总结的选材不能求全贪多、主次不分,要根据实际情况和总结的目的,把那些既能显示本单位、本地区特点,又有一定普遍性的材料作为重点选用,写得详细、具体。优秀的总结都具备一些什么特点呢?又该怎么写呢?下面是小编整理的个人今后的总结范文,欢迎阅读分享,希望对大家有所帮助。
保洁员工的思想培训总结篇一
为做好班组基础工作,我坚持严格要求自己,注重以身作则,以诚待人,一是爱岗敬业讲奉献。我正确认识自身的工作和价值,正确处理苦与乐,得与失、个人利益和集体利益的关系,坚持甘于奉献、诚实敬业,二是锤炼技能讲提高。经过一年的学习和锻炼,细心学习他人长处,改掉自己不足,并虚心向领导、工程师和同事请教,在不断学习和探索中使自己在技术上有所提高。
一年来我对自身严格要求,始终把耐得平淡、舍得付出、默默无闻作为自己的准则,始终把作风建设的重点放在严谨、细致、扎实、求实脚踏实地埋头苦干上。在工作中,以制度、纪律规范自己的一切言行,严格遵守各项规章制度,尊重领导,团结同志,谦虚谨慎,不断改进工作作风;坚持做到不利于班组事不做。与班组成员心往一处想,劲往一处使,不会计较干得多,干得少,只希望把所有工作圆满完成。
一年来的工作虽然取得了一定的成绩,但也存在一些不足,主要是管理程度还不够严,学习、技术上还不够努力,和有经验的同事比较还有一定差距,在今后工作中,我一定认真总结经验,克服不足,努力把工作做得更好。及时提出合理化建议和解决办法供领导参考,确保站场的安全生产,平稳供气。
总之,一年来,我做了一定的工作,也取得了一些成绩,但距领导和同志们的要求还有不少的差距:工作创新意识不强,创造性开展不够。在今后的工作中,我将发扬成绩,克服不足,以对工作高度负责的态度,脚踏实地,尽职尽责地做好各项工作。多关心同事,团结班组所有成员共同努力工作,不辜负领导和同志们对我的期望。
--年,我们在公司领导的指导与大力支持下,按照公司的工作要求,本着“您的满意,是我们永远的追求”的物业服务宗旨,“以人为本,以客为尊,以诚为源,以质为先”的公司管理理念,以“上水平,创效益,树品牌”作为公司的发展目标,“服务第一、客户至上”作为每一位员工的信条。经过部门全体员工的共同努力,开展了一系列的优质服务工作,在此对一年的工作做以简要总结。总结经验和教训,找出不足,为--年的工作打好基础。
保洁实行夜班后,员工情绪波动,开展工作十分困难,为此和员工多方面沟通,稳定员工情绪,没有影响到工作质量。根据各岗位工作需求情况,重点加强了人员的合理配置和工作负荷量之考核,实际运作特点和要求,调整了班次和值班时间,在不增加人员的情况下,基本满足了保洁的运行要求。现有人员14人,本年度共有9人离职和调职其中1人调职到库区,8人离职。
对新入职保洁人员进行了清洁理论培训并针对不同岗位进行实际操作培训,使保洁员掌握保洁工作知识,达到写字楼保洁工作的要求。
在对保洁员进行《保洁工作手册》培训的前提下,结合工作中的实际情况着重了以下培训:清洁剂的分类和使用,清洁程序,清洁不锈钢饰物,家具的清洁,清洁烟灰盅,清洁壁纸,电梯的清洁保养,锈的处理。加强了员工考核制度的培训,创优和有关贯标知识的培训,建立了员工工作的责任心,目前员工已经能够努力工作并按规定标准完成,但在遵守工作纪律,行为举止等细节方面还需监督管理,下一步将加强这方面培训并使之成为习惯。经过不断的培训与磨合,保洁员工已适应现有管理摸式和工作程序,人员基本稳定。
在集团公司领导指导下实行“无人清洁”,“本色清洁”取得了良好的效果。在原有的白班基础上分成两个班次,主要清洁工作放在夜班进行。在实施“无人清洁”的同时为保证卫生质量,加强了保洁巡查清洁频率。现有人员配置7f—16f一名保洁员基本能够达到将随时产生的卫生问题在30分钟内解决,但在高峰期11f16f经常存在1小时保洁员无法进入男卫生间现象,导致卫生间较脏。在“本色清洁”方面加强清洁频率,将原来的固定的计划清洁改为现在的随时清洁,发现污脏立即清洁,恢复原有本色,取的了较好的效果,但清洁成本有所增加。近一时期因二建施工和市政道路施工,整体环境灰尘较大,虽然加强了清洁但整体卫生状况没有达到要求,而且清洁成本有所增加,随着施工的结束将进行彻底清洁,以达到卫生标准。在保证电梯地毯卫生达到标准的要求,每20分钟吸尘一次。
(1)完成了保洁人员编制及工作模式的及时修订
(2)完成对大厦公共区域卫生日常维护工作。
(3)完成对新入驻楼层的开荒工作。
(4)完成大厦石材晶硬处理,地毯保养工作。
(5)完成大厦垃圾的清运工作。
(6)完成大厦外墙的2次清洗。
(7)完成外围地面冲刷工作。
(8)对b1车场每月两次的清洗工作。(不负责日常保洁工作)
(9)完成特约清洁服务。库区石材地面2次晶面处理和地毯,床头,沙发的清洗工作。3楼地毯的清洗工作。
(10)完成每季度木质上蜡保养工作。
在20--年保洁工作整体上有所提高,但在工作细节方面还存在着不足,清洁成本还有潜力可挖。在公司领导的指导下,在保洁员全体的努力下,将在--有更好的表现。常使用的清洁剂在工作间内兑好比例发放来控制使用量。
保洁员工的思想培训总结篇二
20xx年,我们在公司领导的指导与大力支持下,按照公司的工作要求,本着“您的满意,是我们永远的追求”的物业服务宗旨,“以人为本,以客为尊,以诚为源,以质为先”的公司管理理念,以“上水平,创效益,树品牌”作为公司的发展目标,“服务第一、客户至上”作为每一位员工的信条。经过部门全体员工的共同努力,开展了一系列的优质服务工作,在此对一年的工作做以简要总结。总结经验和教训,找出不足,为20xx年的工作打好基础。
1、人员管理
保洁实行午班后,员工情绪波动,开展工作十分困难,为此和员工多方面沟通,稳定员工情绪,没有影响到工作质量。根据各岗位工作需求情况,重点加强了人员的合理配置和工作负荷量之考核,实际运作特点和要求,调整了班次和值班时间,在不增加人员的情况下,基本满足了保洁的运行要求。
2、培训
对新入职保洁人员进行了清洁理论培训并针对不同岗位进行实际操作培训,使保洁员掌握保洁工作知识,达到高级住宅小区保洁工作的要求。
…………余下全文
保洁员工的思想培训总结篇三
7:30——8:00快速巡视,捡拾区域内白色垃圾及草坪内白色垃圾及烟头
8:00——9:30细扫马路边石及路面卫生
9:30——11:00擦拭所在区域(天井、草坪烟、花池台面及设施,巡视所
在区域卫生)
11:00——11:30打捞水系漂浮物及巡视白色垃圾
11:30——13:00午休
13:00——13:30巡视所在区域卫生
13:30——14:00擦拭所在区域汤渍
14:00——15:30清理路段及草坪内杂物、烟蒂等,做周计划卫生
15:30——16:00打捞水系漂浮物
16:00——17:00巡视路段及草坪,捡拾白色垃圾
工作标准:
1.路
系:无漂浮物、无石子
4.墙
搭:无雨点印、无杂物、玻璃有光亮(每周擦一次)7.自行车棚:无泥土、无杂物(每周擦一次)
ps:报修问题:要及时上报
拾到业主物品一律上缴部门领导做到拾金不昧
保洁员工的思想培训总结篇四
一、责任区域(1服务区域:f1;
1、门厅;
2、童车存放处;
3、前台;
4、男女更衣室;
5、男女淋浴间;
6、游泳池;
7、婴儿池;
8、存物处;
9、儿童超市;
10、外围区域;
11、儿童厨房;
12、咖啡吧;
13、医务室;
14、儿童戏水区;
15、公共区域;
16、空调机房;
17、楼梯过道;
18、弱点机房;
19、消防控制及保安监控室;20、男女卫生间。
(2服务区域:f2;
1、幼儿活动区;
2、舞蹈教室;
3、育婴室;
4、沙坑;
5、派对室1/2;
6、图书玩具区;
7、二层手工教室;
8、咖啡吧(带休息区;
9、包间1/2;
10、多功能厅;
11、暗室(感官室;
12、楼梯过道;
13、办公室;
14、公共区域;
15、男女卫生间。(3服务区域:b1;
1、办公室;
2、会议室;
3、公共区域;
4、服务器机房;
5、员工卫生间;
6、员工茶歇区;
7、客用餐厅;
8、儿童游戏区;
9、舞蹈教室;
10、儿童厨房;
11、楼梯过道;
12、客用卫生间。
二、保洁范围
小便池、拖鞋、舞台、坐席、办公设备、感官室、下沉区、把杆、餐桌椅等设施及其他摆设品。
三、保洁标准
(一地面、墙面:无尘土、无杂物、无污迹、无蜘蛛网、无痰迹、无斑点。所有瓷砖部位要保持净亮;(二门、窗、玻璃及各种共用设施,要保持亮洁;(三各种电子设施、电器、灯具、开关、插座等部位要清洁光亮;(四卫生间各种设备清洁、亮洁、无水锈、无异味。
四、保洁流程时间表
1、所有清洁工作均应自上而下进行;
3、保洁公司外派一名巡检保洁主管,早晚班领班各一名;
6、大小便处理:首先专用抹布擦净污迹,然后用稀释的消毒液消毒,再用湿抹布清洁,最后干布擦干。
保洁员工的思想培训总结篇五
一.责任区域:
(一).办公楼区域
1.一楼门厅(包括大门外区域、旋转门、玻璃、卫生桶、盆景卫生)。
2.各楼层的阶梯(包括扶手、地面、墙面卫生桶)。
3.各楼层地面、卫生间、洗手间以及公共部分的窗台、窗户玻璃。
4.二楼总经理办公室、总经理助理办公室、三楼部长办公室、会议室。
(二).宿舍区域
1.浴室及一楼公共区域、大门外。
2.阶梯(包括扶手、地面、卫生桶)。
3.二楼地面、窗台以及玻璃。
4.卫生间(包括洗衣机、洁具桶、洗手盆、台面)。
(三).生产区域
1.各层地面、卫生间、洗手间、以及公共部分的窗台、玻璃
2.各层的阶梯(包括扶手、地面、墙面卫生桶)
二.工作标准
1.地面无垃圾、无明显灰尘,地砖光亮照人;
2.玻璃洁净明亮,窗台无积尘、杂物;
3.办公楼门厅及玻璃由于客人进出频繁,会在门上和玻璃留下
手印和污迹,因此保洁员要及时进行擦拭。
4.楼梯扶手使用率很高,要经常擦拭。
5.总经理、助理、部长办公室以及会议室必须清扫整理干净,桌椅摆放整齐。
6.负责各盆景的浇水及保养。
7.卫生间要随时保持清洁。对用过的卫生间,要及时进行清理,如擦拭洁具桶内外,擦拭洗手盆和台面,清倒纸篓等,并将滴落在地面的水迹擦干,随时保持卫生间的卫生清洁,空气新鲜。同时发现有损坏的设施,及时上报,以便维修。
三.管理规定
1.保洁员必须在规定的时间到达公司,并处理好职现范围内的各项卫生,下班后再处理好各项卫生。
2.所负责的区域内卫生必须每天下班前巡查。
3.上班时间不得随意在各部办公室逗留或闲聊。
4.各种清扫工具用完后洗净放置指定位置,不得随意摆放。
5.请病假、事假必须提前报知人事部以及办公室,经主管同意后方可离开。
办公室
2012年5月17日