专业中国邮政银行考试题库大全（19篇）

奋斗是一种为梦想而奋斗的精神，它能够让我们追寻自己的人生价值。奋斗需要我们善于思考和学习，通过不断吸取经验和教训来不断提升自身的能力。在这个充满竞争和变革的时代，我们需要更加努力去奋斗，才能不被淘汰。

专业中国邮政银行考试题库大全（19篇）篇一

只要您拥有邮政储蓄银行开立活期结算存折、各种储蓄储蓄卡（除绿卡通副卡）、信用卡、外币活期一本通、外币定期一本通且信誉良好，就可以注册为邮政储蓄柜面注册用户。

开通方式：携带有效身份证件和注册所需的卡/折到银行任一营业网点办理注册手续。如有问题，可咨询银行工作人员，客服电话：95580。

二、网银激活流程。

用户在柜面开通网银后，需在登录邮储银行个人网银http://进行激活，只有激活过的用户账户才能进行网上支付。具体流程如下：

1、输入证件号、登录密码（在网点注册时输入的六位数字密码）、校验码。

2、填写个人基本信息，填写“预留信息”，选择预留图片。预留信息是中国邮政储蓄银行为帮助用户有效识别银行网站、防范不法分子利用虚假银行网站进行诈骗的一项措施。当您登录网上银行或进行网上支付时，邮储银行将在页面中显示您的预留信息和预留图片，以便您验证是否为真实的邮储个人网上银行。

3、点击“提交”，完成状态激活。然后重新登录个人网银，进行相应交易。

专业中国邮政银行考试题库大全（19篇）篇二

根据中国银行业监督管理委员会、中国人民银行、国家发展和改革委员会《关于银行业金融机构免除部分服务收费的通知》要求，中国邮政储蓄银行从2011年7月1日起，取消以下11类34项服务收费：

（三）同城本行存款、取款和转账手续费（贷记卡账户除外）；

“同城”范围不应小于地级市行政区划，同一直辖市、省会城市、计划单列市列入同城范畴。

（四）密码修改手续费和密码重置手续费；（包括密码挂失手续费）。

（六）存折开户工本费、存折销户工本费、存折更换工本费；

（八）向救灾专用账户捐款的跨行转账手续费、电子汇划费、邮费和电报费；

（九）以电子方式提供12个月内（含）本行对账单的收费；

（十一）以纸质方式提供12个月内（含）中国邮政储蓄银行对账单的收费（至少每年一次），部分金融消费者单独定制的特定对账单除外。

专业中国邮政银行考试题库大全（19篇）篇三

进去之后首先每人一分钟说说朋友对自己的评价，就当面试自我介绍了。

先大家分别说下自己的选择及理由1分钟，然后小组讨论30分钟，要做出选择和做投资计划。

讨论结束之后hr还问了个别同学一些问题，比如以前参加过无领导小组讨论没呀，觉得自己适合在这个项目里承担什么角色之类的。

我之前是没做过无领导小组讨论，所以觉得自己发挥得不咋样了，不过有的tx很厉害哦~。

专业中国邮政银行考试题库大全（19篇）篇四

中国几大商行中哪个行的待遇最好呢，我是学金融的想进银行，有银行职员指点一下么？中国邮政储蓄银行待遇好不好的呢，我们来看网友们的回答。

说了这么多我还是说下待遇吧。。。我是后台会计部门的，不是业务部门，没有前台工资高，很正常，比较我们压力也没有那么大啊，我试用期三月，分别是760、2200、2200、然后记下来的几个月发了个2180、6700、4155、4155、3897、3890.。。。。单位是元，其他不多说了，如果你想与一个有潜力的企业共同成长，那么邮储肯定值得选择，如果你瞻前顾后，一味想着薪酬多少，那么你就好好考虑了。

2.中国邮政储蓄银行一直感觉很鸡肋，没想到给毕业生的待遇方面也感觉蛮鸡肋的。

被录用者到异地工作，由单位负责提供住宿场所，每月发给150元的伙食补贴，直至结婚成家为止。

其他分行的待遇：

我这几个个月拿到手的是900多一点。790基本工资，150左右的补贴。只包住。其他自理。在省行集中培训的时候，和大家交流过，除了珠三角的补贴会高些，其他地方差不多。在前台的话，中午会包一餐。虽说是二级城市，但一个快餐10是最低标准。第三个月开始有奖金。

3.我是今年新进去的员工，和周围的人聊了聊邮储的待遇，感觉邮储的待遇还是很不错的。结合版上的几个帖子(1，2)还有老员工的介绍，基本情况大概就是这样：

(1)第一年到手10万到12万;。

(2)保证解决北京户口(国家人事部的户口指标，不存在不解决的情况)。

(3)工作整体上不累，很少加班和出差，新员工不用下派省市分行锻炼;。

(4)中午提供两元钱的自助餐，非常干净丰盛，这在大城市的商务中心区域是很难得的。

(5)补充医疗。

(6)其他各部门都会有很多自己的小福利。

原始工资和到手工资大致是70%的比例关系，比如10000到手6996，15000到手104xx，到手10到12万的工资，至少相当于原始的16万以上了。

总的而言，我觉得这个待遇还是很不错的，说实话，除了比不上投行证券，应该比多数公司待遇都好。

股份制银行的招聘信誉很不好，我知道很多人宁愿去工资低的工农中建交也不去股份制银行，去年民生信用卡中心忽悠了很多人，在北大bbs上还一度被人讨论上了十大。

移动电信的北分，有进去的同学据说待遇很差，税前十万不到的样子，我也没好意思细问。

有些邮储员工自己都不知道税前和到手工资有30%的差距，和外企一比就有些妄自菲薄，以为外企的税前十五六万比邮储高得多，其实殊不知邮储的待遇完胜税前十五六万的外企民企，何况能给到税前十五万的外企民企也是极少数。

还有种情况，我觉得有的人想来邮储，但又怕自己竞争力不够，于是在版上发一些捕风捉影抹黑邮储的话，比如有人说邮储可能没户口，或者没有任何论据就推出邮储待遇不好的论点。这个希望大家能有自己的分辨力吧。

邮储是个刚成立的银行，但又有着雄厚的资本，在很多二线城市，只有工农中建邮五家银行，它这样一个深厚的根基决定了他必然会有重大发展。在邮储肯定有着其他银行无法比拟的优势与发展空间。

有人说邮储工资涨得慢，这个我不清楚，不过要知道邮储成立，09年工资改革。那些在邮储呆了三四年甚至更久的人，一直都是在旧的工资体制下的，09年工资改革之后，肯定也会更有激励性和竞争性的。

专业中国邮政银行考试题库大全（19篇）篇五

专业中国邮政银行考试题库大全（19篇）篇六

点击官方网站左上角橘黄色个人网上银行图标，可以进入个人网上银行登录区域界面。

第二步输入用户名或证件号码。

*如果是在网上自助注册的，注册时可以设置一个用户名，注册成功后可以用用户名进行登录。

*不可以用账号或卡号登录个人网银。第三步输入个人网银登录密码。

*如果是在柜台进行的网银注册，在注册时柜员会让客户设置一个6位的密码，首次登录时先输入该密码。成功登录后页面会弹出完善个人资料信息，提示客户更改登录密码。更改成功后再登录时需输入更改后的密码。

第五步点击登录。

1）首次登录网银后需填写个人基本信息，可优先选择填写代红色*号的必填项。

*预留信息---最多30个汉字或60个字符；

*预留图片—选择一个您喜欢的就可以了。只能选择系统默认图片，不能自行设置；

*原登录密码----如果是在柜台进行的网银注册，在注册时柜员会让客户设置一个6位的密码，（首次登录网银时候的6位数字密码）。

2）登录密码-登录密码由8-20位数字、字母、特殊字符组成，区分大小写。

如提示密码过于简单，请设置（例如-12345abc字母+数字）3）确认登录密码（输入与上一行一致的密码）*点击提交--如核实信息相符，点确认--重新登录。

*核实不一致--客户确定填写信息无误但回显信息与客户填写不一致，客户可关闭页面重新填写或致电邮政储蓄银行95580人工进行咨询。

专业中国邮政银行考试题库大全（19篇）篇七

回忆下湖南邮政银行（综合类）。

转帐业务、银行卡、代理保险及证券、代收代付等多种形式的中间业务；以及银行间债券市场业务、大额协议存款、银团贷款和小额信贷为主渠道的资产业务。中国邮政储蓄银行有限责任公司承继原国家邮政局、中国邮政集团公司经营的邮政金融业务及因此而形成的资产和负债，并将继续从事原经营范围和业务许可文件批准/核准的业务，继续使用原商标和咨询服务电话，各项业务照常进行，客户毋需办理任何变更手续。2007年3月，中国邮政储蓄银行在北京正式成立，其前身是于1986年恢复开办的邮政储蓄。经过多年发展，中国邮政储蓄银行已建成国内网点规模最大的商业银行。现拥有37100多个网点，28700多台atm，并建有95580全国统一客户服务中心和网上银行系统，服务触角遍及广袤城乡。截至2010年8月末，本外币账户数逾8亿户，绿卡账户数3.9亿户，本外币存款余额已超过3万亿元。

现在，中国邮政储蓄银行除开办传统的储蓄、汇兑、转账、银行卡业务、代收付等基础金融服务外，还相继开办了小额贷款、商务贷款、住房贷款、信用卡、结售汇、理财、网购支付等服务个人客户的新业务，以及公司存款、结算、票据贴现、债券投资、资产托管、小企业贷款、公司流动贷款、固定资产贷款、项目贷款等服务公司客户的业务，是我国金融服务领域的一支重要力量。

今后，中国邮政储蓄银行将不断丰富业务品种，不断拓宽营销渠道，不断完善服务功能，为广大客户提供更全面、更便捷的金融服务，打造成一家资本充足、内控严密、营运安全、功能齐全、竞争力强的现代化商业银行。

邮政金融业务，是综合利用邮政网点的基础设施、人员等资源的基础上，面向城乡居民提供的零售金融业务。

一、组织机构的设置邮政储汇局直属于国家邮政局，是其二级单位。各省（区、市）设邮政储汇局，隶属于本地区邮政局。国家邮政局邮政储汇局设八个职能处室：综合管理处、储蓄业务处、汇兑业务处、代理业务处、国际业务处、经营发展处、稽核检查处、资金清算中心等。

二、业务发展情况。

1．邮政储蓄业务。始办于1919年，1986年邮政储蓄业务恢复开办，十四年来保持快速、健康发展。2001年4月底，邮政储蓄存款余额达5136亿元，储蓄余额市场占有率为7.5%，居四大国有商业银行之后，列第五位。目前邮政储蓄业务种类有：活期储蓄、定期储蓄、定活两便储蓄等。截至1999年底，全国邮政储蓄结存户数共11092万户；邮政储蓄网点31477处；邮政储蓄从业人员达17万人。

2．邮政汇兑业务。我国于1898年1月开办了邮政汇兑业务。近年来邮政汇兑业务发展平稳，每年开发汇票2.2亿张左右，收汇款额2700多亿元。国内邮政汇兑业务品种主要有普通汇款、电报汇款、入账汇款、礼仪汇款等。目前正在积极依托信息技术开发电子汇款、网上汇款等业务。开通了与美国、日本、芬兰、瑞士、意大利、比利时、巴西、韩国、泰国、新加坡、马来西亚、西班牙、法国、奥地利、丹麦、南斯拉夫、秘鲁、罗马尼亚、越南、哈萨克斯坦、香港、国宝银行、巴基斯坦等23个国家、地区或机构的汇票互换业务。全国31个省（市、区）的236个通汇局都开办了此项业务。1999年国际汇兑收汇款额4030万美元，出口款额25.81万美元。3．代理业务。邮政部门于80年代末开始发展代理业务。近两年代理业务发展力度加大。目前代理业务品种主要有代理保险、代理国债、代收代付（如代发工资、代发养老金、代收电话费）等。1999年，全国31各省（市、区）均签订了保险兼业代理协议。到2000年10月，开办代理保险业务的局所达到1.6万处。目前开办的其他中间业务还有如下几类，代理业务：彩票、长城卡；代收业务：移动电话费、固定电话费、寻呼费、发行费、学费、书费、交通罚款、菜金、牛奶费、农电费、旅游费、水费、电费、煤气费、有线电视费、internet通讯费、物业费、卫生费；代发业务：养老金、工资、下岗职工解困金、失业救济金、医疗保险金；其他业务：邮政储蓄ic卡，消费卡、电话卡；与中国联通合办营业点；代付电话亭酬金；代售：寻呼机、internet上网卡、企业债券；代缴税金。4．邮政金融计算机网络建设。1993年底开始实施全国邮政储蓄计算机联网技术改造工程（又称“绿卡工程”）。到2000年11月底，大陆的31个省（区、市）的1294个县、市实现联网，全国联网网点9046个，区域性邮政储蓄联网县市8695个，联网atm3642台，pos机3666台，发卡1100万张。2001年1-4月，全国异地存取业务交易量达362万笔，交易金额为239亿元。邮政金融部门目前正在努力推动业务的多元化发展，力争在加入wto之后的零售金融市场上占据一定的主导地位。

1910(宣统二年)派冯农等19人去奥地利学习考察，并做了一些开办邮政储金业务的筹备工作。191811月24日，中华民国政府颁布了《邮政储金条例》。

19196月，公布《邮政总局经理邮政储蓄章程》。7月1日，开办了邮政储金业务，先后在北京、上海等11个大城市。年底，发展到81个通都大邑。当时邮政储金的经营方针是，“人嫌细微，我宁繁琐，不争大利，但求稳妥”。在这种经营方针下，邮政储金产生了独特的经营手段，即以小储户为多，主要吸收公教人员的小额存款，满一元即可开户，不足一元可先买成邮票贴入储金片。

19303月15日，邮政储金汇业总局在上海成立，直属于当时的交通部。

19427月，邮政储金汇业局纳入国民党官僚资本金融垄断体系内，与中央银行、中国银行、交通银行、中国农民银行，中央信托局并列称为“四行两局”。

1981在国务院领导同志的指示下，邮电部门开始了邮政储蓄的筹备工作。19823月26日，邮电部制定了《邮政储蓄业务处理规则（试行）》。

1998邮电局拆分为邮政局和电信局,即邮电分家20001月1日，全国邮政储汇计算机系统顺利解决“千年虫”问题。

2006年12月18日，中国邮政集团以全资方式出资200亿元组建的邮政储蓄银行，并在国家工商总局完成名称预先核准登记，其全名为“中国邮政储蓄银行有限责任公司”，简称“中国邮政储蓄银行”，首任董事长中国邮政集团公司总经理刘安东，首任行长为原国家邮政局储汇局局长陶礼明。同时，邮储业务的清产核资工作已经基本接近尾声，银监会所要求的内控、核算体系、风险管理体制等也已基本建立,邮储银行挂牌进入倒计时阶段。12月28日，中国银监会对《中资商业银行行政许可事项实施办法》等进行了修改，取消设立中资商业银行必须引入境外战略投资者的硬性规定，邮政储蓄银行组建最后一道障碍扫除。12月31日，中国银监会正式批准中国邮政储蓄银行开业，同意中国邮政集团公司以全资方式出资组建中国邮政储蓄银行有限责任公司，并核准《中国邮政储蓄银行有限责任公司章程》。

同志们、朋友们：阳春三月，春意已近。今天，我们在这里举行一个既简朴又隆重的仪式，为中国邮政储蓄银行的成立揭牌。首先，请允许我代表中国邮政全体员工向出席今天揭牌仪式的朋友们表示热烈的欢迎！向对邮政储蓄事业发展给予关怀和帮助的国家各有关部门致以由衷的谢意！向所有关心、支持中国邮政储蓄事业发展的各界人士表示衷心的感谢！向为邮政储蓄事业做出贡献的广大邮政干部职工表示诚挚的敬意！在党中央、国务院的领导下，在国家各有关部门的大力支持和帮助下，在社会各界的关心和推动下，经过广大邮政干部职工的辛勤努力，中国邮政储蓄银行有限责任公司今天宣告成立。邮政储蓄自1986年恢复开办以来，经过21年的长足发展，已成为我国金融领域的一支重要力量，为支持国家经济建设、服务城乡居民生活做出了重大贡献。去年12月31日，经国务院同意，中国银监会正式批准中国邮政储蓄银行开业。中国邮政储蓄银行的成立，是我国邮政体制改革取得的又一重大阶段性成果，也是在国家金融监管部门的指导下，金融体制改革取得的又一项新的重要成就。中国邮政储蓄银行的成立，必将进一步促进我国银行业的发展和银行体系的完善，必将加快推进我国社会主义新农村的建设，也必将有利地支持我国国民经济建设和社会各项事业的发展。成立后的中国邮政储蓄银行将继续依托邮政网络，按照公司治理架构和商业银行管理要求，不断丰富业务品种，不断拓宽营销渠道，不断完善服务功能，将进一步致力于建设沟通城乡、覆盖全国的金融服务网络；致力于建设资本充足、内控严密、营运安全、竞争力强的现代银行，为构建社会主义和谐社会做出新的贡献！谢谢大家！

专业中国邮政银行考试题库大全（19篇）篇八

1、使用中国邮政储蓄银行在使用行内转账时，输入收款账号/卡号后系统提示：非本行卡或者非活期结算账户：

客户需要核实输入的账号/卡号是否正确。中国邮政储蓄银行行内转账收款方只能为邮政储蓄银行的个人结算账户、公司账户和信用卡账户。

通常为客户加办网银的时候没有开通转账的功能造成的，建议客户到中国邮政储蓄银行柜面查询或开通账户转账权限。

3、在转账过程中提示：付款账户尚无权限进行此交易：

*建议客户通过以下流程查询转账汇款功能是否开通，操作页面：安全中心—账户设置—功能变更—选择卡号—点确定—查询转账汇款功能是否开通。*如签约账户的“转账业务”、“汇款业务”功能关闭，若再次开通此功能均需要到柜台办理。

4、转账时为什么提示：尚未开通大额转账申请：

若办理行内转账5万元（含）以上时，需要客户本人到开户省内任一中国邮政储蓄银行联网网点开通大额转账申请。办理跨行汇款单笔或日累计5000元（含）以上时，需要客户本人到开户市县范围内开通大额转账申请。

5、办理跨行汇款时页面提示：账务处理错误是怎么回事：

由于人行交易系统关闭，系统提示：账务处理错误，建议客户在人行交易系统受理时间内进行交易：如果客户选择了“普通”汇款模式且汇款金额大于5万元受理时间为工作日内8：30-17：00。汇款金额小于5万（含）的交易支持7×24小时受理，如客户汇款金额在5万元以下可以选择“实时”方式，为实时到帐。

专业中国邮政银行考试题库大全（19篇）篇九

我支行根据省市分行“优质服务年”活动的要求，为推动创建活动的全面深入开展，促进我行文明优质服务水平的不断提高，，我们以改善金融服务为切入点，在所辖三个网点集中开展了“优质服务年”活动。下面将活动的开展情况总结如下：

一、加强领导，广泛动员。

为加强对“金融优质服务年”活动的领导，市行成立了以行长为组长的“金融优质服务年”活动领导小组，成员由工会、行长办、综合管理部、会计核算部、综合业务部、信贷业务部的有关人员组成，并下设办公室。领导小组办公室结合我行实际，认真研究制定了开展“金融优质服务年”活动的具体实施方案。

为了深入扎实地开展好这项活动，元月12日晚，我支行召开了全行“金融优质服务年”活动动员大会，党支部书记、行长廖文新同志作了重要动员讲话，对活动的开展进行了全面部署和安排。会议阐明了开展“诚信金融”创建活动和“金融优质服务年”活动的重要意义。指出了我行文明优质服务工作中存在的突出问题，提出了开展“金融服务优质年”活动的具体措施及具体要求。

专业中国邮政银行考试题库大全（19篇）篇十

我行组织广大员工认真学习了人行开展创建活动的有关精神和要求，要求全辖三个网点把文明优质服务工作当成“一把手”工程、“生命”工程来抓，充分认识到做好文明优质服务工作的长期性、重要性，切实增强主动性和紧迫感，以赶超同业一流为目标，把不断提高我行行业信誉和服务水平作为一个长期性的任务常抓不懈，切实做到服务工作和业务工作一起布置、一起检查、一样要求、一样考核，认真抓好落实。领导干部以身作则，带头查服务，找问题，究原因，定措施，促整改，以自己良好的作风和优秀的品质影响带动员工，使员工增强自觉服务意识和紧迫感，真正起到了以服务树形象、以服务创效益、以服务促发展的目的。

三、措施得力，狠抓落实。

为使创建活动真正转化为每位员工的实际行动，努力为客户提供优质高效的金融服务，一是积极做好舆论宣传工作，在每个网点都悬挂宣传横幅，组织员工上街进行了大规模的宣传，并充分利用宣传栏、黑板报大造声势。二是在督促检查、严格奖惩、狠抓落实上下功夫，做到落实落实再落实，形成行领导亲自抓，职能部门经常抓，基层行、处重点抓，社会人士监督抓的四维体系。三是狠抓了“以人为本”的职业道德教育和遵章守纪依法合规经营等方面的教育，重点抓好对《邮储银行员工行为守则》、《邮储银行柜台服务规范》、《邮储银行柜台文明优质服务奖惩暂行规定》等制度的全面落实。三是从大处着眼，从小处入手，全方位、立体化地进行监督检查。每季度，市分行渠道部的专家组对我行的文明优质服务情况进行了暗访，同时，由市行有关领导带队，组织工会、行长办公室、计划财会、风险、渠道科技等部门共十余人的检查小组，按照各自分管的职责，对全市所有网点文明优质服务的软硬件环境进行了拉网式的大检查，做到了边查边改，立查立纠，并加大考核力度，迅速有效地提升了我行的服务水平。银行服务工作总结各网点针对各自存在的问题进行了认真总结，对照总行《柜台服务规范》逐项逐条对照找差距，按照我行文明优质服务三年规划的目标要求认真抓好文明优质服务硬件建设，加强一线柜台员工的业务技能培训和《柜台服务规范》的知识学习，加强制度建设，严格考核。各单位将文明优质服务与考核挂钩，对这次检查存在的问题责任落实到人，严格兑现奖惩。

四、公平竞争，维护中行社会形象。

公平竞争是银行业遵守的基本职业道德。在与同业的竞争中，坚持“客户自愿”的原则，不贬低竞争对手，不采取不正当竞争手段，依照国家有关法律法规开展业务，不断改进服务态度，优化服务手段，创新业务品种，提高工作质效。

五、下一步的工作措施。

(一)大力开展岗位练兵活动。要认真组织，大力开展岗位练兵、业务技术达标和各类技能比赛，鼓励员工学业务、练技能，树立忧患意识，提高竞争能力，在保持我行优势项目水平的基础上，努力创造更好成绩。要搞好岗位培训，推动岗位轮换工作的开展，培养高素质业务人才，努力为社会、为客户提供优质服务。

(二)进一步搞好“星级柜员”评定工作。推出“星级柜员”，实现星级服务是我行发挥比较竞争优势，提高服务质量的一项重要举措和形象宣传。要发挥星级柜员的榜样作用，带动一线柜台人员学业务，练技能，争当星级柜员。要注意培养星级柜员，同时对达不到标准的星级柜员要坚决取消其星级柜员资格。

(三)进一步落实规范化服务。标准化、规范化服务是我行树立良好整体形象，发挥整体竞争力不可或缺的重要方面，要充分发挥文明优质服务检查督导职能，积极协调配合有关部门，抓好规范化和标准化建设，重点抓好“十统一”的推广工作。

(四)继续加大服务检查力度和考核力度。我行已确定将服务检查工作作为一项制度，实行明查与暗访相结合，长期坚持抓紧抓好，不留死角，不走过场。要坚持月检查制度、通报制度、服务工作点评制度、奖惩制度、考核制度等，做到规范员工服务行为有规章可循，有制度可依。要认真学习同业的好经验和兄弟行的好做法，推动服务质效的不断提高。实行综合考核办法，将文明优质服务工作作为一项重要指标，加大其考核权重，将文明优质服务工作放到应有的重要位置。活动结束时，对排名前3位的员工进行表彰，对排名后3位的员工进行经济处罚。同时在辖内每个季度评选一个“优质服务先进集体”，对在活动中有突出成绩的个人，授予“优质服务明星”荣誉称号。

(五)实施切实有效的社会监督体制。要面向社会，广开监督渠道。通过开展形式多样、内容丰富的“百日优质服务竞赛”、“行业行风万人评”、“青年文明号”、“巾帼文明示范岗”等争先创优活动，强化社会监督力量，对内形成比学赶帮超的核心竞争力和奋发向上的企业文化氛围，对外树立邮储银行诚实守信的良好服务形象，创造名牌效应。做到“六个一样”，即：工作忙闲一样耐心，钱多钱少一样欢迎，零币整币一样受理，烂币脏币一样收储，生人熟人一样对待，存款取款一样热情。

(六)正确处理文明优质服务与依法合规经营的关系。要坚持诚信经营，发扬金融“三铁”精神，严格按规定开展代收代付及其它中间业务，严禁期诈客户的行为。要加强存款管理，杜绝不正当竞争。要规范信贷行为，严格执行国家信贷政策，严格按照《贷款通则》等规定发放贷款。要规范结算秩序，严肃结算纪律，保证结算渠道畅通高效。要完善现金服务，解决好当前群众反映强烈的零币兑换服务问题，做好损伤票据管理及人民币反假工作。

专业中国邮政银行考试题库大全（19篇）篇十一

专业中国邮政银行考试题库大全（19篇）篇十二

1.个人活期存款是一种不限存期，凭银行卡或存折，按规定业务流程，通过中国邮政储蓄银行柜面或银行自助设备随时存取现金的服务。

2．人民币个人活期存款账户开户起存金额为1元，有卡户起存金额为10元，取款账户留存金额可为0。

存款利率。

人民币活期存款按季结息，每季末月20日为结息日，按结息日中国人民银行挂牌活期利率计息。利息次日并入本金起息。未到结息日清户时，按清户日中国人民银行挂牌公告的活期利率计息到清户前一日止。

服务渠道。

3.查询/转账服务渠道：邮政储蓄机构网点柜台、电话银行、个人网上银行、自助查询终端、atm。

办理流程。

1.开户：请客户持本人有效实名证件到中国邮政储蓄银行机构网点填写专用凭单开立账户，如为代办，须同时出示代办人和被代办人有效实名证件。

2.存款：请客户持中国邮政储蓄银行发行的银行卡或存折到中国邮政储蓄银行网。

点柜台办理存款。

3.取款：请客户持银行卡或存折到网点柜台办理取款，如果一次性提取现金一定金额及以上的，请客户至少提前一天在网点或通过电话向取款网点预约。若持银行卡（不含贷记卡）在atm上取款，当天取款最高限额为2万元。

专业中国邮政银行考试题库大全（19篇）篇十三

第一章总则。

第一条为增强邮储银行信用卡业务市场竞争能力，向资信良好的个人优质客户提供优先、优惠的信用卡服务，在加强信用卡审批、授信、风险识别和防范能力的同时，根据中国人民银行《银行卡业务管理办法》及其他相关规定，特制定本办法。

第三条对满足下列条件且申请邮储信用卡时对额度有特殊需求的邮储银行现有优质客户，可办理推荐申请：

（一）副科级（含享受副科级待遇或同等职级）以上国家机关公务员或事业单位人员。

（二）大型国有企业负责人或部门领导，以垄断行业、上市公司为优先。

（三）个人vip客户，须满足以下任一条件：

1.中小商户、个体户或自由职业者等无固定职业人员，且在我行开立结算账户时间大于2年（含）或开立对公账户时间大于1年（含）。

2.除1外的其他客户，且在我行开立有效账户时间大于1年（含）。

第三章一般规定。

第四条办理推荐申请时，应提供如下资料：

（三）客户身份证复印件。

第五条《推荐表》应与《申请表》、客户身份证复印件一并上交，客户可不再提供工作证明和住所证明。

第六条相关人员职责：

（一）推广人员。推广人员应为邮储银行二级支行网点工作人员，具体职责包括：1.负责推荐申请客户的筛选、甄别工作。

2.负责推荐申请的受理和确保申请资料填写规范、真实、完整。3.负责如实填写《推荐表》，并对推荐申请客户身份证复印件和《推荐表》中内容的真实性负责。

（二）审核人员。审核人员应为推广人员所在二级支行行长，具体职责包括：1.审核推荐申请客户资质是否符合要求。2.审核《推荐表》的真实性和完整性，检查推荐申请客户身份证原件和复印件确为本人所有。3.对审核无误的《推荐表》进行签字确认。

（三）复核人员。复核人员应为二级支行上级管理机构个人业务部（或综合业务部）负责人。具体职责包括：

1.对推荐申请客户资质进行复核。2.审核《推荐表》的真实性和完整性。3.检查《推荐表》上相关章戳是否齐全。4.对审核无误的《推荐表》进行签字确认。

更多银行最新信用卡使用知识，请看作者名字就可以找到我了„„第七条推荐申请流程。

（一）客户筛选。推广人员根据需要对满足上述第三条规定的客户进行推荐申请。推荐申请应主要针对推广人员熟悉的且与我行存在往来关系的高端优质客户。

（二）业务受理。推广人员检查客户申请资料填写是否真实完整，如实填写《推荐表》并签字，报二级支行行长审核。

（三）申请审核。二级支行行长在3个工作日内对推广人员递交的推荐申请资料的真实性和完整性进行审核，对符合条件的签字确认。

四）材料上交。对符合条件的推荐申请及申请材料进件单独包装，与网点散件一并上交上级机构。

（五）申请复核。上级机构收到网点进件，散件遵照《中国邮政储蓄银行信用卡进件管理办法》处理；推荐申请进件交由相关复核人员在5个工作日内进行再次审核，并对符合条件的在《推荐表》上签字确认。

（六）材料邮寄。对符合条件的推荐申请进件单独包装，与散件进件一并寄送信用卡中心。第八条信用卡申请表中推广人员与《推荐表》中推广人员应为同一人。第九条《推荐表》中推广人员、审核人员和复核人员不得为同一人。

第四章推荐客户审批授信及管理。

第十条出现下列情况，推荐单位有责任协助信用卡中心进行补件处理：

（一）《推荐表》信息不全：推荐单位应组织重新填写并及时上交新《推荐表》。

（二）申请人身份证件无法验证：推荐单位应通知被推荐客户提供户口本复印件或户籍所在地公安机关出具的加盖户籍证明章的身份证明材料原件。

（三）申请人工作单位无法验证：推荐机构应补充提供加盖推荐机构公章的申请人资质证明，说明申请人工作情况、与我行关系情况和推荐原因等内容。上述补件应在20天内寄送至信用卡中心，补件送达之前不予审批。第十一条对推荐申请客户，信用卡中心将结合客户资信情况在分行建议额度基础上审批授信，最高授信额度不超过该产品额度上限。

第十二条出现下列任一情况，信用卡中心将拒绝客户申请：

（一）黑名单客户。

（二）信用记录严重不良。

（三）第十条中补件资料未在规定时间内寄送至信用卡中心。

第十三条当被推荐客户出现逾期时，对逾期2期（含）以下的客户，推荐机构应协助催收人员进行还款提醒。

第十四条信用卡中心定期对被推荐客户资质进行抽查，若发现《推荐表》中存在虚报信息，将根据情节严重程度采取相应措施，包括但不限于停止相应支行的推荐申请资格。

第十五条因故意伪造推荐信息获得批准授信而引发的损失，根据损失严重程度追究。

专业中国邮政银行考试题库大全（19篇）篇十四

有工作计划，按计划工作，是子荣街支行对明年工作计划的基本保证。201x年是我行的合规年，顾名思义，明年的工作将会在严格的规章制度下进行。邮政储蓄的粗线条发展已经一去不复返了，这一点我要有充分的认识和十足的准备。从现在开始就要严把质量关，严控操作风险，积极学习各项业务，尤其是掌控风险管理。主动接受各级相关部门的检查，对于过去的问题都要全面的进行整改，未来的风险要充分的监测。对所有问题，无论大小，都要做到不掩饰不修饰。与此同时，我要清醒的认识到安全与发展的关系。发展离不开安全，安全又不能放慢发展。子荣街明年的发展我要从以下几个方面着手：

一、以客户为中心，做好服务工作。

客户是我们的生存之源，子荣街支行是我海林支行的窗口之一，是邮储银行在海林的形象代言人，服务的.好坏直接影响到我全行的信誉。、随着金融业之间的竞争加剧，客户对银行的服务要求越来越高，不单单在临柜服务中，更体现在我行的服务品种上，除了继续做好传统的储蓄业务，保险业务、汇兑业务，更要做好明年开通的网上银行业务，一卡通业务等多种服务品种，提高我行的整体竞争力。

二、以人为本提高员工的全面素质。

员工的素质如何是银行能否发展的根本，在目前人员流动频繁的情况下我营业部急需要有一支高素质的队伍。银行业听着很美，其实充满竞争和风险，所以子荣街支行的全体员工更需要有一定的心理素质和文化修养。在用人上要发挥员工的最大潜能。对于日常的成绩要积极表扬，从而提高员工的积极性。加强岗位练兵，除了参加明年的技术比武更为了提高员工的业务水平。勤做员工的思想工作，关心鼓励员工，强化员工的心理素质。有计划、有目的地进行岗位轮换，培养每一个员工从单一的操作向混合多能转变。使各项业务，各个岗位不因一人而兴，不因一人而废。

三、市场维护。

带领大堂经理做好客户维护工作。

1、对于老客户，和固定客户，要经常保持联系，在有时间有条件的情况下，送一些小礼物或宴请客户，好稳定与客户关系。

2、在拥有老客户的同时还要不断从各种途径（本免费公文来自，请注明！）获得更多客户信息。丰富潜在客户登记簿，对客户进行分类，分级。做到“新产品不抓瞎，我有客户在等它。”

3、要有好业绩就得加强业务学习，开拓视野，丰富知识，采取多样化形式，把学业务与交流技能向结合。

四、协同发展。

如今的子荣街已然是一个综合化银行的雏形，我有幸能参与其中定要努力协调传统业务与各新业务之间的关系。信贷业务，公司业务和储蓄业务表面上看是各自为战，其实在各业务的发展中是相依而存，比如信贷业务很大程度上要依赖储蓄这个平台来宣传，而储蓄业务又借助与信贷来发展商易通、电话银行、和保险的卡单。公司业务业务也是如此，而且下阶段的网上银行和一卡通业务，更会给公司业务和信贷业务提供方便和提升形象。现在的子荣街就象一个多兵种的的集团军，相信通过我们各兵种之间的相互配合协同作战，定能取得明年工作的全面胜利。

专业中国邮政银行考试题库大全（19篇）篇十五

中国邮政储蓄银行的前身是中国邮政储蓄。邮政储蓄业务始办于1919年。2006年12月31日，经国务院同意，中国银监会正式批准中国邮政储蓄银行开业。2007年3月20日，中国邮政储蓄银行在北京正式挂牌成立。公司中文名称：“中国邮政储蓄银行有限责任公司”；简称“中国邮政储蓄银行”；英文名称：“postalsavingsbankofchina”；英文缩写“psbc”。

邮政储蓄服务的营业网点3.6万个，提供汇兑服务的营业网点4.5万个，其中有2万个网点可以办理国际汇款业务。巨大的网络遍布全国，沟通城乡。多年以来，邮政金融业务形成了以本外币储蓄存款为主体的负债业务；以国内、国际汇兑、转帐业务、银行卡业务、代理保险及证券业务、代收代付等多种形式的中间业务；以及银行间债券市场业务、大额协议存款、银团贷款和小额信贷为主渠道的资产业务。2008年末，全国邮政储蓄存款余额超过2万亿元，仅次于工行、农行、建行，列全国第4位。城乡居民在邮政储蓄机构开立的账户达到3.8亿个，持有邮政储蓄绿卡的客户超过1.5亿户。通过邮政储蓄和汇兑办理的个人结算金额超过2.3万亿元，在邮政储蓄投保的客户接近3000万户，占整个银行保险市场的五分之一。目前，邮政储蓄本外币资金自主运用规模已经超过1万亿元。

招聘简章。

一、招聘要求。

1、热爱企业，热爱工作，热心为群众服务，对用户负责，树立用户第一的服务观念。

2、严格遵守国家政策,法规和职业道德,劳动纪律及企业各项规章制度，维护企业信誉。

3、思想政治素质好，学习成绩优异、在校期间无记过等不良记录；服从录用分配,工作积极主动、勤奋好学、行为自律.4、身体健康，心理素质良好，具有较强的抗压能力。

二、招聘岗位：柜台营业员营销员。

（1）招聘条件(柜台营业员):。

大专及以上学历。金融或相关专业，普通话流利，形象良好，有亲和力,为人诚实、正直，性格开朗,擅长与人沟通。思维敏捷具有迎接挑战的信心和对工作的激情,能很快的学习新事物和新知识。认真对待学习和工作，勇于面对挫折和困难，可塑性强。具有良好的团队合作精神。

（2）招聘条件(营销员):。

誉感，富有团队合作精神和创新精神！

三．岗位工作地点：

邮政储蓄银行武汉市分行下属各分支机构。（含江夏、黄陂、新洲、蔡甸等四个远城区。）。

四.招聘程序：

面试、笔试、体检、培训考试合格后，经由劳务派遣公司派遣至邮政储蓄银行武汉市分行实习。实习期满经考核合格后与劳务派遣公司签订劳动合同。

专业中国邮政银行考试题库大全（19篇）篇十六

中国邮政储蓄银行有限责任公司成立于20__年3月6日，是在改革邮政储蓄管理体制的基础上组建的全功能商业银行。

作为中国邮政储蓄银行的前身，邮政储蓄自__年恢复开办以来，不断丰富业务种类，不断拓宽网络渠道，不断完善服务功能，为支持国民经济建设、服务城乡大众做出了巨大贡献。新生的中国邮政储蓄银行拥有37000多个网点、2多台atm，并建有95580全国统一电话客服中心和网上银行系统。历经20余年的发展，中国邮政储蓄银行已建成网点遍布全国城乡、交易额庞大的个人金融服务网络，成为我国金融服务领域的一支重要力量。而中国邮政储蓄银行广东省分行成立于20__年10月11日，邵智宝任行长。

(二)实习岗位简介。

银行柜员岗位职责主要是在营业柜台受理本外币个人、公司、中间等各项业务;处理日常现金收付业务;负责当日账务处理与核对，并负责编制和报送相关报表。

银行大堂经理岗位职责通常是负责对银行业务进行宣传，对网点客户进行分类引导、识别客户，对于客户的各类业务咨询负责解答，对银行工作人员与客户之间的纠纷进行调解和疏导等工作。

二、实习内容及过程。

在实习开始之前，我进行了为期七天的岗前培训，首先是学习银行的基本业务流程，主要是银行的柜台业务，包括本币储蓄柜台、外币柜台、vip柜台、个人理财服务柜台、企业出纳柜台等;其次是了解了一下银行的中间业务;最后学习了银行从业人员职业道德规范和基本礼仪。

在接下来的半个月，我来到了大堂经理这个岗位进行实习，刚听到这个的时候，心里就有点不舒服，总感觉这个岗位是虚设的，因为平常自己去银行基本上就没有问过大堂经理。但是，几天下来才发现，原来大堂经理这个岗位并不轻松，因为这个岗位首先要求有站功，在大堂里站一天可不是件容易的事情;其次，大堂经理需要对银行业务充分的熟悉，这样才能顺利解答客户的各种问题。

在熟悉银行的各种业务之后，大堂经理的工作在眼中就变得轻松了，每天的工作就是做好对客户的分流工作，维护大厅秩序并解决一般客户纠纷;指导客户正确填写各类业务流程单;向有需求的客户介绍营销邮储银行各类中间业务产品;向客户解答各种关于银行的金融业务产品的问题。一天时间站下来，我全身都特别的难受，尤其是我的脚，不过能听到客户的一声谢谢或者一句肯定的话语，就是对我工作的鼓励。

在银行实习期间，我有专门的师傅和专业的客户经理对我进行一对一的指导，银行工作人员给了我很大的帮助。同时，我也通过自己的努力，在实际锻炼中巩固和扩充了自己的专业知识，弥补自己在实践上的空白，并在实践的基础上学会了一些银行从业经验，为以后的工作奠定了一定的基础。

三、实习收获与体会。

在短暂的实习过程中，我进行了两个岗位的实习，收获颇多。第一，在专业知识上丰富了不少，因为银行柜员岗位接触的业务知识覆盖面是的，无论是银行的基本业务或者是中间业务等都要很熟悉;第二，银行大堂经理岗位能培养足够的应变能力，要随时随地做好应付突发事件的准备，在日常的营业大厅，往往有几十甚至上百的客户，就难免会发生一些矛盾，这就需要我们大堂经理出来解决问题了;第三，银行会发生一些意外情况，比如说停电导致业务中止，这时客户的意见肯定很大，这就更要求大堂经理的应变能力了;第四，在银行系统工作是成为金融英才的台阶，无论是专业知识或是为人处事能力都可以获得很大的提高。

除此之外，我在其他方面的收获也是很大的。首先，在学校和单位的很大一个不同就是进入社会以后必须要有很强的责任心。在工作岗位上，我们必须要有强烈的责任感，要对自己的岗位负责，要对自己办理的业务负责。其次，工作后每个人都必须要坚守自己的职业道德和努力提高自己的职业素养，正所谓做一行就要懂一行、敬一行的行规。现在银行已经类似于服务行业，所以职员的工作态度问题尤为重要，并且我认识到在真正的工作当中，要求的是我们严谨和细致的工作态度，这样才能在自己的岗位上有所发展。

“千里之行，始于足下”，作为一名一直生活在大学校园的我，这次的毕业实习无疑成为了我踏入社会前的一个平台，为我今后踏入社会奠定了基础，是人生的一段重要的经历，也是一个重要步骤。

四、致谢。

我很荣幸有这次机会来到中国邮政储蓄银行有限责任公司东莞分行石碣中心支行进行实习。现在实习结束了，行领导及同事对我的工作给予了高度的肯定。在这里我学到了很多东西，你们所带给我的心灵财富已经成为我人生最宝贵的记忆，这为我以后走向社会奠定了良好的基础。我衷心的感谢支行领导以及同事对我的关心和照顾，同时也感谢我师傅耐心的教导。在此，我祝行领导及所有的同事身体健康，家庭幸福;愿石碣中心支行同心协力，再创辉煌。

专业中国邮政银行考试题库大全（19篇）篇十七

邮政储蓄银行是由原来的邮政储蓄变身而来，期间经历了一段很长的发展历程。回顾邮政储蓄银行的历史，梳理其一路走来的发展脉络，可分为以下五个阶段。第一阶段(1898.1.22—1949.10.31)：成立邮政储金汇业局，开办汇兑业务及邮政储金业务。第二阶段(1949.11.1—1953.8.31)：撤销邮政储金汇业局，在中国人民银行统一指导下由邮政系统接管并受人行委托办理个人储蓄、汇兑业务。第三阶段(1949，9.1—1986.3.31)：1953年9月1日，邮政停办储蓄业务。第四阶段(1986.4.1—2006.12.31)：全面开办邮政储蓄业务，由代办转为自办，经批准，着手准备邮政储蓄银行筹建事宜。前四个阶段取得诸多成果：业务经营范围不断扩大；系统改造工程取得多项突破；业务发展规模已位居全国第五位；经营模式由代办转为自办；适时调整经营战略，逐步向商业银行转型。第五阶段(2006.12.31至今)：中国邮政储蓄银行成立，邮政储蓄进入了商业银行发展阶段。

邮政储蓄银行的成立，是我国邮政体制改革取得的又一重大阶段性成果，也是在国家金融监管部门的指导下，金融体制改革取得的又一项重要成就。2008年7月，邮政储蓄银行在全国的36家一级分行、312家二级分行、20089家支行已全部挂牌成立。

截至2008年8月末，邮政储蓄存款余额为19820亿元，是中国第五大存款机构，邮政绿卡发卡量达2亿张。成为中国第三大发卡银行机构。

2008年，邮政储蓄信息系统实现了公司业务与个人储蓄业务、外币系统与本币个人储蓄业务系统、汇兑系统与公司业务系统的互通，实现了储蓄统一版本的再次升级，实现了储蓄历史数据系统上线及物理大集中，为向功能全面的商业银行转型奠定了良好的信息技术基础。

由邮政储蓄银行的发展历程可以看出：邮政储蓄银行是一家极具成长潜力的银行，在中国邮政集团公司的大力支持下，经营模式、产品开发、风险控制能力等方面都在不断发展，尤其值得一提的是邮政储蓄银行的信息化建设，目前邮政储蓄银行已建成全国最大的个人金融交易网络。形成全国网点面最广、交易额最高、交易质量最好的个人金融服务网络优势。

该优势主要体现在两个方面：一是服务领域逐步拓展，形成了基本满足市场需求、品种日益丰富的金融系列产品；二是经营规模不断扩大，成为我国金融市场的重要组成力量。截至2008年8月末，邮政储蓄存款余额为19820亿元·是中国第五大存款机构；邮政绿卡发卡量达2亿张，成为中国第三大发卡银行机构。

通过对邮政储蓄银行的成长脉络及其现状进行分析可以看出，作为一个有成长潜力，但自身优势又存在一定制约因素的企业。邮政储蓄银行要想获得稳健发展，应在充分借鉴同业先进经验的基础上。循序渐进，走出一条有自己特色的发展道路。结合邮政储蓄银行发展历史及自身特点。笔者认为。邮政储蓄银行在转型期可通过“三步走”发展战略来完成从一个只存不贷的储蓄机构到专业化现代银行的转型。

3.1探索适合农村的金融业务模式，走好支持“三农”发展这步棋。

早在2000年4月19～21日的海口“全国邮政储蓄业务发展座谈会”上，当时的国家邮政总局就确定了大力发展农村邮政储蓄的战略。邮政储蓄银行成立后，仍然坚持“支持‘三农’发展”的金融发展战略，明确了邮政储蓄银行的这一社会责任。主要从两方面落实对“三农”发展的扶持。

一是依托网络优势，布局农村金融市场。设立农村金融服务部门，积极完善网络服务功能，面向“三农”开展业务。邮政储蓄2／3的网点分布在县及县以下农村地区，特别是一些偏远地区，邮政储蓄是当地居民唯一可以获得的金融服务。因此，从满足广大农村群众日益增长的基础金融需求，发挥邮政储蓄在农村的网点优势出发，应不断完善农村网点功能，增加业务产品，进一步加大邮储资金支农力度，逐步扩大农村基础金融服务的覆盖面，尤其是要有针对性地逐步开办农户小额信贷、乡镇小企业贷款等业务，全方位地向“三农”和国家基础建设项目提供资金支持。

二是加快信息化建设步伐。立足城市，面向农村。

在2001年5月的全国储汇局长座谈会上，当时的邮政总局确定了加快城市邮政储蓄发展和信息化建设的战略。

邮政储蓄银行转型初期，在战略布局上实行“立足城市、面向农村”的经营方针。在发挥长期以来形成的网络覆盖面广的业务优势，服务农村、城市社区和中小企业，实现城市、农村协调发展。这是对“依托网络优势，布局农村金融市场”战略的进一步完善和发展，依托不断优化的信息技术，在城市和农村之间建立起金融桥梁。

3.2把握城市和农村两大市场。完成由邮政储蓄机构到零售银行的转变。

2006年，全国邮政储汇专业工作会议在北京召开，总公司提出了邮政金融资产负债业务协调发展战略：继续做好做大传统负债业务，大力发展中间业务，审慎发展资产业务。这是邮政储蓄向商业银行转型的探索，更为成功转型打好业务基础。

邮政储蓄银行在成立之初便有明确的市场定位：充分依托和发挥网络优势，完善城乡金融服务功能，以零售和中间业务为主。为城市社区和广大农村地区居民提供基础金融服务，与其他商业银行形成互补关系，支持社会主义新农村建设。

在负债业务方面，要努力实现以储蓄存款为主，向储蓄和理财、结算业务、商务汇款、中间业务等方面并重的转变；资产业务方面。大力发展公司业务存款，循序渐进扩大贷款规模，以保证资产质量。

3.2.2实施错位竞争，服务中小客户，做强城市市场。

目前，城乡一体化进程还处于起步阶段。城市业务在金融市场仍将长期处于绝对优势，更是各家金融机构的必争之地。在转型期间，邮政储蓄银行要加快城市网点建设，优化网点布局，改善网点服务设施，提高网点服务质量，提高城市网点竞争力。发挥比较优势，实施错位竞争。服务中小客户，要继续整合代理保险、代理基金、理财类业务，进一步开发适合高端客户的金融产品，努力探索私人银行发展模式，逐步进军城市高端客户市场。

3.2.3积极学习同业先进管理经验，逐步推行“流程银行”建设。

2005年10月，中国银监会主席刘明康在上海银行业首届合规年会上指出：“当前几乎所有中资银行的业务流程都存在着重大弊端，仍只是‘部门银行’而不是‘流程转自http://银行’，导致针对客户需求的服务、创新和风险防范等受到人为的限制，出了问题部门间相互推卸责任，难以查处。”这是国内金融界第一次明确提出“部门银行”、“流程银行”的概念。此后，“流程银行”理论逐步为国内银行业所接受并着手将其变为现实。

“流程银行”就是推行以客户为中心的业务流程再造，实现流程化管理的银行。是业务流程再造理论在商业银行领域的实践，是一种现代商业银行管理模式。具体而言，“流程银行”是指围绕客户的需求，通过根本性变革，建立贯穿前中后台，高效、灵活、创新的各类流程，变革组织架构、资源配置与考核体系，创新企业文化，体现核心竞争力，并能实现良好经营绩效的商业银行。

目前邮政储蓄银行仍是“部门银行”的管理模式，而“部门银行”存在的诸多弊端已经无法适应当前的经济环境，因此，要积极开展组织形态的创新，将“流程银行”从理念逐步演变成现实，通过优化流程来优化企业的组织形态，以期更好地适应当前的经济环境，更有效地提升商业银行的核心竞争力。当下复杂多变的经济环境和银行自身的成长都要求其变革为能适应现在竞争环境的“流程银行”。这也正是“流程银行”理念为众多商业银行认可并逐步推行的原因之一。

在此阶段，邮政储蓄银行需要经过自身的不断努力，逐步增强参与金融市场竞争的能力，积累足够的贷款客户资源和商业化运作经验，通过建设“流程银行”，实现邮政储蓄银行的流程化管理。逐步建立起科学的、符合市场及客户需求的、能够稳健经营的专业银行管理模式。

3.3从零售银行转向全能的现代化商业银行，真正把邮政储蓄银行做大做强。

从长远来说，邮政储蓄的最终选择将是现代化商业银行。

从邮政储蓄银行的实力看，它不可能也不应该永远满足于“社区”银行和零售银行的角色定位，全方位经营的现代化商业银行业务将是其必然选择。只有商业化才能使邮政储蓄银行获得与一般商业银行平等的竞争地位和竞争环境。所以，从长期看，邮政储蓄银行将逐步形成参与金融市场竞争的能力，从而为其最终的商业化奠定基础。在这一阶段，邮政储蓄银行需要做好以下几方面：

一是加大“流程银行”建设力度，全面推行流程再造·实现向现代化商业银行管理模式的转变。“流程银行”建设是一个动态过程。是随着企业战略目标的提升而不断优化和变革的企业管理模式。在适应银行未来发展趋势的道路上，“流程银行”建设是一个永久性话题。科学合理的流程结构是银行协调运营的保障体系，集约高效的流程运作是银行价值创造的综合实力，全面有效的流程管理是银行风险控制的有力武器，追求卓越的流程改进是银行持续发展的有效动力。

二是充分借鉴国际先进银行的发展经验，发挥网点布局优势，大力发展零售银行业务；结合中国金融市场发展实际，将以收费业务为主体的中间业务作为行业业务结构转型的重点并加以推进。

目前，国际国内银行业的发展呈现出许多新特征，比较突出的是资本性、技术性两大脱媒，以及信息化生存、资本化运作、综合化经营、国际化发展四大趋势。这些将必然导致国内间接融资比例下降、批发业务比例下降、零售业务和中间业务贡献率上升三大结构变化。这些变化对各商业化银行的经营管理形成了巨大压力。

4结论。

随着客户“一站式”需求的发展、行业内外竞争压力的加剧、信息技术的充分应用以及金融管制的放松，我国商业银行开展综合经营变得更为迫切，也更为现实。只有锐意进取、不断深化内部体制机制改革，才能提高业务经营的精细程度、增强内部管理的活力，提升产品服务对于客户的吸引力。

专业中国邮政银行考试题库大全（19篇）篇十八

考试一共两个小时，全部都是选择，120道题并没有之前其他省市笔经所说的简答或类申论的题，考试开始前，发了一张纸，是志愿选择，大概就是黑龙江各市及周边县级银行。表上最上面一段大意为，原则上市级银行只招收研究生和211院校本科生，其中哈尔滨市和大庆市重点招收研究生，其他学历基本上只能报考县级分行。大概是这个意思~~~~要不是他列出这么多县级银行，楼主还不知道我大黑龙江还有这么多地方~~~然后是是否服从调集，必然填是啊!!!

考试一共分为三部分，行测，英语，专业知识，前两部分无论是会计还是计算机还是经济考的都是一样的，只有后面专业知识的部分不一样没有考行史和时事，常识稍微考了几道，都是灰常简单，什么‘千里共婵娟’是我国北宋哪位诗人写的。。。。楼主小汗，还有考了一两道有关计算机的，也不算难了。

行测一共50-60道，楼主感觉确实很多都是公务员的考试题，虽然没有碰上楼主复习过的==，楼主这么说的根据是，有的题直接问公文的写作格式等大概只有公务员考试会问的行政类的问题。所以可能看一下省考历届的题会有用?资料题灰常简单，不过就一个资料题.

最后就是金融知识了，本人小海龟一名，学的金融的东西和国内的稍微有点小脱轨，本科在国内学的也都忘得差不多。不过大概还是知道考的是哪些部分。专业知识分多选个单选两部分。微观宏观建议大家要好好看一看，内容有类似边际报酬率，边际技术率?是叫这个么，反正就是类似的一个，还有需求弹性，什么情况下会是挤出效应更强烈，还有考了很多人民银行的作用，管理等。还有楼主全蒙的是一道5道题的小材料，求的东西其实应该是很简单，税收乘数，这成数，那乘数，反正有的乘数的计算是都考了。很多题反正楼主都是模棱两可的，很多东西楼主的程度是知道，看过，但是确切钻研就没有了，结果就是。。。犯蒙。。。

马上就到xx年了，世界末日并未如期到来，所以日子还得照样过。校园招聘也接近尾声了，日前没有任何offer的楼主，也和同命相连的大家一起祈祷，攒点rp，祝新的一年，多几个offer吧！

专业中国邮政银行考试题库大全（19篇）篇十九

校园招聘，网申，12月13日进行笔试，机考，涉及行测、金融、会计专业知识、邮储相关情况等，答题结束还有性格测试。答主是在1月4号收到面试通知的，面试安排在1月6、7两天，答主在1月7号上午。

7号上午8点半到达面试地点(坐标：杭州下沙，所幸离学校不远，不知是刻意安排还是如何)，排队取号。在面试短信中会有一个面试编号，报上号码领取相应的号码牌及个人信息表(四份)，同时上交手机等通讯工具，随后进入等候区1。等候区是按abcd分的，这个会在编号上体现，a是杭州分行，b是杭州周边县市，c、d是温州地区，以此类推，好像到m。

在等候区1等待时，可以看一下信息表中的内容是否有误，有误的可以自行改正。等待一段时间后，估计面试官到位了，工作人员开始引导一部分考生去另一边，一般一个字母一次走3个人，到一个房间量身高，确认信息，之后被引导到等候区2(一山放过一山拦的感觉orz)。

等候区2也是按区块安排的座位，然后开始了漫长的等待......等候区2叫人也是一个一个字母叫的，3个人，由此可以推断考官是由报考分行或者支行派人前来面试的，应该是结构化，群面，没有无领导。答主的考官们属于比较负责任的那种....体现在两波面试者之间的时间大概相隔30+分钟(答主又想起上回在另一个银行两个人进去，五分钟出来的经历qaq)。

就在我们等得花儿都快谢了，肚子都要饿了的时候，终于轮到我们了，此时等候区2已经只剩寥寥几人(答主编号在那一场靠后)，跟工作人员确认信息之后被引导到面试间外。

同行的妹子问了门口的姐姐一句：什么时候可以进去。姐姐：还早呢~你们先把文件夹里的题目做一下。还有题目....答主的内心当时是七上八下的。姐姐发了草稿纸，我们坐下开始看题，可以在纸上写上思路等等，供等会参考。

题目1：作为银行职员所需要的素质，最重要的两点+理由。

题目2：对银行的大堂服务创新的点子，并针对其中一个说说你的实行建议。

题目3：小王工作积极，啥活都抢着干，但是干多就容易出错，被领导批评，反观小李不怎么积极，但是任务完成的很好，受赏识，小王不平衡，消极，领导让你去劝小王，怎么劝。

大概过了半小时，前一批的妹子出来了，看起来感觉很不错。兰后先把信息表交给工作人员，先给里面的面试官看，大概过了10分钟，可以进去了。

三个面试官，还有一个面试助理，前面放着一台电脑做记录，可能是招聘中介之类的人员，但是看她之前和门口几个姐姐熟稔的互动感觉并不向外部人员，推测是hr(?),于是另外三个是boss级别的人物(?年过中旬)。依次坐下，自我介绍，回答问题，然后对别人回答进行评价，反馈评价(这些在门口答题时，纸上都是有说明的)，考生面前有笔，期间可以进行记录。

之后会针对简历上的问题进行提问，还有岗位意向什么的，愿不愿意外放啊之类的。总体来说考官们都是挺和善的。

结束出来领手机。

总的来说邮储的面试秩序维护工作做得非常到位，也非常人性化(1、同学前一天答辩和面试冲突，说明情况后被调到第二天;2、同一批次也分了时间段，避免人员扎堆也浪费了时间;3、可能前面的水果糕点俘获了我不坚定的内心)，面试工作也十分尽心(每一场的人并不会很多，答主出来的时候差不多11:30，最后一组，真正意义上的...由此可见时间安排上比较合理)，总之相对于答主面试过的另一家银行是要好很多很多的，而面试过四大行的同学表示那家银行比起四大行要好很多...这么说来邮储的面试工作做得大概也是少有的了。

是否被录取：未知。