报告范文可以帮助我们更好地理解和展示我们的研究或工作内容。这里为大家整理了一些具有代表性的报告范文,它们的写作技巧和呈现方式都值得我们学习和借鉴。
舆情监测总结报告大全(18篇)篇一
第一条为进一步提高中心网络管理水平,及时掌握网络舆情,充分发挥网络互动优势,正确把握和引导网络舆论导向,着力营造有利于中心健康发展的舆论环境和社会环境,根据有关规定,结合中心实际情况,特制定本制度。
第二条中心建立舆情监测的制度与工作机制,及时采集民众关注的公共卫生热点事件信息,分析事件缘由,建立舆情处置联动机制,确保中心新闻宣传的正面导向。
第三条中心疾病与卫生相关部门应设立舆情信息监测员,承担本部门相关舆情信息的日常收集、登记、分析、核实和上报。
第四条信息科负责指导、协调中心相关部门舆情监测工作;并定期汇总、整理为《舆情监测简报》,上报中心领导和卫生行政部门。
第五条疾控科负责协调舆情事件应急处置工作,信息科负责协调媒体舆论宣传引导工作。
第六条舆情监测信息分类。主要包括:广安市内传染病事件、食物中毒事件、职业中毒事件、环境因素事件、群体性原因不明疾病、预防接种事件、服药事件、食品安全等。第七条按照《四川省突发公共卫生事件应急预案》规定的ii级以上事件引发的舆情视为突发重大舆情,应在2小时内报告部门负责人、分管领导,以便及时应对。每月1~30日普通舆情应汇总、分析,于次月5日前报告。
第八条按照“谁主管、谁负责”的原则,对重要舆情信息迟报、漏报、瞒报,对重要舆情回复不及时、处置不力的应按照中心责任追究的相关制度追究其责任。
第九条密切关注网络上所有涉及中心的舆情信息,及时发现有可能成为热点的问题。重点监控舆情首发网站和网民活跃程度、影响较大的网站、论坛,密切跟踪舆论动态,及时搜集舆情进展情况。对不良舆情进行监测,做好记录、梳理等工作,及时上报并与主管领导沟通,切实做到早发现、早报告、早处置。
广安区疾病预防控制中心二0一五年二月十日。
舆情监测总结报告大全(18篇)篇二
按照院党组指示精神,我处专门抽调人员负责在互联网上搜集关于我市负面涉检舆情信息,紧紧围绕我院重点工作和中心工作目标,力争及时、全面的搜集、上报涉及市院及基层院的重大事件和突发事件的舆情。现将20xx年上半年工作总结如下:
一、领导重视,全员参与。我处采取“全员参与、个人负责的24小时读网”方式,一是协调安排我处相关负责搜集国内重要新闻类网站、论坛类网站、其它网站信息;二是制定24小时监测制度,全体人员值班读网,有重要舆情信息及时上报;三是由专人负责搜集百度贴吧、天涯等几个重点网站,并负责整理其它基层院上报的舆情信息,构成《涉检舆情摘报》上报院党组。
二、严格把关,提高质量。根据舆情信息工作时效性、政治性、政策性强的特点,坚持把讲政治、讲大局的要求贯彻到舆情信息工作的具体实践中,及时全面了解社情民意,关注社会舆情的动态,个性是对各种重要问题、重大事件、突出事件的反映和特殊群体的思想动态。既注意从互联网上发现和挖掘素材,又时刻关注其它新闻媒体,广泛收集社情民意,为领导决策带给有价值的信息。
三、时时搜集,定期上报。20xx年上半年报送《涉检舆情摘报》5期,舆情信息200余条,其中有一篇题为《大连海关缉私局做假病历放主犯,抓无辜慈善家关押一年》一篇舆情受到最高院检察长曹建明的高度重视,为院领导及时掌握社情民意、分析形势、推动工作带给了重要依据。
回顾这半年来的工作,深感舆情信息工作的重要性和必要性,同时也感到为更好的开展工作自身还有很多需要提高的方面。
大连市检察院宣传处。
舆情监测总结报告大全(18篇)篇三
各科室:
为加强网络安全领域监测,进一步提升网络安全预警和管控处置能力,结合单位实际,建立网络安全领域监测预警和工作协调机制。
一、组织领导。
市公管办网络安全领域监测预警和应急工作协调机制,由市公管办领导班子成员统一领导下,综合科统筹协调落实,各科室共同配合开展工作。
二、工作重点。
一是组织开展对单位网络安全信息内容的检查。重点加强对中心网站、微博、微信等环节的涉稳问题发现、研判、记录和处置,从落实网站主体责任、内容审核管理制度、技术管控手段建设、应急处置工作机制等方面加强检查。
二是组织开展网络安全稳定风险隐患专项治理。以全面实施《网络安全法》为契机,深入开展网络安全隐患排查、打击网络谣言、网络侵犯个人信息等系列专项活动。加强网络生态综合治理,维护好网络安全稳定。
三是加强关键信息基础设施保护和网络安全检查。重点检查各科室信息审核、信息发布、安全管理等,摸清关键信息基础设施风险状况,构建一体化防御体系,防止网络安全事件发生。四是强化网络安全监测预警和信息通报。建立网络安全监测预警和信息通报体系,充分发挥信息通报作用,完善通报机制和平台建设,加强社会资源整合。
五是严格贯彻落实网络意识形态工作主体责任。按照“一岗双责”要求,实行层层负责制,按照《关于规范党员干部网络行为意见》有关要求,切实加强对党员干部网络行为的教育、引导和管理。
六是健全重大网络敏感案事件处置的协同联动机制。遇涉公共资源交易敏感突发舆情,启动网络舆情应急联动工作机制,及时与市网信办、协调沟通,制定舆论引导预案,及时有效地引导好涉及本单位网络舆情。
二〇一七年九月十日。
舆情监测总结报告大全(18篇)篇四
按照院党组指示精神,我处专门抽调人员负责在互联网上搜集关于我市负面涉检舆情信息,紧紧围绕我院重点工作和中心工作目标,力争及时、全面的搜集、上报涉及市院及基层院的重大事件和突发事件的舆情。现将20xx年上半年工作总结如下:
我处采取全员参与、个人负责的24小时读网方式,一是协调安排我处相关负责搜集国内重要新闻类网站、论坛类网站、其它网站信息;二是制定24小时监测制度,全体人员值班读网,有重要舆情信息及时上报;三是由专人负责搜集百度贴吧、天涯等几个重点网站,并负责整理其它基层院上报的舆情信息,构成《涉检舆情摘报》上报院党组。
根据舆情信息工作时效性、政治性、政策性强的特点,坚持把讲政治、讲大局的要求贯彻到舆情信息工作的具体实践中,及时全面了解社情民意,关注社会舆情的动态,个性是对各种重要问题、重大事件、突出事件的反映和特殊群体的思想动态。既注意从互联网上发现和挖掘素材,又时刻关注其它新闻媒体,广泛收集社情民意,为领导决策带给有价值的.信息。
20xx年上半年报送《涉检舆情摘报》5期,舆情信息200余条,其中有一篇题为《大连海关缉私局做假病历放主犯,抓无辜慈善家关押一年》一篇舆情受到最高院检察长曹建明的高度重视,为院领导及时掌握社情民意、分析形势、推动工作带给了重要依据。
舆情监测总结报告大全(18篇)篇五
成立由邓永贵同志任组长,冉成彬、陈晓燕为副组长,彭翱、张伟为成员的反腐倡廉网络舆论引导工作领导小组,加强组织领导,明确工作责任,在人员、经费、设备上给予保障。同时,根据涉腐网络事件发生的区域、行业,按“谁主管、谁负责”的原则,确定了反腐倡廉网络舆论引导工作的责任主体,并将在明年把反腐倡廉网络舆情引导工作纳入党风廉政建设责任制考核和行政效能测评内容。
1、建立完善反腐倡廉网络舆情工作机制。在按照“属地管理、分级负责、及时处置、妥善应对”的原则对舆情进行收集、报送、研判、处置、总结评估的同时,加强网评引导,通过撰写评论、跟贴等形式,有针对性地疏导、引导网上舆论,妥善回应社会各界和人民群众的关切,形成正面舆论氛围。
2、建立联席会议制度。由区安监局牵头,每半年至少召开一次由各镇(街)、安监委成员单位等单位组成的反腐倡廉网络舆论引导工作联席会议。通过联席会议及时对反腐倡廉网络舆情形势进行分析,研究应对措施。
1、完善安全生产新闻发言人制度。针对社会舆论普遍关注的有关安全生产热点问题,我局新闻发言人及时发布信息,主动接受新闻媒体采访,通报情况,分析形势,阐释政策,加强正面舆论引导。
2、规范信息发布内容。坚持与政务信息公开相结合,认真梳理对外公开发布事项,突出安全生产重大决策部署及重点工作进展情况、重大隐患治理挂牌督办情况、重点项目建设情况、重特大事故和典型事故的救援和查处情况、群众举报和新闻媒体反映的热点问题,以及安全生产“黑名单”等内容。本着实事求是、及时主动的原则,公开发布,自觉接受社会公众监督和新闻媒体监督。
3、认真做好安全生产控制指标实施情况的公告发布。按规定要求,及时向社会公告安全生产控制指标实施进展情况。加强与有关新闻媒体的联系,在认真做好月通报、季发布、年考核的基础上,通过当地媒体及时向社会公开发布相关信息。
4、切实做好生产安全事故查处挂牌督办结果的公告发布。按照事故查处的权限和责任,坚持分级查处督办的原则,做好各类生产安全事故查处情况的专项检查、信息汇总、宣传报道,及时发布事故处理结果。对事故查处不到位、责任追究不落实的公开曝光。
1、深入贯彻落实突发事件新闻报道的有关规定。完善生产安全事故灾难现场报道应急工作机制,坚持及时准确、公开透明、有序开放、有效组织、正确引导的`原则,按照快报事实、慎报原因的要求,第一时间公布事故灾难的基本情况,及时发布救援进展等方面的信息,切实做好舆论引导工作。
2、健全新闻媒体和社会公众广泛参与的安全生产监督机制。不断扩大新闻媒体舆论监督的公众参与范围,方便社会公众了解情况、参与监督;引导加强企业内部监督,保障职工群众对安全生产的监督权,鼓励职工群众监督举报各类安全隐患;注重总结推广企业安全生产监督工作的经验做法,提高监督实效。
3、扩大实施监督举报途径。设立安全生产举报电话,确保专人值守,并认真做好信息接报,及时核查举报内容;通过设立专门电子举报信箱,或公开有关部门和单位负责人、相关专职人员的联系方式,在本系统网站开设网络留言板、有关论坛等方式,畅通社会公众和职工群众举报渠道。
4、做好安全生产接访工作。进一步加强安全生产来信来访处理接待工作,认真搜集、整理、汇总来信来访内容,重大事项即接即报,并按照工作程序,督促有关部门和单位做好问题整改。
1、加快推进舆情分析工作。加强安全生产信息化建设,关注有关媒体和网络对安全生产工作的报道、监督、评论和建议,高度重视社会和舆论对有关重大隐患和事故查处情况的反映和监督,及时搜集、整理和分析,按程序做好报告、督办工作,并公开发布处理结果。
2、建立完善舆论监督反馈机制。对新闻媒体有关安全生产工作的批评性报道,本着有则改之、无则加勉的态度,实事求是地及时进行调查和处理,并在报道后的2周内,将整改结果或查处进展情况向有关部门和新闻媒体反馈。
3、及时反馈举报信息。对群众举报或新闻媒体监督的事项实行登记制度,落实信息核查责任,并及时反馈查处情况。对经查实的举报事项,及时按规定给予举报人相应的奖励,并对举报人相关信息严格保密。
4、正确对待社会监督和舆论监督。对社会公众和有关媒体反映的事项、观点等持有不同看法的,依法依规通过召开新闻发布会、公告等方式说明情况。不断完善与社会公众、新闻媒体的沟通机制,创造良好的监督环境。
5、加强对主管媒体舆论监督工作的指导。不断完善舆论监督工作机制,增强舆论监督的准确性和客观性,为安全生产工作的深入开展提供舆论支持。加强新闻从业者职业操守教育,严格遵守新闻工作法规制度,严禁“有偿新闻”,确保舆论监督的公平、公正。
舆情监测总结报告大全(18篇)篇六
今年以来,县教育局在县委、县政府的正确领导下,在上级教育部门的精心指导下,以科学发展观统领全局,紧紧围绕县委提出“全力加快绿色的经济崛起,建设富庶秀丽幸福新大埔”的目标,密切配合县委、县政府的中心工作,网络舆情信息工作能按照县委宣传部统一部署和要求,服务大局,努力构建和谐社会、平安教育。
为了进一步拓展教育系统舆情信息工作渠道,构建多层次、宽领域、全方位的教育舆情信息工作格局,进一步完善舆情信息工作长效机制,用心维护和宣传大埔教育的良好形象,切实加强对网络舆情信息工作的组织领导,我局成立了以局党组成员、工会主席、秘书股长廖永珠为组长,各股室站负责人为副组长,许俊波、李颂航、张晋健、赖惠琼、邱汉章同志为组员的教育系统网络舆情信息处置工作领导小组,明确工作职责,建立三级管理网络。
按照网络舆情信息工作科学化、规范化的要求,健全网络舆情监控制度、突发事件应对制度、舆情快速处置制度、舆情信息考评制度和专题信息报告制度共五项舆情信息工作管理制度。要求重点围绕网络上(大埔论坛)反映的有偿补课问题、人事变动问题、绩效工资改革问题、校园违规收费问题、校园管理不善问题、师德师风建设问题、廉洁从教问题等不利于大埔教育健康发展的信息和有关人民群众关心的焦点、热点,切实加强此类不良网络舆情的监控、上报、回复和引导。
一是加强舆情信息工作管理。不断完善舆情信息收集处置机制,信息员坚持每一天空上网,登录《大埔论坛》和qq群,查看信息帖子,并在每月25-26日值班时收集记录重点、焦点、热点问题,做好舆情信息日志,有关其他单位的重大信息透过qq群及时向有关单位通报。二是加强不良网络信息的监控。我局要求全县各校园指定专人每一天抽空上网,对《大埔论坛》等网站上可能出现的有关大埔教育的不良信息帖子加强监控,用心回应,做到理性疏导,做好相关解释工作,及时化解矛盾;用心发挥网站的导向作用和能动作用,努力营造健康、礼貌、向上的教育网络环境。三是加强不良信息的正面引导。发现有关教育的不良网络信息,个性是遇到重点、焦点、热点问题,及时向领导汇报,充分认识不良信息的严重性和危害性,透过借助媒体力量,对公众所关心的教育重大热点问题加强正面引导,不是采取针锋相对的谩骂或抨击,而是做好解释等相关工作,尽量把大事化小,小事化了,把不良影响最小化。今年x月份以来,我局对出此刻《大埔论坛》上15个有关大埔教育的焦点、热点帖子进行回帖解释,有效地化解了矛盾。
一是加强教育信息的正面宣传。充分利用《大埔教育信息网》和《大埔论坛》等网络信息平台,正面宣传有关教育的政策法规、办事流程、校园招生、教师招考等向社会公开的资料,从事后被动宣传转变为主动引领式宣传。二是提高应对和处置突发事件的潜力。我局每年定期举行全县各校信息员业务培训,努力提高信息员和全县各校园对可能出此刻网络上(大埔论坛)各种突发事件的应对和处置潜力,增强对新闻宣传重要性的认识和舆论信息危机的意识,提高网络舆情信息工作的基本技能。
舆情监测总结报告大全(18篇)篇七
顾名思义其实就是舆论发生和传播的情况,是指在一定的社会空间内,围绕某一事件的发生、发展和变化,民众对此事件产生和持有的态度。它是较多群众关于社会中各种现象、问题所表达的信念、态度、意见和情绪等等表现的总和。
之所以备受关注,是因为具有三个特点:一是形成速度快、传播速度快、传播有一定的无序性、处理头绪多难度大。既具有媒体的特征,又具有口碑相传的特点。网络舆情表达快捷、信息多元,方式互动,具备传统体无法比拟的优势。网络的开放性和虚拟性,决定了网络舆情具有以下特点:
3、偏差性,由于发言者身份隐蔽,并且缺少规则限制和有效监督,网络自然成为一些网民发泄情绪的空间。在现实生活中遇到挫折,对社会问题片面认识等等,都会利用网络得以宣泄。因此在网络上更容易出现庸俗、灰色的言论。互联网上的信息量十分巨大,并且形式多样,仅依靠人工的方法难以应对网上海量信息的收集和处理。配备网络舆情监测系统已经成为一种必然的趋势。
分析系统弥补了人工难于处理的不足。它具备以下的功能:
1.引擎。这是分析系统的核心功能,包括:(1)热点话题、敏感话题识别,可以根据新闻出处权威度、评论数量、发言时间密集程度等参数,识别出给定时间段内的热门话题。利用关键字布控和语义分析,识别敏感话题。(2)倾向性分析,对于每个话题,对每个发信人发表的文章的观点、倾向性进行分析与统计。(3)主题跟踪,分析新发表文章、贴子的话题是否与已有主题相同。(4)自动摘要,对各类主题,各类倾向能够形成自动摘要。(5)趋势分析,分析某个主题在不同的时间段内,人们所关注的程度。(6)突发事件分析,对突发事件进行跨时间、跨空间综合分析,获知事件发生的全貌并预测事件发展的趋势。(7)报警系统,对突发事件、涉及内容安全的敏感话题及时发现并报警。(8)统计报告,根据舆情分析引擎处理后的结果库生成报告,用户可通过网络舆情监测浏览器浏览,提供信息检索功能,根据指定条件对热点话题、倾向性进行查询,并浏览信息的具体内容,提供决策支持。
2.自动信息采集功能。现有的信息采集技术主要是通过网络页面之间的链接关系,从网上自动获取页面信息,并且随着链接不断向整个网络扩展。目前,一些搜索引擎使用这项技术对全球范围内的网页进行检索。网络舆情监测应能根据用户信息需求,设定主题目标,使用人工参预和自动信息采集结合的方法完成信息收集任务。
关系分析。系统的sns关系分析也是很重要的一个环节,通过分析人物的关系,可以很好了解传播的范围、方式。
舆情监测总结报告大全(18篇)篇八
x单位坚持贴近实际、贴近生活、贴近群众,紧密结合本单位经济社会发展实际,建立健全社会舆情汇集和分析机制,畅通社情民意反映渠道。以网络建设为基础,以制度建设为保障,以舆情信息质量为重点,收集报送有代表性、典型性、倾向性、苗头性的舆情信息,加强对舆情走势的深入分析,提出有效得力的对策推荐,对涉及本单位工作资料及时进行跟帖回复,围绕重点、跟踪势点、把握难点,为领导服务,为决策服务。具体工作资料如下。
成立了本单位舆情信息工作领导小组,组长由某同志担任,副组长由某同志担任,成员为各部门。领导小组下设办公室,办公室主任由xx兼任,负责单位舆情信息工作的统筹管理及编发《xxx舆情信息专报》。
二、及时上报舆情信息。
办,对相关部门处理舆情的状况组织文字回应,送相关领导审批后在网络上予以回复。
三、建立了健全的网络发言人工作制度。
本单位的网络发言人即为单位的新闻发言人。各舆情信息员发现涉及本单位工作的论坛贴文后及时上报,网络发言人对涉及本单位工作或上级舆情信息部门布置的重大网上舆情撰写引导主帖,进行跟评,并转帖正面报道或贴文,同时参与网上日常讨论及策划重大网络宣传活动。
四、下一步工作要求:
1、进一步建立完善网络舆情信息工作机制。
由于网络传播主体泛化分散的.特殊性,同时网上信息能够得到广大网民的重视并予以接纳,因此务必采取有效措施对网络舆论予以正确的引导。我单位进一步加强组织领导,完善网络舆情工作机构,明确网络舆情专职工作人员,实行分级负责制;网络舆情工作实绩纳入年终考核。单位各部门明确工作重点和任务,个性是要针对网络舆情反应强烈、资料集中的问题制定应对措施并细化工作目标,做到职责到人,确保网络舆情落到实处。
2、严格规范网络舆情回帖的工作资料。
及语意不通等问题。要增强回复资料的针对性,确保回复资料既一语中的,又切实可行,坚决杜绝用应付式、程序化语言回帖或含糊其辞的现象。
3、进一步强化横向沟通。
网络舆情工作采取以块为主、条块结合的方法进行,单位各部门在认真梳理与本部门有关的网民提问之外,要加强与单位系统内的相关单位、部门沟通,个性是网民提问涉及交叉管理的资料时,严格落实首问负责制,即网络舆情涉及单位作为牵头单位,确保在相关单位、部门的密切配合下牵头落实办复职责,完成网络办复工作。
舆情监测总结报告大全(18篇)篇九
我于2013年11月1日早8时到11月2日早8时,参与了网络舆情的监测,做为网络舆情的值班员,我坚持在岗位上,谨记领导嘱托,认真细心地完成了组织交予的值班任务,现将值班情况汇报如下:
一、值班基本情况:
值班期间,我频繁地刷新并点击浏览了需要监测的有关主要平台,通过浏览各类网站首页、新闻时政栏目、论坛版块等,进行了多方位的监测,多角度的挖掘,未发现新增的重大不良评论与负面影响。也未发现新增的特殊典型的正面报道。
二、关于网络舆情监测的一些思考。
对相关网页会继续监测,随时实地做好监测上报。网络越来越多地被人们所关注与使用,网络的宣传功效也越来越被人们熟知与认可。所有网络平台就成了各种声音的最直接的便捷发源地。言论有正面的也有负面的,有属实的有不实的,我们要正确看待,及时准确梳理。网络监测必将会成为新时期的一项重要必备工作。将来要加强对网络舆情的监测与管理。建议各部门各窗口各位领导能予以重视,安排专人分片负责的方式继续重视网络上的声音。建立完善的网络监测体系,形成逐级上报的制度,做好网络舆情监测工作。
(值班人:。。。单位:。。。)。
舆情监测总结报告大全(18篇)篇十
新闻与舆论并重,内宣与外宣同行。_____年上半年,新闻舆论科重点做好内宣统筹、外宣推介、新闻发布、媒体管理、舆论导控、舆情信息等工作。
一、上半年工作总结。
(一)新闻宣传。
一是做优主题宣传。积极做好全国、全市、全区“两会”以及区委十四届八次全会等20多个重要会议的报道协调、媒体统筹;制定宣传工作方案,深入开展“推动重庆各项事业沿着习近平总书记指引的方向奋力前行”“创建全国文明城区”“支持民营企业在行动”“扶贫攻坚进行时”“扫黑除恶进行时”“在行动”“看效果”等10余项重点主题宣传;聚焦中心工作和重要活动,做好“中央生态环保督察•重庆在行动”“第四次全国经济普查”“合川区机构改革”“合川参加第二届西洽会”“钓鱼城范家堰南宋衙署遗址入选_____年度全国十大考古新发现”“_____年重庆市龙舟公开赛总决赛(合川站)”等主题新闻宣传。
二是做实新闻发布。上半年举行融媒体新闻发布会15场次,内容涉及扫黑除恶、生态环保、国土绿化、招商引资、文化建设、平安建设、旅游节会等;在重庆市政府新闻发布厅举行了合川区_____年度招商引资暨重点项目新闻发布会。
三是加强媒体管理。推进融媒体中心建设,先行谋划办公场地、组织架构、人员调配等事宜,打造新型主流媒体;制定《重庆市合川区_____年第一季度宣传报道意见》《重庆市合川区_____年第二季度宣传报道意见》,做好全区重大活动、重点工作、重要会议的宣传引导、报道统筹。
四是稳妥引导舆论。积极做好全国、全市、全区“两会”期间社会和谐稳定宣传引导,全力做好北汽银翔欠薪、岁末年初拖欠农民工工资、防控非洲猪疫、重庆天弘矿业盐井一矿瓦斯事故等热点敏感问题的舆论引导,召开舆论引导、刊播安全等工作专题会议9次。
(二)对外宣传。
一是传播合川形象。积极参与全市区县“晒文化•晒风景”大型文旅推介活动,通过“书记晒文旅”8分钟专题宣传、“区县故事荟”专题报道、“炫彩60秒”文化旅游微视频等形式,对外推介合川文旅资源和文旅融合成效;加快推进大型纪录片《嘉陵江》实地拍摄工作;接待大型视频网站爱奇艺携著名导演郑晓龙、著名编剧熊召政一行考察钓鱼城,商讨拍摄大型网剧《钓鱼城之战》事宜。
二是推介合川经验。协调接待新华社重庆分社采访组来合开展专题采访调研,推介合川文旅融合、社会治理等方面的工作经验、亮点成效。
(三)舆情信息。
建立舆情信息报送及考核工作机制;组建镇街舆情信息员队伍;举办两次舆情信息员专题培训,邀请市委网信办、区委网信办专业人士授课,提升舆情信息报送质效。今年5月至6月,报送舆情信息611条,被采用93条(其中直报12条、摘报72条、中宣部综合9条),得分477、11。
二、下半年工作计划。
一是做优正面宣传。做好“推动重庆各项事业沿着习近平总书记指引的方向奋力前行”“庆祝中华人民共和国成立70周年”“‘不忘初心,牢记使命’主题教育”“创建全国文明城区”“首届嘉陵江国际文化旅游节暨_____年钓鱼城旅游文化节”“智博会”等重点主题报道;持续聚焦产业升级、生态环保、扫黑除恶、脱贫攻坚、乡村振兴、文明创建等中心工作,推出一系列有深度、有影响的主题宣传,以强有力的正面宣传统一思想、凝聚力量。
二是做靓形象宣传。继续做好区域形象、城市形象、旅游形象宣传,加大新闻线索上报力度和题材策划挖掘,积极协调中央级和市级主流媒体,争取在中央级和市级主流媒体刊播一批有分量的宣传报道。做好“晒文化•晒风景”大型文旅推介活动后续资料收集、总结等工作。做好嘉陵江国际旅游文化产业联盟理事会换届相关工作。
三是做实舆论导控。提高舆论引导能力,做到及时、适度、有效,切实掌握舆论引导的主动权和话语权;加强权威信息发布,精准调控舆情,保持舆论平稳有序;不断强化新闻传媒行业管理,扩大媒体管理覆盖面,把“党管媒体”原则向新媒体延伸。继续做好舆情信息报送工作。
四是加快媒体融合。深入推进融媒体中心建设,推动探索适合自身的融合发展模式。
舆情监测总结报告大全(18篇)篇十一
1、投诉事件:一是店内客人直接投诉、闹事行径,若处置不当,会直接造成酒店局部范围的口碑传播恶劣,影响酒店形象;二是事后电话投诉,对于此类投诉,必须首先做好解释与客户心理安慰工作,同时拟定事后弥补措施。
投诉事件是引发网络不利言论的直接来源,处置方式妥当与否也是事后酒店舆论引导的重要依据。
2、报刊、电视、广播等媒体报导:此类媒体的官方性质决定其言论的规范与严肃,当前除酒店自主宣传报道外,其他相关言论较少,但也必须保持关注监测,以保证在出现不利言论时及时进行危机处理,引导舆情。
3、网络言论:网络舆情传播速度快、范围广,且后果无法估量,故加大网络舆情监管,及时发现与引导是酒店舆情工作的重中之重。
1、针对客人投诉事件处理:
事后——无论投诉事件合理处置与否,都要及时将事件经过缘由等向上级领导汇报,并要对事件进行分析学习,寻找最佳解决方式,长期可形成突发事件处理培训资料。
2、报刊、电视、广播等媒体监控,因范围太广、信息过于分散且部门员工上班时间固定集中等局限,必须酒店全体员工进行关注。对各部门下发舆情监控通知,要求员工一旦发现与酒店相关言论(利/弊),都要及时报给营销部,对为酒店避免重大恶劣影响有贡献的个人可进行适当奖励。
3、网络舆情监控:网络监控范围:
锁定大型门户网站——预计10分钟新浪、搜狐、腾讯、网易、大秦网。
(分别选择主页,搜索关键字“南山温泉”、“西部机场集团温泉酒店”,与酒店相关的文章等要进行摘录保存)。
关注社区等——预计15分钟百度、贴吧、天涯、猫扑、微博。
(分别选择社区主页,搜索关键字“南山温泉”、“西部机场集团温泉酒店”,对当天发布的前5页信息进行浏览,对与酒店相关的信息要进行搜集)。
网购评价——预计20分钟。
美团网(共计5个团购页面:查看美团网当天各页面所有评价,对于评价内容重点进行概括总结)。
大众点评网(共计3个团购页面+点评网签到墙的监测:查看当天消费评价与签到墙内容,对于评价内容重点进行概括总结)。
糯米网(共计3个团购页面:查看当天消费评价,对于评价内容重点进行概括总结)。
同程网、骏途旅游网、村游网(查看当天消费评价,对于评价内容重点进行概括总结)。
监测统计:
以上16个网站的监测均由营销部当天值班人员进行监测,营销部设立专门的网络舆情监测本用于登记、搜集每日的网络舆情,并在第二天晨会上进行公布与探讨,涉及到的部门对责任人进行处罚,并对客人进行电话回访。
舆情监测总结报告大全(18篇)篇十二
舆情监测系统的数据是经过清洗、过滤、抽取、分析和挖掘的,舆情监测系统的主要功能并不只是提供简单的舆情信息搜索,而是具有全网搜索、定向监测、自动发现,自动预警,趋势分析,自动分类等功能,具有丰富的统计结果。
而互联网搜索引擎只能提供相关的搜索服务,要靠人工主动去搜索,搜索结果出于商业利益的驱动,掺杂很多的不合理的因素,准确性、可用性不强。全面性和及时性方面完全不能满足舆情监控的需要。
采集范围和深度。
舆情监测系统所采集的信息范围主要是定向的,是用户关注的特定区域、特定领域的网站,针对这些网站可以做到全面采集和精准采集。虽然baidu/google等互联网搜索虽然采集范围广泛,但是针对具体的舆情载体,采集深度不够,采集不全面。
目前搜索引擎的数据采集采用的是广度优先策略,会根据url地址进行重复采集的控制。对于论坛、贴吧等舆情载体不会按照主贴、跟帖、翻页的方式进行精确采集,采集深度满足不了舆情监控应用的需要。
西盈网络信息雷达系统专门针对西盈网络舆情监测(监控)系统和西盈竞争情报系统开发而成的,深度挖掘技术超越了google等以智能化和广度见长的搜索引擎爬虫系统。
更新速度。
舆情监测系统用户可以自己设置采集的更新频率,对于舆情高发的载体网站可以做到分钟级的更新,这一点互联网搜索引擎是无法达到的。互联网搜索引擎的采集周期一般都是数天或者数周,甚至会出现漏采,无法采集的情况。
采集的网站种类。
互联网搜索引擎所采集的数据,往往是没有经过过滤的,甚至充斥着大量的广告等垃圾信息。这些信息往往可以作为舆情的并不多。而舆情监测系统所采集的数据全部都是有效的,和用户相关的,真正称之为舆情的数据。
舆情信息储存和利用。
舆情监测系统的信息是储存在用户本地的,可以进行归档,分析利用以及作为应用系统的数据来源,但是针对互联网搜索引擎中的数据,用户没有任何干预的手段,只能通过其固定的检索服务进行访问。
相关信息的数量。
百度和谷歌等互联网搜索引擎虽然拥有绝对多的数据量,但是对于和用户相关的舆情信息,由于其没有定向采集全面,深度等优势,其收录数量就会大大低于舆情监测系统。另外,舆情监测系统集成了互联网搜索引擎的元搜索功能。可以整合多个搜索引擎的搜索数据。
总结。
成功的舆情监测系统是主动告知用户google等搜索引擎中或收录或没有收录的与“我”相关的舆情信息。重大事件及时预警,并提供量化的统计分析数据助力舆情分析,通过自动生成舆情报告等方式辅助舆情工作。
网络舆情监控系统解决方案。
方案背景。
据中国互联网信息中心调查,截至2009年12月31日,中国网民达到3.84亿人,全国互联网普及率28.9%,手机网民规模达到2.33亿。网络媒体已被公认为是继报纸、广播、电视之后的“第四媒体”,网络成为反映社会舆情的主要载体之一。网络环境下的舆情信息的主要来源于新闻评论、bbs、博客、聚合新闻(rss),网络舆情表达快捷、信息多元,方式互动,具备传统媒体无法比拟的优势。
系统介绍。
易观网络舆情监控系统,整合互联网信息采集技术及信息智能处理技术,通过对互联网海量信息自动抓取、自动分类聚类、主题检测聚焦,倾向性研判等,实现用户的网络舆情监测和新闻主题追踪等信息需求,形成简报、报告、图表等分析结果,为客户全面掌握群众思想动态,做出正确舆论引导,提供分析依据。
系统结构图。
系统组网图。
系统功能。
1)深度多渠道网络信息采集,为用户提供监控源配置功能,可以对监控源的优先级进行配置调整。
2)完善的信息预处理机制:超链分析,编码识别,url去重,锚文本处理,垃圾信息过滤,内容去重,关键字抽取,正文抽取等。
3)强大的索引分词机制,对舆情信息实施双重过滤,具有自动分类、自动聚类、相似性排重功能,系统能够自动完成热点发现。
4)热点舆情:系统自动识别出热点焦点事件,以舆情形式分新闻、论坛和博客三种类别呈现。及时发现网络热点信息。
5)专题追踪:生成专题报道对网络话题进行专题化的侦测和追踪,如两会、奥运会,对专题话题形成系统性的掌握和监控。
6)分站/分类浏览:对系统中舆情可以按网站和不同的分类进行浏览。同时可以对显示的舆情进行操作(设置影响、入简报、专题、收藏、删除)。
7)趋势分析:来源载体/站点分布、单个/多个关键词热度曲线图、主题/关键词热度的整体趋势、文章转载量日均/总体趋势分析、舆情信息的地域分布、网民检索行为分析。
8)突发事件分析:对突发事件进行预警,跨时间、跨空间综合分析,获知事件发生全貌。9)多种舆情检索方式:可按网站、类别、时间段、关键词等条件进行专项化全文检索,并可生成查询时间和次数、关键词查询频率等查询统计数据。另外还将结合检索关键词,随时补充全文检索库中的关键词,有机结合个人操作习惯,可在检索结果中进行二次检索。
10)舆情统计报告:根据舆情分析引擎处理后生成报告,用户可通过浏览器浏览,根据指定条件对热点话题、倾向性进行查询,并浏览信息的具体内容,提供决策支持。
11)统计报表:系统生成各种形式的报表。报表包括图表和数据表格,图表包括饼图、折线图、直方图等,如总量图、趋势图等;数据表格是对舆情信息的数理统计,以数字的形式记录各项舆情数据。另外用户可以自己需求定制报表模版,比如日报、周报、月报等。
12)舆情报警系统:对突发事件、涉及内容安全的敏感话题及时发现并报警,系统提供多种报警方式。
系统特点。
1)精准全面的网络舆情采集,能够对论坛、博客、新闻评论等内容进行全面、精确的采集和及时的更新,为舆情分析提供强有力的数据保障。
2)多维度实时监测、过滤网络舆情信息,采集到本地的文章会自动标注并分析,具有趋势图直观展现。
3)专业的舆情办公平台,用户可以根据实际工作需要,将需要关注的信息定制到系统,用户可以随时调出自己需要的资料,直接追踪关注事件的传播源头,把握传播动态,系统自动生成舆情报告,节省用户人力。
4)专业的舆情分析顾问服务,基于易观深厚的互联网行业背景以及对网络舆情深刻的认识,协助用户进行舆情监控设计,对用户背景、行业特征及需求做深度调研,给出最适合用户的舆情监控方案。
5)丰富的舆情项目开发实施经验,有专业的舆情实施队伍和资源,提供从舆情监测规划、舆情系统选型、舆情项目实施、舆情工作开展到舆情干预的一体化的舆情系统解决方案。
6)拥有成熟的舆情产品,可以根据用户要求定制,需求牵引及时,在保证效果的同时提供良好的用户体验。
商业价值。
帮助客户全面、及时、精准、专业、高效获取网络舆情并为己所用;
协助企业客户准确掌握产品和市场情况,监控竞争对手和行业动态,为企业市场、行销决策提供支持支撑服务。
附件1:
“网络游戏未成年人家长监护工程”实施方案。
“网络游戏未成年人家长监护工程”是一项在政府部门、人民团体指导下,社会和家长参与,网络游戏经营单位具体实施的社会行动,旨在加强家长对未成年人参与网络游戏的监护,引导未成年人健康、绿色地参与网络游戏,构建和谐家庭关系。该工程自2011年3月1日起全面实施。
一、“家长监护工程”的主要内容。
(一)网络游戏经营单位建立专门的服务页面,公布专线咨询电话,开通专门受理渠道,介绍受理方式。
(二)家长需要了解、引导、控制孩子游戏活动的,由家长向网络游戏经营单位提供合法的监护人资质证明、游戏名称账号以及限制措施等信息。限制措施包括:限制每天或每周玩游戏的时间长度,限制玩游戏的时间段,或者完全禁止。
(三)网络游戏经营单位按照家长要求对未成年人的账号采取限制措施,并持续跟踪观察,及时反馈该账号的活动,为家长提供必要协助,制止或限制未成年人的不当游戏行为。
二、实施“家长监护工程”的具体要求。
各网络游戏经营单位要做到“四有”,即有专人负责、有专线电话、有专区设置、有季度报告。
(一)专人负责。
1.要指定专门的负责人,并将指定负责人及联络方式向所在地省级文化行政部门备案;
3.服务人员要持续跟踪每个申请,及时与家长沟通情况,反馈该账号的活动,了解未成年人参与游戏的状况,为家长提供必要协助。
(二)专线电话。
1.开通单独的专线服务电话(区别于普通服务热线),提供咨询解答和受理服务;
2.在原有的客服电话中提供转接到专线服务电话的链接;
3.要提供多种服务渠道,确保家长可选择最便利的方式提出服务申请(传真、网络申请、电子邮件、信函邮寄、上门申请等)。
(三)专区设置。
3.要在专区显著位置设置监护服务申请入口、受理方式(家长监护专线);
4.专区要预设好问题和答案,或展示虚拟案例操作流程及结果,供家长阅览和参考;
5.专区要设置服务申请进度查询;
6.专区要登载《未成年人健康参与网络游戏提示》(附件2),引导未成年人健康地玩游戏、玩健康的游戏。
(四)季度报告。
各网络游戏经营单位要在每季度末向所在地省级文化行政部门提交“家长监护工程”情况报告。报告内容包括咨询数量、申请数量、受理与完成情况、重点案例分析、疑难问题说明,对于工程实施过程中出现的问题提出意见或建议。
三、强化信息公开和社会监督。
文化部在中国文化市场网设置“家长监护工程”专栏,公布网络游戏经营单位名录、各经营单位“家长监护工程”服务网站主页、热线电话等信息,供家长和社会查询和监督。
舆情监测总结报告大全(18篇)篇十三
按照市主要领导指示,中心于20xx年x月组建网络舆情信息监测科,主要负责在互联网上搜集关于我市的正负面舆情信息,以及与我市社会经济发展有关政策信息。科室组建以来紧紧围绕我市重点工作和中心工作目标,力争及时、全面的搜集、上报反映我市经济发展的重大变化,反映干部群众的思想动态,反映重大事件和突发事件的社会舆情。现将20xx年工作总结如下:
一、领导重视,全员参与。中心采取“全员参与、重点科室负责的24小时读网”方式,一是协调安排中心相关科室负责搜集国内新闻类网站、论坛类网站、其它网站信息;二是制定24小时监测制度,全体人员值班读网,有重要舆情信息及时上报;三是组建专业科室,由专人负责搜集百度贴吧等几个重点网站,并负责整理其它科室上报的舆情信息,构成《重要舆情摘报》上报市委、市政府及市委宣传部。
民意,为领导决策带给有价值的信息。
三、时时搜集,定期上报。20xx年分别向市委办、市委宣传部报送《重要舆情摘报》242期,舆情信息1452条,其中社情民意107条。为各级领导掌握社情民意、分析形势、推动工作带给了重要依据。20xx年末在市委办组织的报送信息评选活动中获得先进科室的荣誉。
回顾这一年来的工作,深感舆情信息工作的重要性和必要性,同时也感到为更好的开展工作自身还有很多需要提高的方面。
舆情监测总结报告大全(18篇)篇十四
随着社交媒体的普及,舆情监测和应对越来越成为企业、政府和个人管理的重要工作。本文主要从我的个人体验和观察出发,分享一些舆情监测的心得体会。
舆情监测可以帮助我们及时发现和掌握可能会产生影响的热点事件、舆情话题和谣言,以及受众群体的态度和情绪。这对于企业品牌形象、政府形象、公共安全、社会稳定等方面都有着重要的作用。通过科学的分析和决策,在舆情影响扩大之前采取合适的措施进行干预和引导,可以有效避免负面影响的发生和扩散。
舆情监测的核心是对信息源的筛选和分析,合理选择和运用监测工具和方法,获取准确可靠的数据。在此基础之上,需要建立科学的分析体系和研判模型,结合实际情况,针对性地制定应对策略和时间表。另外,舆情监测需要与公关、危机管理、营销等相关部门密切配合,形成综合机制,确保信息流畅和决策迅速。
舆情监测的实践中,最大的挑战在于信息完整性和准确性。信息来源的种类和分散程度,对监测工作的要求和难度都在不断提高。谣言和虚假信息的产生和传播也是一个难以避免的问题,需要采取专业严密的方法进行辨识和应对。此外,还要注意处理好舆情监测与个人隐私保护之间的关系,避免触犯相关法律法规。
五、个人的收获和建议。
通过多年的舆情监测和应对实践,我深刻体会到了信息资源管理的重要性,对于不同类型的信息和媒介工具都需要进行深入了解和学习。此外,要保持开放的心态和灵活的思维方式,不断更新监测方法和分析模型,提高应对危机和挑战的能力。最后,我认为,需要在舆情监测的专业化和人性化方面取得平衡,在确保准确性和专业性的基础上,注重受众体验和公众声音,提高信息的交互性和互动性。
六、总结。
舆情监测是一个系统性、复杂性和动态性较强的工作,需要多方面的配合和投入。通过积累经验和不断探索,可以有效提高舆情监测的效率和准确性,保障信息安全和管理的顺利进行。我相信,在信息时代,舆情监测工作将越来越重要和精细化,为保护公共利益和个人形象做出更大的贡献。
舆情监测总结报告大全(18篇)篇十五
系统主页面设计为八个版块:
4.1、首。
页:将大部分监测模块的缩略信息和分析模块的展示图表展现在客户面前,可以比较直观的看到舆情信息的大致情况。
4.2、媒体监测。
4.2.1、传统媒体检测:包括对新闻媒体类,报纸杂志类,通信专业类的监测,将对传统媒体的监测结果在此模块中进行展现,客户可以比较直观的看到针对不同关键词的舆情信息整合。
4.2.2、新兴媒体检测:包括对网络论坛,虚拟社区,博客站点,微博,网络空间,贴吧的监测。
4.2.3、地方领导留言:可以为客户将“人民网-地方领导留言板块”集成进去,使舆情可能发生的地方尽可能的做到全部监测。
4.3、信息推送。
4.3.1、信息推送:包含推送历史和新的推送,推送历史可以使舆情工。
动或手动发送到指定邮箱,方便工作人员向领导汇报舆情工作。
4.4、预。
警
4.4.1、监测预警:系统搜索到的舆情信息中只要包含预警关键词,会。
自动给指定的舆情工作人员发送短信和邮件的方式进行预警,提醒相关工作人员进行关注。
4.4.2、系统预警:系统在运行期间如果发生故障会进行预警提醒。用。
户如果在使用过程中发现系统预警,联系系统维护管理员即可。
4.5、咨询分析。
4.5.1、业务分析:包含对不同关键词进行统计分析,支持面积图,折线。
图,柱形图,曲线图,条形图等表现形式,方便工作人员个性化汇报工作。
4.5.2、统计分析:包含趋势分析,地域分析,分类分析。其中地域分析。
可以对不同舆情信息按所在地在中国地图上进行展示,可以为客户按地理位置直观的呈现舆情信息。
4.6、规则管理:可以对不同类别的关键词进行添加,删除。4.7、用户管理:可以为客户分级别的创建和删除用户层级,为不同的用户赋予和解除不同的权限。可以有超级管理员查看和编辑所有信息,组管理员只能查看和编辑本组所有信息,一般管理员只能查看和编辑自己的账户信息,一般管理员之间彼此独立,互相看不到彼此的监测信息。
4.8、系统管理。
4.8.1、系统管理:可以对系统内诸如监控级别,规则类别,微博站点。
等进行设置。
4.8.2、正负面管理:对系统正负面的展示情况进行内部设置。
4.8.3、简报管理:对报告的发送时间,发送内容,发送接收人等进行设置。
舆情监测总结报告大全(18篇)篇十六
元月2日,公司“总结经验找差距再擂奋进新战鼓”管理级会议在空中花园“学习教育中心”召开,公司中层以上管理人员参加了会议。会议由公司副总经理主持,各部门汇报交流了12月份重点工作未完成情况及元月份重点目标工作计划,会议通报了年终总结会各项工作及11月份管理级会议工作落实情况及奖罚;汇报了天龙家园1、4号精装房全面交房、2号楼精装房计划装修进度及实际装饰装修进度,本月招商进度、招商计划及目标任务完成情况;听取了天龙家园2期初验整改结果及验收事宜安排、天龙新城工程进度、办公楼及售楼部施工进度情况及二次钢构等计划;财务部汇报销售、物业、商管全年应收帐款完成情况及下一年任务下达;会议分析了20房地产新形势;各部门就待沟通的具体问题进行了协调商议,提出了具体解决办法,并就公司进一步加强管理提出了意见和建议。
总经理鲁婷充分肯定了12月重点工作任务的完成和取得的成绩,指出了存在的问题,对春节前后要突出抓好的工程建设、二期验收、欠款清收、交房验收、招商跟踪、年终总结会等重点工作进行了具体安排,要求全体管理人员要进一步提高认识,振作精神,尽职尽责,不懈努力,全力做好春节前以工作总结为中心的各项重点工作,为明年的工作打好开门红,奠定良好的的基础。
各部门要迅速行动,及时传达会议精神,分解工作任务,再议方法、再添措施、实干苦干,加压奋进,为圆满完成各项工作目标任务,迈进充满希望的2020年共同努力,为天龙事业快速发展做出新的贡献。
舆情监测总结报告大全(18篇)篇十七
为做好全区肺炎疫情防控宣传工作,区委宣传部坚持以^v^、^v^关于新型冠状病毒感染的肺炎疫情防控工作部署为指导,坚持以人民为中心,深入贯彻市委市政府和区委区政府疫情防控工作要求,根据市委宣传部、市卫生健康委有关宣传安排,引导社会各界正确认识、科学防范,为打好打赢疫情防控战役提供坚强的宣传舆论支持,取得阶段宣传成效,现将宣传工作情况总结如下。
一、高度重视,加强领导。
二、突出重点,压实责任。
坚持以团结稳定鼓劲、正面宣传为主的方针,重点宣传^v^、^v^关于新型冠状病毒感染的肺炎疫情防控工作部署;宣传市委市政府和区委区政府防控工作安排;宣传我区防控工作推进情况、成效;宣传各级各单位深入一线开展防控工作;宣传科学防控疫情知识;开展舆情监测,及时回应社会关切。
一是强抓社会宣传,打通宣传“最后一公里”
共发布户外广告牌52块,各类电子显示屏152块,标语横幅657条,印制发布宣传单20万余张,入户宣传走访万余次,以微信群、qq群发信息万余条,出动宣传车639台次;统筹利用小喇叭、流动音响697个;利用村村通广播宣传累计5420小时。印制《新型冠状病毒社区(村)防控行动指南》的印制100000份。
二是实抓新闻宣传,全面权威报道我区疫情防控工作。
三、下一步工作打算。
舆情监测总结报告大全(18篇)篇十八
一、工作原则(一)第一时间原则。突发事件发生后,做到第一时间监测、收集、研判舆情发展走向,及时上报舆情动态,为应急处置提供第一手资料;在第一时间对外发布准确信息并慎报原因,情况较为复杂的舆情信息,在事态尚未清楚、但可能引起公众评议猜测或随意解读时,根据具体调查情况,再作后续详细发布,牢牢掌握信息发布的主动权、事件处理的舆论主导权。
(二)全局利益原则。在处置突发公共事件负面舆情信息时,坚持以维护党委政府形象和社会大局稳定为目标,把群众利益、大局利益始终放在优先位置。
(三)口径一致原则。在对外信息发布中,做到步调统统一、口径一致、权威发布,避免说法不一、自相矛盾,造成于已不利的后果。
(四)疏堵结合原则。注意把握对外信息发布的分寸和节。
奏,尊重事实,循序渐进,充分满足公众的知情权;正确引导和利用网络传媒,在公开透明发布信息的同时,及时删除各类可能造成重大负面影响的谣传信息。
(五)协作协调原则。充分发挥舆情处置工作领导小组团队协作、上下沟通、左右协调的作用,牢牢把握正确的舆论导向,形成强大的工作合力。
二、组织体系及职责成立学校舆情处置工作领导小组,负责领导和指挥全校奥情处置工作。
(一)高级中学奥情处置工作领导小组成及职责组长:xx常务副组长:xx副组长:xx成员:中层干部、班主任、科任教师、后勤人员。职责:(1)领导和指挥全校舆情处置工作;(2)根据舆情发生、发展、衍变情况,适时启动本应急预案,召集各相关成员协同开展处置工作;(3)组织收集、跟踪舆情信息,及时向应急指挥机构和有关部门通报情况;(4)通过学校班队会及课间操适时适度发布真实消息,解疑释惑、澄清事实、批驳谣言、引导舆论;(5)根据事件进展情况,及时向县委县政府汇报,并协调派出所等相关单位,共同做好突发公共事件的舆情处置工作。