热门客服代表简历（案例17篇）

编写个人简历可以促使我们思考和总结自己的学习、工作经历，找出自己的优势和劣势。在这里，我们为大家提供一些不同行业、不同职位的个人简历范文，供大家参考和借鉴。

热门客服代表简历（案例17篇）篇一

简历编号：

更新日期：

姓名：

大学生个人简历。

国籍：

中国。

目前所在地：

广州。

民族：

汉族。

户口所在地：

广州。

身材：

153cm40kg。

婚姻状况：

未婚。

年龄：

23岁。

培训认证：

诚信徽章：

求职意向及工作经历。

人才类型：

普通求职。

应聘职位：

工作年限：

1

职称：

无职称。

求职类型：

全职。

可到职日期：

随时。

1500--2000。

希望工作地区：

广州深圳。

个人工作经历：

公司名称：

公司性质：

民营企业所属行业：电器，电子，通信设备。

担任职务：

财务文员。

工作描述：

负责记账，对账，以及办公室内的日常事务。

离职原因：

公司名称：

公司性质：

民营企业所属行业：广告，策划，营销。

担任职务：

工作描述：

处理客户的电话咨询，负责报表的`制作，公司员工的出勤登记，以及部分员工的休息以及日常工作的安排和检查。

离职原因：

公司名称：

公司性质：

私营企业所属行业：信息咨询，事务所，人才交流。

担任职务：

商务代表。

工作描述：

通过电话与客户沟通，介绍本公司的产品，以及售后的跟踪服务。

离职原因：

教育背景。

毕业院校：

广东农工商职业技术学院。

最高学历：

大专。

毕业日期：

所学专业一：

法律文秘。

所学专业二：

受教育培训经历：

学校（机构）。

专业。

获得证书。

证书编号。

-09。

广东农工商职业技术学院。

法律文秘。

大专。

语言能力。

外语：

英语一般。

国语水平：

良好。

粤语水平：

优秀。

工作能力及其他专长。

详细个人自传。

希望有良好的发展空间,升迁机会,有挑战性。

个人联系方式。

通讯地址：

广州市天河区。

联系电话：

135xxxxxxxxx。

家庭电话：

手机：

135xxxxxxxxx。

qq号码：

电子邮件：

个人主页：

热门客服代表简历（案例17篇）篇二

简历编号：

更新日期：

姓名：

大学生个人简历。

国籍：

中国。

目前所在地：

广州。

民族：

汉族。

户口所在地：

广州。

身材：

160cm?kg。

婚姻状况：

已婚。

年龄：

25岁。

培训认证：

诚信徽章：

求职意向及工作经历。

人才类型：

普通求职?

应聘职位：

工作年限：

5

职称：

无职称。

求职类型：

全职。

可到职日期：

随时。

1500--2000。

希望工作地区：

广州。

个人工作经历：

公司名称：

公司性质：

所属行业：

担任职务：

收银、出纳、办公室助理。

工作描述：

4月---2008月8月，因怀孕身体不适，从事办公室助理一职至离职。

离职原因：

因怀孕辞职。

教育背景。

毕业院校：

广州市城市职业学院。

最高学历：

大专。

毕业日期：

所学专业一：

会计。

所学专业二：

受教育培训经历：

学校（机构）。

专业。

获得证书。

证书编号。

-02。

广州市城市职业学院。

会计。

毕业证。

语言能力。

外语：

英语一般。

国语水平：

优秀。

粤语水平：

精通。

工作能力及其他专长。

本人在广州南方人才资讯科技有限公司一直从事财务工作4年多，有着丰富的'财务经验。后来因怀孕身体不适，不再适合财务的工作压力下，转到公司的另一个部门，从事办公室助理。本着细心勤奋的工作态度，与同事的关系维持得十分要好，还获得上司的好评，曾2年获得公司的优秀员工，还会积极参加公司组织的活动。

备注：保险，中介勿扰！！！！

详细个人自传。

个人联系方式。

通讯地址：

广州市越秀区杨箕。

联系电话：

136xxxxxxxxxx。

家庭电话：

手机：

qq号码：

电子邮件：

个人主页：

热门客服代表简历（案例17篇）篇三

简历编号：

更新日期：

姓名：

/

国籍：

中国。

目前所在地：

广州。

民族：

汉族。

户口所在地：

肇庆。

身材：

152cm?55kg。

婚姻状况：

未婚。

年龄：

23岁。

培训认证：

诚信徽章：

求职意向及工作经历。

人才类型：

应届毕业生?

应聘职位：

工作年限：

职称：

无职称。

求职类型：

全职。

可到职日期：

随时。

1500--。

希望工作地区：

广州佛山肇庆。

个人工作经历：

公司名称：

广州市正执昌宏法律咨询有限公司起止年月：-11～-11。

公司性质：

民营企业所属行业：信息咨询，事务所，人才交流。

担任职务：

律师助理。

工作描述：

•在所里主要进行民事、刑事的法律咨询。

•代理非诉讼民事案。

•代写法律文书、并当过企业的法律顾问，追讨债务。

离职原因：

公司名称：

公司性质：

政府机关所属行业：

担任职务：

技术科书记员，

工作描述：

离职原因：

公司名称：

公司性质：

民营企业所属行业：纺织，服装。

担任职务：

行政助理，

工作描述：

•参与厂里的行政、采购事务管理．。

离职原因：

公司名称：

公司性质：

政府机关所属行业：

担任职务：

公诉科书记员。

工作描述：

•多次参与不同层次饭局活动，极大地锻炼了待人接物的能力。

离职原因：

公司名称：

公司性质：

事业单位所属行业：

担任职务：

产权科档案室职员。

工作描述：

•在科里主要负责本区内房屋产权、产籍等各种基础资料的收集、整理、归档保存和使用管理，保证权属管理工作所需档案的调阅。

•建立和管理本单位的电子信息局域网。

•将本区房屋的基础资料纳入信息化管理，为本区的电子政务提供基础数据。

•归集和管理本单位的文书档案。

离职原因：

教育背景。

毕业院校：

湛江师范学院。

最高学历：

本科。

毕业日期：

所学专业一：

法学。

所学专业二：

受教育培训经历：

学校（机构）。

专业。

获得证书。

证书编号。

-09。

湛江师范学院。

法学。

毕业证书。

105791。

语言能力。

外语：

英语良好。

国语水平：

优秀。

粤语水平：

优秀。

工作能力及其他专长。

英语：通过cet四级考试。

熟悉网络操作。

详细个人自传。

当您在百忙中亲手开启这份自荐信，将是对我过去努力的检阅，当您最终合上这份自荐信，也许又将是我人生新的旅程。

我是湛江师范学院法政学院法学专业应届毕业生，经过近四年的努力学习，已经圆满完成了学业，取得本科毕业证书和法学学士学位。在告别充实而又丰富多彩的大学生活的同时，我怀着一颗进取的心踏入社会，渴望能有一个施展才华的新天地，将所学的知识充分应用到工作中去，奉献自己的力量，实现自身价值。考虑到自己的专业所长，能力所在，我诚恳地向贵单位自荐，希望能成为贵单位的一员。

在校求知的四年中，我注重自身素质的全面培养和提高，形成了完整的知识体系，努力使自己成为社会主义市场经济发展需要的专门人才。“我也许不是最好的，但我会做到最好”永远是我的格言，因此，大学四年中我一直发奋学习，并取得了优良的成绩，曾获得校专业三等奖学金。

在努力学习的同时，我还积极参予和组织学校的各种活动，曾任湛江师范学院校级社团旅游公关协会组织部部长，班内的文娱委员。在长期的'组织活动中，锻炼并提高了我的组织能力，这些经验，为我以后走上工作岗位打下了坚实的基础。

作为新时代的大学生地，我不苛求优越的工作环境，但我仰慕贵单位积极向上发展的姿态和浓厚的企业文化氛围。我真诚在渴望成为其中的一员，用自己所学的知识和不懈的努力，为贵单位的蓬勃发展尽自己的一份力。

请相信，在我的努力和您的赏识下，我会与贵单位荣辱与共，共同创创造美好的未来！

个人联系方式。

通讯地址：

广州市。

联系电话：

家庭电话：

手机：

qq号码：

电子邮件：

个人主页：

热门客服代表简历（案例17篇）篇四

简历编号：

更新日期：

无照片。

姓名：

大学生个人简历。

国籍：

中国。

目前所在地：

广州。

民族：

汉族。

户口所在地：

清远。

身材：

162cm?46kg。

婚姻状况：

未婚。

年龄：

22岁。

培训认证：

诚信徽章：

求职意向及工作经历。

人才类型：

普通求职?

应聘职位：

工作年限：

2

职称：

无职称。

求职类型：

全职。

可到职日期：

一个星期。

1500--2000。

希望工作地区：

广州。

个人工作经历：

公司名称：

公司性质：

私营企业所属行业：交通运输。

担任职务：

文职。

工作描述：

开二手车过户交易发票，评估发票；接听电话，打印文件。

离职原因：

公司名称：

公司性质：

私营企业所属行业：造纸，印刷，包装。

担任职务：

销售文员。

工作描述：

接客户订单，与公司厂联系生产，收传真接电话，向客户介绍产品。

离职原因：

教育背景。

毕业院校：

佛冈中学。

最高学历：

高中。

毕业日期：

所学专业一：

高中。

所学专业二：

文秘。

受教育培训经历：

学校（机构）。

专业。

获得证书。

证书编号。

-09。

清远市佛冈中学。

历史学。

高中毕业证。

广州华南职业技术电脑培训学校。

文秘班。

--。

语言能力。

外语：

英语一般。

国语水平：

优秀。

粤语水平：

优秀。

工作能力及其他专长。

详细个人自传。

本人思想品德好，时间观念强，学习积极，人际关系融洽，能吃苦耐劳。。面临人生的重大抉择之际我希望能加盟贵单位，展示自己的才能，实现个人的'理想和价值，相信平凡的我，一定会以不平凡的工作中效率来报答贵单位.

人生格言：爱拼才会赢！一分耕耘，一分收获！

性格品质：真诚开朗务实认真不畏艰苦勇于拼搏。

个人联系方式。

通讯地址：

联系电话：

159xxxxxxxxxxx。

家庭电话：

手机：

qq号码：

电子邮件：

个人主页：

热门客服代表简历（案例17篇）篇五

目前住地：广州民族：汉族。

户籍地：湖南身高体重：160cm50kg。

婚姻状况：未婚年龄：23岁。

求职意向及工作经历。

人才类型：普通求职。

应聘职位：客户服务类：客服、贸易类：外贸业务、制鞋/制衣/制革：

工作年限：3职称：无职称。

求职类型：全职可到职日期：一个星期

月薪要求：3500--5000希望工作地区：广州。

公司性质：私营企业所属行业：造纸，印刷，包装。

担任职务：外贸销售。

2.处理客户询价、协商价格、交货期及付款条件;。

3.销售合同的草拟，组织签定和推动合同实施;。

4.负责合同款项的催收，确保应收帐款的及时回笼;。

6.建立和维持客户关系、收集市场信息，调查客户要求，适时推广公司新产品;。

离职原因：

公司性质：外商独资所属行业：鞋业/皮具/玩具。

3.负责接收客户订单，将订单输入内部系统召开产前会议，回复并确认报价及交期;与生产部门沟通跟进客户订单并确保在规定时间内完成。

4.定时发布客户满意度调查，根据新老客户所反馈回来的'信息，召开内部会议制定相应服务方针，不断进行改善，尽可能的更好的服务客户。并以高标准道德规范、100%顾客满意度、团队合作的精神为工作宗旨。

离职原因：寻求自我突破。

公司性质：中外合资所属行业：鞋业/皮具/玩具。

担任职务：高级业务跟单。

工作描述：1.接客户设计图，召开技术，样品室各部门召开初级内部会议，设定首轮开发所需要的时间。将确定好的目标报告给客户。

3.确保样品能按时，按质，按要求完成，并尽可能的将最完美的样品展示给客户。

离职原因：

教育背景。

毕业院校：湖南省富岳外国语专修学院。

所学专业：经贸英语第二专业：日语。

培训经历：起始年月终止年月学校(机构)专业获得证书证书编号。

语言能力。

外语：英语优秀。

其它外语能力：能用日语简单沟通。

国语水平：优秀粤语水平：一般。

工作能力及其他专长。

三年以上对外客户服务工作经验，能无障碍的和外宾交流沟通，熟悉外贸产品开发流程，并能熟练运用电脑办公软件;工作认真，责任心强，具较强的沟通协调能力和团队合作精神，性格主动;且有与美国，日本，印度，泰国，越南客户合作经验。

热门客服代表简历（案例17篇）篇六

热门客服代表简历（案例17篇）篇七

简历编号：

更新日期：

姓名：

国籍：

中国。

目前所在地：

天河区。

民族：

汉族。

户口所在地：

潮州。

身材：

168cm?49kg。

婚姻状况：

未婚。

年龄：

21。

培训认证：

诚信徽章：

求职意向及工作经历。

人才类型：

普通求职?

应聘职位：

工作年限：

4

职称：

无职称。

求职类型：

全职。

可到职日期：

一个星期。

面议。

希望工作地区：

广州越秀区天河区。

个人工作经历：

公司名称：

起止年月：-08～广州市卓格物业顾问有限公司。

公司性质：

私营企业所属行业：房地产/建筑。

担任职务：

助理。

工作描述：

1、电话转、接听及来访接待；

2、协助行政主管完成部门日常行政工作和公司行政事务；

3、负责公司人员考勤统计工作，公司制度的监督执行；

4、人员入、离职手续办理和公司资料、档案管理；

5、办公用品、设备的采购、管理与成本控制；

6、完成上级交待的临时性工作。

离职原因：

公司名称：

公司性质：

股份制企业所属行业：会计/金融/银行/保险。

担任职务：

销售助理。

工作描述：

负责公司一些资料文件处理、办理员工人事手续.及部分保险业务等..

离职原因：

公司名称：

起止年月：-12～-11广州市三星装饰余工设计师楼。

公司性质：

民营企业所属行业：房地产/建筑。

担任职务：

前台文员。

工作描述：

1、接待来访人员，做好留言记录，宣传和树立公司良好形象.

2、公司文件收发、外来文件、书报、信函等收发登记工作.

3、负责会议室、接待室的'管理及安排，保证正常使用.

4、协助行政主管处理公司日常行政事务.

离职原因：

志愿者经历：

教育背景。

毕业院校：

凤洲中学。

最高学历：

高中。

毕业日期：

所学专业一：

政治。

所学专业二：

受教育培训经历：

学校（机构）。

专业。

获得证书。

证书编号。

-09。

凤洲中学。

政治。

毕业证。

语言能力。

外语：

英语一般。

国语水平：

精通。

粤语水平：

良好。

工作能力及其他专长。

熟练地应用office等系列实用办公软件,有一定的认识及操作水平。

详细个人自传。

乐观进取,善于接受新事物,做事细心，有较强的接受能力,尽忠职守,能吃苦耐劳，富有团队精神;具有一定的组织能力及与他人协调沟通的能力.

个人联系方式。

通讯地址：

联系电话：

家庭电话：

手机：

qq号码：

电子邮件：

个人主页：

热门客服代表简历（案例17篇）篇八

户口所在地：江苏。

年龄：21岁。

应聘职位：客服。

工作年限：1。

月薪要求：2000--2500。

希望工作地区：无锡。

公司名称：中国移动2012.2--2013.7。

企业所属行业：电信。

担任职务：10086客服。

工作描述：通过电话跟客户进行业务销售.详细的介绍业务优惠.

教育背景。

毕业院校：南京市财经职业学校。

学历：大专。

外语：英语。

工作能力及其他专长。

对各类用品的销售有一定技巧.掌握了各类的销售方式如何得知顾客的感知与聆听.

曾经担任团委宣传部的干事.处理学校的各种活动设施与人员分配.

兼口才组组长.兼绘画组负责人.

自我评价。

在生活上能做到“积极面对,冷静处理,并且独立自信自强”的人生的态度。工作上是一个追求上进,敢于创新,精益求精的人。

热门客服代表简历（案例17篇）篇九

简历编号：

更新日期：

无照片。

姓名：

国籍：

中国。

目前所在地：

广州。

民族：

汉族。

户口所在地：

清远。

身材：

162cm，47kg。

婚姻状况：

未婚。

年龄：

23岁。

培训认证：

诚信徽章：

求职意向及工作经历。

人才类型：

普通求职?

应聘职位：

工作年限：

3

职称：

无职称。

求职类型：

全职。

可到职日期：

随时。

1500--2000。

希望工作地区：

广州。

个人工作经历：

公司名称：xxx化妆品有限公司。

起止年月：20xx.04～20xx.04。

公司性质：私营企业。

所属行业：化学化工，生物制品。

担任职务：客服文员。

工作描述：负责跟进美容院的出货，与财务对帐，通知仓库发货；接收客户订单。

离职原因：

公司名称：xxx包装(化妆品)。

起止年月：20xx-01～20xx-02。

公司性质：私营企业。

所属行业：造纸，印刷，包装。

担任职务：销售文员。

工作描述：接客户订单，与公司厂联系生产，安排出货；打印与客户间合同，收传真接电话，向客户介绍产品,报价。

离职原因：

教育背景。

毕业院校：

xxx教育学院。

最高学历：

大专获得学位:大专。

毕业日期：

所学专业一：

国际经济与贸易。

所学专业二：

受教育培训经历：

起始年月终止年月学校（机构）专业获得证书。

xx教育学院国际经济与贸易大专星期日上课。

语言能力。

外语：

英语一般。

国语水平：

优秀。

粤语水平：

优秀。

工作能力及其他专长。

在校期间，勤奋好学，刻苦钻研，通过理论和实践的学习，五笔打字速度较快，在word和excel中能迅速地进行文字处理、排版、编辑和制表格，还掌握internet上浏览和搜索各种信息。

详细个人自传。

本人工作细心，认真负责。积极主动协助上级领导安排的工作。为公司树立好形象。具有很强的事业心和责任感，使我能够面对任何困难和挑战。

人生格言：一分耕耘，一分收获！

性格品质：真诚务实认真

个人联系方式。

通讯地址：

联系电话：

家庭电话：

手机：

qq号码：

电子邮件：

个人主页：

热门客服代表简历（案例17篇）篇十

热门客服代表简历（案例17篇）篇十一

婚姻状况：未婚民族：汉族。

培训认证：未参加身高：160cm。

诚信徽章：未申请体重：56kg。

人才测评：未测评。

我的特长：

求职意向。

人才类型：应届毕业生。

工作年限：2职称：无职称。

求职类型：实习可到职日期：随时

月薪要求：1500--希望工作地区：广州,东莞,惠州。

工作经历。

志愿者经历。

教育背景。

毕业院校：广东行政职业学院。

最高学历：大专获得学位:毕业日期：-06

专业一：市场营销专业二：

起始年月终止年月学校（机构）所学专业获得证书证书编号。

语言能力。

外语：英语一般粤语水平：良好。

其它外语能力：

国语水平：良好。

工作能力及其他专长。

10月南方都市做促销员。

1月惠东县年花市场做销售员。

年7至8月暑假在惠东县嘉兴隆塑胶厂实习。

1月惠东县美多购物广场做促销员。

详细个人自传。

1、性格开朗、乐观、有活力且接受能力强。

2、待人热情、擅长与人交流，协调合作关系。

3、责任心强、具有团队精神，积极进取，能够承受压力、勇于挑战自我。

今天我不是最好的，但有你给予的机会与自己的努力，我相信自己将会变得更好！

热门客服代表简历（案例17篇）篇十二

性别：女。

婚姻状况：未婚。

民族：汉。

户籍：湖北。

年龄：26。

现所在地：湖北。

身高：170。

联系电话：

电子邮箱：

工作年限：4年职称：无职称。

求职类型：全职可到职日期：随时

月薪要求：面议。

xx年3月—至今xx有限公司，担任客服专员。主要工作是：

1、接受客户咨询，记录客户咨询、投诉内容，按照相应流程给予客户反馈；

2、能及时发现来电客户的需求及意见，并记录整理及汇报。

3、为客户提供完整准确的方案及信息，解决客户问题，提供高质量服务；

4、良好的工作执行力，严格按规范及流程进行工作或相关操作；

5、与同事或主管共享信息，进行知识积累，提供流程改善依据；

6、一站式解决客户需求，为客户提供全套服务。

xx年3月—xx年7月xx有限公司，担任工程文员。主要工作是：

1、负责本部门的文秘工作；

2、负责本部门表格的制作、存档、发放与统计等工作；

3、负责本部门办公用品的申请、领用、发放、统计等工作；

4、负责本部门人员所需物品的借用、领用、统计工作；

5、负责本部门会议的记录及对本部门人员相关工作进度的跟踪；

6、负责本部门单据的跑单，做好会议记录及报告，定期向上级报告；

7、负责部门所有考勤相关事务的跟进及处理。

毕业院校：湖北师范学院文理学院。

最高学历：本科。

获得学位：文学学士。

毕业日期：20xx-07

专业：汉语言文学。

英语水平：优秀。

国语水平：优秀。

粤语水平：一般。

1、熟练操作几种常见的办公软件及设备；

2、普通话精通、语音柔和大方；

3、掌握了一定的客服技巧；

4、有一定的营销意识；

5、热情、细心、耐心、抗压能力强。

本人积极乐观，个性随和，能与同事融洽相处，平时兴趣广泛，阅读面较广，能适应新事物，工作细致认真，尽善尽美，有高度工作热情，有上进心、责任感和团体协作精神，能承受一定的工作压力。在校就读期间，本人曾经连续4年被评为校级三好学生。遵纪守法，培养了正确、积极、开朗的人生观，在努力学习各学科的专业技能以提高自身水平的同时，还不断挑战自己、检测自己。工作期间，待人诚恳，勤奋工作，与同事保持了良好及融洽的相处关系，深深体会到了做事情不仅要尽心尽力，还要面面俱到的重要性。

在二十一世纪到处是竞争的今天，人是不可以停滞不前的，我将持续自我增值、自我锻炼，为了将来而努力。本人个性比较温和，易与人相处，有良好团体协作精神，对工作认真富有责任感，有良好的职业操守，细心好学，积极主动，有较强的学习能力；善于人际沟通、协调能力强。在贵公司良好的发展平台上，不断增值学习，努力为贵公司服务，希望得到公司栽培，实现自身价值。

热门客服代表简历（案例17篇）篇十三

热门客服代表简历（案例17篇）篇十四

目前所在地：广州民族：汉族。

户口所在地：广州身材：172cm?68kg。

婚姻状况：未婚年龄：34岁。

求职意向。

人才类型：普通求职?

应聘职位：经营/管理类：企业管理、经营/管理类：物业管理、市场销售/营销类：营销。

工作年限：10职称：无职称。

求职类型：全职可到职日期：随时

月薪要求：2000--3500希望工作地区：广州。

公司性质：外商独资所属行业：商业服务。

担任职务：客服主任(火车站流花站西一带)。

工作描述：负责整体项目的招商.客户服务工作,准确.明瞭地向客户介绍项目的整体概况及商场的各项管理要求,务实执行公司的方针政策,对业户正确传达.指引公司所订立的商场的管理规定.

公司性质：外商独资所属行业：机电设备，电力，动力。

担任职务：区域经理。

工作描述：此公司是日立冷机设备的'代理，本人负责区域设备的市场开拓和交接，管理经销商等。

在外企从事销售和市场工作达数年,对市场营销,渠道开发,经销商管理有丰富的经验,可出差。

公司性质：民营企业所属行业：物资供销。

担任职务：区域经理。

工作描述：本人负责区域眼镜的营运管理，包括款式型号、库存、上架情况等。

公司性质：所属行业：广告，策划，营销。

担任职务：业务代表。

工作描述：本人负责节目广告的推广，和客户的溝沟通等。

教育背景。

毕业院校：广州大学。

所学专业一：机电一体化所学专业二：工商管理。

受教育培训经历：起始年月终止年月学校（机构）专业获得证书证书编号。

语言能力。

外语：英语良好。

国语水平：优秀粤语水平：优秀。

工作能力及其他专长。

有多年经营和管理经验，良好的沟通和协调能力，能很快地融入新环境中，工作效率比较高，能很好地完成任务，近年来从事物业管理（火车站流花，站西一带服装行业），与客户保持良好的关系，熟悉一般电脑操作，有较好的英语基础，较强的阅读能力，有一定组织策划和公关协调能力，有责任感和使命感。

详细个人自传。

****非招聘单位、保险公司、直销、传销免谈！****。

月薪要求：（面议）。

求职意向：物业管理及客户服务、企业管理、营销。

热门客服代表简历（案例17篇）篇十五

热门客服代表简历（案例17篇）篇十六

热门客服代表简历（案例17篇）篇十七

目前所在：

年龄：

户口所在：

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求职意向。

人才类型：

应聘职位：

工作年限：

职称：

求职类型：

到职日期：

希望工作地区：，

远鹏机械设备有限公司起止年月：20xx-03～20xx-09。

公司性质：民营企业所属行业：快速消费品(食品,饮料,化妆品)。

担任职位：客服专员。

工作描述：远鹏机械公司当任客服专员一职，主要的工作职责是：

1.熟悉河粉机、米粉机、腐竹机、包子机、馒头机、蒸汽机、洗碗机等食品机械产品进行全面的了解和常见问题的收集及清楚其各自产品常见问题的'解决措施。

2.对于营销qq和服务热线的咨询客户简单明了的进行产品介绍，特别是营销qq对于主动咨询的客户给予及时的邀约与回复，在聊天的过程中留下客户的有效信息(客户姓名、性别、联系电话、地址等)，区分有意向和无意间的客户。

3.及时的把有效信息分配给业务员，避免客户重复跟进，并督促业务员进行跟进，邀约客户来厂，进行实地考察与洽谈。

4.了解每天的访客量，当营销qq访客量较少时，及时把情况反馈给网络部，尽快查证问题所在。

5.对产品投诉问题的处理及跟进。

6.不定时的对老客户回访即问候，做好下一步的转介绍工作;对之前有意向没够买产品的客户进行回访，了解下他们对产品购买欲及疑问的解答。

7.对业务员成交客户的下单工作时间的协调与跟进。

8.对客户来访记录、合同和常见工作文档及时的录入电子档与每天工作的汇报及时发现问题，正确解决问题。

离职原因：工作环境。

广州长欣塑胶有限公司起止年月：20xx-09～20xx-02。

公司性质：外商独资所属行业：贸易/消费/制造/营运。

担任职位：开发生管。

工作描述：要对模具的基本了解，对什么模具所需的料要仔细核实并开放领料单下发于生产线上，还有有时候料生产不出所需东西得积极反映上司，进行处理。同时对模具生产进度的追踪与排单，并督促生产进度，积极把生产过程中遇到的问题第一时间反映给上司并与客户进行沟通，还要与各部门沟通让他们对生产进度有所了解并安排下一个环节生产或下订单......

离职原因：工作环境。

教育背景。

毕业院校：湖南信息科学职业学院。

最高学历：大专获得学位:大专证毕业日期：20xx-06

专业一：国际经济与贸易专业二：

起始年月终止年月学校(机构)所学专业获得证书证书编号。

语言能力。

外语：英语良好粤语水平：一般。

其它外语能力：

国语水平：精通。

工作能力及其他专长。

1、熟练的应用办公自动化软件2、对五金材料的熟悉3、大学英语应用能力a级。

4、外贸单证员证。

5、职业核心能力“解决问题”能力测试中级水平6、通过统考计算机一级考试。

7、熟悉外贸流程具备一定的市场营销能力。

8、善于他人沟通熟练商务谈判，函电处理能力。

9、业务员流程熟练，外贸业务操作能力强。

10、掌握一定的商务英语术语以及外贸术语，英语表达能力较强。

个人自我评价。

本人性格开朗，有积极乐观向上的心态，对生活充满激情，对未来充满希望，责任心强，面对挫折不屈服，有良好的适应能力和交际能力，能吃苦耐劳，敢于迎接新的挑战，有向上进取精神和自学能力，在工作中不断的学习，积累经验，提升工作能力。