通过实践，我明白了理论知识的重要性和实际运用的差异。我们为大家收集整理了一些优秀的心得体会，希望能够对大家的写作有所帮助。
最优银行风控心得体会范文（14篇）篇一
20xx年，在分管行长的关怀指导下，协作营业室各位主任，仔细执行银行网点“x”的这一工作主线，经过网点全体人员的精诚合作和自身的不懈的努力，各方面的工作都有了不同程度的提高，我自身也得到了更好的熬炼。截止20xx年x月x日网点储蓄存款达x万元，比年初新增x万元，新增代发工资户x户。现将我本人一年来的工作状况总结汇报如下：
工作责任重大，一年来，我努力根据政治强、业务精、善管理的复合型高素养的要求对待自己，加强政治理论与业务学问学习，坚持时时事事与银行保持高度全都，全面提高自己的政治、业务和管理素养，对上切实理解上级的精神，对下深化了解基层实际，增加自身执行力。公正公正、洁身自好，清正廉洁，做到爱岗敬业、履行职责，吃苦在前，享乐在后，自觉接受组织和员工群众的监督，严格遵守x的政治纪律和组织纪律，全力实践“团结、务实、严谨、拼搏、奉献”的时代精神，以端正的工作态度和严谨的工作作风，乐观努力地做好各项管理工作。
优质文明服务是金融行业永恒的话题，在工作岗位上，做好服务工作是关键。我上任后，把自己看作是x行的一般一兵，开动脑筋，想方设法，搞好服务，获得大家的满足，一心一意搞好工作，全面提升会计工作质量。
1、摆正位置，靠服务赢得客户，靠客户汲取存款，靠存款保住饭碗。消退了思想上的松懈和不足，彻底更新了观念，以客户满足为标准，自觉规范自己的行为，仔细落实我行各项服务措施。
2、把业务技术和娴熟程度作为衡量服务水平尺度，苦练基本功，加快业务办理的速度，避开失误，把握质量。
3、努力学习新业务学问大力拓展业务领域，制造良好的进展环境。对于我本人来讲，尽力做到了“三个服务”：
一是给客户服好务，本着“客户就是上帝”的意识，每次我都能圆满的'让客户满足而归，有一些较难处理的事情，我都是带着礼物主动上门，最终看到的都是客户满足的笑脸。就这样，有的客户甚至已经和我交上了伴侣，也成为了建行的忠实客户。
二是给网点柜员服好务，不论柜员业务、设备消失了问题，我都能主动解决，柜员身体不适、家庭不顺心，我都能主动关怀和关心。
三是给网点服好务，工作中不论网点因设备问题或业务问题找到我，我都能乐观为他们联系或者亲自上门想方设法的关心他们解决。
首先，我切实担负好管理职工的责任，坚固确立“以人为本”的管理理念，仔细听取职工的意见与建议，与职工同呼吸，共命运，加快各项工作进展。同时，我以自己的领先垂范、辛勤努力、廉洁清正和勤俭朴实，充分调动每个职工的工作乐观性，提高职工的综合素养，一年来，我始终坚守岗位，每日早坚持晨会，准时组织传达业务学问，学习培训、制定岗位职责，使大家团结全都，齐心协力，把各项会计工作搞好。
作为银行网点的主管，主要履行会计监督及防范风险的职能。我严格执行以经济资本为核心的风险和效益约束机制、以经济增加值为核心的绩效考核评价机制，努力追求业务进展和风险掌握的内在统一。坚持“标本兼治、综合治理、惩防并举、注意预防”的方针，进一步完善防范案件的长效机制，努力从源头上防范案件的发生。加强合规教育，努力实现人人懂得合规、主动遵循合规、尽职维护合规的工作目标。使每个人加强警惕，做好内控管理，防范金融风险，实现无违规无差错。
最优银行风控心得体会范文（14篇）篇二
20xx年11月18日上午我参加了**支行组织的"合规操作，按规矩办事，严控风险，从我做起"宣讲大会，大会上李科长讲述了二十五起发生在我们身边的案件，它们大多都是因为操作失误不按规矩办理、制度执行不到位，以及从业人员丧失职业道德等原因发生的。
合规是一种责任，是一种意识，是代表一些很小的行为和事，是由许许多多，点点滴滴的有序环节和规定组成。其实，他还是一种习惯，一种在日常工作中慢慢养成的习惯。每周我们都会学习柜面操作十不准，上面的十条内容就是规矩，是我们作为一名柜面操作人员每天必须严格遵守的规矩。
可能有的人抱着事不关己的心态，对一些繁杂制度设置视而不见，对细小的违规操作不以为然，心存侥幸，认为只要工作中无差错，应付下检查就万事大吉了，但是任何细小的事件都可能成为案件突发的导火线。我们任何的一次看似细小的违规都可能是一次案件发生的开始，每一次漫不经心，每一次麻痹大意，每一次看似轻微的违规都有可能造成严重的后果，跌入万丈深渊！
回想听到的种种案件，让我们触目惊心，一桩桩案件警示着我们。柜员私自挪用尾箱现金，伪造客户印鉴挪用客户资金，只是为了满足自己一时利益而葬送职业生涯甚至人身自由；柜员对支付凭证审核不严，未保管好柜员卡操作密码被他人盗用，只是那1%的操作疏忽却导致客户及银行资金损失；柜员与社会人员勾结骗取客户资金，不法分子伪造银行票据实施诈骗，社会风险的存在考验着我们每一个人，稍有疏忽就会酿成大祸。这些案件有些就是发生在我们身边，作为农商行基层的一名柜员，就要严格执行制度规定，从小事做起、从自身做起、从遵章守规做起，检查每一笔业务是否到位，检查每一张会计凭证是否合规；每次离柜是否都签退收章，每次下班前是否做到收好印章款项无遗漏，保管好自己的重要物品及密码，不给他人可乘之机。
"万金手中过，合规心中留"。这是我们对社会的责任，更是对自己的承诺，时刻紧绷合规操作的绳弦。通过这一次学习，我的责任心更强了，认清了合规操作是我们每天必须严格执行的。同时我也要时时刻刻告诫自己，要做一名合格的银行从业人员。
最优银行风控心得体会范文（14篇）篇三
20xx年11月18日上午我参加了**支行组织的“合规操作，按规矩办事，严控风险，从我做起”宣讲大会，大会上李科长讲述了二十五起发生在我们身边的案件，它们大多都是因为操作失误不按规矩办理、制度执行不到位，以及从业人员丧失职业道德等原因发生的。
合规是一种责任，是一种意识，是代表一些很小的行为和事，是由许许多多，点点滴滴的有序环节和规定组成。其实，他还是一种习惯，一种在日常工作中慢慢养成的习惯。每周我们都会学习柜面操作十不准，上面的十条内容就是规矩，是我们作为一名柜面操作人员每天必须严格遵守的规矩。
可能有的人抱着事不关己的心态，对一些繁杂制度设置视而不见，对细小的违规操作不以为然，心存侥幸，认为只要工作中无差错，应付下检查就万事大吉了，但是任何细小的事件都可能成为案件突发的导火线。我们任何的一次看似细小的违规都可能是一次案件发生的开始，每一次漫不经心，每一次麻痹大意，每一次看似轻微的违规都有可能造成严重的后果，跌入万丈深渊！
回想听到的种种案件，让我们触目惊心，一桩桩案件警示着我们。柜员私自挪用尾箱现金，伪造客户印鉴挪用客户资金，只是为了满足自己一时利益而葬送职业生涯甚至人身自由；柜员对支付凭证审核不严，未保管好柜员卡操作密码被他人盗用，只是那1%的操作疏忽却导致客户及银行资金损失；柜员与社会人员勾结骗取客户资金，不法分子伪造银行票据实施诈骗，社会风险的存在考验着我们每一个人，稍有疏忽就会酿成大祸。这些案件有些就是发生在我们身边，作为农商行基层的一名柜员，就要严格执行制度规定，从小事做起、从自身做起、从遵章守规做起，检查每一笔业务是否到位，检查每一张会计凭证是否合规；每次离柜是否都签退收章，每次下班前是否做到收好印章款项无遗漏，保管好自己的重要物品及密码，不给他人可乘之机。
“万金手中过，合规心中留”。这是我们对社会的责任，更是对自己的承诺，时刻紧绷合规操作的绳弦。通过这一次学习，我的责任心更强了，认清了合规操作是我们每天必须严格执行的。同时我也要时时刻刻告诫自己，要做一名合格的银行从业人员。
最优银行风控心得体会范文（14篇）篇四
近年来，随着经济的飞速进展，我们的理财方式也发生着翻天覆地的变化，从以前走进银行去洽谈体验到现在坐在家里使用手机和网络实时操控资金流向——电子金融方式已越来越自然地融入到我们的日常经济生活之中，电子银行也以其特有的便捷性引爆着新一波的支付浪潮。
电子银行主要包括个人网上银行、手机银行、短信银行和家居银行四个模块，其中尤以个人网上银行和手机银行使用力度大，传播范围广。我们建设银行的网上银行服务采纳的二代身份核查认证系统和先进的平安加密技术，保证了网上交易的平安，同时现阶段所适用的新型二代网银盾拓宽了其使用渠道、增加了交易的便利性；建行的个人手机银行作为一种结合了货币电子化与移动通信的“掌上金融柜台”不仅可以使人们在任何时间、任何地点处理多种金融业务，更令银行能以便利、高效而又较为平安的方式为客户供应传统和创新的服务，而个人手机作为移动终端所独具的贴身特性，使之成为继atm、互联网、pos机之后银行开展业务的强有力工具。
推动电子银行业务的进展，假如只靠各网点的跑马圈地、划耕为林，就只会导致营销的盲目性和拓展业务时的短见性，造成网银用户规模的爆发式增长，网银睡眠户率较高等现象。这样一来不仅挤占了大量资源，而且严峻影响了电子渠道分流柜台业务的功能性。但是就我们网点本身来说，作为全乌兰察布市唯一一个对私网点，我们桥西分理处不仅存在占地面积小、硬件设施差等较为不利的外部物理环境，更有着不容忽视的短板：客户群体老龄化严峻——有六成以上的客户是靠社保低保度日的老年人，工作团队尚未有效整合——网点仅有的九名员工中有五名是去年刚参与工作的新员工，普遍缺乏工作阅历。
所以在学习领悟总行及区分行的政策精神的前提下，我们综合考虑了网点的物理环境及人员优势，做出以下推动拓展电子银行业务的措施：
首先，我们网点内部员工建立了简易的培训机制，通过我们亲自操作体验电子银行及学习了解电子银行的学问增加了对电子银行的营销维护力量：不论是柜员还是客户经理对客户使用电子银行进行交易的便捷体验、成本优势等好处都了然于心。平常工作期间，只要遇到问题每个员工都乐观探讨着解决问题的各种方案途径，即使有分歧也从未止步于网点内有限的阅历，直到我们全部员工对利用电子银行进行产品购买、缴费、交易等详细环节步骤以及可能遇到的`一般问题都能独立解决，并且完全把握电子银行客户回访等细节。通过这样的“魔鬼式训练”，我们从曾经频繁地请教其他网点的“问题户”转变成到处都领先于其他网点的“电子银行通”。
其次，我们对存量客户和增量客户的活跃交易实施“两手都要抓、两手都要硬”的策略：在前期的室内工作阅历中，我们渐渐总结出目标客户营销——技术支持维护——后续客户关怀的激活电子银行交易的售前、售中及售后的“一张网”服务机制。
通过从二级分行反馈回的数据我们不辞辛苦地给每个客户进行电话回访，分优先级分批锁定目标激活睡眠客户，令场内全部人员利用电子银行本身所具有的政策优势和便捷性激发新客户爱好，转变旧客户习惯。比如，现阶段的建行网银通过系统在规定时间内做六次业务便退还网银盾成本费，跨地区转账时的手续费比在柜面转账要廉价一半，登陆网银即可查看自己名下包括信用卡在内的全部商定网银账户，可从下拉菜单中选择投资理财进行资金流的支配和投资，并查询基金、账户贵金属等持有状况；建行手机银行则可以完成柜面操作无法实现的二次交易：代用户缴付电话、水、电等费用，转账手续费享受柜面业务的三折优待，客户更可以通过手机银行搜寻周边网点并在网点信息中查看该网点当前的排队人数，便利自身合理支配时间，利用客户端新增的惠享影票功能、信用卡购汇还款、信用卡积分查询、理财产品交易明细查询、外币活期转活期等功能，更好地提高资金利用率。
可是光靠在室内被动的“买家市场”营销策略，让客户在固有的思维熟悉中选择我们，我们的机会其实非常有限；只有我们把握了交易的主动权才能更好地推动电子银行业务的进展并真正令这项业务造福于客户，所以同事们在工作之余也特别重视宣扬和推广，以至于开展了春节前夕的“走出去”活动——去网点之外的客流量大的商场进行电子银行签约业务。彼时虽然是隆冬季节，正对商场大门的工作台都被冻的冷硬，但我们即使连记录客户信息都有些困难，也从未埋怨一句，上到网点的负责人和主管，下到刚来的新同事，无一不被自己热火朝天的干劲暖和鼓舞着，对每一位上前询问的客户都笑脸相迎，急躁解释，同时热心地关心客户进行业务操作。功夫不负有心人，三天的活动令我们的电子银行业务“赚了”个“盆满钵盈”。
在适当的时候我们经常让老客户带领着新客户共同体验电子银行之旅，增加其讲解的易用性和影响力。
最终，网点依据建立存量客户激活考核指标，如激活睡眠户等，在活动期间对电子渠道销售的产品实行略高的买单价格，鼓舞和引导我们员工激活存量客户交易，提高拓展电子银行业务的乐观性，切实扩大电子银行客户规模，夯实客户基础。
作为建设银行的员工，可以说是最能切身感受到电子银行的便捷性，建行电子银行业务不仅为消费者供应了便捷实惠的支付手段，同时也旨在为客户打造一个全新的集转账汇款、缴费购物、理财投资为一体的便利快捷的资金管理平台。我们作为传播和营销电子银行业务的媒介，不仅用自己的辛苦和汗水换取了客户们对这项业务的认可，更提高了自己的业务素养为自己的职业生涯直立下一块小小的里程碑。
最优银行风控心得体会范文（14篇）篇五
在银行业务高速发展的背景下，日益激烈的行业竞争、客户对于银行网点的不满和期望，以及网点运营效率低下等各种风险因素都迫切要求银行业对现有内部风险积极进行防控。邮储银行为全面提升内部风险防控意识，提高综合竞争力，认真学习现代银行的风险管理经验，从稳健经营出发，从为城乡居民提供基础金融服务和从事低风险的资产业务起步，通过不断加强银行内部管理和风险控制能力，逐步拓展新业务提高经济效益。
根据队伍的现状，确定内部风险的防控重点和方向，确定培训对象和内容，制定和落实好培训计划，积极引进商业银行先进的经营理念、管理理念。改善员工的知识和专业结构，全面提高员工整体素质，使其逐步适应邮储银行的发展需要。最大限度降低风险，主要采取了以下几方面措施：
内部风险防控的最终目标是要实现网点自主内部控制功能的提升，把推进内部风险防控作为提高员工满意度和客户满意度，提高网点的营销服务能力和核心竞争力，乃至撬动全行内部安全意识，实现工作目标的重中之重的工作来抓。作为对内部风险防控的内容、步骤、目标和要求都进行明确，为降低内部防控风险提供科学依据。
坚持优化布控、提高效益原则。本着“稳定内部风险结构”的思路，合理调整内部安全意识，提高网点的创效能力。根据不同的区域和经济条件，加强对基础网点和自助网点的安全风险进行建设，各部门要对自身的安全问题执行情况进行全面检查、监督和评价考核， 对执行不力的要严肃追究责任，以确保内部风险控制的质量和效果，通过网点形象建设工作促进网点全方位功能的提升。。
控制银行内部风险是为了更好的为客户提供服务，增加产品销售，但如果不重视内控制度建设、规章制度的落实和风险理念的教育，甚至以牺牲风险来增加服务的便利性，则有可能导致转型的失败。因此，加强员工思想道德教育和风险意识，狠抓制度落实和按章操作，建立先进的风险控制文化和合规文化，督促网点整改，巩固风险安全检查效果。
通过专业的合规风险教育去进行企业改革，用统一的标准，规范网点的营销模式，实现服务标准化和客户体验的一致性，以提高产品销售能力，提升客户满意度。从而提高网点内部控制的全面转型，实现企业经济效益的稳步提高。
银行风险防控心得体会5
自1998年邮政独立运营以来，中国邮政人在近几年的时间时一直在摸索邮政运营的最佳模式，寻找邮政业务最佳契机和途径。我国邮政储蓄网点超过36000个，其中2/3以上网点分布在县和县以下农村地区，已成为我国连接城乡的最大金融网。
中国邮政储蓄银行挂牌成立，是我国邮政金融事业发展历程上的一件大事，具有重要的里程碑意义。是我国邮政体制改革取得的又一重大阶段性成果，也是在国家金融监管部门的指导下，金融体制改革取得的又一项新的重要成就。随着加入世贸组织过渡期的结束，中国邮政蓄银行成立伊始，合规风险逐渐成为除信用风险、市场风险和操作风险之外的我国商业银行面临的重要风险。
合规作为一门独特的银行风险管理技术，如今已经得到全球银行业的普遍认同。如何大力倡导银行自身的合规文化，建立一个有效的银行合规风险管理组织体系，成为各家银行的当务之急。淮南子有训：“矩不正，不可为方；规不正，不可为圆”。因此，必须把"合规风险"放到与银行业三大风险，即信用风险、市场风险、操作风险同等重要的程度来重视。
合规风险"指的是：银行因未能遵循法律法规、监管要求、规则、自律性组织制定的有关准则、已经适用于银行自身业务活动的行为准则，而可能遭受法律制裁或监管处罚、重大财务损失或声誉损失的风险。合规是银行业一项核心的风险管理活动，健全、有效的合规风险管理机制，是实施以风险为本监管的基础。
银行业三大风险是信用风险、市场风险和操作风险。
（一）树立主动合规意识，克服被动合规心理。
合规是银行文化的重要组成部分， 也是银行业稳健运行的基本内在需求， 在银行员工中树立"合规人人有责"、"主动合规意识"、"合规创造价值"等理念，要将绩效考核机制作为培育合规文化的重要组成部分，以充分体现商业银行倡导合规经营和惩处违规的价值观念。
(二)制定合规政策，组建合规部门。
构建商业银行合规风险管理机制需要设立专职的合规部门，并要确保合规部门不受干扰地发现、调查问题，让合规人员及时地参与到银行组织架构和业务流程的再造过程，使依法合规经营原则真正落实到业务流程的每一个环节乃至每一位员工。
合规作为一门独特的银行风险管理技术，已日益渗透到农村金融全面风险管理框架之中。合规风险逐渐成为除信用风险、市场风险和操作风险之外的农村金融面临的重要风险，因此，完善合规风险管理已成为农村金融当前的重要研究课题。完善银行业合规风险管理已是商业银行当前刻不容缓的重要任务。也是中国邮政储蓄银行改革与顺利发展的重要举措。
最优银行风控心得体会范文（14篇）篇六
11月18日上午我参加了xx支行组织的"合规操作，按规矩办事，严控风险，从我做起"宣讲大会，大会上李科长讲述了二十五起发生在我们身边的案件，它们大多都是因为操作失误不按规矩办理、制度执行不到位，以及从业人员丧失职业道德等原因发生的。
合规是一种责任，是一种意识，是代表一些很小的行为和事，是由许许多多，点点滴滴的有序环节和规定组成。其实，他还是一种习惯，一种在日常工作中慢慢养成的习惯。每周我们都会学习柜面操作十不准，上面的十条内容就是规矩，是我们作为一名柜面操作人员每天必须严格遵守的规矩。
可能有的人抱着事不关己的心态，对一些繁杂制度设置视而不见，对细小的违规操作不以为然，心存侥幸，认为只要工作中无差错，应付下检查就万事大吉了，但是任何细小的事件都可能成为案件突发的导火线。我们任何的一次看似细小的违规都可能是一次案件发生的开始，每一次漫不经心，每一次麻痹大意，每一次看似轻微的违规都有可能造成严重的`后果，跌入万丈深渊！回想听到的种种案件，让我们触目惊心，一桩桩案件警示着我们。柜员私自挪用尾箱现金，伪造客户印鉴挪用客户资金，只是为了满足自己一时利益而葬送职业生涯甚至人身自由；柜员对支付凭证审核不严，未保管好柜员卡操作密码被他人盗用，只是那1%的操作疏忽却导致客户及银行资金损失；柜员与社会人员勾结骗取客户资金，不法分子伪造银行票据实施诈骗，社会风险的存在考验着我们每一个人，稍有疏忽就会酿成大祸。这些案件有些就是发生在我们身边，作为农商行基层的一名柜员，就要严格执行制度规定，从小事做起、从自身做起、从遵章守规做起，检查每一笔业务是否到位，检查每一张会计凭证是否合规；每次离柜是否都签退收章，每次下班前是否做到收好印章款项无遗漏，保管好自己的重要物品及密码，不给他人可乘之机。
"万金手中过，合规心中留"。这是我们对社会的责任，更是对自己的承诺，时刻紧绷合规操作的绳弦。通过这一次学习，我的责任心更强了，认清了合规操作是我们每天必须严格执行的。同时我也要时时刻刻告诫自己，要做一名合格的银行从业人员。
最优银行风控心得体会范文（14篇）篇七
在银行业务高速发展的背景下，日益激烈的行业竞争、客户对于银行网点的不满和期望，以及网点运营效率低下等各种风险因素都迫切要求银行业对现有内部风险积极进行防控。邮储银行为全面提升内部风险防控意识，提高综合竞争力，认真学习现代银行的风险管理经验，从稳健经营出发，从为城乡居民提供基础金融服务和从事低风险的资产业务起步，通过不断加强银行内部管理和风险控制能力，逐步拓展新业务提高经济效益。
根据队伍的现状，确定内部风险的防控重点和方向，确定培训对象和内容，制定和落实好培训计划，积极引进商业银行先进的经营理念、管理理念。改善员工的知识和专业结构，全面提高员工整体素质，使其逐步适应邮储银行的发展需要。最大限度降低风险，主要采取了以下几方面措施：
1.加强领导。
内部风险防控的最终目标是要实现网点自主内部控制功能的提升，把推进内部风险防控作为提高员工满意度和客户满意度，提高网点的营销服务能力和核心竞争力，乃至撬动全行内部安全意识，实现工作目标的重中之重的工作来抓。作为对内部风险防控的内容、步骤、目标和要求都进行明确，为降低内部防控风险提供科学依据。
2.坚持原则。
坚持优化布控、提高效益原则。本着“稳定内部风险结构”的思路，合理调整内部安全意识，提高网点的创效能力。根据不同的区域和经济条件，加强对基础网点和自助网点的安全风险进行建设，各部门要对自身的安全问题执行情况进行全面检查、监督和评价考核，对执行不力的要严肃追究责任，以确保内部风险控制的.质量和效果，通过网点形象建设工作促进网点全方位功能的提升。。
3.建立机制。
控制银行内部风险是为了更好的为客户提供服务，增加产品销售，但如果不重视内控制度建设、规章制度的落实和风险理念的教育，甚至以牺牲风险来增加服务的便利性，则有可能导致转型的失败。因此，加强员工思想道德教育和风险意识，狠抓制度落实和按章操作，建立先进的风险控制文化和合规文化，督促网点整改，巩固风险安全检查效果。
4.完善措施。
通过专业的合规风险教育去进行企业改革，用统一的标准，规范网点的营销模式，实现服务标准化和客户体验的一致性，以提高产品销售能力，提升客户满意度。从而提高网点内部控制的全面转型，实现企业经济效益的稳步提高。
银行风险防控心得体会商业银行是经营风险、管理风险从中获得收益的高风险经营行业，因而防范和化解风险是银行的永恒主题。随着经济金融全球化发展，在大量金融产品提供给消费者的同时，银行业所面临的操作风险也越来越大。作为商业银行客户经理如何应对防范日益复杂多变的风险，如何采取多种防控措施，建立风险管理的长效机制，以提升银行的竞争力，这是一门风险管理科学。
一．商业银行客户经理在工作中存在的风险。
1、道德风险。商业银行客户经理对外是代表着银行与客户进行业务营销和维系，由于商业银行的良好信誉和形象，使得银行客户经理在与客户打交道时，会使客户对客户经理充满信任。因此客户经理和客户很容易建立起较为牢固的关系。如果某位客户经理的道德出现偏差，将会存在很大的风险。
2、素质风险。客户经理是银行业务的直接营销人员，因此他们的业务水平，政策水平，分析判断能力和个人素质的高低在一定的程度上影响着银行业务风险的高低。
3、形象风险。由于客户经理对外代表银行进行业务营销和客户维系，因此他对外是一个商业银行的形象。如果客户经理在与客户交往过程中存在以权谋私，怠慢客户，言行粗俗等情况，必然会影响到银行形象和合作关系，会给银行带来客户流失风险。
4、挖转风险。客户经理大多数是各家商业银行的销售精英，与优质客户的关系十分密切，尤其是优秀的客户经理都有自己的忠实客户，加上他们手上掌握着大量的高端客户的信息，因此成为挖转的重点对象。如果一个客户经理被他行挖走，他手上的客户必然大部分资产随之转户，造成客户流失风险。
二．对客户经理风险管理的建议。
1、用人制度高水准，严要求。客户经理代表着银行去服务客户，其提供的服务质量和结果会关系到银行客户的前途命运，因此必须严格把好客户经理资格认定关，在众多资格条件中人品和道德是首位。
2、培训认证制度化，常态化。客户经理是未来商业银行的精英，但是目前的客户经理因工作经验，知识结构，分工机制等因素的制约，离正真能提供综合化的服务还有一定的差距，所以银行应加强客户经理综合素质的培训。3、强化内控机制建设，加大商业银行内部稽核力度。
总之，要防范风险最根本还应从治本入手，要有针对性地加强对客户经理理想信念、思想道教育，建立良好的合规文化，要引导他们树立正确的人生观、价值观和荣辱观，要教育他们珍惜现有的工作、生活环境、爱岗敬业，乐于奉献，自觉抵制各种诱惑，远离违法乱纪；要加强职业道教育，引导他们学规学法，增道意识和法制意识，遵章守法；要警钟长鸣，加强对有不良行为员工的转化教育，严防道风险。
最优银行风控心得体会范文（14篇）篇八
在银行业务高速开展的背景下，日益剧烈的行业竞争、客户对于银行网点的不满和期望，以及网点运营效率低下等各种风险因素都迫切要求银行业对现有内部风险积极进展防控。邮储银行为全面提升内部风险防控意识，进步综合竞争力，认真学习现代银行的风险管理经历，从稳健经营出发，从为城乡居民提供根底金融效劳和从事低风险的资产业务起步，通过不断加强银行内部管理和风险控制才能，逐步拓展新业务进步经济效益。
根据队伍的现状，确定内部风险的防控重点和方向，确定培训对象和内容，制定和落实好培训方案，积极引进商业银行先进的经营理念、管理理念。改善员工的知识和专业构造，全面进步员工整体素质，使其逐步适应邮储银行的开展需要。限度降低风险，主要采取了以下几方面措施：
内部风险防控的最终目的是要实现网点自主内部控制功能的提升，把推进内部风险防控作为进步员工满意度和客户满意度，进步网点的营销效劳才能和核心竞争力，乃至撬动全行内部平安意识，实现工作目的的.重中之重的工作来抓。作为对内部风险防控的内容、步骤、目的和要求都进展明确，为降低内部防控风险提供科学根据。
坚持优化布控、进步效益原那么。本着“稳定内部风险构造〞的思路，合理调整内部平安意识，进步网点的创效才能。根据不同的区域和经济条件，加强对根底网点和自助网点的平安风险进展建立，各部门要对自身的平安问题执行情况进展全面检查、监视和评价考核,对执行不力的要严肃追究责任，以确保内部风险控制的质量和效果，通过网点形象建立工作促进网点全方位功能的提升。
控制银行内部风险是为了更好的为客户提供效劳，增加产品销售，但假如不重视内控制度建立、规章制度的落实和风险理念的教育，甚至以牺牲风险来增加效劳的便利性，那么有可能导致转型的失败。因此，加强员工思想道德教育和风险意识，狠抓制度落实和按章操作，建立先进的风险控制文化和合规文化，催促网点整改，稳固风险平安检查效果。
通过专业的合规风险教育去进展企业改革，用统一的标准，标准网点的营销形式，实现效劳标准化和客户体验的一致性，以进步产品销售才能，提升客户满意度。从而进步网点内部控制的全面转型，实现企业经济效益的稳步进步。
最优银行风控心得体会范文（14篇）篇九
第一段：引言(200字)。
银行风控是指银行在金融业务运作中，通过对风险的预测和控制，来保护银行自身和客户的利益。作为银行从业人员，我深刻认识到银行风险控制的重要性，并有一些个人心得体会。在过去的几年里，我在实践中积累了一些经验，与大家分享一下。
第二段：认识风险潜在性(200字)。
银行风险是多种因素的综合结果。银行风控人员应该具备敏感的风险意识，及时发现潜在的风险因素。同时，我们还需要了解不同风险类型的特点，比如信用风险、市场风险、操作风险等。只有全面认识到风险的潜在性，并及时采取措施进行防控，才能更好地保护银行的稳定和客户的利益。
第三段：建立有效的风险管理体系(300字)。
建立有效的风险管理体系是银行风控工作的核心。首先，我们需要完善内部控制制度和流程。这包括合规性检查、审批流程、内部审计等环节，确保风险管理流程规范和透明。其次，要注重风险分析和评估，通过建立风险模型和指标体系，及时发现风险波动，并制定相应的措施。此外，加强对外部环境的监测，以及与监管部门的积极沟通，也是建立有效风险管理体系不可或缺的环节。
第四段：加强内外部沟通(200字)。
银行风险控制不仅是银行内部的责任，还需要与外部各方保持密切沟通和合作。首先，通过与客户互动，了解客户的情况和需求，及时发现潜在的风险点。其次，与行业协会和其他银行开展信息交流，借鉴他们的经验和做法，共同应对行业风险。此外，与监管部门保持良好的沟通，及时汇报风险情况，争取政策支持和指导。
第五段：持续学习和改进(300字)。
银行风险控制是一个不断学习和改进的过程。在工作中，我们需要不断学习新的风险管理理论和方法，关注市场动态和行业趋势，及时调整和改进自己的工作方法。此外，也要积极参与培训和研讨会，与同行业从业者进行交流，互相学习和借鉴。只有持续学习和改进，才能不断提高风险控制水平，为银行的稳定发展保驾护航。
结尾(100字)。
银行风控工作是一项重要而复杂的任务。通过多年的实践，我深刻认识到风险控制的重要性，并总结了一些心得和体会。建立有效的风险管理体系、加强内外部沟通，并持续学习和改进是我在风控工作中的主要经验。我相信，只要我们不断改进和创新，银行风险控制工作将能不断提高，为银行和客户创造更稳定和安全的金融环境。
最优银行风控心得体会范文（14篇）篇十
过对副行长在省分行案件和重大风险事件防控专题会议上讲话深入学习，对于最近发生的风险事项和案件，暴露出的我们在工作上思想认识上还没有完全到位、工作措施上海不够细和实、内控管理上的重大缺陷，员工行为的不够敏感、对风险案件揭露能力的不够强、对突发事件的应对和处置不够有力这几个方面我们得进行深刻的反思。通过学习，我认识到，我们在工作中必须时刻保持清醒的认识，不可掉以轻心，需进一步加强危机意识、加强对新情况、新问题的敏感性和预判力，摒弃各种麻痹大意的思想和错误的认识，时刻保持警惕，有效遏制各类风险案件的发生。对于以上存在问题，经过学习与思考，本人觉得可以从以下几方面入手，以提升案件防控的实效性。
案件防控工作教育活动，首要解决的就是一个人的意识问题，应该使大家认识到，制度并不是用来看的，而是用来指导实际工作的。特别是案件专项治理的典型案例，对每一位员工应该是有很强的震憾，模范地遵守内控制度，不但仅是对自身的爱护，也是对他人的负责。在这个方面，应该将本项工作深入持久的开展下去，做好人的思想工作，真正使每一位员工从思想上重视，从行动上自觉。
要加强各项内控制度落实情况的后续跟踪和监督工作，对于严重违反内控制度的要严厉予以处理，要让每一位违章违纪的员工付出沉重的代价，让其有切身之痛，严重的更应严肃处理至开除。
道德风险是各项案件发生的一个重要因素每一件有内部员工参与的案件背后，无不有作案人长期处心积虑的`身影，他们正是利用了工作机制上存在的一些问题，精心准备，伺机作案我们要通过工作机制的转变，来防范道德风险转化为实际风险例如，在工作机制方面，可以以制度化的形式进行岗位轮换，以制度化的形式做好稽核监察工作，以制度化的形式作好员工的培训工作等等。
加强制度建设，重视员工道德风险防范，严格操作流程，把对员工思想排查工作纳入议事日程；并做到密切关注员工思想动态，将各种诱发案件的隐患消灭在萌芽状态五.切实加强自身的素质学习特别是加强规章制度的学习，了解和掌握规章制度的要求，提升自身的综合素质和分析能力认真履行工作职责，将各项制度落实到业务活动中去加强责任意识，要求自身爱岗敬业，认真严肃对待自身的职业，忠于自身的事业，勤奋工作，深思慎行，将责任心融化于血液，体现于行动，伴随于身边。
最优银行风控心得体会范文（14篇）篇十一
第一段：引言（150字）。
近年来，随着金融行业的快速发展，在银行业中，风险管理越来越重要。银行风控是保证银行安全运行的关键因素之一。笔者作为一名风控经理，多年来一直从事银行风险管理工作。在这个过程中，不断总结经验，提高自身业务水平。下面将从风险识别、风险评估、风险控制、风险监测以及风险应急响应等五个方面，分享一些自己对于银行风控的心得体会。
第二段：风险识别（250字）。
无论是传统银行还是新型金融机构，风险识别都是银行风控的首要工作。笔者在实践中发现，风险识别需要从两个方面进行：一是明确风险来源和分类，二是关注风险事件的潜在影响。通过分析历史数据和市场情况，我们可以了解到客户信用风险、市场风险和操作风险等各类风险的具体特征和可能产生的影响。此外，及时跟踪新兴的金融技术和金融产品，对其风险潜在因素进行科学评估，也是风险识别工作的一部分。
第三段：风险评估（250字）。
在风险识别的基础上，风险评估是银行风控的核心环节。风险评估的核心是量化和分级，以便于后续的风险控制与应对。在我的工作经验中，我发现风险评估需要结合多种方法，如定量模型、专家评估和经验判断。定量模型是评估风险程度的主要工具，但它并不能完全覆盖所有可能的风险情形。因此，在具体风险事件评估过程中，需要考虑专家评估和经验判断，使风险评估结果更加科学和全面。
第四段：风险控制（250字）。
风险控制是为了减轻企业可能面临的风险损失，并防止风险事件的发生。为了实现风险控制的目标，笔者在实践中积累了一些经验。首先，重视内部控制体系的建设，加强各部门之间的沟通与协作，确保内部流程的规范和高效。其次，制定明确的工作流程和操作规范，确保风险管理措施的有效执行。最后，提高员工风险防范意识和技能培训，使其能够及时发现问题并加以解决。风险控制需要有效的方法和强大的执行力，这样才能真正将风险控制在合理的范围内。
第五段：风险监测与应急响应（300字）。
风险监测和应急响应是银行风控的另外两个关键环节。风险事件在银行业的发生是不可避免的，但是及时监测风险和迅速应对风险事件可以降低风险对银行业运营的影响。为了实现风险监测，我们需要建立一套科学的信息收集和分析体系，定期进行风险检测和评估。此外，风险应急响应需要建立起一套完善的预案和机制，明确相关责任人和处理流程，以便在风险事件发生时能够快速、准确地作出反应，降低风险事态的扩大化。
结尾段（100字）。
通过多年的银行风控实践和经验总结，我深切体会到银行风控的重要性和复杂性。银行风控应该是一个持续的、系统性的工作，需要不断学习和自我提升。只有在风险识别、风险评估、风险控制、风险监测和风险应急响应等关键环节上不断完善，才能为银行业提供更加稳健和可持续的发展。
最优银行风控心得体会范文（14篇）篇十二
风险防范是银行每时每刻都存在的话题，每个行员都必须深刻的认识银行存在的风险和防范风险发生的方法。几乎每天网点早会都会向行员提及办理业务的风险以及如何防范风险发生，同时像行员介绍一些案例让每个行员在为客户办理业务的过程中遇到相关的情况能够有效的避免风险出现。近期逸景翠园支行发生的案例又是一次银行柜员在风险防范认识不够深刻的表现。
该案例反映了柜员在办理业务过程中存在的问题有：
1)柜员疏忽大意，处理业务操作不当，造成大额记账差错。
疏忽大意是柜员办理业务时出现差错的主要原因，特别是有些柜员觉得特别熟练的业务更加容易引起错帐抹帐交易，一味地追求效率而不认真审核输入内容的准确性。开户时户名录入错误;汇款业务金额，日期，姓名，账号，西联汇款收汇人姓名，身份证号码，出生年月和有效期等极易录入错误，而且错了有时也比较难以发现。取款操作成存款造成了自己短款，如能及时发现还好，待客户离开之后才发现就会造成严重的后果，这些都是有实际的案例的。所以我们办理业务的过程中在提高效率的同时必须对每笔操作都认真地核对确保正确的情况下才提交。
2)原始凭证保管不善，丧失记账依据，存在风险隐患。
原始凭证是记载经济业务和明确经济责任的一种书面证明是记账的法律依据。如果我们随意的把客户的凭证随意乱丢，有可能被不法分子盗取利用该凭证作案引起法律纠纷。我们在每天的营业结束后必须保证我们办理业务过程所产生的传票完整不缺票，不跳票，保证凭证上的要素齐全，没有遗漏客户签名以防止某些有心的客户回头告知自己没有办理过该笔业务，而引起经济纠纷。填写错误的凭证交回客户自行作废，办理业务过程中打印的错误凭证如果是不需要跟随传票作附件的，应该使用碎纸机作废，不能随手扔进垃圾桶。对客户资料也要妥善保管不能随便泄露客户的资料。
3)柜员风险防范意识不强，代客填写单据。
代客户填写单据极易引起客户纠纷，产生不必要的法律风险。在办理业务过程中有时会遇到一些客户抱怨自己填写单据很慢赶时间或者自己不会填写该单据要求柜员帮忙填写，这时作为临柜人员我们必须严格清楚不能代理客户填单了解代客填单有可能产生的后果，我们要做好对客户的解释工作，或者叫大堂经理指导该客户填写单据确认客户本人签字后才能为该客户办理该笔业务。
最优银行风控心得体会范文（14篇）篇十三
这虽是一则笑话，却道出了一个事实，就是一些人对法律、规则的漠视。事实上，在我们的身边，规则意识缺失的现象随处可见。小到闯红灯、轧黄线、随地吐痰、乱丢垃圾，大到随意违约、坑蒙拐骗、违法乱纪。对这些现象，有的人似乎已是习以为常、司空见惯。殊不知，个人意志高于社会规则，个体行为凌驾于制度约束之上，这是一件非常可怕的事情。
远的不说，从近年来，邮政储蓄所发生的资金案件，在社会上造成不良的影响，银行管理遭到质疑，员工法纪意识、道德水准遭到否定。究其原因来讲非常简单，“十案十违章”，有章不循，违章操作是发生案件的最主要原因。
以案为鉴，以过为镜，防微杜渐。勿以善小而不为，勿以恶小而为之。我们应该意识到在邮政储蓄银行改革和发展取得显著成绩，信贷业务发展的同时，提高现代经营理念，深入推进违规积分，切实强化案件防控的重要性、紧迫性。它是搞好内部管理的中心环节。旨在提倡高标准的职业道德行业规范，弘扬诚信、合规、尽职等职业价值理念，提高银行业从业人员的整体素质和职业道德水准。应该意识到，规矩不是阻碍个性发展的枷锁，却恰恰是个人想取得成功，企业稳健经营的核心环节和可持续发展的内在动力。
诚然，我们谁也不希望，一场运动式的教育活动之后，违规操作的问题卷土重来;不希望因为个别人的随意操作和小问题不断，使全行员工的利益受到牵连;不希望再有惊天动地的案件发生，却只能在事后感慨万千。因此，凡事坚持以人为本，建立起防范“人”险的长效机制，最为一名信贷员，我应该从自身做起，从小事做起，从经办的每一笔业务做起，从这一分钟做起。做一名合规守纪的信贷员，关健要树立四种意识、做到两个加强。四种意识为：一树立合规办事意识，坚决剔除凭感觉办事、凭经验办事、凭习惯办事的陋习，摒弃片面强调业务发展，忽视风险管理;片面重视市场开拓，忽视规章制度建设的陈腐观念，从管理的结构和细节中加强风险管理和防控。二树立责任意识，信贷员应本着对事业负责任、对领导负责任、对自己负责任，认真执行各项规章制度，处理业务要认真审核各项要素。用制度规范工作和业务操作，将安全经营贯穿于业务始终，杜绝风险控制“盲区”，有效防范操作风险。
三树立监督意识，员工相互之间不能盲目信任，领导和员工之间的信任必须建立在遵章守纪、按章办事的基础上，我们在处理问题的时候一定要形成自觉监督的意识，养成相互监督的习惯。四树立保密意识，信贷员要作好行内贷款人员资料保密工作，更要作好为客户的保密工作。两个加强为：一要加强违规监管力度，工作中凡不执行规章制度、违规操作业务的，不论是否造成经济损失，都要依据有关规定进行相应的处罚;二要加强工作作风建设，在工作作风上员工要以身作则、艰苦朴素、脚踏实地、积极履行好工作职责。主动热情的为广大客户及周围同事排忧解难，创造良好的服务环境。完成好领导交给的各项任务。在日常工作中，提高守法意识，从业务风险点和薄弱环节入手，加强规范化建设，对于业务操作违规的行为警钟长鸣，从思想意识上和行动上自觉防堵不良贷款案件的发生。
最优银行风控心得体会范文（14篇）篇十四
过对副行长在省分行案件和重大风险事件防控专题会议上讲话深化学习，对于最近发生的风险事项和案件，暴露出的我们在工作上思想认识上还没有完全到位、工作措施上海不够细和实、内控管理上的重大缺陷，员工行为的不够敏感、对风险案件揭露才能的不够强、对突发事件的应对和处置不够有力这几个方面我们得进展深化的反思。
通过学习，我认识到，我们在工作中必须时刻保持清醒的认识，不可掉以轻心，需进一步增强危机意识、增强对新情况、新问题的敏感性和预判力，摒弃各种麻木大意的`思想和错误的认识，时刻保持警觉，有效遏制各类风险案件的发生。
对于以上存在问题，经过学习与考虑，本人觉得可以从以下几方面入手，以进步案件防控的实效性。
一、树立“以人为本〞，进步思想教育程度。案件防控工作教育活动，首要解决的就是一个人的意识问题，应该使大家认识到，制度并不是用来看的，而是用来指导实际工作的。特别是案件专项治理的典型案例，对每一位员工应该是有很强的震憾，模范地遵守内控制度，不仅仅是对自身的保护，也是对别人的负责。在这个方面，应该将本项工作深化持久的开展下去，做好人的思想工作，真正使每一位员工从思想上重视，从行动上自觉。
二、严肃工作纪律，进步违章违纪的代价。要加强各项内控制度落实情况的后续跟踪和监视工作，对于严重违背内控制度的要严厉予以处理，要让每一位违章违纪的员工付出沉重的代价，让其有切身之痛，严重的更应严肃处理至开除。
三、完善工作机制，防范道德风险。道德风险是各项案件发生的一个重要因素。每一件有内部员工参与的案件背后，无不有作案人长期处心积虑的身影，他们正是利用了工作机制上存在的一些问题，精心准备，伺机作案。我们要通过工作机制的转变，来防范道德风险转化为实际风险。比方，在工作机制方面，可以以制度化的形式进展岗位轮换，以制度化的形式做好稽核监察工作，以制度化的形式作好员工的培训工作等等。
四、建立健全好各种规章制度。加强迫度建立，重视员工道德风险防范，严格操作流程，把对员工思想排查工作纳入议事日程;并做到亲密关注员工思想动态，将各种诱发案件的隐患消灭在萌芽状态。
五、实在加强自身的素质学习。特别是加强规章制度的学习，熟悉和掌握规章制度的要求，进步自身的综合素质和分析才能。认真履行工作职责，将各项制度落实到业务活动中去。强化责任意识，要求自己爱岗敬业，认真严肃对待自己的职业，忠于自己的事业，勤奋工作，深思慎行，将责任心融化于血液，表达于行动，伴随于身边。