优质学校物业管理方案(案例19篇)

时间:2024-09-17 作者:紫薇儿

学校是一个多元化的学习环境,能够让学生接触和了解不同文化和背景的人。范文五:学校是我奋斗的舞台,我从中学会了坚持和努力,感谢学校的教育和培养。

优质学校物业管理方案(案例19篇)篇一

尊敬的各位老师、各位来宾、各位家长,亲爱的同学们:

今天,我们欢聚一堂,隆重举行20xx届毕业生的毕业典礼。在这里,请允许我代表学校1万余名师生员工,向学有所成,即将告别母校的毕业生致以最热烈的祝贺和最诚挚的祝福!向为同学们的成长呕心沥血、默默奉献的老师们、家长们致以崇高的敬意和衷心的感谢!

亲爱的同学们,三年前,你们从四面八方相聚到这里,叩响了知识庭院的大门。在过去的三年中,为了实现同样的梦想,我们共同度过了这段难忘的岁月。在广大教师的辛勤培育下,你们通过自身刻苦学习和不懈努力,取得了丰硕的成绩。我这里特别一提,上学期末,为了学院能按时进行学府东苑改造,大家提前一周离校,为宿舍改造赢得了宝贵时间,为学院发展作出了你们的贡献,我代表学院特别感谢你们。你们的刻苦精神、你们的进取意识,你们的大局观将成为学弟学妹们学习的榜样。

同学们,请你们记住今天这个不平凡的日子。因为从今天起,你们中的绝大多数将告别大学时光,开始人生的历练,开始追逐你们各自更远大的理想。作为你们的校长,我既为你们拥有新的开始感到开心,也有一丝忧虑。走出校门,你们不再有总在身边唠叨的师长,也可能要和意气相投的兄弟姐妹天各一方。新的人生在等待你们,但新的人生并不总是轻松惬意的。

“此地一为别,孤蓬万里征”。分别的日子,总有千言万语。但是今天,我只能最后再叮嘱你们两点,作为临别的寄语:

第一,要作自己的主人,规划自己的人生。从今天起,你们必须学会独立生活、独立面对困难,独立谋划自己的前途,开始自我管理、为自己负责。人生不能挂科,因为没有人能给你哪怕一次补考机会。走出校门,你们要踏踏实实走好每一步,不要懈怠,更不要把发展的希望寄托在别人身上,哪怕是父母和师长。你们要清楚,思想的懒惰带来的只有失败来临的无助感。做好人生规划,树立起自己的人生灯塔,然后慢慢靠近它。不要担心步伐的快慢,只要你心中有一个指南针,总能抵达成功的彼岸。

第二,要有一颗坚强的心。在复杂的人生面前,你们一定会经历潮起潮落。我希望你们在得意时不忘忧患,在失意时有微笑的勇气。刚刚步出校门的你们,可能会面对一份平常的工作。也许,这份工作不符合你的预期,也许这份工作暂时不能带给你丰足的收入,也许你还不能在这份工作上看到前途的闪光。但是,同学们,我希望你们能把目光放得再长远一些。有些事不是看到了希望才会去坚持,而是只有坚持才能看到希望。在平凡的岗位上做一个有心人,也能作出不平凡的业绩。在一个岗位上做得长久一些,以职业人的道德素养和态度面对日常的工作,你也许就能发掘出潜在的机会,取得令人敬佩的成就。

同学们,作为校长,我深知毕业生是学校的试金石,母校的口碑依赖于你们在工作中的表现。我希望你们能带着一份对母校、对你们自己的责任感走出校门,为你们的师长、为你们的亲人,更是为你们自己闯出一片天地,不负你们无悔的青春。

同学们,不管走多远,你们都是纺院牵挂的孩子,请你们勿忘母校,勿忘传道授业的老师,勿忘相濡以沫的同学。请你们记住,我们拥有共同的经历,拥有共同的人生烙印——“修德长技,求真尚美”,我们同是纺院人。

“行百里者半九十”,同学们,我相信,只要拥有坚韧进取的意志、永不放弃的决心,你们一定会饱览美好的人生景色,在平凡的过程中收获只属于你的、不平凡的果实。

愿你们振翅高飞、前程似锦!

优质学校物业管理方案(案例19篇)篇二

一、活动宗旨:

寝室是同学们学习、生活的重要场所,也是广大莘莘学子展示良好精神风貌的重要窗口,寝室环境的好坏直接影响到同学们的学习生活及心情,为了倡导健康、文明、卫生的生活习惯,为了将寝室建成整洁、优雅、团结、温馨、文明、进步的生活、学习场所,为了培养同学们的集体意识,调动广大同学对寝室内务、卫生工作的积极性,提升寝室品位,学校政教处、团委特在全校开展文明寝室评比活动。

二、组织领导:

组长:彭镇强。

组员:谢敏庆、王有为、陆世威、吴信忠、吕善辉、全体班主任。

三、活动时间:

_年11月22日——_年11月30日。

四、活动安排:

第一阶段:抽查整改(11月22日一11月26日)。各班自查整改,学校总务处、学生处、团委从22号开始不定期进行抽查并通报检查结果。我们将对优秀寝室进行表扬,对不合格寝室将提出批评并要求整改。

第二阶段:检查评比(11月26日——11月29日)。从本周一卫生大扫除开始对寝室进行第一次检查评比,下周二还将组织两次评比。

第三阶段:表彰宣传(11月29日——12月3日)活动的第三周将对获得文明寝室的集体予以相应的表彰,并制作宣传栏。

五、评选内容:

1,寝室卫生,内务(50%)。

2,就寝纪律(30%)。

3,寝室文化建设(20%)。

六、评分细则:

(一)寝室卫生:

1、地面干净、无污水、无污物,门口无垃圾,门窗干净、无灰尘、室内及走廊墙壁无污损,无蜘蛛网,无积灰。(2分)。

2、被褥折叠成方块,毛毯、枕头放置在棉被之上,各铺位按统一方向放置,被褥、床面清洁。(2分)。

3、床下保持整洁,鞋子放置整齐,鞋头统一向外。(2分)。

4、日常用品(衣物、行李、洗漱用品、清卫工具、热水瓶)要统一放置整齐。(2分)。

5、寝室空气清新、无异味,不乱贴,不乱挂衣物。(2分)。

(二)寝室文化:

1,、有墙报(张贴寝室制度、之日表,寝室标语口号等)张贴在寝室入口处,墙报下部边缘与上铺下沿对齐(4分)。

2、寝室两侧墙相对张贴2幅贴近学生生活、激发学生高尚情趣的名人名言或学生自创名言的毛笔字画。(3分)。

3、寝室要有室名。(2分)。

4、整体布置文雅,舒适,美观,文化及学习氛围浓厚;(2分)。

若文化布置有特色,有创意,可适当加分,最多不超过3分。

(三)寝室纪律。

1、自觉遵守作息制度,早上要按时起床参加早自读或早锻炼,晚上要按时熄灯,不做任何影响他人睡眠的事。(3分)。

2、上课期间不得随便进入寝室,不得随便翻动他人床铺和箱盒及其他生活用品。不得擅自留宿外客,未经学校许可不得外宿,如遇特殊情况,须经班主任同意,学校批准,并在班主任或舍长处登记备案方可外宿。(3分)。

3、注意用电安全,严禁私拉乱接电源,使用热得快;不得私自更换灯泡,禁止使用蜡烛等明火照明;严禁在寝室楼焚烧物品;严禁燃放烟花爆竹。(3分)。

4、要服从舍长、值日老师及学生会检查组同学的管理,不允许不尊重的言行出现,要爱护公物,节约用水。(1分)。

注:文明宿舍按月评制度,名额无限,评上文明班宿舍,每月奖励20元。

优质学校物业管理方案(案例19篇)篇三

一、活动主题:

沟通与合作。

二、活动背景:

学习和工作的负担,让同学们积聚了不少的压力,班级里面同学与同学之间沟通也少了。沟通,能够增进彼此的感情;合作,能够一起收获成功的喜悦。

三、活动目的:

通过本次活动,让同学们对全班同学有进一步的认识和了解,让同学们认识到合作的重要性和责任感,同时也让同学们娱乐一下,放松一下。

四、活动对象:

08级计算机科学与技术1班全体同学。

五、活动时间:

六、活动地点:

实验楼c201和康有为广场。

20_年3月26日星期四。

七、活动流程与工作安排:

(一)活动流程:

1、主持人宣布活动开始。

2、游戏开始,三个环节交叉进行:

a.环节一:《我喜欢你……》。

规则:全班同学分成6组,同学们先按照抽到的纸张上写有的组号座好,各小组派代表抽签,每位同学对该组抽到的小组的每位成员做出评价(例如:若第一小组抽到了3号,第三小组抽到了6号,则第一小组作出评价的对象应为第三小组的成员,而第三小组作出评价的对象应为第六小组的成员,如此类推),统一格式为“_(名字),我喜欢你__x”或者“_,我欣赏你__x”,把真情告白写在纸上,最后交给主持人。真情告白将会在环节三中读出。

b.环节二:《盲人游戏》。

规则:除工作人员外,30名同学进行抽签,1号和2号同学组成一对,3号和4号同学组成一队,如此类推。单数的同学当盲人,双数同学当拐杖,“盲人”被蒙上眼睛后,“拐杖”扶持“盲人”走路,从实验楼c201出发,由主持人带领队伍到康有为广场。

c.环节三:《一元五角》。

规则:男生充当五角,女生充当一元。两个主持人分别扮演买方和卖方,买方向卖方买水果,双方最后定出购买的价钱,台下的同学马上自由组合,凑成刚刚给出的价钱,手拉手围成一圈,主持人喊停时,所有人停在原地,由主持人检查是否凑好了钱。凑钱错误和没凑够钱的算作输,输的同学将要站在台上大声地有感情地读出其他同学在第一环节中写的真情告白。

d.返回环节二,这次由双数同学当盲人,单数同学当拐杖。按照路线回到实验楼c201。

3、主持人宣布游戏结束。

(二)策划人员工作安排:

1、写策划书:_x。

2、写总结书:__。

3、游戏策划:_x、__。

4、主持人:_x、_x。

5、摄影:_x、_。

(三)活动前期准备:

1、物品准备:抽签号码、纸张、蒙眼睛用的围巾或布条、相机。

2、踩点准备:盲人游戏所需的有点难度的行走路线、一元五角游戏需要较广阔的场地。

(四)应急预案:

1、若是蒙眼睛用的围巾和布条不足,则使用用纸巾代替。

2、若是遇上下雨天,不能在康有为广场进行游戏,则改在实验楼一楼大堂进行,盲人游戏的路线也会作适当的改变。

八、注意事项:

1、进行盲人游戏前各位同学把自己的贵重物品带在身上。

2、同学们离开课室后工作人员关好电灯和门。

3、盲人游戏过程中应保持安静,以免打扰其他班级上课,拐杖与盲人交流应尽量小声。

4、盲人游戏中一定要注意安全,拐杖应尽负担起责任,保护盲人。

优质学校物业管理方案(案例19篇)篇四

一、活动宗旨:

寝室是同学们学习、生活的重要场所,也是广大莘莘学子展示良好精神风貌的重要窗口,寝室环境的好坏直接影响到同学们的学习生活及心情,为了倡导健康、文明、卫生的生活习惯,为了将寝室建成整洁、优雅、团结、温馨、文明、进步的生活、学习场所,为了培养同学们的集体意识,调动广大同学对寝室内务、卫生工作的积极性,提升寝室品位,学校政教处、团委特在全校开展文明寝室评比活动。

二、组织领导:

组长:彭镇强。

组员:谢敏庆、王有为、陆世威、吴信忠、吕善辉、全体班主任。

三、活动时间:

_年11月22日——_年11月30日。

四、活动安排:

第一阶段:抽查整改(11月22日一11月26日)。各班自查整改,学校总务处、学生处、团委从22号开始不定期进行抽查并通报检查结果。我们将对优秀寝室进行表扬,对不合格寝室将提出批评并要求整改。

第二阶段:检查评比(11月26日——11月29日)。从本周一卫生大扫除开始对寝室进行第一次检查评比,下周二还将组织两次评比。

第三阶段:表彰宣传(11月29日——12月3日)活动的第三周将对获得文明寝室的集体予以相应的表彰,并制作宣传栏。

五、评选内容:

1,寝室卫生,内务(50%)。

2,就寝纪律(30%)。

3,寝室文化建设(20%)。

六、评分细则:

(一)寝室卫生:

1、地面干净、无污水、无污物,门口无垃圾,门窗干净、无灰尘、室内及走廊墙壁无污损,无蜘蛛网,无积灰。(2分)。

2、被褥折叠成方块,毛毯、枕头放置在棉被之上,各铺位按统一方向放置,被褥、床面清洁。(2分)。

3、床下保持整洁,鞋子放置整齐,鞋头统一向外。(2分)。

4、日常用品(衣物、行李、洗漱用品、清卫工具、热水瓶)要统一放置整齐。(2分)。

5、寝室空气清新、无异味,不乱贴,不乱挂衣物。(2分)。

(二)寝室文化:

1,、有墙报(张贴寝室制度、之日表,寝室标语口号等)张贴在寝室入口处,墙报下部边缘与上铺下沿对齐(4分)。

2、寝室两侧墙相对张贴2幅贴近学生生活、激发学生高尚情趣的名人名言或学生自创名言的毛笔字画。(3分)。

3、寝室要有室名。(2分)。

4、整体布置文雅,舒适,美观,文化及学习氛围浓厚;(2分)。

若文化布置有特色,有创意,可适当加分,最多不超过3分。

(三)寝室纪律。

1、自觉遵守作息制度,早上要按时起床参加早自读或早锻炼,晚上要按时熄灯,不做任何影响他人睡眠的事。(3分)。

2、上课期间不得随便进入寝室,不得随便翻动他人床铺和箱盒及其他生活用品。不得擅自留宿外客,未经学校许可不得外宿,如遇特殊情况,须经班主任同意,学校批准,并在班主任或舍长处登记备案方可外宿。(3分)。

3、注意用电安全,严禁私拉乱接电源,使用热得快;不得私自更换灯泡,禁止使用蜡烛等明火照明;严禁在寝室楼焚烧物品;严禁燃放烟花爆竹。(3分)。

4、要服从舍长、值日老师及学生会检查组同学的管理,不允许不尊重的言行出现,要爱护公物,节约用水。(1分)。

注:文明宿舍按月评制度,名额无限,评上文明班宿舍,每月奖励20元。

优质学校物业管理方案(案例19篇)篇五

我校全校搬迁进入大学城,使得我校的学生公寓无论是宿舍外观还是住宿条件都比过去有了很大的提高,这同时对我们的学生宿舍管理有了新的要求,我们在经过调研的基础上,结合我校的实际情况,决定引入物业服务体系,使学生公寓管理由过去的单纯说教向行为管理方向转化,公寓内的服务管理向机制化、标准化服务方向转化,公寓管理手段向企业管理的方向转化,故特制定《广州大学城生活区学生公寓物业管理方案》,以下称本方案。

根据我校的实际情况,为了做好物业管理的示范、试点工作,故先从b1~b10公寓开始试行,待成熟后再在全校推行。

成立学生公寓管理部,负责学生公寓内日常工作和物业服务监督工作。每个公寓为一个班组,由公寓宿管组长负责公寓内日常工作。员工统一着装上岗、文明作业、规范操作。所有员工要积极做好学生信息反馈工作,做到“诚心待人、热心服务、耐心解释、细心工作”。进一步制定并完善了学生公寓服务内容和标准(附件1)、公寓管理部主要岗位职责(附件2)和公寓管理部工作规程(附件3)及公寓管理部员工考核制度和实施细则(附件4),按照物业管理行业标准和规范结合我校学生公寓具体工作进行管理。

三、学生公寓管理部岗位及人数。

学生公寓管理部部长:1名(由中心副主任兼任)。

学生公寓管理部物业监理:2名(由正式职工出任)。

学生公寓宿管员:8人。

学生公寓楼内保洁员:8人。

学生公寓场地保洁员:1人(由工作量教少的楼内保洁员出任)。

共需外聘人员16人。

四、运行费用。

1、人员工资。

2、员工劳保、工具等费用。

3、标牌、标示、垃圾桶等费用等。

综上所述,运行费用约为300,000、00元。

附件1:学生公寓服务内容和服务标准。

1、房屋共用部位的维护和管理。

公寓管理处定期和冬、雨季节或天气异常时对房屋居住情况进行检查维修,或居住人发现问题及时报修。对房屋易出问题的部位,及时作出记录备案,重点检查。年底进行全面检查,对共用部位及其设施设备的完损程度作出评价,制定年度维护计划,作好检查和维修记录。

2、用部位及设施设备的运行维护管理。

定期对共用部位及设施设备进行保养维护,保证设施设备的正常使用和运行。公寓公共设施设备完好率保持在98%以上。正确操作和使用设施设备,无因操作使用不当而导致安全事故发生。

3、环境卫生服务标准。

(1)、公寓楼区域内的环境、场地及公共部位。

标准:目视地面无杂物、无尘土、无积水、无污渍;墙面干净整洁,无灰尘、蜘蛛网、无乱贴乱画;区域内无废弃杂物、无乱堆乱放、无卫生死角、无异味等。

(2)、楼道、楼梯及公共设施设备。

标准:楼道和楼梯洁净、无污渍、积水;楼梯扶手、护栏、电梯门电梯内壁无手印;门窗玻璃明净;天花板洁净无明显污渍,房角和设施设备无尘土和蜘蛛网等。

(3)、公寓内的公共卫生间。

标准:地面墙面干净、瓷砖无锈渍、室内无异味、便池内外无杂物无污渍,垃圾清理及时,设备完好无损励志网,金属器具无锈迹、无长流水、无堵塞、无滴漏现象。

4、安防服务标准。

(1)、公寓管理接待处24小时管理服务值班,及时登记非本公寓内来访。

(2)、随时维护公寓楼周边车辆停放秩序。

(3)、定期对公寓内的消防设施设备、共用电器进行巡视、检修,保证楼内消防设施设备、共用电器完好,消防设施设备设置明显的提示标志。

(4)、公寓内严禁违规使用高负荷大功率电器、动用明火、私拉乱改用电线路或插座;严禁随意动用消防设施设备。

(5)、来访人员进行登记,晚间限时离开,严禁留宿。

(6)、公寓内无火灾、失窃、触电、斗殴、赌博、传播不良文化等事件和违法行为。

5、维修服务标准。

(1)、24小时受理报修,一般情况下10分钟内维修人员到场,维修及时率100%。紧急情况随叫随到,确因特殊情况不能及时到场处理的,应向报修人说明情况,做好解释工作,并尽快安排处理。维修结束后,将地面清理干净,物品归位。

(2)、定期对公共照明设备系统进行巡查,及时更换损坏的灯器具。公共照明完好率98%以上。

6、接待服务标准。

(1)、文明服务、礼貌待人。对来访或住宿人员,及公寓居住人员热情接待、认真受理;对提出的问题和需求进行认真耐心地解答和帮助解决。

(2)、认真、全面、详细、准确地登记来访、住宿和公寓居住人员的基本情况,并备存登记资料,以便提供服务和查询。

(3)、按照公寓管理规定,及时办理入住和迁出手续,保证公寓物品的及时回收,损坏处置,相关费用的收取结算。

附件2:公寓管理部主要岗位职责。

一、公寓管理部部长岗位职责。

1、负责在校学生的住宿信息、档案及资料的管理工作。

2、负责新生的宿舍安排工作。

3、负责在校住宿学生因休学、复学、退学、转专业等原因而进行的宿舍调整工作。

4、负责学生离校时的宿舍退还手续。

5、负责进修生的住宿安排工作。

6、负责走读生的的审批工作。

7、负责各公寓的安防、清洁的服务过程的监督检查,对不合格现象有权提出整改要求,并监督、检查其整改情况。

8、不定期抽查公寓内安防、清洁等服务过程,发现问题及时解决。

9、负责所属员工的培训工作。

10、中心主任安排的其他工作。

二、公寓管理部物业监理岗位职责。

1、努力学习,积极工作,自觉遵守中心的各项规章制度。

2、对各公寓安防、清洁等服务过程行使监督和检查权利。

3、检查公寓内卫生,做好检查评分记录,对卫生不达标的提出整改要求,并监督、检查其整改情况。

4、检查公寓内各种设施的使用状况,若有缺损须查明原因及时报修,对维修结果进行登记。

5、检查公寓内安全情况、消防器材状况、安全隐患状况等,发现问题及时上报。

6、检查公寓宿管员上岗情况、工作情况等。

7、负责检查结果的汇总、分析工作,发现潜在的问题并提出整改措施。

三、公寓管理部宿管员岗位职责。

1、协助管理部部长做好所辖公寓住宿学生的信息及相关资料管理工作,做好新入住学生、离校学生及其他原因调整宿舍学生的登记调整工作,及时更新学生公住宿一览表。

2、负责所属范围内各宿舍学生的全面管理,保证安全、稳定是首要责任。遵照学校规章制度督促指导学生遵守、执行。关心学生的学习和生活,帮助学生解决日常生活上的困难。

3、遵守并执行有关公寓管理规章制度,坚守岗位,不得擅离职守,上班时间不得干与工作无关之事。工作认真、秉公办事、坚持原则、不讲情面。

4、负责来访人员的登记(一律凭本人有效证件并留证入访),保证宿舍的安全。管理第一,服务为重,注意仪表,微笑服务,以礼待人。

5、树立良好的服务意识,安全意识和责任意识,主动调解学生中发生的纠纷;严禁与学生发生争吵甚至打斗;必须随时检查并巡视宿舍,发现赌具和禁用器具,予以收缴并及时报告;制止学生聚赌、吵闹、打斗等不文明行为。在本岗位负责区段内外巡查,密切注意出入人员,发现可疑的人要礼貌地进行盘查监控,果断处置发生的问题,并及时汇报。

6、对学生在本楼内的组织纪律进行监督、检查,了解学生思想动态,有针对性地进行教育、批评和表扬。加强与学生的交流、沟通,融洽感情。

7、督促和教育学生爱护公寓内公共财物,发现损坏的要落实责任人,以说服教育为主,并根据有关制度和条例对学生予以处罚,严禁向学生乱收费。

8、做好或配合新生入学与毕业生离宿时的家具清点、核实、发放、维修登记等工作。

9、负责公寓宿舍的安全和管理工作,督促学生打扫卫生,交班要将本班情况向接班人员交待清楚,重要情况作好记录。

10、保证和控制所属宿舍区水、电设施如有损坏,要填写维修派工单,负责通知并落实维修事宜。负责所属范围水电费用的计量和收取。

11、定期检查安全及消防系统,加强防盗、防火巡视工作,严密控制进出门户。

12、负责房间钥匙管理。原则上所掌握钥匙只供紧急情况使用,确需使用的,确认使用者身份后,须由宿管员亲自开门。

13、配合完成必要的突击任务。

四、公寓管理部保洁员岗位职责。

1、负责所属范围内环境卫生的清扫,保持清洁卫生是首要责任。关心学生的学习和生活,帮助学生解决日常生活上的困难。

2、遵守并执行有关公寓管理规章制度,坚守岗位,工作认真,不得擅离职守,上班时间不得干与工作无之事。

3、树立良好的服务意识、安全意识和责任意识,微笑服务,以礼待人,不得与学生发生冲突。

4、每天扫拖、清洁走廊、楼梯及扶手,清除垃圾,灰尘、痰迹,墙面球印、脚印、蛛网、积灰要及时清除,及时处理所属范围的垃圾,不得乱倒、堆积。做到局部随时保洁。

5、每天打扫公共厕所、洗室,做到地面无积垢、墙面清洁、无蛛网、积灰,无异味,做到局部随时保洁。

6、每周对公共部位进行一次大扫除,彻底清除门窗、玻璃、墙壁上积灰、蛛网等。做到局部随时保持清洁。

7、每天打扫本公寓周边所属区域卫生,并做到随时保洁。

8、维护公共设施,有损坏要及时保修,督促和教育学生爱护公共卫生,不准污染墙壁,发现故意破坏公共卫生要落实责任人,以说服教育为主,并根据有关制度和条例对学生予以处罚,严禁向学生乱收费。

9、提高警惕,注意防火、防盗、防破坏,发现可疑情况应及时处理或报告。

10、做好卫生防疫工作,定期喷洒药物,灭鼠除害。正确使用各种灭虫药物,防止事故发生。

11、爱护工具,节约用水用电,降低成本,提高工作效率。

12、配合完成必要的突击任务。

公寓宿管员工作规程。

一、开关灯管理规定。

按中心规定,宿舍楼内早6:00开门、6:30分供电,晚12:00关门,11:30分熄灯,周五、六及国家法定节假日的前一天熄灯、关门时间顺延半小时。

二、夜间值勤管理规定。

值班人员实行24小时不间断值勤制度,每晚必须按时关楼门,关楼门后,必须到各楼层检查有无违章用电及留宿外来人员现象、并保持高度警惕。

三、人员进出管理规定。

1、学生必须佩戴校徽或持学生证出入楼门。

2、外来人员必须到值班室登记,并凭有效证件换取会客正,方可进入宿舍楼,会客完毕后到值班室凭会客证领回个人证件,当值门卫必须详细登记外来人员进出楼时间及会客对象。

3、男生不准进入女生楼,女生不准进入男生楼(特殊情况除外)。

四、调换班管理规定。

值班员在调换班的前一天,必须向公寓管理部提出申请并说明原因,批准后方可调换班次,严禁私自调换班。在调换班时必须与换班人履行交接手续,并对调换后出现的问题承担部分责任。

五、交接班管理规定。

1、交接班前当班人员必须填写好各项登记记录,并做好在岗期间的工作日记。

2、交接班时,下班人员要把本班的工作情况详细交待给下一班,以便下一班开展工作。

3、钥匙、工具等物品要交接清楚,并在交接班记录上签名。

4、对出现的问题,交接双方必须当面说明,若交班人离开后,接班人才发现属于上一班责任的问题,必须立即报告楼长处理。

5、需要交班人在岗继续处理的问题,接班人应积极协助完成。

6、必须按时交接班,无特殊情况不得超时接班;交班人未到,交班人不得擅自离岗,否则有此产生的一切后果由交班人负责。

六、水电费用的计量和收取。

1、每月最后一日抄写所在公寓水电表读数,每月1日交于中心办公室。

2、每月10日前将所在公寓水电费收齐后交于中心办公室并公布。

优质学校物业管理方案(案例19篇)篇六

1、负责在校学生的住宿信息、档案及资料的管理工作。

2、负责新生的宿舍安排工作。

3、负责在校住宿学生因休学、复学、退学、转专业等原因而进行的宿舍调整工作。

4、负责学生离校时的宿舍退还手续。

5、负责进修生的住宿安排工作。

6、负责走读生的的审批工作。

7、负责各公寓的安防、清洁的服务过程的监督检查,对不合格现象有权提出整改要求,并监督、检查其整改情况。

8、不定期抽查公寓内安防、清洁等服务过程,发现问题及时解决。

9、负责所属员工的培训工作。

10、中心主任安排的其他工作。

1、努力学习,积极工作,自觉遵守中心的各项规章制度。

2、对各公寓安防、清洁等服务过程行使监督和检查权利。

3、检查公寓内卫生,做好检查评分记录,对卫生不达标的提出整改要求,并监督、检查其整改情况。

4、检查公寓内各种设施的使用状况,若有缺损须查明原因及时报修,对维修结果进行登记。

5、检查公寓内安全情况、消防器材状况、安全隐患状况等,发现问题及时上报。

6、检查公寓宿管员上岗情况、工作情况等。

7、负责检查结果的汇总、分析工作,发现潜在的问题并提出整改措施。

三、公寓管理部宿管员岗位职责。

1、协助管理部部长做好所辖公寓住宿学生的信息及相关资料管理工作,做好新入住学生、离校学生及其他原因调整宿舍学生的登记调整工作,及时更新学生公住宿一览表。

2、负责所属范围内各宿舍学生的全面管理,保证安全、稳定是首要责任。遵照学校规章制度督促指导学生遵守、执行。关心学生的学习和生活,帮助学生解决日常生活上的困难。

3、遵守并执行有关公寓管理规章制度,坚守岗位,不得擅离职守,上班时间不得干与工作无关之事。工作认真、秉公办事、坚持原则、不讲情面。

4、负责来访人员的登记(一律凭本人有效证件并留证入访),保证宿舍的安全。管理第一,服务为重,注意仪表,微笑服务,以礼待人。

5、树立良好的服务意识,安全意识和责任意识,主动调解学生中发生的纠纷;严禁与学生发生争吵甚至打斗;必须随时检查并巡视宿舍,发现禁用器具,予以收缴并及时报告;制止学生聚赌、吵闹、打斗等不文明行为。在本岗位负责区段内外巡查,密切注意出入人员,发现可疑的人要礼貌地进行盘查监控,果断处置发生的问题,并及时汇报。

6、对学生在本楼内的组织纪律进行监督、检查,了解学生思想动态,有针对性地进行教育、批评和表扬。加强与学生的交流、沟通,融洽感情。

7、督促和教育学生爱护公寓内公共财物,发现损坏的要落实责任人,以说服教育为主,并根据有关制度和条例对学生予以处罚,严禁向学生乱收费。

8、做好或配合新生入学与毕业生离宿时的家具清点、核实、发放、维修登记等工作。

9、负责公寓宿舍的安全和管理工作,督促学生打扫卫生,交班要将本班情况向接班人员交待清楚,重要情况作好记录。

10、保证和控制所属宿舍区水、电设施如有损坏,要填写维修派工单,负责通知并落实维修事宜。负责所属范围水电费用的计量和收取。

11、定期检查安全及消防系统,加强防盗、防火巡视工作,严密控制进出门户。

12、负责房间钥匙管理。原则上所掌握钥匙只供紧急情况使用,确需使用的,确认使用者身份后,须由宿管员亲自开门。

13、配合完成必要的突击任务。

四、公寓管理部保洁员岗位职责。

1、负责所属范围内环境卫生的清扫,保持清洁卫生是首要责任。关心学生的学习和生活,帮助学生解决日常生活上的困难。

2、遵守并执行有关公寓管理规章制度,坚守岗位,工作认真,不得擅离职守,上班时间不得干与工作无之事。

3、树立良好的服务意识、安全意识和责任意识,微笑服务,以礼待人,不得与学生发生冲突。

4、每天扫拖、清洁走廊、楼梯及扶手,清除垃圾,灰尘、痰迹,墙面球印、脚印、蛛网、积灰要及时清除,及时处理所属范围的垃圾,不得乱倒、堆积。做到局部随时保洁。

5、每天打扫公共厕所、洗室,做到地面无积垢、墙面清洁、无蛛网、积灰,无异味,做到局部随时保洁。

6、每周对公共部位进行一次大扫除,彻底清除门窗、玻璃、墙壁上积灰、蛛网等。做到局部随时保持清洁。

7、每天打扫本公寓周边所属区域卫生,并做到随时保洁。

8、维护公共设施,有损坏要及时保修,督促和教育学生爱护公共卫生,不准污染墙壁,发现故意破坏公共卫生要落实责任人,以说服教育为主,并根据有关制度和条例对学生予以处罚,严禁向学生乱收费。

9、提高警惕,注意防火、防盗、防破坏,发现可疑情况应及时处理或报告。

10、做好卫生防疫工作,定期喷洒药物,灭鼠除害。正确使用各种灭虫药物,防止事故发生。

11、爱护工具,节约用水用电,降低成本,提高工作效率。

12、配合完成必要的突击任务。

优质学校物业管理方案(案例19篇)篇七

为营造和谐融洽、富有特色的宿舍文化氛围,优化育人环境,培养学生动手能力与审美能力,以提升我校宿舍文化,达到国家级示范学校宿舍文化建设要求,学校决定每学期开展宿舍文化建设活动。

建设时间:每年4月、10月。

建设对象:全体宿舍、全体住宿学生。

建设要求:

1、宿舍内部摆放整洁美观。地面门窗墙面等干净,空气清新;床铺上下日用品摆放整齐有序;床单被套统一运用公寓化设施,摆放以下图为标准。

2、宿舍布置整洁,格调健康向上,美观雅致。

宿舍布置体现专业特点,体现温馨气氛,有健康浓厚的专业文化气氛,环境美观大方。不破坏宿舍内物品,不在窗子墙壁上乱写乱画。墙上可张贴名人名言,个人作品,不得张贴明星画,装扮品一律使用胶带纸,禁止用双面胶损坏墙壁。宿舍内可有绿色盆景、工艺品点缀。

3、设计宿舍标签。

4、设置宿舍内务栏。

要求张贴:宿舍公约、值日生表、宿舍寄语。内容如下,板式自己设计。

宿舍内务栏。

宿舍公约。

值日生表。

宣传资料。

其他。

5、奖励办法。

(1)按一定比例参照《_中等专业学校学生活动奖励办法》奖励宿舍室长。

(2)按班级宿舍总分参照《_中等专业学校学生活动奖励办法》奖励班级。

6、评分标准:满分100分,

(1)清洁20分,个人用具干净卫生,地面、墙面、门窗、暖气片无垃圾灰尘。

(2)整齐20分,被子折叠整齐,床上无杂物,床下鞋子等摆放整齐。

(3)内务栏10分,内容张贴齐全。

(4)宿舍标签25分,宿舍名称文雅,体现专业特点,内容全艺术,板式美观。

(5)宿舍内部布置25分,美观、整洁、健康向上。

_年06月23日。

优质学校物业管理方案(案例19篇)篇八

为巩固我镇开展全国文明城市创建成果,做好xx年全国城市文明程度指数测评迎检准备工作,大力开展我镇各物业管理小区环境卫生整治工作,进一步加强我镇物业管理工作,经研究制定具体工作实施方案如下:

一、健全组织,加强领导。

为加强小区物业管理整治的组织领导工作,成立银塘镇小区物业管理整治工作领导小组,具体组成人员名单如下:

组长:

副组长:

成员。

二、工作目标。

实施项目(小区)的服务企业应严格按照物业法律政策法规和有关管理文件的规定和要求,以及对照该项目委托服务的合同约定,认真实施该项目(小区)的各项管理和服务工作,全面开展小区环境卫生综合整治工作,做到依法依规管理、诚信履约、合理收费、规范服务,按时间要求达到创建文明城市的整治目标。

全面开展整治工作,切实改变小区“脏、乱、差”的面貌,积极推进小区筹建业主委员会工作,通过大力整治小区环境,落实并引进物业管理单位,建立健全各项长效管理制度,达到整治和创建文明城区的目标,努力营造优美、舒适、温馨的人居环境。

三、工作重点。

(一)小区共用设施设备管理。

1、排水、排污管道通畅。如:明沟疏通与加盖,化粪池清掏,下水道疏通,窨井盖无破损、管网修缮基本完好。

2、室外道路平整、整洁、无破损,基本完好,不影响行人和车辆通行。

3、供水、供电设备设施保持卫生,维护到位,运行正常。如路灯、楼道灯、电梯等公共设备配置基本完好,有应急处理方案。

(二)小区车辆、安全防范管理。

1、小区基本实行封闭式管理。

2、消防设备设施基本完好,安防人员认真负责,实行24小时值班及巡逻制度。

3、小区机动车及非机动车车辆有序停放管理。

(三)小区卫生保洁、绿化养护管理。

1、环卫设施较完备。小区定点设置垃圾桶,配有保洁人员实行日常保洁工作。

2、无擅自占用公共部位堆放杂物、卫生保洁无死角的现象。

3、小区绿化养护做到日常及时修剪,无违章破坏和占用绿地圈养家禽等行为,犬类管理妥善。

四、工作时间。

各社区以及各相关物业管理服务企业要严格按照开发区管委会工作部署以及本工作实施方案精神,精心组织力量,按照整体计划和实施步骤,集中时间,全力以赴,全面完成区域范围内的各项环境卫生整治工作。

五、工作要求。

(一)高度重视,形成合力。

各社区、各物业服务企业要统一思想,提高认识,把我镇开展物业管理、小区环境卫生整治工作与全国城市文明程度指数测评迎检工作紧密结合,强化对整治工作的组织领导,精心安排,形成合力,明确责任、任务和目标要求,确保整治工作的组织实施和管理到位。

(二)严格考核,确保成效。

镇文教卫办、镇建设办要牵头组织物业管理公司及社区居委会,全力抓好有物业管理小区开展环境卫生整治活动情况的专项检查和评议活动,对整个活动进行严格的跟踪落实,确保整治工作取得实效。

优质学校物业管理方案(案例19篇)篇九

(1)房屋。

a。房屋完好率达98%以上;

b、房屋零修、急修及时率92%以上;

c、房屋零修工程合格率98%以上;

d、外观良好、整洁、无缺损现象;

e、房屋装修贴合管理规定。

(2)协调配合水、电等专业部门做好水、电等设施设备正常运行的保障工作,并保障小区内下水道、化粪池正常畅通运行。

(3)环卫设施完好无损。

(4)道路畅通,路面平整。

(5)消防设施完好无损,可随时启用。

2、安全护卫。

(1)主出入口设有值班室,并实行24小时值班;

(2)安全护卫人员24小时巡查;

(3)小区24小时监控;

(4)交通、车辆管理有序;

a、机动车辆出入登记、按章行驶,确保道路畅路。

b、机动车辆按序停放。

(5)危及用户安全处,设有明显的标志并制定防范措施;

(6)有应急处理计划、措施,遇警能及时报警,并努力防止事态近一部恶化,协助保护现场。

(7)小区内无重大火灾、刑事和交通事故。

3、绿化与环境卫生。

(1)绿化贴合规划要求,布局合理,绿化覆盖率不低于30%;

(2)花草树木长势良好,无枯死,无破坏,无大面积虫害现象;

(3)修剪及时,整齐美观;

(4)绿化品味高,有较高观赏价值;

(5)小区内全方位持续清洁;

(6)房屋立面整洁,公共楼道及道路整洁,无堆放杂物现像;

(7)水、电等设施设备整洁,水箱定期清洗,供水贴合卫生标准,无二次污染及隐患;

(8)环卫设施整洁;

(9)无乱贴、乱挂、乱划现象;

(10)噪音等贴合环境标准。

4、收费管理。

(1)服务人员尽职尽责,岗位职责上墙公布;物业管理收费实行明码标价;

(2)用户主动参与、支持物业管理工作,自觉维护环境、秩序,共创礼貌小区;

(4)模苑遵守国家收费政策,无擅自增加收费项目、提高收费标准等乱收费行为;

(6)业主意见反馈满意率90%以上。

5、相关条件。

(1)硬件环境。

a、小区贴合规划要求,无违章搭建,无擅自改变房屋用途现象;

b、小区楼宇、建筑等各类标识明显;

c、供水、排水、供电、消防、绿化、环卫等设施设备齐全;

d、停车场分类(汽车、摩托车、自行车可分别存放);

e、有集中监控设备;

f、有生活服务配套设施;

g、有教育、文体活动及商务服务设施;

1、便民服务(部分收费)。

(1)清洗空调过滤网;

(2)室内清洁;

(3)检修电器(室内自用部位);

(4)修理家具配件;

(5)安装、更换配件;

(6)修理,开关、插座、电话盒等;

(7)修理、更换门铃、门锁、信箱锁;

(8)修理、更换灯泡、日光灯、灯罩;

(9)修理、更换水龙头、水阀及各类软管;

(10)修理洗手盆、下水管及抽水马桶;

(11)代办缴纳电费;

(12)代办缴纳电话费;

(13)代办电话开户;

(14)代办有线电视开户;

2、商务服务(部分收费)。

(1)代办收订报纸杂志、邮递;

(2)代订车、船、机票;

(3)中英文打字、传真;

(4)电话留言服务;

3、社区娱乐、文化活动服务。

(1)棋类;

(2)牌类;

(3)球类;

(4)健身活动;

(5)书刊阅览;

(6)欢庆节日;

(7)义务服务活动。

1、企业须持有物业管理企业资质证书;

2、企业建立现代企业制度,内部考核制度健全,岗位职责明确;

3、人员培训,持证上岗;

(1)企业从业人员统一着装、佩戴胸卡;

(2)档案管理规范,资料齐全;

(3)用心使用新技术,广泛使用计算机管理。

2、不允许拆、敲打室内的柱子、承重梁等,避免不安全的隐患;

3、楼板打冲击钻时要避开水管、线缆等,深度不得超过10毫米,若由于装修打击管线造成损坏或影响其他住户的,应赔偿损失并负责修复。

1、严禁自行封闭阳台,加设防盗栏杆以及其他任何形式的附加物;

2、贴磁砖时不得污损外墙,若出现该状况时要立即清洗干净;

3、严禁改动入户门、门套;

4、严禁在窗户上安装防盗网,严禁加装防盗门;

5、靠窗部位推荐装修材料采用防水材料,以避免将来因渗水引起质变。

1、严禁改动厨房、卫生间的排水(排污)管道;

2、若将排水管埋于墙体内,应留有检修口,便于管道堵塞时的检修;

3、处理好排污口、地漏及周围防水,避免渗漏水;

4、推荐对预埋在墙体内的水管试压后再封闭。

1、严禁改变厨房及卫生间原有的位置;

2、按煤气公司有关规定煤气管道不得做任何改动和埋于墙体,避免不安全因素存在;

3、严禁敲打和改变属公共部分的通风管道井;

4、吊顶需做成活动式的或预留检查口,便于日后检修;

6、安装浴缸、马桶时,处理好接头,保证流水顺畅,防止渗水。

智能设施及管线:

严禁更改智能设施管线,严禁擅自更改智能系统所属设备的安装位置。

1、装修前应先确定好室内机的安放位置,以便于事先预埋好管线及插座;

2、空调外机务必放在指定的位置,保证整体外观的统一;

3、空调滴水管应接于预埋好的冷凝水管中。

优质学校物业管理方案(案例19篇)篇十

一、概述某项目位于甲县城东,将是甲县新城区及行政、文化、体育、经济中心,地理位置优越,物业升值潜力巨大。由此良好的物业背景,某小区的物业管理水准将更显重要。

二、目标贯彻开发商开发某小区项目构思,引进大都市物业管理理念,通过优良的服务将某小区管理成都市居住区,让业主在县城里享受都市生活氛围。并使物业功能发挥最大,力促某小区物业保值增值。树立某物管公司品牌,三、组织物业管理行业是一微利行业,当前多数物业管理企业处于亏损状态。因此,物业管理企业的组织要更加简洁、实用,降低组织内耗及劳资成本等。

反馈运行机制组织结构图经营环境图四、人事人事设置原则:一人多岗,不要因人设岗。预计16名员工(按整个小区交付时设计)。

序号岗位人数主要职责备注1经理1在董事会领导下,全面负责经营等。

2经营部主任1具体经营事务、人事等。

3办事员3文书、财务、劳资、后勤等。

财会要持证4物业管理员1具体物业管理、装修监管、收费、维保服务等。

5安全护卫员7门卫、巡更、停车管理、小区内公共秩序等。

6水电工1公共区域水电设施维护、水电维修服务等。

7保洁员2公共区域卫生保洁、绿化养护等。

员工招聘后即由公司聘请的物业管理顾问公司进行培训,骨干员工将送市主管部门的岗位培训结构培训。培训率100%。

优质学校物业管理方案(案例19篇)篇十一

为进一步加强物业管理工作,提高物业管理水平和服务质量,改善人们群众的生活和工作环境,建立物业管理长效机制,根据国务院《物业管理条例》和《大连市实施〈物业管理条例〉办法》等有关规定,结合我区的实际情景,制定以下实施方案。

按照“重心下移、属地管理、条保块管、综合协调”的原则,在我区率先构建与现代城市管理相适应的物业管理新体制。明确街道办事处和社区居委会在住宅区管理中的主体地位,充分发挥社区基层组织与业主自治组织的作用,各职能部门履行各自职责范围内的工作,建立辖区内物业管理的监督、协调、考核工作体系和工作机制,实现社区建设与物业管理相互促进、共同发展。

(一)房管部门是物业管理的行业主管部门,负责监督、指导物业管理工作。

1、拟定物业管理发展规划、发展目标及工作思路,制定相关配套措施;

3、落实物业管理项目的招投标制度,组织物业管理行业的检查、考核和人员培训工作;

4、监管物业服务企业,规范物业管理服务行为,调处物业管理重大纠纷案件。

(二)街道办事处负责具体实施辖区内住宅区的物业管理综合协调和监督管理工作。

3、负责将住宅区物业管理作为社区居委会重要工作之一,融入社区综合管理;

4、协调处理辖区内物业管理方面的投诉和信访工作;

5、物业服务企业退出物业管理区域后,业主大会尚未选聘出物业服务企业的,由街道办事处负责协调城建部门委托经核准的生活垃圾经营性处置单位负责环境卫生工作,物业公用设施设备、场地需要维修养护的,组织利益相关的业主按照规定使用专项维修资金维修,没有专项维修资金或者专项维修资金不足的,组织利益相关的业主自筹。

(三)社区居委会在街道办事处的领导下,协调业主委员会,配合物业服务企业实施物业管理。

协调辖区内的物业管理活动,组织业主委员会制定管理公约、业主大会议事规则,协调业主和物业服务企业之间的关系,规范物业服务行为。

街道办明确分管领导,根据辖区规模和工作量配备落实相应的管理人员和工作经费并指定村委会代行社区居委会职责,待街道和社区组织机构建设完善全面落实此项工作。

(四)公安、经发、财政、规划、城建、社管、执法、工商、环保、技术监督等各职能部门各司其职,做好以下工作:

3、财政局负责物业管理工作必要的财政资金的配套落实;

4、规划局负责物业管理区域内建筑外立面、搭建、开挖地坪的审批、监管;

5、城建局负责对物业管理区域内市政、绿化等建设期的监管;

7、执法局负责行使对物业管理区域内综合执法职能;

10、技术监督局负责对物业管理区域内特种设备的检验和监督管理。

建立管委会领导分管、会议决策、部门协调抓落实的物业管理运行机制和快速反应机制。联席会议成员单位由街道办事处、社区居民委员会、公安派出所、物业服务企业、业主委员会或者业主代表、专业经营单位及各相关职能部门的代表组成。街道办事处为联席会议召集人。

(一)联席会议主要协调下列事项。

1、业主委员会和有关部门不依法履行职责的情景;

2、物业服务企业在履行退出程序以及交接工作中出现的问题;

3、物业管理区域内发生的突发事件;

4、物业管理与社区管理的衔接和配合;

(二)联席会议议事议程。

5、街道办事处负责议定事项的督促、落实,并将最终落实情景以简报形式发至各参会单位。

(一)开展前期物业管理招投标,实现建管分离。

在实施物业企业备案的基础上,全面推行前期物业管理招投标制度,推进房地产开发与物业管理的分业经营。经过公开、公平的市场竞争,实现双向选择、优胜劣汰,提高物业行业整体素质。关于物业管理招投标及前期物业管理的相关规定,由房管部门另行制定。

(二)制定贴合我区实际的物业服务费收费指导标准。

由经发局牵头,国土、城建、街道办等单位参与,按照市场规律,经过市场调研,必要时举行听证会,制定出贴合我区实际的物业服务费收费指导标准。对物业服务各单项平均成本价格每年根据物价指数、劳动力成本增长指数等进行客观、科学的调整,定期向社会公开发布,建立质价相符的收费机制。

(三)全面贯彻执行交接验收制度。

为减少建设单位的开发遗留问题,降低物业服务企业的管理服务风险,维护业主的共同财产权益,要严格落实《大连市房屋建筑工程竣工验收备案管理暂行办法》(大政发〔20xx〕70号)及我区有关规定,有效化解物业管理的矛盾纠纷,构建和谐互信的物业管理关系。

成立长兴岛临港工业区物业管理工作领导小组,组长由分管城建的副主任担任,下设办公室,办公室主任由房管部门主要负责人担任,办公室负责物业管理的日常指导工作,加强对《实施方案》贯彻情景的调查研究,及时协调解决工作中存在的问题,不断完善管理措施。

优质学校物业管理方案(案例19篇)篇十二

1、物业地域范围开阔,封闭性交强。

3、购置物业用途复杂,有居住类要求、有办公类要求、有会所类要求等;

4、物业管理为混合式管理,即有河道及市政道路的管理,又有客户私有设施及服务的管理。

1、推荐在保洁管理方面实行两个分开,即河道及市政道路的保洁工作与针对业主带给的保洁工作相分开。因为,河道及市政道路的保洁工作是属于项目区域内具有公共及社会性质的工作,其对具体的环境卫生标准及人员素质与直接为业主带给保洁服务的要求不同,分开管理有利于降低物业管理成本,必要时能够透过物业公司将该部分工作对外进行分包处理。

2、突出物业管理的两个体系,即突发事件的应急处理体系以及针对业主的管家式的服务体系。

2、对市政道路的保洁;

3、对业主庭院环境的保洁(主要集中在季节更替时,如刮风导致的尘土积累或落叶);

4、24小时水电维修;

5、对业主生活垃圾的定时清运;

6、对水、电、燃气等设备日常的保养与维护;

7、项目范围内绿化的种植与养护;

8、业主能源费用的代收代缴;

9、定期花木杀虫及灭鼠;

10、暂住证等社区性证明u》。

11、业主院落档案的管理。

1、管家的服务,是指由管家负责,带领包括保安、保洁、厨师、司机等为主人带给尽可能完善的服务,针对玉河项目提出的管家式服务,应理解为透过物业管家的努力为业主带给尽可能多的服务,随时解决业主提出的关于生活、出行等方面的需求。

2、管家式的服务推荐由2至3人24小时专职负责三到四位业主随时有可能提出的服务要求,业主有需求只针对所负责管家提出,由该管家负责尽可能的.解决业主提出的问题;任何针对业主的服务均需由物业管家陪同。这样,业主提出的要求有专人负责,,避免了处理问题相互推托的状况提高解决问题的效率,同时对业主的各种服务也同样由该物业管家带领陪同,增加了业主对物业人员的认同感并且避免陌生工作人员带给业主的不安全因素。

3、管家式服务的资料:

a、业主订购报刊的派送(报纸需经过熨烫,免费)。

b、带领工作人员完成业主提出的家政服务要求(付费)。

室内清洁。

搬家、搬物。

地板、地毯的清洁养护。

代收洗、补、烫衣物。

室内插花、装饰。

代购日常生活用品。

车辆清洗服务。

家庭看护管理。

c、为业主带给车辆接、送服务(付费并需要提前预约)。

1、保卫部门日常工作资料:

24小时固定安全岗位的值勤。

24小时流动岗位的安全及消防巡视。

车辆停放的安全管理。

特殊时间段道路车流、人流的疏导管理。

2、保卫部门的设施设备:

中央控制室。

与中控室连接的门禁对讲系统。

设像监视系统。

电子巡更系统。

业主院落重点部位(厨房)设置烟感报警系统。

停车管理系统(如有大规模公共停车位需要管理)。

安防器材(对讲机、灭火器、警棍等)。

3、保卫部门带给的委托性特约服务:

礼仪性保卫。

短途护卫(主要为业主携带贵重物品外出时对人员安全护卫)。

(以上两种服务带给时需要有物业管家陪同并属付费项目)。

业主物业的安全性是本项目物业管理的关键所在,除带给一般保卫方式外,还应建立联动体系,保证在突发事件发生时及时控制事态发展,将业主的损失降低。应急处理体系流程如下:

1、遇有突发事件,业主透过门禁对讲系统向中央控制室报警(或直接找物业管家);

3、由物业管家向值班物业经理汇报现场状况;

4、物业经理根据物业管家对现场状况的汇报决定是否报警(110、119、120、999等)。

优质学校物业管理方案(案例19篇)篇十三

1)成立验收、接管小组:

由××物业管理有限公司在接管物业竣工前组织、经营、管理、工程、保安和清洁等部门有关人员前往现场,对验收、接管工作中所涉及问题等进行考察。在此基础上,提交公司董事会或总经理办公会议讨论确认,并制定验收、接管工作方案,在公司领导下成立接管验收小组。

2)有关专业人员提前进驻小区:

提前派出工程技术专业人员进驻现场,与地盘的工作人员一起,参与机电设备的安装调试,了解整个物业内所装备的设备设施,熟悉各类设备的构造原理、性能,熟悉水、电、气管道线路的铺设位置及走向等,为下一步实物验收、资料移交等工作做准备。

物业验收、接管中的工作。

1)组成联合交接小组,商定交接注意事项和交接日期:

管理处验收、接管小组主动与开发商和承建单位联系,协商物业交接问题,及时将协商情况汇报给总公司。由开发商、承建单位和物业公司三方共同组成联合交接小组,制定验收方案,统一验收标准,商定交接注意事项和交接日期。

2)印制验收、接管工作表格:

物业公司对所接收的建筑物、设备设施,要分别列项印制验收记录表格。主要有:物业接管验收移交工程资料清单,公用机电设备验收单,公用建筑、小型设施验收单,公用机电设备验收单,室外给排水验收单,绿化验收单,单元建筑接管验收记录表,单元室内电气设施接管验收记录,单元室内给排水接管验收记录表等。

3)全面验收、交接:

验收时须有开发商、承建单位和物业公司三方共同参加,逐项进行验收,填写记录单,每份验收记录单上均须有三方人员的签名,验收记录单一式三份,三方各执一份。对验收合格的项目,列出清单,进行交接,交接双方在清单上签字;对不合格的项目,注明存在的问题,提交地盘和施工单位,限期整改,整改项目须经复验,合格后方可接收,物业公司将接收清单交管理处保存。开发商、承建单位把小区的各项资料(包括产权资料,技术资料,政府验收合格证明,水、电、气供应合同等)全数移交管理处,双方注意做好移交工作的相关登记、签字手续。

物业验收、接管后的工作:

1)已接收项目的管理:

管理处从接收签字起,即组织人力对建筑物和机电设备进行保护,防止被盗和破坏,同时,组织人员对已接收项目进行清洁和环境整理。认真清点、检查、复核室内和小区的各种设施设备及有关物品,发现问题及时登记、反映、整改。

2)入伙时业主及物业使用人收楼验收:

管理处与开发商在入伙接待处联合办公,实行一条龙服务。先由开发商为业主及物业使用人办清购楼手续,再由管理处收取入伙费用,并安排专人陪同业主及物业使用人视察房屋、验收设施设备,办好交接手续、交付钥匙,对业主及物业使用人提出的房屋质量方面的问题,逐项记录在《接管验收记录》四联单上(承建商、缇香名苑管理处、业主及物业使用人、开发商各一份),并负责与承建商联系,限期修好,保证业主及物业使用人按时入住。

3)归档小区各种资料:

建筑施工图纸、隐蔽工程资料、各种交工验收证书复印件、各种设备使用说明书、合格证书复印件等。

4)拟定小区设施中不完善方面的改进计划,并与有关方面联系实施。各项工作执行企业的质量方针和目标,以及iso9000质量管理体系标准,为物业使用人创造安全、清洁、优美、舒适、方便的生活环境。

五、物资装备。

物资装备以满足现代化管理需要为目的,以确保管理服务质量为根本,以为机关工作人员提供文明、舒适的办公、生活环境为追求,结合实际情况拟定。

1.办公用房安排。

管理处前期办公安排。关于前期维修间和仓库位置,根据现场情况临时协商解决。

2.宿舍与食堂安排。

前期保安及工程技术人员宿舍在办公大楼临时解决,综合服务楼交付使用后,管理骨干和保安员等住宿由管理处统一解决,在某某市聘用的非保安员工尽量自行解决住宿问题。前期员工就餐问题拟与快餐公司协调解决。综合服务楼建成后统一在正规食堂就餐。

住户入住期间的管理方案,包括入住仪式、办理有关手续、便民服务、为住户排忧解难的措施。一旦我司中标,我司将立即组织资深专家组为某某小区提供全面的前期服务,结合物业管理角度在项目规划、设计、施工、验收等阶段提供合理化建议,为今后开展物管工作及控制管理成本打下良好的基础,同时为进入实操阶段做好充分的准备工作:

1.做出入伙方案。主要包括:

(1)做出明显的指引标识;

(2)入伙车辆的引导工作;

(3)保安的安全保卫工作;

(4)入伙期的日常保清工作;

(5)办公家具的包装物及杂物的及时收拾工作;

(6)协助物品的搬运及摆放工作;

(7)小区内搬运小车及搬运工具的配备准备工作;

(8)水电工的供水、供电的保障工作;

(9)欢迎入伙的准备工作;

(10)确定入伙时间。

2.每个房间的通电、通水检查和最后一次清洁开荒。

在入伙的前一个星期,由工程部主管带领水电维修人员,对供电供水情况进行每个房间的仔细检查,以确定入伙后水电畅通。

在入伙的前一个星期,在水电维修人员检查后的房间,进行最后一次的清洁开荒,然后关闭门窗,锁好房门。

3.挂彩旗等迎接准备工作。

在入伙的前二天,我们根据事先的准备安排,做好入伙欢迎工作。

(1)在小区现场的主要出入口挂职出横幅标语;

(2)在南北方向的两个门口设置充气拱门;

(3)在小区的四周设立彩旗;

(4)在建筑物的周围悬挂气球等。

4.现场的保障及配合。

按照《入伙方案》中的相关内容,入伙的当天和入伙阶段,切实做好现场的保障和配合工作,以使业户方便、快捷、安全、省时、省力地顺利地入住。

提示业主在入伙前明白办理入伙手续时应带的文件资料及准备工作,以免办理手续时徒劳往返。

为业主办理入伙手续时,应程序顺畅,手续完善,票据正规。即时完成入伙注记。受理代办服务手续齐全、收费合理、守时守约、保证质量。

5、业主入伙流程。

1)业主向售房单位/发展商办理售房手续后,签订售房合同并开出入伙通知书。

2)凭售房合同与入伙通知书到物业管理公司办理入伙手续。

3)物业管理公司在审核资料无误后,向业主介绍物业管理服务情况、收费情况;代发展商与业主签订《使用公约》。

4若业主验房发现并提出质量问题,经确认,填写返修表送交发展商,管理处应协助发展商对房屋进行整改后,请业主再次验房。

5)如需二次装修的,需到物业管理公司办理装修手续。

6)业户入伙流程图如图所示。

2、租赁住户入住流程。

1)签订《租赁意向书》,并交付定金。如一次看中房子的可直接签署租赁合同。

2)签订《租赁合同书》。合同应附有《管理公约》等有关附件。

3)由物业管理公司工作人员带业户到现场验收房屋,如发现有房屋质量问题的,由物业管理公司通知工程队整改。

4)整改后或验收房屋没问题,业户就同物业管理公司签验收单,并从物业管理公司领取房屋钥匙。

5)交付押金和首期租金。

6)如需二次装修的,需到物业管理公司办理装修手续。

优质学校物业管理方案(案例19篇)篇十四

法定代表人资格证明书。

地址:**省**市**街**号。

姓名:性别:

年龄:民族:

职务:技术职称:

身份证号码。

**系**物业管理公司的法定代表人。负责为**物业提供物业管理服务,签署上述物业的投标文件,进行合同谈判,签署合同和处理与之有关的一切事务。

特此证明。

投标单位(盖章)。

日期:___年__月__日

上级主管部门(盖章)日期:___年__月__日

二、营业执照。

三、资质证书。

四、法人代码证书。

优质学校物业管理方案(案例19篇)篇十五

我校全校搬迁进入大学城,使得我校的学生公寓无论是宿舍外观还是住宿条件都比过去有了很大的提高,这同时对我们的学生宿舍管理有了新的要求,我们在经过调研的基础上,结合我校的实际情景,决定引入物业服务体系,使学生公寓管理由过去的单纯说教向行为管理方向转化,公寓内的服务管理向机制化、标准化服务方向转化,公寓管理手段向企业管理的方向转化,故特制定《广州大学城生活区学生公寓物业管理方案》,以下称本方案。

根据我校的实际情景,为了做好物业管理的示范、试点工作,故先从b1~b10公寓开始试行,待成熟后再在全校推行。

成立学生公寓管理部,负责学生公寓内日常工作和物业服务监督工作。每个公寓为一个班组,由公寓宿管组长负责公寓内日常工作。员工统一着装上岗、礼貌作业、规范操作。所有员工要进取做好学生信息反馈工作,做到“诚心待人、热心服务、耐心解释、细心工作”。进一步制定并完善了学生公寓服务资料和标准(附件1)、公寓管理部主要岗位职责(附件2)和公寓管理部工作规程(附件3)及公寓管理部员工考核制度和实施细则(附件4),按照物业管理行业标准和规范结合我校学生公寓具体工作进行管理。

学生公寓管理部部长:1名(由中心副主任兼任)。

学生公寓管理部物业监理:2名(由正式职工出任)。

学生公寓宿管员:8人。

学生公寓楼内保洁员:8人。

学生公寓场地保洁员:1人(由工作量教少的楼内保洁员出任)。

共需外聘人员16人。

1、人员工资。

2、员工劳保、工具等费用。

3、标牌、标示、垃圾桶等费用等。

综上所述,运行费用约为300,000.00元。

附件1:学生公寓服务资料和服务标准。

1、房屋共用部位的维护和管理。

公寓管理处定期和冬、雨季节或天气异常时对房屋居住情景进行检查维修,或居住人发现问题及时报修。对房屋易出问题的部位,及时作出记录备案,重点检查。年底进行全面检查,对共用部位及其设施设备的完损程度作出评价,制定年度维护计划,作好检查和维修记录。

2、用部位及设施设备的运行维护管理。

定期对共用部位及设施设备进行保养维护,保证设施设备的正常使用和运行。公寓公共设施设备完好率坚持在98%以上。正确操作和使用设施设备,无因操作使用不当而导致安全事故发生。

3、环境卫生服务标准。

(1)、公寓楼区域内的环境、场地及公共部位。

标准:目视地面无杂物、无尘土、无积水、无污渍;墙面干净整洁,无灰尘、蜘蛛网、无乱贴乱画;区域内无废弃杂物、无乱堆乱放、无卫生死角、无异味等。

(2)、楼道、楼梯及公共设施设备。

标准:楼道和楼梯洁净、无污渍、积水;楼梯扶手、护栏、电梯门电梯内壁无手印;门窗玻璃明净;天花板洁净无明显污渍,房角和设施设备无尘土和蜘蛛网等。

(3)、公寓内的公共卫生间。

标准:地面墙面干净、瓷砖无锈渍、室内无异味、便池内外无杂物无污渍,垃圾清理及时,设备完好无损,金属器具无锈迹、无长流水、无堵塞、无滴漏现象。

4、安防服务标准。

(1)、公寓管理接待处24小时管理服务值班,及时登记非本公寓内来访。

(2)、随时维护公寓楼周边车辆停放秩序。

(3)、定期对公寓内的消防设施设备、共用电器进行巡视、检修,保证楼内消防设施设备、共用电器完好,消防设施设备设置明显的提示标志。

(4)、公寓内严禁违规使用高负荷大功率电器、动用明火、私拉乱改用电线路或插座;严禁随意动用消防设施设备。

(5)、来访人员进行登记,晚间限时离开,严禁留宿。

(6)、公寓内无火灾、失窃、触电、斗殴、赌博、传播不良文化等事件和违法行为。

5、维修服务标准。

(1)、24小时受理报修,一般情景下10分钟内维修人员到场,维修及时率100%。紧急情景随叫随到,确因特殊情景不能及时到场处理的,应向报修人说明情景,做好解释工作,并尽快安排处理。维修结束后,将地面清理干净,物品归位。

(2)、定期对公共照明设备系统进行巡查,及时更换损坏的灯器具。公共照明完好率98%以上。

6、接待服务标准。

(1)、礼貌服务、礼貌待人。对来访或住宿人员,及公寓居住人员热情接待、认真受理;对提出的问题和需求进行认真耐心地解答和帮忙解决。

(2)、认真、全面、详细、准确地登记来访、住宿和公寓居住人员的基本情景,并备存登记资料,以便供给服务和查询。

(3)、按照公寓管理规定,及时办理入住和迁出手续,保证公寓物品的及时回收,损坏处置,相关费用的收取结算.蜂巢物业管理网收集并整理。

优质学校物业管理方案(案例19篇)篇十六

为了贯彻执行《重庆市物业管理条例》,规范我办物业管理活动,维护业主和物业管理企业的合法权益,改善社区居民的生活和工作环境,现结合我办实际,制定物业管理工作实施方案。

组长:张劲松(牌楼街道办事处主任)。

副组长:张成兵(牌楼街道办事处副主任)。

成员:幸坤权(牌楼办事处社区服务中心主任)。

骆霞(牌楼街道办事处城管科科长)。

陈守元(印盒石社区主任)。

陈联国(观音岩社区主任)。

黄东方(万安社区主任)。

潘中英(太平社区主任)。

王明(石峰村主任)。

叶平(大河沟社区主任)。

周君(搭马桥社区主任)。

何永凤(袁家墩社区主任)。

何小燕(牌楼社区主任)。

领导小组下设办公室在社区服务中心,幸坤权兼任办公室主任。主要职责:负责指导各社区居委会划分物业管理小区,抓好试点,协调帮忙社区居委会解决有关问题,各社区要成立社区服务站,作为社区基层的物业管理协调机构。

1、小区根据需要与合理原则,全办城建规划为176个物业管理小区,(其中基础条件较好的居民区(一类小区)xx个;单位型居住区(二类小区)个;目前,各方面尚不具备条件的小区(三类小区)个。

印盒石社区17个,其中一类小区1个,二类小区12个,三类小区4个。

观音岩社区19个,其中一类小区4个,二类小区5个,三类小区10个。

万安社区31个,其中一类小区2个,二类小区8个,三类小区21个。

石峰村1个,其中一类小区个,二类小区个,三类小区1个。

太平社区30个,其中一类小区5个,二类小区9个,三类小区16个。

大河沟社区20个,其中一类小区3个,二类小区3个,三类小区4个。

搭马桥社区29个,其中一类小区个,二类小区8个,三类小区21个。

袁家墩社区21个,其中一类小区4个,二类小区6个,三类小区11个。

牌楼社区8个,其中一类小区2个,二类小区4个,三类小区2个。

2、工作目标。社区物业管理工作是城市管理工作的重要基础,直接关系到居民的切利益和社会的稳定与发展,加强社区物业管理有利于提高城市管理水平和改善居住环境,并且对于我区创立国家卫生城市、礼貌城市和一流人居环境具有重要意义。我办物业管理工作的目标是:加大物业管理工作的宣传力度,让社区居民充分认识到物业管理工作的重要意义,取得理解和支持;在辖区物业管理小区逐个召开业主大会,成立业主委员会,力争在20xx年底,逐步实现规范化的物业管理,以全面提升城市管理水平。

1、制定方案(20xx年8月1日——8月30日。组织街、居工作人员对社区居民住宅进行摸底调查,研究讨论,在征求有关单位和社区居民意见的基础上,划定物业管理小区、制定社区物业管理实施方案。

2、宣传部署(20xx年9月1日——9月30日)。对社区物业管理工作动员部署。运用墙报、黑板报、专栏等形式加大物业管理工作的宣传力度,使社区居民充分认识实行物业管理工作的必要性和意义,以及给群众带来的切身利益。

3、抓好试点(20xx年10月1日——10月30日)。确定大河沟社区、牌楼社区、太平社区为物业管理的试点社区。

4、总结推广(20xx年11月1日——11月30日)。总结试点工作经验在各社区加以推广,试点中的问题和不足之处加以修正和改善,在具体实施过程中搞好分类督促指导,推进(重庆市物业管理条例)在我办的全面落实。

1、物业管理领导小组每月召开一次会议,学习上级有关文件和会议精神,分析进度,查摆问题,研究部署阶段性工作等。

2、建立街、居二级目标管理职责制。街道和社区居委会主要领导是落实物业管理的第一职责人,对社区物业管理工作做到亲自规划部署,经常了解情景,进取协调解决问题,确保全办物业管理工作有有步骤地推进。

3、强化考评,严肃纪律。街道将定期或不定期地对各社区居委会对推进物业管理工作的情景进行督促检查和评比,对物管工作落实好的社区和表现突出的个人,年终进行表彰。对群众反映强烈,不认真宣传条例,不主动划定物业管理区域,不进取支持业主成立业主委员会或配合有关部门推进物业管理工作的单位,要及时督导,责令限期改正,典型的要予以通报批评或组织处理。

优质学校物业管理方案(案例19篇)篇十七

(1)房屋。

a.房屋完好率达98%以上;

b.房屋零修、急修及时率92%以上;

c.房屋零修工程合格率98%以上;

d.外观良好、整洁、无缺损现象;

e.房屋装修贴合管理规定。

(2)协调配合水、电等专业部门做好水、电等设施设备正常运行的保障工作,并保障小区内下水道、化粪池正常畅通运行。

(3)环卫设施完好无损。

(4)道路畅通,路面平整。

(5)消防设施完好无损,可随时启用。

2、安全护卫。

(1)主出入口设有值班室,并实行24小时值班;

(2)安全护卫人员24小时巡查;

(3)小区24小时监控;

(4)交通、车辆管理有序;

a、机动车辆出入登记、按章行驶,确保道路畅路。

b、机动车辆按序停放。

(5)危及用户安全处,设有明显的标志并制定防范措施;

(6)有应急处理计划、措施,遇警能及时报警,并努力防止事态近一部恶化,协助保护现场。

(7)小区内无重大火灾、刑事和交通事故。

3、绿化与环境卫生。

(1)绿化贴合规划要求,布局合理,绿化覆盖率不低于30%;

(2)花草树木长势良好,无枯死,无破坏,无大面积虫害现象;

(3)修剪及时,整齐美观;

(4)绿化品味高,有较高观赏价值;

(5)小区内全方位持续清洁;

(6)房屋立面整洁,公共楼道及道路整洁,无堆放杂物现像;

(7)水、电等设施设备整洁,水箱定期清洗,供水贴合卫生标准,无二次污染及隐患;

(8)环卫设施整洁;

(9)无乱贴、乱挂、乱划现象;

(10)噪音等贴合环境标准。

4、收费管理。

(1)服务人员尽职尽责,岗位职责上墙公布;物业管理收费实行明码标价;

(2)用户主动参与、支持物业管理工作,自觉维护环境、秩序,共创礼貌小区;

(4)模苑遵守国家收费政策,无擅自增加收费项目、提高收费标准等乱收费行为;

(6)业主意见反馈满意率90%以上。

5、相关条件。

(1)硬件环境。

a、小区贴合规划要求,无违章搭建,无擅自改变房屋用途现象;

b、小区楼宇、建筑等各类标识明显;

c、供水、排水、供电、消防、绿化、环卫等设施设备齐全;

d、停车场分类(汽车、摩托车、自行车可分别存放);

e、有集中监控设备;

f、有生活服务配套设施;

g、有教育、文体活动及商务服务设施;

1、便民服务(部分收费)。

(1)清洗空调过滤网;

(2)室内清洁;

(3)检修电器(室内自用部位);

(4)修理家具配件;

(5)安装、更换配件;

(6)修理,开关、插座、电话盒等;

(7)修理、更换门铃、门锁、信箱锁;

(8)修理、更换灯泡、日光灯、灯罩;

(9)修理、更换水龙头、水阀及各类软管;

(10)修理洗手盆、下水管及抽水马桶;

(11)代办缴纳电费;

(12)代办缴纳电话费;

(13)代办电话开户;

(14)代办有线电视开户;

2、商务服务(部分收费)。

(1)代办收订报纸杂志、邮递;

(2)代订车、船、机票;

(3)中英文打字、传真;

(4)电话留言服务;

3、社区娱乐、文化活动服务。

(1)棋类;

(2)牌类;

(3)球类;

(4)健身活动;

(5)书刊阅览;

(6)欢庆节日;

(7)义务服务活动。

1、企业须持有物业管理企业资质证书;

2、企业建立现代企业制度,内部考核制度健全,岗位职责明确;

3、人员培训,持证上岗;

(1)企业从业人员统一着装、佩戴胸卡;

(2)档案管理规范,资料齐全;

(3)用心使用新技术,广泛使用计算机管理。

2、不允许拆、敲打室内的柱子、承重梁等,避免不安全的隐患;

3、楼板打冲击钻时要避开水管、线缆等,深度不得超过10毫米,若由于装修打击管线造成损坏或影响其他住户的,应赔偿损失并负责修复。

1、严禁自行封闭阳台,加设防盗栏杆以及其他任何形式的附加物;

2、贴磁砖时不得污损外墙,若出现该状况时要立即清洗干净;

3、严禁改动入户门、门套;

4、严禁在窗户上安装防盗网,严禁加装防盗门;

5、靠窗部位推荐装修材料采用防水材料,以避免将来因渗水引起质变。

1、严禁改动厨房、卫生间的排水(排污)管道;

2、若将排水管埋于墙体内,应留有检修口,便于管道堵塞时的检修;

3、处理好排污口、地漏及周围防水,避免渗漏水;

4、推荐对预埋在墙体内的水管试压后再封闭。

1、严禁改变厨房及卫生间原有的位置;

2、按煤气公司有关规定煤气管道不得做任何改动和埋于墙体,避免不安全因素存在;

3、严禁敲打和改变属公共部分的通风管道井;

4、吊顶需做成活动式的或预留检查口,便于日后检修;

6、安装浴缸、马桶时,处理好接头,保证流水顺畅,防止渗水。

智能设施及管线:

严禁更改智能设施管线,严禁擅自更改智能系统所属设备的安装位置。

1、装修前应先确定好室内机的安放位置,以便于事先预埋好管线及插座;

2、空调外机务必放在指定的位置,保证整体外观的统一;

3、空调滴水管应接于预埋好的冷凝水管中。

优质学校物业管理方案(案例19篇)篇十八

1、成立有校方参与的共管机制。学校领导、班主任教师以及物业主要负责人组成的物业管理领导小组,协调桂林师范高等专科学校日常物业管理运作,物业定期(每月或每季度)向物业管理领导小组汇报上阶段的物业管理情况,增强沟通,促进了解,有利于物业管理日常工作的开展。

2、从专业物业管理的角度提出可行性的意见,与校方联手制定学生宿舍管理规定,使学生在宿舍有一个行为规范,便利于管理。

3、管理人员持证上岗、着制服、标志明显。

4、管理人员24小时值班,编排管理人员24小时值班表,我们所有管理人员的联系方式交校方一份,以务紧急事件能够联系到,24小时值班不因双休与节假日而中断。

5、抓好消防工作,把消防隐患消除在萌芽状态。和校方合作在学生宿舍每层楼设置灭火器、紧急备用灯、张贴禁烟标志成立义务消防队,做好学生的防火监督教育工作。

6、24小时全面监管。保安与舍管不间断24小时巡逻,保障学生不受侵害,保障宿舍楼内公共设施完好,保障宿舍楼内的治安环境,保障学生人身与物品安全。

7、完善各项管理制度。

(1)来访登记,来访人员经被纺人确认后,本校人士可入内,校外人士须在保卫处等待。

(2)男女生不得互相串宿舍。

(3)按校方规定开关宿舍大门,非规定时间一律拒绝进入宿舍。

(4)每天查寝,对外宿、缺寝人员以及熄灯后点蜡烛、讲话者进行登记,及时回报给校方。

(5)发现打架斗殴现象立即上前制止,并第一时间报校方。

(6)开展意见调查,物业定期(每季度或半年)发放意见调查表,征求学校与学生的意见,了解对物业管理的需求,确保我们能够提供及时、周到、方便的物业管理服务。

8、员工服务态度:员工以发自内心的真诚笑容热情服务,做到文明礼貌、谈吐文雅、遵章守约、移冠整洁、举止大方、动作雅观、称呼得当。

9、我方不承担因学生自身行为造成的安全事故责任。

1、实行零干扰清洁卫生服务,学生上课后,清洁工再进行清扫。

2、做好环境卫生宣传工作,把提高学生的清洁卫生意识、纠正学生的不良卫生习惯与环境卫生管理相结合,使学生也自觉地参与到环卫工作中。

3、遇到有损害环境卫生行为的学生,进行耐心教育和劝阻,决不因人而异,对于极少数屡教不改者采取典型暴光或让其清理干净的方法,在校方的支持下公开其不文明行为以儆效尤。

4、每天上下午各打扫一次,全天候保洁,每小时循环保洁一次,先外至内。清洁标准:公共场所无明显泥沙、污垢,每100平方米]内纸屑不超过两片,没有1厘米以上的石子;排水沟无明显泥沙、污垢;垃圾箱清运及时,清运率100%,周围无污垢、无积水,离垃圾箱两米无臭味;玻璃门窗、镜面和灯具标准是:玻璃面上无污迹、水迹,清洁后用纸巾擦拭50厘米无灰尘,清洁后的灯具无灰尘;楼梯的标准是:保持楼梯清洁,目视楼梯无果皮、纸屑、蜘蛛网、悟迹等;卫生间标准:地面无烟头、污渍、积水、纸屑、果皮;天花、墙角、灯具目视无灰尘、蜘蛛网;目视墙壁干净,便器洁净无黄渍,室内无异味、臭味;宿舍楼层通道、地面标准:目视,干净,无污渍、无杂物。

1、建立巡视制度。每天上下午两次巡视水电及公共设施。巡视内容:

(1)检查学生生活区公共排污、排水管道有无杂物,发现后做好记录,落实清理工作。

(2)检查生活区内路灯及楼梯照明是否正常,发现问题及时进行维修。

(3)检查有无损毁公共设施,包括门窗、床铺、桌子、室内照明、电线等,如有上述情况,立即进行维修,如属人为破坏,立即进行制止并视破坏情节轻重报校方后给予一定的处罚。

(4)检查各类管道电线有无破损、断裂、生锈等情况,一经发现立即进行维修并做好记录,保证各类管道电线正常使用。

(5)检查学生生活区大门、围墙等设施是否完好。

(6)配电部分电缆沟(竖井)无水渍、杂物、鼠害,楼层配电箱外观美观、完好、清洁、开关运行无影响等。

2、水电工24小时值班,并把每个水电工的紧急联系方式脚校方一份,以务出现突发事件后联系。

3、宿舍楼内所有因维护不善而损坏的财物由我方承担,但我方不承担大修、更新换旧以及新投入设施项目的费用。

优质学校物业管理方案(案例19篇)篇十九

2.对个别年龄偏大逐步进行调整,新进保安限至40岁以下;。

5.门岗对外来人员电动车一律禁止进入小区,同时对外来人员、材料、工具及车辆严格询问登记,做到凭证出入。

1、于8月20日前落实机动车停车管理方案,制定路面停车和地下车场停车办法及服务收费标准,于8月中旬实施车辆有效管理。

2、开设电动车充电和停车收费车库,设施己经到位,与此同时开设临时非机动车车库,方便临时停车和临时充电。

3、做好停车管理告示宣传,於8月20日起,对各楼道公共出入囗电动车,自行车逐一进劝告和清理,确保环境整洁有序。

1、加强对保洁人员业务培训,严格环境卫生日检工作,及时发现死角和清理死角,对不负责任保洁员及时进行辞退。

2、装修垃圾做到及时清理,管理员提高对装修现场巡查力度,对垃圾乱堆乱放行为及时进行教育与整改。

3、对地下车库进行全面清扫,12月份正式聘用车库保洁员,实施车辆和保洁规范管理。

4、小区楼道墙面太脏问题,将组织一次全面检查,对污迹严重状况及时进行整改,由于目前处在装修高峰期,大面积墙面整改需要暂缓,等到装修完工80%之后,会对楼梯墙面进行一次统一整改。

1、门禁刷卡系统已经进行整改,对小区整个安防系统,管理处于8月份进行一次全面检查,对于业主报出增加监控布点问题,将会同开发单位和施工单位,对小区监控布点进行合理化探讨,在不侵犯业主隐私情况下,可合理增加监控。

2、手机信号覆盖,已和移动公司进行沟通,具体细节在进度中。目前信号覆盖已经完工。

3、小区晚间照明问题,已经延长晚间照明时间,景观灯实行部分增开,确保一定光亮。随着住户增多,管理处会不断进行晚间照明调节,由于公共照明能耗不例入目前物业收费内,本着为业主利益考虑,管理处在交房入住时没有预收能耗费,准备试运作半年至一年再根据能耗消费情况考虑,其目也是尽量为业主节省开支。

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