专业说话读后感（模板19篇）

读后感可以是一种对作者和作品的致敬，是对阅读经历的反思和总结。接下来是一些经典的读后感分享，希望对大家写作有所帮助。

专业说话读后感（模板19篇）篇一

专业说话读后感（模板19篇）篇二

这本书是马东所著，马老师的这本《好好说话》以他一贯的新鲜、有趣的方式传授了说话的核心技巧，一口气读完感觉很过瘾。我觉得说话技能的修炼，学无止境。我自己也知道自己什么德行，知道自己不是进步很大，而是经历的多了，人在一定得年纪，环境也在改变。没那么多机会让自己出丑而已，在“会说话”，尤其“得体与人沟通”这件事上，必须要活到老学到老，并且还要练到老。

无论你从事什么工作，不管是在学习还是工作中，你都可能和上百成千的人说话，学会说话，运用得当，你也可以抓住展现自己的机会，让成功可能无限的增大。很长时间，我们大部分时间以“听话”的方式贝教育，却又以“说话”的方式被考核。

现在社会高度竞争的复杂的人际关系，快节奏的学习、生活方式和工作环境，要求我们掌握更加智慧、更有锐气、更强调科学性与可操作性的“好好说话”之道。说话，是一项综合能力。当我们将一种能力发挥到极致的时候，自然就会更加到它需要进一步的别的能力补充，达到五味俱全的圆融状态，才能使我们在任何场景下都能成为一个好好说话的人。任何人之间本来是不相连的，因为沟通，我们才有机会说话，在沟通中体现你的说话技巧。

好好说话在当今是很重要的，关乎你的一切——再不好好说话，连机器人都小看!

专业说话读后感（模板19篇）篇三

会说话的人舌灿莲花，综合起来看反应敏捷、思维清晰、逻辑严谨、表达能力强；同时情商也高、善于提问和周旋，可以避开对方锋芒或陷阱，还可以反败为胜主导别人思维，但又会进退自如，让对方舒适，且巧妙给对方尊重和余地。

对于这样会说话的人大家都很羡慕，因为生活中笨嘴拙舌的人随处可见、撞碎别人玻璃心又被玻璃割伤自己的也随处可见、因不善言辞内向自卑的人更是数不胜数。古人倡导敏于思而讷于言、沉默是金，连巧舌如簧也带有些许贬义。但随着时代的发展，不奢望成为演说家或讲师，但说话已经成为很多领域的一项必备技能。

会说话，在作者看来，是具备综合能力的人，是可以达到五维俱全的圆融状态。作者在这本书里讲述了沟通、说服、谈判、演讲、辩论这五种不同的维度下怎样做到好好说话。这其中的场景中，前三种在大部分人的工作与生活中是必不可少的。但只有学会五个领域的联系与转换，才能体会到五维是掌握好好说话之道的钥匙。作者的方法就是从错误中学，从场景中学，多分析思考，才能达到通融的智慧学。

关于沟通，表层的话语才可以达到深层次的内心的认知，能够打破自身的局限，在交流中实现自我的呈现和对方的自我实现这样一个双向流通的结果，这样的沟通是成功的。说服要找到切入点很重要；谈判本质是交换，为彼此创造出各种供评价的事务；演讲起来要能够善于、敢于表达，自信、流畅、清晰而又生动；而辩论思维在不靠谱的世界中，是一种必要的心智防身术，对于训练洞察力和大局观也很有帮助，首先能说服自己才能保持理智。

书中的例子比较易懂，比如向领导汇报工作，说半天领导云里雾里，汇报者没有重点和焦点都是要大忌。作者就教我们方法，可以先问再答，确认下领导真正的意图；其次要看人说话，预判领导已知的内容和关注的内容，有所选择的解释；第三点很实用，就是先讲中心句，精简概要而突出重点。

会说话的人有朝气、有锐气，有智慧；不伤人，也不用屈己从人。有点小心机而不是腹黑也不错。文中引用的《奇葩说》的邱晨小结：“耐思、耐撕、nice耐思”，这个小结很有意思，我的理解分别是要有思考和分析的能力、有对抗语言交锋与冲突的能力、与人为善，求同存异的能力。会说话需要长期积淀和训练，腹有诗书气自华，要存于内而发于声达于人。会说话其实还有一个原则就是不管技巧如何，道比术更重要，语言本身是极其复杂而又精巧的工具，有时只可意会又不可言传，总之要为人真诚，长存善意，且说真话，不说废话。

专业说话读后感（模板19篇）篇四

学诚法师说：“好好说话，就是改变命运；好好说话，就是一种修行。”好话说多了，就成了好人；坏话说多了，慢慢变成了坏人；说智慧的话，你就成了智者；说善良的话，你就是个善良的人。

谈话的最高艺术是附和一一随附话题，和颜悦色。尊重一个人是不打断、不纠正、不补充。

水深流去慢，智人话语迟。

一一摘自《黄花呀呼嗨集》作者霍可义。

专业说话读后感（模板19篇）篇五

《好好说话：新鲜有趣的话术精进技巧》这本书由奇葩说：马薇薇、周玄毅、黄执中等人著，马东出品。本书提出了“五维话术体系”，即：沟通、说服、谈判、演讲、辩论，以全新的视角看待熟悉的场景。无论是在职场中，还是生活中，好好说话都很重要。工作中能不能好好说话，影响着一个人的人际关系的好坏，生活中好好说话，关乎到家庭是否和睦，别人是否愿意与你相处。

书中提到了：如何向老板提加薪、辞职怎么说、如何谈判和出价等工作和生活中经常会遇到的一些问题，列出了一系列的小妙招和小方法。而我对本书感兴趣的章节主要是：沟通、说服和演讲，因为我觉得这些对我来说比较具有实用性和可操作性。

一、在沟通章节里，对如何妥善应对别人的“坏”情绪时，给出了三点实质性建议：

1、给自己做心理隔离。在职场中，每个人都有可能遇见难缠的客户。先要保证自己的状态，专业的职场人士都会在听客户说话、发火的过程中善于观察和思考，发现客户说话的真实诉求，至少先不让自己着急上火。用理性处理负面情绪，把自己的感性和和负面情绪隔离开来，从而始终保持冷静。

2、使用同理心通过简单重述让对方发火的事情，让对方知道我们可以看到并理解他的情绪，从而达到疏导情绪的目的。面对一个愤怒的人，正确的姿态永远不是站在对立面，而应站在同一边。因为愤怒往往来自无助和无奈，所以，让愤怒的人逐渐平息怒火，关键是让他多一个队友、少一个对手。

3、拦截人身攻击听到难听的人身攻击的话后，你可以不卑不亢的表达不同的观点，简明扼要的说过之后，要立刻把对话引入寻求解决问题的重点上来，避免了对骂的可能，表现出了自己的专业性。

二、在说服章节里，提到了如何说服比自己更专业的人，如何与设计师更好的沟通和交流时，这正和我平日的工作密切相关，看完后真希望公司其他部门同事也都来看看。书中说：不要用感受评价专业，用命令逼近服从。提问题的时候要具体，但说到修改建议的时候，如果陷入细节的纠缠，不仅会捆绑设计师的手脚，导致最后的修改方案偏离应有的轨道，还会给彼此的沟通带来很多摩擦。与其直接要求设计师改，不如让设计师提供可行性方案让我们来挑。采取后一种沟通方式，设计师改起来也痛快得多。

三、演讲章节是我比较关注的内容，因为自己比较欠缺这方面的才能，也因平时工作性质，几乎没有锻炼的机会。而看到这章时，我们公司正好要做年终述职报告，所以我特地认真看了。书中认为演讲是五维话术体系中形式最简单，也最能明显体现一个人是否会说话的一项。因为虽然人人都会说话，却很少有人敢于、善于对众人说话，做到自信、流畅、清晰、生动地表述。

另外演讲过程中，别把出错当回事。紧张这事儿，说来也怪，人家越叫你别紧张，你就会越紧张。许多人在公开场合讲话，总是担心会出错误，害怕场面变得尴尬，觉得自己的小错误在大家眼里就是大问题，拼命想掩饰这种紧张的状态，结果往往将紧张暴露得更加明显。想要应付这种紧张，或让尴尬局面尽快过去，得先明白一个道理：人都是以自我为中心的，就算你在台上讲话，也没谁会像你自己想象的那么关注你。也就是说，首先，你自己不示弱，没人看得出来你有多紧张；其次，你就算真的弱掉了，也没有人会像你一样觉得那么严重。

其实，每个人在某个特别的问题上，都可以是好的演说者。只要是讲起自己真正感兴趣、真正在行的东西，内向的人也能成为聚光灯下的宠儿。你需要的是去发掘自己，而不是去假装别人。

平时我们需要做的是：负面练习，正面思考，即：练习时要学会练习失误。场上要正面思考，不要被部分负面的状况受影响，场下依然要客观分析，准备充足。正所谓：战略上藐视敌人，战术上重视敌人。

总之，这本书还是挺具有实用性的，值得一看。但是，书中能给的毕竟是有限的，不可能面面俱到，具体的还要看我们怎么由点及面的发挥，以及具体问题具体对待。让我们都学会好好说话，有朝气，也有锐气；不伤人，却也不用屈己从人。

专业说话读后感（模板19篇）篇六

这周我开始读马薇薇、黄执中等著作的《好好说话》。看过主题辩论节目《奇葩说》的同学们对这些作者肯定不陌生，他们思维敏捷，善于辩论，在“说话”这方面的水平确实高于一般人。

我是第一次带着认可的心态和求知的欲望来看教人说话的书。很早以前，我一方面知道会说话的人受欢迎，善于实现目标，一方面又把他们和溜须拍马，巧言令色这些贬义词联系起来，我也评定自己为不擅长说话，也以为自己可以不靠这个本事吃饭。

后来在工作生活中，我开始观察和欣赏那些善于说话的人，他们既能表达自己的立场和需求，又顾及到别人的感受，让别人容易接受。现在，我愿意去提高自己说话的水平，希望能与其他人建立良好的关系，希望能做成一些事情，我把说话视为打开工作生活局面的一种重要能力。

《好好说话》的引言里说得好：“一直以来，我们以听话的方式被教育，却又以说话的方式被考核，这很尴尬。我们所学的东西无不以表达为指向，他人对我们的看法也都以表达为依据，可是作为最直接表达方式的说话，却始终处于极其边缘的地位，这也很尴尬。”这段话既指出了说话的重要性，也说明我们的文化里缺乏正大光明的普及说话的教育，话术除了靠自己从生活里去观察去悟，要么就是在一些不入流的成功学的书籍里，还真没有什么系统的教人说话的书和课程。这本书算是一本不错的分析话语情境和背后原理的书，分析原理是为了能够举一反三，在不同的情景里灵活运用话术。

我也认为，说话是外在的表现，反映出的是一个人的思维、态度、认知等综合素质。要提高说话水平，可以看一些说话技巧，但更重要的是要思考为什么这种技巧有用，这样说为什么比那样说好，这样说和那样说的背后分别反映出思考和认知上的什么高下。也就是要通过表象思考底层的原理，而这本书就做到了这一点。本书围绕话语权这个核心，将话术分为沟通、说服、谈判、演讲、辩论五个领域。以下是我就沟通中的几个情境，思考话术背后反映的认知。

当说话的时间是极其有限的，既有客观原因（例如电梯里遇见领导）也有主观要求（例如面试时的限时介绍），说者该如何表达呢？我就做过赶着时间、加快语速、把要说的话一股脑倾倒出来这种傻事。书中教授了“买时间”策略，也就是如何让别人愿意花更多的时间来听我们说话，技巧就是引发对方的好奇，然后有实力的回应主题。引发了好奇，别人就愿意多给我们时间，但如果又没讲出什么东西来，只会败得更惨。

这种情形下的常用句型有：“请先给我一分钟好吗?保证不耽误您的时间。”“关于这件事，如果您不给我时间解释，那就是逼着我说谎话了。”“这是很复杂，您想知道详情吗？”

在日常工作生活中，有些人对不好的结果不负有责任，只因职责所在，需要对别人报告坏消息。例如公司里的人力主管要向被裁掉的员工传达离职通知，医生要向病人家属传达噩耗。如何转述和报告，就相当考验我们传递信息的水平了。

第一个误区是你表现出过度的共情，好像你自己也很不能接受这个结果，如果对方是理性的，会觉得这跟你也没什么关系，也改变不了什么了，如果对方是情绪失控的，可能还会迁怒于你，责怪你既然这么不能接受，为什么当初不再努力一点。

第二个误区是你本来是想对遭受不好结果的人表达善意，结果表达出来的却是愧疚之情，好像你该为这个结果负责一样。你一愧疚了，很容易被心理阴暗或手足无措的人顺水推舟，抓着你要你负责。

第三个误区是，你在传达坏消息的同时，主动出言安慰，甚至出谋划策，试图帮对方解决整个问题，却忽略了安慰或建议不当，可能让原本情绪不佳的对方更添愤怒，或者你将自己从不承担责任的中立方转变成了要承担责任的行动方，为他后续的请求继续负责。

反观这三个误区，反映的是一个人心理边界的不清晰，他搞不清什么是别人的事，什么是自己的事，好像别人遭了难他不能不管，一不小心就愧疚了，这样的人也容易把自己该付的责任推给别人，也容易埋怨和依赖别人，因为他责任分不清啊！有清晰的心理和责任边界，就不会妄动。

但是别人毕竟遭受了不好的结果，我们如何恰当的表达出人情味呢？书中介绍了“专业”、“善意”与“陪伴”的诀窍。专业是正自己的身，表示不躲闪、不亏欠。善意是表示我懂你现在的心情，这是出自于人性的同理心。陪伴是在一个封闭或半封闭的空间里，我传达坏消息给你时，我愿意停留在这里，中立的解答你的疑问，但我不会主动安慰、也不会承诺什么。

这种情形下的常用句型有“我来说明一下，这件事情是这样的……”“我很遗憾，情况并不乐观……”“有任何疑问你都可以问我，我会告诉你我所知道的一切信息。”

这种情况指的是面对同一件事的时候，我们内心都有一个专属于自己角度的`版本，在这个版本中，所有的行为都是有原因有苦衷的，而所有来自于他人的反弹和质疑都是缺乏体谅、胡说八道的，甚至是挑衅的。

但其实对方也有他的一个版本，由于情绪和认知的不完全，我们往往意识不到“两个版本”的存在，而都误以为是对方不讲道理。我们在沟通时认为“对事不对人”是正确的方式，然而我们对于事实的每一个陈述都是在以某种形式攻击那个拥有不同版本的人。

这其实反映出的是一个人心理认知的成熟度，有人说，成熟的人能站在对方的立场考虑问题。查理芒格也说过：“对你有利的不是就对社会有利，要在自己的思维习惯中消除自我服务的偏好。自我中心与客观现实并不相符，世界是由你的需求和其他不同人的各种需求组成的，思维需要更客观，需要能站在别人的角度思考问题。”

当我们认识到了“两个版本”的存在，我们说话的技巧就在于将讲事实（事实在两个人心中不是唯一的）转变成谈感受，在表达立场之余，对方也不觉得受到了攻击，反而会愿意述说和解释。

这种情况下的常用句型有“抱歉，这或许未必是事实，但我难免会有这种感觉……”“你知道我这个人有点敏感，不过我确实感觉到……”

专业说话读后感（模板19篇）篇七

寒假期间，我读了一本书叫《会说话的手》。书中每一篇文章内容简短，故事奇特，语言精练，寓意深刻。通过片段场景，几句简短的对话，对人物和动物的描述，让一些平凡的事物展现出深奥的道理。读了这本书，我不仅从中感到了快乐，而且引发了我的思考，领悟了事情的真谛。

《会说话的手》中有一篇文章最令我难忘，那就是《老人与画眉》故事中讲的'是老人养了一只画眉，每天到树林晨练时，就把装画眉的铁笼挂在树上。树林中的画眉这时就飞到铁笼四周，同笼中的画眉聊起天来。

有只画眉对笼中兄弟的生活很感兴趣，便细细询问起来。

“你吃的怎样？”

“好极了！大米、小米、中米、玉米、荞麦、燕麦，一应俱全。”

“这么好的东西呀！那你喝什么？”

“是矿泉水，很值钱！”

“那你住哪呢？”

“你们都看见了，就是这铁笼子。”

这只画眉羡慕极了，问道：“我也能住进来吗？”

“没问题，老头可喜欢画眉了！”

这只画眉终于如愿以偿地住进了铁笼，可是没过几天，话梅浑身难受起来，这时他才醒悟，便指责同伴：“笼中是没有自由的，这一点你怎么不早告诉我？”

“关于自由，你并没有问我！这能怪我吗？”

是啊，自由就像空气一样，在拥有时，常常被忽略，一旦失去，才知道它的可贵！

专业说话读后感（模板19篇）篇八

这个寒假里我看了一本书，书里面有很多故事，其中有三个故事非常有趣，不禁让人有更多的想像。

当然书中的其它故事也很有趣，每看完一篇，都忍不住想看看接下来的故事会发生什么？那么我就接着再看书啦，或许还会有更多的发现！

专业说话读后感（模板19篇）篇九

太宰治写过一篇《拔舌雀》的故事，讲一位老爷子偶然救了一只会说话的小麻雀，老婆婆不满老爷子平常沉默寡言，因嫉妒拔了小麻雀的舌头。后来老爷子每天到深山竹林中寻找这只受伤的小麻雀。等到好不容易见到面了，老爷子也只是在阿照（小麻雀的闺名）的床头略坐坐，不会说些安慰贴心的话。两个人就那么看着窗外的景色相顾无言，老爷子说：“不能说话也没什么大不了的对吧”，阿照点点头。

我被这个故事感动。在太宰治的笔下，经常有两个人相看泪眼，无语凝噎的场景。是啊，你若懂，何须言语；你若不懂，说一千道一万又如何呢。太宰治觉得语言大部分时候都是虚伪无意义的，好比夫妻两个人吃饭，说得大都是别人家的家长里短，没话找话嚼舌根。佛家人要求食不言寝不语，要做到止语。睡前还得反思哪些话该说，哪些话不该说。

心静的人一般话少，所谓“躁人多辞”。我最近观察了下我自己，在这个方面做得远远不够。平常我一般很少主动跟人交流，但是当别人把话匣子打开，我发现我就很难止住了。事后还会后悔自己话多，回想自己哪些话不该说。说明我的心不够静吧。还有一点，在与人交谈时，要做到认真聆听，等别人把话讲完你再表达。

言为心声，好好说话就得修心。要修慈心，悲心，随喜心，舍心。考虑他人的感受，将心比心是为慈悲心；当别人取得进步成功，不嫉妒，由衷的祝福开心是为随喜心；知道这世上无一样东西你能占有是为舍心。比如寺院里每隔一段时间要求僧人换床睡，就是为了锻炼“舍心”。把心修好，这样你与人交谈自然就少了很多矛盾纠葛。还得把“我执”放下，这样才不会固执己见，与人争得面红耳赤。

其实我觉得最难的还是慈悲心，学诚法师说每一种性格背后都有因果，每一个缺点的背后都是苦难。因为我们没有慈悲心，面对别人的苦难，我们没有产生悲心，都是嗔心，才会看不惯别人。当我看到这一段时，我就知道我等凡夫俗子，离修行还差得十万八千里。

佛说：“一个人一无所有也可以给予别人七种东西：颜施：微笑处事；言施：说赞美安慰的话；心施：敞开心扉对人和蔼；眼施：善意的眼光给予别人；身施：以行动帮助别人；座施：即谦让座位；房施：有容人之心。”

路漫漫其修远兮。我最近发现我自己一碰到事吧，就特别急。平常慢慢悠悠的不算啥，遇到事能面不改色那才叫厉害。只能慢慢实践，慢慢改善了，很难啊。

专业说话读后感（模板19篇）篇十

在寒假中，我捧着《阅读年选》仔细地阅读每一篇精美的文章，其中让我深受启迪的是《如果伊安会说话》这篇美文。

主人公伊安从小天资聪慧，很快学会了用嗓音催促牲畜出圈或归栏。可在伊安十二岁那年，一场重病袭击了他，由于服用一种药物过敏，他的声带被烧坏了，再也无法说话。读到这儿，我思索这沉重的打击使伊安告别了引以为豪的嗓音，伊安肯定不会站起来的，只会在痛苦的阴影中不能自拔。

可事情却出乎了我的意料，伊安走出了不幸的阴影开始读起了书，渐渐地伊安发现读书的乐趣，开始着手写故事，写那些牲畜的瞬间美好，写那些大地上的事。终于，从伊安写出的那些优秀作品不断问世，令人吃惊。

伊安的精神令我敬佩，竟然能走出不幸的阴影。我转念又想：如果伊安能说话，现在他正在农场招呼那些牲畜不一定去写书了！

人的一生会遇到挫折，遇到不幸，但要站起来，走出阴影，那么你会得到更多的美好。

专业说话读后感（模板19篇）篇十一

关于马云的书看了不少，有创业的，有演讲的，有激励的等等……这本书总有些不同，里面更多的是节选了些马云在创业20年期间的一些演讲，对团队和对自己都有，有些演讲内容确实标新立异。我们在谈话过程中，如果一个人总喜欢发表自己的豪言壮语，你会觉得他是个骗子嘛？旁若无人般地以“我”为中心，你会觉得是目中无人嘛？说个不停，滔滔不绝，你会觉得是大放厥词嘛？老是“我”怎么样，“我”认为，这样一来，会不会让谈话变得单调无趣呢。我来告诉你，底气十足，就是多谈你，少说我。比如，你可以像马云一样，将我替换成你或者是团队。你很好，一切都好，这句话多说。鼓励至上的原则还是要有的。

书中章节很多，其中有一段文字让我对于马云的沟通和思辨能力生化到一定的高度。有一位外国美女记者采访马云，那是阿里巴巴在美国上市以后。外国的美女记住问马云如何看待淘宝的假货问题。马云很形象的说了一句：这是一种癌症，如果我们不处理的话，我们就会死。其实，这句话的言外之意就是说，假货问题是一个很重要的问题，如果不及时处理的话，淘宝估计就会完蛋了。

而马云接下来的这句话，则说明了马云的情商非常高，马云说假货是癌症，但是我们是协助治疗癌症的医生。言外之意就是说，对于淘宝的假货问题，马云也一直处于积极的应对之中。并非坐视不管。

最后马云说的这句话则更为经典，马云说：这种癌症破坏性太强了，如果你杀死了医生，癌症依然存在。其实，简单来说就是，用户再恨淘宝也没有什么用。就算淘宝不复存在了，假货依然会存在于这个世界上。如果没有了淘宝，可能还会出现其他电商平台。现在的京东，对假货一直是零容忍的态度。但是，就是这种态度是否能根绝假货问题呢？答案是依然无法避免。

这里面一些话是我在书中摘抄下来的，我喜欢马云的沟通方式，严谨而不是幽默，内敛中透露这张扬，含蓄中还有些直抒胸臆。大家都说马云情商高，我倒是觉得情商高的前提是我们自己已经梳理好这些事情的.脉络，用一个对方可以接受的方式表达出来，马云在书中用癌症来比喻“假货”，用医生来比喻“淘宝”，癌症治不好就把医生杀了，你的病还在，好比有天骨科医生不做手术，在ct片上进行ps，你会不会崩溃。很多时候我们眼睛看到的不一定就是对了，我曾经看过一个关于拐卖孩子的电影，情景就很类似，表面上做坏事的人可能是好心，外表好人面孔的也许就是干坏事的人。我们看问题永远不是用眼睛去观察，而是用头脑去思考。

专业说话读后感（模板19篇）篇十二

关于马云的书看了不少，有创业的.，有演讲的，有激励的等等……这本书总有些不同，里面更多的是节选了些马云在创业期间的一些演讲，对团队和对自己都有，有些演讲内容确实标新立异。我们在谈话过程中，如果一个人总喜欢发表自己的豪言壮语，你会觉得他是个骗子嘛？旁若无人般地以“我”为中心，你会觉得是目中无人嘛？说个不停，滔滔不绝，你会觉得是大放厥词嘛？老是“我”怎么样，“我”认为，这样一来，会不会让谈话变得单调无趣呢。我来告诉你，底气十足，就是多谈你，少说我。比如，你可以像马云一样，将我替换成你或者是团队。你很好，一切都好，这句话多说。鼓励至上的原则还是要有的。

书中章节很多，其中有一段文字让我对于马云的沟通和思辨能力生化到一定的高度。有一位外国美女记者采访马云，那是阿里巴巴在美国上市以后。外国的美女记住问马云如何看待淘宝的假货问题。马云很形象的说了一句：这是一种癌症，如果我们不处理的话，我们就会死。其实，这句话的言外之意就是说，假货问题是一个很重要的问题，如果不及时处理的话，淘宝估计就会完蛋了。

而马云接下来的这句话，则说明了马云的情商非常高，马云说假货是癌症，但是我们是协助治疗癌症的医生。言外之意就是说，对于淘宝的假货问题，马云也一直处于积极的应对之中。并非坐视不管。

最后马云说的这句话则更为经典，马云说：这种癌症破坏性太强了，如果你杀死了医生，癌症依然存在。其实，简单来说就是，用户再恨淘宝也没有什么用。就算淘宝不复存在了，假货依然会存在于这个世界上。如果没有了淘宝，可能还会出现其他电商平台。现在的京东，对假货一直是零容忍的态度。但是，就是这种态度是否能根绝假货问题呢？答案是依然无法避免。

这里面一些话是我在书中摘抄下来的，我喜欢马云的沟通方式，严谨而不是幽默，内敛中透露这张扬，含蓄中还有些直抒胸臆。大家都说马云情商高，我倒是觉得情商高的前提是我们自己已经梳理好这些事情的脉络，用一个对方可以接受的方式表达出来，马云在书中用癌症来比喻“假货”，用医生来比喻“淘宝”，癌症治不好就把医生杀了，你的病还在，好比有天骨科医生不做手术，在ct片上进行ps，你会不会崩溃。很多时候我们眼睛看到的不一定就是对了，我曾经看过一个关于拐卖孩子的电影，情景就很类似，表面上做坏事的人可能是好心，外表好人面孔的也许就是干坏事的人。我们看问题永远不是用眼睛去观察，而是用头脑去思考。

专业说话读后感（模板19篇）篇十三

朱自清曾说：“人生不外言动，除了动就只有言，所谓人情世故，一半是在话里。”学会好好说话是一门学问，掌握说话的技巧能让你如鱼得水。《好好说话》这本书中，作者从改变、化解、提升、维护、拉进和理解六个章节阐述了六种说话的技巧，采用日常生活中常见的场景案例进行讲解，生动易懂、毫不枯燥，能引起大众的共鸣。我深深感受到会好好说话是一种社会技能,能转化成一种力量，同样的事情换个说法就能换来不同的局面。

其实人与人之间主要通过说话沟通事情、交流情感，一个人满怀知识，但却无法表达出来，是一种可惜；一个人尽是善意，但却没能准确表达，造成误解，是一种委屈；一个人过于憨直，不懂说话技巧，得罪了人吃了亏，是一种无奈。我们都是社会人，求职要面试，同事协作要沟通，工作上要汇报，追求业绩要能说会道，谈个对象要风趣幽默，与人谈判要从容周旋，游刃有余，就连讨价还价也要熟知个中技巧才能让自身处于谈话的有利地位。我们要学会如何以一种令人接受或巧妙的方式恰当准确地表达自己的观点意见，掌握温润如玉、刚柔相济的谈话之道，才能让自己有效地掌握谈话的风向。

要注意说话的语气态度。同样一句话，由于说话者的语气态度不同，效果也往往不一样。举个例子，在工作中，有些项目需要同事间的合作，当你需要的文件你的同事还没给你，一着急，气冲冲就朝同事吼道：“你的文件怎么还没发我”。这样的语气态度，任何人听了心里都会不舒服，这样一来不仅会影响同事间的合作，更破坏了同事间的感情。人与人之间起冲突往往也是因为感受到了说话者语气态度上的不尊重，甚至是挑衅，他们觉得在语言上受到了攻击，就要进行同等的回击，进而让事情恶化。同样的事情，如果换个说法：“你的文件整理好了吗？麻烦尽快给我哦！”，这样你既表达了你的要求，也不用让你的怒火变成你的语言，成了伤害他人的武器。

要学会换位思考。一千个人眼中就会有一千个哈姆雷特，由于个人的身份、地位、学识、经验、感受的差异往往导致双方在同一件事情上有不同的观点，出现分歧时就容易使谈话演化成矛盾冲突。书中第六章引言中是这样写的，因为理解他人，所以不会固执于自我视角，有足够的思想弹性，既能够充分理性地跟人沟通，也能够照顾到别人的情绪。因为理解自己，所以能够平等待人，在跟人交流的时候懂分寸知进退，既不会咄咄逼人，也不会失去自己的立场。

要掌握说话的技巧。《好好说话》一书中就提及了很多生活中实用的说话技巧，，比如如何让对方接受你、信任你，拉进双方的关系，强化语言的效率，化解尴尬等技巧。当然说话的技巧远不局限于这一本书，只要去百度、去图书馆，我们就能查阅到大量的关于说话技巧的文章和书籍，最简单的，我们还能从身边比较会说话的人身上学习，提升自我。要学会好好说话，我们既要在理论知识上充实自我，更要在实践中检验自我，不断地改善进步。

书本作者马薇薇说过在成功所需要的一切因素里，相较于出身、机遇、精力、智力、意志品质，我们最能控制的真实就是说话这件小事。说话是一门学问，它不在考试的科目里，但却是我们人生的必修课。

专业说话读后感（模板19篇）篇十四

最近读了《好好说话》一书，颇有感慨!一直以来，我们以“听话”的方式被教育，却又以“说话”的方式被考核。

我们所学的东西无不以“表达”为指向，他人对我们的看法也几乎都以“表达”为依据，可是作为最直接表达方式的“说话”，却始终处于极其边缘的地位，这也很尴尬。尴尬之所在，正是机会所在。况且，在成功所需要的一切因素里，相较于出身、机遇、精力、智力、意志品质，我们最能控制的，其实就是“说话”这件小事。

说话这件事学校不教，但却是人生必修。良好的沟通表达能力是今后行走江湖的重要生存技能，这是世道人心和文化结构的改变。关于说话，古人有一个说法。说一句话之前要问自己三个问题：第一，我说这句话是真的假的，有没有事实依据?如果是真的，接着问第二个问题：我说这句话会起到什么效果、有没有用?如果你相信会有正面的效果，再问第三个问题：我说这句话是不是出自善意，还是只是为了显示我自己独特的见解?三个问题都问完，觉得自己要说的话既是真的，又是善意，还会有用，这时候在说出来。

在当今这个快速变化的时代，“好好说话”的含义跟传统社会根本就不一样。

用2013年“星辩”国际华语辩论邀请赛冠军邱晨的话来说：兼具“耐思”(进行深入的思考和分析的智慧)、“耐撕”(处理观点交锋和利益冲突的能力)、“nice”(与人为善追求达成共识)，才是这个时代所需要求的“好好说话”。

说话虽然简单，但可不是一件小事。说什么话，很重要。

用简单的话去伤害别人，可能造成的后果很大。

用简单的语言去温暖这个世界，可能给人带来的就是一时、一天乃至一生的帮助。

专业说话读后感（模板19篇）篇十五

朱自清曾说：“人生不外言动，除了动就只有言，所谓人情世故，一半是在话里。”学会好好说话是一门学问，掌握说话的技巧能让你如鱼得水。《好好说话2》这本书中，作者从改变、化解、提升、维护、拉进和理解六个章节阐述了六种说话的技巧，采用日常生活中常见的场景案例进行讲解，生动易懂、毫不枯燥，能引起大众的共鸣。我深深感受到会好好说话是一种社会技能,能转化成一种力量，同样的事情换个说法就能换来不同的局面。

其实人与人之间主要通过说话沟通事情、交流情感，一个人满怀知识，但却无法表达出来，是一种可惜；一个人尽是善意，但却没能准确表达，造成误解，是一种委屈；一个人过于憨直，不懂说话技巧，得罪了人吃了亏，是一种无奈。我们都是社会人，求职要面试，同事协作要沟通，工作上要汇报，追求业绩要能说会道，谈个对象要风趣幽默，与人谈判要从容周旋，游刃有余，就连讨价还价也要熟知个中技巧才能让自身处于谈话的有利地位。我们要学会如何以一种令人接受或巧妙的方式恰当准确地表达自己的观点意见，掌握温润如玉、刚柔相济的谈话之道，才能让自己有效地掌握谈话的风向。

要注意说话的语气态度。同样一句话，由于说话者的语气态度不同，效果也往往不一样。举个例子，在工作中，有些项目需要同事间的合作，当你需要的文件你的同事还没给你，一着急，气冲冲就朝同事吼道：“你的文件怎么还没发我”。这样的语气态度，任何人听了心里都会不舒服，这样一来不仅会影响同事间的合作，更破坏了同事间的感情。人与人之间起冲突往往也是因为感受到了说话者语气态度上的不尊重，甚至是挑衅，他们觉得在语言上受到了攻击，就要进行同等的回击，进而让事情恶化。同样的事情，如果换个说法：“你的文件整理好了吗？麻烦尽快给我哦！”，这样你既表达了你的要求，也不用让你的怒火变成你的语言，成了伤害他人的武器。

要学会换位思考。一千个人眼中就会有一千个哈姆雷特，由于个人的身份、地位、学识、经验、感受的差异往往导致双方在同一件事情上有不同的观点，出现分歧时就容易使谈话演化成矛盾冲突。书中第六章引言中是这样写的，因为理解他人，所以不会固执于自我视角，有足够的思想弹性，既能够充分理性地跟人沟通，也能够照顾到别人的情绪。因为理解自己，所以能够平等待人，在跟人交流的时候懂分寸知进退，既不会咄咄逼人，也不会失去自己的立场。

要掌握说话的技巧。《好好说话2》一书中就提及了很多生活中实用的说话技巧，，比如如何让对方接受你、信任你，拉进双方的关系，强化语言的效率，化解尴尬等技巧。当然说话的技巧远不局限于这一本书，只要去百度、去图书馆，我们就能查阅到大量的关于说话技巧的文章和书籍，最简单的，我们还能从身边比较会说话的人身上学习，提升自我。要学会好好说话，我们既要在理论知识上充实自我，更要在实践中检验自我，不断地改善进步。

书本作者马薇薇说过在成功所需要的一切因素里，相较于出身、机遇、精力、智力、意志品质，我们最能控制的真实就是说话这件小事。说话是一门学问，它不在考试的科目里，但却是我们人生的必修课。

专业说话读后感（模板19篇）篇十六

周末，刚做完作业，我就迫不及待地翻起了妈妈刚给我买的新书――《孩子，请你好好说话》。

《梦中大舞台》这篇文章中的主人公神话十分聪明，而且能说会道，但谁也没有想到，他居然害怕上台演讲。神话的同学花一朵恰恰相反，她不但是个冰雪聪明、自信的小姑娘，还是个小小演讲家，每次演讲都特别自信、有感染力。哪里有她，哪里就有欢声笑语。

神话和花一朵是非常好的朋友，为了帮神话克服上台恐惧症，花一朵想出了各种各样的办法，依旧没能成功。有一天，月亮老师来了，他让同学们做自我介绍，不仅教了大家好几种自我介绍的技巧，更重要的是鼓励大家，帮助大家树立了上台讲话的信心，并成功地帮助神话克服了上台恐惧症。

看到这里，我想起了自己刚上小学的时候，我当上了值日班长。值日那天，值日班长要在讲台上带领同学们朗读。第一次，老师让我上去的时候，我战战兢兢地说：“我……我不去，我不会……我读不好……”老师听后，用会说话的眼睛看着我，意味深长地对我说：“别担心，平时怎么读，在上面就怎么读。你一定可以的！重要的是，走出第一步，勇敢上去就成功了！”听着老师的话，我硬着头皮上台了。站在台上，我紧张得腿直发抖，差点跌下去。这时，我看到了老师鼓励的眼神，赶紧挺胸站好，并在心里默默为自己加油。开始领读了，我的声音越来越大，读得越来越自信了，同学们也跟着我一起大声朗读起来。顿时，我觉得自己就是个小老师！领读结束后，教室里响起了热烈的掌声，我忍着激动的心情走回自己的座位。从那天起，我越来越勇敢了，每周一次的领读也越来越得心应手，并且只要有机会就踊跃地报名参加各种活动、比赛，还获得了不少奖状呢！

专业说话读后感（模板19篇）篇十七

说话虽然简单，但却不是一件小事。用简单的语言去温暖这个世界，可以给人带来的就是一时、一天乃至一生的帮助。

所谓“你说什么样的话，你就是什么样的人”，说智慧的话，你就成了智者；说善良的话，你就是个善人；一味说恶意的话，终将会成为恶人。所以，你说的话，其实就是别人眼中的你。

每个人都希望改变命运，改变命运其实很简单——好好说话，就是改变命运。

世界虽然很大，却大不过人的一颗心，所有真正改变世界的人，都只是把握了自己的一颗心。与其把太多精力放在观察和批评自己不能改变的事情上，不如多关注和践行自己能够做到的。

和睦的人与人之间的关系，关键在于自己的心态。尊重赢得尊重，包容赢得包容，与人相处存好心、说好话、做好事。

如果有愿力，受苦就有意义，苦就不再是苦，而是生命的庄严。真正要做的，不是去忍耐、对抗苦，而是转变内心的知见。

认识烦恼是修行的开始。对这颗心的驾驭程度，就是修行的功夫。

人生的一切境界都是为了让我们成长。顺境如水，滋润内心；逆境如火，煅烧烦恼。水火相济，人生才能由充满杂质的矿石变为纯净的金子。

好好说话，是一种修行；好好说话，就是改变命运。

专业说话读后感（模板19篇）篇十八

你的生活中是否遇到过下面的场景，比如：在电梯里碰到老板，老板随口问你一句：你最近在忙什么?有没有什么问题?一时间发懵不知道从何说起;领导让你去机场接人，带着这个陌生人一路回公司要一个多小时的车程，真么长时间相对无言，不知聊些什么;职责所在，你要向别人转达一个坏消息，比如：公司准备请你走路，可又不知道该怎么张嘴;亲戚朋友跟你借钱，明明不情愿又不知如何拒绝;领导太保守，自己的方案，想法总是不被认同，领导又不愿意听你讲;很着急的事情，偏偏领导是个拖延症患者，不知道怎么去催;客户极其不讲理，歪理一大堆，狂躁嚣张，搞得文质彬彬的你如同秀才遇到兵，有理说不清;爸妈、长辈或是公司前辈总是拿老资格老经验来压你，你不知道怎么去说服他们;有些事明明是你在理，你说的都对，但对方就是不认同你，就是跟你作对;你精心准备的演讲，发现下面听的人貌似大多数人不感兴趣;又到年末了，明明做的不错，今年的升职加薪又没你份，不知道该怎么跟老板沟通等等等等......其实总结起来就是一句话：你不太会说话!

郭德纲在他的相声里不止一次的说过，说话人人都会，但你肯花800块钱来听我说一晚上，我得对得起你才行……说话真的是一门很有价值的学问。

这个世界上自古以来就有很多特别会说话的人，比如舌战群儒的诸葛亮，比如把几个国家说的分分合合的苏秦张仪，比如极富感染力的马丁路德金，乔布斯还有希拉里，这些人凭借一张嘴纵横天下，常人难以望其项背。

我们身边也不乏擅长演讲、擅长做人际关系、擅长谈判或是擅长拉选票的能人，我们通常认为这些人脑子快，或是笼统的称他们：口才好。

如果你曾经看过《奇葩说》，恐怕你会和我一样为辩手们的智慧和口才所折服，今天的这本《好好说话》，就是奇葩说里的几个明星辩手：马薇薇，黄执中等人共同编著，由这个节目的老板---马东出品的专门教你说话的作品。

注意这本书不是传统的教你怎么练演讲之类的单项培训书籍，而是把说话分成了沟通、说服、谈判、演讲和辩论五个场景，对这五个场景里我们常见的误区(比如沟通时，喜欢强行推进自己的结论，说服时，以为只要辩倒对方就可以“以理服人”，谈判时，以为只要真诚沟通就可以压倒对方，辩论时，以为只要压倒对方就是胜利等等)，指出：每句话，都是权力的游戏，说话是一门综合上面五个场景的全息的技能，更使用详细的情景模式，分析你在每个场景里常犯的错误，指导你正确的'表达方式和使用注意事项，是一本非常具有实战意义的书。

如果你对自己的说话能力不是很有自信(注意：巧舌如簧、头脑旋转很快都不代表真的会说话)，建议仔细看看这本书，相信一定会有收获。

分享个自己的小窍门，我是个不太擅长辩论，头脑反应比较迟钝的人，因此一般在打嘴仗时往往说不过人家，总是回到家才想出：对呀，我刚才应该这样说呀。

这种慢热的类型，因此我一般避免和人打嘴仗，而是使用文字这一武器，这样不但给自己深思熟虑的时间，还可以条理清晰，逻辑严密，减少漏洞，所以从小到大，打文字仗从来就没有输过。

如果你也笨嘴拙舌但写字没负担，不妨试一试，嘿嘿!

太浅薄的话说出来，是因为自身还不够成熟，不够广阔。

心里装下了别人，愿意付出温暖，这就是别人说的，知世故而不世故。

常常有人标榜心直口快，开口说完话立马补充一句，我只是开玩笑。

可是不假思索的话，恰恰最直接地反映了内心所想，而后来的修饰，反倒是自己觉得不合适内心已经纠正过的“官面”上的话了。

有的人喜欢人身攻击，拿着别人身体上的残疾或者家里面的情况随意给别人取个外号，还不忘大肆宣扬，以显示自己的观察力是多么敏锐，语言的总结能力还如此高强。

这样的情形，在我们从小到大的成长过程中，都不罕见。

《好好说话》的序言里，就讲了这样一个故事。

一个年轻人，本来小时候也是活泼可爱，可是因为在他三年级的时候一位老师给他取了一个外号，给他的心灵造成了很大的伤害。那种年幼时候所引起的自卑，影响了他很久的时间。

可能说话的人并非有多大恶意，可依然是一种不好的心态，说明心里在看别人不好的地方，而且还不懂得看破不说破，一定要过了嘴瘾才舒服。我们很难净化到说心中完全不起恶念，或者说真的做到无分别，但至少，懂得尊重别人，尽量不要从言语上给别人造成伤害。

一个人真正的成熟，不是变得圆滑、世故，而是知道这个世上的人大部分都不容易，也知道自己的人生常常也不完美。心里装下了别人，愿意付出温暖，这就是别人说的，知世故而不世故。

每个人都有自己的原生家庭，有自己独特的成长经历，甚至有不同的信仰，总有我们所不了解的角落。跟一个人相处，其实就是在跟一个世界接触，这个世界有开放的地方，有禁忌的地方。不管我们是否能全部理解或认同，但至少要尊重这个世界存在的权利。

一句不假思索的话，打破了这种禁忌，正是因为说话的人心中的世界太过于狭隘，不懂得广袤的天空下万物生长，美或丑都是自己眼中的，与存在的本身无关。太浅薄的话说出来，是因为自身还不够成熟，不够广阔。像书里说的，好好说话，你嘴里的人生，就是你的运势。

多多观照自己的心，心净了，话才能说清净。

专业说话读后感（模板19篇）篇十九

小时候我是一个小书虫，看书很入迷，喜欢读纯文字。遇到喜欢的书会沉浸几个小时而不自知。长大了，心思杂了，看书读时间不知不觉少了，从喜欢看书变成喜欢囤书。这本书就是我的存货之一，到手了许久没翻过。疫情的时候，生活变慢了，这本书被翻了出来，读完之后，相见恨晚。

书名表面上看是教人说话，教人与人沟通，其实是一本讲授人生哲学与智慧的书，是一本祛除人生之苦，改善人际关系与人生命运的智慧经典，因为，里面的说话之道均出自于佛教经典。如是所言，好好说话就是改变命运；好好说话就是一种修行。

本书分为上、中、下篇。上篇名为说好话，积福报。中篇名为家家都有一本难念的经。下篇名为人生的十万个为什么。没读这本书的时候，佛教对我来说是一种宗教信仰，读完以后我发现佛教也是一种人生哲学。

你嘴上说的人生，就是你的运势。言语积极的人，每天都过的很顺利，即使遇上困难也能顺利渡过。相反，每天嚷着“太糟了”、“没办法啦”，遇到的挫折就特别多。如果你看不清自己，那么你就对比下周边的人和事，看看他们是不是过着他们嘴上的生活。

菩萨的说话之道：慈悲心与智慧。慈悲与智慧也是佛教的精髓，佛经里讲，鸟左边的翅膀是慈悲，右边的翅膀是智慧，一只翅膀的鸟是飞不起来的。用慈悲对待人，用智慧处理事。慈悲佛教的解释是给众生快乐，将众生从苦难中救拔出来。慈悲心不是做烂好人，而是做对人有利有益的事。智慧是心平气和的对待一切，寻找解决问题的最好方法。

菩萨的说话之道：胸怀喜心、舍心。

喜心就是对人说话的时候要懂得随喜别人。那么什么事随喜呢？随”是随顺，不违背的意思；“喜”是欢喜，不恨，不讨厌的意思。随喜是对治嫉妒心的。我们看到别人做好事，做善事，或者别人得到某种利益、好处，别人能够离苦得乐，无论是看到还是听到的，无论大事还是小事，我们都心生欢喜，不嫉妒，不讨厌，因他种善因而喜，因他得善果而喜，这就叫“随喜”。

对人说话要有施舍的心。什么是舍心？舍就是舍离一切分别，抛开一切冤亲差别，平等利益一切众生。