优质书记员培训心得体会总结大全(13篇)

时间:2024-10-03 作者:翰墨

在培训心得体会中,可以分享自己的学习心得和经验,互相学习和启发。小编为大家整理了一些有关培训心得体会的范文,供大家参考学习。

优质书记员培训心得体会总结大全(13篇)篇一

书记员是法庭中的重要角色,负责记录庭审程序、当事人的陈述、律师的辩论、证人证言等。为了提高书记员的工作能力和水平,我参加了一次书记员裁判培训。通过这次培训,我对书记员的职责有了更深刻的理解,并获得了一些宝贵的经验和心得体会。

第二段:职责认识。

首先,我认为书记员的职责远不止于记录庭审流程和当事人陈述。书记员应该了解相关法律和法规,熟悉裁判流程和程序,具备一定的法律知识储备和独立思考能力。只有这样,才能在庭上随时准确无误地记录交流和掌握案情,帮助法官有效地审判案件。

第三段:技能掌握。

其次,书记员在日常工作中需要掌握一些专业技能。比如,记笔录的速度、准确度是衡量书记员工作效率的重要指标;如何及时处理庭审中的技术问题、遵循证据原则、清楚记录当事人或律师的辩论等技能都需要书记员不断加强和学习。此外,积极沟通和协调能力也是书记员必备的素质,这不仅包括在庭审中与各方的沟通,还要与法官和其他书记员密切合作,保证庭审过程的顺利进行。

第四段:建议分享。

在这次培训中,我所认识的一位成功的书记员分享了自己的经验和建议。她强调了记笔录的时候要注意听取一方当事人的陈述,重视当事人的意见,以确保记录的准确性;对于庭审中涉及的专业术语和法律条款,书记员应该事先学习,以避免在庭审中出现困惑、不理解的尴尬场面。此外,书记员也应随时注意掌握法律热点、经典案例等前沿信息,以便在庭审中能够结合实际和法律精神给出合适的建议。

第五段:总结。

通过这次培训,我认识到了书记员的工作并不是单纯的文字记录,而是需要同时掌握法律知识、技能和沟通协调能力的综合性工作。同时,我也认识到自己的工作仍然有很大提高空间,需要不断学习、完善自己。我相信,只有不断地努力学习和实践,才能成为一位越来越优秀的书记员。

优质书记员培训心得体会总结大全(13篇)篇二

通过书记员培训,从我做起,从现在做起,在市、镇各级领导的支持和关心下,坚定信心,加快步伐,为全面建成小康社会贡献全部力量,探讨心得体会。下面是本站小编为大家收集整理的书记员。

欢迎大家阅读。

6月20日至22日,按照市委组织部的统一安排,有幸参加迁安市农村党组织书记**培训班。在西古城村为期三天的学习培训,对于丰富我的理论知识,提高身心素养,拓展视野和思维,都起到了十分重要的作用,使我感受很多,受益匪浅。

一、学习的主要内容。

此次培训,主要采取课堂教学与参观考察相结合的形式进行,学习了西古城党支部书记李集**庄规范化管理的经验、港城市委党校刘勃教授《如何提高依法治村能力》、**镇党委书记冯大伟《做好新时期农村基层工作》、港城纪委秦亮华《关于反腐倡廉和廉洁从政问题》、港城市委组织部王树宗《中国十大特色名村发展模式》、港城市委党校张永侠《习治国理政思想》等课程,实地考察参观集发观光园、西古城村、**村,观看了“戴河春潮涌、美丽乡村行”联村文艺汇演、农业部产业政策与法规司司长张红宇在**万人示范培训班上关于农业发展问题的录像和**区归提寨村党支部书记、村委会主任杨家琛事迹报告会视频。

通过边听边看,讨论交流,近距离、多角度地感受到了培训学习的必要性,接受了大量新观点、新思路,使我受到了强烈震撼,看到了差距,真正体会到了“外面的世界很精彩”,进一步增强了大发展、快发展的意识。现将我的学习考察情况和一些体会汇报如下:

二、见识和感受。

一是解放思想观念,注重科学创新。我们最大的差距就在于思想观念、体制机制和发展环境上的差距。因此,在今后的发展中,我们必须进一步解放思想,更新观念,引导干部群众自觉强化发展观念和竞争观念,以“拼、抢、赶、超”的精神状态,抢抓新机遇,谋求新发展,注重科学创新,注重环境保护,采取积极措施超前谋划、参与竞争,在竞争中不断前进。

二是加强组织建设,注重队伍建设。加强村级组织规范化建设,将进一步加强村“两委”班子建设。抓好党员队伍建设,做好党员发展工作。注重制度创新,更注重人才队伍建设,加强基层组织的凝聚力、战斗力,巩固党的执政基础,推进农村经济和社会各项事业发展。带领大家富,才是好干部。在培训会,聆听了和西古城党支部书记李集周所作“村庄规范化制度化管理”的报告。李集周书记结合自己多年管理企业的经验,在实践中不断探索村庄规范化之路,通过村企共建,经过十几年年艰苦奋斗,改变了西古城村守着资源没发展的旧貌,换来了拥有100多家星级民宿、村庄管理规范的新颜。可见,村书记在新农村建设发展上,这个带头人发挥了不可估量的作用。

三是体会实践经验,探寻发展动力。通过学习老师的精彩报告:李集周书记敢于担当,走得正行得直,办事讲规矩,有章可循;刘勃教授勤学法、严守法、会用法,多维度结合依法治国讲授依法治村;冯大伟书记结合论语恭信宽敏惠谈如何做群众工作;秦亮华科长用大量数据警示廉洁从政;王树宗科长理论结合实际分析十大特色名村;张永侠教授绘声绘色讲习治国理政思想。通过这些课程的学习,我要认真谋划好本村的发展思路。大胆尝试,坚持在实事求是的基础上解放思想,以只争朝夕的精神,不负重托,不懈努力,不辱使命,在农村这片广阔的天地里锤炼意志、施展才华,努力用心工作,充分发挥我们大学生“村官”的主观能动性和创造性。

作为党组织临时负责人,我要要进一步学习做好新形势下农村群众工作,进一步建章立制,规范管理,带头执行,引领村“两委”成员深入开展“。

两学一做。

”的学习教育活动,并引导全体党员积极主动参与和投入到新农村建设工作中,全力推进新农村建设工作上新台阶,努力实现新农村建设管理工作有新突破。

与其临渊羡鱼,不如退而结网。只要我们正视差距,变压力为动力,从我做起,从现在做起,在市、镇各级领导的支持和关心下,坚定信心,加快步伐,为全面建成小康社会贡献全部力量。

20xx年x月x日,段支部书记培训班正式开始,我有幸成为这次培训人员中的一员。更让我庆幸的是张段长参加了我们的开班典礼,并作了重要讲话。这足以说明段、段党委对我们这次培训的重视,更确切的说是对我们支部书记工作重要性的肯定。

没有参加培训前,作为机车队支部书记,许多时候我只是片面的认为只要抓住安全,在安全上不发生问题就行了。正是因为这次培训让我对支部书记这个岗位有了全新的认识,“安全大如天万事排最先”的思想在我们铁路人脑中根深蒂固。安全工作固然重要,职工队伍的稳定又何尝不是,只有将职工思想稳定同安全生产放在同样的位置上来抓,二者相辅相成,才能真正的确保安全。那么作为一名基层思想工作的引路人,此刻我感受到无比自豪,也感到了压力。这次培训不但让我学习到了其他支部书记先进的工作经验,又让我开阔了视野,为今后更好的工作奠定了基础,通过培训使我受益匪浅,感触颇深。

第一要认真学习,提高自身综合素质。

在支部工作的开展中,我常常无法分清虚实的关系,往往偏重于车队安全工作而使支部工作陷入两难。通过此次支部书记的培训,我领悟到,在支部工作的开展中,应该有效的平衡虚实的工作关系,将务实同务虚紧密的结合起来。所谓“务虚”,即是对框架性工作的实施,没有这个框架和纲领性的东西,任何工作的开展都将杂乱无章,组织纪律的问题就将被抛之脑后;所谓“务实”,即为以群众为考量,开展着实利于群众的工作,把党支部的活动融入到车队日常工作中去,抓住日常工作中的难点、重点等关键点,尽最大努力去解决问题,促进日常工作顺利进行,这样才能体现出党支部的工作始终围绕中心工作来开展。

第三要倾注人文关怀,使团队和谐有战斗力。

达到改变“有思想问题的人多、做思想引导的人少”的状况。例如我们乘务员时间上相对不自由,有时候执乘中无法处理家中突发事宜,这就需要我们车队积极出门,尽全力帮助,排除其后顾之忧,让其全身心投入到工中,这也是保安全的一种体现。同时要做好“上情下传、下情上达”尽全力为职工办实事。要充分利用学习会组织职工学习,及时掌握职工的思想动态,鼓励表扬先进,树立优秀典型,调动员工的生产热情。使职工不仅在业务上要多探讨,思想上也要多交流,谈心交心,答疑释惑,形成共识,建立和谐团队,同心同德、做好工作,从而在工作中发挥出应有的战斗力。

总之,通过这次培训,既增长知识,拓宽了工作视野,又学会了诸多工作方法,明确了今后的工作重心和努力方向。我将通过这次培训,不断加强政治理论和业务技能的学习,不断提高自身素质,努力工作,开拓创新,务求实效,尽心尽力做好本职工作,为段、车间的安全稳定做出自己应有的贡献。

为提高学校党支部书记的思想政治素质以及业务水平,加强基层党组织建设,学校党委组织部于20xx年x月x日--24日组织了一期内容丰富的支部书记培训班。作为一名学院基层党支部书记,我有幸参加了此次培训。

通过这次学习培训,我深刻感受到此次培训对加强党员的党性修养,落实党员的责任义务意义重大,使我在进一步提高自己的基本素质、提高工作水平,加强党支部建设、如何当好一名党支部书记等许多方面都受益匪浅。通过学习校长办公室高建广主任、党委宣传部刘培进部长、学校纪委刘先贵副书记、文法学院孙绪民教授等为本次培训班所作的专题报告,我更加明确了党支部书记的具体要求,使我在党员发展、基层党组织建设等方面有了更深的认识。

那么,在新时期下,如何做好一名基层党支部书记呢?下面就我们化工学院学生第一党支部的具体实际,谈一下自己的几点看法:

一、加强学习,提高自身综合素质,做好模范带头作用。

在党的xx大报告中指出:“党的基层组织是党执政的组织基础,要全面推进基层党组织建设。”因此作为一名基层党支部书记,要发挥本支部的战斗堡垒作用,就必须时刻注意自身综合素质的培养。

(一)坚定信念,有较高的政治素质。

移的贯彻执行党的路线、方针和政策。

(二)不断学习,有较高的理论水平。

作为一名新时期的党支部书记,要有一定的马列主义、毛泽东思想、邓小平理论和“三个代表”重要思想的理论水平和政策水平,坚持落实科学发展观。同时要带头学习和贯彻执行党的路线、方针、政策,在平时,把党史党情学习教育作为加强党的思想理论建设、推进社会主义核心价值体系建设的重要任务,多关心国际国内大事,关心时事政治,不断加强自身修养,提高理论水平,提高思想觉悟。只有通过不断的学习,党员的思想觉悟才能进一步提高,才能进一步巩固已有的良好的学习风气,党员在各项工作中的先锋模范作用才能进一步得到发挥。

(三)勇于创新,有较高的业务能力。

新时期党建工作存在许多新情况、新问题,过去的老传统、老办法已不能适应新时期下的基层党建工作的发展要求。因此,党支部书记要有创新精神和创新行动,以思想观念、工作思路、工作机制、工作内容、工作方法等方面的创新,为支部党员办好事、做实事、解难事。作为一名党支部书记,要急党员群众之所急,想党员群众之所想,尽最大努力解决党员群众之所难,推动党建工作不断迈上新台阶。

实践证明,没有一名优秀的支部书记,没有一个会正确的发动群众开展工作,没有一个有智慧、有自责、有志向的支部书记,那么基层党组织就会失去灵魂,失去指导。一名优秀的党支部书记,是带出一流的党员队伍的关键,是党支部能否最大限度的发挥作用的关键,这是不可小觑的问题。

二、切合实际,结合支部具体情况,调动支部党员积极性。

作为一名新时期基层党支部书记在认真贯彻执行党的路线、方针、政策和上级的指示、决议时,要时刻同本支部的具体工作结合起来,采取切合实际的方法,创造性地贯彻执行党的路线、方针和政策,做到坚持原则、方法灵活、统而不死、活而不乱。

要力争做到以下三点:一是必须要坚定不移地贯彻执行;二是贯彻执行上级的指示、决定时,一定要结合本单位、本部门的工作实际,提出具体的方法措施,创造性地工作;三是在工作中注意总结经验,把适合于本单位、本部门的好的工作方法及时、完整地以经验总结的方式向上级汇报。总之,支部书记既要全面领会党中央的路线、方针、政策和上级的指示、决议的实质,又要摸透本单位、本部门的实际情况和群众的意见与要求,并将两者结合起来,提出切实可行的措施,把对上级负责与向群众负责一致起来,力求使党支部的工作抓得实在,抓得有效。

三、拓宽思路,改进工作方法,推进基层党建工作迈上新台阶。

支部书记是党支部一班人的“班长”,一个党支部是否具有坚强的战斗力,能否发挥好战斗堡垒作用,在很大程度上取决于是不是有一个得力的支部书记。因此,作为一名新时期的党支部书记必须拓宽自己的工作思路,改进支部建设的工作方法。

为轴心,做到全面考虑,相得益彰。

2、依靠党小组,积极支持党小组开展工作。我院各支部据我所知基本上未划分党小组。根据我院现在党支部的划分,我个人意见,各个支部应尽快划分党小组,这样更有利于支部开展工作。有了党小组,支部的工作大多数就可通过党小组贯彻落实,党小组是搞好支部工作的基础。支部书记抓住党小组这一环节来开展工作,党小组工作搞好了,支部工作也就搞上去了。

3、发挥学生党员的骨干带头作用。学生党员,尤其是党支部中优秀的学生党员,是学生中的佼佼者,是广大学生的榜样,他们的一言一行在学生中起着不可估量的作用,加强学生党员的思想政治教育,使他们在学生思想政治工作中充分发挥先锋模范带头作用尤为重要。因此要提高对支部内党员的要求,在思想上,要求他们能勤于学习研究党的路线方针政策和决议,把握新时代脉搏,提高自己的政治理论素养;在专业学习上起到模范带头作用,真正做到传创先争优;在生活中要帮助他人,密切联系群众,发挥党员的先锋模范作用。

通过这次学习,我对今后的工作有了更加明确的方向,既增长知识,拓宽了工作视野,又学会了诸多工作方法,明确了今后的工作重心和工作思路。感谢学校党委为我们提供了这样一次很好的学习机会,我将通过这次培训,不断加强政治理论和业务技能的学习,不断提高自身素质,努力工作,开拓创新,务求实效,为学校基层党建工作贡献自己的力量。

优质书记员培训心得体会总结大全(13篇)篇三

书记员是一个重要的职位,他们负责记录会议、制定计划、分析数据等工作。为了提高书记员的技能和能力,单位举办了一次书记员培训班。本文即是我在这次培训中所获得的心得体会。

第二段:学习方法。

在培训班上,老师们强调了实践与理论相结合的学习方法。理论知识虽然重要,但如果不能够应用到实际工作中,那么就失去了意义。因此,我们通过实践操作来巩固理论知识,比如在会议模拟中练习做记录、在数据分析任务中提高处理数据的能力等等。这种方式不仅让我们更好地掌握了知识,也让我们更好地了解工作流程,更好地管理时间和资源。

第三段:沟通技巧。

作为书记员,沟通技巧是非常重要的一点。我们需要与各个部门的同事、上级领导以及其他工作对象进行交流,需要能够清晰、简明地表达自己的意见和想法。在培训中,老师提醒我们要善于倾听,了解对方需求,寻求双方的共识点。也提醒我们注意语言的选择和态度的表现等方面。学到这些技巧会对自己的工作效率和适应能力有着积极的影响。

第四段:知识储备。

书记员是一个需要应对各种情况的职位,如果没有足够牢固的知识储备,就很难应对突发情况。在这次培训中,我们不仅系统学习了基础知识,更了解了文件管理、会议纪要、数据处理、汇报撰写等重要领域。同时,老师们也介绍了许多实用小技巧和工具,比如如何快速制作表格、如何优化汇报文档等等。这些知识积累将对我们日后的工作非常有用。

第五段:总结。

参加这次书记员培训对我来说是一次非常有意义的经历。通过培训班的学习,我不仅提高了自己的专业能力和沟通技巧,更了解了如何管理时间和资源,提高了自己的工作效率和应变能力。我相信这些技能和知识,将对我之后的工作有着非常大的帮助。因此,我为自己参加这次培训班而感到自豪。同时我也希望这些理念和技能能够在事业中付诸实践,不断完善自己的职业能力。

优质书记员培训心得体会总结大全(13篇)篇四

作为一名新入职的书记员,我很荣幸有机会参加公文培训,该培训为我提供了宝贵的学习机会,使我对于公文写作规范和实际操作有了更深入的理解。通过这次培训,我获得了许多有益的经验和知识,并且在培训过程中结识了一些志同道合的同事。

第二段:培训内容的学习和收获。

在公文培训中,我学习了公文写作的基本规范和格式,例如公文的标题、开头、主体以及结尾等。我了解到在公文写作中,清晰明了的结构和简洁准确的语言至关重要。此外,我还学习了公文的分类和重要性,例如报告、通知、请示等。在培训过程中,我通过大量练习提高了自己的写作能力,从而能够更好地应用所学的知识。

第三段:实际操作的体会。

在培训结束后,我有机会应用所学的知识,撰写了一份实际的公文。通过实际操作,我更加明确地认识到公文写作的艰难之处。在撰写公文时,我需要仔细选择和组织信息,确保信息准确无误。我还意识到写作中的细致和严谨的态度对于公文的质量至关重要。通过多次修改,我逐渐提高了自己的写作水平,感受到了进步所带来的成就感。

第四段:与同事的交流和合作。

在培训期间,我有机会与其他书记员同事展开深入的交流和合作。我们互相分享了自己的心得和经验,解决了在撰写公文过程中遇到的各种问题。通过与他人的合作,我们一起探讨和分析了公文写作的技巧和方法,使我们的写作水平得到了更大的提升。与同事的交流不仅拓宽了我的视野,还加深了对公文写作的认识。

第五段:总结与展望。

通过这次公文培训,我对公文写作规范有了更全面和深入的了解。我相信,通过不断学习和实践,我将在未来的工作中能够熟练掌握公文写作的技巧。我还希望能够继续与同事们保持密切的交流和合作,共同进步。在今后的工作中,我将不断努力,不断提高自己的写作水平,为组织的发展做出更大的贡献。

结论:

参加公文培训是我工作中的一次宝贵经历,让我认识到公文写作的重要性以及提高写作能力的必要性。通过这次培训,我不仅汲取了知识和经验,还结识了一些志同道合的同事。我相信,在今后的工作中,我会不断学习和进步,提高自己的写作水平,为公司的发展和进步做出更大的贡献。

优质书记员培训心得体会总结大全(13篇)篇五

书记员是一项非常重要的工作岗位,需要掌握极高的技能,具备很好的沟通和组织能力。因此,在岗位上从事书记员工作的人员必须经过专业的培训,不断提升自己的能力水平。在本次培训中,我收获了很多,有了更深刻的理解和认识,掌握了更多的核心技巧和方法,下面我将分享一些自己的心得体会。

二、认识差异化的个人需求。

在本次书记员培训中,我认识到个体需求是有差异的。不论是在知识储备还是语言表达等方面,我们每个人的技能和能力都是不同的。因此,合理地以个人需求为出发点,更加注重个人的“定制化”培训,以达到灵活和有效的教学目的。

三、掌握实用工具的技巧。

通过本次培训,我掌握了很多实用的工具,比如优秀的速记技巧,这对今后的工作非常有帮助。从内容、技巧、应用等多个方面去指导我们如何运用科技手段,让我们在工作中更加高效,更好地完成任务。

四、学会应对各种场景。

书记员的工作是面对各种场景的,不同的场景,需要用不同的方法去应对。本次培训中,老师们很好地诠释了如何应对不同的困难和难题。其中一个重要的工具就是逻辑思维,语言表达和写作技巧。在工作中,当我们遇到各种问题的时候,逻辑思维和正确的语言表达往往是解决问题的关键。

五、学会自我管理。

在通过不断学习和训练,我们不仅可以让自己变得更加专业,更重要的是让我们效能得到提升,从而更加自信和专注地完成工作。除了技能外,学会自我管理,在工作中更加有效地分配资源和时间,更好地管理自己和团队资源,更好地解决问题,这对一个书记员来说是至关重要的。

三、结论。

总之,通过本次书记员培训,我深刻认识到书记员工作的技能和职责,并且具备了相应的技能和方法。这对我今后的工作具有重要意义,能够更加自如地应对各种工作场景。随着时间的推移,我会不断地利用书记员所学技能和方法,不断地提升自己,更好地为企业的成长做出贡献。

优质书记员培训心得体会总结大全(13篇)篇六

作为一名新手书记员,我有幸参加了公司的培训课程,获得了很多宝贵的经验和知识。在这篇文章中,我将分享我在培训中获得的心得体会,希望对正在考虑成为书记员的人有所帮助。

第一段:培训前的准备工作。

在进入培训前,我阅读了一些有关书记员工作的资料,并准备了笔记本和笔。这些准备让我在课程中更快地理解和运用新知识。此外,我还了解了公司的一些特点和要求,以便更好地适应书记员的角色。

第二段:学习书记员的职责与能力。

在培训中,我学习了书记员的职责和能力。作为一名书记员,我们需要确保公司遵守法律法规,各种文件的办理妥善有序,以及数据和记录的正确性。此外,我们也需要具备协调和沟通能力,能够理解和解决不同部门的问题。

第三段:学习公文的处理方式。

在培训中,我们学习了公文的处理方式。我们了解到公文应该表达准确和清晰,避免使用太多的专业术语和缩写词。同时,我们也学习了公文的格式和要求,以确保公文的审批和传阅效率,以及证明公司遵守法律和政策。

第四段:学习会议记录的技巧。

在培训中,我们还学习了会议记录的技巧。我们学会了如何快速记录会议的要点,如何准确记录参与者的发言,以及如何翻译不同的文化和语言习惯。这些技巧让我们能够更好地执行我们的工作,帮助公司更好地理解并解决公司的问题和需求。

第五段:总结和展望。

通过这次书记员的培训,我收获了很多。我了解了书记员的职责和能力,学会了处理公文和会议记录的技巧。这些知识和经验将对我未来的工作产生积极的影响。最后,我希望在未来的工作中,能够把这些知识和经验运用到实际中,不断提高自己的能力水平。

优质书记员培训心得体会总结大全(13篇)篇七

我在餐饮部的学习,于总监和罗经理为我制定了详细的实习计划。

三、熟悉菜品和酒水。了解中西饮食文化;熟悉各餐厅菜谱;海鲜的烹饪方法;酒水、茶水及香烟价格;标准单的制定;菜品推销的技巧等。

四、了解管事部工作流程:洗碗机的使用;灶台和烟道的清洗方

法;各种清洁剂的用途;库房管理流程等。

五、心得看法:

1、 热爱你的工作:当你热爱自己的工作,你就会快乐地、更容易地做好你的工作。我们要让就餐的人们获得健康与良好的服务。你就可能将平凡的工作做得不同凡响。

2、 积极参与各种职位培训:培训学习是进步与发展的源泉。

3、 要有勤奋的精神:餐饮工作主要是手头工作,通常不会过重,多做一些也不会累坏。所以我们要做到腿勤、眼勤、手勤、心勤。主动地工作,主动地寻找工作。只要你勤奋成功的大门就为你敞开。

5、 要有自信心:与金钱、势力、出身背景相比,自信是最重要的东西,自信能帮助人排除各种障碍、克服各种困难,相信自己是最优秀的。

7、 责任:就是以公司利益为重,对自己的工作岗位负责;就是为客人负责,给客人提供优质的出品与服务;即使没有人监督你,你也会认真地做好工作,这就是责任的表现。

8、 平常心面对工作中的不公平:在工作中没有绝对的公平,位在努力者面前,机会总是均等的。没有一定的挫折承受能力,今后如何能挑起大梁。

9、 团队:发挥团队精神是企业一致的追求,餐饮企业的工作由多种分工组成,非常需要团队成员的配合。具有团队精神、善于合作的员工和企业都更成功。

10、 每天进步一点点:每天创新一点点,是在走向领先;每天多做一点点,是在走向丰收;每天进步一点点是在走向成功。

六、总结:餐饮部3个月的培训很快就结束了,总的来说,在这些日子里自己确学到了不少的东西:除了了解到餐饮的服务程序和技巧,也学会了如何调整自己的心态,如何处理好同事之间的人际关系,如何与顾客打交道;更重要的是,在3个月的工作中,我深刻地体会到了酒店行业的艰辛,也看到酒店发展的前景,更加明白了自己以后学习的方向和侧重点。最后,感谢酒店能提供这样的实习机会。

优质书记员培训心得体会总结大全(13篇)篇八

这次培训的流程:自我介绍;团队游戏(向后倒,绳子游戏,仍玩偶,听说绘画,打坐,送蜡烛过河);总结。

团队之间有很多的合作,第一个向后倒的游戏告诉我,信任是团队成功的必要前提。一个好的团队,团队里面的成员之间只有相互信任,才有完成目标的可能。才有可能达成:1+1≥2的效果。

绳子游戏最大的两个感触是:第一,完成一件事情,要抓住重点,找到解决问题的办法。第二,服从是每个成员的职责。游戏中我们找出了重点,找出了解决问题的办法。但是要完成一件事情,团队之间没有协作是达不到目标的,就像领导交代的事情,你可以提出疑问,但是当你建议完之后,必须去服从。不管领导采取的是什么措施,我们都只管去执行。

第三个游戏:仍玩偶。这是给我感触最深的游戏,作为个人而言,想要让别人听到你的心声,就必须先学会倾听;每个人做事情要找到方法或者技巧,这也就是职业技能;做每件事情要专注;要学会资源配置,把合适的人放在合适的位置,也要学会把合适的东西用在正确的地方,才能发挥最大的效用。

听说绘画让我明白沟通是一件非常难的事情。这就要求我们沟通者学会利用多渠道进行沟通。传递信息者要清楚自己要表达的信息,并确认对方接收我们的要表达的意思。作为接受信息者一定要学会倾听传递信息者要表达的意思,不懂的要问清楚,并去执行收到的信息。

打坐游戏对我个人来说是最难的游戏。整个游戏我一直都是靠着别人才能站起来的。如果说认识自己的弱点并寻求帮助是我正确的地方的话。那么我整个游戏都寻求帮助,就体现对自己的能力不相信,很多时候整个团队就是因为个人而无法达成目标,也就成为了拖油瓶,那还有什么个人价值。所以相信自己,靠自己站起来真的很重要。

最后一个游戏,送蜡烛过河,体现团队的分工是很重要的。好像每个小组的组长并没有起到很好的作用。也就体现领导者的在作用。

总的来说,这次的团队培训感触非常深,第一,这次培训,使我对自己的定位更加清晰了。p(计划)—d(尝试)—c(检验)—a(实施)。使我进一步的认识到自己的弱点,也知道自己还有很多地方需要改正。也更深刻的理解了团队精神:团队是由员工和管理层组成的一个共同体,需要合理的利用每一个成员的知识和技能协同工作,解决问题,达到共同的目标。也就是说团队需要每个人具有大局意识、协作精神和服务精神等,才可以达到目标。

优质书记员培训心得体会总结大全(13篇)篇九

首先感谢国家文化部给我们这次学习的机会,让我参加了这期文化部第一期全国文化站长培训。这是建国以来第一次这么大规模、大范围的对最基层的文化站长的一次培训。这次培训让我见到了我有生以来最大的官、最好的专家、最好的教授、最好的老师。能这样跟他们在一起合影、同处一室、面对面的交流,我真是心里乐开了花。能亲耳听到国家领导人对我们文化事业的重视、关心,我们真算是见到支持、鼓励、指导、教育我们的“娘家”人了。还有就是感谢我们文化干部管理学院的老师对我们的食宿安排、无微不至的关怀,在此我忠心的感谢您们。您们辛苦了!这次全国文化站长培训内容丰富,形式新颖,使我受益匪浅。现将自己的心得体会总结如下:

通过这次培训我认识到文化工作的重要性,先进文化既是民族思想的沉淀,同时又是引领时代前进的旗帜。回顾历史,在民族解放斗争和社会主义革命建设时期,文化工作曾做出了不可磨灭的功绩。重视发展文化事业,是我们党一贯的优良传统,三代领导人对此都有过精辟的论述。邓小平同志曾多次指出:“不加强精神文明建设,物质文明建设也要受破坏,走弯路”。“三个代表”重要思想从党的性质和宗旨的高度确定了文化工作的重要地位。党的xx大更是赋予了文化工作新的历史使命,建设具有中国特色的、民族的、大众的、科学的社会主义先进文化已成为摆在全党面前的一个严肃而又现实的重要课题。积极健康的社会舆论氛围的形成,离不开文化这个必不可少的载体。建设有中国特色社会主义的文化,以培养有理想、有文化、有纪律的公民为目标,发展面向世界,面向现代化,面向未来的,民族的科学的社会主义文化的构想,为21世纪的中国描绘了一幅全新的文化蓝图,指明文化发展的前进方向,也明确了文化工作的重要性。

通过这次培训我认识到文化工作的重要性,但我们确确实实的存在着不少的困难和问题。1.文化立法、建章立规比较滞后;2.文化产业发展举步维艰,文化市场疲软,开展文化活动资金匮乏,使得文化产业发展缓慢;3.文化站的硬件设施还未能有效地解决,缺少举办文艺演出的场地和基本设施;4.文化站的图书由于年代较久,没有新的、先进的书籍来充实,群众的文化品味很难提升;5.工作人员缺乏,一站一人使得文化开展很是困难。

通过这次培训我将针对存的问题,积极想方设法加以解决。1.多汇报、多请示,争取领导的支持,把文化事业的发展放在日常的议事日程上来;文化事业的发展,必须依靠当地政府以及社会各部门的大力支持和投入,领导重视,是行之有效的最好办法,是解决文化设施的重要依据。2.加大力度,争取农村文化阵地能发挥作用,使农村文化百家争鸣,农村文化是提高群众素质的发源地,争取农村阵地的发展,是引导农村文化进入千家万户,形成健康的精神粮食,逐步提高农民的文化函养素质。注重鼓励和扶持农民自办文化,使之成为新时期农村文化生活的重要形式和公办文化的重要补充。

我体会到做好文化站长工作首先要响应国家政策。以“三个代表”重要思想为指导,紧紧围绕经济建设和改革、发展、稳定的大局,坚持“二为”方向和“双百”方针,积极探索和研究本镇文化活动特色,开拓创新,大力发展公益文化事业和文化产业,切实加强文化资源的保护和利用;规范培育文化市场,繁荣文艺创作;坚持寓教于文,寓教于艺,寓教于乐,培养群众崇高思想、美好心灵、纯洁情操、高尚人品,丰富群众文化生活,满足人民群众日益增长的文化生活需要,提高全镇人民的道德素质和文化素质,为全镇经济快速发展和社会全面进步提供强大的思想保障和精神动力。

通过这次培训我们还认识了全国各地的兄弟站长,通过交流、讨论全国各地文化事业发展参差不齐。有的文化站确实搞的不错,值得我们去学习。大多数的因政策落实不到位、资金匮乏、工作人员缺乏,开展工作困难重重。也有一部分站虽然困难重重,但他们自编自演一些节目,送节目进村。他们这种爱岗敬业的精神,更值得我们去学习、借鉴。我的观念发生了变化,更加热爱我的事业、热爱我的工作了。

优质书记员培训心得体会总结大全(13篇)篇十

在妮维雅美容学校学习美容有半个多月了,我觉得美容不是一种单一化的手工的东西,它包含了很多皮肤的理论知识。在来学校之前,我认为只需学习一下按摩手法,化妆就可以了,真不知道学习美容还有那么多的理论常识,让我忽然有一种回到学校念书的感觉,有兴奋感,紧张感……..

我们不但要懂得美容的专业知识,而且还要知道一些化妆品的应用,它跟物理学,化学等都有着密切的关系,它与中国几千年的历史一样有着源远流长的历史。从古代开始,人们就开始懂得了美容,利用一些天然的东西来美化自己,从几百年技巧慢慢兴起又慢慢跌落,直到今天美容行业的繁荣,它经历了一些艰辛的道理,根据美容行业发展的趋势统计,美容行业的发展很可观,因为我觉得社会不断在进步,人们的生活水平不断在提高,比过去更注重自己的外表或者是衰老。

前几天我们班学了一些护理课,有理论,有实操,肯能是刚开始实操同学都找不到什么感觉,不知道该用多大的力度顾客才会舒服,手法太僵硬没有一点柔和感,也许是刚进入的缘故,还没有入门吧。我觉得学习美容不仅要有熟练的手法,还必须掌握一定的理论知识,因为理论是指导实践的,不但要用到手,而且要用心,要做的手到心到眼到,理解美容作为服务行业的真正含义,把微笑真正送给顾客,要我们温馨的服务让顾客从心里感到舒心,放松,把顾客至上,信义第一的服务宗旨付诸于行动。

在妮维雅美容培训学校学习美容的每一天都很快乐,刚来学校的时候我就感觉这里的老师,前台都很有亲切感,让我有一种温馨的感觉,同学之间互相学习,互相帮助,就如一家人一样。

首先作为一个美容师,更重要的要善于学习,因为美容师的日常工作,对顾客的的护理手法以及跟顾客如何沟通,都是很好的学习机会,做到工作中学习,学习中工作,让我们的手法和口才有进一步的提升,我们在工作中会遇到形形色色的顾客,遇到挑剔的顾客,我该如何处理,那么通过处理这样的顾客,应该总结出一套专门应对这类顾客的方法,美容师是美容行业的一线人员,是顾客带来美的天使,所以作为美容师应该放心浮躁,踏实前进,通过不断的提升,体现自己的价值。

来妮维雅美容培训学习,我想每个人都有自己的理想,我也一样,我的理想就是希望在不久的将来有一间化妆品店,我以前一直在工厂里面打工,虽然工资待遇还可以,但我不甘心就这样在工厂里一辈子,我想学一技之长,有自己的事业,预算我今年坚决把工作辞了,周围的朋友,亲戚都不怎么看好,连我的老公也不怎么理解支持我,但是他还是尊重了我的选择,我知道我是一个有家,有孩子的人,而且还欠了房款,辞掉工作对我老公有很大的压力,在这学习的过程中,老师除了教我们美容知识,还教我们做人和成功的道理,我坚信,我学了这三个半月后会比现在更自信,更坚强,就如蒋老师的一句话:选择妮薇雅我不后悔!

优质书记员培训心得体会总结大全(13篇)篇十一

人员管理与企业的发展息息相关,对员工的日常管理是企业发展的必要过程 企业文化的产生,企业制度有利于员工管理,企业正常的运作,通过对员工的日常管理来发挥员工的个人能力,了解员工的心态,适时转变管理方式完善管理模式。

3、绩效评估

绩效评估为企业的决策提供依据,是员工对自己以及对他人工作能力的评估,了解自己的工作能力,同样将自己的能力与对企业的贡献结合起来,提供薪酬依据,发现员工潜力并及时做出相关人事调动。

4、员工福利待遇

成为企业发展的人才,对于现在的我而言要加强各项技能上的学习,提高自己的专业能力,没有好的个人能力就没有好的发展,专业技能,专业知识的提高是必不可少的。人力资源管理对于现在的我而言与其说是去管别人不如说是对自己的规划管理,对自己未来的期望。人力资源管理作为企业管理的重要部分一直是企业管理的重中之重,很多企业的倒闭也就是因为没有良好的人力资源体系无法为企业发展提后备力量,技术人员没有及时补充专业知识,管理人员没有及时补充以致管理模式落后,还有涉及到薪酬水平公司福利等造成企业人员流失。

随着企业的发展,企业文化在企业中的主体地位逐渐突出,最能体现一个企业经营和管理本质特征的企业文化推进工作越来越重要。一个企业的发展,抓企业文化尤为重要。加强企业文化深植,首先要深刻理解企业文化的内涵。企业文化是在企业长期生产经营中培育、融会、凝聚而成的一种独具特点的、对企业持续稳定发展起推动群体意识和价值观念及其外在形式。它包括企业精神、价值观念、企业形象、经营思想、企业目标、道德规范、规章制度、企业风尚等。企业文化是一个企业的灵魂,它通过向员工宣传统一的企业价值观而将他们凝聚在一起,这些价值观影响着员工的生活方式、行为方式和价值信念,促使他们积极地为企业创造价值。对此,我通过此次培训,从以下几方面理解企业文化在公司的推进与落地。

1、第一时间完成任务。这是一条执行层面的要求,它体现了公司对高效、快速的组织反应能力的追寻。类似于海尔的“快速反应、马上行动”。

2、主动开展工作。这也是一条执行层面的要求,但它更强调了我们员工工作时的心理层面问题。从积极性和目标性的角度上看,也强调员工的个人能力充分施展。

3、关注细节。细节决定成败。对细节关注程度的高低是优秀和卓越的分水岭标志。这种细节的要求和关注,不仅仅是在认知的层面,它要求我们从具体的事情做起,彻底的完成工作,彻底的解决问题。其更重要的是对结果意识的要求。

自由竞争精神,在全球一体化的大格局下,要求我们员工时刻不断学习的心态,学他家之长,容他家之短。从经验教训中不断学习进步。创新精神的高调宣扬是需要我们员工本身的低调做事作为基础的。

5、勇于承担责任。 责任的归属,需要详细、准确的岗位职责说明等相关的管理手段和制度来界定。但这个“勇于”,是需要我们员工自己来担当的。全身心的做好自己的本职工作,不给领导、同事添麻烦。公司存在着推诿现象,但要杜绝它,除了我们良好的管理制度保全外,更为根本的要依靠我们员工本身良好的职业素养来保障。

6、以团队目标为己任。这个时代,早已摈弃单打独斗的个人英雄主义情结了。这是一个讲究团队制胜的时代。一个人的力量是有限的,而团队的力量确是巨大的。个人的得与失要放在大团队目标之后,大团队意识的学习是我们每个员工应把握的行为准则。

7、最大限度的创造价值。成本意识!我们要学会利用最小的成本、最小的资源开展工作。同时要能做到分享资源和信息,力争在团队组织中创造一个良好的学习交流、分享合作的氛围。

8、公司的事就是我的事。公司每一个员工都必须要有主人翁的精神。公司对员工做到细致周到的便捷服务,急员工所急;而员工更要积极为公司着想,时时保持忧患意识,不断提升自己的工作水平,不断关注公司管理的进步。

杨立国老师用深入浅出,用通俗易懂的精彩课程使我对非财务经理的财务管理有了比较清晰的了解。以下是我的学习心得:

1、找准切入点,推行精细化的财务管理

精细化的财务管理是一项涉及面广而且综合性较强的经济管理活动,涉及公司的方方面面,必须达到控制成本、提高效益的目的。而达成这一目标,需要各部门围绕企业的效益目标协同作战,提高公司经营管理的灵活性和战斗力。这就需要我们围绕资金、成本、人员等资源配置的关键,深入推行精细化的财务管理。

2、实施全面预算管理,优化配置企业有限资源

预算管理是连接企业战略和战略执行的管理工具,是公司的业务计划与财务预算的集成工作,公司的高效管理更加需要预算管理的信息化。全面预算管理过程,在本质上就是一个优化配置企业资源的过程。全面预算管理不单指预算控制,还涉及到工管部、物设部、人事部等的预算控制,是兼具计划、协调、控制、激励、评价等功能的一种战略方针的经营机制,是一种全新的、全面的现代企业管理模式。

3、实行人本财务管理,全员参与,提升素质

树立人本财务观念。要理解员工、尊重员工,充分发挥员工的主动性和积极性。公司的的每一项活动均由员工发起、操作和控制,其成效如何也主要取决于员工的知识、智慧以及努力程度,因此,贯彻人本财务观念要求做到:第一,增加人力资源投资,提高企业领导和员工素质;第二,推行财务分层管理和全员财务管理,实行民主式和参与式财务管理,提高员工对财务的参与意识;第三,加大软资源投资力度,为培育企业文化和良好人际关系创造优良环境。

以精细化财务管理作为切入点,把精细化财务管理融合到公司生产经营的每个层次,通过不断深化财务管理的管理方式和手段,优化资源配置,优化财务核算,提高财务信息的有效性,以精细化财务管理促进管理水平的提升,这是实现“向管理要效益”的有效途径。最后,我想,这次培训经历给予的所有感触,必将永记在我心中。所有这些感触在以后的时间里,更会激励我更加努力的学习、高效的工作,紧跟公司飞速发展的步伐,不断地自我完善,不断的进步,实现自我价值,为公司达成从优秀到卓越的跨越贡献自己的微薄之力!

优质书记员培训心得体会总结大全(13篇)篇十二

今年九月份,我有幸参加自治区党委党校组织的乡镇党委书记培训班,这次培训班的教学方式灵活新颖,培训内容针对性强,专家教授讲授精彩,教员学员讨论热烈,实地考察效果显著。通过这次培训,我系统地掌握了社会主义新农村建设、突发事件的处理、农村治安的治理、矛盾纠纷的处置、乡镇政府的职能转变、领导素质和能力提升等方面的政策和知识。

一是坚定理想信念收获多。在自治区党委党校学习的一个多月时间里,我不仅深入学习了乡镇执政知识,学习了党的社会主义理论、科学发展观理论知识,和党在农村的各项政策方针。通过这次培训班的学习,我深感自身存在的不足,理论知识积累的缺乏,作为一名乡镇干部,必须坚定共-产主义理想信念,坚定不移走中国特色社会主义道路,高举社会主义伟大旗帜,时刻牢记和坚决执行党的政治原则和政治纪律,面对世情、国情、党情的深刻变化,要保持"不为任何风险所惧,不被任何干扰所惑"的坚定立场,同党中央保持高度一致。坚定以人为本,始终把群众利益放在第一位的执政理念,准确把握科学发展观精神实质和丰富内涵,以推动科学发展来改善民生,在改善民生中推动科学发展,做到依法行政,养成在法律规定内提出问题、思考问题、解决问题的良好习惯。牢固树立终身学习的信念,坚持勤奋好学,善于学习,学以致用,不断增强自己的政治敏锐性,提高政治鉴别力和运用马克思主义立场、观点和方法解决实际问题的能力,增强执政为民-意识,提高服务人民群众和推动科学发展的能力。

二是处理问题经验收获多。无论是群体性事件的应对,还是安全生产事故的处理;无论是农村土地、山林纠纷的调处,还是依法推进林权制度的改革;无论是推进社会主义新农村的建设,还是推进服务型乡镇政府的建设;党校教员通过案例研讨、情景模拟、小组讨论、实地考察、晚聚习等方式,提高了学员的实践水平,让广大学员带着问题去思考,结合自身的工作实际和经验,畅所欲言谈想法、谈经验、谈认识。激烈的思想碰撞,自由民-主的课堂气氛,让来自不同地区的学员从不同的工作视角,面对面地提问、探讨,相互学习、相互借鉴、取长补短。专家教授的深入浅出的引导和讲授,让我们深刻体会到了高层权威性、实践针对性、理论深厚性和科学指导性,让我对国内经济发展形势和"三农"问题进行了透彻的分析和通盘的解读。通过学习,我对如何处理群体性事件、更有效地解决"三农"问题、调处农村矛盾纠纷、加快推进社会主义新农村建设和服务型政府建设等有了更深层次的思考和认识,找出了差距,学到了一些成功的经验,找到了破解一些发展难题的良法,更加坚定了我对加快乡镇的科学发展、和-谐发展、跨越发展的信心和决心。

三是提高领导艺术收获多。在《迈向卓越的领导修炼》的专题报告中,专家教授重点讲解如何塑造领导形象的方法和策略。通过学习,我深刻体会到作为一名基层干部要成为一名卓越的领导者,在工作中要加强学习,不断提升个人素养和人格魅力,以德感人,以行服人。要培养志存高远、清正廉洁、诚实守信、以身作则、言行一致、勇于担当、宽容大度、关爱他人的崇高人格。要培养敏捷的思考力、正确的决断力、敏锐的洞察力、坚决的执行力和全面的协调力。在工作中坚持做到诚信为本、平等待人。要勤于学习,不断充实自己,用知识和能力提高人格魅力。勇于实践,善于总结,不断塑造和完善人格魅力。要积极参加各种领导活动,主动接受挑战,在实践中增长才干,锻炼人格;要经常与人沟通思想,用自己的人格魅力感染他人,教育他人,鼓舞他人;要严格管好亲朋好友和身边工作人员,使他们成为展示自己人格的重要窗口;要从小事做起,探寻和创造建立良好人缘的切入点、结合处和连接部;要敢于同各种不法、不良行为作斗争,增强塑造人格魅力的勇气和力量。

四是提升团队意识收获多。通过小组讨论和班级开展的各种活动,我深刻地感受到团结协作,强化团队精神的重要性。现代社会是一个信息化的社会,知识和信息正在迅速改变着人们的生活方式,思维方式和工作方式。在激烈的竞争环境中,大量的工作往往需要在群体的共同协作下,才能高效率地圆满完成。而一个缺乏工作策略,不善于团结协作的人,往往会事倍功半,其最终也会被时代和团队所抛弃。所以在工作中必须做到从大局出发,以集体利益为重,加强沟通,团结协作,全身心投入到工作中去。提升团队意识和提高领导艺术是一脉相承的。管理学界有句。

名言。

:一只狼领导的一群羊能打败一只羊领导的一群狼。作为一名领导者必须身体力行,不断提升个人的人格魅力,树立自身的良好形象,全力打造一支想干事、能干事、干成事、不出事的乡镇公务员优秀团队。

五是加强廉洁自律收获多。孔子说:其身正,不令而行;其身不正,虽令不从。作为一名党的干部,必须清正廉洁,自觉树立正确的权力观,自觉践行《中国共产党党员领导干部廉洁从政若干准则》。要控制好个人的各种欲望,不贪婪,淡泊名利,甘于奉献;正确对待自己手中的权力,不以权谋私,不假公济私,不损公肥私,既要管好自己,也要管好家属,自觉接受党组织、社会和群众的监督;在细微之处表现出应有的品德和风格,从小事做起,从一点一滴做起,一举一动,一言一行都要严格要求自己,要求他人不说的自己坚决不说,要求他人不做的自己坚决不做,要求他人干的自己带头干。牢记"两个务必",坚持为官清正,处事廉洁,才能做到全心全意为人民服务,才能立足本职,以人为本,为人民群众做成事、做实事、做好事,不辜负党的培养和人民群众的信任,真正成长为一名让党放心、让人民群众安心的领导干部。

紧张而充实的党校学习,让我系统地掌握了新知识、新理论,拓宽了视野,提高了道德修养,增强了党性,启迪了智慧,明晰了工作思路。在今后的工作中,我将用在党校所学到的知识和技能,以对工作的热心、对群众的诚心、对事业的忠心,全力以赴做好本职工作,解放思想推动科学发展全心全意服务人民群众,开拓创新促进社会和谐。

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优质书记员培训心得体会总结大全(13篇)篇十三

培训心得体会总结要怎么写,才更标准规范?根据多年的文秘写作经验,参考优秀的培训心得体会总结样本能让你事半功倍,下面分享【培训心得体会总结优秀3篇】,供你选择借鉴。

3月15日至3月17日州局对全州科级干部进行了培训,通过这短短3天封闭式的学习,使我能够静下心来认真学习,让我受益菲浅,下面就此次培训学习情况谈体会如下:

体会一:对民主集中制的认识。民主集中制关键在于如何贯彻落实,作为基层县局党组如何贯彻落实民主集中制,我认为重点要做好以下几个方面工作:一是树立一个共同目标。领导班子的责任是认真贯彻执行党和国家的路线、方针、政策,带领整个队伍履行好巩固党的执政地位、维护国家长治久安、保障人民安居乐业的重大政治和社会责任。这是班子成员的共同目标,也是共同利益。为了完成目标任务,班子成员都应努力工作,心往一处想、劲往一处使,这是班子成员的思想基础。只有牢固打下都是为了共同目标而以诚相待的思想基础,去掉私心杂念,班子成员之间才能更容易形成共识,更能凝聚人心、凝聚力量。二是“重大问题”必须实行集体讨论决定,按照少数服从多数的原则和集体领导、民主集中、个别酝酿、会议决定的议事规则办理。在这种条件下可以使各级领导班子的每一个成员只能在集体决定重大问题的范围内开展工作,同时避免重大事件一人说了算的现象及以权谋私、营私舞弊的现象。三是正确处理好班子成员中的两个关系。一要正确处理好党政之间的关系。在党组班子内部,党组议事过程中,大家要平等议事,按规定做决策。二要要善于听取各种不同意见,既要敢于负责,又不搞个人专断,充分发扬民主,平等议事、集体决策,而且还必须负起主要责任,发挥核心作用,敢于和善于集中。只有这样,才能听到班子成员的心声,才能摸透情况,做出正确决定。四是要加强班子内部民主监督。就班子内部而言,是否贯彻民主集中制,贯彻的情况如何,领导班子成员最有发言权,也最便于进行监督,因此要有意识的加强领导班子内部对贯彻民主集中制的监督,具体工作要通过领导班子内部民主生活会的方式,充分发扬民主,坚持批评与自我批评的方法、民主的方法,广泛征求意见,对其他领导班子成员和班子整体坚持民主集中制原则的情况进行自我监督和相互监督,才能够更好地贯彻和执行民主集中制。

体会二:如何当好副职。一是要当好“一把手”的参谋和助手。一要在适当的时候出现,具体体现在“一把手”无法分身时、“一把手”不便出面时、“一把手”不必出面时。二要替“一把手”分忧、到位不越位、讲责任、讲大局、讲创新、讲胸怀;三要成事不误事、避免“坏事”、避免“误事”、避免“多事”;二是要当好分管工作的“主帅”。要独当一面但不能独断专行、要用心谋事但不能投机处事、要当好配角但不能消极“守摊”、敢于任事、勇于亮短、乐于谦让、善于放权;三是要成为班子成员的合作者。不为分管工作讲“特殊”、分工不分心、分合得宜、分合一体;不让分管工作拖后腿、不使分管工作越了界;四是要当好群众心目中的领导者。五是要服从不盲从。服从于局部修正中、服从于善意的质疑中、服从于灵活处置中。

体会三:牢固建立廉政这道防线。通过对预防职务犯罪、渎职罪的学习以及到监狱接受警示,这些看到和听到的对我震撼很大,回想这几年来上级和领导们经常说我们税务工作是高风险行业,我不以为然,通过这次学习和身边一个又一个活生生的案例,回想这些年来的工作,让我出一身冷汗,不禁想起前段时间热播的电视剧《悬崖》中的一句台词:我现在天天好像站在悬崖上,稍不注意就会跌入万丈深渊。这句台词用到我们日常工作中太贴切了,我们的工作就像天天站在悬崖上,“生”与“死”就在一念之间,因此,我们在干好本职工作的同时,一定要加强对党纪法规的学习,要牢固建立廉政这道防线,不去触犯违法违纪这条高压线,并且按照吴茂文书记和三位老师所说的,我们在任何时候,处理任何事情都要按照法律法规把握好一个度,这样我们的一生才能平安、健康、幸福。

一、实习目的或研究目的。

本次实习的目的在于通过理论与实际的结合、个人与社会的沟通,进一步培养自己的业务水平、与人相处的技巧、团队协作精神、待人处事的能力等,尤其是观察、分析和解决问题的实际工作能力,以便提高自己的实践能力和综合素质,希望能帮助自己以后更加顺利地融入社会,投入到自己的工作中。

一般来说,学校的生活环境和社会的工作环境存在很大的差距,学校主要专注于培养学生的学习能力和专业技能,社会主要专注于员工的专业知识和业务能力。要适应社会的生存要求,除了要加强课堂上的理论知识外,还必须要亲自接触社会参加工作实践,通过对社会工作的了解指导课堂学习。实际体会一般公司职员的基本素质要求,以培养自己的适应能力、组织能力、协调能力和分析解决实际问题的工作能力。

实习在帮助应届毕业生从校园走向社会起到了非常重要的作用,因此要给予高度的重视。通过实习,让自己找出自身状况与社会实际需要的差距,并在以后的学习期间及时补充相关知识,为求职与正式工作做好充分的知识、能力准备,从而缩短从校园走向社会的心理适应期。

二、实习内容。

实习的内容主要是销售化妆品,学习公司的企业文化、销售技巧、团队协作精神、礼仪等各方面的知识。凭着对本公司产品的了解和与其它公司产品的对比,突出本公司产品的优点和公司的良好信誉,积极开拓客户源,向顾客推销产品,并尽量推销系列产品,完成公司分配的任务。

三、实习总结或体会。

2014年6月7日到6月19日,我在东方丽人化妆品店进行了为期两个星期的实习。这期间公司的同事给予了我热情的指导和帮助,而我也虚心向他们请教学习,把大学所学的知识加以运用,在理论运用于实践的同时,也在实践中更加深刻地理解了以前没有理解透彻的知识。经过这些天的实习,我对公司也有了更深刻的了解,也初步熟悉了销售员的实际操作步骤。更重要的是,这是我踏入社会的第一步,虽然只有两个星期的时间,但是也让我看到了自己的很多欠缺,让我深知出身社会,还需要很多学校里学不到的能力。

首先简单介绍一下我的实习单位:本公司位于广州市海珠区,是一家以销售化装品为主的私营销售公司。虽然它的规模不大,只有10几个员工,只有两个营业点,但它却是顾客值得信赖的公司,一直以来在社会上都有很好的口碑。本公司本着始终贯彻执行“顾客的满意是我们永恒的追求”为质量方针。本公司现和多家生产型的厂家直接代理产品,并由专人对来料产品进行质量检验,如发现有产品不良现象可全数退还给厂家,公司一直坚持“以人为本”的企业经营原则:为科研开发,市场营销,经营管理等领域的高素质人才创造宽松的环境;注重基层员工业务素质的培训,以“加强责任管理,提高品牌意识”为宗旨对员工进行培训。通过对员工的有效激励来充分发挥他们的主动性、积极性和创造性,以最大限度地挖掘员工的潜能,来更好的实现个人目标和企业目标的契合。公司主营产品或服务:保健品;化妆品;护肤品;洗发水;洗面奶;香水;花露水;口红等。这公司的经营理念是:质量和服务是经营的重中之重、把顾客放在第一位。由于有良好的质量加服务,本公司已建立了良好的业务关系。

虽然已经是大四毕业班的,但对于实际社会工作还是茫茫然的,毕竟书本上的只是一个概念,具体操作并没有教你。难得的实习机会,我想把它做好。在这段时间学会了一些比较琐碎的事情,但确实体会到了工作的辛酸,觉得自己在学校所学的专业知识严重不足,不能适应激烈的工作要求,像那些实际操作性极强的工作,我们这些刚出来没什么工作经验,而且本身就没好好学学校的专业课的人来说,根本无法和那些老手相竞争,有时候感觉确实无从下手。虽然说这只是个销售化妆品的公司,但在这实习期间,我从培训到商品的整理以及到产品的现场营销等,都全身心的投入到工作中去。

实习对我来说是个既熟悉又陌生的字眼,因为我十几年的学生生涯也经历过很多的实习,但这次却又是那么的与众不同。它将全面检验我各方面的能力:学习、生活、心理、身体、思想等等。就像是一块试金石,检验我能否将所学理论知识用到实践中去。关系到我将来能否顺利的立足于这个充满挑战的社会,也是我建立信心的关键所在,所以,我对它的投入也是百分之百的!紧张的两个星期的实习生活结束了,在这两个多月里我还是有不少的收获。实习结束后有必要好好总结一下。

这是第一次正式与社会接轨踏上工作岗位,开始与以往完全不一样的生活。每天在规定的时间上下班,上班期间要认真准时地完成自己的工作任务,不能草率敷衍了事。我们的肩上开始扛着民事责任,凡事得谨慎小心,否则随时可能要为一个小小的错误承担严重的后果付出巨大的代价,再也不是一句对不起和一纸道歉书所能解决。

十月刚刚过去,回想这一个多月来的客房见习领班工作,就像一首交响乐一样,高低起伏,各种音符都有。但是通过这一个多月的工作,有收获有成长。作为一名基层的管理者,需要学习的地方还有很多。领班不仅仅是想象中的检查房间而已,需要做的还有很多。

2.管理方面,有人说,“领班是夹在缝里做人”,这话一点也不为过,上要对主管负责,下要对员工负责,起到带头作用。工作中要处理好与上级、平级与下级的关系,是需要通过的实践和亲身经历才能协调好的。在这一个多月时间里,在这方面基本上还做的还很少,还有很多的路要走,这方面将是我以后工作中最需要学习的地方,不仅仅是通过书本,还要通过向领导以及同事学习,弥补自己这方面的不足。

3.沟通方面,由于之前在五号楼工作,与八号楼的员工接触不多,对他们不是非常了解。现在来到八号楼要和他们一起工作,必须和大家互相了解,建立良好的工作氛围,因此这一个月来我加强与大家的沟通,对每个员工都有了一定的了解。但是由于八号楼员工多,且年龄跨度大,性格迥异,难度还是比较大的,我也在试着寻找和每个人沟通的方法。让自己尽快的融入到这个大班组。

4.与客沟通,做了领班后,与以前做接待时与客沟通的方法与心态要不一样,不再是仅仅与客沟通,然后交给领班,现在要独挡一面,自己想到最好的方式处理客人的不满和疑问,并且还要在员工面前起到带头作用,维护酒店的形象和利益。这一个月来也有每天试着与分管楼层的客人进行沟通,从最简单的询问客人的住店感受到解决向客人索赔问题、投诉问题。开始觉得很难,不知怎么开口,慢慢的放下心去感受与客人沟通的快乐。

领班的工作繁琐复杂,通过这一个月来的实践,感觉的确不那么容易,但初试皮毛,在陈主管和其他领班的帮助下,慢慢也理顺了一些头绪。我相信接下来的两个月,我会更加努力,让大家都能认可我的工作。

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