总结可以让我们对过去的经历有更深刻的认识，为未来的规划和决策提供指导。总结这段时间的经验，我明白了自己有哪些特长和潜力可以进一步发展。
优秀持续改进总结报告范文（16篇）篇一
第一段：介绍电石持续改进的背景和重要性（200字）。
电石持续改进是一种重要的管理理念和方法，旨在通过持续地改进工作流程和工作质量，提高企业的效益和竞争力。在当前激烈的市场竞争环境下，企业需要不断地提高自身的核心竞争力，而电石持续改进正是一个有效的手段。其核心理念是通过不断地挑战自我、追求卓越，从而实现不断超越竞争对手，为企业带来可持续增长和发展机会。
在我看来，电石持续改进不仅是一种管理方法，更是一种价值观和工作态度。它要求每个员工都要不断地反思和审视自己的工作表现，找出不足之处，并提出改进的方法和方案。这种持续改进的精神应该贯穿于工作的方方面面，不仅仅是实施过程中的问题解决，更重要的是对自身能力的不断提高和进步。
我所在的公司在实践电石持续改进方面做出了很多努力。首先，我们通过持续的培训和学习，不断提高员工的专业技能和知识水平。其次，我们制定了一套完善的工作流程和质量控制标准，通过持续监测和评估，发现并解决工作中的问题和瓶颈。此外，我们注重团队合作和沟通，鼓励员工之间的知识共享和经验交流，通过互相借鉴和学习，进一步提高工作效率和质量。通过这些实践，我们取得了一系列可观的成果，工作效率和质量得到了大幅提升，客户满意度和市场份额也呈现出明显的增长趋势。
参与电石持续改进的过程中，我从中得到了很多宝贵的经验和教训。首先，我意识到个人的工作能力和质量对整个团队和企业来说是至关重要的，只有不断地追求卓越才能在激烈的竞争中脱颖而出。其次，我明白了持续改进是一个需要全员参与和配合的过程，只有团队的共同努力和合作才能取得持续且显著的改善效果。此外，我也学会了如何从反馈和经验中吸取教训，及时调整和改进自己的工作方法和方式。这些体会对于我的个人成长和职业发展有着重要的意义。
展望未来，我相信电石持续改进仍然具有广阔的发展前景。随着科技和经济的不断发展，企业面临的竞争形势将愈发激烈，持续改进的需求也会越来越强烈。我相信通过不断学习和探索，我们可以将电石持续改进的理念与方法更好地应用到实际工作中，为企业的发展做出更大的贡献。
总结：电石持续改进是一种重要的管理理念和方法，它要求不断地改进工作流程与质量，通过追求卓越，提高企业的效益和竞争力。个人在电石持续改进中的实践和体会，使我认识到自我不断提高的重要性，团队合作的必要性，以及从经验中吸取教训的智慧。未来，我相信电石持续改进将在企业发展中扮演更为重要的角色，为持续追求卓越的企业带来更多机遇和成功。
优秀持续改进总结报告范文（16篇）篇二
医疗质量管理是医院管理永恒的主题，努力提高医疗服务质量水平、确保医院安全有序运行是医务人员共同奋斗的目标，也是医院存在的基础和价值所在，医疗质量持续改进是医院赖以生存的关键，如果没有医疗质量的持续改进，医院全面医疗质量管理就会陷入僵化，不利于医疗管理、医疗技术水平的持续提高。医疗质量的持续改进是医院全面医疗质量管理标准化、科学化、精细化、规范化的实现。2009年依据《医疗质量管理年》、《医院管理评价指南（2008版）》、“江苏省等级医院评审”及“患者安全目标”进行了有针对性的质量改进，现总结如下：
一、经过对临床检查，可以反应出部分医生对自己要求不够严格，对基础理论、基本技能不够重视。为了加强对临床医生基本理论、基本知识、基本技能的培训，培养新医生、年轻医生的严谨态度、严肃作风，提高操作应急等水平，对全院进行统一培训。层层把关，责任落实到人，先后组织了年轻医生的三级培训、模拟操作训练，并对主治医师定期考核。经过统一培训后我们组织三基水平考试及操作技能考试。从考试成绩看，主治医师三基、技能考试均反应出良好的水平。住院医生三基成绩良好，操作考试较主治医师稍差。总体令人满意。但这项工作仍需要持之以恒的进行下去，以确保三基理论及基本技能不滑坡。
二、全面落实患者安全目标考核管理，联合病区科主任、护士长对首诊负责、三级查房、疑难病例讨论、会诊制度、死亡讨论、分级护理、查对制度、病历书写基本规范与管理制度、交接班制度、技术准入制度、临床用血准入制度等进行检查。检查结果显示首诊负责、三级查房、疑难病例讨论、会诊制度、死亡讨论、分级护理、查对制度、技术准入制度、临床用血准入制度等执行良好。但对科室二次查房检查尚存在一定问题，虽然科室都能保证二次查房，但质量不够，特别是存在跨组查房、低年制住院查房，不能保证查房质量。交接班制度落实不够，主要体现在漏交班情况。给予下发整改通知后，要求科主任、护士长作为第一责任人进行检查，通过改进后，几次抽查结果均良好。
三、在推进临床合理使用抗菌药物，组织全院医师学习抗生素分级使用管。
理办法，学习预防使用抗生素原则。统计每月前十名抗生素名称，进行通报，提醒临床合理分配、合理使用，减少耐药发生。对医院对大处方进行点评，在这个过程中发现许多临床医生仍不能完全按照要求进行。针对出现问题进行整改、定期进行预防性使用抗生素检查，对抗生素种类、应用时间均进行严格控制。对治疗性使用抗生素进行培养检查。对联合使用抗生素进行严格控制。经过抗生素专项整治后抗生素使用基本规范，基本做到合理、有效、经济。这项工作需常抓不懈。
四、对医患交流考核过程中发现问题，部分医生的病情告知、病情评估流于形式，内容过于简单，不能体现疾病的诊疗过程、可能出现的并发症、预后等情况。特别是在跟病人交代病情时虽然提到一些可能发生的情况，但未告知患者对这些问题的处理机转归，没有真正让病人或家属了解整个疾病的治疗问题。对此，我们进行了专项治理，责令科主任、护士长对医生进行培训，规范告知内容，统一告知格式，做到一病一告知，坚决杜绝模板化，形式化。减少医患矛盾，减少不必要的纠纷。
五、针对目前医疗环境变化，舆论导向的误导，导致医疗纠纷增加，特别是无责任的投诉比例很高。医院经过讨论，统一扎口于医务科，依据《医师法》及《医疗纠纷处理办法》制定了投诉、医疗纠纷处理流程，做到每期投诉都有人接待，有记录、有调查、有处理。目前流程改善明显，效率明显提高，经过与患方较好的交流，切实减少医患矛盾，保护医患双方的利益。
六、随访工作进一步细化落实，科室责任到人，有专门调查表格，做到每人登记，对患者进行健康宣教、问题反映及我们的处理意见。满意度调查显示，患者对医院服务基本满意，反应最多的还是看病难看病贵，所以对科室医嘱进行全面检查，要求医生严格控制检查类别、数量，在不影响诊断的前提下能用经济简单的检查就用经济简单的检查，用药同样是能用价廉的就不用贵的，能用国产的就不用进口的，最大程度减轻患者的负担。
化，增设了收费窗口，减少了挂号交费时间。
八、我院为了深入开展学习实践科学发展观，加强依法行医能力，提高医疗水平，构建文明和谐就医环境。我院对执业医师法、传染病防治法、医疗事故处理条例进行了培训讲座。并对此进行全院范围内的综合考试，在全院反应良好，使大家对相关的法律法规再次得到学习，有利于工作的开展。
九、重点检查了科室病历书写，对病历书写规范（第四版）的进行了再学习，结合2009年门诊病历、门急诊处方、急诊留观病历、医技科室申请单及报告单书写、住院病历环节、终末质量控制出现的问题进行了专项改进，重点加强各种讨论记录的内涵质量，手术科室重点是术前讨论记录及疑难危重讨论记录，非手术科室重点是疑难危重讨论记录和死亡讨论记录。同时对护理文件的质量进行管理。日常查房及教学查房的内涵质量，按照查房制度制定相应的考核标准，对重点是异常检查结果的处置、医患沟通、病历完成的及时性等进行了检查，促进大部分科室对病历书写、查房质量进行了改进。
十、加强临床用血的监管，强调安全用血，科学用血，合理用血，提倡成分输血，无特殊情况不适用全血。不可以输血浆作为一种支持治疗方案。对医务人员进行了合理科学用血的相关培训后，每月对临床合理用血及时检查，总体效果明显，以后仍旧需不断更新理念，合理用血。
经过对各科室对质量管理安全管理的检查、整改、再检查，医院管理、医疗秩序均得到明显改善，但还存在较多不足的情况，如：陪送陪检流程尚有待进一步改进、核心制度执行过程中会出现松懈，抗生素使用还存在一定的随意性，门诊在繁忙的情况下，病历质量不能得到保证，输血质量有待于进一步维持与提高等，在新的一年里将存在问题及不足的地方要重点进行改进。以达到提高医疗质量，保障医疗安全，优化服务流程，提高服务水平，达到医疗质量持续改进的目的。
医务科。
2010年元月02日。
优秀持续改进总结报告范文（16篇）篇三
每一个医疗机构，都离不开护士的努力和奉献。作为医疗护理的主力军，护士承担着重要的责任，需要不断地改进自身的技能和专业知识，提供更好的医疗护理服务。在我多年的护士职业生涯中，我体会到了持续改进的重要性，并且积累了一些心得体会。
第二段：明确目标。
持续改进的第一步是明确目标。在护理工作中，明确自己想要达到的目标非常关键。无论是提高护理技能、提升工作质量，还是加强患者与家属的沟通能力，都需要有一个明确的目标。只有将目标明确，并且不停地向这个目标靠拢，才能实现自身的持续改进。
第三段：不断学习。
持续改进的核心是不断学习。作为一名护士，需要不断跟进医学的最新知识和技术，提高自己的专业能力。这需要积极参加各种培训课程、研究会议和学术讲座，通过不断学习来不断完善技能。此外，还可以通过与同事的交流和合作，共同学习和进步。持续学习为护士提供了持续改进的动力和能力。
第四段：勇于反思。
持续改进需要勇于反思。在工作中，护士常常面临各种困难和挑战，有时会出现不完善或错误的情况。在这种情况下，护士应该勇于面对问题，并且积极寻找解决方案。关键是要勇于反思自己的行动和决策，找出不足之处，并且提出改进的方法。只有通过勇于反思和改正错误，才能持续改进护理工作的质量和效果。
第五段：反馈和总结。
持续改进需要反馈和总结。在护理工作中，及时了解患者对护理的意见和建议非常重要。护士应该主动与患者沟通，听取他们的意见，并且对意见进行总结和分析。通过反馈和总结，护士可以了解到自己的不足之处，及时进行改进。同时，护士应该与同事进行交流和讨论，从他们的经验中吸取教训和启发。通过不断的反馈和总结，护士可以不断优化护理工作，提供更好的服务。
结尾：
持续改进是护士职业生涯中不可或缺的一部分。通过明确目标、不断学习、勇于反思和反馈总结，护士可以不断提高自己的专业能力和工作质量，提供更好的医疗护理服务。作为一名护士，我将继续不断改进自己，为患者的健康贡献自己的力量。
优秀持续改进总结报告范文（16篇）篇四
第一段：引言（100字）。
电石是一家专业化学制剂公司，我们在持续改进的道路上取得了许多进展。在这个过程中，我收获了许多宝贵的经验和体会。本文将就电石持续改进的心得体会展开探讨，希望能为其他企业的改进之路提供一些借鉴和启示。
第二段：明确目标并寻求专业指导（250字）。
持续改进的第一步是明确目标。我们在制定改进计划时，必须有明确的目标和具体的指标，以便更好地引导和评估改进的效果。而在寻求改进的过程中，专业指导的重要性不可忽视。我们聘请了一位外部顾问，他们经验丰富，帮助我们发现现有体系中的问题，提出改进建议，并迅速调整我们的策略。
第三段：团队合作和持续改进文化（300字）。
要实现持续改进，团队的合作至关重要。通过团队合作，我们发现了各个环节之间的关联性，找到了改进的关键点。我们鼓励团队成员提出改进意见，并进行讨论和分析，以确定最佳的解决方案。同时，我们建立了一个鼓励创新和反馈的文化，使团队成员能够积极参与改进的过程。
第四段：数据驱动和持续监测（350字）。
持续改进需要以数据为基础。我们通过收集和分析大量的数据，了解了我们的弱点和改进的潜力。我们使用各种数据分析工具和技术，确保我们的决策和改进方案是有依据的。同时，我们也意识到持续监测是必不可少的。我们定期审查和评估改进的效果，了解我们的改进是否达到了期望的结果，以便进行必要的调整和改进。
第五段：坚持和不断学习（200字）。
持续改进是一个长期且不断演进的过程。我们一直坚持着这个信念，不断追求更好。在这个过程中，我们遇到了许多挑战和困难，但我们从中吸取了经验教训，不断学习和成长。我们鼓励团队成员参加各种培训和学习机会，提高他们的技能和知识水平，以应对未来的挑战。
结语（100字）。
通过电石持续改进的实践，我深刻体会到，持续改进是企业发展的关键要素之一。明确目标、寻求专业指导、团队合作、数据驱动和持续监测，以及坚持和不断学习是取得成功的关键。希望这些经验和体会能对其他企业的持续改进之路有所启示。
优秀持续改进总结报告范文（16篇）篇五
创新对于企业尤其是技术型企业的重要性已不言而喻，然而，对为数不少的企业来说，创新却似乎是可遇而不可求的奢谈。实际上，从许多成功企业身上，我们尽管也可以发现创新的功劳，但更多的则是持续改进。这是一种旨在不断自我完善、自我修炼的精神和努力。
最典型的例子之一是高露洁。担任该公司ceo长达20余年的鲁本・马克说过一番话：“企业领导人应将公司的业绩看成是一条贝尔曲线，曲线的左边代表非常差的业绩，右边代表非常优秀的业绩，大多数公司都是位于曲线的中间部位，管理者的任务就是要不断地逐步改进，使整条曲线向右移动。这个过程既非革命性的，也不会引人注目，但只要持之以恒，企业就能取得成功。”
鲁本・马克还举了一个很小的例子。高露洁曾要求全部3.5万名员工都佩戴姓名牌，目的是使高管们在高露洁各地的工厂和办公室视察时能更方便地称呼员工，从而更迅速地与员工沟通。仅仅推动这一举措，高露洁就用了几年时间。在高露洁，类似这样的小改进非常多。然而，正所谓聚沙成塔，长期的持续改进汇成了洪流。2006年高露洁的利润率达到了56.4%，比1984年上升了18.5个百分点。在利润微薄的日用消费品行业，这不能不说也是一种奇迹。
持续改进最初只是为了解决产品质量问题，现在，像创新一样，它也已经被运用到企业的整体管理之中。其实，持续改进与创新之间并非对立关系。一些管理学者如贝桑特（bessant）等就认为，持续改进也是创新的形式之一。贝桑特指出，持续改进是“公司广泛集中参与的过程和持续的渐进性创新”。波尔（boer）的定义更容易将持续改进与狭义的创新区别开来。他认为，持续改进是一种全公司广泛参与的对现行行为进行的渐进式改变过程，这个过程是有计划、有组织的系统性过程。
这是持续的主动改进与偶发性的被动改进之间重大区别所在，也是许多企业虽有改进却未能实现业绩飞跃的重要原因所在。可以说，持续改进是一种积跬步以至千里的行为，因此期望通过几场管理改革运动毕其功于一役是不现实的。
一般说来，持续改进有如下几个环节：查找问题―提出改进措施―实施改进―检查反馈。这是一个螺旋上升的过程，企业正是在不断发现问题和解决问题中前进。
在实施持续改进过程中，有几个问题值得注意。
首先，管理层要切实重视。如前所述，持续改进是一种艰苦的修炼，需要假以时日方能收到明显成效。我们的许多企业目前仍不同程度地存在“超英赶美”式的商业冒进主义，比如不切实际地提出在短短几年内跻身全球500强。也正是这种心态，导致许多企业当初气吞万里的计划草草而终。显然，如果管理层抱着暴富心理，很难想象持续改进能够在企业实施下去。或许，我们可以从ups这家百年企业身上得到某种启发。有人说，ups是一家永远不会自满的公司，它不愿提竞争对手，而只是不断地反思过去，放眼未来，不断地寻找应解决的问题。
其次，持续改进需要企业内的紧密协作。在不少情况下，持续改进的各个环节都不只是涉及某个小组或部门。这也就意味着，如果缺乏协作，不仅改进效果会受到影响，企业还有可能因改进活动本身而引发意想不到的冲突，最终给企业的业绩造成不利影响，改进行为也就成为南辕北辙之举。比如，某家企业的生产部门在采取改进措施后，生产效率显著提高，但由于其他环节没有进行相应改进，导致改进并未获得预期效果。为了避免这个问题，企业应培养起一种鼓励批评与自我批评、鼓励沟通的开放的文化。
第三，全员参与。松下幸之助曾经说过：“没有全员的参加,就没有全面的管理。”持续改进亦如此。只有少数人参与的改进不仅难以促使企业发生飞跃，而且难以持久。贝桑特认为，提高持续改进能力不完全依靠科学的进步，而主要是依靠每位员工都具有发现与解决问题的能力，以及高度创造性的思维模式。
以前，丰田的持续改进以善于发挥普通员工的积极性著称，这也就是所谓的改善（kaizen）。不太为人所知的是，丰田还有另一个术语“自主研修”（jishuken）。按照丰田的解释，“自主研修”是“一种管理层驱动的改进活动，在这个过程中，管理层查找出需要持续改进的领域，并在整个组织中传播相关信息以促进改进活动”。“自主研修”有以下几个步骤：第一，选择需要改进的领域;第二，成立由各部门成员组成的小组;第三，向小组成员分派任务，小组成员根据其任务范围提出问题;第四，组长对问题进行跟踪，查找原因所在，确定解决措施以及负责改进的责任人和改进时间表；第五，组长与责任人讨论他们所发现的问题以及已采取的改进措施；第六，公布改进结果，跟踪改进变化情况。由此可见，丰田的持续改进已成为一种由下而上及由上而下相互交织的全员参与的管理行为。
中国文化传统提倡君子要日三省其身，企业更应如此，因为企业今天成功的因素可能会成为明天失败的诱因。所以，只有那些能将持续改进的理念一以贯之地付诸实施的企业，才有可能绕过前进道路上的陷阱，真正实现基业长青的梦想。
优秀持续改进总结报告范文（16篇）篇六
国际金融危机爆发后，金融机构高管不合理的薪酬体制被认为是危机发生的重要诱因之一。各国政府在大规模出台经济刺激政策的同时，也积极改革金融监管体系，薪酬制度的改革是重点之一。通过对发达国家金融机构薪酬制度改革的进展情况进行研究和分析，对完善我国保险业薪酬监管具有重要的参考意义。
一、薪酬制度改革的背景及最新进展
(一)薪酬制度改革的背景
此次金融危机固然与全球宏观失衡、华尔街金融创新等原因密切相关，但不可否认的一个重要原因是金融机构薪酬制度的内部缺陷和监管滞后。一方面，一些金融机构的薪酬制度与风险控制脱节，过分强调薪酬与短期绩效挂钩，支付高管、员工大笔薪酬以鼓励其为增加公司收入或短期利益，却忽视了冒险行为所带来的风险。另一方面，监管部门对于金融机构薪酬制度及风险也缺乏有效的监督和控制，长期以来，薪酬制度被认为是公司“内部”的事而处于监管真空，这种理念使监管部门忽视了薪酬制度的缺陷，未能及时采取措施避免其负面影响。历史数据表明，在2003-2014年的牛市环境下，金融高管的薪酬稳步增长，在次贷危机显现的2014年乃至经济出现大萧条的2014年，尽管公司利润大幅下滑，高管薪酬仍维持在高水平。负责对首批接受美国政府救援资金的9家银行08年业绩及奖金发放情况进行调查的纽约州总检察长安德鲁·科莫 在调查报告中指出：金融机构给予雇员薪酬和奖励的方式，缺乏明确的章法，雇员的薪酬已经与公司的财务业绩脱钩。
(二)薪酬制度改革进展情况面对全球金融高管居高不下的薪酬水平，要求薪酬制度改革的呼声愈演愈烈，各国政府也纷纷表明要加强对金融机构高管薪酬的规范和监管。
2014年4月，g20伦敦峰会设立的金融稳定理事会(fsb)发布《稳健薪酬做法原则》，标志着危机爆发后高管薪酬监管的开始。7月31日，美国众议院通过《2014企业与金融机构薪酬公平法案》，对1934年证券交易法案进行了修改，以防止金融机构薪酬实践中产生不恰当的激励。8月12日，英国金融服务局(fsa)出台《高层管理规定、制度及监控-2014薪酬法案》，旨在完善薪酬制度，规避金融业风险。9月29日，金融稳定理事会在匹斯堡峰会之际，在《稳健薪酬做法原则》的基础上发布《实施标准》，督促各国把解决不合理的薪酬体系纳入到金融监管改革计划之中。10月22日，美联储(fed)和美国财政部分别公布美国银行业薪酬监管计划和针对7家接受政府援助公司的限薪令，对高管薪酬问题作出了非常明确的回应。
各国政府如此密集出台“限薪政策”可谓历史罕见，向市场传递了明确的信号，那就是将对现有不合理的薪酬制度进行大刀阔斧的改革。
二、薪酬制度改革的本质及原则要求
尽管各国薪酬制度改革存在差异，但其本质却是一致的。薪酬制度改革并不直接干预金融机构绝对的薪酬数额，更多关注不合理的薪酬制度所带来的不恰当激励及其给金融业带来的风险。“限薪政策”旨在督促金融机构制定、实施并维持一套稳健的薪酬管理制度，规避过度冒险行为，促进有效风险管理。具体而言，各国薪酬制度改革的原则性要求主要包括以下四个方面：(一)公司治理。完善有效的公司治理是制定平衡合理薪酬制度的基础，金融机构薪酬制度改革的前提是建立健全公司治理。金融机构董事会应当下设薪酬委员会，对公司薪酬制度的平衡性、合理性和有效性承担重要责任。一是该委员会应当主要由非执行董事构成，成员应当在风险管理和金融机构薪酬管理方面具备丰富的技能和经验;二是委员会应当对公司财务状况及未来发展前景作出合理评估，并在此基础上独立决策;三是委员会应当能充分接受来自管理层和其他途径的信息，积极审查薪酬制度是否与公司整体风险管理要求相一致;四是委员会应当关注国际薪酬制度改革的最新动向，并结合公司实际情况制定有效的薪酬制度;五是委员会可以在必要的情况下聘请外部专家，但应避免利益冲突，董事会应对薪酬制度合理有效性负最终责任。
合理的薪酬制度应当与风险管理、有效内控相一致。一是风险管理部门应当适当介入，因为该部门对个人行为和公司风险的深刻认识，其介入将有助于制定限制过度冒险行为的薪酬制度。二是薪酬制度的制定、实施和监督过程应纳入公司整体内控体系。对薪酬制度的监督应当由内审部门或合规部门进行，审查结果提交董事会。三是金融机构董事会应当经常审查薪酬水平、薪酬制度的潜在风险及风险实现情况，并依据风险结果对薪酬制度进行必要调整，以确保薪酬制度较好的反映了风险状况并避免员工过度追求风险的行为。四是风险管理部门和合规部门的薪酬制度应当独立于其他业务领域，薪酬应与职能目标实现程度相挂钩并确保能吸引称职、有经验的员工。
(二)薪酬和风险。合理的薪酬制度应当协调薪酬和风险的关系，既能激励员工又不至于鼓励过度冒险行为。各国监管部门及国际合作组织，包括美联储、英国金融服务局、金融稳定理事会等均从不同角度对薪酬与风险的“匹配”和“协调”进行了阐述，概括起来主要包括以下几个方面：
合理的业绩评估指标。应当依据稳健风险管理和绩效工资原则来设定业绩评估指标。合理的业绩评估指标应当包含财务绩效考核指标、非财务绩效考核指标、长期业绩考核以及恰当的风险调整。财务绩效考核指标应当以利润为基础而不是以收入或者营业额为基础，并应当参考员工对部门或者公司整体财务绩效的贡献度。非财务绩效考核也应当纳入业绩评估，非财务绩效考核包括是否坚持有效风险管理的要求和遵守监管制度规定等。业绩评估必须涵盖长期业绩考核。因为高风险行为通常能产生超额短期回报，但其中蕴含的风险却要在几年后暴露。如果薪酬水平仅依赖于短期业绩考核可能会加大顺周期风险，建议依据各年业绩移动平均值进行长期业绩评估。业绩评估应当经过恰当的风险调整。完备的风险评估方法。鼓励金融机构采用风险计量、情景分析等多种分析方法来恰当评估薪酬制度带来的风险。风险评估范畴既包括目前和潜在的风险发生概率及其影响，也包括资本成本、资本金要求、流动性要求等。
有效的风险调整。风险调整可以通过加大薪酬递延、加长考核期、降低薪酬对短期业绩的敏感性、薪酬收回等多种方式进行。对于公司高管和其他对公司风险暴露有实质性影响的员工，薪酬的大部分应当是浮动薪酬，并按照个人、业务单位和全公司业绩考核情况支付薪酬;浮动薪酬比例应达到40%-60%，并在一段时间内递延支付;浮动薪酬递延支付的比例应当随着职位的升高和责任程度的提高而显著提高，对于最高层管理人员和薪酬水平最高的员工，该比例应当高于60%。递延期应当与公司的业务周期、风险承担和所涉员工的行为相协调，递延期一般不少于3年，延期支付的薪酬兑现速度一般不应快于原定计划。浮动薪酬的相当部分，如50%以上，应当以股票或者与股票挂钩的金融工具形式支付，并应确保该部分薪酬创造的激励效果能与公司长期价值创造和风险管理相协调。对于延期支付的薪酬，如果在发放期间，公司或相关业务领域业绩为负，则应根据发生的结果撤销部分未发放的薪酬甚至收回部分已发放的薪酬。
关注特别补偿条款。金融机构应特别关注与解雇或控制权变动相关的契约性支付，如“金色降落伞”计划。应确保此类补偿性条款符合长期价值创造和审慎风险原则，不会鼓励冒险行为。在未来重新设计此类条款时，应确保支付与长期绩效挂钩，且不能奖励失败者。
相比较而言，金融稳定理事会对于薪酬和风险协调关系要求最为苛刻，其对风险调整手段，包括浮动薪酬比例的确定、递延期设定、递延支付政策、特别补偿条款等都做出了明确的规定，对于稳健风险管理也做出了明确的阐述;英国金融服务局主要针对业绩评估指标对合理的薪酬制度提出要求，通过业绩评估指标的合理设定来确保薪酬制度能够产生恰当的激励，同时规避过度风险;美联储更多强调薪酬和风险的“平衡”，合理的薪酬应当同时体现员工行(601398,股吧)为给公司带来收益和其中蕴含的风险，并要求金融机构运用多种手段对风险进行恰当的评估。
(三)薪酬信息披露。金融机构应进行必要的薪酬信息披露并允许股东进行必要的监督。
金融稳定理事会对于金融机构信息披露给出了非常严格的要求。要求金融机构每年定时向公众披露薪酬年报，年报内容除本国监管部门要求披露的信息外，还应包括以下信息：一是公司薪酬政策的决策程序和过程，包括薪酬委员会的构成和职能。二是薪酬政策核心信息，即衡量绩效和调整风险的标准、薪酬与绩效的联系、递延支付政策和标准以及决定薪酬以现金或其他方式分配的必要参数限定。三是薪酬总体定量信息(按高管人员和行为对公司风险敞口有重要影响的员工划分)，主要包括：财政年度的薪酬总量(分固定薪酬和浮动薪酬)和受益人数量;浮动薪酬的数量和形式，划分为现金、股票、与股票挂钩的金融工具及其他;递延支付的薪酬余额，包括得权和未得权的;本财政年度支付的延期支付薪酬数量，及根据绩效变化做的相应调整。美联储认为信息披露的范围和程度应当依据公司规模和业务复杂性而定，同时也将根据不同阶段监管情况来确定合适的薪酬信息披露范围。美联储同时提出应当允许股东进行必要的监督和采取必要的行动。如果金融机构的薪酬制度鼓励员工承担的过度风险超出股东所允许的范围，除了会给公司的安全稳定性带来负面影响外，股东利益将受到直接损失，因而要求金融机构披露部分薪酬制度及相关的内部控制、风险管理信息，给予股东相应的监督权。
(四)薪酬监管。金融机构应按照监管原则性要求对薪酬制度进行必要的风险调整以确保薪酬制度的平衡性、稳健性和合理性;监管部门应定期审查金融机构的薪酬制度，对未执行原则性要求的金融机构要采取纠正措施，必要时可采取适当的制裁。英国、美国和金融稳定理事会依据不同的侧重点提出了相应的薪酬监管体系。
英国金融服务局“重点”薪酬监管体系。监管对象：英国金融服务局出台的薪酬政策主要针对合并报表监管资本价值超过10亿英镑的银行、合作金融机构或者监管资本在200亿英镑以上的国际金融集团在英设立子公司。据称，“限薪政策”将适用于大约45家在英国经营的最大的银行、合作金融机构和经纪商。监管手段：英国金融服务局要求金融机构在规定的时间内审查公司薪酬政策，对于不符合监管要求的条款作出修改，以确保薪酬制度恰当反映了潜在的风险。金融机构薪酬委员会应定期提交薪酬政策报告，报告中应当包括薪酬政策实施给公司风险状况及员工行为带来的影响以及针对薪酬的风险调整办法。美联储“双层”薪酬监管体系。美联储出台的“限薪政策”旨在创建双层薪酬监管体系，将美国所有银行分为大型复杂银行(lcbos)和小型银行(non-lcbos)，其中大型银行共有28家，包括摩根大通、高盛等;小型银行主要指近6000家地区性银行和社区银行。监管对象：美联储的监管政策不仅针对金融机构的高管，同时也把交易员、经纪商和金融机构员工纳入薪酬监管范围，包括以下三类人群：一是负责公司实质性业务领域的高管人员;二是行为可能对公司风险暴露造成实质影响的非高管人员，如持有大量头寸的交易员;三是集体行为可能对公司风险暴露造成实质影响的员工群体，如全体信贷员群体。监管手段：针对大型金融机构(lcbos)，美联储要求其建立一套系统的薪酬制定程序以确保薪酬制度的平衡性。美联储认为对于从事大量风险行为的大型金融机构而言，采取一成不变的薪酬制度将是不可靠的。因此，要求其建立系统的体系，包括一系列规章制度、程序等确保薪酬制定、实施过程是平衡的，是有利于金融机构的稳定安全的。
具体而言，美联储要求大型金融机构能够有效做到以下几点：一是明确接受激励薪酬计划的员工以及这部分员工行为可能对公司带来的实质性风险。二是确定员工行为给公司带来风险的种类及其时间范围。三是评估激励薪酬计划中的考核指标鼓励员工承担过度风险的可能性。四是在激励薪酬考核指标加入递延期等风险调整因素，以确保激励薪酬制度的平衡性。五是与员工进行必要沟通，以确保其了解激励薪酬是如何根据员工行为对公司经营带来的风险程度进行适当调整的。六是考察激励薪酬、风险承担行为以及相应的风险结果以确保薪酬制度的合理性，如果薪酬对于风险及其结果的敏感性不合理，应当适当调整薪酬制度。对于小型银行，美联储要求其依据公司经营规模，业务复杂性等实际情况来制定其薪酬政策、程序和系统。并将其薪酬方案将作为定期风险监管的.内容之一。
美联储表示，金融机构的薪酬制度检查结果将作为内控、风险管理和公司治理评分体系的重要参考之一。如果检查结果表明公司的薪酬制度鼓励过度冒险行为，影响金融安全与稳定，美联储将会采取必要的监管措施加以修正。
金融稳定理事会“全球视角”薪酬监管体系。相比英国和美国的监管部门只针对本国金融机构薪酬制度提出监管要求，金融稳定理事会针对全球范围内的金融机构薪酬监管提出了要求。金融稳定理事会认为在竞争压力和先行者劣势的情况下，金融机构不愿调整其薪酬制度，因而要求各国监管部门和全球大型金融机构积极、一致地推行薪酬原则和标准，以确保公平竞争环境的承诺。其主要内容包括：一是各国监管部门应立即开展并积极推进金融稳定理事会提出的薪酬原则和标准，确保所在辖区有效实施了这些原则和标准。特别是，监管部门应要求金融机构薪酬体系的激励机制合理考虑风险、资本、流动性以及盈利情况，对没有依照标准执行稳健薪酬政策和做法的，监管部门应立即采取纠正措施，必要时可采取适当的制裁，二是各国监管部门应进行国际协调，确保薪酬标准在各辖区得到一致实施。三是理事会将定期评审金融机构和各国官方在推行薪酬原则和实施标准方面采取的行动，并评价这些行动的执行情况及取得的效果。巴塞尔银行监管委员会、国际保险监督官协会以及国际证监会组织必须采取一切必要举措来支持这些标准的立即实施。
三、国际薪酬制度改革对我国保险业的启示
(一)我国保险业高管薪酬管理现状
此次金融危机对中国的冲击小于其他发达国家，并不表明我国金融企业的薪酬度完善，抗风险能力强。我国监管部门应以此次金融危机为契机，进一步深化金融机构改革，加强金融机构公司治理，完善金融机构高管薪酬管理体制。从保险业的情况看，保险公司高管薪酬管理仍然存在很多不合理之处：一是部分保险公司董事会不能对高管薪酬进行有效控制。我国保险公司大多设立了薪酬管理委员会，由独立董事出任委员会主任，具体负责薪酬体系的制定和运行。但是由于独立董事数量少，独立性不够，对企业经营管理也缺乏了解，造成对委员会起主导作用的仍是高级管理层，事实上造成了部分保险公司的高管薪酬管理方面仍由内部人控制。二是部分保险公司薪酬与经营成效关联性不够，出现公司经营业绩不佳甚至大量亏损但高管人员依旧拿高薪的现象。三是部分保险公司薪酬考核指标不合理，薪酬制度长期与风险相脱节。部分保险公司简单以保费收入作为薪酬的业绩考核指标，忽视了保费质量和潜在的风险，不仅无益于公司的长远发展，甚至为未来发展埋下隐患。四是部分保险公司缺乏严格的规章制度约束高管不规范的福利性收入和职务消费。
(二)规范和完善保险公司高管薪酬管理体制的建议
保险公司不合理的薪酬不仅会损害股东的利益，也会影响到广大被保险人的利益，监管部门有必要对保险公司薪酬制度进行规范和引导。基于我国国情和行业实际，借鉴国际薪酬监管政策的本质和原则性要求，可以从以下几个方面入手：
持续推进保险公司治理建设。薪酬制度说到底是公司治理的问题，不合理的薪酬制度正是不完善公司治理的一种表现，应继续把规范保险公司治理结构作为一项重要工作和长期任务来抓。一是加强董事会建设，提高董事的专业素质和独立性，确保薪酬委员会具备足够的专业技能并能作出独立判断。二是加强内控制度建设，将薪酬制度的制定、实施和监督过程纳入公司整体内控监管体系。对薪酬制度的监督应当由独立的内审部门或合规部门进行。
引导完善保险公司薪酬考核机制。督促公司建立一套合理的薪酬管理体系，确保薪酬制定过程的规范性、绩效考核指标的科学性和相关风险的协调性。一是优化业绩考核指标。把高管人员的薪酬与公司经营效益和个人贡献度紧密联系起来，杜绝公司效益不佳甚至大量亏损而高管人员拿高薪的现象。二是将风险调整因素纳入薪酬考核机制。薪酬考核机制中缺少对相关风险的调整往往会导致短期功利行为，保费规模是上去了，但综合成本率升高，甚至影响到公司的偿付能力，既扰乱了市场制度又影响了发展效益。薪酬考核引入风险因素将引导公司重视风险管理，调整业务结构，避免经营中的短期功利行为，走内涵式增长和集约化发展的道路，促进保险业的平稳健康发展。具体调整方法可以根据公司实际情况而定，包括薪酬递延、延长考核期限、根据风险结果调整未发放或已发放薪酬等。
对保险公司薪酬管理实施合理有效监管。金融危机爆发前，金融机构薪酬制度存在一定的监管真空，大家往往认为薪酬制度安排属于公司“内部事务”，不能“外部干涉”。危机发生后，各国金融监管部门意识到了薪酬监管制度的滞后和缺陷，监管理念也发生了明显的调整。对薪酬实施合理有效监管是防范金融风险的重要时段已成为共识。我们应该在紧密结合我国国情和管理体制的基础上，从有效防范风险的目的出发，建立和完善我国保险公司薪酬监管制度体系。通过有效监管，督促保险公司制定、实施并维持一套稳健的薪酬管理制度。当然，在监管推进的过程中，不能忽视我国市场经济与发达国家市场经济的差异。发达国家的市场经济已经进入到比较成熟的阶段，金融危机爆发后各国针对高管的“限薪政策”是对过度市场化的矫正，是对过度激励忽视风险行为的矫正。我国正处在市场化改革的进程中，市场化运行机制仍未建立。如果采取简单的行政手段“干预”薪酬水平的高低，可能会产生良好动机之外的负面影响。因此薪酬监管应当把握好监管者的角色定位、监管目的、监管方式、监管尺度等各方面因素，实行合理、有效、有限度的监管，真正实现政府干预企业薪酬的目的。
探索建立保险公司薪酬信息披露。薪酬信息披露体制的建立将有利于提高公司透明度，有利于股东和被保险人对公司的监督，这也是公众公司监管理念的具体体现。实践证明，在信息披露下，公司改进内控、合规经营的自觉性会大大加强。目前，保监会已经发布《保险公司信息披露管理办法》。根据该办法，非上市保险公司也要建立制度化的信息披露机制。今后，在条件成熟的情况下，可以考虑将保险公司的薪酬信息逐步纳入披露内容。通过信息披露，加强股东和被保险人对公司的外部监督，引导公司逐步改进其薪酬管理体制。
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优秀持续改进总结报告范文（16篇）篇七
上篇《如何制定有效可控的计划》中谈到对计划的检查，检查的环节必不可少，虽然检查会带来痛苦，但这种痛苦就是执行的动力之一。
检查工作归纳起来就叫做绩效考核，绩效考核设置两大类指标：结果指标和过程指标。结果指标的项目就是我们在前面的文章《如何科学合理的'设置销售目标》里所罗列的目标项，有四大类，包括：业绩、客户、行动量、学习成长，哪项达到了目标值就加分，哪项达不到目标值就扣分;过程指标就是计划中所列的工作事项做了没有，是否达到了计划中的要求，哪项达到了就加分，哪项达不到就扣分。
错误的绩效考核有两个最主要的误区：
一，注重结果忽略过程。不对工作计划进行审核和打分是大错特错的，一味的事后打分叫“算账”，中间过程有管理叫做“帮助”，算账的力量是负面的，帮助的力量是正面的。
二，人为主观打分，而不是数据说话。人为打分容易陷入“老好人”的误区，打分的结果是碍于面子，害怕起冲突，结果打的分不够严格，皆大欢喜，结果下个月得寸进尺，业绩越来越差，行动越来越少，反正到了月底还是这么考核。所以考核一定要基于客观数据和事实，而不是主观评价。
绩效考核是一项系统的工作。首先，绩效考核需要事先设定目标值，考核双方需要上下沟通才能达成共识，不能一方自作主张，否则就会有抵触心理。其次，绩效考核需要事先制定工作计划，销售员的计划需要旁部门支持下才能完成，所以事前、事中要横向沟通。总之，沟通机制伴随着目标管理的机制，如影随形。
考核的结果，是奖罚的依据，但不只是为了奖罚，更是为了分析，比如某销售员，销售业绩超标，行动量不达标，另一名销售员，销售业绩不达标，行动量超标了，两个相抵，两人的绩效分数一样，但是分析一下，第一位能力不错，却偷懒了，下个月要提高他的业绩目标值，第二位足够勤奋，是能力不够，下个月要培训他的销售技巧。
目标管理讲到第六环，到了最后的环节，还不会结束，因为“pdca循环”是必要的，p(plan)计划，d(do)实施，c(check)检查，a(action)改善。可以看出检查的目的是为了改善。
检查找到了结果和目标之间的差距，既然有差距，就一定有障碍，有障碍就要找到根本的原因，就是“发现问题”(回到了第三个环节)，紧接着是“重要的策略”(第四环节)，下面是“受控的计划”(第五环节)，然后又是“绩效考核与持续改善”(第六环节)，如此循环往复，问题逐步解决，目标得以实现，更高的目标等待我们去达成。循环上升，成就无限，其乐无穷。
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优秀持续改进总结报告范文（16篇）篇八
根据卫生部《关于展开“以病人为人为中心，提高医疗服务质量为主题”的医院管理通知》精神，结合省卫生厅《综合医院评审标准》要求，特制定仪陇县第二人民医院医疗质量持续改进实施方案。
实施方案一：依法办院、依法行医、规范职业行为。
依法办院，依法行医师珍重病人生命、维护病人权益的保障，也是医院维护自身权益、确保医疗安全的需要。医院将继续加强全院义务人员法律法规教育，学习《中华人民共和国执业医师法》、《中华人民共和国护士管理法》、《中华人民共和国传染病防治法》、《中华人民共和**婴保健法》、《中华人民共和国献血法》、《医院管理评价指南》、医疗事故处理条例》、《医疗机构临床用血管理办法》、《消毒管理办法》、《处方管理办法》、《药品管理法》、《放射性同位素与射线装置保护条例》等法律法规，认真贯彻执行国家有关医院和医院人员执业、传染病防治、医疗技术准入、处方管理、放射防护、消毒隔离、合理用药等法律法规，使依法行医成为我院每位义务人员的自觉行为。
（一）每年医院将举办二期卫生法律法规讲座。
（二）各科室要组织科内义务人员每月学习一次卫生法律法规只是。（三)义务科、护理部要督促检查《中华人民共和国执业医师法》《中华人民共和国护士管理法》的执业规范落实。（四)相关科室要督促《中华人民共和国传染病防治法》、《中华人民共和**婴保健法》、《医院管理评价指南》、《医院事故处理条例》、《医疗机构临床用血管理办法》、《消毒管理办法》、《放射性同位素与射线装置保护条例》等问卫生法律法规的落实。
（五)义务科等相关科室依据卫生法律法规把好医疗新技术准入关。
医院岗位责任制的落实，师保证各项医疗活动正常运行的基石。科室是医院的细胞，是医疗管理的出发点和落脚点，医疗服务质量的提高、医疗安全的防范、医疗任务的完成、科学建设和发展、人才培养和管理都有赖于科室管理的到位，有赖于岗位责任制的落实。全院医务人员要清理思路，明确责任，认真工作，完成任务。
（一）医务科、护理部必须每季度总结、分析、汇报医疗质量和医疗安全工作，医院领导每季度要专题研究医疗质量和医疗安全工作。
（二）进一步加强科室主任负责制的落实和督导，将科室各项管理指标与科主任的月、考核挂钩。
（三）进一步加强临床科室(包括医技科室）、职能科室的各级人员岗位责任制的落实和督导，健全岗位责任追究制。
医学是一门严肃的科学,临床工作需要义务人员具备广博的知识,娴熟的技术及丰富的经验.医院将继续抓好包括进修生、实习生在内的全体医护人员“三基”培训，严格执行“三严”标准，部断提高医务人员的业务素质。
（一）进一步开展基础知识、基本理论、基本技能的“三基”培训，特别强调临床基本技能的培训，要落实到每位医护工作者；医院将举办四期“三基”培训讲座，全院医护人员全部参加培训。
（二）各科室要结合科室实际情况，对每位医务工作者进行“三基”临床技能培训，并组织全体人员每月一次业务学习。
（三）相关科室要定期督导和检查各临床、医技科室“三基”训练的落实情况。
（四）医院将结合突发公共事件处理，制定突发公共事件处理预案。
（五）相关科室要督促落实全体进修医师、进修护士，实习生的“三基”训练。
（六）医务科、护理部要定期举办医疗新理论、新知识、新技术的讲座（每季度医一次）。
实施方案四：防范疫情、控制院感、加强传染病的管理。
医院感染管理及传染病管理师医院管理的重要组成部分，医院将进一步加强动态监控、预防、控制感染的发生，达到最大限度的提升医疗质量和医疗水品，防治交叉感染，提高医疗服务的安全性、及时性和有效性。
（一）相关科室要组织传染病防治的法律、法规、规章和技术操作规范的学习，坚决落实医院感染管理和传染病管理的各项规章制度，有效预防和控制传染病的传播和医源性感染；坚决贯彻执行卫生部《抗菌药物临床应用指导原则》、《医疗机构口腔诊疗器械消毒技术操作规范》、《内镜清洗消毒技术操作规范》及《医务人员职业暴露防护工作指导原则（试行）》。
（二）相关科室要认真学习和掌握《消毒管理办法》等法律和文件，认真贯彻和执行《医院消毒卫生标准》，建立健全消毒管理组织，规范消毒、灭菌、隔离与医疗废物管理工作，有效预防和控制医院感染。
（三）相关科室每季度对医务人员进行传染病防治知识和技能的培训，定期督查和考核科室有关传染病防治的法律法规学习及业务培训情况，拟组织全院医务人员进行两次《传染病防治法》相关知识考试。
（四）加强对医院感染控制重点部门的管理，包括口腔科、手术室、新生儿病房、产房、内窥镜室、临床检验部门和消毒供应室等，医院感染率要控制在4.5%以内，医院感染现患率要控制在5%以内。
（五）发现医院感染病例，必须及时送病原学检验及药敏实验，查找感染源、感染途径，控制蔓延，积极治疗病人，并及时报告医院感染烤制控制小组；认真做好医院每住院传染病人的隔离，做到隔离合格率100%。
（六）严格传染病疫情报告工作，充分应用网络直报，坚决杜绝疫情漏报情况，相关科室定期检查传染病疫情报告工作，落实医院感染的监测、诊断和报告制度。
（七）全体医务人员必须严格执行无菌技术操作、消毒隔离工作制度及手卫生规范，确保手消毒合格率达到90%，物体表面合格率达到97%以上，灭菌物品合格率达到100%。
（八）要严格按照《医疗废弃物管理条例》的规定，设立专人负责对医疗垃圾的收集和处理，对医疗垃圾进行分类、装袋、统一处理，统一上交制定部门。
医务人员必须紧绷医疗安全这根弦，牢固树立“安全第一，防范为先”的观念，本着对病人生命高度负责的精神做好每一项诊疗工作，构建和谐的医患关系；采取有效措施，加强职业安全的监督管理，保障各级各类医务人员的职业安全。
（一）相关科室要组织开展全员医疗服务的安全教育，树立医疗安全服务意识，加强医疗服务安全管理，坚持“严格要求、严密组织、严谨作风”，开展医疗服务安全监督、评价、改进工作，并进一步完善突发事件应急处理预案。
（二）相关部门要定期开展医疗质量和医疗服务安全分析，发现问题，及时整改，努力减少医疗安全隐患；组织制定重大医疗过失行为和医疗事故防范预案，及时报告、分析、处理重大医疗过失行为和医疗事故；组织制定防范非医疗因素引起的意外伤害事件的措施及保护医务人员职业安全的措施。
（三）建立和完善医疗沟通制度，主动加强与病人的交流，构建和谐医患关系；建立和完善医疗纠纷投诉处理制度，公布投诉电话，做到热情接待、耐心解释、及时受理，处理投诉，发现问题、坚决整改。
(四）要确保医疗设备、设施处于正常的和安全的待运状态，以确保病人的抢救治疗和诊断，要建立和完善各项医疗设备、设施的保养和维修制度，保证24小时都能提供维修服务。
(五）要确保设备、设施安全运转，防止漏电、漏气、漏水等情况的发生；要确保双路供电系统运转正常和自备发电配送能力，保证手术室、产房、监护病房、急诊科、数学科等重点部门的用电需要；要确保消防通道畅通，无障碍，消防设备齐全，标志醒目，专人管理，设有消防预警系统，有火灾事故的应急预案并定期演练。
（六）遵照运用医用放射性物质、剧毒试剂等危险物品的安全管理制度，建立并完善处理放射事故等意外事件的预案；加强对放射科、检验科、氧气、危险品仓库、配电室、压力容器等重要部门的安全管理；严格依据医疗废物及污水处理有关规定执行，确保污水排放达标率98%。
（七）严格执行国家有关劳动保护的法律法规，制定职工在医疗过程中遭受感染（含化学、放射以及锐器损伤等各类损伤）后的处理程序与整改措施，并贯彻落实；早期对职工进行劳动保护法律法规的宣传教育并进行相应的考核，定期为职工进行体检并建立职工健康档案。
实施方案六：严格管理、规范程流、确保医疗质量管理持续改进。
医疗质量管理是医院管理的核心内容和永恒的主题，是须不断完善、持续改进的过程。医院必须建立全医疗治疗管理体系，切实落实规章制度0，严格执行技术操作规范、常规和标准，加强基础医疗质量、环节医疗质量和终末医疗质量管理，并建立和完善可追溯制度、监督评价和持续改进机制，提高医疗服务能力，为病人提供优质、安全的医疗服务，提高医院核心竞争力。
（一）健全医院医疗质量管理体系，医院质量管理职能部门（医务科、护理部、医院感染控制委员会、病案信息统计室等相关职能科室）应参照卫生部《医院管理评价指南》制定我院新的医疗质量管理、考核和评价体系，督促、指导、检查、考核、评价、各项医疗质量管理工作落实；和临床科室（包括医技科室和病房）要成立以科室主任和护士长为核心的医疗质量管理小组，配合科主任负责制，落实医疗质量管理工作；医院设有医疗学术委员会、医院质量管理委员会、药事管理委员会、输血管理委员会，以进一步加强医院医疗质量管理；医院将建立医院质量管理体系的各级责任制和责任追究制。
1、认真执行医疗质量和医疗安全的核心制度；相关部门切实落实和督查首诊负责制度、三级医师查房制度、疑难病例讨论制度、会诊制度、危重病人抢救制度、病例书写基本规范与管理制度、交接班制度、临床用血审核等医疗制度，在全程医疗质量管理制度、交接班制度、临床用血审核等医疗制度，在全程医疗质量管理中及时发现医疗质量和医疗安全隐患并进行动态监控。
2、特别警惕“三个重点”的医疗安全防范，重点医疗床所如急诊室、监护室、产科病房、新生儿病房、治疗观察室等，医院将采取督导检查、落实制度等多种方式保障重点场所、重点环节和重点病人群医疗质量安全。
（三）切实加强医疗技术规范管理。
1、完善医疗技术准入、应用、监督、评价制度，并完善医疗技术以外处置预案和医疗技术风险预警机制，定期检查、督导及落实。坚决杜绝未经批准、或安全性和有效性未经临床实践证明的医疗技术在我院应用。
2、相关部门严格审核与新开展的医疗技术或项目相适应的技术力量、设备与设施，实施确保病人安全的方案，并建立相应的管理制度，对新开展的医疗技术的安全、质量、疗效费用等情况进行全程追踪管理和评价。
3、新开展的医疗技术，必须符合伦理道德规范，充分尊重病人的知情权和选择权，特别注意病人的安全保护。
优秀持续改进总结报告范文（16篇）篇九
1、严格按照《护士条例》规定实施护理管理工作，抓好护士依法执业，规范执业行为。结合医院实际情况建立完善的护理管理组织体系，及时修订完善护理工作制度、岗位职责、护理常规、操作规程、工作流程等，并保证实施，完善相应的监督与协调机制。
２、组织护士认真学习与职业相关的法律、法规以及护理核心制度。规范护士执业行为,严格执行各项规章制度及各项护理操作规程。
3、加强对护理文书管理工作。根据河南省《医疗文书规范与管理》的要求，充分发挥各级护理质控组织的作用，不断补充完善护理记录标准，体现专科护理特点。护士多与医生沟通,交换意见,规范医护配合行为,保持护理病历与医疗病历一致性,减少医疗纠纷的发生。
4、充分发挥高年资护士作用。高年资护士要为年轻护士把好关,做好传、帮、带、教,工作安排上要新老搭配,以老带新,以防范护理缺陷出现。
5、进一步完善重点环节应急管理制度。定期组织人员进行培训与演练，保证在岗的护理人员人人知晓。对“重点人员”和“重点环节”加强管理。根据具体情况,分别因人施教,提高其业务能力和综合素质。坚持护士长夜查房，落实弹性排班制度，加大中午班及夜班的.人力资源投入，保证护理工作质量与安全。
６、实行全面的质量控制,充分发挥质控组织作用,遵循护理质量标准,防检结合、以防为主全面控制护理质量。制定明确的奖罚措施,建立护理缺陷分析讨论机制,尽力将缺陷消除在事前。
一、根据医院的总体规划，结合本部门的特点及工作重点制年度工作计划、月工作计划及周工作计划。
二、根据工作计划制定具体考核办法。
三、按工作计划及考核办法检查指导临床护理工作，重点检查实施及落实情况。
四、由护理部及护士长共同完成临床科室护理工作质量检查。
五、将检查结果及时汇总、反馈给相关科室及人员。
六、针对检查发现的问题及时制定整改措施，并将此措施告之全体护理人员。
七、护理工作质量检查结果作为科室进一步质量改进的参考，并作为护士长管理考核重点。
八、护士长对临床开展的新技术、新业务、新项目做好相关人员培训并登记记录，制定相应护理常规，报护理部审批、备案。
优秀持续改进总结报告范文（16篇）篇十
一是全员参与的改善提案制度。各位一看可能比较熟悉，说我们有啊，我们有提案制度。但这里的改善提案不同于提案改善，改善提案是先改善后提案，就是说先去做，先去改善，然后再提案，这个我们原来的提案制度是截然不同的。
改善提案制度是全员参与持续改进的基础。从全员的削减浪费开始。
二是中高层的课题改善制度。每一位领导，每一位干部都需要引领一个课题，这个课题叫做大课题、焦点课题，多涉及到流程改善等较大方面的改善。
四是专家诊断、总经理/董事长的诊断制度。目前还有哪些问题?下一步需要往哪里走?这需要外部专家，总经理/董事长给出指引。同时，诊断的过程也是检验前段改善效果的过程。
五是相关改善工具的全员培训，这是基础。不掌握改善工具就无法去改善，即使去改善也是无从下手。因此改善工具的训练是必修课。这里包含从新人到老员工，从基层到领导各个层面的培训，学习。
优秀持续改进总结报告范文（16篇）篇十一
企业领导人面临着不断变化、竞争加剧的经营环境，科技的日新月异、市场竞争的国际化等都是变革的驱动力，这些力量已经摧毁了20世纪中叶以来的稳定性，并急剧提升了变革的速度，使得领导者和管理者必须同时具备变革的能力。在20世纪中叶时，世界经济为寡头及独占企业所垄断，全球竞争的障碍甚多，变革空间有限，产业变化缓慢，组织对变革的需求不大，渐进变革是最有效的手段。然而，在愈渐成熟的现代产业架构下，这种做法也许会越来越走得通，在过去数十年间，组织变革的呼声不断高涨，有巨大影响力的有流程再造、组织变革、策略重建、品质计量、文化变革并购等。哈佛商学院终身教授、“领导与变革”领域世界第一权威约翰・科特博士是“变革”的倡导者，他调查、研究了大量的企业并提出了一系列领导企业变革的有效方法和科学步骤。他认为，成功的企业变革通常是一个耗时且极其复杂的流程，不能一蹴可至，领导者如果想投机取巧跳过一些步骤，或者不遵守应有的顺序，成功机会就会变得渺茫。虽然变革牵涉到多个复杂的流程，高效的领导人总能随着环境变化及时调整关键行动以达到变革的目的，而对环境变化缺乏敏感以及持有“一招半式闯天下”的心态，则通常是造成失败的原因。
进入20世纪90年代以后，“持续改进”成了企业发展的重大主题。与环境的快速变化和竞争加剧相适应，诸如流程再造、全面质量管理、及时制、时间管理、标杆管理、精益生产和经济价值分析等有关改进的革新性管理思潮风靡全球，并逐渐成为企业改进实践的主流。所谓“持续改进”，就是以不断改进、不断完善的管理理念和企业发展战略为指导，围绕克服企业发展瓶颈的重点工作，通过全员参与生产经营各个领域的目标化、日常化、制度化的改进活动，使企业管理水平渐进地、螺旋式地上升，促进企业以较快的速度平稳发展。因此，可以说，“持续改进”既是一种可操作的变革模式，也是一种指导实践的管理哲学。
笔者曾多次开发、实施领导力方面的课程，如领导力大师保罗・赫塞博士开发的《情境领导》、“领导与变革”世界第一权威约翰・科特博士开发的录像课程《变革的力量――领导力》和《领导者之剑――有效的问题分析和决策制定》等国际经典课程，笔者认为，上述观点都对，只是站在不同的角度来看变革问题而已：坚持“领导企业持续改进”观点的人认为变革应是渐进式的（evolutionary），坚持“领导企业变革”观点的人认为变革应是激进式的或迅速的(revolutionary)。其实，领导企业“变革”与领导企业“持续改进”并不矛盾，笔者认为，“持续改进”是“变革”的一部分，是渐进式的变革。约翰・科特博士曾经把企业变革总结为一个实用的“8步流程”：建立紧迫感；成立指导联盟；制定远景和战略；传播变革远景；授权员工行动；创造短期成果；巩固成果并推行更多变革；深植新做法于文化当中。上述步骤中的第6步（创造短期成果）的目的是为变革参与者增加信心，同时给反对变革的人看看变革的好处，这就是变革中的一种“持续改进”工作，将不断的“持续改进”深入到企业文化当中，就产生了变革，只是剧烈变革显得更加轰轰烈烈而已。
企业领导人应时刻注意“变革”和“持续改进”工作，不管企业现在是否已经非常优秀。优秀的企业总会有“高处不胜寒”的感觉，做到行业领先地位后可能发现似乎没有什么可以改进的地方了，这种自满意识一旦形成，企业内部的自我束缚就会增加，从而使企业随时被对手超越，所以，“持续改进”工作就显得很有必要。激进式“变革”往往是在企业面临危机、问题严重且紧迫时所必须采取的果断措施，它倡导革命、企业再造、突破性思维、一切重新开始、彻底改造、根本改变等理念，其核心思想是主张广泛推行激进式变革。当企业推进激进式“变革”时，企业必须具有抗冲击的坚实基础（如管理水平较高、基础扎实、员工素质普遍较高、适应能力较强、企业文化深入人心、企业领导威望很高等）。同时，这种变革具有风险大、失败率高、易反复的缺点，因此，在企业管理基础不牢、员工素质和适应能力一般、企业虽无危机但存在许多问题的条件下，大力推行“持续改进”则十分适宜并非常有必要，或者说，推行渐进式“变革”是更为可行的选择。
总之，领导企业“变革”与领导企业“持续改进”并不矛盾：领导人为推动企业发展所推行的日常改进是一种持续的、渐进式的“变革”；在面临环境巨变或危机时推行的激进式“变革”也很必要。孙子曾经说过：“安而不忘危，存而不忘亡，治而不忘乱”，作为企业领导人，他应该将变化、变革和持续改进当作永恒的话题和工作。
优秀持续改进总结报告范文（16篇）篇十二
核酸持续改进是一种追求卓越的态度，不仅仅是一项工作，更是一种生活方式。通过这种持续改进的方法，我们可以不断提升自己的能力和绩效，从而在不断变化的世界中适应和崛起。在这段文章中，我将分享我对核酸持续改进的心得体会。
核酸持续改进是一种不断审视和改进现有工作方式的方法。在我的工作中，我积极寻找和应用最佳实践，不断挑战自己的工作方法并逐步改善。通过反思和总结，我发现每一次的改进都能让我更加高效和聪明地完成工作。核酸持续改进的实践过程中，我们需要明确目标，制定计划，并将其付诸行动。持续改进不仅仅是一次性的努力，而是一种长期的过程，要保持对新想法和新方法的开放心态，尝试并继续实践。
第三段：持续学习与独立思考的重要性。
持续改进的其中一个要素是持续学习。持续学习是为了保持和提升自己的竞争力而必须要做的事情。通过学习，我们可以了解到行业的最新动态和发展，不断积累新的知识和技能，从而保持自己的优势。同时，我们也应该培养独立思考的能力，不仅仅盲目追随他人的做法或意见，而是要有自己的见解和思考方式。只有通过持续学习和独立思考，我们才能不断改进自己的工作和生活，实现个人的成长和突破。
第四段：团队合作与知识分享的重要性。
在核酸持续改进的实践过程中，团队合作和知识分享都起着重要的作用。团队合作可以帮助我们充分发挥团队的智慧和创造力，共同解决问题和取得成就。同时，知识分享也非常重要，通过与他人分享自己的经验和观点，不仅可以促进自己的成长，还可以为团队成员提供帮助和启发。在团队合作和知识分享的过程中，我们应该积极倾听他人的意见和建议，学会接纳批评和改进自己的观点。
第五段：总结。
通过核酸持续改进的实践，我深刻体会到了持续学习、独立思考、团队合作和知识分享的重要性。不断改进自己的工作方式和生活态度，不仅可以提升自己的能力和绩效，还可以为团队的发展和进步做出贡献。对于我个人而言，核酸持续改进已经成为我生活中的一种习惯和信念。我相信，只要坚持不懈地追求卓越，持续改进的道路上一定能够取得更加辉煌的成就。
优秀持续改进总结报告范文（16篇）篇十三
持续改进是一个不断推动个人和组织进步的过程。在这个变革和竞争日益激烈的社会中，持续改进成为了一种必不可少的能力和态度。通过对自身的不断反思和对现实的深入分析，我愈发深刻地认识到持续改进的重要性。在我个人的学习和工作中，我积累了一些方法和心得，有助于我不断改进自己的能力和实践。
第二段：坚持主动学习。
持续改进的前提是我们主动学习，并将学到的知识、技能和经验应用于实际中。在工作中，我会定期参加培训和学习班，并主动寻找能够提升自己的机会。我还善于将学到的新知应用于实践中，持续改进自己的工作方法和效率。通过这种方式，我不断提高自己的专业知识和技能水平，也取得了更好的工作成果。
第三段：持续反思和总结。
持续改进还要求我们经常反思和总结自己的行为和结果。在我个人的实践中，我经常会对自己的工作进行深入的分析和评估，找出问题所在，并提出解决方案。我会借助工作日志和反馈机制，对自己进行360度评估，并总结经验教训。通过这种方式，我能够发现不足之处，并在实践中不断改进和提升自己。
第四段：与他人分享和合作。
持续改进不仅仅是个人的努力，也需要与他人的分享和合作。我愿意与同事和团队成员开展良好的沟通和合作，通过分享经验和知识，共同解决问题和实现进步。在协作中，我注重倾听他人的意见和建议，并主动提供自己的观点和思考。通过合作，我能够汇聚各方的智慧和力量，实现持续改进的目标。
第五段：坚持不懈和信任过程。
持续改进是一个需要坚持不懈的过程，不能因一时的困难而动摇。在我个人的经历中，我遇到了许多挑战和困难，有时我也会感到迷茫和无助。但我相信，只要我坚持不懈地努力，相信持续改进的原理和方法，我就能够战胜困难，实现自我超越。同时，我也要建立对改进过程的信任，相信持续改进的力量和价值，相信通过改进能够创造更好的结果。
总结：
在这个不断变化和竞争激烈的时代，持续改进不仅是一种必备的能力，更是一种态度和心态。通过主动学习、持续反思和总结、与他人分享和合作，以及坚持不懈和信任改进过程，我们能够不断提高自己的能力和实践，实现个人和组织的进步。我相信，只要我们始终保持持续改进的心态和行动，我们就能够不断迈向更高的台阶，不断创造更大的价值。
优秀持续改进总结报告范文（16篇）篇十四
豆腐厂是大豆经加工制成的,如豆腐、豆腐丝、豆腐干、豆浆、豆腐脑、腐竹、豆芽菜等，黄豆制品是公认的营养佳品，经研究发现，中老年人常食豆制品既能补充营养，还可起到意想不到的防病效果。豆腐厂生产具有较好经济效益。
豆腐厂污水主要来源于洗豆水、泡豆水、浆渣分离水、压滤水、各生产工艺容器的洗涤水、地面冲洗水等，生产过程中会产生大量的弱酸性高浓度有机污水，排放的豆腐厂生产污水污染指标cod过高，会造成水体富营养化、缺氧、鱼虾绝迹、水质恶化、发臭，严重污染地表地下水。codcr均在3000-8000不等。
采用厌氧与好氧处理相结合的工艺，废水首段经过厌氧发酵，绝大部分有机污染物被降解去除，部分难降解的大分子物质也被转化成小分子中间产物。厌氧出水进入好氧段，采用活性污泥法处理。
(1)高、低浓度废水调节池分开设置，解决废水水量和水质的.不均匀性问题，同时在高浓度调节池内设蒸气管，满足中温厌氧反应的要求，在混合调节池内设置预曝气设施，防止悬浮物沉淀和腐败。
(2)在调节池前设置气浮池，将进水中的大部分悬浮物去除，防止调节池表面出现浮渣层。
(3)豆制品废水出水温度较高，极易腐败酸化，废水排出车间后，在管道内流动的过程中即已变酸，当到达废水处理厂时，废水的ph可达到5左右。为了防止出现酸化现象，在反应池前设置投加naoh的装置，调整废水的ph。
(4)由于sbr工艺具有运行稳定性好、抗冲击能力强，并具有防止污泥膨胀等优点，好氧部分采用了sbr工艺。
(5)豆制品废水属于高浓度有机废水，废水的可生化性好。
(1)豆制品废水极易腐败酸化，运行中应严格控制生化池的进水容积负荷，避免因超负荷运行出现的污泥膨胀现象。
(2)在豆腐生产工艺过程中，高、低浓度废水较难分开，建议今后设计中将高、低浓度废水混合处理，废水来水水质较稳定，对处理系统的冲击较小，还可以简化处理系统，减少投资。
优秀持续改进总结报告范文（16篇）篇十五
3、连续的和增量的。
4、逐步的和稳定的。
5、涉及每一个人。
6、集体主义、团队奋斗和系统方法。
7、传统的诀窍和达到最新的技术发展水平的目标。
9、强调较小的投资，但非常努力维持。
10、向人员倾斜。
11、争取更好结果(能力)的过程。
12、对慢速增长的经济有效。
优秀持续改进总结报告范文（16篇）篇十六
近年来，核酸持续改进的概念逐渐在各个领域中得到应用。无论是治疗疾病还是提高生产效率，持续改进都是一个不断追求的目标。作为一名从事生物科技研发的从业者，我在核酸持续改进的过程中积累了一些宝贵的经验和体会。在这篇文章中，我将分享我在核酸持续改进中学到的五个重要方面：持续学习、团队合作、数据分析、创新思维和迭代改进。
首先，持续学习是核酸持续改进的关键。随着科学技术的不断发展，我们的知识和技能也需要不断更新。在核酸持续改进的过程中，我经常参加学术会议和培训课程，了解最新的研究成果和技术进展。通过与其他研究者的交流和合作，我能够不断拓宽自己的视野，了解行业最新的趋势和前沿的领域。持续学习使我能够更好地应对挑战，取得更好的成果。
其次，团队合作是核酸持续改进的不可或缺的一部分。在团队中，每个成员都发挥着不同的作用和才能。通过紧密合作，共同努力，我们能够充分发挥团队的智慧和创造力。在核酸持续改进的过程中，我发现通过与其他团队成员的合作，我们能够相互学习和互相促进，共同解决问题，提高工作效率。团队合作不仅能够提高我们的工作质量，还能够增强团队的凝聚力和向心力。
第三，数据分析在核酸持续改进中起着至关重要的作用。通过分析实验数据和统计结果，我们能够了解实验的进展和结果，找出潜在的问题和不足之处。在核酸持续改进中，我采用了各种数据分析方法，包括统计学、生物信息学和机器学习等，对数据进行细致的处理和分析。通过数据分析，我能够了解实验的可行性，优化实验条件，提高实验结果的准确性和可靠性。
第四，创新思维是核酸持续改进的重要驱动力。在日常研究工作中，我们经常面临各种挑战和问题，需要找到创新的解决方法。作为一名研发人员，我们需要具备开放思维和敢于尝试的勇气。在核酸持续改进中，我经常跳出传统的思维模式，尝试新的实验方案和方法。通过创新思维，我能够找到更有效的解决问题的方法，提高工作效率。
最后，迭代改进是核酸持续改进不可或缺的一环。在我们的研究中，很少有一蹴而就的结果。往往需要多次实验和反思，并不断改进和优化实验方法。在核酸持续改进的过程中，我经常根据实验结果进行反思，找出问题所在，并寻找改进方法。这种持续的迭代过程不仅有助于我们通过重试和修改找到最佳实践，还能够提高我们的实验技能和判断能力。
总之，核酸持续改进是一个需要不断学习并与团队成员合作的过程。通过数据分析和创新思维，我们能够找到问题所在并提出改进方案。通过迭代改进，我们能够不断提高工作效率和实验质量。在未来的研究中，我将继续运用这些经验和体会，不断完善自己的工作，并取得更好的成果。