写心得体会可以帮助我们发现自己的优点和不足,从而更好地改进自己。以下是小编为大家收集的心得体会范文,供大家参考和借鉴。
2023年普通员工和员工的心得体会(案例14篇)篇一
《榜样6》的热播,让我的心再一次经历了深深洗礼,从卫国戍边祁发宝,到边境线上“活界碑”的魏德友,从为国铸盾陈定昌,再到“燃灯”校长张桂梅,一个个鲜活的场景让我动容。
金色的光芒中有爱心与善待,红色的光芒中有信仰与方向,我为其中伟大奉献的精神所折服。榜样有他的时代性和历史性,在漫漫长河的`进程当中,有创丰功伟业的能人志士,还有许许多多,坚守在自己平凡岗位默默奉献的人,都在用自己的坚定付出,看护着我们的岁月静好。他们都有一个共同的特点,让我们不断的从中汲取能量,那就是坚如磐石的信念、知重前行的使命和磨砺不变的初心。
天地英雄气,千秋尚凛然,向榜样学习,是我们学、思、践、悟的渐进过程,是我们强人心、壮人志的初衷。对于榜样精神的弘扬,我们要心存崇敬、行有所现。榜样的力量,需要我们在点点滴滴的工作中,转化为向上的信仰“增量”和奋斗的从业“动量”。我要力行、践行好榜样精神,在平凡的岗位上尽好自己的责任,踏实工作,提升自我,积极作为。
2023年普通员工和员工的心得体会(案例14篇)篇二
加油站是一个繁忙的工作场所,每天都有大量的汽车前来加油。作为一名普通员工,在加油站工作需要负责接待客人、加油、收费等工作。工作环境相对较为单一,大多数时间都是在户外。工作的重要性和特殊性使得员工在工作中需保持专注和敏捷,同时也需要与不同的客户进行有效沟通。
第二段:对待困难和压力的态度。
在加油站这个忙碌的工作岗位上,员工常常面临各种困难和压力。首先,工作强度大,需要持续站立工作,这对身体有一定的考验。其次,加油站的工作24小时不间断,员工需在规定的时间内保持高效地完成工作任务。对待这些困难和压力,我认为需要保持积极的心态,勇敢面对挑战,并寻找解决办法。与此同时,合理安排休息时间和保持良好的生活习惯也非常重要。
第三段:沟通与服务能力的培养。
加油站是一个与不同人互动的场所,员工需要通过有效的沟通与顾客进行交流。良好的沟通能力能够让员工更好地理解顾客需求,提供更加贴心的服务。通过工作,我学会了如何通过肢体语言和简洁明了的语言与顾客沟通。此外,我还学会了理解和照顾顾客的需求,包括给予顾客建议和帮助他们解决问题。这种培养出的沟通和服务能力不仅在加油站工作中有所帮助,在日常生活中也对我起到了积极的影响。
第四段:责任心和团队精神的培养。
在加油站工作,员工需要负责每一辆车辆加油和收费等工作环节。这要求员工需要保持高度的责任心,严谨细致地完成每一个工作任务。同时,加油站是一个团队协作的环境,只有团队成员间相互配合,才能保证工作的顺利进行。通过工作,我学到了如何和他人合作并互相帮助,培养了团队精神。每个人都能发挥自己的优势,共同完成工作任务,这非常有助于提高工作效率和工作质量。
第五段:对未来的展望和收获。
加油站工作是一种锻炼和成长的机会。通过与各种类型的顾客互动,我学习到了如何更好地与人沟通,提高了我的敏锐度和观察力。同时,我也更加懂得了珍惜生活,尊重每个人的劳动和付出。从工作中积累的经验和技能将成为我未来职业生涯的宝贵财富,使我能更好地适应社会的发展。我相信,通过在加油站的工作经历,我将能够在未来的职业道路上取得更大的成就。
总结:加油站普通员工工作繁忙,面对困难和压力时需保持积极态度。培养沟通能力和服务意识,同时,塑造责任心和团队精神,将对员工的职业发展起到积极的促进作用。加油站工作锻炼了员工的各项素质,并为未来的职业生涯奠定了基础。
2023年普通员工和员工的心得体会(案例14篇)篇三
在这短短的一个月时间里,我认真完成上级交给的任务,每天保质保量的完成工作,我依稀记得自己刚进时的心情,激动期待还有一丝的紧张,于我而言这是一份新的工作,亦是新的开始,全新的工作环境,内心不由得有些不知所措,好在得到了身边同事的帮助,带着我逐渐熟悉自己的工作,不厌其烦的解决着我出现的问题,在这里也要和他们说一声感谢。如今一个月过去了,对待手上的工作,我也不再迷茫并且有了自己的工作思路,确保自己在规定的时间内,最高效率、最高质量的完成相应的工作,俗话说得好“干一行爱一行”,既然已经加入到当中,我便牢记的相关规定,认真严谨地对待每一件事情,在工作中也及时调整心态,绝不将个人情绪带到工作当中。
随着每日的相处,我也发现的工作氛围真的格外轻松,工作时,每一个人都在认真完成自己的工作,到了休息的时候,大家偶尔坐在一起,谈论下当下的热点话题。大家每天的状态也是朝气蓬勃,这在无形之中,也让我更加热爱这份工作,用一个同事的话说就是“累了就休息,休息好了就工作,一天时间本就是有限的,哪有时间想那些烦心事”,确实如此,在当下,我们很轻易的就会受到外界事物的影响,从而影响自己的'心情,那么这样的情绪就会带入到自己生活中的每一个角落,很幸运,在我的职业生涯中,可以遇到这样一群积极乐观的同事。
在入职的这一个月里,我除了完成自己的工作,还参与了一个小型项目的制作,由于我是一个新人,在这期间,得到了大家的很多照顾,这个项目持续了x天,通过这一次经历,我也认识到团队合作的重要性,在团队中我们不再是的一份子,想问题要以团队为出发点,绝不能够特立独行,尽自己所能为团队做出贡献,尽最大努力不拖团队后腿。在这里也要对我的短暂成立的团队说一句感谢,是他们让我知道了合作的重要性。
一个月的时间就这样结束了,在这段时间里我收获了很多宝贵的经验,这在我未来的人生之中也会扮演着很重要的角色,即将迎来第二个月的工作,我会不忘初心,继续向前!
2023年普通员工和员工的心得体会(案例14篇)篇四
加油站作为一个服务性行业,每天都面对大量车辆和客户的到来。作为加油站的普通员工,我工作了一段时间后不禁有了一些心得体会。在这里,我将分享我作为一名普通员工的心得体会。
首先,作为加油站的普通员工,工作需要耐心和细心。每天车辆排队等候加油,员工需要仔细和耐心地为每位车主加油,并确保加油过程安全有效。在高峰时段,车辆数目众多,员工要快速又精准地完成加油任务。细心是保证工作质量的基础,例如注意加注油量、检查车辆漏油等。多年的工作经验告诉我,要成功完成这项工作,需要对细节保持严格的要求和高度的责任心。只有耐心和细心,才能让每位车主满意地离开加油站。
其次,加油站的普通员工需要与客户保持良好的沟通。每个人都有不同的需求和要求,而员工需要对每位客户保持友好和耐心的态度。有时客户提出不合理的要求,员工需要有良好的应变能力和解决问题的技巧。与客户的良好沟通是提高服务质量的重要环节。只有通过与客户的沟通,了解他们的需求,才能更好地为他们提供服务。
再次,在加油站工作,需要有很强的团队合作意识。在忙碌的工作环境中,员工之间需要相互协作,保证工作的顺利进行。加油站的员工数量通常较多,所以有效的团队合作是必不可少的。在加油站工作中,员工之间要相互配合,分工合作,提高效率。团队合作能够让工作更加顺畅且有序,同时也能增强员工的工作满意度。
第四,作为一名加油站的普通员工,需要具备一定的安全意识。加油站是一个涉及危险品的工作环境,因此员工应当牢记安全第一。员工需要了解加油站的安全操作规程和紧急情况处理程序,以保护自己和他人的安全。在加油站工作期间,员工要时刻关注周围环境,预防潜在的安全风险。只有保持高度的安全意识,才能确保工作的顺利进行。
最后,加油站的普通员工需要具备良好的应急处理能力。在工作中常常会遇到一些突发情况,例如车辆故障、火灾等。员工需要冷静处理这些情况,并在第一时间采取正确的措施。加油站员工需要接受应急处理培训,了解应对各种突发情况的方法和步骤。只有具备良好的应急处理能力,才能保护自身和客户的安全。
综上所述,作为加油站的普通员工,我深有体会到工作中的各种要求和挑战。耐心和细心、良好的沟通能力、团队合作意识、安全意识以及应急处理能力,都是我作为一名普通员工需要具备的能力和素质。通过不断学习和提高,我相信我能够在加油站工作中不断进步并为客户提供更好的服务。
2023年普通员工和员工的心得体会(案例14篇)篇五
十几年来,本人在卫生系统坚持以马列主义毛泽东思想为指导,认真做好各项业务性工作及事务性工作,全面贯彻执行各级领导安排和布置的各项工作和任务,全面履行了一名乡医的工作职责要求。牢固树立为人民服务的思想,急患者之所急,想患者之所想。自从选择了“乡医”这个职业,从某种意义上来说,就是选择了“奉献”。医务工作者从事的是救死扶伤的职业,曾被誉“白衣天使”和“生命的守护神”,可只有医务工作者才知道实际工作中的艰辛。
本人一贯能够认真并负责地做好医疗工作,在工作中,本人深切的认识到一个合格的乡村医生应具备的素质和条件。努力提高自身的业务水平,不断加强业务理论学习,通过阅读大量业务杂志及书刊,学习有关医疗卫生知识,写下了大量的读书笔记,丰富了自己的理论知识。积极参加卫生局、上级医院举办的学术会议,并经常阅读杂志、报刊和网络信息,学习了大量新的医疗知识和医疗技术,从而极大地开阔了视野,很好地扩大了知识面。始终坚持用新的理论技术指导业务工作,能熟练掌握常见病、多发病诊治技术,能熟练诊断处理一些常见病、多发病。工作中严格执行各种工作制度、诊疗常规和操作规程,一丝不苟接待并认真负责地处理每一位病人,在最大程度上避免了误诊误治。
十几年来,本人认认真真工作,踏踏实实做事,从未发生一起差错事故,也从未同病人发生一起纠纷。总之,尽我之最大能力完成作为一个乡村医生的各项工作和任务。热情接待每一位前来就诊的患者,坚持把工作献给社会,把爱心捧给患者,受到了领导和群众的一致好评。同时,严格要求自己,不骄傲自满,对比自己年长的前辈充分尊重,对年轻同道真诚地对待,坚持以工作为重,遵守各项纪律,兢兢业业,任劳任怨,树立了自身良好形象。坚持“精益求精,一丝不苟”的原则,坚持业务学习不放松。认真参加卫生局和上级医院的各期学习,认真参加每次例会。积极主动去参加并通过了全国职业助理医师考试。
我要正确面对现实,继续不断加强业务理论学习,并坚持学习各种医学理论研究的最新成果,不断汲取新的营养,促进自己业务水平的不断提高。始终坚持用新的理论技术指导业务工作,从而使自己能够熟练掌握多种常见病、多发病的诊断和处理技术和方法。
十几年来,在各级领导的帮助和同道们的支持下,工作虽然取得了一定成绩,但与其它同道相比还有差距,自己尚须进一步加强理论学习,并坚持理论联系实际并为实际服务的原则。我决定,在今后工作中,要继续努力学习,继续努力工作,努力克服理论上的不足和实际能力的不足,以期能够创造更加优异的工作成绩。
2023年普通员工和员工的心得体会(案例14篇)篇六
能够通过短短五天的培训让我有如此多的收获,这离不开公司各级领导的关怀,也离不开人力资源部的精心安排,在此,请允许我代表所有新员工对您们表示衷心的感谢!
五天的培训虽然结束了,但是我们的工作才刚刚开始。如何更好地开展工作应该是我们当下思考的核心问题。下面我仅提出以下几点与各位新同事共勉:
1、尽快实现角色转变、找准个人定位、融入新的环境。
从学校到社会是一个大的转变,在这个过程中我们难免会有不适,但是这不能成为我们逃避的借口。今天我们坐这里,我们就应该明白,我们的身份不再是学生,而是一名公司职员,我们就应该改变作为一名学生自由散漫,熟悉公司的各项规章制度、加强纪律性,以此来严格要求自己,来找准自己在公司中的定位、尽快融入公司这个大家庭。
2、着力培养忠诚意识、责任意识、吃苦耐劳意识。
在培训的第一天,陆总就向我们强调了忠诚问题。我们选择了公司是因为我们爱这个公司,公司给予我们也不仅仅是那份薪酬,更有一个供我们施展自己的才华、实现自己成长的大舞台。因此,我们应该怀着一颗感恩的心来工作,把对公司的忠诚放在第一位;要敢担责任、敢于吃苦耐劳,通过自己的努力不断创造优秀的业绩,以此来证明自己的忠诚。
3、时刻谦虚谨慎、虚心学习,尽快熟悉本职工作。
作为刚走出校门的学生,我们多的是理论知识、少的是实践经验。因此,在新的工作岗位上,我们要有一切从零开始的勇气和决心,时刻保持谦虚谨慎的精神、虚心向公司的前辈学习;要善于从小事做起,通过小事锻炼能力、积累经验、实现成长。
未来的工作也许会千头万绪,甚至会遇到这样或那样的困难,但是我相信有公司各级领导的关怀和正确领导,有公司各位前辈的悉心帮助,有我们自己的不懈努力,任何困难都会被克服,我们就一定能创造出无愧于自己、无愧于公司、无愧于中水电人的工作业绩!亲爱的各位同事,让我们携起手来,为了公司也为了自己更加美好的明天而努力奋斗!谢谢大家!
2023年普通员工和员工的心得体会(案例14篇)篇七
时间飞逝,光阴如梭,回顾即将过去的20xx年,是辛苦的一年、欢乐的一年、付出的一年、也是收获的一年,这一年各项工作开展得扎实有效。
作为基层的一线柜员,首先在勤奋敬业方面,我认真贯彻执行民主集中制,顾全大局,服从分工,思想作风端正,工作作风踏实,敢于坚持原则,求精务实,开拓进取,切实履行岗位职责。
我热爱本职工作,能够正确,认真的去对待每一项工作任务,在工作中能够采取积极主动,能够积极参加单位组织的各项业务培训,认真遵守支行的规章制度,保证出勤,有效的利用工作时间。
业务知识方面,我刻苦钻研对私储蓄业务技能,在熟练掌握了原业务流程的基础上,认真主动地学习新业务,在新系统不断更新上线的情况下,第一时间掌握新业务,熟练操作新系统。在实际工作中,牢记王行长的教导,办理业务时面带微笑,举手招迎,总能想客户之所想,急客户之所急,给客户最满意的服务。
又在张行长的带领下我得到了实质性的学习和进步,在业务操作上更加严密,照章办事,加强监督,保证资金和财产的安全,恪守信用,诚实服务,自觉遵守各种规章制度,对客户诚心、热心、细心、耐心,维护客户的正当利益,当发生业务时,存款业务本着先收款后记帐的原则,取款业务本着先记帐后付款的原则,认真审查凭证、票据的各要素是否真实、准确、合法后才能输入电脑。保管好自己的磁卡、印章、重要空白凭证、密码等也是至关重要的,做到专人专卡、专人专章、重要凭证不空号跳号、密码不外泄并及时更换,日终做好轧帐工作。
每天以高度的责任心和敬业精神对待自己所从事的各项工作,严格按规章制度和操作程序办事,防范任何风险的发生。
工作态度方面,本人事业心、责任心强,奋发进取,一心扑在工作上;工作认真,态度积极,不计较个人得失;工作勤勉,兢兢业业,任劳任怨;无故不迟到、不早退。我始终坚持“工作第一”的原则,认真执行行里的各项规章制度,工作上兢兢业业、任劳任怨,时刻以“客户至上”的服务理念鞭策、完善自已,以用户满意为宗旨,努力为客户提供规范化和优质的服务。
对待客户,我使用的是微笑服务,且做到“来有迎声,问有答声,去有送声”,努力提供最优质的服务。时代在变、环境在变,银行的工作也时时变化着,每天都有新的东西出现、新的情况发生,这都需要我跟着形势而改变。学习新的知识,掌握新的技巧,适应周围环境的变化,提高自己的履岗能力,把自己培养成为一个业务全面的工行员工。
回顾这一年的工作里,虽然有了一定的进步和成绩,但在一些方面也存在着不足。如:有创造性的工作思路还不是很多,看传票的时候还是不够仔细和认真,个别工作做的还是不够完善,需要继续学习更多的业务知识和生活常识,扩大自己的知识面。在领导和同事们的关心、指导和帮助中提高自己、更加严格要求自己,为中行的发展添砖加瓦。通过这一年的工作,使我个人的综合素质得以提升,也锻炼得更加成熟。
在以后的工作中,我还要继续兢兢业业、努力工作,爱岗敬业,吸取他人之所长、克已之所短,一如既往地为本行的发展敬献自己的一份微薄之力。
2023年普通员工和员工的心得体会(案例14篇)篇八
通过日常的积累从而掌握并熟悉了工厂生产工作中的技巧,尽管说自己进入工厂的时候感到有些难以承受强度较大的工作却也有所进步,毕竟对于没有太多工作经验的自己来说工厂工作的磨砺是很有必要的,所以我在初次进入工厂的时候便比较注重自身基础的巩固,尤其是生产设备的操作以及产品质量的检验是需要自己用心对待的,所以我在平时的工厂工作中花费了很多精力对待生产任务,虽然初期有些不太适应工厂两班倒的作息时间却也在不断的积累中有所成长。
建立了与工厂同事间深厚的情感并对人情世故方面有所了解,由于毕业之后便进入工厂进行工作从而在人情世故方面有所欠缺,在我看来若是孤立地对待工厂的工作则很有可能在遇到困难的时候得不到相应的帮助,所以我会利用工作之余的时间请教工厂的老员工并获得了对方的指点,也许是以往学习生活中磨砺的良好性格从而能够获得同事们的好感,因此能够处理好与同事们之间的关系对于自己今年的工厂工作也起到了很大的帮助,至少当自己在工厂工作中存在困惑的时候可以根据相互之间的交流从而明白如何正确进行处理。
懂得查找自己在工厂工作中存在的不足并愿意花费时间去进行学习,在我看来工厂的工作环境对于初入社会的自己来说自然是比较艰辛的,但也正因为如此才需要主动通过学习的方式来加深自己在工作中的积累,若是因为精神上找不到努力工作的目标又怎能在工厂有着相应的发展潜力,所以我在进行生产任务的时候会经常给自己制定车间工作的目标并将其进行攻克,这种阶段性的提升方式帮助让我在加强自身工作能力的同时也找准了今后发展的方向。
2023年普通员工和员工的心得体会(案例14篇)篇九
每个人从出生开始都要学习各种各样的技能,以赢得未来的生活。我曾经是一名普通的加油站员工,这个经历不仅让我学到了技能,也让我更深刻地体会到了工作的重要性。
第二段:工作内容。
作为一名加油站普通员工,我的工作职责主要包括为顾客提供优质的服务。我需要准确地检查和标定汽车的油量,并确保为客户注入正确的油品。此外,我还负责接待顾客,并向他们介绍加油站的各种服务和促销活动。为了确保工作的顺利进行,我需要保持高度的注意力和细致的操作。
第三段:工作困难。
在加油站工作并不轻松,尤其是对一名普通员工来说。我需要应对不同的工作场景,包括高峰时段的忙碌、恶劣天气的不便以及客户投诉的处理等。加油站是一个对员工要求非常高的工作环境,因此我必须时刻保持警惕和专业。
第四段:成长与收获。
尽管工作困难重重,但在这段时间里,我逐渐学到了很多技能和知识。首先,我学会了如何与不同类型的人沟通和合作,因为我需要与各种各样的顾客打交道。其次,我也学会了如何在高压力和快节奏的环境中保持冷静和专注。这些技能对我之后的职业生涯有着很大的帮助。
第五段:对工作的感悟。
通过这段时间的工作,我意识到了任何一个工作岗位都是有价值的。虽然加油站只是一份普通的工作,但我从中学到了很多东西。工作不仅仅是为了换取薪水,更是为了实现自己的人生价值。每一个员工都有自己的重要性和作用,只有每个人都能发挥自己的特长,才能共同创造出更美好的工作环境。
总结:
通过在加油站工作的经历,我意识到了努力和专注的重要性。无论哪个行业,只要我们付出真诚和努力,就会取得成功。加油站普通员工虽然工作艰辛,但是通过工作,他们能够不断成长和进步,同时也体会到了工作的快乐和价值。加油站普通员工不仅仅是一个职业,更是一种精神,一种对工作的认真和敬业。
2023年普通员工和员工的心得体会(案例14篇)篇十
第一段:引言(150字)。
作为中国共产党的积极分子和一名普通员工,参加学习是我们党员的重要职责。近年来,党组织在加强员工学习培训方面下足了功夫,为我们提供了丰富多样的学习机会。通过参加学习,我深刻感受到了党的教育培养的力量,也取得了一些实质性的成果,心中十分感慨。
第二段:学习的意义与目标(250字)。
作为党员员工,学习的意义不仅仅是为了提高自己的知识水平,更重要的是为了更好地为人民服务、为社会做贡献。在学习中,我始终坚持以人民群众为中心的思想,不断提高自己的理论水平和工作能力,以更好地为员工和群众服务。学习的目标是为了增加自己的知识储备,提高自己的工作效率,同时也是为了更好地实现个人价值和党的事业。
第三段:学习的方法与途径(300字)。
学习是一项长期而系统的工作,在学习中我找到了适合自己的方法和途径。首先,我重视理论学习,通过自主阅读党和国家的重要文件,加深对党的理论和方针政策的理解,并在学习小组中互相交流,提高自己的思考能力。其次,我注重实践学习,在具体的工作中不断探索和总结经验,将学习与实际相结合,提高自己在工作中的表现和能力。最后,我通过参加培训班、讲座和研讨会等形式的集中学习,进一步拓宽了自己的视野和知识面。
第四段:学习的成果与体会(300字)。
通过不断学习,我取得了一些实质性的成果。首先,我学习了党的重要理论和思想,如习近平新时代中国特色社会主义思想等,使自己的政治觉悟得到了进一步提高。其次,我增加了专业知识,提高了自己在工作中的能力和水平,对工作中遇到的问题有了更深入的理解和解决方法。最后,我在学习中加强了与同事们的交流与合作,形成了良好的学习氛围和团队合作精神。
第五段:展望与总结(200字)。
在今后的学习中,我将继续注重理论学习和实践学习的结合,不断提高自己的政治觉悟和工作能力。同时,我还将不断拓宽学习渠道,利用网络平台和各种学习资源,进一步提高学习的效果和质量。我相信,在党组织的培养下,通过不断学习,我们党员员工一定能够在工作岗位上不断超越自我,为党和人民事业做出更大的贡献。
总结:通过学习,党员员工可以不断提高自己的思想觉悟、理论水平和工作能力,为更好地为人民服务做出贡献。学习方法和途径因人而异,但重视理论学习、实践学习和集中学习是必不可少的。通过学习,我获得了实质性的成果和深刻的体会,同时也为未来的学习制定了明确的目标和计划。在党组织的培养下,党员员工将继续努力学习,不断提高自身素质,为党和人民的事业做出更大的贡献。
2023年普通员工和员工的心得体会(案例14篇)篇十一
转眼间已进入**分公司工作x年多时间,本人于xx年加入省建一公司**分公司工作,从事内业、技术工作内业技术员等职务。现任xxxxxxxx项目部内业技术员。
一、思想总结。
自参加工作以来,我本着勤奋、诚恳的原则,做好本职工作,同时在思想上严格要求自我,遵守公司及所在项目部的各项规章制度,进取服从领导的工作安排,圆满完成工作任务,维护团体荣誉,思想上要求提高,进取响应公司的号召,认真贯彻执行公司文件及会议精神。工作进取努力,任劳任怨,认真学习相关试验知识,不断提高自我的业务素质和技术管理水平。
二、工作总结。
在内业资料的管理中,我严格按《建筑工程施工质量验收规范实施指南》及国家相关管理规范执行,及时分阶段的对项目竣工资料和经济结算资料进行整理存档,保证了各项资料的及时性、完整性、准确性,理解公司及质检站的各项检查中,均得到了好评。在我任职内业技术员的xxxx工程得到了国家建设部、省建设厅的好评,并获得了:四川省标化工地以及省结构优质工程等荣誉。知识在于积累,经验在于总结。我注重以工作任务为牵引,不断掌握方法积累经验,依托工作岗位学习提高,经过观察、摸索、查阅资料和实践锻炼,较快的完成任务。另一方面,问书本、问同事,不断丰富知识掌握技巧。在现场职责负责人的指导下,不断提高,逐渐找到了切入点,把握了工作的基本层次,一步步拓宽的了自我的专业知识。
时间一晃而过,转眼间到公司快三个月了。这是我人生中弥足珍贵的一段经历。在这段时间里各级领导在工作上给予了我极大的帮忙,在生活上给予了我极大的关心,让我充分感受到了领导们“海纳百川”的胸襟,感受到了大发人“不经历风雨,怎能见彩虹”的豪气。在对**肃然起敬的同时,也为我有机会成为**的一份子而自豪。在这三个月的时间里,在领导和同事们的悉心关怀和指导下,经过自身的努力,各方面均取得了必须的提高,现将我的工作情景作如下汇报。
一、经过培训学习和日常工作积累使我对大发有了必须的认识。
在7月份杭州高级人才交流会上认识了杜总,我拿到的第一份资料就是介绍新厂画册,当时只是觉得企业规模很大,和杜总交谈后,感觉老板很平易近人。对其它方面就不太明白了,异常是对化纤行业几乎一无所知。经过三个月的亲身体会,对化纤行业和公司有了必须了解。公司的理念被杜总通俗的解释为五个发,确实是很恰当,本人对这一理念十分认同。公司发展不忘回报社会的壮举,令人敬佩。公司以人为本、尊重人才的思想在实际工作中贯彻,这是大发能发展壮大的重要原因。在十一年时间实现跨越发展的确很不容易,争做全球第一是大发的雄心壮志,也是凝聚人才的核心动力。此刻**在涤纶短纤行业起到了举足轻重的地位,今后还将更加辉煌。
二、遵守各项规章制度,认真工作,使自我素养不断得到提高。
爱岗敬业的职业道德素质是每一项工作顺利开展并最终取得成功的保障。在这三个月的时间里,我能遵守公司的各项规章制度,兢兢业业做好本职业工作,三个月从未迟到早退,用满腔热情进取、认真地完成好每一项任务,认真履行岗位职责,平时生活中团结同事、不断提升自我的团队合作精神。一本《细节决定成败》让我豪情万丈,一种进取豁达的心态、一种良好的习惯、一份计划并按时完成竟是如此重要,并最终决定一个的人成败。这本书让我对自我的人生有了进一步的认识,渴望有所突破的我,将会在以后的工作和生活中时时提醒自我,以便自我以后的人生道路越走越精彩。
三、认真学习岗位职能,工作本事得到了必须的提高。
根据目前工作分工,我的主要工作任务是(1)负责公司培训工作;(2)负责工伤保险工作;(3)办公室部分写作和临时工作。经过完成上述工作,使我认识到一个称职的管理人员应当具有良好的语言表达本事、流畅的文字写作本事、较强的组织领导本事、灵活的处理问题本事、有效的对外联系本事、大型活动的策划及筹备本事。在原先的公司里,很多工作我只是管,大部分工作是手下人在做,此刻亲手做,发现很多看似简单的工作,其实里面还有很多技巧。
四、不足和需改善方面。
虽然到来了近三个月,对生产工艺还不太了解,到生产现场时间不多,人员熟悉程度也不够,对分工的工作还没有构成系统的计划和长远规划。随着对公司和工作的进一步熟悉,我也期望领导今后多分配一些工作,我觉得多做一些工作更能体现自我的人生价值。“业精于勤而荒于嬉”,在以后的工作中我要不断学习业务知识,经过多看、多问、多学、多练来不断的提高自我的各项业务技能。学无止境,时代的发展瞬息万变,各种学科知识日新月异。我将坚持不懈地努力学习各种知识,并用于指导实践。在今后工作中,要努力当好领导的参谋助手,把自我的工作创造性做好做扎实,为的发展贡献自我的力量。
五、几点提议。
公司正处于企业转型期,是一个十分关键的时期,这一时期应当从管理上下工夫,企业管理的好坏,会决定企业转型的成败。首先,要加强思想观念的转变,加大培训力度,异常是管理干部要改变老观念,要从实干型向管理型转变。领导干部定期参加外培,这样能够开阔视野、学习管理理论。其次,公司要健全管理制度、明确岗位职权、建立激励机制、完善考核方式。好的制度能够改变人的行为,好的制度能够激励员工,好的制度能够强化管理。第三,要做好后继人才的培养工作。成立十一年了,当年创业的壮年人已经逐渐变成了老年人,这也是客观规律,从此刻起,要做好老同志的传帮带工作,把他们的好做法传下来,永远留在。第四,既要引进人才,还要用好人才,异常是要挖掘公司内部现有人才,最大限度发挥各类人才的作用。
从xx年从事客服管理工作至今,x年有余了,经历了许多的挑战和挫折,依然没有成功,既没有实现自我的梦想,也没有到达领导的满意,原因在哪里?我一向在思考。虽然客服工作是一个没有什么前途的工作,也是一个待遇差、地位低、不为人们所重视甚至尊重的工作,可是我想自我既然已经为她投入x年的时间和精力,就想把她做好,并把自我的经验奉献给之后者,让大家少走弯路,尽快实现自我梦想中的完美境界。
最初,我组建客服中心,期望凭借自我先进的服务理念打造一支优秀的客服队伍,使之成为医院优质服务的标杆,开医院真正以客户为中心服务的先河。开始,我真的做到了,尽管我的团队在整体形象和专业素质上还不尽如人意,可是大家的服务热情异常高,不管是自我分内还是分外的工作,只要有益于病人,就进取去做;不管是批评还是表扬意见,只要有利于服务,就勇敢去提……可是过了一段时间,我发现这种热情在慢慢消失,我问大家为什么,就有人说:我的服务做得再好有用吗?也有人说:你们根本在多此一举;还有人说:提意见得罪人。
这时候我发现:如果想靠几个人的力量去扭转一个大环境人们的整体观念,根本在以卵击石,不要说自我本身就不完美,就算你做得再好恐怕都没有用,时间长了,只会慢慢被同化;你与大家的差异越大,遭抵抗、受排斥、被同化的速度越快,程度越激烈。
之后,我开始调整工作思路,不再过多关注病人提出的意见处理,想把主要精力放在提高服务水平上。我们组织大家学习美国服务理念、海尔服务做法,制定自我的服务流程和规章制度,带领大家参观民营医院,很多努力之后,连我都快失去信心了,在我看来很简单的事,我的客服人员总是难以到达标准,当然也很难让领导满意。
我还发现:并不是每一个人都适合做客户服务,尤其是在企业医院转型的特殊时期,有些人根本是把客服当作一个养老的部门,这是下属与我存在的第一个理念冲突,这个冲突还难以解决在象这样的问题人员进来容易,出去难,并且引发的后遗症就是大家开始向落后分子学习。
接下去,就是我工作中最难的一个阶段:无奈之下,我在科内实行了绩效考核,考核过程中,尽管我充分的注意了公平、透明、可衡量的原则,但在根本没有工作概念的人眼中,绩效考核本身就是跟她作对,所以尽管我认为方法很科学,操作很公平,也出现了部分我预想的成效,比如不再迟到早退,无原则的请假,可是我预想的服务上台阶,却根本没有出现,反而下属有了一些情绪对立的苗头。
这时候我发现:如果你想脱离开企业的大环境,去营造一个乌托邦似的小社会,恐怕只是空想,科室的水平提升能够略高于总体,但别想高太多;并且考核的同时要十分注意方式方法。
然后我就碰到了最难受的一件事:我们科室的奖金系数被团体下调,受影响的不光是收入,还有科室人员的情感、工作认知、工作进取性和主动性。第一次经过我做深入细致的思想工作,渡过危机,并且在工作上还取得一个小小成就,得到院长的肯定;可是很快在第二次绩效考核过程中,再次遭到下调,这一次的思想工作就显得异常艰难,并且由于我对医院决定的无力解决,使得大家把部分矛头转向了我。
这时候我发现:收入的变化是大家最敏感的一件事,在不因经营问题而降低收入的事实面前,想让大家正视自我工作的不足,首先是要摆事实,其次是要讲道理,然后还要充分听取大家的意见,创造情感发泄的渠道和场所,最终再引导大家想方设法提高自我的工作价值。痛定思痛,作为科室负责人,我要先理顺自我的情绪,还要关心大家的情感,情景已然发生变化,再多的委屈、无奈、愤怒、不甘其实都没有意义,待下属们的情绪平复后,我逐一了解她们的新期望,努力满足她们工作上和生活上的要求,再加上最近医院一些管理制度的相继出台,与我之前的考核相比,更加严格,所以大家的心理也变得慢慢平衡起来,对工作的态度有了一个新的转变。
x年的经历和挫折让我渐渐领悟许多,既看到自我的优势,同时也不得不承认自我在管理思路、工作方法上的稚嫩。
2023年普通员工和员工的心得体会(案例14篇)篇十二
培训在任何一个公司都是必不可少的,这是为了了解公司文化和一些岗位的职能和日常的工作职责,当然我们_有有限公司相对于一些其他同类公司,我们的培训机制更加健全,更加能够深入浅出让我们明白,通过这段时间培训,我更加的了解到了公司的企业文化是什么样,我的工作是怎么样,以及我们公司的一些其他岗位的职能是一个什么样子,让我对公司有了一个清晰的架构。
二、工作方面。
新员工上岗难免会出现工作上的困难,比如被同类公司抢走客户、因为自己对于公司产品的不熟练得不到客户的信任,以及在一些琐事方面出现一些错误等等,我不像很多人一样,遇到困难就会退缩的人,遇到困难首先我会分析困难点在哪里,以及寻找最简单、最容易突破的压力点,以点到面逐渐扩大我的优势,从而解决我在工作上的问题,比如说得不到客户的信任,是因为产品的不熟悉还是客户的关系没有进一步跟进又或者是还有一些细节没有更好的处理等等进行分析,然后找到突破点,只有这样才能不辜负公司的信任,才能创造更多的价值。
三、生活方面。
新员工入职之后,工作中难免会遇到自己解决不了的事情,这种情况怎么办?这种情况就只能请教一些经验老道的老员工,比如我就喜欢经常请教_同事,而_同事也是非常喜欢乐于助人,对于我的问题,_同事一般都是会倾囊相授,而我报答_同事的无私奉献,我偶尔也会请_同事喝奶茶、吃饭等等,我这样做不但能够得到相应的知识技能解决工作上的问题,在生活中也是能够得到一个亦师亦友的好朋友,也更加有利于团队的团结,毕竟一个人的力量是很难干的过团队的!
四、之后的展望。
希望在之后的日子当中,能够达到公司对于我的期望,平稳的度过公司的试用期,在之后的工作中,也能够按照我自己的职业规划的道路,稳步前行,也祝公司的业务蒸蒸日上,走出新高度!
2023年普通员工和员工的心得体会(案例14篇)篇十三
尊敬的领导:
一年以来,我求真务实,圆满完成了上级下达的各项任务,使社区的两个文明建设等各项工作取得了一定成果。
现将我履行职责的情况作具体汇报:
一、加强理论学习,不断增强政治理论水平和思想道德素质。
加入伟大的中国共产党一年来,我以一名共产党员的标准严格要求自己,将理论学习作为自身的重要任务,自觉做到勤学多想,认真学习贯彻党的十七大精神,增强党性观念,提高思想政治素质,牢固树立马克思主义的世界观、人生观、价值观,保持良好的道德风尚。围绕“推动天河科学发展,争当xx建设全省‘首善之区’排头兵”的主题认真学习《中共广东省委、广东省人民政府关于争当实践科学发展观排头兵的决定》和《中共xx市委、xx市人民政府关于推动科学发展建设全省首善之区的决定》。用《决定》中“八个必须”和“八个解放出来”指导社区工作,做好创建“六好”平安和谐社区、结合xx市创建全国文明城市,积极创建“首善社区”,努力争当实践科学发展观排头兵。在思想上、政治上、业务上不断地完善自己,更新自己,把社区工作中的苦累转变成“苦中有乐”,并且“乐在其中”,使自己真正树立科学的发展观和牢固的群众观,为社区建设的进一步发展尽职尽责。
二、爱岗敬业,勤奋工作,不断取得新进展。
以正确的态度对待计划生育、城管、劳动保障等各项工作任务,热爱本职工作,对工作中遇到的难题,总是想方设法、竭尽所能予以解决,始终能够任劳任怨,尽职尽责。
1。强化计划生育管理与服务工作通过学习达到“三克服、三坚持”,即克服自满思想,增强人口忧患意识;克服“就计生抓计生”的狭隘视野,坚持统筹解决人口问题的理念;克服“见物不见人”的做法,坚持以人为本、优质服务。清醒认识广东省生育高峰产生的严峻态势和一系列新的挑战,做好应对挑战的思想工作准备。我和同事们走家串户宣传计划生育知识,我们挤时间在辖区内开展上门登记,挨家挨户登记住户信息,掌握了辖区住户资料,整理了育龄妇女信息,孕妇资料。我们站在计生就是民生的高度,维护计生家庭的切身利益,让自觉实行计划生育的群众享受到社会发展的实惠。
2。完成社区党支部换届选举和第二届居委会换届选举工作根据《中国共产党章程》和《中国共产党基层组织选举工作暂行条例》规定,严格按照“三推一评一选”和“双直选”程序,进行党内选举,经过全体党员的共同努力,选举产生了新一届支部委员会委员和书记。3月23日xx社区居民选举委员会成立,在前进街道办事处换届选举工作指导小组的指导下,依据法律规定的有关程序,确定了选举形式,开展了广泛的宣传发动。我们利用晚上和周六周日休息时间,挨家挨户对社区内20xx多户居民进行选民登记,紧紧围绕创建“首善社区”,深入开展“迎亚运、讲文明、树新风、促和谐”全民行动。5月2日上午,召开第二届居委会换届选举大会。经过投票选举,选出了主任1名,副主任2名,委员6名。
3、大力宣传慈善文化。
xx年12月15日《xx新闻》第二版刊登了我撰写的《xxxx》,该文获得了xx区社区文化与教育工作研究成果优秀作品。
今年1月下旬以来,我国中南部地区遭遇历史上罕见的持续低温、冰冻极端天气,严重影响人民群众的生产生活。2月4日下午,我们居委会全体工作人员冒雨前往美林辖地珠村商业广场工地,慰问在工地的农民工兄弟,亲并向他们赠送了毛毯、药品、食品等慰问品,劝导他们留在xx过年。在场的农民工兄弟纷纷表示,响应政府号召,留在xx过年,与xx社区居民一起“迎新春,唱和谐”。
4、积极参与创建全国文明城市。
营造和谐美好家园自今年创文活动开展以来,我们多方位、多角度、多手段对创文进行宣传,我们通过宣传海报、横幅、网络宣传等方式,力求让“创文”观念深入人心,为xx社区的美好将来出一份力,尽一份心。在居委全体人员通力合作下,圆满完成了整理编写创文资料的工作。
5、以建设“六好”平安和谐社区为目标,开展“首善社区”创建活动。定期开展社区防火检查,坚持每周防火巡查,督促整改火灾隐患。开展形式多样的消防安全宣传教育。提高社区居民、驻区单位员工的自防自救能力。在20xx年12月19日的前进街消防演练比赛中,xx社区消防队夺得第一名的好成绩。针对社区居民群众对开展创建“xx社区”工作缺乏认识了解,我们利用社区的宣传栏、标语、派发xx资料等对居民进行宣传,增强了居民群众的xx意识。坚决收缴各类非法出版物。禁止未成年人进入互联网上网服务经营场所。引导中小学生自觉抵制有关非法出版物。营造有利于广大青少年健康成长的社会文化环境。
6、搞好促进就业和再就业工作。
打造和谐社区在思想上充分认识做好就业和再就业工作的重要性,把解决社区群众就业和再就业工作列入工作重点中的重点,发掘社区的公益性岗位,全面拓宽就业途径。目前已经开发有效工作岗位71个。
7、完成科普示范社区创建任务。
xx社区科普工作在前进街道领导的正确指导下,在社区两委班子及全体工作人员的共同努力下,牢固树立和全面落实科学发展观,始终把创建和谐社区、科普健康品牌社区与科普工作紧密联系起来,开展了一系列“迎亚运、讲文明、树新风、促和谐”为主题的喜闻乐见、寓教于乐的科普活动,进一步推动了科普工作全面深入的开展。
今天在这里,借此机会,请允许我对我们居委会。等人在我这一年中的工作给予的支持和帮助表示衷心的感谢。在今后的工作中,我将改正自己的缺点,改进工作方式和方法,争取做得更好。使自己在工作实践中得以提高,生活得更加充实和有意义。最后祝愿各位新的一年里身体健康!家庭幸福!万事如意!谢谢!
此致
敬礼!
辞职申请人:xxx。
20xx年xx月xx日。
2023年普通员工和员工的心得体会(案例14篇)篇十四
结束了四年丰富多彩的大学生活,我憧憬着自己能够进入一个在社会上有地位、受人尊重、有良好发展前景的大企业工作。经过努力,终于圆了自己的梦——我获得了_电网公司赐予的这一就业机会。在激情似火的七月我怀者激动无比的心情进入了梦寐以求的_电网公司,荣幸成为_供电局的一名新员工。
七月初到局里报道后我们首先加入了_电网公司在贵阳_开办的20_年新员工培训班。这是我们大学毕业参加工作的一个重要转折点亦是一个新的起点,在短暂的十天时间内我们进行了军事训练、电网专业知识学习以及观看了抗冰保电专题视频和图片展。军训不仅能培养我们吃苦耐劳的精神,而且还能磨练人的坚强意志。
_十天的培训结束,我们紧接着又加入到都匀电网开办的20_年新员工生产技能培训班进行了为期一个月的深入学习。通过20多天的学习培训,使我对都匀电网有了一个更为清晰的认识。同时也对高电压设备的基础知识、油务技术监督的分类任务、电气试验在电力生产中的应用、继电保护的基础知识、变电运行、电气接线及运行方式、变电站的相关知识、安规、事故及异常情况用语、操作术语、调度自动化系统功能、电力营销系统的相关知识、电力线载波、光纤通信技术和信息自动化、计量管理所的结构及职能权限、电测量指示仪表的基础知识、线路管理及输电线路的基本知识、调度管理的相关知识等有了一定程度的了解。这次学习将对我们今后的工作有着不容忽视的作用。
近两个月的培训结束了,我分配到马场坪供电所见习上班,从事收费工作。刚接触收费难免有些棘手的以前不曾碰到的问题,当我耐心向所里面的同事请教时,他们总是非常热情,不厌其烦的给我讲解,每次看到的都是他们热心的笑容,一股暖流从心间流过,我知道也坚信这股暖流是不会干涸的。所里面的每一名同事都极好相处,乐于助人,我想这也许和_人在外界的良好口碑是分不开的吧。
上班到现在已经两个星期,恰逢收费高峰期,每天前来缴纳电费和办理业务的客户还是比较多,有的时候从早上开门几乎可以说是忙到下午六点过下班,实话说累肯定是有一点,但更多的感觉是充实和快乐。我实习的岗位属于服务性窗口,不论是现在还是今后我每天都会以一个良好的精神面貌和热情的态度去为任何一名客户服务,要做到服务永无止境!争取做一名优秀的南网人!