报告是指向上级机关汇报本单位、本部门、本地区工作情况、做法、经验以及问题的报告，通过报告，人们可以获取最新的信息，深入分析问题，并采取相应的行动。下面是小编给大家带来的报告的范文模板，希望能够帮到你哟!
中医院领导班子述职报告篇一
20xx年，我在党组的领导下，在"金管、计统、农金"等监管专业同事们的大力支持下，协助行长较好地完成了所承担的工作任务，履行了自己在分管金融监管综合岗位的职责。总结回顾一年工作现述职：
20xx年我继续负责综合监管的全面工作。为充分调动该股职员的整体工作积极性,实行规范化管理,，年初我就安排对综合监管人员进行重新组合,做到岗位到人,责任分工明确的工作管理体系,经常参加综合监管每周定期召开科务会,安排布置的各岗位工作，及时沟通情况。通过上述举措,20xx年综合金融监管工作又有新起色,内控管理机制进一步完善,较好地解决了人员不稳定的问题。另外，我与监管股负责人按《金融监管责任制》和行内制定的《量化细化实施细责》，把每一个被监管专业、每一项监管责任真正分解落实到人。按时完成了监管责任的分解落实工作，从而明确了监管人员的具体分工和职责。做到了：人员落实、制度落实、责责落实、任务落实、检查落实。认真按季进行考核，将每个人员岗位责任与目标化管理结合，充分发挥了金融监管各岗位人员的职能作用。
1、组织监管人员认真各项政策规定和监管实务技能，不断提高综合素质
我们监管部门定期和不定期组织人员开展了业务和实际检查技能的培训，积极树立新的监管理念，将各项政策规定和实务操作的要点融入在具体的工作中，从20xx年起，我行银行业监管人员的培训重点从行政监管转向对银行业机构的非现场分析和预警上，监管人员必须作到对政策规定熟、实际现场检查技能高、非现场分析到位，围绕上述三个方面，我行监管人员在参加中心支行培训的同时，督促监管人员自学有关监管业务知识，在一定的时期内迅速提高监管人员的综合素质，以适应形势发展的需要。
2、认真贯彻和落实银行业监管现场会精神，加快监管电子化的步伐
按照2002年10月银行业现场会的要求，认真组织了监管人员对银行业监管文档、非现场监测数据系统、金融行政监管子系统等应用程序进行了逐项落实，切实保证了监管实务操作与计算机应用的全面落实。我行监管部门从20xx年起严格按照电子化监管的要求，认真贯彻监管电子化和文本化管理相结合的原则，落实监管实务操作在计算机中的应用，保证了中心支行与我行之间的监管信息与实务操作的沟通，通过监管电子化的建设，切实提高了监管的各项基础工作水平。
3、继续严格加强对银行业行政监管、确保监管的合规性
（1、20xx年，对银行业高级管理人员任职资格审查工作，
一是严格执行了任职前考试、谈话制度，分别对3名高级管理人员进行了任职前的考试、谈话，同时完成了对2名高级管理人员任职资格的审查。
二是在20xx年9月组织完成了辖内银行业高级管理人员的任职期间的考试及年度考核工作，并将考试及考核结果装入银行业高级管理人员档案存档。
（2、加强对机构准入和退出的监管，在积极支持银行机构改革的同时全年完成了银行机构退出4家、迁址1家、降格2家。
各家商业银行的机构撤并要在积极支持机构改革和调整的同时，按照机构撤并规定的要求作好审批工作，保证了银行业机构撤并所申报的资料完整、审批材料的合规，在一季度对2002年机构和人员上报的材料进行一次复审，凡不符合规定或要素不全的一律在一季度末之前进行了纠正，复审结果于20xx年2月20日前上报到银行科。
真做好金融机构年检工作。按照呼盟中心支行的要求，我们早在20xx年4月就开展了对银行业机构的年检工作，依照上年年检各项要求履行了手续，年检中没有走过场，现场检查面达100%。年检报告于6月20日前上报了银行科。
4、进一步落实监管责任制，切实履行了监管职责。2月底前，按照人行呼伦贝尔市中心支行《中国人民银行呼伦贝尔市中心支行合作金融监管责任制实施细则》等制度和办法，完成了支行与农村信用社联社签定监管责任状、支行主管行长与监管股长签定监管责任状和监管股长与监管员签定监管责任状，制定了监管a、b制，明确了监管职责、责任和目标，使各项监管责任制得到有效的贯彻和落实。
5、采取签定监管责任状和按月对新增贷款合规性进检查等措施，督促辖内农村信用社进一步端正服务方向，加大支农力度，全面推动农户小额联保贷款和农户小额信用贷款，进一步控制和压缩大额贷款的发放。全年我支行克服了全国普遍流行的“非典型性肺炎”疫情带来的影响，利用现场和非现场检查等手段对辖内4家农村信用社当年新增贷款的合规性进行按月检查，检查中发现的问题及处理意见及时反馈给联社和各社，并督促其及时改正。通过检查，辖内4家农村信用社当年新增贷款的50%以上投放于农牧业，投向总体上达到合规，但部分农村信用社存在当年新增贷款的大部分发放给国有企事业单位、发放垒大户大额单户贷款和贷款抵押担保手续不合规等情况。
6、高度重视清收不良贷款工作，进一步化解农村信用社贷款风险。今伊始，我支行把督促辖内农村信用社加强对沉欠贷款的清收力度，特别是要加大对风险贷款和呆滞、呆帐贷款的清收力度，进一步落实去年年底支行监管部门和联社共同制定的责任清收和岗位清收不良贷款工作当做首要工作来抓，截止11月末，我支行辖内4家农村信用社共收回风险贷款1,472万元，占全部风险贷款66.4%，取得较好的成效。
7、进一步加强监管档案管理，达到监管档案规范化。今年，我支行认真按人行呼伦贝尔市中心支行《合作金融监管办法》文件规定的内容建立、补充和完善各项监管档案，达到上级行和支行所要求的规范化标准。
一年来,我组织带领综合监管全体职工，对辖区国有商业银行和信用社货币政策执行情况实行严格的监管,按月对信贷资产质量、缴存准备金进行监控,为及时掌握辖内金融机构贷款投向,为货币监管提供依据,我们按月对商业银行和城乡信用社资金状况进行简析,按季进行综合分析。全年共上报经济金融形势分析12份,信贷资产质量分析三期；动态反应12期，调查报告12期按月及时上报工业企业景气调查报告及表12期。全年按时完成了利率管理现场检查、金融统计执法检查和信贷咨询系统登录情况检查工作,使我辖区违规问题明显减少。为支持信用社和地方经济，共为信用社申请再贷款2800万元（50为头寸贷款、，至12月15日已收回1860万。此外，我还积极组织调查研究和信息调研工作，一年来由我审稿把关共向上级行上报“地区金融发展状况调查"、"下岗职工再就业贷款情况调查"、"地区助学贷款情况调查"、"生态环境趋势调查"、"商业银行不良资产损失率情况调查"、"中间业务调查"、"房地产业务发展情况调查""金融支持地方经济情况调查"、"中小企业融资情况调查等12项指令性调查任务。
20xx年在全体综合监管人员的共同努力下，在行党组的正确引导下，使我负责综合监管工作明显提高，主要表现为：一是各项管理制度已初具雏形，有了一定的基础；二是全员综合素质有较大提高，并有了一些工作经验；三是搞了一些分析、预测、调查，为领导决策提供了部分可借鉴的依据，为今后工作打下了基础；四是监管手段有所改进，力度进一步加强；五是我本人经常跟随检查，学到了很多知识，工作能力有所提高。
回顾一年的工作，我在金融监管和化解金融风险方面做了一些工作取得了一些成绩，但具体工作当中存在监管力度不够和工作积极性不高等缺点。在今后的工作当中克服缺点，发挥优势，取得更好地工作成绩而努力。
中医院领导班子述职报告篇二
光阴荏苒,转瞬又是四个月过去了。在这四个月中，在佛陀的教化、师父的提携、贵人的帮助和环境的熏陶下，自己有了巨大的收获、明白了不足、知道了前进的方向。
第一．收获：
1）继续积累了大量的临床经验，随着对患者视若亲人的逐渐加深，随着医学知识和技能的不断加强，随着修行的不断进步，患者对疗效的反馈也越来越好。当然还有一些患者没有达到理想的效果，但在治疗超过5次的患者之中，99%的患者的病情都得到了50%以上的改善，且大部分患者痊愈。
2）在手法方面，更加注重患者的舒适性和疗效的持久性。不仅仅看当时的疗效，更考虑了现有的手法，对患者身体的较长期影响，及疗效能否更持久。
3）生活环境也有了很大改善，新装修了在营口的房子，并买了家具及电器，而且与女友的恋爱也修成正果，到12月中旬就会走入婚姻的殿堂。
4）修行方面，每天至少打坐2个小时，很多时候每座3个小时，有时每座4个小时。打坐时胸闷难耐的情况减少，基本上知道了用功的方向，座下大部分时候也可以观照的比较清楚，虽然很多时候会有走失。
第二．不足：
虽然有了一些收获，但因自己业障深重，习气深厚，很多习气都改不掉，不足还很多：
1）专业知识，专业技能不够，而且这四个月的学习劲头没有以前大。
2）修行方面，还很懒散，经常放纵自己，经常违犯戒律。总是进进退退，反反复复。
第三．努力的方向：
1）努力学习专业技能：重点中医辨证、疑难杂症的专业知识和不同的处理方法。
2）继续坚持每天至少2小时打坐，大部分时间要每座3个小时、4个小时，甚至更长时间，座下要绵密观照。
3）常常忏悔，严守戒律、福慧双修。
最后，真诚的感恩诸佛菩萨、根本上师、金刚护法神祇的加持，真诚的感恩丹珠师父的提携和悉心的培养，真诚的感恩单位领导和同事的照顾，真诚的感恩自己治疗过的每一个病人，真诚的感恩一切与自己有缘的众生。
中医院领导班子述职报告篇三
最近，我有幸参加了公司的述职报告，通过此次经历，我深刻认识到述职报告的重要性，也体会到了自身的不足之处。通过反思和总结，我深感这是一次宝贵的学习机会。下面，我将分别从准备、展示、反思、对改进措施的总结和对未来的规划五个方面来谈谈我对这次述职报告的心得体会。
首先，准备工作是成功的关键。在开始准备述职报告之前，我首先明确了自己的工作目标和职责，并将其与公司的整体目标和战略相结合。我收集了尽可能多的相关数据和信息，系统地整理和分析，以支持我在报告中的陈述。同时，我充分利用了工作和学习时间，进行了多次深入的思考和反复的修改，不断提高报告的质量和可信度。准备工作的充分和周到，既提高了我对工作的认识和理解，又增加了报告的内容和说服力。
其次，展示环节需要注意语言表达和逻辑结构。在进行述职报告时，我尽量使用简洁明了的语言，避免使用行话和太专业的术语，力求使听众易于理解。同时，我在展示的过程中，注重逻辑结构的完整和连贯。我按照时间或者主题的顺序来组织报告的内容，保持了报告的逻辑性。此外，我还添加了一些生动的图表和案例，以便更好地传递信息。言辞清晰、组织有序的展示方式，使得我的述职报告更加直观和有说服力。
再次，反思是进步的源泉。在述职报告之后，我仔细地梳理了自己的报告内容和表达方式，有针对性地进行了反思。我注意到了自己在述职过程中的一些不足之处，比如表达能力不够流畅、思路不够清晰等。通过深入反思，我发现了这些问题的根源，并提出了改进的措施。比如，我会加强口语表达能力的训练，提高临场应变能力，以便更好地应对报告中的突发情况。通过反思，我意识到自己的不足之处，并且加以改进，有助于我的个人成长和职业发展。
此外，对改进措施的总结是迈向更高层次的关键。在反思的基础上，我总结了一些改进措施，以提高自己的述职报告水平。比如，我会更多地参加一些培训和研讨会，丰富自己的知识和经验，以提高自己对工作的理解和把握；我还会多与业务伙伴沟通交流，了解他们的需求和期望，以更好地满足工作中的要求。总结改进措施，对我来说是一个不断成长的过程，它促使我不断挑战自我，寻找突破的机会，进一步提升自己的能力。
最后，对未来的规划是继续前进的动力。通过参加述职报告，我进一步明确了自己的职业规划和目标，并制定了相应的计划。我计划提升自己的领导力和团队合作能力，通过积极参与项目并独立承担责任来锻炼自己。同时，我还计划积极开展学习和研究，不断学习新知识和技能，以适应公司战略的需求。面对未来的挑战，我将坚定信心，不断前进，为公司的发展作出更大贡献。
通过这次参加述职报告的心得体会，我深刻认识到述职报告对于自身发展的重要性。准备工作的扎实、展示环节的高效、反思和总结的深入以及对改进措施和未来规划的明确，对于实现个人职业目标和公司战略目标至关重要。我会一直保持自我反思和不断学习的态度，不断提升自己的能力，以更好地适应公司的发展需求，并为公司的成长做出更大的贡献。
中医院领导班子述职报告篇四
近日，我有幸参加了公司的述职报告，不仅能够向领导汇报自己的工作成果，还能够和其他同事互相学习，使自己进一步提升。在这次述职报告中，我受益匪浅，对职业发展和工作态度有了更深刻的认识。以下是我对这次述职报告的心得体会。
首先，参加述职报告让我认识到了自己在工作中的优点和不足之处。在制定报告的过程中，我不得不深入分析自己的工作，回顾所取得的成果和遇到的困难。通过这样的总结，我清楚地认识到自己所擅长的领域和可以改进的地方。同时，从其他同事的报告中，我也学到了很多新的工作技能和方法。这样的交流和学习让我对自己的职业发展有了更全面的认知，为今后的工作规划提供了更多的思路。
其次，参加述职报告迫使我反思自己的工作态度。在过去的一段时间里，我有时会因为工作繁忙而忽略了对自己工作状况的分析和总结，仅仅关注于工作的结果。然而，在这次述职报告中，我不得不对自己的工作做出客观的评价，并且向领导和同事展示自己的工作态度。这让我明白了一个道理，即优秀的工作绩效不仅仅在于完成了多少任务，更在于工作的细节和对工作的认真程度。从今以后，我将时刻保持警醒，保持良好的工作态度，并且不断总结和提高。
再次，参加述职报告可以加深团队的合作和交流。在整个报告的过程中，我和我的同事们一起讨论和研究，共同学习和进步。我们互相鼓励和支持，而不是互相竞争。每个人的成功都是团队的成功，每个人的不足都是团队的机会。这样的团队合作让我感受到了工作的温暖和力量，也使我意识到一个人的能力有限，而团队的力量是无限的。在今后的工作中，我将继续与同事们保持密切的沟通和交流，共同为公司的发展做出贡献。
最后，参加述职报告让我深刻体会到了工作的责任感和使命感。无论是对个人还是对团队来说，述职报告都是一次检验和展示工作成果的机会。直面领导和同事，我明白了自己在工作中肩负的责任和使命，也意识到了自己对于公司发展的重要性。在未来的日子里，我将会更加珍惜这份工作，严格要求自己，不断提高自己的专业能力和解决问题的能力，为公司的持续发展贡献自己的力量。
总的来说，参加述职报告让我有机会认识自己，反思自己，改善自己的工作方式和态度。通过与其他同事的交流和学习，我不仅提高了自己的工作能力，也扩大了自己的人脉圈。今后，我将继续努力工作，不断超越自己，成为一名出色的职场人。同时，我也会珍惜这次心得体会，不断总结和改进，将其运用到今后的个人发展和工作中。
中医院领导班子述职报告篇五
近期，我有幸参加了公司全员年度述职报告。这是我第一次亲身经历这样的活动，不仅使我对公司的经营情况有了更为全面的了解，而且也对自己的工作有了更深入的思考。在这次活动中，我有了一些心得体会，希望能与大家分享。
首先，参加述职报告让我意识到了工作的重要性。在过去的一年里，我始终认为自己的工作只是一份平凡而普通的工作，对公司的整体发展贡献甚微。然而，在听了其他同事的述职报告后，我才意识到每个人的工作都是公司运转的一部分，每一个细小的环节都至关重要。公司的成功离不开每个员工的努力和奉献，每个人的工作都应该被重视和认可。通过这次述职报告，我深刻地明白了自己的工作价值，激发了我更加努力工作的动力。
其次，这次活动也让我了解了公司发展的现状和未来的发展方向。在每个部门的述职报告中，部门负责人详细地介绍了过去一年的工作成果和目标完成情况，同时也透露了未来的发展规划和战略。这些信息让我对公司的发展有了更全面的认识，同时也激发了我对未来发展的期待。我意识到在快速变化的市场环境中，公司需要不断创新和改进，而我作为一个员工，也应该时刻保持学习和进步的态度。只有与公司的发展方向保持一致，才能更好地为公司做出贡献。
再次，这次活动加强了我与同事之间的沟通和交流。在听取其他同事的述职报告时，我不仅了解到了他们的工作内容和思考方式，还发现了他们的优点和长处。这让我觉得我们是一个团队，我们之间的合作和共同努力是推动公司发展的关键。在以后的工作中，我会积极与同事们进行更多的交流和合作，学习他们的经验和方法，提高自己的工作能力。同时，我也愿意分享自己的经验和知识，与大家一同成长。
最后，这次活动还给我提供了展示自己的机会。每个人都有机会在述职报告中展示自己的成果和收获。这对于我来说是一次挑战，但也是一次难得的机会。通过精心准备和深入思考，我在述职报告中展示了自己过去一年的工作成果和对公司发展的贡献。更重要的是，我学会了如何向他人表达自己的观点和想法，这对于以后的工作和职业发展都将有很大的帮助。通过这次活动，我更加自信和自信，相信自己能够在未来的工作中取得更大的成就。
总之，参加述职报告让我有了很多收获。我意识到自己的工作重要性，了解了公司的发展情况和未来规划，加强了与同事之间的沟通和交流，同时也提升了自己的演讲和表达能力。我相信，通过这次活动的经历和心得，我将能够更好地为公司做出贡献，并在自己的职业生涯中不断成长和进步。感谢公司给予我这次机会，我会倍加珍惜，努力工作。
中医院领导班子述职报告篇六
各位领导、民评代表、同事们：大家好!
副省长个人述职述廉报告：我于xxxx年12月任固定资产投资审计处处长，投资处主要职责分为三项：一是对市建设主管部门管理的城建资金，市属投融资主体、国有建设单位等管理的建设资金，住房公积金等其他资金的筹集、使用和管理情况进行审计或审计调查;二是对建委系统相关部门和单位财政财务收支和经济责任进行审计或审计调查;三是直接或组织社会中介机构对市级投资和以市级投资为主的重点建设项目概预算执行和决算进行审计或跟踪审计。
20xx年颁布《杭州市国家建设项目审计办法》(市政府193号令)以来，投资审计工作已安排我市国家建设项目审计计划七批，涉及项目约800个，涉及审计金额1500亿元。近三年来，我市政府投资审计工作共计完成审计项目约250个，查出违规违纪金额约45亿元，纠正不规范金额15亿元，归还原资金渠道5800万元，核减工程造价93669万元，上缴财政1500万元。20xx年，继续实施跟踪审计政府投资项目55个，涉及建设项目投资额643.09亿元，完成工程价款结算审计316个项目标段送审价款25.25亿元，核减工程造价2.80亿元，为政府投资项目节约大量建设资金。去年三个审计项目被省审计厅、市审计局评为省优或市优审计项目。
以下根据本次公述民评活动的要求，我向在座的各位汇报任职以来的工作情况，请予评议。
“审计部门要成为保障经济社会健康运行的免疫系统”是刘家义审计长对国家审计工作的总体要求。任职以来，我根据上述要求，认真履行审计职责，在以下几个方面下功夫。
明确定位，在理清思路上下功夫。近年来，随着“城市化”推进和大项目带动战略的实施，我市政府投资规模逐年加大，工程建设任务日益繁重，社会各界对投资审计的期望值在不断升高，需求不断加大，各级党委政府不仅要求审计部门能严格把关，而且希望审计能早介入、多介入，并发挥更大的作用。去年邵占维市长听取审计工作汇报时，就指出政府投资审计工作“关键要抓好两头，一头要加强对重点工程和重大工程的监管，着力解决好工程建设过程中存在的一些突出问题。另一头要不断完善管理机制，加强源头管理。特别需要通过对一个一个工程审计反映的问题，反思产生问题的原因，并从体制、机制层面提出改善建议，促进制度完善，弥补漏洞”。
在这一背景下，一方面，建设市场秩序依然不规范，损失浪费与违法违纪行为时有发生，建设管理效益不高，审计工作风险剧增;另一方面，我市投资审计工作社会影响力正在逐步扩大，在取得长足发展的同时，当前投资审计资源与能力、理念与方法、思路与对策等都还不能很好地适应上述需求和现状。因此，在现有条件下，找准投资审计定位，增强加快审计转型的责任感和紧迫感非常关键。
中医院领导班子述职报告篇七
因美容院的规模、等级的大小不同，前台的形式也可有所不同，规模大的美容院、美容中心可以设置前台。小型的美容科室，可以设为咨询室或接诊室。但前台的职责范围都是一样的，美容院的前台肩负着咨询、分析病情、介绍疗程、价位、也负责整个美容中心日常工作的正常运转。如各种物品的请领，水、电后勤的保障，工作量的统计，检查美容医师、美容师在岗位情况下，处理顾客的投诉、接待各方的参观学习、处理各种突发事件等等。 前台是整个美容的窗口和神经中枢。它是最先接触顾客，欢迎他们的到来，也是最后为顾客结账，送别她们。它给顾客的是第一印象，也是最后的印象。其通以下具体问题反映出来。
1、当顾客走入美容院大门时： 前台咨询医师应主动打招呼，如“您好”，“请问您咨询什么?”或“您好!请问您是来做美容吗?”“是第一次来吗?”。如果经常来做美容的顾客则可问“有卡吗?(包月卡或各种优惠卡)，约好美容师了吗?”“我帮您安排一位美容师，您喜欢手轻点的，还是手法重点的”等等。 这样做可以使顾客有一种归属感，得到被人新生的感觉，避免了有问题，不知找谁问的难堪，同时，也可避免一些闲杂的人员到美容院四处走动，消除一些不安全的隐患。如果顾客走进美容院后，无人问候，无人理睬，甚至可以在美容院四处走动，那么，只能说明前台咨询人员目中无人，管理不到位。 诚然对一个陌生人主动微笑，主动招呼，在我们这个以感情含蓄，内向而著称的文明古国里，不是件容易的事情，况且有时的笑脸相迎，也会换来难堪的不理不睬，但做为一名前台的咨询师，必须具备一定心理素质，能够承爱各种各样的误会甚至委屈，微笑是最好的化妆品，你记住了这一点，就不会再感到委屈了。
2、 顾客不知该做哪一项美容来咨询时： 尤其是第一次来做美容的顾客，由于对美容不太了解，但是有美容的愿望，咨询美容师应做好引导工作。第一步：首先要凭借自己娴熟的观察能力，准确地指顾客自身目前的状况，如“您的眉毛有点短”或“你的皮肤有点干燥，眼睛周围已出现细小皱纹”等;第二步:指出具体治疗的方法,如”您可淡淡的纹一下眉毛”或”您应该定期做一做皮肤养护,尤其应该加个眼护”等;第三步:详细介绍治疗的疗程、价位、疗效、如“文眉半个小时就可完成收费是350元，您可以看看我们这儿文眉前、文眉后的对照，很自然，您放心”等。
3、 当咨询后，仍然不做的顾客： 此时，顾客会说出各种理由，如“今天有事，改天再来”或“要去接孩子，有时间再来”等等，此时咨询医师决不可有“白费口舌”的感觉，无论顾客说什么，都应该微笑着说：“没关系，您再考虑一下”或“没关系，你安排好时间再来，我们这儿开到晚上八点钟，中午也不休息。欢迎您随时来“，千万不可因顾客不做，便立刻将满面的春见化做一脸的秋霜，这样做只会使顾客真的不来了。买卖不在仁义在，和气生财起码的胸怀还是应该有的。
4、 咨询后，顾客决定试试： 此时给顾客办理手续、开票，请顾客去交费，负责登记顾客的发票或优惠卡，安排并将顾客亲自交待给美容师，将顾客的情况向美容师做简要介绍，如“这位是某某小姐，这是某某美容师，某某小姐的眉毛要纹得自然些，别太浓了”或“某某小姐皮肤有点过敏，某某美容师傅你做的时候多加注意”等，切记在顾客交完费后，让顾客自己去找美容师，或交顾客放在一边不理，使顾客心理上产生不平衡。
5、 如果是经常来做美容的顾客： 应先咨询做完美容后的感觉如何?如果能记得顾客第一次来时的情况，应将变化告诉顾客，如“看起来好多了!”“您自己感觉怎样?”并安排好美容师，如顾客约好的美容师尚未做完前一项工作，可请美容者耐心等一会。
6、 顾客做完美容离开时： 应跟顾客说“再见，您慢走，欢迎再来!”等告别语，并送顾客出门，使顾客从头至尾感受到热情周到的服务。
7、 当顾客有抱怨要投诉时： 应避免顾客在前台吵闹，应将顾客请进休息室或办公室先给顾客倒杯水，然后耐心地听顾客诉说，但不可偏听顾客的一面之词，要向顾客保证一定要“调查清楚，马上处理”。如果顾客对美容后的效果不满意，应耐心的解释，安抚顾客。如果确属责任、技术事故致使顾客不满意，那么，就应该满足顾客的一切要求。
8、 当顾客需要等待时： 前台咨询医师应负责顾客安排好先后顺序，安抚顾客，告之等候的大约时间。
9、 负责接听前台—拿起话筒“您好!某某美容院，很高兴为您服务!” i. 前台是咨询美容事宜时：应作简单扼要的介绍，并请顾客亲自来一趟。 ii. 电话是预约美容医师时：应将顾客的姓名、预约时间记录下来，并告知美容师。 iii. 电话是找美容护师时：原则上工作时间，美容护师不得接私人电话，咨询医师是吗?“您好!您找某某美容护师是吗?不好意思，某某美容护师现在暂不能接听您的电话，可不可以方便留下您的大名?稍后我请某某美容护师给您回电话!”记录下对方的姓名和电话，转告美容护师，方便时回电话。
10、当突然停水、停电时 前台应负责与水、电，以确保工作的正常运行。
11、同行参观或领导检查时——前台咨询医师应负责接待。
以上具体情况，我们可以清楚看到，前台是整个美容中心的门面及中枢。前台的工作，虽不涉及具体的操作，但前台的咨询至关重要，它要求能够在短时间内，对顾客做出准确而迅速的诊断，并迅速将堆积在前台的顾客分流到各个诊室，以维持美容中心安静、温馨的氛围。
中医院领导班子述职报告篇八
中小企业客户营销战线是实现集团客户发展目标的重要营销力量之一，为实现集团客户“三分天下有其一”发挥积极作用。西藏自治区分公司在集团公司的指导和公司领导的领导下，理思路，抓重点，通过改革组织体系，细分市场，创新营销方法来实现中小企业发展的新突破。
目前西藏自治区中小企业业务嵌入在经营网格中，客户经理兼职中小企业业务营销。自治区分公司本部设立中小企业扩展中心专门负责全区的业务，各个市、县分公司设立接口人负责本级业务。 西藏自治区分公司认真落实集团部网格达标要求工作，通过6要素综合评估经营网格是否达标来评估中小企业网格的达标工作，具体如下：
（1） 人员配置；每个网格配置2-3名客户经理，后期打算配置
一名网格经理，网格经理负责管理整个网格，包括团队管理、销售管理和考核指标
（2） 网格划分；根据潜在客户、聚类原则、地理位置相邻原则
来考察网格划分的合理度。
（3） 定向支撑；有接口人支持网格单元的日常工作。
（4） 资源配置；按电脑、智能手机、上网卡、工具包、销售手
册 、mini终端，打印机资源来评估。
（5） 销售动作；主要考察网格销售活动的组织情况。
（6） 营销服务；主要考察网格营销指标的完成情况，后期的服
务维系情况。
将西藏自治区中小企业分为商务楼宇、专业市场、工业园区、沿街商铺，然后根据其特点进行精细化营销。重点对餐饮娱乐行业进行研究，推出拳头行业应用产品。
结合本区联通的特点来推出拳头行业应用产品，首先采用以引进集团或其余省分现有行业应用进行本地化为主，后期逐步将与优秀si合作商合作进行本地行业应用的开发。
将量身定制相应的行业应用，并结合完善的后期服务来占据中小企业市场。对于网格营销团队，将落实经营责任制，改革激励措施，由传统的“工资+绩效”模式尝试向“工资+提成”的模式转变，实现销售人员同工同酬。从xx年开始注重培养营销团队的素质和能力，加大培训并以网格为单位开展劳动竞赛和创先争优活动, 评出优秀网格、优秀网格经理，打通销售人员晋升及转正通道，激发网格经理营销动力。营销方法将向精细化营销 、主动营销、关系营销、体验式营销等方式转变。
同时将完善网格考核办法，将收入完成率、发展完成率、用户离网率、名单制客户完成率、各个网格纵向完成对比情况作为重要因素进行激励考核。
中医院领导班子述职报告篇九
随着城市的不断发展和人们生活水平的提高，对于消防安全的重视程度也越来越高。作为一名消防员，我在过去的一年里积极参与消防工作，并于近期完成了一次消防述职报告。在完成这次述职报告的过程中，我深感到自身的不足以及需要提高的地方。下面我将根据这次经历，总结出一些心得体会。
首先，我意识到一个好的消防述职报告的撰写必须有清晰的结构。在撰写报告之前，我明确了报告的目的、内容和结构。首先，我从个人情况和岗位职责入手，介绍自己的背景和工作情况。其次，我详细阐述了过去一年的工作成绩，包括参与救火、应急处置等方面。最后，我提出了针对未来的工作目标和改进措施。通过明确这个结构，我在写作时能够更加清晰地表达我的意思，使得报告更加连贯和有条理。
其次，我发现在撰写消防述职报告中，数据和案例的重要性是不可忽视的。作为一名消防员，我在过去的一年里参与了多起火灾的扑灭和救援工作。在报告中，我详细列举了这些火灾案例，包括时间、地点、火势大小等具体信息。通过向领导和同事展现这些案例，我不仅能够证明自己在工作中的能力和经验，也能够让大家更加理解并认可消防的重要性。此外，我还统计了一年来的相关数据，如参与救援的人数、火灾事故的数量等。这些数据的呈现，能够直观地展示我的工作成果，让人对我的能力有更加深入的了解。
再次，我深刻认识到述职报告的重视程度和对自身提升的意义。消防述职报告是向领导和同事展示自己工作成果和自身能力的机会，也是对自身工作进行总结和反思的过程。通过撰写报告，我能够更清晰地认识到自己在过去一年里取得的成效和存在的问题。在总结和反思中，我发现自己在火场处置和应急反应方面还有很大的提升空间。在未来的工作中，我希望能够加强对技术的学习和训练，提高自身的应急处置能力，为市民的安全保驾护航。
最后，我认为消防述职报告的撰写需要有真实性和客观性。在撰写报告时，我总是力求真实地反映自己的工作成果和不足之处。其中，我特别强调了自己在过去一年中的重大火灾中参与的情况。除了展示自己的成绩，我也不吝啬地提及了自己的不足之处和需要进一步提高的地方。通过真实地反映自己的工作情况，我能够获得更加真实的评价和指导，也能够更好地推动自身的成长和提升。
综上所述，我在完成这次消防述职报告的过程中收获了很多。通过明确结构、准备充分的数据和案例，我成功地撰写出一份连贯、有条理的报告。同时，我也深刻认识到了对消防工作的重视以及对自身提升的意义。我相信通过不断的努力和学习，我能够在今后的工作中更好地履行职责，为保障市民的安全贡献自己的力量。
中医院领导班子述职报告篇十
尊敬的各位领导、各位专家：
你们好！我是江西省南昌市殡葬管理处公墓管理所罗燕琴，自1983年参加殡葬工作至今，先后做过手工刻墓碑、接待客户、办理业务、现担任公墓所副所长，同时利用业余时间，坚持学习，取得了大专学历。掌握了不少公墓服务技能，具有高度的责任心和事业心，工作细致认真，诚实守信，尊重客户的各种权益，具有爱心和亲和力，热情周到地为客户提供满意的服务。是一位有着几十年公墓管理工作经验的墓地管理人员。并具有一定实际工作的能力。下面从几个方面对工作进行汇报。
1、协助开发服务软件
根据几十年公墓管理经验，20xx年协助软件公司研发了一套适合我处公墓实际情况的公墓服务管理软件系统。实现了计算机信息化管理。使墓园的情况随时一目了然，从墓地的购买到安葬均能够优化管理一步到位，不再出现人为的差错。将几十年来堆积如山的纸质材料全部输入系统，既保证了原始材料的永久保存，又方便了日常工作中的查找核对。同时又为开辟“网上祭扫”这种新颖的悼念方式提供了坚实的基础。现在“网上祭扫”的效果非常之好，得到了社会和丧户的一致好评。
2、积极参与墓园规划的优化
在墓园内部墓体的安排、道路的设计及绿化等方面，发挥综合管理能力，提前规划设计、认证，再落实各个技术细节，使得墓园整体环境优美，墓体、道路与绿化新颖别致。将园林化管理和庄严肃穆的要求有机结合。同时注重节约公墓用地、优化材料管理，指导供货商材质和色调的选用，从墓基安装施工到骨灰安葬到位，检查、协调、落实每一道服务环节，做到情况清楚，心中有数。
3、结合技术革新设计新颖墓型
根据市场需求，结合自己读书爱好，同南昌市明珠石雕厂共同研发了一款价格合理，占地面积不到1平米卧式书本样式的墓体。凸显生态化、个性化墓型特色，墓主家属喜欢，有市场需求。材料为山西黑或中国红花岗石，抛光为106光洁度。墓盖颜色根据客户喜爱分为中国红等，人生视为一本书显得寓意深刻。绿化用葱兰草和红绿草花显得人生光辉灿烂。墓志铭刻在书上显得结构明快简洁，深受客户喜爱和青睐。推出这款墓型后客户积极认购。都说：“书香墓一定会给我家带来读书人的书香之气，期待成为书香门第。”
4、冷静应对突发事件
对突发事件的处理总结了一套方法，一是初次接待动之以情，冷静不对抗，二是查找问题认真细致不厌烦，三是解决问题热心不马虎。站在不同角度，分析发生问题原因。从心理疏导明了事非入手，设身处地以诚相待，在不违犯原则的前下尽量帮助解决实际困难克服浮躁心绪。杜绝矛盾升级。上为领导分忧，下为群众解难。近年数起突发事件的妥善处理得到了领导和群众的一致好评。
5、力立争社会效益和经济效益双赢
20xx年琼山二部经营13年到了封园期，新墓园一时衔接不上，自然成为一道难题。有资料显示，20xx年3月之前一直以168中档墓为主流墓型，占销售比例57%。中高档所占比例43%。按照这样的销售量，只能销售3个月的时间。之后就没有墓卖了。为了对接新墓园，我大胆地提出“时间换量、价格换量，”用非常时期的非常做法来调整墓型销售提高收入。取消168型墓，将百福墓调整为主流墓型。百福墓调为70%，其它所占比例为30%。延长了销售时间7—8个月。新的琼山三部去年12月开业，琼山二部11月正好销售告罄。实现了新旧墓园新旧管理的无缝对接。取得了非常好的社会效益，增加经济收入几百万元。
6、传授技艺和参加职业技能培训等情况
二年前，对新招进来的几名学员进行了技术培训。根据自己掌握的技能，首先进行公墓计算机程序操作培训。制定出培训计划、培训要点、业务培训的注意事项等、2 个月后，她们比较熟练地掌握了接待、选墓、下葬、礼仪等各项服务技能。目前这几位学员都能胜任墓地工作。其中还有一位将在今年10月份参加江西省公墓技能竞赛。
20xx年参加了中国殡葬协会在上海福寿园举办的第十一期墓地管理员培训班，并获得了从业证书。
7、存在的问题和今后发展方向
随着城市周边用地的日趋紧张，公墓用地必将从城市近郊向远郊甚至农村发展，而人们的习惯思维是就近入土为安。这就要求我们一是加强宣传力度，让群众理解公墓向远郊发展的现实状况。二是加强新墓园的整体规划，全盘考虑道路、公交线路及服务设施的周到安排，树立一切为群众着想的超前意识，才能使公墓开辟新的业务点平稳过度。
提倡文明祭扫的社会新风，和烧钱纸放鞭炮的封建陋习长期共存，既污染了环境又增加了火灾隐患，特别是清明、冬至期间，整个墓园污烟瘴气，我们现在也正在尝试引导群众用鲜花祭扫，并经常购置大量的鲜花以换取群众手中的纸钱和鞭炮。但效果并不尽如人意，这还需要整个社会加强社会新风的宣传，逐步转变人们的传统意识，营造更加美好和谐的社会环境。