岗位职责可以帮助员工更好地规划自己的工作，提高工作效率。客户服务代表的岗位职责包括解答客户咨询、处理投诉、维护客户关系等。
保洁主管岗位职责与要求（优秀23篇）篇一
保洁主管在物业管理中心经理的指导下，全面负责项目的整体环境卫生工作，对项目经理负责。具体工作如下：
1、负责保洁工作的现场管理，及时了解保洁员的思想和工作动态，解决疑难题，并定期向项目经理汇报。
2、熟悉项目内的楼栋数量，楼座排列，道路分布及面积，绿地分布及面积，公用设施设备的数量及分布。
3、合理配置住宅区内保洁器具及清扫工具的数量，合理配置保洁人员，确保项目内不留卫生死角。
4、严格按照保洁操作规程，操作标准及评分标准进行检查。每天巡视项目两遍，有效制止违章操作，现场指导保洁工作，使考核结果与员工绩效挂钩。
5、负责保洁用具、材料使用情况的检查工作。
6、负责保洁员的岗位技能培训工作。
7、负责每周保洁例会的组织工作，宣传公司的企业文化及各项规章制度。
8、带领保洁组完成物业处安排的临时工作。
保洁主管岗位职责与要求（优秀23篇）篇二
3、编制清洁用品、物料使用计划，控制清洁成本，并负责保管、分配;。
4、完成项目员工入离职的相关手续签订及工资表的制作报人事部备档;。
5、定时、定区域巡视检查各点作业情况，包括项目、质量，工作记录等;。
6、检查或日常工作中，发现问题时，应与员工一起查找原因、找出解决办法并加以改正;。
保洁主管岗位职责与要求（优秀23篇）篇三
保洁主管在服务中心主管领导下，负责实施住宅区的保洁工作，美化、净化居住环境。其职责如下：
一、保洁工作的现场管理，及时了解保洁员的思想和生活动态，解决疑难问题，并定期向服务中心主管汇报。
二、严格按保洁管理作业程序和保洁标准及检查考核评分标准，实行工作检查制度，包括：自查、互查、主管检查、抽查、服务中心定期检查等检查制度，考核结果切实与员工工资挂钩。
三、合理配置住宅区内保洁和清扫工具的数量，合理配备保洁人员，确保住宅区内不留卫生死角。
四、坚持每天巡视住宅区2次，有效制止各种违章现象，现场督导保洁工作。
五、经常检查商场、店铺，落实“门前三包”责任，严禁摆摊设点，占道经营。
六、负责保洁内务管理工作的安排和实施，每月组织召开保洁情况分析会，总结一周保洁工作。
七、负责保洁员的岗位技能培训工作。
八、负责业主家庭钟点服务的安排及落实工作，确保服务质量。
九、带领保洁各班完成服务中心安排的临时任务。
保洁主管岗位职责与要求（优秀23篇）篇四
1、监督落实保洁班和绿化班工作,根据检查绿化班对各种绿化物养护工序,保证绿化物的正常生长。
2、熟悉医院楼宇结构、单元户数、楼座排列,车行道、人行道分布及面积,绿化地分布及面积。
3、坚持高质量、高标准,制定行车道、人行道、楼梯走道、各科室、重要地段、大堂和绿化地的保洁的具体作业程序和保洁标准,检查考核评分标准和奖惩措施,经管理中心经理批准后组织实施。
4、合理配置医院内垃圾桶数量、分布地点,垃圾转运车、清扫工具数量及保管场所,合理配备保洁人员,医院内不留卫生死角。
5、医院保洁工作实行划片分区包干作业管理,做到员工之间任务划定清楚,责任明确,检查、考核标准公开,奖惩兑现。
6、严格本部门考勤制度。保洁员每天定时集中讲评,对全年出全勤、无迟到早退员工,报请管理中心经理给予奖励。安排好员工节日期间的探亲活动,确保医院保洁工作有条不紊。
7、坚持每天巡视医院二遍,有效制止医院内乱贴字画广告,外墙乱写乱画,乱倒(抛)垃圾,随地吐痰等不良现象,培养医患者爱护医院环境清洁卫生的自觉行为,现场督导保洁工作。
8、经常检查科室、重点区域,落实分片责任制度。
9、严格保洁工作检查制度,实行自查、互查、主管检查、经理抽(暗)查、管理中心定期大检查五级检查制度,检查、考核结果切实与员工收入挂钩。坚持把责任区域、责任人、考核评分定期公开,广泛接受医患人员监督。
10、定期组织员工学习,关心员工文化生活,倡导在平凡岗位上,干出不平凡事迹。
11、完成管理中心经理交办的其他任务。
保洁主管岗位职责与要求（优秀23篇）篇五
1、全权负责保洁部的运行和管理,带领保洁部全体员工保质、保量地完成保洁部的各项工作任务实现保洁部的管理目标。
2、根据物业中心要求和目标,制定保洁部的工作计划和预算,并严格执行。
3、负责制定保洁部的各项规章制度、岗位职责和工作程序。
4、在有关部门指导、协助下,做好本部门员工的招聘、培训和评估等工作。
5、负责保洁部的资产管理,参与设备更新改造工作。
6、负责保洁部质量管理和安全保卫工作
7、负责处理师生及员工的投诉,负责与物业中业内其他部门及物业中心外有关方面的联络协调工作。
8、完成物业中心临时安排的其他工作。
保洁主管岗位职责与要求（优秀23篇）篇六
a.负责监督执行公司的各项规章制度,制定部门规定。
b.负责制定园区清扫管理和绿化养护管理的实施方案。
c.负责制定园区各清洁项目和绿化养护的实施执行标准。
d.负责编制人员的计划安排。
e.负责制定消杀服务实施方案。
f.负责核实工具用品的申购计划。
g.定期巡查园区,检查保洁和绿化任务完成的情况。
h.对一些专用设备进行使用指导。
i.负责处理涉内外纠纷、投诉。
j.负责各种清洁、绿化业务的接洽。
o.负责对员工进行业务培训和考核工作。
p.完成领导交办的其他任务。
保洁主管岗位职责与要求（优秀23篇）篇七
一、按照公司经营管理目标和行业标准,组织落实各项清洁、绿化服务的具体工作,制定本部门工作计划。保洁服务工作流程,绿化管理服务工作流程。
二、协助物管处主任规范部门员工岗位职责范围,及考核标准,按月对员工工作情况考核并以业主的满意为主要考核依据。
三、负责做好本部门员工的思想教育和专业培训和规范化服务指导,提高员工整体素质,使之达到行业要求标准。
四、观察和掌握员工的工作情绪,批评、纠正、指导及评估员工的工作质量。
五、按照行业标准拟定清洁绿化管理的实施方案、验收标准、绿化工具、设备的使用情况,随时检查各区域、各清洁、绿化任务的完成情况,发现不足之处或卫生死角及时组织清洁返工。
六、接洽各种清洁、绿化业务,为公司创收。
七、做好维修报告(包括清洁绝对化机具、公共区域水、电、照明、消防设备等)呈报工程维修部。
八、提交部门年度工作总结。
保洁主管岗位职责与要求（优秀23篇）篇八
在大型的企业或者酒店中都会有清洁员，有清洁员就会有保洁主管，保洁主管虽然职位不高，但它的岗位职责却很重要，下面我们去看一下保洁主管岗位职责，欢迎浏览。
保洁主管在物业管理中心经理的指导下，全面负责项目的整体环境卫生工作，对项目经理负责。具体工作如下：
1、负责保洁工作的现场管理，及时了解保洁员的思想和工作动态，解决疑难题，并定期向项目经理汇报。
2、熟悉项目内的楼栋数量，楼座排列，道路分布及面积，绿地分布及面积，公用设施设备的数量及分布。
3、合理配置住宅区内保洁器具及清扫工具的数量，合理配置保洁人员，确保项目内不留卫生死角。
4、严格按照保洁操作规程，操作标准及评分标准进行检查。每天巡视项目两遍，有效制止违章操作，现场指导保洁工作，使考核结果与员工绩效挂钩。
5、负责保洁用具、材料使用情况的检查工作。
7、负责每周保洁例会的组织工作，宣传公司的企业文化及各项。
规章制度。
8、带领保洁组完成物业处安排的临时工作。
保洁主管岗位职责与要求（优秀23篇）篇九
1.在部门经理的领导下,带领下属员工完成各项工作任务,严格遵守公司及部门的各项规章制度。
2.督促、检查清洁领班各项工作的完成情况,并有工作记录。
3.坚持每天到本组各岗位巡视,处理日常工作中发生的问题,并及时向部门经理汇报。
4.严格管理设备、工具及物品库,把好领用和消耗关。
5.协调好本组内各岗位日常及节假日的加班和值班工作。
6.合理调配人员,安排好日常及节假日的加班和值班工作。
7.每月按时向部门呈交工作计划及月报。
8.做好本组每月及全年的预算,制定入户服务收费标准。
9.认真管理并保管好客房的钥匙。
10.掌握各岗位的工作性质及标准,做到有重点、有计划、心中有数。
11.制定本组各岗的工作量及工作程序,对出现的问题提出解决办法。
12.定期检查各岗位的安全保卫和防火情况。
保洁主管岗位职责与要求（优秀23篇）篇十
1.负责保洁项目的服务工作。
2.负责绿化项目的监管工作。
3.拟制保洁服务的费用预算和作业文件,并负责实施。
4.负责保洁服务过程的质量控制。
5.负责保洁、绿化分包服务过程的质量控制。
6.完成经理交办的其它任务。
7.负责拟订每月保洁易耗品采购计划。
8.负责对下属员工日常和年终考评,并向公司提出晋降级意见。
9.负责文件管理工作和各类质量记录的收集归档工作。
保洁主管岗位职责与要求（优秀23篇）篇十一
1、按公司规定标准流程进行生产作业。
2、必须凭发货单发货，白条不能发货。进货、出货必须及时做好记录。3、坚持各种产品分类分框放置，做到整齐、安全、便拿，节约时间。
4、采购副产品提前填写请购单，报负责人批准，再进行采购，产品要做到先进先出，后进后出。保证货源充足，不得耽误生产。
5、工作区域内严禁吸烟，不准随地吐痰，注意防火、防盗、防水安全，做好工作区域内的清洁卫生。
6、态度和蔼，对客户所提的问题应耐心解答。
7、库房货物坚持每日盘存一次，做到帐实相符，心中有数。8、随时提供上级领导所须报表，并确保准确无误。
9、自觉遵守公司的各项规章制度，不迟到、早退、不旷工，有事必须请假，做遵章。
守纪的文明员工。
10、积极做好生产岗位员工的工作技能培训工作；。
11、严格控制和把好质量关。
13、做好本充分调动生产人员的积极性和创造性，做好公司生产计划的执行工作；职工作，认真完成领导交办的其它工作。
14、指导生产部门做好生产现场的“5s”管理工作；
保洁主管岗位职责与要求（优秀23篇）篇十二
1.负责保洁部日常管理工作，合理安排物业部门工作，保证部门工作质量。
2.制定年、季度工作计划，掌握部门各项工作指标的完成情况，加强成本核算，杜绝浪费。
3.负责调配和指导保洁员按工作程序和标准操作，保证质量和工作成效，对部门员工的工作情况进行全面地考核。
4.制定、完善各项规章制度，不断改进、提高服务水平。
5.严格执行本部门制定的管理规章制度，并检查、监督落实情况。
6.协调与其他部门的关系，保证部门之间默契的.配合。
7.完成公司下达的各项工作指标。
保洁主管岗位职责与要求（优秀23篇）篇十三
在服务中心主管领导下，负责实施住宅区的保洁工作，美化、净化居住环境。其职责如下：
一、保洁工作的现场管理，及时了解保洁员的思想和生活动态，解决疑难问题，并定期向服务中心主管汇报。
二、严格按保洁管理作业程序和保洁标准及检查考核评分标准，实行工作检查制度，包括：自查、互查、主管检查、抽查、服务中心定期检查等检查制度，考核结果切实与员工工资挂钩。
三、合理配置住宅区内保洁和清扫工具的.数量，合理配备保洁人员，确保住宅区内不留卫生死角。
四、坚持每天巡视住宅区2次，有效制止各种违章现象，现场督导保洁工作。
五、经常检查商场、店铺，落实“门前三包”责任，严禁摆摊设点，占道经营。
六、负责保洁内务管理工作的安排和实施，每月组织召开保洁情况分析会，总结一周保洁工作。
七、负责保洁员的岗位技能培训工作。
八、负责业主家庭钟点服务的安排及落实工作，确保服务质量。
九、带领保洁各班完成服务中心安排的临时任务。
保洁主管岗位职责与要求（优秀23篇）篇十四
3、尽力协调各部门的工作,积极配合综合管理部及其他部门处理好各种关于客户的投诉事件。
6、负责向项目经理提出公司保洁卫生管理方面的合理化建议;
7、负责每月定期向上级领导汇报当月完成和进行的主要工作及下月的主要工作安排。
8、负责组织人员配合公司的其他临时事情;
11、负责制定保洁的工作流程与监督质量,接受业主和其他人员的建议;
12、负责监督各物业内的清洁与保洁工作,按照公司的要求落实;
15、负责清洁卫生的新技术的推广,和清洁卫生的大众意识到宣传,尽量做到我们接管的物业内干净整洁,无污染,营造祥和的物业(小区)。
保洁主管岗位职责与要求（优秀23篇）篇十五
交接班时，接班人员对交班人员工作完成情况进行检查打分。
1、公厕天花板的擦洗;。
2、公侧墙壁、门窗干净，无便渍污渍；
3、蹲坑、尿池、刷洗干净，无便渍污渍；
4、水箱的清洁擦洗；
5、卫生间地面干净，无水渍（不滑），无污物、纸屑垃圾等；
6、每日要在清理干净后，喷洒除味剂（空气清新剂）；
7、做好巡查保洁工作。
1、商场公共区域地面清扫，拖擦，及巡回保洁；
2、垃圾容器的.倾倒擦洗；
3、玻璃橱窗角、柜台、标牌角等的擦拭；
4、墙壁饰物、窗台、标牌、展示板、扶手、拉杆的擦拭；
5、商场内其他设施的擦拭；
6、商户包装箱及垃圾的收集清运；
7、商场货梯及扶梯的清理保洁；
8、办公区域的清扫保洁；
9、商场安全通道步梯的清扫保洁；
10、注意事项。
（1）保洁工作安排要根据情况灵活掌握。当顾客较少时，抓紧时间清扫、拖擦，当顾客拥挤时，进行边角擦拭。商场清扫要在开门营业之前做完。
（2）商场客流量大时，保洁要十分注意，工具避免碰到顾客，不能影响顾客购物，尽量不要在人流量大的时候保洁。
保洁主管岗位职责与要求（优秀23篇）篇十六
3.带队清洗水池，合理安排人员完成当日清洗任务;。
5.物料损耗登记上报;。
6.监督水池保洁员工是否违规操作;。
7.填写完工资料，每日将清洗确认书寄回公司;。
8.审核保洁员提交清洗照片及视频素材是否格。
9.领导安排的其他临时工作。
保洁主管岗位职责与要求（优秀23篇）篇十七
保洁主管是保洁部门的管理者和具体实施者，协助经理工作，对经理负责。工作范围涵盖保洁的计划、组织、控制、激励与协调。
1、根据保洁部门的实际情况因地制宜地贯彻执行公司及客户单位的规章制度和规定，确保各岗位的工作标准达到要求。
2、按月组织员工培训，督导员工将培训的内容落实到各工作岗位，并随时检查培训效果。重点培训：《员工安全注意事项》、《员工岗位职责》、《员工考勤管理制度》、《岗位操作流程》、《员工基本礼仪、礼节》、《员工岗位基本技能》、《客户特别要求事项》、《员工奖、罚规定》等。
3、负责保洁部门员工的招聘、录用、辞退等管理的具体工作,特殊工种人员必须持证方可录用，招收录用员工必须符合《劳动法》规定的对象，且体检健康合格，员工入职按【入职须知】办齐手续。员工离职（辞工、开除、辞退），按【离职须知】办齐手续。建立健全档案资料。
4、认真研究保洁部门的重点区域、工作难点、工作时段，根据实际情况提出合理的定岗定员建议、人员的增减建议及需要特别支持的理由，经批准后并严格执行。
5、组织突发事件预案演练，若遇突发事件第一时间处理。6、制定每月、每周、每日工作计划并确保工作计划的完成，检讨计划未完成的原因并找出解决办法，撰写部门文件报告及工作。
总结。
7、在职权范围内审核批复员工的各类假期，合理按排员工调休认真审核、真实上报项目员工考勤严格落实绩效考核制度8、对表现优秀的员工和违纪员工在职权范围内实施奖罚或建议奖罚9、团结同事，服从公司、经理安排和调动善于化解工作中遇到的困难和矛盾，及时了解员工的思想动态、工作情绪，关心员工的生活情况确保人员稳定。
10、每月至少主动向经理汇报工作一次，真实反应部门情况。11、准确掌握保洁人员的流动规律和信息，提前做好补充人员的招聘工作，以保证项目的人员配制。
12、每月至少与客户单位相关领导汇报或沟通工作一次，主动了解他们的服务要求及工作意见，并妥善处理。在保证日常工作完成的前提下，客户单位若有合同之外的要求视工作量尽量想办法完成。13、自觉接受公司、当地政府有关职能部门和客户单位的监督与检查，对存在问题及时整改，若遇客户投诉或抱怨必须第一时间进行处理或化解。
14、按月发放和收集客户满意度调查表，及时传递客户对公司满意情况的信息。按月组织召开保洁部门员工会议，做好会议记录并存档。15、加强自身素质的提高，不断学习行业的新技术、新方法，并培训员工尽快掌握。定期对员工进行安全工作教育，培养员工的安全意识和自我保护意识，确保在工作岗位上的人身安全。
16、做好保洁部门的成本控制，并确保工资、物耗费用的开支在预算的范围内。做好机械设备、工具、物料的申购、使用、管理工作，并教育员工爱惜使用机械设备、工具、节约物料耗费。17、按时参加公司有关会议和培训，完成公司安排的其他任务。
保洁主管岗位职责与要求（优秀23篇）篇十八
1、辖区保洁工作计划制定,按计划实施,并对保洁卫生的效果进行监督;。
3、制定本部门新员工入职引导计划,实施培训,确保新员工能快速适应工作;。
4、与甲方保持良好沟通,并能够对甲方的要求及时落地实施,确保客户满意度。
任职要求:。
1、中专及以上学历;。
2、有医院保洁同等职位2年及以上工作经验;。
3、具备基本的office操作能力。
保洁主管岗位职责与要求（优秀23篇）篇十九
1．负责管理专业保洁工作。
2．高质量的完成保洁计划并达到标准要求。
3．负责现场培训专业保洁员的实际操作技能。控制专业保洁员正确使用清洁设备，并做好机器设备的保养工作。
4．在保证质量的基础上合理控制清洁剂的`使用量，避免浪费。
5．在夜间进行专业保洁时，全面负责保洁员的管理，做好考勤、工作记录。
6．控制专业保洁员严格按照清洁程序工作。
7．负责工作安全，杜绝事故发生。
8．严格执行纪律规定，对员工的违纪现象提出处理意见，并避免再次发生。
9．积极学习新技术新方法，并运用于实践，不断提高专业技术及工作质量。
10．同上级保持紧密沟通，积极提出合理化建议。
11．及时报告现场发生的一切特殊情况。
12．现场处理客户和员工投诉，并向上级报告。
13．对所管保洁员进行公平评估，向上级推荐有用人才。
14．完成上级交办的一切其他工作。
保洁主管岗位职责与要求（优秀23篇）篇二十
一、每天对责任区内（包括办公室、会议室、电梯、楼道、阶梯等公用设施）按保洁操作细则进行清扫，保持干净、整洁，定时清运楼内垃圾。
二、每次使用完保洁工具，器具应清洗干净，存放于指定地点，并及时补充或申领保洁工具。
三、对楼内外来访人员的可疑情况，及时与保安员联系。
四、对楼道公用设施的损坏情况及时报告主管。
五、在保洁部的统一安排下对楼内外蚊虫、鼠害进行消杀，确保无“四害”。
六、完成保洁部及主管交办的其他工作。
七、不允许在工作时间捡拾废品，住处及工具存放处严禁堆放废品。
八、服从保洁部的工作安排。
保洁主管岗位职责与要求（优秀23篇）篇二十一
保洁主管必须全面负责协调清洁卫生以及环境绿化等各方面的'各项工作，带领部门员工认真贯彻执行公司的各项管理方针、政策、指示、规定等，坚持为业主服务。坚持在小区内不留清洁、卫生死角。
1．指导、编排及监察清洁工之工作;。
2．制订、安排日常及定期之工作计划表;。
3．提供计划及制订各项工序，以配合整体进度;。
4．对各种机器及物料之性能深入了解，能灵活运用，提高清洁水准及效率;。
5．巡视小区内各项工作水准，认真督促员工，及时改善不足之处，保持良好的工作形象;。
6．定期向公司领导报告清洁情况及商讨改善;。
7．提高员工之工作知识及技巧，以达更佳效果;。
8．遵守安全条例及防止工作意外，免伤员工及他人;。
9．有系统地贮藏及记录物料机器，免使浪费损坏;。
10．收发物料，定期清点;。
11．处理业主之有关投诉;。
12．人手不足时，必须直接参与，以保证准时完成工作；
13．保守公司秘密，严格遵守保密制度，确保本部门文件/资料的安全；
14．遵守公司各项规章制度；
15．完成上级领导指派的其他工作。
保洁主管岗位职责与要求（优秀23篇）篇二十二
3.对员工进行专业技能考核和思想素质考核;。
4.制定保洁工作流程和标准，并进行检查和技术方面的指导与示范;。
5.制定本部门的突发性应急预案;。
6.制定本部门每月的物料采购计划，指导员工正确使用和维护清洁用品;。
7.鼓励员工积极学习专业知识，提高个人素质修养，培养有潜质的员工;。
8.忠于职守，以身作则，完成上级领导交办的临时性工作;。
保洁主管岗位职责与要求（优秀23篇）篇二十三
1．遵守公司各项规章制度。
2．服从管理，按时、按质、按量完成各项保洁工作。
3．保持所管辖区域的清洁达到标准。
4．保持工具及工具间干净整洁。
5．正确使用清洁剂及清洁工具设备。
6．与其他同事保持良好的合作，互相协作做好工作。
7．严格按照清洁程序操作。
8．加强学习，不断提高清洁水平。
9．报告特殊情况及维修情况。
10．同管理人员及业主保持合作态度。
11．礼貌对待业主及同事。
12．保管好所使用的`工具，避免丢失及损坏。
13．完成上级安排的其它工作。