打造服务品牌方案(通用17篇)

时间:2023-11-06 作者:笔尘打造服务品牌方案(通用17篇)

在服务月期间,我们将举办一系列活动,提供专业的培训和指导,以提升服务质量。接下来,让我们一起来看看服务月期间取得的一些成功案例,为我们的服务活动注入新的动力。

打造服务品牌方案(通用17篇)篇一

为深入贯彻落实科学发展观,全面推进人民满意的服务型民政建设,进一步提升全县民政工作的服务水平,创建具有桓台特色的民政工作品牌,根据《淄博市民政局关于在全市民政系统建设“亲情民政”的意见》精神,结合我县实际,制定如下实施方案。

一、指导思想。

以科学发展观为指导,以“人民群众满意”为最高标准,以“亲情服务”为主线,把维护群众的利益、满足群众的需要、实现群众的愿望作为一切民政工作的根本出发点和落脚点,引导广大民政干部职工从现在做起、从自身做起、从小事做起,不断拓展服务内容,转变工作理念,改进工作作风,创新服务方式,提升服务质量,更好地服务发展、服务大局、服务基层、服务群众,为促进全县经济发展、保障社会公平正义、维护社会安定和谐做出积极贡献。

二、基本内涵。

“亲情民政”的基本定位是:用“亲情”构筑民政人和服务对象之间的纽带,把服务对象作为与民政人同呼吸、共命运的亲人来呵护,把“亲人幸福”作为民政人共同的情感归宿和民政事业核心的价值追求。本质属性是服务,服务优先、服务至上,紧扣群众关心、社会关注的热点、焦点问题,创新服务理念,改进服务方式,提升服务水平,树立亲民爱民形象。核心理念是:“以人民满意为最高标准,以人民幸福为最高追求”,让民政事业真正体现群众的意愿、满足群众的需求,真正经得起人民的评判和历史的检验。

三、总体目标。

把“亲情民政”服务品牌打造成为能够最有力地统领所有工作、最深层地打动人的内心、最完整地展现民政特质的灵魂性载体。通过建设“亲情民政”,进一步增强民政为民服务效能,进一步提升民政部门“亲民、爱民、为民”的社会形象,努力做到把群众的冷暖时刻放在心上,把党和政府的温暖及时送到群众的心坎上,实现全县民政事业的科学发展。

四、积极创建“亲情民政·爱在桓台”系列子品牌。

1、县婚姻登记处要以“亲情民政-情系新人”为创建载体,通过开展“亮承诺,争当明星”、“心连心,亲情服务”、“三公开,两分开”等系列活动,正确处理严格执法与热情服务的关系,把服务对象当亲人,积极打造人民满意的服务窗口。

2、低保办公室要以“阳光低保-亲情扶贫”为创建载体,不断强化政策观念,完善工作机制,规范服务流程,推进民主审批,提高服务质量,通过严把“四关”、建立实施“三项制度”打造“阳光低保”;实施“亲情扶贫”工程,通过产业扶持,在对农村低保户实施钱、物等“输血”式救助的同时,努力提升低保户的“造血功能”。要不断扩大“亲情扶贫”范围,让更多的低保户脱贫出保。

3、优抚安置科要以“亲情民政-情暖功臣”为创建载体,实施“三项工程”、“一个试点”,提升优抚对象幸福指数。通过实施“关爱工程”,着力提升优抚对象生活水平;通过实施“健康工程”,着力提升优抚对象健康水平;通过实施“安居工程”,着力改善优抚对象住房条件;通过开展为部分退役士兵发放老年生活补助试点工作,保障优抚对象晚年生活。

4、慈善办公室要以“亲情民政-慈善桓台”为创建载体,开展系列化的慈善公益活动,通过开展“爱心助医”、“寒冬送暖”、“朝阳助学”、“爱心助孤”、“爱心助老”、“爱心复明”等系列工程,形成品牌效应,形成人人慈善,奉献爱心,关心困难群体的氛围。

5、基层政权和社区建设科要以“亲情民政-爱在社区”为创建载体,以“居民的满意就是我的追求”为服务理念,本着“用心服务、无怨无悔”的服务态度,在服务内容上做到“全方位、全天候”,为居民提供“优质高效、方便快捷”的服务,努力增强社区的凝聚力和向心力,提高居民的幸福指数,把社区打造成幸福、温暖、和谐的大家庭。

6、社团管理科要以“优质社团-温情服务”为创建载体,不断强化政策观念,规范服务流程,对于社团审批和年检工作要“把好关,严把关”,强化管理理念,推进政府购买公益服务活动,形成服务品牌,积极打造人民满意的服务窗口。

7、老龄办公室要以“亲情民政-情暖夕阳”为创建载体,认真贯彻落实上级有关老龄工作的政策法规,加强宣传,引导全社会关注、关爱老年人。以“六个老有”为工作目标,结合我县实际,全面抓好老年人养老、优待政策落实、基本生活保障、老年阵地建设、老年文体活动组织等工作,保障老年人的合法权益,为构建和谐桓台作出积极贡献。

8、信访科要以“亲情民政-满意信访”为创建载体,采取“联三户”、“领导包案”等措施,主动进行积案化解,变被动接待群众来访为主动登门拜访,上门倾听群众呼声,从源头上化解矛盾,消除不稳定因素,不断提升民政工作群众满意度,确保解决一个问题、收获一片民心、促进一方和谐。

9、县殡仪管理所要以“真情关怀-优质服务”为创建目标,结合窗口单位创先争优活动,加大配套设施建设力度,打造优质服务环境。提供齐全商品及个性化服务,满足不同服务对象需求,做到无微不至、关怀备至,让丧属“遂心”。

10、县军休所要以“和谐家园”为创建载体,健全完善各项规章制度,优化休养环境,全面落实好军休干部“两个待遇”,不断提高服务质量和管理水平,营造和谐军休氛围。

五、创建要求。

(一)建立健全领导机构。为全面做好“亲情民政·爱在桓台”服务品牌创建工作,县局成立由局长任组长,局其他班子成员、局下属单位主要负责人及各镇办民政办公室主任为成员的全县民政系统建设“亲情民政·爱在桓台”工作领导小组。设立领导小组办公室,专门负责“亲情民政·爱在桓台”建设的组织协调、工作调研、情况反馈、督导考核等工作。

(二)实施工作项目化、项目责任化。将所有工作细化成工作项目,每个工作项目责任到人,目标明确。要严格按照《桓台县民政局创建“亲情民政·爱在桓台”工作项目分解表》抓好落实。做到固定项目持之以恒,常规项目认真完成,实事项目不打折扣,拓展项目实效创新。

(三)加强宣传,营造氛围。一是在县广播电视和《桓台工作》开辟专栏,进行“亲情民政-爱在桓台”系列报道;二是刊播《创建亲情民政倾心倾力为民》的专题访谈;三是统一制作宣传标牌,在局各科室、单位及镇(办)民政办公室悬挂;四是在县城区商厦、公交车站等地制作宣传灯箱;五是在各城市社区主要入口处设置宣传标牌。

(四)做好结合文章。要将创建“亲情民政·爱在桓台”服务品牌活动与深化三项主题实践活动及窗口单位创先争优活动有机结合起来,继续开展“民政规范管理年”、“民政优质服务年”、“民政创新实践年”活动,不断推进“依法、规范、阳光、优质、高效”民政建设。一要健全民政工作制度。加大民政工作制度规范的探索创新力度,探索建立长效机制,努力构建多层次、全方位的民政工作制度体系,为全县民政事业发展、塑造民政良好形象提供有力的制度保证。要更加注重传统民政业务的深化、细化、实化,更加注重新拓展民政业务的研究、谋划、创新,更加注重整体民政业务工作的统筹、协调、发展,使全县民政工作的总体布局更加科学、完善。二要规范民政运行程序。要以便民、利民为核心,认真研究各项民政业务的流程优化,规范程序,严格管理,推动全县民政工作有序开展。要针对各项具体工作特别是低保对象资格审核、救灾资金发放、退役士兵安置、优待抚恤政策落实、村务公开民主管理、婚姻登记服务、殡葬管理、社会组织登记备案等,逐一建章立制,规范操作流程,规范民政工作运行程序,将工作规范和具体要求细化到每一个程序、每一个环节之中,保证民政工作各项制度的执行和落实。三要注重创新,不断打造民政新亮点。既要创新工作机制,又要创新工作业务。各科室、单位要结合自身特点,创造性地开展工作,实现常规工作的突破、延伸、创新。四要坚持“以民为本,为民解困,为民服务”的核心理念,把服务对象当亲人,做到“小事大作为,实事真作为,好事常作为”。真情为低保户等困难群体服务,让服务对象“暖心”;真情为优抚安置对象服务,让服务对象“放心”;真情为部队官兵服务,让服务对象“安心”;真情为老年人、孤残儿童等特殊群体服务,让服务对象“舒心”;真情为社区居民服务,让服务对象“称心”;真情为婚姻、殡葬等服务对象服务,让服务对象“遂心”;真情为各类新社会组织服务,让服务对象“省心”。

打造服务品牌方案(通用17篇)篇二

最近的一项埃森哲客户忠诚度研究表明,忠诚的客户将掏出更多的钱――81%的客户称会继续在他们所忠诚的企业购买商品或服务,约一半人称他们会在所忠诚的企业购买更多的商品,或对促销商品有所反应,总而言之,客户忠诚度为企业提供了市场的定价权,对于企业取得高绩效至关重要。

但不幸的是,对客户忠诚度进行衡量所得出的数字相当令人沮丧。年平均客户流失率已由的16.9%上升到如今的19.1%。

因此,企业必须清醒地认识到,客户购买模式与偏好的内在心理比预想的要复杂得多。如果公司希望赢得长期客户和市场份额,就必须了解影响客户忠诚度的不同因素。

客户忠诚度问题的两大误区。

最常见的误区是认为提高忠诚度就是提高客户“满意度”。令人沮丧的事实是,客户满意度很难说明客户的忠诚度。实际上,客户研究成果一直表明,各行业部门60%至80%的流失客户在先前的调查中表示,他们“非常满意”或“满意”。

忠诚奖励计划是全部忠诚战略中的一部分,但是还不够精确,无法使公司瞄准最能带来利润的客户群。我们的研究发现,仅靠激励机制,忠诚度并不能持久。

构建客户忠诚度工程。

综合培养客户的忠诚度,这需要涵盖以下5个方面的一整套相互协调的计划。1、深入了解:利用成熟的数据工具、行为分析和外部研究,对不同的客户群进行长期的了解;2、制定战略:把忠诚度推动力与客户体验相结合,确保品牌价值与目标客户群的需求一致。确定忠诚度衡量标准并指定这些标准的负责人;3、执行:将客户忠诚度建设贯穿所有渠道、部门和技术系统;4、衡量:跟踪每个客户的忠诚度,积极解决客户流失过多的问题;5、推动力:构建充分的技术能力以推动数据挖掘和跨部门整合。公司决策层必须充分发挥领导力,在整个公司贯彻以客户为中心的价值观,确保必要的改革计划不会因为各部门的各自为政而流产。

(woodruffdriggs、stevenramsey为埃森哲公司客户关系管理服务线合伙人,paulnunes为埃森哲高绩效企业研究院高级研究员)。

打造服务品牌方案(通用17篇)篇三

为贯彻落实市委和市党的工作会议精神,充分发挥党建品牌的辐射和示范带动作用,按照《牡丹江市深化创建党建品牌工作实施意见》的通知要求,经管委会党委研究决定,xx年在全委系统开展“情系镜泊?追赶跨越”党建品牌创建活动。现制定具体实施方案如下:

以党的xx届五中全会精神和市委十届十五次全委扩大会议精神为指导,以转变作风为着力点,以利益导向、优质服务为重点,以群众满意为目的,通过党建品牌创建活动,以全面提升机关党建工作科学化水平为目标,以树立党组织和党员的良好形象为出发点和落脚点,把深入开展“创建学习型党组织”、“三实两创”、“创先争优”活动、“争创文明单位、文明景区、党员先锋岗”、“城乡基层党组织结对共建”、“群众满意活动”等系列活动作为党建品牌创建活动的载体,紧紧围绕管委会的中心工作,全面推进党建品牌建设,力争通过党建品牌的创建,统一思想、凝心聚力、创先争优,努力把管委会党组织建设成引领景区事业发展的先锋队,不断提升镜泊湖景区管理水平,开创景区管理工作新局面。

(一)品牌名称。

“情系镜泊追赶跨越”

(二)品牌标识及含义。

整体造型是一个人在党旗的引领下在奔跑。我们鸟瞰镜泊湖流经区域,发现恰巧是一个“人”字形。一个人跟着党旗奔跑,象征着党引领广大党员在镜泊湖景区管理事业中争当先锋。标识整体寓意是指在党旗的引领下,充分发挥我委党组织的领导核心作用、战斗堡垒作用和广大党员的先锋模范作用,情系镜泊,追赶跨越,打造精品景区,不断促进镜泊湖景区管理工作提档升级,带动我市及周边地区经济加快发展。

(三)品牌主题。

党旗引领,情系镜泊,追赶跨越。树品牌,提高影响力;抓发展,壮大经济总量;上品位,形成自身特色;强服务,树立高标准外在形象;促规范,同心协力谋发展。通过开展党建品牌创建活动,我委党组织和全体党员打造成推动镜泊湖景区及全市经济社会更好更快更大发展的坚强保垒和时代先锋。

(四)品牌内涵。

展并重,进一步提高镜泊湖的园林绿化、美化水平。以优化环境为重点,坚持依法行政,深入开展“优化景区旅游环境综合整治”专项活动。要在创新管理模式、提升服务质量和效能上下功夫,要用先进的、优良的、高科技的管理手段来提升景区的经济效益。按照景区长期管理规划,围绕镜泊湖综合服务功能区、东北亚区域旅游集散站和国际级休闲旅游目的地三大功能,以镜泊湖景区为中心,整合资源,着力打造经济景区、文化景区、活力景区、浪漫景区、宜居景区和低碳景区,把镜泊胡打造成国际旅游胜地    带动我市旅游经济的升温,大幅度提升景区的经济效益。

(五)品牌理念。

党组织、争做学习型管理干部;勇于开拓、追求卓越,树立人人争当先锋的理念;心系群众、真情服务,一个党组织一个堡垒,一个支部一个品牌,一名党员一面旗帜,提升景区管理新形象;努力打造“情系镜泊?追赶跨越”的党建品牌。

(一)突出一个主题,叫响品牌。

在推进镜泊湖景区事业争先发展的新征程中,走在前、干在先、作表率,进而带动各项工作升位争先。各级党组织要认真做好党建品牌创建工作,党建品牌创建是推进机关作风建设的一个载体,各党组织要把创建“情系镜泊?追赶跨越”党建品牌列入重要议事日程,把创建党建品牌与落实党建工作责任制结合起来,与完成中心工作结合起来,充分调动广大党员参与创建的积极性、主动性和创造性。全体党员都要注意维护我委的党建品牌形象,在工作中依照品牌创建的标准和要求,严格约束自己,并把品牌的各项要求落实到自己的日常工作中,以赢得人民群众的信任和肯定。

(二)通过开展六大系列活动,打造品牌。

评议活动的考核方案》,利用集中点评、现场点评、谈话点评等方式,不断激发党员干部创先争优当先锋的主动性、积极性和创造性。

先进党员干部,大力营造爱岗敬业、创新开拓、勇于争先、甘于奉献、追赶跨越的机关新风尚。

务小分队,深入基层、深入群众,办好事、办实事,帮群众解决遇到的实际困难和问题,以优质高效的服务,促进景区经济发展,吸引八方来客。

4、开展志愿义工活动。各党组织都要建立党员志愿者义工服务队,围绕环境清理、品牌宣传、困难帮扶、项目发展、文化策划等方面开展活动,推动志愿者义工活动向深度发展。

5、开展学习型党组织活动。3月份组织开展“多读书、读好书”活动;4月份组织开展“我最喜爱的人生格言征集”活动;各党组织要采取集中学习和自学相结合、答题和讨论相结合、理论和实践相结合的方式,广泛深入开展创建学习型党组织、学习型领导班子,争当学习型领导干部、学习型党员干部活动,引领党员干部以学习谋发展、以学习求突破、以学习成果的转化推进“情系镜泊?追赶跨越”目标任务的完成。

6、凝心聚力,用文明打造品牌、用品牌促进文明。继续深入开展文明单位创建活动,要通过文明单位创建活动提升党建品牌的影响力。陆续开展国内百名知名画家进景区作画活动;邀请俄罗斯演艺团体进行文艺演出;秋冬文化艺术节拉开帷幕,以展示景区翻天覆地的变化,取得的成果和职工精气神。

(一)宣传发动阶段(xx年6月)。

职工根据工作职能和群众的要求,开展创建党建品牌大讨论,集思广益,确定我委党建品牌的名称和定位。把党建品牌的定位过程变成宣传发动和增强机关党员干部服务意识的过程。

(二)品牌申报阶段(xx年8月)。

在集思广益的基础上,研究制订出《管委会开展党建品牌创建活动实施方案》,明确目标,分解责任,落实创建措施,建立管理制度和保障措施,形成规范、科学的工作运行机制。向上级部门申报党建品牌,同时上报创建工作方案。

(三)创建实施阶段(xx年6月-10月中旬)。

完善服务机制,建立创建载体,发挥品牌效应。

1、成立“镜泊连心桥”联合会。

2、深入开展“爱心帮扶”活动。

3、开展“同心协力共建和谐景区”活动。把党建品牌创建与当前各项工作结合起来,妥善处理好开展活动与做好日常工作的关系,把活动开展的效果落实到提高工作效率和服务水平上。

4、培育品牌,加强宣传推介。围绕党建品牌创建,创新工作思路、提升服务水平,在实践中创新管理模式,大胆借鉴经济运作模式,增强品牌意识,实施品牌战略,打造品牌优势,初步探索和把握党建工作的创新规律。要积极采取有效措施,不断增加创建投入。各总支、支部要围绕“情系镜泊?追赶跨越”这一总体党建品牌,结合实际确定各党组织具有自身特色的党建品牌,切实使各总支、支部的党建品牌创建一个,成熟一个,保持一个,并使其内涵不断充实、品质不断提升、影响力不断扩大,促进党建品牌创建活动的健康发展,增强党建品牌的社会影响力和效果。

(四)品牌认定阶段(xx年10月中下旬)。

对创建工作开展自查,各级党组织要及时查漏补缺,全面总结创建经验,并积极做好迎接检查验收的准备。

(五)建立长效机制阶段(xx年1月起,长抓不懈)。

围绕创建活动要求,针对检查中发现的不足,进行整改,建章立制,不同阶段突出不同的主题,对党建品牌创建活动实施长效管理,做到持之以恒、长抓不懈,不断提高我委党建品牌的知名度和公众信任度。

为了将党建品牌创建活动抓紧抓好,落实到位,特成立管委会党建品牌创建活动领导小组:

组长:

副组长:

基层单位主要领导。

下设办公室:

主 任:

副主任:

成 员:机关总支、政治部、纪检委、目标办、工 会、

团 委、基层各单位党务干部。

领导小组办公室设在机关党总支,负责创建工作的组织实施、综合协调、督促检查。

(一)各总支、支部要立足本单位和行业特点,突出实践特色,创新活动主题,用鲜活的形式和内容确保活动取得实效。

的宣传推广,切实增强“情系镜泊?追赶跨越”党建品牌创建工作的感染力和影响力。

作表率,创新党建品牌、创造一流业绩,以党建品牌创建和“三实两创”活动的深入开展带动景区中心工作升位争先。

打造服务品牌方案(通用17篇)篇四

经营也是这个道理,万物同宗规律相同,企业做长了,应该也是这样。

前日笔者买的一台tclhd29b06彩电,哟,可巧了,刚好在保修期一年之后的今天,坏了!开机后,在待机时间长时间的闪烁不停,就是进不了开机图片。或是好不容易进入了画片,没有五分钟,又恢复了待机状态,打个售后电话一问,售后小姐也说不出原因,但是肯定的说,出了问题,上门80元,换零件要另外加钱。

不知道这保质期之后,是不是厂家开始“赢利”时间呢?为什么厂家就“算”得这么好呢?刚刚过了保质期,开始收钱的时候就“坏”了呢?厂家的质检部门真是“有水平”!

真不知道这中商钢花店是怎么回事?一年半的购物时间,在凭积分卡兑换竟换不了一个9块钱(零售价)的生活用品?那么,积分卡倒底在积什么呢?我们敬爱的中商钢花店真是“勾人有道”啊!

大家知道,tcl是民族的一面旗帜,彩电业的巨头,名声何等的响当当。武汉的中商平价超市也是武汉商界的“风云人物”,中商集团财大气粗,也可以说,这是一个“品牌企业”,在武汉市民的耳边是“如雷贯耳”。几经商场竞争,几年沉淀才有今天的品牌企业。这个积累的过程就是服务的过程,好的服务决定着品牌企业的成长之路。从服务看企业,可以预见,不出五年,这两个品牌企业必会是灰尘蒙面。

服务真的很重要吗?在经历了众多次的市场轮回和淘汰赛中,这些大的商家能顽强的活下来,这不能不说是一种成功,总是说站稳了才能跑。在跑的过程中我们的商家是否还能记得站不稳时的跌跌撞撞呢?大多数人,在学跑的时候是不会记得当初的学步的。商家的残酷让我们的商家越来越“势利”,为此千方百计的“算计”我们的消费者,打开网上搜索,输入tcl的相似问题,网上竟然显示也有同一款彩电型号与我的彩电是同一个故障,修下来3百多元。至于关于超市的积分问题更是达数十条,看来,这是一个共性而不是个案,不知道我们的“品牌企业”看到这些网页时会怎么想?估计,是没有什么反映的。

企业长大了,在成长的同时也面临着老化的自然规律,服务老化与品牌老化是一个硬币的两面,相互起着转化的时候,服务老化决定品牌的老化,品牌的老化体现在服务上面,当我们的企业对于消费者日趋规范的时候,它离消费者的距离也就会越来越远,顾客不是上业的朋友,朋友不远,就在身边!对于我们刚刚从崇拜国外品牌转向民族品牌国货当自强的时候,企业的身上开始有了光晕,大的叫集团,小的叫连锁,一个个意气风发,我们的品牌企业对待消费者的“服务方法“更是游刃有余了。

6月份的一篇文章上说:当ibm生产出第一台个人电脑时,就立即为这个原本高度分割的市场设定了标准,但是这个标准的最大受益者是谁呢?不是ibm,而是微软控制的操作系统。品牌对于ibm来说,是不是一种老化。

时代在变,一切都在改变,在近期出版的美国《财富》杂志8月6日证实,墨西哥电信巨头卡洛期・期利姆・埃卢以590亿美元资产,取代了微软帝国的比尔・盖茨。连世界首富盖茨的位子都不保,看来真是应了一位伟人的一句话:俱往矣,数风流人物,还看今朝。这上“今朝”在这里,就是每一天了,真的时时在变。

查钢经营师武汉市蜂业协会理事湖北某医药公司副总经理企划人市场工作经验,从事医药市场营销、策划工作多年,擅长于经营管理、产品策划、招商运作、市场推广,对市场具有敏锐的观察力和分析力,具体参与过多家企业经营的模式实践和市场诊断,涉及医药、保健品、家用医疗器械、日化等多个行业。

打造服务品牌方案(通用17篇)篇五

3.效率高一点,行动快一点。

4.微笑露一点,嘴吧甜一点;。

5.理由少一点,做事多一点;。

6.说话轻一点,动作快一点;。

7.脾气小一点,度量大一点;。

8.脑筋活一点,效率高一点。

9.微笑露一点,嘴吧甜一点。

10.我是最棒的,我是最良好的。

11.想在客人之前说在客人之后。

12.我面带笑脸,由于我热爱工作。

13.我服装整洁,由于是专业服务。

14.我乐于助人,由于客人是朋友。

15.我布满自大,由于我做得最棒。

16.我爱自己,我喜好而今的工作。

17.关注饮食安全,构建和谐社会。

18.坚持以人为本,确保饮食安全。

19.依法加强监管,确保餐饮安全。

20.小事糊涂一点,人情味浓一点。

21.向专业迈进,树酒店服务先锋。

22.我淡妆打扮,由于是基本规矩”

23.群众利益无小事,饮食安全是大事。

24.处理问题灵活点,待人接物热情点。

25.遇到困难冷静点 商业秘密保守点。

26.了解问题彻底点 工作紧张用心点。

27.工作方法慎重点,心胸大度宽容点。

28.用你最朴拙的微笑来欢迎每位顾客。

29.我们经常被模仿,但是从未被超越!

30.加快构建餐饮服务食品安全法治秩序。

31.深入开展餐饮服务食品安全专项整治。

32.我们以一百分的努力,换您十分满意;。

33.人人关心饮食安全,家家享受健康生活。

34.普及饮食安全知识,创造精彩健康生活。

35.安全饮食人人参与,健康生活家家受益。

36.绿色健康我们所做的,就是您对劲的。

37.我布满着:山岳般的自大,火焰般的热忱。

38.深入贯彻食品安全法,全力构建健康新家园。

39.有大荚冬就有未来~尽职尽责,至诚服务。

40.健康生活系千家万户,安全饮食保国泰民安。

41.“尽管不是无所不能,但是也是竭尽所能”,

42.加强建筑工地食堂监管,维护建筑工人健康权益。

43.群策群力共筑饮食安全,同心同德共享健康生活。

44.大力践行科学监管理念,全面提升饮食安全水平。

45.认真履行企业社会责任,积极推进行业诚信建设。

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打造服务品牌方案(通用17篇)篇六

为进一步加强全系统安全生产工作,切实开展安全隐患治理“打非治违”专项行动,有效防范和遏制重特大安全生产事故,特制定本方案。

一、总体要求。

为深入贯彻《关于重点行业领域深入开展安全生产专项整治的通知》、《关于对全市安全生产专项整治等重点工作开展督查的通知》、《关于进一步加强安全生产“打非治违”和隐患治理等信息统计报送的通知》(发〔〕15号)、《关于印发安全生产隐患治理“打非治违”专项行动方案的通知》(淮住建办〔2013〕62号)、《关于对全县安全生产专项整治等重点工作开展督查的通知》(洪安发〔2013〕9号)等相关文件精神,结合本系统安全生产形势,有效防范和坚决遏制安全事故,促进全系统安全生产形势持续稳定。

二、工作范围。

全县房屋建筑和市政基础设施建设工程、燃气、园林工程及游园设施安全。

三、重点内容。

1、建设工程项目不办理施工许可等法定建设手续,擅自开工的。

2、施工企业无相关资质或超越资质范围承揽工程,违法分包和转包工程的;无安全生产许可证,擅自进行施工活动的;违法分包、转包工程,违规托管、代管、挂靠等行为的。

3、施工企业主要负责人、项目负责人、专职安全生产管理人员无安全生产考核合格证书,特种作业人员无操作资格证书,从事建筑施工活动的。

4、建设工程项目施工、监理单位等责任主体,对建设行政主管部门下达的安全检查整改通知,不认真进行整改的。

5、项目经理、项目总监、专职安全人员长期脱岗的,未严格执行施工现场负责人带班制度的;未建立安全组织机构,未按规定配备专职安全人员的。

6、施工现场安全生产制度、机构未建立健全的,存在降低安全生产条件等行为的,作业人员未经安全教育或安全教育不到位的、安全防护不到位,存在安全隐患的等不满足安全生产条件的`情况。

7、危险性较大的分部、分项工程安全专项施工方案未严格执行有关规定行为。

8、非法占压、开挖地下燃气管道的,在燃气管道设施安全保护范围内擅自修筑建、构筑物的,非法从事储存、灌装、运输、销售石油液化气的。

9、自来水取水口水源监测管理及应急预案完善情况。

10、园林工程及游园设施管理中施工项目基本程序,各公园内动火作业审批手续,游乐设施(机械)质检证书、电路、仪器安全运行以及安全措施、责任人、安全监督人员、警示标志的落实情况。

四、方法步骤。

坚持企业自查自纠与主管部门检查督查相结合,全面排查与重点整治相结合,监督检查与联合执法相结合。从5月开始,到9月下旬结束,分四个阶段进行:。

(一)制定方案、自查自纠阶段(5月上旬)。

各部门和单位要根据本通知要求,结合本部门、本单位的工作实际情况,制定“打非治违”行为实施方案,迅速动员部署,开展自查自纠活动,及时治理纠正非法违规行为,消除安全隐患,要对近两年因非法违规行为受到处罚的单位进行重点排查,对查出的问题进行登记备案建档,督促整改。

(二)联合执法、集中整治阶段(5月中旬-至8月上旬)。

各部门在全面排查摸底的基础上,进行联合执法,对住建系统各类非法违法生产经营建设行为进行集中打击,对涉及非法违法的企业和个人给予严肃查处。

局质安站根据重点内容要求,负责对管辖范围的施工项目进行全面检查,重点检查违规违章行为、危险性较大分部分项工程执行有关规定情况、施工现场降低安全生产条件等行为。

局建管处负责对管辖范围的建设工程项目不办理施工许可、无相关资质及安全生产许可证、超越资质范围承揽工程、违法分包和转包工程等行为进行全面检查。

局市政处(一处和二处)负责对管辖范围的非法占压、开挖地下燃气管道的和非法从事储存、罐装、运输、销售石油液化气、天然气的行为进行全面检查;并强化自来水取水口水源检测,加强人员管理,建立检验人员健康档案,完善应急预案。

园林局负责县区各公园的管理,重点检查园区内动火作业审批情况,各类游园设施运行安全情况,完善应急预案,检查应急通道通畅情况,各类安全警示标志完好情况。

7月份,由局质安站牵头组织督查组对各部门和各单位“打非治违”专项行动进行监督抽查,全面掌握“打非治违”专项行动工作进展情况,及时发现新情况、解决新问题,确保“打非治违”专项行动取得实效。

(三)总结巩固阶段(8月中旬-9月上旬)。

各部门、各单位要对本部门本单位开展“打非治违”专项行动情况进行总结汇总,于9月15日前报局质安站。县住建局将根据行动开展的实际情况,出现的突出问题和薄弱环节,集中处理处罚违法违规单位、项目和责任个人,巩固“打非治违”成果。

五、工作要求。

(一)加强组织领导。为加强对全县住建系统安全生产隐患治理“打非治违”专项行动组织领导,成立以“一把手”局长任组长,相关分管领导任副组长,相关职能股室负责人为成员的行动工作领导小组。领导小组下设办公室,办公地点设在局质安站,负责协调处理专项行动相关事宜。

(二)依法严厉打击。各部门要加强执法检查力度,做到全面检查与重点检查结合;日常性检查与集中专项检查结合;明查与暗查结合;检查与整纠结合。对违反法律法规进行施工的建设、施工、监理、设备租赁单位等有关责任主体和责任人员,要联合多部门,综合运用法律、经济、行政等手段依法严肃查处,一律按规定上限予以处罚,决不手软。根据《关于加强全省建筑安全生产责任追究若干意见的通知》,对发生安全事故、降低安全生产条件、存在严重违法违规的施工行为责任予以严肃追究。

(三)突出监督重点。各部门、各单位要针对实际情况,明确重点监管企业、重点监管部位和重点监管区域,对易发生事故的薄弱环节和关键部位,特别是危险性较大的分部、分项工程专项方案(编制、审核、论证、验收、执行等情况)要重点监督。要把“打非治违”专项行动和“安全生产年”、“安全生产月”活动、年度建筑施工安全生产专项整治、落实企业安全生产主体责任制、日常安全监督等工作有机结合起来,切实把“打非治违”专项行动工作抓紧、抓细、抓实,抓出成效。

(四)强化“两场”联动。要在开展“打非”专项行动过程中,积极推进建筑市场、工程现场联动监管机制建设,推进“lbs”动态考核平台建设和建筑施工现场视频监控平台建设。要严格市场准入,从工程招投标、资质资格审批、施工许可等管理节点严格把关。通过“打非”专项行动的开展,进一步规范建筑市场,逐步形成公平、有序的市场环境,确保建筑施工安全。

(五)建立长效机制。要与自身工作有机结合,通过严厉打击非法违法生产经营建设行为,不断完善健全建筑安全生产相关管理制度。要积极探索建立打击非法违法建筑施工行为和打击燃气无证经营及违法占压燃气设施行为的长效机制,将其纳入制度化、规范化、经常性的轨道,不断巩固“打非”专项行动的成果。

(六)做好信息报送。各部门、单位要做好相关信息的汇总和报送工作。分别于每月30日之前,要将本地区、本部门开展“打非治违”专项行动方案和专项行动情况总结、汇总情况表报领导小组办公室。

打造服务品牌方案(通用17篇)篇七

为推进社区志愿者活动的`深入进展,充分发挥志愿服务在构建和谐社区中的作用,结合社区实际,特制定社区志愿者活动实施方案如下:

一、指导思想。

深入贯彻党的十七大和区十二次党代会精神,紧紧围绕建设和谐社区主题,以创建文明社区为契机,以满足居民群众需求、为群众提供服务为宗旨,大力开展社区志愿者活动,发展壮大社区志愿者队伍,激发社区居民参与志愿者的热情,弘扬奉献、友爱、互助、进步的志愿精神,健全社区志愿者服务工作体系和运行机制,推进我辖区社区志愿者服务事业蓬勃发展。

二、活动内容。

(一)围绕四大关爱群体,开展四项志愿活动。

1、爱心助老志愿活动。以社区享受居民养老服务的孤寡空巢老人为主要对象,开展精神慰籍、保健指导、家政服务、文化娱乐、权益维护等志愿服务,弘扬敬老助老传统美德,为老年人创造健康优质的生活条件。

2、爱心助残志愿活动。发扬“理解、尊重、关心、帮助”的精神,为残疾人及家庭开展医疗保健、技术培训、心理咨询和日常生活照料等方面服务,创造残疾人平等参与社会生活的条件,增强残疾人自立自强、参与社会、服务社会能力。

3、爱心助困志愿活动。针对辖区困难群众、困难家庭不同情况,开展捐款捐物、结对助学和送医疗、送岗位、送信息、送技术志愿服务,建立长期的,实实在在的扶贫对子,为困难群众排忧解难,使他们感到社会关怀和温暖,逐步使困难群体脱贫致富。

4、爱心助学志愿活动。引导社区热心未成年人教育的各界人士,特别是发挥社区老党员、老干部、老教师的作用,开展宣讲、辅导、教育、关爱等志愿服务,关心未成年人的学习、生活,促进健康成长,让他们享受“同一片蓝天”。

(二)围绕四项工作,开展四项志愿行动。

1、文明社区志愿行动。围绕创建文明社区,组织社区志愿者开展文明礼仪、法律法规、职业技能、卫生知识、营养保健、科普知识等为内容的宣讲培训活动,在社区举办丰富多彩、寓教于乐的文体活动,不断提高居民的思想道德修养、科学文化素质和健康素质,提高和谐文明城区建设水平。

2、共享奥运志愿行动。集中开展以宣讲奥林匹克知识、文明礼仪知识、观赛知识为主要内容的社区志愿者服务活动,传播奥林匹克知识,弘扬志愿者精神,努力成为中华民族优秀文化的传承者、社会主义道德规范的实践者和良好社会风尚的倡导者。

3、文明交通志愿行动。集中开展文明交通志愿行动和文明路口志愿服务竞赛活动,宣传交通知识,协助民警值勤,维护交通秩序,劝导和影响广大市民自觉遵守交通规则,革除出行陋习,提高个人文明素质,营造有序、安全、畅通的交通环境。

打造服务品牌方案(通用17篇)篇八

构建和谐海关,是建设和谐社会的重要组成部分,构建和谐海关是我们现代海关制度建设的重要任务和内在需要。和谐海关包括海关内部的和谐和海关与海关之间的和谐,也包括海关与外部的和谐。海关与外部的和谐,包括海关与社会的和谐、海关与企业的和谐、海关与相对人的和谐。海关与外部的和谐,就是创造文明、廉洁、高效和公开、公平、公正、方便、快捷的通关环境。本文着重探讨如何在海关打造深入人心的服务品牌,促进海关与外部的和谐发展,以期最终达到构建和谐海关的目的。

服务品牌是服务主体及从业人员在提供服务中,形成独特的服务模式、业务技能、接待艺术,被社会或消费者所认可和信赖的特定服务方式,具有时代性,社会性,先进性,科学性,战略性等特点.创建服务品牌对服务主体产生多方面的积极作用。海关的通关现场作为一个为进出口企业服务的窗口,创建一个有特色的,让服务对象信赖的服务品牌,最全面的范文参考写作网站对树立海关形象,提高通关效率是十分有帮助的。

提升服务品质。俗话说得好:百姓口,无字碑。让企业满意是创建品牌的必由之路,服务则是影响这一目标实现的最直接因素。

1、树立企业焦点意识。所谓企业焦点意识,就是指服务策略、服务系统、服务人员均应以企业为中心。服务的价值是由他们来评判的,我们应该随时了解掌握企业的愿望和要求,并想方设法满足其中合理的部分。在这种意识下,因为机器故障、人员缺乏等所谓客观因素造成服务延迟等解释都是不能成立的。不能让企业去适应、体谅海关工作的所谓实际困难、客观情况,应做的就是最大限度地满足企业的正当要求。这就要求我们及早转变观念,从上到下,在工作的每一个环节中,灌输以企业和货主为中心的服务意识,这是提升服务品质的前提。

2、建立科学的服务系统。服务品牌需要科学管理的支撑,在一个重复罗嗦、颠倒错乱、漏洞百出的服务系统上开不出品牌之花。应立足于实践,本着以服务对象为中心的原则,把握未来的发展趋势,选择适当的管理模式,并建立与之相适应的服务流程,尽量使服务过程简化、规范化、标准化。应该说,科学的服务系统是创建服务品牌的客观基础,有了它不一定就能创出品牌,但没有它却一定创不出品牌。

3、推行亲情化延伸服务。服务系统的完善、服务的快捷、准确固然重要,范文top100但如果这一切都是以机器人的方式,在冷冰冰的状态下进行的话,服务对象往往也不会认为受到了很好的服务。软性的质量如服务态度、移情性(设身处地地为客户服务)有时会更重要。服务是人与人之间的活动,对方的感觉是无数细微的正面或负面的小事作用的结果,它不仅受有形的事物影响,也会受无形的事物影响,而且并不总是客观的。见面时的一声招呼、一个微笑,事虽小,但意味着你对他们的尊重,并有为他们服务的意愿和诚意。

4、开展创意服务,突出独特个性。有个性的东西更有魅力,更容易被人记住。服务的目的可能雷同,但服务的方式却可以千差万别,整天一副老面孔当然不会给服务对象留下深刻的印象,个性化的创意服务是塑造服务品牌的捷径。

5、妥善处理投诉。遭遇投诉是很难完全避免的。对于企业的投诉,须建立专门的投诉处理部门和程序,由专人负责接受企业的投诉,限期调查处理,并及时反馈给客户,直到他们满意为止,把一些不利因素化解在萌芽阶段。思想汇报专题当服务出了错时,不要只是采取恢复性的'补救措施,更要为服务对象提供超出其预期的帮助,从而变投诉为机遇。

创建服务品牌是一项新工作,必须以科学的态度、务实的精神来对待,不可盲从,否则难以达到预期目的。创建过程中应注意以下问题。

(一)把关第一,服务并重

海关作为国家的行政机关,在创建服务品牌上与企业有很大区别。海关工作是很严肃的,在涉及到原则的问题上,容不得讨价还价,海关服务只能最大限度满足企业要求中合理的部分,但如果企业提出过分的要求,违反了海关规定,不按规则办事,海关服务再好也不能迁就他们。可以说海关热情周到的服务是为守法企业准备的。只有在把关到位的前提下,才可以谈服务。创建服务品牌决不能以损害国家利益,破坏海关法规为代价。

(二)质量为首,注重实效

实施服务品牌战略的目的,是通过推出便于识别的特定标志,范文写作传递海关的各种服务承诺,进而提高企业对海关的认同感,信任感,创建服务品牌一定要从起始阶段就坚持高标准、高质量,在“质”和“量”的关系上,要以后者服从前者,始终坚持宁缺勿滥,注重实效的原则,尽可能做到一开始就让人们对服务品牌有良好的印象,避免由于品牌标准低、质量差,让服务对象产生怀疑和反感,使服务品牌建设陷于被动局面。一旦出现这种情况,扭转将是很难的。服务品牌的质量,具体体现在服务内容、服务标准、服务态度、服务时间等要素上。创建服务品牌时,我们应对这些要素认真地分析和研究,并逐项加以落实。

(三)抓好培训,提高素质

服务品牌的实质,是海关以通关现场为载体向企业作出的服务承诺。服务品牌的创立过程,就是服务劳动和劳动者的工作品质被鉴定和被承认的过程。品牌是人的品质的体现,只有人的品质的提升,才会有服务品质的提升。所以,创牌贵在树人,要下大力气抓好关员培训,切实提高广大关员的素质。这是创建服务品牌的基础性工作。要通过培训,从根本上解决关员服务思想、服务态度问题,进而自觉地、自愿地、创造性地为企业提供最佳服务。通过培训,要使广大关员自觉遵守职业道德,树立一视同仁、满腔热情、微笑服务的形象。

(四)典型引路,搞好示范

在创建服务品牌时,不可一哄而起,全面开花,应先抓好典型,待积累经验后,再以点带面,逐渐扩大建设范围。为了增加创建成功的把握,选择的典型应是企业关切度高、涉及的消费者多、人们使用频率大的服务项目。由于它可以给众多的人带来益处,因此往往会很快形成良好的声誉和形象。

以上是我在创建海关服务品牌上所作的一点探讨,相信在广大关员的共同努力下,服务品牌之花一定会早日绽开。

打造服务品牌方案(通用17篇)篇九

x区税务局地处于x市x区。回望过去,x是深港文化之源,先后孕育出“东方之珠”香港和改革开放的“一夜名城”x,可以说,x一直流淌着冲锋先行的血液;立足现实,x处在粤港澳大湾区的地理核心,是“双区”建设的前沿阵地,肩负了全面深度参与前海开发建设的光荣使命。结合习对x特区的殷切希望、总局党委确立的新时代税收现代化建设总目标、x省委副书记、代省长、x市委书记王伟中同志提出的“x特区要勇当驶向中华民族伟大复兴光辉彼岸的第一艘‘冲锋舟’”以及市局x局长提出的“勇当税收现代化建设第一艘‘冲锋舟’”,x区局党委深化完善“带好队伍”五大机制,创建“冲锋舟”党建品牌。

二、品牌内涵。

“冲锋舟”是指党员干部要像一艘“冲锋舟”一样,在各项任务面前义无反顾、冲锋在前,具体内涵包括“一个目标”和“双轮驱动”。

一个目标:力争到2025年形成一套具有x税务特色的“八大机制”体系,站稳x税收现代化建设的“第一方阵”。

双轮驱动:以“四向”为舵、“四干”为桨,做到“向党而行、向民而为、向上而进、向善而优”,“埋头苦干、真抓实干、奋力快干、创新巧干”。

三、创建路径。

x区局党委作为“冲锋舟”品牌的发起人、冲锋号的吹响者,切实发挥“头雁效应”,“冲在前”“跟我上”已经成为区局党委的行动自觉,书记带头调研,班子带头践行ds学习教育,扎实推进青年理论提升工程,区局党委始终走在前列,成为推动各项工作中最值得依赖的“主心骨”。

建强一个“指挥部”,构建党委带动示范机制。党委书记带头对18个基层科所进行全面摸底,为数字化转型改革打牢基础。通过进社区、讲税法、办学堂等形式引导青年常践行、促转化。

依托一个“主品牌”,构建党建品牌创建机制。x区局依托“冲锋舟”理念,创新开展项目创新大赛、logo大赛、红色金点子、线上红歌等一系列主题活动,在活动中凝聚干事创业的共识,形成了争先创优的工作氛围,用解放思想的新成果为x税收现代化建设提供智慧和力量。

搭建一个“主平台”,构建共建共享共赢机制。“冲锋舟”不是一叶孤舟,需要向外借力、形成合力,才能划得更快、走得更远。x区局突出税收治理的社会性,通过一系列举措认真落实“双重领导”管理体制和xxx提出的“纵合横通强党建”机制体系要求,将税务部门“单兵作战”变为多方力量“共建共治共享”。

唱好一场“重头戏”,构建创新经验探索机制。以“小切口”推动“大提升”的创新服务理念。探索实施“一窗两岗三区四即办”的“大服务”模式,实现办税服务厅平均等候时长从分钟缩短至3分钟,纳税人缴费人每月减少约x次“来回跑”。打造“1+n”的“数字化税务生态链”。探索建设x个智慧税务平台“税宝图”,打造“数智宝”系列n个辅助型应用,以数治税,构建“税收治理共同体”。推行与数字化转型相适配的征管模式。通过构建“1+9+n”税收治理等一揽子体系,顺利完成x万户纳税人管辖机构和8个主要业务系统的配套调整。

明确一条“主脉络”,构建以民为本服务机制。x区局把“为民办实事”作为一切工作的出发点和落脚点,向民而为,以“冲锋舟”理念引领各项税收工作,切实提升纳税服务质效。

培育一支“主力军”,构建人才孵化培养机制。“冲锋舟”的乘风破浪,归根结底在于“人”,特别是青年干部。实施“人才孵化”计划。着力打造“四团队一典型”,打造青年人才“选苗、育苗、墩苗”的成长培养体系,真正用“人才沙丁”搅活“一池春水”。实施“冲锋尖兵”计划。每年定期选拔培养一批高素质专业化人才,形成人才培养集聚效应;推动成立“红色冲锋队”“青年突击队”“党员先锋岗”“志愿服务团”,在各项税收事业中激活先行探索的力量。

四、建设成效。

政治统领、党建引领的作用有效发挥,理念精神的引领性进一步凸显。在“冲锋舟”品牌的引领下,x人旗帜鲜明讲政治、理直气壮抓党建,具有x特色的“八大机制”体系正在逐步建立完善。(八大机制:政治统领、坚强有力的党建领导机制;服务大局、严密规范的税费征管机制;精细服务、优质便捷的税费服务机制;精确执法、成熟完备的依法治税机制;精准监管、智能防控的风险管理机制;精诚共治、合作共促的协同治税机制;严管善待、活力迸发的队伍管理机制;政令畅通、高效运转的行政管理机制)。

践行初心、担当使命的要求有效落实,党建业务的一体性进一步凸显。“冲锋舟”党建品牌在数字化转型、税收征管、纳税服务等重大改革事项中,结出了“一窗两岗三区四即办”“‘湾区之窗’智慧办税厅”“数智宝”数字应用集群等累累硕果,党建工作和税收工作实现深度融合。

带好队伍、干好税务的成效有效体现,人才强税的关键性进一步凸显。“冲锋舟”理念引领人向上向善,凝聚起广大干部职工想干事、能干事、干成事的广泛共识和强大正能量,x税务人才在各个领域展现担当和作为。

未来,x税务将在“冲锋舟”品牌引领下,激励广大x税务干部以“冲锋”的姿态,学深、做实、先行,为高质量建设具有国际范的引领税收现代化建设的“x版”、服务“双区”发展贡献x冲锋力量,在新的赶考路上书写让人民满意、不负时代的x税务答卷!

打造服务品牌方案(通用17篇)篇十

随着我国改革开放的不断深入和社会经济的快速发展,高速公路作为重要基础设施,取得了前所未有的跨越式发展,同时高速公路的管理也随之日趋成熟,涌现了大批高速公路“服务品牌”,各路“服务品牌”百花竞放。为进一步提升行业文明服务水平,为过往司承朋友提供畅、安、舒、美的通行环境,对外展示高速公路良好形象,江西省高速集团打造了“映山红”高速公路服务品牌。现制定如下品牌推广方案:

一、品牌介绍。

1、品牌名称。

2、企业名称。

江西省高速公路投资集团有限责任公司。

3、品牌标识与说明品牌标识主要由两个圆组成。大圆内容为江西高速及其英文翻译,代表江西省高速集团。小圆内容由毛体“映山红”字样、映山红花朵及两条向上蜿蜒的线条组成,背景为粉红色。毛体“映山红”字样体现了品牌的地域特色,两条线条代表优美的高速公路,同时与整个标志构成一张笑脸。小圆与大圆圆心相同,代表“映山红”服务品牌“高速高效、同行同德”的不懈追求。

4、品牌定位。

高速高效,同行同德,全面建设文明服务品牌路,打造服务车主的大窗口。

7、品牌理念真诚服务,全程无忧。

8、品牌内涵。

美丽、热情、奉献、自然。

9、品牌箴言。

畅行高速路,微笑映山红。

10、品牌价值。

热情规范的文明服务、美丽大方的窗口形象、自然生态的路域环境。

二、背景分析。

提升高速公路管理水平,打造高速公路服务品牌,既是现代高速公路企业发展的基本要求,也是提高其行业竞争力的重要手段。

从行业趋势看,随着经济发展水平的逐步提高,生活及工作步骤的加快,时间价值和时间观念的增强,人们对快速便捷的交通方式需求显著增加,高速公路也由此得到迅速发展。而随着交通事业的不断发展和公众出行需求的多样化,对高速公路舒适、便捷、安全等方面的通行品质提出了更高要求。由此看来,如何更好地为司乘人员提供优质、高效、便捷的文明服务,打造服务品牌,从单一的收费管理向品牌经营,从被动实施服务向主动提供服务,将是今后整个高速公路行业的大趋势所在,高速公路大窗口作用正在日益凸显。而高速公路的品牌战略可以深入地提升高速公路网络的完善程度,使运营管理和文明服务有质的飞跃,在提高其竞争实力的同时也提升区域交通建设水平,增强区域经济发展的软实力。

从企业发展看,品牌是由企业提供并得到市场最终认可的个性化服务标识,它代表着企业的特色服务,是专业化、特色化、高品质的,而非雷同化和一般化。这种个性化的服务标识因其差异性,在消费者群中具有一定的知名度和信誉度。随着高速公路路网的日益密集,行业发展悄然加速,路与路之间的竞争日益激烈,品牌建设已经被越来越多的高速公路运营管理者认同,并在很多高速呈现出欣欣向荣的景象。另一方面,品牌建设本身作为企业软实力的重要组成部分,不仅为企业的长足发展积蓄能量,其塑造的品牌形象通过各种方式传达至企业内外的相关群体,将大大提高企业本身的知名度和美誉度,进而提高企业的社会地位和影响力。因此,打造服务品牌将是今后高速公路运营企业脱颖而出、实现持久长远发展的必经之路。

三、品牌目标。

“映山红”服务品牌的目标市场定位于江西省高速公路服务窗口,目标顾客则面向车主、司乘、导游、游客和沿线群众等。

通过打造服务品牌,建立高效运行的服务机制,形成科学规范的服务模式,落实配套完善的服务措施,不断优化窗口服务质量,树立文明服务形象,促进高速公路事业科学、绿色、长远发展,为建设富裕和谐秀美江西铺就高速通道。

(一)载体。

1、收费管理。引入先进服务理念,把收费站当作星级酒店去管理,把收费广场当作酒店大堂来经营,推行站长带班、预约通行服务制度,以《星级收费站考评体系》和《映山红服务明星考核评比办法》为依据,在各收费站开展星级收费站评比和星级收费员评选,收费站达到三星级以上标准命名为“映山红”收费员,对获得服务明星荣誉称号的收费员进行精神、物质奖励。

2、路面养护。开展日常养护标准建设,对养护机构、养护施工制定规范化标准。其中,养护机构规范化标准主要包括养护单位管理机构设置、人员配备及管理行为标准、劳务队伍管理标准等;养护施工规范化标准包括路基、路面、桥梁、隧道、房建、绿化、交安设施等养护规范化施工标准。开展精细化养护建设,在条件允许的路段开展“示范路段”建设,制定所辖高速公路绿化美化长期规划,对重点区域增加绿量、丰富层次、突出景观。

3、信息服务。打造以服务热线、网站、官方微博为主要载体的全方位、立体化客户服务平台。其中,服务热线24小时接受车主咨询、投诉、建议和求助,提供收费标准、天气、行程咨询及沿线旅游信息;门户网站提供法律法规、绿通政策、鲜活农产品和路况信息等,并公布领导邮箱广泛征集意见和建议;微博则第一时间为公众提供有关所辖高速公路的路况、天气等实用资讯。

4、应急安全。构建以应急保障体系、流动服务车和爱心基金为主体的便捷高效的安全保障网络。其中,应急保障体系以应急指挥中心、应急物资储备基地和应急突击队为核心,以健全完善各类突发自然灾害和公共事件应急预案为支撑,同时加强与地方消防、医疗、高速交警、路政的联勤联动。在各路段开行流动服务车,配备修车工具、备用油、交通指南、饮用水、方便面和应急物品等,坚持每天上路巡查。设立爱心基金,募集的款项用于及时帮助在所辖高速公路行驶过程中遭遇突发情况和实际困难的车主用户,以及开展扶贫济困和捐资助学等公益活动。

5、服务区。以“完善公共服务、规范经营行为、提升管理水平”为宗旨,结合服务区特点,适时开展“星级同建、品牌共创”活动,积极推进“标准、目标、资信、考核”四大管理体系建设,建立服务区经营管理目标责任体系,建立服务区人力资源培训体系,建立服务区经营质量评价体系,加大服务区的考核整改力度,打造服务区自身特色品牌。

(二)营销。

1、依托广告媒体传播。广告媒体是提高品牌知名度、信任度、忠诚度以及塑造品牌形象和个性的强有力工具。把握时机,找准卖点,持续、合理地投入资源,充分利用报纸、刊物、电视广播新闻、户外大型广告牌、拍摄“映山红”服务品牌宣传片等渠道对服务品牌进行宣传,以取得良好的传播效应。

2、加大公共关系传播。在广告媒体单项传播的基础上,有针对性地开展双向沟通的公关传播活动,如:定期进行车主用户满意度调查、与司乘在微博等网络平台上进行实时交流、积极参与社会公益活动等,多方位打造与顾客沟通交流的渠道和平台,以达到推广宣传品牌的目的,进一步提高服务品牌的社会知名度和美誉度。

3、利用人际交流传播。每一个员工都是企业品牌宣传的一个活广告,高速公路的每位服务人员都是服务品牌最直接、最有效、最权威的传播大使,通过组织员工对企业文化、品牌理念和品牌内涵的学习,完善员工管理,实现员工互动,首先从企业内部达成一个“传播源”,借助员工对企业文化的认知在生活、工作中将品牌文化进行传播。

4、开展志愿服务活动。利用双休日及中秋、端午、五一、十一等长假时间,在井冈山红旗广场以及各收费广场开展品牌推介及青年志愿者服务活动,向过往车主、游客发放宣传资料,便民服务卡等,提供交通旅游咨询、应急药品和车辆维修等免费服务,扩大品牌社会影响力。

5、丰富品牌文化。以品牌文化为宗旨,塑造能打动目标消费者的、得到司乘人员认可和感动的品牌故事,推出高速公路服务明星,打造明星示范服务收费站、收费岗亭等,让品牌文化生动形象、日益丰满,使之广为流传,以赢得人心,赢得市场。

6、延伸内涵,突出个性。差异化、个性化是服务品牌的生命力,结合顾客需求和喜好,围绕各路段优势和特点,开展“微笑昌樟”、“心悦客家”、“雷锋班组”、鹰西女子收费站等子品牌的创建和推广活动,为车主用户和社会公众提供更多与众不同的优质服务,从整体上延伸“映山红”品牌的价值和理念。

五、具体步骤。

(一)全面推行阶段。具体时间为2013年1月-2013年12月。

(二)品牌完善阶段。具体时间为2014年1月-2014年12月。

(三)品牌发展阶段。具体时间为2015年1月-2015年12月。

随着我国《交通运输“十二五”发展规划纲要》的实施,高速公路行业新一轮的发展浪潮正奔涌而来,未来的“服务品牌”之争势必更加激烈。通过树立全新的服务品牌推广理念,针对环境变化,适时调整营销推广策略,抓住顾客,抢占市场,相信“映山红”高速公路服务品牌一定会在江西高速公路一路绽放。

打造服务品牌方案(通用17篇)篇十一

钱,指的是你的收入来源,包括你的专业、岗位经验和技能。

什么事情是你可以靠它谋生的?

什么技能是企业、老板或者他人愿意聘用你、为你付费的?

很多人看不上自己的工作,觉得这份工作没有价值,没有成长、不具竞争力等。

其实,你真的小瞧了你自己。

事实上,只要你在一个岗位工作3年以上,并且可以胜任,老板对你基本满意,那我们就可以认为:

不论多么简单的工作,只要你坚持3年以上,你都比一般人有了更多的练习和经验。

别人要想取代你,哪怕他再聪明、在努力,他也需要花1年的时间,去学习和适应。

打造服务品牌方案(通用17篇)篇十二

x东临x湾,西依珠江口,大海、港口、船帆等物象与这片改革土地浑然一体、密不可分。自贸区、先行示范区、大湾区“三区叠加”的历史机遇,让x再次处于新时代的领航姿态。在党旗的引领下,x税务如扬帆之舟破浪前行,多次出色完成重大税改试点任务,将“敢闯、敢试、敢为天下先”的示范之举、担当之为升华为“扬帆领航”党建品牌。“扬帆”寓意“亮身份”,明党员之责、展党员形象、受人民监督;“领航”寓意“做表率”,做思想表率、做行动表率、做自律表率。“扬帆领航”党建品牌集中展现了x税务干部在党委领导下攻坚克难、开拓创新、奋勇前行的精神风貌和担当作为。

x税务以“树立品牌意识,激发榜样力量,带动集体进步”为创建思路,通过打造基层党建“五个一”工程,在各项急难险重任务中检验、丰富和完善“扬帆领航”党建品牌内涵和外延。

创建“一个阵地”亮品牌。x税务于2015年创设“扬帆领航”同名电子刊物,在电子办公系统定期发布党建活动宣传信息,并在微信公众号开辟“扬帆领航”专栏,通过“党旗引领同心筑梦”“减税降费党员在行动”等系列活动,充分展现在机构改革、减税降费等重点工作中支部战斗堡垒作用和党员先进模范作用发挥的情况,筑牢宣传思想阵地,营造浓厚党建氛围。

筑牢“一个堡垒”强品牌。x税务在全市税务系统率先践行“支部建在科室上,固本强基抓落实”,科室负责人业务党建一肩挑,推动全面从严治党向基层一线延伸。把党建品牌融入到支部建设,推行“1+15”工作模式:在第十党支部设立“优秀支部示范基地”,发挥示范效应;在其余15个支部设置党建角,形成堡垒矩阵。

树立“一面旗帜”优品牌。一名党员就是一面旗帜。x税务在党建品牌创设过程中,在各支部优中选优,局党委严格把关,选设党员先锋示范窗口x个、党员先锋岗x个,党员干部亮身份、做表率,党员先锋旗帜遍插税收一线。

打造“一支队伍”活品牌。x税务将“扬帆领航”品牌理念融入干部日常教育,创新开展“双提升”内部培训项目,宣传品牌理念,弘扬品牌精神,累计培训干部x余人次。实施人才培养“菁英计划”,组织“扬帆领航杯”辩论赛、知识竞赛,帮助青年干部在“学、写、编、讲、行”中自我提升、自我完善。

搭建“一个平台”扬品牌。x税务深入贯彻担当作为、身先示范的品牌精神,深度参与x税务党建教育基地建设。开馆以来先后接待访客x批,共x余人次。x税务还与市局党建工作处、机关党委共建党建书吧,并发挥地缘优势组织党支部开展丰富多样的ds学习教育、主题党日、读书沙龙等品牌活动,进一步巩固品牌的价值属性。

经过“两学一做”学习教育、“不忘初心、牢记使命”主题教育、ds学习教育的一系列洗礼,“扬帆领航”党建品牌积淀更加深厚、效应更加凸显,x税务党员干部的归属感、责任感和荣誉感进一步增强,各支部锐意改革、创先争优的动力进一步提升。

(一)扬“旗帜鲜明讲政治”之帆,贯彻落实重大部署。

x税务在党建品牌建设中强化政治统领,深入学习贯彻新时代中国特色社会主义思想,以胸怀“国之大者”的行动自觉坚决落实深化改革、减税降费、疫情防控等重大决策部署,推动税收工作基础性、支柱性、保障性作用持续发挥。

在市局党委的指导下,x税务推进“党建+扶贫”创新项目,选派党员干部到x省河源市紫金县发昌村担任驻村干部,x税务党员干部与贫困户手拉手结对子x余人次。该项目在x市“党建杯”创新大赛x个参赛单位的x个项目中脱颖而出,荣获工作创新组二等奖和最佳人气奖。

(二)扬“担当尽责勇作为”之帆,用心带好干部队伍。

在品牌建设不断深化的过程中,x税务涌现出越来越多的优秀集体、优秀党员,党组织的公信力、凝聚力进一步增强,单位政治生态更加清明。近年来,x税务开展“初心如炬,税魂永续”系列宣传,激励干部职工从税收改革创新历程、先进党员事迹中汲取奋进力量。

打造服务品牌方案(通用17篇)篇十三

下面是小编为大家整理的,供大家参考。

 

 

为认真贯彻落实中共×市委市直机关工委《关于精准提升“机关党建服务品牌”创建质效的实施方案》,进一步强化机关党建引领作用的发挥,推动机关党建在思路上创新、机制上突破、载体上变革,在更高的坐标系中走在前、做表率,特制订此方案。

一、指导思想。

认真贯彻落实新时代党的建设总要求,借助“不忘初心、牢记使命”学习教育活动、“正风肃纪”工程、“一梦护航”计划、“繁简分流”机制、疫情防控、志愿服务、精准扶贫等载体,按照“发挥特色优势、培育党建服务品牌、服务科学发展”的工作理念,大力开展“向光而行逐梦检察”党建服务品牌创建活动,在全院创建主题鲜明、内涵深刻、措施具体、载体丰富、影响广泛的党建服务品牌,发挥党建服务品牌的示范带动效应,着力打造政治立场明确、法律信仰坚定、岗位技能突出的新时代党员队伍,把各党支部建设成凝聚人心、推动发展、促进和谐、提升公信的领导核心和战斗堡垒,为推动×检察工作、深化司法改革和强化队伍建设提供坚强的政治、思想和组织保障。

二、基本原则。

(一)持续创新、突出特色。严格按照“常规工作规范化、创新工作实效化、特色工作品牌化”的标准再动员、再用力,确定党建服务品牌塑造持续高效推进,在总结党建工作成功经验的基础上,开展“向光而行逐梦检察”党建服务品牌创建活动。

(二)明确方向、精准提升。参照《党建服务品牌精准提升放心参考内容》,结合检察业务特点和党员干部队伍实际,以完善检察官绩效考评机制、检察官职业道德建设、浓厚检察文化氛围为重点,推动各项工作落实,增强党建服务品牌的影响力和生命力。

(三)凝神聚力、突出实效。结合检察工作实际,完善相关机制,积极探索精准提升实践载体,将精准提升的过程变为破解检察机关党建难题、加强检察基层组织建设、高质量完成“三大核心”任务的过程,切实提升机关党建服务品牌创建质效。

三、创建标准。

(一)有鲜明的品牌名称:“向光而行逐梦检察”

结合“龙航文化”建设,着力开展“不忘初心、牢记使命”主题教育,弘扬工匠精神,全力以赴推进×检察工作迈上新台阶。

(二)有完善的创建机制:

《×市人民检察院党建服务品牌创建实施方案》、《×市人民检察院“不忘初心、牢记使命”主题教育实施方案》等,定期召开组织生活会,坚持“三会一课”制度,把学习习近平总书记特色讲话精神和“不忘初心、牢记使命”学习教育有机结合起来。

(三)有丰富的创建活动载体:

1、坚持公正司法,依法严格办案,维护社会稳定。通过“一梦护航”、繁简分流、案件质量监督体系、检察官履职考评系统、公益诉讼、司法救助等载体,充分履行检察职能,规范司法行为。

2、秉持初心使命,全面应对疫情防控工作,筑牢疫情输入风险的坚固防线。在新冠病毒疫情防控特殊背景下,检察机关加强部署、全面排查、宣传得力,着力营造全院干警共同打赢、打好新冠疫情防控攻坚战的浓厚氛围。

3、弘扬工匠精神,聚焦经济民生,全力以赴推动检察工作再上新台阶。利用重大项目维稳、爱心书屋、精准扶贫、问需走访、调研座谈、联户结对以及党员微服务等载体,访民情解民忧,共创和谐舒适宜居的城市环境。

(四)有良好广泛的社会影响:

该院党组织和党员作用发挥较好,得到群众普遍认可,具有示范和导向作用,有一定的知名度。通过开展疫情防控、重大项目维稳、宪法宣誓、主题党日活动、重温入党誓词,打造“三室四走廊”,设立党员交流微信群,积极传播“×检察好声音”、宣讲十九大精神、宣传国家政策,牢牢占领网络意识形态高地。

四、主要内容。

(一)红色教育引领新风尚。

1.开展红色教育,增强思想自觉。结合检察文化建设,组织开展检察精神、院训院史等具有社会主义法治特色、检察特性、时代特征的文化建设活动,不断丰富、滋养和规范全体党员的思维方式和行为方式。着力开展讲好法律故事、悦读分享、看红色经典等红色文化教育活动,帮助党员从思想上建党,践行社会主义核心价值观,牢固树立“四个意识”。

2.掀起红色旋风,增强行动自觉。坚持反思制度,定期召开组织生活会,用好批评与自我批评的有力武器,及时发现和解决问题。深入开展“不担当、不作为和工作不实、弄虚作假”专项作风整治活动,提升工作作风。

3.把握红色基调,增强政治自觉。坚持“三会一课”制度,把学习宣传贯彻党的十九大精神、主题教育实践活动学习教育有机结合起来。严肃党的政治生活,通过开展升旗仪式、重温入党誓词、宪法宣誓、主题党日活动,进一步转变作风锤炼党性,做到爱国、爱党、爱检察。对党建工作建立“一事一评”制度,不定期检查、讲评工作日志、党员手册、学习笔记等形式确保了学习教育的效果。

(二)红色阵地构建新堡垒。

1.强化组织阵地。充分发挥支部书记、支委红色领头雁的作用,带头讲政治、讲纪律、讲奉献,严格落实“一岗双责”。注重支部制度化建设,完善党费收缴上交、民主评议、服务承诺等各项制度。严格落实“三会一课”制度,强化对党员的管理。实行党建工作周例会制度,坚持每周有小结、有点评、有部署、有安排,不断强化对党建工作的组织的领导和制度保障。

2.强化学习阵地。打造以“党员学习室、支部活动室、文体娱乐室,党建服务品牌走廊、支部特色走廊、机关文化走廊和廉政教育走廊”为内容的“三室四走廊”。坚持主题党日活动和固定学习日制度,党组成员坚持上党课。以党员活动室为阵地,开展悦读分享、交心谈心、学习讨论。活动室里陈列着党员荣誉、亮明着党员身份、展示着星级争创,打造相互交流、互助提高的平台。

3.强化网络阵地。以信息化推动党建工作创新,设立党员交流微信群,将“支部建在网上”,定期开展“微党课”引导党员在网上学习、过党支部生活,增强党支部生活的吸引力。积极传播“×检察好声音”、宣讲十九大精神、宣传国家政策,牢牢占领网络意识形态高地。

(三)红色团队释放新能量。

1.充分履职尽责,集合促发展,善担当的正能量。立足服务×实施“三重一大”战备部署,依法严格办理重大有社会影响的案件。坚持公正司法,通过“一梦护航”、繁简分流、案件质量监督体系、检察官履职考评系统、公益诉讼、司法救助等亮点工作,加强检察监督,抓实风险防控,为全市经济发展贡献检察力量。

2.坚定政治立场,集合跟党走善作为的正能量。在新冠病毒疫情防控、重大项目维稳过程中,坚守党员的初心和使命,在×返龙人员排查摸底、海岸华府维稳等工作中,主动认领工作任务、积极配合相关部门工作,做困境中的“最美逆行者”。

3.访民情解民忧,集合聚小善为大爱的正能量。及时帮助人民群众解决生活中遇到的实际困难,真正做到有群众的地方就有党员,有需要的地方就有党员,满足他们的“微心愿”。对于贫困家庭的大学生,与他们爱心结对,资助上学。深入开展“走进中小学校,让爱把心照亮”等公益活动,以及党员微服务,进社区、进学校开展法治宣传、清理社区服务,共创和谐舒适宜居的城市环境。

五、方法步骤。

1品牌规划阶段(4月10日至5月10日)。

结合自身实际,研究提出“向光而行逐梦检察”党建服务品牌初步创建计划,报机关工委党建专班审批。5月10日前进一步完善确定《×年度党建服务品牌创建申报表》,形成具体的《党建服务品牌创建工作方案》,报市直机关工委备案。

2推进创建阶段(6月11日至11月中旬)。

根据创建工作方案深入推进机关党建服务品牌创建工作,每月18日前向市直机关工委报送一次《×年度党建服务品牌创建工作推进情况表》,注重党建服务品牌创建经验的总结提炼与生活,通过在局域网开设专栏、led屏集中展示等方式,加大对创建过程中涌现出的优秀典型、经验做法的宣传力度,在全院营造浓厚的创建氛围。

3集中评比阶段(11月下旬至12月中旬)。

将每月提报的品牌创建推进情况、自行宣传频次、宣传级别、稿件信息被采纳情况进行统计,做好市直机关工委实地观摩、现场听取汇报、ppt展示的准备工作,11月30日前,将×年度党建服务品牌创建工作总结以文件或制作ppt汇报片的形式进行汇总,提报品牌参评申报材料。

六、工作要求。

(一)加强组织领导。各部门和全院干警要把开展“向光而行逐梦检察”党建服务品牌创建活动作为一项重要政治任务,加强领导,精心组织,扎实推进,务求实效。院成立党建服务品牌创建活动领导小组,由吴新明检察长为组长,下设办公室,组织专人具体负责这项工作的推进。

(二)坚持统筹兼顾。党总支负责“向光而行逐梦检察”党建服务品牌创建活动的整体协调,政治部负责通知发布,办公室负责后勤保障,既要把党建服务品牌创建活动与贯彻落实党的十九大精神结合起来,也要调动检察干警积极性和主动性,在不断实践中使“向光而行逐梦检察”党建服务品牌创建活动成为我院检察事业的发展之魂和不竭动力。

(三)注重成果转化。充分运用多种形式,大力宣传开展“向光而行逐梦检察”党建服务品牌创建活动的工作成效、经验做法和典型事迹,及时向上级汇报和反映工作进展和情况,积极争取上级的认可和支持,进一步扩大社会知名度和影响力。

打造服务品牌方案(通用17篇)篇十四

近年来,我们认真贯彻落实温家宝总理对新时期参事、馆员提出的进一步提高建言献策的质量和水平,发挥好民主监督作用,在推动文化建设中发挥独特优势的三大要求和国务委员马凯关于文史研究馆要增强使命感和责任感,要充分发挥文史研究馆馆员密切联系知识界、文化界的桥梁纽带作用,弘扬国学、塑造民族精神的引领作用,促进国家文化建设的资政咨询作用的讲话精神,始终坚持“文史立馆、特色强馆”的方针,在“著书立说,修史编志”上花力气,在“突出特色,打造品牌”上下功夫,围绕党和政府的中心工作,积极探索工作新领域,不断拓宽工作新思路,在促进民族团结和地方经济、文化、社会发展等方面,进行了一些有益的尝试,充分发挥了文史馆在新时期的积极作用。

文化是国家和民族的灵魂,文化的力量,深深熔铸在民族的生命力、创造力和凝聚力之中。少数民族文化,是中华文化的重要组成部分,是发展社会主义文化事业的重要内容。全面落实科学发展观,构建社会主义和谐社会,增强中华民族凝聚力,必须大力弘扬和发展少数民族的优秀文化,不断开创少数民族文化事业繁荣发展的新局面,为新一轮西部大开发营造良好的文化环境。

一、抓住优势,突出馆务活动特色。

作为少数民族自治区的文史馆,我们始终以促进民族团结和少数民族文化繁荣发展为己任。在馆务活动中我们注重利用这种优势,努力突出地方特色和民族特色:

在文史研究方面,我们注重突出地方特色。近年来,我们搜集、挖掘、整理了大量史料,先后出版了《民国宁夏风云实录》(10卷本)、《宁夏掌故》、《宁夏文史》(每年1辑)、《宁夏民俗大观》、《六盘山社火》(摄影集)等典籍书刊,历经两年多时间资料搜集整理,目前正在编辑中的《宁夏历代诗词集》、《宁夏历代艺文集》即将于年内出版发行。其中《民国宁夏风云实录》填补了宁夏民国史研究方面的空白;《宁夏民俗大观》一书,2009年获国家级大奖—“第九届中国民间文艺山花奖〃民间文艺学术著作奖”,并获“宁夏第八次文学艺术奖荣誉奖”;《六盘山社火》一书,获“宁夏回族自治区第八次文学艺术奖民间文学创作奖一等奖”。这些书籍因其鲜明的地方特色和较高的史料价值,倍受读者欢迎。

赠佳作以示祝贺,有的书画爱好者还寄来多幅作品备选。很多回族书画名家以自己的作品能参加这种规模、层次的展览为荣。我们请专家反复精心挑选300余件作品展出。这些作品较全面地反映了改革开发以来回族书画艺术创作成就和回族生活及精神风貌等各方面的深刻变化,具有浓郁的民族特色,较高的艺术水准,为宁夏人民和各地来宾提供了丰盛的文化大餐,给宁夏五十大庆增添了浓郁的民族文化色彩。参展作品结集出版的精美画册《第三届全国回族书画展作品集》供不应求。这项活动的成功,主要得益于其浓郁民族特色的吸引力,“全国回族书画展”成为我馆工作的一大特色亮点。也成为宁夏的一大民族文化品牌。

二、扩大影响,努力打造民族文化品牌。

展览,形象有力地宣传了在党的民族政策光辉照耀下,少数民族艺术创作取得的辉煌成就,彰显了中华民族大家庭里,各民族的前途命运与祖国的前途命运始终紧密联系在一起的主题。使少数民族群众更加坚定了这样的信念:从民族地区的持久发展出发,从我们国家的长治久安出发,从各族人民的共同利益出发,从我们国家现代化的整体目标出发,我们都要更好地坚持党的民族政策,大力宣传党的民族政策。只有这样,才能进一步巩固平等、团结、互助、和谐的民族关系,进一步推进中国的现代化进程。

书画艺术在京的首次集中隆重亮相,是我们代表回族为共和国献上的一份生日礼物。由国家民委与地方政府联合主办单一民族书画展尚属首例,在京举办这种规模和层次的书画展,在宁夏历史上也属于首创。展出的214幅书画作品,以其浓郁的民族特色、深厚的艺术底蕴、鲜活的时代气息和较高的审美价值,得到了各级领导的肯定和社会各界的广泛赞誉。这项活动的成功举办,充分说明只要我们善于利用自身优势,把握地域及民族特色,努力打造民族文化品牌,小省区也能办大文化。

三、形成规模,为经济社会建设大局服务。

夏最高规格的会场——银川悦海会议中心举行的“全国文史馆暨台湾书画名家交流笔会”盛况空前。兄弟馆书画家、宁夏书画家和台湾书画名家120多人同堂挥毫泼墨、切磋交流,场面非常壮观;在西部影视城举行的“盛世文苑。诗词唱和”活动气氛热烈、场面感人,来自兄弟馆和宁夏诗词爱好者及文化名人纷纷吟诗唱和,著名作家张贤亮且歌且书,将活动推向高潮,这种氛围感染了在场的每一个人。“贺兰雅集”活动规模空前,内容新颖,形式独特,吸引了全国各地文史馆同仁及台湾艺术家,为“宁夏国际文化艺术旅游博览会”增添了浓厚的文化色彩,得到了自治区领导的高度评价。这是我馆成立以来,举办的规模最大、规格最高、影响最广的一次活动。通过这次活动,增进了我馆与兄弟馆及台湾艺术家之间的交流,同时让台湾同胞也亲身感受和见证了在中国共产党的领导下,少数民族地区民族团结,社会稳定,经济和文化欣欣向荣的大好形势,用文化为民族地区发展与交流合作搭起了一座桥梁。也为今后我馆开展海外联谊奠定了良好基础。

新一轮西部大开发号角已经吹响,我们将总结经验,充分发挥馆员的作用,为宁夏大开发做出新贡献。

打造服务品牌方案(通用17篇)篇十五

(1).企业理念:“素雅浪漫,真情依澜”

(2).企业精神:团结合作、真诚奉献、创新拼搏、实事求是。

(3).企业目标:打造中国大众服装强势品牌。

(4).营销模式:“零距离”的营销模式,“代理+终端”的营销模式。

(5).服务宗旨:全程服务,零距离接触。

(6).管理。

严谨:严谨的管理、严谨的态度、严谨的作风。

宽松:重视员工个人专长、充分尊重人之本性及个性,为员工提供施展才干和发展的机会。

超越:客户、员工、公司共同发展、携手共创美好未来。

(7).事业的门槛:一线品牌的操作,二线品牌的门槛。

二.营销策略。

服装企业竞胜的秘诀是“系统运营、另辟蹊径、关键点强势突破”。

创造自己的低价品牌;质量走高,价格走低,随时更新商品,限量限期供应;允许不需任何理由退货;低风险扩张,不仓促行动。

1.产品策略:今年以职业装为主,以白领女性为主。材料除传统品种外,增加新材料的比重。明年将生产四季产品,有意识地发展休闲装,宴会服装,运动服装,在条件允许下开发天然植物染料染色,打“环保”牌。

打造服务品牌方案(通用17篇)篇十六

为深入学习贯彻落实党的十九届五中全会和xxxxxx对供销社工作的重要指示精神,巩固拓展“不忘初心、牢记使命”主题教育成果,扎实开展模范机关创建活动,建立健全机关党建工作长效创新机制,全面提升机关党建工作水平,结合区社实际,现就开展“一支部一特色、一支部一品牌”党支部党建特色品牌创建工作通知如下。

一、指导思想坚持以xxx新时代中国特色社会主义思想为指导,以引领党员干部职工立足岗位、争做表率为落脚点,牢固树立“围绕中心抓党建,抓好党建促发展”理念,在立足各处室、企业工作特点,认真总结各支部党建工作的基础上启动“一支部一特色、一支部一品牌”党支部党建特色品牌创建工作,创造和培育一批具有较强创新性、实效性、推广性的党建工作好做法和好经验,经过持续打造和提炼总结,形成具有较强示范性的支部党建工作特色品牌,进一步激发直属系统各支部创新活力,增强党组织凝聚力和战斗力,推动机关党建工作能力和水平全面提升,为全区供销合作事业高质量发展提供坚强组织保证。

二、目标任务通过开展支部党建特色品牌创建活动,积极探索新形势下加强供销社党建工作的新思路、新措施和发挥党员先锋模范作用的新途径、新方法,进一步解决党建和业务工作“两张皮”现象,促进支部党建和业务工作有机结合、深度融合,使直属系统各支部都拥有叫得响、有影响、上档次的党建特色品牌,实现“增加先进支部、提升中间支部、整顿后进支部”的任务目标。

三、创建要求。

1.名称简短有力。用10多个字的短语精炼概括出特色品牌名称,要求形象贴切,朗朗上口。

2.内涵丰富深刻。能够充分反映业务工作、党建工作的服务宗旨、工作精神、核心价值观,以及在推动发展、服务群众、凝聚人心、促进和谐等方面的重要作用。

3.理念先进精辟。特色品牌创建工作与新时期、新形势下党的总体要求、目标任务相一致。

4.内容突出特色。紧紧围绕本单位、本部门业务工作确定创建内容,要求突出单位特色、党建特色、时代特色。

5.培育突出精品。以党的建设某一领域为主攻方向创建党建工作特色品牌,找准方向和着力点,求精求实,不搞大而全。

四、组织实施(一)特色品牌酝酿(xx年x月)。各支部认真总结提炼本单位、本部门党建工作的好做法、好经验,把党建工作成效明显、群众满意度高、可塑性强、具有品牌发展潜质的党建典型确定为特色品牌培育项目。同时借鉴观摩的区直机关先进基层党组织及区社机关市场服务处党支部创建品牌的成功经验,精心制定特色品牌创建方案,完善特色品牌创建工作流程。

(二)特色品牌申报(xx年x月)。各支部将特色品牌创建实施方案和《党支部党建特色品牌创建申报表》(见附件)报送机关党委。机关党委将强化指导,严格把关,确保成效。凡创建方案思路不清晰、主题不突出、责任不明确、措施不健全、内容无特色、操作无载体的一律要求重新申报。

(三)特色品牌认定(20x年x-x月)。机关党委对各支部的党建特色品牌进行讨论评审,最终认定首批创建特色品牌并予以公布。

行审核验收,并进行宣传推广。党建特色品牌创建情况作为年终党建工作考核的重要依据。

(五)特色品牌巩固推广(长期)。各党支部建立长效机制,坚持问题导向,及时巩固建设成果,形成特色品牌建设长期运行机制和较成熟的活动做法,进一步提升示范效应。对已认定的党支部特色党建品牌,相关支部应不断拓展特色品牌范围,丰富特色品牌内涵,彰显特色品牌影响力。

五、工作要求(一)加强领导,落实责任。各党支部要从提升党员干部职工能力素质、促进基层党组织建设、服务区社中心工作的高度,认识开展支部特色品牌培育创建工作的重要性,紧密结合模范机关创建需要和单位、部门业务工作实际,结合党员和职工需求,凝炼提升党建工作特色品牌。各党支部书记要认真履行第一责任人职责,抓好主业、当好主角,切实做好特色品牌创建工作,形成书记担主责、全体党员人人参与的创建格局。

(二)探索创新,丰富载体。各党支部特色品牌培育创建工作要注重从活动的主题、载体、内容和活动方式等方面,进行大胆探索、积极尝试、勇于创新,要围绕中心、服务大局、与时俱进,充分反映时代特点,不断适应机关、企业改革发展新形势,创xxx建工作思路、机制和方式方法。

(三)联系实际、注重实效。各党支部要把特色品牌创建同模范机关创建工作紧密结合,同单位日常工作和实际情况紧密结合,突出党建特色、部门特色,体现多样性。要特别注意结合支部班子和本部门领导班子建设、基层党建工作机制、“三会一课”制度落实、严格党内组织生活、党风廉政建设、工作作风改进、党员教育管理和监督、服务“三农”工作等方面进行谋划设计。要找准方向和着力点,求精求实,切忌重形式、轻内容。注重及时总结凝练好方法、好做法,形成长效机制。请各党支部于x月x日前将特色品牌创建实施方案和《党支部党建特色品牌创建申报表》纸质版报送至机关党委。

附件:《党支部党建特色品牌创建申报表》。

党支部党建特色品牌创建申报表特色品牌名称。

基层党组织名称。

党员总数。

党组织负责人。

电子邮箱。

党组织历年来所获荣誉(称号)。

申报材料(简述主要目标、内容、工作措施、主要特色和预期效果)。

支部意见:

日(公章)。

上级党组织意见:

日(公章)。

机关党委意见:

日(公章)。

打造服务品牌方案(通用17篇)篇十七

时下拥有服务品牌的汽车厂家不再屈指可数:例如上海通用汽车的“别克关怀(buickcare)”,长安福特的qualitycare,奥迪的“恒久关爱”,奔驰中国的“星徽理念”,北京吉普的“friend”服务品牌等,但消费者可识别的属于汽车经销商自己的服务品牌,却不多见。

背景。

南菱汽车集团最初的主营业务是维修,面对的是已知客户。而现在,伴随整车销售、保险、二手车置换等新业务的增加,集团领导层在思考:怎样利用“南菱”在已知客户中的良好口碑,吸引越来越多的未知客户。

南菱最初只代理一个品牌,现在集团旗下已囊括多个不同个性的代理品牌,分别冠以“南菱上海大众”、“南菱别克”、“南菱丰田”……可见,推广集团品牌不仅可以充分整合有限的资源,而且可以使分品牌在推广中形成对母品牌有利的资产累加。

调研。

在服务品牌策划之前,南菱进行了周密的市场调查。包括广州汽车行业趋势分析、竞争对手服务状况的监测研究、设计并投递了1万封用户意见调查表(回收7000余份有效问卷)、召集汽车行业资深专家。

专题座谈会、集团内部中层管理干部专题座谈会等形式,来研究行业服务状况及南菱服务创新的突破点。

调研发现,许多汽车经销商经常混淆“流通”和“服务”这两个不同的概念,很多经销商把自己定义为一个流通企业。所谓流通,也就是说只是一个产品流通的环节而已,从中赚取市场差价。而南菱自诞生之日起就把自己清醒定位于一个服务企业,也就是说产品只是道具,南菱更关心的是服务的品质和客户的满意程度,不仅仅是产品和价格。

另一方面,虽然消费者买什么品牌的汽车主要受厂家的影响,但消费者在什么地方购买,这个时候经销商的服务品牌往往会起到非常关键的作用。手头上一份方舟市场调研公司的调研结果(如下图)与我们不谋而合:售后服务是消费者选择购车地点的最关键因素,其次才是价格优惠和购买便利。而且一个趋势是,消费者对服务的要求还会越来越高。

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