教育工作者管理人员的培训技巧(专业24篇)

时间:2024-11-17 作者:MJ笔神

范文范本可以为我们提供写作方向和思路,帮助我们更好地组织和表达自己的想法。下面是一些写作范本的精选,希望它们能给大家带来一些灵感和启示。

教育工作者管理人员的培训技巧(专业24篇)篇一

经理人经常要面对这样的难题:下属绩效差怎么办?下属闷声不响怎么办?下属牢骚满腹怎么办?这些管人的难题,要求经理人具有人际沟通智能(people-smart)。古人说:天时不如地利,地利不如人和。人际沟通智能的核心就是强调要以和-谐为最高原则来处理各种人际关系。

善用人际沟通智能的经理人,能够巧妙地处理管人的十大难题,在建立和-谐的人际关系的同时,提升员工以及企业的绩效。

对于员工来说,今天的工作环境越来越复杂,竞争压力也越来越大。对于经理人来说,管-理-员工的绩效和行为也变得越发重要。如今,管理者在公司生活中面临的挑战主要有:

提高产出:在资源缺乏、士气低落之时还要提高团队的生产率并加强团队间的合作。

捏合团队:员工背景的多样化和工作场所虚拟化造成的隔阂需要化解,员工间的理解与沟通需要加强。

培养领导:把下属的经理人培养成能使员工全力以赴、尽情发挥的领导人,而非只会疲于奔命的救火员.

在面对客户、同事、经理以及下属人员时,管理者几乎每天都会遇到这些与人际关系相关的难题。单位中的人际关系不可能是一团和气的。在很多企业中,员工之间的关系困境不断加剧。在最近的一次调查中,接近70%的企业人员认为自己受到了同事的粗暴对待和贬低排挤。反过来,他们又以诋毁企业、故意延误工作任务和无礼对待客户的方式进行报复。

身处日益恶化的企业人际关系之中,睚眦必报、灰心丧气或者愤世嫉俗的态度都是极其不可取的。这样做只会使形势变得每况愈下。人际沟通智能(people-smart)的策略是摆脱这种困境的惟一方法。

使用人际沟通智能策略的管理者能够在工作中充分发掘他人最优秀的一面。他们懂得如何打开他人心扉,而不是令人心存戒备、拒人于千里之外。他们不制造紧张气氛,而是非常善于缓和紧张局面。他们以身作则,为他人树立了良好的榜样,并能够对那些不善于与人相处的员工产生积极的影响。在出现下述十种紧张局面时,人际沟通智能的作用体现得尤为突出。

新员工不了解团队术语 文化不同,语言习惯与表达意见的方式也不同。此外,几乎每一个行业,甚至每一个企业都有自己的一套术语,其含义是局外人与新来者无法领会的。作为领导或者同事,如何帮助新员工克服这一障碍?你可以采取下面两种方法。

主动为新人提供翻译帮助。首先要确定那些外人难以领会的术语以及这些词汇可能引起的迷惑,然后主动为新人解释那些他们不懂的语言。比如,本,你好像不明白桑迪说的午餐学习计划。我来给你说明一下……如果你的企业为新员工发放工作程序手册或其他指导资料的话,还可以考虑在里面增加内部术语词汇表的内容。

变化表达方式。不要固守传统的内部表达方式,应当时常采用一些新的方法,措辞上尽量做到通俗易懂。你的成员可能习惯用棒球术语来描述某位有团队精神的人,例如他清楚什么时候应该恰到好处地放个短打,而不是每次都拼了命要把球击出体育场.这时,你应该尝试换一种说法,例如大家在管理这个项目时,就像热门电视剧中的全体演职员一样默契.

语言是一个群体吸纳或排斥外来成员的最有效的工具之一。只有留心工作队伍内对专门性语言的使用,并积极帮助新成员融入集体,才能在团队内部实现人际和-谐。

员工业绩滑坡 你只有首先了解了员工出现的问题,才能够设法解决问题。你应当采用面谈的方式了解他们对现状的看法,而不应当采取质问的态度。面谈是一种积极的倾听,其目的是获得真实的情况,绝不应有盛气凌人的质询的倾向。在这种面谈中,你应当耐心地与下属促膝谈心,采取一种平和而坦诚的态度提出你的问题,告诉他你注意到他的业绩近来有所下降,并征求他对这种情况的看法。你可以这样问:与你过去的报告相比较,你觉得你的这份报告怎样?在他回答的时候,要注意认真倾听并做出回应。最好的办法就是对他的回答进行归纳与解释。

通过归纳,你实际上是用你自己的语言对谈话中的重要内容进行了言简意赅的反馈。所以,你与下属之间的谈话大致会是这样的:

你:你觉得,与你过去的报告相比较,你的这份业绩报告怎么样?

下属:我觉得这一阶段的业绩水平是有些下降了。对不起。

你:嗯,看来你对这一点也不是十分满意。那么照你看来,要怎样做才能扭转这个局面呢?

下属:因为吉姆调到销售部去了,我就不能像以前那样得到我需要的信息。我觉得这一点直接影响了我的业绩。

你:听起来你好像有些怨气。

你在深入了解了真实情况之后,就能够进入解决问题的阶段了。只有搞清楚问题的本质,你才能够找到卓有成效的解决方案。

你怀疑下属是否理解你的指令

不要问清楚了吗之类的问题。对这种问题的回答不过只是简单的是或否,对于澄清你的疑问几乎没有任何帮助。你的助手们可能只是自以为理解了你的指令,只有等到造成了损失才能发现他们的错误。要验证下属对你的命令的领会程度,不妨考虑一下下列办法:

要求下属证明给你看。请你的下属们对你所布置的活动或任务进行一个简要的示范。你要尽量把这种对下属的考察搞得像是一次预演,让员工们认为你们这样做的目的是对活动的程序进行检验(而不是针对他们自身)。或者,你还可以真的搞一次试运行,使大家都能够对执行程序进行评估,并做出必要的调整与改进。

督促员工全力以赴

对于这样的人员,你表现了耐心,提供了协助,但是收效甚微。这时,与其坐等成果慢慢出现,不如主动加大行动力度,采取换档加速式的新方法。

在传统的关系模式中,换档的手段通常是指换慢档,即减轻员工的压力、对后进人员给予积极的支援与鼓励,或是耐心地与之建立和-谐与信任的'关系。但是,不妨采取一种新的督促方式,严格要求,狠抓下属人员的工作业绩。你可以这样说:现在,我们来统一一下对现状的认识。我想知道你为了保住工作,打算做出哪些改进。然后,倾听他的计划并且做出反应。不错,你很清楚我对你的期望与要求。那么,从明天开始,你每天一上班,我们两人先开一个五分钟的碰头会,你要告诉我你这一天的工作安排。下班前,我们再花五分钟的时间,总结你当天的工作成果。

接着,你必须坚决落实这个计划,坚持你对该员工的要求与反馈。这样做并不能保证员工的表现有所改善,但是至少确保了他决不会出现退步。

员工在工作中半途而废 员工无法履行工作承诺的情况屡见不鲜。要鼓励员工继续努力,关键是要坚持不懈。但是坚持不懈并不等于唠叨不休。唠叨抱怨的人通常表现出的是一种失败与挫折的情绪,而坚持不懈则需要采取策略。鼓励员工继续努力,可以采用以下三种策略:提醒:如果你发现某个员工有半途而废的明确迹象,一定要不断提醒他你的要求,但是不要批评或者带有严厉的情绪。对一切积极的努力都要给予赞赏。比如,琼,只是提醒你一下,我这周四要去汇报工作。那些数字你弄得怎么样了?很好,很高兴看到你把这件事列入了工作计划。我们周二再碰一下头,看你完成得怎么样了。

要求:与提醒不同,要求则是明确对人员施加压力,迫使他制订出实际的行动计划。在提出要求的时侯,首先指出对方行为的错误之处,然后再询问对方打算如何补救。比如,琼,明天就要汇报了,但是你还没有把答应给我的数字交给我。现在你打算怎么办呢?如果对方做出的保证可以接受,你可以说:我对你的保证感到满意,希望你能够说到做到。

鼓励:如果你看到员工在向着你所要求的目标努力,应当恰如其分地给予鼓励。比如,琼,我听马丁说,你问他在哪里可以找到我需要的数字。很高兴你正在努力。

打破员工的沉默

如果你的下属保持沉默,只是说:我不知道。你就需要提出更加明确具体的问题。例如:

如果你愿意说的话,你觉得这个提议中哪一部分最好?

你觉得是什么使你觉得很难对这一问题发表意见呢?

你怎么看报告的最后一部分?

等他回答了这些问题之后,可以利用表达观点、给出理由和提供框架等手段,提出后续问题,获得反馈:

观点:在询问别人之前,首先提出你自己的看法。比如,我觉得我们提供的数据本来可以更充分一些。你觉得呢?这种态度可以向对方表明,你是欢迎建设性的批评意见的。

理由:提出无可辩驳的理由,证明你需要了解对方的意见。比如,这份报告我已经写了很久,脑子都有些麻木了。现在正是急需你的新观点的时候。

框架:为方便员工提出自己的意见,可以为他准备一份问题清单,或者通过电子邮件提出你的问题。与当面询问相比,这样做可以使员工有更充分的时间先整理自己的想法和思路,然后再回来表明意见。

与牢骚不断的员工打交道

一个团队里如果有一个总是牢骚不断的成员,就好像是办公室里安放了一个不断播放哀乐的喇叭,可以搞得全体人员情绪低落。这个问题必须由你来解决。你应当与这位消极先生单独谈话。在表达意见的时候,既要表示理解,同时又要态度坚决。

首先,你要搞清楚他是否意识到自己总是在抱怨。这时应当给予他一些理解与支持。然后,要向他说明他的行为的后果,并提出解决的办法:如果抱怨已经成为你的本能反应,就会产生两个后果。其一,别人对你敬而远之,退避三舍;其二,你的怨言也传播了一种消极情绪。这两个后果对你个人和团队都没有好处。如果你觉得不吐不快的话,那我们就一起来找出你的困难,看看能否加以解决。

一定要让这位牢骚不断的人员清楚,你希望他直接向你反映他的问题,而不是在团队里到处散播。同时,对他改正习惯的努力要给予积极的肯定。你可以说:加利,看到你这样痛快地接受了那个新任务,我真高兴。你可帮了我的大忙了。

团队成员的话语权不平等

如果一些人员在讨论中包揽了所有的发言,那些比较沉默寡言的人员就会慢慢放弃发言机会。而他们越不发言,那些积极发言的人就需要说得更多以避免冷场。长此以往,就形成了一个恶性循环。采取下列策略有助于改变这种情况:

在征求他人意见时,可以这样问:哪几位想说说想法?通常,会有几个人举手。这时候你就可以说:我想听到三个人的意见。这样一来,你就表明了自己希望听到那些不常发言的人员的意见。

使讨论的形式多样化,以鼓励参与精神。比如采用人人发言的形式,使每个人都有机会进行简短的陈述。或者可以组织二人或多人小组进行分组讨论,然后再在全体范围内交换讨论意见。

为讨论设定长期的或暂时的基本规则。比如,你可以建议:我希望每个人都能够畅所欲言,并且形成一个惯例,在别人发言时认真倾听,不要随便插话。或者,你还可以改变固有的讨论程序,宣布在十五分钟之内,任何人不得重复发言,确保所有希望表达自己观点的人员都能得到发言的机会。

如果有人确实垄断了发言的机会,你就应该积极地倾听,不失时机地插话,对他的意见进行简要的总结,并询问别人的意见。如果此人继续滔滔不绝地把持着讨论,你就需要与他进行个别谈话,解决这一问题。你不妨请他帮助你,鼓励那些沉默的人员积极发言。

员工超负荷工作 员工们在自顾不暇的情况下,是很难实现互相协作的。此时,千万不可表现出恼火的情绪,那样做只会增加他们的压力。要想最大限度地获得他们的支持与合作,可以采取下列策略:

确定工作的优先顺序。不要总喊狼来了,切忌夸大自己的需要。确保一个尊重他人意见的工作环境,使大家愿意主动向你表达自己的看法并提供帮助。

密切联系下属核心人员。重视与你的工作密切相关的重要人员,把你的工作情况及时通报给他们,他们可能会更加主动地提供自己的意见,同时由于了解了具体情况,他们的协助也就更加具有针对性。实现与他们的密切联系,采用简短而不必回复的电子邮件就可以了。

为员工的回应提供方便条件。要求你的下属员工采用简便省时的方式与你交流。如果打电话就可以解决问题,就无需召开会议了。如果你通过电子邮件向人们提出问题或困难,最好尽量提供一些可能的解决方案供他们考虑。

互惠回报。对别人花费时间来帮助你要报以由衷的感谢。在力所能及时,也要主动对别人提供帮助。

最后一点,在别人没时间帮助你的时候应当表示理解。你要说:我知道,如果你有时间的话一定会帮助我的。下次再说吧。

打交道的人多了,你难免会发现有些人的行为和性格令人难以理解。这些不愉快的经历经常会使你感到沮丧甚至恼怒。采取人际沟通智能策略处理人际关系的人不会对这种经历感到困扰,而是去努力理解这些行为的原因。

日本著名企业家松下幸之助关于企业领导管-理-员工21点技巧,是管理所必需的。这21点技巧是:

(1)让每个人都了解自己的地位,不要忘记和他们讨论他们的工作表现;

(2)给予奖赏,但奖赏要与成就相当;

(3)如有某种改变,应事先通知,员工如能先接到通知,工作效率一定比较高;

(4)让员工参与同他们切身利益有关的计划和决策;

(5)信任员工,赢得他们的忠诚信任;

(6)实地接触员工,了解他们的爱好、习惯和敏感的事物,对他们的认识就是你的资本;

(7)聆听不属的建议,他们也有好主意;

(8)如果有人举止怪异,应该追查;

(9)尽可能委婉地让大家知道你的想法,没有人喜欢被蒙在鼓里;

(10)解释“为什么”要做某事,如盯员工会把事情做得更好;

(12)告知员工他所担负职务的重要性,让他们有安全感;

(13)提出建设性的批评,批评要有理由,并找出发主进的方法;

(14)在责备某人之前,先指出他的优点,表示你只是希望能帮助他;

(15)以身作则,树立好榜样;

(16)言行一致,不要让员工弄不清要到底应该做什么;

(17)把握住每一个机会,表现你以员工为骄傲,这样能使他们发挥最大的潜力;

(18)假如有人发牢骚,需赶紧找出他们不满之处;

(19)尽最大可能,安抚不满的情绪,否则所有的人都会受到波及;

(20)制订长、短期目标,以便让人们据以衡量自己的进步;

(21)支持你的员工,应有的权力与责任是不可分的。

教育工作者管理人员的培训技巧(专业24篇)篇二

1、最重要的事情:

在每天早上(或者是前一天晚上),重点列出今天要做6件最重要的事情,先完成这些。即使你除开这些重要事项就没有完成其他的事,但还是度过了非常有成效的一天。

2、大家伙:

就是你一直都在做的大项目。每天或每周专门给他留出时间来做,一步步完成。大的项目一定要有耐心,很多人做大项目的时候都死在黎明前的黑暗。

3、每周定期清空收件箱:

一收到邮件就决定如何处理。如果是需要你做一些动作的话,要么做,要么加入待办事项,要么删除,要么存档;如果只是供你参考的邮件,就把他存档吧。清空你的收件箱。

4、早起:

在别人支配你的时间之前,早起一个小时就等于是一天多了极富成效的一小时。

5、一进一出:

通过替代原则来避免混乱。每次买了新的东西,就丢掉(或捐掉)旧的。例如:你买了一条新的裙子,然后丢掉一条旧的。(类似还有”一进两出”,当你感觉到你快被你的东西淹没时,这条原则非常有用)

6、头脑风暴:

天马行空的想象。很多人都采取这样的思维线路:以你正在想的事情(可能是你亟待解决的问题,或是你想描述的一个主题,等等)为起始点,然后随手写下你头脑中的任何想法,再扩展到每个想法的副主题以及副主题的副主题。不用担心这些想法是好是坏,你也不需要在这个想法下一直坚持下去,只是为了把他们从你的头脑里面腾出来。过阵之后,你自己都会惊讶于你有多少创意点子。

7、随时记录:

随身携带可记录的东西-笔和纸,掌上电脑,一叠卡片。捕捉你头脑中闪过的每一个想法无论是对你可能从事的项目的一个想法,或是你需要敲定的一个约会,再或者是你下次去商店要购买的东西,任何事情。经常拿出来看看,然后逐个归类到待办事项,存档,日志簿,等等。

8、多睡会儿:

睡眠对健康、学习、敏感度都很重要。研究发现,身体经历一个完整的睡眠周期需要90分钟,所以打盹儿如果少于那段时间的话就没有睡觉的效果(虽然它的确让你感觉好点)。每晚至少睡到八个小时。学着把睡觉当成是乐趣,而不是一个必须的麻烦或是奢侈。

9、(10+2)*5:

10分钟、10分钟迅速的工作,中间休息两分钟,用上计时器,每小时这样做五次,让你始终集中在工作上而不会让你精疲力尽。把休息的两分钟用来喝口水,去去洗手间,或是看会儿窗外。

10、smaet目标:

一个名字用来描述制定、达到你的目标,并避免设定一些不实在的目标。smaet代表的是:明确的,可测量的,可达到的,现实的,适时的。

11、succes:

从chipheath和danheath的书——《让创意更有粘性》当中,succes就是一系列的特征让你的点子被人记住(有粘性):这些有粘性的点子既是简单的、出乎意料的、具体的、可信的,充满情感故事。

12、先吞下青蛙:

最先做你最不愿意的事情。常言道,如果你的一天是以吃青蛙来开始的,那么你这一天不可能更糟糕了。

13、80/20准则:

总的说来,这个准则说的就是大部分的成就来源于小部分的实际工作,反过来说就是,我们大部分的精力花费在那些不是很重要的事情上。找出你工作最关键的部分,尽可能地把你的精力放在那上面。

14、下一步是什么?

不要试图计划项目中的每件事情,集中精力在紧挨着的下一步。通常情况下,下一步的小事情就会将我们引导到另一步,然后再另一步,直到我们把他完成或是遇到阻碍停下来,这时我们就需要更多的信息,或者需要其他人的加入,或者其他的。尽量具体、清晰:你自己不能“安装有线电视”,你能做的是“打电话给安装公司,要他们来给你安装”。

15、秘诀:

没有秘诀。

16、放慢点:

给自己留出时间。吃慢点,享受一个懒洋洋的周末。悠闲的做事,保持快节奏的工作与生活的平衡。

17、时间搏击:

每天安排一段时间来处理一个工作。在这段时间中注意力完全集中在这件事情上面。不要一直担心是否能够完成,只需给与这项工作全部的关注。(类似的说法还有“固定目标”,例如,在起床之前必须写出1000字,或是必须完成10条命令,或者其他。)

18、批处理:

把类似的工作放到一起来做。例如:不要整天都在处理那些不时出现的邮件,而是用专门一小时来浏览你的收件箱以及回邮件。同样的方法来处理留言、电话、回信、存档等等一切日常、重复的工作。

19、划分象限:

用来区分优先级次的一个系统。两个轴,一个代表重要性,一个代表紧急程度,二者相交。所有的任务都归类到四个象限中的其中一个:不重要,不紧急;不重要,但紧急;重要,不紧急;重要,且紧急。去掉那些既不重要也不紧急的事情,推迟那些不重要但紧急的事情,尽量避免让那些重要事情变得紧急,尽可能快的完成那些重要但不紧急的事项。

20、一次性解决事情:

不要寄希望于把事情留到以后来处理。每次处理你的邮件时,问自己“我怎么处理这个东西”,要么做,要么放到日程上,要么转给别人做,要么存档。

21、不要打断链条:

用一个日历纪录你每天的目标。把你每天完成了的事项划上一个大大的“x”,这个链条会一天天变长,不要让他断掉!也就是,不要让没有划“x”的日子打断了你之前坚持下来的成绩。

22、回顾:

安排一个时间用来检视这个星期做了些什么,下个星期希望做些什么。问自己,是否有新的计划,现在做的是否让你更接近你的人生目标。

23、角色:

每个人在一生当中都会扮演几个不同的角色。例如,我可以是一个老师,学生,作家,继父,伴侣,兄长,儿子,叔叔,人类学家,等等。理解每个不同的角色,学着把他们各自区分开来有助于你保持各个角色的平衡。为不同的角色制定目标,并让你的这个目标与其他角色的目标保持一致。

24、文思泉涌:

这种状态是指当你极其专心在某件事情上的时候,你甚至没有感觉到时间的流逝,而同时工作就顺利完成。这种状态很难通过有意识的引发,但是你可以自己创造引发这种状态的条件,不如一段不受打扰的时间,不分心,心境平和。

25、现在就做:

用现在就做这句话来跟“拖沓”宣战。只给自己60秒的时间来做决定,当下决定如何解决生活中遇到的事情,即使你还不是很确定也要尝试着做决定。然后,一直前进。

26、时间纪录:

律师需要纪录下他们一天里所做的事情,以及做这件事情用了多久的时间并以此来跟客户收费和做出解释。你也应该对自己解释清楚,所以记录下你真正花了多少时间在某件重要事情上。

27、有组织地拖:

一种认识和利用拖沓倾向来完成事情的战术。避开在列表最上面的待办事项,先做那些看起来简单点、不那么重要的事情,这样使得“拖沓”也变得有成效些了。然后就是用紧迫的截至日期和严重的后果让那些顶端的事项变得紧急。但是,当然,并不是所有的都那么紧急。有组织地拖,要求很高的自欺技巧,幸好,拖拖们都精于此道。

28、个人使命宣言:

写一份个人使命宣言,并以此作为设定目标的指导。经常反省你的这个工作或目标是否让你离你的大目标更近。如果没有的话就划掉她。周期性的回顾和修正你的使命宣言。

29、向后策划:

一种从目标返回来到行动步骤的策划技巧。首先在心中确立要达成的目标,需要哪些可用资源去达成,然后又需要哪些资源去达成达成目标的条件,而这写东西又需要什么东西去达到,等等,一直反推到我们拥有的可以马上使用的东西。这就是我们的下一步。

30、戴上耳机:

戴上耳机你就能给自己一点私人的空间。人们通常不会随随便便打断带着耳机的人。注意:戴上耳机之后,听不听音乐是由你自己选择的——反正只有你自己知道。

31、写下来:

不要太依赖你的记忆力。把你要做的事情写下来,像是日程啊,任何你涉及到的事情,一闪而过的点子,这样的话你就可以不用担心忘掉。把你的大脑用来思考,用纸或者电脑来记录。

32、零碎时间:

就是我们等公交车,排队,等待开会的那一小段时间。列出一些可以在五分钟内完成的任务,或者带本书去读,或者带点工作可以做,反正就是尽量用这些空余时间。

33、单个任务:

我们总把自己想成可以同时完成多项任务,事实上我们不能。当我们处理多任务的时候,实际上是把时间切碎并在多个任务上快速切换。由于通常需要花上一段时间才能真正进入状态(研究证明长达20分钟),结果工作成效更差,相比我们一件一件得做。

34、习惯:

通常指当我们做日常工作时采取的看待回应世界的方式。检视你的习惯并问自己它传达了你跟外界的一种什么样的关系,以及需要如何改变来创造一个可让你达到目标的世界观。

35、扳机:

放些提示牌在周围帮助你记得,并形成一个好的习惯。例如:把要还图书馆的书放在门口,这样你就不会由于看不见它而忘记还了。

36、整洁:

混乱都是由东西不在合适的位置引起的。完全的一层不染也没有必要,像有些人有非常非常整洁的办公空间却不能完成一件事情。当你需要的时候能够很容易的找到,不需要打断你的工作流程专门停下来找这件东西。现在就找出你工作中或者生活中的混乱,然后纠正它。

37、想象你的未来:

想象你已经完成你的目标,那时你的生活是什么样子的?你是你所希望的样子吗?如果不是,重新考虑你的目标。如果是的话,请想象你达到那里的过程。这样你就有了计划了,把他写下来然后执行。

38、记事本:

多个文件夹,分别标出1-31号和一月到十二月,用来提醒我们在特定日子需要做的事情。例如,如果你要在3.23旅行,你最好把你的行程、机票和其他的资料放进三月的文件夹里面。在每月初,就把前一个月的文件夹往后移。在三月一号,最好就把你的旅行资料放到23的文件夹里。每天,都把昨天的文件夹移到后边去。这样在23号这天,23号的文件夹就会出现在最前面了,而你需要的东西就放在那里。

39、未做事项:

未做事项的清单——有利于帮你发现导致你成效不高的原因,比如打在线游戏。

40、模板:

为经常做的`重复性工作建立模板,比如邮件、客户回信、更新博客,等等。

41、确认单:

当策划大项目的时候,做一个确认清单,这样你就不会由于太忙而忘掉一些步骤。并把这些确认单留好,你下次做类似事情的时候可能用到。

42、懂得拒绝:

学会对新的委托、打扰、任何事情说“不”,这是让你集中在自己项目上的一项重要技巧。

43、时间安排上的先后:

首先安排好你的娱乐节目和你的生活。然后再把完整时间段的工作填充到之前安排好的空隙中。做完之后记得把这些写进你的日程安排中。在高质量的工作之后给自己一个小小的奖励吧。

44、清理:

经常检查你正在做的事情,把那些不能帮助你达成目标或是总浪费你时间、精力的去掉。

45、一砣:

把你搜集到的东西尽量集中放在几个地方。理想状况是放在一起。很多人看到他们需要考虑的东西都放在自己前面的时候都会感受到无比的安慰,不管这砣东西看起来多大。

把你工作日50%的时间用在推动你的长期、人生计划上;30%花费在中期目标(两年左右)上,剩下的20%的时间花在那些只可能在将来90天影响你的事情上。

47、计时器:

告诉你自己,你将在一定的时间里只专注在你的一件事情上。设定一个计时器(用厨房的计时器或是电脑上的倒数计时器),然后专心做事。当计时器走完的时候,你也完成了,然后转到下个项目。

48、将就:

允许自己失败。释放在项目开始时事事追求完美的压力。告诉自己你会会过头来修正这些问题,但现在暂时就这么着吧。

49、跟自己对话:

每个星期给自己安排一段时间。想想你自己的工作状态:什么上轨道了,什么还没有;我犯了什么错了吗?我可以做些什么改变?让你自己了解自己。

50、(空白):

这个单子很长,但并非尽善尽美。这最后一个空白就是留出来让你自己填写的。

1、语言:要用文明用语(例如:请、谢谢、对不起等等)对受罚者也要礼貌用语.(聊友都关注着管-理-员的一言一行)

2、对聊友的态度:对聊友的提问要回答到位(要用私聊)面对投诉、指责时要冷静。

3、处理违规事件:

1)警告:要用文明的语言对触犯房间规定的聊友用悄悄话警告(例:请您不要在公平上发网址好等等)注意:警告要用悄悄话。

2)禁言:对一般违反房间规定的聊友警告三次再禁言,对严重的(比如:公屏做广告、公屏恶意骂人、恶意刷屏者)不用警告可直接禁言。

3)踢人:a)在聊天室对于说脏话者可直接禁言,尽量不要踢。

b)对于上公麦恶意说脏话、播放色情声音和衣冠不整跳色情舞蹈者直接踢出.

c)对于骂了人就跑出聊天室者(踢出方法:鼠标左键点者公屏上此人留在房间的昵称拖到话框里即可出现 id 号码,将此id复制在黑名单里.

d)昵称不雅者给予提示.在禁言,出去换昵称,不听可直接踢出。

4、房间广播:房间内不可太频繁的发广播. 私人广播最好不要在房间发送.

2.【对喜欢私下议论他人、挑拨管理离开房间的人,管-理-员们察觉后要远离和警

教育工作者管理人员的培训技巧(专业24篇)篇三

着力管理能力提升感悟目标计划确定。

以往自己制定了目标却不懂得如何去实施,现在通过培训,知道除了要给自己制定一个明确的目标外,还必须制定计划来实施目标,让确定的目标可衡量,能通过细化计划来做,并根据实施过程中的结果来不断修改计划,直至达成目标的最终实现。目标要规划管理,就是给目标定量、定性。定量是为自己的目标定好每天实施的工作量与完成量;定性是对自己能力的提升和分解,通过能力加实践来实施目标。管理学大师彼得·德鲁克先生说过,不是有了工作才有目标,而是相反,有了目标才能确定每个人的工作。由此得知,所有的工作都应该有目标,只不过有时候没有刻意地去强调某些岗位的目标而已。我们努力工作,往往都是为了加薪、晋升、做出业绩。工作当中,有可衡量目标的工作就意味着有了压力,意味着必须努力去工作才能实现。

从公司的角度来看目标管理,就是由公司的使命中得到一定时期内公司的总目标,然后经过上下级人员的共同协商,将总目标分解下去到每个岗位上,每个员工身上。在分解的时候,下一层的所有目标相加必须等于或大于上一层的目标,以确保目标分解的有效性。确定了目标,就要有具体的实施,就要进行具体的目标管理。任何的目标管理都不会自动地实现。目标,是一种结果导向,但并不是简单的重视结果,紧盯结果,更重要的是关注过程,确保目标的如期实现。没有目标的箭,永远射不准耙心;没有抓住重点,也永远做不出好的业绩;所以目标的制定必须是明确具体,可接受的,现实可行的,并且是有时间限制的。

我们国新集团是以"追求卓越"为企业文化背景的公司,目标确定当然是有价值的。所以以目标为导向的整体绩效管理,核心就是明确有价值的目标。当一个目标不明确时,不知道自己为何而做一个事情时,他投入的热情一定是有限的,他的能量的发挥也一定是受限制的。"上班不是拿工资的理由,完成工作才能彰显价值","只有为企业提供结果才能得到报酬",要在公司普遍达成这种价值取向,才能在工作中形成良好的互动,而不是被动的接受,才能形成普遍的信任与有效的执行,并且能够执行的超越目标。

目标管理的本质是动力管理,生命管理。当一个人不知道自己为什么要去做一件事情的时候,他所呈现出来的热情和能量都是有限的。而有目标的人,一定是有梦想的。有了目标,就有了希望。我们往往是活在希望中的,若没有希望了,就成绝望了。我们也就缺失了动力。有了目标就有挑战;有挑战就有压力;有压力才产生动力。动力是一切改变的源泉。所以,要么做第一,要么就不做。养成一种不服输的精神;我们先要相信自己可以成功,才有可能成功。什么都不信的人是最可怕,可以说是没有灵魂。心若不在,则一切皆无,心若所在,则无所不在,无所不有。另外,目标的'达成,需要的是持续的过程,正如马云讲的,短暂的激情不算什么,长久的激情才能赚钱;一时的激情,不是真正的激情,充其量只是一时冲动而巳;我们要想成功,就必须保持持久的事业激情,才有源源不断的动力,这是事业成功的要素之一。使我们疲倦的往往并不是远方的高山,而是鞋子里的一粒沙石。它揭示出一种真实,往往将我们击垮的并不是巨大的挑战,而是一些因琐碎事件构成的厌倦与懈怠,是这些看似微不足道的东西使我们失去了前进的动力。

在培训中,学习是快乐的,但要收获最大的价值,就要像区域管委会党总支田锋书记讲的,首先要让自己置于空杯,才能通过不断的学习,取得不断的进步。

教育工作者管理人员的培训技巧(专业24篇)篇四

最近接受过几次中层管理人员的面试,很多人会问到这样一个问题:谈谈你的管理理念/你是如何做管理的。

可能不去参加面试,很少有人会专门来考虑怎么回答这个问题,后来经过认真总结,觉得这个问题是在探究应聘者的管理经验和管理水平。

首先一个人的管理理念很难用一两句话准确地总结出来。管理牵扯到方方面面,既有业务方面的问题,也有人事方面的问题,而业务方面也会因行业和职位的不同有着较大的差距,比如做销售的管理和做生产的管理就不一样。人事方面嘛,一般企业的中层是没有多少人事权在手上的,最多也就是有题本参奏的权利,或者适当分配一下奖金,提名升职或升工资之类,除此之外就是工作上的调配,但这个调配也很大程度上受制于员工本人的业务素质和业务范畴,所以说,谈管理理念确实不是一两句能说清楚的。

那么是不是就没办法谈了呢?也不是,本人经过总结,觉得可以考虑从以下几个方面去谈一谈:

一、管理体系。什么是体系呢?就是要有制度,有目标,有资源。做管理,首先要有形成文字的程序明确岗位职责,作业标准,工作目标,有了这个就可以做到有法可依;接下来就是要有资源,资源就是人和物,这些基本的东西要配备齐全了,就可以施行管理了。

二、赏罚分明。要有赏有罚,否则令不行禁不止,就谈不上管理了,中层管理要充分利用自身的权利和业务素质及生活经验,根据不同的员工和不同的情况,施行赏罚,以赏为主。赏不一定是金钱形式,可以是表扬,鼓励等非物质的,罚可以是批评,也可以是教育,也可以是经济或其他方式的处罚。

三、培训。作为一个团队,要将培训常态化,要和团队一起进步,一起成长,帮助员工学习进步,提高业务素质和个人能力。

四、要有决断。有些事情往往会扯皮,很难说谁对谁错,但管理者要通过自身的业务素质和生活经验作出清晰的判断,可以不急于表态,但一定要力求判断准确,不能留下“昏”的印象,否则,往后就很难管理了。

大约谈以上几点就包含了管理主要的内容,至于文化之类的,说大则大,说小则小,不是一个定数。

一、 测试人力资源与行政管理类人员“处理矛盾冲突的能力”问题:

3、你在解决矛盾方面的哪些经验?这些经验和技巧对你管理水平的提高有什么 作用?、请讲一个这样的经历:你和你的老板在解决某问题上有不同的看法。

4、你是怎 样弥补你们之间的分歧的?

5、当你的工作重点和老板的工作重点发生冲突时,你是怎样解决的?

2、一个好的沟通者应该具备哪些条件?

3、请说一下别人是怎样看你的?

5、若让你在公司董事会上发言,你该怎样准备发言稿?

7、你认为最困难的沟通的问题是什么?为什么?

1、你认为“管理”究竟是什么?

2、一个好企业要取得进步,哪些方面是决定性的?

3、你最近读过的有关管理方面的书籍有哪些?

4、你认为作为经理最困难的是什么?

5、你如何控制和减少风险?

6、你认为你所应聘的职位与你的部门或公司的战略有什么关系?

7、你会如何计划和组织一个重要(或长期)的`项目?

8、你通常怎样制定和监控一项大型的计划?

9、你怎样处理与其他部门之间的矛盾?

10、 请你简单地谈谈你周围比较典型的 管理案例。

11、 你从你原来的单位或上级领导向上学习到了什么?

12、 你通常是如何处理……问题的?(可就应聘人员刚刚谈论过的方面或自 己知道的问题提出)

14、如果作为一名部门管理人员,你将如何建设和团结团队成员?

15、 你是如何调动员工的工作积极性的?

16、你是如何监督和支持下属员工开展工作的?

18、 你认为在你的组织中权力来自哪里?为什么?

1、你认为外行如何管内行?

解答: 管理的魅力不仅在于你知道的事情懂得该怎么办, 更在于你不知道的事情也 懂得该怎么办;管理者往往是探索与总结达成目标的方法,再将方法做为内行的 指导方向。 技术问题:由技术员、工程师去解决 管理问题:通过管理队伍建设、建立企业运作体系、建立企业管理制度来控 制企业运作;通过企业运作分析、企业资源管理、强化企业运作的功能团队来提 升企业管理水平 技术与管理往往无法集于一身,它们通常是互补与共存的,并且往往由管理 引领技术, 关键是在于管理者能明白所管团队在企业不同阶段要帮企业完成的不 同使命。当然,管理者对(技术)知识、原理、特性应有一定的认识与了解,便 于对症下药。如果是以产品技术为工作对象的领导,则应是专行人事来担任,如 工程部经理、开发部经理、品管部经理等。

2、你如何看待职能的演变与分化?

解答:规模小的时候:管理者是兵头将尾,事无巨细一把抓,企业运作依靠个人英 雄主义来维持;规模大的时候:管理者将集中精力去做好团队管理,发挥团队潜 能,这时企业运作依靠完善的组织管理与人力资源管理来维持。

3、你队职位层级的问题有什么看法?

解答:越基层的干部,越要熟悉具体的业务与技术,并具较强动手能力; 越是高层则相反,因为此时其工作重点并非在这些具体业务上面,而在决策 规划与组织协调方面。而对业务主要是宏观上的把握与认识。

1、您来面试的过程中有没有想过整个过程?说说您先前是如何打算应对这场面试的,包括各个阶段。

2、举个例子来说明一下您曾经做过的一个成功计划及实施过程。

3、假如您今天晚会有一场重要的约会,说说您打算怎么去应对?(可提示答案方 向:是倾向于去了再随机应变,还是事先做好策划?)

4、工作中您发现自己的实施结果与事先计划出现较大的偏差, 你将如何去行动?

5、您觉得自己的个性适合井然有序的工作环境还是灵活自如的工作环境?或者 是其他任何形式的。

6、说说您对下属布置的任务在时间方面是如何要求的?

7、说说您在完成上司布置的任务时,在时间方面是如何要求自己的?

1、你用什么方法来维持你和手下每位员工的强有力的关系的?

2、当员工做错事情时,你是怎样鼓励员工把实情讲给你的?

4、你采取什么方法来鼓励员工实现信息资源共享?

5、你用什么办法来营造并维持部门内互信的氛围?

6、管理者应该多长时间,在什么情况下邀请员工参与到决策和解决问题上来?

8、在什么情况下,你曾经接受过员工对纯属于你个人事务的帮助?

9、以前工作中,刚来到一个新单位时,你是怎样在老员工中树立领导地位的?

七、测试人力资源与行政管理类人员“领导与指挥能力”问题:测试人力资源与行政管理类人员“领导与指挥能力”

2、课堂上您对老师的讲解有所疑惑,您是采取何种方式去消除这种疑惑的?

4、工作中您发现上司的管理方式有些不妥,并有了自己的想法,您此时如何去 做?

5、在您以往的工作中是如何去约束部属的,是如何去调动他们积极性的?

7、您认为上司对部属做些什么更利于他们的成长?

1、标和目标订立在你的管理方法中起到一定的作用吗?为什么?请举例说明。

2、有效目标包括哪些因素?

4、请说说你订立目标的程序。

5、请说说你在员工制订目标和实现目标时起的作用。

7、你是怎样鼓励你的员工取得那些工作目标的?

8、你怎样确保目标的现实性和可行性呢?

1、假如您是部门领导,您设想您在每半月一次的会议议程中该如何去部署会更 好?(可提示回答方向:直奔主题,还是先给部属打气)

4、当您发现您的部属目前士气较低沉,您一般从哪些方面去调动?

5、说说您在以往领导岗位中出现管理失控的事例及事后的原因分析。

7、您的部属在一个专业的问题上跟您发生争议,您如何对待这种事件?

9、你采取什么办法来鼓励你的下属培养他们的能力?

10、你是怎样评估你的每位下属的工作发展的需要的?

11、在评估你的员工的工作表现时,你怎样才能确保评估的客观公正?

12、请讲一个你不得不鼓励员工做出决定的情形。你究竟是怎样做的?

1.请你举一例说明你曾经使某人做他并不喜欢做的事情。

2.请描述一下这样一个经历:你使别人参与、支持你的工作,并最终达到了 预期目的。

6.我想知道你是怎样使某位雇员来承担更多的责任,或承担他本人认为很难 的工作的?

十一、测试人力资源与行政管理类人员“如何处理职场的人事问题 问题: 处理职场的人事问题”

1、你如何化解一个攻关小组内部的冲突?

2、面对现场公然的挑衅时,你会怎么做?

4、你如何对待对公司不满或难与同事相处的问题员工?

5、你处理人事问题的原则是什么?

6、面对“恃才傲物”的下属或“元老” ,你会怎样做?

7、就工作表现而言,你不得不向员工反馈的最困难的信息是什么?

8、你怎样决定工作中的分工负责情况的?

9、你用什么方法来监督你负责项目的工作进程的?

10、 请描述某位员工有工作表现问题的情形。你给他提供了什么样的帮助?

教育工作者管理人员的培训技巧(专业24篇)篇五

中层管理干部是最高决策层和基层一线员工之间的纽带桥梁,是企业的中坚力量、核心力量。中层管理干部不仅要传达决策层的方针、意图,还要安排基层的具体工作,调动广大员工的积极性,提高生产效率、实现盈利目标。中层管理干部在金字塔形的企业结构中处于中部,起承上启下的作用,历史意义重大,肩负责任艰巨。

2、在企业管理中的作用。

1中层管理干部是领导手中的令牌。我们要做到指到哪打到哪,在工作中要身体力行、以工代干,我们不是脱产干部,我们是员工中的排头兵,队伍中的急先锋,我们要为各员工做好榜样,鞠躬尽瘁、死而后已。

2职工冲锋的号角。中层干部要用自己的实际行动、人格魅力影响大家,充分发挥我们的自然影响力。中层干部运用公司赋予的行政权力,处理实际工作中的具体问题。充分运用这两种能力,在具体工作中解决干部与员工之间的矛盾,公司与雇员之间的矛盾,努力与员工打成一片,与他们交心交朋友,带领、组织员工做好具体工作,为生产运行提供必要的人力条件。思路决定出路,方向决定人生。提高自身领导素质,提高战略眼光,使自己的领导水平具有前瞻性,开拓性。

3培育企业文化的催化剂。企业文化是所有员工共同感知承认的文化,是公司中的文化精髓,是企业软实力的表现,是企业凝聚力的核心,是企业不断进步的不竭力量。在企业文化的建设中,我们要为各员工的工作提供充分的条件,积极组织各种知识、技能的学习活动,在道德、个人修养等方面全面提升员工素质,为公司的企业文化建设献计献力。

4企业内部公共关系。中层管理干部上接触最高决策层,下接触基层员工,要与各方面处好关系,努力做到内求团结、外求发展,以便开展工作。领导层要以身做则,坚持公平、公正、公开的原则,任何工作的执行力都会高效有序。在工作中力求做到以制度为管理基础,坚决避免以人管人的恶劣现象,力求以制度服人,以德服人。要想到工作需要之先,想到领导之所想,急员工之所急。

二、中层管理干部应具备的素质。

1、超前意识。

在激烈竞争的市场环境下,公司中层干部的工作要具有前瞻性、进步性。中层管理干部要整体统筹各方面工作,每项工作都要尽全力做到前面,在各种问题暴露前,做好应变预案,积极的保证各项工作的正常进行。

2、大局意识。

公司的发展是一盘大棋,每一步都至关重要,中层管理干部要具有大局意识。中层管理干部个人的工作要与公司的工作相协调,不能拖公司发展的后腿,要有大局意识,要为公司的整体利益着想。

3、开拓性。

中层管理干部的工作要具有开拓性,在工作中要不断创新,不断外延,将工作计划到未来一段时间,为可能出现的突发状况制定预案,尽一切努力确保生产的正常运行。

4、务实性。

中层管理干部要把工作做实、做到位,切记不可以虚代实。在工作中要不断进步,对于暴露的各种问题与不足,要积极努力的寻找原因,弥补不足与差距。在今后的工作中,要不断总结经验,用经验指导以后的工作。

5、群众性。

中层管理干部要与基层员工进行沟通,建立和谐的干群关系,确保干群关系正常、不紧张。在这种和谐的人际关系和工作关系下,中层管理干部才能够做好工作,基层员工才能更好的配合中层管理干部完成最高决策层下达的各项指令。

6、知识性。

为适应激烈的竞争,中层管理干部需要大量的知识,要不断提高业务水平和文化素养。在专业水平上要努力做到专而精,在文化水平上要努力做到学识广博。知识渊博的中层管理干部才能更好的领会上级领导的精神、意图,并将其贯彻落实在基层的具体工作中。努力提高各方面知识是当今人才的必经之路,也是我公司中层管理干部的必经之路。

7、沟通协调。

在工作中不可避免的要与上、下级进行沟通、协调,良好的沟通、协调能力是中层管理干部所必需的。因此,提高沟通、协调能力也是我们学习中的一大项目。

三、中层管理干部应具备的能力。

1、贯彻执行党的方针政策、国家的法律法规的能力。

一个公司的发展要与国家的发展相协调,要紧跟国家发展的潮流,这要求中层管理干部需要具备贯彻执行党的方针政策、国家的法律法规的能力。

2、执行企业内部各项管理制度的能力。

企业内部的各项管理制度是为企业能够更好的发展而制定的。中层管理干部执行企业内部各项管理制度的能力直接决定了各项制度在基层的实现程度,提高这种能力对我们的工作意义深远。在实际工作中会有人管人的现象,这种现象会造成矛盾中的一方对另一方心存怨恨,严重影响日后工作的开展。公司健全的规章制度为我们提供了便利条件,用制度管人,用制度约束人的行为,既能解决实际问题,又不影响双方的正常关系。

3、执行企业运行中各种关键要素的能力。

企业运行的关键要素有物质要素和人力要素。物质要素指各种设备、资金、原材料等。人力要素指企业员工。将双方协调运用好,在使用最低的物质成本与人力成本的情况下,为企业创造更多的利润,这是管理艺术的魅力所在。中层管理干部要努力提高这种能力,竭尽全力为公司节约成本、创造效益。

4、提高创造性经营管理的能力。

在公司的正常运行中,中层管理干部要根据需要不断更新经营管理观念,通过创造性思维,在经营管理中不断创新,找到更新的更好的更适合公司发展的经营管理方法。

5、综合协调能力。

中层管理干部是最高决策层与基层之间的桥梁纽带,协调这两方面的关系也是中层管理干部需具备的能力之一,需要不断学习、进步。

6、做好员工思想工作的能力。

与员工进行沟通,了解员工的思想动态,都是为做好员工思想工作服务的。为了能够更好的开展工作,协调解决员工与各方面的矛盾,中层管理干部有必要提高这一能力。

7、学习、表达能力。

学习、表达能力是一个人才应具备的诸多能力之二。学习能力说明了一个人所具备的潜力,表达能力让他人能够更好的了解自己所要传达的精神。提高这两方面的能力,对于中层管理干部的工作有极大帮助。

8、自我约束能力。

人非圣贤,孰能无过。中层管理干部要提高自我约束能力,在原则上避免出现不必要的错误,为此我们要做到勤勉、勤苦、勤俭,努力提高这一能力。

9、努力提高强身健体的能力。

身体是我们工作、生活的根本要素。好的身体为中层管理干部做好工作提供了基础的、必备的条件。努力提高身体素质是中层管理干部必须加强的能力。

四、如何培养和提高素质与能力。

1、方法。

中层管理干部在实际工作中要不断学习,在实际工作中不断实践,将工作中的经验进行总结,并指导日后的工作,提高素质与能力。

2、措施。

中层管理干部在工作中要思路明确、计划周密、措施得当,努力做到身先士卒、身体力行、亲身实践。中层管理干部在工作中要积极主动、一丝不苟、作风果断、敢于负责、不怕得罪人、不怕吃苦、追求上进。

经过王总的培训,我们受益良多,今后将在以上方面多做努力,努力做好一个合格的中层管理干部。

教育工作者管理人员的培训技巧(专业24篇)篇六

为了提升公司管理人员沟通技巧和工作效率,5月20日晚上,xxx公司邀请到了高级培训师黄老师,他为大家做了如何有效沟通的培训。黄老师的培训语言生动、通俗易懂,取得了很好的效果,来自集团的管理人员参加了此次培训。

一、培训人员参加情况

本次培训通知参加人员38人,实到人员38人。全部人员都参加,中途没有人员请假,培训纪律非常好。

二、培训内容

本次培训黄老师就如何有效沟通分享了一些好的观念方法和有效工具。

(一)企业的天道是客户,师道是企业最懂的人,孝道是企业创始/元老。 沟通的三大要素:要有一个明确的目标,达成共同的协议,沟通的是信息、思想和情感。

(二)沟通上的“黄金定律”:不要用自己喜欢的方式去对待别人,而要用别人喜欢的方式去对待对方。

(三)沟通上的“白金定律”:你希望别人怎样对待你,你就怎样去对待别人。

(四)沟通的四个基本法则:法则一: 使用对方的语言;法则二:察觉对方的期望;法则三:发掘对方的价值;法则四:输送恰当的讯息。

(五)与上司沟通的要点:领导讲话,要记笔记,有相反意见,勿当面顶撞;分析清楚上司希望达到的具体目标,用建议的口吻提出自己的看法;做好汇报工作,汇报要及时且最好采用书面形式;汇报工作说结果,请示工作说方案,总结工作说流程,回忆工作说感受。

(六)同级经理之间的沟通要点:注意协调的艺术,明辨是非而不斤斤计较,见贤思齐而不嫉贤妒能,相互沟通而不怨恨猜忌,支持帮助而不揽功推过。

(七)与下属进行沟通的要点:

激发承诺----当时认同,可能过时就变卦,需要趁热打铁

明确授权---- “既然你同意,就大胆地做吧,有问题我负责“

三、组织过程总结:

(一)提前掌握各培训人员参加情况,整个培训纪律保持得非常好。

(二)加强训前、训后意见建议的收集、汇总、分析、上报工作,为今后的培训工作做好参考。

(三)加强对培训后效果的评估,尤其是培训人员的训后行为跟踪评价。

总结人:xxx

2011-5-25

年关将近,又到了铺天盖地写总结的时候,为济世救人,笔者特将访遍名师学来的年终总结秘笈奉献出来,希望能给各位同仁以启迪。

要点一:篇幅要够长

要想做到篇幅长,除了下苦工夫狠写一通外,还有一个捷径可走——字大行稀。即把字号定位在“三号”以上,尽量拉大行间距,但不可太过,否则会给人一种“注水肉”的感觉。

要点二:套话不可少

如开头必是“时光荏苒,2004年很快就要过去了,回首过去的一年,内心不禁感慨万千……”结尾必是“新的'一年意味着新的起点新的机遇新的挑战”、“决心再接再厉,更上一层楼”或是“一定努力打开一个工作新局面”。

要点三:数据要直观

如今是数字时代,故数据是多多益善,如“业务增长率”、“顾客投诉减少率”、“接待了多少来访者”、“节约了多少开支”、“义务加班多少次”、“平均每天接电话多少个”、“平均每年有多少天在外出差”、“累计写材料多少页”等等。

要点四:用好序列号

序列号的最大好处是可以一句话拆成好几句说,还能几个字或半句当一句,在纸面上大量留白,拉长篇幅的同时,使总结显得很有条理。需要注意的是,一定要层层排序,严格按照隶属关系,不要给领导留下思路不清晰的印象。

教育工作者管理人员的培训技巧(专业24篇)篇七

首先感谢集团领导及本店领导组织给我一个良好的学习机会,于5月7日参加了在万狮京华(维景国际)大酒店的培训。在此期间,学习时间虽然很短,但我感觉确实是受了很大的启发,受益匪浅,既开阔了眼界又增强了信心,以下是本人的体会和心得。

一、企业环境的营造。

学习期间万狮京华人事部经理带领我们参观了酒店的总统豪华套房、商务标间、女式房等,酒店规划别具匠心,尽显尊贵高雅。201间装修豪华、宽敞舒适的客房,品味出众的室内布置,一应俱全的客房设备设施加上人性关怀的服务必为宾客的居停创造完美效果。装饰考究、雅致谧静的行政楼层,提供了宾客所需求的个性化服务。17间华贵绮丽的中餐贵宾包厢及格调清幽的散座大厅,典雅清新的西餐厅,朝气蓬勃的动感酒吧,气派豪迈的宴会厅及功能齐全的会议室再配以巧手烹制的创新美食,加上专业体贴的服务,定能为宾客提供时尚餐饮新享受。酒店专设健身房、全天候室内游泳池、丽花皇宫夜总会、芬兰湾桑拿洗浴中心等缤纷多彩的休闲娱乐设施,辅以细致入微的专业服务,定能为宾客的下榻带来全新体验。

二、企业的精神文化。

企业精神是企业文化的核心和灵魂。来到万狮,穿梭于电梯里、餐厅道、员工活动室……满意、服务与微笑、速度、诚意是他们的理念,特别是他们的员工餐厅有这样两句话:“注重细节,提升服务。加强巩固,提升服务”。万狮的员工热爱酒店,关爱客人,体现了酒店宗旨,管理注重细节,体现了一种独特的经营方式。万狮将“人无我有、人有我优、人优我特、人特我变”,的精神文化体现的淋漓尽致。

三、企业的管理。

企业管理要满足顾客,实现营销目标,不能孤立只是考虑某一因素和手段,必须从目标市场需求和营销环境特点出发。通过与各位同仁的交流学习,我有所领悟:

1、环境营造对消费环境不断创新,要有严谨、细致、敬业、专业的理念。就像万狮的员工餐厅管理,天天处理、天天清扫、天天规范、天天检查、天天改进,每个岗位都有责任人,相互监督、督促,这种严谨的工作作风,足以营造出良好的消费环境。

2、市场营造“心有多大、市场就有多大”把蛋糕观念变成面团观念,主动征求来自各方面的意见和需求,通过座谈、听取意见、沟通信息来和客户联络感情,借用顾客的言语为酒店做免费的宣传广告,为企业开拓更广阔的客户市场。

四、企业信誉的提升。

“金奖银奖不如顾客的夸奖,金杯银杯不如顾客的口碑”一个企业成功的标志不仅在于它的知名度有多高,更在于顾客对酒店的美誉度有多高,和对客户企业忠诚度的培育。在万狮,我体验到了万狮员工为此付出相当大的努力,始终保持将自己最优秀的产品和服务展现在顾客而前,给顾客意外的惊喜和物超所值的感受。

教育工作者管理人员的培训技巧(专业24篇)篇八

前厅部管理人员应当有能力应付各种情况,处理各种问题。他以前作为行李员、前台接待员、收银员、预订员等的经历为他提供了良好的培训基础,使其能够更好地理解员工、使用前厅设备、掌握客房情况、理解预算的制约、发现现场销售机会等。这些基本的经验,加上他在校期间学到的理论知识,为其管理技能奠定了坚实的基础。

一、学会“时间管理”

管理人员每天都有很多事情要做,而时间是有限的。很多管理人员总是感觉时间不够用,有干不完的工作,处理不完的事情,从早忙到晚,还是觉得有很多该做的事没做,工作缺乏效率。这是不会管理时间的.表现,缺乏时间管理的意识和艺术。

前厅部事务繁杂,管理人员要对每天要做的事情按照重要性和紧急程度进行梳理和排序,并对有限的时间进行适当的分配,这样才能争取工作的主动性,提高工作效率。

第一优先:先处理紧急而且重要的事情。

第二优先:不急,但很重要的事情。

第三优先:紧急,但不重要的事情。

第四优先:不急,又不重要的事情。

附:

管理时间的诀窍 

一天,讲师把一个空罐子放在桌上,接着他从桌子下面拿出一些鹅卵石,这些石头正好可以放到罐子里去。讲师把鹅卵石放到罐子之后,问道:"你们看,这罐子装满了吗?"

"是!"学生们一起回答。

"是吗?"讲师笑着说。他接着从桌子底下掏出一些碎石子,他把碎石子倒进罐子,摇了摇,又加进去一些,他问学生:"你们看,这罐子现在装满了吗?"

这一次学生回答得不敢太确定了:"可能没满。"

"很好!"讲师说完,又掏出一袋沙子。他倒进去后,又问学生:"现在你们说,这个罐子现在装满了吗?"

"没有。"这次学生们学乖了,他们很自信地回答。

"好极了!"讲师又拿出一大瓶水,他把水倒进罐子。

做完这些事,讲师严肃地问他的学生:"从刚才这些事情里,你们知道了什么重要道理?"

有个学生回答:"我们的工作无论多么紧张,日程排得多满,要是压缩一下,还能做更多的事。这件事是在阐述时间管理。"

讲师听了他的回答,点头微笑道:"答案是对的,但我要告诉你们的重要观念并不是这个。"讲师说着,稍微停顿了一下,他的目光扫视着全班同学。他说:"我想告诉你们的重要观念是,如果你刚开始不把鹅卵石放到罐子里,以后也许永远没有机会再把它放进去了。"

二、做好客情预测

三、管理技巧

对员工进行管理的艺术,不仅在于你掌握了多少管理学知识,还在于你有多少管理经验。管理专家们研究了人力资源管理的复杂性。管理学教科书会详细解释管理学的基本概念和原理。这里,我们介绍几个会帮助你形成自己独特的管理风格的概念。请注意,你决不是在模仿他人的管理风格!

形成自己的管理风格的第一步是看一看自己在酒店管理团队中的位置。作为前厅部经理,你被赋予一定的管理职责,同时,也被授予相应的管理权限。这些就是你参与管理、个人发展和在管理队伍中受到限制的领域。尽管这是对管理队伍一个简单化的总的看法,但它确实会帮助你理清思路。此时,你还需要反思一下你在该酒店中的职业发展目标。比如,向酒店总经理的目标迈进。你会明白酒店的哪些部门和岗位会给你表现才华、获取经验的机会。一旦你明确了你的“竞技场”和发展目标,你就可以决定如何带领部下努力工作,使酒店取得经营成功。

1、明确自己的工作职责,做好管理

2、清楚公司的质量方针和企业文化

3、为自己拟定目标,并且作为执行工作的依据

4、传递目标、工作与表现标准、程序给下属

5、让下属知道我对他们工作的要求

教育工作者管理人员的培训技巧(专业24篇)篇九

为其两天的班组培训已落幕。在两位资深讲师的辅导讲解下,给予了我很大的帮助,对今后的工作开展铺设了一条阳光大道。这次的培训我所获益最的方面,我总纳为三方面:其—,班组的重要性。其二,可持续的改进。其三,人员的沟通!

从班组的角色认知,班组的组建以及班组的工作开展都得到了讲师的精心辅。(1)班组的角色认知。加入金威澎大家庭已两月有余,由于之前在上家公司是担任主管一职,现在任包装车间间拉长一职。角色的转变,致使我在工作方面的开展带来较大的困惑。经过这次的培训,让我更清楚自己的职责所在;不管是主管或是拉长,只要把本职工作做好就是最大的成就。(2)班组的组建。一个人的力量再大都是有限的,只有团队的力量才是无穷大的。要管好一个车间或部门,单靠自己的一份干劲,能完成的工作非常有限;一个部门的发展是全面性、全方位的发展;故此班组的组建及培训是必不可少的!(3)班组的工作开展。一个部门的工作要做到全方位的开展顺利,必须得有计划的组织、指导、协调以及控制;班组的工作开展就是要做至以小带大,以点带面的形式进行开展。

了两字“战场”。看到员工的工作激情和速度都表现的非常之优秀;但生产环境却是非常之糟糕,正如战后的“战场”一样。观察十来分钟后,刚好看到拉线在转产,转产的时间用了足足五分钟。之后的谈话我得到了曾主管的认可。很荣幸的成为金威澎一员。在此之后,由于得到了上级领导的大力支持以及员工全力配合,各方面工作的开展都较为顺利。比如:早会由一星期一次变更为每天准时进行;班组管理人员的每周培训计划以及车间的“5s”开展计划;都得到了认可和支持。尽管包装车间存在许多的不足之处,一个企业的发展壮大,是要经过年轮的洗礼;长期地、稳定地、可持续地改进才能得以完成最终使命。经过本次的班组培训,让我更坚定信心的带领包装班组以及全体员工,对今后的工作进行可持续的改进;无论从生产品质、生产环境以生产效率各方面都要得到一个质的飞跃!

善都离不开良好的沟通!

以上三点是我参加厂部组织的班组培训心得浅淡;感谢金威澎公司给予我此次的培训,让我学到了更多的管理知识,充实自我!

教育工作者管理人员的培训技巧(专业24篇)篇十

根据组织上的安排,我近期接受了为期一周的中高级管理人员能力提升培训班,感到本次培训安排周到细致,授课老师博学专业,虽然时间短暂,但受益匪浅,相信通过本次的学习,将对今后的管理工作具有很好的促进作用,在这里,结合我最有感触的一堂课,《职业经理人的定位与培养》,我谈点自己的心得体会。

根据老师给出的定义:职业经理人是指以受薪、股票期权等为获得报酬主要方式的职业化企业经营管理专家。我理解职业经理人至少应该具备以下两个特点:一是管理水平高、薪酬待遇高。基于这两点,我们可以推演职业经理人产生的现实背景:传统国企在管理上行政化色彩较重,一些老的国企管理者在理念和思路上跟不上时代发展,在推动国企转型、与市场接轨上很难有大的作为;另一方面,国企原有的薪酬体系大都参照事业单位模式,绩效激励机制不明显,难免滋生出干多干少都一样的想法,影响企业的发展活力。当前随着国企改革的深入推进,混合所有制形式成为今后改革的重要方式之一,专业水平高、懂得经营管理的职业经理人成为迫切的需要。

老师从两个维度对职业经理人应具备的素质进行了阐述,一个是管理素质,另一个是管理技能。我想在实际工作中职业经理人应具备以下素质:一是较强的战略决策能力。在面对企业重大走向、重大选择上能够保持清醒的思路,作出最有利于企业发展的决策。第二是应具有较强的综合管理能力。能够正确地选人用人,充分发挥各方面的力量,通过合理的`方式开源节流,实现管理效益最大化,构建完善的监管体系,有效防范投资风险和债务风险。第三是应具有较强的沟通协调能力。企业管理需要和方方面面的人打交道,需要协调各方面的关系,在碰到一些棘手难题时,需要职业经理人沟通协调去化解。第四是较强的开拓创新能力。当今时代发展日新月异,企业要想立于不败之地,必须保持不断创新,职业经理人作为企业的领头雁,其创新思维直接决定着企业的发展活力,影响着企业的长远发展。

职业经理人作为企业的掌舵人,必须全方位发展,培育职业经理人是一项系统工程。第一,在选聘上,要认准。在职业经理人选择上,根据工作需要不同而有针对性地进行挑选,管大局的高层经理应侧重战略思维,管局部的中层经理应侧重管理思维,管具体事务的基层经理应侧重执行思维。第二,在培育上,要用心。在培育职业经理人过程中,应借鉴木桶理论原理,缺哪里补哪里,提升职业经理人的整体素质。对年轻的职业经理人要有针对性地进行培养锻炼,积极提供展示的平台,在实践中不断积累经验、增强本领。第三,在使用上,要灵活。掌握量才而用的原则,根据不同人的特点安排合适的岗位,使其潜能得到最大化发挥。建立职业经理人制度,尊重市场化规律,畅通进入和退出的渠道,形成完整的职业经理人梯队。第四,在激励上,要合理。建立科学的薪酬体系,使担当负责、业绩突出的职业经理人在待遇上得到体现。同时建立合理的考核机制,真正发挥好考核的激励和鞭策作用。

教育工作者管理人员的培训技巧(专业24篇)篇十一

通过参加省局收费管理人员的培训班为期一周的学习培训,感触颇深。对各管理处优秀的做法与经验,生动讲解、案例分析无不在我的脑海里留下了深刻的印象,认真的聆听和记录,如饥似渴地接受着管理经验和工作理念。

此次培训,让我受益匪浅的就是对站长这个岗位的重新认识以及极大的压迫感和紧迫感。任何站长以侥幸的心理想推着走和混着过的日子不可能再吃得消。同样的辽宁高速工作,同样的工作内容,为什么感觉出人家在干工作,似乎我们什么也没做。培训中这样一句话让我记忆很深“不懂收费的管收费很可怕。”可见,学习多么重要。我们现有的所知所做远远不够。培训中,刘汉国处长讲的收费工作,可以说很细,很全面。王敬娟处长讲的收费工作很有经验之谈,语言艺术的魅力化解诸多的工作的矛盾,包括内部的和外部的,值得我们学习。大的收费站从毛家店到万家,小的收费站从盘锦到朝阳南,让我从中学到了“责任”、“担当”和“落实”的工作效应。

站长管理涉及收费管理的各个方面,包括收费政策的贯彻落实、违规车辆的治理、劳动纪律的考核、窗口形象的树立以及日常生活的管理等等。要突出“抓细抓实”。比如绿色通道的治理和查验。自认为已经做的工作很细很到位了,但是通过万家和毛家店等大收费站的经验交流,让我找到了“差距”和“目标”。 以后要做到自身表率到位、监督检查到位、跟班作业到位、处理突发事件及时有效、时刻保持应召状态、科学合理管理。日常工作要想到位、看到位、做到位、管到位。

珍惜和努力争取学习的机会,让我们共同学习。寻找各种机会与兄弟管理处沟通联系。包括与相邻的省界收费站沟通,探讨新的管理方式,学习好的工作方法,提高收费站整体水平。

比如:架机、此类车辆使用时多在驾驶室内操作,较为隐蔽不易发觉。主要变现为车辆上称时速度较慢或有停顿,且车厢前后有抬起现象。即车辆中间轴通过称台时,前厢前部抬起,后三轴通过称台时车厢后部抬起。检测数据则体现在二三轴失衡(超过5吨或10吨)或后三轴失衡(超过10吨)。

气囊作弊:在车辆第四、五轴分别安装有汽车轮胎材质的囊状物,当囊状物充满气体后,迅速膨胀将车厢板抬起,通过称台时将重量相互转移达到减轻车货总重的'目的,其原理类似于液压作弊。

集装箱违规称重分类与辨别真伪的详细介绍,让我们对此类车的查处方面有很大的帮助。所以作为收费站的带头人,管理经验的积累尤为显得重要,如何积累,一方面要虚心向别人求教,汲取他人成功的管理经验直接为我所用,另一方面靠自己慢慢摸索,在实践中,逐步总结、探索出更为有效的做法。只有这样,才能应对发展的环境和胜任不断变化的工作。

教育工作者管理人员的培训技巧(专业24篇)篇十二

3月16日至20日,我有幸参加了江苏交控系统基层管理人员网络培训。通过理论学习、案例分析、查漏补缺,不仅提高了理论水平、开阔了视野,还提升了个人综合素质,为更高效地做好基层单位管理工作奠定了基础。

作为一名基层单位负责人,繁杂的日常工作,往往使我弱化了理论知识的学习,导致理论学习不系统、学习内容不丰富。通过《江苏交控企业文化宣贯》的学习,我充分认识到江苏交控“通达之道”企业文化的深厚内涵,深刻感受到“通达之道”企业文化在凝聚人心、推动发展上的重要作用。通过《创新意识与创新方法》的学习,我正确理解了创新是一个企业发展的动力和源泉,抓创新就是抓发展,谋创新就是谋未来,墨守成规只能倒退和消亡,没有创新就没有企业的发展和壮大。通过《情绪与压力管理》的学习,我深刻体会到,作为一名与员工朝夕相处的基层单位管理者,一定要正视现实、认清短板,提高战胜挫折的心理承受能力和把握情绪行为的控制能力。通过《管理者如何带队伍》的学习,我深刻理解了管理的精髓和要义,了解了当前最前沿的管理知识、管理方法和管理技巧,提高了管理方面的理论水平。通过各位授课教师的授业解惑,我的理论水平有了新的`提高。

此次培训的课程安排和设计,贴近实际工作,使我的实际工作能力得到了提升。在《安全管理》课程中,授课老师实战经验丰富,深入浅出地为我们提供了压实企业安全主体责任和安全标准化建设的方向和指导。特别是通过基层单位现场安全管理的讲解,为我们描绘了基层单位安全管理的流程和范本,让我掌握了消除习惯性违章、实现标准化作业、通过6s现场管理提升安全管理水平等工作的方法。在《目标管理与计划落实》课程中,通过老师的案例分享,我深刻认识到,确立一个明确正确的目标是科学管理的前提,也是高效开展工作的基础。在《高效沟通》课程中,授课教师通过案例分析,讲解了基本的沟通方法和技巧,使我认识到了沟通的重要性和必要性。在日后的工作中,我将学以致用,努力营造欢乐、祥和的站区环境,带领全站员工和谐相处、团结协作,努力工作、共同奋斗。

在今后的工作中,我将把所学的管理知识运用到实际工作中,精于管理,进一步提高创新能力、判断能力、协调能力、沟通能力,在实践中尝试“角色转换”,以心换心,和员工用“心”交流;同时将持续加强学习,并把学习的体会分享给全体员工,不断提高员工的工作能力和服务水平,打造出一支高素质的基层员工队伍,为站区各项工作提升打好坚实基础、提供有力保障,全力把云台收费站打造成服务公众的优质窗口。

教育工作者管理人员的培训技巧(专业24篇)篇十三

高级管理人员是指公司的经理、副经理、财务负责人、上市公司董事会秘书和公司章程规定的其他人员。以下小编为你整理了高级管理人员培训学习计划,希望对你有所参考帮助。

为了全面提高纸业股份有限公司(以下简称“公司”)及控股子公司的高级管理人员的综合素质,使公司高级管理人员的业务素质和技能够满足证券市场发展、公司发展战略和人力资源发展的需要,进一步促进公司规范运作,提高上市公司的质量,确保公司的健康、规范、和谐、快速发展,同时结合公司实际情况,特制定如下培训学习计划:

1、系统性原则。公司的培训学习计划是全员性的、全方位的。

2、针对性原则。公司的高级管理人员学习培训是根据证券监管部门的要求、行业、企业的特性及高级管理人员的特点开展的。

3、实效性原则。公司的学习培训是为企业的业绩提升和目标实现提供实际支持,同时培训学习具有可操作、可执行性,以满足实际工作的需要。

证券市场法律、行政法规、部门规章、规范性文件、规则以及深圳证券交易所的相关规定。

1、集中学习制度。根据培训学习计划安排,集中学习相关证券规章制度。

2、多媒体学习制度。选择典型案例利用公司的多媒体平台进行观看学习。

3、聘请宁夏证监局相关领导进行专题讲座。

4、确定学习内容,号召开展日常自学。

1、学习时间:每周五的下午三点至五点半(二小时)

2、学习地点:公司大型会议室

1、股份公司董事、监事、高级管理人员及财务部长

2、控股子公司及托管公司的董事、监事、高级管理人员及财务部长

3、控股子公司:

(1)建筑安装有限公司

(2)宁夏安装工程有限公司

(3)宁夏纸业板纸有限公司

(4)深圳市纸业有限公司(可发送相关学习材料电子版要求开展日常自学)

4、托管公司:

(5)特种纸有限公司

(6)天诚纸业有限公司

(7)宁夏x有限公司

(8)宁夏纸业集团废旧物资回收有限公司

(9)宁夏x科技印刷包装有限公司

(10)宁夏纸业集团环保节能有限公司

(11)宁夏游开发有限公司

(12)内蒙古浆纸股份有限公司(可发送相关学习材料电子版要求开展日常自学)

1、提高认识,端正态度,严格遵守学习纪律,积极参加集中学习,做到不迟到、不早退。

2、每月底集中发放试卷进行一次考试,检验学习成果。

为加强培训学习的组织协调工作,有关具体事务由证券部和投资管理部共同负责。

附:

1、纸业股份有限公司20xx年度高级管理人员培训学习计划表略

2、培训学习高管人员名单略

教育工作者管理人员的培训技巧(专业24篇)篇十四

通常招聘专员筛选递交上来看似很符合本公司招聘岗位描述的简历,经几分钟速读,即可判定其真正匹配程度及有无水分。

首先,快速浏览该简历所写过往公司及职务,如果职务起伏很大,没有相应过渡职务,既是水分迹象之一。比如,有人前一个岗位是总经理助理,下一个岗位居然是人事经理,再下一个岗位则是行政主管。从这里可以判定他的简历有50%的可能造假,因为总经理助理是不可能涉及太多人事方面的工作的,一般就是文秘性工作,试问怎么可能一下跳到人事经理的位置上?另外,干过经理的人,一般很少愿意倒回去做主管,而且不是真正本职的主管,这里牵扯到薪水和职业规划等问题。

其次,快速浏览其工作职责描述,真正干过经理或副总的人,工作描述多写实际事务,某些项目,甚至缺乏一定条理性,而干过短暂时间管理职务的半桶水多写一些理论知识,而且精心组织语言,给人以干练的假象。

再者,快速查看其自荐语,是否有全局观,是否道出行业内精髓观点。工作描述可以写实际处理过的事务及成绩,但自荐语必须能写出一些高度总结性,概况性的东西,否则,此人不具有统领一个部门,驾驭一个团队的水平,下面工作描述写得理论性强反正论证其简历的不真实性。

二、面试洞穿他的心理,寻找真-相和事实

结构化面试职能面试一些专业岗位,而一些中高级管理人员有一定面试经验,对一些常规化面试题以很熟知所谓标准答案。比如,我曾经面试一位行政主管,我很随意问了他离职的原因,之所以要问,是因为他简历写他在这公司干得怎么怎么好,我很好奇,既是如此,何必离职,故有此一问。这位老兄一听这个问题,马上口若悬河,滔滔不绝,什么想寻找一个更好的发展的平台啊,什么寻找更大发展空间等等。我追问了一句,你认为的`好平台是怎样的平台?他犹豫了一下,说就是能相互配合的平台。我又追问,那是不是以前公司老板经常骂你不配合?他楞了一下,说台湾人歧视大陆人,分级分得太清楚,我说这难道就是离职的原因,这好像是普通想象,如果是怎样,我想你很难找到不分级的台资公司,最后,他顶不住了,说其实他离职是因为他有天喝了点小酒,忘记派车送货到分公司,导致分店半天没货卖(他们是做饮品糕点类连锁店),被老板痛骂一顿,扣了一个月工资。然后又开始不停的说以前老板怎样霸道等等。至此,我基本判断此人一不够诚实,二做事不够细心,三缺乏有效沟通手段,四简历严重失实(简历写如何如何干得好,而他又说老板如何如何霸道,太矛盾),完全无法依据简历了解其过往业绩。ng。

三、打击其专业度信心,降低薪资预期

有些人面试时信心爆棚,开口就要几千几千的薪资,面试时必须把握火候予以信心打击,趁势大幅降低其薪资预期。有次找个人事主管,她也是很健谈,谈到薪资要5500元,我们是家中小公司,本岗位工资预算也就3000左右。所以,有必要打击一下她的信心。我问她最擅长什么,答曰人事六大块都很熟悉,追问合同具体有那几块,签署合同注意哪些事项。答曰*****(漏了劳动保护条款);要本人签,要有两份(漏了签合同签收单),追问解雇有哪几种形式及各有哪些赔偿(答复漏了合同自然到期终结,公司仍然要支付经济补偿金,违法解雇定义及赔偿等),追问工伤级别的分类,具体是那些,具体对应赔付多少个月一次性伤残金(支吾答不上来了),最后把她答不上来,或答漏的,当面重复一次,指出其专业性有待提高,然后突击问她最低能接受的薪水是多少,最后她开出了试用3000,转正3500的条件,搞定。

注:查看本文相关详情请搜索进入安徽人事资料网然后站内搜索面试管理人员技巧。

教育工作者管理人员的培训技巧(专业24篇)篇十五

我方根据方案提出的要求及采用的相关技术提出全面培训计划并征得贵单位同意后实施。培训工作满足本章要求的培训服务。提供高水平的培训。培训包括硬件设备的使用、系统软件、管理软件和应用系统的使用等等。

为了使本项目所涉及的系统管理员和维护人员能全面地了解整个系统,增强维护和使用系统的技能,我们除了向用户提供整个系统的技术说明、操作说明和相关的文档之外,还将负责组织对管理和技术人员进行全面高质量的培训。

培训的目的主要是使管理和使用系统的人员不仅对整个系统有足够的认识,而且能完全胜任所承担的工作,确保整个系统安全可靠地运行,并达到最大效益。为此,我们针对人员各自的工作性质,对不同职责的工作人员分类进行专门培训,使他们掌握一定的专业技能和一定的开发能力。

我们将提供多种培训课程和按客户所需要的各种深度、广度的产品和技术知识讲座。由本期项目主要设备供应商提供的对相关技术人员进行针对性的培训,使他们能够获取国内外大型综合系统的成功经验,熟练掌握所提供的设备及软件的运行维护操作,同时掌握各种先进的软件技术。另外,我们的`技术人员和培训教师随时准备为客户提供技术支持和最新技术信息。

3.1相关领导和各部门负责人的部训。

针对该类培训对象,使其最终达到能熟悉系统的用法和意义,并对本项目的深入应用作总整体上的指导、规划,推动整个系统的整体应用深度和广度。

由于管理人员和技术骨干的有效管理及正确决策是保证系统顺利实施和运行,因此对管理人员及技术骨干的培训提出更高的要求,建议安排管理人员及技术骨干到进行集中专项培训,使他们提高管理水平,学习成功经验,掌握相关行业的最新技术动态和方向。

3.3系统维护人员。

系统维护人员是指对项目中的设备进行管理和维护的人员。这部分人员经过培训,主要能达到以下目标:

85掌握系统的初始化和主要参数的设定方法;。

85对一般性故障进行诊断、定位和排除;。

85掌握系统故障后的恢复方法;。

85熟练查阅各种系统操作和维护手册;。

85指导一般操作人员的工作。

为了使培训达到最佳效果,使用户获得尽可能多的知识和经验,我们将采用多种途径对用户进行培训:

授课:由专业资深的教师,在现场对用户进行培训。通常由课堂讲授和现场操作讲授组成,通常由用户的使用手册支持,适当的操作为辅助。

现场指导:在项目执行过程中,我们的工程时在实际操作中,会详细讲解操作步骤,指导客户操作,并解答客户的问题。85研讨会:我们将通过定期组织研讨会,和用户一起对项目管理、技术发展等问题进行研讨交流会:在项目执行过程中,我们会经常与客户相互交流工作的经验、存在的问题。另外,我们公司还将专门为本项目建立一个信息交流和知识培训的内部网站,并将其办成我公司与业主进行相互沟通和交流的网上社区。

4.1培训策略。

对于本系统的培训策略主要是:

a、由xx厂商对系统进行全面的系统技术培训。

b、由原厂商进行较有深度的、涉及面较窄的集中技术。

因此,本次培训采用现场培训方式,由xxx和原厂家共同提供。

4.2培训大纲。

我方对业主方技术人员进行有关设备安装、调试、维护、操作、保养等方面的技术培训,直至能熟练独立操作。详细的培训时间、培训人数、培训计划和培训内容将在合同签定后征得业主方同意后实施。

我方或原厂商的培训教员具有至少三年的相同课程的教学经验。

所有的培训教员都采用中文授课,并提供培训用计算机、网络环境、文字资料和讲义等相关用品,所有的资料都为中文书写。

现场培训是指在项目所在地免费为现场的相关人员进行培训,培训人员不限,培训内容:

一、前端xx系统概述,包括系统设备和功能描述;。

二、系统的日常运行操作及熟练训练;。

三、在各种不正常情况下,维持系统运行的操作;。

四、值班、监视、记录、数据与资料的收集和整理的训练;。

五、设备常见故障的排除及日常维护、保养方法的学习。

培训时间:与业主协商确定。

培训地点:具体地点与业主协商确定。

培训计划:培训开始前我方提供一份培训的详细计划,包括培训日期、授课方式、教材及教员职称与经历,并报业主批准。

培训内容:系统操作使用,系统结构及原理,设备维护等培训费用:免费技术培训。

培训教材是根据本项目的建设内容由xx厂商和我方编写的xx实施、维护的内容,培训教材以中文格式编写,教材应保证每个学员有一整套。培训教材内容应包括:

(1)、相关设备的安装,调试和维护工作;。

(2)、培训用的教材应提供最新的,并与所供应设备一致的版本;提供培训人员实习所需的设备、工具、测试仪表及器材等。

教育工作者管理人员的培训技巧(专业24篇)篇十六

一、甄别水分简历 通常招聘专员筛选递交上来看似很符合本公司招聘岗位描述的简历,经几分钟速读,即可判定其真正匹配程度及有无..

一、甄别水分简历

通常招聘专员筛选递交上来看似很符合本公司招聘岗位描述的简历,经几分钟速读,即可判定其真正匹配程度及有无水分。

首先,快速浏览该简历所写过往公司及职务,如果职务起伏很大,没有相应过渡职务,既是水分迹象之一。比如,有人前一个岗位是总经理助理,下一个岗位居然是人事经理,再下一个岗位则是行政主管。从这里可以判定他的简历有50%的可能造假,因为总经理助理是不可能涉及太多人事方面的工作的,一般就是文秘性工作,试问怎么可能一下跳到人事经理的位置上?另外,干过经理的人,一般很少愿意倒回去做主管,而且不是真正本职的主管,这里牵扯到薪水和职业规划等问题。

其次,快速浏览其工作职责描述,真正干过经理或副总的人,工作描述多写实际事务,某些项目,甚至缺乏一定条理性,而干过短暂时间管理职务的半桶水多写一些理论知识,而且精心组织语言,给人以干练的假象。

再者,快速查看其自荐语,是否有全局观,是否道出行业内精髓观点。工作描述可以写实际处理过的事务及成绩,但自荐语必须能写出一些高度总结性,概况性的东西,否则,此人不具有统领一个部门,驾驭一个团队的水平,下面工作描述写得理论性强反正论证其简历的不真实性。

二、面试洞穿他的心理,寻找真-相和事实

结构化面试职能面试一些专业岗位,而一些中高级管理人员有一定面试经验,对一些常规化面试题以很熟知所谓标准答案。比如,我曾经面试一位行政主管,我很随意问了他离职的原因,之所以要问,是因为他简历写他在这公司干得怎么怎么好,我很好奇,既是如此,何必离职,故有此一问。这位老兄一听这个问题,马上口若悬河,滔滔不绝,什么想寻找一个更好的发展的.平台啊,什么寻找更大发展空间等等。我追问了一句,你认为的好平台是怎样的平台?他犹豫了一下,说就是能相互配合的平台。我又追问,那是不是以前公司老板经常骂你不配合?他楞了一下,说台湾人歧视大陆人,分级分得太清楚,我说这难道就是离职的原因,这好像是普通想象,如果是怎样,我想你很难找到不分级的台资公司,最后,他顶不住了,说其实他离职是因为他有天喝了点小酒,忘记派车送货到分公司,导致分店半天没货卖(他们是做饮品糕点类连锁店),被老板痛骂一顿,扣了一个月工资。然后又开始不停的说以前老板怎样霸道等等。至此,我基本判断此人一不够诚实,二做事不够细心,三缺乏有效沟通手段,四简历严重失实(简历写如何如何干得好,而他又说老板如何如何霸道,太矛盾),完全无法依据简历了解其过往业绩。ng。

三、打击其专业度信心,降低薪资预期

有些人面试时信心爆棚,开口就要几千几千的薪资,面试时必须把握火候予以信心打击,趁势大幅降低其薪资预期。有次找个人事主管,她也是很健谈,谈到薪资要5500元,我们是家中小公司,本岗位工资预算也就3000左右。所以,有必要打击一下她的信心。我问她最擅长什么,答曰人事六大块都很熟悉,追问合同具体有那几块,签署合同注意哪些事项。答曰*****(漏了劳动保护条款);要本人签,要有两份(漏了签合同签收单),追问解雇有哪几种形式及各有哪些赔偿(答复漏了合同自然到期终结,公司仍然要支付经济补偿金,违法解雇定义及赔偿等),追问工伤级别的分类,具体是那些,具体对应赔付多少个月一次性伤残金(支吾答不上来了),最后把她答不上来,或答漏的,当面重复一次,指出其专业性有待提高,然后突击问她最低能接受的薪水是多少,最后她开出了试用3000,转正3500的条件,搞定。

注:查看本文相关详情请搜索进入安徽人事资料网然后站内搜索管理人员面试技巧。

教育工作者管理人员的培训技巧(专业24篇)篇十七

经过几天紧张的学习,让我了解和掌握了宝贵的知识,在此学习的过程中,公司的培训组分别培训了工程管理、设备管理、材料管理、收料员培训、劳资培训、质量管理、财务管理、安全管理、施工员培训、党务廉政建设、以及的党课学习。毕业几年了,总是对公司的制度和各个工作要求不是很了解,通过几天高强度的培训,让我突然间有很大的提升,让我对公司的制度和对于各口具体管理有了更加深刻的了解和掌握。作为一名现场施工管理人员,主要对培训总结 了以下几点:

第一、工程管理。指导和监控着项目的正常运转。首先,工程中标后,工程科要组织图纸会审并进行平面示意图的绘制以及产值计划 划分。其次,编制实施性的施工组织设计和根据施工段落工程数量确定施工队伍数量,以及根据施工进度计划完成劳动力、设备计划、材料等。第三,根据施工要求确定施工队伍队伍和各个工序单价,以及项目经济估算、目标成本测算和根据施工进度计划下达施工任务书。这样就能在施工中能够有一个方向,知道工程应该怎样的施工。

第二,施工平面土的绘制。工程项目平面形象示意图的绘制,对于路基桥涵工程项目,施工平面示意图的中轴线以上标注的内容有:桥涵构造物位置及结构形式,预制场的混凝土量及梁板主要工程数量等;中轴线以下标注的内容有:两台背之间搜有施工段落的工程数量和工程单价。让我们现场的质检员,对工程的质检、管理和进度安排,更加的得心应手。

第三,施工的培训。施工员的培训让我更深一步的了解到,在各工序施工中的节点和难点,以及施工过程中各工序常遇到的难解决的办法,以及各工序施工中常见种种病害和防治办法。通过培训让我在今后的工作中,能够在施工过程中妥善的避免和解决各种施工中遇见的病害。

第四,党课的学习。通过学习党课,做为一名党员,再一次的接受了教育,特别是党课上的廉政教育中一个个鲜活的例子,更说明了随着社会的发展,工程的逐步施工过程中,随时都会有腐-败现象,通过再次的学习,让我对廉政建设刻骨铭心,特别是我做为一名共-产-党员,要更加严格要求自己,时刻警惕腐-败。做到对得起公司,对得起自己的良心。

通过紧张的培训,让我在以后的工作中更加的有了方向。同时也会在今后的工作中时刻的自我 反省,点滴的积累完善自己。让我在以后的工作中更加的求真务实,扎实工作,立足本职工作,埋头苦干,做业务上的尖子。

大家好!我是公司部门的一名工程管理人员(您说出具体职务!),主要负责支撑网的项目设计和工程管理工作。2015年以来,在公司董事长、总经理以及各级领导的正确指导下,在我部干部职工的共同努力下,我部加快了发展和进步的步伐,各方面工作取得了较大的成绩。现就我履行职责的情况报告如下:

首先是2015年的工作完成情况,2015年是不平凡的一年,我们的工作任务也是繁重而纷杂的,本年度以来我负责的工程共有12个,通过我部干部职工的共同努力,成绩突出:目前2015年带外网管系统扩容工程、ip承载网五期工程、信令网十期工程不仅顺利完工,而且都已通过初验;2015年网上缴费系统工程已完工;正在建设中即将完工的项目有2015年全区安全监控系统、idc数据机房建设工程、全面预算管理系统、中国移动南方基地支撑系统集中化一期工程西藏公司配套工程、2015年智能网扩容和搬迁工程、2015年td电子报账平台和银企互联系统建设工程等一大批。

其中,最令人欣喜、最值得骄傲的是由于我们迅速地建成了ip承载网五期工程,使得出省带宽由155m提升为2.5g,为未来我公司与外围骨干节点的大容量数据传输奠定了坚实的基础;由于南方基地西藏公司配套工程我方各网元改造均已完工,我公司已具备和南方基地联调联测的条件,有效地配合了集团公司近年提出的支撑网大集中的战略;由于网上缴费系统的上线,使得西藏公司拓展了缴费渠道,使西藏的移动用户可以享受到通过网上银行付话费的便捷服务,有利地缓解了营业厅的工作压力。

但是,由于各种原因,在2015年的工作当中我们也存在着一些失误的地方,对于我进行了深刻的反省,常常深夜辗转反侧,感觉如芒在背!具体总结起来如下,由于我平常具体事情投入的精力太多,亲入工程一线的时间不足,导致不能准备把握工程的所有实际情况;对于工程中出现的突发问题有时候无法第一时间做出解决方案;初期管理的一些交钥匙工程存在主观臆断,认为大公司又是交钥匙,管理难度应不大,导致管控力度不够,管理时松时紧。特别是对于某些诸如货物丢失的问题,一味的等待乙方自行解决,导致工程延期,如ip承载网省内延伸三期工程、2015年cmnet省网扩容工程都超期还未完工,再就是对于工作中的经验总结及未来发展考虑不足。这些不足一定会时时鞭策着我,成为新一年里我时刻反省自己、纠正失误、不断提升自己工作能力的源动力,对此,我对我部2015年发展计划与展望汇报如下:

除快速有效、保质保量地完成2015未完成的工作任务外,2015年我将重点从以下四个方面着手开展工作:第一、意识到理论学习与更新的重要性,继续进行工程管理知识的系统学习;第二、加强项目前期的跟踪力度;特别是一个项目的开始阶段,是最为重要的。所以我要求项目经理在接手每一个新项目的时候,首先要尽可能地多从各个方面了解项目的情况,如:1)这个项目是什么项目,具体大概做什么事情,是谁提出来的,目的是解决什么问题。前期了解情况的工作越详细,后面的惊讶就越少;第三、注重工程的精细化管理,做到工程的实时跟踪,合理审核乙方的工程进度表,做到可监督可行;第四、提高设计文件的审核质量。督促设计院现场查勘的力度,按照相关规范审核设计文件,提高设计文件质量。

回顾2015年我部所取得的较大的成绩,我觉得最关键的原因还是得益于我部干部职工们总体工作能力的提高,主要表现在:

1、加强学习,不断提高自身的思想政治素质和业务水平。一是认真学习党的十七届四中全会精神。除认真参加了和本公司所组织学习之外,认真组织部门班子成员和广大党员干部学习十七届四中全会精神,并且亲自作了一场专题 报告,谈学习体会。同时,以学习实践科学发展观活动为契机,推动部门科学发展。二是加强业务学习。除学习其他部门的优秀经验外,还积极鼓励广大职工们在工作之余,通过自考、职大、培训班、等多种方式抓紧时间学习充电,努力补充与丰富自己的理论知识;每星期推荐相关优秀的业务书籍给广大职工,同时每月一次定期组织大家进行研讨会,谈谈读书心得体会 ,相互介绍工作中的`经验与体会,以便让优秀的经验尽快传播开来。

2、团队协作能力的快速提升;一是每周定期召开部门职工大会,给职工反复讲解与强调团队协作能力的重视性,增强大家对团队的认同感。组织职工聆听有关的专家关于培养良好团队协作团体的讲座,使团队成员真正意识到团体协作的重要性,有“我们风雨同舟”或“我们共命运”的感觉,对于自己是团队一员感到自豪。二是完善了职工成员工作奖罚制度,让每个团队成员认识到他们之间和协作以及贡献对于团队获得成功是至关重要的,人尽其才,发挥每个人的专长,充分调到大家的工作积极性,使大家能齐心协力顺利完成各种任务。

三、注重干群之间、职工互相之间的沟通与信任。遇事我尽量做到与部门干部群众们商量,在领导和老员工的指导下,我自己也很快掌握了工程管理的系统知识和关键点;通过定期的座谈会重视部门成员之间的沟通,增强成员之间相互信任感,增强成员对团体的信任感;每月定期组织人员深入到职工的家中询问、主要了解其困难与疾苦,主要为其解决经济上、生活上与心理上的困难与困惑,聆听职工的心声特别是对部门的好意见与建设,使员工内心产生极大的归属感,从而带动个人工作热情和整体团队力的提升,发挥出巨大的“围炉效应”,大家齐心协力地完成好工作任务。

除此之外,做为一名工程管理干部,我也十分重视自身的廉洁自律,时刻保持头脑清醒,在大是大非面前绝不含糊,做到工程面前严把质量关,努力做好一手抓工程进度,一手抓工程质量,两手抓,两手都要硬。相信只有我们秉承勇于自我反省与自我批判,保断一颗团结协作、永于进取的恒心,2015年我们的工作一定能够取得更多更大更值得骄傲的成绩!

以上述职报告,请领导和同志们评议,欢迎对我的工作提出宝贵意见,借此机会,向工作中支持、帮助过我的各级领导和同志们表示诚挚的谢意。

教育工作者管理人员的培训技巧(专业24篇)篇十八

通过近一段时间的“20xx淄博市学校中层管理干部能力”远程网络专题研修,收看了几位专家、教授的视频讲座,通过几个学校的老师的切身经历的讲座使我学到了更好的管理经验和方法。就对本次中小学中层干部培训总结如下:

一、进一步增强了对学校中层干部的认识。

学校中层是承上启下、承前启后、承点启面的中坚和重要力量。中层干部的“中”字,说明他在中间,既是领导,又是教师,兼有领导者和下属的双重身份。中层干部除了具有管理职责、岗位职责以外,还起到上传下达的作用,如果不能发挥其应有作用,则会对学校的管理和决策的贯彻带来很大的阻碍。中层干部是学校管理团队中的重要层次,是领导教师、学生按照学校的规划和部署,创造性地开展日常工作的组织者和实施者,也是学校教育教学管理、实现社会价值、承担社会责任的推动者和实践者。

二、充分认识到了要不断加强素质、能力的培养和锻炼。

1.是要不断强化大局意识和责任意识。要树立教育第一位的意识,局部服从整体,个人服从团体,不越位、不拆台、及时补位,始终保持健康向上、奋发有为的精神状态,增强勇于攻克难关的进取意识,敢于负责、勇挑重担,锲而不舍地突击学校教育持续健康发展。

2.是要加强沟通、勇于协调。要学会沟通与协调,要善于与领导、其他中层、教师、家长和社会各部门进行沟通,要学会尊重别人,放下架子,不利于团结的话不说,不利于团结的事不做。要当好校长的得力助手,积极主动地开展工作。要经常反思工作、学习和生活,把反思当作一种文化,通过反思,及时发现自身存在的问题。要拥有博爱的心,博大的胸襟,还要有一份坦荡、一种气概,与人相处要学会容纳、包涵、宽容及忍让,做到心理相容。

3.是要敢于吃亏、吃苦、吃气。“三吃”是一种高尚的自我牺牲精神、奉献精神,是社会的主流风气。为人处世要心胸开阔,宽以待人。要多体谅他人,遇事多为他人照相,即使别人犯了错误,或者冒犯了自己,也不要斤斤计较,以免因小失大,伤害了相互之间的感情。要树立奉献精神,树立“吃亏、吃苦、吃气”的思想,吃别人吃不了的亏,吃别人吃不了的苦,做别人做不了的事,忍别人忍不了的气,严格要求自己。

4.是要能承受曲折和打击。命运多曲折,人一生不可能事事顺利,你要成就事业,就要在顺境中保持清醒,在逆境中毫不气馁,有过硬的的心理素质,能屈能伸方为大丈夫。要抵得住诱惑,耐得住寂寞,禁得起失败。在逆境中谋发展,在困难中不放弃,面对失败能泰然处之,总结教训后重头再来,坚信“没有比脚更长的路,没有比人更高的山”。

总之,这次培训让我受益匪浅,既增长知识,又拓展了工作视野,还学会了诸多工作方法,明确了今后的工作重心和工作思路。我将充分运用所学指导今后的工作,不断加强政治理论和业务技能的学习,不断提高自身素质,努力工作,开拓创新,务求实效,尽心尽力做好本职工作,为学校的发展做出自己应有的贡献,相信“努力就有收获”。

教育工作者管理人员的培训技巧(专业24篇)篇十九

9月14日上午,在餐厅楼二楼交流室召开了“学校食堂食品安全卫生”专题会议。组织食堂所有员工、管理人员共同学习了从业人员卫生要求、环境卫生要求、采购卫生要求、粗加工及切配卫生要求、烹调加工卫生要求、点心加工卫生要求、备餐及供餐加工卫生要求、餐用具卫生要求、和消毒方法。

与会人员边学习边做好记录,并就“食堂食品安全卫生”方面的有关知识展开了激烈的讨论并达成共识。大家一致认为,在日常工作中要更加负责,加强检查力度,确保每一个加工环节都安全可靠。

针对学校食品安全卫生,我校采取的措施是:

一是食堂的所有工作人员,在具体细节上不能马虎大意,大家要团结一致、共同努力严把食品的质量关。

二是卫生条件不合格的,要毫不迟疑的马上整改,对于不能确定的,要先请示后操作,绝不能因个人的麻痹大意而导致食品安全问题的发生。

卫生标准的原材料;有专人负责有记录,实行食品留样制度,做到”专人“管理,消除一切安全隐患。

总之,学校食堂工作是一项全面的、长期的工作,重在落实、细抓,贵在坚持。在今后的工作中我校将继续坚持不懈,常抓严管,全力构建健康安全、高效、优质的饮食服务体系,切实为学校的稳定和发展做出应有的贡献。

教育工作者管理人员的培训技巧(专业24篇)篇二十

通过参加股份公司安环管理部组织的《化学品管理基础》、《化学品安全仓储管理》内容的培训,让辽阳公司相干人员对化学品安全管理有了进一步的认识。此次培训采取线上培训的方式,聘请专家为我们简短意赅的介绍了关于化学品管理的最新的法律法规,同时对法律法规中重点的内容进行了讲授。

《化学品管理基础》培训中,沈老师对危险化学品、易制毒化学品、易制爆危险化学品、剧毒化学品和监控化学品五类化学品相干法律法规进行了介绍,并对重点的内容进行了详细的讲授,对每种化学品在管理中的合规要点进行了详细的解读。《化学品安全仓储管理》培训中,从危险化学品仓储的相干法律法规、《危险化学品储存通则(征求意见稿)》、危化品合规供应商的挑选及危化品仓储日常管理要点四个方面讲授了危险化学品仓储的管理。同时对《危险化学品储存通则(征求意见稿)》修改前后的内容进行对照讲授,通过内容的修订,可以看出国家对危险化学品的管控力度的逐渐加强。最后,讲授了危化品仓储管理重点和常见隐患,对照公司日常的危化品仓储管理,很容易找到差距和不足,对危化品仓库安全管理提出了更高的要求,对进一步提升公司危化品仓储管理水平十分成心义。

通过学习发觉,公司在化学品安全管理和仓储管理方面还存在一定的不足,有待进一步提高。法律法规的辨识是目前存在的主要薄弱环节,通过培训,对最新的`法律法规及相干标准要求有了更充分的了解,对于纠正由于相干的法律法规掌控不全面,造成公司化学品管理工作中存在的问题意义重大。同时,日常缺少对危化品仓库保管员进行专业系统的培训,包括危险化学品种类、化学性质、储备条件及如何合规储备等内容。还需完善危化品库房的相干制度、各类安全标识等方面工作,进一步规范化学品储存管理。

针对为期两天的培训,结合公司实际情形,意识到了差距,也看到了不足,也明确了今后努力的方向。下一步将组织成立危险化学品专项检查小组,定期组织危化品仓储及使用进程的专项检查,查找管理上的不足与差距,并针对问题明确责任人,制定落实整改计划,努力将公司的危化品管理水平提升一个台阶。

安环部会将此次培训的内容分享给全部员工,并要求相干部门进一步组织学习,增进公司全员安全法律意识的连续提升,保证员工具有必要的安全生产知识,全面提高员工的综合素养,坚决杜绝危化品生产安全事故的产生。

教育工作者管理人员的培训技巧(专业24篇)篇二十一

公司通过前期培训调查问卷对员工培训需求作了一番摸底调研,根据公司改革与发展的需要和员工多样化培训需要,分层次,分类别地开展内容丰富,形式灵活的培训,增强培训的针对性和实效性,确保培训质量。

培训内容:各岗位专业技能培训、职业道德和职业生涯规划培训、交流与沟通能力培训、内部培训讲师的培训、提升管理能力和领导力的培训等。

公司领导与高管人员。

开拓战略性思维,提升经营理念,提高科学决策能力和管理能力,通过参加企业高端论坛、峰会、年会;到国内外成功企业参加学习,参加国内外著名企业高级培训师的高端讲座。

中层管理干部。

1、管理实务、激励与沟通、领导艺术等培训,可特邀嘉宾(相关专培训计划方案业专家进行专题讲座)到公司集中授课或组织相关人员参加专场讲座(参加培训机构)。

2、积极鼓励和支持自我参加学历进修和专业知识培训;。

3、组织中层干部到关联企业或大型企业参观学习,开阔眼界。拓展思路。掌握信息、汲取经验,学以致用到自己的企业当中来。

专业技术人员。

根据上述三大类培训对象拟定具体参加培训人员,包括人事行政、财务、设计人员、对外技服、生产、采购、仓库等。

培训组织机构:

1、领导高度重视,各部门积极配合,制定切实有效的培训实施计划;。

2、在培训形式上,要结合企业实际,因地制宜,因材施教,内培和外培相结合,基地培训(拓展训练、校园基地等)和现场培训(本单位、协作单位、客户单位现场学习)相结合,采取技能演练,鉴定考试等灵活多样形式(对员工培训效果评测方法);在培训方法上要把授课、角色扮演、案例、研讨、现场观摩等方法相互结合,选择最佳方法和形式,组织开展培训。

3、企业内部兼职培训师队伍建设:

1)、按照“谁管人,谁培训”的分级管理、分级培训原则辅以人事部培训渠道、培训资料提供组织培训,(根据此原则拟定公司上层领导、中层管理干部有义务加入到内培队伍中)。

2)、根据企业员工专业特长及性格特点,积极整合,合理开发,使其在公司人力资源培训开发中发挥骨干作用,选择专业或课题,组织编写适合企业特点、员工真正需求的培训教材或讲义,促使资源的共享和知识的巩固和深化。(感兴趣的员工加入)。

3)、外出培训人员转化为内培员,培训后要写书面材料报告(培训机构、培训地点、培训主题、培训大致内容、培训效果、是否有新知识点可供同仁分享)给人事部门;必要时由人事部门与外培人员沟通协调把外培信息转化为内培资料在公司内进行学习、推广。(企业所有参加过外培的员工都有义务和责任加入)。

4)、各部门业务负责人需加强现场培训工作的服务意识,充分发挥业务部门的主观能动性,积极主动深入现场解决培训中的实际问题,为企业营造培训无处不在的氛围!

通过资料查询了解到早在1996年,当时的国家劳动和社会保障部与国家经济贸易委员会发布了《企业职工培训规定》,在第二十一条规定,企业应按照以下国家规定提取、使用职工培训经费:职工培训经费按照职工工资总额的1.5%—2.5%计取。

培训预算:内部培训:

外部培训:

确保培训效果的真实有效性。

建立完善的培训档案资料;。

建立员工培训培训情况反馈制度。

加大检查指导力度(将培训过程的考核情况及结果与本人培的绩效考评、职位晋升等挂钩)主要目的是实现员工自我培训意识的提高。

培训是帮助员工提高生存能力和岗位竞争能力的有效途径,努力提高员工学习主动性,建立一支高素质的团队是人事部义不容辞的职责,我们一定要站在公司建设具有永久竞争力的企业战略高度上重视员工的学习和成长,就必须落实创建学习型企业。

人力资源作为企业发展的第一要素,但我们企业总是觉得人才梯队难以跟上,优秀的员工难选、难育、难用、难留?如何打造企业的核心竞争力,人才培养是关键,而人才的培养,来源于员工通过不断地学习和培训,不断提升自身的职业素养和知识技能,打造一支高效率的团队,从而使企业从优秀到卓越,永远基业常青!

教育工作者管理人员的培训技巧(专业24篇)篇二十二

4月24日——29日参加了呼伦贝尔市中小学中层干部培训班学习了六天。这短暂的六天学习生活很忙碌但也很充实。本次培训给我最大的震撼就是没有外请知名专家,九位主讲教师均来自呼伦贝尔市一线的校长和研修学院的领导。他们的讲座虽没有高深的理论,但都贴近实际,正是我们所急需的,帮助我找到了工作的方向,也解决了日常工作中的许多困惑。归纳起来共分三个方面的内容:

一是对学校中层干部专业发展的要求,主题是“学校中层干部领导力提升”、“学校环节干部的素养与专业发展”。二是对学校教学管理的指导,主题是“课堂教学有效性分析”、“校本教研实施的策略与方法”、“中小学常规教学管理中的几个突出问题的探讨”。三是对校园文化及师德标准的解读,主题是“校园文化建设介绍”、“学校德育建设与教师心理健康”、“教师专业化发展”“教育政策法规解读”。现将与学校教学实际密切相关的、与日常教学管理有指导意义的内容整理如下:

一、呼伦贝尔市研修学院史晓磊主讲的“教学常规管理中几个突出问题的探讨”。

主要观点:“关于改革与创新——就是把常规的教学做实、做好,做出非常规的效果来,这就是创新。”

(一)教学常规管理和教学研究中存在的问题。

1、集体备课不够精细、实效性不强或者流于形式。

2、课堂教学方法陈旧、不适应学生身心发展要求,课堂教学效率较低。

3、质量检测没有充分发挥其诊断、激励和发展的功能。

4、课题研究没有从教学实际出发,去着力解决教学中的问题或困惑,而是为了课题的课题。

(二)对教学常规管理和课题研究工作的思考与建议。

1、抓好团队建设(教研组、备课组),有效开展集体备课,提高教学效果。

2、以启发式教学思想为主导,灵活运用多种教学方法,充分培养学生能力,全面提高课堂教学效率。

3、全面发挥考试的诊断与激励功能,认真做好质量分析,促进教学发展。

4、指导教师进行课题研究,唤醒教师的问题意识,有效促进教师走出教学瓶颈,持续提高执教能力。

(三)合理实施课堂提问并能够进行必要的追问。

1、根据教学设计时构想的主问题,选择恰当的时机、以恰当的方式提问,必要时对主问题进行变通处理。

2、根据课堂变化的学情,临时提出一些散问题,以便引起学生注意或者促进学生掌握知识或者启发学生思考。

3、提问精当并有一定顺序,避免肤浅、杂乱的碎问。减少自问自答、集体回答、是非问答等情况。

“提——好问题”是教师在备课中要认真考虑的。“提好——问题”是教师在教学实施过程中,要善于把握的,教师要善于启发学生。

教育工作者管理人员的培训技巧(专业24篇)篇二十三

为了提高员工队伍的`素质和专业技能,增强企业在市场中的竞争能力,公司决定对员工进行有效培训,特拟定公司20xx年度培训计划方案。

前言。

公司通过前期培训调查问卷对员工培训需求作了一番摸底调研,根据公司改革与发展的需要和员工多样化培训需要,分层次,分类别地开展内容丰富,形式灵活的培训,增强培训的针对性和实效性,确保培训质量。

培训内容:各岗位专业技能培训、职业道德和职业生涯规划培训、交流与沟通能力培训、内部培训讲师的培训、提升管理能力和领导力的培训等。

公司领导与高管人员。

1、开拓战略性思维,提升经营理念,提高科学决策能力和管理能力,通过参加企业高端论坛、峰会、年会;到国内外成功企业参加学习,参加国内外著名企业高级培训师的高端讲座。

中层管理干部。

1、管理实务、激励与沟通、领导艺术等培训,可特邀嘉宾(相关专培训计划方案业专家进行专题讲座)到公司集中授课或组织相关人员参加专场讲座(参加培训机构)。

2、积极鼓励和支持自我参加学历进修和专业知识培训;。

3、组织中层干部到关联企业或大型企业参观学习,开阔眼界。拓展思路。掌握信息、汲取经验,学以致用到自己的企业当中来。

专业技术人员。

根据上述三大类培训对象拟定具体参加培训人员,包括人事行政、财务、设计人员、对外技服、生产、采购、仓库等。

培训体系构建。

培训组织机构:

培训激励机制:

培训措施及要求:

1、领导高度重视,各部门积极配合,制定切实有效的培训实施计划;。

2、在培训形式上,要结合企业实际,因地制宜,因材施教,内培和外培相结合,基地培训(拓展训练、校园基地等)和现场培训(本单位、协作单位、客户单位现场学习)相结合,采取技能演练,鉴定考试等灵活多样形式(对员工培训效果评测方法);在培训方法上要把授课、角色扮演、案例、研讨、现场观摩等方法相互结合,选择最佳方法和形式,组织开展培训。

3、企业内部兼职培训师队伍建设:

1)、按照“谁管人,谁培训”的分级管理、分级培训原则辅以人事部培训渠道、培训资料提供组织培训,(根据此原则拟定公司上层领导、中层管理干部有义务加入到内培队伍中)。

2)、根据企业员工专业特长及性格特点,积极整合,合理开发,使其在公司人力资源培训开发中发挥骨干作用,选择专业或课题,组织编写适合企业特点、员工真正需求的培训教材或讲义,促使资源的共享和知识的巩固和深化。(感兴趣的员工加入)。

3)、外出培训人员转化为内培员,培训后要写书面材料报告(培训机构、培训地点、培训主题、培训大致内容、培训效果、是否有新知识点可供同仁分享)给人事部门;必要时由人事部门与外培人员沟通协调把外培信息转化为内培资料在公司内进行学习、推广。(企业所有参加过外培的员工都有义务和责任加入)。

4)、各部门业务负责人需加强现场培训工作的服务意识,充分发挥业务部门的主观能动性,积极主动深入现场解决培训中的实际问题,为企业营造培训无处不在的氛围!

培训经费投入的预算及落实。

通过资料查询了解到早在1996年,当时的国家劳动和社会保障部与国家经济贸易委员会发布了《企业职工培训规定》,在第二十一条规定,企业应按照以下国家规定提取、使用职工培训经费:职工培训经费按照职工工资总额的1.5%—2.5%计取。

培训预算:内部培训:

外部培训:

确保培训效果的真实有效性。

建立完善的培训档案资料;。

建立员工培训培训情况反馈制度。

加大检查指导力度(将培训过程的考核情况及结果与本人培的绩效考评、职位晋升等挂钩)主要目的是实现员工自我培训意识的提高。

后记。

培训是帮助员工提高生存能力和岗位竞争能力的有效途径,努力提高员工学习主动性,建立一支高素质的团队是人事部义不容辞的职责,我们一定要站在公司建设具有永久竞争力的企业战略高度上重视员工的学习和成长,就必须落实创建学习型企业。

人力资源作为企业发展的第一要素,但我们企业总是觉得人才梯队难以跟上,优秀的员工难选、难育、难用、难留?如何打造企业的核心竞争力,人才培养是关键,而人才的培养,来源于员工通过不断地学习和培训,不断提升自身的职业素养和知识技能,打造一支高效率的团队,从而使企业从优秀到卓越,永远基业常青!

教育工作者管理人员的培训技巧(专业24篇)篇二十四

以增长管理知识与提高管理技能为目的,透过专家设计、专家讲授的课程体系。涵盖综合管理、生产管理、营销管理、财务管理、人力资源管理等内容。课程对象一般针对管理人员或欲从事管理工作的人员。具备以下特点:

科学性:课程必须符合现代管理与社会发展的趋势,遵循科学原理,理论依据正确与实效;

针对性:课程要针对不同人员层次的需求与现状,有效提高学员的理论知识与实践能力;

趣味性:生动形象、风趣幽默的课程内容通常吸引学员;

实效性:切实提高学员的管理知识与实践能力为依托。

赢在执行:打造团队的执行力。

企业成功=5%的战略+95%的执行,没有执行力,一切等于空谈。若不解决企业执行问题,就无企业核心竞争力可言---打造团队的执行力是当前企业发展必修课程。

本课程营旨在全方位打造团队的执行力,从而提升团队的战斗力!用通俗的例子解释执行的理念与行为;用互动的方式引导正确的执行心态与执行技能。

帮助企业通过投资心态,梳理企业的文化;通过投资整个团队来实现团队执行力的提升,从而达到业绩的提升;培养一批具有结果思维和客户价值为一体的优秀人才。

帮助参与者:投资自己,让自己通过培训与实践逐渐成为信守承诺、结果导向、百分百责任的执行型人才;将参与者打造成为职业、专业、敬业的职业化人才。

课程时间:2天。

参训对象:企业高层、中层骨干及追求卓越执行的职业人士。

课程大纲:

1.思考:你顺序是什么?

2.执行力:企业不得不长期关注的主题。

3.解读企业执行力问题。

4.商界领袖谈执行力。

5.什么是执行兵法?

(员工靠结果生存、企业只为结果买单)。

1.员工和企业是什么关系?

2.执行是“我做了吗”?

3.做任务是陷阱、做结果是馅饼。

4.做结果三思:结果是谁要的?结果要有什么?结果有什么用?

5.九段秘书测试:请问你是几段?结果值多少钱?

6.如何获得最佳的结果?结果思维、底线原则、外包理念。

(锁定责任,收获结果)。

1.理由源于责任是否锁定。

2.陷阱一:“请示”工作与推脱责任。

3.陷阱二:“人多力量大”与推脱责任机会。

4.领导只为结果买单、员工为结果而战。

5.4个步骤:结果定义、一对一的责任、跟踪检查、结果考核。

6大执行法则。

1.服从法则:以服从为天职。

2.目标法则:盯准一只野兔。

3.冠军法则:做自己擅长的,上帝助你成功。

4.速度法则:先开枪再瞄准。

5.团队法则:利他就是利已。

6.裸奔法则:没有退路就是出路。

管理好时间才能管理好事情。

1.为什么人们总说“很忙”?

2.时间守恒:时间在哪,执行力就体现在哪。

3.不良时间分配:哪里起火往哪里跑。

4.最佳时间分配:永远做重要不紧急的。

5.生命守恒:若不是现在,那是何时?

6.时机守恒:与其盯着新闻,不如常照照镜子。

做好执行首先经营好自己。

1.快乐基因:17个秘密。

2.快乐入口一:abc情绪理论。

3.快乐入口二:受益理论。

4.快乐入口三:放下理论。

5.快乐工作的方法:控制情绪、消除心理压力。

沟通无障碍、执行有保障。

1.沟通目的:鼓舞他人的行动。

2.沟通步骤:解码、编码、反馈。

3.沟通底线:说对方想听的,听对方想说的。

4.沟通策略一:与对方频道同步(同理心)。

5.沟通策略二:如果…更好…。

6.沟通策略三:销售你的建议(fab)。

如何提高组织执行力。

1.人员流程:用对的人。

2.战略流程:做对的事。

3.运营流程:把事做对。

1.战略是管理者的事,执行是员工的事;

2.用人不疑、疑人不用;

3.学谋略多,学规则少;

4.管理制度变来变去,朝令夕改;

5.制度变形,熟人环境没有规则;

6.管理者没有常抓不懈;

7.差不多就行;

8.策略与制度本身不具有执行性。

1.战略执行失败四大原因;

2.运用平衡计卡有效执行战略;

3.战略执行的五个基本步骤;

4.建立战略执行保障体系。

主管领导力决定员工执行力。

1.基本原理:抓糖原理与马斯诺需求层次理论;

2.激励菜谱:4种不同人格类型的激励;

3.2大关键:即时性与创意性;

4.实战演练:训练你的真诚赞美;

5.头脑风暴:写下10种可操作的小激励策略。

1.理解教练:教练是什么?

2.注意事项:如何当好教练?

3.日常教导:中层管理的“三忌”与“三问”;

4.管理猴子:别让猴子跳回你的背上的3个关键点;

5.教导下属:离场管理的7个步骤。

1.理解领导力:塑造自身影响力与人格魅力;

2.聚人先造梦:如何成为有跟随者的领导?

3.做事先安人:如何用对人做对事?

4.修人先修路:如何“修路”提高效率?

5.育人先育魂:如何善用文化的力量?

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