读后感是种特殊的文体,通过对影视对节目的观看得出总结后写出来。那么该如何才能够写好一篇读后感呢?下面我就给大家讲一讲优秀的读后感文章怎么写,我们一起来了解一下吧。
参与感设计篇读后感篇一
创业几年,雷军雷总曾表示,“小米是一家什么样的公司?”,现在已经不再纠结这个问题。创立小米公司时,雷军曾参考过两家公司——同仁堂和海底捞:向同仁堂学产品,向海底捞学口碑营销。
“我的梦想从来都不是做一家大公司,而是一家小公司,现在小米还是一家小公司,内部结构及其扁平化,把做好产品的理念贯彻到底,用户和米粉的意见完全可以帮助小米的管理。”
“我不想再做一个华为、腾讯或者联想,只想做一家小餐馆,让顾客常常说‘老雷给留个座,这就是最大的幸福’。”
01▶参与感是什么
心理学家做过这样一个实验:让被试者通过掷骰子来获取相应的奖励,骰子点数越高奖励价值越高。
而掷骰子的方案有两种:
付出2美元的成本,可以自己掷骰子
不用支付任何成本,别人帮忙掷骰子
心理学家在不同的群体中都做了类似的实验,结果却惊人的相似:几乎有80%以上的人选择了a方案,愿意支付2美元自己掷骰子,即使两种方案的概率完全一样。
无数类似的实验结果证明:给予用户相应的控制感,会在一定程度上增加他们的满意度,而这个控制感的产生,源自于他的参与程度。
同样都是标准化的经营,kfc几乎冷冰冰的流程体验,而海底捞口碑在外的服务体验,恰巧可以说明,正因为是顶层的经营思维不一样,导致到了用户触达层面,就会是有截然不一样的感知,所以《参与感》一书,开编就在说,小米品牌快速崛起的背后是因为社会化媒体下的口碑传播,而小米口碑的核心关键词是“参与感”,其实口碑的触发,是因为人们在建立足够信任的情况下,总是乐于传播利人利己的事情,毕竟送人玫瑰,手有余香。
正因为参与感一种可以让用户感知到温度的经营思维,所以他一定是以“用户”为核心,这意味着我们所销售的东西,不仅仅是满足用户的产品需求,解决用户的痛点,还要满足用户的心里需求,获得满意的体验感,而往往很多的经营者,在思维层面,仍然执着顽固地停留在满足用户产品需求的层面,而忽视心里层面的需求,从而导致在革新过程中,如同邯郸学步一样,效果差强人意。
02▶营造参与感的关键点
满意的体验感,其实就是源自用户的真正参与,而触发真正参与的关键在于营造出“仪式感”。
《小王子》中,小王子在驯养了狐狸后,狐狸对他说:
“你每天最好在相同的时间来。……如果你随便什么时候来,我就不知道在什么时候该准备好我的心情……应当有一定的仪式。”
“仪式是什么?”小王子问道。
“这也是经常被遗忘的事情。”狐狸说:“它就是使某一天与其他日子不同,使某一时刻与其他时刻不同。”
在《参与感》一书,大量描述了小米是如何营造仪式感的。小米在论坛上给予用户特权如f码,小米会员,优先参与小米公司各种大型活动,比如8·16发布会、爆米花盛典、4·6米粉节等小米重大活动,其中,vip认证用户赠送部分免费参与活动的资格。
比如即将来临的春节,就是我们中国最具仪式感的节日,哪怕千里迢迢,哪怕历经艰辛,我们都是风雨无阻地在除夕夜,和家人一起吃团圆饭的,正因为传承所营造的仪式感,每年都在造就地球上最大规模的人口迁徙的神话吗?正因为仪式感的背后,有着参与者精神层面的愿望或需求,有着参与者的身份认同感,有着参与者对内心某种事情的“确认”。
《啥是佩奇》实际上是《小猪佩奇过大年》的电影预告宣传片,讲的其实是关于一个春节团圆的故事。画面刚开始是一位乡下的老爷爷在山上给儿子打电话,信号不好,爷爷问孙子过年要什么礼物,孙子说:“佩奇”!可因为手机信号不好,孙子再说些什么,老人就听不见了。但爷爷就记住了“佩奇”二字,开始了他寻找“啥是佩奇”的故事,这部宣传片在朋友圈刷爆,在微博上也引起了王思聪转发、韩寒点赞,可以说,这是第一个跨行业、跨圈层、不贩卖负面情绪的现象级刷屏,其中,亲情作为一个容易引发共鸣的话题,非常容易打穿各个地域和年龄层,也是这部宣传片能够被广泛传播的原因,另外一方面,恰逢春运来临,大家在抢票、置办年货,人们回家过节的迫切情绪被进一步激发出来,其实每次的讨论、评论和转发,都是一种参与感的体现,而作为《啥是佩奇》的经营方,在产品的设计,宣传节点的把握,处处体现了对用户需求点的了解,让用户感知到其中的温度,另外,仪式感的情感共鸣,才能一同引爆出这个社会现象。
03▶参与感的思考
其实,参与感,站在经营方的角度,就是形成一个可以让用户感知到温度的经营思维,毕竟对于任何一个公司来说,敢于放下公司的很多常规的理念和规划,包括产品和营销高层的规划,真正让用户参与到产品当中,是非常困难,因为用户的需求很多是不可描述和不可控,但是小米却通过“小餐馆”的思维,把用户的需求进行了引导和疏导,真正让用户为小米的产品提供了非常不错的需求和指引,从某个层面来说,小米前期的50万用户等同于小米的产品经理,反而让小米的相关团队变成执行者,恰恰是经营方,自身形成一个可以让用户感知到温度的经营思维,从而促使对应岗位的负责人真正参与进去,才能吸引用户的参与,从而造就了这个辉煌。
总之,我觉得,站在经营方的角度,参与感,就是形成一个可以让用户感知到温度的经营思维,通过对用户需求的深度挖掘,找到能让用户感知到温度的产品和服务,营造对应的仪式感,才能让用户参与到“台风”的制作,从而才能让“猪”飞起来。
参与感设计篇读后感篇二
没用过小米手机,一直以来只知道小米手机“一机难求”,想当然的认为小米在走“饥饿营销”。读完吴晓波推荐的《参与感》这本书,才发现我忽视了很多内在性的关联和实质性的状况。雷军说:“站在台风口,猪也能飞起来”,这就是顺势而为、乘势而上。“互联网+”的快速发展就是我们目前的行业大势,那我们怎样才能借得东风好杨帆呢?我觉得小米的“做爆品、做粉丝、做自媒体”有很多值得学习和借鉴的地方。
做爆品,就是产品战略。因一句广告就购买产品的时代一去不复返了,产品是基座,它是商业游戏的入场券。按作者的话说“只有专注,你才能做到快,才能做到极致;只有做到极致,才会有好的口碑”。产品线不聚焦难以形成规模效应,资源太分散容易导致参与感难以展开。目前,“4g”就是我们的“爆品”,就是我们的“发动机”。公司只有紧紧围绕4g发展,凝聚团队力量、集中主要精力、动用主要资源、创新方法和手段,才能打好打赢这场决定公司未来命运和成败的攻坚战。
做粉丝,就是用户战略。“参与感”三个字看起来简单,但要想做好却不容易。在互联网时代背景下,从产品的研发到营销,企业应该始终同用户在一起,让企业的每一个环节都有用户来参与,让用户同我们一起思考,一起打闹,一起坚守。“参与感”能扩散的背后是“信任背书”,只有用户成为了朋友,才会去维护你的产品,进而去推荐更多的人来认识你的产品。具体而言,就需要在战术层面上设计好的互动方式,20xx春节微信红包的爆火就是一个好互动的例证:微信只提供红包最基础的玩法,让大家不用付出太多学习成本和时间就能玩起来,在玩的过程中,用户自然创造出各种玩法和规矩,这就是频度经济。互动,比传播更重要。愿意和我们互动的,一定是我们最核心的、最忠诚的客户,对这部分人我们不能怠慢。
做自媒体,就是内容战略。大众媒体时代品牌可以没有人格,因为都是单向传播的硬广居多。但是在社会化营销时代,品牌需要人格化,需要有“情怀”。一方面,品牌的语言要注意“说人话”,将高深的技术语言翻译成“人话”讲给用户听,才能从中挖掘到真正对用户有价值的特点,而不是用人家听不懂的牛逼文案,套用一句流行语就是“你若端着,我就无感”。这也就对营销的同事提出了很高的要求,对重点产品和技术要非常的熟悉。另一方面,品牌的传播要注意调动一切的渠道:微博、微信是传播渠道,业务可以是渠道,大街小巷的光纤交接箱也可以做为渠道,而互联网的其他入口、触点都是渠道……总而言之,就是和客户发生联系的所有触点都是媒体阵地。
参与感设计篇读后感篇三
其实一直挺佩服小米公司的营销方式,不论外界如何评论,但是十多万台的手机在不到一分钟内瞬间被抢购的事实却在小米的“红色星期二”不断的上演。
这次公司特别为我们每个人配发了一本《参与感》,而且要求看完之后必须每个人出一个读后感,恰好最近阅读兴趣正浓,便仔细阅读了小米公司联合创始人黎万强写的关于小米一步步走向成功的经验所写的书。
书名叫“参与感”,所以作者在书中也写了当前互联网公司成功的几个元素,首先便是让用户参与,小米是从miui系统开始起步的,当时miui团队只有十几个人,因此miui团队便走了调动用户参与的这条路,他们启动了小米论坛,让用户进入论坛,与用户零距离接触,和用户一起讨论和改进miui,而且miui是完全开放的,用户都可以参与进来,用户是最了解用户需求的,因此miui发展到今天能够累计七千万的粉丝也是完全有原因的,包括我也感觉miui的优化是非常好的,起码在中国很少有手机系统可以与miui相提并论。
以往的公司要么把用户当做“上帝”,要么把用户当做“傻子”,一个把用户捧得很高,一个把用户踩到脚地,然而小米公司的理念则是把用户当做朋友,因为只有朋友之间的友谊才是天长地久的,在这点我是非常认同的,现在很少有企业能把用户当做朋友,要么高高在上,给人一种高不可攀的感觉,这样的弊端就是会使得这些企业不会累积过多的用户,说白了,企业不把用户当做一回事,用户自然而然的也不会把企业当回事,这样的弊端是很致命的,一个企业没有一批忠实用户,企业就相当于失去了口碑,很难在累积到新的用户;把用户当做傻子,这种企业做出的产品往往是比较用户所不能接受的,不尊重用户,你把用户当傻子,用户自然也会把你当傻子,失败也是必然的。
小米是十分重视用户的,他们会在客服,在论坛,在小米之家,在小米的发布会处处为用户考虑,培训客服讲“人话”,讲大家都能听懂的话,而不是一味的说“对不起”,不办正事,不能为用户排忧解难;小米公司也大力鼓励小米的员工泡论坛,直接面对用户,直接与用户沟通,直接了解用户的需求,和用户在论坛里交朋友;小米十分重视线下体验,所以在全国各地的小米之家都营造出一种“家”的感觉,让用户来到小米之家维修手机,体验手机变成一种享受;小米的每次发布会的重点角色便是用户,用雷军的话说,小米的发布会就像是一场粉丝见面会,每次发布会到场的百分之八九十都是来自小米的粉丝,这也充分验证了小米与粉丝之间友谊。
最重要的便是小米的产品,用作者的话说便是,小米的每款产品都是“爆”品,小米重视产品的质量,重视产品的价格,重视产品的体验,这样的产品消费者才会喜欢,如果产品不好,营销做的在牛逼也是没用的,所以最后说支撑小米成功最重要的因素便是小米产品,当然小米是在产品上下了大工夫的,但是小米说过自己是一家互联网公司,互联网公司最大的特点不是提供硬件,而是提供服务,所以小米手机的价格并不高,因为互联网公司的盈利不在与硬件,而在于所提供的服务。
其次是小米公司的营销,小米公司精准抓住了时下流行的微博和微信的营销,每次营销对很多细节的把握,例如每天最多发微博不超过10条,不刷屏;每次举办的活动都以用户参与为主,极大的调动用户的参与,调动用户的转发,让活动能够迅速的传播开,从而使小米的品牌也能被更多参与活动的人去了解。
最后我想说,成功并不是偶然,引用齐白石先生的一句话:学我者生,似我者死。就告诉我们有些事情不能流于表面,要能够掌握和学习这些事情的精髓,小米的经营理念给了我很多启发,现在是互联网时代,我们必须要做出好的产品,好的体验,调动用户的参与性,与用户做朋友,所以雷军讲“专注极致口碑快”这七字诀,说起来简单,做起来可是字字血泪。你若不花钱,就死磕口碑。
参与感设计篇读后感篇四
关于读完参与感,给我最大的感受就是思维方式的改变,敢于尝试新的方式,敢于突破固有的思维模式。我感觉抓住商业发展是规律,80年代是靠产品,90年代是靠品牌,代是靠口碑,但是后面一定是靠参与。按用户的想法来制定产品,通过用户的口碑制造品牌,一切围绕用户出发。
关于参与感读后感的几个层面如下:
先说内容。对于小米手机而言,写的每一条微博、编辑的每一条微信图文、策划每一次活动、每一个产品广告、每一场产品发布会甚至每一页ppt,都是在社交网络以及其他社会化媒体传播的内容。最为重要的是,产品即营销,小米手机推出的每一款爆品是最为核心的内容,是网友口碑相传的主体。
再说渠道。对于书中所说的吸引粉丝,构建粉丝团,在社交网络上做自媒体,其实还是自建传播的渠道。在粉丝团营销模式出现之前,几乎所有的媒介都是要购买的,无论你是做电视广告,还是报刊广告。但是,小米手机有了粉丝团以后,可以不用花一分钱,粉丝就替它口口相传做营销。这也就是为什么黎万强所说的,创业公司不要做广告,而要做自媒体营销。截止到6月,小米论坛有万用户,qq空间有3000万用户,微博和微信用户都超过600万。小米手机在这4年的发展过程中,正是充分利用了社会化媒体的运营红利,积累了大量粉丝,相当于自己在互联网里建立了口碑传播的渠道和通路。
最后说一下“触发机制”。对于传统的广告而言,操作方式简单粗暴,只要把广告在媒介上播放出来就行了。而对于粉丝团营销,则需要在内容和渠道之间产生“化学反应”,需要调动粉丝的积极性,激发他们替你做传播。这个触发机制,其实就是黎万强讲的“参与感”,通过调动每一个人的积极性,发动营销的“人民战争”,这就是三三法则的三个战术。
开放参与节点是指通过小米论坛和社交网络平台,让粉丝的声音和需求得到表达,最终表现到产品的更新上,让用户真正有参与其中的感觉。
设计互动方式是指,无论是做产品还是内容传播,最关键的不是让人觉得的东西有多牛逼,而是让参与的用户感觉自己很牛逼,激发他们参与进来,并通过种子用户的分享,吸引更多的人加入。这里设计的互动方式,其实就是设计的分享的“触发机制”,是粉丝团营销和社会化营销的核心所在。
而扩散口碑事件,则是一种营销战术。通过扩散口碑事件,就是通过把一些小圈子里的好玩的内容,通过社交媒体的传播甚至再创造,变成一个众人参与的“大事件”,也就是黎万强说的天天上头条。
除了这个三三法则以外,这本书还有一个观点值得大家思索,就是小米的品牌观。对于传统企业而言,做品牌的顺序一般都是,先砸知名度,再做美誉度,最后再维护忠诚度。而对于小米等互联网品牌而言,则是先做忠诚度,等通过口碑传播达到一定量级以后,再做知名度。
参与感设计篇读后感篇五
说真的,当接到这个读后感任务的时候,心里那叫一个不爽,自打毕业到现在别说看完一本书,连微博上看个长篇文章都不耐烦,更何况在中秋之际,大家忙的不可开交的时候发起这么一个硬性任务,而且还限时免费三天阅读,等我下载这本书的时候居然只剩下一天阅读时间!!
好在我们有心的同事用手机一张一张截图愣是把500多页拼成了pdf阅读,不禁感慨:领导惨无人道,同事可爱到爆!
言归正传,不得不说《参与感》真的是一本很好的书,期初看的时候因为心里压着不满牢骚,看了几页完全提不起兴趣,直到有天早上在地铁里听着音乐翻了几页,看到“活动产品化,产品活动化”这一章节,讲到小米每周二中午12点的开放购买活动,就是大家所说的“红色星期二”,不禁让我想起一些不堪的往事。。
在这里先插一小段我对小米的认识,作为一个忠实的果粉,我一直都不明白小米为何能在短短的四年时间内走到今天拥有超过6000万用户,如何做到让米粉如此忠诚于小米,我一直以来和外界所想认为小米走的就是“饥饿营销”手段,以为便宜不会有好货,直到有一天因为上班需要再用一个手机,我也走向了每周二去抢拍红米的过程,直到坚持一个月,发动身边所有朋友去抢拍,最终苹果丢了我都还没有抢到不得不加400元在天猫购买的时候,我真想爆粗口一句,小米你太“屌”了!而且不得不说小米的“屌”真是傲娇中的典范,记得前不久朋友要做小米生意,连续一年每天进1000台货,让我帮忙问下能不能拿到内部价格,最后我找了各种办法联系所有和小米有关的朋友,直到我这位朋友都妥协说不要内部价,就按官网原价能不能拿到货,甚至最后提出每台给十元报酬,我都无比心动的时候,小米那边只是简单的回了一句“对不起,我们只做线上购买。。”好吧,小米,你赢了!
再回过来读到这段“红色星期二”的时候我在地铁里不禁乐出声来,原来在我痛苦一月没有抢拍的过程里,小米内部也面临着极大的压力,由于急速增长的在线销售流量,小米每次一放货,服务器就被挤爆至死机,然后就要挨广大用户的谩骂,他们顶着巨大压力每次临近开放购买日之前,所有工程师在办公室就会烧香拜佛希望系统能顶住巨大的流量,“红色星期二”对小米的工程师来说无疑是真正的“黑色星期二”。
看着书中工程师在开放购买活动前烧香的图片,我笑了,这绝对不是因为当初没有抢到而幸灾乐祸的笑,真的是打心里觉得小米太厉害了,我不记得当初每次开放日小米的出售数据,真的不重要,想想我用一个月时间抢拍都没有成功,是有多少人等着每周二的中午12点,他们都是在用生命抢拍啊,这服务器能不死机吗~!
所以如果外界所分析的小米成功的只有饥饿营销的成功,我觉得这样的人只能看到最表现层面上的内容,完全忽视了很多内在性的关联和实质性的状况。小米自身的努力、成长和尊重用户、尊重国情、顺势而为的方法论,外人所说的饥饿营销、只会跑分、不懂情怀等等问题,在这本书里都没有一一作为解释,因为不需要解释。
当你看到在10月,小米手机刚开始发售的时候,一天只能生产500台,最多1000台手机,结果第一次预约购买手机的用户就超过30万人,最后又因为泰国突发洪水,手机电池供货延误导致承诺没有兑现,当时的小米论坛里铺天盖地都是用户的骂声。想想在这样一个情况下,换成谁都会受不住压力,可就在这时候黎万强收到最早期的用户发来的一条微博私信,让他去看个东西,是一段发在小米论坛的视频,全国各地的用户在视频里喊出了四个字“小米加油!”黎万强在书里说那一瞬间我热泪盈眶,我想说我看到这段的时候看字也模糊了。。这种感觉太震撼了,是个感性的人都收不住泪水,这就是我一直不明白的小米,为何拥有这么忠诚的米粉。
突然让我想起我们ceo王总在新员工培训会上讲的一件真人真事,是我们隔壁的中兴副总离职后,有一天在火车站看到一个女孩用两个小米手机,就上前问“你为什么要用两个小米?”女孩儿回答“这不是两个小米,这是一个小米1,一个小米2”然后他接着问“那你为什么另一个不买苹果啊,三星,中兴等等其他手机呢?”结果女孩只回了一句话,非常无厘头的一句回答“因为知识就是力量!”那一刻这个中兴副总哑口无言瞬间就僵掉了。。他原本等着听到n多个解释,外观也好,性能也好,处理器等等等,结果一句知识就是力量,他直接败了!这就是米粉!小米忠实的米粉,喜欢你没道理!
如果有人还对小米不了解,这本书真的强烈推介看看,你所有的疑惑都会找到答案,一个真正用心做手机的企业,就像他的logo,很早就知道mi反过来是一个“心”字,只是少了一点,意思就是让用户省一点心。
我想说,小米做到了!
都知道“盒子兄弟”吧,在现如今快递暴力,买个贵重物品都要保价的时代,有多少人真的放心在网上购买手机,但是米粉就做到了,小米不需要一家实体店,就可以让所有米粉放一万个心!
所以一个好的企业做推广有三大要素:品牌的建立、团队的专业素养、产品的质量。在这三点上,小米真的做的非常不错,尽管与国际一线品牌相比,仍然有些差距,但真的可以看出小米科技是一个在用心做产品的企业,值得我们学习的企业!
另外黎万强在书中强调,“产品第二,团队第一”的概念也是我特别认同的一点。不论是做产品设计、营销推广、亦或是售后服务,拥有专业的人才,才不会出岔子。行业经验和专业能力,是决定一个团队最终能否成功的基础条件。我最崇拜的乔布斯将四分之一的时间用在人才招聘上,造就了一个风靡世界的苹果,可见小米在这一决策上的成功也是有目共睹的。
这本书每一张的标题和配图都非常有意思,特别的凸显小米的个性特征。记得很深刻的还有一张满篇的改最后再改改的图片,一张图片就已经说明的淋漓尽致,如何把产品做到极致?精益求精的态度,极致就是先把自己逼疯!就是敢于改!改!改!再改改改!
最后想说做企业就像做人一样,你有心,朋友才会真心去为你传播、维护你的口碑,朋友是信任度最强的用户关系。这便是“参与感”。“参与感”虽然只有简单的三个字,但有着很大的意义,在互联网时代背景下,从产品的研发到营销,企业应该始终同用户在一起,让企业的每一个环节都有用户来参与,这样才能获得用户的认同,才会让企业在竞争中抢占先机。
所以雷军讲“专注极致口碑快”这七字诀,说起来简单,做起来可是字字血泪。你若不花钱,就死磕口碑。
小米成功的最大成功因素就是“与粉丝做朋友,让粉丝参与产品开发,让粉丝称为专家”,即所谓的参与感。小米的粉丝经济确实有很多落到实处的效果,他们没有投入多少钱却总是让很多粉丝心甘情愿的去追捧、宣传和诉说小品的产品,这种粉丝管理就是非常成功的实例。
加油吧,奋斗的少年~!
最后我还是憋不住要说,领导,这样的一本好书只给三天的时间阅读真的太惨无人道了,我可是回家连电脑都懒得打开的人,这可是加班在赶这份读后感,地铁都快赶不上啦!