度安排;品质拓展部加大质检工作的复检力度并整理业主调查表;加强对投标项目的跟踪工作,积极促成项目签约。
三、总经理万红对会议提出如下要求:
1、12月31日前,各部门、管理处与财务稽核部有未了账务手续的,要及时结算完毕,有借支备用金的要归如数务稽核部。
2、时值年终,各管理处要增强安全防患意识,加强安全生产管理,严格按照冬季设施设备的维护保养计划实施,防止设施设备受损,保障设施设备运行安全。工程(采购)部要于本月组织一次安全大检查。
3、行政人事部要加大对各岗位人员的招聘力度,并合理调配;各管理处面对人员缺编现状要克服困难、灵活调整,确保各项目的正常运行。xx年要加强员工培训,并将其列入目标责任书,全面提高在岗人员职业素质,促进公司和谐、可持续发展。
4、工程(采购)部要积极与东湖高新集团相应负责人沟通,配合其开展对国际企业中心二期的改造工作;并积极辅助关东管理处引进停车管理系统,关东管理处要制定切实可行的停车管理办法,改善园区停车管理混乱局面。
年终将至,各部门、各管理处要及时总结、认清形势、严格管理、加强培训,提高物业服务质量,杜绝一切安全责任事故发生,确保xx年度公司各项工作划上一个圆满的句号。
与会人员:万红许秀芬韩中和代方永陈甦。
刘敏梁胜进段惠祥陈圣军黄春望。
刘骏周治国汪爱平胡松先永良。
陈建新朱功科王晶张红莲。
记录整理:王佳佳。
xx年x月x五。
武汉新城物业管理有限公司办公室xx年12月15日印发。
共印22份。
最新物业公司会议纪要词(汇总16篇)篇十六
与会人员:zzzzzz。
会议主题:年度第二次管理评审会议。
会议主要内容:本次会议紧紧围绕着上半年的工作、质量管理体系符合性、员工满意度调查、用户意见调查以及公司发展思路进行的,采取了大会与分组讨论相结合的形式,目的以查问题、找差距、提升管理水平为主,取得了统一思想,鼓足干劲的成效。
一、公司领导z总和z总助对20xx年度的工作进行了总结,指出了本次管理评审会议在公司发展过程中的巨大意义,阐述了公司的定位,明确提出公司以后的发展要为电信做好服务,客户的.满意就是z人的期望,要保证电信物业在z的管理下得到保值增值,指出了公司下一步的发展方向就是要积极推进公司信息化建设,进一步加强流程管理,逐步建立健全规范的管理制度,积极向外拓展,努力争取通过省优、国优的评选、不断提升公司的管理资质。同时,也指出召开本次会议的目的就是为了发现问题、解决问题,从而提升管理和服务的质量。
二、品质管理部和客户服务中心分别对上半年的工作进行了总结,并就本次员工和用户的意见满意度调查情况分别进行了分析说明。
三、电信实业公司经营管理部z对公司的成绩进了正面的评价,指出了z物业有明确的思路和目标,而电信实业的主营项目就是服务,z物业的思路和目标符合电信实业的实际,同时也提出要直面问题,通过查找问题来强身健体,要利用数据和事实来说话,要采取措施,一方面抓好iso9000流程的导入,另一方面要对提出的办法、建议努力转换成可操作的制度和规范,要以制度管人、以规范管事。
四、管理中心z提出要加强对z物业工作的理解,物业公司要加深对业主的认识和理解,要使枢纽大厦的物业管理在深圳市树立起自己的特色,指出要做好来访人员的登记工作,解决好前台押身份证的问题。五、党支部z书记就员工满意度调查及用户意见调查反映的问题和管理中出现的问题提出如下建议:
1、关于社区文化活动的满意度较低的问题。社区文化活动本是物业管理工作中的重要内容,但由于信息枢纽大厦比较特殊性,必须注意对大厦机房的保密工作,因此办公区域要严肃,对社区文化的调查根本就不该提出。
2、关于薪酬、待遇的问题。员工的收入已不算低,要客观公平地进行横向比较,在这方面,管理宣传得不够,如清洁工、保安员每月都超过了1000元,比较而言是较高的。
3、关于职们晋升和激励的问题。晋升和激励是相对的,不应光谈物质鼓励,而不谈精神鼓励,两者都表很重要,而且更多就以精神鼓励为主,以物质鼓励为辅。激励措施应在可能的前提上提出,不能引起误导,引起思想上和管理上的混乱。
4、技术上的考评不能用主观臆想,只能拿硬性的指标来评价,如维修的频次、时间等。
5、关于文件用语有些提法不太妥当。如做好电信的坚强后盾、加强,降低行政干预等。同时指出,本次管理评审会议犹如体检,要针对总是进行改善,让客户满意,要巩固现有的业务市,积极开拓外部市场。
五、会议还分成四个小组围绕着怎样提高员工的工作积极性和提升员工对公司的满意率、如何让用户更满意进行了深入细致的讨论。大家普遍认为,应加强员工的忧患意识,将薪资待遇拿到市场上比,进行横向比较要正确认识这个问题,增强对公司的向心力和凝聚力。在管理上,要加强培训工作、强化流程管理,进一步合理分工,建立有效的激励机制,全面调动员工的工作积极性。
六、z总进行了会议总结,强调了管理评审会议对企业提升非常重要,各部门工作要不断提升、完善。
1、针对公司现行一二三类人员划分的问题,员工应摆正心态,在企业的不断发展中任何员工都将与企业利润挂钩。
2、下半年公司进一步进行合理优化,中层管理人员应加强工作职能,熟悉公司流程、了解跨部门工作,走进基层,互相支持配合,在工作中起到承上启下的作用;考核制度是为了保证各项服务质量的提升,管理人员应树立榜样并在管理中调动员工的积极性,工作上重在解决问题、完善问题。
xxxxx物业管理有限公司品质管理部。